第一篇:如何做好特許經(jīng)營策劃案
如何做好特許經(jīng)營策劃案
成功源于策劃。這個道理源于戰(zhàn)國“田忌賽馬”的傳說,如今對于IT企業(yè)來說,也很容易理解,因為,制作一個成功的商業(yè)網(wǎng)站,其工作量的70%是策劃,而實際制作工作量不過30%。
但說到連鎖系統(tǒng)的創(chuàng)立要注重策劃,很多人就不理解了。在實務(wù)中,大多數(shù)企業(yè)往往忽視策劃案的制作,結(jié)果導(dǎo)致加盟政策、加盟方案搖擺不定、首尾不一,更多的是在政策實施中修修補(bǔ)補(bǔ),遇到問題時措手不及。忽視制作策劃案的直接原因,就是將策劃案等同于計劃,而不是具體的設(shè)計案和實施方案。
好的特許經(jīng)營策劃案不是商業(yè)計劃書,而是連鎖經(jīng)營體系的設(shè)計案,是切實可行的特許加盟方案和行動綱領(lǐng);它不僅要詳細(xì)說明各個連鎖子系統(tǒng)的關(guān)系和各類加盟方案,更要規(guī)避連鎖經(jīng)營活動中可能出現(xiàn)的經(jīng)營風(fēng)險與法律風(fēng)險。因此,在創(chuàng)立特許經(jīng)營體系時,首先要做的工作仍然是制作連鎖經(jīng)營體系的策劃案。
在目前法制環(huán)境下,制作特許經(jīng)營策劃案應(yīng)著重研究以下問題:
1.分銷模式的選擇
特許經(jīng)營是產(chǎn)品分銷的一種方式,同時也是企業(yè)實現(xiàn)連鎖化經(jīng)營的一種形式。企業(yè)究竟是以直營連鎖方式發(fā)展,還是在連鎖經(jīng)營體系中使直營連鎖、特許連鎖并存,進(jìn)而加入自愿連鎖經(jīng)營方式,是總部創(chuàng)立連鎖經(jīng)營體系時首先應(yīng)當(dāng)解決的問題。
首先,需要解決的問題是,現(xiàn)在許多連鎖經(jīng)營總部一談到特許經(jīng)營,就有臭不可聞的感覺,認(rèn)為特許加盟搞不好問題多多,不如踏踏實實搞直營連鎖,而且直營連鎖更利于企業(yè)整體融資、上市。這種想法實際上是偏頗的,因為,從連鎖經(jīng)營體系組織論上來說,在一個完美的(效率化、組織系統(tǒng)化、專業(yè)化)連鎖經(jīng)營體系中,特許連鎖是必不可少的組織部分,它是直營連鎖的補(bǔ)充體,是連鎖經(jīng)營體系發(fā)展的調(diào)節(jié)劑、催化
劑;如果在一個連鎖經(jīng)營體系中,僅有直營連鎖而不存在特許連鎖,則直營連鎖將會陷入僵化,體系的運轉(zhuǎn)將會失去效率。反之,特許連鎖中加盟商的活躍因素,將會促進(jìn)直營連鎖改善經(jīng)營、不斷調(diào)整經(jīng)營方針。其次,在目前,由于有著《商業(yè)特許經(jīng)營管理條例》的限制,企業(yè)在選擇采取特許經(jīng)營方式進(jìn)行連鎖化經(jīng)營時,就必須要考慮到本企業(yè)的條件是否符合法律法規(guī)的規(guī)定?!稐l例》規(guī)定,企業(yè)進(jìn)行特許經(jīng)營應(yīng)當(dāng)符合“兩店一年”的條件,并要有注冊商標(biāo)、可進(jìn)行傳授的技術(shù)技能和經(jīng)營模式,同時,還要進(jìn)行特許經(jīng)營備案登記。如果企業(yè)作為特許人開展特許經(jīng)營,基于企業(yè)現(xiàn)有條件經(jīng)過努力可以達(dá)到法規(guī)的要求,則可以選擇特許經(jīng)營方式,而無法達(dá)到法規(guī)要求的,則應(yīng)當(dāng)選擇其他經(jīng)營方式??晒┻x擇的模式有二,一是采取合作經(jīng)營方式,二是自愿連鎖。
所謂合作經(jīng)營,是總部(技術(shù)、資源提供方)與投資人(加盟商)按照一定的投資條件,合作建立門店經(jīng)銷產(chǎn)品的模式。在這種模式下,總部需要放棄一定數(shù)量的加盟費或技術(shù)轉(zhuǎn)讓費的直接收益,而將其轉(zhuǎn)化為己方對合作項目的現(xiàn)金投資,即總部對合作經(jīng)營門店擁有股權(quán),實際上采取的是設(shè)立子公司的方式。
所謂自愿連鎖(Voluntary Chain,VC),它是全體參加者共同建立的互助合作組織,是多數(shù)獨立經(jīng)銷商、業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)經(jīng)營者的協(xié)作組織,是依靠總部信息化集成對進(jìn)貨、銷售進(jìn)行模式化組織與營運管理的經(jīng)營模式,實際上是具有共同經(jīng)營目標(biāo)的中小型門店共同創(chuàng)立一個組織,而以此為總部進(jìn)行共同利益行為的管理,目的是獲得規(guī)模效益;它具有使用共同商標(biāo)、共同進(jìn)貨、物流的共同化、保證成員經(jīng)營獨立性等特點。
2.連鎖經(jīng)營體系的控制力與凝聚力
連鎖經(jīng)營體系的控制力是指在連鎖店發(fā)展到一定規(guī)模的情勢下,總部對連鎖店(加盟店)的實際控制力、影響力??刂屏κ怯煽偛繉?jīng)營資源的控制能力和連鎖經(jīng)營體系構(gòu)造決定的。對于總部來說,如果掌握著生產(chǎn)加工技術(shù)、原材料和主要產(chǎn)品、生產(chǎn)設(shè)備的供給,即控制著經(jīng)營資源,其對加盟店的控制力就不應(yīng)當(dāng)成為問題。
此外,需要注意的是連鎖經(jīng)營體系的構(gòu)造,即在連鎖經(jīng)營體系中,直營店、特許加盟店、自愿連鎖加盟店的數(shù)量多寡究竟應(yīng)當(dāng)占到多大比例?
通常,直營店的比例控制在門店總量的三分之一左右,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為系統(tǒng)具有一定的穩(wěn)定性。如果低于這個比例,就應(yīng)該考慮采取更為有效的方式控制加盟店。
連鎖經(jīng)營體系的凝聚力是由多種因素構(gòu)成的,能夠給加盟商帶來穩(wěn)定投資回報的經(jīng)營模式、擁有聚客效果的知名品牌、豐富的產(chǎn)品線、較強(qiáng)的產(chǎn)品開發(fā)能力、總部支援以及連鎖經(jīng)營體系的未來成長性等等,都是連鎖經(jīng)營體系對加盟商的吸引力。
3.明確加盟商對象與投資方案的多樣性
這個課題是以什么樣的產(chǎn)品賣給什么樣的客戶的問題。
特許經(jīng)營實際上是總部將特許加盟方案銷售給投資人。如果總部僅有一種投資模式、一種加盟方案的話,投資人選擇的余地就很少??偛繎?yīng)當(dāng)創(chuàng)制多種投資組合、多種投資模式,供投資人選擇。這如同是讓投資人進(jìn)超市選擇商品,還是讓其進(jìn)入專賣店選擇商品一樣。
此外,由于加盟商類別存在著多樣化的特征,所以,總部也應(yīng)當(dāng)根據(jù)投資人的資金條件、投資喜好,提供多種投資方案,供投資人自由選擇。這好比銷售不同配置的汽車一樣。
4.運營準(zhǔn)備
稅收籌劃對于物流型連鎖經(jīng)營體系來說,意義重大,應(yīng)當(dāng)作為一個獨立的問題來研究。
此外,由于加盟募集(招商)、培訓(xùn)、門店開業(yè)支持、技術(shù)支持、運營督導(dǎo)、物流支持、財務(wù)結(jié)算等等,這些對于實行連鎖化經(jīng)營的企業(yè)來說是全新的課題,所以,開始特許經(jīng)營之前,總部務(wù)必做好準(zhǔn)備。由上述可見,特許經(jīng)營策劃案應(yīng)力求詳盡、具體,如果只有提出的問題,而沒有解決問題的方案,則是空洞的計劃。同時,需要注意的是,必須要分清連鎖經(jīng)營體系發(fā)展過程中,分階段需要解決的問題,而不能不分緩急,加重項目啟動的難度。
通常,在連鎖經(jīng)營體系發(fā)展的不同階段,總部所要面臨的主要問題是
不同的。在第一階段,即連鎖店數(shù)量在1-30家的發(fā)展初期,總部需要解決的是企業(yè)連鎖化經(jīng)營的組織問題;在第二階段,即連鎖店數(shù)量在30-100家,總部需要解決的是管理精細(xì)化和效率化的物流保障;在第三階段,即連鎖店數(shù)量達(dá)到100家以上時,總部需要考慮的連鎖系統(tǒng)穩(wěn)定性的問題,同時伴生有并購、融資等需求,需要重新調(diào)整連鎖經(jīng)營體系的結(jié)構(gòu)。因而,在激烈的市場競爭中,總部應(yīng)時刻以“田忌賽馬”的思維來策劃連鎖經(jīng)營方案。
第二篇:特許經(jīng)營模式
特許經(jīng)營原理與務(wù)實 目錄
特許經(jīng)營概述 1.基本含義 2.歷史發(fā)展背景 特許經(jīng)營特點及其建立的基礎(chǔ) 特許經(jīng)營中的肯德基,麥當(dāng)勞
科學(xué)評價
第三章 運用SWOT 模型分析中國快餐業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢與劣勢
引言
特許經(jīng)營(franchising),是一種營銷產(chǎn)品,服務(wù)或技術(shù)的體系。這種現(xiàn)代商業(yè)銷售形式在過去幾十年間取得了長足的發(fā)展,無論是在發(fā)達(dá)國家,還是發(fā)展中國家的實踐都證明特許經(jīng)營是一種行之有效的分銷商品和服務(wù)的方法。早在上世紀(jì)80年代中期,以特許經(jīng)營方式風(fēng)靡世界的“肯德基”,“麥當(dāng)勞”就相繼在中國落戶,他們在給中國帶來“快餐”新概念的同時,也帶來了連鎖經(jīng)營的新概念--特許經(jīng)營作為一種規(guī)?;?,低成本的智慧型商業(yè)擴(kuò)張方式,它利用知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓,充分調(diào)用一切有用的資本并實現(xiàn)最優(yōu)化組合,完全符合知識經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)發(fā)展的方向,是一種非常有潛力的企業(yè)發(fā)展模式。
我國入市以后,許多外國特許經(jīng)營的企業(yè)相繼登陸我國,與我國現(xiàn)有企業(yè)進(jìn)行競爭,在1特許經(jīng)營的基本含義
特許經(jīng)營作為一種商業(yè)經(jīng)營模式,在其經(jīng)營過程和方法中有以下四個特點:
1特許人對商標(biāo)服務(wù)標(biāo)志,獨特概念,專利,商業(yè)秘密,經(jīng)營訣竅等擁有所有權(quán)
權(quán)利所有者授權(quán)其他人使用上述權(quán)利
3在授權(quán)合同中包含一些調(diào)整和控制條款,以指導(dǎo)授許人的經(jīng)營活動。
4受許人需要支付權(quán)利使用費和其他費用
特許人和他的單個受許人在法律和財務(wù)上相互獨立,但他們之間保持緊密和持續(xù)的合作,受許人依靠特許人授予的權(quán)利和義務(wù),根據(jù)特許人的概念進(jìn)行經(jīng)營。雙方通過直接或間接財務(wù)上的交換,受許人可使用特許人的商號,商標(biāo) 服務(wù)標(biāo)記,經(jīng)營訣竅,商業(yè)和技術(shù)方法,持續(xù)體系及其他工業(yè)或知識產(chǎn)權(quán),在經(jīng)雙方一致同意而制定的書面特許合同的框架和條款內(nèi)進(jìn)行經(jīng)營。
2歷史發(fā)展背景與成就
任何新生事物的出現(xiàn),都是時代發(fā)展和社會進(jìn)步的必然產(chǎn)物。美國在南北戰(zhàn)爭之后,迅速在全國范圍內(nèi)建立了龐大的鐵路系統(tǒng),形成了四通八達(dá)的交通運輸網(wǎng)絡(luò),極大的推動了美國國內(nèi)統(tǒng)一市場的形成,促進(jìn)了國內(nèi)商業(yè)的空前繁榮。而這時美國制造業(yè)勞動生產(chǎn)率的不斷提高,也使得商品數(shù)量激增,消費量相應(yīng)上升,這些都是對美國的流通業(yè)提出了新的要求,促進(jìn)了零售貿(mào)易方面發(fā)生相應(yīng)的變化,從而出現(xiàn)多種新型零售商業(yè)形式。美國的連鎖商業(yè)正是在這樣的背景下應(yīng)運而生。
時間
公司
意義
1859年
大西洋與太平洋茶葉公司
美國出現(xiàn)了第一家正規(guī)連鎖的鼻祖
1865年
勝家縫紉機(jī)公司
率先嘗試特許經(jīng)銷方式建立分銷網(wǎng)絡(luò),稱霸美國縫紉機(jī)市場
20世紀(jì)初
可口可樂,百事可樂
受到特許經(jīng)營的啟發(fā) 授權(quán)消費地工廠生產(chǎn)公司飲料,克服生產(chǎn)與消費存在的時間和空間上的矛盾。
20世紀(jì)20年代
福特汽車
制定分銷商在特定區(qū)域出售自己產(chǎn)品,使汽車制造商解除了后顧之憂,特許經(jīng)銷廣泛應(yīng)用于汽車制造業(yè)
20世紀(jì)40-50年代
肯德基 麥當(dāng)勞
通過授予特許權(quán)而迅速發(fā)展起來,可以說他們將特許經(jīng)營帶到了一個新的發(fā)展階段,20世紀(jì)60-70年代 日本“不二家” 這種經(jīng)營方式開始由美國迅速傳向世界各地 20世紀(jì)80年代以來--
發(fā)展步入了黃金時期
1859年,美國出現(xiàn)了第一家正規(guī)連鎖的鼻祖--“大西洋與太平洋茶葉公司”,1865年勝家縫紉機(jī)公司率先嘗試特許經(jīng)銷方式建立分銷網(wǎng)絡(luò),結(jié)果成功的打開零售市場,稱霸美國縫紉機(jī)銷售市場。20世紀(jì)以來許多廠商紛紛效仿,在飲料業(yè)和汽車業(yè)發(fā)展的最為順利。50年代以來特許經(jīng)營模式在餐飲業(yè)一直獨領(lǐng)風(fēng)騷。
在餐飲業(yè)的特許經(jīng)營中,最引人注目的要算肯德基和麥當(dāng)勞了,這兩家享譽(yù)全球的快餐店都是20世紀(jì)50年代初期通過授予特許權(quán)而迅速發(fā)展起來的,可以說他們將特許經(jīng)營帶到了一個新的發(fā)展階段。在此之前,各特許經(jīng)營總部的加盟店除了店名相同及產(chǎn)品相似外,其經(jīng)營是各行其道的,且在服務(wù)與產(chǎn)品的質(zhì)量上參差不齊,影響了其發(fā)展,有些甚至遭到失敗。而肯德基與麥當(dāng)勞的創(chuàng)始人為了避免重蹈他人覆轍,在授權(quán)加盟者時采取了一種全新的管理制度,要求所有加盟店出售的食品,飲料及服務(wù)的品質(zhì)是完全一致的,就連商鋪裝修設(shè)計及營業(yè)員的服裝都有嚴(yán)格要求一致。為了監(jiān)督各加盟店的經(jīng)營 總部常常派人暗地檢查,發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的店鋪給予處罰或取消特許權(quán)。
事實證明這種管理方法相當(dāng)成功,如今肯德基已成為世界上最大的炸雞連鎖集團(tuán),肯德基的連鎖餐廳遍及全球逾118個國家和地區(qū),總數(shù)一萬多家,平均每一天就會有一家肯德基餐廳在世界的某個角落開業(yè),而每一天光臨肯德基餐廳的顧客高達(dá)600萬人。麥當(dāng)勞快餐店同樣遍布世界每一個角落,總數(shù)已達(dá)3.1萬家?,F(xiàn)在世界各地的人們都到肯德基和麥當(dāng)勞快餐店,不僅僅只是品嘗美國的食品 而且還是品嘗美國的文化。
20世紀(jì)80年代以來,特許經(jīng)營的發(fā)展步入了黃金時期,呈現(xiàn)相互旺盛的發(fā)展勢頭。
特許經(jīng)營的特點及發(fā)展趨勢
分析消費者較為熟悉的肯德基 麥當(dāng)勞等經(jīng)營模式,都具有以下特征
一個包含業(yè)務(wù)經(jīng)營所有方面內(nèi)容的合同,合同中還明確規(guī)定了雙方的義務(wù)
受許人被允許使用特許人的商號,經(jīng)營方式等在限定區(qū)域和時間內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)經(jīng)營
特許人特工包含經(jīng)營各方面內(nèi)容的全套方案,該方案通常包括在操作手冊中,受許人必須接受這些規(guī)定,以保證所有分支店提供的商品和服務(wù)保持同一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
特許人提供的經(jīng)營模式須在其直營店中經(jīng)過全面的測試并被證明是成功的,才出售給受許人
在受許人開業(yè)之前須由特許人對其進(jìn)行培訓(xùn)。
特許人在受許人開業(yè)以后應(yīng)提供持續(xù)不斷的支持和協(xié)助,這些支持包括各種必要的服務(wù)以及廣告和促銷活動。
受許人得益于特許人的良好商譽(yù)。
受許人應(yīng)為特許權(quán),特許人的培訓(xùn)以及其他服務(wù)支付首期特許費和后續(xù)的年金,并應(yīng)為特許人安排的廣告和促銷活動提供資金支持
特許人可要求受許人為其業(yè)務(wù)經(jīng)營投入自己的相當(dāng)一部分資金并在日常經(jīng)營中積極工作
受許人在法律上與特許人相互獨立,受許人擁有自己的業(yè)務(wù)可自由處置其業(yè)務(wù)
由以上特征可知:
1特許經(jīng)營的核心是特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓
特許權(quán)的轉(zhuǎn)讓方是加盟總部,接收方是加盟店??偛哭D(zhuǎn)讓的特許權(quán)一般包括商標(biāo),專利,商業(yè)秘密,技術(shù)秘密,經(jīng)營訣竅等無形資產(chǎn),如果總部沒有形成這些無形資產(chǎn),就不會出現(xiàn)特許經(jīng)營模式。這些無形資產(chǎn)都屬于知識產(chǎn)權(quán)范疇,所以,特許經(jīng)營的核心實際上是知識產(chǎn)權(quán)的轉(zhuǎn)讓。
在我國,目前還有一部分人對無形資產(chǎn)認(rèn)識不夠,擅自使用別人注冊的專利,商標(biāo)等侵權(quán)行現(xiàn)象時有發(fā)生。而特許經(jīng)營是將無形資產(chǎn)完全用有形資產(chǎn)體現(xiàn)出來的一種經(jīng)營方式,它推出的是一個活生生的樣板店,而這些樣板店經(jīng)實踐證明都有一定的盈利水平。就像肯德基,麥當(dāng)勞,人們很容易看到這一經(jīng)營模式所帶來的效益,于是也就容易接受這樣一種無形資產(chǎn)的轉(zhuǎn)讓。
當(dāng)然,一些人也可以依葫蘆畫瓢模仿著經(jīng)營,但由于得不到公認(rèn)的商標(biāo),商譽(yù)和技術(shù)上的幫助以及總部的各種支持和特殊的商品供應(yīng),管理水平跟不上,很難被消費者接受。結(jié)果,模仿者還是要從頭創(chuàng)牌子,走總部已經(jīng)走的路,這樣就要冒一定的風(fēng)險。所以,接受別人已經(jīng)成熟的特許經(jīng)營權(quán)的轉(zhuǎn)讓第一希望能迅速成功的加盟者來說是一個穩(wěn)妥的方法。
2.特許經(jīng)營加盟權(quán)雙方的關(guān)系是通過簽訂合約而形成的
特許經(jīng)營的加盟店與加盟總部之間的關(guān)系是以簽訂特許合約喂紐帶的,這個特許合約是總部與加盟者之間簽訂的一個協(xié)議書,根據(jù)協(xié)議,總部稱為特許權(quán)所以方或特許人,加盟者稱為特許權(quán)使用方或受許人,這個協(xié)議具有法律效力,它將加盟總部與加盟者緊緊地連在一起。
通過合約,總部允許加盟店使用自己的全套軟件,并要求加盟店不折不扣的按自己的模式去經(jīng)營,總部對加盟店有監(jiān)督,指導(dǎo)的權(quán)利,并有培訓(xùn)加盟者,向加盟者提供合同規(guī)定的幫助和服務(wù)的義務(wù)。特許合約的基本條款是由總部制定的,為維護(hù)連鎖的統(tǒng)一性,加盟申請者對合同條款幾乎沒有修改的余地。必須服從特許合約的規(guī)定,根據(jù)總部提出的銷售或技術(shù)上的計劃來經(jīng)營企業(yè)。
3.特許經(jīng)營的所有權(quán)是分散的,但對外要形成同一資本經(jīng)營的一致現(xiàn)象
特許經(jīng)營中,加盟總部將自己開發(fā)的產(chǎn)品、服務(wù)、商標(biāo)和經(jīng)營模式等許可給加盟店去經(jīng)營,加盟店需出錢購買,因此,總部與加盟店不是同一資本。一般來說,特許連鎖系統(tǒng)里,加盟店對自己的店鋪擁有所有權(quán),經(jīng)營權(quán)則高度集中于總部。加盟店是獨立法人,資產(chǎn)的所有者,店主對自己的經(jīng)營成敗負(fù)責(zé),當(dāng)?shù)曛髡J(rèn)為加盟連鎖組織比獨資經(jīng)營更有利,就會對市場上現(xiàn)有的加盟連鎖組織進(jìn)行調(diào)查比較,最后決定向哪家連鎖組織提出加盟申請。
也有另一種情況,即總部將自己經(jīng)營一段時間的店鋪或承租并裝修添置設(shè)備后的店鋪許可給加盟者,由加盟者出錢購買,加盟者擁有銷售人事和分配權(quán),但經(jīng)營決策權(quán)則高度集中于總部。麥當(dāng)勞常用這一方法招募加盟者來退出自己的特許經(jīng)營計劃。無論是哪張加盟形式,加盟店都自出資金,自擔(dān)費用,自負(fù)盈虧。
盡管特許經(jīng)營的所有權(quán)是分散的,但在表面上與直營連鎖相似,要對外形成同一資本經(jīng)營的形象,使公眾把加盟店看作是加盟總部業(yè)務(wù)的有機(jī)組成部分。麥當(dāng)勞快餐店在全世界有3.1萬多家分店,它們的標(biāo)記 商標(biāo) 布局 風(fēng)格都一模一樣,像一個模子壓出來的,這里面有的是直營連鎖分店,有些是特許連鎖分店,除了總部知道它的區(qū)別,消費者是無法分辨兩者的。當(dāng)然,加盟店在加盟后為了取得與總部一樣的商譽(yù),會努力按總部的要求標(biāo)準(zhǔn)去做,因為他們知道這是取得成功的關(guān)鍵。
4.加盟總部提供特許權(quán)許可和經(jīng)營指導(dǎo),加盟店為此要支付一定費用
當(dāng)?shù)曛魈岢黾用松暾埡?,加盟總部為了慎重起見,往往要對申請加盟的店鋪或投資者進(jìn)行十分嚴(yán)格周密的調(diào)查研究。例如:店鋪的地理位置,與公司合作的誠意,店主或投資者的財務(wù)狀況,銷售能力等,在綜合考查上述諸多因素后才予以敲定。一旦總部接受加盟者的申請,就可以允許加盟店使用總部特有的商標(biāo),連鎖店名和字號,使用總部開發(fā)的生產(chǎn) 加工 銷售 服務(wù)及其他經(jīng)營方面的技術(shù),總部在合約有效期內(nèi)應(yīng)持續(xù)提供各種指導(dǎo)和幫助,這種后續(xù)服務(wù)目的在于幫助加盟者了解 吸收和復(fù)制特殊技術(shù),并在開業(yè)之后盡快走上正軌,取得收益。
加盟店在取得這些權(quán)利時要付出一定代價,即要向總部交納一定費用。一般情況下,加盟者在簽訂特許合約時,要一次性交納一筆加盟金,各特許連鎖組織的加盟金視自身情況而定。對于總部提供的指導(dǎo) 服務(wù) 統(tǒng)一開展的廣告宣傳,加盟店則要按合約規(guī)定每月向總部交納特許權(quán)使用費和廣告費等,這些費用將根據(jù)加盟連鎖組織開發(fā)的先后,加盟店數(shù)的多少,總部知名度的高低,總部服務(wù)內(nèi)容的不同而不同,有的是按毛利,銷售額提成,有的則是制定一個定額。
總之,特許經(jīng)營要取得成功,關(guān)鍵在于加盟總部和加盟者雙方的通力合作。一方面總部本身要經(jīng)營有方;另一方面需要加盟者全力配合,共同努力。成功的連鎖總部,一定會十分重視每一加盟店的經(jīng)營情況,不是撒手不管,任其發(fā)展,而是將自己的利益與加盟店的利益連在一起,加盟店生意好,總部才有利可圖,如果加盟店生意欠佳,總部的利潤也會受影響。只有共同努力,總部和加盟店之間才能建立一個互利互惠的關(guān)系,雙方才會為同一個目標(biāo)努力把特許事業(yè)搞好。
特許經(jīng)營在全球受到普遍歡迎,一方面這種經(jīng)營方式對于那些資金有限,缺乏經(jīng)驗而又想投資創(chuàng)業(yè)的人具有較強(qiáng)的吸引力。因為他加盟一個特許連鎖店可以利用一個已得到實踐檢驗成功的一攬子商業(yè)經(jīng)驗和做法,得到特許人的幫助和指導(dǎo),從而可以達(dá)到減少投資創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險。另一方面,許多國家政府也對特許經(jīng)營采取了十分支持的態(tài)度。
特許經(jīng)營中的肯德基與麥當(dāng)勞
麥當(dāng)勞 肯德基 以特許經(jīng)營模式的在競爭中脫穎而出。麥當(dāng)勞勞公司可以說是世界上最成功的特許組織,麥當(dāng)勞經(jīng)營方式主要有兩種 總部直接投資經(jīng)營
分店歸業(yè)主獨立經(jīng)營
在美國本土 該公司直接經(jīng)營的連鎖分店只占16% 加盟84 % 可見特許加盟制度已經(jīng)成為麥當(dāng)勞帝國大廈的基礎(chǔ),而肯德基是最先在中國嘗試餐飲特許經(jīng)營模式的國際公司之一。肯德基自1987 年進(jìn)入中國以來,一直秉承著為中國人打造一個中國品牌的理念,并為之不斷努力,通過十幾年的摸索,成為了成功的范例。2003 年,肯德基被中國連鎖經(jīng)營協(xié)會評為“中國十大最佳連鎖品牌”。根據(jù)全球著名的AC 尼爾森調(diào)研公司在中國30 個城市的調(diào)查,肯德基被中國消費者認(rèn)為是“顧客最?;蓊櫟摹逼放啤?/p>
通過對這兩個優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)的管理經(jīng)營理念,文化戰(zhàn)略,分析與對比 將對特許經(jīng)營的的利弊進(jìn)行科學(xué)的認(rèn)識
特許經(jīng)營
第三篇:特許經(jīng)營合同
楊國福麻辣燙特許經(jīng)營合同
特許人(甲方):哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司
受許人(乙方):____________________________
甲乙雙方自愿合作。為了在楊國福麻辣燙餐飲經(jīng)營活動中平等互利、共同發(fā)展,經(jīng)過認(rèn)真協(xié)商后,依據(jù)《中華人民共和國合同法》和中華人民共和國貿(mào)易部頒布的《商業(yè)特許經(jīng)營管理辦法(試行)》等法律法規(guī)的相關(guān)規(guī)定,就甲方將特許經(jīng)營權(quán)直接許可給乙方一事,達(dá)成協(xié)議如下:
第一條 本合同中下列名詞的含義
1.1知識產(chǎn)權(quán):是指哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司的產(chǎn)品專利權(quán)、品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、商號、企業(yè)vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等。
1.2宣傳推廣用品:由甲方統(tǒng)一設(shè)計的店面形象、旗幟、吉祥物、標(biāo)志、圖案、廣告畫面等。
1.3商品:是指甲方自行設(shè)計、開發(fā)的產(chǎn)品和甲方取得經(jīng)銷權(quán)的商品。
第二條 特許經(jīng)營的區(qū)域保護(hù)范圍
2.1甲方特許乙方在_________省________市_________區(qū)(縣)________鎮(zhèn)(街道)的管轄范圍內(nèi)開辦哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。
2.2區(qū)域保護(hù)范圍:
2.2.1學(xué)校及社區(qū)原則上一公里以內(nèi)不再設(shè)店面
2.2.2商圈、火車站等客流密集地點,原則上不設(shè)保護(hù)范圍
2.2.3總體原則是兩家店面不使用同一客源(優(yōu)先照顧現(xiàn)有加盟商)
第三條 特許經(jīng)營方式
3.1 甲方將其所擁有的商品、品牌、商標(biāo)、標(biāo)志、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業(yè)的vis視覺形象系統(tǒng)、特許經(jīng)營管理的一系列規(guī)章制度和相關(guān)的電腦軟件等,以簽訂本合同的形式直接許可的形式授予乙方。
3.2 乙方自籌資金在本合同約定區(qū)域內(nèi)設(shè)立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店。在當(dāng)?shù)毓ど虣C(jī)關(guān)辦理登記手續(xù)。
3.3 在統(tǒng)一商店形象,統(tǒng)一由甲方提供商品,并且可退可換的情況下,由乙方自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
3.4 乙方在經(jīng)營期間享有特許專營店的全部經(jīng)營權(quán)利和義務(wù),并承擔(dān)經(jīng)營期間所發(fā)生的一切債權(quán)債務(wù)。甲方對此無須承擔(dān)任何責(zé)任。
3.5 乙方須按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范從事經(jīng)營活動。
第四條 甲方權(quán)利和義務(wù)
4.1 甲方權(quán)利
4.1.1 甲方有權(quán)根據(jù)市場情況對乙方經(jīng)營的商品進(jìn)行建議性調(diào)配。
4.1.2 甲方對有損哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司企業(yè)形象和信譽(yù)的情形有監(jiān)督和制止的權(quán)力。
4.1.3 甲方有權(quán)對乙方的營業(yè)狀況、商品銷售、庫存等情況進(jìn)行檢查、核對。
4.1.4 甲方為了更好地履行本合同,專門設(shè)立哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部,是甲方的具體辦事機(jī)構(gòu),代表甲方全面履行本合同約定的義務(wù)并行使相應(yīng)權(quán)力。如哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部違約,就是甲方違約,由甲方承擔(dān)違約責(zé)任。
4.2 甲方的義務(wù)
4.2.1 負(fù)責(zé)哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商品組織、開發(fā)和生產(chǎn),甲方依約向乙方提供商品。
4.2.2 甲方向乙方提供哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店專業(yè)指導(dǎo)(包括:營運管理、店務(wù)管理、財務(wù)管理)。
4.2.3 甲方負(fù)責(zé)向乙方提供統(tǒng)一的店面設(shè)計方案,并在乙方開店前統(tǒng)一安排特許專營店經(jīng)營用品、宣傳用品等。
4.2.4 甲方負(fù)責(zé)制定和修改哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司專營店營銷策劃方案。
4.2.5 甲方無償為乙方提供商品調(diào)換服務(wù)。
4.2.6 如乙方超額完成銷售任務(wù),甲方要按每超額完成部分的3%進(jìn)行返利,超額5萬元以上按4%進(jìn)行返利。
4.2.7 甲方的網(wǎng)站、刊物和其它宣傳品無償為乙方提供廣告宣傳。
第五條 乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方的權(quán)利
5.1.1 乙方有權(quán)依據(jù)本合同向甲方定購許可其經(jīng)營的商品,并在合同約定區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營業(yè)務(wù)。
5.1.2 乙方有權(quán)擁有特許專營店對外經(jīng)營過程中產(chǎn)生的一切權(quán)益。
5.1.3 乙方負(fù)責(zé)特許專營店的人員招聘、業(yè)務(wù)管理及對外銷售、促銷。
5.1.4 乙方有權(quán)參加甲方舉辦的全國性或區(qū)域性的培訓(xùn)和廣告促銷活動。
5.1.5 乙方有權(quán)在甲方的授權(quán)區(qū)域內(nèi)發(fā)展分店。
5.1.6 乙方自行發(fā)展的分店,進(jìn)貨量可作為乙方的進(jìn)貨量。
5.1.7 乙方有權(quán)向甲方要求,將甲方許可給乙方的特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓給第三方。
5.1.8 乙方超額完成銷售任務(wù),有權(quán)要求甲方按每超額完成部分的3%進(jìn)行返利,超額5萬元以上按4%進(jìn)行返利。
5.1.9 乙方完成本合同約定銷售任務(wù)并無其他違約行為的前提下,有權(quán)要求甲方返還特許加盟保證金。
5.2乙方義務(wù)
5.2.1 乙方自已配置全國直拔電話機(jī)和傳真機(jī),有條件的還應(yīng)配置計算機(jī)及上網(wǎng)電子郵箱等聯(lián)絡(luò)設(shè)備,以方便雙方業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)。
5.2.2 乙方按哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的統(tǒng)一形象裝修。由甲方提供店內(nèi)外裝修的裝修圖紙、店面燈箱制作圖,乙方結(jié)合專營店實際情況可作出具體的裝修調(diào)整,并保持哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的整體風(fēng)格和色彩。
5.2.3 乙方必須在本合同簽訂之日起100天內(nèi),自行在當(dāng)?shù)剞k理與經(jīng)營相關(guān)的各種工商與稅務(wù)手續(xù)。乙方實行獨立經(jīng)營、獨立核算,遵守國家有關(guān)法規(guī),依法納稅。乙方的一切債權(quán)、債務(wù)及糾紛均由乙方承擔(dān)和處置,與甲方無關(guān)。
5.2.4 為確保各特許專營店統(tǒng)一形象,統(tǒng)一管理,乙方在開業(yè)后一個月內(nèi),必須將專營店的營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件(一張)、店面照片(六張)和專營店具體地址以郵件方式至甲方。
5.2.5 乙方在特許專營店內(nèi)主要經(jīng)營由甲方提供的商品,如自行補(bǔ)充銷售其它商品,須保證商品的質(zhì)量,不得銷售假冒偽劣商品等有損甲方形象的商品。
5.2.6 如乙方連續(xù)兩個月沒有在甲方進(jìn)貨,視為乙方單方面中止本合同,不再履行本合同約定的義務(wù),也不享受本合同約定的權(quán)利。甲方即可撤銷乙方的特許經(jīng)營權(quán)。
5.2.7 乙方應(yīng)該完成銷售定額為:第一年為8萬元,第二年為9萬元,第三年為10萬元。
5.2.8 乙方應(yīng)該積極參與甲方統(tǒng)一組織的市場營銷推廣及其它有益的活動。
5.2.9 乙方在知悉任何第三方侵犯甲方所擁有的權(quán)益,或有關(guān)商品經(jīng)營所發(fā)生的任何爭議、訴訟、仲裁等,均有義務(wù)立即以書面形式通知甲方。
5.2.10 乙方在收到甲方提供的商品時,必須于收貨當(dāng)天起三日內(nèi)進(jìn)行商品的數(shù)量和質(zhì)量驗收。商品由于質(zhì)量問題應(yīng)在一個月內(nèi)返回甲方倉庫。
5.2.11如乙方向第三方轉(zhuǎn)讓本合同約定的持許經(jīng)營權(quán),必須向甲方遞交書面的轉(zhuǎn)讓申請,經(jīng)甲方同意后,乙方(轉(zhuǎn)讓方)和受讓方必須到甲方辦理特許經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓手續(xù)。
第六條 特許加盟保證金的收取與返還
6.1 甲方同意不向乙方收取加盟費。
6.2 在簽訂本合同時,乙方必須向甲方交納特許加盟保證金8000元。交納特許加盟保證金的目的,是表示乙方保證全面履行本合同約定的義務(wù),并因此全面享受本合同約定的權(quán)利。
6.3 特許加盟保證金的返還:甲方在合同期內(nèi)分三次返還乙方。當(dāng)乙方第一年累計進(jìn)貨量達(dá)8萬元時返還3000元;當(dāng)乙方第二年累計進(jìn)貨量達(dá)9萬元時返還3000元;當(dāng)乙方第三年累計進(jìn)貨量達(dá)10萬元時返還2000元。第一或第二未達(dá)到約定進(jìn)貨量,但在三年內(nèi)累計完成了總進(jìn)貨定額,甲方在第三全額返還保證金給乙方。
6.4 如乙方?jīng)]有完成本合同約定的進(jìn)貨量,就不能要求甲方返還保證金。
第七條 訂貨、補(bǔ)貨、換貨和退貨
7.1 訂貨方式:
7.1.1 首批訂貨可由總部建議配置適銷的商品。
7.1.2 乙方到甲方商品展示室看樣訂貨。
7.1.3 乙方在甲方的網(wǎng)站上看樣訂貨。
7.1.4 由甲方給乙方發(fā)商品圖冊或光盤,由乙方采樣定貨。
7.1.5 訂貨的品種和數(shù)量由乙方自主決定。
7.1.6 乙方開業(yè)時首次配貨量標(biāo)準(zhǔn):按店內(nèi)面積每平方米乘以600元(進(jìn)貨價)為標(biāo)準(zhǔn)。一般首批進(jìn)貨不得低于1萬元。乙方可以向甲方提出具體的配貨要求,也可以由甲方提供配貨清單后給乙方確認(rèn)。
7.2 為降低運輸成本,乙方補(bǔ)貨時,按進(jìn)貨價每次應(yīng)不低于2000元。
7.3 乙方在甲方所購的商品,無論質(zhì)量問題還是銷路問題,在沒有污損,不影響第二次正常銷售的情況下,均可向甲方換貨(詳見合同附件二)。
7.4 首批進(jìn)貨運輸費用由甲乙兩方各承擔(dān)50%。以后乙方換貨、補(bǔ)貨運輸費用乙方承擔(dān)(因產(chǎn)品質(zhì)量問題除外)。如乙方一次性進(jìn)貨達(dá)5000元(按進(jìn)貨價計算),運費由甲方承擔(dān)。
7.5 乙方如需退出加盟,應(yīng)寫《退出加盟申請書》,提前一個月以書信或傳真形式交給甲方,甲方保證在收到《退出加盟申請書》一個月內(nèi),將其供應(yīng)給乙方的商品按原供應(yīng)價收回。
第八條 承諾及保證
8.1 甲方對各地哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司特許專營店的商號、商標(biāo)、vis系統(tǒng)等所有無形資產(chǎn)擁有所有權(quán),乙方保證不作任何處置和更改;
8.2 甲方堅持按區(qū)域保護(hù)發(fā)展的原則,在合同有效期內(nèi),甲方保證不在乙方加盟辦店的保護(hù)區(qū)域內(nèi)再發(fā)展其它加盟店。
8.3 乙方對甲方向其提供的專利、商標(biāo)、專有技術(shù)、經(jīng)營模式、管理制度、營銷經(jīng)驗、商品批發(fā)價等有形和無形的資產(chǎn)均負(fù)有保密的義務(wù),未經(jīng)甲方書面許可,不得以任何形式向第三方泄露。
8.4 合同期內(nèi),甲方收到乙方貨款后,應(yīng)在1-5日內(nèi)向乙方發(fā)貨。
第九條 違約責(zé)任
9.1 如乙方構(gòu)成違約,保證金將作為違約金繳納給甲方,不再返還給乙方。
9.2 甲方違反本合同約定,對乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的由甲方負(fù)責(zé)賠償。
第十條 不可抗力
10.1 任何一方對于因發(fā)生不可抗力且自身無過錯造成延誤或未能履行合同均不負(fù)責(zé)任。但必須采取一切必要的措施減少造成的損失。
10.2 遇有不可抗力,應(yīng)在事件發(fā)生的12小時內(nèi)將事情的情況以信件或電報或傳真的形式通知另一方,并在事件發(fā)生的3日內(nèi),向另一方提交合同不能履行或部分不能履行及需要履行理由的報告。
第十一條 司法管轄及爭議解決
11.1 本合同適用中華人民共和國法律,受其法院管轄并按中國法律執(zhí)行及解釋;
11.2 若執(zhí)行本合同發(fā)生爭議,先由爭議雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,任何一方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。
第十二條 合同的生效、修改、補(bǔ)充和解除
12.1 本合同一式兩份,雙方各持一份,經(jīng)雙方簽署后立即生效。
12.2 本合同未經(jīng)雙方書面同意不得修改和補(bǔ)充。
12.3 本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商,簽訂補(bǔ)充協(xié)議作為附件;本合同的附件與合同正本具有同等法律效力。
12.4 合同的有效期為1年:
從20___ 年____月____日起到20____年____月____日止。合同期滿后,在無違約的前提下乙方有權(quán)優(yōu)先續(xù)約,而且不需交保證金。
甲 方:哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司
辦事機(jī)構(gòu):哈爾濱楊國福麻辣燙餐飲有限公司全國連鎖總部
聯(lián)系地址:
電話:
傳真: 郵編:
開戶銀行: 帳號:
簽約時間:
乙方: 身份證號: 地址: 郵編: 電話:
電子信箱:開戶銀行:帳號:
簽約時間:年 月 日
第四篇:特許經(jīng)營合同范本
特許經(jīng)營合同范本 立合同書人
甲方:以下簡稱甲方乙方:以下簡稱乙方茲因甲方經(jīng)營銷售業(yè)務(wù),乙方愿提供店面成立連鎖店,雙方同意訂立本合同,以茲共同遵守。
第一條特許店名稱及營業(yè)所在地、時間、營業(yè)項目、商圈范圍。
一、基本資料
店名:(以下簡稱該店)負(fù)責(zé)人:
地址:
電話:營業(yè)執(zhí)照注冊號:建筑面積:平方米;
營業(yè)面積:平方米;
員工數(shù):正職:員;計時工:員
二、營業(yè)時間:當(dāng)日上午點到下午點。
三、商圈范圍:(另附圈)
東:
西:
南:
北:
四、非經(jīng)甲方書面同意,乙方無權(quán)變更特許經(jīng)營店的營業(yè)所在地。但在授權(quán)期限內(nèi),若因租約終止致該店無法于該地繼續(xù)營運,乙方應(yīng)于該租約終止前一個月另覓加甲方認(rèn)可的地點讓該店繼續(xù)營運。所有的特許經(jīng)營者都不享有區(qū)域性的和商圈的專有權(quán)。
五、門店內(nèi)的營業(yè)天數(shù)、每日的營業(yè)時間及營業(yè)項目,依總公司規(guī)定辦理。除不可抗力外,非經(jīng)甲方同意,乙方不得自行變更或暫停營業(yè)。
第二條合同期間
自年月日起至年月日,共計十年。
第三條合同繼續(xù)與延長期間
一、合同屆滿前六個月,如無任何一方書面通知他方終止合同,本合同期間自動延長一年。
二、合同繼續(xù)延長期間屆滿前三個月,任何一方如無書面通知他方終止合同者,本合同再延長期間一年,之后依次類推延長期間一年。
三、所有自動延長期間內(nèi)雙方的權(quán)利義務(wù),遵守本合同規(guī)定執(zhí)行。
第四條名詞定義除本合同內(nèi)另有規(guī)定外,本合同內(nèi)的名詞或用語,以本公司特許經(jīng)營管理制度內(nèi)
所寫為準(zhǔn),如為上面規(guī)章所未定義的名詞或用語,雙方發(fā)生分歧時,則以甲方的解釋為準(zhǔn)。
第五條合同范圍
一、雙方同意由乙方提供資金,甲方提供商品服務(wù)、經(jīng)營技術(shù)輔導(dǎo)等并由乙方提供管理及服務(wù),以從事本業(yè)的經(jīng)營。
二、雙方為執(zhí)行前項合同事宜,乙方應(yīng)于年月日之前,依有關(guān)法令的規(guī)定辦理公司設(shè)立登記并取得營業(yè)執(zhí)照。
三、乙方應(yīng)于簽訂本合同后一個月內(nèi)提供坐 落于的房屋作為特許經(jīng)營店店面及營業(yè)場所,非經(jīng)甲方書面同意,乙方不得任意變更地址,如擅自變更地址,以違約論,甲方有權(quán)終止本合同,并沒收簽約金,乙方不得有異議。第六條保密
如乙方有積欠款項(包括貸款、違約性懲罰金時),甲方可從履約保證金中直接抵扣。
1、乙方及特許企業(yè)應(yīng)將《手冊》及為履行本合同所制定或批準(zhǔn)的其它資料所含內(nèi)容列為機(jī)密,并使其處于保密狀態(tài)。未經(jīng)甲方事先書面同意,乙方及特許企業(yè)不得復(fù)制、記錄或以其它方式泄露給他人。
2、乙方及特許企業(yè)承諾在整個合同期內(nèi)和合同期滿后年內(nèi),不將它所知的任何保密信息、知識、經(jīng)營方法等為了其他人、組織、公司的利益向其透露。
保險乙方應(yīng)在本合同有效期內(nèi)為特許企業(yè)的財產(chǎn)及雇員投保,保險合同應(yīng)報甲方備案,保險費由乙方承擔(dān)。
3、違約與處罰
合同一經(jīng)簽訂,雙方不得以任何理由違約,如因一方違約給對方造成經(jīng)濟(jì)損失,違約方應(yīng)根據(jù)造成損失的程度支付萬元以上的違約金。
乙方或特許企業(yè)違反合同規(guī)定發(fā)生下列情況之一時,甲方有權(quán)解除合同,并要求對方支付違約金及賠償金:
1、未經(jīng)甲方允許擅自擴(kuò)大許可商標(biāo)的使用范圍?;蚺c其它商標(biāo)組合使用;
2、未經(jīng)甲方允許將許可商標(biāo)再許可他人或轉(zhuǎn)讓,出借、轉(zhuǎn)賣他人制作或使用;
3、自行制作或使用與許可商標(biāo)相似或變形的商標(biāo);
4、降低特許企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量或產(chǎn)品(商品)質(zhì)量,發(fā)生被輿論工具曝光批評或消費者嚴(yán)重投訴等情況;
5、特許企業(yè)不按合同規(guī)定支付特許經(jīng)營權(quán)使用費;
6、不接受甲方依據(jù)管理體系規(guī)定進(jìn)行的監(jiān)督,或阻止甲方進(jìn)行檢查;
7、擅自變更本合同規(guī)定的權(quán)利義務(wù)主體。
第七條特許經(jīng)營權(quán)利金、管理費及廣告費
一、乙方應(yīng)于合同當(dāng)日交付甲方人民幣萬元整,作為特許經(jīng)營權(quán)利金,合同屆滿、終止或解除時,甲方無須退還。
二、乙方每月現(xiàn)金支付甲方人民幣元整為管理月費,及人民幣元整為整體廣告促銷費用。
三、乙方不得以任何理由要求返還上述費用。
第八條授權(quán)使用
一、甲方授權(quán)乙方于本商圈內(nèi)以甲方的商標(biāo)、技術(shù)經(jīng)營該店。
二、乙方取得甲方指定的經(jīng)營權(quán)是基于甲方為委托人,乙方為受委托人的法律關(guān)系。
三、乙方經(jīng)甲方授權(quán)取得甲方商標(biāo)的使用權(quán),但如果本合同屆期,不再續(xù)約或乙方違反本合同規(guī)定,或被撤消授權(quán),或發(fā)生乙方擅自轉(zhuǎn)讓本合同規(guī)定事宜,乙方使用商標(biāo)的權(quán)利立即終止。
四、乙方不得就甲方所授權(quán)使用的商標(biāo)、服務(wù)標(biāo)記、生財設(shè)備、器具轉(zhuǎn)授權(quán)他人使用。
五、乙方不得就甲方授權(quán)使用的標(biāo)的物與其他企業(yè)合并或延伸使用。
六、有關(guān)該店的經(jīng)營及服務(wù),乙方同意接受甲方的指導(dǎo)并遵照公司特許經(jīng)營店管理規(guī)章、附件及本合同的約束。
第九條開店籌備事項
一、該店開店的一切裝潢、材質(zhì)、水電工程的設(shè)計,均由甲方統(tǒng)一規(guī)劃、驗收。
二、乙方提供的店面應(yīng)具備裝修完整的招牌、天花板、墻壁、地板、安全玻璃門、棚、周邊設(shè)備等,費用由乙方負(fù)擔(dān)。
三、甲方應(yīng)于營業(yè)處所設(shè)置招牌予乙方使甲,所有權(quán)歸乙方,合同到期、終止時,乙方即不得繼續(xù)使用該招牌并自行拆除,若乙方不拆除時甲方可拆除,發(fā)生的費用由乙方支付,乙方不得有異議。
四、乙方應(yīng)于該店開幕前到甲方所指定的銀行開設(shè)帳戶。
五、甲方需提供給乙方的協(xié)助包括:
1.完整的企業(yè)識別系統(tǒng);
2.完成的管理經(jīng)營經(jīng)驗;
3.人員招收、訓(xùn)練的協(xié)助;
4.店頭裝潢、設(shè)備、商品、陳設(shè)等營運技術(shù)的協(xié)助;
5.招牌、桌椅、冰箱、設(shè)備、電腦、電腦軟件、其他設(shè)備等的統(tǒng)一采購;6.促銷、廣告的規(guī)劃、執(zhí)行;商品采購事項的聯(lián)系;營業(yè)管理事項的規(guī)劃、輔
導(dǎo)。
六、乙方需要與甲方配合的事項:
1.營業(yè)賣場的地點;2.門店裝潢硬件、設(shè)備的提供,招牌、天花板、地板(含走廊)、倉庫、桌椅、柜式冰箱設(shè)備、電腦硬件、電話機(jī)、其他設(shè)備等;
3.促銷、廣告的執(zhí)行、費用分?jǐn)?,遵照本合同相關(guān)條例的規(guī)定;
4.商品進(jìn)貨、銷售、盤點事項的執(zhí)行:依本合同第十條及相關(guān)條例的規(guī)定:
5.提供銷售的商品成本;6.商店經(jīng)營管理事項的執(zhí)行,含人力資源運作、促銷、廣告、財務(wù)管理,遵照本
合同相關(guān)條例的規(guī)定。
第十條經(jīng)營管理
一、有關(guān)乙方經(jīng)營的一切規(guī)劃、管理、營銷、廣告等事項甲方全權(quán)負(fù)責(zé),乙方不
得干涉。甲方有權(quán)確定營業(yè)分店的名稱。
二、乙方開業(yè)后,應(yīng)按甲方所訂立的價格作為收費標(biāo)準(zhǔn)(經(jīng)甲方核準(zhǔn)者不在此
限),并配合甲方的季節(jié)性促銷運作。
三、乙方必須依照甲方所訂立的門店作業(yè)與后場調(diào)理標(biāo)準(zhǔn)處理業(yè)務(wù)。
四、雙方同意不因本合同的簽訂或執(zhí)行而解釋成一方為他方的代理人或合伙人。
一方應(yīng)自負(fù)營業(yè)盈虧的責(zé)任。
五、乙方于開業(yè)前,應(yīng)按甲方的規(guī)定,參加為期一周的職前訓(xùn)練,由甲方安排課
程。開業(yè)后,乙方應(yīng)按甲方規(guī)定,參加其店長研習(xí)會議一次,如有違者,每次應(yīng)
交付甲方人民幣元作為懲罰性違約金,于每月結(jié)算時一并付清。
六、一方門店作業(yè)必須依照甲方所訂立作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來處理,如有違者每項每次應(yīng)交
付給甲方人民幣元作為懲罰性違約金,于每月結(jié)算時一并付清。
七、訂貨與退貨處理
1.乙方訂購貨品時,應(yīng)在訂貨單上將所需商品、規(guī)格、數(shù)量與預(yù)定出貨日等填妥,傳真給甲方,甲方營業(yè)單位應(yīng)斟酌實際情形配合出貨。
2.貨品寄發(fā)后,乙方非經(jīng)甲方同意,不得任意拒收或退回。
3.已由乙方公司蓋章或由負(fù)責(zé)人蓋章簽字的送貨單,作為甲方日后收款的憑據(jù)。
4.退貨時必須以傳真通知總公司由配送單位統(tǒng)籌安排處理。
第一十一條本合同的解除與終止
1、本合同在下列條件下自動終止:
1)乙方或特許企業(yè)遭受嚴(yán)重虧損而無力或不可能繼續(xù)經(jīng)營;
2)乙方或特許企業(yè)破產(chǎn)、無償還能力或開始清算程度;
3)乙方財產(chǎn)中主要部分被法院強(qiáng)制執(zhí)行;
4)乙方解散。
5)甲方遇下列情況之一時,向乙方發(fā)出書面通知,即可解除合同:
a)乙方重要資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓他人或處于分立、合并狀態(tài);
b)乙方擅自;轉(zhuǎn)讓特許企業(yè),或擅自改變特許企業(yè)經(jīng)營場址或經(jīng)營范圍;
c)乙方或特許企業(yè)不遵守《手冊》內(nèi)容或特許體系程序規(guī)范; 合同到期后,乙方要求延續(xù)特許經(jīng)營的,應(yīng)在本合同期滿之日前月,向甲方提出書面申請,甲方同意延續(xù)的,應(yīng)續(xù)簽合同;甲方不同意或乙方不申請的,合同期滿之日即自行終止。
2、合同解除或終止后雙方的責(zé)任
1)本合同提前解除或期滿終止后,乙方應(yīng)在日內(nèi)支付所有應(yīng)付給甲方的費用,同時
注銷特許企業(yè)的工商登記;
2)乙方應(yīng)在日內(nèi)歸還甲方商業(yè)技術(shù)秘密資料;歸還帶有甲方商業(yè)標(biāo)志、商標(biāo)、招牌
和資料等;
3)自本合同解除或終止之日起,乙方應(yīng)立即停止特許企業(yè)的業(yè)務(wù)活動和任何形式的廣告宣傳,停止使用甲方商標(biāo)、商名、標(biāo)志(包括與其相似或易混淆的任何商標(biāo)、商名和標(biāo)志)。
3、不可抗力本合同所指不可抗力包括但不限于天災(zāi)、火災(zāi)、水為、戰(zhàn)爭、政府行動、意外事件或非雙方所能控制或所能預(yù)見的事件。由于不可抗力原因致使合同無法履行或無法全部履行時,甲方或乙方應(yīng)在日內(nèi),將事故情況書面通知另一方。由于本款原因提前解除本合同的,雙方負(fù)責(zé)。
4、爭議的解決在本合同執(zhí)行過程中,雙方如有意見分歧,應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可申請中山仲裁委員會會仲裁。該裁決為終局裁決,對雙方均有法律約束力。
5、合同期限合同有效期為十年,自年月日起至年月日 止。
6、附則 1)乙方承諾特許企業(yè)成立后,受本合同約束,遵循本合同中有關(guān)乙方和特許企業(yè)權(quán)
利義務(wù)的規(guī)定。
2)本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份。
3)本合同未盡事宜,另立補(bǔ)充協(xié)議,與本合同具有同等的法律效力。本合同自雙方
簽字之日起生效。
第五篇:特許經(jīng)營合同書
特許經(jīng)營合同書
甲方:________________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊登記號:__________________
地址:________________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
代表人:______________________________
職務(wù):________________________________
乙方:________________________________
營業(yè)執(zhí)照注冊登記號:__________________
地址:________________________________
法定代表人:__________________________
職務(wù):________________________________
身份證號:____________________________
第一章總則
第一條鑒于甲方為擴(kuò)大“_______________”品牌知名度,滿足消費者對飲食健康的需求,不斷拓寬______產(chǎn)品(以下簡稱“_______________產(chǎn)品”)市場營銷渠道,確保_______________產(chǎn)品銷售的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化,并維護(hù)消費者的合法權(quán)益,特推出“______產(chǎn)品特許經(jīng)營計劃”。
第二條鑒于乙方為中華人民共和國合法經(jīng)營者,并有與甲方共同開發(fā)市場的愿望,故吸收其為_______________產(chǎn)品特許經(jīng)營計劃成員。
第三條甲乙雙方本著自愿、平等、互利、誠信的原則,經(jīng)充分友好協(xié)商,簽定本合同,并由雙方共同恪守。
第二章合同宗旨
第四條簽定本合同旨在乙方加入甲方推出的“_______________產(chǎn)品特許經(jīng)營計劃”后,確保乙方應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù),促進(jìn)并提高品牌經(jīng)營管理水平。
第五條簽定本合同并不表示乙方可以代表甲方,或以甲方名義行使權(quán)利或承擔(dān)義務(wù)。
第六條本合同并未授予乙方任何約束甲方或甲方各直屬分支機(jī)構(gòu)的權(quán)利。
第三章保證條款
第七條甲方保證其為依法存在的有權(quán)簽定本合同的法人組織。
第八條乙方保證其用于_______________產(chǎn)品特許經(jīng)營的營業(yè)執(zhí)照在本合同有效期(包括續(xù)約有效期)內(nèi)均有效、真實且內(nèi)容符合甲方的要求,可以從事_______________產(chǎn)品特許經(jīng)營活動。
第四章合同有效期、有效區(qū)域及特許經(jīng)營范圍
第九條本合同自_________年_________月_________日至_________年
_________月_________日有效。合同到期前三十日內(nèi),經(jīng)雙方協(xié)商一致,可重新簽訂或續(xù)簽特許經(jīng)營合同。
第十條甲方授予乙方在__________________區(qū)域內(nèi)系列___________產(chǎn)品的特許經(jīng)營權(quán),并歸屬___________(公司總部或某一級市場)統(tǒng)一管理。
第五章特許經(jīng)營收費及商號使用權(quán)限
第十一條乙方需向甲方一次性交納特許經(jīng)營加盟金________萬元和特許經(jīng)營權(quán)使用費_________萬元。同時一次性交納特許經(jīng)營保證金__________元。如需分期交納特許經(jīng)營保證金,乙方首期需向甲方交納__________元,其余_________元應(yīng)在_________年_______月_______日前交齊。
第十二條如乙方在經(jīng)營過程中違反合同的有關(guān)條款或給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失時,甲方有權(quán)按規(guī)定扣罰部分或全部特許經(jīng)營保證金。在雙方合同終止十二個月后,且乙方在合同期限內(nèi)無違約責(zé)任,甲方將向乙方全額退還特許經(jīng)營保證金。
第十三條甲方授予乙方在其有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)使用“_______________”商號。上述商號使用要符合當(dāng)?shù)毓ど?、稅?wù)管理規(guī)定,一切違法、違規(guī)的經(jīng)營行為,乙方要承擔(dān)全部法律責(zé)任。
第六章乙方權(quán)利
第十四條乙方享有本合同規(guī)定期限及范圍內(nèi)_______________產(chǎn)品特許經(jīng)營權(quán)。
第十五條乙方享有甲方出廠價的_________%作為購貨基準(zhǔn)價,經(jīng)營過程中,如遇甲方產(chǎn)品價格浮動,以發(fā)貨單為準(zhǔn),對十五日之內(nèi)的進(jìn)貨給予一次性的價差認(rèn)定。
第十六條乙方享有甲方提供經(jīng)營指導(dǎo)、培訓(xùn)及其相關(guān)技術(shù)支持的權(quán)利。第十七條乙方有權(quán)利對因甲方產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量問題造成的經(jīng)濟(jì)損失根據(jù)雙方約定提出補(bǔ)償?shù)囊蟆?/p>
第十八條乙方享有獲得相關(guān)銷售獎勵的權(quán)利。
第七章乙方義務(wù)
第十九條乙方保證承擔(dān)“_______________”品牌維護(hù)和推廣的義務(wù)和責(zé)任,自覺維護(hù)甲方及其產(chǎn)品的形象及聲譽(yù)。并應(yīng)做到六個方面的統(tǒng)一,即:
1.統(tǒng)一形象識別
2.統(tǒng)一服務(wù)規(guī)范
3.統(tǒng)一宣傳口徑
4.統(tǒng)一價格策略
5.統(tǒng)一促銷活動
6.統(tǒng)一配貨渠道
第二十條乙方必須提供足夠面積、環(huán)境良好的場地經(jīng)銷“_______________”產(chǎn)品,確保產(chǎn)品在流通期內(nèi)的質(zhì)量。
第二十一條乙方賣場環(huán)境和商品陳列必須有利于展示品牌形象,乙方必須配備足夠的人力資源,按甲方統(tǒng)一的顧客服務(wù)規(guī)范為顧客提供全面滿意服務(wù)。
第二十二條乙方保證按甲方要求定期更換賣場所陳列的樣品,使新產(chǎn)品及時上市,達(dá)到不斷增加品種、擴(kuò)大銷售的目的。
第二十三條乙方必須做好甲方提供的相關(guān)資料的保密工作并協(xié)助甲方做好其產(chǎn)品的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作。
第二十四條乙方應(yīng)按時填報甲方要求的相關(guān)業(yè)務(wù)表單,并及時向甲方反饋,作為甲方市場分析和經(jīng)營決策的依據(jù)。
第二十五條乙方保證不以“______________”品牌名義銷售其他廠家產(chǎn)品,不得擅自生產(chǎn)、仿冒甲方產(chǎn)品。
第二十六條乙方必須保證產(chǎn)品市場標(biāo)價不超過甲方的市場指導(dǎo)價,并維護(hù)甲方的價格體系,配合甲方有計劃的開展市場促銷活動。
第二十七條乙方必須按照甲方規(guī)定的管理辦法向指定部門進(jìn)行訂貨,并按訂單約定的方式進(jìn)行結(jié)算。未經(jīng)許可不得跨地區(qū)訂貨。
第二十八條乙方應(yīng)在本合同規(guī)定的有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展銷售業(yè)務(wù)但不得拒絕為主動來的授權(quán)區(qū)域外的客戶提供服務(wù),同時應(yīng)及時與總部聯(lián)系,并備有文字說明,以便于總部整體協(xié)調(diào)。
第二十九條乙方經(jīng)營必須符合當(dāng)?shù)毓ど谭ㄒ?guī),未經(jīng)授權(quán)不得在任何場合以任何方式冒用甲方名義進(jìn)行經(jīng)營活動。
第三十條乙方有義務(wù)在合同終止后撤除“______________公司”有關(guān)標(biāo)識,停止與“_______________公司”有關(guān)的經(jīng)營活動。
第八章甲方權(quán)利
第三十一條甲方有權(quán)依據(jù)本合同對乙方進(jìn)行考核及業(yè)務(wù)管理,對乙方存在的問題,甲方有權(quán)要求其期限整改。
第三十二條甲方將定期對乙方經(jīng)營業(yè)績進(jìn)行考核,如乙方連續(xù)三個月未能完成雙方約定的最低銷售指標(biāo),又未能提出甲方認(rèn)可的理由,甲方有權(quán)取消乙方經(jīng)營資格,終止合同,余下事宜按照“第十二條”之規(guī)定執(zhí)行。
第三十三條甲方有核定商品市場價格的權(quán)利。
第三十四條甲方有參與商討和指導(dǎo)乙方制訂、實施營銷計劃的權(quán)利。第三十五條如乙方出現(xiàn)嚴(yán)重經(jīng)營虧損,或因有重大債務(wù)無法正常經(jīng)營,或因違法經(jīng)營被政府部門下令停業(yè)整頓,或被吊銷營業(yè)執(zhí)照及與經(jīng)營有關(guān)的其他證照,或未達(dá)到甲方標(biāo)準(zhǔn)要求,違反本合同任何一項時,甲方保留單方面終止本合同的權(quán)利。
第三十六條甲方有權(quán)授權(quán)第三方在乙方有效經(jīng)營區(qū)域內(nèi),針對首先申請備案的或經(jīng)評估確認(rèn)乙方無力經(jīng)營的集團(tuán)項目開展經(jīng)營活動。
第九章甲方義務(wù)
第三十七條向乙方出具特許經(jīng)營授權(quán)書,維護(hù)乙方經(jīng)營權(quán)益,不在乙方獲得經(jīng)營權(quán)的經(jīng)營區(qū)域范圍內(nèi),對相同系列產(chǎn)品另設(shè)特許經(jīng)銷商。
第三十八條向乙方提供經(jīng)營所需的資料及必要的產(chǎn)品檢測報告。
第三十九條協(xié)助并督促乙方進(jìn)行本合同規(guī)定區(qū)域內(nèi)的市場開拓及銷售工作,并提供相關(guān)方面的咨詢和必要的經(jīng)營指導(dǎo)。
第四十條向乙方提供包裝完整的合格產(chǎn)品,保證產(chǎn)品貨源的供應(yīng)并按約定期限交付產(chǎn)品。并按_______________產(chǎn)品售后服務(wù)承諾的要求,對因有質(zhì)量問題的產(chǎn)品組織調(diào)換。
第四十一條定期對乙方業(yè)務(wù)人員進(jìn)行產(chǎn)品知識和相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)。第四十二條甲方應(yīng)定期組織乙方業(yè)務(wù)人員參加由甲方組織的競銷和促銷活動。
第十章合同終止
第四十三條本合同期限屆滿,如雙方不再續(xù)約,則本合同自動終止。第四十四條本合同任何一方希望終止本合同,應(yīng)提前三十天,以書面形式通知對方,無論在任何情況下雙方必須在限期內(nèi)結(jié)清帳務(wù)。
第四十五條本合同任何一方自行或被迫宣告破產(chǎn),在結(jié)清帳務(wù)后,本合同自動終止。
第四十六條乙方不按規(guī)定足額交納保證金,或不接受甲方按本合同規(guī)定的監(jiān)督或阻止甲方進(jìn)行檢查,本合同自動失效。
第四十七條甲、乙雙方擅自變更本合同規(guī)定的雙方權(quán)利及義務(wù),本合同將自動失效,雙方有權(quán)追究對方的違約責(zé)任。
第四十八條本合同任何一方在未征得另一方書面同意前,不得將合同內(nèi)的任何權(quán)利、義務(wù)和業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方,否則,本合同將自動失效。
第四十九條因不可抗力造成合同被迫終止,雙方互不追究責(zé)任。
第五十條乙方如約履行本合同,則在合同期滿時,有優(yōu)先續(xù)約權(quán)。第十一章所有權(quán)
第五十一條一切帶有表示“_______________”或與“_______________”有關(guān)的標(biāo)記,均屬于甲方產(chǎn)權(quán)歸屬所有。在未經(jīng)甲方書面許可之前,乙方不得注冊與甲方有關(guān)的任何標(biāo)記,亦不得使用甲方提供的標(biāo)記進(jìn)行本合同以外的任何交易。
第五十二條若乙方違反第五十一條規(guī)定,甲方有權(quán)單方終止合同,乙方除應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任外,還應(yīng)該賠償因此給甲方造成的一切損失。同時,甲方有權(quán)扣罰乙方部分或全部特許經(jīng)營保證金,并依法追究乙方法律責(zé)任。第十二章附則
第五十三條合同經(jīng)甲乙雙方簽字,自乙方執(zhí)行第十一條規(guī)定后自動生效。第五十四條本合同生效之日起,此前甲乙雙方所簽有關(guān)合同一律廢止,以上條款未盡事宜經(jīng)雙方協(xié)商可增訂補(bǔ)充,經(jīng)雙方認(rèn)可后生效。
第五十五條有關(guān)爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不能達(dá)成一致,任何一方都可按法律程序訴請合同簽定地人民法院裁決。
第五十六條本合同文本一式貳份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后各執(zhí)壹份。
第五十七條乙方應(yīng)向甲方提供以下文件,作為本合同的附件:乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、身份證復(fù)印件。
第五十八條本合同生效后,雙方簽署的其它相關(guān)文件作為本合同附件,與本合同具有同等法律效力。本合同及其附件未盡事宜,參照______公司有關(guān)營銷管理規(guī)定執(zhí)行。
甲方:__________________
公司印章:______________
簽約代表:______________
日期:__________________
乙方:__________________
公司印章:______________
簽約代表:______________
日期:__________________