第一篇：余世維講座心得感想

這個(gè)月初公司組織學(xué)習(xí)了時(shí)代光華講座之經(jīng)理人常犯的11種錯(cuò)誤，頗有感觸。雖然不是針對(duì)我們剛?cè)牍ぷ鲘徫坏男氯说闹v座，但它還是包含了做人做事的很多道理，值得我們?nèi)タ剂恳幌伦约骸?/p>

假設(shè)經(jīng)理人常犯的錯(cuò)誤如果真的都能得到解決，我們員工也應(yīng)該是“上有政策下有對(duì)策”的。這并不是說要去消極地抵觸，而是要拿出自己更好的表現(xiàn)來。

所謂

“在其位謀其事”，每個(gè)普通員工和他們的管理者是一樣的，在自己的崗位上就要承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，能夠做到為事情的結(jié)果負(fù)責(zé)。我剛進(jìn)公司，還是新人，不能說對(duì)發(fā)生的所有事都沒有責(zé)任。我們新人也是有崗位責(zé)任的。進(jìn)了公司需要的是一種主人翁的意識(shí)。哪里有什么需要改進(jìn)的地方應(yīng)該自覺學(xué)習(xí)去完善。其實(shí)很多企業(yè)的不少員工是缺乏主人翁意識(shí)的，缺乏了這種意識(shí)就會(huì)導(dǎo)致逃避和推卸責(zé)任。

平時(shí)工作的時(shí)候應(yīng)該努力的表現(xiàn)，犯了錯(cuò)誤的時(shí)候就應(yīng)該承擔(dān)起責(zé)任，不能不停的辯解。接受批評(píng)和虛心態(tài)度應(yīng)該是我快速成長的前提。作為新人要想很快地進(jìn)入和適應(yīng)環(huán)境應(yīng)該隨時(shí)隨地隨人隨事得去學(xué)習(xí)。對(duì)于我來說主要是聽，聽師傅們是如何處理詢價(jià)、報(bào)價(jià)等中的問題和他們的說辭；問，在碰到問題和不解時(shí)要問得清楚明白；想，想他們這樣做、那樣說的原因；練，練在平時(shí)學(xué)到東西和知識(shí)。我想這樣可以讓我們新人做得更好。

事實(shí)上，公司給與了我們新人很多的機(jī)會(huì)和空間。我們心中應(yīng)該抱有更多成功的動(dòng)力。擁有哪種思想，就有什么樣的結(jié)果；沒有追求成功的心，就沒有好的結(jié)果。有了想法就需要行動(dòng)，日臻完善自己，養(yǎng)成好習(xí)慣，我們會(huì)成功的。

再談?wù)剤F(tuán)隊(duì)，我認(rèn)為一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)是5個(gè)人左右,現(xiàn)在公司實(shí)施政策是以3個(gè)人為一個(gè)團(tuán)隊(duì)我們?cè)谝黄饹]有什么疏離感，只是在他們說家鄉(xiāng)話的時(shí)候有一點(diǎn)陌生，這也和到新環(huán)境還不熟悉有關(guān)。我們?cè)谄渌搜劾飸?yīng)該體現(xiàn)出的是不可戰(zhàn)勝的凝聚力和創(chuàng)造力。每個(gè)人都抱著互相學(xué)習(xí)的態(tài)度，揚(yáng)長避短，每個(gè)人就都會(huì)有所突破取得進(jìn)步！

我是很認(rèn)同公司發(fā)展理念的，我覺得公司是個(gè)年輕的公司，有著年輕的員工和領(lǐng)導(dǎo)。與一個(gè)人的成長是相似的，一個(gè)公司在年輕的時(shí)候積累的越多，在未來競爭中才會(huì)處于領(lǐng)先。所以每個(gè)成員不斷的學(xué)習(xí)是很重要的。我們可以設(shè)想一下公司的文化是一個(gè)強(qiáng)調(diào)學(xué)習(xí)的文化，營造好的向上的學(xué)習(xí)氛圍，把學(xué)習(xí)工作制度化，以提高每個(gè)員工的實(shí)力；每個(gè)員工都很強(qiáng)，公司怎么會(huì)有不強(qiáng)之理？

以上是鄙人的一點(diǎn)感觸，籍以激勵(lì)自己。

第二篇：學(xué)習(xí)余世維講座感想

余 世 維 講 座 觀 后 感

最近，觀看了余世維博士的講座，以下是本人的觀后感：

余世維博士在講座中講到職業(yè)化主要分為四個(gè)部分：職業(yè)化的工作技能；職業(yè)化的工作形象；職業(yè)化的工作態(tài)度；職業(yè)化的工作道德。其具體內(nèi)容為：第一，我們對(duì)所做的事內(nèi)行不內(nèi)行，我們的知識(shí)豐富不豐富，技能好不好，這是指職業(yè)化的工作技能；第二，我們的樣子像不像搞這一行的，合乎不合乎這一行的規(guī)矩，有沒有這一行所要求的基本素質(zhì)，這是形象，樣子一看就可以看出來；第三，我們做這個(gè)事情的時(shí)候，是不是很認(rèn)真去做，凡事力求完美，這是態(tài)度；第四，所有單位都希望發(fā)展壯大，我們作為單位的一員應(yīng)該做到時(shí)時(shí)、事事樹立良好的個(gè)人形象，代表并維護(hù)單位的整體形象。余世維博士在講座中講到職業(yè)化不單指企業(yè)，對(duì)我們警隊(duì)同樣適用。

要做好職業(yè)化，要求我們?cè)谧约核鶑氖碌男袠I(yè)中能迅速掌握各種信息、知識(shí)、技能，并能在工作中利用自己所獲得的信息，將自己的知識(shí)和技能充分發(fā)揮出來，去創(chuàng)造一定的工作業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自己在單位和社會(huì)的價(jià)值；同時(shí)我們要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度、不怕吃苦的精神，擁有過硬的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和能力，而知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)均來自于積累，能力也只有在不斷的工作中才能得以提高。比如，優(yōu)秀的警員想成為行業(yè)中的精英，首先應(yīng)該在平時(shí)的工作中熟練掌握公安工作中的基本技能，然后學(xué)習(xí)、積累公安管理綜合知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)，把它們和實(shí)踐中獲得的知識(shí)加以結(jié)合，并學(xué)會(huì)合理、統(tǒng)一規(guī)劃、安排，掌握公安工作中的人際關(guān)系溝通技巧，這樣便可做一個(gè)優(yōu)秀的警員了和行業(yè)中精英。

一個(gè)優(yōu)秀的警員最重要的是應(yīng)該學(xué)會(huì)如何合理安排工作，合理安排工作的重要性就如同在一個(gè)盛有沙子的箱中放入大石頭，總是會(huì)有些石頭是放不下去的；但如果向放滿石頭的箱中倒入沙子卻能裝滿整整一箱。工作安排也是如此，只有先把重要的、緊急的事先做完，再去完成那些細(xì)小的事，才能避免在工作中遺漏重大事情的失誤。

一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，能打敗任何優(yōu)秀的個(gè)人。在競爭激烈的現(xiàn)實(shí)社會(huì)，我們必須懂得協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，帶動(dòng)、組織、融入一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。任何一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)都是溝通良好并有共同目標(biāo)的團(tuán)體。這種溝通包括警員和警員之間、警員和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間，更包括單位和各業(yè)務(wù)部門之間的溝通，而目標(biāo)總是在不斷變化著的。同時(shí)，在整個(gè)單位和各業(yè)務(wù)部門運(yùn)作的始終，都離不開協(xié)作，與同事的、與領(lǐng)導(dǎo)的、與上級(jí)的、與群眾的、與社會(huì)的等等。協(xié)作是溝通，是信任，是有共同認(rèn)識(shí)，有共同目標(biāo)的。具備“協(xié)作”精神的團(tuán)體正是余世維博士提出的“職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”的體現(xiàn)。協(xié)作的團(tuán)隊(duì)不是互相依賴和要求的群體，而是主動(dòng)尋求需要幫助的群體。

“打造職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”，要求的是個(gè)人的職業(yè)化，更強(qiáng)調(diào)了團(tuán)體的職業(yè)化，在任何時(shí)候，團(tuán)隊(duì)成員之間互相信任是至關(guān)重要的，可以說信任是構(gòu)建團(tuán)隊(duì)的“基石”，而“團(tuán)結(jié)”更是一種“1+1大于2”的單位精神，它們能讓單位形成一股集體向前的力量。

優(yōu)秀的團(tuán)體不是個(gè)人的功勞，他需要團(tuán)隊(duì)中每個(gè)成員的開拓精神，真正擁有開拓精神的群體就能為單位創(chuàng)造更多的價(jià)值，而價(jià)值是讓單位存在和發(fā)展下去的最基本要素。只有成員中的每個(gè)人敢于扛重?fù)?dān)，積極面對(duì)困難，遇事不推諉，將集體利益放在第一位，才能形成真正堅(jiān)不可摧的堡壘。

讓我們成為擁有職業(yè)資質(zhì)、職業(yè)意識(shí)、職業(yè)心態(tài)、職業(yè)道德、職業(yè)行為的人所組成團(tuán)隊(duì)中的一員，去共同團(tuán)結(jié)奮斗，勇往直前，迎接挑戰(zhàn)，做好我們的各項(xiàng)工作。

李寧

二零一二年二月二十二日

第三篇：余世維-講座

中文名: 余世維：有效溝通II 別名: 名仕領(lǐng)袖學(xué)院：有效溝通II 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

講師：余世維

美國諾瓦大學(xué)公共決策博士 哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后研究 牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博土后研究

余世維被譽(yù)為“中國管理教育第一人”； 國人最為推崇的實(shí)戰(zhàn)型培訓(xùn)專家之一：

演說家的風(fēng)采，戰(zhàn)略家的氣度，理論家的才華；

2005他再次榮獲“中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師”、“中國企業(yè)十大最具魅力咨詢師”稱號(hào)，并被授予“2005杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。2007年再次榮獲“中國十大領(lǐng)導(dǎo)力專家”榮譽(yù)稱號(hào)

----------------------

企業(yè)戰(zhàn)略很重要，向什么方向發(fā)展，怎么發(fā)展，企業(yè)的藍(lán)海在哪里，每個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)都在思考這個(gè)問題。4加2管理告訴我們，企業(yè)戰(zhàn)略必須要做好溝通。怎樣和企業(yè)內(nèi)部員工做到有效溝通，保證員工能夠清晰地看到企業(yè)未來的競爭優(yōu)勢與目標(biāo)點(diǎn)．讓員工能做到執(zhí)行有力!有效溝通可以使組織成員感到自己是組織的一員 可以激勵(lì)成員的動(dòng)機(jī)，使成員為組織目標(biāo)奮斗 可以提高士氣，建立團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 可以提高產(chǎn)品質(zhì)量和組織戰(zhàn)斗力 在這溝通時(shí)代，溝通無時(shí)、無處不在。溝通不僅是企業(yè)經(jīng)營管理中的潤滑劑，更是企業(yè)落實(shí)經(jīng)營管理思想的重要工具，是各級(jí)員工和管理者有效工作的基礎(chǔ)。“溝通”是架起上級(jí)與下級(jí)，企業(yè)與企業(yè)之間的一座橋梁，“溝通”是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一系脈流，“溝通”是打開企業(yè)騰飛之門的一把鑰匙。在充滿競爭的企業(yè)中，要想與時(shí)俱進(jìn)，不僅要學(xué)會(huì)開拓創(chuàng)新，還要學(xué)會(huì)探索有效的溝通理念．這樣才能保證企業(yè)在發(fā)展過程中立于不敗之地． 如何做到有效溝通？請(qǐng)您關(guān)注華人管理培訓(xùn)第一人余世維博士最新力作《有效溝通Ⅱ》，為您一一解析。溝通為什么如此重要’溝通為什么如此困難’如何讓溝通成為公司的競爭優(yōu)勢’如何建立起公司里的“溝通文化”如何解開公司里溝通的死結(jié)’如何在工作中與上司、同事和下屬順暢有效地溝通’有效溝通的最重要原則是什么’最有效的溝通方法是什么’最重要的溝通行為是哪一項(xiàng)’溝通需要什么“通道”’

余世維博士將為管理者一一闡述。

《有效溝通II》各講主要內(nèi)容：

----------------------

第一講：溝通的目的和問題

·溝通的目的：控制成員的行為；激勵(lì)員工改善績效；表達(dá)情感；流通信息?！€(gè)案研討：蘇州吳宮喜來登；黑手黨日本人。

·溝通的基本問題是“心態(tài)”基本原理是“關(guān)心”；基本要求是“主動(dòng)”； ·溝通過程模式：編碼--渠道--解碼

·個(gè)案研討：健力寶的總裁；電腦；廣告；開會(huì)的通病。

第二講：溝通的基本障礙

第三講：溝通的個(gè)人障礙

·溝通的個(gè)人障礙地位的差異；來源的信度；認(rèn)知偏誤；過去的經(jīng)驗(yàn)；情緒影響

第四講：溝通的組織障礙

·溝通的組織障礙：信息泛濫；時(shí)間壓力；組織氛圍；信息過濾；缺乏反饋 ·討論問題：溝通時(shí)的文化差異、性格差異、習(xí)慣差異，有什么值得學(xué)習(xí)的地方 ·障礙的克服：利用反饋；簡化語言；主動(dòng)傾聽

第五講：溝通的方向

·溝通循環(huán)；往上溝通；水平溝通

第六講：行為語言 ·你的上司怎么看你？ ·行為（肢體）語言的問題 ·講話的態(tài)度

中文名: 余世維：如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華 別名: 時(shí)代光華管理課程 版本: DVD 發(fā)行時(shí)間: 2008年 地區(qū): 大陸 對(duì)白語言: 普通話 文字語言: 簡體中文 簡介:

如何成為一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人-時(shí)代光華講座簡介 余世維簡介

主講人

余世維 香港光華管理學(xué)院、北京時(shí)代光華教育發(fā)展有限公司特聘高級(jí)培訓(xùn)師，哈佛大學(xué)企業(yè)管理博士后，牛津大學(xué)國際經(jīng)濟(jì)博士后，美國諾瓦大學(xué)公共決策博士，曾任美國雅黛公司副總裁、日航副總裁，現(xiàn)任上海慧泉企業(yè)管理咨詢有限公司董事、總經(jīng)理，美國富頓集團(tuán)中國總經(jīng)理。曾服務(wù)的客戶有日本航空、飛利浦、柯達(dá)、聯(lián)合利華、ABB、三得利、3M、西門子、摩托羅拉、中國電信等國內(nèi)外著名企業(yè)。

為什么要學(xué)習(xí)本課程

作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，職業(yè)經(jīng)理人必須能夠?yàn)樽约旱膱F(tuán)隊(duì)提供一個(gè)明確的工作目標(biāo)，并且能夠影響、激勵(lì)和約束每一個(gè)成員共同向既定的方向努力?，F(xiàn)代企業(yè)中，僅憑業(yè)務(wù)能力和從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)不能成為一個(gè)合格的經(jīng)理，現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人必備的職業(yè)素質(zhì)，由管理潛質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)能力、影響和左右他人的能力、分析和判斷能力、智商、情商等多種素質(zhì)特點(diǎn)綜合構(gòu)成，本課程系統(tǒng)分析職業(yè)經(jīng)理人的各種必備素質(zhì)以及培育方法，幫助企業(yè)中高層管理者快速搭建自己的成功階梯。

本課程學(xué)習(xí)目標(biāo)

◆快速掌握部門管理、團(tuán)隊(duì)管理的各種技能點(diǎn)

◆掌握經(jīng)理人員在工作中自我完善，自我能力提升的方法和技能

誰需要學(xué)習(xí)本課程

◆各類企業(yè)的中高層管理者

課程目錄

第一部分 員工管理與權(quán)威塑造

第一講 如何管理下屬

第二講 如何塑造經(jīng)理人的權(quán)威

第二部分 如何帶好團(tuán)隊(duì)

第三講 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)意識(shí)

第四講 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神

第三部分 如何提升“思考力”、“決策務(wù)”、和“執(zhí)行力”

第五講 思考顧客在哪里

第六講 學(xué)會(huì)如何決策

第七講 選好接班人，落實(shí)執(zhí)行力

第四部分 如何營建優(yōu)秀的企業(yè)文化氛圍

第八講 企業(yè)文化是看不見的軟件

第九講 企業(yè)文化測評(píng)與主次文化

第五部分 如何提升經(jīng)理人的逆境商數(shù)（AQ）

第十講 成功指標(biāo)：IQ/EQ/AQ 第十一講 逆境的程度與壓力現(xiàn)象

第十二講 增強(qiáng)逆境抵抗力和自我減壓方法

第四篇：余世維講座心得

余世維—中層危機(jī)心得

聽完余世維的課之后，我感受頗多，學(xué)習(xí)到了許多新的知識(shí)，但我認(rèn)為關(guān)鍵還在于認(rèn)真的領(lǐng)會(huì)它，將其用到實(shí)際的工作中去。

首先，在大廈，我們都是員工，大家都是同事，不存在著管理者與被管理者的關(guān)系，我們的宗旨是全心全意為賓客服務(wù)，我們每一個(gè)人都是大廈中的一員，我認(rèn)為，我們還是應(yīng)該稟著快樂工作的理念來做事，“沒有滿意的員工就沒有滿意的客人”，大廈服務(wù)要注意以人為本。對(duì)于大廈來說，擁有優(yōu)秀的員工是贏得和保證有優(yōu)秀顧客的關(guān)鍵。要讓大家，包括所有員工都能感受到我們這樣一個(gè)大家庭！因?yàn)椤皼]有忠實(shí)的員工做基礎(chǔ)，是不可能擁有忠實(shí)顧客的。

我覺得應(yīng)特別注意以下幾個(gè)方面：

一、工作時(shí)要保持緊張感和責(zé)任感以及良好的心態(tài)，要有激情和創(chuàng)新意識(shí)，以感染其他員工，帶動(dòng)他們一起保證各項(xiàng)工作的完成。優(yōu)秀的員工工作中找方法而不是借口。

二、要勤于和善于分析和思考問題。凡遇問題要從多個(gè)角度分析和思考，尋找最佳的處理解決方法。

如一個(gè)銷售員選擇客戶，客戶的層次和素質(zhì)都會(huì)不同會(huì)存在各種各樣的人，所以就要在銷售技巧有一定技能，了解客戶心理的需求盡量滿足客戶，已達(dá)到談判成功，最重要就是做到“膽大、心細(xì)、臉皮厚”。

三、要有自己的工作計(jì)劃，要清楚的知道自己每天該做什么，定期的對(duì)自己的工作進(jìn)行考核，做出正確的評(píng)價(jià)。

四、自動(dòng)、自發(fā)。對(duì)于工作要有高度的責(zé)任心，在自己的工作職責(zé)范圍內(nèi)，自動(dòng)、自發(fā)的處理和解決問題，并要提高自主處理問題的能力，對(duì)

于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作在執(zhí)行過程中遇到困難時(shí)，要自已多想辦法，盡量自行解決。

五、注重細(xì)節(jié)，做到每一個(gè)環(huán)節(jié)都一絲不茍。特別是在對(duì)客服務(wù)的一些工作，必須做到一絲不茍，不能有任何粗心大意，一旦出現(xiàn)錯(cuò)誤，就可能直接給大廈造成經(jīng)濟(jì)損失。

六、有良好的人際關(guān)系。要加強(qiáng)與各個(gè)部門溝通，互相協(xié)作，特別部門與部門之間，很多事情是要協(xié)作才能完成，如果沒有及時(shí)的進(jìn)行溝通，那事情可能就不會(huì)按時(shí)完成，或是完成的結(jié)果出現(xiàn)偏差，大廈將會(huì)直接受到影響。

七、提升部門的執(zhí)行力和凝聚力。那么就是打造一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)．我認(rèn)為，良好的執(zhí)行力和凝聚力是一個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)所必需具有的要素，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理，關(guān)鍵還是“人心”！只有大家齊心協(xié)力認(rèn)真執(zhí)行大廈的各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)，我相信在不久的將來金科大廈肯定能夠?qū)崿F(xiàn)品牌化管理。

顧客不止買產(chǎn)品，他更買我們的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。引用一句名言就是“過去不等于未來，沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功”，因?yàn)槌晒褪呛唵蔚氖虑椴粩嗟闹貜?fù)做。失敗不是成功之母，只有檢討才是成功之母，只有全力以赴夢想才能實(shí)現(xiàn)。

我的目標(biāo)就是“我一定要，而不是想要”。

營銷部：姜飛2008年10月31

第五篇：余世維管理講座心得

我通過學(xué)習(xí)余世維講座管理理念是我了解到管理的重要性如何把工作做好？我深受啟發(fā)，余世維的管理理念運(yùn)用到生活和工作中去提升自我素質(zhì)為周圍的人服務(wù)好。我有如下心得體會(huì)：㈠余世維的人生奮斗歷程自學(xué)成才，大學(xué)其間一邊學(xué)習(xí)一邊打工，做過銷售、經(jīng)商、開公司、做過主管、經(jīng)理等等。人生是曲折的前途是光明的。我要在今后的生活和工作中邊學(xué)習(xí)邊工作共同提升業(yè)務(wù)水平文化知識(shí)。

㈡學(xué)習(xí)余世維的管理理念是我從思想上進(jìn)一步了解到管理是醫(yī)院、公司、企業(yè)發(fā)展的基石。⒈我們學(xué)習(xí)余世維的管理要有團(tuán)隊(duì)精神，一個(gè)團(tuán)隊(duì)的基本條件是：⑴思考性。⑵自主性（獨(dú)立）。⑶合作性。

⒉我記得講座中說：你的上司怎么看你？

⑴應(yīng)該向你的上司報(bào)告工作進(jìn)度。

⑵對(duì)上司的詢問，有問必答，而且清楚。

⑶充實(shí)自己，努力學(xué)習(xí)，才能了解上司的言語。

⑷接受批評(píng)，不犯二次過錯(cuò)。

⑸不忙的時(shí)候，主動(dòng)幫助別人。

⑹豪無怨言的接受任務(wù)。

⑺對(duì)自己的業(yè)務(wù)，主動(dòng)的提出改善計(jì)劃。

⒊我要把管理理念運(yùn)用到工作中去學(xué)習(xí)長處、學(xué)習(xí)不足之處，學(xué)習(xí)?？浦R(shí)、技能、理論，為工作服務(wù)。

⒋愛崗敬業(yè)，忠于職守。

⒌我們要有團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)協(xié)作分工明確相互幫助，把工作做好。

㈢我在今后的工作中近一步學(xué)習(xí)?？浦R(shí)鉆研業(yè)務(wù)，做事要有原則性，堅(jiān)守崗位，愛崗敬業(yè)，不斷改善服務(wù)，是病人滿意而來滿意而歸。樹立我院的服務(wù)形象。

我在工作中視病人為親人，醫(yī)患一家親。

余世維管理講座心得（2）：

余世維被尊稱為“華人管理教育第一人”，幾十年的商海搏擊，豐富的閱歷和經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)和成長，使余世維不僅成為一位杰出的企業(yè)家，而且成了一名優(yōu)秀的企業(yè)咨詢師、著名的企管顧問，他的人生閱歷使得他對(duì)管理有著獨(dú)特深刻的體會(huì)。

管理是一個(gè)多么令人向往的名詞，它貫穿著我們生活的方方面面，與我們的生活息息相關(guān)，如果沒有了管理我們的生活將會(huì)變得混亂不堪，但同時(shí)并不是所有人都能做好管理。余世維先生通過生動(dòng)的演講，幽默、深入淺出給我們講解了管理中我們常常忽略的問題。

在生活當(dāng)中，我們難免總是犯些錯(cuò)誤，但有許多人總是習(xí)慣性地找各種各樣的借口來為自己辯解，決不要常常講“我以為。?！币?yàn)檫@是辯解的開始，如果真的想證明自己，請(qǐng)不要不停地辯解，勇敢地負(fù)起自己的責(zé)任，主動(dòng)承擔(dān)，承認(rèn)錯(cuò)誤，努力地表現(xiàn)自己，只有靠踏踏實(shí)實(shí)的努力，認(rèn)認(rèn)真真的工作和孜孜不倦的追求才會(huì)有進(jìn)步。

“不要讓下屬太多的敲自己的門！做為一個(gè)管理者，一定要做到你離開辦公室一天而不會(huì)亂?！敝袊钠髽I(yè)里有很多這樣的上司，總是害怕下屬忽視自己的存在。不打個(gè)電話確認(rèn)一下，心里就不塌實(shí)。但這樣的管束往往只會(huì)限制了下屬的想象空間，過多的約束只會(huì)弄巧成拙，要給下屬創(chuàng)造一個(gè)好的環(huán)境，讓他們有發(fā)揮自己能力的條件，適當(dāng)?shù)姆謾?quán)、放權(quán)，讓手下有一定的決策權(quán)。在歷史上有許許多多的變革都是在各種思想的激蕩下產(chǎn)生的，有廣闊發(fā)揮想象的空間是一個(gè)組織能不斷進(jìn)步的前提。

有的人只強(qiáng)調(diào)結(jié)果，不強(qiáng)調(diào)思想，但他們忽略了價(jià)值觀影響思想，思想決定我們的行動(dòng)，行動(dòng)養(yǎng)成我們的習(xí)慣，習(xí)慣改變我們的命運(yùn)。形成良好的思想需要教育，德國在兩次世界大戰(zhàn)中均是戰(zhàn)敗國，但現(xiàn)在是世界5強(qiáng)，原因就是靠他們的教育，曾經(jīng)有一位德國人在萊茵河畔教育一個(gè)不是自己的小孩子,他說: “在我們國家每個(gè)小孩都是我的子女”?？梢娊逃闹匾?，但同時(shí)也要注重行動(dòng)，中國人的榮耀感不強(qiáng)，對(duì)文化的認(rèn)知不夠，主要就是沒有把觸動(dòng)變?yōu)樾袆?dòng)，因此我們更應(yīng)該知行結(jié)合。