第一篇：理解溝通歡聚合作—園長管理故事

深圳市遠(yuǎn)恒佳教育集團(tuán)

遠(yuǎn)恒佳—萬科城幼兒園

理解 溝通 歡聚 合作

2010年12月31日上午，以“我低碳、我環(huán)保、我運(yùn)動(dòng)、我健康”為主題的第一屆蒲公英運(yùn)動(dòng)會(huì)圓滿結(jié)束了。這是我們?nèi)f科園的第一次運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們的心情是無比激動(dòng)和自豪的。因?yàn)檎鎸?shí)的看到了園內(nèi)的運(yùn)動(dòng)會(huì)舉行的像盛典一般，來觀看的人也是數(shù)不勝數(shù)。特別是我們的孩子們經(jīng)過了一個(gè)多月訓(xùn)練和彩排，還有所有的員工和孩子們的辛苦、汗水換來的是每位觀眾的肯定及熱烈掌聲。本屆運(yùn)動(dòng)會(huì)有許許多多的亮點(diǎn)精彩紛呈，如：幼兒的情景早操、家長方陣表演、教師情景劇等等拉開了第五屆蒲公英運(yùn)動(dòng)會(huì)的帷幕，真是讓每個(gè)人都感到無比驕傲。

在這驕傲的背后有我們行政班子默契的團(tuán)隊(duì)合作，有老師們的理解與辛勤付出，由于老師們沒有做新園的經(jīng)驗(yàn)，作為園長一定要思路清晰帶領(lǐng)行政班子先構(gòu)思，期初的構(gòu)思是想通過每一次的活動(dòng)多方位的了解團(tuán)隊(duì)人員的各方面的能力，以求取長補(bǔ)短，形成合力。我們?nèi)f科園的行政班子是來自不同園所的助理，第一屆蒲公英運(yùn)動(dòng)會(huì)隨便搬哪個(gè)園的原方案都沒有什么問題，為了了解大家的策劃能力和工作態(tài)度，有了這樣的思路之后，在10月底集中月總結(jié)會(huì)上提出下月重點(diǎn)的時(shí)候，征求群體的智慧。說出這個(gè)想法，同時(shí)也給大家了幾個(gè)原則：

1、確定運(yùn)動(dòng)會(huì)大方向大原則。

（1）運(yùn)動(dòng)會(huì)的目的，第一次對社區(qū)亮相，通過活動(dòng)展示我園的整體辦學(xué)水平，為春季招生工作做鋪墊；通過活動(dòng)讓我園的家長體驗(yàn)到團(tuán)隊(duì)的建設(shè)，增進(jìn)家園的互動(dòng)、了解；

（2）結(jié)合時(shí)事（大運(yùn)會(huì)、亞運(yùn)會(huì)、世博會(huì)等）。

（3）給一個(gè)雙休日的時(shí)間讓大家去收集資源，形成文字方案。記得周一中午大家討論活動(dòng)方案的時(shí)候，我們大家彼此看到了很認(rèn)真準(zhǔn)備了文字方案的張玲助理，雖然沒有接觸過這樣的大型活動(dòng)，但是態(tài)度非常謙虛，看到了我們的何主任當(dāng)時(shí)不是很自信的闡述，還有龔助理考慮孩子們的現(xiàn)狀比較保守的想法，還有王干事充滿新穎和挑戰(zhàn)性的構(gòu)思，而且每個(gè)環(huán)節(jié)都比較詳細(xì)的表述，比如結(jié)合統(tǒng)整課程、結(jié)合世博會(huì)的低碳環(huán)保等，從出場式環(huán)保小動(dòng)物的設(shè)計(jì)等表現(xiàn)形式。當(dāng)時(shí)的歡聚和溝通，我很高興，因?yàn)椴还芟敕ê眠€是不好，至少大家都在動(dòng)腦筋。

2、拋出第二步：綜合大家的思路，找到適合萬科現(xiàn)狀的想法。最后在大家的溝通下，大家覺得王干事的點(diǎn)子比較新穎，決定以這個(gè)點(diǎn)子為起點(diǎn)，開始啟動(dòng)運(yùn)動(dòng)會(huì)整體活動(dòng)方案的策劃。

之后我將大家的智慧，結(jié)合10年遠(yuǎn)恒佳運(yùn)動(dòng)會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，匯集成“我低碳、我環(huán)保、我健康、我快樂” 萬科園第一屆蒲公英活動(dòng)方案。

當(dāng)把初步方案形成文字呈現(xiàn)給大家時(shí)，全體行政立刻能夠圍繞中心,而且能夠結(jié)合自身的優(yōu)勢主動(dòng)分擔(dān)。說出自己的想法，一個(gè)下午的時(shí)間，整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)所有大、小工作如：幼兒組競賽項(xiàng)目龔助理、張助理負(fù)責(zé)、家長方陣何主任負(fù)責(zé)、教師方陣、主持、程序等王干事負(fù)責(zé)、各部門協(xié)調(diào)工作由園長負(fù)責(zé)，全部分工合作分配到位，特別是我們的何主任自信的說：“我從二幼出來，洪園長最擅長做家長工作，二幼的藝術(shù)團(tuán)成立的非常好，家長的方陣都交給我?！碑?dāng)時(shí)只定位為家長的性別群體，幾天后，何主任興致勃勃的告訴我許多的想法，結(jié)果一個(gè)環(huán)保時(shí)裝秀環(huán)節(jié)就容納了3個(gè)不同群體爸爸、媽媽和奶奶，盡管奶奶隊(duì)只是邀請小區(qū)老年會(huì)的參加，但還是要協(xié)調(diào)，排練等，用了許多的心思和時(shí)間。戶外做大型活動(dòng)，只有我有經(jīng)驗(yàn)，原二幼到公明校大操場也有一定的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)時(shí)何主任并沒有想到，后勤工作還有更大的工作量在等著我們。而且萬科的后勤更大頭呢?？墒且膊荒艽驌艉沃魅蔚倪@種工作的熱情，我就選擇了支持她，而且、做好了所有的心理準(zhǔn)備，輔助好她做這件事，因?yàn)槌晒εc否，會(huì)直接影響到她以后的工作動(dòng)力。一所新園，盡管宋總當(dāng)初還沒有開園的時(shí)候說，來萬科的一定是有經(jīng)驗(yàn)的，但是后來結(jié)合各園實(shí)際情況，關(guān)鍵人物都不能夠動(dòng)，調(diào)了最優(yōu)秀的一線級(jí)組長來挑萬科園的大梁。在帶著做，手把手的教的過程中，磨合總會(huì)是痛苦和歡笑的必經(jīng)之路。

在整個(gè)運(yùn)動(dòng)會(huì)的過程中，我們每一個(gè)人分工明確，合作明確，因?yàn)楹⒆觽冃『蜕伲胰f科的家長是絕對不能夠接受，孩子不快樂，我們每天的教學(xué)不能夠停下來，同時(shí)利用戶外活動(dòng)開始運(yùn)動(dòng)會(huì)的編排，隨著運(yùn)動(dòng)會(huì)籌備了將近十多天的時(shí)間，幼兒早操方陣、家長方陣都有序的開展起來了。其實(shí)這和以往各園的運(yùn)動(dòng)會(huì)沒有什么特別之處，就是萬科園圍繞環(huán)保開展的活動(dòng)。而且環(huán)保也只體現(xiàn)在家長方陣和教師音樂劇這兩個(gè)點(diǎn)上?？傆X得還少了一些什么，這次拉出去的目的為招生，如果僅僅只看一場運(yùn)動(dòng)會(huì)，我們多從細(xì)節(jié)考慮，做的好還好，如果做得不好，會(huì)讓家長看到在作秀，如果在園內(nèi)，外面的家長來還能夠看看我們的環(huán)境和教室，教室里可以看到教學(xué)，多方位的了解我們。巧合的是，11月底，林教授來到園指導(dǎo)工作，在我們和林教授的交流中，教授提出了一個(gè)建議把教學(xué)搬到戶外去，給家長看看。當(dāng)時(shí)我只覺得這就是我們想要的點(diǎn)子，但是，由于時(shí)間匆忙教授并沒有具體的指導(dǎo)，到底怎樣搬，是拿教材就行了，還是怎樣？于是我們又展開了討論，準(zhǔn)備將我們的統(tǒng)整課程主題展板搬到廣場上。

一、商討各班級(jí)主題展板設(shè)計(jì)內(nèi)容方向：

（一）各班主題板主版面

1、XX班統(tǒng)整課程展示區(qū)-

2、執(zhí)教老師：王老師 陳老師 劉老師

3、教師開展主題思路（反思或感言）

4、主題談話

5、家長感言及

6、師生集體照片和班級(jí)簡介

（二）主題展板教學(xué)活動(dòng)展示要求

1、至少四個(gè)不同領(lǐng)域的教學(xué)活動(dòng)內(nèi)容展示

2、幼兒教學(xué)活動(dòng)成品，及能夠證實(shí)幼兒活動(dòng)操作過程照片。

3、親子作品。邀請家長助教參與活動(dòng)，拍照及家長體會(huì)，感言文字

4、每一塊的教學(xué)活動(dòng)展面設(shè)計(jì)，要有教學(xué)活動(dòng)介紹：活動(dòng)名稱、領(lǐng)域重點(diǎn)、活動(dòng)介紹、活動(dòng)評(píng)價(jià)等。

（三）展板設(shè)計(jì)圖要求

1、展面設(shè)計(jì)：（分活動(dòng)設(shè)計(jì)每一個(gè)平面的設(shè)計(jì)圖，并注明展示的大概內(nèi)容）和立面設(shè)計(jì)（標(biāo)注具體展示的作品名稱和操作材料名稱）

2、展面設(shè)計(jì)中每個(gè)活動(dòng)應(yīng)配有活動(dòng)介紹和記實(shí)照片，可簡單介紹活動(dòng)設(shè)計(jì)目的，實(shí)施過程中孩子的收獲等等。

3、立面設(shè)計(jì)中要設(shè)計(jì)巧妙，可操作性強(qiáng)。

4、每個(gè)班利用不同顏色的KT板為背景區(qū)分，邊框設(shè)計(jì)應(yīng)簡單大方，以突出孩子作品為主。

5、展示的幼兒作品要配上相應(yīng)的圖片說明制作過程。

二、行政跟班指導(dǎo)跟老師共同合作完成主題展板

1、分析班級(jí)現(xiàn)狀，中A班冬妹參加了柏克萊課程的系統(tǒng)培訓(xùn)已有足夠的經(jīng)驗(yàn)可獨(dú)自操作，小小A班秀媚是老教師也有經(jīng)驗(yàn)，他們兩個(gè)班的主題展板基本放手讓她們先做，小小B班的楊芳老師是新上任的班主任缺少經(jīng)驗(yàn)，王干事就跟班指導(dǎo)負(fù)責(zé)小小B班的展示內(nèi)容及各班的文字資料，小A班沈潔雖說也是老教師但是才做班主任缺少經(jīng)驗(yàn)，何主任就班指導(dǎo)負(fù)責(zé)小A班的主題展板內(nèi)容，龔助理擅長美術(shù)就負(fù)責(zé)各班的展板邊框等。

2、默契配合，無私奉獻(xiàn)，為了更好的展示我園教學(xué)的特色，班級(jí)教師默契配合開展好主題展示的相關(guān)活動(dòng)收集展示資料。行政班子幫助老師確立展示的主要內(nèi)容并修改每個(gè)活動(dòng)的介紹，大家充分利用中午和晚上的時(shí)間精心做好每一塊展板，無論準(zhǔn)備的任務(wù)多么繁重、多么辛勞，在排練的過程中，我們的教師仍然積極主動(dòng)地承擔(dān)工作，最終在各位教師互相積極的配合下，終于圓滿完成了主題展板的設(shè)計(jì)工作。

3、不灰心，不氣餒，相互理解，由于前期工作安排中出現(xiàn)了一些疏忽老師們制作的主題展板內(nèi)容并不完善存在一些問題，作為園長一定要先發(fā)現(xiàn)問題，把個(gè)別班級(jí)設(shè)計(jì)好的展板進(jìn)行了更換，但老師們并沒有灰心和氣餒，抱著積極學(xué)習(xí)的態(tài)度和行政們一起又重新做了一次。

正是在這一次次相互溝通和理解的前提下，我們運(yùn)動(dòng)會(huì)的各項(xiàng)籌備工作才有條不紊的開展了起來，在我的帶領(lǐng)下，對人員進(jìn)行了合理的安排與分工，做到責(zé)任到人。安全工作列入首位，事前全園進(jìn)行了彩排，根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)作了調(diào)整，力求把運(yùn)動(dòng)會(huì)辦得盡善盡美。感謝老師們能理解籌備每一次活動(dòng)時(shí)我們的用心良苦，感謝助理們能給予真誠的理解，感謝

萬科園的每一位員工齊心合作成功完成第一屆蒲公英運(yùn)動(dòng)會(huì)。運(yùn)動(dòng)會(huì)在隆重、熱烈的氣氛中結(jié)束，但孩子們的歡笑聲仍縈繞在耳邊，讓每一個(gè)孩子都健健康康、開開心心，是我們的心愿。我們在歡聲笑語中送走了2010年，即將迎來更加美好的2011年，讓我們歡聚在新的一年中，相信在大家的共同努力下，我們的孩子將更加茁壯地成長，遠(yuǎn)恒佳萬科城幼兒園的明天將更加輝煌！

第二篇：《溝通、理解、合作》家長會(huì)發(fā)言稿

溝通、理解、合作

-----2011年下學(xué)期家長學(xué)校培訓(xùn)發(fā)言稿

五甲班：孫桂紅

一、期中考試小結(jié)：

語文學(xué)科平均分：88.7合格率100%優(yōu)秀率53%

其中90分以上（優(yōu)秀）共20人，80--89分（良好）共17人

60---79分（及格）1人

看完試卷有兩點(diǎn)讓我很欣慰的，卷面非常漂亮，整潔；前面的基礎(chǔ)知識(shí)做得較好。

語文學(xué)習(xí)進(jìn)步較大的學(xué)生：向斌彬、羅克昱、李楚楚、考試成績只能作為一個(gè)階段的總結(jié)，作為我們老師和家長，我們更應(yīng)關(guān)注的是孩子平時(shí)的學(xué)習(xí)表現(xiàn)。而語文學(xué)習(xí)主要包括以下幾方面：上課、作業(yè)、作文、背誦、課外閱讀。下面我就從這幾方面進(jìn)行匯報(bào)：

二、語文學(xué)習(xí)情況：

上課：課堂是孩子們獲取知識(shí)的陣地，是語文學(xué)習(xí)成績好壞的關(guān)鍵。如果上課不認(rèn)真聽講，那么課后是難以彌補(bǔ)的。而在我們班大多數(shù)學(xué)生能做到上課認(rèn)真聽講，積極思考，并且也養(yǎng)成了動(dòng)手做筆記的好習(xí)慣，不過踴躍發(fā)言的同學(xué)減少了，事后，我也同另外的高年級(jí)的老師進(jìn)行了交流，他們班上也有這種情況，我通過觀察覺得有幾個(gè)方面讓他們不太舉手發(fā)言了，1，老師提的問題難度加大了；

2、擔(dān)心自己會(huì)打錯(cuò)了，同學(xué)笑話；

3、確實(shí)不知道；

4、沒有回答問題的習(xí)慣，不想回答。要克服這個(gè)問題，我覺得應(yīng)該鼓勵(lì)孩子大膽點(diǎn)、自信點(diǎn)，平時(shí)要求他們多看課外書，拓寬自己的知識(shí)面。

作業(yè)：作業(yè)是對學(xué)生知識(shí)掌握情況的一種檢測，課堂作業(yè)比家庭作業(yè)好，這說明我的要求比家長的要求要嚴(yán)，孩子很會(huì)看菜下飯的，你要求嚴(yán)，說話算話，他就怕，就會(huì)認(rèn)真對待；你放松，只口頭問問，沒有實(shí)際行動(dòng)，他也就敷衍了事。孩子的態(tài)度很大程度上是跟家長學(xué)的。很多家長做得特別好，能堅(jiān)持檢查孩子的作業(yè)，定期幫助孩子梳理所學(xué)知識(shí)，查漏補(bǔ)缺。如：易靚、胡清清、肖佳欣、但相比之下有的家長應(yīng)該是慚愧的，自己付出的太少，孩子又不自覺，沒有良好的習(xí)慣，我希望這些家長能堅(jiān)持檢查孩子每天的作業(yè)，著力抓好他們的書寫習(xí)慣。

課外閱讀：在語文教學(xué)方面，有一句老話：“三分課內(nèi)，七分課外?！闭n外閱讀在前幾次的家長會(huì)上我已經(jīng)講的非常詳細(xì)了，在我們班已基本形成了一種課外閱讀的氛圍了，今天我就不詳細(xì)講了，家長們還是要每天督促孩子看課外書，不能三天打魚，兩天曬網(wǎng)。

三、班級(jí)介紹

好的方面：

1、我以及大部分的科任老師都覺得咱們五甲班無論是學(xué)習(xí)氛圍還是班風(fēng)般紀(jì)都是挺不錯(cuò)的，每周一評(píng)比的流動(dòng)紅旗基本上每周都來到了我們班，每月一評(píng)比的班風(fēng)班紀(jì)規(guī)范班和課間操規(guī)范班也有我們的分。

不足之處：

1、個(gè)別同學(xué)喜歡打鬧；

2、同學(xué)之間的矛盾，家長過多參與，并且處理方式不太妥當(dāng)；

3、、個(gè)別學(xué)生中午到校太早，有安全隱患；

四、提幾點(diǎn)要求：

在這里我還想說，優(yōu)秀的學(xué)生是優(yōu)秀的家長培養(yǎng)出來的，家庭教育比學(xué)校教育更重要，不是我推卸責(zé)任，是我真心的希望每個(gè)學(xué)生都盡可能地發(fā)揮自己的潛力，因?yàn)槲覀冎荒軓恼麄€(gè)班出發(fā)，去進(jìn)行教育教學(xué)工作，不能很好的注意到個(gè)體，不能真正做到因材施教。而一個(gè)班有這么多學(xué)生，每個(gè)家長有不同的要求和不同的想法，也是眾口難調(diào)。我們就應(yīng)該充分發(fā)揮每個(gè)家庭的力量來教育孩子。相信奠定好了基礎(chǔ)，孩子的未來是美好的，這也是家長期待的。給家長們幾點(diǎn)建議：

第一，注意孩子的書寫。我發(fā)現(xiàn)，我們班級(jí)中語文學(xué)得好的孩子，他們的字都寫得相當(dāng)認(rèn)真。字寫得認(rèn)真，表明孩子的心不浮躁，能靜下心來學(xué)習(xí)。因此，我希望我們的家長可以經(jīng)?？纯春⒆拥淖鳂I(yè)本，假如發(fā)現(xiàn)孩子近階段的字比較潦草，就有必要和孩子交流一下，讓孩子認(rèn)真寫好每個(gè)字，讓孩子靜下心來學(xué)習(xí)。

第二，要重視孩子語文基礎(chǔ)知識(shí)的掌握情況。語文要學(xué)好，有些東西像造樓房時(shí)的磚頭等建筑材料一樣，是必須牢固掌握的。這些基礎(chǔ)知識(shí)主要包括：生字詞語，成語，要背誦積累的古詩、課文片斷等。這些基礎(chǔ)知識(shí)要靠孩子花功夫去掌握，一般男孩子語文學(xué)得比女孩子差，就因?yàn)槟泻⒆迂澩?，不肯花功夫去掌握這些基礎(chǔ)知識(shí)。我們班有一些男孩子就存在著這樣的現(xiàn)象，因此，作為家長，有責(zé)任去督促孩子花功夫掌握基礎(chǔ)知識(shí)。家長在孩子學(xué)習(xí)中不是主角，而是勤勞的督促者。很多家長發(fā)愁地說不知孩子在堂上的學(xué)習(xí)怎樣，或者自己不懂 無法教孩子，其實(shí)，作為家長，你只要檢查一下孩子的作業(yè)是否完成，孩子的課本是否有亂涂亂畫，這些都是孩子認(rèn)真學(xué)習(xí)的依據(jù)。或者你要檢查更透徹一些，你可以讓孩子復(fù)述課文的內(nèi)容，給他進(jìn)行聽寫字詞。

第三、支持全體老師的工作，提出寶貴的意見及建議。我們都是有素質(zhì)的家長，有什么問題可以來?；虼螂娫捙c老師進(jìn)行溝通，老師是非常歡迎的，因?yàn)槔蠋熞残枰议L們的出謀劃策，最好不要背地里議論，這樣你的問題得不到解決。

四、控制自己的 攀比心理。有些家長拿自己的孩子跟別人的孩子比，看不到自己孩子的優(yōu)點(diǎn)，動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)、指責(zé)孩子，恨不得自己的孩子處處都比別人的孩子強(qiáng)。這樣做，易使自己的孩子產(chǎn)生自卑感和忌妒心理，并漸漸地喪失自信心。五，要用平和的心態(tài)去看待孩子，看到孩子的“另一半”。平時(shí)在與家長交流時(shí)，總會(huì)聽到訴說孩子的種種缺點(diǎn)：學(xué)習(xí)不認(rèn)真，沒有耐心，太粗心，做題很馬虎，成績總是上不去，不肯聽父母的話……總之，在他的眼里，孩子一無是處。

六、定期與教師進(jìn)行溝通，對孩子的優(yōu)點(diǎn)、不好的習(xí)慣以及在教育過程中出現(xiàn)的疑惑，可以經(jīng)常與老師保持聯(lián)系，共同尋找最好的教育方法?？傊?，我們將和各位家長一道共同教育好孩子。我的講話如有不妥之處，歡迎各位家長朋友批評(píng)指正。為了我們共同的目標(biāo)，讓我們相互理解、相互支持。

第三篇：溝通與理解

轉(zhuǎn)載:

溝通與理解

孩子們的個(gè)性和特點(diǎn)千差萬別，所以適用于每個(gè)孩子的教育方法應(yīng)該有所差異。但是有一些最基本的東西是必須做到的。那就是：溝通、理解和引導(dǎo)。

家長必須能及時(shí)和孩子溝通。尤其是對待大些的孩子，不要總是說教，告訴孩子應(yīng)該這樣那樣，而是應(yīng)該多聽孩子述說，這樣才能隨時(shí)了解孩子的思想狀態(tài)和內(nèi)心的一些想法。

有些孩子可能不愿意和家長說心理話，這時(shí)家長就需要放下家長的架子，看看孩子們喜歡的書、喜愛的動(dòng)畫片、知道崇拜的偶像是誰，用孩子感興趣的話題來打破僵局。通過了解他們喜愛的人物和事物，以及孩子對他身邊發(fā)生事情的看法和觀點(diǎn)來了解自己的孩子看重什么，心里想什么。

理解是在溝通的基礎(chǔ)上做到的。能和孩子說上話，有了足夠的溝通，我想我們就能理解孩子們一些[平時(shí)看著不順眼的言語或行為了。那些言語和行為也許就是當(dāng)前的時(shí)尚，也許是他的某個(gè)偶像的習(xí)慣。

通過溝通，我們不僅可以理解孩子現(xiàn)在孩子的喜愛和追求，也可以了解孩子面臨的問題和困惑，了解孩子的內(nèi)心的學(xué)習(xí)壓力和孩子對自己的期望。

引導(dǎo)絕對不是教導(dǎo)和簡單地告訴，而是在充分理解孩子的基礎(chǔ)上，根據(jù)孩子喜好和想法，和孩子一起分析那些事物中哪些是上進(jìn)的，哪些是消極的；知道了孩子遇到的問題和困惑，我們可以

坐下來和孩子一起討論以后遇到類似問題怎樣做才合適。理解了孩子的個(gè)性需要，家長能夠根據(jù)孩子優(yōu)勢和弱點(diǎn)，和孩子一起商量提高學(xué)習(xí)成績的方法。

當(dāng)然所有這一切都是建立在家長和孩子坦誠相待、彼此信任的基礎(chǔ)上的，如果離了這個(gè)基礎(chǔ)，這一切就沒有意義了。

第四篇：溝通的理解

溝通的理解
上周我聽了 6 個(gè)小時(shí)余大師（余世維）的溝通講座，先來說說聽完之后的感受： 感受 1：余老師的講座很生動(dòng)，聽著一點(diǎn)兒都不覺得無趣，原因是余大師針對每一點(diǎn)都舉 了具體的例子，例子都是余老師親身體經(jīng)歷的，再加上余老師能說會(huì)道的口才以及豐富的肢 體語言，使得整個(gè)講座氛圍都很活潑；例如公司以前的副廠長犯了一個(gè)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤…….感受 2：余老師針對溝通的目的、溝通的過程、溝通中存在的問題以及溝通的技巧等等都 進(jìn)行了深刻的剖析； 讓我印象最深刻的就是余老師認(rèn)為溝通不在于時(shí)間的長短，不在于次數(shù) 的多少，溝通只要想把你的想法你的意圖明明白白告訴別人，別人理解了聽懂了，這次溝 通就成功了； 感受 3： 余老師認(rèn)為溝通一定要做好充足的準(zhǔn)備，這個(gè)充足的準(zhǔn)備不是指一大篇的演講稿，而是你要把你想說的事先做一個(gè)綱要，最后直接把重點(diǎn)跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，精簡到位，這樣既不耽 誤領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)間，也能讓領(lǐng)導(dǎo)很快的明白你的想法； 接下來談?wù)勎易约旱膶贤ǖ睦斫?/p>

1、溝通要有積極主動(dòng)的心態(tài)；我們現(xiàn)在的工作環(huán)境大部分都是格子間，各自做各自的 事情，遇到事情總等著別人來找我，等著別人詢問我的工作進(jìn)展時(shí)才說遇到了哪些 問題，這樣不僅僅耽誤工作的進(jìn)展，也浪費(fèi)自己的時(shí)間；適當(dāng)積極主動(dòng)的匯報(bào)自己 手頭上的工作、遇到哪些問題，需要協(xié)調(diào)的資源等等，及時(shí)把問題暴露出來才能更 好的解決問題。

2、溝通要簡明扼要，簡化語言；不要說一大段隴長的話語，說完之后自己都不知道說 的什么，別人怎么可能知道呢？說之前一定要準(zhǔn)備好草稿，事先有準(zhǔn)備才能把你的 意思明白的清楚的告訴別人，這樣既縮短了時(shí)間也提高了工作效率。

3、溝通要站在對方的角度想問題；溝通主要就是為了表達(dá)自己的情感，在表達(dá)自己情 感的同時(shí)要尊重他人，要理解他人的難處，每個(gè)人考慮事情的方式方法都不一樣，看問題的角度也不一樣，不要把自己的想法理念強(qiáng)加到別人身上，這對別人是不公平的。

4、溝通要善于傾聽，適當(dāng)發(fā)表自己的意見；首先要注意傾聽對方在說什么，把你所聽 到的復(fù)述一遍，你聽到的對不對，然后適當(dāng)發(fā)表自己的意見，至于你的觀點(diǎn)別人采 納不采納那就是另外一回事了，別人肯定有自己的考量。

第五篇：溝通 理解 雙贏

溝通 理解 雙贏

位家長：

好！

孩子的教育，今天我們又坐到了一起，說實(shí)在的，一直很感謝你們！不僅僅感謝你們對我們工是感謝你們對我們的理解！今天我發(fā)言的題目叫《溝通 理解 雙贏》。

講的第一個(gè)問題是：我們的教育以學(xué)會(huì)做人為核心。

樣一個(gè)故事：一個(gè)在日本的中國留學(xué)生，課余為日本餐館洗盤子以賺取學(xué)費(fèi)。日本的餐飲業(yè)有定，即餐館的盤子必須用水沖洗七遍。洗盤子的工作是按件計(jì)酬的，這位留學(xué)生計(jì)上心頭，洗兩遍。果然，勞動(dòng)效益便大大提高，工錢自然也迅速增加。一起洗盤子的日本學(xué)生向他請教技諱，說：?你看，洗了七遍的盤子和洗了五遍的盤子有什么區(qū)別？少洗一兩次嘛。?日本學(xué)生疏遠(yuǎn)了。餐館老板偶爾抽查盤子的清洗情況。一次抽查中，老板用專用的試紙測出盤子的清洗責(zé)問我們這位留學(xué)生時(shí)，留學(xué)生振振有詞：?洗五遍和洗七遍不是一樣保持盤子的清潔嗎？?地說：?你是一個(gè)不誠實(shí)的人，請你離開。?為了生計(jì)，他又到其他餐館應(yīng)聘洗盤子，再也沒他屢屢碰壁，不僅如此，他的房東要他退房，原因是他的名聲對其他住戶（多半是留學(xué)生）的影響。他就讀的學(xué)校也找他談話要他轉(zhuǎn)學(xué)，因?yàn)榕滤绊懥藢W(xué)校的生源……萬般無奈，他只好到另一所城市，一切從頭開始。他痛心疾首地告誡同伴和將要去日本的留學(xué)生：?在日本洗盤七遍呀！?

一個(gè)故事，說的也是一名中國學(xué)生在德國留學(xué)，畢業(yè)時(shí)成績優(yōu)異，卻在求職時(shí)處處碰壁，連一都拒絕他的求職請求。最后一家公司的德國老板給留學(xué)生看了一份記錄，記錄他在乘公共汽車3次逃票（德國逃票被抓住的幾率是萬分子三）。

個(gè)故事，都告訴我們，當(dāng)前中國教育的缺失，那就是忽略了品德教育。我們把德育放在教育首學(xué)中滲透品德教育，特別是班會(huì)課，對學(xué)生進(jìn)行一系列的品德教育。上學(xué)期，我們圍繞?仁、信，溫、良、恭、儉、讓?八個(gè)字，對學(xué)生進(jìn)行中國傳統(tǒng)美德教育。這學(xué)期圍繞?感恩??明?尚美??視野??求真??守信??生命?八個(gè)主題進(jìn)行品德教育，每次班會(huì)由學(xué)生準(zhǔn)備、準(zhǔn)備班會(huì)的過程中就接受了一次教育。

對學(xué)生的教育結(jié)果進(jìn)行及時(shí)跟蹤和評(píng)價(jià)。每天記錄每個(gè)同學(xué)的行為習(xí)慣，每月評(píng)比八顆星、常的同學(xué)，統(tǒng)計(jì)表彰好人好事，每大周統(tǒng)計(jì)同學(xué)們?yōu)榧胰俗龅淖羁鞓沸腋５氖?，講的第二個(gè)問題是：從嚴(yán)治班，愛在細(xì)微處。

期，我們制定了《班級(jí)常規(guī)管理細(xì)則及獎(jiǎng)懲措施》，我們將學(xué)校的各種規(guī)章制度細(xì)化量化，實(shí)從生活區(qū)到教學(xué)區(qū)、從值日到勞動(dòng)的各種行為，哪些是要加分的，哪些是要扣分的，一一具體道怎樣做是對的，怎樣做是不對的。從而規(guī)范學(xué)生的行為習(xí)慣。

讓每個(gè)孩子都有鍛煉和表現(xiàn)的機(jī)會(huì)，同時(shí)，也為培養(yǎng)孩子的責(zé)任感，我們實(shí)行值日班長輪流做每個(gè)孩子都至少做過一次值日班長，很多孩子在周記中寫到，做好值日班長不容易，他們在感的同時(shí)，自己也相當(dāng)于接受了一次紀(jì)律教育。

每周扣分最多的學(xué)生，我們要求他寫說明書，尋找扣分原因，找到解決問題的方法。通過這一施，班級(jí)的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)得到了改善，學(xué)生良好的行為習(xí)慣正在逐漸形成。所以我班被評(píng)為七年班集體（整個(gè)年級(jí)6個(gè)班只有2個(gè)文明班）。在宿舍的每周評(píng)分中，我們班基本都是全年級(jí)第聰明的孩子，如果沒有養(yǎng)成認(rèn)真、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，就無法想象他能在任何領(lǐng)域做出驕人成個(gè)勤懇踏實(shí)的孩子，也許天分并不聰穎，卻很可能在人生博弈中脫穎而出，再加上良好的人際處世原則，更會(huì)讓他如虎添翼。1987年1月，75名諾貝爾獎(jiǎng)金獲得者聚會(huì)在巴黎。有記者問到位獲獎(jiǎng)?wù)撸?你在哪所大學(xué)，哪個(gè)實(shí)驗(yàn)室學(xué)到了你認(rèn)為最主要的東西？?這位白發(fā)蒼蒼的學(xué)者?在我家里。??在家里你學(xué)到了什么呢？?記者接著問。學(xué)者說：?把自己的東西分一半給們，不是自己的東西不要拿，吃飯前要洗手，做錯(cuò)了事要歉意，午飯后要休息，要仔細(xì)觀察周自然。從根本上說，我學(xué)到的全部東西就是這些。這都是父母教給我的，我想我為此受益一輩子這番話，從根本上說，就是父母教會(huì)了他養(yǎng)成良好的習(xí)慣，學(xué)會(huì)了生活，學(xué)會(huì)了做人，這是他功的最根本的原因。講的第三個(gè)問題是：國外教育對我們的借鑒。

國家教育的著眼點(diǎn)是培養(yǎng)孩子具有適應(yīng)各種環(huán)境和獨(dú)立生存能力的社會(huì)人?；谶@種觀念，西家庭都十分重視孩子從小的自身鍛煉。他們普遍認(rèn)為孩子的成長必須靠自身的力量。家長從鍛生活能力出發(fā)，對孩子的教養(yǎng)采取放手而不放任的方法進(jìn)行。如一個(gè)美國家庭中有三個(gè)孩子，各有各的角色：10歲的男孩周末負(fù)責(zé)幫父親割草、澆花、打掃庭院；12歲的女孩能根據(jù)不同烤出各種各樣美味的點(diǎn)心；8歲的小女孩會(huì)編織五顏六色的茶杯墊等等。至于西方國家的中小例子更是不勝枚舉。一位英國人說：?孩子打工掙錢，家長都不反對，甚至還鼓勵(lì)。一則可節(jié)更重要的是可以從小培養(yǎng)孩子的自立意識(shí)?！尯⒆又厘X必須用勞動(dòng)去換取。?

著眼于培養(yǎng)孩子獨(dú)立生存的能力，西方國家的兒童少年從小就表現(xiàn)出：(1)具有很強(qiáng)的自立能歲開始就不依靠父母，即使很富裕的家庭，在讀的孩子打工的也不少。如美國一位教授正讀大都在一家餐館做跑堂工作。(2)具有適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的頭腦。養(yǎng)成精打細(xì)算、勤儉度日的習(xí)慣。克郡的兄弟倆（12歲、14歲），在其父職業(yè)的影響下，獨(dú)立成立了?洗車公司?。哥倆干活。寧可多走路也去價(jià)格較低的商場買工具、車蠟、洗滌劑等，以降低成本，贏得顧客。(3)具境的本事，由于從小的艱苦磨練，西方國家的青少年不怕苦，有克服困難的毅力,遇事鎮(zhèn)定沉人們和諧相處，有作為社會(huì)成員而獨(dú)立存在的信心和勇氣。

有個(gè)典型的例子：?1993年，中日兩國近百名11歲至16歲的少年，聯(lián)合在內(nèi)蒙古開展了一次活動(dòng)。組織者要求，孩子們須負(fù)重步行，自己安排食宿。然而，不比不知道，一比嚇一跳。整中國孩子們的意志薄弱，生活能力差，環(huán)境意識(shí)也次：他們不懂做飯也不肯做飯，垃圾亂扔，袱’，稍有不適就坐車吃小灶。而日本的孩子們，卻能夠很好地照顧自己和幫助別人，爭著做發(fā)現(xiàn)鳥蛋就用樹枝圍起來以示保護(hù)，生病了也堅(jiān)持負(fù)重步行，說是一定要經(jīng)受住考驗(yàn)。兩國少，使日方一位組織者狂傲地?cái)嘌裕骸銈冞@一代人，不是我們的對手’！

講的第四個(gè)問題是：家庭教育，孩子成長的沃土。

教育需要智慧。曾經(jīng)看到過這樣一個(gè)故事，這里說出來同大家一起分享。

位母親，她的兒子剛剛上幼兒園。在家長會(huì)上，幼兒園的阿姨對她說：?你的孩子有多動(dòng)癥，然連三分鐘都坐不到。你應(yīng)該帶他去看看醫(yī)生。?母親沒有說話，她低下頭。走在回家的路上得緊緊的，她在想，該怎么和兒子說呢？回到家里，她恢復(fù)了平日燦爛的笑容，她抱住兒子，天夸你了。說你以前只能堅(jiān)持安靜地坐一分鐘，現(xiàn)在，你居然可以堅(jiān)持三分鐘了。別的爸爸媽你這樣的寶寶呢！?接下來吃晚飯時(shí)，母親發(fā)現(xiàn)，兒子居然破天荒地吃了兩碗米飯，而沒有像喂。

后，兒子上小學(xué)了，母親又去開家長會(huì)。家長會(huì)上，兒子的老師對她說：?你的兒子有弱智，看醫(yī)生。?他的兒子考了全班第59名。母親低下頭?；氐郊依?，她對兒子說：?老師夸你進(jìn)果你努力，你一定可以超過你的同桌。他考了第21名。?母親發(fā)現(xiàn)，兒子暗淡的眼睛開始發(fā)頭開始舒展開來，驚恐的臉龐也開始變得溫柔起來。

上了初中，母親又一次去開家長會(huì)。奇怪的是，這次家長會(huì)上，老師自始至終都沒有提到兒子變得有些不習(xí)慣，家長會(huì)一結(jié)束，她就急急地追上老師問道：?怎么沒有點(diǎn)我兒子的名字？?：?你的兒子考重點(diǎn)中學(xué)有點(diǎn)危險(xiǎn)。?母親回到家里，對兒子說：?老師說了，你非常有實(shí)力力一點(diǎn)，就可以考上重點(diǎn)中學(xué)。?后來，她的兒子果真如愿地考上了重點(diǎn)中學(xué)，幾年后，他竟了清華大學(xué)。

不是職業(yè)老師，卻勝似老師。在孩子成長的路上，她的母親顯然起了最直接和重要的作用。如親積極地引導(dǎo)和鼓勵(lì)，他的兒子不會(huì)有今天的自信和成功。如果她在教子過程中只是一味盲目，就會(huì)吹滅孩子心頭那微弱的希望的燈火，把孩子推向相反的方向。

怎樣進(jìn)行呢？教育就在生活的點(diǎn)滴中。

時(shí)。對孩子來說，生日是最難忘而又愉快的日子。父母為孩子準(zhǔn)備生日禮物和美味飯菜的同時(shí)日贈(zèng)言。生日贈(zèng)言，既可是書面的，也可是口頭的。贈(zèng)言應(yīng)使孩子明白一些道理。

時(shí)。就餐時(shí)，就從小教育孩子珍惜糧食、菜肴，使他（她）明白飯菜來之不易的道理。讓孩子禮貌和謙讓。

時(shí)。應(yīng)利用家庭交際的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)孩子文明、禮貌、熱情、大方的交際素質(zhì)。

時(shí)。給孩子講解名勝古跡來歷或故事的同時(shí)，有意識(shí)地教育孩子熱愛祖國的大好河山，不要攀亂寫、用石場面或臟物投擲動(dòng)物、亂丟瓜皮果殼。勞動(dòng)時(shí)。培養(yǎng)孩子愛勞動(dòng)的良好習(xí)慣，可從洗手帕、鋪床、疊被、掃地等入手，然后隨年齡增。

講的第五個(gè)問題是：給家長的一些提醒和建議。

家庭教育和學(xué)校教育要保持一致。例如，學(xué)校不準(zhǔn)學(xué)生留長發(fā)，穿名牌鞋，帶首飾，帶手機(jī)和，家長在這方面要緊密配合學(xué)校。如果家長對學(xué)校教育有一些不理解，也不要當(dāng)著孩子的面議造成孩子對學(xué)校教育的不信任。

正確看待孩子的學(xué)習(xí)成績。自己孩子的智力水平和成績狀況，每個(gè)家長心里大致有數(shù)，不要給際的目標(biāo)和要求，以免傷害孩子的進(jìn)取心，造成孩子的厭學(xué)情緒。多關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)過程，不補(bǔ)課，養(yǎng)成學(xué)生上課不聽講，下課再去補(bǔ)的壞習(xí)慣，影響學(xué)習(xí)效果。

在我們學(xué)生紀(jì)律三十條里面，有幾條是高壓線，學(xué)生不能犯，一旦違反，將面臨勸退或開除。是：戀愛、盜竊、抽煙、喝酒、打架、看黃色不健康的圖書、影碟、網(wǎng)頁等。家長應(yīng)該關(guān)注孩舉動(dòng)，及時(shí)和老師聯(lián)系，將問題解決在萌芽階段。

我們學(xué)段從這學(xué)期開始，將實(shí)行一項(xiàng)新的制度：試讀制。對于那些目前成績跟不上班的學(xué)生，利完成初中學(xué)業(yè)，將進(jìn)行跟班或到下一個(gè)年級(jí)試讀，直到能跟上其他學(xué)生，順利完成初中學(xué)業(yè)數(shù)英中兩科不及格或副科三科不及格。

一定要關(guān)注每個(gè)大禮拜回家孩子帶給您的材料，了解我們學(xué)校和年級(jí)的工作以及您孩子的表現(xiàn)督促孩子完成好老師布臵的家庭作業(yè)和其他任務(wù)，在反饋表上簽上您的意見和名字。，學(xué)生的成長是學(xué)校、社會(huì)和家庭三者相結(jié)合、共同努力的結(jié)果，愿我們同心協(xié)力，共同奮斗成對家庭、社會(huì)和國家有貢獻(xiàn)，有作為的人。下面的時(shí)間個(gè)別交流。謝謝大家。