第一篇：一創(chuàng)雙優(yōu)之我心得6

濮陽行”一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習教育活動

心得和體會

在上級行的統(tǒng)一部署下，油田行持續(xù)深入的開展了”一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習教育活動，作為支行的班長，我通過學習的不斷深入，結(jié)合工作的開展，個人感受頗深。

首先，我越來越深刻的體會到,這次活動是切實而且有生命力的。

重點要放在如何通過活動，使廣大干部職工理想信念進一步堅定，思想觀念進一步創(chuàng)新；破除自我滿足、不顧大局、僵化保守，脫離實際、追求享樂、個人主義的思想觀念；樹立創(chuàng)新學習、科學發(fā)展、敢為人先、顧全大局、求真務實、廉潔自律的理念。為此，我決心要給自己制定一個“發(fā)展自我、提高素質(zhì)”的發(fā)展計劃，簡要匯總?cè)缦拢?/p>

其一：我要多注意對工作反思和總結(jié)。當看到自我滿足這個詞，心中受到很大觸動。我深深地明白作為一名基層金融管理人永不能有自我滿足心態(tài)。但從未靜下心來好好反省自我，參加工作近二十年來，雖然工作上取得了不小的成績和進步，連年評為“先進工作者”和優(yōu)秀管理者，從內(nèi)心偶爾也會出現(xiàn)沾沾自喜，感到得到了認可，思想上比較滿足。通過學習，我深刻認識到這

種“小富即安”的思想是多么的狹隘。思想解放的程度，會決定自已進步的尺度，所以，我一定要創(chuàng)新觀念，以這次一優(yōu)雙創(chuàng)活動為起點，不斷解放思想，多反省，找差距，在今后的工作中取得更大的成績。

其二：多讀一些金融理論和業(yè)務書籍來不斷提高和增強業(yè)務水平。講學習，歷來十分重要。我們這個國家和民族，自古以來就十分重視學習、講究學問之道。當今社會，知識不斷更新，業(yè)務不斷拓新，一天不學習，思想稍有懈怠，就會落伍?；鶎庸芾砬ь^萬緒，但是再忙，也要發(fā)揚 “擠”與“鉆”的精神，先擠出時間來學習，然后再鉆研進去，就沒有自己學不好的。因此我要求自己加強閱讀理論專著、學科專業(yè)書籍、文哲書籍，來提高自己的文化底蘊，增強自己的理論水平，擴展視野，更新知識。同時陶冶自己的情操、凈化心靈、增加自己的文學素養(yǎng)，不斷積累智慧，不斷地充實專業(yè)知識，不斷改進工作方法。

其三：多提高自己的內(nèi)在修養(yǎng)，做一個寬容和大度的管理者。世界上最寬廣的是大海，比大海更寬廣的是人的胸懷。歷史上擁有寬廣胸懷的人被千古傳誦。我要培養(yǎng)自己寬闊的胸襟，不斷拓展自己的視野，陶冶自己的情操，培育自己的涵養(yǎng)。正確對待工作中的得與失。在日常工作中關(guān)心愛護員工，互相學習，取長補短，不保守，不藏私心，共同促進行的管理和發(fā)展，維護行的各項榮譽。

第二篇：一創(chuàng)雙優(yōu)之我心得3

“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動心得

通過前期“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中創(chuàng)建活動的開展，全市各行各業(yè)面貌一新。全市上下形成了人心思變、人心思干、人心思發(fā)展的好形勢。我通過學習活動的開展，進一步理清了工作理念、思路和目標，現(xiàn)將學習心得匯報如下：

一、優(yōu)化工作作風的內(nèi)容也要創(chuàng)新。

作風從一定程度上可以決定成敗。以往的觀念中工作作風問題多是指不作為和亂作為，但這一觀念也要更新，目前的轉(zhuǎn)變作風不僅是要打破不作為、亂作為，還要明確打破慢作為，因為慢作為也是工作作風的嚴重問題。在今年10月8日的全市 “一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育階段動員大會上，市委常委、市紀委書記阮金泉通報了全市30起影響濮陽發(fā)展的典型案例，其中：慢作為案件5起，亂作為案件15起，破壞發(fā)展環(huán)境的案件10起。可見市委、市政府對持續(xù)開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”、大力解決干部作風問題的堅定決心。面對激烈的金融市場競爭，作為金融一線的班子成員，要即當指揮員，又當戰(zhàn)斗員，要以高效地狀態(tài)、務實的姿態(tài)來促進發(fā)展。對待工作，要高標準，嚴要求，力戒“浮躁、懶散、畏難”情緒，大力倡導“雷厲風行，馬上就辦”的工作作風，對工作不作為和慢作為的，對服務投訴率高的人和事，要硬起手腕。只有作風好了、作風硬了，才能凝心聚力、加快發(fā)展，才能確保我行的各項工作和發(fā)展卓有成效。

二、加強學習提高，強化綜合素質(zhì)。突出優(yōu)化干部作風這個重點要與“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動集中教育緊密結(jié)合，在抓好創(chuàng)新思想觀念、優(yōu)化干部作風、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境這三個重點的同時，要把重中之重放在優(yōu)化干部作風上。用干部作風的轉(zhuǎn)變來檢驗思想觀念的創(chuàng)新，用干部作風的轉(zhuǎn)變來促進發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化，所以在下步的各項具體工作中，支行的各項學習內(nèi)容要圍繞 “十破十立”、“八棄八揚”和“淡泊名利、吃虧奉獻、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)新實干”的“三李”精神開展。工作中出了問題，要講自己不講別人，講主觀不講客觀，講結(jié)果不講過程。只為成功想辦法，不為失敗找理由。只有這樣，才能真正端正態(tài)度，轉(zhuǎn)變作風，才算真正關(guān)心群眾，干好工作?？傊?，要借“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動的有利契機，進一步創(chuàng)新觀念、煥發(fā)熱情和激發(fā)干勁，拉升標桿，高標準、高質(zhì)量，完成上級行交給的各項工作和任務。

第三篇：一創(chuàng)雙優(yōu)之我心得2

“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動心得

中原油田支行 韓晶波

在全行上下?lián)屪C遇，大力開展“交叉營銷”競賽活動的同時，支行“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動仍是重中之重。如何使業(yè)務發(fā)展和集中學習相互促進，共同發(fā)展。是近期思考比較多的問題?，F(xiàn)將幾點心得總結(jié)如下：

一、解放思想轉(zhuǎn)變觀念，向?qū)W習要效益。

任何一項工作的執(zhí)行力，員工思想決定了行動。思想是行動的先導，解放思想是思考問題、謀劃發(fā)展、做好工作的前提和基礎(chǔ)。當前全行上下都在抓發(fā)展、抓營銷、抓產(chǎn)品，發(fā)展和競爭的壓力很大。但坦率地講，不少干部員工創(chuàng)新思想的程度還遠遠不夠，有的員工工作信心不足，畏首畏尾，工作進展緩慢；有的思路狹窄，辦法不多，成績平平。在學習中如果能樹立“以超前的理念，超前的思路來謀劃發(fā)展”將是最好的促進。

二、打破舊思想，樹立新觀念。要樹立起“不發(fā)展是落后，發(fā)展慢也是落后”的理念。實踐證明，誰的思想解放得快，解放得徹底，誰工作的路子就寬，辦法就多，成效就大。要堅決破除按部就班的陳舊觀念，樹立敢想敢干、敢為人先的創(chuàng)業(yè)精神；破除妄自菲薄、怕字當頭的畏難情緒，樹立迎難而上的進取精神；破除小進即滿、小富即安的小農(nóng)思想，樹立奮發(fā)有為、敢于進取的創(chuàng)業(yè)精神。做到雷厲風行，敢想敢干，全身心投入到本職工作中去，切實增強干事創(chuàng)業(yè)的主動性和創(chuàng)造性。

三是要敢抓敢管敢碰硬。工作中難免要遇到一些硬石頭要搬開，不想得罪人的想法就成為無力作為的原因。所以，要推進各項工作實現(xiàn)跨越式發(fā)展，核心在于敢不敢于、善不善于辦難事、解難事，是領(lǐng)導班子作風硬不硬、責任心強不強，領(lǐng)導的水平高不高的具體體現(xiàn)。面對工作難題，要不怕挫折，不怕丟面子，伏下身子找方法。在攻堅克難中提高領(lǐng)導能力。

四、在工作中推行“六個一”導向。讓干事的有位置，創(chuàng)新的有舞臺，奮進的有機會，守攤的沒市場，浮躁的受冷落，惹事的受懲處。從而形成上下一心，團結(jié)、協(xié)作、干事創(chuàng)業(yè)的好氛圍。

第四篇：一創(chuàng)雙優(yōu)之我心得4

“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習心得

根據(jù)市行要求,支行認真開展了“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動。現(xiàn)就對活動的認識談一點個人認識：

一、要深入理解和領(lǐng)會一創(chuàng)雙優(yōu)的內(nèi)容和實質(zhì)。

一創(chuàng)雙優(yōu)的定義即“創(chuàng)新思想觀念，優(yōu)化干部作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”，實質(zhì)是要通過活動的措施、要求以及實現(xiàn)的效果，達到黨員干部群眾始終保持“一創(chuàng)雙優(yōu)”良好狀態(tài)，目標確實使人感到鼓舞。

二、客觀現(xiàn)實與差距。

在創(chuàng)建活動的伊始，許多干部職工在普遍思想有些仍存在有頹廢，難尋激情的一個環(huán)境。對通過學習和創(chuàng)建活動是否能夠產(chǎn)生良好的效果，從而徹底解決制約濮陽發(fā)展的根本癥結(jié)的信心有些不足。對前景有觀望心理。擔心會虎頭蛇尾，轟轟烈烈一陣又恢復往日的平靜，擔心出現(xiàn)喊過一陣震天動地，甚至很震撼人心的口號之后，只是感到好口號的疲勞，再也沒有什么收獲了，這也是當?shù)貜V大群眾所憂慮的。

三、決心、信心、執(zhí)行力是活動的關(guān)鍵。

要想真正的使“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動實現(xiàn)長效和持續(xù)的。上級領(lǐng)導的決心，單位、部門、行業(yè)的“一把手”參與的程度都是關(guān)鍵因素。

“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動領(lǐng)導帶頭參與，實施方案重點放在主要領(lǐng)導身上，這一點，找準了重點、切中了要害。

四、注重學習，提高認識。

要真正的使“一創(chuàng)雙優(yōu)”活動實現(xiàn)持續(xù)落實，抓好學習是重中之重，要使一個人發(fā)生根本的變化，必須從思想上先進行改變，要實現(xiàn)這一過程，就必須進行學習。通過學習提高境界，提高覺悟，提高業(yè)務水平，提高遵紀守法意識。領(lǐng)導通過學習提高執(zhí)政能力，黨員群眾學習增強理解能力，共同實現(xiàn)協(xié)調(diào)一致，心往一處想，勁往一處使，目標一致，齊心協(xié)力。只有學深了，學全了，學透了，認識高，境界高才會感到自己的不足，自己的差距，自己的努力方向，并得到及時糾正自己存在的問題，學習應該是活動的主旋律，貫徹始終，并且一直成為今后工作的一項重要活動。

“一創(chuàng)雙優(yōu)”正在全市上下和我們銀行系統(tǒng)內(nèi)有條不紊地進行，“一創(chuàng)雙優(yōu)”正成為管理優(yōu)化、業(yè)務發(fā)展的助推力。使人擁有“家園意識、和諧意識、趕超意識”，黨員干部能夠做到“講學習、講團結(jié)、講誠信，講自律、講嚴管、講和諧，講實干、講效率、講奉獻”，實現(xiàn)“創(chuàng)新思想觀念，優(yōu)化干部作風，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境”，營造風清氣正的氛圍，為建設(shè)“富裕、和諧、美麗”新濮陽而努力奮斗！

第五篇：一創(chuàng)雙優(yōu)之我心得7

“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動心得

按照市委、市政府和市行主管條線的具體安排部署，支行認真開展了新一階段的“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中學習活動。這次活動既是一項重大的政治任務，也是濮陽行加強自身建設(shè)、提高管理水平、應對金融競爭、促進科學發(fā)展的現(xiàn)實需要和重要機遇?，F(xiàn)將近期學習心得匯報如下：

一、牢固樹立起環(huán)境是資源，也是競爭力的思想。在全市上下開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動，對于各行各業(yè)改進干部作風，提高服務質(zhì)量，促進經(jīng)濟社會發(fā)展，都起著至關(guān)重要的作用。銀行業(yè)作為金融服務窗口，行業(yè)的行風、作風、服務、效率、環(huán)境，對全市金融服務水平起著極為重要的作用。近年來，金融系統(tǒng)把提高經(jīng)濟效益，產(chǎn)品營銷作為發(fā)展的生命線，對環(huán)境硬件投入多，對服務軟環(huán)境投入少。導致有些服務機構(gòu)服務意識不到位，門難進、話難聽、臉難看；有些干部不能認真履行職責,工作效率低下,行政不作為，行政慢作為。這些問題雖然反映在少數(shù)人身上，但明顯影響了金融服務機構(gòu)在人民群眾中的形象，目前，通過“一創(chuàng)雙優(yōu)”

集中教育活動，切實解決了服務軟環(huán)境有待提升的問題，為推進金融體制健康發(fā)展提供了強有力的保證。

二、要突出重點，統(tǒng)籌兼顧。開展“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動，要在提高服務效率上求突破。最大限度地縮短客戶來行辦理業(yè)務的時間，實行服務承諾制，2萬元以下整鈔的存取業(yè)務不超過一分鐘。凡客戶的合理要求要在二個工作日內(nèi)給予解決和回復。對特殊客戶要給予急事急辦。要健全服務的首問問責制，切實提高服務能力。

三、要加強培訓，實行規(guī)范化服務。銀行服務要力爭高度一致，體現(xiàn)出大銀行的風范和企業(yè)文化水平。要繼續(xù)加強員工服務專項培訓，努力達到標準化服務“規(guī)定動作不能少，自選動作有創(chuàng)新”的標準，與省行神秘人檢查、市行遠程監(jiān)控檢查結(jié)果結(jié)合起來，以服務現(xiàn)場為依托，確保實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務、高效服務”的落實目標；要進一步振奮員工精神，狠抓落實，務求實效，真正在思想觀念上得到創(chuàng)新、工作作風上得到轉(zhuǎn)變、發(fā)展環(huán)境上得到優(yōu)化，努力推動我行各項工作和業(yè)務發(fā)展再上新臺階。