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      公務(wù)員競聘上崗面試題

      時間:2019-05-15 02:15:25下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《公務(wù)員競聘上崗面試題》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《公務(wù)員競聘上崗面試題》。

      第一篇:公務(wù)員競聘上崗面試題

      1、“作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時,你認為自己的意見正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?”

      你在思考時,應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認自己的意見切實可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見,若屬重大問題可向上級反映?;卮饡r,一步一步,將自己的觀點逐層展開,使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問陳述的邏輯性。

      2、“為什么有的單位能'三個臭皮匠賽過一個諸葛亮',而有的單位則是'三個和尚沒水喝'。對待后一種情況,如果你去上任,該怎樣處理?”

      聽題后可首先簡要思考前單位“賽過諸葛亮”的經(jīng)驗,再按新形勢的要求思考后單位的解決辦法。比如:

      (1)尋找根源,激發(fā)合力;(2)合理用人,各盡其能;(3)明確職責,按制獎懲;(4)定編定崗,引進競爭機制。這樣答問就與當前形勢結(jié)合得緊密,體現(xiàn)出新意。

      3、當前對有些單位實施的'末位淘汰制',有不同爭議,你怎么看待這種用人措施?“客觀的答案應(yīng)該是:”末位淘汰制“是一種向競爭機制發(fā)展的過渡性措施,可以試行;但要因情況而異,不能一刀切。再說”末位淘汰制“也不完全等同于競爭機制。對于規(guī)模較大、人數(shù)較多的單位最初實行,然后實施競爭機制,未嘗不可。如果在規(guī)模小、人數(shù)少的單位實行,效果就不一定好,因為也確有些單位人數(shù)不多,幾乎所有人員都很努力,成績都不錯,甚至難分上下,如果實行就會造成人心惶惶、人際關(guān)系緊張的不利局面。

      4、如果你遇到了挫折你將怎么辦?

      答:事業(yè)有成一帆風順時許多人的美好想法,其實很難做到一帆風順,要接受這樣一個現(xiàn)實, 人的一生不可能是一帆風順的,成功的背后會有許許多多的艱辛,痛苦甚至挫折.在人生的一段時期遇到一些挫折是很正常的.只有經(jīng)驗知識和經(jīng)歷的積累才能塑造出一個成功者.我覺得面對挫折要做到以下幾點:

      第一要敢于面對.哪里跌倒要從哪里爬起來,小平同志還是三起三落呢,不要懼怕困難,要敢于向困難挑戰(zhàn).再者要認真分析失敗的原因,尋根究源,俗話說失敗乃成功之母,在挫折中掌握教訓(xùn),為下一次奮起提供經(jīng)驗.還有在平時的工作生化中要加強學(xué)習(xí),人的一生是有限的,不可能經(jīng)歷所有的事,要在別人的經(jīng)驗吸取教訓(xùn).最后可能由于當局者迷或者知識經(jīng)歷的不足,自己對于挫折并沒有特別好的處理方法,這是可以求教自己的親人朋友,群策群力渡過難關(guān)

      5、你最喜歡的一本書是那本?

      答:我喜歡讀書,一個人最早看的一本書可能會對個人的一生產(chǎn)生很大的影響,我小時候最早看的一本書是三國演義,三國演義這本書博大精深,書中描寫的一些人物我對我的成長起了許多潛移默化的作用,現(xiàn)在看來我還是最喜歡三國演義如果我說我喜歡關(guān)羽,可能俗了一點,但從關(guān)羽身上表現(xiàn)出來的誠信和忠誠一直是我很推崇的。我覺得誠心是立身之本,而對單位的忠誠是你能不能做出一番事業(yè)的前提條件。當然這個忠誠還包括對領(lǐng)導(dǎo)的忠誠.從周瑜身上我學(xué)到對別人要寬容,不要又嫉妒心;從諸葛亮身上學(xué)到要加強自己學(xué)習(xí)等等。三國演義這本書博大精深,對我的影響也是全方位的,時間原因我不再贅述。

      6、再窮不能窮教育,再苦不能苦孩子,體會?

      ①教育是百年大計,所謂”經(jīng)濟未動,教育先行“,它關(guān)系著國家的興衰,體現(xiàn)著社會的文明程度,所以,全社會都應(yīng)該重視教育。社會以人為本,有受教育的人才有經(jīng)濟的繁榮。特別是現(xiàn)在,我國經(jīng)濟發(fā)展迅速,更應(yīng)該把教育放在突出的位置,讓每個孩子都有書讀,都讀好書。

      ②再苦不能苦孩子,是因為父母都從艱苦的環(huán)境中走來,而現(xiàn)在日子好了,孩子少了,物質(zhì)條件又好了,所以家長都不希望孩子再受苦受累。但在滿足孩子基本條件的過程中,也

      應(yīng)培養(yǎng)他們艱苦奮斗,自強自立的精神,不能放縱與溺愛。對孩子人格的培養(yǎng)應(yīng)放在首位。所以,社會輿論及家長的認識要全面。

      7、'誰在背后不議人,誰人背后無人議'對此你是怎么理解的①這是一個客觀存在的事實,每個人都得面對及正視它。

      ②每個人應(yīng)首先約束自己,不在背后議論別人,特別是別人的缺點和隱私,這是不道德的,它不利于大家的相處。

      ③別人對自己的議論,如果無大礙的,抱以”有則改,無則勉“的態(tài)度,不用一味追究,如若涉及重大問題,應(yīng)當在適應(yīng)的場合予以指出。

      ④一個單位如果背后議論的現(xiàn)象嚴重,則應(yīng)講明利弊,以正風氣。

      8、俗話說:”大丈夫一言既出,駟馬難追"。你是怎么理解的。

      主要是講信用,誠信問題,當然得在堅持原則的前提下,同時要說公務(wù)員要怎么做。

      9、古人云:公生明,廉生威。請結(jié)合實際談?wù)勀愕目捶ā?/p>

      為官應(yīng)出自公心,這樣才能處理問題明了,公正,了然于心。若自身又廉潔,則能在同事和下屬中確立威望,樹立威信。這是對一個干部的要求,也是為官者成功的準則。所以現(xiàn)實生活中,我們講求公開,公正,公平,要求為官者出于公心,實實在在地為百姓辦事;同時要求干部杜絕腐敗,維護形象。出于公,才能認準方向,只有廉,才能抗拒腐蝕。

      10、好的制度能把人良性的方面發(fā)揮出來,壞的制度能把好人變成壞人,你的體會?制度的好壞與人的良莠本沒有直接的關(guān)系。但不排除之間的反作用關(guān)系。

      該信息出自應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)YJBYS.COM:http://

      第二篇:農(nóng)村商業(yè)銀行競聘上崗面試題

      農(nóng)村信用社、農(nóng)村合作銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行競聘上崗面試題

      1、你認為本聯(lián)社增資擴股是多少?(是XXXX萬股)

      2、入股時如何操作?(詳見各處募股說明書)

      3、假如你是領(lǐng)導(dǎo),你如何提高員工的積極性?

      答:<1>建立健全公正科學(xué)的激勵考核機制.<2>讓員工看到農(nóng)信社的希望,讓他們認識到在為自己做事.<3>多關(guān)心員工,以人為本,人文化管理.4、假如你競聘成功,如何處理領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系? 答:<1>把員工當成朋友.<2>以身作則,敢于承擔責任.<3>平易近人,不擺架子.<4>關(guān)心體貼員工.<5> 在領(lǐng)導(dǎo)崗位上多干點成績來,讓員工心服口服.<6>還要以德服人

      5、如何樹立農(nóng)信社的社會形象,從哪幾方面入手? 答:<1>提高員工的整體素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量.<2>多做廣告.<3>多參與公益性事業(yè).<4>加強企業(yè)文化建設(shè).<5>統(tǒng)一著裝.<6>規(guī)范言語

      6.目前農(nóng)信社的重點工作有哪些? 答:<1>全面推進各項改革.<2>加強案件專項治理工作.<3>加強科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè).<4>督促落實不良貸款的降幅.7.假如你競聘成功,你如何勝任本職工作? 答:<1>以身作則.<2>轉(zhuǎn)變工作思路,盡快適應(yīng)本崗位.<3>加強知識學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì).<4>認真貫徹黨和國家的各項方針政策.<5>服從領(lǐng)導(dǎo)的安排.8、作為信用社的管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)?

      答:<1>管理崗位應(yīng)具備的理論知識.<2>認真貫徹黨和國家的各項方針政策.<3>協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,當領(lǐng)導(dǎo)的參謀.<4>團結(jié)心、上進心.9、你認為當前農(nóng)村信用合作社存在的經(jīng)營風險有哪些? 答:<1>信用風險.<2>操作風險.10、你作為領(lǐng)導(dǎo)者,你如何處理與員工的矛盾?

      答:<1>了解矛盾源頭.<2>為了工作,對事不對人,主動與員工和好.<3>自我批評.<4>認真虛心的勇于接受員工提出來的建議,并加以改正.

      第三篇:農(nóng)信社競聘上崗面試題大觀

      農(nóng)信社競聘上崗面試題大觀

      3、假如你是領(lǐng)導(dǎo),你如何提高員工的積極性?

      答:<1>建立健全公正科學(xué)的激勵考核機制.<2>讓員工看到農(nóng)信社的希望,讓他們認識到在為自己做事.<3>多關(guān)心員工,以人為本,人文化管理.4、假如你競聘成功,如何處理領(lǐng)導(dǎo)與員工的關(guān)系?

      答:<1>把員工當成朋友.<2>以身作則,敢于承擔責任.<3>平易近人,不擺架子.<4>關(guān)心體貼員工.<5> 在領(lǐng)導(dǎo)崗位上多干點成績來,讓員工心服口服.<6>還要以德服人.5、如何樹立農(nóng)信社的社會形象,從哪幾方面入手?

      答:<1>提高員工的整體素質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量.<2>多做廣告.<3>多參與公益性事業(yè).<4>加強企業(yè)文化建設(shè).<5>統(tǒng)一著裝.<6>規(guī)范言語.6.目前農(nóng)信社的重點工作有哪些?

      答:<1>全面推進各項改革.<2>加強案件專項治理工作.<3>加強科技網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè).<4>督促落實不良貸款的降幅.7.假如你競聘成功,你如何勝任本職工作? 答:<1>以身作則.<2>轉(zhuǎn)變工作思路,盡快適應(yīng)本崗位.<3>加強知識學(xué)習(xí),提高自身文化素質(zhì).<4>認真貫徹黨和國家的各項方針政策.<5>服從領(lǐng)導(dǎo)的安排.8、作為信用社的管理者應(yīng)具備什么素質(zhì)?

      答:<1>管理崗位應(yīng)具備的理論知識.<2>認真貫徹黨和國家的各項方針政策.<3>協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項工作,當領(lǐng)導(dǎo)的參謀.<4>團結(jié)心、上進心.9、你認為當前農(nóng)村信用合作社存在的經(jīng)營風險有哪些?

      答:<1>信用風險.<2>操作風險.10、你作為領(lǐng)導(dǎo)者,你如何處理與員工的矛盾? 答:<1>了解矛盾源頭.<2>為了工作,對事不對人,主動與員工和好.<3>自我批評.<4>認真虛心的勇于接受員工提出來的建議,并加以改正

      第四篇:公務(wù)員面試題

      1.教師、醫(yī)生、公務(wù)員現(xiàn)在被很多人認為是最穩(wěn)定的三大職業(yè)。請結(jié)合你自己的擇業(yè)觀談?wù)勏敕?

      【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性

      【答題要點】

      (1)職業(yè)穩(wěn)定能給人一種安全感,人們追求穩(wěn)定的工作無可厚非。

      (2)我報考公務(wù)員并不是僅僅因為追求穩(wěn)定,公務(wù)員能為有志青年提供施展才華和抱負的廣闊舞臺。

      (3)我比較具有開拓創(chuàng)新精神,如果能夠成為一名公務(wù)員,會積極開拓、大力創(chuàng)新而不會因循守舊。

      2.某社區(qū)的精神文明建設(shè)工作做得很好,市委宣傳部讓你帶三個同志到這個社區(qū)組織調(diào)查研究,你打算怎么操作?

      【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      (1)這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定圓滿完成任務(wù)。

      (2)在了解調(diào)研主題的基礎(chǔ)上,就調(diào)研時間、調(diào)研內(nèi)容、調(diào)研方式、調(diào)研要求制定詳盡計劃,并報領(lǐng)導(dǎo)批準后實施。

      (3)明確參與調(diào)研的四位人員的分工,并提出工作要求。

      (4)與要調(diào)研的社區(qū)進行聯(lián)系,就調(diào)研涉及的事項進行協(xié)調(diào)。

      (5)到實地進行調(diào)查研究。主要了解該社區(qū)的主要做法和成功經(jīng)驗。

      (6)撰寫調(diào)研報告,上報領(lǐng)導(dǎo)。

      3.你在單位兢兢業(yè)業(yè)地工作,經(jīng)常加班加點,大家有口皆碑,但是單位的評選表彰、獎金福利等都沒有體現(xiàn)出對你的鼓勵,你會有什么想法?

      【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧

      【答題要點】

      (1)作為一名公務(wù)員,應(yīng)在名利面前保持一顆平常心。

      (2)作為一名公務(wù)員來講,兢兢業(yè)業(yè)做好自己的工作是分內(nèi)之事,其目的并不是為了獲得表彰、多些收入。

      (3)在今后的工作中,注意與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通,讓他們能夠了解我的工作態(tài)度和工作業(yè)績。

      (4)作為一個組織來說,應(yīng)該有一套較好的考核工作態(tài)度和業(yè)績的辦法。

      4.某人步行時,抱怨車多行路難;開車時,抱怨人多行車難。就此人的抱怨談?wù)勀愕目捶ā?/p>

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)這段話主要講的是換位思考的問題。

      (2)在日常生活當中遇到矛盾和糾紛時,應(yīng)該設(shè)身處地為他人多想想,這樣才有利于解決問題。

      (3)作為一名公務(wù)員,應(yīng)多從老百姓的需求、呼聲出發(fā)想問題、做事情,這樣才能構(gòu)建和諧社會。

      1.到一個新的單位,很多問題你都不懂,去請教老同志,但領(lǐng)導(dǎo)說你辦事效率不高,你怎么辦呢?

      【測評要素】人際交往的意識與技巧

      【答題要點】

      (1)及時向領(lǐng)導(dǎo)說明,自己是新手,效率不高。

      (2)說明自己這樣做也是為了盡快熟悉業(yè)務(wù),以利于以后工作的開展。

      (3)在以后的工作中,提高效率,以實際行動表明我已經(jīng)上手了,辦事效率提高了。

      2.如何成為有為政府?你的理解是什么?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)政府要以人為本,為民辦實事,促進本國及本地的經(jīng)濟發(fā)展。

      (2)政府要加強和諧社會建設(shè),1 營造一個和諧的工作、生活環(huán)境。

      (3)搞形象工程、政績工程等的政府是無為政府,人民是反對的、痛恨的。

      3.從政府和民營經(jīng)濟自身發(fā)展的角度,談?wù)勅绾握J識民營經(jīng)濟?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)政府應(yīng)該充分認識到民營經(jīng)濟是我國經(jīng)濟的重要組成部分,與國有經(jīng)濟一樣重要。

      (2)政府要通過各種措施促進民營經(jīng)濟的發(fā)展。

      (3)民營經(jīng)濟要充分認識到自己的重要性,把自己做強做大。

      (4)民營經(jīng)濟也要承擔相應(yīng)的責任,如依法納稅、增加就業(yè)人數(shù)、規(guī)范經(jīng)營行為等。

      4.打造陽光政府的政策及做法是什么?

      【測評要素】相關(guān)知識

      【答題要點】

      (1)陽光政府的含義。

      (2)陽光政府的具體做法,如三公開等,要展開講。

      (3)陽光政府的意義。

      1.你到了新單位以后有不懂的問題總?cè)栆粋€傅老師,漸漸地你發(fā)現(xiàn)他的方法并不是最有效的,如何看待這個問題?你會采取什么方法?

      【測評要素】人際關(guān)系

      【答題要點】

      (1)老同志有自己的工作經(jīng)驗,我們要虛心向他們請教。

      (2)但老同志也應(yīng)該與時俱進,不斷學(xué)習(xí),才能在學(xué)習(xí)型社會中跟上時代的步伐。

      (3)雖然應(yīng)該虛心求教,但更應(yīng)努力學(xué)習(xí),自己摸索、自己創(chuàng)新。

      (4)把自己的經(jīng)驗與老同志分享。

      2.我們應(yīng)該未雨綢繆,堅持鍛煉身體,要是等生病了再鍛煉就晚了,對這個問題你是如何看的?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。我們做事要有計劃性、有遠見。

      (2)政府也是如此,要加強公務(wù)員隊伍建設(shè),使他們?yōu)檎辶?、公正?/p>

      (3)公務(wù)員要帶頭踐行為人民服務(wù)的宗旨,加強自身的修養(yǎng),自覺抵制各種腐朽、落后思想的侵襲。

      3.不少地方政府都將“行政管理中心”機構(gòu)的牌子換為“行政服務(wù)中心”,談?wù)勀銓Υ说目捶ā?/p>

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)這表明我們的政府意識到要從過去的管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府,這是社會的一大進步。

      (2)但僅有形式的改變是不夠的,還要徹底從觀念上改變。

      (3)如果我成為一名公務(wù)員,我會以身作則、勤勤懇懇做好服務(wù)工作。

      4.談?wù)勣r(nóng)村稅費改革以后的“一事一議”的組織過程。

      【測評要素】相關(guān)知識

      【答題要點】

      (1)“一事一議”的含義。

      (2)組織過程:年初由村民委員會提出預(yù)算,經(jīng)村民大會或村民代表會議討論通過,報鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)營管理部門審核,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府批準并報縣農(nóng)民負擔監(jiān)督管理辦公室備案?;I集額嚴格實行上限控制。經(jīng)批準后的籌集額用農(nóng)民負擔監(jiān)督部門統(tǒng)一監(jiān)制的農(nóng)民負擔監(jiān)督卡登記,監(jiān)督卡由村委會組織發(fā)放到農(nóng)戶,并張榜公布,實行“村務(wù)公開,民主管理”,接受群眾監(jiān)督。

      (3)這一做法在實踐中起到了減輕農(nóng)民負擔的作用,同時,農(nóng)民對國家 政策的關(guān)注度、農(nóng)村社會民主的整體發(fā)展進程以及鄉(xiāng)村機構(gòu)的運行機制等,都將會因此而得到極大的提高或完善。

      建議你用三分鐘時間閱讀材料,逐一回答考官提出的問題。

      材料一:

      李柯是某著名大學(xué)畢業(yè)生,在局機關(guān)某業(yè)務(wù)處工作不滿半年。處室領(lǐng)導(dǎo)王處長到北京開會,臨行前明確交代,要認真做好上級部門領(lǐng)導(dǎo)來我處檢查工作的接待任務(wù)。李柯圓滿地完成了接待任務(wù)。王處長回來后幾天,一直未見李柯匯報情況,于是就主動找到李柯,問他上級部門有何新指示?李柯向王處長匯報了接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)的過程以及向上級部門領(lǐng)導(dǎo)透露本處室正在醞釀出臺的文件內(nèi)容,得到了上級部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚。但是,王處長在問及上級部門領(lǐng)導(dǎo)有何具體指示時,李柯未能準確回憶出上級部門領(lǐng)導(dǎo)在檢查工作的過程中具體指示的內(nèi)容。

      材料二:

      王處長要求李柯就近期上級部門下發(fā)的一份文件,在具體貫徹落實過程中,基層有何反應(yīng),并據(jù)此進行調(diào)研。李柯經(jīng)過較為深入的調(diào)研,大致摸了情況,基層的主要問題有如下兩種:一是對該政策理解不到位,貫徹落實中走樣;二是該政策觸動了部分人的個人利益,出現(xiàn)了貫徹中的消極抵觸情緒。

      材料三:

      李柯被王處長派到政務(wù)大廳工作,為前來辦理行政審批、備案的同志辦理審批業(yè)務(wù)。

      一位趙先生前來政務(wù)大廳辦理報批手續(xù),李柯仔細閱讀了趙先生申報的機關(guān)材料,發(fā)現(xiàn)該材料不齊全,主要是:第一,缺少機關(guān)證明材料,需要補齊;第二,該審批通過之前,應(yīng)先由其他兩個外單位機關(guān)業(yè)務(wù)部門提出初審意見,最后一個程序才由本局的兩個相關(guān)處室會辦審批。

      趙先生為辦理該報批手續(xù),幾天來連日奔波,弄得焦頭爛額。他對李柯的辦事效率非常不滿意,向李柯領(lǐng)導(dǎo)投拆,認為李柯業(yè)務(wù)不熟,似乎是找茬或推諉,建議李柯所在機關(guān)要改進作風。在處理趙先生這件事上,李柯認為自己并無過錯,心理壓力很大。

      材料四:

      局里舉行演講比賽,要求圍繞中組部副部長、人事部部長張柏林在2004年中直單位新錄用公務(wù)員培訓(xùn)班上的第一課“勤于學(xué)習(xí),善于創(chuàng)造,樂于奉獻,求真務(wù)實”為主題,李柯緊扣這一主題,圍繞“先進”一詞進行演講。

      1.問題一:從公務(wù)員行為規(guī)范的角度來看,本材料中的李柯哪幾個地方做法欠妥,應(yīng)如何去做? 2.問題二:此時如果你是李柯,你將怎樣完成調(diào)研任務(wù),處理好所碰到的問題。

      3.問題三:請你談?wù)劺羁聭?yīng)如何妥善處理好趙先生的事情。

      4.問題四:作為有志于公務(wù)員事業(yè)的你,請以李柯的身份,按照材料四中的要求,作5分鐘的演講。

      【出題意思】通過對考生闡述,綜合考察考生的公共服務(wù)與辦理規(guī)則意識,心理調(diào)適和情緒穩(wěn)定能力,溝通與協(xié)調(diào)能力,思維與語言表達能力,鼓動宣傳能力。

      【評分參考】

      (1)李柯有三個地方做得欠妥:①沒有及時將接待上級部門領(lǐng)導(dǎo)的情況向本處領(lǐng)導(dǎo)匯報;②接待上級領(lǐng)導(dǎo),在檢查工作時所作的指示沒有及時記錄整理;③李柯未經(jīng)授權(quán)不該向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報本處室正在醞釀的有關(guān)情況。

      恰當?shù)淖龇ㄊ牵孩僭谕跆庨L回來后,應(yīng)及時匯報接待的情況;②在接待上級某部門領(lǐng)導(dǎo)時應(yīng)認真記錄,并及時整理或匯報文件;③對于本處室仍未正式出臺的文件,未經(jīng)王處長授權(quán),作為下屬不得擅自向上級部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      (2)①繼續(xù)深入聽取群眾意見,完成調(diào)研任務(wù);②李柯應(yīng)就第一種情況加大解釋和宣傳力度,要求不折不扣地貫徹文件精神;③對第二種情況的有關(guān)人員強調(diào)政策的嚴肅性,要求他們提高認識;④及時將所遇到的問題向王處長詳細匯報。

      (3)首先,耐心向趙先生解釋需辦事務(wù)的具體種類,辦事程序,并說明趙先生材料存在的具體問題,請他先行辦好兩個局機關(guān)的報批,以真誠的態(tài)度取得他的諒解;其次,幫助趙先生及時與兩個局機關(guān)溝通協(xié)調(diào),以加快趙先生審批通過之前的程序;再次,通知趙先生到政務(wù)大廳,同時會同本局的兩個機關(guān)處室的辦事人員,當場辦理趙先生的審批手續(xù)。最后,對趙先生的誤解給予理解并在適當?shù)臅r候向王處長解釋。

      (4)“先進”就是先行前進,既要有“先”又要有“進”。首先,“勤于學(xué)習(xí)”才能樹立“先進”的意識和觀念。其次,“善于創(chuàng)造”才能提升爭“先進”的能力。再次,“樂于奉獻”才能具備爭“先進”的品德。最后,“求真務(wù)實”才能培養(yǎng)爭“先進”的作風。

      考生也可以從品德、知識、才能、業(yè)績這四個方面闡述對“先進”的理解或其他積極向上、健康的理解。

      1.近日,在某項體育賽事上我國一舉奪冠,為國家爭得了榮譽。在接受記者采訪時,這位冠軍語出驚人:打球有錢賺,讀書有啥用?對此請談?wù)勀愕目捶ā?/p>

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)對這種現(xiàn)象要辯證地看。

      (2)運動員通過自己的刻苦訓(xùn)練,為祖國贏得了榮譽,也為自己爭得了榮譽。運動員職業(yè)特點是強調(diào)身體素質(zhì),因此運動員不重視文化學(xué)習(xí)也在情理之中。

      (3)但是,對于我們而言,為祖國爭榮譽做貢獻的主要方式是推進祖國的物質(zhì)文明和精神文明建設(shè),這要求我們必須具備足夠的知識水平。

      (4)鼓吹新的讀書無用論,于國于己都是有害而無一利的。

      2.近來,群眾反映某機關(guān)存在下列問題:

      (1)工作紀律散漫,遲到早退﹑工作時間辦私事等現(xiàn)象時有發(fā)生。

      (2)服務(wù)態(tài)度差,門難進﹑臉難看﹑事難辦。要解決上述問題,你有哪些好的意見和建議?

      【測評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      機關(guān)工作存在著紀律散漫和服務(wù)態(tài)度差的現(xiàn)象,主要原因在于機關(guān)工作人員思想意識不到位,同時缺乏有效的監(jiān)督管理機制。因此,要解決這個問題,就要加大對機關(guān)工作人員的思想教育力度,完善監(jiān)督管理機制。

      3.隨著社會的發(fā)展,鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處這些基層單位急需高素質(zhì)人才來充實。但就目前狀況看,我省的這些基層單位還是普遍留不住大學(xué)生。要解決此問題,請談?wù)勀愕南敕ā?/p>

      【測評要素】綜合分析能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      (1)基層單位留不住大學(xué)生,主要原因是大學(xué)生沒有真正樹立扎根基層的思想,同時基層單位缺乏有效的人才吸引機制。

      (2)要解決這個問題,一方面要求大學(xué)生真正樹立扎根基層、奉獻基層的精神,另一方面政府應(yīng)該探求一條行之有效的人才吸引機制,要真正能夠為大學(xué)生提供廣泛的施展才華的平臺和發(fā)展空間。

      4.有位中國留學(xué)生到了澳洲,好不容易找到了一份工作。當招聘主管問他是否有車、是否會開車時,從未摸過方向盤的他不加思索地回答:“有,會”。于是招聘主管請他四天后來上班,于是他借錢買了一輛二手車,第一天跟人學(xué)開,第二天摸索練習(xí),第三天就歪歪斜斜上路,第四天竟開車去公司報到了。如今,這位留學(xué)生已是“澳洲電訊”的業(yè)務(wù)主管了。

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)這個故事告訴我們?nèi)绾握_地對待機遇,一要有準備,二要勇于接受機遇帶來的挑戰(zhàn)。

      (2)機遇從來只給有準備的人,要想抓住機遇,就應(yīng)該做好長期的準備。

      (3)機遇意味著挑戰(zhàn),只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我,才能把握機遇。

      (4)在工作中,我們也要善于把握機遇,推動量變向質(zhì)變發(fā)展。

      1.都說稅務(wù)機關(guān)待遇很好,你為什么報考國稅?動機是什么,你的真實想法如何?

      【測評要素】求職動機

      【答題要點】

      (1)稅務(wù)機關(guān)待遇確實不錯,但待遇并不是我考慮的主要問題。

      (2)我對稅務(wù)工作一直很向往,從事稅務(wù)工作是一件很光榮的事情。

      (3)我本人在高校期間,讀的就是稅務(wù)專業(yè),報考稅務(wù)機關(guān)也是專業(yè)對口,到稅務(wù)局工作能夠發(fā)揮我的專業(yè)特長。

      2.如果由你負責組織一次扶貧助殘活動,你將如何組織?

      【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      (1)這是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,我一定要組織好這次活動。

      (2)擬定計劃,就活動的時間、地點、對象、需要協(xié)調(diào)的部門、必要的資金、活動工作人員的選擇、活動的具體形式、具體內(nèi)容,報領(lǐng)導(dǎo)批準。

      (3)做好準備工作,提前協(xié)調(diào)好各個部門、申請資金、進行工作人員的選擇與培訓(xùn)、聯(lián)系街道等基層部門,請他們協(xié)助這次工作。對幫扶對象的實際生活工作情況進行調(diào)查,了解他們最需要什么幫助。做好前期宣傳發(fā)動工作,呼吁大家為貧殘群體獻愛心。

      (4)在實施的過程中,做好組織、協(xié)調(diào)工作,保證活動圓滿舉行;可以向貧殘群體捐助衣物、愛心 5 款,也可以幫助他們解決子女上學(xué)、就業(yè)等難題。

      (5)活動結(jié)束后,要及時總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

      3.你怎么理解“為人民服務(wù)”這句話?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)為人民服務(wù)是政府的宗旨。

      (2)為人民服務(wù)要落到實處,就是要切實維護人民群眾的利益,為群眾辦實事,辦好事。

      (3)為人民服務(wù),還要勇于接受人民群眾的監(jiān)督與批評。

      4.假如你是某單位人事處的一名工作人員,今天有5件事要你處理,你怎么做準備?(備考時間為2分鐘)

      (1)單位招考公務(wù)員筆試工作已經(jīng)結(jié)束,需要由你來擬定面試方案,下班前要拿出初稿,處長審閱修改后明天開會討論。

      (2)面試人選雖已確定,但還有8名考生(其中2名是外地考生)聯(lián)系不上,要求今天務(wù)必通知到,以免耽誤面試。

      (3)面試場地及所需考務(wù)用品需要今天落實。

      (4)接到紀檢部門轉(zhuǎn)來的“關(guān)于某考生對這次招考公務(wù)員工作的上訪材料”,需要處理并拿出書面意見。

      (5)今天上午老干部體檢,因為這項工作由你分工負責,所以你必須到醫(yī)院去。

      【測評要素】計劃組織協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      (1)先翻看往年單位面試方案,然后陪老干部參加體檢。

      (2)在老干部體檢的時候,我正好可以根據(jù)往年單位面試方案,結(jié)合本面試的新情況,擬定一份方案的草稿。

      (3)回到單位,抓緊時間寫好面試方案,報領(lǐng)導(dǎo)批準。

      (4)處理考生的上訪材料,整理出書面意見。

      (5)請同事幫忙落實面試場地和考務(wù)用品。

      (6)抓緊時間,聯(lián)系考生家長或者學(xué)校、單位,爭取能夠直接聯(lián)系到考生本人。如果實在聯(lián)系不到,可以在網(wǎng)上掛出通知,相信考生會看到的。

      1.如果你干工作干的很順利,專業(yè)也很對口,但是突然領(lǐng)導(dǎo)把你調(diào)到信訪工作,你怎么辦?

      【測評要素】應(yīng)變能力

      【答題要點】

      (1)碰到這種情況,我會處以公心,正確對待。

      (2)能夠在與自己專業(yè)對口的崗位工作,自然有利于發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢,有利于更好地開展工作。

      (3)但是,領(lǐng)導(dǎo)把我調(diào)到信訪崗位工作,也是工作的需要,是為人民服務(wù)的需要。

      (4)公務(wù)員要不斷地提高自己的工作能力與水平,就應(yīng)該在不同的崗位上多鍛煉多實踐多學(xué)習(xí),才能有所發(fā)展。因此,這次調(diào)動對我本人來說既是一次挑戰(zhàn),也是難得的機遇。

      (5)我會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的決定,在新的工作崗位上努力學(xué)習(xí),認真鉆研,爭取做出成績。

      2.你對你所報單位的工作性質(zhì)和特點有何了解?你希望有一個什么樣的工作環(huán)境?

      【測評要素】求職動機與擬任職位的匹配性

      【答題要點】

      (1)第一問根據(jù)單位和職位特點作答。

      (2)第二問對工作環(huán)境的總的希望是能發(fā)揮出自己的能力和特長,在此條件下并無特別要求,而會主動去適應(yīng)。

      3.中央一直對安全生產(chǎn)非常重視,但最近仍常常可以看到有重大安全人員傷亡事故發(fā)生,你有何看法?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答題要點】

      (1)重大安全事故經(jīng)常發(fā)生,有關(guān)部門應(yīng)引起高度重視。

      (2)分析重大安全事故的原因,如利益驅(qū)動、監(jiān)管不到位、官商勾結(jié)等。

      (3)針對原因提出對策。

      (4)作為一名公務(wù)員,應(yīng)時刻把人民群眾的安危冷暖放在心上。

      4.小王和李科長是牌友,小王工作一直不太踏實,但李科長常常在張局長面前說小王的好話,張局長也常常表揚小王。你工作一直勤勤懇懇,但李科長從不在張局長面前說你的好話,張局長也對你不太重視,你如何處理和這三人的關(guān)系?

      【測評要素】人際關(guān)系的意識與技巧

      【答題要點】

      (1)對于一名公務(wù)員來說,處理好人際關(guān)系是非常重要的,在人際關(guān)系方面遇到不順也是不可避免的,應(yīng)妥善處理。

      (2)對于張局長,應(yīng)在適當?shù)臅r間、場合以比較好的方式展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和成績。

      (3)對于李科長,不會因為他常常在張局長面前說小王的好話就有情緒,會服從工作安排。分析李科長不在張局長面前說好話的原因,并且積極與之溝通,并以適當?shù)姆绞浇⑵鸨容^良好的私人感情。

      (4)對于小王,不會存在不良心態(tài),而是一如既往地在工作中予以支持和配合。

      1.最近一次進行的行風評議中,你單位的表現(xiàn)不好,領(lǐng)導(dǎo)決定讓你組織一次旨在提高你單位形象的宣傳活動,你如何策劃組織?

      【測評要素】計劃、組織與協(xié)調(diào)能力

      【答題要點】

      (1)領(lǐng)導(dǎo)讓我組織這次活動,是對我的信任,我一定會努力完成工作。

      (2)做好計劃,并向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      (3)根據(jù)制定的方案予以實施。

      (4)活動結(jié)束以后,做好總結(jié),向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

      2.在一次招商引資的簽約現(xiàn)場會上,正要和外商簽合同時,領(lǐng)導(dǎo)要你拿出準備好的合同時,卻怎么也找不到了,你怎么辦?

      【測評要素】應(yīng)變能力

      【答題要點】

      (1)保持冷靜,請領(lǐng)導(dǎo)和外商進一步商談細節(jié)。

      (2)在現(xiàn)場緊急尋找,找到則遞給領(lǐng)導(dǎo)。

      (3)如果現(xiàn)場找不到,找一個合適的地方打電話回辦公室,讓同事送過來或把合同傳真或發(fā)送電子郵件至簽約現(xiàn)場。

      (4)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),確保不再發(fā)生此類事件。

      3.談?wù)劽珴蓶|功過對人們的生活產(chǎn)生的影響。

      【測評要素】綜合分析能力

      【答案要點】

      (1)對于毛澤東功過的認識已經(jīng)形成了一種“七三開”的定論,但對其客觀的評論還應(yīng)該把它放到中國當時的歷史條件和國際背景中來看。

      (2)“七”是指毛澤東同志在我國近現(xiàn)代歷史中作出的功績:修正了黨初期的思想路線,開辟了有中國特色的革命道路;帶領(lǐng)勞苦大眾擺脫受剝削受壓迫的地位;建立了新中國;將馬克思主義中國化,并創(chuàng)立了毛澤東思想;他是中國社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的探索者。他的歷史功勛卓著、思想影響深遠?!叭笔侵该珴蓶|在晚 年犯下的嚴重錯誤,最嚴重的是發(fā)動了被稱為“文化大革命”的政治運動,造成了十年之久的社會**,給黨、國家、人民帶來了深重的災(zāi)難。

      (3)從毛澤東的功過談他對人們的生活產(chǎn)生的影響:正是由于毛澤東能夠能帶領(lǐng)人民擺脫了壓迫地位,建立了人民的政權(quán),人民才能做自己的主人,也因此過上幸福的生活。建國后,毛澤東不僅大力搞生產(chǎn),還在體育、文化、科技等各個領(lǐng)域開展了建設(shè)活動,使得人民朝著全面發(fā)展的方向逐步邁進。而文革的十年中,經(jīng)濟建設(shè)基本處于停滯狀態(tài),人民的生活貧困不堪,各方面的發(fā)展都不同程度地遭受打擊。

      (4)從毛澤東功過兩方面的經(jīng)驗告訴我們,任何一個時代都應(yīng)圍繞其主要矛盾來進行建設(shè)。而從毛澤東晚年的教訓(xùn)中讓我們明白了只有搞好經(jīng)濟建設(shè)才可以帶領(lǐng)人民走上富裕的道路,中國也才能走向富強。

      4.就業(yè)是為了生存,但就業(yè)也不僅僅是為了生存!談?wù)勀愕目捶ā?/p>

      【測評要素】綜合分析能力

      【答案要點】

      馬斯洛曾提出人的需求理論,我們可以從這一理論出發(fā)來看就業(yè)觀。

      (1)馬斯洛把人的需求分為五個層次,依次為:生存、安全、社會、尊重、自我實現(xiàn)?!熬蜆I(yè)是為了生存”說明就業(yè)的首要的目標就是“找份工作”,至于具體是什么工作是其次的,尤其是目前我國面臨著就業(yè)難的問題,“先就業(yè),后擇業(yè)”成為大家所提倡的觀點;(2)而“就業(yè)也不僅僅是為了生存”,這說明我們在解決了溫飽問題后下一個目標將是“找好工作”,其中“好”的意思是熟悉各種工作類型后尋找適合自己的工作,在這一工作中真正實現(xiàn)自我的價值,既滿足了自己的發(fā)展,也滿足了社會的需求。

      (3)當我們步入職場,在自身能力不斷提升的時候,對工作的需求也是不斷提升的。正如我們所選擇的公務(wù)員這一職業(yè),選擇它并不意味著僅僅拿到工資,重要的是在這一崗位上如何展現(xiàn)自我,“物盡其才,人盡其用”,最大限度地發(fā)揮自己的能力。

      1.“寧可錯抓十個好人,也不放過一個壞人”和“寧可錯放十個壞人,也不錯抓一個好人”兩種觀點,你同意哪個?說明理由。

      【測評要素】綜合分析能力

      【答案要點】

      對于這兩種觀點,應(yīng)該辯證地看待。

      (1)顯然兩個觀點都不好。為什么不能既抓壞人,又放過好人呢?!皩幙慑e抓十個好人,也不放過一個壞人”這一觀點中強調(diào)了“抓壞人”的重要性,說明只有抓走了壞人,社會才會穩(wěn)定,國家才會平衡發(fā)展。但另一方面卻對好人不公,可能會造成冤案。從這一點中不同意第一種觀點。

      (2)“寧可錯放十個壞人,也不錯抓一個好人”這一觀點中體現(xiàn)了對人的尊重,最大限度地保證了好人的利益。然而,另一方面,卻放縱了惡勢力的發(fā)展,可能會造成整個社會治安的混亂,給人民帶來災(zāi)難。

      (3)真正要做好這項工作,應(yīng)該盡量做到兩頭兼顧,既要保障人民的人身安全不受傷害,也要嚴格執(zhí)法,將壞人繩之以法,維護社會的穩(wěn)定。

      2.有人說失敗是失敗之母,也有人說失敗是成功之母,你如何理解,為什么?

      【測評要素】綜合分析能力

      【答案要點】

      面對失敗不同的人站在不同的角度一定有不同的解釋。

      (1)有人說失敗是失敗之母,經(jīng)歷過失敗的人貿(mào)然嘗試失敗是不可取的。每一次失敗都會加重自己心目中失敗者的形象。因為人的自我評價是建立在自己經(jīng)歷的基礎(chǔ)之上的。失敗必然削弱自信,沒有成功更容易導(dǎo)致失敗。從這個意義上說,失敗是失敗之母。

      (2)有人說“失敗是成功之母”,這句俗語我們都熟悉,古今中外的許多科學(xué)家、學(xué)者、知名人士正是經(jīng)歷過失敗后轉(zhuǎn)而取得成功的,在他們身上我們看到了這句話的現(xiàn)實表現(xiàn)。同時,也明白了成功的前提之一就是要不斷地吸取經(jīng)驗,在一次次失敗的體驗中成就成功的道路。

      (3)對于這兩種觀點,需要我們正確地看待失敗與成功之間的關(guān)系。失敗人人都曾經(jīng)歷,關(guān)鍵是我們?nèi)绾螌Υ?,怎樣建立?zhàn)勝失敗的信心,只有正確看待失敗所形成的原因,才能在下一次的工作中取得勝利。

      3.同事之間既存在競爭也存在合作,你如何理解這種情況,怎么樣處理?

      【測評要素】人際關(guān)系意識與技巧,綜合分析能力

      【答案要點】

      同事之間存在的競爭和合作的狀態(tài)并非矛盾。

      (1)同事之間存在競爭和合作是正常的。一個單位要想發(fā)展取得進步需要員工內(nèi)部的競爭,競爭是組織發(fā)展的動力。在競爭的過程中,每個人都為實現(xiàn)既定的目標而努力,從而將個人能力最大限度地發(fā)揮出來,通過層層比對,使先進者找到了自我的價值,使相對落后者找到了自己的不足,并為未來的發(fā)展制定方向。同時,競爭的另一面又加強了合作。正是由于出現(xiàn)了不同的能力趨向,才進一步擴大了成員之間的合作意識,促進大家在互幫互助中更快更好的完成組織的任務(wù)。

      (2)但競爭和合作也不能走向極端。一些人將競爭片面地看成爭奪之戰(zhàn),為了個人權(quán)益而忽視了合作,最終只能是“一無所獲”。而另一些人將合作看成是“大鍋飯”,只求大家的共同努力而沒有成員之間的競爭也是不可取的。

      (3)一個團體要想進步,必須既重視競爭也重視合作??梢栽趩挝粌?nèi)部建立一個競爭機制,激發(fā)成員的工作激情,活躍大家的工作氣氛。并在日常的工作中注意成員間的合作,將每個人都融進集體中,讓大家在和諧、融洽的氛圍中實現(xiàn)集體的目標。

      4.如果你上班后有兩個同事打架了,你將怎么處理?

      【測評要素】應(yīng)變能力

      【答題要點】

      在工作中遇到這種情況,一定要冷靜、妥善地處理。

      (1)我會本著團結(jié)為重、工作為重的原則處理這件事情。首先我會制止雙方。

      (2)在不影響工作的情況下,我會分別和兩位同事進行溝通,了解打架的真實原因。

      (3)做好思想工作。

      (4)在適當?shù)臅r機,創(chuàng)造條件,讓兩個人進行溝通,消除誤會和影響。

      (5)打造良好的人際關(guān)系,是做好工作的重要條件。

      1.如果你工作積極也很努力,但是年終沒能得上先進而被別人得了,請你談?wù)勀銓@樣的事情的看法。

      【測評要素】人際交往的意識與技巧

      【答題要點】

      在工作中遇到這樣的情況,心里難免有些遺憾,但我會正確對待。

      (1)做好工作,是職業(yè)道德的基本要求。作為公務(wù)員,做好工作更是對人民負責的具體要求,這才是最重要的。為人民服務(wù)、在崗位做貢獻,是我工作的主要動力。所以不會為了榮譽問題而產(chǎn)生情緒。

      (2)別人評上先進,說明他的工作做得比我更出色,說明我的工作還存在一些不足之處。我會首先對同事表示祝賀。

      (3)我會積極向 9 領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向獲獎同事學(xué)習(xí),不斷改進自己的工作,提升自己的業(yè)績,相信經(jīng)過努力,我的工作成績能夠得到大家的肯定。

      2.如果你從一個單位調(diào)到另一個單位去了,怎樣和新的領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系?

      【測評要素】人際交往的意識與技巧

      【答題要點】

      和領(lǐng)導(dǎo)處理好關(guān)系,是做好工作的重要前提。

      (1)我會尊重領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)具備很強的工作能力和個人魅力,對單位的發(fā)展也做出了巨大的貢獻,非常值得我尊重。

      (2)在工作上,我會堅決服從領(lǐng)導(dǎo)的決定,支持、配合領(lǐng)導(dǎo)的工作。

      (3)在生活上,領(lǐng)導(dǎo)具有豐富的人生閱歷,值得我認真學(xué)習(xí)。同時,我還要積極和領(lǐng)導(dǎo)進行溝通,增進相互之間的了解與友誼,做生活中的良師益友。

      (4)只有尊重、支持、配合領(lǐng)導(dǎo)工作,才能充分學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)的長處;才能在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下不斷完善自己。

      3.有人說優(yōu)秀學(xué)生出國、進外企或大公司,二流學(xué)生才考公務(wù)員,結(jié)合自己的情況談?wù)勀愕目捶?

      【測評要素】綜合分析能力、求知動機與擬任職位的匹配性

      【答題要點】

      (1)我不同意這樣的看法。出國、進外企或大公司與考公務(wù)員本身不存在優(yōu)劣之分,只是個人的情況和職業(yè)理想不同而已。

      (2)的確有些優(yōu)秀學(xué)生出國、進外企或大公司,但并不意味著所有的優(yōu)秀學(xué)生都是這樣。

      (3)公務(wù)員能為有志青年提供廣闊的施展抱負的舞臺和空間,因此吸引了越來越多的優(yōu)秀學(xué)生報考。今年出現(xiàn)的公務(wù)員報考熱即為明證。

      (4)就我個人而言,當一名公務(wù)員是我的職業(yè)理想。

      (5)我比較適合考公務(wù)員,在大學(xué)期間也為當一名合格的公務(wù)員作了相應(yīng)的準備。一是在政治上;二是學(xué)習(xí)上;三是在能力上;四是在性格上。

      (6)如果能夠成為一名公務(wù)員,我將積極工作,認真學(xué)習(xí),爭取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

      4.下級單位有人來你們單位辦事,只有你一個人在辦公室,而你對該項工作并不熟悉,你怎么辦?

      【測評要素】應(yīng)變能力

      【答題要點】

      (1)熱情接待。

      (2)認真記錄下級單位要辦的事項和具體情況。

      (3)打電話給熟悉該項工作的同事,向其說明情況。

      (4)如果該項工作我有權(quán)進行辦理,我將向同事詢問如何辦理。在了解流程后,積極主動地幫下級單位來人辦好事情。

      (5)如果該項工作屬于同事具體負責,必須同事親手經(jīng)辦,我將問清楚同事回來的大概時間,并向來人說明情況,請其耐心等候。然后,為下級單位來人找一些報刊雜志,幫其度過等待的時間。

      第五篇:公務(wù)員面試題

      1、下列各項你認為那兩項對人際交往更重要?為什么?

      (1)合作

      (2)交流

      (3)溝通

      (4)營造合作環(huán)境

      (5)確立自己的地位

      2、你到了一個新單位急于表現(xiàn)自己,在你的要求下領(lǐng)導(dǎo)給了你一個重要工作,而你發(fā)現(xiàn)自己卻沒有能力完成這項工作,你如何處理?

      3、有人說,現(xiàn)在的年輕人喊苦喊累是因為社會競爭激烈的原因,你如何看?

      3、基層性工作和研究性工作,你愿意從事哪項工作?

      【參考答案】對于我來說,我必須首先界定我的眼前目標和長遠目標,這樣才能有的放矢,更好地確立工作方向。

      從我的專業(yè)理想和職業(yè)生涯規(guī)劃來說,我覺得我比較愿意、也比較適合從事研究性的工作。因為??(談自己的專業(yè)和自己的職業(yè)生涯規(guī)劃以及自己為什么適合研究性工作)

      但是,凡事都不能一蹴而就,美好的愿景并不代表我現(xiàn)在能夠一步登天。我覺得就我目前的情況而言,是不能夠直接勝任研究性的工作的。我是個應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生,雖然具備扎實的理論知識,但是我的工作經(jīng)驗、社會閱歷都不夠豐富,實際操作能力還有所欠缺,這對于我來說是目前最需要提高的,也是做好一切工作的根本。所以,我現(xiàn)在迫切需要從基層工作做起,在基層性工作中錘煉自己各方面的綜合素質(zhì),以便能夠適應(yīng)今后更加復(fù)雜、更加專業(yè)的研究性工作。

      綜上,我認為,研究性工作是我的工作方向,而基層性工作是我現(xiàn)在必須要經(jīng)歷的基礎(chǔ)階段,對目前的我來說,是最重要的、也是我最愿意從事的。

      4、對某地建造五星級醫(yī)院的事情發(fā)表看法?

      【解題思路】(1)分清面試題型:就現(xiàn)象談看法類試題

      (2)把握測評要素:綜合分析能力、言語表達能力等

      (3)整理答題思路

      ①客觀地分析一下現(xiàn)象

      ②提出自己的觀點

      ③總結(jié)概括

      【參考答案】各位考官,我開始答題:

      某地建造五星級醫(yī)院,說明當?shù)赜羞@樣的社會需求,可以說這是一種正常的市場經(jīng)濟現(xiàn)象。但是,在我國當前醫(yī)療經(jīng)費投入普遍不足、醫(yī)療資源極其緊張的情況下,建造五星級醫(yī)院,必然會影響到廣大普通患者的就醫(yī)機會。畢竟,在現(xiàn)實狀況下,屬于富裕階層的患者是少數(shù),身處非富裕階層的患者是多數(shù),甚至部分人時刻都可能面臨“看不起病、吃不起藥”的情況。我們的醫(yī)院尤其是公立醫(yī)院,如果不為這些患者的經(jīng)濟承受力著想,而片面追求服務(wù)富人,那無疑是不負責任的,是違背醫(yī)院應(yīng)該遵循的公益原則的。從這個角度來說,這種現(xiàn)象是非常不正常的。

      我認為,各地應(yīng)該首先把資金投入到基礎(chǔ)醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)上,優(yōu)先解決廣大不富裕群眾的基本醫(yī)療衛(wèi)生需求,不應(yīng)該僅僅從營利的角度來考慮問題。畢竟醫(yī)療不是普通的服務(wù),它關(guān)系到了個人的最基本的權(quán)力——生存權(quán)。如果連普通民眾基本的醫(yī)療需求都解決不了,就大肆建造五星級醫(yī)院,勢必會造成非常惡劣的社會影響,不利于建設(shè)和諧社會。

      我認為,在這些問題上,政府可以發(fā)揮積極的調(diào)控監(jiān)管作用,盡量使社會資源更平均、更廣泛的服務(wù)于每一個社會成員,不能使它們成為個別人享受的特權(quán)。

      5、有只母雞下了一個金蛋,農(nóng)婦就把雞殺了想取更多的金蛋。你怎么看?

      【試題類別】寓言類試題

      【能力考核】綜合分析能力和語言表達能力

      【答題主線】解釋+意義+聯(lián)系實際

      【參考答案】這個故事告訴我們做事不能殺雞取卵,貪圖眼前的好處而損害長遠利益。給我們的啟發(fā)是做任何事情都要有長遠的眼光,不能被眼前的一些小利所迷惑,作出愚蠢的事情,最終損害的還是自己的利益。

      在我們的日常生活中經(jīng)常存在這種事情,比如商人為了眼前的一些小利而損害消費者的利益,最終失信于人而導(dǎo)致生意失敗。學(xué)生考試作弊雖然獲取了比較好的成績,但是在實際運用知識時卻不知怎么辦,最后還是害了自己。聯(lián)系到我們國家的經(jīng)濟建設(shè),改革開放以來,經(jīng)濟有了長足的發(fā)展,但是也嚴重破壞了環(huán)境。為了短期的利益,以損害環(huán)境為代價,結(jié)果造成了草原沙漠化,水土流失,江河湖泊污染,魚類大量死亡,空氣污濁,就連我們喝的水也不能保證。這種為了短期的利益而損害長遠利益的行為應(yīng)該立即停止。黨和國家面對這種情況,英明決策,把生態(tài)文明建設(shè)列為我們國家的四大建設(shè)之一,并且將環(huán)保局提升為環(huán)保部。

      作為一名公務(wù)員,在平時的工作中也要注意把人民的長遠利益放在首位,不能為了短期利益而“殺雞取卵”。我們只有以科學(xué)發(fā)展觀來武裝頭腦,以可持續(xù)發(fā)展作為我們的發(fā)展之道,我們的工作才符合最廣大人民的根本利益,我們的政策才能得到人民的支持,才能有效地執(zhí)行下去。

      【華圖專家個性化答題點睛】有關(guān)寓言類的題目,一般的思路就是三部曲,首先揭示寓言所表達的寓意,然后闡述其意義,對我們的工作、生活、學(xué)習(xí)等有什么指導(dǎo)意義,最后聯(lián)系實際,對我們的實踐有什么指導(dǎo),這里一般可以聯(lián)系國家的政策或者自己的報考職位來談。

      6、領(lǐng)導(dǎo)給你安排了任務(wù),但是和你合作的人與你有矛盾,你怎么辦?

      【試題類別】人際關(guān)系類試題

      【能力考核】溝通能力和協(xié)調(diào)能力

      【答題主線】帽子+溝通對策+表態(tài)

      【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)安排我任務(wù)是對我的信任,也是對我業(yè)務(wù)能力的鍛煉,我一定認真負責,圓滿完成任務(wù)。我認為一項工作需要各方的合作才能高效地完成,我與合作的人有矛盾勢必會影響到工作的進展,我打算采取以下措施來解決這個問題:

      首先,我會自我反思。如果是私人之間的矛盾我想我會主動和同事進行溝通,私人矛盾只是我們兩個人之間的事情,希望我們能以工作為重,以大局為重,精誠合作,共同圓滿完成任務(wù)。我想同事也是有這種覺悟的。如果是工作的矛盾,我想可能是我平時說話做事不講究方式方法,造成了同事對我的不滿,那么我會利用這次合作的機會,和同事深入交流,坦陳我平時的一些缺點和不足,希望同事能夠諒解。

      其次,在工作過程中,我會積極主動工作,有事情多與該同事協(xié)商,聽取他的意見和建議。如果他在工作中遇到困難,我會盡力幫助。

      最后,我會在日常工作中多關(guān)心該同事,如果我有業(yè)務(wù)上的不懂之處,我會虛心向他請教,他有不懂的地方我也會主動幫助,相互學(xué)習(xí)、共同進步。

      我想只要我能夠開誠布公,謙虛謹慎,主動合作,同事是會拋棄前嫌,和我共同完成這項任務(wù)的。

      【華圖專家個性化答題點睛】對于領(lǐng)導(dǎo)委派的任務(wù),我們要認真地完成,但是與我們合作的人和我們有矛盾是工作的障礙,所以為了完成任務(wù)必須先解決和同事的矛盾。和同事之間的矛盾我們要分情況區(qū)別對待。既有個人之間的私人矛盾,也有純粹的工作矛盾,但是有時候這兩種矛盾很難區(qū)分,無論如何我們都要先從自己身上找問題,找差距。一般個人的問題有為人和處事兩個方面。為人上有主動和被動之別,被動一般會被別人理解為傲慢,不尊重人,所以溝通的時候要體現(xiàn)主動。為人還要尊重別人才能獲得別人的尊重。處事有做事方式、方法和程序的問題。做事方式有民主型、專斷型等,所以我們在反思的時候要從這幾個方面入手,根據(jù)不同的原因采取不同的方法。大家在處理矛盾問題時既要有意識層面的認識,又要有具體的方法。這樣才能體現(xiàn)個性,展現(xiàn)能力。

      7、有人說:“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興,說假話老百姓不高興,說笑話大家都高興?!闭?wù)勀愕目捶ā?/p>

      【試題類別】社會現(xiàn)象類試題

      【能力考核】綜合分析能力,語言表達能力和權(quán)力觀

      【答題主線】破題+危害+原因+對策+表態(tài)

      【參考答案】這種現(xiàn)象在我們一些地方和機關(guān)是存在的,對于這種現(xiàn)象,我是這樣看的:

      首先,這是一種不良的機關(guān)作風,它不利于我們領(lǐng)導(dǎo)干部了解實情,體察民情,體恤下情。不符合我們黨歷來提倡說真話,反對說假話的優(yōu)良傳統(tǒng)。不符合我們實事求是的工作作風和為民服務(wù)的宗旨,是應(yīng)當加以批判和糾正的。

      其次,出現(xiàn)這種情況既有歷史原因,也有現(xiàn)實原因。有說話人的原因,也有聽話人的原因,但主要還是看聽話人愿聽不愿聽。中國歷史上說真話丟了腦袋的,可以說舉不勝舉。同時,因弄虛作假、阿諛奉承而升官發(fā)財?shù)囊膊环ζ淙?。正是因為這個原因,所以在關(guān)鍵時刻,往往敢說真話的人少,而明哲保身、含含糊糊、不求有功,但求無過的人多,這就形成了說假話,說領(lǐng)導(dǎo)和上級喜歡聽的話的不良之風?,F(xiàn)實生活中,我們一些領(lǐng)導(dǎo)干部喜歡“報喜不報憂”,沒有實事求是的精神,一些人摸準了領(lǐng)導(dǎo)的脾氣,只揀好聽的話說,對于真話卻故意隱瞞或含糊其辭?!罢f假話群眾不高興,”這是事實。因為歷史的經(jīng)驗已經(jīng)證明,說假話最終受害的是群眾。

      為了鼓勵大家說真話,我想我們的領(lǐng)導(dǎo)干部和工作人員應(yīng)當做到以下幾點:

      領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該以身作則鼓勵說真話,以人民群眾的根本利益作為自己工作的出發(fā)點和落腳點,要敢于聽真話,樂于聽真話,反對假材料,假匯報。形成一種以說真話為榮,說假話為恥的工作風氣。

      工作人員要時刻想群眾之所想,急群眾之所急,要勇于向上級匯報真實情況,要敢于做魏征,善于做魏征,把人民群眾的呼聲、利益要求及時地反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)。對老百姓要實事求是,敢于面對困難,及時幫助群眾解決問題。

      人民群眾要敢于揭發(fā)那些說假話的人,要發(fā)揮輿論監(jiān)督的作用。

      其實大凡明智的領(lǐng)導(dǎo)者都是愿意聽真話的,因為聽到真話,才能了解實情,才能為制定科學(xué)決策提供可靠的依據(jù)??梢?,領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽真話,求真若渴,是說真話的重要前提。

      我們應(yīng)該有說真話的市場。各級領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)該像溫總理一樣:善于聽真話,喜歡聽真話,鼓勵說真話。唯其如此,說真話的人多了,干實事的人才能多,求真務(wù)實才能形成氛圍,落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會才大有希望。

      【華圖專家個性化答題點睛】“說真話領(lǐng)導(dǎo)不高興,說假話老百姓不高興,說笑話大家都高興”,對于這句話,我們要指出其危害,分析其原因,可以從歷史、現(xiàn)實,說話人、聽話人等方面找原因,找到原因要提出對策,可以從加強領(lǐng)導(dǎo)干部的歷史責任感,黨性和為民服務(wù)的宗旨等方面來論述。最后總結(jié)提升到求真務(wù)實,落實科學(xué)發(fā)展觀,構(gòu)建和諧社會上來。

      8、某工廠排放污水,領(lǐng)導(dǎo)讓你去調(diào)查,你如何實施?

      【試題類別】計劃組織類試題

      【能力考核】計劃組織協(xié)調(diào)能力、言語表達能力

      【答題主線】帽子+三個環(huán)節(jié)

      【參考答案】領(lǐng)導(dǎo)把調(diào)查工廠污水排放情況的工作交給我,是對我的信任,我深感責任重大!我一定竭盡所能,全面詳盡地調(diào)查工廠污水排放的真實情況。我將會采取以下幾個步驟開展這次調(diào)查:

      首先,我會深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的對這次調(diào)查的要求、意圖。詳細了解有關(guān)污水排放的知識,制定詳細的調(diào)研計劃,包括調(diào)研時間、參加人員、調(diào)查方式、保密規(guī)定、準備所需物品、安排車輛等。計劃報領(lǐng)導(dǎo)審批。為了保證調(diào)查結(jié)果的準確性,相關(guān)工作注意保密,盡量不讓工廠領(lǐng)導(dǎo)知曉。

      其次,我會嚴格執(zhí)行既定計劃,并及時解決調(diào)查中遇到的問題,根據(jù)需要隨時調(diào)整方案。遇到重大問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報請示。

      最后,我對所取得的材料進行初步分析,去偽存真,然后,對各種材料進行認真的匯總分析,并得出初步的結(jié)果。認真檢查匯總結(jié)果,如果沒有問題,根據(jù)這份材料寫出詳細的調(diào)查報告,上交領(lǐng)導(dǎo)。同時做好個人工作總結(jié),以期不斷提高自身能力。

      【華圖專家個性化答題點睛】注意污水調(diào)查要保密,確保調(diào)研資料的準確性。

      9、如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會,你會采用什么方式和途徑解決?

      【試題類別】人際關(guān)系類試題

      【能力考核】溝通能力

      【答題主線】反省+溝通

      【參考答案】我是個容易相處的人,與同事之間很少產(chǎn)生誤會。如果我在工作中和同事發(fā)生了誤會,我將采取以下方式和途徑來解決:

      首先,我不會因為和同事之間的誤會而影響了工作。我會以工作為重,我想同事也是這樣的人。

      其次,我會先從自己身上找原因,如果是因為我工作中太自我,不能聽取同事的合理建議和意見,我會積極調(diào)整自己的心態(tài),有事情多與同事商量,發(fā)揚民主。如果是我工作方法不妥當,我會改正我的工作作風。如果是我平時溝通不講究方式方法,我會更加注意自己的溝通技巧。

      再次,如果是我和同事對工作的認識不一致而導(dǎo)致誤會,我會及時和同事進行溝通,我們都是希望把工作做好,我們的目標是共同的,只是工作的方式不一致。所以我相信經(jīng)過及時溝通,大家都可以了解對方的想法和工作思路,彼此取長補短,不僅能消除誤會,而且會把工作做得更好。

      最后,我會經(jīng)常和同事交流,在平時的工作學(xué)習(xí)中相互幫助,共同進步,防止誤會發(fā)生。同時我會多參加單位集體性活動,增進和同事之間的私人感情。

      總之,和同事之間產(chǎn)生誤會并不可怕,只要我們能夠以工作為重,與同事真誠對待,主動溝通,我想誤會一定能夠化解。

      【華圖專家個性化答題點睛】人際關(guān)系處理是公務(wù)員日常工作與生活中會面臨的問題,能夠有效地與領(lǐng)導(dǎo)搞好關(guān)系、與同事和睦相處,與下級打成一片是一名公職人員必須具備的素質(zhì)。處理和同事之間的關(guān)系要注意真誠,多包容、多理解、多關(guān)心、多溝通,與同事有矛盾要先自我反省,這樣才能有效地處理和同事的誤解、誤會、矛盾等。

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