第一篇:HR對(duì)求職信寫(xiě)作的九點(diǎn)建議
先聲奪人的開(kāi)場(chǎng)白
一段吸引人的開(kāi)場(chǎng)白加上幾句強(qiáng)有力的句子有助于確保任何閱讀你的信的人有興趣繼續(xù)讀下去?!叭绻隳鼙砻髯约豪斫鈱?duì)方機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀,并強(qiáng)調(diào)自己的長(zhǎng)處,那就非常理想了?!盨tepStone的Charlotte Ulvros說(shuō)。
表明你確實(shí)讀了招聘廣告
為了追求效率,求職者有時(shí)在申請(qǐng)多個(gè)工作時(shí)會(huì)趨向使用同一封求職信。雖然此舉在短期內(nèi)可以節(jié)省時(shí)間,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,這會(huì)帶來(lái)災(zāi)難性的后果?!肮椭骱芸炀湍芸闯銮舐氄呤欠褡x了招聘廣告。如果你的求職信不能表明你的資質(zhì)與這個(gè)工作相匹配,這將大大降低你獲得面試機(jī)會(huì)的可能性?!盪lvros說(shuō)。
顯示你對(duì)該公司的關(guān)注
在求職信里提及與該公司或該行業(yè)相關(guān)的近期事件或新聞是一個(gè)給潛在雇主留下深刻印象的有用策略。“顯示你關(guān)注對(duì)該公司重要的信息總是有用的。但不要設(shè)法做某些復(fù)雜的分析 ——這樣可能會(huì)產(chǎn)生事與愿違的結(jié)果。還要準(zhǔn)備好在最后的面試中談?wù)摳嘈胖兴岬降男畔?。”Ulvros說(shuō)。
簡(jiǎn)單明確
雖然關(guān)于自己杰出的職業(yè)生涯,我們都有令人驚嘆的故事可講,但一定要抵制住這種沖動(dòng),以免寫(xiě)出冗長(zhǎng)的求職信。請(qǐng)記住你在英語(yǔ)課上學(xué)到的知識(shí)。簡(jiǎn)明的段落和合乎邏輯的流暢文字有助于讓招聘人員確信你能清晰地表達(dá)自己。
避免泛泛而談
像“我已經(jīng)在各種情況下證明了自己的管理能力和多重任務(wù)處理能力”這樣的句子無(wú)法表明求職者到底能做什么。Ulvros建議寫(xiě)得更加具體些。“加入與你的‘軟實(shí)力’相關(guān)的特定信息,或者給出具體的例子,幫助讀者了解你的專(zhuān)業(yè)成就?!彼f(shuō),“加入與你想要的工作有關(guān)的內(nèi)容,而不是適用于任何職位的有關(guān)努力工作和團(tuán)隊(duì)精神的寬泛陳述?!?/p>
摒棄不必要的謙虛
可能有不喜歡吹噓或談?wù)撟约旱拿?,但你不要因此而間接談?wù)撟约旱某删突蛘咦尮椭饔X(jué)得雇用你是一種恩惠——這樣做會(huì)削弱求職信的說(shuō)服力。“你最不想做的事情就是給雇主留下靠不住的印象??煽康挠∠笾v究的就是可信度。自信地介紹你的職業(yè)成就是該機(jī)構(gòu)為何要雇用你的最好論據(jù)?!盪lvros說(shuō)。
告訴他們你為何想在那里工作
招聘者首先想知道你的求職動(dòng)機(jī),而求職信是提供你的理由的完美場(chǎng)合。然而,Ulvros告誡說(shuō),不要用“空洞的”語(yǔ)句來(lái)渲染你的信。“表明自己真的花了時(shí)間來(lái)研究該公司的情況非常重要。如今,人們不是在申請(qǐng)工作,而是在把自己推銷(xiāo)給那份工作?!彼f(shuō)。
個(gè)性化
求職信被稱(chēng)為“個(gè)人信”(personligt brev)是有原因的?!叭鸬涞墓椭飨M麖哪愕那舐毿胖凶x到有關(guān)你的信息。他們希望知道你是誰(shuí),為什么他們應(yīng)該雇用你?!盨tepStone的Ulvors說(shuō),“向他們表明,你在工作以外也有自己的生活。在瑞典,工作與生活之間的平衡非常重要,因此,用一兩句話來(lái)告訴他們你有這樣的生活?!?/p>
拼寫(xiě)檢查、拼寫(xiě)檢查、拼寫(xiě)檢查
這也許是不言而喻的事情,但我們還是要再次提醒:再三檢查這封信,確保里面沒(méi)有粗心的失誤和錯(cuò)誤的語(yǔ)法。在如今嚴(yán)峻的就業(yè)市場(chǎng)上,哪怕是一個(gè)用錯(cuò)的逗號(hào),都可以導(dǎo)致你的求職申請(qǐng)被棄置一旁。
第二篇:國(guó)外HR對(duì)求職信寫(xiě)作建議
“如果你找工作時(shí),競(jìng)爭(zhēng)者如云,那么請(qǐng)你寫(xiě)上一封求職信,即便雇主并未要求你這么做,你還是應(yīng)該在簡(jiǎn)歷中附上一封求職信。然而,通過(guò)瀏覽求職信往往也是雇主清除一些應(yīng)聘者最常用的辦法。求職信確實(shí)什么也不是,只是增加一種受聘的可能。但如果你不把它附上,你的情形只會(huì)更糟。”
——Jeff B.Speck
“糟糕的語(yǔ)法,標(biāo)點(diǎn)錯(cuò)誤,拼寫(xiě)不正確,這些都表明應(yīng)聘者未受到過(guò)良好的教育,或者他并不在乎這樣會(huì)造成什么壞印象。結(jié)果往往是雇主不再閱讀之后的簡(jiǎn)歷,而是迅速將目光投向下一位應(yīng)聘者的材料上。
——Richard H.Beatty
“你得盡量方便你的雇主,你需要描述清楚,如果你有機(jī)會(huì)與你的老板面談。做到明確詳盡,你給的電話號(hào)碼必須是隨時(shí)能聯(lián)系到你的,不管是在家中,或是你工作的地方。你可能很看好,有著輝煌的背景,可是,如果雇主不能聯(lián)系到你,那么一切都無(wú)濟(jì)于事。”
—— Lola M.Coxford
“因?yàn)槟愕那舐毿趴捎脕?lái)突出你簡(jiǎn)歷的某些部分,同一份簡(jiǎn)歷就可用來(lái)尋找不同的工作機(jī)會(huì)。求職信的美妙之出就在于,你可以通過(guò)強(qiáng)調(diào)你最重要的資歷,能力,以此來(lái)投合收到你簡(jiǎn)歷的每一個(gè)特定公司的所好。
——Adele Lewis
“任何一封求職信多不允許有以下稱(chēng)呼語(yǔ):‘致相關(guān)人士’。這樣它就不會(huì)跟任何人有關(guān)系,除非你使它指向具體的個(gè)人。獲得此類(lèi)信息的辦法是,在商業(yè)類(lèi)雜志中,或其他一些指南類(lèi)的書(shū)籍中去找。如果都不行,干脆打電話到你應(yīng)聘的公司,詢(xún)問(wèn)確切的信息。
——Kenneth and Sheryl Dawson
“一封沒(méi)有求職信的簡(jiǎn)歷,就象一位沒(méi)有開(kāi)口說(shuō)話的銷(xiāo)售員站在你的門(mén)前。如果你想讓一位陌生人走進(jìn)你的屋子,你至少要看一看他的證件。這正是求職信所要做的,——它把你,一位完完全全的陌生人,介紹給讀者。它必須引人入勝,個(gè)性化,而且簡(jiǎn)短。它還需針對(duì)你所應(yīng)聘的職位,逐一陳述。記住,你只有八秒種的時(shí)間能說(shuō)服你的讀者讓你進(jìn)入。
——Barbara B.Vinitsky
第三篇:工作總結(jié)九點(diǎn)建議
工作總結(jié)九點(diǎn)建議
1.在工作總結(jié)開(kāi)頭時(shí),不要寫(xiě)過(guò)多的感慨,也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒(méi)時(shí)間看,如果過(guò)長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你太形式化,不直接。
2.不要將工作總結(jié)寫(xiě)成崗位職責(zé),換句話說(shuō),就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作,要將成績(jī)先列出來(lái),針對(duì)比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程,可以寫(xiě)一寫(xiě)。
盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。
3.如果你平時(shí)工作周報(bào)做的很完善,那你年底要省事多了,最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來(lái)。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)時(shí),一定要注意用“比去年同期增長(zhǎng)了……”“比去年節(jié)約了成本*%,不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jī)。
5.對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說(shuō)明,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的員工,或者只是一味的肯定自己,卻看不到自己不足的員工。
6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě),不要從網(wǎng)上拷備模板,因?yàn)槟隳芟氲降?,別人也可能想到,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒(méi)什么區(qū)別時(shí),也會(huì)把你納入普遍的行列,說(shuō)不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒(méi)看到就給你放一邊啦。
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分,你會(huì)問(wèn)我怎么知道,那你就要好好思考啦,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么?想想今年例會(huì)中,他都強(qiáng)調(diào)過(guò)什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說(shuō)明啊。我去年就是因?yàn)樘峁┝斯靖鞑块T(mén)的激勵(lì)情況,并對(duì)這個(gè)激勵(lì)情況做了分析圖,同時(shí)提出了改善建議,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。
8.注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練,通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō),過(guò)份修飾詞澡會(huì)感覺(jué)不夠親切,務(wù)實(shí)。
9.注意排版,一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會(huì),一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。
工作總結(jié)之問(wèn)題和建議 主要問(wèn)題包括:
工作技能不足。表現(xiàn)為不能適應(yīng)工作,不能很好的完成工作,基本技能應(yīng)用不熟練。
工作態(tài)度不好。消極,不主動(dòng),推諉等。
工作思路不對(duì)。對(duì)工作的最優(yōu)流程認(rèn)識(shí)不夠,邏輯能力欠缺,結(jié)構(gòu)性思維缺乏。
工作認(rèn)識(shí)不夠。缺乏全局觀念,對(duì)行業(yè)缺少分析,對(duì)工作定位認(rèn)識(shí)不足。
個(gè)人業(yè)績(jī)與公司業(yè)績(jī)不關(guān)聯(lián),績(jī)效考核缺乏依據(jù)。具體的可量化的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有制定或不完善。
工作目標(biāo)沒(méi)有完全達(dá)成。
公司遭遇企業(yè)瓶頸。包括信息獲取的有效性和及時(shí)性,對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范不足,體制不健全等等。
其他
建議是對(duì)解決問(wèn)題個(gè)人提出的可行性的最優(yōu)的方案。它的提出應(yīng)該依據(jù)是否有利于公司效益的原則。
員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)書(shū)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我于2004年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個(gè)月試用期已滿(mǎn),根據(jù)公司的規(guī)章制度,現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為公司正式員工。
作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,初來(lái)公司,曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
在輪崗實(shí)習(xí)期間,我先后在工程部、成本部、企發(fā)部和辦公室等各個(gè)部門(mén)的學(xué)習(xí)工作了一段時(shí)間。這些部門(mén)的業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過(guò)的,和我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)相差也較大;但是各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo),使我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也熟悉了公司的整個(gè)操作流程。
在本部門(mén)的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu);專(zhuān)業(yè)和非專(zhuān)業(yè)上不懂的問(wèn)題虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教,不斷提高充實(shí)自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。當(dāng)然,初入職場(chǎng),難免出現(xiàn)一些小差小錯(cuò)需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,后事之師,這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面,杜絕類(lèi)似失誤的發(fā)生。在此,我要特地感謝部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的入職指引和幫助,感謝他們對(duì)我工作中出現(xiàn)的失誤的提醒和指正。
經(jīng)過(guò)這六個(gè)月,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠獨(dú)立處理公司的帳務(wù),整理部門(mén)內(nèi)部各種資料,進(jìn)行各項(xiàng)稅務(wù)申報(bào),協(xié)助進(jìn)行資金分析,從整體上把握公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作流程。當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己業(yè)務(wù)能力。
這是我的第一份工作,這半年來(lái)我學(xué)到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng),懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿(mǎn)的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來(lái)!
某營(yíng)銷(xiāo)部市場(chǎng)經(jīng)理述職報(bào)告
二00六年即將過(guò)去,伏案沉思,一年來(lái),作為城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)方針政策,始終堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心,以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,竭力追求“三滿(mǎn)意”,加強(qiáng)部門(mén)管理,腳踏實(shí)地,不斷學(xué)習(xí),與部門(mén)員工齊心協(xié)力,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),主動(dòng)向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)將我一年來(lái)的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報(bào)如下,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審查:
一、以經(jīng)濟(jì)效益為中心,較好完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)
1、腳踏實(shí)地,確保目標(biāo)任務(wù)的完成
隨著網(wǎng)建工作的不斷深入,訪銷(xiāo)員向客戶(hù)經(jīng)理過(guò)渡,如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷(xiāo)量完成部門(mén)目標(biāo)任務(wù),是我今年思考較多的問(wèn)題。在局(中心)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門(mén)員工轉(zhuǎn)變觀念,學(xué)習(xí)上海煙草人“與時(shí)俱進(jìn)、銳意進(jìn)取、敢為人先、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的精神,嚴(yán)格執(zhí)行
營(yíng)銷(xiāo)科的每個(gè)銷(xiāo)售策略,在深化服務(wù)的同時(shí)腳踏實(shí)地確保銷(xiāo)量。首先合理地制定營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃,將部門(mén)任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶(hù)經(jīng)理頭上,提高了客戶(hù)經(jīng)理工作積極性;并利用早會(huì)總結(jié)安排、要求客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)對(duì)比客戶(hù)銷(xiāo)售周期變化,在拜訪中幫助客戶(hù)清理庫(kù)存、抓住促銷(xiāo)機(jī)會(huì)加大宣傳力度、及時(shí)補(bǔ)貨等措施,以“不放過(guò)一個(gè)銷(xiāo)售機(jī)會(huì)”為口號(hào),通過(guò)細(xì)化銷(xiāo)售工作中的每個(gè)環(huán)節(jié),既保證了訪銷(xiāo)員的職能轉(zhuǎn)變,又沒(méi)有影響銷(xiāo)量:今年1-10月完成總銷(xiāo)量30519.21箱,占計(jì)劃的99.41%,比去年同期上升2857.07箱,約9.39%。
2、抓落實(shí),花大力氣做好品牌培育工作
(1)隨著工業(yè)企業(yè)的不斷重組和品牌的不斷精減,現(xiàn)市場(chǎng)供需矛盾越來(lái)越突出,我深刻認(rèn)識(shí)到要解決這一癥結(jié),必須做好目標(biāo)品牌的培育與推廣工作。根據(jù)局(中心)“三個(gè)方向兩個(gè)重點(diǎn)”要求,帶領(lǐng)部門(mén)員工抓住目標(biāo)品牌宣傳不放松,下苦功夫做好品牌置換與新品牌的上攤工作,通過(guò)統(tǒng)一口徑宣傳、零包上攤、每天早會(huì)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、選擇重點(diǎn)經(jīng)營(yíng)戶(hù)以點(diǎn)帶面、借助促銷(xiāo)活動(dòng)擴(kuò)大影響力及客戶(hù)庫(kù)存量等手段進(jìn)行,并要求客戶(hù)經(jīng)理站在客戶(hù)利益角度做好解釋工作,將行業(yè)信息帶與經(jīng)營(yíng)戶(hù),使他們轉(zhuǎn)變觀念,互動(dòng)起來(lái)做好品牌培育工作。通過(guò)這一系列積極的工作,使“時(shí)尚宏聲”、“醇香紅梅”等品牌成功置換了“蓋紅河”,減低了市場(chǎng)壓力,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度,前者更是由最初的 1548條上升到如今的10642條;“紅白蓋天”上攤率達(dá)90%以上,其它目標(biāo)品牌上攤率也達(dá)到分公司及局(中心)要求。
(2)加大重點(diǎn)品牌宣傳力度。重點(diǎn)品牌是公司利益的支撐,我作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理更是時(shí)時(shí)以提高重點(diǎn)品牌銷(xiāo)售為目的,要求客戶(hù)經(jīng)理將重點(diǎn)品牌溶入到每天的拜訪和客戶(hù)分析中,見(jiàn)縫插針地宣傳。不僅如此,更是要求客戶(hù)經(jīng)理熟悉各品牌毛利,有針對(duì)性地宣傳高毛利品牌,盡最大可能創(chuàng)造更大經(jīng)濟(jì)效益。1-10月部門(mén)創(chuàng)利占全公司的44.79%。
二、以“決戰(zhàn)網(wǎng)建”為動(dòng)力,狠抓基礎(chǔ)工作,提升服務(wù)質(zhì)量
1、嚴(yán)格要求,提高各項(xiàng)基礎(chǔ)工作質(zhì)量
我深刻地意識(shí)到,上海網(wǎng)建“精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、扎實(shí)、創(chuàng)新”的作風(fēng)貫穿于工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)中。因此我首先嚴(yán)格要求自己的營(yíng)銷(xiāo)報(bào)告、早會(huì)記錄等基礎(chǔ)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化,并在不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)中提升質(zhì)量,帶領(lǐng)整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)部做好網(wǎng)建基礎(chǔ)工作,使雁江城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部的網(wǎng)建基礎(chǔ)工作水平始終保持在全市前列,并得到省、市網(wǎng)建檢查的一致好評(píng)。
2、做好電話訂貨初期摸底工作、電子結(jié)算推廣工作
作為城區(qū)市場(chǎng)經(jīng)理,我一刻也不敢放松電話訂貨、電子結(jié)算工作的推進(jìn)。帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理收集客戶(hù)基礎(chǔ)資料,做好卷煙銷(xiāo)售系統(tǒng)信息維護(hù),確保了電話訂貨軟件正常運(yùn)行。采取深入細(xì)致的宣傳工作、緊俏品牌的吸引、耐心周到的服務(wù)等措施,大力發(fā)展電子結(jié)算,距今發(fā)展在線代扣 604戶(hù),圓滿(mǎn)完成局(中心)下達(dá)的40%(600戶(hù))指標(biāo)。并在提升入網(wǎng)率的同時(shí)積極反饋結(jié)算中存在問(wèn)題,加強(qiáng)與銀行方的聯(lián)系,做好客戶(hù)思想工作,努力提高結(jié)算成功率。
3、竭力追求“三滿(mǎn)意”,大力提升服務(wù)質(zhì)量
從以銷(xiāo)量為中心到以客戶(hù)為中心,營(yíng)銷(xiāo)部職能發(fā)生了根本改變。我深刻意識(shí)到客戶(hù)關(guān)系管理是提升網(wǎng)建質(zhì)量的關(guān)鍵,帶領(lǐng)客戶(hù)經(jīng)理隨時(shí)隨地處理好與客戶(hù)關(guān)系,倡導(dǎo)“服務(wù)他人,快樂(lè)自己”的服務(wù)理念,真心為客戶(hù):一方面積極配合廠方進(jìn)行品牌宣傳活動(dòng),并及時(shí)反饋銷(xiāo)售信息,使各廠方業(yè)務(wù)員與我們合作愉快;另一方面想盡辦法為零售戶(hù)排憂(yōu)解難,妥善處理客服矛盾,使經(jīng)營(yíng)戶(hù)與我們的心貼得更近了?,F(xiàn)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查城區(qū)平均分值達(dá)到70分以上,其中不滿(mǎn)多為對(duì)緊俏品牌供給不足及贏利方面,對(duì)我人員無(wú)不滿(mǎn)現(xiàn)象。
4、強(qiáng)化專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合工作,確保專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合落到實(shí)處
要實(shí)現(xiàn)“決戰(zhàn)網(wǎng)建”的目標(biāo),專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合是關(guān)鍵。作為專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì)主持人,我嚴(yán)格按公司要求堅(jiān)持一周一次召開(kāi)專(zhuān)銷(xiāo)結(jié)合會(huì),與呼叫中心、稽查中隊(duì)、配送中心負(fù)責(zé)人互通信息,并做到有記錄、有分析,有措施,有結(jié)果。在平時(shí)也與各部門(mén)密切聯(lián)系,及時(shí)處理突發(fā)事件,并制定“有問(wèn)有答”制,真正做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。樹(shù)立“全員專(zhuān)賣(mài)”意識(shí),要求客戶(hù)經(jīng)理將自己在經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)中掌握的市場(chǎng)情況及時(shí)提供給稽查員,互相配合凈化市場(chǎng),提高市場(chǎng)占有率。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,促進(jìn)客戶(hù)經(jīng)理的轉(zhuǎn)型
加強(qiáng)管理,規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理行為,確保工作的到位也是我今年工作的重心。觀念的更新是首要因素。我首先將自己獲取的相關(guān)知識(shí)通過(guò)各種
形式傳達(dá)給客戶(hù)經(jīng)理,使全員轉(zhuǎn)變觀念,培養(yǎng)工作自覺(jué)性;其次通過(guò)跟訪、市場(chǎng)檢查、平時(shí)工作調(diào)查等形式規(guī)范客戶(hù)經(jīng)理拜訪行為,并分析各客戶(hù)經(jīng)理工作中的亮點(diǎn)與不足,宣揚(yáng)亮點(diǎn)、指導(dǎo)不足,盡量使全員業(yè)務(wù)素質(zhì)全面提升;為使客戶(hù)經(jīng)理拜訪真正有價(jià)值,我通過(guò)實(shí)際跟訪尋找最適合的拜訪方法,拜訪由最初平均每天普訪40戶(hù)到如今每天40戶(hù)分重點(diǎn)和側(cè)重點(diǎn),這樣既保證了客戶(hù)經(jīng)理每天的拜訪頻度,也降低了客戶(hù)經(jīng)理說(shuō)話疲勞度,杜絕了走馬觀花現(xiàn)象,提升了拜訪質(zhì)量;強(qiáng)調(diào)臨江片區(qū)客戶(hù)經(jīng)理在提升拜訪質(zhì)量的同時(shí)做好轉(zhuǎn)供戶(hù)管理工作;要求餐飲組在對(duì)老客戶(hù)訪銷(xiāo)服務(wù)到位的情況下大力發(fā)展新市場(chǎng),減小市場(chǎng)盲點(diǎn);重視客戶(hù)投訴,特別是緊俏貨源分配上加強(qiáng)管理,將之與客戶(hù)經(jīng)理工作質(zhì)量結(jié)合,如查實(shí)嚴(yán)懲不待。加強(qiáng)自我督促,部門(mén)全員合理制訂每日、每周、每月工作安排,互相監(jiān)督,使工作逐漸向程序化發(fā)展。通過(guò)一系列管理措施,使客戶(hù)經(jīng)理基本知道應(yīng)該做什么、怎樣做。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
我深知,“網(wǎng)建學(xué)上?!?,學(xué)的不僅是“形”,更重要的是“神”,要達(dá)到這一高度,真正成為一名“市場(chǎng)經(jīng)理”、“客戶(hù)經(jīng)理”要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累,提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此,我制訂了每周五召開(kāi)部門(mén)會(huì)議,會(huì)議內(nèi)容主要包括傳達(dá)文件、市場(chǎng)分析、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)等,這一固定模式的建立提高了全員綜合素質(zhì),培養(yǎng)了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。通過(guò)這些舉措,我部門(mén)憂(yōu)患意識(shí)較高,素質(zhì)有所提高,學(xué)習(xí)習(xí)慣有所加強(qiáng)。我并利用業(yè)余時(shí)間通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)收集營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),邊學(xué)邊做,邊做邊學(xué),努力向“市場(chǎng)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。
五、愛(ài)崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,起到了黨員的先鋒帶頭作用,增強(qiáng)了部門(mén)凝聚力
我認(rèn)為,一個(gè)人只有對(duì)自己的企業(yè),對(duì)自己從事的工作抱以極大的熱情,才能極大地發(fā)揮潛能,為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值,并在工作中找到樂(lè)趣。我正是用這種心態(tài)面對(duì)自己的工作和企業(yè),按照市場(chǎng)經(jīng)理的職能職責(zé)嚴(yán)格要求自己,盡心盡責(zé)做好本職工作;當(dāng)個(gè)人利益與公司利益發(fā)生沖突時(shí),毫不猶豫放棄個(gè)人利益。針對(duì)城區(qū)營(yíng)銷(xiāo)部以女職工多的特點(diǎn),我正確處理好相互之間的關(guān)系。首先以身作則,遵守各種規(guī)章制度,起到良好的帶頭作用;不拉小團(tuán)體,任何人違反原則,絕不袒護(hù)包庇,正確處理,但在他們有困難時(shí),又積極給予幫助和支持。通過(guò)這樣的舉措,把一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、客觀公正但富有人情味的部門(mén)規(guī)則烙在大家心里,規(guī)范了全員行為,從而增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力,提升了整體戰(zhàn)斗力。作為一線銷(xiāo)售部門(mén)負(fù)責(zé)人,“五條禁令”更是牢記在心,從未收受廠方任何饋贈(zèng),無(wú)愧于心。今年,我已正式成為一名光榮的中國(guó)共產(chǎn)黨員,始終以一個(gè)優(yōu)秀黨員的高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己,廉潔奉公、嚴(yán)于律已,起到了黨員的先鋒帶頭作用。
六、存在的不足
雖然不斷學(xué)習(xí),但要成為一名合格的“市場(chǎng)經(jīng)理”還有一定距離;做事認(rèn)真但思維還欠縝密;干勁足,但創(chuàng)新意識(shí)還較少。
七、今后的努力方向
1、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),重“內(nèi)涵”,主動(dòng)轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);
2、加強(qiáng)動(dòng)腦思考能力,在工作中多想辦法、出點(diǎn)子;
3、加強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力;
4、帶領(lǐng)員工提升服務(wù)水平,幫助客戶(hù)贏利,提高客戶(hù)忠誠(chéng)度;
5、繼續(xù)加強(qiáng)目標(biāo)品牌培育工作。
以上述職,有認(rèn)識(shí)不足的,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助,我會(huì)在今后的工作中更加努力、帶好隊(duì)伍,在資陽(yáng)煙草跨越式發(fā)展的歷史進(jìn)程中,以我們的誠(chéng)實(shí)、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。
一篇成功的工作述職演說(shuō)
各位領(lǐng)導(dǎo)、朋友們:
金秋時(shí)節(jié),丹桂飄香。彈指一揮間,離崗鍛煉的兩年時(shí)間已到,今天我十分榮幸地站在這里.向大家匯報(bào)離崗鍛煉兩年來(lái)的歷程、收獲與啟示。
在過(guò)去的兩年時(shí)間里,本人歷經(jīng)了武大工商管理學(xué)院學(xué)習(xí)、漢口竹葉山集團(tuán)公司打工、荊門(mén)寶富科技發(fā)展有限公司任業(yè)務(wù)經(jīng)理、個(gè)人創(chuàng)業(yè)經(jīng)營(yíng)建材和通信產(chǎn)品四個(gè)階段,走出了學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)、打工學(xué)經(jīng)驗(yàn)、創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展的路子。回顧兩年離崗鍛煉的時(shí)光,我收獲很大,感受很多。
一、歷程
(一)學(xué)習(xí)奠基礎(chǔ)。古人云:學(xué)無(wú)止境。剛離開(kāi)政府機(jī)關(guān),我很清楚自身的能力與社會(huì)要求的差距,決定首先到武漢大學(xué)學(xué)習(xí)充電。我以前學(xué)的是行政管理,為融入商業(yè)社會(huì)的各個(gè)層面,我選擇了工商管理學(xué)專(zhuān)業(yè),主修了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)》,經(jīng)過(guò)半年多的學(xué)習(xí),對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)從理論上有了一定的把握,為下一步的打工創(chuàng)業(yè)奠定了基礎(chǔ)。
(二)打工學(xué)經(jīng)驗(yàn)。常言道:學(xué)以致用。在武漢大學(xué)學(xué)習(xí)結(jié)業(yè)后,我參加了在漢舉辦的人才交流會(huì),應(yīng)聘在漢口竹葉山集團(tuán)公司任職。在公司期間,我接觸了在漢的麥德隆、家樂(lè)福、華聯(lián)等大型零售企業(yè)、武漢的大型專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng),對(duì)商品貿(mào)易流通有了深層次的接觸和體驗(yàn)。后經(jīng)朋友推薦,我回到荊門(mén)在市寶富科技發(fā)展有限公司任業(yè)務(wù)經(jīng)理。通過(guò)外地市場(chǎng)和本地市場(chǎng)的鏈接,開(kāi)展了彩鋼板、煤炭經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),取得了初步成功。
(三)創(chuàng)業(yè)謀發(fā)展?!鞍l(fā)展才是硬道理”。根據(jù)業(yè)務(wù)的需要,我先后到深圳、廣州、海南等沿海城市,實(shí)地參觀了一批公司、企業(yè),接觸了不同企業(yè)的老板和中層管理人員,對(duì)沿海的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式和企業(yè)管理有了較深層次的認(rèn)識(shí)。在逐步熟悉本地市場(chǎng)后,本人開(kāi)始嘗試獨(dú)立創(chuàng)業(yè),初步摸索出建材、通信產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)之道,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奮爭(zhēng),謀得了一片屬于自己的天地。
二、收獲
一是開(kāi)闊了眼界,學(xué)會(huì)了用全方位的思維去了解社會(huì)、思考人生。在外學(xué)習(xí)打工的時(shí)間里,我親自體驗(yàn)了私有、國(guó)有、股份制等不同性
通信等不同行業(yè)。不同工作崗位的經(jīng)歷讓我對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)律有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)蜂擁而至,全球經(jīng)濟(jì)一體化的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代,科技、信息、誠(chéng)信、團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要。離崗前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作面對(duì)的是農(nóng)業(yè)、農(nóng)村、農(nóng)民,難以融入整個(gè)商業(yè)社會(huì),離崗鍛煉使我零距離感受了以市場(chǎng)為中心工業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn),感受了商業(yè)時(shí)代發(fā)展和社會(huì)前進(jìn)的步伐,感受了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮。
社會(huì)是個(gè)大舞臺(tái),人生應(yīng)該多途徑尋找適合自己的角色。記得剛從政府機(jī)關(guān)出來(lái),曾經(jīng)因?yàn)轭櫦皠e人的眼光而畏手畏腳,曾經(jīng)因?yàn)槭枪珓?wù)員的身份而放不下面子,曾經(jīng)因?yàn)樽浇笠?jiàn)肘而不敢下海暢游。后來(lái)經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)打工創(chuàng)業(yè),我逐漸認(rèn)識(shí)到,“面子分文不值,事情做好了,也就有了面子”。人的一生應(yīng)該是不斷實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值和社會(huì)價(jià)值的過(guò)程。我們年青人,只要敢于融入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮,勇于投身經(jīng)濟(jì)建設(shè)的主戰(zhàn)場(chǎng),才能在不同的崗位上建功立業(yè),才能無(wú)愧于自已的青春,無(wú)愧于偉大的時(shí)代。
二是體驗(yàn)了競(jìng)爭(zhēng),加速了自身知識(shí)的不斷更新和個(gè)性的不斷完善。商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)無(wú)情,需要的是高效率,在信息獲取、決策、執(zhí)行任何一個(gè)環(huán)節(jié)反映遲緩,機(jī)遇稍縱即逝。而這些必須全面的知識(shí)和快捷的信息。為了搞好公司管理,我對(duì)經(jīng)濟(jì)法學(xué)、財(cái)務(wù)管理等方面進(jìn)行了認(rèn)真的學(xué)習(xí)。在不斷的學(xué)習(xí)中,拓寬了自己的知識(shí)層面。從在外打工到自身創(chuàng)業(yè),從以前受命于別人到自己找項(xiàng)目做,每個(gè)階段都經(jīng)歷了種種意想不到的困難,至今記憶憂(yōu)新。一個(gè)項(xiàng)目,從跟單的前期準(zhǔn)備到
唯恐出現(xiàn)一點(diǎn)紕漏,否則將前功盡棄,弄不好傾家蕩產(chǎn)。為了滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,我每次都是跟車(chē)連夜發(fā)貨,為了路上不出現(xiàn)意外,我?guī)缀跻灰共幻?,那種滋味使我體會(huì)到了艱苦創(chuàng)業(yè)的真正含義,錘煉了敢于吃苦,敢于承受困難、承擔(dān)責(zé)任的個(gè)性。在不同的工作環(huán)境中,我接觸了解了商業(yè)社會(huì)的各個(gè)層面,不同的工作環(huán)境完善了我對(duì)人對(duì)事的處理方法。這些都為我今后在公務(wù)員的崗位上建功立業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)平臺(tái)。
三是錘煉了自我,提高了自身的生存本領(lǐng)和競(jìng)爭(zhēng)能力。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,使我對(duì)市場(chǎng)的判斷,對(duì)事情的決策斡旋能力有了很大的提高。從草率決定到嚴(yán)謹(jǐn)思維;從一件事情需層層請(qǐng)示到自己獨(dú)立思考決策判斷;從事事依賴(lài)別人到自己協(xié)調(diào)方方面面關(guān)系獨(dú)立完成一個(gè)項(xiàng)目。經(jīng)過(guò)各個(gè)階段的學(xué)習(xí)鍛煉,我感覺(jué)自身在為人處事方面經(jīng)歷了深刻的轉(zhuǎn)型。同時(shí),在實(shí)踐中我悟出了人生創(chuàng)業(yè)須堅(jiān)持的一條基本方針,即“十字”:信息+關(guān)系+資金+經(jīng)驗(yàn)=成功。信息是關(guān)鍵,在商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,獲取信息手段和方式必須是最先進(jìn)和最快捷的;公共關(guān)系是前提,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,將各方面的關(guān)系資源整合,對(duì)于初創(chuàng)業(yè)者發(fā)展客戶(hù)尤為重要;資本是根本,創(chuàng)業(yè)資本是必需的,否則將無(wú)從談起;經(jīng)驗(yàn)是保證,必要的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及商業(yè)運(yùn)作的流程必須掌握,但初創(chuàng)業(yè)者不可一躕而就,須細(xì)細(xì)摸索。四個(gè)要素之和等于成功。這些恰恰是公務(wù)員的短處,一個(gè)真正有所作為、為實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值而奮斗的公務(wù)員,必須敢于走出去,在實(shí)踐中增長(zhǎng)本領(lǐng),方能經(jīng)歷風(fēng)雨后見(jiàn)
四是結(jié)交了一批朋友,拓展了人生發(fā)展空間。離崗鍛煉的過(guò)程中,拓寬了交際交往的渠道,積蓄了寶貴的人際關(guān)系資源。這些人際關(guān)系,有些是在患難之處見(jiàn)真情而結(jié)識(shí)的真誠(chéng)朋友,有的是業(yè)務(wù)往來(lái)中見(jiàn)誠(chéng)信而結(jié)交的生意伙伴,這些人際關(guān)系資源必將拓展人生的發(fā)展空間,成為人生歷程中一筆不可多得的財(cái)富。
啟示
一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以顧客為中心。它不是一句空口號(hào),而是要求企業(yè)的研發(fā)、生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、推介必須以滿(mǎn)足顧客的需求和為顧客創(chuàng)造價(jià)值為理念?,F(xiàn)實(shí)中,方便、實(shí)用、有效就是滿(mǎn)足了顧客所需,質(zhì)優(yōu)、品牌、創(chuàng)新就是為顧客創(chuàng)造了價(jià)值。
二是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的速度在于思想解放的程度,改革的力度取決于思想開(kāi)放的步伐。要深刻理解“三個(gè)有利于”的科學(xué)判斷標(biāo)準(zhǔn),勇于創(chuàng)新,敢做第一,才能搶抓市場(chǎng)機(jī)遇、發(fā)展自身。
三是地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)的壯大,名牌的塑造既離不開(kāi)政府,但又不能完全受控于政府。他需要政府政策、資金、環(huán)境的扶持,實(shí)現(xiàn)真正意義的自主決策、自主經(jīng)營(yíng)。需要管理型政府轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)型政府,優(yōu)化審批制度,實(shí)行后置審批。
學(xué)習(xí)增長(zhǎng)才干,鍛煉成就末束。在此,我感謝區(qū)委、區(qū)政府給予了這一次離崗鍛煉的機(jī)會(huì),它將是我人生中一段難得難忘的經(jīng)歷,使我變得理性、堅(jiān)強(qiáng)、勤奮、誠(chéng)信、更具有責(zé)任感,我堅(jiān)信我今后的人生之路
第四篇:求職信寫(xiě)作建議
1、最好寫(xiě)給具體負(fù)責(zé)人員。
最好寫(xiě)給能做錄用篩選和決定的人。這樣,即能提高效率又能加大力度。因而,先行調(diào)查,了解公司是非常重要的。
2、應(yīng)用行業(yè)、公司常用的語(yǔ)言。
你可經(jīng)常閱讀行業(yè)文獻(xiàn)和雜志。
3、求職信開(kāi)頭應(yīng)能吸引讀者的注意力。
招聘人員可能收到成百上千封求職申請(qǐng),所以求職信一開(kāi)頭就要引起招聘者的興趣,而不被淘汰。
4、側(cè)重你對(duì)公司的價(jià)值而不是自己的需要。
在你的求職信中,應(yīng)闡明你的工作經(jīng)驗(yàn)和技能會(huì)給公司帶來(lái)價(jià)值。了解公司的需求,和行業(yè)、公司的發(fā)展情況。
5、要求。
在求職信結(jié)尾,要求面試機(jī)會(huì)。
6、追蹤和反饋。
追蹤結(jié)果,可采用電話、電子郵件、中間人等方式進(jìn)行。目的是要獲得面試機(jī)會(huì)。
第五篇:對(duì)工作總結(jié)的九點(diǎn)建議
對(duì)于工作總結(jié)的九點(diǎn)建議
1.在工作總結(jié)開(kāi)頭時(shí),不要寫(xiě)過(guò)多的感慨,也就是與工作無(wú)關(guān)的“大話”,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)根本也沒(méi)時(shí)間看,如果過(guò)長(zhǎng),領(lǐng)導(dǎo)會(huì)覺(jué)得你太形式化,不直接。
2.不要將工作總結(jié)寫(xiě)成崗位職責(zé),換句話說(shuō),就是要寫(xiě)出你都做了哪些工作,要將成績(jī)先列出來(lái),針對(duì)比較值得一提的工作難點(diǎn)克服過(guò)程,可以寫(xiě)一寫(xiě)。
盡量用“完成了……”而不是“負(fù)責(zé)……”。
3.如果你平時(shí)工作周報(bào)做的很完善,那你年底要省事多了,最好將每項(xiàng)工作的完成情況用數(shù)字表示出來(lái)。尤其是在強(qiáng)調(diào)自己的成績(jī)時(shí),一定要注意用“比去年同期增長(zhǎng)了……”“比去年節(jié)約了成本*%,不要忘記付上這個(gè)數(shù)字是如何算得的。
4.盡量多用表格和圖表分析的方式來(lái)展示和說(shuō)明你取得的成績(jī)。5.對(duì)于自己工作不足的地方也要詳細(xì)說(shuō)明,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)最不喜歡報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)的員工,或者只是一味的肯定自己,卻看不到自己不足的員工。6.盡量多想想用自己的風(fēng)格特點(diǎn)去寫(xiě),不要從網(wǎng)上拷備模板,因?yàn)槟隳芟氲降?,別人也可能想到,領(lǐng)導(dǎo)看到你與他人沒(méi)什么區(qū)別時(shí),也會(huì)把你納入普遍的行列,說(shuō)不準(zhǔn)看一半關(guān)鍵部分沒(méi)看到就給你放一邊啦。
7.盡量總結(jié)出領(lǐng)導(dǎo)想知道但并沒(méi)有要求過(guò)你提供的部分,你會(huì)問(wèn)我怎么知道,那你就要好好思考啦,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)關(guān)注什么?想想今年例會(huì)中,他都強(qiáng)調(diào)過(guò)什么?那就是他想知道的進(jìn)展情況和數(shù)據(jù)說(shuō)明啊。我去年就是因?yàn)樘峁┝斯靖鞑块T(mén)的激勵(lì)情況,并對(duì)這個(gè)激勵(lì)情況做了分析圖,同時(shí)提出了改善建議,獲得領(lǐng)導(dǎo)好評(píng)的。
8.注意語(yǔ)句簡(jiǎn)練,通俗,以最簡(jiǎn)單的方式說(shuō)明問(wèn)題就可以了。這又不是寫(xiě)小說(shuō),過(guò)份修飾詞澡會(huì)感覺(jué)不夠親切,務(wù)實(shí)。
9.注意排版,一年這么一次給領(lǐng)導(dǎo)展示的好機(jī)會(huì),一定要呈給領(lǐng)導(dǎo)一份版面清晰,一目了然的總結(jié)計(jì)劃報(bào)告。有必要的話可以考慮PPT演示文稿。