第一篇：高級(jí)營銷員(四級(jí))技能試卷(B卷)

高級(jí)營銷員（四級(jí)）技能試卷（B卷）

專業(yè)工種號(hào)： 03140

（考試時(shí)間：10分鐘）

注意事項(xiàng)

1、請首先按要求在試卷的評(píng)分表處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。

2、請仔細(xì)閱讀考核題目的回答要求、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作答

3、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在評(píng)分表空白填寫無關(guān)內(nèi)容

（一）考核題目

1、A公司的推銷員小李正準(zhǔn)備打電話給某公司門市部的采購員黃先生，目的是告訴對(duì)方他訂的貨已到了，問何時(shí)把貨送過去。當(dāng)他看撥通門市部的電話時(shí)，接電話的是另一個(gè)人，對(duì)方說：“您好，這里是XX公司門市部?！贝藭r(shí)，您如果是推銷員小李，應(yīng)怎么回答？對(duì)方找到黃先生來接電話后，又應(yīng)如何應(yīng)答？ 考核要求：

（1）所用的語言要規(guī)范。

（2）演示要連貫、系統(tǒng)。

（3）演示過程要連貫。

2、推銷員小王正在向客戶推銷某種產(chǎn)品，客戶說：“我已經(jīng)有一套西裝了！”如果你是推銷員小王，請演示該如何應(yīng)對(duì)該客戶？

考核要求：

（1）應(yīng)對(duì)客戶異議的態(tài)度要正確

（2）要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

（3）演示過程要連貫。

（二）考核時(shí)限：兩道題完成時(shí)間5-10分鐘（不包括準(zhǔn)備時(shí)間）

（三）評(píng)分表：

第二篇：高級(jí)營銷員(四級(jí))技能試卷(C卷)

XX市職業(yè)技能鑒定統(tǒng)一試卷

高級(jí)營銷員（四級(jí)）技能試卷（C卷）

專業(yè)工種號(hào)： 03140

（考試時(shí)間：10分鐘）

注意事項(xiàng)

1、請首先按要求在試卷的評(píng)分表處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在單位的名稱。

2、請仔細(xì)閱讀考核題目的回答要求、在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成作答

3、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在評(píng)分表空白填寫無關(guān)內(nèi)容

（一）考核題目

1、模擬演示：請你用“訪問約見法”說服某公司的總經(jīng)理秘書，希望能和該公司總經(jīng)理預(yù)約面談。（注：初次訪問）

考核要求：

（1）所用的語言要規(guī)范，表達(dá)要清楚、簡潔。

（2）要給對(duì)方以良好的印象。

（3）掌握“訪問約寫法”的基本內(nèi)涵和要領(lǐng)。

（4）提供相應(yīng)的訪問環(huán)境（略）

2、推銷員小王正在向客戶催收應(yīng)收賬款，客戶說：“生意難做，資金很緊張，等下個(gè)月再來看看！”如果你是推銷員小王，請演示該如何應(yīng)對(duì)該客戶？ 考核要求：

（1）應(yīng)對(duì)客戶異議的態(tài)度要正確

（2）要掌握消除客戶異議的方法與技巧。

（3）演示過程要連貫。

（二）考核時(shí)限：兩道題完成時(shí)間5-10分鐘（不包括準(zhǔn)備時(shí)間）

（三）評(píng)分表：

第三篇：(2011版卷煙高級(jí)營銷員)201209技能---試卷答案

煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定

營銷師（卷煙商品營銷）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定

能力部分試卷參考答案及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

一、市場營銷（共20分）

第一題：市場調(diào)研、分析與預(yù)測（12分）

1.請逐一指出問卷正文（節(jié)選）中的5項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容在問題順序、問題設(shè)計(jì)、備選答案設(shè)計(jì)、問卷結(jié)構(gòu)上分別存在哪些問題。（7分）

參考答案：問題1：問題順序不合理（或應(yīng)先封閉式問題后開放式問題）；

問題2：要避免二合一問題；盡量使用被調(diào)查者熟悉的詞語；避免引導(dǎo)性答案；

問題3：不符合相互獨(dú)立要求；

問題4：應(yīng)為甄別部分，應(yīng)作為調(diào)查問卷第二部分；

問題5：不符合完全窮盡要求。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共7分。

2.請問該市煙草公司開展的“卷煙消費(fèi)者行為調(diào)研”采取的是何種調(diào)研方式？該調(diào)研方式的優(yōu)點(diǎn)是什么？（5分）

參考答案：采用的是留置問卷調(diào)查。優(yōu)點(diǎn)是：受訪者填寫問卷時(shí)間充裕，便于思考回憶，受訪者意見不受調(diào)查人員影響，并且不占用客戶經(jīng)理日常拜訪時(shí)間。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共5分。

第二題：貨源組織與貨源投放（8分）

1.請問品牌經(jīng)理針對(duì)A品牌卷煙采用的是哪種貨源投放策略、哪種投放方式？（3分）

參考答案：采用了選點(diǎn)式投放（或點(diǎn)投放）策略，投放方式為限定區(qū)域投放和限定渠道投放。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共3分。

2.請計(jì)算9月第4周A品牌卷煙的重需率和訂足面？除了重需率和訂足率外，能夠體現(xiàn)單品市場表現(xiàn)情況并指導(dǎo)投放策略的指標(biāo)還包括哪些？（5分）（無計(jì)算過程不得分）

參考答案：A品牌卷煙的重需率＝65÷80×100%=81.25%

A品牌卷煙的訂足面＝（65-5-5-10）÷2000×100%=2.25% 還包括上柜率。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：無計(jì)算過程不得分。每個(gè)劃線部分正確得1分。

二、品牌營銷(共30分)

第三題：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃（15分）

1.請根據(jù)麥肯錫矩陣原理分別分析E品牌和F品牌的市場表現(xiàn)。（4分）

參考答案：E品牌市場規(guī)模大，市場份額中等；

F品牌市場規(guī)模小，市場份額?。?/p>

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共4分。

2.請根據(jù)麥肯錫矩陣模型，分別指出A、B、C三個(gè)品牌應(yīng)該采取的戰(zhàn)略措施。（3分）

參考答案：A品牌應(yīng)采取維持或選擇發(fā)展戰(zhàn)略；

B品牌應(yīng)采取增長和發(fā)展戰(zhàn)略；

C品牌應(yīng)采取停止、轉(zhuǎn)移、撤退戰(zhàn)略。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共3分。

3.請問甲工業(yè)企業(yè)和乙工業(yè)企業(yè)在該市采取的品牌組合策略分別是什么？這種組合策略的優(yōu)勢是什么？（8分）

參考答案：甲工業(yè)企業(yè)采取的是多品牌架構(gòu)。其優(yōu)勢在于適合細(xì)分化市場的需要，有利于擴(kuò)大市場占有率，有利于突出不同品牌的產(chǎn)品特性，有利于提高企業(yè)抗風(fēng)險(xiǎn)能力。乙工業(yè)企業(yè)采取的是單一品牌架構(gòu)。其優(yōu)勢是能減少品牌設(shè)計(jì)推廣方面的費(fèi)用，有利于新產(chǎn)品的推出，統(tǒng)一形象能夠給消費(fèi)者留下更深刻的印象，提高企業(yè)的信譽(yù)和知名度。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共7分。

第四題：區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃（15分）

1.請計(jì)算A品牌的評(píng)估得分？（2分）

參考答案：A品牌得分＝82×20％＋86×20%＋78×20%＋72×25％＋90×15％＝80.7

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：以上每個(gè)劃線部分回答正確得1分，無計(jì)算過程不得分。

2.在“工商協(xié)同品牌評(píng)價(jià)法”中，零售客戶評(píng)價(jià)的指標(biāo)具體包含哪些內(nèi)容？（5分）

參考答案：零售客戶評(píng)價(jià)指標(biāo)具體內(nèi)容包括： 零售客戶毛利、產(chǎn)品動(dòng)銷率、社會(huì)庫存狀況、價(jià)格波動(dòng)狀況、斷貨情況。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共5分。

3.請問，該市針對(duì)A品牌價(jià)位檔次的消費(fèi)者可以細(xì)分為哪幾類消費(fèi)群體？（8分）

參考答案：該市針對(duì)A品牌價(jià)位檔次的消費(fèi)者可以細(xì)分為： 低焦送禮型、低焦婚慶型、低焦自吸型、低焦交際型、非低焦送禮型、非低焦婚慶型、非低焦自吸型、非低焦交際型。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共8分。

三、服務(wù)營銷(共30分)

第五題：客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)（15分）

1.請結(jié)合上述表格所提供的數(shù)據(jù)，分別計(jì)算出客戶A、B、C、D的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值。（請寫出計(jì)算過程）（4分）

參考答案：A客戶：當(dāng)前價(jià)值=26+28+24=78分，潛在價(jià)值=30+50=80分；

B客戶：當(dāng)前價(jià)值=25+30+32=87分，潛在價(jià)值=26+29=55分；

C客戶：當(dāng)前價(jià)值=25+18+26=69分，潛在價(jià)值=32+30=62分；

D客戶：當(dāng)前價(jià)值=18+30+26=74分，潛在價(jià)值=45+30=75分；

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得0.5分，共4分。

2.如果當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值按4個(gè)客戶價(jià)值的平均值作為區(qū)分價(jià)值高低的依據(jù)，請結(jié)合客戶價(jià)值矩陣?yán)碚?，指出客戶A、B、C、D分別屬于哪類價(jià)值客戶？（6分）

參考答案：當(dāng)前價(jià)值的平均值=（78+87+69+74）/4=77分，潛在價(jià)值的平均值=（80+55+62+75）/4=68分。

根據(jù)以平均值作為價(jià)值高低區(qū)分點(diǎn)，則：

A客戶為價(jià)值客戶；

B客戶為次價(jià)值客戶；

C客戶為低價(jià)值客戶；

D客戶為潛在價(jià)值客戶。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共6分。

3.請?jiān)敿?xì)說明客戶D相對(duì)應(yīng)的服務(wù)策略？（5分）

參考答案：因?yàn)镈客戶為潛在價(jià)值客戶，公司應(yīng)當(dāng)投入適當(dāng)?shù)馁Y源再造雙方關(guān)系，如加強(qiáng)情感維系、提高拜訪頻率、提供個(gè)性化經(jīng)營指導(dǎo)等，促進(jìn)其成為價(jià)值客戶。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共5分。

第六題：服務(wù)監(jiān)測與評(píng)估（15分）

1.請問服務(wù)目標(biāo)修正方法有哪些？甲、乙公司分別采用了什么目標(biāo)修正方法？（8分）

參考答案：服務(wù)目標(biāo)的修正方法有自下而上的修正方法和自上而下的修正方法。甲公司采用的是自上而下的修正方法； 乙公司采用的是自下而上的修正方法。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得2分，共8分。

2.請分析甲、乙兩公司所處的外部經(jīng)營環(huán)境特點(diǎn)，并判斷在開展服務(wù)流程優(yōu)化時(shí)，分別適合采用哪種方法？（4分）

參考答案：甲公司由于所處外部經(jīng)營環(huán)境波動(dòng)相對(duì)劇烈，適合采用全新設(shè)計(jì)法。乙公司目前所處外部經(jīng)營環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，適合采用系統(tǒng)化改造法。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共4分。

3.請問服務(wù)流程優(yōu)化的步驟有哪些？（3分）

參考答案：服務(wù)流程優(yōu)化的步驟包括：現(xiàn)狀調(diào)研診斷和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化兩個(gè)步驟。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1.5分，共3分。

四.營銷管理(共20分)

第七題：組織管理（8分）

1.請問該地市級(jí)煙草公司在貫標(biāo)工作中體現(xiàn)了卷煙營銷組織設(shè)置的哪個(gè)原則？除此原則之外，還有哪些原則？（3分）

參考答案：體現(xiàn)了組織效率優(yōu)先的原則。還有以客戶為中心和管理幅度適宜的原則。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共3分。

2.請問該地市級(jí)煙草公司上述五項(xiàng)職責(zé)分別由哪個(gè)業(yè)務(wù)職能單元負(fù)責(zé)？（5分）

參考答案：職責(zé)①（或負(fù)責(zé)零售業(yè)態(tài)的研究，了解和分析客戶服務(wù)訴求，制定貨源供應(yīng)策略）由市場服務(wù)職能單元負(fù)責(zé)； 職責(zé)②（或負(fù)責(zé)組織品牌營銷和終端宣傳促銷活動(dòng)）由品牌采供職能單元負(fù)責(zé)； 職責(zé)③（或負(fù)責(zé)制定并組織實(shí)施市場發(fā)展規(guī)劃）由綜合管理職能單元負(fù)責(zé)； 職責(zé)④（或組織開展工商協(xié)同營銷活動(dòng)）由綜合管理職能單元負(fù)責(zé)； 職責(zé)⑤（或負(fù)責(zé)記錄客戶需求，采集客戶訂單，開展網(wǎng)上營銷活動(dòng)）由訂單采集職能單元負(fù)責(zé)。評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共5分。

第八題：績效管理（12分）

1.請問該市煙草公司服務(wù)質(zhì)量運(yùn)行體系自查工作中三個(gè)渠道分別屬于何種績效信息收集方法？除此之外，還可以采取哪些方法進(jìn)行收集？（6分）

參考答案：渠道一（或收集每位客戶經(jīng)理的“135”工作的過程記錄）屬于工作記錄法； 渠道二（或查閱每月對(duì)客戶經(jīng)理服務(wù)情況的隨機(jī)抽檢記錄）屬于抽查法； 渠道三（或抽查在客戶經(jīng)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)以下的不良行為，將特別不好的事例記錄下來）屬于限度事例法。除此之外，還可采取直接觀察法、他人反饋法、指導(dǎo)記錄法。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共6分。

2.請問績效實(shí)施階段管理者與客戶經(jīng)理開展的績效溝通的內(nèi)容主要有哪些？（3分）

參考答案：員工關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)溝通、員工問題溝通、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)手段溝通。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共3分。

3.請問該市煙草公司營銷中心管理者可采取哪種績效輔導(dǎo)方式提高客戶經(jīng)理的業(yè)績操作能力？（3分）參考答案：可采取具體指示，方向引導(dǎo)和鼓勵(lì)的績效輔導(dǎo)的方式。

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：每個(gè)劃線部分正確得1分，共3分。

第四篇：高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)試卷B

《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》試卷B

一、單項(xiàng)選擇題（14×1=14分）

1.企業(yè)破產(chǎn)會(huì)計(jì)的產(chǎn)生，是（B）的結(jié)果。

A.會(huì)計(jì)主體假設(shè)的松動(dòng)

B.持續(xù)經(jīng)營假設(shè)的松動(dòng) C.會(huì)計(jì)分期假設(shè)的松動(dòng)

D.貨幣計(jì)量假設(shè)的松動(dòng)

2.在我國，確定合并范圍主要是依據(jù)投資企業(yè)是否實(shí)際（C）被投資企業(yè)。

A.擁有

B.購買

C.控制

D.管理 3.下列子公司中，應(yīng)排除在母公司合并范圍之外的是（C）。A.持續(xù)經(jīng)營的所有權(quán)為負(fù)數(shù)的子公司 B.境外子公司

C.準(zhǔn)備近期出售而短期持有其半數(shù)以上權(quán)益性資本的子公司 D.已結(jié)束清理整頓進(jìn)入正常經(jīng)營的子公司

4.母公司投資大于子公司所有者權(quán)益中母公司所擁有的份額時(shí)產(chǎn)生的差額，應(yīng)該（A）。A.通過合并價(jià)差的借方抵消 B.通過合并價(jià)差的貸方抵消 C.通過長期股權(quán)投資的借方抵消 D.通過長期股權(quán)投資的貸方抵消 5.在購買法下，控制權(quán)取得日，投資成本大于子公司可辨認(rèn)凈資產(chǎn)的公允市價(jià)時(shí)，應(yīng)（A）。A.確認(rèn)商譽(yù)

B.確認(rèn)為費(fèi)用，計(jì)入當(dāng)期損益

C.確認(rèn)為遞延費(fèi)用，以后期間予以攤銷 D.沖減固定資產(chǎn)價(jià)值

6.母公司長期投資中包含有持有子公司發(fā)行的債券20000元，在編制抵消分錄時(shí)，應(yīng)（C）。

A.借：應(yīng)付債券

20000

貸：資本公積

20000 B.借：長期投資

20000

貸：資本公積

20000 C.借：應(yīng)付債券

20000

貸：長期投資

20000 D.借：應(yīng)付票據(jù)

20000

貸：應(yīng)收票據(jù)

20000 7.子公司上期用10000元將母公司成本為8000元的貨物購入，全部形成存貨，本期銷售其中70％，售價(jià)9000元；子公司本期又用20000元將母公司成本為17000元的貨物購入，沒有銷售，全部形成存貨。針對(duì)此業(yè)務(wù)，母公司編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)的抵消分錄應(yīng)該是（B）。

A.借：主營業(yè)務(wù)收入

30000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

25000

存貨

5000 B.借：期初未分配利潤

2000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

2000 借：主營業(yè)務(wù)收入

20000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

20000 借：主營業(yè)務(wù)成本

3600

貸：存貨

3600 C.借：期初未分配利潤

8000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

8000

借：主營業(yè)務(wù)收入

17000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

17000

借：主營業(yè)務(wù)成本

3000

貸：存貨

3000 D.借：主營業(yè)務(wù)收入

10000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

8000

存貨

2000

借：主營業(yè)務(wù)收入

20000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

17000

存貨

3000 8.母公司將成本為10000元的產(chǎn)品以12000元的價(jià)格出售給其子公司，子公司當(dāng)期以15000元的價(jià)格出售給集團(tuán)外的某公司，編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)應(yīng)編制的抵消分錄是（A）。

Ａ.借：主營業(yè)務(wù)收入

12000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

12000 Ｂ.借：主營業(yè)務(wù)收入

12000 貸：主營業(yè)務(wù)成本

10000

存貨

2000 Ｃ.借：期初未分配利潤

2000 貸：存貨

2000 Ｄ.借：主營業(yè)務(wù)成本

2000 貸：期初未分配利潤

2000 9.企業(yè)債券投資的利息收入與企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)付債券的利息支出相互抵消時(shí)，應(yīng)編制的抵消分錄為（A）

A.借記“投資收益”項(xiàng)目，貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用”項(xiàng)目

B.借記“營業(yè)外收入”項(xiàng)目，貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用”項(xiàng)目

C.借記“管理費(fèi)用”項(xiàng)目，貸記“財(cái)務(wù)費(fèi)用”項(xiàng)目

D.借記“投資收益”項(xiàng)目，貸記“在建工程”項(xiàng)目 10.當(dāng)物價(jià)持續(xù)上漲時(shí)，傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為消除物價(jià)變動(dòng)的影響，使在用的固定資產(chǎn)計(jì)入成本費(fèi)用的磨損價(jià)值盡早回收，對(duì)固定資產(chǎn)折舊核算采取了（C）

A.平均年限法 B.定期重置估價(jià)法 C.加速折舊法 D.不提折舊法 11.一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)的計(jì)量屬性是（A）

A.按一般物價(jià)水平換算的歷史成本 B.按個(gè)別物價(jià)水平換算的歷史成本 C.現(xiàn)行成本和個(gè)別物價(jià)水平變動(dòng) D.現(xiàn)行成本和一般物價(jià)水平變動(dòng)

12.在一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)中對(duì)貨幣性項(xiàng)目換算調(diào)整時(shí)，需要進(jìn)行換算調(diào)整的是（B）

A.期末名義貨幣金額 B.期初名義貨幣金額 C.期末等值貨幣金額 D.期初等值貨幣金額

13.以歷史成本和一般物價(jià)水平變動(dòng)為計(jì)價(jià)基準(zhǔn)的會(huì)計(jì)計(jì)量模式是（C）

A.現(xiàn)行成本/一般物價(jià)水平會(huì)計(jì) B.現(xiàn)行成本會(huì)計(jì) C.一般物價(jià)水平會(huì)計(jì) D.變現(xiàn)價(jià)值會(huì)計(jì)

14.下列會(huì)計(jì)方法中屬于一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)特有的方法是（A）A.計(jì)算購買力損益 B.計(jì)算持有資產(chǎn)損益

C.編制通貨膨脹會(huì)計(jì)資產(chǎn)負(fù)債表 D.編制通貨膨脹會(huì)計(jì)利潤及其分配表

二、多項(xiàng)選擇題（9×2=18分）

1.W公司應(yīng)將下列企業(yè)納入合并的有（BDE）。A.甲公司，其50%的權(quán)益性資本由W公司擁有 B.乙公司，其70%的權(quán)益性資本由W公司擁有

C.丙公司，其70%的權(quán)益性資本由W公司擁有，已被宣告清理整頓

D.丁公司，其40%的權(quán)益性資本由W公司擁有，W公司受托管理其他投資者在丁公司30%的股份

E.戊公司，其40%的權(quán)益性資本由W公司擁有，但W公司有權(quán)任免戊公司董事會(huì)成員 2.母公司肯定將其排除在合并報(bào)表合并范圍之外的是（BＤE）。A.所有者權(quán)益為負(fù)數(shù)的子公司 B.宣告破產(chǎn)的子公司 C.設(shè)在境外的子公司

D.暫時(shí)擁有其半數(shù)以上權(quán)益性資本的子公司 E.準(zhǔn)備停業(yè)的子公司

3.為了準(zhǔn)確編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表，需要（ABCD）。A.統(tǒng)一母子公司會(huì)計(jì)期間

B.統(tǒng)一母子公司采用的會(huì)計(jì)政策

C.母公司對(duì)子公司權(quán)益性資本投資采用權(quán)益法核算

D.母子公司個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表所采用的貨幣計(jì)量單位一致，即子公司的外幣報(bào)表必須折算 E.統(tǒng)一母子公司會(huì)計(jì)核算資料

4.按購買法來編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，在合并資產(chǎn)負(fù)債表上（AD）。A.子公司的凈資產(chǎn)按控制權(quán)取得日的公允市價(jià)反映 B.子公司的凈資產(chǎn)按控制權(quán)取得日的賬面價(jià)值反映 C.母公司本身的凈資產(chǎn)按公允市價(jià)反映 D.母公司本身的凈資產(chǎn)按賬面價(jià)值反映

E.母公司本身的凈資產(chǎn)和子公司的凈資產(chǎn)可選擇公允市價(jià)和賬面價(jià)值中的任何一種方法計(jì)價(jià)

5．將母公司與子公司之間內(nèi)部交易形成的固定資產(chǎn)中包含的未實(shí)現(xiàn)內(nèi)部銷售利潤抵銷時(shí)，應(yīng)當(dāng)編制的抵銷分錄有（ABC）。

Ａ.借記“主營業(yè)務(wù)收入”項(xiàng)目 Ｂ.貸記“主營業(yè)務(wù)成本”項(xiàng)目 Ｃ.貸記“固定資產(chǎn)原價(jià)”項(xiàng)目 Ｄ.借記“營業(yè)外收入”項(xiàng)目

6.現(xiàn)行成本會(huì)計(jì)的特征有（BDE）

A.以等值貨幣作為計(jì)價(jià)單位 B.以名義貨幣作為計(jì)價(jià)單位 C.計(jì)量屬性是歷史成本 D.計(jì)量屬性是現(xiàn)行成本 E.以現(xiàn)行成本為基礎(chǔ)確定企業(yè)的收益

7.現(xiàn)行成本/一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)與傳統(tǒng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)相比，改變的是（ABCD）

A.計(jì)量屬性 B.計(jì)量單位

C.以現(xiàn)行成本代替歷史成本 D.以貨幣一般購買力代替了名義貨幣 E.計(jì)量期間 8.物價(jià)變動(dòng)會(huì)計(jì)可選擇的模式有（ABD）

A.一般物價(jià)水平會(huì)計(jì) B.現(xiàn)行成本會(huì)計(jì)

C.歷史成本/等值貨幣會(huì)計(jì) D.現(xiàn)行成本/一般物價(jià)水平會(huì)計(jì) 9.在現(xiàn)行成本會(huì)計(jì)中，確定企業(yè)資產(chǎn)的現(xiàn)行成本的依據(jù)有（BC）

A.資產(chǎn)的歷史成本 B.供貨方的報(bào)價(jià)單

C.反映現(xiàn)行成本的標(biāo)準(zhǔn)制造成本 D.政府或其他權(quán)威部門公布的特種物價(jià)指數(shù)或分類物價(jià)指數(shù)

三、判斷題（15×1=15分）

1．永久性差異是指某一會(huì)計(jì)期間，由于會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和稅法在計(jì)算收益、費(fèi)用或損失時(shí)的口徑不同，所產(chǎn)生的稅前會(huì)計(jì)利潤與應(yīng)納稅所得額之間的差異。（√）

2．在權(quán)益聯(lián)營法下，參與合并企業(yè)的所有報(bào)表項(xiàng)目均按其賬面價(jià)值計(jì)價(jià)，因此，不存在商譽(yù)確認(rèn)問題。（√）

3．租賃內(nèi)含利率是指在租賃開始日，使最低租賃付款額的現(xiàn)值與未擔(dān)保余值的現(xiàn)值之和等于租賃資產(chǎn)原賬面價(jià)值的折現(xiàn)率。（√）4．融資租賃的固定資產(chǎn)的出租方應(yīng)該提取折舊，經(jīng)營租賃固定資產(chǎn)的承租方應(yīng)該提取折舊。（×）

5.會(huì)計(jì)主體假定界定了會(huì)計(jì)服務(wù)的空間。（√）

6.取得控股權(quán)的合并發(fā)生后，從會(huì)計(jì)角度看，不僅企業(yè)集團(tuán)是一個(gè)會(huì)計(jì)主體，母公司和下屬的子公司也仍然是一個(gè)相對(duì)獨(dú)立的會(huì)計(jì)主體。（√）

7.企業(yè)在資產(chǎn)負(fù)債表日擁有被投資企業(yè)半數(shù)以上權(quán)益性資本，但其目的不是為了控制對(duì)方，而是準(zhǔn)備近期出售，則不必納入合并。（√）

8.凡是擁有50%以上權(quán)益性資本的被投資企業(yè)，均應(yīng)納入合并范圍。（×）

9.我國現(xiàn)行制度和準(zhǔn)則規(guī)定，母公司對(duì)子公司的權(quán)益性投資必須采用權(quán)益法進(jìn)行核算。（√）

10.在我國，既要求母公司提供合并會(huì)計(jì)報(bào)表，又要求母公司提供個(gè)別會(huì)計(jì)報(bào)表。（√）11.母公司國外全資子公司如果受到所在國外匯管制，則不應(yīng)納入合并范圍。（√）12.在編制合并會(huì)計(jì)報(bào)表時(shí)，如果母子公司的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)處理方法不一致，母公司應(yīng)按其本身的會(huì)計(jì)政策和會(huì)計(jì)處理方法對(duì)子公司的會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行調(diào)整。（√）13.貨幣性項(xiàng)目的金額不因?yàn)槲飪r(jià)的變動(dòng)而變動(dòng)，所以各項(xiàng)目無須進(jìn)行調(diào)整，對(duì)會(huì)計(jì)信息也沒有影響。（×）

14.為了消除物價(jià)變動(dòng)對(duì)會(huì)計(jì)信息的影響，對(duì)于企業(yè)所持有的各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債、收入與費(fèi)用等，現(xiàn)行成本會(huì)計(jì)使用當(dāng)期的一般物價(jià)指數(shù)或現(xiàn)行價(jià)值進(jìn)行重新計(jì)量。（×）

15.在現(xiàn)行成本/一般物價(jià)水平會(huì)計(jì)中，由于價(jià)格變動(dòng)導(dǎo)致的現(xiàn)行成本與歷史成本之間的差異，作為持有損益記入所有者權(quán)益或作為當(dāng)期損益處理。（√）

四、計(jì)算與分錄（14+14+10=38分）

（一）Ａ公司持有Ｂ公司70%的股權(quán)，2001年Ａ公司與Ｂ公司之間發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)如下：

1．Ａ公司購買了Ｂ公司一批商品計(jì)40萬元，款項(xiàng)尚未支付，Ｂ公司該批商品的銷售成本為30萬元，Ａ公司所購商品本期尚未售出。

2．Ｂ公司（流通企業(yè)）購買Ａ公司生產(chǎn)的產(chǎn)品一批作為固定資產(chǎn)使用，該產(chǎn)品的成本為160000元，售價(jià)為200000元，當(dāng)即投入使用，款項(xiàng)已經(jīng)支付。該固定資產(chǎn)的使用年限為10年，采用直線法計(jì)提折舊。

3．Ｂ公司按應(yīng)收賬款年末余額的5%計(jì)提壞賬準(zhǔn)備。要求：編制上述內(nèi)部交易事項(xiàng)交易當(dāng)年的抵消分錄。

抵消會(huì)計(jì)分錄如下：

（１）借：主營業(yè)務(wù)收入

400000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

300000

存貨

100000

（２）借：主營業(yè)務(wù)收入

200000

貸：主營業(yè)務(wù)成本

160000 固定資產(chǎn)原價(jià)

40000

（３）借：壞賬準(zhǔn)備

20000

貸：管理費(fèi)用

20000

（二）某公司于1998年發(fā)現(xiàn)1997年年末應(yīng)計(jì)提壞賬準(zhǔn)備150000元，由于會(huì)計(jì)差錯(cuò)而沒有計(jì)提。所得稅申報(bào)中也沒有包括這筆費(fèi)用。該公司1997年所得稅適用稅率為33%。當(dāng)年按照凈利潤的10%、5%分別提取法定盈余公積金和公益金。請據(jù)以作出該企業(yè)重大會(huì)計(jì)差錯(cuò)的更正分錄。

補(bǔ)提壞賬損失：

借：以前損益調(diào)整150000

貸：壞賬準(zhǔn)備150000

調(diào)整所得稅：

借：應(yīng)交稅金49500

貸：以前損益調(diào)整49500

將以前損益調(diào)整科目余額轉(zhuǎn)入利潤分配：

借：利潤分配——未分配利潤100500

貸：以前損益調(diào)整100500

調(diào)整稅后利潤分配：

借：盈余公積15075

貸：利潤分配——未分配利潤15075

（三）某企業(yè)1998年經(jīng)核定的計(jì)稅工資為100000元，當(dāng)年實(shí)際發(fā)放的工資為120000元。該企業(yè)當(dāng)年計(jì)提折舊50000元，按照稅法規(guī)定計(jì)算應(yīng)提折舊65000元。該企業(yè)當(dāng)年利潤表上反映的稅前會(huì)計(jì)利潤為150000元。所得稅稅率為33%。請按應(yīng)付稅款法和納稅影響會(huì)計(jì)法分別作出該企業(yè)當(dāng)年計(jì)提所得稅和實(shí)際繳納所得稅的會(huì)計(jì)分錄。

應(yīng)付稅款法：

借：所得稅 51150 貸：應(yīng)交稅金 51150 借：應(yīng)交稅金 51150 貸：銀行存款 51150 納稅影響會(huì)計(jì)法：

借：所得稅 56100 貸：應(yīng)交稅金 51150 貸：遞延稅款 4950 借：應(yīng)交稅金 51150 貸：銀行存款 51150

第五篇：卷煙商品營銷員高級(jí)模擬卷一職業(yè)技能-試卷正文

煙草行業(yè)職業(yè)技能鑒定模擬卷一 營銷師（卷煙商品營銷）（三級(jí)）職業(yè)技能鑒定 能 力 部 分 試 卷線注意事項(xiàng) 1．考試時(shí)間：120分鐘。

2、本試卷依據(jù)2011年頒布的《營銷師（卷煙商品營銷）國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》命制。3.請首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名、準(zhǔn)考證號(hào)和所在的單位名稱。此4.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。5.不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)內(nèi)容。6．書面完成，計(jì)算題可使用計(jì)算工具，滿分100分。

過

超

準(zhǔn)一.市場營銷（共20分）第一題：市場調(diào)研、分析與預(yù)測（12分）為了更好地推進(jìn)“卷煙上水平”工作的開展，X地市開展了大規(guī)模的品牌調(diào)研活動(dòng)。為更好地不監(jiān)測庫存水平，X地市煙草公司對(duì)各個(gè)品牌的各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行跟蹤分析，近幾期采集的A品牌存銷比數(shù)據(jù)如下：（12分）

題（1）請根據(jù)上表數(shù)據(jù)計(jì)算存銷比穩(wěn)定指數(shù)。（5分）

（2）請說明存銷比穩(wěn)定指數(shù)的作用，其值的變化分別反應(yīng)了什么現(xiàn)象。（3分）（3）存銷比為體現(xiàn)動(dòng)銷波動(dòng)程度的指標(biāo)，為更全面分析庫存，請列出體現(xiàn)基本社會(huì)庫存信息、答體現(xiàn)時(shí)點(diǎn)動(dòng)銷情況各有哪些指標(biāo)。（4分）

生考

第二題：貨源組織與貨源投放（8分）

某市煙草商業(yè)公司于2010年9月份著手培育新品牌X，品牌X至2011年5月份品牌開始被消費(fèi)者接受，其市場銷量和利潤呈現(xiàn)大幅度上升，逐步形成較為穩(wěn)定的銷售規(guī)模，零售戶再購率等相關(guān)指標(biāo)都保持較好的上升趨勢。

（1）X品牌于該市正處于哪個(gè)品牌發(fā)展階段？（2分）

（2）該品牌發(fā)展階段的投放目標(biāo)是什么？（4分）

（3）如果該市要繼續(xù)培育好、維護(hù)好X品牌，那應(yīng)該采取什么投放策略？（2分）

二.品牌營銷(共30分)

第一題：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃（15分）

XX卷煙工業(yè)企業(yè)計(jì)劃在明年初推出新的卷煙品牌，且對(duì)市場上現(xiàn)有的A、B、C、D這四個(gè)卷煙品牌進(jìn)行了品牌定位調(diào)查，該企業(yè)的品牌經(jīng)理小王根據(jù)對(duì)以上四個(gè)品牌的調(diào)查情況利用品牌定位分析工具繪制了下圖，如圖1所示：

請根據(jù)上述材料回答以下問題：

（1）請問品牌經(jīng)理小王所繪制的圖表為品牌定位分析工具的哪一種工具？除了這一種工具以外，還有哪些運(yùn)用得較多的品牌定位分析工具？(4分)

（2）請根據(jù)上圖，分析市場上現(xiàn)有的四個(gè)品牌的市場表現(xiàn)情況。（6分）

（3）請根據(jù)上圖，分析XX卷煙工業(yè)企業(yè)計(jì)劃推出的新品牌如何在已有的4個(gè)品牌中獲取競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)差異化的品牌定位？（5分）

第二題：區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃（15分）

某市煙草公司為了在明年更為有效地開展品牌營銷工作，特召集市場部門召開本市卷煙市場發(fā)展規(guī)劃會(huì)議，重新制定該市的市場發(fā)展規(guī)劃。市場經(jīng)理小李根據(jù)各個(gè)重要考量依據(jù)，通過對(duì)品牌的綜合評(píng)價(jià)分析，確定了重點(diǎn)培育品牌。并依據(jù)在售的卷煙的零售價(jià)格，將該市卷煙劃分成若干個(gè)價(jià)格區(qū)間，制定了品牌規(guī)劃和品類規(guī)劃。

根據(jù)上述材料回答問題：（1）區(qū)域市場發(fā)展規(guī)劃開展的步驟是什么？（6分）（2）請問基于消費(fèi)需求的品類劃分共有哪幾種方法？某市的這種依據(jù)卷煙零售價(jià)格劃分品類法屬于哪一種？該劃分品類法的優(yōu)缺點(diǎn)各是什么？（9分）

線線此此

過過三.服務(wù)營銷(共30分)第一題：客戶信息與分類管理及服務(wù)設(shè)計(jì)（15分）某市煙草公司要對(duì)零售戶進(jìn)行價(jià)值評(píng)估，評(píng)估的指標(biāo)主要有以下：店面規(guī)模、卷煙銷量、超超卷煙銷售額、資金實(shí)力、明碼標(biāo)價(jià)執(zhí)行、對(duì)商業(yè)公司毛利貢獻(xiàn)、知名度（全國/區(qū)域/ 本市/全區(qū)/街道知名）、卷煙銷售結(jié)構(gòu)、新品訂貨支持、重點(diǎn)品牌銷售品種、結(jié)算支持、促銷宣傳支持、美譽(yù)度（口碑）、卷煙陳列空間、商圈位置、經(jīng)營業(yè)態(tài)、卷煙經(jīng)營所占份額、上柜品種數(shù)量、守法經(jīng)營、付款準(zhǔn)時(shí)、消費(fèi)者投訴。準(zhǔn)準(zhǔn)（1）客戶的價(jià)值可以分為哪兩大類型？請你對(duì)以上指標(biāo)進(jìn)行歸屬。（4分）（2）當(dāng)一個(gè)客戶的當(dāng)前價(jià)值很高，但是潛在價(jià)值很低時(shí)，該客戶屬于什么客戶？該類型客戶有何特點(diǎn)？應(yīng)采取何種服務(wù)策略？（5分）（３）應(yīng)用客戶分類管理時(shí)，我們要注意哪些事項(xiàng)？（6分）不不題題答答第二題：服務(wù)監(jiān)測與評(píng)估（15分）某市煙草公司在一個(gè)周期時(shí)間內(nèi)收到投訴的具體情況如下： 15起零售客戶投訴配送交貨不及時(shí)、18起零售客戶投訴服務(wù)不熱情，4起零售客戶投訴卷煙是假煙、39起零售客戶投訴品牌短缺，其中有14個(gè)零售客戶對(duì)品牌短缺進(jìn)行了２次投訴，2個(gè)零生生售客戶投訴相關(guān)贈(zèng)品沒發(fā)放。該市煙草公司為了提高客戶滿意度，減少客戶投訴，為打造卓越服務(wù)品牌，成立了相關(guān)小組進(jìn)對(duì)零售戶滿意度進(jìn)行監(jiān)測。（1）請你根據(jù)題目數(shù)據(jù)計(jì)算出該市煙草局在該周期的重復(fù)投訴率。（4分）（2）假設(shè)該市有2586家零售客戶，請計(jì)算該市的投訴率。（5分）考考（3）在進(jìn)行滿意度監(jiān)測的時(shí)候該從哪些方面設(shè)計(jì)滿意度的基本框架？（6分）

四.營銷管理(共20分)

第一題：組織管理（8分）

A中煙公司營銷中心部門下設(shè)卷煙銷售部、市場研究部、品牌管理部、綜合管理部及區(qū)域營銷機(jī)構(gòu)，區(qū)域營銷機(jī)構(gòu)設(shè)置區(qū)域營銷總監(jiān)６名、片區(qū)經(jīng)理12名、客戶經(jīng)理36名。

（1）根據(jù)專業(yè)化程度不同，請問A中煙公司營銷中心、區(qū)域營銷機(jī)構(gòu)各屬于什么類型的組織？（2分）

（2）A中煙公司營銷中心的管理寬度是多少？區(qū)域營銷機(jī)構(gòu)的管理深度又是多少？（3分）

（3）構(gòu)建卷煙營銷組織應(yīng)遵循哪些原則？（3分）

第二題：績效管理（12分）

某公司要開展績效管理工作，決定在客戶經(jīng)理崗位上予以開展。圍繞行業(yè)“

532、461”品牌發(fā)展戰(zhàn)略，制定了未來５年內(nèi)公司經(jīng)營的重點(diǎn)品牌在本地市場銷量翻一番的目標(biāo)。為了能夠順利完成目標(biāo)，公司決定制定全方位的針對(duì)客戶經(jīng)理的績效考核指標(biāo)。包括重點(diǎn)品牌同比月銷量上升５％、終端規(guī)范經(jīng)營率達(dá)到99％、終端規(guī)范陳列達(dá)到90％等。在制定了績效目標(biāo)以后，與客戶經(jīng)理人人進(jìn)行了溝通，力求完成指標(biāo)。請根據(jù)案例回答如下問題

（1）績效計(jì)劃準(zhǔn)備的形式是什么？（2分）

（2）請確認(rèn)哪個(gè)是關(guān)鍵績效指標(biāo)，原因是什么？（2分）

（3）案例中的目標(biāo)分解方式是什么？（2分）

（4）績效計(jì)劃溝通應(yīng)該包括哪些內(nèi)容？（6分）