第一篇：辦公室行政管理制度

辦公行政管理制度

一、與公司無關(guān)人員不得帶到公司來。違規(guī)者一次扣30元。

二、辦公期間應(yīng)該保持肅靜，不得大聲喧嘩、閑聊、嬉笑，違規(guī)者

一次扣20元。

三、辦公設(shè)施和用具擺放整齊，保持整潔，違規(guī)者一次扣10元。

四、辦公室工作人員應(yīng)注重儀表，任何人不得在辦公區(qū)穿拖鞋、著背心或赤背，違規(guī)者一次扣50元。

五、艱苦樸素、勤儉節(jié)約，人員離開辦公室應(yīng)隨手關(guān)電腦、關(guān)燈。

六、工作時(shí)間內(nèi)，凡有睡覺和擅離工作崗位及辦公電話聊私事者，發(fā)現(xiàn)一次扣30元。

七、公司根據(jù)工作需要，將電腦配備給相關(guān)工作人員：

1、辦公室電腦定人使用，辦公室內(nèi)未經(jīng)允許不得擅自使用他人

電 腦，偷看他人資料，因工作職位變更，辦公室需要搬動(dòng)，基本上堅(jiān)持“機(jī)隨人走”。

2、辦公室電腦定人管理，定人負(fù)責(zé)，使用者要妥善保管和維護(hù)好

辦公設(shè)備，設(shè)備丟失或損壞，使用者要負(fù)全責(zé)。

3、辦公期間無特殊情況不得用電腦收看電視、電影、聽音樂、上

私人QQ、打游戲，違規(guī)者一次次50元。

4、5、電腦使用完畢要正常關(guān)機(jī)，不得強(qiáng)行關(guān)閉電源。下班時(shí)關(guān)閉電腦主機(jī)、顯示器并關(guān)閉電源。

第二篇：行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度1

第一章總則

辦公場所是員工從事經(jīng)營管理的勞動(dòng)場所，公司努力創(chuàng)造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境，員工應(yīng)自覺維護(hù)良好的辦公環(huán)境。

第一條目的：

規(guī)范辦公室的工作秩序，營造良好的辦公環(huán)境，以提高辦公質(zhì)量與效率。

第二條職責(zé)/權(quán)限：

行政部：負(fù)責(zé)辦公室的整體日常監(jiān)管與處理突發(fā)事件、辦公室人員及財(cái)產(chǎn)安全的監(jiān)管。

其他部門負(fù)責(zé)人：所屬辦公室日常事務(wù)的管理，協(xié)助處理各種異常情況。

一、辦公室職員工作紀(jì)律

1、上班時(shí)間：

夏季：上午8:30—12:30；下午14:30—18:00

冬季：上午8:30—12:00；下午14:00—17:30

工作日中午提供員工餐，實(shí)行雙休制。周末安排員工輪流值班。

2、為節(jié)約能源，避免不必要的'浪費(fèi)。工作區(qū)域空調(diào)設(shè)置如下：夏天室外溫度達(dá)到30℃以上方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得低于25℃（含）以下。冬季室外溫度達(dá)到10℃以下方可開啟空調(diào)，溫度調(diào)節(jié)不得高于26℃（含）

以上。

3、保持個(gè)人辦公臺(tái)面整潔，辦公室整體環(huán)境衛(wèi)生，養(yǎng)成每天上班后清掃各自辦公區(qū)衛(wèi)生的習(xí)慣。

4、做好日常清潔維護(hù)，不可隨地吐痰，垃圾、紙屑丟入紙簍內(nèi)。

5、公共辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，需要吸煙請(qǐng)到吸煙區(qū)。吸煙區(qū)在每層樓梯口，吸完后的煙頭在確認(rèn)熄滅后，方可丟入垃圾桶內(nèi)。

6、不允許將早餐帶到辦公區(qū)域吃；中午就餐后清洗個(gè)人碗筷時(shí)不得將米粒、菜葉等雜物倒入洗手池中，以免造成下水道堵塞。

7、非客戶接洽、會(huì)議召開、集體討論，任何人不得私自占用會(huì)議室與洽談室；如使用會(huì)議室、培訓(xùn)室完畢后，使用人員應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀并做好清潔整理工作。

8、每日銷售部門的晨會(huì)由當(dāng)天主持人員負(fù)責(zé)關(guān)閉電源和門窗。

9、接打電話應(yīng)言簡意賅、長話短說，嚴(yán)禁在辦公區(qū)域大聲和他人打電話，影響其他人的正常辦公。

10、上班時(shí)間嚴(yán)禁聚眾閑聊或影響、妨礙他人工作，有必要進(jìn)行集體討論時(shí)，在會(huì)議室內(nèi)進(jìn)行。不允許在上班時(shí)間打游戲、購物、觀看與工作無關(guān)的影片等。

11、公司集會(huì)與會(huì)議，除特殊情況（需提前向會(huì)議主持人請(qǐng)假）外，皆須準(zhǔn)時(shí)參加。確因不能到會(huì)，需提前一天向會(huì)議主持人和部門第一負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，走crm流程批準(zhǔn)后方可不用參加。

12、下班前，辦公室人員須各自整理好工作臺(tái)面。最后下班人員要關(guān)閉水、燈、空調(diào)、電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、門窗等。

13、上班時(shí)間，公司內(nèi)部通用性語言為普通話，除業(yè)務(wù)上來往之外，一律不講其他方言。

14、公司原則上不提倡加班，無緊急事情下班后不要過長時(shí)間在公司逗留，擔(dān)任每天下班后值班人員必須在檢查所有辦公區(qū)電源、水源是否關(guān)閉后方可下班，將玻璃感應(yīng)門設(shè)置感應(yīng)開門狀態(tài)；每天早上開門人員必須在8:10將公司大門開啟。

15、每天早上須在9:30前將本部門中午就餐人數(shù)上報(bào)給行政部，如因沒有報(bào)和漏報(bào)造成無法就餐，由各部門第一負(fù)責(zé)人自行承擔(dān)。

16、前臺(tái)人員需分別在8:20—8：30、12:00—12:15、13:45—14:00（夏季14:15—14:30,）、17:25—17:35（夏季17:55—18:05）四個(gè)時(shí)間段開啟音樂，遇重大通知或其他緊急事務(wù)需擔(dān)任播音任務(wù)。遇來訪客戶需起立問好，并做好客戶登記工作。

17、各部門第一負(fù)責(zé)人應(yīng)配合行政部門關(guān)注本部人員異動(dòng)狀態(tài)，如有人員異常，在第一時(shí)間反饋給行政部，后續(xù)由行政部負(fù)責(zé)跟進(jìn)人員狀態(tài)。

18、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)規(guī)章制度，員工如有請(qǐng)假或其他事情需請(qǐng)示時(shí)，請(qǐng)先行下載相關(guān)制度進(jìn)行學(xué)習(xí)，如有疑問可向行政部門進(jìn)行咨詢，不得做出有損公司利益的事情。

19、離職人員如有異動(dòng)需提前一周做出申請(qǐng)，按規(guī)定在crm流程中提交離職申請(qǐng)表和離職異動(dòng)表，待工作交接完畢和流程全部審批完畢后，方可離職。

二、辦公室職員著裝要求

1、為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，本公司職員應(yīng)按要求著裝。

2、辦公室人員須保持儀容儀表整潔，舉止大方、得體。上班時(shí)間不允許佩戴過多首飾，雙手不得超過兩枚以上戒指和頸部佩戴外的掛飾物。工作時(shí)間以穿著職業(yè)裝為主，嚴(yán)禁穿著奇裝異服。

3、文明禮貌待人，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

4、各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合，督促屬下職員共同遵照?qǐng)?zhí)行。

第二章員工行為規(guī)范

一、忠誠、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)

舉止：文雅、禮貌、精神

1、遵守考勤制度，準(zhǔn)時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假應(yīng)及時(shí)申請(qǐng)或通知本部門負(fù)責(zé)人，填報(bào)crm流程。

2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取。

3、對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異。

5、熱情接待每一位客戶，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見要準(zhǔn)時(shí)，如有客人來訪需等待時(shí)，應(yīng)主動(dòng)端茶道歉。

6、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。

7、出入會(huì)議室或上司辦公室，主要敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門。

二、語言規(guī)范

1、語言清晰、語氣誠懇、語意明確、言簡意賅。

2、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當(dāng)中

3、嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語。

4、同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉。

5、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確。

6、桌面和室內(nèi)辦公設(shè)備擺放整齊，保持外表干凈，辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。

四、財(cái)產(chǎn)管理

1、要節(jié)約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計(jì)算機(jī)；人員長時(shí)間離開辦公室時(shí)應(yīng)關(guān)閉電腦電源等。

2、會(huì)議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許放雜志和報(bào)紙；辦公室內(nèi)不允許長期存放與工作無關(guān)的私人物品。

3、工作中同事之間應(yīng)本著以公司利益為重、團(tuán)結(jié)合作、快捷高效為原則，應(yīng)及時(shí)解決可能存在的矛盾和問題。

4、未經(jīng)行政部同意，禁止私自調(diào)換工作位置或挪動(dòng)工作臺(tái)、文件柜等辦公家具、辦公設(shè)備。

5、公司的電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)不能用于私人用途。

第三章辦公現(xiàn)場管理制度

1、工作時(shí)間內(nèi)，非工作需要無關(guān)人員不得無故在前臺(tái)逗留。

2、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公

行政辦公室管理制度2

為貫徹《中華人民共和國民辦教育促進(jìn)法》、《幼兒園管理?xiàng)l例》、《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要(試行)》規(guī)范個(gè)人舉辦的幼兒園的管理，指導(dǎo)民辦園全面實(shí)施素質(zhì)教育，促進(jìn)我鎮(zhèn)幼兒教育事業(yè)持續(xù)健康、穩(wěn)步發(fā)展，特制定本制度：

一、民辦園的管理民辦園實(shí)行統(tǒng)一管理。

一是要加強(qiáng)對(duì)已辦證民辦園的規(guī)范管理;二是要把好民辦園申辦的初審關(guān);三是加強(qiáng)對(duì)無證的非法園摸底排查并進(jìn)行堅(jiān)決打擊、取締。

各民辦園應(yīng)自覺接受中心校的領(lǐng)導(dǎo)、管理和檢查。

二、民辦園的園長、教師、保育員要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷更新幼教知識(shí)，提高自身水平和能力。

自覺接受各類人員培訓(xùn)。

各類工作人員的專業(yè)知識(shí)和資格，按規(guī)定時(shí)間應(yīng)達(dá)到基本的要求。

三、民辦園應(yīng)每年接受一次中心校和縣教育局的年檢，根據(jù)年檢結(jié)果，給予晉升或降級(jí)。

四、民辦園的內(nèi)部管理。

1、民辦園實(shí)行園長負(fù)責(zé)制。

園長由舉辦者任命或聘任，也可由舉辦者擔(dān)當(dāng)，報(bào)教育局備案。

園長在教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下，依照有關(guān)規(guī)定負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)全園工作。

2、民辦園應(yīng)制訂學(xué)工作計(jì)劃，定期部署、總結(jié)和報(bào)告工作。

每學(xué)末應(yīng)向中心校報(bào)告工作。

重要事項(xiàng)應(yīng)隨時(shí)報(bào)告。

3、民辦園應(yīng)接受中心校、學(xué)前教育股、教育局的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)。

4、民辦園要建立相應(yīng)的檔案。

要建立工作人員花名冊(cè)、幼兒花名冊(cè)和其它統(tǒng)計(jì)表冊(cè)，每學(xué)期向中心校報(bào)送一次統(tǒng)計(jì)表。

5、要加強(qiáng)制度建設(shè)，特別是教學(xué)工作制度、活動(dòng)制度、安全制度、衛(wèi)生制度、財(cái)務(wù)制度、家長會(huì)議制度、工作人員每年健康檢查制度等制度的建設(shè)，并嚴(yán)格執(zhí)行。

五、民辦園應(yīng)突出抓好安全管理。

要經(jīng)常檢查園舍和大型玩具的安全，發(fā)現(xiàn)園舍和玩具有安全隱患，要及時(shí)處理。

嚴(yán)禁用三輪車、農(nóng)用車接送幼兒上下學(xué)。

民辦園要每日填好安全運(yùn)行記載表，一日一查，一周一小結(jié)，一月一總結(jié)。

民辦園每月要填好安全隱患排查表上交中心校，中心校與民辦園、民辦園于各教師和工作人員要層層簽訂安全工作責(zé)任狀，并全面落實(shí)安全責(zé)任。

六、民辦園要防止食物中毒和傳染病的流行，發(fā)生食物中毒、流行病流行時(shí)，舉辦者要立即采取緊急救護(hù)措施，并及時(shí)報(bào)告中心校和衛(wèi)生部門。

民辦園每學(xué)期至少組織家長學(xué)習(xí)1—2次的食品及傳染病知識(shí)，要留有紙質(zhì)材料和過程性材料供中心校檢查。

七、民辦園要對(duì)幼兒進(jìn)行安全教育，每學(xué)期開學(xué)必上“安全第一課”，學(xué)期結(jié)束要上假期安全課。

增強(qiáng)幼兒的安全意識(shí)，提高安全、防護(hù)和自救能力。

八、民辦園實(shí)行保育和教育相結(jié)合的原則，對(duì)幼兒實(shí)行體、德、智、美諸方面發(fā)展的教育，促其身心健康和諧發(fā)展。

其涉及的內(nèi)容為健康、語言、社會(huì)、科學(xué)、藝術(shù)等五個(gè)領(lǐng)域。

各領(lǐng)域內(nèi)容相互滲透，從不同的角度促進(jìn)幼兒情感、態(tài)度、能力等方面的發(fā)展。

九、民辦園應(yīng)充分尊重教育規(guī)律，積極為幼兒提供健康、豐富的生活和活動(dòng)環(huán)境，滿足他們多方面發(fā)展需要，使他們?cè)诳鞓返耐曛蝎@得有益于身心發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)。

十、民辦園要堅(jiān)持正確的辦園方向，根據(jù)有關(guān)規(guī)定，規(guī)范辦園行為，自覺接受縣教育局和中心校的指導(dǎo)、管理、監(jiān)督和評(píng)估。

十一、設(shè)置民辦園應(yīng)具備下列條件：管理制度

(一)民辦園的申報(bào)和設(shè)立必須符合布局的`需要。

(二)有固定安全的園舍。

1、民辦園應(yīng)設(shè)置在安全區(qū)域內(nèi)，周圍環(huán)境無污染，無嚴(yán)重噪音，園舍堅(jiān)固、安全、適用。

兒童用房不應(yīng)設(shè)在四層以上，與其他建筑物相連的必須有獨(dú)立的出入口或疏散通道。

民辦園的園舍必須經(jīng)過房屋鑒定部門為安全屋。

生均占地面積不少于14平方米，生均建筑面積不少于9.2平方米。

2、有幼兒活動(dòng)室。

確保每班一間，使用面積不少于30平方米，人均使用面積不少于1.2平方米，要通風(fēng)、干燥、光線充足。

3、有與民辦園規(guī)模相適應(yīng)的戶外活動(dòng)場所，場地平整、安全、適用。

人均不低于4平方米。

民辦園的所有園舍和活動(dòng)場所都必須設(shè)置圍墻和安全柵欄。

4、有與民辦園相適應(yīng)的寢室、教師辦公室、廚房和其它輔助用房。

5、有供幼兒洗手的流動(dòng)水源設(shè)備和適應(yīng)幼兒使用的廁所或便具。

6、有符合標(biāo)準(zhǔn)、安全的桌椅和睡床，并做到一人一位。

(三)有必要的基本設(shè)施。

1、每個(gè)幼兒配備兩巾一杯，有幼兒飲水用的流動(dòng)盛水裝置，并有幼兒的餐具、毛巾、茶具等消毒用的設(shè)施。

2、有鋼琴(風(fēng)琴、電子琴)、電視機(jī)、錄音機(jī)、VCD以及各類教學(xué)磁帶、碟片等進(jìn)行教育活動(dòng)的基本設(shè)備。

3、有1—2套以上大型戶外活動(dòng)玩具和人均2—4件供兒童游戲的各種玩具(包括桌面玩具和自制玩具)及存放柜。

4、有供幼兒閱讀的圖書，人均10冊(cè)以上，并有開放式的圖書架。

民辦園的教具、玩具、圖書等有教育意義，必須符合國家安全標(biāo)準(zhǔn)和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

桌面玩具要做到經(jīng)常清洗。

民辦園應(yīng)配備消防設(shè)備。

(四)有合格的師資。

1、民辦園根據(jù)規(guī)模情況應(yīng)設(shè)置圓長、教師、保育員、炊事員、醫(yī)務(wù)保健員、財(cái)會(huì)人員和其他工作人員。

2、民辦園工作人員的基本素質(zhì)要求是：擁護(hù)黨的基本路線，熱愛幼兒教育事業(yè)，關(guān)心愛護(hù)幼兒，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和技能，提高文化和專業(yè)水平，品德良好，為人師表，忠于職守，身體健康。

3、民辦園圓長除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應(yīng)有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和組織管理能力，并獲得民辦園園長崗位培訓(xùn)合格證書。

目前暫時(shí)不具備資格的，通過培訓(xùn)，兩年內(nèi)必須達(dá)到相應(yīng)的資格。

4、民辦園的教師除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外，還應(yīng)具有幼兒師范學(xué)校(包括中等職業(yè)學(xué)校幼兒專業(yè))畢業(yè)程度，或經(jīng)教育部門考核合格。

在圓教師，目前不具備教師和學(xué)歷資格的，三年內(nèi)要經(jīng)過培訓(xùn)全部取得相應(yīng)資格。

5、民辦園的保育員除具備民辦園工作人員的基本素質(zhì)以外還應(yīng)該具備初中畢業(yè)以上學(xué)歷水平，并接受過幼兒保育職業(yè)培訓(xùn)。

未經(jīng)職業(yè)培訓(xùn)的，兩年內(nèi)必須接受至少一次職業(yè)培訓(xùn)。

6、民辦園的醫(yī)務(wù)保健員要具有中等衛(wèi)生學(xué)校畢業(yè)程度或取得衛(wèi)生行政部門的資格認(rèn)可。

200人以上的民辦園應(yīng)配有專職或兼職醫(yī)生，200人以下的應(yīng)配備專職或兼職的保健員。

7、民辦園的教師、工作人員與幼兒的配編比例一般為1：7。

民辦園工作人員應(yīng)身體健康，定期體檢，并持有健康證書。

不健康者，有傳染病、精神病者不得從事幼兒教育管理工作。

有傳染病和精神病史，但已經(jīng)治愈的，必須有主治醫(yī)院出具有效證明，方可從事幼教工作。

8、舉辦者應(yīng)與教職工簽訂勞動(dòng)合同，依法保障其工資和福利待遇，并按時(shí)發(fā)放。

行政辦公室管理制度3

總則

一、為了加強(qiáng)辦公室管理，明確公司內(nèi)部管理職責(zé)，使內(nèi)務(wù)管理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化和規(guī)范化，結(jié)合實(shí)際情況，特制訂本制度.

二、本制度適用于公司所有成員并嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)定。

三、切合公司實(shí)際,根據(jù)不同的制度內(nèi)容編寫相應(yīng)的規(guī)范化要求，力求使辦公室各項(xiàng)工作都有章可循、有法可依，保證公司的辦公事務(wù)有效開展。

四、辦公室人員應(yīng)明確各項(xiàng)工作職責(zé)，簡化辦理流程，做到每周有計(jì)劃、每月有總結(jié)的工作目標(biāo)。

員工守則

第一條遵守法制

學(xué)習(xí)理解并模范遵守國家的政策法律、本市的法規(guī)條例和本公司的規(guī)章制度，爭當(dāng)一名好公民,好市民、好職員。

第二條熱愛集體

和公司榮辱與共，關(guān)心公司的經(jīng)營管理和效益，學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)及管理知識(shí)，提高工作能力，多提合理化建議，牢固樹立“人文高尚、管理高標(biāo)、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、經(jīng)營高效”的企業(yè)形象。

第三條聽從指揮

服從領(lǐng)導(dǎo)聽指揮，全面優(yōu)質(zhì)完成本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的一切任務(wù)。要按照民主集中制原則,堅(jiān)決支持、熱情協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)開展工作。

第四條嚴(yán)守紀(jì)律

不遲到，不早退，出滿勤,干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗,不辦私事，不飲酒,不在禁煙區(qū)吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事.

第五條重視儀表

1.員工頭發(fā)要保持整潔、自然，指甲不能太長，并保持指甲清潔,應(yīng)注意修剪。

2.員工應(yīng)保持身體清潔，特別是在夏季需經(jīng)常洗澡；不要讓身體發(fā)出異味而影響他人工作和學(xué)習(xí).

3.員工夏季著裝嚴(yán)禁穿背心、穿拖鞋.

第六條追求禮貌

使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓,與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行.

第七條講究衛(wèi)生

常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味,異味，工作前不得飲酒、吃蒜等異味食品，保持口腔衛(wèi)生。

第八條尊敬客戶

1、接待客人時(shí)面帶微笑,與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽,不搶客戶的話,不插話，爭辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅,不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)。

2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問,做到有問必答.不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客。

3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人。

4、接轉(zhuǎn)電話時(shí)，要先說”您好，XXX部門"，然后仔細(xì)聆聽,聲調(diào)溫和,勿忘使用本崗位禮貌用語。

第九條嚴(yán)守機(jī)密

不向客戶或外部人員談?wù)摴镜?一切內(nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先上鎖，再離人，保證桌上無泄密。

第十條保持廉潔

不以拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題,敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣。

第十一條勤儉節(jié)約

消滅長明燈,長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品。

行政辦公紀(jì)律管理規(guī)定

1、凡本公司員工上班需堅(jiān)守工作崗位，不要串崗。

2、上班時(shí)間可以看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、但不要影響到他人,聽音樂時(shí)注意聲音音量,禁止玩電腦游戲或做與工作無關(guān)的事情。

3、辦公桌上應(yīng)保持整潔，并注意辦公室的安靜

5、不要因私事長期占用電話。

8、不要遲到早退。

9、請(qǐng)假須經(jīng)總經(jīng)理書面批準(zhǔn)，到辦公室備案。如假條未在辦公室備案，以曠工論處,扣減工資。

10、平時(shí)加班必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn),事后備案不發(fā)加班費(fèi).

11、在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不予補(bǔ)簽。

12、禁止在辦公室吸煙(如有顧客需求等特殊情況除外）。

13、請(qǐng)病假如無假條，一律認(rèn)同為事假。

14、請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室,否則將視為曠工。

15、因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門經(jīng)理,本部門全體外出，必須給公司領(lǐng)導(dǎo)打招呼。

16、不得將公司煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用。

17、在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過量。

行政辦公室管理制度4

第一條辦公室內(nèi)禁止吸煙；

第二條辦公室內(nèi)禁止嬉戲、娛樂、打鬧、做或談?wù)撆c工作無關(guān)的'事情，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無關(guān)的書籍、QQ上聊非工作內(nèi)容，上班時(shí)間炒股等扣罰當(dāng)事人100元/次，屢教不改情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門領(lǐng)導(dǎo)200元/次，并對(duì)其所在部門給予通報(bào)批評(píng)；

第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門，允許后方可進(jìn)入，出門時(shí)輕輕將門帶好；

第四條辦公室內(nèi)禁止高聲喧嘩、亂說臟話、吹口哨等不文明行為；

第五條自覺維護(hù)公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，服裝整潔，舉止得體；

第六條自覺維護(hù)辦公環(huán)境，愛護(hù)公物，注意衛(wèi)生；

第七條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品；

第八條上班期間不得飲酒；

第九條下班后，把桌椅擺放整齊，收拾好辦公用品，并清掃地面，維持辦公室清潔；

第十條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無人時(shí)，關(guān)好門窗，切斷電源，尤其要注意用電設(shè)備如空調(diào)、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機(jī)、電腦、復(fù)印機(jī)、打卡機(jī)、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過長，否則出現(xiàn)事故，后果自負(fù)。

注：以上各項(xiàng)由行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督，如果有違反者提出警告，情節(jié)嚴(yán)重的公司將對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

行政辦公室管理制度5

為加強(qiáng)醫(yī)療行政管理,根據(jù)上級(jí)主管部門有關(guān)規(guī)定和我辦具體情況,特制定本制度。

一、醫(yī)療行政管理主要負(fù)責(zé)離退休干部的疾病預(yù)防和醫(yī)療保健工作。各工作處醫(yī)務(wù)室業(yè)務(wù)上接受行政醫(yī)療處指導(dǎo),行政工作由所屬工作處領(lǐng)導(dǎo)。

二、醫(yī)療行政管理以貫徹落實(shí)上級(jí)主管部門有關(guān)公費(fèi)醫(yī)療的各項(xiàng)政策、規(guī)定為原則,結(jié)合我辦實(shí)際情況制定具體實(shí)施辦法并檢查督促落實(shí)。

三、醫(yī)療行政管理的主要任務(wù)

1、負(fù)責(zé)辦理“醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)注冊(cè)登記”及醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)資格審定等相關(guān)手續(xù)。

2、組織醫(yī)務(wù)人員繼續(xù)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

3、按照市、區(qū)公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷各項(xiàng)規(guī)定,嚴(yán)把審核關(guān)。

4、協(xié)調(diào)與合同醫(yī)院的關(guān)系,協(xié)助各工作處解決住院難等問題。

5、做好健康體檢工作。由行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)、各工作處具體組織老干部進(jìn)行健康體檢。

(1)每年年初,各工作處將參加體檢的一般干部人數(shù)及保健干部的姓名、性別、病歷號(hào)制表交行政醫(yī)療處。

(2)行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與各相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系,確定各批次體檢時(shí)間與地點(diǎn),通知各處室;并根據(jù)各工作處室的.要求(乘車人數(shù)、發(fā)車時(shí)間、地點(diǎn)、帶車人等)安排體檢用車。

(3)各工作處(室)負(fù)責(zé)組織本處(室)人員參加體檢;對(duì)體檢發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)通知本人復(fù)查或治療,并把追訪結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。

(4)各工作處負(fù)責(zé)醫(yī)療的醫(yī)務(wù)人員要及時(shí)進(jìn)行病種統(tǒng)計(jì)、分析,提出改進(jìn)措施,交行政醫(yī)療處。

(5)行政醫(yī)療處匯總?cè)k體檢結(jié)果,報(bào)告辦領(lǐng)導(dǎo)。

6、藥品管理

(1)根據(jù)北京市公療《目錄》規(guī)定購藥。嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣藥品的購入。

(2)藥品存放要注意防火、防丟失、防霉變等。庫存藥品要經(jīng)常檢查并做必要的調(diào)整。如有過期、變質(zhì)藥品要及時(shí)清理,交藥監(jiān)局處理,并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

(3)藥品庫存額原則上以兩個(gè)月藥品消耗量為限。

(4)年終(12月20日前)盤庫,盤庫結(jié)果報(bào)行政醫(yī)療處。

(5)進(jìn)藥:行政醫(yī)療處負(fù)責(zé)與藥批公司聯(lián)系,統(tǒng)一進(jìn)藥。每月進(jìn)藥一次。各醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)查對(duì)藥品、規(guī)格、數(shù)量、有效期,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

(6)結(jié)帳:各醫(yī)務(wù)室核準(zhǔn)藥品與藥費(fèi)金額無誤后報(bào)行政醫(yī)療處。醫(yī)務(wù)室負(fù)責(zé)人與藥批核對(duì)后,與行政醫(yī)療處處長共同簽字,報(bào)辦主任審批,財(cái)務(wù)處結(jié)帳。

(7)月報(bào)表:每月25日由各工作處醫(yī)務(wù)室做藥品消耗統(tǒng)計(jì),月報(bào)表交行政醫(yī)療處,處方交財(cái)務(wù)處。行政醫(yī)療處匯總?cè)k藥品消耗,將月報(bào)表交財(cái)務(wù)處。

7、住院報(bào)告登記制度

(1)離退休人員住院,各工作處要詳細(xì)記錄住院者姓名、性別、年齡、原職務(wù)、診斷、所住醫(yī)院等情況,并及時(shí)通知行政醫(yī)療處。

(2)副局長以上離退休干部住院,行政醫(yī)療處接到通知后及時(shí)上報(bào)辦領(lǐng)導(dǎo)。

(3)每月25日各工作處室匯總本處上月26日至本月25日離退休人員住院情況,將住院報(bào)表交行政醫(yī)療處。

(4)年終由行政醫(yī)療處匯總?cè)k住院情況,報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

行政辦公室管理制度6

為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

文件收發(fā)規(guī)定

一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)英蓋章。

三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的'，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

文印管理規(guī)定

七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

十一、嚴(yán)禁擅自為私人打英復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

辦公用品購置領(lǐng)用規(guī)定

十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長批準(zhǔn)后辦理。

十三、辦公用品購置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。電話使用規(guī)定

十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

行政辦公室管理制度7

為進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室管理制度，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，更好的提高辦公水平及效率，營造一個(gè)良好的辦公環(huán)境，特制訂辦公室管理制度。管理過程中如遇本制度中未完善之處，請(qǐng)及時(shí)反映做以修改備注，以供以后執(zhí)行使用。

一、印章管理制度

(一)公司行政印章、合同專用章、介紹信由辦公室負(fù)責(zé)保存管理，對(duì)印章、介紹信要妥善管理，確保安全。

(二)嚴(yán)格履行審批手續(xù)。如有需要蓋章的文件資料或合同先由負(fù)責(zé)人簽署意見，再由辦公室加蓋印章。

(三)嚴(yán)格印章登記。使用印信經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，用完后及時(shí)收存保管。

(四)嚴(yán)肅印信管理紀(jì)律。不得開具空白介紹信或在白紙上蓋印。

二、公文檔案管理制度

為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。

(一)歸檔范圍：公司的規(guī)劃、計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

(二)公司的檔案管理由辦公室負(fù)責(zé)。

(三)檔案管理職責(zé)：保證公司及各部門的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

(四)資料的分類與歸檔：不同部門及分類的文檔要區(qū)分開，分別用標(biāo)簽寫明歸檔。

(五)檔案的銷毀：公司任何個(gè)人或部門非經(jīng)允許不得銷毀公司檔案資料。凡屬于密級(jí)的'檔案資料必須由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可銷毀；一般的檔案資料，由公室主任批準(zhǔn)后方可銷毀。

三、員工著裝管理規(guī)定

為樹立和保持公司良好的社會(huì)形象，進(jìn)一步規(guī)范化管理，本公司員工應(yīng)按本規(guī)定的要求著裝：

(一)員工在上班時(shí)間內(nèi)，要注意儀容儀表，佩戴胸牌，胸牌應(yīng)戴在左胸前適當(dāng)位置。

(二)公司制服、工作服和其它勞保用品由辦公室統(tǒng)一加工制作(購買)和發(fā)放，任何部門和個(gè)人不得隨意更改。

(三)各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)認(rèn)真配合、督促屬下員工遵守本規(guī)定。

四、衛(wèi)生管理準(zhǔn)則

(一)辦公室人員負(fù)責(zé)公司全面衛(wèi)生工作，每天早上應(yīng)提前30分鐘（8：00）到公司進(jìn)行衛(wèi)生打掃工作，嚴(yán)格按照月排班表執(zhí)行。

(二)衛(wèi)生分工：對(duì)辦公室劃分，合理安排專人打掃清潔。

(三)衛(wèi)生打掃范圍：辦公室桌、椅、地面保持干凈整潔，茶具、煙灰缸、垃圾桶及時(shí)清洗、清倒。飲水機(jī)、桶注意擦洗、更換，保持室內(nèi)空氣流通、清新，及時(shí)做好門窗、燈的關(guān)閉。

五、值班管理制度

(一)日值日：辦公室人員每天值日生持鑰匙，值日生應(yīng)做到早到晚歸，辦公室人員輪流排班。需注意對(duì)公司影墻燈的開閉工作，做到早開晚閉。

(二)周值日：每周六、日各安排1人值日，值日生應(yīng)做好當(dāng)天衛(wèi)生清潔工作（參照上條衛(wèi)生管理準(zhǔn)則）。值日生不得中途停歇或隨意外出，個(gè)人如有突發(fā)事項(xiàng)需及時(shí)聯(lián)絡(luò)好代值班人員。

六、公司計(jì)算機(jī)管理制度

(一)負(fù)責(zé)專人登記核實(shí)辦公計(jì)算機(jī)臺(tái)數(shù)，分配到哪些員工辦公，做好登記并存檔。

(二)辦公如需繼續(xù)配置新機(jī)，專職人員負(fù)責(zé)設(shè)備的采購工作。

(三)日常做好計(jì)算機(jī)的軟硬件維護(hù)工作，非辦公室人員嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)，公司計(jì)算機(jī)只僅用于辦公，嚴(yán)禁辦公時(shí)間玩游戲看影片等。

七、辦公用品管理制度

(一)采購范圍

辦公設(shè)備、辦公耗材（各種辦公用紙、計(jì)算機(jī)耗材、復(fù)印機(jī)耗材、衛(wèi)生用具等）。

(二)采購程序

根據(jù)實(shí)際需求和庫存情況填寫《物資申購表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)審批，財(cái)務(wù)部復(fù)核，領(lǐng)導(dǎo)審批后交由專人采購，特殊情況由領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指定人員采購。

(三)物資管理

購回的物資由辦公室安排專人負(fù)責(zé)管理，建立辦公用品管理臺(tái)帳，切實(shí)做到實(shí)物與帳目一致。同時(shí)，領(lǐng)用發(fā)放物資時(shí)必須嚴(yán)格履行領(lǐng)用手續(xù)，做好發(fā)放記錄。

(四)紀(jì)律要求

采購工作人員要嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，自覺維護(hù)單位利益，嚴(yán)禁收取回扣、中介費(fèi)、好處費(fèi)等，一經(jīng)舉報(bào)查實(shí)將嚴(yán)肅處理。公司員工要厲行節(jié)約，杜絕浪費(fèi)減少運(yùn)行成本。

八、保密制度

(一)屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

(二)公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

(三)記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。公司員工妥善保管好電腦和資料，防止外來人員查看電腦內(nèi)容。

九、來訪接待制度

(一)熱情接待、禮貌待人，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，對(duì)來訪客戶咨詢問題不推諉，做到首問首接。

(二)接待來訪要耐心聽、仔細(xì)問、認(rèn)真記、全面分析。

(三)對(duì)來訪客戶提出的問題不輕易表態(tài)、許愿。

(四)如提前接到通知或在已知有客來訪的情況下，辦公室人員應(yīng)提前做好場地布置及茶水訂餐等工作。

附則

本規(guī)定解釋權(quán)歸總經(jīng)理辦公室。

本規(guī)定從發(fā)布之日起生效。

行政辦公室管理制度8

辦公室工作內(nèi)容：辦公室是在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下的綜合辦公類行政管理部門，主要負(fù)責(zé)公司日常行政管理、人力資源管理及法律事務(wù)等，其主要職責(zé)有：

1、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)組織公司日常辦公及有關(guān)活動(dòng)安排，向公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供后勤保障，為公司正常業(yè)務(wù)的開展做好服務(wù)；

2、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)制度及重要工作信息的收集、匯總、上報(bào)，各類合同、文件、會(huì)議紀(jì)要的歸檔和管理；

3、負(fù)責(zé)公司各類會(huì)議、重要活動(dòng)的組織籌備等工作并做好相關(guān)文件及影音資料的保存；

4、負(fù)責(zé)公司人事信息、檔案管理、印章管理，按規(guī)定上報(bào)各類人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表；負(fù)責(zé)公司注冊(cè)、增資、年檢及公司各類法律事務(wù)；

5、負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的管理，建立固定資產(chǎn)、低值易耗品等物品的購買、驗(yàn)收、使用登記及定期檢查使用情況的制度；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

一、辦公室主任工作職責(zé)

辦公室主任：在公司高層領(lǐng)導(dǎo)下，規(guī)劃、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)公司行政服務(wù)的各項(xiàng)工作，具體職責(zé)如下：

1、組織制定本部門工作計(jì)劃、行政管(來自:小龍文檔網(wǎng):辦公室日常行政管理制度)理制度，貫徹落實(shí)公司各項(xiàng)管理制度和決議；

2、負(fù)責(zé)日常行政工作的管理；

3、組織制定行政管理規(guī)章制度及督促、檢查制度的貫徹執(zhí)行；

4、組織安排公司各種會(huì)議、活動(dòng)等，并擬定有關(guān)文件；

5、負(fù)責(zé)檔案管理、公司重要資質(zhì)證件，辦理公司所需各項(xiàng)工商、稅務(wù)等各項(xiàng)證照，出具相關(guān)證明材料；

6、負(fù)責(zé)工商、法律事務(wù)及其外聯(lián)工作；

7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部行政人事等工作。

二、行政法律文書工作職責(zé)

協(xié)助主任完成行政事務(wù)性工作，具體負(fù)責(zé)法律事務(wù)及相關(guān)文書類工作：

1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

2、協(xié)助主任制定行政工作發(fā)展規(guī)劃和計(jì)劃；

3、配合主任完善行政管理制度，進(jìn)行日常行政工作的組織和管理；

4、負(fù)責(zé)公司協(xié)議審核、修訂，主持?jǐn)M定常用法律文書合同范本，負(fù)責(zé)審查、備案所有合同；

5、負(fù)責(zé)相關(guān)法律事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理；

6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、文員工作職責(zé)

協(xié)助主任完成公司行政事務(wù)性工作，具體負(fù)責(zé)督辦工作落實(shí)及文秘檔案管理方面工作：

1、協(xié)助制定、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度；

2、負(fù)責(zé)各項(xiàng)具體工作的督辦落實(shí)；

3、組織辦好會(huì)議接待及各種活動(dòng)安排并做好各種文件及影音資料的存檔；

4、計(jì)劃和組織落實(shí)各部門申報(bào)各類辦公用品的采買和發(fā)放，監(jiān)督落實(shí)用品領(lǐng)用登記工作做到帳物清楚、管理有序；

5、負(fù)責(zé)組織建立公司固定資產(chǎn)的管理臺(tái)賬和檢查盤點(diǎn)工作；

6、全力協(xié)助人力專員做好檔案管理及其他事項(xiàng)工作；

7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

四、人事檔案專員工作職責(zé)

協(xié)助主任做好公司人力資源管理及公司各項(xiàng)印章、檔案管理，具體職責(zé)如下：

1、負(fù)責(zé)建立、健全公司人力資源管理系統(tǒng)，確保人力資源工作按照公司發(fā)展目標(biāo)科學(xué)化、規(guī)范化；

2、負(fù)責(zé)制定公司人力資源管理制度、人事檔案管理制度、培訓(xùn)管理等，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施，并根據(jù)公司實(shí)際情況，制定公司的`人力資源計(jì)劃；

3、制定和實(shí)施人力資源工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，對(duì)公司人員檔案進(jìn)行統(tǒng)一管理；；

4、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同的簽訂與管理工作，進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系管理，代表公司處理勞動(dòng)事務(wù)；

5、辦理員工晉升、調(diào)崗、獎(jiǎng)懲等人事手續(xù)；

6、負(fù)責(zé)建立公司各項(xiàng)證照、印章使用管理制度并監(jiān)督落實(shí)；

6、嚴(yán)格按照《檔案管理辦法》負(fù)責(zé)檔案室管理工；

7、積極完成完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

五、董事長辦公室文書職責(zé)

1、全力做好董事長辦公室接待工作；

2、組織籌備董事長召開的各項(xiàng)會(huì)議，準(zhǔn)備會(huì)議文件，并做好會(huì)議錄，主動(dòng)掌握有關(guān)決議的執(zhí)行情況；

3、忠實(shí)執(zhí)行并積極完成董事長委派的各項(xiàng)任務(wù)，負(fù)責(zé)整理董事長的各類資料、文件并分類保管及歸檔；

4、負(fù)責(zé)收集及統(tǒng)計(jì)匯總董事長所需的各類信息；

5、協(xié)助董事長對(duì)公司內(nèi)部發(fā)布重要信息、通知工作；

6、負(fù)責(zé)董事長文件、茶水準(zhǔn)備、物品有序擺放；文本資料的整理歸檔；

7、完成董事長臨時(shí)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。

行政辦公室管理制度9

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈,促進(jìn)辦公區(qū)域衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

1.上班期間著裝整潔統(tǒng)一、坐姿端正、樹立良好的個(gè)人形象

2.辦公區(qū)域謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩、嚴(yán)禁閑聊

3.辦公人員按時(shí)上下班、就餐、不得提前或早退

4.工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食

5.進(jìn)入他人辦公室,必須先敲門,征得許可方可進(jìn)入，如若無人請(qǐng)勿進(jìn)入

6.禁止使用辦公電話打私人電話,聊天。接撥公務(wù)電話應(yīng)文明禮貌、簡潔明了

7.保持辦公區(qū)域干凈整潔，物品擺放整齊

8.上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情;不得私自更換系統(tǒng)不得安裝游戲軟件，應(yīng)正確安全使用電腦

9.積極主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事打招呼

10.辦公成員應(yīng)熟知各自區(qū)域及附近的`安全消防設(shè)備、安全消防措施

11.辦公成員做好保密工作;尊重別人隱私和公司決策。做到不竊聽、不詢問、不宣傳

12.辦公人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機(jī)密文件，不得在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機(jī)密文件信息

13.辦公人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開辦公室，不得擅自銷毀秘密文件

14.不得公開公司領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文,禁止采用此類文件做廢紙打印資料

15.離開座位前應(yīng)將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同事以便他人安排工作

16.在辦公區(qū)走動(dòng)時(shí)，輕聲慢步，注意形象，右側(cè)通行，如遇行人，應(yīng)主動(dòng)讓路

17.下班時(shí)將辦公臺(tái)面整理好，將機(jī)密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好；關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門

18.離開辦公區(qū)后,每個(gè)人都要記住自己是公司的一員，言行舉止，代表著公司的形象

19.禁止向同事及親朋好友泄露公司機(jī)密文件及有關(guān)決策信息

行政辦公室管理制度10

一、辦公室是公司行政性事務(wù)的綜合協(xié)調(diào)和督辦部門，是領(lǐng)導(dǎo)集體的綜合辦事部門。

二、認(rèn)真做好調(diào)查研究工作，做到快速、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地搜集和反饋信息，為領(lǐng)導(dǎo)集體提供決策建議。

三、加強(qiáng)和上級(jí)公交主管部門和其他行政職能部門的聯(lián)系，在領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)或委托范圍內(nèi)處理協(xié)調(diào)各方面工作。

四、負(fù)責(zé)公司級(jí)別會(huì)議的通知、召集和服務(wù)工作，并做好會(huì)議記錄。會(huì)后按照會(huì)議精神督辦落實(shí)，確保管理集體政令暢通。

五、做好日常督辦工作，了解掌握有關(guān)行政工作情況，對(duì)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的較大違規(guī)、違紀(jì)、違章行為督查和通報(bào)。

六、負(fù)責(zé)起草公司行政類公文，對(duì)部門上報(bào)到公司領(lǐng)導(dǎo)層和外送文稿進(jìn)行審核。

七、搞好公文處理，收文登記，發(fā)文簽批，文本立卷以及文件資料的管理和利用。

八、做好檔案管理，認(rèn)真收集與公司有關(guān)的資料，整理歸類，編目索檢，統(tǒng)計(jì)保管，做好檔案鑒定和歸檔。

九、做好保密工作，嚴(yán)格對(duì)涉及公司機(jī)密的人員和文件的'管理。

十、搞好印信管理，指定人員嚴(yán)格對(duì)與行政有關(guān)的印章的保管、使用。按規(guī)定開具證明、介紹、說明等信、函。

十一、按公司作息時(shí)間嚴(yán)格執(zhí)行行政管理人員考勤，月末統(tǒng)計(jì)匯總進(jìn)行工資核算。

十二、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員的工資制表、審核和對(duì)獎(jiǎng)金、福利等編制分配方案，并準(zhǔn)確、按時(shí)轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部門發(fā)放。

十三、按規(guī)定對(duì)行政管理和后勤人員請(qǐng)假、休假、出差事項(xiàng)備案。

十四、駕駛員招聘、辭退由技安科提出方案報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。調(diào)度員招聘、辭退由路隊(duì)長提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。點(diǎn)鈔員招聘、辭退由財(cái)務(wù)科提出方案，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)簽審后執(zhí)行，報(bào)辦公室備案。其他工作人員的招聘、辭退和增資、降資等的建議、申報(bào)、落實(shí)工作由辦公室負(fù)責(zé)。

十五、做好信訪工作，處理來信和來訪以及上級(jí)部門的批轉(zhuǎn)文件、人大代表的提案、政協(xié)委員的議案回復(fù)工作。

十六、做好對(duì)公司全局性工作的投訴處理和反饋。

十七、搞好物業(yè)管理，開源節(jié)流，維護(hù)公司經(jīng)濟(jì)利益。

十八、加強(qiáng)文印室和辦公用品管理，辦公用品按部門需要申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)審批采購、發(fā)放登記的流程嚴(yán)格操作。

十九、搞好勞保用品的采購、發(fā)放管理工作。

二十、做好接待、禮儀服務(wù)工作。

二十一、搞好伙食團(tuán)的管理工作，體現(xiàn)用餐營養(yǎng)均衡、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、服務(wù)于工作的原則。

二十二、做好外宣工作，樹立公司良好形象。

二十三、按公司要求監(jiān)管各類工程建設(shè)。

二十四、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

行政辦公室管理制度11

第一條凡本單位員工上班要帶胸卡；

第二條堅(jiān)守工作崗位不要串崗；

第三條上班時(shí)間不要看報(bào)紙、玩電腦游戲、打瞌睡或做與工作無關(guān)的事情；

第四條辦公桌上應(yīng)保持整潔并注意辦公室的安靜；

第五條上班時(shí)不能穿超短裙與無袖上衣及休閑裝，請(qǐng)穿西裝和職業(yè)裝，不要在辦公室化妝；

第六條接待來訪和業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在會(huì)議室進(jìn)行；

第七條不要因私事長期占用電話；

第八條不要因私事?lián)艽騿挝坏拈L途電話；

第九條不要在單位的電腦上發(fā)送私人郵件或上網(wǎng)聊天；

第十條不經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意上網(wǎng)；

第十一條未經(jīng)允許，不要使用其他部門的電腦；

第十二條所有電子郵件的發(fā)出，必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，以單位名義發(fā)出的郵件須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

第十三條未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)和部門領(lǐng)導(dǎo)授意，不要索取、打印、復(fù)印其他部門的資料；

第十四條不要遲到早退，否則每分鐘扣款！元；

第十五條請(qǐng)假須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)、分管副總或領(lǐng)導(dǎo)層其他人員的`書面批準(zhǔn)，到辦公室備案；假條未在辦公室即時(shí)備案，以曠工論處，扣減工資；

第十六條平時(shí)加班必須經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，事后備案單位不發(fā)加班費(fèi)；

第十七條不論任何原因，不得代他人刷卡，否則將被單位開除；

第十八條因工作原因未及時(shí)打卡，須及時(shí)請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)簽字后于次日?qǐng)?bào)辦公室補(bǔ)簽，否則會(huì)作曠工處理；

第十九條加班必須預(yù)先由部門領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后向辦公室申報(bào)，凡加班后申報(bào)的，辦公室將不予認(rèn)可；

第二十條在月末統(tǒng)計(jì)考勤時(shí)，辦公室對(duì)任何空白考勤不會(huì)補(bǔ)簽，如因故未打卡，請(qǐng)到辦公室及時(shí)辦理；

第二十一條吸煙到衛(wèi)生間，否則會(huì)被罰款；

第二十二條如請(qǐng)病假，如無假條一律會(huì)認(rèn)同為事假；

第二十三條請(qǐng)假條應(yīng)于事前交辦公室，否則會(huì)視為曠工處理；

第二十四條市場部因當(dāng)日外勤，不能回單位打卡員工，請(qǐng)部門第一負(fù)責(zé)人在當(dāng)日時(shí)分以前寫出名單，由辦公室經(jīng)辦人打卡；

第二十五條凡出遠(yuǎn)勤達(dá)$天以上者，須先填報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的出差證明單；

第二十六條因故臨時(shí)外出，必須請(qǐng)示部門領(lǐng)導(dǎo)；各部門全體外出，必須給領(lǐng)導(dǎo)辦公室打招呼；

第二十七條不得將單位煙缸、茶杯、文具和其他公物帶回家私用；

第二十八條在業(yè)務(wù)宴請(qǐng)中，勿飲酒過量；

第二十九條無工作需要不要進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)辦公室、計(jì)算機(jī)房、客戶服務(wù)中心、檔案室、打字室及財(cái)務(wù)部，及會(huì)議室、接待室。

行政辦公室管理制度12

一、嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)校作息制度，按時(shí)上下班，做到不遲到、不早退、不曠課，有事請(qǐng)假。辦公期間，不串崗、空崗。

二、保持安靜，不大聲喧嘩，不做與工作無關(guān)的事情（如：嬉戲打鬧、干私活、打瞌睡、下棋、打球、玩撲克、酗酒滋事等）；嚴(yán)禁在工作時(shí)間玩電腦游戲和上網(wǎng)聊天。

三、教師辦公室放置物品規(guī)范有序，私人物品全部進(jìn)柜，保持墻面清潔，不能在墻上釘、貼各種物品。

四、辦公室應(yīng)做到整潔有序，不亂堆亂放，室內(nèi)物品、桌上資料放置整齊，各室都建立、健全衛(wèi)生值日制度，值日人員須每天打掃室內(nèi)衛(wèi)生，保持窗明幾凈，保持地面整潔。

五、教師辦公室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙，校園內(nèi)不得吸游煙。

六、全體工作人員要努力養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，不亂扔紙屑、煙頭、雜物，不隨地吐痰。

七、教師辦公室內(nèi)不得開無人燈，開空調(diào)時(shí)不開窗

八、提倡節(jié)約用水用電，嚴(yán)防各類事故的.發(fā)生，燈具、風(fēng)扇、電腦等電器設(shè)備在無人使用或監(jiān)守的情況下要關(guān)閉電源。

九、辦公室內(nèi)所有人員要有安全意識(shí)，下班后或無人時(shí)要關(guān)閉門窗，不在辦公室內(nèi)存放現(xiàn)金和貴重物品。

十、愛護(hù)辦公室的公物，不私自將公物帶走。

行政辦公室管理制度13

為了給教師營造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境，建立正常的教學(xué)和工作秩序，保證教學(xué)任務(wù)的完成，特制定本管理制度，希遵照?qǐng)?zhí)行。

1、教師辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所，每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。

2、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情，不得大聲喧嘩、吵鬧；室內(nèi)嚴(yán)禁存放各種有毒、易燃、易爆物品，禁止焚燒廢棄物，禁止酗酒、吸煙、賭博、打架斗毆、上網(wǎng)打游戲，禁止大聲喧嘩以及其他各種有礙他人學(xué)習(xí)、工作的活動(dòng)。違反規(guī)定的`對(duì)他人和公共財(cái)產(chǎn)造成損失的必須照價(jià)賠償。

3、辦公室每個(gè)成員配鑰匙一把，不得隨意轉(zhuǎn)借。教師丟失鑰匙要向科室主任匯報(bào)后再進(jìn)行配置。

4、健全值日制度。保持室內(nèi)安靜和衛(wèi)生，室內(nèi)衛(wèi)生實(shí)行輪流負(fù)責(zé)制（另定），值日教師要做好當(dāng)天的地面和桌面的衛(wèi)生工作。

5、使用電腦時(shí)請(qǐng)?jiān)谠摍C(jī)硬盤上自己建立文件夾儲(chǔ)存資料，注意及時(shí)清理個(gè)人無用資料，未經(jīng)他人同意請(qǐng)勿進(jìn)入他人文件，外來資料進(jìn)入電腦之前必須進(jìn)行殺毒處理。

6、營造健康向上的辦公室文化，為人師表，不得說粗話，同事之間互相尊重，互相關(guān)心，虛心學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力把辦公室形成精神文明建設(shè)的主陣地。

7、教師因職務(wù)調(diào)動(dòng)或其他原因需要搬離本室，應(yīng)提前一周告知主任，在一周內(nèi)做好搬離工作，并交還鑰匙等其他物品。

8、每個(gè)教師要妥善保護(hù)、保管室內(nèi)各項(xiàng)設(shè)施、設(shè)備。嚴(yán)禁在室內(nèi)墻壁上私自刻、鑿、釘釘子、亂涂亂畫等；辦公設(shè)施、設(shè)備不得私自拿出室外，違者后果自負(fù)；有故意毀壞室內(nèi)設(shè)施、設(shè)備的行為，根據(jù)學(xué)校有關(guān)條例，除進(jìn)行批評(píng)教育以外，還應(yīng)進(jìn)行相應(yīng)的賠償。

9、本著厲行節(jié)約的原則，節(jié)約用水、用電，下班前注意關(guān)電腦、空調(diào)、電燈、飲水機(jī)等，鎖好門窗。

行政辦公室管理制度14

為加強(qiáng)辦公室管理，創(chuàng)造和諧，高效的'工作環(huán)境，特做如下規(guī)定：

1．所有處室工作人員必須做好表率，忠于職守，履行職責(zé)。

2．上班期間必須開門辦公，不得關(guān)閉辦公室。

3．嚴(yán)禁在上班期間進(jìn)行游戲，上網(wǎng)聊天，更不得容留他人游戲，聊天。

4．樹立節(jié)約意識(shí)，不浪費(fèi)紙張，及時(shí)關(guān)燈，節(jié)約用水。

5．晚值班人員要檢查值周人員的到崗情況，必須等待住校生就寢后方可離開。

6．嚴(yán)禁在辦公室抽煙，保證明凈的辦公環(huán)境。

行政辦公室管理制度15

1、上班時(shí)著裝整齊、坐姿端正，樹立良好的公司形象和個(gè)人形象。

2、公共辦公場所桌面、地面、煙灰缸做到日日清潔，值日人員每天提前做值日，避免影響工作。

3、非計(jì)時(shí)人員嚴(yán)格遵守考勤制度，上、下午上班前及時(shí)到辦公室簽到，未按時(shí)簽到者按公司制度執(zhí)行。

4、每位員工均應(yīng)將本人工作場所必需物品放置整齊，不經(jīng)本人允許外人不得動(dòng)用。

5、公司電腦專人使用，并有保密措施。上班時(shí)間不得使用電腦練習(xí)打字、玩游戲、聊天、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)內(nèi)容。下班時(shí)間經(jīng)過允許員工可以進(jìn)行學(xué)習(xí)。

6、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊，營造良好的'工作環(huán)境。

7、各部門的工作文件作廢時(shí)，需做撕毀處理。

8、辦公室人員要樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用。

9、禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天，包括打入的電話。

10、辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語：您好/請(qǐng)/謝謝/對(duì)不起/再見。

11、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌。最后離開的人員應(yīng)關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門。

13、員工應(yīng)注意環(huán)保和節(jié)約，盡量不使用一次性茶具。

14、危險(xiǎn)品嚴(yán)禁帶入辦公區(qū)域。

此制度從公布之日起執(zhí)行

第三篇：行政辦公室管理制度

信息中心辦公室管理制度

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

1、上班時(shí)按規(guī)定著裝、坐姿端正。樹立良好的個(gè)人形象；以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

2、辦公室人員樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間

起橋梁作用；

3、為營造良好的工作環(huán)境；辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵

鬧、嚴(yán)禁閑聊。

4、辦公室人員按時(shí)上下班、就餐，不得提前或早退。

5、工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗、吃零食，確保辦公環(huán)境的安

靜有序。

6、進(jìn)入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進(jìn)入，已開門或

沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語后，再進(jìn)入。

7、禁止使用公司坐機(jī)電話打私人電話聊天。接撥公務(wù)電話言語盡

量簡潔，做到長話短說，接聽電話中要使用文明用語：如您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見。

8、辦公室內(nèi)保持清潔，物品擺放整齊，室內(nèi)四壁無塵，窗戶干凈。

9、辦公室地面無臟跡、無紙屑、無煙蒂、無灰塵；每日上下班各

清掃一遍，垃圾日產(chǎn)日清；落實(shí)好衛(wèi)生負(fù)責(zé)人。

10、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面、門窗嚴(yán)禁張貼與工作無關(guān)的紙張及印刷品。

11、辦公室電腦及網(wǎng)絡(luò)由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自更換系

統(tǒng)；所有電腦不得安裝游戲軟件，優(yōu)盤在使用前，必須確保無病毒；專人使用電腦，應(yīng)設(shè)置密碼；上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情；

12、辦公室擺放文件柜、設(shè)備柜、辦公桌、飲水機(jī)、電腦等辦公設(shè)

施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

13、辦公室嚴(yán)禁堆放與工作無關(guān)的物品，地面隨時(shí)保持無紙屑、積

塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。

14、與同事見面時(shí)主動(dòng)打招呼；在辦公室 內(nèi)不得私下議論、竊竊私

語；使用文明用語、禁止用方言與他人交流。

15、辦公室成員熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措

施。

16、辦公室成員做好保密工作；尊重別人隱私和公司部門決策。做

到不竊聽、不詢問、不宣傳；

17、辦公室人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機(jī)密文件，不得

在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機(jī)密文件信息，禁止向同事及親朋好友泄露酒店機(jī)密文件及有關(guān)決策信息。

18、辦公室人員不準(zhǔn)攜帶機(jī)密文件離開公司，不得擅自銷毀秘密文

件，需要銷毀的統(tǒng)一上交區(qū)保安部門處理。

19、不得公開公司部門領(lǐng)導(dǎo)批文、各部室呈文，禁止采用此類文件

做廢紙打印資料。

20、及時(shí)做好辦公室日常事務(wù)工作地巡查和解決，遇到或接到重大

事情信息要及時(shí)上報(bào)；

21、外出人員離開座位時(shí)，將去處、時(shí)間及辦事內(nèi)容寫在留言條上

或告知同事以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)）。走時(shí)將辦公臺(tái)面整理好，將機(jī)密文件和貴重物品存放好，且把椅子擺放整齊。

22、在辦公室走廊走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事

也不要跑步，可快步行走，如在反方行走遇到迎面來人時(shí)，應(yīng)主動(dòng)讓路；遇到客人尋問地方時(shí)，應(yīng)主動(dòng)為其指路。

23、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌；關(guān)閉空調(diào)、電腦；

第四篇：行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進(jìn)辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

1、上班時(shí)按規(guī)定著裝、坐姿端正。樹立良好的個(gè)人形象；以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

2、辦公室人員樹立服務(wù)意識(shí)，要在上級(jí)與下級(jí)、部門與部門之間起橋梁作用；

3、辦公室謝絕吸煙、嚴(yán)禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴(yán)禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境；

4、辦公室人員按時(shí)上下班、就餐，不得提前或早退；工作時(shí)間內(nèi)不得吃零食、打游戲，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

5、進(jìn)入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進(jìn)入； 已開門或沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語后，再進(jìn)入。

6、禁止使用公司電話打私人電話，聊天。接撥公務(wù)電話言語盡量簡潔，做到長話短說；接聽電話中要使用文明用語：您好 請(qǐng) 謝謝 對(duì)不起 再見；

7、辦公設(shè)施的擺放應(yīng)盡量做到在入口處一目了然，整齊劃一。

8、辦公設(shè)備應(yīng)保持固定地點(diǎn)放置，不得隨意變換位置。

9、辦公臺(tái)面只允許放置電腦顯示器、鼠標(biāo)、電話機(jī)、臺(tái)歷及少量必要的辦公文具，放置物品所占面積不得超過辦公臺(tái)面的1/2。為了使辦公職場人性化，辦公區(qū)域內(nèi)可以放置一些個(gè)人喜愛的物品，但要保持辦公場所的整潔美觀。

10、辦公桌下只允許放置電腦主機(jī)、UPS、廢紙簍等必需物品。

11、辦公文件、業(yè)務(wù)資料須分類整理歸檔，編制目錄或索引，放置在固定地點(diǎn)，并作相應(yīng)標(biāo)識(shí)，以便于查找，查找時(shí)間一般不超過一分鐘。

12、辦公桌擺放整齊，做到橫平豎直，要注意保持與參照物之間的擺放位置，不得隨意變動(dòng)。辦公坐椅不用時(shí)放置于辦公臺(tái)下，椅背或扶手緊靠辦公臺(tái)外沿。

13、辦公設(shè)備應(yīng)保持清潔、干凈，不得出現(xiàn)灰塵、紙屑及其他污漬。

14、辦公室電腦及網(wǎng)絡(luò)由專人維護(hù)保養(yǎng)，任何個(gè)人不得私自更換系統(tǒng)；所有電腦不得安裝游戲軟件、優(yōu)盤在使用前，必須確保無病毒；專人使用電腦，應(yīng)設(shè)置密碼；上班時(shí)間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情；

15、辦公室擺放文件柜、設(shè)備柜、辦公桌、飲水機(jī)、電腦等辦公設(shè)施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時(shí)保持清潔。

16、辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。

17、與同事見面時(shí)主動(dòng)打招呼；在辦公室 內(nèi)不得私下議論、竊竊私語；使用文明用語、禁止用方言與他人交流。

18、辦公室人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取公司私密文件。

19、及時(shí)做好辦公室日常安全事務(wù)工作地自查，注意做好防火防電、；

20、離開座位時(shí)，將辦公臺(tái)面整理好，將機(jī)密文件、公章、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，且把椅子擺放整齊。

21、在辦公室區(qū)域走路時(shí)，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事也不要跑步，可快步行走。

22、下班時(shí)隨手整理自己的辦公桌；關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門；

23、離開離開離開離開辦公室后，每個(gè)人都要記住自己是一位公司員工，出去的一言一行，代表著公司公司的形象。

第五篇：辦公室行政管理制度

辦公室行政管理暫行辦法 第一章 總則

為加強(qiáng)公司管理，維護(hù)公司良好形象，特制定本規(guī)范，明確要求，規(guī)范行為，創(chuàng)造良好的企業(yè)文化氛圍。

第二章 細(xì)則

2.1 職業(yè)道德

忠誠、正派、守紀(jì)、勤勉、盡職、敬業(yè)；

2.2 形象規(guī)范

2.2.1 形象、衛(wèi)生: 整潔、大方、得體

1、保持衣冠、頭發(fā)整潔。男員工不準(zhǔn)留長發(fā)、留長胡須，不可赤膊、穿背心上崗；

2、女員工需整潔上崗，可適度化淡妝，打扮應(yīng)適度，不可濃妝艷抹、當(dāng)眾照鏡子、梳頭、化妝等；

3、員工鞋、襪保持干凈、衛(wèi)生，在工作場所不赤腳、不穿拖鞋；

4、常剪指甲，注意衛(wèi)生，無汗味，異味；

2.2.2 言行舉止: 文雅、禮貌、精神

1、不遲到，不早退，出滿勤，干滿點(diǎn)。工作時(shí)間不串崗，不辦私事，不飲酒，不在辦公區(qū)域和禁煙區(qū)域吸煙，不私拿或損壞公物，不做有損團(tuán)結(jié)之事；

2、上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿，樂觀進(jìn)取；

3、對(duì)待上司要尊重，對(duì)待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑 待人，微笑服務(wù)；

4、開誠布公，坦誠待人，平等尊重，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結(jié)派、黨同伐異；

5、保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人；

6、出入會(huì)議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門；

2.3 言語規(guī)范

1、使用您好、歡迎您、不客氣等禮貌用語。與客人相遇要主動(dòng)相讓，與客人同行時(shí)，應(yīng)禮讓客人先行；

2、語音清晰、語氣誠懇、語速適中、語調(diào)平和、語意明確言簡；

3、與他人交談，要專心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應(yīng)冷漠；

4、嚴(yán)禁說臟話、忌語，使用文明用語；

5、同事之間溝通問題時(shí)，應(yīng)本著“換位思考、解決問題”的原則，語言應(yīng)禮貌，委婉；

6、見到領(lǐng)導(dǎo)時(shí)應(yīng)主動(dòng)打招呼，向上級(jí)匯報(bào)工作時(shí)應(yīng)簡潔、明確；

2.4 社交活動(dòng)

2.4.1 敬客戶

1、接待客人時(shí)面帶微笑，與賓客談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，用心聆聽，不搶話，插話，爭辯，講話時(shí)聲音適度，有分寸，語氣溫和文雅，不大聲喧嘩。聽到意見、批評(píng)時(shí)不辯解、冷靜對(duì)待，及時(shí)上報(bào)；

2、遇到服務(wù)對(duì)象詢問，做到有問必答。不能說不、不知道、不會(huì)、不管、不明白、不行、不懂等，不得以生硬、冷淡的態(tài)度待客；

3、尊重服務(wù)對(duì)象風(fēng)俗習(xí)慣，不議論、指點(diǎn)，不譏笑有生理缺陷的客人；

4、接聽電話時(shí)，要先說“您好，富倉集團(tuán)”，然后仔細(xì)聆聽，聲調(diào)溫和，不可粗聲粗氣，言語不文明；

2.4.2 作客

準(zhǔn)時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長，告別時(shí)應(yīng)向主人表示謝意；

2.4.3 社交注意點(diǎn)

參加社交活動(dòng)，應(yīng)注意維護(hù)企業(yè)形象；男員工頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應(yīng)適當(dāng)化妝，衣著色彩協(xié)調(diào)，大方得體，入時(shí)美觀；

2.5 道德規(guī)范

1、不向客戶或外部人員談?wù)摷瘓F(tuán)的一切內(nèi)部事務(wù)。一切內(nèi)部文件、資料、報(bào)表、總結(jié)等，都應(yīng)做到先收鎖再離人，保證桌上無泄密；

2、不拉關(guān)系圖私利。不貪污、不受賄、不挪用公款，不以權(quán)謀私。勇于揭發(fā)問題，敢于同不良的現(xiàn)象作斗爭，要打擊歪風(fēng)，樹立正氣；

2.6 環(huán)境規(guī)范

1、杜絕長明燈，長流水，節(jié)約使用文具和器材，愛惜各種設(shè)備和物品，下班不忘關(guān)電腦、空調(diào)、引水機(jī)等用電器材，不長時(shí)間占用辦公電話打私人電話，打印、復(fù)印節(jié)約紙張，節(jié)約成本；

2、員工不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品、管制刀具等進(jìn)入辦公場所；

3、辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應(yīng)保證墻面清潔；

4、員工應(yīng)自覺維護(hù)辦公場所清潔衛(wèi)生，禁止在辦公區(qū)域內(nèi)、公司平臺(tái)及衛(wèi)生間內(nèi)吸煙，嚴(yán)禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴(yán)禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門窗、辦公家具、辦公設(shè)備等清潔整齊；

5、在使用傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)后，所產(chǎn)生的錯(cuò)誤報(bào)告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應(yīng)予以粉碎，非重要文件應(yīng)回收再利用。傳真后的稿件，應(yīng)立即拿走，禁止堆放在傳真機(jī)或復(fù)印機(jī)上。

2.7 辦公用品申領(lǐng)

1、各部門根據(jù)日常所需填報(bào)部門《月度辦公用品申請(qǐng)單》，經(jīng)部門經(jīng)理簽字確定后于每月25號(hào)前交人事行政部。

2、人事行政部每月只按各部門填報(bào)的《月度辦公用品申請(qǐng)單》審核發(fā)放辦公用品。

3、辦公用品的領(lǐng)用時(shí)間為次月1日—3日（遇節(jié)假日順延），各部門按申請(qǐng)明細(xì)據(jù)實(shí)領(lǐng)用，并在領(lǐng)用單上簽字確認(rèn)。人事行政部將此單作為出庫憑證。

4、如無特殊情況，原則上每月辦公用品只領(lǐng)取一次，其他時(shí)間不予受理。

5、新員工在辦理入職手續(xù)后可根據(jù)其崗位級(jí)別的不同，到人事行政部申請(qǐng)入職人員辦公用品一套。

6、水性筆、圓珠筆等領(lǐng)用后、使用期內(nèi)只能更換筆芯，不得重復(fù)領(lǐng)用。

第三章 附則

1、本通知自2011年11月1日起生效，本辦法為暫行辦法，今后若需完善與修改的，則以最新通知為準(zhǔn)；

2、本辦法最終解釋權(quán)歸人事行政部。

大連富倉集團(tuán)有限公司2011年11月3日