第一篇：國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答以及參考答案

（滿(mǎn)分為100分，共20個(gè)題目，每題5分。）

學(xué)院：班級(jí)：姓名：分?jǐn)?shù)：

1、國(guó)家助學(xué)貸款的意義和作用是什么？

（1）是黨中央國(guó)務(wù)院為實(shí)施科教興國(guó)戰(zhàn)略,加速人才培養(yǎng),特別是使經(jīng)濟(jì)困難優(yōu)秀青年得以深造的重大決策。

（2）是國(guó)家運(yùn)用金融手段支持高等教育體制的深化改革,促進(jìn)我國(guó)教育發(fā)展的重要舉措。

（3）進(jìn)一步完善了高等學(xué)校經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生的資助政策體系,緩解了高校資助經(jīng)費(fèi)不足的矛盾。

（4）幫助學(xué)生樹(shù)立自立自強(qiáng)觀念,鞭策學(xué)生勤奮學(xué)習(xí),努力進(jìn)步,有利地推動(dòng)了高校學(xué)生素質(zhì)教育的改革。

（5）幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難在校學(xué)生支付學(xué)費(fèi),住宿費(fèi)和生活費(fèi),以保證其順利完成學(xué)業(yè)。

（6）為公民獲得公平,公正的教育機(jī)會(huì),提供了社會(huì)保障機(jī)制。

2、申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款需要具備什么條件？

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難的本專(zhuān)科生（含高職生）、第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生和研究生；

（2）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，年滿(mǎn)16周歲的需持有中華人民共和國(guó)居民身份證；

（3）具有完全民事行為能力（未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意）；

（4）誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為；

（5）學(xué)習(xí)努力，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

（6）因家庭經(jīng)濟(jì)困難，本人及其家庭所能籌集到的資金，不足以支付其學(xué)習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活基本費(fèi)用。

3、申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款需準(zhǔn)備哪些材料？

（1）國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)書(shū)； 學(xué)生國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答

（2）本人學(xué)生證（錄取通知書(shū)）和身份證復(fù)印件（未成年人須提供法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證明和書(shū)面同意申請(qǐng)貸款證明）；

（3）鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、街道民政部門(mén)關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明（家庭經(jīng)濟(jì)困難證明），學(xué)生本人對(duì)其提供證明材料真實(shí)性承擔(dān)法律責(zé)任；

（4）家長(zhǎng)承諾書(shū)；

（5）家長(zhǎng)雙方（監(jiān)護(hù)人）身份證復(fù)印件、戶(hù)口本首頁(yè)、單頁(yè)。

4、國(guó)家助學(xué)貸款的金額是多少？期限多久？

每個(gè)學(xué)生每學(xué)年的貸款金額最高不超過(guò)6000元。國(guó)家助學(xué)貸款的期限一般不超過(guò)八年，是否展期由貸款人與借款人商定。貸款學(xué)生本科畢業(yè)后繼續(xù)攻讀研究生及第二學(xué)位的，在讀期間貸款期限相應(yīng)延長(zhǎng)，貸款本息在研究生及第二學(xué)位畢業(yè)后四年內(nèi)還清。經(jīng)辦銀行根據(jù)學(xué)生申請(qǐng)，具體確定每筆貸款的期限。

5、申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的程序是怎樣的？

（1）準(zhǔn)備貸款申請(qǐng)資料；

（2）向所在系部提出申請(qǐng)；

（3）院系審核；

（4）填寫(xiě)國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批表；

（5）登陸國(guó)家助學(xué)貸款信息網(wǎng)注冊(cè)、申請(qǐng)?jiān)搶W(xué)年貸款；

（6）院系審核、學(xué)生處審核、省教育廳審核、國(guó)開(kāi)行審核；

（7）簽訂貸款合同，填寫(xiě)借款憑證；

（8）銀行發(fā)放貸款；

（9）繳納學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)

6、哪種情況下貸款需自付利息？

學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年7月1日起需開(kāi)始自付利息；退學(xué)、休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、肄業(yè)、死亡等均須自付利息。申請(qǐng)退學(xué)的須償還本金后方可辦理退學(xué)手續(xù)；申請(qǐng)休學(xué)的從下月1日開(kāi)始自付利息。所有以上情況除退學(xué)外需按照合同規(guī)定還本金和利息。休學(xué)當(dāng)兵的可按國(guó)家政策繼續(xù)由省財(cái)政貼息。

7、什么情況下，銀行可以停止發(fā)放國(guó)家助學(xué)貸款？

貸款學(xué)生有下列行為之一，銀行可以停止發(fā)放貸款并清償貸款本金：

（1）未按合同規(guī)定的用途使用貸款的；

（2）有違法亂紀(jì)行為，受校方行政處分或有關(guān)部門(mén)刑事處罰的；

（3）中途退學(xué)、被校方開(kāi)除或取消學(xué)籍的；

（4）學(xué)習(xí)成績(jī)差，無(wú)法完成學(xué)業(yè)的；

（5）出國(guó)留學(xué)或定居的；

（6）被宣告失蹤、死亡、喪失完全民事行為能力或勞動(dòng)能力的。

8、畢業(yè)前需辦理什么手續(xù)？

如在畢業(yè)前未還清所有貸款的，需在畢業(yè)離校前與銀行簽訂《還款確認(rèn)書(shū)》，確認(rèn)還款時(shí)間和方式。

9、畢業(yè)后從什么時(shí)間開(kāi)始自付利息？畢業(yè)后自付利息利率是怎樣計(jì)算的？

從畢業(yè)當(dāng)年7月1日起自付利息，執(zhí)行中國(guó)人民銀行規(guī)定的同期限貸款基準(zhǔn)利率，不上浮。

10、借款學(xué)生如何辦理展期手續(xù)？

（1）借款學(xué)生畢業(yè)后專(zhuān)插本或考取研究生的可申請(qǐng)貸款展期,并在畢業(yè)前30日向原就讀學(xué)院遞交貸款展期申請(qǐng),由原學(xué)校審核通過(guò);

（2）借款學(xué)生申請(qǐng)的貸款展期后,若累計(jì)期限達(dá)到新的利率期限檔次的,從展期之日起,按新的期限利率執(zhí)行;

（3）借款學(xué)生貸款展期期間的貼息,按借款學(xué)生原所在學(xué)院的隸屬關(guān)系,由財(cái)政部門(mén)繼續(xù)按在校生實(shí)施貼息。

11、自付利息銀行每年扣款是在什么時(shí)候？

未到最后還款時(shí)間的每筆貸款的利息扣收時(shí)間是每年的12月20日，貸款人須在每年12月15日前存足額利息到貸款銀行卡，以便銀行成功扣收，直至還完貸款本金為止，否則視為違約。

12、畢業(yè)后每筆貸款本金的最后還款時(shí)間是怎樣規(guī)定的？

每筆貸款本金的最后還款時(shí)間是：第一筆貸款畢業(yè)后三年內(nèi)還清；第二筆貸款相應(yīng)推后一年，即畢業(yè)后四年內(nèi)還清；第三筆相應(yīng)再

推后一年，即畢業(yè)后五年內(nèi)還清，依此類(lèi)推，最長(zhǎng)貸款時(shí)間不超7年（包括在學(xué)時(shí)間）。

13、貸款本金到最后還款時(shí)間時(shí)，銀行什么時(shí)候扣款？

如未提前申請(qǐng)還款，銀行在每年10月20日（2010年貸款的合同到期時(shí)間為9月20日）扣收本息（本金、利息），貸款人須在到期日5天前，即10月15日（9月15日）前將足額本息存入貸款銀行卡，以便銀行扣收，否則即為違約。

14、未到最后還款期限，可否提前還款？如何辦理提前還款手續(xù)？可以提前申請(qǐng)還款，如在畢業(yè)前一次性還清所有貸款，則不需自付利息。如未能在畢業(yè)前還清貸款，在畢業(yè)后未到最后還款期限前可于每月規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出還款申請(qǐng)，對(duì)提前還款的本金按合同約定利率和實(shí)際使用天數(shù)計(jì)收利息。

（1）農(nóng)業(yè)銀行卡還款方式：

提前還款申請(qǐng)手續(xù)如下：

每月25日-次月9日前登陸國(guó)家助學(xué)貸款信息→提出“提前還款申請(qǐng)” →存錢(qián)到貸款銀行卡（次月9日前）→學(xué)校審核→次月20日前銀行扣款→學(xué)校導(dǎo)入扣款信息到國(guó)家助學(xué)貸款信息網(wǎng)→省教育廳確認(rèn)→還款成功

（2）支付寶還款方式（凡2010年已成功申請(qǐng)貸款的）：提前還款申請(qǐng)手續(xù)如下：

每月25日-次月9日前登陸國(guó)家助學(xué)貸款信息網(wǎng)→提出“提前還款申請(qǐng)” →存錢(qián)到支付寶賬號(hào)（次月9日前）→學(xué)校審核→次月20日前支付寶公司扣款→省教育廳確認(rèn)→還款成功。

15、提前還款有哪些方式？

提前還款目前有兩種方式，一種為農(nóng)業(yè)銀行卡扣款，學(xué)生提出申請(qǐng)，學(xué)校審核并統(tǒng)一由學(xué)校到銀行柜臺(tái)辦理，還款本息需存到指定的農(nóng)業(yè)銀行卡賬號(hào)；第二種為支付寶還款，學(xué)生提出申請(qǐng)，學(xué)校審核，支付寶公司扣款，還款的本息需存到指定的支付寶賬號(hào)。

16、是否能用自己申請(qǐng)的其他支付寶賬戶(hù)還款？

不能，必須用有國(guó)開(kāi)行貸款信息網(wǎng)自動(dòng)差生的支付寶賬戶(hù)還款。

17、如何給支付寶充值？

能通過(guò)多種方式給支付寶充值、轉(zhuǎn)賬，如：

（1）網(wǎng)上銀行充值（包括信用卡）：您可以選擇和支付寶公司合作的12家銀行（中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、交通銀行、上海銀行、招商銀行、平安銀行、中國(guó)民生銀行、廣發(fā)銀行、深圳發(fā)展銀行、中國(guó)光大銀行、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、興業(yè)銀行等）中的任意一家發(fā)行的銀行卡，開(kāi)通網(wǎng)上支付服務(wù)，即可完成支付。

（2）卡通充值：將支付寶賬戶(hù)和銀行卡連通，輸入支付寶支付密碼即可完成充值，目前卡通支持招商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)郵政、中國(guó)民生銀行等十幾家銀行。

（3）郵局充值：到郵局辦理“網(wǎng)匯e” 匯款業(yè)務(wù)，再登錄支付寶賬戶(hù)進(jìn)行充值

（4）拉卡拉充值：可在拉卡拉便利網(wǎng)點(diǎn)充值，或使用話費(fèi)充值卡充值等。

18、每筆貸款能否分期還款？

不能。按照規(guī)定，每筆貸款為一次性申請(qǐng)，還款也需一次性還清。

19、如未及時(shí)于每年12月20日還利息，是否需要等到下一年12月20日才重新還利息？

不需要。如因種種原因未能在12月20日成功還利息，可于每月15日前存足額利息到貸款銀行卡（支付寶賬號(hào)），學(xué)校每月20日前送扣款名單到銀行扣款，直至違約人員上一年利息成功扣取為止。

20、違約的借款學(xué)生應(yīng)承擔(dān)什么后果？

（1）國(guó)家助學(xué)貸款的借款學(xué)生如未按照與經(jīng)辦銀行簽訂的還款協(xié)議約定的期限、數(shù)額償還貸款，經(jīng)辦銀行應(yīng)對(duì)其違約還款金額計(jì)收罰息。

（2）經(jīng)辦銀行會(huì)將已畢業(yè)學(xué)生的個(gè)人基本信息和還款情況錄入中國(guó)人民銀行的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以供全國(guó)各金融機(jī)構(gòu)依法查詢(xún)。如國(guó)家助學(xué)貸款畢業(yè)學(xué)生違約，將影響其向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理

其他個(gè)人消費(fèi)信貸（如車(chē)貸、房貸，信用卡的將無(wú)法申請(qǐng)使用，且違約信記錄一旦生成，需6年后才能消除）。

（3）按還款協(xié)議進(jìn)入還款期后，對(duì)于連續(xù)拖欠還款行為嚴(yán)重的借款人，有關(guān)行政管理部門(mén)和銀行將通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息渠道公布其姓名、公民身份號(hào)碼、畢業(yè)學(xué)校及具體違約行為等信息。

（4）違約人承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

第二篇：國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答

國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答雙擊自動(dòng)滾屏發(fā)布者：guxing 發(fā)布時(shí)間：2006-4-11 閱讀：815次 【字體：大 中 小】

（?？诮?jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)生工作部勤工助學(xué)辦整理）

1、信用記錄：又稱(chēng)信用查詢(xún)，是指征信機(jī)構(gòu)利用數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)采集、匯總企業(yè)和個(gè)人借、還款歷史記錄并提供查詢(xún)服務(wù)的業(yè)務(wù)，國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答。

2、信用調(diào)查：又稱(chēng)信用咨詢(xún)，指征信機(jī)構(gòu)接受客戶(hù)委托，依法通過(guò)信息查詢(xún)、訪談和實(shí)地考察等方式，了解和評(píng)價(jià)被調(diào)查對(duì)象信用狀況的活動(dòng)。

3、銀行根據(jù)什么做出是否給您貸款的決定？

銀行決定是否給您貸款時(shí)主要考慮以下幾方面的因素：

銀行的信貸政策：即某家銀行愿意給哪類(lèi)人群貸款。比如有些銀行愿意給在校學(xué)生發(fā)放信用卡，有些銀行則不愿意。銀行的信貸政策由銀行自身的管理能力和市場(chǎng)定位等所決定；

借款人的基本情況：如工作單位、居住狀況、收入等；

借款人的信用狀況：如您目前的負(fù)債水平、是否曾經(jīng)有過(guò)借錢(qián)不還的歷史等，工作報(bào)告《國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答》。

其他銀行認(rèn)為需要參考的情況。

因此，您的信用報(bào)告只是幫助銀行做出決定的參考之一，并不是唯一依據(jù)。

4、個(gè)人信用報(bào)告出錯(cuò)了怎么辦？

您可以通過(guò)三種渠道反映出錯(cuò)信息，要求核查、處理：一是由您本人或委托他人向所在地的中國(guó)人民銀行分支行征信管理部門(mén)反映；二是直接向征信中心反映；三是可以委托直接涉及出錯(cuò)信息的商業(yè)銀行經(jīng)辦機(jī)構(gòu)反映。

如果您對(duì)最終處理結(jié)果有爭(zhēng)議，您可以向征信中心申請(qǐng)?jiān)谀男庞脠?bào)告中加入個(gè)人聲明。如果您認(rèn)為征信中心提供錯(cuò)誤信息損害了您的利益，而且向征信中心反映后仍不能得到滿(mǎn)意解決，您還可以向中國(guó)人民銀行征信管理局反映，或向法院提起訴訟，以法律手段維護(hù)您的權(quán)益。

5、提高個(gè)人信用報(bào)告的質(zhì)量，您能做什么？

一是辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時(shí)，向銀行提供正確的個(gè)人信息，并及時(shí)更新您的信息。二是要時(shí)刻關(guān)心您的信用記錄，定期查詢(xún)您的信用報(bào)告。三是發(fā)現(xiàn)您的信用報(bào)告出錯(cuò)時(shí)，及時(shí)報(bào)告并申請(qǐng)更正。

6、征信會(huì)侵犯您的隱私嗎？

不會(huì)！銀行采取了以下五種措施來(lái)確保您的隱私安全：

授權(quán)查詢(xún)。沒(méi)有您的書(shū)面授權(quán)，沒(méi)人能看到您的信用報(bào)告。當(dāng)然，如果您已經(jīng)從某家銀行借了款，或用了它的信用卡，那這家銀行將無(wú)需征得您同意，就可以查看您的信用報(bào)告：銀行把錢(qián)借給您以后，需要隨時(shí)了解您最新的情況，確保銀行資金的安全。

限定用途?！秱€(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)管理暫行辦法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《辦法》）有明確規(guī)定：除了您本人以外，商業(yè)銀行只有在辦理貸款、信用卡、擔(dān)保等業(yè)務(wù)時(shí)，或管理貸出去的款、發(fā)出去的信用卡時(shí)才能查看您的信用報(bào)告。

保障安全。存儲(chǔ)著您信用報(bào)告的數(shù)據(jù)庫(kù)是非常安全的。您的信息是通過(guò)保密專(zhuān)線從商業(yè)銀行傳送到征信中心的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有任何人為干預(yù)，由計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理。整個(gè)系統(tǒng)采用了國(guó)內(nèi)最先進(jìn)的計(jì)算機(jī)防病毒和防黑客攻擊的管理系統(tǒng)，其安全性是國(guó)內(nèi)一流的。

查詢(xún)記錄。個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)還對(duì)查看您信用報(bào)告的商業(yè)銀行信貸人員（即數(shù)據(jù)庫(kù)用戶(hù)）進(jìn)行管理，每一個(gè)用戶(hù)都要登記注冊(cè)，而且計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還自動(dòng)追蹤和記錄每一個(gè)用戶(hù)查詢(xún)您信用報(bào)告的情況，并展示在您的信用報(bào)告中。

違規(guī)處罰。《辦法》明確規(guī)定，商業(yè)銀行如果違反規(guī)定查詢(xún)個(gè)人的信用報(bào)告，或?qū)⒉樵?xún)結(jié)果用于規(guī)定范圍之外的其他目的，將被責(zé)令改正，并處以一萬(wàn)元以上三萬(wàn)元以下罰款；涉嫌犯罪的，則將依法移交司法機(jī)關(guān)處理。

友情提示：您自己是個(gè)人隱私最好的保護(hù)者。首先，提醒您在填寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)申請(qǐng)表時(shí)，留意申請(qǐng)表中的授權(quán)查詢(xún)條款或其他書(shū)面授權(quán)文件。其次，提醒您定期查詢(xún)自己的信用報(bào)告，根據(jù)信用報(bào)告中的查詢(xún)記錄判斷是否有可疑情況，發(fā)現(xiàn)未經(jīng)您授權(quán)的查詢(xún)，請(qǐng)及時(shí)報(bào)告征信中心。

7、建立個(gè)人信用記錄（加入個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)），需要申請(qǐng)嗎？

第三篇：國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答

國(guó)家助學(xué)貸款知識(shí)問(wèn)答

一、國(guó)家助學(xué)貸款的含義是什么？

國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo)、財(cái)政貼息、財(cái)政和高校共同給予一定風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，銀行、教育行政部門(mén)與高校共同操作的，幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的銀行貸款，國(guó)家助學(xué)貸款是信用貸款，學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)?；虻盅?，但需要承諾按期還款，并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任。

二、國(guó)家助學(xué)貸款的對(duì)象是什么？

國(guó)家助學(xué)貸款的對(duì)象為全日制普通高等學(xué)校中經(jīng)濟(jì)困難的本專(zhuān)科生（含高職生）、研究生和第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生。

三、我校國(guó)家助學(xué)貸款管理部門(mén)及承辦銀行是什么？

管理部門(mén)：廣東省學(xué)生助學(xué)工作管理中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：省助學(xué)中心）貸款銀行：國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行廣東分行（簡(jiǎn)稱(chēng)：省國(guó)開(kāi)行）

我校國(guó)家助學(xué)貸款管理部門(mén)：廣東海洋大學(xué)國(guó)家助學(xué)貸款管理中心（簡(jiǎn)稱(chēng)：學(xué)貸中心）（熱線電話：0759-2383293）

四、學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的條件是什么？

學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款應(yīng)具備以下條件：

1、具有國(guó)華人民共和國(guó)國(guó)籍，且持有中華人民共和國(guó)居民身份證；

2、具有完全民事行為能力（未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意）；

3、誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法亂紀(jì)行為；

4、學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

5、因家庭經(jīng)濟(jì)困難，在校期間所能獲得的收入不足以支付完成學(xué)業(yè)所需基本費(fèi)用（包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)）。

五、國(guó)家助學(xué)貸款金額是多少？貸款發(fā)放問(wèn)題？

1、學(xué)生貸款金額每人每年最高不超過(guò)6000元。如學(xué)生的實(shí)際學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不足6000元的，最多可按實(shí)際標(biāo)準(zhǔn)申請(qǐng)貸款。

2、國(guó)家助學(xué)貸款的發(fā)放實(shí)行一年一申請(qǐng)，一年一合同，一年一發(fā)放，一般每年11月28日放款。

六、國(guó)家助學(xué)貸款期限？利率多少？本息還付問(wèn)題？

1、國(guó)家助學(xué)貸款償還貸款的期限一般不超過(guò)7年。

2、國(guó)家助學(xué)貸款的利率按照中國(guó)人民銀行公布的法定貸款利率和國(guó)家有關(guān)利率政策執(zhí)行。

3、貸款利息的給付：借款學(xué)生在讀期間的貸款利息100%由財(cái)政補(bǔ)貼，畢業(yè)后的貸款利息由其本人全額支付。自付利息的開(kāi)始時(shí)間為畢業(yè)當(dāng)年的7月1日起，每年一次性付清，付息日是每年12月20日前，直至本金償還為止。

4、貸款本金的償還：按合同簽訂還款日期一次性?xún)斶€，本金還款日是10月20日前。

七、我校學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)須提供的基本材料有哪些？

1、家長(zhǎng)戶(hù)口本首頁(yè)、家長(zhǎng)單頁(yè)復(fù)印至一張紙上，需 2份；

2、《家庭經(jīng)濟(jì)困難證明》原件1份、復(fù)印件1份；

3、《家長(zhǎng)承諾書(shū)》原件1份、復(fù)印件1份；

以上材料均須B5規(guī)格

4、國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批表

八、我校申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的基本程序？

1、貸前管理基本程序：每學(xué)年春季學(xué)期進(jìn)行國(guó)家助學(xué)貸款的貸前準(zhǔn)備工作并于暑假前發(fā)放申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款相關(guān)材料，每學(xué)年秋季開(kāi)學(xué)收集申請(qǐng)貸款學(xué)生資料后核對(duì)整理。

2、貸中管理基本程序：根據(jù)貧困生認(rèn)定結(jié)果確定貸款規(guī)模，組織學(xué)生進(jìn)行 網(wǎng)上（https://.cn/（國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)））申請(qǐng)，在國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行系統(tǒng)復(fù)核后提交，對(duì)于申請(qǐng)成功的學(xué)生打印紙質(zhì)合同（自2010年開(kāi)始學(xué)生使用支付寶賬戶(hù)貸還款，申請(qǐng)成功的同時(shí)自動(dòng)生成支付寶賬號(hào)），并按照校學(xué)貸中心提供的檔案件號(hào)進(jìn)行檔案整理，完成后交校學(xué)貸中心，等待國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行發(fā)放貸款并由財(cái)務(wù)處打印學(xué)費(fèi)單發(fā)給學(xué)生本人。

3、貸后管理基本程序：對(duì)貸款學(xué)生進(jìn)行誠(chéng)信和感恩教育。學(xué)生畢業(yè)時(shí)網(wǎng)上申請(qǐng)畢業(yè)確認(rèn)，在國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行系統(tǒng)復(fù)核提交后打印還款確認(rèn)表。按照要求完成畢業(yè)學(xué)生信息采集表。提醒學(xué)生按時(shí)還息還本，解決學(xué)生實(shí)際操作中的問(wèn)題

九、申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)間?

學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的時(shí)間根據(jù)省助學(xué)中心統(tǒng)一安排。一般為每年的10月開(kāi)始，10月上旬開(kāi)始組織發(fā)動(dòng)、審核材料、審批階段，10月下旬簽訂合同，11月份放款。要求新生在入學(xué)前做好提交各種基本材料的準(zhǔn)備，在校生在暑假期間做好提交各種基本材料的準(zhǔn)備，在新生入學(xué)或在校生回校時(shí)交給所在學(xué)院。

十、貸款學(xué)生畢業(yè)時(shí)必須完成哪些手續(xù)？

1、簽定還款確認(rèn)書(shū)，確定還款時(shí)間、金額、畢業(yè)后的聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。

2、與學(xué)校簽定誠(chéng)信承諾書(shū)，強(qiáng)化信用意識(shí)，保證認(rèn)真履行還款協(xié)議，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù)和自身信譽(yù)，如有違約承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

十一、學(xué)生畢業(yè)后如何償還本金？

學(xué)生在貸款合同到期（畢業(yè)后第三年10月20日為學(xué)生第一筆合同到期日）當(dāng)月之前還清貸款均為提前還款，具體操作如下：每月25日－下月10日為學(xué)生網(wǎng)上提出提前還款申請(qǐng)時(shí)間，每年11、12月系統(tǒng)進(jìn)行結(jié)息，不能申請(qǐng)?zhí)崆斑€款。提前還款申請(qǐng)當(dāng)月有效。

十二、哪些情況將終止學(xué)生助學(xué)貸款？

學(xué)生在校期間如發(fā)生學(xué)籍變動(dòng)（如轉(zhuǎn)學(xué)），或出現(xiàn)休學(xué)、退學(xué)、被開(kāi)除學(xué)籍、死亡等狀況，學(xué)校將及時(shí)通知省助學(xué)中心、省國(guó)開(kāi)行，并按合同約定采取停止發(fā)放尚末發(fā)放的貸款、提前收回貸款本息等措施。必須采取以上措施后，學(xué)校才予以辦理上述有關(guān)學(xué)籍手續(xù)。并于自辦理手續(xù)之日的下月起自付利息。

十三、什么情況下要收取罰息？

如果發(fā)生拖欠，未能按期償還銀行借款（利息、本金），銀行要收取罰息。

十四、違約的貸款學(xué)生須承擔(dān)什么后果？

1、國(guó)家助學(xué)貸款的借款學(xué)生如果未按照與經(jīng)辦銀行簽訂的還款協(xié)議約定的期限、數(shù)額償還貸款，除逾期期間貸款利息由貸款學(xué)生本人全額承擔(dān)外，經(jīng)辦銀行將對(duì)其違約還款金額計(jì)收罰息；

2、經(jīng)辦銀行將違約情況錄入中國(guó)人民銀行的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，供全國(guó)各金融機(jī)構(gòu)依法查詢(xún)；

3、對(duì)連續(xù)拖欠還款行為嚴(yán)重的借款人，有關(guān)行政管理部門(mén)和銀行將通過(guò)新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)等信息渠道公布其姓名、公民身份證號(hào)碼、畢業(yè)學(xué)校及具體違約行為等信息，同時(shí)在高等教育學(xué)歷查詢(xún)網(wǎng)上注明。

4、對(duì)不按合同規(guī)定償還貸款本息，又不主動(dòng)與學(xué)校、貸款銀行聯(lián)系提供工作單位和通訊方式，不守信用的貸款學(xué)生，除將其違約記錄在案，納入全國(guó)個(gè)人信用信息系統(tǒng)外，貸款銀行有權(quán)采取債權(quán)保護(hù)措施，依法追究?jī)斶€貸款。

十五、什么是個(gè)人征信系統(tǒng)？

個(gè)人征信系統(tǒng)是我國(guó)社會(huì)信用體系的重要基礎(chǔ)設(shè)施，是在國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)下，由中國(guó)人民銀行組織各商業(yè)銀行建立的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)。該系統(tǒng)通過(guò)采集、整理、保存?zhèn)€人信用信息，為商業(yè)銀行和本人提供信用報(bào)告。

十六、什么是個(gè)人信用報(bào)告？

個(gè)人信用報(bào)告是您的“信用檔案”，全面客觀記錄您的信用活動(dòng)，如償還貨款本息、信用卡透支等情況。主要包括：(l）您的基本身份信息；(2）您在銀行的貨款信息；(3）您開(kāi)立的信用卡信息；(4）您的銀行結(jié)算賬戶(hù)信息；(5）您信用報(bào)告被查詢(xún)的信息。隨著系統(tǒng)建設(shè)的逐步完善，信用報(bào)告中還將記載個(gè)人支付電話、水、電、燃?xì)獾裙檬聵I(yè)費(fèi)用的信息，法院民事判決、欠稅等公共信息。

十七、不良記錄的負(fù)面影響將伴隨您生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)

個(gè)人征信系統(tǒng)實(shí)行的是全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，任何一家商業(yè)銀行在取得您的授權(quán)后，都可以查詢(xún)到您全部的信用記錄，了解到您在各家銀行辦理各項(xiàng)信貸業(yè)務(wù)的具體情況。因此，您信用記錄的好壞，將作為您的“經(jīng)濟(jì)身份證”伴隨您生活的每一個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)您的生活及事業(yè)產(chǎn)生直接的影響。如果您因?yàn)楦鞣N違約行為造成了不良記錄，銀行將降低對(duì)您“誠(chéng)信度”的預(yù)期值，您將成為“不受歡迎”的銀行客戶(hù)，您與銀行間的信貸行為將受到一定阻礙。隨著個(gè)人征信系統(tǒng)應(yīng)用普及面的不斷擴(kuò)大，“不良信用記錄”還可能影響到您的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)、留學(xué)申請(qǐng)等各個(gè)方面。

十八、學(xué)生可以從學(xué)校哪些渠道了解國(guó)家助學(xué)貸款的相關(guān)政策？

學(xué)生可通過(guò)學(xué)生處宣傳櫥窗、學(xué)生處網(wǎng)頁(yè)和海浪（海大bbs）網(wǎng)頁(yè)或者國(guó)家助學(xué)貸款政策講座等渠道了解，也可到學(xué)生處學(xué)貸中心負(fù)責(zé)老師處或各學(xué)院學(xué)生工作組經(jīng)辦老師處咨詢(xún)。

第四篇：國(guó)家助學(xué)貸款常用知識(shí)問(wèn)答

國(guó)家助學(xué)貸款

常 用 知 識(shí) 問(wèn) 答

韓山師范學(xué)院學(xué)生資助管理中心摘編二O一O年九月

一、高校國(guó)家助學(xué)貸款

1.什么是高校國(guó)家助學(xué)貸款？

高校國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo)、財(cái)政貼息、財(cái)政和高校共同給予銀行一定風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償金，銀行、教育行政部門(mén)與高校共同操作的，幫助高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)的信用貸款，是我國(guó)普通高校家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生資助政策體系的重要組成部分。

2.為什么說(shuō)高校國(guó)家助學(xué)貸款是信用貸款？

高校國(guó)家助學(xué)貸款不需任何經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和抵押，是建立在大學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信基礎(chǔ)上的商業(yè)性貸款。申請(qǐng)貸款時(shí)，學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)保或抵押，但需承諾按期還款并承擔(dān)

相關(guān)法律責(zé)任。

3.開(kāi)辦國(guó)家助學(xué)貸款的主要目的是什么？

幫助高校中家庭經(jīng)濟(jì)困難的本、專(zhuān)科學(xué)生(含高職學(xué)生)，第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生和研究生支付在校期間的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)，保證其順利完成學(xué)業(yè)。

4.哪些學(xué)生可以申請(qǐng)高校國(guó)家助學(xué)貸款？

適用對(duì)象是由教育主管部門(mén)確定的全日制普通高等學(xué)校中家庭經(jīng)濟(jì)困難的本專(zhuān)科學(xué)生（含高職學(xué)生）、碩士研究生、第二學(xué)士學(xué)生。

5.申請(qǐng)高校國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生應(yīng)具備哪些條件？

（1）家庭經(jīng)濟(jì)困難；

（2）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，年滿(mǎn)16周歲的需持有中華人民共和國(guó)居民身份證；

（3）具有完全民事行為能力（未成年人申請(qǐng)國(guó)家助

學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意）；

（4）誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法違紀(jì)行為；

（5）學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

（6）學(xué)生當(dāng)年沒(méi)有獲得其他助學(xué)貸款。

6.申請(qǐng)貸款學(xué)生需要提供哪些個(gè)人資料？（1）國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)書(shū)；

（2）本人學(xué)生證（新生為錄取通知書(shū)）、居民身份證復(fù)印件（未成年人提供法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證明和書(shū)面同意申請(qǐng)貸款的證明）；

（3）家長(zhǎng)身份證及其家庭戶(hù)口本首頁(yè)和家長(zhǎng)單頁(yè)復(fù)印件；

（4）村委會(huì)（街道居委會(huì)或父母所在單位）和鄉(xiāng)、鎮(zhèn)政府（街道辦事處或區(qū)政府）民政部門(mén)關(guān)于其家庭經(jīng)濟(jì)困難的證明并加蓋公章；（5）學(xué)生家長(zhǎng)承諾書(shū)；

（6）開(kāi)發(fā)銀行、省學(xué)生助學(xué)工作管理中心及高校學(xué)生資助管理中心認(rèn)為需要提供的其他材料等。

7.怎樣申請(qǐng)高校國(guó)家助學(xué)貸款? 貸款學(xué)生在每學(xué)年前二周內(nèi)向所在系提出貸款申請(qǐng)，繳交個(gè)人貸款材料并按通知在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)登陸國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)（004km.cn）提交個(gè)人貸款申請(qǐng)。學(xué)校學(xué)生資助管理中心組織各系對(duì)學(xué)生提交的國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)材料進(jìn)行資格審查，符合條件的報(bào)省助學(xué)中心審批。

8.高校國(guó)家助學(xué)貸款書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？ 包括申請(qǐng)理由、學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人學(xué)習(xí)及表現(xiàn)情況、對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。

9.學(xué)生能否直接向國(guó)家助學(xué)貸款經(jīng)辦銀行提出貸款申請(qǐng)？

不能。銀行不直接受理學(xué)生的貸款申請(qǐng)，學(xué)生應(yīng)向所在學(xué)校提出申請(qǐng)。

10.申請(qǐng)高校國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生需要填寫(xiě)哪些材料？

《高校國(guó)家助學(xué)貸款申請(qǐng)審批表》

11.申請(qǐng)貸款時(shí)，對(duì)借款學(xué)生的姓名信息的基本要求是什么？

身份證、學(xué)生證和學(xué)籍姓名保持一致。

12.借款學(xué)生家長(zhǎng)承諾書(shū)的主要內(nèi)容是什么？必須由家長(zhǎng)本人簽字嗎？

主要內(nèi)容包括：（1）同意學(xué)生貸款。

（2）承諾作為貸款學(xué)生的永久聯(lián)系人，并提供貸款學(xué)生的聯(lián)系方式。

（3）承諾督促和協(xié)助貸款學(xué)生按期還本付息。承諾書(shū)必須由家長(zhǎng)本人簽字。

13.高校國(guó)家助學(xué)貸款審批表有哪幾個(gè)關(guān)鍵要素不能涂改？

姓名、貸款期限、金額、簽字等。

14.臨時(shí)身份證或派出所戶(hù)籍卡復(fù)印件可以代替身份證申請(qǐng)貸款嗎？

不可以。必須為身份證正本或公安機(jī)關(guān)開(kāi)具的戶(hù)籍證

明原件。

15.申請(qǐng)貸款時(shí)身份證丟失了怎么辦？

到戶(hù)口所在地的戶(hù)口管理部門(mén)辦理戶(hù)籍證明。憑戶(hù)籍證明可正常申請(qǐng)貸款。

16.什么是貸款期限？

助學(xué)貸款期限是指借款學(xué)生自獲得貸款至還清貸款本息所規(guī)定的時(shí)間。

17.高校國(guó)家助學(xué)貸款的期限是多長(zhǎng)？

貸款期限原則上最長(zhǎng)不超過(guò)畢業(yè)后7年。對(duì)于畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的借款學(xué)生，可以展期。

貸款到期日原則為10月20日。18.何種情況下借款學(xué)生畢業(yè)后貸款期限可以延長(zhǎng)？

畢業(yè)后繼續(xù)攻讀學(xué)位的借款學(xué)生可通過(guò)辦理展期延長(zhǎng)貸款期限，其它情況下借款期限不能延長(zhǎng)。

19.高校國(guó)家助學(xué)貸款利率怎樣隨國(guó)家法定利率的調(diào)整而變化？

貸款利率執(zhí)行貸款發(fā)放時(shí)人民銀行公布的人民幣貸款同期同檔次基準(zhǔn)利率，不上浮。貸款利率自貸款發(fā)放日起每年12月21日調(diào)整一次（具體以合同為準(zhǔn)），調(diào)整后的利率為調(diào)整日人民銀行公布的同期同檔次貸款基準(zhǔn)利率。

20.高校國(guó)家助學(xué)貸款的起息日是哪一天？ 高校國(guó)家助學(xué)貸款的起息日為貸款資金劃入借款學(xué)生國(guó)家助學(xué)貸款專(zhuān)用賬戶(hù)之日。

21.貸款利息。

貸款學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間的國(guó)家助學(xué)貸款利息全部由財(cái)政補(bǔ)貼，畢業(yè)后的利息由貸款學(xué)生本人全額支付。

貸款利息按年計(jì)收。學(xué)生自付息的起息日為畢業(yè)當(dāng)年的7月1日，結(jié)息日為每的12月20日（貸款最后一年結(jié)息日為貸款到期日10月20日）。未按約定期限歸還貸款的，根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收罰息，罰息利率為正常借款利率的130%，不計(jì)復(fù)利。逾期金額是指未按合同約定期限歸還的貸款本金，逾期天數(shù)從合同約定歸還本金日期第二日起，直至逾期金額完全歸還之日為止。

22.借款學(xué)生可申請(qǐng)高校國(guó)家助學(xué)貸款的最高額度是多少？

每個(gè)學(xué)生每年貸款額度不超過(guò)當(dāng)年學(xué)費(fèi)住宿費(fèi)總和且不超過(guò)6000元。

23.學(xué)生成功申請(qǐng)貸款后，系統(tǒng)為什么要為借款學(xué)生生成支付寶賬戶(hù)？

學(xué)生成功申請(qǐng)貸款后，系統(tǒng)會(huì)為學(xué)生生成一個(gè)支付寶賬戶(hù)，通過(guò)該賬戶(hù)發(fā)放貸款，并自動(dòng)扣劃其中的學(xué)費(fèi)和住宿費(fèi)到學(xué)校賬戶(hù)，此賬戶(hù)也是畢業(yè)后學(xué)生還本付息的賬戶(hù)。

24.哪幾種情況下發(fā)放高校國(guó)家助學(xué)貸款的銀行和國(guó)家各級(jí)教育貸款管理部門(mén)有權(quán)采取停止發(fā)放貸款，提前收回貸款等債權(quán)保全措施？

（1）在校學(xué)生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規(guī)定及時(shí)告知學(xué)校的。

（2）在有關(guān)貸款合同中的陳述發(fā)生重大失實(shí)，或提

供虛假文件資料，或隱瞞重要事實(shí)，已經(jīng)或可能造成貸款損失的。

（3）在校學(xué)生被所在學(xué)校開(kāi)除，或經(jīng)學(xué)校同意休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)或自行離校而未償清借款的。

（4）變更工作單位或居住地后20個(gè)工作日內(nèi)未通知學(xué)校的。

（5）在校學(xué)生在借款期限內(nèi)出國(guó)留學(xué)或移居海外而未償清借款的。

25.高校國(guó)家助學(xué)貸款借款學(xué)生畢業(yè)離校前須辦理哪些相關(guān)手續(xù)？

畢業(yè)確認(rèn)和高校要求的其它手續(xù)。

26.畢業(yè)學(xué)生的貸款情況是否可以裝入個(gè)人檔案？ 按照有關(guān)規(guī)定，借款學(xué)生畢業(yè)離校前學(xué)?？梢詫](méi)有還清貸款學(xué)生的貸款情況和誠(chéng)信檔案并入學(xué)生個(gè)人檔案，如實(shí)向用人單位通報(bào)學(xué)生的貸款情況，請(qǐng)用人單位督促學(xué)生信守承諾、按時(shí)還款。

27.借款學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年在付息時(shí)所付利息是一年的嗎？

不是，學(xué)生只需支付畢業(yè)當(dāng)年7月1日至12月20日期間的利息。

28.借款學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)，其在原學(xué)校的遺留貸款應(yīng)如何處理？

借款學(xué)生必須全部還清原所在學(xué)校的國(guó)家助學(xué)貸款后，方可轉(zhuǎn)學(xué)。

29.國(guó)家助學(xué)貸款的主要還款方式有哪兩種？ 按期還款和提前還款。

30.怎樣辦理提前還款手續(xù)？

借款學(xué)生提前還款，應(yīng)于每年1-10月的10日前登陸國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)（004km.cn）填寫(xiě)提前還款申請(qǐng)，并在每月15日前將應(yīng)還貸款本金和利息存入個(gè)人辦理貸款業(yè)務(wù)的農(nóng)行卡中或支付寶（2009年后有貸款的系統(tǒng)自動(dòng)更改為支付寶還款），代理行或支付寶公司根據(jù)扣款明細(xì)文件各自在20日進(jìn)行扣款。學(xué)生可在月底上網(wǎng)查詢(xún)是否還款成功。

提前還款應(yīng)一次性還清一個(gè)合同的本金并結(jié)清利息。提前償還按合同約定利率和實(shí)際使用期限計(jì)算利息，不加收除應(yīng)付利息之外的其他費(fèi)用。每年的11月、12月不受理提前還款申請(qǐng)，因系統(tǒng)屆時(shí)將進(jìn)行結(jié)息。

31.新機(jī)制下，一筆國(guó)家助學(xué)貸款能否分批次還清？ 不可以。一筆貸款要一次性全部還清。

32.什么是按期還款？ 怎樣還款？

按期還款是指高校國(guó)家助學(xué)貸款借款學(xué)生按照借款合同的約定，在貸款到期時(shí)，一次性還清全部貸款本息的行為。按期還款是高校國(guó)家助學(xué)貸款最基本的還款方式。按期還款時(shí)只需將應(yīng)還貸款本金和利息存入個(gè)人辦理貸款業(yè)務(wù)的農(nóng)行或支付寶賬戶(hù)，農(nóng)行或支付寶公司根據(jù)扣款明細(xì)文件各自在貸款到期日進(jìn)行扣款。

33.按期還款是否需要提前申請(qǐng)？ 不需要。

二、生源地信用助學(xué)貸款

34.什么是生源地信用助學(xué)貸款？

生源地信用助學(xué)貸款是指國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難的普通高校新生和在校生（以

下簡(jiǎn)稱(chēng)學(xué)生）發(fā)放的，學(xué)生和家長(zhǎng)（或其他法定監(jiān)護(hù)人）向?qū)W生入學(xué)前戶(hù)籍所在縣（市、區(qū)）的學(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理的，幫助家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生支付在校學(xué)習(xí)期間所需的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)的助學(xué)貸款。生源地信用助學(xué)貸款為信用貸款，不需要擔(dān)?；虻盅?，學(xué)生和家長(zhǎng)（或其他法定監(jiān)護(hù)人）為共同借款人，共同承擔(dān)還款責(zé)任。目前，我國(guó)大部分省份開(kāi)展了生源地信用助學(xué)貸款工作。非本省生源學(xué)生可向當(dāng)?shù)乜h級(jí)教育行政部門(mén)咨詢(xún)具體申請(qǐng)辦理生源地信用助學(xué)貸款的相關(guān)事宜。

35.申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款應(yīng)具備什么條件？（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍；（2）誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法；

（3）已被根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定批準(zhǔn)設(shè)立、實(shí)施高等學(xué)歷教育的全日制普通本科高校、高等職業(yè)學(xué)校和高等專(zhuān)科學(xué)校（含民辦高校和獨(dú)立學(xué)院，學(xué)校名單以教育部公布的為準(zhǔn)）正式錄取，取得真實(shí)、合法、有效的錄取通知書(shū)的新生或高校在讀的本專(zhuān)科學(xué)生、研究生和第二學(xué)士學(xué)生；（4）學(xué)生本人入學(xué)前戶(hù)籍、其父母（或其他法定監(jiān)護(hù)人）戶(hù)籍均在本縣（市、區(qū)）；

（5）家庭經(jīng)濟(jì)困難，所能獲得的收入不足以支付在校期間完成學(xué)業(yè)所需的基本費(fèi)用。

36.生源地信用助學(xué)貸款的辦理程序。

生源地信用助學(xué)貸款按申請(qǐng)、審批和發(fā)放。學(xué)生

在新學(xué)期開(kāi)始前，向家庭所在縣(市、區(qū))的學(xué)生資助管理中心提出貸款申請(qǐng)（有的地區(qū)直接到相關(guān)金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)）。縣級(jí)學(xué)生資助管理中心負(fù)責(zé)對(duì)學(xué)生提交的申請(qǐng)進(jìn)行資格初審。金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)最終審批并發(fā)放貸款。

37.生源地信用助學(xué)貸款的最高額度是多少？ 借款人每學(xué)年申請(qǐng)的貸款金額原則上不超過(guò)6000 元。

38．貸款利息。

生源地信用助學(xué)貸款利率執(zhí)行中國(guó)人民銀行同期公布的同檔次基準(zhǔn)利率，不上浮。學(xué)生在校期間的利息由財(cái)政全部補(bǔ)貼，畢業(yè)后的利息由學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)入)共同負(fù)擔(dān)。

39.還款期限和還款方式

生源地信用助學(xué)貸款期限原則上按全日制本專(zhuān)科學(xué)制加10 年確定，最長(zhǎng)不超過(guò)14 年，其中，在校生按剩余學(xué)習(xí)年限加10 年確定。學(xué)制超過(guò)4 年或繼續(xù)攻讀研究生學(xué)位、第二學(xué)士學(xué)位的，相應(yīng)縮短學(xué)生畢業(yè)后的還貸期限。學(xué)生在校及畢業(yè)后兩年期間為寬限期，寬限期后由學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)按借款合同約定，按分期償還貸款本息。

40.生源地信用助學(xué)貸款與高校助學(xué)貸款主要有哪些不同？

（1）生源地信用助學(xué)貸款學(xué)生和家長(zhǎng)（或其他法定監(jiān)護(hù)人）為共同借款人；高校助學(xué)貸款只學(xué)生為借款人。

（2）生源地信用助學(xué)貸款相對(duì)于高校助學(xué)貸款來(lái)說(shuō)還款期限更長(zhǎng)，更利于借款學(xué)生根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)情況做好

還款計(jì)劃。

第五篇：國(guó)家助學(xué)貸款政策知識(shí)問(wèn)答

第一部分 國(guó)家助學(xué)貸款政策知識(shí)問(wèn)答

1.國(guó)家助學(xué)貸款包括哪幾種形式？

校園地國(guó)家助學(xué)貸款和生源地信用助學(xué)貸款。

2.什么是校園地國(guó)家助學(xué)貸款？

校園地國(guó)家助學(xué)貸款是由政府主導(dǎo)、在校期間財(cái)政貼息、財(cái)政和高校共同給予銀行一定風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金，銀行、教育行政部門(mén)與高校共同操作開(kāi)辦的信用貸款。

3.什么是生源地信用助學(xué)貸款？

生源地信用助學(xué)貸款，是由國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行等金融機(jī)構(gòu)向符合條件的家庭經(jīng)濟(jì)困難普通高校學(xué)生發(fā)放的助學(xué)貸款，在學(xué)生入學(xué)前戶(hù)籍所在縣(市、區(qū))辦理。生源地信用助學(xué)貸款是國(guó)家助學(xué)貸款的重要組成部分。

4.國(guó)家助學(xué)貸款的性質(zhì)是什么? 國(guó)家助學(xué)貸款的性質(zhì)屬于商業(yè)性貸款。

5.為什么說(shuō)國(guó)家助學(xué)貸款是信用貸款？

國(guó)家助學(xué)貸款不需要任何經(jīng)濟(jì)擔(dān)保和抵押，是建立在大學(xué)生誠(chéng)實(shí)守信基礎(chǔ)上的商業(yè)性貸款。申請(qǐng)貸款時(shí)，學(xué)生不需要辦理貸款擔(dān)?；虻盅海灰兄Z按期還款并承擔(dān)相關(guān)法律責(zé)任即可。

6.開(kāi)辦國(guó)家助學(xué)貸款的主要目的是什么？

幫助高校中家庭經(jīng)濟(jì)困難的本專(zhuān)科學(xué)生(含高職學(xué)生)、第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生和研究生支付在校期間的學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)和生活費(fèi)，保證其順利完成學(xué)業(yè)。

7.什么是國(guó)家助學(xué)貸款的“河南模式”？其主要特點(diǎn)是什么？ 2004年后，在我國(guó)新的國(guó)家助學(xué)貸款政策指導(dǎo)下，由河南省教育廳、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行共同探索創(chuàng)建的“強(qiáng)化高校管理、激勵(lì)約束并重、各方共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”的國(guó)家助學(xué)貸款新模式。其主要特點(diǎn)是：高校全面參與貸款管理和建立了激勵(lì)約束機(jī)制。

8.河南省國(guó)家助學(xué)貸款由哪家銀行負(fù)責(zé)承辦？ 國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行。

9.設(shè)立國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金的目的是什么？ 補(bǔ)償由于借款學(xué)生違約對(duì)銀行造成的損失。

10.河南省國(guó)家助學(xué)貸款風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金的比例是多少？如何分擔(dān)？

風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金比例為貸款發(fā)放額的14%，其中公辦高校由財(cái)政和高校各承擔(dān)50%，非公辦高校由高校和學(xué)校投資方共同承擔(dān)。

11.國(guó)家助學(xué)貸款貼息資金的來(lái)源是什么？

省屬高校和民辦高校貼息由省財(cái)政支付，省轄市屬高校貼息由省轄市財(cái)政支付。

12.“河南模式”國(guó)家助學(xué)貸款第一批貸款發(fā)放的時(shí)間是哪一天？ 2005年4月25日。

13.河南高校國(guó)家助學(xué)貸款三級(jí)管理體系是什么？

高校學(xué)生資助工作領(lǐng)導(dǎo)小組、高校學(xué)生資助管理中心、院（系）學(xué)生資助工作小組。

14.哪些學(xué)生可以申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款？

家庭經(jīng)濟(jì)困難的全日制普通本專(zhuān)科學(xué)生(含高職學(xué)生)、第二學(xué)士學(xué)位學(xué)生和研究生。

15.申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生應(yīng)具備哪些條件？

（1）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，且持有中華人民共和國(guó)居民身份證；

（2）具有完全民事行為能力（未成年人申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款須由其法定監(jiān)護(hù)人書(shū)面同意）；

（3）誠(chéng)實(shí)守信，遵紀(jì)守法，無(wú)違法亂紀(jì)行為；

（4）學(xué)習(xí)刻苦，能夠正常完成學(xué)業(yè)；

（5）因家庭經(jīng)濟(jì)困難，在校期間所能獲得的收入不足以支付完成學(xué)業(yè)所需基本費(fèi)用（包括學(xué)費(fèi)、住宿費(fèi)、基本生活費(fèi)）；

（6）符合約定的其它條件。

16.河南省國(guó)家助學(xué)貸款多長(zhǎng)時(shí)間申請(qǐng)一次，由哪個(gè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)？ 每年集中辦理一次，在河南省學(xué)生資助管理中心的統(tǒng)一安排下，各高校組織學(xué)生進(jìn)行申請(qǐng)。

17.國(guó)家助學(xué)貸款書(shū)面申請(qǐng)應(yīng)包括哪些內(nèi)容？

包括申請(qǐng)理由、學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)狀況、個(gè)人學(xué)習(xí)及表現(xiàn)情況、對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款的認(rèn)識(shí)等內(nèi)容。

18.“河南模式”國(guó)家助學(xué)貸款業(yè)務(wù)中，銀行是否直接受理學(xué)生的貸款相關(guān)業(yè)務(wù)？

學(xué)生貸款相關(guān)業(yè)務(wù)首先由學(xué)生所在高校受理。銀行不直接受理。

19.申請(qǐng)貸款學(xué)生需要提供哪些個(gè)人資料？

（1）國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省高校國(guó)家助學(xué)貸款審批表；（2）本人學(xué)生證和居民身份證復(fù)印件（未成年人須提供法定監(jiān)護(hù)人的有效身份證明和書(shū)面同意申請(qǐng)貸款的證明）；

（3）學(xué)生家長(zhǎng)的貸款承諾材料；

（4）《高等學(xué)校學(xué)生及家庭經(jīng)濟(jì)情況調(diào)查表》或村委會(huì)(居委會(huì)或父母所在單位)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上政府(街道辦事處或區(qū)政府)民政部門(mén)開(kāi)具的家庭經(jīng)濟(jì)困難證明；

（5）學(xué)生家庭戶(hù)口本復(fù)印件(戶(hù)口本首頁(yè)和戶(hù)口本家長(zhǎng)單頁(yè))；（6）銀行和各級(jí)貸款管理部門(mén)認(rèn)為需要提供的其它材料。

20.借款學(xué)生家長(zhǎng)承諾書(shū)的主要內(nèi)容是什么？必須由家長(zhǎng)本人簽字嗎？

主要內(nèi)容包括：（1）同意學(xué)生貸款；

（2）承諾作為借款學(xué)生的永久聯(lián)系人，并提供借款學(xué)生的聯(lián)系方式；

（3）承諾督促和協(xié)助借款學(xué)生按期還本付息； 承諾書(shū)必須由家長(zhǎng)本人簽字。

21.國(guó)家助學(xué)貸款審批表有哪幾個(gè)關(guān)鍵要素不能涂改？ 姓名、身份證號(hào)、金額、簽字等。

22.河南省校園地國(guó)家助學(xué)貸款借款合同由哪幾方共同簽訂？ 借款學(xué)生、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行、借款學(xué)生所在高校和河南省學(xué)生資助管理中心。

23.臨時(shí)身份證或派出所戶(hù)籍卡復(fù)印件可以用來(lái)代替身份證申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款嗎？

不可以。

24.申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)身份證丟失了怎么辦？

到戶(hù)口所在地的戶(hù)口管理部門(mén)辦理戶(hù)籍證明，憑戶(hù)籍證明可正常申請(qǐng)貸款。

25.申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款時(shí)，對(duì)借款學(xué)生的姓名信息的基本要求是什么？

身份證、學(xué)生證和學(xué)籍姓名保持一致。

26.河南省國(guó)家助學(xué)貸款信息管理的發(fā)展系統(tǒng)經(jīng)歷了哪幾個(gè)階段？

第一階段：2005年4月至2006年6，河南省國(guó)家助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)單機(jī)版；

第二階段：2006年7月至2011年5月，河南省國(guó)家助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)版；

第三階段：2011年6月至今，國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)。

27.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行高校助學(xué)貸款信息管理系統(tǒng)包括哪兩個(gè)子系

統(tǒng)？

高校業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)

28.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)址是什么？

http://004km.cn（注釋?zhuān)篊SLS中的C代表college，S代表student，L代表loan，S代表system；CDB指國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行，其中的C代表china，D代表development，B代表bank）。

29.學(xué)生申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的流程是什么？（1）提交申請(qǐng)貸款所要求提供的書(shū)面材料；

（2）登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，注冊(cè)個(gè)人信息（再次貸款無(wú)需注冊(cè)）；

（3）登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，提出貸款申請(qǐng)；（4）貸款申請(qǐng)獲得審批同意后，簽訂借款合同。

30.2010年（含）之前獲得國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生，登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)的默認(rèn)用戶(hù)名和密碼分別是什么？

默認(rèn)用戶(hù)名是5位學(xué)校代碼加上本人身份證號(hào)，默認(rèn)密碼是本人8位出生日期。

31.初次申請(qǐng)國(guó)家助學(xué)貸款的學(xué)生，登錄國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)時(shí)有默認(rèn)用戶(hù)名嗎？

沒(méi)有。需要先注冊(cè)個(gè)人信息，注冊(cè)時(shí)自行設(shè)置登錄用戶(hù)名和密碼。

32.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)的注冊(cè)步驟是什么？（1）登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)；

（2）選擇貸款類(lèi)型為“高校助學(xué)貸款”，點(diǎn)擊“注冊(cè)”；（3）“同意”用戶(hù)協(xié)議后，按要求如實(shí)登記個(gè)人信息（身份證、學(xué)生證和學(xué)籍姓名保持一致）；

（4）內(nèi)容填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“提交”，系統(tǒng)提示注冊(cè)成功。

33.學(xué)生如何找回國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)登錄密碼？ 如果設(shè)置了密碼提示問(wèn)題，可以通過(guò)回答密碼提示問(wèn)題來(lái)找回密碼；或者聯(lián)系院系經(jīng)辦人（高校經(jīng)辦人）進(jìn)行重置，重置后的密碼是學(xué)生本人的8位出生日期。

34.學(xué)生如何修改國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)的登錄信息？ 登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“登錄信息變更”欄進(jìn)行修改?？梢孕薷牡男畔ǖ卿浢?、密碼、提示問(wèn)題及答案。

35.學(xué)生通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)助學(xué)貸款的步驟是什么？

（1）登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊左側(cè)“貸款申請(qǐng)”，系統(tǒng)打開(kāi)貸款申請(qǐng)概要信息頁(yè)面；

（2）在貸款申請(qǐng)概要信息頁(yè)面中點(diǎn)擊“新增”，打開(kāi)新增貸款信息頁(yè)面；

（3）選擇貸款項(xiàng)目、貸款原因、輸入學(xué)住費(fèi)（學(xué)費(fèi)與住宿費(fèi)）、生活費(fèi)等；

（4）填寫(xiě)完畢后，點(diǎn)擊“確定”，保存貸款申請(qǐng)信息。

36.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中的貸款原因、貸款金額可以修改嗎？

學(xué)生貸款申請(qǐng)信息狀態(tài)為“學(xué)生錄入”時(shí)，學(xué)生本人可以進(jìn)行修改及刪除，申請(qǐng)信息狀態(tài)為“已審核”時(shí)，學(xué)生本人不能修改，經(jīng)辦人可以修改。

37.借款學(xué)生如何通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)修改個(gè)人信息？

借款學(xué)生登錄學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)，在“個(gè)人信息變更”欄可以修改基本信息、通訊信息、家庭信息、就業(yè)信息等。修改完成并提交后，院系經(jīng)辦人或高校經(jīng)辦人通過(guò)業(yè)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行確認(rèn)，經(jīng)確認(rèn)后，系統(tǒng)將更新學(xué)生的信息，并且記錄修改前的信息。

38.借款學(xué)生通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)修改個(gè)人信息時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？

（1）當(dāng)貸款獲得審批通過(guò)后，不能修改姓名、身份證號(hào)和班級(jí)

信息；

（2）系統(tǒng)會(huì)根據(jù)輸入的身份證號(hào)自動(dòng)判斷同一高校中是否存在相同的身份證號(hào)；

（3）只有院系經(jīng)辦人或高校經(jīng)辦人確認(rèn)同意后，學(xué)生修改過(guò)的信息才能在系統(tǒng)中生效。

39.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中，哪個(gè)欄目可以查詢(xún)到學(xué)生的支付寶貸款賬號(hào)？

在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”欄目可以查詢(xún)。

40.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中，“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”欄目可查詢(xún)哪些內(nèi)容？

可查詢(xún)到學(xué)生的貸款情況和下一個(gè)還款日應(yīng)還的本息情況，包括：貸款本金、貸款開(kāi)始日期、貸款結(jié)束日期、支付寶貸款賬號(hào)、逾期本金、逾期利息、罰息、應(yīng)還本金和應(yīng)還利息等。

41.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中，“還款明細(xì)查詢(xún)”欄目可查詢(xún)哪些內(nèi)容？

可查詢(xún)還款類(lèi)型、應(yīng)還金額、還款時(shí)間等。

42.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中，“本應(yīng)付本息測(cè)算”欄目的功能是什么？

可測(cè)算本12月20日還款時(shí)，每筆合同應(yīng)還的本息。

43.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)中“我的消息”欄目的功能是什么？

可以查看系統(tǒng)發(fā)送的消息、還款通知以及催款通知等相關(guān)信息，學(xué)生可以回復(fù)。如有未閱讀的消息，學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)的右上角會(huì)出現(xiàn)黃色未開(kāi)啟的信封提示標(biāo)志。

44.什么是貸款期限？

貸款期限是指貸款人將貸款貸給借款人后，到貸款收回時(shí)的期限。它是借款人對(duì)貸款的實(shí)際使用期限。

45.河南省校園地國(guó)家助學(xué)貸款合同到期日是如何確定的？ 貸款到期日的計(jì)算方法是：（Y+學(xué)制+3）年9月20日（其中：

1、Y指的是發(fā)放年份；

2、學(xué)制為二年、三年的，均按三年計(jì)算；

3、無(wú)論是哪年發(fā)放的貸款，其到期日都是某年的9月20日）。例如：2011年11月8日是2011的貸款發(fā)放日，那么二、三年制學(xué)生貸款到期日是：（2011+3+3）年9月20日，即2017年9月20日。

46.國(guó)家助學(xué)貸款利率怎樣隨國(guó)家法定利率的調(diào)整而變化？ 每年12月21日調(diào)整一次，調(diào)整后的利率為調(diào)整當(dāng)日?qǐng)?zhí)行的中國(guó)人民銀行規(guī)定的5年期以上個(gè)人貸款基準(zhǔn)利率。

47.國(guó)家助學(xué)貸款的起息日是哪一天？ 國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行發(fā)放助學(xué)貸款的當(dāng)日。

48.“河南模式”國(guó)家助學(xué)貸款的結(jié)息日是哪一天？ 每年12月20日。

49.借款學(xué)生在校期間的貸款利息怎樣支付？

由財(cái)政部門(mén)按正常學(xué)制為借款學(xué)生貼息，一般情況下，學(xué)生自畢業(yè)當(dāng)年的7月1日起自付利息。提前修滿(mǎn)學(xué)分的仍按正常學(xué)制貼息，休學(xué)、留級(jí)或其它超過(guò)正常學(xué)制的，超出部分由學(xué)生自付利息。

50.借款學(xué)生在校期間可申請(qǐng)幾次國(guó)家助學(xué)貸款，每次最高額度是多少？

每學(xué)年可申請(qǐng)一次，每次最高6000元。

51.哪些情況下銀行或教育部門(mén)有權(quán)采取停止發(fā)放貸款、提前收回貸款等債權(quán)保全措施？

（1）在校學(xué)生涉入重大訴訟或仲裁案件而未按規(guī)定及時(shí)告知學(xué)校的；

（2）在有關(guān)貸款合同中的陳述發(fā)生重大失實(shí)，或提供虛假文件資料，或隱瞞重要事實(shí)，已經(jīng)或可能造成貸款損失的；

（3）在校學(xué)生被所在學(xué)校開(kāi)除，或經(jīng)學(xué)校同意休學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)或自行離校而未償清借款的；

（4）變更工作單位或居住地后20個(gè)工作日內(nèi)未通知學(xué)校的；（5）在校學(xué)生在借款期限內(nèi)出國(guó)留學(xué)或移居海外而未償清借款的。

52.借款學(xué)生畢業(yè)離校前須辦理哪些貸款相關(guān)手續(xù)？ 畢業(yè)確認(rèn)和高校要求的其它手續(xù)。

53.畢業(yè)借款學(xué)生的貸款情況是否可以裝入個(gè)人檔案？ 學(xué)?？梢詫](méi)有還清貸款學(xué)生的貸款情況和誠(chéng)信檔案并入學(xué)生個(gè)人檔案，如實(shí)向用人單位通報(bào)學(xué)生的貸款情況，請(qǐng)用人單位督促學(xué)生信守承諾、按時(shí)還款。

54.借款學(xué)生畢業(yè)當(dāng)年應(yīng)自付多長(zhǎng)時(shí)間的利息？ 畢業(yè)當(dāng)年7月1日至12月20日，共173天。

55.借款學(xué)生畢業(yè)后應(yīng)怎樣進(jìn)行付息？

在每年結(jié)息日（12月20日）的5日前，將本人應(yīng)付的利息足額存入本人支付寶貸款賬戶(hù)，12月21日零時(shí)自動(dòng)扣收。

56.借款學(xué)生轉(zhuǎn)學(xué)時(shí)，其在原學(xué)校的遺留貸款應(yīng)如何處理？

借款學(xué)生必須全部還清國(guó)家助學(xué)貸款。

57.國(guó)家助學(xué)貸款的主要還款方式有哪兩種？ 按期還款和提前還款。

58.付息前，借款學(xué)生什么時(shí)間可以通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)當(dāng)年應(yīng)付利息？在哪個(gè)欄目查詢(xún)？

每年從11月20日起可以在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”欄目查詢(xún)。

59.貸款到期前，借款學(xué)生什么時(shí)間可以通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)查詢(xún)應(yīng)還本息？在哪個(gè)欄目查詢(xún)？

貸款到期前的一個(gè)月內(nèi)可以在“貸款及應(yīng)還款查詢(xún)”欄目查詢(xún)。

60.學(xué)生如何通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款？

（1）在規(guī)定的時(shí)間登陸在線服務(wù)系統(tǒng)，點(diǎn)擊 “提前還款申請(qǐng)”；（2）在提前還款申請(qǐng)頁(yè)面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)”；

（3）選擇要還款的貸款合同，點(diǎn)擊“確定”，完成申請(qǐng)；（4）在當(dāng)月20日前向支付寶貸款賬戶(hù)足額充值。

61.學(xué)生通過(guò)國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行學(xué)生在線服務(wù)系統(tǒng)申請(qǐng)?zhí)崆斑€款時(shí)有哪些注意事項(xiàng)？

（1）每年1至10月的1日-10日（含）提出申請(qǐng)，在20日前向支付寶貸款賬戶(hù)充值；每年11月和12月不能提出提前還款申請(qǐng)；

（2）如本次還款失敗或未一次性還清，下次還款時(shí)，須重新申請(qǐng)。

62.什么是提前還款？

借款學(xué)生在合同約定的還款日期之前申請(qǐng)并歸還全部或部分貸款本息，稱(chēng)為提前還款。

63.借款學(xué)生如何進(jìn)行按期還款？

按期還款指按期歸還利息和按期歸還到期本息。利息的還款方法是，借款學(xué)生在每年12月20日前（至少提前5日）將當(dāng)年利息存入個(gè)人支付寶貸款賬戶(hù)，銀行于當(dāng)年12月21日零時(shí)自動(dòng)扣收；到期本息的還款方法是，在貸款到期日前（至少提前5日），將貸款本金和利息存入個(gè)人支付寶貸款賬戶(hù)，銀行于貸款到期日自動(dòng)劃收。

64.按期還款是否需要提前申請(qǐng)？ 不需要。

65.借款學(xué)生提前還款的利息是結(jié)算到申請(qǐng)還款的當(dāng)天嗎？ 不是，結(jié)算到還款當(dāng)月的20日。

66.為什么每年11月和12月不允許提前還款？ 因?yàn)閲?guó)家助學(xué)貸款要進(jìn)行結(jié)算。

67.怎樣償還逾期的本金或逾期利息？

借款學(xué)生將逾期本金或逾期利息存入個(gè)人支付寶貸款賬戶(hù)，銀行每月20日集中扣收（11月份除外）。

68.什么是國(guó)家助學(xué)貸款展期？

展期即延期，指在校期間（通常是畢業(yè)班）考入研究生或?qū)？粕氡究平逃ū仨殲槿罩平逃┑慕杩顚W(xué)生，可按學(xué)制年限延長(zhǎng)貸款期限，展期期間可繼續(xù)享受財(cái)政部門(mén)貼息。

69.國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行的國(guó)家助學(xué)貸款展期年限是多少？ 按新入學(xué)的學(xué)制年限進(jìn)行展期。

70.國(guó)家助學(xué)貸款借款學(xué)生怎樣辦理展期手續(xù)？

符合貸款展期申請(qǐng)條件的借款畢業(yè)生，于畢業(yè)當(dāng)年9月份，將本人身份證復(fù)印件和錄取通知書(shū)復(fù)印件及展期申請(qǐng)表（申請(qǐng)表須有錄取學(xué)校有關(guān)證明和印章），（寄）送到原貸款學(xué)校提出展期申請(qǐng)。申請(qǐng)資料由原高校學(xué)生資助管理中心審核匯總，報(bào)請(qǐng)河南省學(xué)生資助管理中心和國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行統(tǒng)一審批。

71.借款學(xué)生展期期間怎樣貼息？

展期期間的利息按原所在學(xué)校的財(cái)政隸屬關(guān)系由財(cái)政部門(mén)繼續(xù)貼息。

72.借款學(xué)生辦理展期后，財(cái)政繼續(xù)貼息的期限是多長(zhǎng)？ 貼息時(shí)間為畢業(yè)當(dāng)年的7月1日至研究生（專(zhuān)升本）畢業(yè)當(dāng)年的6月30日。

73.借款學(xué)生錯(cuò)過(guò)辦理展期時(shí)間怎么辦？

超過(guò)規(guī)定時(shí)間沒(méi)有辦理展期的，可在第二年辦理；畢業(yè)當(dāng)年7月1日至12月20日之間的利息由學(xué)生本人支付，財(cái)政不再貼息。

74.借款學(xué)生畢業(yè)后第二年辦理展期的，其財(cái)政貼息時(shí)間怎樣計(jì)算？

借款學(xué)生在畢業(yè)后第二年辦理展期的，按前一年的12月21日起貼息至研究生（或?qū)Ｉ荆┊厴I(yè)當(dāng)年的6月30日。

75.繼續(xù)攻讀學(xué)位的借款學(xué)生辦理展期成功后，原貸款由誰(shuí)負(fù)責(zé)管理？如攻讀學(xué)位期間繼續(xù)申請(qǐng)貸款，新申請(qǐng)的貸款由誰(shuí)負(fù)責(zé)管理？

助學(xué)貸款管理的原則是誰(shuí)發(fā)放誰(shuí)管理，即學(xué)生原來(lái)的貸款由原所在高校管理；攻讀學(xué)位期間申請(qǐng)的貸款由新的學(xué)校負(fù)責(zé)管理。

76.借款學(xué)生展期期間可否提前還款？ 可以。

77.借款學(xué)生在原就讀學(xué)校的貸款，展期結(jié)束后還款時(shí)應(yīng)使用哪個(gè)支付寶貸款賬戶(hù)？

到新的學(xué)校再申請(qǐng)貸款會(huì)有新的支付寶貸款賬戶(hù)，可以使用賬戶(hù)變更功能將原貸款合同的支付寶貸款賬戶(hù)變更為新支付寶貸款賬戶(hù)后，用新支付寶貸款賬戶(hù)還款，也可以繼續(xù)沿用原支付寶貸款賬戶(hù)。

78.什么是國(guó)家助學(xué)貸款違約？

借款學(xué)生未按照國(guó)家助學(xué)貸款借款合同約定履行相關(guān)義務(wù)的行為通稱(chēng)為貸款違約。主要是指貸款的利息未及時(shí)歸還而出現(xiàn)欠息或本金到期未及時(shí)歸還而出現(xiàn)本金逾期。違約學(xué)生按照規(guī)定要承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。

79.借款學(xué)生未按合同約定用途使用借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學(xué)生未按合同約定用途使用借款的，銀行將計(jì)收罰息，罰息利率為合同約定利率的150％。

80.借款學(xué)生未按合同約定按時(shí)償還借款的，貸款銀行將怎樣處理？

借款學(xué)生未按合同約定按時(shí)償還借款的，銀行將根據(jù)實(shí)際逾期金額和逾期天數(shù)計(jì)收罰息，罰息利率為合同約定利率的130%，同時(shí)將按照有關(guān)規(guī)定對(duì)違約學(xué)生進(jìn)行處理。

81.對(duì)國(guó)家助學(xué)貸款的違約學(xué)生處理措施有哪些？（1）要求借款人限期糾正違約行為；（2）停止發(fā)放尚未發(fā)放的貸款；（3）在原貸款利率基礎(chǔ)上加收罰息；

（4）提前收回部分或全部貸款本息（包括有權(quán)直接從借款人賬戶(hù)中扣收）；

（5）將學(xué)生的個(gè)人基本信息和還款情況錄入中國(guó)人民銀行的個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，以供全國(guó)各金融機(jī)構(gòu)依法查詢(xún)。如國(guó)家助學(xué)貸款畢業(yè)學(xué)生違約情況嚴(yán)重，將影響其向金融機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理其他個(gè)人消費(fèi)信貸；

（6）在大學(xué)生就業(yè)網(wǎng)、學(xué)歷文憑查詢(xún)網(wǎng)站及國(guó)家助學(xué)貸款網(wǎng)站公布違約的學(xué)生名單；

（7）在有關(guān)媒體上公布違約學(xué)生的姓名、公民身份證號(hào)碼、畢業(yè)學(xué)校及具體違約行為等相關(guān)信息；

（8）在校園網(wǎng)、校友網(wǎng)上公布違約學(xué)生相關(guān)信息并向用人單位通報(bào)借款學(xué)生的違約情況；

（9）督促借款學(xué)生家長(zhǎng)催還貸款，同時(shí)書(shū)面告知父母所在的村委會(huì)(居委會(huì))或父母所在單位；

（10）通過(guò)向仲裁機(jī)關(guān)申請(qǐng)仲裁或向人民法院起訴等法律程序催還貸款本息。

82.借款學(xué)生違約后，貸款銀行采取訴訟方式追償貸款的費(fèi)用由誰(shuí)承擔(dān)？

按照借款合同約定，采用訴訟方式追償貸款時(shí)，訴訟費(fèi)及追償違約貸款本息的其它費(fèi)用全部由違約學(xué)生承擔(dān)。

83.校園地國(guó)家助學(xué)貸款與生源地信用助學(xué)貸款有什么區(qū)別？（1）貸款發(fā)生地不同：前者是在學(xué)生所在高校辦理，后者是在學(xué)生入學(xué)前戶(hù)籍所在縣（市區(qū)）的學(xué)生資助管理中心或金融機(jī)構(gòu)辦理；

（2）貸款期限不同：前者按學(xué)生的正常學(xué)制確定貸款期限，后者按學(xué)制年限（在校生按學(xué)制剩余年限）最長(zhǎng)加10年確定，借款期限最長(zhǎng)不超過(guò)14年。

（3）借款合同的主體不同：前者的借款人是借款學(xué)生本人，后者的借款人是借款學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)，他們是共同借款人；

（4）風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償專(zhuān)項(xiàng)資金來(lái)源不同：前者是由高校和財(cái)政共同承擔(dān)，后者全部由財(cái)政承擔(dān)。

84.生源地信用助學(xué)貸款的借款人是誰(shuí)？

借款學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)為共同借款人，共同承擔(dān)還

款責(zé)任。

85.學(xué)生每年可申請(qǐng)生源地信用助學(xué)貸款的最高額度是多少？ 6000元。

86.生源地信用助學(xué)貸款的期限是多長(zhǎng)？

生源地信用助學(xué)貸款期限原則上按全日制本專(zhuān)科學(xué)制加10年確定，最長(zhǎng)不超過(guò)14年。

87.生源地信用助學(xué)貸款怎樣貼息？

學(xué)生在校期間的利息由財(cái)政全額貼息，畢業(yè)后的利息由學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)共同負(fù)擔(dān)。

88.學(xué)生畢業(yè)后如何償還生源地信用助學(xué)貸款？

學(xué)生畢業(yè)后兩年期間為寬限期，寬限期后由學(xué)生和家長(zhǎng)(或其他法定監(jiān)護(hù)人)按借款合同約定，按分期償還貸款本息。21

第二部分 誠(chéng)信基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答

1.我國(guó)哪些法律、法規(guī)中有誠(chéng)實(shí)守信原則？ 《民法通則》、《合同法》和《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等。

2.現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的兩大基石是什么？ 法治和誠(chéng)信。

3.我國(guó)“誠(chéng)信日”是什么時(shí)間？ 每年的9月19日。

4.所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則是什么？ 職業(yè)道德。

5.河南省學(xué)生資助管理中心從哪年開(kāi)始在全省高校組織大學(xué)生“誠(chéng)信校園行”系列教育活動(dòng)？

2006年5月。

6.河南省大學(xué)生“誠(chéng)信校園行”系列活動(dòng)主辦單位有哪幾個(gè)？ 河南省教育廳、中國(guó)人民銀行鄭州中心支行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行河南省分行。

7.2006年，河南省高校開(kāi)展的“誠(chéng)信校園行” 演講及短信大賽的主題是什么？

誠(chéng)信。

8.2007年5~10月，河南省高校開(kāi)展的大學(xué)生“誠(chéng)信校園行” 辯論大賽的主題是什么？

選擇誠(chéng)信、崇尚誠(chéng)信、堅(jiān)守誠(chéng)信。

9.2008年5~11月，河南省高校開(kāi)展的大學(xué)生“誠(chéng)信校園行” 國(guó)家助學(xué)貸款及相關(guān)知識(shí)競(jìng)賽的主題是什么？

普及知識(shí) 宣傳征信 鑄就誠(chéng)信。10、2009年9月至2010年5月，河南省高校開(kāi)展的“誠(chéng)信校園行”大學(xué)生校園短劇大賽的主題是什么？

誠(chéng)信舞臺(tái)，演繹青春。

11．2010年10月至2011年6月，河南省高校開(kāi)展的大學(xué)生“誠(chéng)信校園行”誠(chéng)信自強(qiáng)之星評(píng)選活動(dòng)的主題是什么？

樹(shù)立典型，展示風(fēng)采，宣傳征信，鑄就誠(chéng)信。

12.2011年9月至2012年6月，河南省高校開(kāi)展的大學(xué)生“誠(chéng)信校園行”學(xué)生資助政策及相關(guān)知識(shí)大賽活動(dòng)的主題是什么？

普及知識(shí)，鑄就誠(chéng)信

13.政務(wù)誠(chéng)信、商務(wù)誠(chéng)信、社會(huì)誠(chéng)信三者之間的關(guān)系是什么？ 政務(wù)誠(chéng)信是先導(dǎo)，商務(wù)誠(chéng)信是重點(diǎn)，社會(huì)誠(chéng)信是基礎(chǔ)。

14.社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的三大主體是什么？ 誠(chéng)信政府、誠(chéng)信企業(yè)、誠(chéng)信個(gè)人。

15.2001年10月29日，朱镕基為國(guó)家會(huì)計(jì)學(xué)院的題詞是什么？ “誠(chéng)信為本，操守為重，遵循準(zhǔn)則，不做假賬”。

16.2001年9月中共中央下發(fā)《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，提出的20字公民道德基本規(guī)范是什么？

愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)。

17.誠(chéng)信表達(dá)的內(nèi)涵是什么？ 守諾、踐約、無(wú)欺。

18.“君子一言，駟馬難追”出自于古代哪一部著作？ 《論語(yǔ)·顏淵》：“夫子之說(shuō)君子也，駟不及舌。”

19.“誠(chéng)”與“信”兩者的差別在哪里？

“誠(chéng)”是指道德主體內(nèi)在的一種品質(zhì)、信念，即所謂“內(nèi)誠(chéng)于心”；“信”則是指道德主體在社會(huì)中與他人或社會(huì)整體交往時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的具體行為及其價(jià)值取向，即所謂“外信于人”。

20.《大學(xué)》中所提出的“誠(chéng)意”的含義是什么？

所謂“誠(chéng)意”，是說(shuō)要能慎獨(dú)，在個(gè)人獨(dú)處，無(wú)人知曉的情況下，也能實(shí)實(shí)在在、不折不扣按照道義要求規(guī)范自己的思想和言行。無(wú)論在人前還是人后，都能做到言行一致、內(nèi)外一致，沒(méi)有絲毫的虛假不實(shí)。

21.唐太宗時(shí)，把誠(chéng)信說(shuō)成是“國(guó)之大綱”的政治家是誰(shuí)？ 魏征。

22.《墨子·公孟》中“政者，口百之，身必行之”的意思是什么？

為政的官員們，必須言行一致，以身作則，說(shuō)到做到。

23.“言必信，行必果”這句話是誰(shuí)說(shuō)的？ 孔子。

24.孔子曾說(shuō)：“言忠信，行篤敬，雖蠻貊之邦，行矣。言不忠信，行不篤敬，雖州里，行乎哉？”這句話如何解釋?zhuān)?/p>

這句話的意思是：說(shuō)話要忠信，行為要誠(chéng)實(shí)，即使到了偏遠(yuǎn)地區(qū)，也能事業(yè)順利；否則，即使在繁華都市，能順利嗎？

25.儒家對(duì)“誠(chéng)信”的內(nèi)涵解釋是什么？

主要有三點(diǎn)：一是以“誠(chéng)”為真實(shí)無(wú)妄的本然之道；二是以“誠(chéng)”為道德之本、行為之源，而以“信”為德目之一；三是重視“誠(chéng)”的實(shí)踐，強(qiáng)調(diào)言行一致。

26.儒家道德體系的基礎(chǔ)和核心分別是什么？ 基礎(chǔ)是“誠(chéng)信”，核心是“仁”。

27.我國(guó)最早提出“慎獨(dú)”的是哪個(gè)學(xué)派？ 儒家。

28.目前提倡的什么理論傳承了我國(guó)倫理資源中的儒家精華，再一次肯定了誠(chéng)信是社會(huì)生活穩(wěn)定的基礎(chǔ)？

以德治國(guó)。

29.誠(chéng)信原則不僅是基本法律原則，也是最基本的道德規(guī)范，它要求人們?cè)谙嗷ソ煌性趺醋觯?/p>

保持誠(chéng)實(shí)、善意，遵守信用。

30.擁有良好誠(chéng)信資源市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的優(yōu)點(diǎn)是什么？ 社會(huì)運(yùn)行成本降低，社會(huì)關(guān)系和諧。

31.誠(chéng)信對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)等各個(gè)領(lǐng)域發(fā)揮著哪些作用？ 誠(chéng)信是我國(guó)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和發(fā)展的重要基石，誠(chéng)信是建立和維持社會(huì)秩序的重要保證，誠(chéng)信是維護(hù)國(guó)家政權(quán)穩(wěn)定和政府行政的重要支柱。

32.在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中，政府的誠(chéng)信表現(xiàn)在哪些方面？ 情為民所系，權(quán)為民所用，利為民所謀。

33.個(gè)體的誠(chéng)信表現(xiàn)在哪些方面？

對(duì)家庭強(qiáng)烈的責(zé)任感，對(duì)本職工作具有真誠(chéng)奉獻(xiàn)的職業(yè)道德，對(duì)社會(huì)的健康發(fā)展有一份關(guān)愛(ài)，對(duì)祖國(guó)的前途充滿(mǎn)憂(yōu)患之心。

34.誠(chéng)信缺失主要有哪些危害？

誠(chéng)信缺失危害了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有序發(fā)展；誠(chéng)信缺失助長(zhǎng)社會(huì)不公，影響社會(huì)穩(wěn)定；誠(chéng)信缺失影響政府的宏觀決策，阻礙市場(chǎng)化進(jìn)程。

35.當(dāng)前誠(chéng)信缺失現(xiàn)象較為嚴(yán)重的直接原因是什么？ 失信成本偏低。

36.對(duì)2006中國(guó)大學(xué)生十大人物獲得者之——河南中醫(yī)學(xué)院學(xué)生王一碩的評(píng)語(yǔ)是什么？

誠(chéng)信自強(qiáng)、報(bào)效國(guó)家。

37.在“八榮八恥”中與誠(chéng)信有關(guān)的內(nèi)容是什么？ 以誠(chéng)實(shí)守信為榮，以見(jiàn)利忘義為恥。

38.2004年3月5日，溫家寶總理在第十屆全國(guó)人民代表大會(huì)第二次會(huì)議的政府工作報(bào)告中指出的“加大整頓和規(guī)范市場(chǎng)秩序力度”的重點(diǎn)是什么？

嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣產(chǎn)品、非法傳銷(xiāo)和商業(yè)欺詐行為。

39.什么是個(gè)人誠(chéng)信體系？

個(gè)人誠(chéng)信體系是社會(huì)成員在立身處世、社會(huì)交往、家庭倫理等方面真誠(chéng)守信的行為規(guī)范的總和。

40.1886~1892年，恩格斯為《英國(guó)工人階級(jí)狀況》的美國(guó)版、英國(guó)版和德國(guó)版寫(xiě)了三個(gè)序言，三者都貫穿了一個(gè)什么思想？

誠(chéng)信是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)規(guī)律之一。

41.什么是征信？

指為了滿(mǎn)足從事信用活動(dòng)的機(jī)構(gòu)在信用交易中對(duì)信用信息的需

要，專(zhuān)業(yè)化的征信機(jī)構(gòu)依法采集、調(diào)查、保存、整理、提供企業(yè)和個(gè)人信用信息的活動(dòng)。征信體系是現(xiàn)代金融體系運(yùn)行的基石，是防范金融風(fēng)險(xiǎn)、保持金融穩(wěn)定、促進(jìn)金融發(fā)展和推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展的基礎(chǔ)。

42.什么是個(gè)人信用征信？

個(gè)人信用征信是指依法設(shè)立的個(gè)人信用征信機(jī)構(gòu)對(duì)個(gè)人信用信息進(jìn)行采集和加工，并根據(jù)用戶(hù)要求提供個(gè)人信用信息查詢(xún)和評(píng)估服務(wù)的活動(dòng)。

43.什么是征信制度？

為順應(yīng)信貸市場(chǎng)的發(fā)展需要，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家先后發(fā)展了制度化、專(zhuān)業(yè)化的獨(dú)立于放貸機(jī)構(gòu)的第三方機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)收集并提供關(guān)于借款人的信用信息，幫助放貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行信貸決策。這種依賴(lài)第三方機(jī)構(gòu)提供交易對(duì)手方信用信息的制度就是征信制度。

44.什么是征信體系？

征信體系是指與征信活動(dòng)有關(guān)的法律規(guī)章、組織機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)管理、文化建設(shè)、宣傳教育等共同構(gòu)成的一個(gè)體系。征信體系的主要功能是為信貸市場(chǎng)服務(wù)，但同時(shí)具有較強(qiáng)的外延性，還向商品交易市場(chǎng)和勞動(dòng)力市場(chǎng)提供服務(wù)。在實(shí)踐中，征信體系的主要參與者有征信機(jī)構(gòu)、金融機(jī)構(gòu)、企業(yè)、個(gè)人以及政府。

45.什么是征信機(jī)構(gòu)？

征信機(jī)構(gòu)是依法設(shè)立的獨(dú)立于信用交易雙方、專(zhuān)門(mén)面向市場(chǎng)從事信用信息服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。根據(jù)開(kāi)展業(yè)務(wù)方式和提供信息服務(wù)類(lèi)別的不同，征信機(jī)構(gòu)又主要分為信用信息登記機(jī)構(gòu)、信用調(diào)查（咨詢(xún)）機(jī)構(gòu)、信用評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)和為信用風(fēng)險(xiǎn)管理提供其他專(zhuān)業(yè)服務(wù)的機(jī)構(gòu)等。

46.征信中心采取了哪些措施來(lái)確保個(gè)人的隱私安全？ 授權(quán)查詢(xún)，限定用途，信息安全，查詢(xún)記錄，違規(guī)處罰。

48.中國(guó)最早的專(zhuān)職征信機(jī)構(gòu)是什么？是什么時(shí)間成立的？ 中華征信所，于1932年6月6日創(chuàng)辦。

49.全國(guó)最早開(kāi)展誠(chéng)信體系建設(shè)的城市是哪個(gè)？其突出標(biāo)志是成立了什么機(jī)構(gòu)？

上海市，其突出標(biāo)志是由上海市信息中心、上海市信托投資公司等4家機(jī)構(gòu)聯(lián)合投資，成立了新中國(guó)建立以來(lái)第一家專(zhuān)門(mén)開(kāi)展個(gè)人聯(lián)合征信的中介機(jī)構(gòu)——上海資信有限公司。

50.誠(chéng)信的基本特征是什么？ 無(wú)形性、滲透性和輻射性。

51.征信對(duì)個(gè)人的意義表現(xiàn)在哪些方面？ 節(jié)省時(shí)間，借款便利，信用提醒，公平信貸。

52.中國(guó)征信體系未來(lái)的發(fā)展方向是什么？

在黨中央、國(guó)務(wù)院的領(lǐng)導(dǎo)下，中國(guó)人民銀行將按照黨的十六屆三中全會(huì)確立的“完善法規(guī)、特許經(jīng)營(yíng)、商業(yè)運(yùn)作、專(zhuān)業(yè)服務(wù)”原則，加快建設(shè)企業(yè)和個(gè)人信用服務(wù)體系，逐步形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度。增強(qiáng)全社會(huì)的信用意識(shí)，提高全社會(huì)的誠(chéng)信水平。

53.中國(guó)征信體系未來(lái)所做的五項(xiàng)主要工作是什么？

一是加快征信法規(guī)建設(shè)；二是加快全國(guó)統(tǒng)一的企業(yè)和個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)；三是積極發(fā)展專(zhuān)業(yè)化的社會(huì)征信機(jī)構(gòu)，逐步開(kāi)放征信服務(wù)市場(chǎng)；四是加強(qiáng)征信市場(chǎng)監(jiān)督管理；五是抓緊制定信用服務(wù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)信息共享。

54.中國(guó)人民銀行征信管理局的性質(zhì)是什么？

中國(guó)人民銀行征信管理局是中國(guó)人民銀行的內(nèi)設(shè)職能部門(mén)，成立于2003年11月，負(fù)責(zé)信貸征信業(yè)的管理工作。

55.“入世”的第一通行證是什么？ WTO爭(zhēng)端解決機(jī)制是什么？ 信用；制度的誠(chéng)信。

56.什么是信用？

根據(jù)《辭?！返慕忉?zhuān)庞糜腥N含義：其一為“信任使用”；其二為“遵守諾言，實(shí)踐成約，從而取得別人對(duì)他的信任”；其三為“以?xún)斶€為條件的價(jià)值運(yùn)動(dòng)的特殊形式，多產(chǎn)生于貨幣借貸和商品交易的賒銷(xiāo)或預(yù)付之中，其主要形式包括國(guó)家信用、銀行信用、商業(yè)信用和消費(fèi)信用”。

征信中信用信息所指的信用就是第三種含義的信用，即借貸和賒銷(xiāo)，屬于經(jīng)濟(jì)學(xué)和經(jīng)濟(jì)管理范疇，強(qiáng)調(diào)的是債權(quán)債務(wù)關(guān)系。而前兩種含義的信用屬于倫理道德范疇，強(qiáng)調(diào)的是誠(chéng)實(shí)信任。

57.信用發(fā)展可以分為哪三個(gè)階段？ 信用的道德化、商業(yè)化和證券化三個(gè)階段。

58.社會(huì)信用制度包含哪些方面? 社會(huì)信用制度包含健全的信用法律規(guī)范和高效的信用管理體系，規(guī)范的征信服務(wù)機(jī)構(gòu)和市場(chǎng)化運(yùn)作機(jī)制，發(fā)達(dá)的信用交易和信用消費(fèi)市場(chǎng)，以及有效的失信懲戒和守信受益機(jī)制等。

59.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有效運(yùn)行的重要基礎(chǔ)是什么？ 穩(wěn)定可靠的社會(huì)信用體系。

60.征信機(jī)構(gòu)無(wú)需征得被征信人同意即可采集個(gè)人哪些信息？ 征信機(jī)構(gòu)采集個(gè)人信用信息，應(yīng)當(dāng)征得被征信個(gè)人的同意，但下列情形除外：

（1）在信貸、賒購(gòu)、繳費(fèi)活動(dòng)中形成的不良信用信息。（2）簽證、評(píng)估、經(jīng)紀(jì)、咨詢(xún)、代理等中介服務(wù)行業(yè)的執(zhí)業(yè)人員，因違反誠(chéng)實(shí)信用原則受到行業(yè)組織懲戒的記錄。

（3）行政機(jī)關(guān)、行政事務(wù)執(zhí)行機(jī)構(gòu)、司法機(jī)關(guān)在行使職權(quán)過(guò)程中形成的可供公眾查閱的公共記錄信息。

（4）已經(jīng)公開(kāi)的個(gè)人信息。

61.征信機(jī)構(gòu)不得采集個(gè)人哪些信息？ 征信機(jī)構(gòu)不得采集下列個(gè)人信息：（1）與經(jīng)濟(jì)信用無(wú)關(guān)的信息。

（2）民族、種族、家庭出身、宗教信仰、政治信仰以及身體形態(tài)、基因、血型、疾病和病史等可能使被征信個(gè)人受到歧視的信息。

（3）法律、法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)保密或者禁止采集的其他個(gè)人信息。

62.如果個(gè)人對(duì)自己的信用記錄有異議，向征信機(jī)構(gòu)提出異議后，征信機(jī)構(gòu)必須在多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)予以處理？

自受理之日起30日內(nèi)對(duì)異議信息予以處理，并書(shū)面告知異議人。

63.現(xiàn)階段我國(guó)的征信機(jī)構(gòu)大體上分為哪三類(lèi)？

一是國(guó)家有關(guān)部門(mén)推動(dòng)建立的企業(yè)和個(gè)人征信體系；二是民間中資征信機(jī)構(gòu)；三是已經(jīng)進(jìn)入我國(guó)的外資征信機(jī)構(gòu)。

64.學(xué)生建立信用檔案有什么好處？

（1）讓學(xué)生贏在起跑線上。通過(guò)個(gè)人信用檔案，證明自己的誠(chéng)信度，實(shí)現(xiàn)與用人單位的便捷溝通，創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)。學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，很多學(xué)生因?yàn)闆](méi)有權(quán)威的信用檔案，無(wú)法證明自己的信用度，錯(cuò)過(guò)良好的就業(yè)機(jī)會(huì)。早日建立個(gè)人信用檔案，早日積累自己的信用，獲得用人單位的信任。

（2）建立個(gè)人信用檔案，保持良好的信用記錄、高的信用分值，更容易獲得銀行的助學(xué)貸款，更容易獲得社會(huì)的資助，在走向社會(huì)后更容易得到創(chuàng)業(yè)基金的支持。

（3）通過(guò)“中國(guó)個(gè)人信用檔案” 第三方的評(píng)價(jià)，真實(shí)反映自己的良好信譽(yù)，以得到更多的個(gè)人發(fā)展機(jī)會(huì)。

65.學(xué)生建立信用檔案，對(duì)學(xué)校管理有什么好處？

（1）有助于培養(yǎng)學(xué)生的誠(chéng)信品質(zhì)，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，為社會(huì)輸送優(yōu)秀人才。

（2）有助于學(xué)校的管理工作，校規(guī)校紀(jì)更容易落實(shí)，變學(xué)生在校期間的被動(dòng)約束為自我約束、自我管理，由他律變?yōu)樽月伞?/p>

（3）有助于解決助學(xué)貸款的償還問(wèn)題，有效遏止惡意拖欠助學(xué)貸款的行為，以保證學(xué)生助學(xué)貸款良性運(yùn)轉(zhuǎn)。

（4）有助于學(xué)校的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，從而形成良好的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)。

66.征信機(jī)構(gòu)錄入個(gè)人信用信息的原則是什么？

征信機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將采集的個(gè)人信用信息及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不得虛構(gòu)或者篡改，并保證信息的及時(shí)更新。

67.什么是信用記錄？

信用記錄是指企業(yè)和個(gè)人在一定時(shí)期內(nèi)按時(shí)間順序所累積的信用信息。其特點(diǎn)：一是具有綜合性，既有正面的信用記錄，也有負(fù)面的信用記錄；二是具有歷史的延續(xù)性，既有一次性的記載，也有屢次連續(xù)性的記載；三是具有鮮明的個(gè)性，無(wú)論是企業(yè)的信用記錄還是個(gè)人的信用記錄，均具有排他性，不可簡(jiǎn)單直接相加或類(lèi)比；四是信用記錄與其所對(duì)應(yīng)的記錄主體具有相斥性，即信用記錄的當(dāng)事人只有通過(guò)第三方才能形成具有公信力的信用記錄，信用交易的當(dāng)事人自身不能出具自我主張的信用記錄，也不能為對(duì)方出具信用記錄。

信用記錄是判斷企業(yè)和個(gè)人在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的道德水準(zhǔn)和償債能力的主要客觀依據(jù)，是投資者和放貸機(jī)構(gòu)進(jìn)行信用風(fēng)險(xiǎn)管理的重要決策依據(jù)。為企業(yè)和個(gè)人客觀出具信用記錄的第三方就是征信機(jī)構(gòu)。

68.什么是個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)？

個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)是由中國(guó)人民銀行組織商業(yè)銀行建立 的個(gè)人信用信息共享平臺(tái)，該數(shù)據(jù)庫(kù)采集、保存、整理個(gè)人信用信息，為商業(yè)銀行和本人提供信用報(bào)告查詢(xún)服務(wù)，為貨幣政策、金融監(jiān)管和其他法定用途提供有關(guān)信息服務(wù)。

69.什么是個(gè)人信用報(bào)告？

個(gè)人信用報(bào)告是征信機(jī)構(gòu)提供的關(guān)于個(gè)人信用記錄的書(shū)面文件。目前個(gè)人信用報(bào)告是個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)產(chǎn)品，它全面系統(tǒng)地記錄個(gè)人信用活動(dòng)、反映個(gè)人信用狀況。

70.信用報(bào)告的主體擁有哪些權(quán)利？ 知情權(quán)，異議權(quán)，糾錯(cuò)權(quán)，司法救濟(jì)權(quán)。

71.個(gè)人信用報(bào)告包括哪些內(nèi)容？

第一，個(gè)人基本信息，包括個(gè)人身份信息、居住信息、職業(yè)信息等。

第二，個(gè)人信用歷史，包括個(gè)人貸款信息（貸款金額、貸款期限、還款記錄等），信用卡信息（信用額度、還款記錄等），為他人貸款擔(dān)保的信息（擔(dān)保金額、被擔(dān)保人實(shí)際貸款余額等）。

第三，查詢(xún)記錄，即哪些機(jī)構(gòu)于何時(shí)進(jìn)行過(guò)查詢(xún)。

72.在什么情況下可以查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告？個(gè)人信用信息是對(duì)外公開(kāi)的嗎？

商業(yè)銀行辦理下列業(yè)務(wù)，可以向個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告：

（1）審核個(gè)人貸款申請(qǐng)。

（2）審核個(gè)人貸記卡、準(zhǔn)貸記卡申請(qǐng)。（3）審核個(gè)人作為擔(dān)保人。

（4）對(duì)已發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行貸后管理。

（5）受理法人、其他組織的貸款申請(qǐng)或其作為擔(dān)保人，需要查詢(xún)其法定代表人及出資人信用狀況。

除對(duì)已發(fā)放的個(gè)人貸款進(jìn)行貸后管理以外，商業(yè)銀行查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告時(shí)應(yīng)當(dāng)取得被查詢(xún)?nèi)说臅?shū)面授權(quán)。按照現(xiàn)行法規(guī)規(guī)定，個(gè)人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息只向本人及本人的貸款銀行提供，不對(duì)社會(huì)公開(kāi)。

73.怎樣查詢(xún)自己的信用報(bào)告？

需要本人帶上有效身份證件，前往當(dāng)?shù)厝嗣胥y行征信管理部門(mén)或本人已經(jīng)辦理過(guò)信貸業(yè)務(wù)的商業(yè)銀行查詢(xún)。

74.查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告收費(fèi)嗎？

查詢(xún)個(gè)人信用報(bào)告是征信中心給您提供的一種服務(wù)，所以原則上需要收取一定成本費(fèi)用，但目前暫不收費(fèi)。

75.哪些人會(huì)有信用報(bào)告？

辦理過(guò)貸款、信用卡、擔(dān)保等信貸業(yè)務(wù)的人。

76.個(gè)人信用報(bào)告是哪個(gè)機(jī)構(gòu)提供的？ 中國(guó)人民銀行征信中心。

77.個(gè)人信用報(bào)告如何影響個(gè)人信用活動(dòng)？

個(gè)人信用報(bào)告對(duì)個(gè)人最大的好處就是為個(gè)人積累信用財(cái)富，方便個(gè)人辦理信貸業(yè)務(wù)。目前，個(gè)人在申請(qǐng)銀行貸款、信用卡等業(yè)務(wù)時(shí)，為證明自身的信用狀況，需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間，提供很多材料、辦理很多證明，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，還須抵押擔(dān)保，很多情況下可能因某種原因而得不到貸款。擁有個(gè)人信用報(bào)告以后，相當(dāng)于建立了一個(gè)個(gè)人的信用檔案，每一次按時(shí)向銀行償還貸款和信用卡透支額，每一次按時(shí)支付水、電、燃?xì)狻㈦娫捹M(fèi)等，都將記錄在信用報(bào)告中，為您積累信用記錄。信用記錄是筆無(wú)形的財(cái)富，可以用作向銀行借款的信譽(yù)抵押品，為個(gè)人方便、快捷地辦理貸款、信用卡等業(yè)務(wù)提供幫助。

78.個(gè)人信用報(bào)告中的信息將保留多長(zhǎng)時(shí)間？

目前，國(guó)內(nèi)還沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)定。在國(guó)外，負(fù)面記錄一般保留7年，破產(chǎn)記錄一般保留10年，正面記錄保留的時(shí)間更長(zhǎng)，查詢(xún)記錄一般保留2年。

79.契約活動(dòng)的基本特征是什么？

許諾、信賴(lài)和義務(wù)。

80.個(gè)人信用表現(xiàn)為哪兩種形式？ 個(gè)人消費(fèi)信用和個(gè)人經(jīng)營(yíng)信用兩種形式。

81.沒(méi)有負(fù)面信用信息，是否就代表信用狀況良好？

不一定。沒(méi)有負(fù)面信息，只是說(shuō)明數(shù)據(jù)庫(kù)中查不到該消費(fèi)者的負(fù)面信用記錄，也就是說(shuō)，征信機(jī)構(gòu)的信息來(lái)源單位不曾向征信機(jī)構(gòu)提供過(guò)該消費(fèi)者的負(fù)面信用信息。

82.良好的信用記錄會(huì)給個(gè)人帶來(lái)哪些好處？

良好的信用記錄對(duì)個(gè)人最大的好處就是為個(gè)人積累信譽(yù)財(cái)富。一般而言，為保證收回貸款，銀行只有在您提供了充足的抵押品后才可能給您貸款。如果您擁有良好的信用記錄，就可能使銀行相信您會(huì)按時(shí)還款，即使您無(wú)法提供物質(zhì)抵押品，銀行也有可能給您貸款。因此，良好的信用記錄如同“信譽(yù)抵押品”，幫助您獲得銀行貸款。

另外，良好的信用記錄可使您獲得優(yōu)惠的金融服務(wù)，銀行在貸款規(guī)模、期限和利率上會(huì)有一定的靈活性和優(yōu)待。

83.如何擁有良好的個(gè)人信用記錄？（1）盡早建立個(gè)人信用記錄。（2）努力保持良好的信用記錄。

（3）關(guān)心自己的信用記錄。

84.社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下社會(huì)信用制度的特征是什么? 以道德為支撐、以產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、以法律為保障。

85.企業(yè)不講信用主要有哪幾種表現(xiàn)形式？

有5種，主要表現(xiàn)在：有約不遵、拖欠貸款、逃廢債務(wù)、仿冒制假、惡意欺詐。

86.目前，社會(huì)上信用缺失主要包括哪幾個(gè)方面？ 信用制度缺失、信用市場(chǎng)缺失和信用道德缺失。

87.人民銀行的個(gè)人信用信息數(shù)據(jù)庫(kù)就是搞“黑名單”嗎? 它只是如實(shí)記錄個(gè)人原始的信用記錄，不加任何主觀判斷的生成你的信用報(bào)告，它是你信用狀況忠實(shí)的記事本。

88.信用評(píng)級(jí)的運(yùn)作原則是什么？ 獨(dú)立、公正、客觀和科學(xué)。

89.2003年10月14日，中國(guó)共產(chǎn)黨第十六屆中央委員會(huì)第三次全體會(huì)議通過(guò)的《中共中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問(wèn)題的決定》中指出“建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的必要條件”是什么？

建立健全社會(huì)信用體系。形成以道德為支撐、產(chǎn)權(quán)為基礎(chǔ)、法律為保障的社會(huì)信用制度，是建設(shè)現(xiàn)代市場(chǎng)體系的必要條件，也是規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的治本之策。

90.在生產(chǎn)領(lǐng)域、流通領(lǐng)域、分配領(lǐng)域及消費(fèi)領(lǐng)域里信用缺失的主要表現(xiàn)有哪些？

假冒偽劣商品泛濫，貸款和債務(wù)拖欠，偷稅漏稅、行政壟斷現(xiàn)象嚴(yán)重，欺詐哄騙。

91.信用與征信的區(qū)別是什么？

信用，主要是指借錢(qián)還錢(qián)、先消費(fèi)后付款等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)；征信指的是專(zhuān)業(yè)化的信用信息服務(wù)，為了讓大家更方便地借錢(qián)，通過(guò)第三方機(jī)構(gòu)將每個(gè)人的信用信息集中起來(lái)，在需要的時(shí)候供您和信貸機(jī)構(gòu)使用。

92.誠(chéng)信與信用的關(guān)系是什么？

誠(chéng)信與信用是兩個(gè)不同的概念范疇。前者是道德意義上的，反映主觀意識(shí)，是自律性的東西；后者是經(jīng)濟(jì)制度范疇，它與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)伴生發(fā)展，反映的是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)關(guān)系，一旦違背，是會(huì)受到懲戒并付出代價(jià)的，對(duì)人們的社會(huì)經(jīng)濟(jì)行為起約束作用。誠(chéng)信與信用是互動(dòng)的，相互關(guān)聯(lián)的，信用包含誠(chéng)信，誠(chéng)信是信用的道德支撐。二者共同構(gòu)成社會(huì)信用體系的兩個(gè)主要方面。

93.社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基本保障和正確開(kāi)展的必要條件是什么？

信用法規(guī)體系是社會(huì)誠(chéng)信體系建設(shè)的基本保障和正確開(kāi)展的必要條件。

94.誠(chéng)信在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主要功能有哪些？

誠(chéng)信極大地提高了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率，誠(chéng)信已成為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展的一個(gè)主要條件，誠(chéng)信構(gòu)成了我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與國(guó)際接軌以及提高我國(guó)企業(yè)國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的必備前提。

第四部分 金融基礎(chǔ)知識(shí)問(wèn)答

1.信用卡什么時(shí)間起源于哪個(gè)國(guó)家？主要功能是什么？ 1915年起源于美國(guó)。信用卡的主要功能包括支付結(jié)算和信用融資。

2.在ATM上怎樣取款最安全？

（1）要留意ATM上是否有多余的裝置或攝像頭；輸入密碼時(shí)應(yīng)盡量快速并用身體遮擋操作手勢(shì)；不要隨便接受“熱心人”的幫助，被其他人引開(kāi)注意力時(shí)，應(yīng)用手捂住插卡口；銀行工作人員絕對(duì)不會(huì)詢(xún)問(wèn)取款密碼，遇到這樣的“工作人員”要小心。

（2）不要向他人透露密碼；也不要設(shè)定簡(jiǎn)單數(shù)字排列(如888888)或本人生日日期作為密碼；刷卡進(jìn)入自助銀行的門(mén)時(shí)無(wú)需輸入密碼。

（3）打印ATM交易單據(jù)后，不要將它們隨手丟棄。

（4）如果出現(xiàn)ATM吞卡或不吐鈔故障，要在原地直接撥打銀行客戶(hù)服務(wù)熱線(一般為955××的五位數(shù)字)求助，切忌撥打ATM張貼通知所寫(xiě)的固定電話或手機(jī)。

（5）千萬(wàn)不要相信要求客戶(hù)將錢(qián)轉(zhuǎn)到指定賬戶(hù)的公告，發(fā)現(xiàn)此類(lèi)公告應(yīng)盡快向銀行和公安機(jī)關(guān)舉報(bào)。

（6）警惕銀行卡短信詐騙。收到可疑手機(jī)短信時(shí)，應(yīng)直接撥打銀行客戶(hù)服務(wù)熱線進(jìn)行查詢(xún)。

3.什么是銀行卡、銀行信用卡和銀行借記卡？

銀行卡，是指由商業(yè)銀行（含郵政金融機(jī)構(gòu)）向社會(huì)發(fā)行的具有消費(fèi)信用、轉(zhuǎn)賬結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的信用支付工具，包括信用卡和借記卡。銀行卡的大小一般為85.60×53.98 mm（3.370×2.125 英寸），但是也有比普通卡小43％的迷你卡和形狀不規(guī)則的異型卡。

銀行信用卡，包括貸記卡和準(zhǔn)貸記卡。其中貸記卡是指發(fā)卡行給予持卡人一定的信用額度，持卡人可以在信用額度內(nèi)先消費(fèi)、后還款的信用卡；準(zhǔn)貸記卡是指持卡人須先按發(fā)卡銀行要求交存一定金額的備用金，當(dāng)備用金賬戶(hù)余額不足支付時(shí)，可在發(fā)卡銀行規(guī)定的信用額度內(nèi)透支的信用卡。

銀行借記卡，按功能不同分為轉(zhuǎn)賬卡（含儲(chǔ)蓄卡）、專(zhuān)用卡、儲(chǔ)值卡。借記卡不具備透支功能。

4.如何保管銀行卡？

（1）保管銀行卡時(shí)，不要放在有磁鐵或強(qiáng)磁場(chǎng)的物質(zhì)附近，不要把兩張卡背對(duì)背放在一起，以免卡消磁后不能使用。

（2）領(lǐng)取信用卡時(shí)，首先要在卡背面簽上自己的真實(shí)姓名，并檢查密碼信封是否完整未開(kāi)啟。

（3）銀行卡密碼不要設(shè)為生日、電話號(hào)碼、連續(xù)相同數(shù)字等易被別人破譯的號(hào)碼；不要將密碼告訴他人；不要將密碼寫(xiě)在卡背面；輸入密碼時(shí)，應(yīng)避開(kāi)他人視線；交易憑條不要隨意丟棄。

5.銀行卡遺失怎么辦？

持卡人如遇到遺失銀行卡的情況時(shí)，應(yīng)立即與發(fā)卡機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系，通過(guò)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的電話銀行、服務(wù)熱線進(jìn)行口頭掛失，或者直接到發(fā)卡機(jī)構(gòu)就近的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，根據(jù)發(fā)卡機(jī)構(gòu)的規(guī)定辦理掛失手續(xù)。辦理了口頭掛失的，也需要辦理正式的書(shū)面掛失手續(xù)。如果需要他人代為辦理掛失的，還應(yīng)該出示代理人的有效身份證件。掛失生效后，持卡人可憑本人的有效身份證件和掛失申請(qǐng)書(shū)到原發(fā)卡機(jī)構(gòu)重新申請(qǐng)發(fā)卡或進(jìn)行銷(xiāo)戶(hù)操作等。

6.什么是網(wǎng)上銀行，它能給我們帶來(lái)什么好處？

網(wǎng)上銀行又稱(chēng)網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行，是銀行通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)提供的金融服務(wù)。網(wǎng)上銀行改變了銀行和客戶(hù)之間的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)辦理模式，實(shí)現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)與技術(shù)手段的有機(jī)結(jié)合，加快了客戶(hù)與銀行之間信息傳遞速度，不受銀行營(yíng)業(yè)時(shí)間限制，減少了到銀行排隊(duì)等待辦理業(yè)務(wù)的時(shí)間，提升了財(cái)務(wù)管理效率，通過(guò)網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款可以享受優(yōu)惠費(fèi)率。

7.如何安全使用網(wǎng)上銀行？

（1）登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，應(yīng)留意核對(duì)所登錄的網(wǎng)址，仿冒的銀行網(wǎng)站頁(yè)面一般比較粗糙。金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀地址前綴應(yīng)為“https”，而且瀏覽器上會(huì)顯示一個(gè)“掛鎖”圖形的安全證書(shū)標(biāo)識(shí)，可以收藏常用的網(wǎng)銀地址。

（2）密碼應(yīng)避免與個(gè)人資料有關(guān)系，不要用生日、姓名、地址等做密碼，容易被猜出。建議選用字母、數(shù)字混合的方式，以提高密碼破解難度。盡量避免在不同系統(tǒng)使用同一密碼。不可直接將此類(lèi)重要密碼記錄在日記本、電腦中，防止重要密鑰失竊。

（3）做好轉(zhuǎn)賬和支付等交易記錄。定期查看“歷史交易明細(xì)”、定期打印網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)對(duì)賬單，如發(fā)現(xiàn)異常交易或賬務(wù)差錯(cuò)，立即與銀行聯(lián)系。當(dāng)收到“網(wǎng)銀賬戶(hù)凍結(jié)、升級(jí)、提示”之類(lèi)的手機(jī)短信、電子郵件或電話通知時(shí)，一定要至銀行當(dāng)面咨詢(xún)或撥打銀行24小時(shí)客服熱線。

（4）避免在公用的計(jì)算機(jī)上使用網(wǎng)上銀行。因?yàn)闊o(wú)法知道這些計(jì)算機(jī)上是否帶有病毒或裝有惡意程序。

（5）安裝防毒軟件并經(jīng)常升級(jí)，不下載不明程序。應(yīng)及時(shí)更新相關(guān)軟件，下載補(bǔ)丁程序，堵住軟件漏洞。不要通過(guò)代理進(jìn)入帳戶(hù)，在代理服務(wù)器中會(huì)留下用戶(hù)的痕跡

8.銀行決定貸款時(shí)需考慮哪些因素？

銀行在審查個(gè)人貸款申請(qǐng)時(shí)，最關(guān)心的問(wèn)題是將錢(qián)貸出去后能否按期收回。為此，銀行重點(diǎn)考察個(gè)人的品行、能力、資本、條件和抵押擔(dān)保等。具體來(lái)講，借款人的年齡、工作單位、工作時(shí)間、居住狀況、收入、教育程度等，都是信貸員重點(diǎn)考慮的因素。在征信業(yè)發(fā)達(dá)的國(guó)家，信用報(bào)告是信貸人員最重要的信息來(lái)源之一，但多數(shù)情況下，并不是銀行信貸決策的唯一依據(jù)。

9.貸款利率如何決定？

目前，我國(guó)個(gè)人貸款利率實(shí)行下限管理，即在中國(guó)人民銀行規(guī)定的基準(zhǔn)利率的基礎(chǔ)上，商業(yè)銀行可以向上浮動(dòng)，且不設(shè)上限（個(gè)人住房公積金貸款除外）。貸款利率主要反映兩個(gè)因素：資金的時(shí)間價(jià)值和借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)。從資金的時(shí)間價(jià)值上看，期限越長(zhǎng)，價(jià)值越高，利率越高；從信用風(fēng)險(xiǎn)看，借款人的信用風(fēng)險(xiǎn)越高，銀行要求的風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償費(fèi)越高，利率也就越高。

10.如何計(jì)算應(yīng)付利息？

計(jì)息方式。在計(jì)算個(gè)人貸款利息時(shí)，一般會(huì)采用兩種計(jì)息方式：按月計(jì)息和按日計(jì)息。利率一般分為年利率、月利率和日利率三種。年利率通常以百分?jǐn)?shù)表示(％)，月利率通常以千分?jǐn)?shù)表示(‰)，日利率通常以萬(wàn)分?jǐn)?shù)表示(?)。

按月計(jì)息的計(jì)算公式為：利息＝月初貸款余額×月利率×月數(shù)。按日計(jì)息利息的計(jì)算公式為：利息＝貸款余額×日利率×實(shí)際占用天數(shù)，其中：日利率=月利率÷30=年利率÷360。

計(jì)息時(shí)間。計(jì)算貸款利息時(shí)，貸款時(shí)間算頭不算尾，即從貸款之日起計(jì)息，算至歸還的前一天為止。

利率調(diào)整的處理。一般來(lái)說(shuō)，如果在貸款期內(nèi)遇到中國(guó)人民銀行調(diào)整基準(zhǔn)利率，個(gè)人貸款利率要根據(jù)期限進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，當(dāng)然，即使中國(guó)人民銀行沒(méi)有調(diào)整基準(zhǔn)利率，商業(yè)銀行也可以按合同約定在利率

浮動(dòng)區(qū)間內(nèi)調(diào)整利率。貸款期限在1年以?xún)?nèi)（含1年）的，采用固定利率，遇法定利率調(diào)整不分段計(jì)息，實(shí)行到期一次還本付息，利息隨本還清；貸款期限在1年以上的，在還款期內(nèi)遇法定利率調(diào)整，根據(jù)與銀行的約定，在新的周期內(nèi)按相應(yīng)利率檔次執(zhí)行新的利率規(guī)定計(jì)算利息。

罰息的計(jì)算。如果發(fā)生拖欠，未能按期償還銀行借款，銀行要收取罰息。如果在還款期內(nèi)拖欠本金，要按照中國(guó)人民銀行規(guī)定的罰息利率按日計(jì)算罰息；如果是拖欠利息，要按貸款合同利率按日計(jì)算復(fù)利；如果貸款到期后拖欠本金，要按罰息利率按日計(jì)算罰息，拖欠利息要按罰息利率按日計(jì)算復(fù)利。目前，對(duì)個(gè)人貸款而言，單筆貸款的罰息利率按該貸款合同日利率上浮30％～50％執(zhí)行；對(duì)信用卡而言，罰息利率為日利率萬(wàn)分之五。因此對(duì)于借款人來(lái)說(shuō)，應(yīng)盡可能按時(shí)償還貸款本息，避免額外支付利息。

11.等額本息還款法與等額本金還款法有什么區(qū)別和聯(lián)系。等額本息還款法即借款人每月按相等的金額償還貸款本息（包括本金和利息）。等額本金還款法即借款人每月按相等的金額（貸款金額/貸款月數(shù)）償還貸款本金，每月貸款利息按月初剩余貸款本金計(jì)算并逐月結(jié)清，兩者合計(jì)即為每月的還款額。等額本息還款法相對(duì)于等額本金還款法的劣勢(shì)在于支出利息較多，還款初期利息占每月供款的大部分，隨本金逐漸返還供款中本金比重增加。但該方法每月的還款額固定，可以有計(jì)劃地控制家庭收入的支出，也便于每個(gè)家

庭根據(jù)自己的收入情況，確定還貸能力。該方法比較適用于現(xiàn)期收入少，預(yù)期收入將穩(wěn)定或增加的借款人，或預(yù)算清晰的人士和收入穩(wěn)定的人士，一般為青年人，特別是剛開(kāi)始工作的年輕人也適合選用這種方法，以避免初期太大的供款壓力。等額本金還款法適合當(dāng)前收入較高，但無(wú)合適的投資渠道的人士，如果投資收益不能高于銀行貸款利率，應(yīng)該優(yōu)先考慮等額本金還款。但不論是等額本息還款法還是等額本金還款法，利息的本質(zhì)都是不會(huì)改變。錢(qián)在銀行存一天就有一天的利息，存的錢(qián)越多，得到的利息就越多。同樣，對(duì)于貸款來(lái)說(shuō)也一樣，銀行的貸款多用一天，就要多付一天的利息，貸款的金額越大，支付給銀行的利息也就越多。因此，利息的多少，在利率不變的情況下，決定因素是資金的實(shí)際占用時(shí)間和占用金額的大小。

12.什么是金融機(jī)構(gòu)?可以分為那幾類(lèi)？

金融機(jī)構(gòu)是對(duì)從事資金融通部門(mén)的統(tǒng)稱(chēng)(或稱(chēng)從事貨幣信用活動(dòng)的中介組織)。經(jīng)過(guò)幾十年的改革和發(fā)展，現(xiàn)已形成以中國(guó)人民銀行為中央銀行，國(guó)有商業(yè)銀行為主體，包括政策性金融機(jī)構(gòu)、股份制商業(yè)銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)并存、分工的金融體系。銀行業(yè)、證券業(yè)、保險(xiǎn)業(yè)是構(gòu)成我國(guó)金融業(yè)的三大組成部分。

我國(guó)的金融機(jī)構(gòu)按其地位和功能可分為五大類(lèi)。(1)貨幣當(dāng)局。也叫中央銀行，即中國(guó)人民銀行。(2)金融監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)。包括中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)。(3)銀行。包括政策性銀行、商業(yè)銀行。商業(yè)銀行分為：

國(guó)有獨(dú)資商業(yè)銀行、股份制商業(yè)銀行、城市合作銀行以及住房?jī)?chǔ)蓄銀行。(4)非銀行金融機(jī)構(gòu)。主要包括國(guó)有保險(xiǎn)公司和股份制保險(xiǎn)公司、城市信用合作社、農(nóng)村信用合作社、信托投資公司、證券交易所、證券公司、財(cái)務(wù)公司、租賃公司、郵政儲(chǔ)蓄、典當(dāng)行等。(5)境內(nèi)開(kāi)辦的外資、僑資、中外合資金融機(jī)構(gòu)。包括外資、僑資、中外合資銀行、財(cái)務(wù)公司、保險(xiǎn)公司等。

13.銀行的職能是什么？

銀行是經(jīng)營(yíng)存款、放款、匯兌、儲(chǔ)蓄等業(yè)務(wù)，充當(dāng)信用中介和支付中介的金融機(jī)構(gòu)，是經(jīng)營(yíng)貨幣信用的特殊企業(yè),是人們通常存錢(qián)、取錢(qián)、貸錢(qián)、還錢(qián)的地方。（1）充當(dāng)信用中介。這是銀行最基本、最本質(zhì)的職能。銀行通過(guò)吸收存款,動(dòng)員和集中社會(huì)上一切閑置的貨幣資金,然后以貸款方式分配給需要資金的企業(yè)和個(gè)人,從而成為貨幣資金貸出者與借入者之間的中介人,成為調(diào)劑貨幣資金余缺的中介機(jī)構(gòu)。(2)充當(dāng)支付中介。銀行通過(guò)為客戶(hù)開(kāi)立賬戶(hù),充當(dāng)客戶(hù)間貨幣結(jié)算與貨幣收付的中間人。通過(guò)銀行辦理現(xiàn)金收付和轉(zhuǎn)賬結(jié)算,可加速資金周轉(zhuǎn),促進(jìn)商品生產(chǎn)和流通的順利進(jìn)行。(3)變積蓄和收入為資本。銀行通過(guò)負(fù)債業(yè)務(wù)可以將用做消費(fèi)的積蓄和收入由零星變?yōu)榫揞~，由閑置變?yōu)橛杏茫啥唐谧優(yōu)殚L(zhǎng)期，然后再通過(guò)資產(chǎn)業(yè)務(wù)把匯集起來(lái)的貨幣資金提供給生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者使用。使收入變?yōu)橘Y本，有利于擴(kuò)大社會(huì)資本總額，加速社會(huì)生產(chǎn)和流通的發(fā)展。(4)創(chuàng)造信用工具。銀行創(chuàng)造信用工具，一方面表現(xiàn)為銀行創(chuàng)造了銀行券、支票、信用卡