第一篇：行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度

一、總 則

（一）、為規(guī)范公司行政事務(wù)管理行為，理順內(nèi)部關(guān)系，提高辦事效率，加強公司行政辦公的規(guī)范化、程序化、制度化，進一步加強管理和協(xié)調(diào)，明確公司內(nèi)部管理職責，特制訂本制度。

（二）、行政辦公室需協(xié)助總經(jīng)理做好各部門之間的綜合協(xié)調(diào)，加強對各項工作的督促和檢查，溝通內(nèi)外聯(lián)系，保證上情下達和下情上報，逐步建立并完善各項規(guī)章制度，促進公司各項工作的規(guī)范化管理。

（三）、本制度對公司內(nèi)部行政管理工作進行統(tǒng)一規(guī)范，以加強行政管理工作的有效性。

二、各項細則

（一）、辦公環(huán)境管理

1、每個員工都有責任維護辦公環(huán)境。

2、員工應(yīng)愛護公共設(shè)施，節(jié)約使用辦公用品，注意公共衛(wèi)生。

（二）、辦公室安全和秩序

1、每天下班最后離開公司的人員應(yīng)在離開辦公室時將門窗鎖好并切斷電源。

2、不要將私人訪客帶入辦公室。

3、離開辦公室前，將貴重物品、文件檔案柜和抽屜鎖好。

4、不得在辦公室內(nèi)打鬧、嬉戲、大聲喧嘩。

5、工作時間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，出去辦事要及時告知領(lǐng)導去向。

6、各個部門應(yīng)相互協(xié)調(diào)、配合、團結(jié)、互助，嚴禁互相推諉。

（三）、辦公電話管理

1、公司的電話主要作為方便與外界溝通、開展業(yè)務(wù)之用，員工不得使用公司電話撥打私人電話。

2、員工接聽電話應(yīng)使用普通話及禮貌用語。

（四）、員工禮儀管理

1、員工頭發(fā)要保持整潔、自然，不得披頭散發(fā)；指甲不能太長，不得涂抹帶顏色的指甲油。

2、員工應(yīng)注意自己的儀容儀表、行為舉止和公共禮儀，做到文明、禮貌待客，主動、友善地打招呼、問候。

3、在任何場合應(yīng)使用普通話，語氣溫和，音量適中。

（六）、例會管理制度

1、目的：

1.1實現(xiàn)有效管理，促進公司上下的溝通與合作；

1.2提高公司各部門執(zhí)行工作目標的效率，追蹤各部門工作進度； 1.3集思廣益，提出改進性及開展性的工作方案；

1.4協(xié)調(diào)各部門的工作方法、工作進度、人員及設(shè)備的調(diào)配。

2、公司例會定于每周一舉行，由副總經(jīng)理主持，各部門經(jīng)理列席。

3、部門例會可由部門自行決定，由各部門經(jīng)理主持，部門員工列席。

4、會議主要內(nèi)容： 4.1下達公司會議的精神；

4.2聽取各部門經(jīng)理對所屬部門工作的匯報，做好各部門工作的周總結(jié)和計劃，以及需提請總經(jīng)理或其它部門協(xié)調(diào)解決的問題； 4.3對工作中出現(xiàn)的問題及時跟蹤改進，對工作中的失誤找出原因并及時改正、總結(jié)；

4.4探討公司經(jīng)營活動的最佳方案，并對各階段經(jīng)營業(yè)績及時總結(jié)，以達到整體經(jīng)營目標的實現(xiàn)；

4.5對上期工作總結(jié)，并部署下期工作任務(wù)；

5、例會參加者在會議上要暢所欲言各持已見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一但形成決議，無論個人同意與否，都應(yīng)認真貫徹執(zhí)行；

6、嚴守會議紀律，保持會議秘密，在會議決策未正式公布之前，不得私自泄漏會議內(nèi)容，影響決議實施；

7、參加公司例會人員原則必須參加例會，特殊情況向部門領(lǐng)導請假，無故不參加者按公司考核辦法進行考核。

各個部門工作一、二、三、四、五、綜合部

1、公司往來函件的收發(fā)。公司各個部門的快速，郵件等，一律由公司綜合部辦理。

2、公司辦公物品的管理。

公司辦公室的所有物品，辦公用品，編號、登記造冊，（注、登記到現(xiàn)使用的個人），如果是周期性使用物品，需記錄物品的使用情況（例如：該物品的借用人、用于哪里、借出時間、歸還時間、借出時的新舊程度、有無損壞、歸還時的物品情況等）。

3、公司資質(zhì)、證書、文件的借用等

公司資質(zhì)、證書、文件登記造冊，如果借用該類物品，需記錄物品的使用情況（例如：該物品的借用人、用于哪里、借出時間、歸還時間、歸還時的物品情況等）。

4、公司來客接待工作

公司客人往來，綜合部需要簡單登記，倒水，確定公司領(lǐng)導有無在接待人員等工作。

公司考勤管理制度

1、目的

為了加強公司員工考勤管理，維護良好的工作秩序，提高工作效率，結(jié)合公司實際情況，特制定本管理制度。

2、工作時間

2.1 實行五天半工作制，工作時間.星期一～五上午8:00-11:30，下午14:00-17:30；星期六上午8:00-11:30。

3、日?？记?/p>

3.1 部門實行電腦化指紋考勤，卡機由考勤員統(tǒng)一管理。員工每天上、下班按規(guī)定打卡（每天四次）。

3.2 因公外出、病假、事假或其他理由不能按時打卡者，必須出具經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導簽批的書面說明或假條。否則，視情況而作遲到、早退或曠工處理。

3.4 忘記打卡者，須在上班1小時內(nèi)到考勤員處解釋原因并申報登記，否則，視情況而作遲到、早退或曠工處理。

3.5 考勤員每月對員工考勤數(shù)據(jù)進行檢查，并將考勤機系統(tǒng)生成的考勤記錄表及時反饋給員工。3.6 考勤系統(tǒng)記錄無故有一個記錄空缺，按遲到、早退處理；若上下班均無打卡記錄，也無當日申報原因的按曠工處理。

3.8 因外出工作無法打打卡的，須在事后到考考勤員處解釋原因并申報登記，否則按遲到、早退處理；若上下班均無打卡記錄，也無當日申報原因的按曠工處理。

4、遲到與早退 4.1 遲到的規(guī)定：

4.1.1 員工須于工作時間按時到崗并即刻進入工作。

4.1.2 上班時間開始后10分鐘至30分鐘內(nèi)打卡者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。4.2 早退的規(guī)定：

4.2.1 提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。

4.3 每月遲到或早退第1-3次點名批評警告；第4-5次則每次扣罰50元；第6次以上的則每次扣罰100元。

4.4 每月忘記打卡不超3次點名批評警告；第4次起按曠工半天論處。

5、請假的程序

5.1 請病假、事假、工傷假、婚假等，須提前1日辦妥請假手續(xù)。

5.2 因急病和急事等特殊原因，不能提前辦理請假手續(xù)，須在上班30分鐘內(nèi)電話通知負責人，上班后到考勤員處辦理補假手續(xù)。

5.3 所有人員的請假都必須填寫書面的《員工請假單》，《員工請假單》經(jīng)所在部門負責人、經(jīng)理簽字批準后，報考勤員處備案。

合約部

1、網(wǎng)上投標

合約部人員從網(wǎng)上收集招標信息，整理歸檔，上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理確認投標工程。

2、邀請投標

合約部人員從網(wǎng)上收集招標信息，整理歸檔，上報總經(jīng)理，由總經(jīng)理確認投標工程后，交由業(yè)務(wù)部跟蹤，合約部完成投標工作。

3、合同管理

工程中標后，業(yè)務(wù)員簽訂合同后，交由合約部管理，由合約部，對合同進行分類、匯總、確定收支情況等。

4、分包合同及采購合同管理

工程總包合同簽訂，其次確定工程分包合同及采購合同，有工程部經(jīng)理、合約部經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、總經(jīng)理共同確定后，交由合約部管理并確定收支情況。

5、工程施工過程中的簽證、進度款支付及票據(jù)回收情況。

工程施工過程中簽證由工程部確認工程量及簽證上的簽字蓋章，簽證的內(nèi)容由合約確認，簽證簽完后，交由合約部管理。

進度款支付，由工程部上報公司，合約部根據(jù)合同，準備相關(guān)資料及上報甲方，進度款的回收以工程部為主，合約部及業(yè)務(wù)部輔助。

票據(jù)的回收、管理工作，由于工程部在工程現(xiàn)場會產(chǎn)生關(guān)于工程付款、收款相關(guān)的收據(jù)、發(fā)票、點工等，該類票據(jù)由該工程負責人收集，在每周一例會時，帶到公司總部交由合約部統(tǒng)一管理。

6、工程決算 工程竣工后，工程決算由工程部上報后，合約部根據(jù)工程施工合同、施工過程中的簽證、約定等資料，匯編工程結(jié)算書，并上報工程總經(jīng)理確認后，報送甲方并跟蹤甲方審核進度。隨時匯報公司領(lǐng)導。

7、工程尾款（參照進度款執(zhí)行）。

8、工程采購及分包合同工程款支付

由每個工程部負責人發(fā)起，合約部根據(jù)合同至施工過程中票據(jù)，點工的簽證等情況，由合約部出工程款支付評審表及工程款支付表，上報工程部經(jīng)理及總經(jīng)理，由總經(jīng)理確認支付額度，到財務(wù)部支付。

9、人員管理

公司的資質(zhì)證書、人員證書的延期及繼續(xù)教育，由合約部完成。

10、公司資質(zhì)平臺，誠信平臺的維護工作。

工程部經(jīng)理崗位職責

1、配合、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司領(lǐng)導對公司方針、政策、管理制度的建議和執(zhí)行；

2、協(xié)助公司業(yè)務(wù)部和合約部對市場進行分析，由針對性的進行投標工程；

3、對公司承包的工程，負責項目部的組建，對項目經(jīng)理部施工組織審核和建議，合理建議安排人、材、機。

4、管理、協(xié)助、監(jiān)督項目管理人員對施工現(xiàn)場規(guī)劃、布置，用最少的投入彰顯最大的效應(yīng)。

5、對項目經(jīng)理部的勞動合同進行審核和建議，盡量做到施工中、施工后少糾紛、少爭議。

6、對公司采購部的材料合同的材料質(zhì)量、數(shù)量查看，看采購合同中約定的材料質(zhì)量能否滿足施工規(guī)范和施工合同的要求，避免因材料質(zhì)量不合格帶來的損失。

7、對工程施工中的建筑規(guī)范的強制條款進行監(jiān)督和指引。

8、管理監(jiān)督項目部對施工質(zhì)量嚴格控制，嚴格執(zhí)行公司要求，力爭每個工程都達到優(yōu)良等級。

9、對分項工程質(zhì)量要求提意見和要求，明確做法、明確效果。

10、定期召開工程技術(shù)交底會議、安全交底，要求公司施工管理人員對工程施工提出意見和建議，采納好的建議和意見并宣貫和執(zhí)行。

11、協(xié)助公司技術(shù)總工對工程進行竣工驗收、工程檢測（包含但不限于小應(yīng)變、抗壓、抗拔、破壞）等。

12、決算資料的整理的監(jiān)督和檢查，督促資料員按時按要求整理好工程資料。

12、積極參與處理公司的各種突發(fā)事件。

13、積極學習其它公司的先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)并在你本公司推廣和執(zhí)行。

14、對公司新招技術(shù)員進行培訓、考核等。

15、完成上級領(lǐng)導交代的任務(wù)解決職員提出的建議和意見。

技術(shù)總工崗位職責

1、配合、協(xié)助公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理等公司領(lǐng)導對公司方針、政策、管理制度的建議和執(zhí)行；

2、協(xié)助公司業(yè)務(wù)部和合約部對市場進行分析，由針對性的進行投標工程；

3、對公司承包的工程，參與項目部的組建，對項目經(jīng)理部施工組織審核和建議。

4、管理、協(xié)助、監(jiān)督項目管理人員對施工現(xiàn)場規(guī)劃、布置，用最少的投入彰顯最大的效應(yīng)。

5、對公司采購部的材料合同的材料質(zhì)量、數(shù)量查看，看采購合同中約定的材料質(zhì)量能否滿足施工規(guī)范和施工合同的要求，避免因材料質(zhì)量不合格帶來的損失。

6、工程所涉及相關(guān)單位的關(guān)系協(xié)調(diào)，維護工作。

7、配合管理監(jiān)督項目部對施工質(zhì)量嚴格控制，嚴格執(zhí)行公司要求，力爭每個工程都達到優(yōu)良等級。

8、對分項工程質(zhì)量要求提意見和要求，明確做法、明確效果。

9、定期召開工程部工作例會，采納好的建議和意見并宣貫和執(zhí)行。

10、對工程進行竣工驗收、工程檢測（包含但不限于小應(yīng)變、抗壓、抗拔、破壞）等。

11、對在建工程，進行進度款追要；已完成工程配合追要工程尾款。

12、積極參與處理公司的各種突發(fā)事件。

13、積極學習其它公司的先進的管理經(jīng)驗和技術(shù)并在你本公司推廣和執(zhí)行。

14、對公司新招技術(shù)員進行培訓、考核等。

15、完成上級領(lǐng)導交代的任務(wù)解決職員提出的建議和意見。

業(yè)務(wù)部制度

一、信息跟蹤制度

1.勘察院、設(shè)計院、審圖中心拜訪制度；（1）勘察院每十五天拜訪一次；（2）設(shè)計院、審圖中心每周拜訪一次； 注：每次拜訪形成工作日記

2、項目跟進制度

（1）業(yè)務(wù)部負責全面跟進淮安所有項目的跟蹤；（2）重點項目形成跟蹤日志；

（3）每周一業(yè)務(wù)部例會，向公司匯報所有項目跟進進度，及時提出在跟蹤項目存在的困難，會議上協(xié)調(diào)解決；（4）鼓勵開拓淮安市場以外的業(yè)務(wù)；

（5）除預(yù)制樁以外的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)部需做到前期了解，爭取參與，最終由公司決定是否承接；

二、承接項目管理

1、業(yè)務(wù)承接以后，每周項目負責業(yè)務(wù)人員至少兩次到現(xiàn)場了解工程進度，并與甲方溝通，保證現(xiàn)場及甲方溝通順暢；

2、對于節(jié)點收款，工地現(xiàn)場負責人按照流程收款，業(yè)務(wù)負責人同時及時跟進甲方，做到請款及時、申報無誤、收款到位；

3、工程結(jié)束后，業(yè)務(wù)負責人需保證我司現(xiàn)場人員與甲方負責人完全交接方可放手；

三、業(yè)務(wù)部基本要求

1、愛崗敬業(yè)，吃苦耐鬧，責任心強，勇于承擔；

2、按照公司規(guī)定參與公司考勤，有事外出不能參與公司考勤，須經(jīng)過業(yè)務(wù)部經(jīng)理確認，并報公司文員，否則視為曠工；

3、每周需要有工作計劃，周工作總結(jié)，于每周例會交與業(yè)務(wù)部經(jīng)理；

4、嚴于律己，在項目跟進談判中嚴禁損害公司利益，中飽私囊；一經(jīng)發(fā)現(xiàn)公司直接開除，涉及法律責任公司保留追究其法律責任的權(quán)利；

5、工作有狼性，生活有人情，學會感恩，懂得回饋；

資料員的崗位職責

1、負責工程項目的內(nèi)業(yè)管理工作，負責接收上級有關(guān)部門，各部、室發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并登記造冊。

2、負責發(fā)放本部門對外發(fā)送的各種圖紙、文件等資料，并辦理登記手續(xù)。

3、負責新開工程對技術(shù)員進行技術(shù)交底。

4、負責工程項目資料、圖紙等檔案的收集、管理、匯編等。

5、對各種工程資料進行科學的規(guī)范的編號、登記、復(fù)印。

6、負責管理好有關(guān)工程技術(shù)資料的歸檔保存和借閱管理，并按有關(guān)工程技術(shù)資料的重要性進行分類，及時清理作廢資料不被誤用。

7、發(fā)放的圖紙資料必須留原件一份，連同發(fā)放清單一起存檔。

8、負責定期清理工程檔案，資質(zhì)和建設(shè)、規(guī)劃、國土等主管部門審批原件，及時移交公司檔案室存檔。

9、負責視具體情況定期清理資料室檔案。

10、監(jiān)督檢查施工單位施工資料的編制、管理。

11、若因公須借閱公司規(guī)定的機密資料，須報總經(jīng)理同意并填寫有關(guān)借閱手續(xù)后，方準借閱。

技術(shù)員崗位職責

1、熟悉施工圖紙，掌握施工規(guī)范、標準、圖集中的基本內(nèi)容，嚴格執(zhí)行公司、項目部的各項規(guī)章制度及工序文件。

2、參與編寫施工組織設(shè)計及專項施工方案、技術(shù)措施并監(jiān)督執(zhí)行情況。

3、負責對樁機班主進行分部分項技術(shù)交底，檢查、督促施工班組按各級技術(shù)交底要求進行施工。

4、參加圖紙會審，做好圖紙審查意見的收集、匯總及圖紙會審記錄的整理工作。

5、做好施工圖紙、設(shè)計變更等技術(shù)文件的收發(fā)、登記工作。

6、參與本項目測量、定位、放線、計量技術(shù)復(fù)核、隱蔽驗收等工作，及時準確填寫有關(guān)技術(shù)表格，做好有關(guān)記錄工作。

7、處理施工中一般性的技術(shù)問題，及必要的人際關(guān)系等。負責制定質(zhì)量問題整改措施。

8、在項目技術(shù)負責人的授權(quán)下，參與對設(shè)計院、工程部、監(jiān)理的部分技術(shù)交涉、管理工作。起草須交請上述單位的技術(shù)核定、設(shè)計變更、技術(shù)簽證等。

9、負責施工現(xiàn)場（試）驗的監(jiān)督、管理工作。

10、參與新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備的實施工作。

11、做好工作日記，記錄每日工作情況，定期組織統(tǒng)一匯總匯報。

12、上級領(lǐng)導安排的其他工作。

財務(wù)部

為加強公司的財務(wù)管理，統(tǒng)一各部門的報銷程序，嚴謹財務(wù)工作流程，提高財務(wù)管理水平，現(xiàn)結(jié)合公司的具體情況，制定具體操作規(guī)范如下：

一、單據(jù)使用規(guī)范

1、日常的報銷，由各部門經(jīng)辦人根據(jù)報銷內(nèi)容分別填寫相關(guān)報銷單據(jù)，并附真實有效發(fā)票，發(fā)票金額與內(nèi)容必須要與報銷填寫內(nèi)容一致。

2、經(jīng)辦人員在經(jīng)濟業(yè)務(wù)發(fā)生時，一定要選擇能提供正規(guī)發(fā)票的供應(yīng)商，所有報銷的原始單據(jù)必須蓋有稅務(wù)局的監(jiān)制章和相關(guān)單位的發(fā)票專用章。

3、所用單據(jù)的填寫一律使用簽字筆，不得使用圓珠筆、鉛筆。

4、填制及時、內(nèi)容完整、記錄真實、字跡清楚工整、涂改無效。

5、“金額”填寫正確方法是：“小寫”金額在阿拉伯數(shù)字前面劃一個“￥”號，數(shù)字后面不可再寫“元”字 ；“大寫”金額欄時，要用正確的漢字書寫。附：壹、貳、叁、肆、伍、陸、柒、捌、玖、拾、佰、仟。

6、主要單據(jù)類型：（1）借款暫支單（備注：后附樣本或從財務(wù)部領(lǐng)用）；（2）投標保證金申請表（備注：后附樣本或從財務(wù)部領(lǐng)用）；（3）開票申請單（備注：后附樣本或從財務(wù)部領(lǐng)用）；（4）工程資金支付申請表（備注：后附樣本或從財務(wù)部領(lǐng)用）；（5）費用報銷審批單（備注：從前臺領(lǐng)用）；（6）粘貼單（備注：從前臺領(lǐng)用）；

二、具體單據(jù)

1、借款：用于公司人員因公借款。

A、此單據(jù)的填寫必須由借款本人填寫，任何人不得代替。B、必須具有合理的事由、還款期限。

C、須在規(guī)定的15天還款期限內(nèi)憑報銷單據(jù)到財務(wù)部門核銷借款。

D、對于無正當理由超過規(guī)定還款期限未能報銷并未還款的借款，在規(guī)定還款期限的次月工資中扣回。

E、原則上前款不清，后款不借。

審批流程：借款人員填寫“借款暫支單”，經(jīng)部門主管、財務(wù)部、技術(shù)總工、總經(jīng)理批準后，至財務(wù)部借款。

2、投標保證金：用于項目投標支付保證金

公司拓展業(yè)務(wù)參加招投標活動，合約部人員按招標文件關(guān)于投標保證金的相關(guān)規(guī)定，填寫“投標保證金申請單”（見附件），審批結(jié)束后財務(wù)方可支付。未中標項目的投標保證金合約部人員應(yīng)及時催討，最遲應(yīng)在開標結(jié)果出來后一個月內(nèi)退回到公司賬上，如超過一個月則應(yīng)對相關(guān)人責任人員處以一定的經(jīng)濟處罰。中標項目的投標保證金，合約部人員根據(jù)合同簽訂時約定條款及項目進展情況結(jié)算。

審批流程：合約部發(fā)起人員填寫“投標保證金申請單”，經(jīng)部門主管、財務(wù)部、技術(shù)總工、總經(jīng)理審批后，單據(jù)送至財務(wù)部支付。

3、開票申請單：用于與甲方結(jié)算工程款時財務(wù)收集開票數(shù)據(jù)

公司各項目負責人負責所屬項目的工程進度及收款進度，到達某一支付節(jié)點時，主動與甲方溝通開票金額和收款金額，金額確定后報公司財務(wù)部申請開票，開票申請單上所有事項必需填列清楚，特別是甲方的開票信息以及工程名稱、工程地址（工程地址需要明確區(qū)或者街道）。

審批流程： 各項目負責人填寫“開票申請單”，報工程部經(jīng)理審批，由合約部、財務(wù)部核對往來數(shù)據(jù)、無誤后報總經(jīng)理審批，審批后的開票申請單報至財務(wù)部，由財務(wù)部聯(lián)系開票事宜。

4、工程資金使用支付申請表：用于產(chǎn)品貨款、材料物資等款項的支付。A、收款單位的名稱、銀行賬號務(wù)必填寫正確、清楚。

B、申請款項的用途務(wù)必填寫清楚（明細到各個項目），必須有預(yù)算明細及分管領(lǐng)導批復(fù)。

C、相關(guān)的報銷要有收款方有效的普通發(fā)票或增值稅發(fā)票。

審批流程：發(fā)起人填寫“工程資金使用支付申請表”，經(jīng)工程部經(jīng)理、合約部、財務(wù)部、技術(shù)總工、總經(jīng)理批準后，單據(jù)送至財務(wù)部，由財務(wù)部根據(jù)資金情況安排付款。

5、費用報銷審批單：用于各種單據(jù)報銷，包括辦公室報銷收及工地零星支出。填制要求：

A、填制憑證的日期、所屬部門名稱、經(jīng)辦人的簽名。B、發(fā)生經(jīng)濟業(yè)務(wù)的內(nèi)容、金額。

C、各種發(fā)票、收據(jù)必須符合發(fā)票管理辦法和實施細則的有關(guān)規(guī)定。D、購買實物的報銷憑證，須有手續(xù)完備的驗收證明。工地上零星支出報銷必須要有入庫手續(xù)，出庫使用時要有各工地負責人簽收。

審批流程：員工報銷各類費用，填寫“費用報銷審批單”，經(jīng)部門主管、財務(wù)會計審核、總經(jīng)理批準后，至財務(wù)部報銷。如有借款，優(yōu)先清理借款。

6、粘貼單：用于各種單據(jù)粘貼。

粘貼要求：

A、按類別分頁整理歸類。同頁要粘貼發(fā)票有大有小時，小票面的單據(jù)放上面，大票面的單據(jù)放下面；票據(jù)從左至右依次粘貼呈魚鱗狀，粘貼工整。票據(jù)的張數(shù)、金額、內(nèi)容，填寫清晰。

B、報銷的票據(jù)須粘貼在粘貼單的正面，粘貼面積不超過報銷單的四周。C、粘貼票據(jù)時粘貼單左邊要留出3厘米左右裝訂線的距離。

三、嚴格執(zhí)行報銷審批程序。簽字手續(xù)不齊的，一律不予報銷。

（一）簽字審核人員必須認真負責，嚴格把關(guān)，嚴禁弄虛作假。具體責任分解：經(jīng)辦人對經(jīng)濟業(yè)務(wù)內(nèi)容的真實性負責； 部門主管、合約科對經(jīng)濟業(yè)務(wù)過程的必要性負責；

財務(wù)人員對數(shù)據(jù)的準確性、發(fā)票的合法性、合規(guī)性以及發(fā)票簽字手續(xù)的完整性負責； 技術(shù)總工、總經(jīng)理對經(jīng)濟業(yè)務(wù)的合理性負責；

（二）不按規(guī)定、弄虛作假報銷發(fā)票的，一經(jīng)查實，除不予報銷外，對當事人處以100元以上500元以下罰款，并依據(jù)情節(jié)輕重予以通報批評、直至解除勞動合同；構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)追究刑事責任；對有關(guān)簽字審批人員，按其分工落實責任，根據(jù)違規(guī)金額處以一定比例的罰款。

第二篇：行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度 辦公室工作是公司的窗口，是關(guān)系到公司整個工作上請下達的重要環(huán)節(jié)，為了使辦公室的工作真正達到服務(wù)、協(xié)調(diào)、高效的目的，更好地發(fā)揮好辦公室工作的職能，特制定本工作管理制度。

(一)請示報告制度：

1．向總經(jīng)理報告接收到的重要信息、重大事件和其他重要情況，同時請示及時處理的意見。

2．及時報告上級的文件、電話通知和交辦的急事，并根據(jù)領(lǐng)導的批示意見，及時有效地處理好這些工作。

3．對突發(fā)的緊急事件，立即請示報告，并根據(jù)領(lǐng)導批示意見立即辦妥，事后匯報辦理情況。

4．對有爭議的工作和事情而決定不下，應(yīng)請示報告，在取得領(lǐng)導明確批示意見后，即開展工作。

(二)文件的起草、校對、審批、傳閱制度：

1．公司的重要文件由秘書起草，編好文件編號、標明擬發(fā)單位(人)、印制份數(shù)，呈報總經(jīng)理審批后，交付打印，并在校對無誤后，交由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。

2．各部門起草的文件，經(jīng)由秘書審閱，呈報主管領(lǐng)導或總經(jīng)理審批后，交付打印，由檔案員上報下發(fā)，同時做好登記。

3．上級來文，由秘書進行登記，并填好文件傳閱審批單，呈報總經(jīng)理閱批。同時根據(jù)總經(jīng)理批示的意見進行傳閱、督辦、并做好文件的回收、轉(zhuǎn)存。

(三)印信管理制度：

1．印信的種類：公司印章、部門章、總經(jīng)理名章、總裁名章。

2．印信的使用規(guī)定：對公司經(jīng)營權(quán)有重大關(guān)連、涉及政策性問題或以公司名義對政府行政、稅務(wù)、金融等機構(gòu)以公司名義的行文，蓋公司印章。如需要，還應(yīng)加蓋總經(jīng)理名章或總裁名章；

各部門于經(jīng)辦業(yè)務(wù)的權(quán)責范圍內(nèi)及對于公民營事業(yè)、民間機構(gòu)、個人的行文以及收發(fā)文件時加蓋部門章。

3．印信蓋用：文件需用印，經(jīng)核準后連同經(jīng)審核的文件稿等交監(jiān)印人用印。

4．各種印信由監(jiān)印人負責保管，印章因公外出使用，做好登記備案，如有遺失或誤用，由監(jiān)印人全權(quán)負責。

5．監(jiān)印人對未經(jīng)核準的文件等，不得擅自用印。

6．印信遺失時除立即向上級報備外，并應(yīng)依法公告作廢。

7．禁止攜帶有印鑒的空白信件。

8．開啟和報廢印鑒，均須按有關(guān)規(guī)定正式行文，由辦公室統(tǒng)一承辦。

(四)保密制度：

1．為保守公司秘密，維護公司權(quán)益，特制定本制度。

2．公司秘密是關(guān)系公司權(quán)力和利益，依照特定程序確定在一定時間內(nèi)只限一定的人員知悉的事項。

3．公司附屬機構(gòu)及職員都有保守公司秘密的義務(wù)。

4．公司保密工作實行既確保秘密又便利工作的方針。

5．公司秘密包括的事項：

1〉公司重大決策中的秘密事項；

2〉公司尚未討諸實施的經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營方向、經(jīng)營規(guī)劃、經(jīng)營項目及經(jīng)營決策；

3〉公司內(nèi)部掌握的合同、協(xié)議、意向書及可行性報告、主要會議紀錄；

4〉公司財務(wù)預(yù)決算報告及各類財務(wù)報表、統(tǒng)計報表；

5〉公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開的各類信息；

6〉公司職員人事檔案、工資性、勞務(wù)性收入資料；

7〉經(jīng)公司確定應(yīng)當保密的其他事項。

6．保密措施：

1〉屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀，由公司檔案員負責執(zhí)行；

2〉非經(jīng)總經(jīng)理批準，不得復(fù)制和摘抄；

3〉在對外交往與合作中需要提供公司秘密事項的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理批準；

4〉不準在私人交往和通信中泄露公司秘密；

不準在公共場所談?wù)摴久孛埽?/p>

不準通過其它方式傳遞公司秘密。

7．責任與處罰：

出現(xiàn)下列情況之一者，給予警告，并扣發(fā)工資30元以上500元以下：

1〉泄露公司秘密，尚未造成嚴重后果或經(jīng)濟損失的；

2〉違反本制度第6條規(guī)定的秘密內(nèi)容的；

3〉已泄露公司秘密但采取補救措施的；

出現(xiàn)下列情況之一者，予以辭退并酌情賠償經(jīng)濟損失：

1〉故意或過失泄露秘密，造成嚴重，后果或重大經(jīng)濟損失；

2〉為他人竅取、刺探、收買或違章提供公司秘密的；

3〉利用職權(quán)強制他人違反保密規(guī)定的。

(五)會議管理制度：

1．開會準備：

1〉擬定會議內(nèi)容、目的、歸納會議事項與要點；

2〉決定會議的方式，如出席人員、會場、時間等；

3〉會場準備。如會議橫幅、擴音設(shè)備、桌椅等。

2．主持會議須知。

3．參加會議人員需知。

4．列席參加公司的例會或行政領(lǐng)導辦公會時應(yīng)做好會議的記錄，需形成會議紀要的做好有關(guān)覆行手續(xù)。

(六)考勤及請消假制度：

1．公司機關(guān)人員應(yīng)自覺遵守組織紀律，嚴格上下班打卡制度。如遇特殊情況未能按時打卡，應(yīng)在次日由部門負責人出具證明并簽字，再由辦公室簽字后方予補勤。否則視同遲到或早退處理。

2．公司機關(guān)人員有事請假，需寫出請假條，經(jīng)批準后方可休假。否則視同曠工處理。請假在半天之內(nèi)，經(jīng)部門負責人簽批；

一天之內(nèi)經(jīng)分管經(jīng)理批準；

一天以上需經(jīng)總經(jīng)理批準。并在休假后及時向簽批領(lǐng)導消假。

3．考勤管理規(guī)定 第一條 為加強公司職員考勤管理，特制定本規(guī)定。

第二條 本規(guī)定適用于公司全體職員。

第三條 職員正常工作時間為上午8時30分至11時，下午1時30分至5時，每周六下午不上班，因季節(jié)變化需調(diào)整工作時間時由辦公室另行通知。

第四條 公司職員一律實行上下班打卡登記制度。

第五條 所有職員上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違犯此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予記過一次的處分。

第六條 公司每天安排人員監(jiān)督員工上下班打卡，并負責將員工出勤情況報告值班領(lǐng)導，由值班領(lǐng)導報至人力資源部，人力資源部據(jù)此核發(fā)全勤獎金及填報員工考核表。

第七條 所有人員須先到公司打卡報到后，方能外出辦理各項業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導簽卡批準，不辦理批準手續(xù)者，按遲到或曠工處理。

第八條 上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過30分鐘者按曠工半天論處。

第九條 員工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本部門負責人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。

第十條 上班時間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即扣除當月全勤獎，并給予警告一次的處分。

第十一條 員工一個月內(nèi)遲到、早退累計達三次者扣發(fā)全勤獎50%，達五次者扣發(fā)100%全勤獎，并給予一次警告處分。

第十二條 員工無故曠工半日者，扣發(fā)當月全勤獎，并給予一次警告處分，每月累計三天曠工者，扣除當月工資，并給予記過一次處分，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。

第十三條 職工因公出差，須事先填寫出差登記表，副經(jīng)理以下人員由部門經(jīng)理批準；

各部門經(jīng)理出差由主管領(lǐng)導批準；

高層管理人員出差須報經(jīng)總裁批準；

工作緊急無法請假時，須在總經(jīng)理辦公室備案，到達出差地后應(yīng)及時與公司取得聯(lián)系。出差人員應(yīng)于出差前先辦理出差登記手續(xù)并交至人力資源部備案。凡過期或未填寫出差登記表者不再補發(fā)全勤獎，不予報銷出差費用，特殊情況須報總經(jīng)理審批。

第十四條 當月全勤者，獲得全勤獎金XX元。

(七)接待管理制度：

1．做好來賓的接待工作，應(yīng)做到文明、禮貌、熱情并向接待領(lǐng)導做好引見工作。

2．公司招待就餐原則上在酒店。到酒店就餐，必須到辦公室開派餐單方可。如遇特殊情況需外出就餐，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可，并于次日向總經(jīng)理報帳簽字。

3．辦公室每月匯總酒店的就餐明細，報總經(jīng)理審閱，嚴格控制好招待費的開支。

(八)通訊費用管理制度：

公司通訊費用每月由辦公室負責到電信局對帳結(jié)算。爾后報總經(jīng)理審閱簽字后方可報銷。

總經(jīng)理的手機費用按實報銷。中層以上干部的手機費用按每月300元包干使用，節(jié)支歸公司所有，超支部分按每季度的考核從本人的工資中抵扣。

(九)打字復(fù)印及印刷品的管理制度：

1．公司各部門的微機、復(fù)印機的日常耗材由各部門各辦公室提供使用明細，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一購買發(fā)放，發(fā)放時由領(lǐng)用人簽字。辦公室微機管理員建立每臺機器耗材的使用數(shù)量及價值回收臺帳，并必須做到帳物相符。

2．公司各部門使用的印刷品、部門負責人提報規(guī)格明細和數(shù)量，經(jīng)辦公室報總經(jīng)理審批后統(tǒng)一印刷，均由檔案室進行登記入帳，并負責管理發(fā)放，屬公司的列管理費，屬下屬單位的列施工費用。檔案室對印刷品的管理必須做到帳物相符。

(十)辦公用品的購置與發(fā)放管理制度：

1、公司所有辦公用品的購置都必須經(jīng)總經(jīng)理審批后方可購置。

2．低值易耗辦公用品各部門每月初應(yīng)向辦公室提報所購物品的明細，辦公室將根據(jù)庫存情況，上報審批后統(tǒng)一購置。

3．固定資產(chǎn)的購置，經(jīng)審批購買后，辦公室統(tǒng)一登記入帳，交由需用人使用。使用人應(yīng)加以愛護和妥善保管，不得丟失和無故損壞，發(fā)現(xiàn)上述情況，將由使用人進行賠償，賠償金額按所丟失或損失物品的凈值計算。

4．低值易耗品的發(fā)放，辦公室應(yīng)做好發(fā)放登記，并做到帳物相符。

(十一)檔案管理制度：

l．檔案的分類：

施工技術(shù)檔案、財務(wù)檔案、人事檔案、機械設(shè)備物資檔案、工程決算與工程合同檔案、圖集、圖書、音像照片檔案、文書檔案、其他檔案。

2．檔案資料的立卷歸檔：

1〉立卷歸檔要求書寫工整、字跡清晰、卷面整潔干凈、嚴禁亂涂亂畫；

2〉歸檔的原始記錄簽證應(yīng)真實、齊全，日期、部位明確，嚴禁事后增減或涂改，使用復(fù)印件時，應(yīng)注明原件存放處，以備查詢；

3〉檔案管理人員要根據(jù)工作需要，編制目錄、卡片、索引等檢索工具，編輯檔案文件匯集的各種參考資料，以便于查閱。要定期檢查檔案存放狀況，對破損或變質(zhì)的檔案應(yīng)及時修補、復(fù)制或，作其他技術(shù)處理，機密文件、資料歸檔要注意保密，并采取專門的保密措施，專門保管。

3．檔案資料的立卷歸檔的時限：

1〉文書文件等類檔案資料每年內(nèi)歸檔一次；

2〉財務(wù)檔案每年歸檔一次；

3〉施工技術(shù)檔案，質(zhì)量體系運行管理資料在工程竣工驗收后12日內(nèi)完成歸檔工作。

4〉工程經(jīng)濟檔案，在每項工程竣工驗收后，半年內(nèi)，完成歸檔工作。

5〉公司人事檔案、職工技術(shù)、職工勞資、社會保險及車輛檔案每內(nèi)整理歸檔一次；

6〉質(zhì)量安全資料檔案每內(nèi)整理歸檔一次；

7〉公司大型機械設(shè)備檔案每內(nèi)整理歸檔一次。

4．檔案的查閱與借用：

1〉檔案歸檔后，需查閱或借用時，必須經(jīng)專業(yè)部門的負責人辦理查閱或借用手續(xù)，并由檔案員做好登記，否則任何人無權(quán)查閱或借用；

2〉凡屬公司需對外保密的檔案資料，必須經(jīng)總經(jīng)理批準，辦好登記手續(xù)后，方可查閱或借用；

3〉各種圖集、書籍、文書檔案由檔案員辦理查閱或借用手續(xù)；

4〉查閱檔案資料只限所查范圍，不得翻閱無關(guān)內(nèi)容，對檔案資料必須注意愛護，不得損壞，不得涂改、勾畫、剪截和拆卷，更不準抽取或撕毀張頁等。如發(fā)現(xiàn)上述情況，檔案員有權(quán)立即制止，停止查閱；

并按有關(guān)規(guī)定予以處理；

5〉對批準摘抄、復(fù)制和借出的檔案資料，必須妥善保管，不準公布、翻印、轉(zhuǎn)借和擴大閱讀范周圍；

6〉利用檔案資料完畢后，要親自送還，經(jīng)審查無誤注銷查借手續(xù)。

5．檔案鑒定銷毀：

1〉按照國家標準，檔案保管期限劃分為永久、長期、短期三種。永久指無限期保存；

長期保存為16--50年；

短期保存為15年以下；

2〉短期保管的檔案，15 年期滿后應(yīng)組織鑒定小組進行復(fù)查，經(jīng)領(lǐng)導批準后可以銷毀；

長期保存的檔案滿50年，經(jīng)鑒定小組再次鑒定確無繼續(xù)保存的必要，經(jīng)領(lǐng)導和有關(guān)都門批準后方可銷毀；

3〉對需要銷毀的檔案，要編造檔案銷毀清冊，按照規(guī)定的標準手續(xù)進行銷毀，銷毀時必須有兩人以上監(jiān)銷，監(jiān)銷完畢，監(jiān)銷人員要簽字。

4〉檔案資料保管期具體分類劃分詳見國家檔案法或青島市檔案管理規(guī)定。

(十二)公司復(fù)印機使用制度：

1．復(fù)印文件資料耍辦理登記審批手續(xù)，詳填復(fù)印時間、標題、份數(shù)，經(jīng)主管領(lǐng)導或辦公室主任以及核稿人批準簽字后方可復(fù)印，超過30份的原則上應(yīng)打字印刷。

2．不得使用復(fù)印機復(fù)印絕密文件和個人材料，否則需公司領(lǐng)導批準。

3．復(fù)印機由專人保管使用，其他人員非經(jīng)允許不得自行開機。

(十三)公司打字管理制度：

l負責打印以公司名義發(fā)出的文件和公司領(lǐng)導同意印發(fā)的資料會議紀要等文件材料。

2．凡需打印的文件必須經(jīng)核稿，領(lǐng)導簽發(fā)及編號后，方可予以打印。

3．打印文件材料要辦理登記手續(xù)。首先填好文印單，然后送公司或職能處室至領(lǐng)導以及核稿人簽字后。有核稿人送打字室打印。

4．凡送打字室打印的文件、表格等，字跡要清楚，語句要通順。

5．文件打印完畢，收稿人當面清點原稿中的正文部分及打印好的文件并簽字，方可取走打印件。

6．打字室為機要部門，打字員要嚴守機密，做到不泄密，不失密，和打印無關(guān)的人員不能進入打印室。

(十四)公司的報刊、郵件、函電收發(fā)制度：

1．公司的公私報刊、外來郵件、外發(fā)公啟、函電均由公司辦公室負責收發(fā)。

2．公司各部門因公需外發(fā)函、電，經(jīng)辦人應(yīng)到辦公室審批或登記后可自行到郵局發(fā)，也可由辦公室統(tǒng)一辦理。

3．外來郵件一律經(jīng)辦公室簽收分發(fā)。

4．凡掛號、書籍、包單、匯款單、貨運單等由辦公室及時通知收件人并辦理簽收手續(xù)。

5．一般公啟函電和職員私人信件，由辦公室每天收后及時送到各個部門或本人。

6．不論公私郵件辦公室應(yīng)隨到隨清，及時分發(fā)，不得丟失損壞，擱置延誤。

7．報刊訂購每年由辦公室統(tǒng)一辦理一次，各部門可自行根據(jù)需要書面申請，總經(jīng)理批準到辦公室辦理。個人訂購可由辦公室辦理。

8．報刊的收發(fā)均由辦公室負責并及時分發(fā)到各部門或個人。需集中裝訂閱覽的要做好管理工作。嚴禁個人私自拿走。

(十五)值班制度：

1．公司因工作需要，實行部門經(jīng)理級輪流值班制，值班時應(yīng)保持不漏崗、不退崗、按時交接班。

2．及時準確地傳達上級指示、通知、重要信息和電話，能決定處理的事件立即辦，否則及時向有關(guān)領(lǐng)導匯報。

3．負責處理和接待來訪者，并及時處理突發(fā)事件，如匪警、匪盜、火警、水災(zāi)等事件。

4．應(yīng)堅持記錄值班日志。記載的內(nèi)容應(yīng)準確無誤，實事求是。值班人應(yīng)簽名。

(十六)衛(wèi)生管理制度：

1．辦公室對辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生工作負全責，經(jīng)常不定期的對各衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生責任人進行督促、檢查，確保辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生狀況始終保持整潔。

2．各衛(wèi)生區(qū)域的責任人應(yīng)對自己所管轄衛(wèi)生區(qū)域盡到職責，經(jīng)常督促檢查，及時處理好出現(xiàn)的問題。

3．辦公室對辦公樓內(nèi)的會議室、接待室、圖紙會審室、教室和公用樓道、廁所的衛(wèi)生負責，確保天天清掃，保證上述場所的衛(wèi)生清潔狀態(tài)。

(十七)公司車輛管理制度：

為使公司車輛規(guī)范化管理，與社會車輛管理同步，充分發(fā)揮一切車輛的使用效率，降低使用成本，特制定本制度：

1．公司運輸車輛均由公司主管部門統(tǒng)一管理。

2．公司機關(guān)車輛均由經(jīng)理辦公室統(tǒng)一管理與調(diào)配。除公司總裁專用車外，其余均為公司共同使用。

3．公司機關(guān)車輛到市區(qū)以外辦事用車，應(yīng)向車輛主管部門申請，總經(jīng)理批準。

4．公司機關(guān)車輛任何領(lǐng)導及相關(guān)部門用車，必須遵守公司用車制度，凡因私用車應(yīng)事前請示經(jīng)理辦公室。

5．公司所有車輛行車前須認真做好例行安全檢查，在運行途中應(yīng)特別注意安全行駛，遵守交通規(guī)則，認真學習新的交通法規(guī)，若違規(guī)罰款由駕駛員負擔。

6．司機每日要做行車日記，記錄出車情況，每月向車管部門報當月的行車情況，車管部門審核。

7．公司的車輛如發(fā)生交通事故，在30分鐘內(nèi)必須向公司分管部門報案，說明事故原因，不允許駕駛員或相關(guān)者隨意處理，否則事故賠償及善后處理由其本人負責，交通事故的處理結(jié)果都要有當事人簽名。

8．對違反交通規(guī)則或因本人平時對車輛沒有很好檢查各安全部位，造成傷害時，其賠償金額由當事人負擔。

9．如發(fā)生交通事故當事人受傷時，應(yīng)迅速送到附近醫(yī)院進行治療，應(yīng)記錄下對方車輛的駕駛證號和車牌。記錄事故現(xiàn)場目擊者的姓名、住址和聯(lián)系電話，對模糊不清或把握不準的問題不能回答交通警察的詢問，除完全認定是自己的過失外，不能把原因全部攬于自己。

10．審驗均由公司車輛主管部門組織，各種車輛在接到年審?fù)ㄖ?，一律按年審要求進行保養(yǎng)修理，達到一次上線合格。如三次達不到合格，罰車主負責部門500—1000元。

11．節(jié)假日需要用車的部門或個人，應(yīng)呈請領(lǐng)導批準后方可調(diào)派。

12．對批準的非公用車人應(yīng)負擔使用里程的油料費用和過路費。

13．特殊情況如職員重病必須用車的經(jīng)批準可以免費使用。

14．駕駛員不準把車交給無證和轉(zhuǎn)借他人駕駛，發(fā)現(xiàn)類似情況一次者立即開除，發(fā)生交通事故的一切費用由本人承擔。

15．油料消耗控制標準：桑塔納轎車百公里10公升，五十鈴大頭百公里10公升，大面包百公里12公升，吉普百公里10公升，皇冠百公里12公升，……車百公里…公升。

16．修理及保養(yǎng)應(yīng)根據(jù)車輛技術(shù)要求及規(guī)定保養(yǎng)里程進行定期保養(yǎng)，因不及時保養(yǎng)、經(jīng)檢查造成車輛各部位提前受損，比同類車輛提前搞三保的費用自己負擔50％，需要修理的車輛提前以文字形式說明要修理的部位，填報修理審批表，報分管部門審批，到指定定點修理廠進行修理，費用由公司核實無誤后統(tǒng)一結(jié)算，修理期伺更換的零部件應(yīng)帶回公司認定。

17．車輛報修應(yīng)根據(jù)報修申請?zhí)顖蟊淼捻椖啃蘩恚?jīng)分管部門認定后方可進廠修理，填報表沒出現(xiàn)的修理項目自行修理的由本人負擔。

18．建立各種車輛的技術(shù)和維修檔案，以便查詢。

19．獎勵辦法：修理費今后不做考核，但超出范圍的修理費由個人負擔，油按節(jié)余額的70％獎勵個人，虧油按每公升市場價罰。如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假現(xiàn)象一次，報經(jīng)理批準開除。

20．購買新車裝璜一次性完成(坐套各一套，鋪底)其它費自負。

21．年內(nèi)出現(xiàn)一次交通事故，修理費超出同類車輛300元以上，虧油及對車輛保養(yǎng)不良的駕駛員不能晉升，情節(jié)嚴重的調(diào)離本工作崗位。

22．駕駛員應(yīng)有敬業(yè)精神，講究職業(yè)道德，端正駕駛作風，與用車部門搞好協(xié)作，未經(jīng)領(lǐng)導批準不準用公車辦私事，工作積極主動，服從領(lǐng)導，同事之間搞好團結(jié)互助，有事提前請假，不準無故缺勤。

23．愛護車輛，保持車輛內(nèi)外清潔，出車前要堅持三檢四制，即做到機油、汽油、車油、冷卻水、輪胎氣壓、制動轉(zhuǎn)回、喇叭、燈光安全準確可靠，保證汽車處于良好狀態(tài)，確保交通安全。

24．以上制度各部門以及總公司直屬單位均應(yīng)執(zhí)行。

（十八）職員基本紀律：

1．守時：

1〉按時上下班，不遲到，不早退；

2〉提前10分鐘進入工作狀態(tài)；

3〉按時參加業(yè)務(wù)例會。

2．儀表：

1〉按規(guī)定著裝，工作時間男職員穿中、深色西裝，深色皮鞋、淺色襯衣，佩戴領(lǐng)帶；

女職員穿職業(yè)裝；

不得穿牛仔褲、旅游鞋；

2〉男職員頭發(fā)不過耳部、不留胡須；

女職員不得留奇異發(fā)式，不得濃妝艷抹；

3〉工作時間講普通話；

4〉員工之間應(yīng)互相稱職務(wù)；

5〉工作時間佩戴工作卡。

3．禮貌：

1〉禮貌待人，員工之間早晨上班相互問侯，下班時互道再見；

2〉客人來訪，接待人員應(yīng)起立面帶微笑，向客人問好；

3〉來訪客人要離開時，必須送到門口；

4〉在公司內(nèi)不許與客人爭道而行；

5〉接聽電話首先講“你好，XX?！眰髟捖曇粢p且清晰；

6〉尊重領(lǐng)導，尊重同事。

4．整潔：

1〉外出或下班、工作完畢，辦公桌面保持整潔，只允許放茶杯及文具；

2〉辦公桌椅不許掛放任何衣物；

3〉公司各種設(shè)施未經(jīng)許可不得張貼圖片等；

4〉保持辦公區(qū)域清潔，不得隨地吐痰、亂扔雜物；

5〉離開辦公室請將椅子推至桌底；

6〉不準向窗外亂扔雜物等。

5．保密：

1〉公司下發(fā)各種文件均須保密，要妥善保存，不得遺失外借；

2〉不在公共場所談?wù)摷瘓F業(yè)務(wù)，不做有損集團形象的事宜；

3〉進入他人辦公室，未經(jīng)主管人員許可，任何人不得隨意翻閱他人的文件；

4〉倡導提合理化建議，但不允許背后議論集團或公司事務(wù)。不談?wù)搨€人收入。

6．秩序：

1〉辦公區(qū)域不許嬉戲打鬧，不許大聲喧嘩，不許閑聊、打牌、下棋；

2〉公司內(nèi)禁止吸煙；

3〉工作時間禁止閱讀娛樂性的書籍或無關(guān)報刊；

4〉工作時間不準打私人電話，確有急事要簡短；

5〉工作時間不許串崗，辦事不許拖拉或無故逗留，辦事完畢即離開；

6〉工作時間不準私人會客，工作時間不得進餐。

7．節(jié)儉 1〉愛護公司設(shè)施，造成損壞、丟失，照價賠償；

2〉節(jié)約水電及一切辦公用品。

第三篇：辦公室行政管理制度

辦公室行政管理制度

總 則

為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內(nèi)部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度

第一章 日常管理制度

著裝儀表規(guī)范

公司員工日常著裝應(yīng)以端莊大方、整齊清潔為標準。

儀容要以干凈、整潔、素雅為標準，不得濃妝。

行為舉止要文明、禮貌，不得打架，斗毆，酗酒，從事

違法亂紀的活動。

說話要和氣、謙遜，要使用“請、您好、謝謝、對不起、再見”等文明用語。為集體創(chuàng)造團結(jié)工作行為規(guī)范

遵守黨和國家的法律、法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度。

各部門員工應(yīng)按時上下班，不得遲到、早退、曠工。臨時有事外出必須向部門經(jīng)理請假，經(jīng)領(lǐng)導批準后方可離開。

辦公室工作人員在接待來訪和接聽電話時要注意行為規(guī)范和文明用語；辦公電話鈴聲應(yīng)調(diào)到適量位置，講電話聲音應(yīng)適量；不準用辦公室電話進行私人交往或閑聊。員工手機應(yīng)保持上班時間暢通

行政部每天安排部員值日，注意保持室內(nèi)辦公環(huán)境和辦公臺面的整潔有序。

上班時間不得干與工作無關(guān)的事，嚴禁上班時間打牌、看電影、玩游戲等與工作無關(guān)的行為發(fā)生。

保守企業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不準對外泄露公司有關(guān)的事情。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)情節(jié)輕重，給予經(jīng)濟及行政處罰，嚴重的將以辭退。、友善的氛圍。工作區(qū)內(nèi)嚴禁隨地亂扔、亂倒垃圾，嚴禁從窗戶向外或從樓上往下倒水、扔煙頭、紙屑、吐痰等。

節(jié)約用電，做到人走燈滅。

愛護辦公設(shè)備、儀器，節(jié)約使用紙張，能用廢紙打印復(fù)印的不得使用新紙，嚴格按照辦公室規(guī)定使用辦公設(shè)備。

每位員工都有權(quán)利、有義務(wù)維護集體利益，愛護集體財產(chǎn)，嚴禁將集體財產(chǎn)居為私有。

加強學習，學習型組織是分公司的追求目標，每個人都應(yīng)該積極主動的參與到各種學習活動中來，不能以各種理由逃避和拒絕學習。第二章辦公室管理制度

第二章 辦公室人員管理制度

辦公室人員執(zhí)行簽到的考勤制度

每天早9：00上班，晚6：00下班，禁止無故遲到早退現(xiàn)像發(fā)生，違者予以50元處罰。不允許代替簽

到，9：00起不再簽到；

忘記簽到者須在2小時內(nèi)向部門領(lǐng)導說明，并由部門領(lǐng)導出具證明；按時間早晚順序簽到；凡沒有事先請假說明理由（病、事假）不簽到人員一律視為曠工

辦公用品管理規(guī)定

辦公用品發(fā)放和使用本著節(jié)約的原則使用辦公用品。

購置回的辦公用品統(tǒng)一放在辦公室管理、登記和發(fā)放。

領(lǐng)用辦公用品用具必須認真履行手續(xù)，應(yīng)提交OA《辦公用品申請（領(lǐng)用）表》。

嚴禁員工將辦公用品帶出單位挪作私用。員工離職時應(yīng)將所負責保管和使用的物品退回辦公室（消耗品除外）。

第三章 考勤管理制度

行政綜合部負責全體員工的考勤工作。

考勤由辦公室安排專人記錄，記錄必須準確真實，相關(guān)票據(jù)要和考勤表有照應(yīng)可追溯。所有職員不得代簽到。

出勤規(guī)定

周一到周六上班，周日休息；

上班時間：9：00-18：00 午餐時間：12：00-13：00

所有職員應(yīng)按時上下班，事假及正常休假應(yīng)按照請銷假制度執(zhí)行。

考勤員應(yīng)認真負責，加強考勤，做到不虛報、不亂報、不徇私情；

考勤表必須與所批復(fù)的請假條相一致。無假外出者按曠工處理，曠工期間無工資獎金，月曠工天數(shù)累積超過3天者，扣發(fā)當月工資和獎金；年累計曠工超過10天者，扣除所有剩余工資福利。

考勤表在每月的1號由考勤員負責整理，報送財務(wù)部門經(jīng)領(lǐng)導審查后作為當月工資獎金發(fā)放的依據(jù)。

員工請假不超過12小時，由部門主管批準；超過12小時需報經(jīng)理批準。

國家法定節(jié)假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假.病假需經(jīng)領(lǐng)導批準后休息

各部門主管請假需報分管領(lǐng)導同意后由總經(jīng)理審批。

所有批準假期時間包括往返時間。

第四章 會議制度

公司實行例會制度，主要包括周會、月例會臨時性會議和其他部室會。

周會在每周一上午9：30召開一次.周會須有記錄

由辦公室負責記錄。

月例會每月月末召開一次，會議由經(jīng)理主持，公司本部各部門人員參加并簽到。同時要形成會議紀要，會議紀要由辦公室負責在會后一天完成，同時分發(fā)各部門。

各部門臨時性會議根據(jù)工作需要召開，各部門可根據(jù)需要自行組織時間召開，但原則上要務(wù)實簡單。

每次會議凡通知到的與會人員，因故不能出席應(yīng)向部門領(lǐng)導請假。并形成書面理由，主管簽字后同簽到表一并留存。如未請假在規(guī)定時間內(nèi)不能按時到達會議現(xiàn)場的，將給予通報批評。

會議期間，避免頻繁進出或早退，并主動將手機調(diào)至靜音。

事假

員工因個人或家庭原因需要請假的可以請事假，事假為無薪假，事假以天或小時為計算單位。

第五章 出差管理辦法

公司人員出差一律書面報批，出差人員需填寫《出差審批單》，由經(jīng)理簽字批準。部門以上負責人出差需報公司總經(jīng)理批準；各部門部員出差需報部門主管和公司經(jīng)理批準。

如有特殊情況需出差，來不及辦理手續(xù)的，應(yīng)先電話告知經(jīng)理事后補辦手續(xù)。

第六章 行政接待

堅持為提高企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟效益服務(wù)的原則，強化公關(guān)意識，宣傳企業(yè)形象，廣泛獲取信息。

堅持規(guī)范化、標準化、制度化的原則，執(zhí)行黨和國家有關(guān)廉政建設(shè)的規(guī)定，符合禮儀要求，杜絕隨意性。

堅持勤儉節(jié)約、熱情周到的原則，根據(jù)來賓的身份和任務(wù)執(zhí)行不同檔次的接待標準，反對鋪張浪費。

行政部負責接待工作的統(tǒng)一管理，辦理重要接待事務(wù);對涉及較強業(yè)務(wù)性的接待事務(wù)，應(yīng)由有關(guān)部門接待，行政部配合

接打電話要使用文明語言，如您好、請問貴姓、您找哪位、請稍候、謝謝等類似的禮貌用語，做好電話記錄。

客人來訪應(yīng)熱情迎接，主動引導客人到辦公室或接待室交談，如本人有事需要暫時離開辦公室，應(yīng)將辦公桌上的文件、資料、貴重物品安放好，以免泄密或丟失。

事務(wù)性接待標準、要求。根據(jù)領(lǐng)導意圖及客人的需求，掌握接待工作的規(guī)律，做到目標明確、思路清晰、計劃周密、主次分明、機動靈活、著裝大方、舉止文明，不擅自在授權(quán)范圍外作任何決定和承諾，以高度的事業(yè)心、責任感和良好的精神風貌體公司形象。

第七章 辦公室衛(wèi)生環(huán)境管理制度

行政部門根據(jù)公司現(xiàn)狀及配備制定衛(wèi)生值日表，以當周值日表為基準

每位員工均有義務(wù)和責任相互監(jiān)督以及自覺保持辦公環(huán)境的衛(wèi)生干凈 整潔（詳細辦法參照衛(wèi)生環(huán)境管理制度）本制度如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款需要增加或刪減的，行政人事部將會補發(fā)相應(yīng)的制度及規(guī)定。本制度解釋權(quán)歸行政人事部。本制度自發(fā)布之日起生效。

第四篇：行政辦公室管理制度

行政辦公室管理制度

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

1、上班時按規(guī)定著裝、坐姿端正。樹立良好的個人形象；以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

2、辦公室人員樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間起橋梁作用；

3、辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵鬧、嚴禁閑聊。營造良好的工作環(huán)境；

4、辦公室人員按時上下班、就餐，不得提前或早退；工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食，確保辦公環(huán)境的安靜有序。

5、進入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進入； 已開門或沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語后，再進入。

6、禁止使用辦公司電話打私人電話，聊天。接撥公務(wù)電話言語盡量簡潔，做到長話短說；接聽電話中要使用文明用語：您好 請 謝謝 對不起再見；

7、辦公室內(nèi)保持清潔，物品擺放整齊，室內(nèi)四壁無塵，窗戶干凈。

8、辦公室地面無臟跡、無紙屑、無煙蒂、無灰塵；每日上下班各清掃一遍，垃圾日產(chǎn)日清；落實好衛(wèi)生負責人。

9、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面、門窗嚴禁張貼與工作無關(guān)的紙張及印刷品。

10、辦公室電腦及網(wǎng)絡(luò)由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自更換系統(tǒng)；所有電腦不得安裝游戲軟件、優(yōu)盤在使用前，必須確保無病毒；專人使用電腦，應(yīng)設(shè)置密碼；上班時間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情；

11、辦公室擺放文件柜、設(shè)備柜、辦公桌、飲水機、電腦等辦公設(shè)

施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。

12、辦公室嚴禁堆放與工作無關(guān)的物品，地面隨時保持無紙屑、積

塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。

13、與同事見面時主動打招呼；在辦公室 內(nèi)不得私下議論、竊竊私

語；使用文明用語、禁止用方言與他人交流。

14、辦公室成員熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措

施；

15、辦公室成員做好保密工作；尊重別人隱私和公司決策。做到不

竊聽、不詢問、不宣傳；

16、辦公室人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機密文件，不得

在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機密文件信息；

17、辦公室人員不準攜帶機密文件離開辦公室，不得擅自銷毀秘密

文件，需要銷毀的統(tǒng)一上交區(qū)保安部門處理；

18、不得公開公司領(lǐng)導批文、各部室呈文，禁止采用此類文件做廢

紙打印資料；

19、及時做好辦公室日常事務(wù)工作地巡查和解決，遇到或接到重大

事情信息要及時上報；

20、離開座位時，將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上或告知同

事以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)）。走時將辦公臺面整理好，將機密文件、票據(jù)、現(xiàn)金和貴重物品存放好，且把椅子擺放整齊；

21、在辦公室走廊 走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事

也不要跑步，可快步行走，按照右側(cè)通行的原則，如在反方行走遇到迎面來人時，應(yīng)主動讓路；遇到客人尋問地方時，應(yīng)主動為其指路；

22、下班時隨手整理自己的辦公桌；關(guān)閉空調(diào)，關(guān)窗，斷電，鎖門；

23、離開辦公室后，每個人都要記住自己是一位辦公司人員，出去的一言一行，代表著公司的形象；

24、禁止向同事及親朋好友泄露公司機密文件及有關(guān)決策信息；

第五篇：行政辦公室管理制度

信息中心辦公室管理制度

為營造規(guī)范、宜人的辦公環(huán)境，保持辦公場所的整齊、潔凈，促進辦公室衛(wèi)生管理的制度化、規(guī)范化，制定本度。

1、上班時按規(guī)定著裝、坐姿端正。樹立良好的個人形象；以飽滿的工作態(tài)度投入到一天的工作中。

2、辦公室人員樹立服務(wù)意識，要在上級與下級、部門與部門之間

起橋梁作用；

3、為營造良好的工作環(huán)境；辦公室謝絕吸煙、嚴禁大聲喧嘩，吵

鬧、嚴禁閑聊。

4、辦公室人員按時上下班、就餐，不得提前或早退。

5、工作時間內(nèi)不得無故離崗、串崗、吃零食，確保辦公環(huán)境的安

靜有序。

6、進入他人辦公室，必須先敲門，征得許可方可進入，已開門或

沒有門的情況下，應(yīng)先打招呼，如“您好”、“打擾一下”等詞語后，再進入。

7、禁止使用公司坐機電話打私人電話聊天。接撥公務(wù)電話言語盡

量簡潔，做到長話短說，接聽電話中要使用文明用語：如您好、請、謝謝、對不起、再見。

8、辦公室內(nèi)保持清潔，物品擺放整齊，室內(nèi)四壁無塵，窗戶干凈。

9、辦公室地面無臟跡、無紙屑、無煙蒂、無灰塵；每日上下班各

清掃一遍，垃圾日產(chǎn)日清；落實好衛(wèi)生負責人。

10、辦公室墻面、頂棚、燈具、電扇、門窗應(yīng)保持無灰塵、蛛網(wǎng)，墻面、門窗嚴禁張貼與工作無關(guān)的紙張及印刷品。

11、辦公室電腦及網(wǎng)絡(luò)由專人維護保養(yǎng)，任何個人不得私自更換系

統(tǒng)；所有電腦不得安裝游戲軟件，優(yōu)盤在使用前，必須確保無病毒；專人使用電腦，應(yīng)設(shè)置密碼；上班時間不得使用電腦做與工作無關(guān)的事情；

12、辦公室擺放文件柜、設(shè)備柜、辦公桌、飲水機、電腦等辦公設(shè)

施，應(yīng)規(guī)范、合理、整齊并隨時保持清潔。

13、辦公室嚴禁堆放與工作無關(guān)的物品，地面隨時保持無紙屑、積

塵、煙頭、痰漬、口香糖渣等渣滓。辦公室門口及窗外不得丟棄廢紙、煙頭、傾倒剩茶和吐痰。

14、與同事見面時主動打招呼；在辦公室 內(nèi)不得私下議論、竊竊私

語；使用文明用語、禁止用方言與他人交流。

15、辦公室成員熟知各自區(qū)域及附近的安全消防設(shè)備、安全消防措

施。

16、辦公室成員做好保密工作；尊重別人隱私和公司部門決策。做

到不竊聽、不詢問、不宣傳；

17、辦公室人員不得擅自翻印、復(fù)制、抄錄和摘取機密文件，不得

在網(wǎng)絡(luò)公開發(fā)表的文章中引用機密文件信息，禁止向同事及親朋好友泄露酒店機密文件及有關(guān)決策信息。

18、辦公室人員不準攜帶機密文件離開公司，不得擅自銷毀秘密文

件，需要銷毀的統(tǒng)一上交區(qū)保安部門處理。

19、不得公開公司部門領(lǐng)導批文、各部室呈文，禁止采用此類文件

做廢紙打印資料。

20、及時做好辦公室日常事務(wù)工作地巡查和解決，遇到或接到重大

事情信息要及時上報；

21、外出人員離開座位時，將去處、時間及辦事內(nèi)容寫在留言條上

或告知同事以便他人安排工作（離開座位前應(yīng)）。走時將辦公臺面整理好，將機密文件和貴重物品存放好，且把椅子擺放整齊。

22、在辦公室走廊走路時，要舒展肩背，不要彎腰、駝背，有急事

也不要跑步，可快步行走，如在反方行走遇到迎面來人時，應(yīng)主動讓路；遇到客人尋問地方時，應(yīng)主動為其指路。

23、下班時隨手整理自己的辦公桌；關(guān)閉空調(diào)、電腦；