第一篇：余世維講座-如何突破自己的工作瓶頸

余世維講座-如何突破自己的工作瓶頸感想

8月25日，公司組織中層干部到培訓(xùn)，對我來說，驚喜連連。一是因為又可以給自己充充電，二是因為培訓(xùn)講師居然是我欽佩已久的余世維老師。以前經(jīng)常觀看他的管理培訓(xùn)視頻，如今能現(xiàn)場感受他的授課，頓感榮幸之至。具有國際演講大師美譽的余世維老師的授課“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，風(fēng)格生動、幽默，為我們深入淺出地講解了作為中基層干部，如何突破自己的工作瓶頸。

在現(xiàn)實生活中，我是一個初出茅廬的中層干部，年齡小、經(jīng)驗少、管理知識缺乏，工作中沒有履行好上傳下達(dá)的管理職能，也沒有很好地落實組織計劃，激勵員工執(zhí)行。沒有“深化、優(yōu)化、細(xì)化”各項工作，對基層沒有進(jìn)行規(guī)范化、具體化的管理。聽了余老師的講課受益匪淺，他讓我對如何當(dāng)好中層干部有了深刻的思考。

一個公司，高層管戰(zhàn)略，中層管監(jiān)督，基層管執(zhí)行。中層干部是領(lǐng)導(dǎo)與員工之間的紐帶和橋梁，是增強工作執(zhí)行力的關(guān)鍵所在。因此，公司發(fā)展靠干部，干部不獨當(dāng)一面，老板再強也無用。如何當(dāng)好這個角色，勝任這份工作，擔(dān)起這項責(zé)任，我認(rèn)為應(yīng)從以下三方面努力：

一是要“定位”好自己，明確“治我”的意識；做業(yè)務(wù)上的的精兵強將，培養(yǎng)獨當(dāng)一面的處事能力。

中層干部，既是領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，同時還要帶領(lǐng)本部門員工做好本職工作。因此，中層管理工作始于“定位”。一個人的角色意識越強，他的責(zé)任感就越強，角色意識告訴你，做你應(yīng)該做的事，不要做不屬于你的事，“定位”好自己。同時還要知道怎樣做才是正確的，不要認(rèn)為在我職權(quán)范圍內(nèi)的事我想怎么干就怎么干。管理者首先不是管理別人，而是首先“治我”，修養(yǎng)好的人品，同時不斷提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

作為中層，業(yè)務(wù)精干，不僅能協(xié)調(diào)好上下級關(guān)系，創(chuàng)造性地開展各項工作，取得群眾的信任；而且業(yè)務(wù)上過硬了，就能帶好一班人，影響一批人，對一線員工的成長起引領(lǐng)和示范作用，工作中就更具凝聚力和向心力，個人魅力就更大了。如果個人業(yè)務(wù)能力不強，沒有自己的一些思想，僅僅是作為上下級的“傳聲筒”，或許很多員工從心里不能接受。

中層干部在開展工作時，還應(yīng)有這樣一種精神：既干之，就干好。要有一樣當(dāng)家的本領(lǐng)——就是獨當(dāng)一面的處事能力。這是因為一個中層倘若遇事都要事無巨細(xì)地請示領(lǐng)導(dǎo)幫助，由領(lǐng)導(dǎo)給予指點，沒有一點個人主張和獨立的處事能力。那么，在領(lǐng)導(dǎo)和員

工的眼里，會失去應(yīng)有的信任。長期處在這樣被動的角色背景中，中層也會喪失工作的自信心。反之，對公司各項任務(wù)能及時按質(zhì)完成，領(lǐng)導(dǎo)就滿意，員工也就信任。

二是要處理好與其他部門的關(guān)系。

一個部門中層領(lǐng)導(dǎo)，不可能不跟別的部門扯上關(guān)系。身在公司重要的技術(shù)部門—品管部，工作深有體會。品管與生產(chǎn)、銷售的工作環(huán)環(huán)相扣，如何處理好品管與生產(chǎn)的關(guān)系，我認(rèn)為應(yīng)從三點考慮：

㈠、要讓生產(chǎn)部門和品管部門真正良好合作，首先要從領(lǐng)導(dǎo)做起。如果領(lǐng)導(dǎo)不喜歡聽問題，聽到問題就處罰、責(zé)問，就會誤導(dǎo)生產(chǎn)部門遮蓋問題；反之，領(lǐng)導(dǎo)對問題熟視無睹，見怪不怪，生產(chǎn)部門就不會把品管部門放在眼里。所以，品管領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)識到：不存在問題是不可能的，不能不想看到問題，要正確面對問題。

㈡、作為公司品管領(lǐng)導(dǎo)，首先應(yīng)搞清楚自己能干什么，應(yīng)該干什么。品管的職責(zé)是要全面管理一切與質(zhì)量有關(guān)的因素，而不僅僅是根據(jù)已定指標(biāo)去核對生產(chǎn)情況，更重要的是發(fā)現(xiàn)異常，以及發(fā)現(xiàn)尚未發(fā)生的異常，找出這些異常的原因，采取糾正預(yù)防措施，以防止這些異常轉(zhuǎn)到產(chǎn)品質(zhì)量上，成為質(zhì)量缺陷和安全隱患。

㈢、用心傾聽，先會聽話，再會說話。要想讓別人聽你的，首先你要有讓別人聽的資本。生產(chǎn)和品管屬于平行部門，品管領(lǐng)導(dǎo)不可能命令，所以要建立個人權(quán)威和部門權(quán)威。一個人能夠身正、行正、言正，并被適當(dāng)授權(quán)，就可建立起一定范圍內(nèi)權(quán)威；而一部分人在一位權(quán)威人士的帶領(lǐng)下，團結(jié)協(xié)作，就可能建立起一個有權(quán)威的部門。

品質(zhì)管理是一個持續(xù)改進(jìn)的過程，也不僅僅是生產(chǎn)和品管兩個部門的事。人機料法環(huán)，人事設(shè)備采購研發(fā)技術(shù)生產(chǎn)倉儲銷售，一個也不能少。所以作為品管中層，應(yīng)和其他部門異中求同，主動工作，從宏觀上建立體系，在微觀上進(jìn)行細(xì)致管理，主動查找問題所在，溝通解決。

三是要善待下屬，真心幫助；團結(jié)協(xié)作，贏得支持。

員工是公司業(yè)務(wù)開展的具體實施者，公司的戰(zhàn)略、構(gòu)想、計劃沒有員工的辛勤工作都只是紙上談兵。我們既要為公司的發(fā)展負(fù)責(zé)，更要為員工的發(fā)展負(fù)責(zé)。你不善待，就不會有人愿為你出力；你不坦誠，就不會有人來到你身邊。下屬水平不高不是領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任，但領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任提高下屬的水平。對下屬要關(guān)心，但不能失去原則。不能從個人利益出發(fā)，為了拉攏某些員工而假情假意地去關(guān)心。真誠地為員工的發(fā)展著想，在員工有進(jìn)步時適當(dāng)鼓勵和贊揚，在員工出現(xiàn)失誤時真誠批評和指正，在員工生活有困難時傾己所

能，給予幫助。

同時，作為中層，必須擁有從群眾中來到群眾中去的“中層心態(tài)”，才能時時有為，處處有位。這就要求中層管理者既要與公司管理保持一致，又需要和員工隊伍打成一片。與公司管理保持一致才能真正得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持，不斷接受到與崗位職責(zé)相符的任務(wù)，在完成任務(wù)的過程中不斷強化自己的角色意識，時時有為；與員工隊伍融合于一體，才能使自己的工作得到源源不斷的支持，并且在員工隊伍中獲得不斷創(chuàng)新與前進(jìn)的動力，帶領(lǐng)團隊破浪前行，在前進(jìn)的過程中樹立威信，時時有位。

當(dāng)好中層，我們需要通過不斷學(xué)習(xí)豐厚自己的精神底蘊，擁有廣博而深遠(yuǎn)的學(xué)識，通過實踐提高自己的工作能力，通過反思來修正自己前行的步伐，更好的執(zhí)行，有了風(fēng)險我們?nèi)セ?，出了問題我們?nèi)フ模瑳]有風(fēng)險積極去防范，沒有資源積極去開拓。帶領(lǐng)大家為公司發(fā)展做貢獻(xiàn)，真正成為公司的中流砥柱!

品管部

第二篇：余世維最新講座-突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸

余世維最新講座-突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸.txt33學(xué)會寬容，意味著成長，秀木出木可吸納更多的日月風(fēng)華，舒展茁壯而更具成熟的力量。耐力，是一種不顯山石露水的執(zhí)著；是一種不懼風(fēng)不畏雨的堅忍；是一種不圖名不圖利的忠誠。

余世維最新講座-突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸

內(nèi)容簡介

課程背景：

企業(yè)戰(zhàn)略大量邁克爾-波特曾言：“在競爭優(yōu)勢中，最重要的部分并不是靜態(tài)的效率，而是企業(yè)充沛的活力”。

中小企業(yè)的激情和蓬勃的生命力使其成為市場中的快魚。

然而，有關(guān)調(diào)查表明：中國中小企業(yè)的壽命由以前的5.7年縮短到現(xiàn)在的2.6年。那么中企業(yè)的壽命為何起來越短？

調(diào)整成長的中小企業(yè)又如何才能沖破成長中遭遇的瓶頸呢？

怎樣才能確保自己企業(yè)發(fā)展速度總是快于競爭對手

為什么有的企業(yè)長不大？活不長？

為什么有的企業(yè)起伏跌落、進(jìn)進(jìn)退退？

為什么有的企業(yè)今朝像“巨人”，明朝卻不見人？

為什么企業(yè)的二次創(chuàng)業(yè)成功率很低？

為什么曾經(jīng)成功的企業(yè)很難獲得二次輝煌？

余世維博士在這幾年走過大江南北，進(jìn)行上千場培訓(xùn)并接觸數(shù)萬家企業(yè)，無數(shù)學(xué)員提出了企業(yè)在發(fā)展中的種種困惑，余老師通過3年的時間結(jié)合自身30年的跨國企業(yè)實戰(zhàn)管理經(jīng)驗以及對中國企業(yè)超過10年以上的研究開發(fā)了這門課程，重點闡述了企業(yè)在發(fā)展過程中常見的16個問題以及相應(yīng)對策，是企業(yè)家規(guī)避風(fēng)險、穩(wěn)步發(fā)展的良方妙藥。

余世維《突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸》課程目錄:

第一部分 發(fā)展過程中的常見問題

1.合伙人不對勁——不敢王左斷臂。

2.急著成立分公司——盲目擴張。

3.選錯了生產(chǎn)、銷售與研發(fā)的地點——疏忽地理優(yōu)勢。

4.踏出混亂的第一步——倉倉促促營業(yè)。

5.過于樂觀——強咽吃不下的飯。

6.差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記帳/周轉(zhuǎn)資金不足。

7.漠視財務(wù)上的數(shù)據(jù)——指標(biāo)亮起警示紅燈。

8.追逐時髦管理論點——又想[開明]，又想[人本[。

9.漫無節(jié)制的內(nèi)外庫存——只要東西沒賣，都是廢品。

10.選錯廣告對象，缺乏廣告創(chuàng)意——宣傳效果何在？

11.過度服務(wù)，過度促銷——利潤成長率其實有一個拐點（反曲點）。

12.淹沒在混亂的市場競爭中——沒學(xué)會多走一步。

13.過分依賴關(guān)系與運氣——劃地自限。

14.與消費者對抗——你如何預(yù)期及化解客戶的投訴與不滿？

15.忽略了公司理財——不會維持收入，不會出售事業(yè)，不會兼并別人。

16.事必躬親或多頭馬車——組織架構(gòu)與指揮系統(tǒng)一片混亂。

放棄一切努力——必要時就是要馬上結(jié)束，宣告破產(chǎn)

第二部分 中國、美國、日本企業(yè)在管理上的比較與探討

·企業(yè)文化與經(jīng)營哲學(xué)

·行銷策略與行銷制度

·生產(chǎn)策略與工廠制度

·財務(wù)觀念與財務(wù)管理

·用人哲學(xué)與人事制度

·研發(fā)策略與技術(shù)管理

·策略規(guī)劃與操作實務(wù)

·組織設(shè)計與組織發(fā)展

·溝通模式與人際關(guān)系

·內(nèi)部控制與考核制度

·員工激勵與領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御

·未來展望與長期目標(biāo)

余世維博士：

—中國最受歡迎的實戰(zhàn)型管理大師。

一顆管理界璀璨的明星、一位難得的實戰(zhàn)與理論都頗有造詣的大師，“寓觀于談笑間，蘊哲理于詼諧中”

華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士；

美國哈佛企業(yè)管理博士后，英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后；

世界多所著名大學(xué)客座教授，國際經(jīng)理人協(xié)會特邀講師。

曾任：

日本航空公司臺灣地區(qū)副總裁 美爽爽化妝品公司駐美副總經(jīng)理；

泰華土地開發(fā)公司（泰國工業(yè)區(qū)）總經(jīng)理 誼聯(lián)企業(yè)股份有限公司副總經(jīng)理；

臺灣總祿企業(yè)公司董事 高立國際開發(fā)公司常務(wù)董事；

上海貝爾連續(xù)3年請余世維博士講課120多場次！

中國柯達(dá)僅2002年就請余博士為管理高層講課30場！

互聯(lián)網(wǎng)上點擊率最高的管理專家。

學(xué)員反饋：

余老師上課好聽，全場精力集中，無人不愿聽。余老師講課聯(lián)系我們企業(yè)實際，有案例、有方法、有觀念、便于記憶，利于行動，且有后續(xù)效益產(chǎn)生。為此我們一再請余老師上課，總公司上，各分公司也上。

——中國柯達(dá)公司

每一次聽余博士的課都能給我一個嶄新的理念； 每一次聽余博士的課都能使我在管理上找到自己的差距； 每一次聽余博士的課都覺得自己是井底之蛙跳出了井壇，思路開闊，眼界打開了。

——上海恒源祥集團行政總監(jiān) 朱廷杰

余老師是我接觸了解的明星講師中最有特色﹑最令人尊重﹑授課效果最好的一位,也是我們重復(fù)邀請最多的講師。他的授課不僅內(nèi)容豐富，案例實在，時間緊湊，哲理分析透徹，實用性強，容易記憶，形式活潑，生動風(fēng)趣，而且講師形象佳，集演和講于一身。既能達(dá)到很好的現(xiàn)場效果，又能對企業(yè)管理產(chǎn)生長期的影響作用。余老師是我們企業(yè)倍受歡迎的老師。——原上海貝爾有限公司發(fā)展部經(jīng)理 沈延鶴

第三篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領(lǐng)袖學(xué)院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

講師：余世維

美國諾瓦大學(xué)公共決策博士 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究 牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博土后研究

余世維被譽為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一：

演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽稱號

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企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個問題。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢與目標(biāo)點．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵成員的動機，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團隊協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時代，溝通無時、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)。“溝通”是架起上級與下級，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時俱進(jìn)，不僅要學(xué)會開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：

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第一講：溝通的目的和問題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵員工改善績效；表達(dá)情感；流通信息?！€案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動”； ·溝通過程模式：編碼--渠道--解碼

·個案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個人障礙

·溝通的個人障礙地位的差異；來源的信度；認(rèn)知偏誤；過去的經(jīng)驗；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 ·討論問題：溝通時的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動傾聽

第五講：溝通的方向

·溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語言的問題 ·講話的態(tài)度

中文名: 余世維：如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人-時代光華 別名: 時代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時間: 2008年 地區(qū): 大陸 對白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

如何成為一個成功的職業(yè)經(jīng)理人-時代光華講座簡介 余世維簡介

主講人

余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

為什么要學(xué)習(xí)本課程

作為一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠為自己的團隊提供一個明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵和約束每一個成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗，已經(jīng)不能成為一個合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

◆快速掌握部門管理、團隊管理的各種技能點

◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰需要學(xué)習(xí)本課程

◆各類企業(yè)的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團隊

第三講 強化團隊意識

第四講 培養(yǎng)團隊精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會如何決策

第七講 選好接班人，落實執(zhí)行力

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強逆境抵抗力和自我減壓方法

第四篇：余世維講座點評

余世維講座點評

個人信息：

姓名：崔雅婷

專業(yè)：財政與公共管理學(xué)院11級行政管理0班 學(xué)號：2011468

2關(guān)鍵字：

演講、語言、肢體語言、個人素養(yǎng)、聽眾、表達(dá)

余世維講座點評

關(guān)于余世維，我知之甚少。甚至可以說，在上課看他的講座之前，我完全沒聽講過他這個人。后來查了百度：美國佛州諾瓦大學(xué)公共決策博士、美國哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士、英國牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后等世界多所著名大學(xué)客座教授。是目前中國最受歡迎的實戰(zhàn)型管理培訓(xùn)專家華人最權(quán)威、最資深的實戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一。曾任日本航空公司臺區(qū)副總經(jīng)理，美爽爽·雅思蘭黛化妝品公司駐美副總經(jīng)理，泰華土地開發(fā)公司(泰國)總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理、美國雅黛公司副總裁等職位?，F(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理、海優(yōu)仕企業(yè)管理咨詢有限公司首席顧問、中國GMC總裁論壇特邀講師。

在這一系列的光環(huán)籠罩下，讓我有種霧里看花的感覺。但是，本文的重點不在于對余世維成就的探討，而在于他“經(jīng)理人常犯的11個錯誤”的講座。

相信對于余教授的講座，有很多大家都相繼做過各種全面而又專業(yè)的點評。我個人水平有限，就不進(jìn)行系統(tǒng)的討論了，僅就其中感觸頗深的幾點進(jìn)行研究。

一、肢體語言豐富。

視頻中，余世維教授最常用的手勢就是手心向上揚起或者手心下壓，給聽眾一種很嚴(yán)肅正式的感覺，同時，這種手勢也會讓演講者看起來更加的從容不迫、落落大方，增強了聽眾對其信服度。試想，一個人莊重沉穩(wěn)；一個人畏首畏尾，目光閃爍；哪一

種更易于取得別人的信任，結(jié)果可想而知。

我們可以看到，余教授在說話的過程中并不是站在那里一動不動的。說話期間，他會不停的走來走去，但是走動的范圍很小，而且幅度不是很大。我想，他左右走動有可能有以下幾個原因：

1、照顧到更多的聽眾，容易形成互動，得到反饋。

2、走動使演講更加生動自然，不會讓觀眾有呆板生硬的感覺。

3、個人習(xí)慣。

此外，說到激動處，他會身體向上，輕輕踮起腳尖，更易于帶動觀眾，產(chǎn)生共鳴。同時，讓人感受到一種積極陽光的心態(tài)。

二、眼神

余世維教授在演講過程中，目光始終平視觀眾，坦然淡定，沒有絲毫的閃躲和不自然。同時，演講過程中，他并不是一直

只看向某一個固定的方向不變，而是不斷地在觀眾席中來回掃視?？梢哉f是基本顧及到了每一個位置上的觀眾。與觀眾的目光交流，讓現(xiàn)場的氣氛更加活躍。

三、語言

演講過程中，余教授并沒有使用很書面化的語句，更沒有 因為因為長期在國外生活，而像很多海歸那樣在自己的語言中夾雜好多英文單詞。相反，一直很口語化的語言，讓人覺得輕松幽默，同時也很能拉近與聽眾的距離。如他講到自己曾做過的職位時說到“干了副總經(jīng)理”，并不是那些“就任副總經(jīng)理一職”之類的。都會讓人油然而生一種親切感。

四、舉例子

演講的一開始，余教授就以自身經(jīng)歷為例子引入了話

題。演講過程中更是時時穿插了大量的例子來佐證自己的觀點，使其易于理解。其中，有很多例子都是他的親身經(jīng)歷。像是講到“拒絕承擔(dān)個人責(zé)任”時，就舉了自己太太拉床單摔了孩子的例子；講到“啟發(fā)工作人員”時，舉了一個信封的例子：公司里的信封打印錯誤，余世維教授并不是讓人直接拿回去重新打印，而是把所有人都叫過來指出了錯誤。后來又列舉了自己在華盛頓看到的美國媽媽教訓(xùn)摔倒的孩子的例子。大量的實例，增強聽眾理解的同時，也會吸引聽眾興趣。

五、個人素養(yǎng)

余教授在介紹自己時說：我從大陸搬到臺灣時，那邊的人都叫我外鄉(xiāng)人；后來，回到大陸，大陸都叫我臺胞，很尷尬的身份。他用幽默的方式引出了接下來的話：“我說這些只是想表示，我的文化根源來自于大陸。”一個沒有忘本，懂得飲水思源的中國人，他的自身個人魅力是無庸質(zhì)疑的。他說，我可以做很多個國家的公民，可是我只愿意做中國人，我覺得做中國人很好。沒有用華麗的辭藻和浮夸的語言來描述自己有多愛國。平實的一句話，但卻讓人都相信他是愛國的！

一個愛國的人，暫且不論他文化水平的高低，就足以讓人

尊敬。而且，他并不是盲目的愛國?，F(xiàn)在很多人自詡愛國而對其他國家尤其是中國有摩擦的國家嗤之以鼻，動輒發(fā)帖亂罵。

看到自己國家的不足，和其他國家的長處，尤其是美國、英國、法國、日本，學(xué)習(xí)優(yōu)勝之處，正所謂取長補短。雖然是簡單的道理，但卻充分體現(xiàn)了他的個人素養(yǎng)和良好情操。

但是，我覺得也不能只是簡單的學(xué)習(xí)，畢竟中國的國情

擺在這里。所以，是否國外的模式就能適應(yīng)中國發(fā)展還有待實踐。暫且不論適不適合國情，就是如何學(xué)習(xí)引進(jìn)國外的模式也不是一蹴而就的。故，道路是曲折的。

演講是口語表達(dá)的一種形式，最高級最具審美價值的一種

形式?？诓艅t是口語表達(dá)過程中展現(xiàn)出來，是人們素養(yǎng)、能力和智慧的一種綜合反映。威廉配第說：“世界是一張巨大的談判桌?！倍诓啪褪亲屇阕谶@張談判桌上的工具。

顯然，余世維教授的演講是具有審美價值的，也是他本

身素養(yǎng)、能力和只會的綜合反映。

第五篇：余世維講座觀后感

余世維講座觀后感

余世維講座觀后感一

在這學(xué)期管理課上，通過老師播放余世維講座，使得我對管理有了新的認(rèn)識。

余世維先生是時代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士。現(xiàn)任上?；廴髽I(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團中國總經(jīng)理。觀看了他的講座，對我的觸動很大。

余博士認(rèn)為“我以為……”要不得，那是一種辯解，為已經(jīng)犯下的錯，不愿負(fù)起責(zé)任。少講“我以為”，努力地表現(xiàn)。當(dāng)錯誤出現(xiàn)的時候及時承認(rèn)錯誤，少互相推卸責(zé)任，少追究是誰的錯，努力解決問題，會大大提高企業(yè)的工作效率。但是我有時候也會這樣為自己開脫。其實，我一直都覺得，人應(yīng)該有點追求完美的精神，從一開始就不讓它錯！然而非圣賢的我們，孰能無過？那么，犯了一次錯，就應(yīng)該接受教訓(xùn)，不要重復(fù)犯錯。我們真正該做的和能做到的是：承認(rèn)錯誤，負(fù)起責(zé)任，銘記教訓(xùn)。做任何事，我們都要有責(zé)任心，要負(fù)起責(zé)任。工作不僅要有責(zé)任心，還得講求效率和效果，而且效果應(yīng)重于效率。要做到有效率、重效果，就得有主動的思考精神，平時應(yīng)多學(xué)習(xí)，不斷充實自己。

我們也要敢于認(rèn)錯、這樣有助于解決問題。與外國人相比中國人更不愿意認(rèn)錯。在中國以往的政治斗爭中，如果認(rèn)錯就要背負(fù)沉重的“十字架”；現(xiàn)在，在企業(yè)中，往往認(rèn)錯就代表犧牲。作為一名領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該先學(xué)習(xí)如何認(rèn)錯，為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。其實，不能由于認(rèn)錯而指責(zé)某人，也不應(yīng)該由于認(rèn)錯而要其負(fù)起過失的責(zé)任，把茅臺指向他。多數(shù)情況下有助于事情的解決，要培養(yǎng)對事情結(jié)果負(fù)責(zé)的精神。

余世維博士憑借他豐富的人生閱歷、以演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，學(xué)者型的才華，與觀念與談笑間，在整個講座中，完全征服了在座的各位，博得陣陣掌聲。從他那里，讓我們學(xué)到了許多企業(yè)經(jīng)營管理學(xué)的知識。也從他那里學(xué)到了許多做人的道理。今后，我要不斷的充實自己，使自己成為一個有競爭力的人。

我相信自己可以做得更好！

余世維講座觀后感二

寒冷的冬天過完了，我們迎來了陽光明媚的春天。3月，在這春暖花開的日子，我們醫(yī)院組織大家學(xué)習(xí)余世維教授的講座！看后我頗有感觸！覺得樂觀面對逆境！會讓我們成長和成熟！

生活的快樂與否，完全決定于個人對人、事、物的看法如何；因為，生活是由思想造成的。如果我們想的都是歡樂的念頭，我們就能歡樂；如果我們想的都是悲傷的事情，我們就會悲傷。

1.樂觀是心胸豁達(dá)的表現(xiàn)

比地大的是天空，比天大的是人心。心胸豁達(dá)的人是真正的強者，樂觀則是他們的情緒體驗。樂觀者能應(yīng)付生活險境，掌握自己的命運。鄧小平的心胸就很博大，在他80歲高齡時，聯(lián)邦德國總理科爾問他“長壽秘訣”，鄧小平回答說：“天塌下來我也不怕，有大個的頂著?！睒酚^的人即使事情變糟了，也能迅速作出反應(yīng)，找出解決的辦法，確定新的生活方案。樂觀的人不會對事業(yè)表現(xiàn)出失望、絕望，正如EQ中所說：悲觀的心態(tài)泯滅希望，樂觀者則能激發(fā)希望。

2.樂觀是生理健康的法寶

按著目前的研究：人類壽命的自然極限應(yīng)為130歲到170歲之間，但大多數(shù)人至今都未活到這個年齡。長期以來，科學(xué)家也進(jìn)行大量研究，開始承認(rèn)，人的疾病與壽命除了“生物模式”之外，還存在著“心理、社會醫(yī)學(xué)模式”。中東地區(qū)一位150幾歲的長壽者，把自己長壽的秘密概括為一句話：“快樂的生活”。

絕望導(dǎo)致早死。研究者發(fā)現(xiàn)，老年喪偶后的半年里，死亡率比同齡人高出6倍。悲觀破壞免疫功能。情緒不僅是一種心理體驗，也是一種物化過程。悲觀不僅會造成代謝功能的失調(diào)，如心率、血壓、消化功能的紊亂，而且會使內(nèi)分泌破壞或降低免疫功能。

快樂會使生病的人忘記痛苦，甚至?xí)股〉娜艘材鼙瘸Ｈ嘶畹镁谩?/p>

3.快樂是人際交往的基礎(chǔ)

你給予別人歡樂，就會得到歡樂。在人與人相聚時，你的快樂心情，微笑的表情，詼諧的語言會像春風(fēng)溫暖別人的心，引發(fā)大家的笑聲，驅(qū)除心中的煩惱。當(dāng)人們從你這里得到這些美好的心靈享受之后，對你會油然產(chǎn)生一種感激之情，贊賞的目光，會覺得你有一種“精神引力一樣”愿意與你交往。這樣，你會加倍地得到別人帶給你的歡樂。

4.樂觀是工作順利的條件

知足常樂指的是心平氣和地對待當(dāng)前的各種境遇，確定一個切實可行的可望可及的追求目標(biāo)，不要有過高的奢望，也不要過低看待自己。樂觀地對待自己的工作，是工作順利的條件，期望過高或總是感受到不如意，其工作反而不順利，進(jìn)而產(chǎn)生悲觀失望之感，處于一種惡性循環(huán)的情緒與行為之中。筆者幾年前的幾名學(xué)生面臨分配前，擔(dān)心留不到大城市；當(dāng)?shù)弥舻酱蟪鞘泻笥謸?dān)心進(jìn)不了大化工公司；當(dāng)進(jìn)了大化工公司后又為進(jìn)哪個廠而發(fā)愁，橫向比總是不滿意，明明是絕大多數(shù)同學(xué)羨慕的工作卻使他們自尋苦惱哀嘆。而有一位同學(xué)坦然地面對分配，進(jìn)了工廠后高高興興地上下班，雖然工作崗位累，他對自己說的是，“比上學(xué)前幫家里種地輕松多了”，在這種樂觀的情緒下工作，加上原來的知識基礎(chǔ)，一年的轉(zhuǎn)正期到了，被提到車間擔(dān)任統(tǒng)計員。正是有了樂觀的心態(tài)加上自學(xué)統(tǒng)計理論，一年后又被提到計劃處。這也許是偶然事件，但偶然之中也可以分析出一種必然，那些一直不滿意的學(xué)生的悲觀情緒究竟對工作起到了什么作用？而樂觀的心態(tài)在那個工作順利的同學(xué)身上一點幫助沒有嗎？其實樂觀與自信一樣，可使人生的旅途更順暢。

5.樂觀是避免挫折的手段

所謂的樂觀是指面對挫折仍堅信形勢和情境必會好轉(zhuǎn)。從EQ角度看，樂觀是讓困境中的人不致流于冷漠、無力感、沮喪的一種心態(tài)。美國堪薩斯州大學(xué)