第一篇:HR對簡歷照片的建議(模版)
HR對簡歷照片的建議
來源:申報日期: 2010-01-21
當簡歷具有“能否有第一次見面機會”的決定權(quán)時,簡歷上的細節(jié)部分也被格外重視起來。比如小小一張照片,幾乎成了大學生求職的開端。一位大學應(yīng)屆畢業(yè)生說,“照片會給我?guī)硪庀氩坏降臋C會。現(xiàn)在和以前不一樣,競爭這么激烈,履歷表上的照片就是?門面?,如隨便拍一張的話,你就輸在第一印象上了?!?/p>
應(yīng)乎這種風氣,所謂的“神奇”照相順風而生,再加上媒體轟轟烈烈的炒作,一時間,倒真的以為如果沒有那張連自己都不認識的完美照片,職場之路將一片黑暗。事實真的如此嗎?簡歷照片在HR心中的位置是什么樣的?一張照片的好壞,真的能決定你的前程嗎?照片的重視度只有5%
人力資源部門在篩選簡歷時對照片的認可程度有多少?根據(jù)《申》報對20幾位人力資源管理人士的調(diào)查,得到一個答案,照片在瀏覽簡歷的幾分鐘時間里,最多只能占到5%的重視度。甚至很多沒有照片的簡歷,因為其出色的內(nèi)容,也能迅速得到HR的認可。一位外資公司的行政助理向記者坦言:“在我求職的時候,簡歷上并沒有照片?!彼f,自己從來沒有拍過什么所謂的“簡歷照片”,因為他一直沒有搞清楚這樣的“求職照片”究竟放在哪里———簡歷早就被各種學歷證明和工作經(jīng)歷擠滿了,實在沒有地方再塞一張照片。在這位行政助理看來,如果你在簡歷里附上自己的照片,公司剔除你的可能性反而會增大———誰能保證人事總監(jiān)看到你的長相,不會引起什么不愉快的回憶呢?另一位正在求職的大學生也為自己精心準備簡歷照片的同學擔憂:這妝容實在太過相似,而這照相館又實在太負盛名,如果大家都去那里拍照,不知道公司HR看見仿佛同一個模子里刻出來的照片會有何感想。
別為照片浪費辰光
資深人力資源專家很直接地表示:根本沒有必要把時間浪費在照片上。有著近30年人力管理經(jīng)驗的他說,其實在照片上浪費很多時間、很大力氣,更多是為了滿足求職者自己的心理滿足。他們認為,這也是針對求職盡力的一部分。但這部分的付出和回報往往不成正比。人力資源專家最重視的還是你曾經(jīng)有過哪些工作經(jīng)歷。
某外資企業(yè)人事總監(jiān)Bruce說出了自己的觀點:“照片?神奇?言過其實?!庇腥苏f“一張照片勝過千言萬語?!彪y道一張照片就能為你敲開用人單位的大門嗎?我倒從來沒有遇到過這樣的事情。
簡歷照片樸實、大方就好,公司招人,主要還是看求職者的知識、技能,看你畢業(yè)的學校和專業(yè),看你接受過什么樣的培訓(xùn),參加過哪些項目……如果求職者過分看重照片的作用,難免有“本末倒置”之嫌。在采訪的過程中可以看出,并不是所有公司都看重簡歷照片的。比如在很多“技術(shù)掛帥”的高科技公司,在“知識密集型”的IT公司,還有在很多公司技術(shù)部門的招聘信息上,求職者很難找到“請在簡歷里附上一寸近照”的要求。在應(yīng)聘這些公司和部門的時候,簡歷照片并不占主要地位,甚至在有的時候,照片還要給自己的資歷、學歷“讓路”,以免喧賓奪主。
獵頭也有獵奇心態(tài)
照片不需要費太多精力準備,并不代表所有的用人單位都不重視外貌。有些職位比如文秘、公關(guān)、銷售,對外貌還是有一定要求的。但這種要求并不是所謂國色天香、玉樹臨風,而是端莊、整潔、大方。如果求職者的藝術(shù)照片把自己拍成大美女、大帥哥,也有可能引起獵頭的興趣,畢竟美總是令人向往的。但前提是你對自己的容貌要有絕對的自信,如果獵頭因獵奇心態(tài)注意了你,但見面之后大失所望,恐怕結(jié)果會更糟。而且,一旦因“誠信”二字引起人力資源管理人士的反感,起碼在他這里是很難翻身。
一家民營外貿(mào)公司的老總向記者介紹過他們公司的選人策略:簡歷是求職者和公司見的第一面,在挑選簡歷的時候,這家公司對人事部門有這樣的要求:要挑“賣相”好的。公司的總經(jīng)理對記者說,現(xiàn)在的求職者都會在自己的簡歷里附上自己的照片,公司的人事部門在挑選簡歷的時候,肯定是先看“學?!薄ⅰ皩I(yè)”這兩個硬性的指標,當這兩個指標都符合了公司的要求以后,那就要看照片了。
拍簡歷照片注意事項
1、照片盡量與自己的氣質(zhì)相符,不要有太大差距。
2、整潔的發(fā)型很重要,避免蓬頭垢面。
3、服裝盡量挺括,不要皺痕明顯。
4、精神煥發(fā),不要萎靡不振。
5、一定是近照,不要把大一求學時的照片拿出來。
6、對照片重視不等于藝術(shù)照片。
永遠記住,真實和誠實是必須遵守的求職法則。
第二篇:一個HR對應(yīng)屆生簡歷分析及面試建議
一個HR人給應(yīng)屆生的面試建議
一、簡歷分析:
這份簡歷很短,不到一頁,為什么讓一個本科生打敗那么多的研究生?為什么讓他拿到了很多大公司和國外著名大學的offer?寫簡歷是一門藝術(shù)!請你學會欣賞!
xxx
地址:xxx 郵編: xxx
電話:xxx 手機:xxx
電子郵箱:xxx
教育背景:
某院某專業(yè)本科 時間:xxx---xxx
l 成績:平均分xxx(分數(shù)接近90分)專業(yè)GPA=
l 200x年xxx獎學金, xx學院xx人唯一獲獎?wù)?/p>
實習經(jīng)歷:
xx顧問公關(guān)公司 職務(wù):xx 地點
時間:xxx—xxx
l 媒體與外事部門的助理,負責項目策劃及實施、媒體跟蹤、信息調(diào)查以及新聞分析,主要客戶包括xxxx(列出,都是世界五百強)等
l 幫助xxx在上海成功進行市場投放活動
l 培養(yǎng)了敏銳的新聞視角;鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力
某世界五百強公司 職務(wù):xx 地點
時間:xxx—xxx
l 負責全球大客戶部每日銷售報表統(tǒng)計與分析,銷售人員績效評估
l 成功策劃、組織并完成辦公室“xxx”項目
l 提高了領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)分析以及市場分析判斷能力
課外活動:
某大學“xx杯”辯論賽最佳辯手 地點,時間
學術(shù)刊物《xxx》主編
地點,時間
l 國家xx學基礎(chǔ)人才培養(yǎng)基地刊物,連續(xù)三年全國xx個基地班評比第一名
xx大學生文化交流使者
某外國,時間:
l 兩千名申請者中的兩名入選者之一
l 關(guān)于xx的主題演講入選大會優(yōu)秀論文集
北京xx俱樂部主席
地點,時間
l 以學生創(chuàng)業(yè)形式獲得風險投資
l 針對在京留學生提供文化交流活動與信息服務(wù),最高會員數(shù)x人(這個人數(shù)非常有說服力)
第xx屆亞洲經(jīng)濟國際研討會會議某組組長
地點,時間
l 通過媒體溝通與網(wǎng)絡(luò)支持成功實現(xiàn)新聞強度與深度雙重效應(yīng),獲組織榮譽獎
xx暑期社會實踐領(lǐng)隊
地點和時間
l 策劃,組織并帶隊參加“民營企業(yè)二次創(chuàng)業(yè)”主題實踐
l 關(guān)于融資、技術(shù)及品牌的實踐報告獲得經(jīng)濟學院優(yōu)秀實踐成果獎
英語水平:
l 通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)
l TOPE(ETS美國教育測試服務(wù)中心職業(yè)英語考試)成績:XX(很高)(聽說讀全優(yōu),寫作良)
獎勵:
l xx學院科研成果二等獎,僅有的兩名一年級獲獎本科生之一
時間
l xx大學英語演講十佳、十佳歌手之
一、游泳接力第二名 時間
l 所參與團隊獲xx大學學生創(chuàng)業(yè)大賽第一名 時間
xx學院科研組織獎,本全院唯一獲獎?wù)?/p>
時間
下面是點評:
注:希望這樣的分析沒有損害到原作者的“知識產(chǎn)權(quán)”。
我看到過很多的簡歷,自己也寫過無數(shù)遍的簡歷。這是我目前看到的一份最為優(yōu)秀的簡歷。
為什么說這個簡歷最優(yōu)秀呢?不是因為這個人最優(yōu)秀,而是他寫的是最好的。
這個簡歷的最大優(yōu)點就是他抓住了看簡歷人的一種心理,就是他能恰當?shù)乇憩F(xiàn)自己的優(yōu)秀。當然他本身也是很優(yōu)秀的。
這個簡歷的吸引人之處就在于,他常常用“唯一,第一,僅有的。。之一”,這樣的詞非常讓人產(chǎn)生沖動,他到底有什么本事?他真得很牛么?
他當初是找我合作的,我讓他發(fā)來他的簡歷,結(jié)果見到他得簡歷之后,我立刻跟他聯(lián)系上了。
后來我們見面了,他告訴我,他對這份簡歷下了非常大的功夫。憑著這份簡歷,他得到了大公司及外國著名大學的offer.下面我們一點一點地來欣賞吧。
首先,從整個簡歷的架構(gòu)來說,跟一般人的簡歷“模板”不一樣。這點,我很想提醒那些求職的同學,不要把那些流行的“模板”太當回事,至少你用的那種模板最好是人數(shù)用的少,最好是你比較獨特的。
一、關(guān)于教育背景:
他的教育背景寫得非常干練,寫完大學專業(yè)之后就是成績,當然他的成績很好,而且他用數(shù)字來說話,這也是他這個簡歷的一個特色。數(shù)字說話是最具說服力的。如果同學們成績不好,就不要這么寫了,呵呵。
關(guān)于獎學金,他沒有寫他得了多少獎學金,就寫了一個“200x年xxx獎學金, xx學院150人唯一獲獎?wù)摺?,那個學院是很牛的,那么他能夠成為唯一的獲獎?wù)撸@一下子就抓住了看簡歷的人的心!說實話,正是這句話,讓我產(chǎn)生了強烈的興趣,一直往下看。后來我問他了,你這個獎學金的評獎人數(shù)到底多少人?真的是150人都在競爭這個獎項么?他說不是,只有幾十個,不過他說得沒有錯,最后得這個獎的只有他一個!這是他這么寫的一個妙處----真實的優(yōu)美!
關(guān)于教育背景,同學們往往在簡歷中寫得比較多,這其實沒有必要,撿最重要的寫,千萬不要寫得太多,沒有必要,你上什么大學都是不可更改的,如果你的大學不好,那么你就是第一的話,看簡歷的人也不是很感興趣的,除非你的成績?nèi)珒?yōu)。
當然如果大學不好專業(yè)很好,那么可以強調(diào)一下的。
二、關(guān)于實習經(jīng)歷
我相信他的實習經(jīng)歷是很多的,但是他也就是寫了兩個公司的實習經(jīng)歷。這兩個公司有什么好寫的呢?
一個是公關(guān)顧問公司,對于不熟悉這個行業(yè)的人來說,這個公司的名字不能引起人的興趣,但是他寫得非常好,他這個公司的客戶很多是世界五百強,這給人的暗示就是這個公司不是一般的公司,而且他寫了他在這個公司的感受:“培養(yǎng)了敏銳的新聞視角;鍛煉和提高了媒體溝通及信息收集分析能力”,這是點睛之筆。
另一個實習單位是世界五百強公司,他的職位也是很一般的,都是白描,但是他照樣寫出了感受:“提高了領(lǐng)導(dǎo)力、數(shù)據(jù)分析以及市場分析判斷能力”,這點也是很重要的。
這兩點能力都跟他要應(yīng)聘的職位所需要的核心能力相關(guān)。
這里我沒有把他在這兩個公司的實習時間列出來,其實他在這兩家公司的實習時間都是僅僅三個月,但是這總共不到半年的實習時間確實讓他的簡歷跟別人的不一樣的,很精彩。
如果他的教育背景已經(jīng)讓人刮目相看的話,到這里就能看到這份簡歷的不一樣的地方了,這是一種花了很多心血的杰作。
當人HR人員看到這里的時候,是不是會產(chǎn)生一種很想“尊重”和想見這個人的感覺呢?
三、關(guān)于課外活動:
如果說實習經(jīng)歷寫得有點雕琢的痕跡的話,那么這部分正好是他大放異彩的地方。因為對于一個見過很多世面的HR人來說,他的實習經(jīng)歷顯然不能反映他的核心競爭力的。換句話說,任何一個在那兩家公司實習過的人都可以那么寫,所以他必須在“課外活動”這里顯出他的獨特的魅力來。
這就是為什么他這部分寫的比較多的一個重要原因。
這里我就不仔細分析了,大家都能看懂,只是想提醒同學們的是,他用的都是奪人耳目的詞:如“兩千名申請者中的兩名入選者之一”,“評比第一名”等。很多同學都寫自己的學術(shù)或活動的能力,在哪里發(fā)表了文章,但是就不告訴人家,你這個發(fā)表的地方是不是有檔次的啊?也許你自己知道它的檔次很高,但是要知道,看你簡歷的人往往是不懂你這個行業(yè)的人啊,所以請同學們一定要注意這個問題!
比如:這里面寫到了:
“學術(shù)刊物《xxx》主編
地點,時間
國家xx學基礎(chǔ)人才培養(yǎng)基地刊物,連續(xù)三年全國xx個基地班評比第一名 ”
可以說,很少有人真的知道他這個刊物有多么地牛氣,但是后面的注釋卻讓人耳目一新。再往深里說,他一個本科生,能夠做多大的刊物主編呢?可是人家這么寫的話,因為有根據(jù),所以顯得很寶貴。
這里面希望同學們好好體會這種寫法的妙處。
四、關(guān)于英語水平
這也是同學們經(jīng)常寫不好的地方。
比如過了四級,六級,什么讀寫聽都流利,一看就是假的,不如不寫呢,呵呵。
我們來欣賞他是怎么寫他的英語水平的:
“通過國家英語四六級考試 GRE:xx(很高)GMAT: xx(很高)”---作為一個本科生寫自己通過了六級考試就非常好,如果一個研究生還這么寫,而且沒有注釋的話,就沒有什么意義了,因為作為一個正規(guī)的碩士生,你是必須要過六級的。我看過一些本科生寫的英語水平,就寫自己過了四級,后面也沒有說明,這樣的效果就很不好,很容易聯(lián)想起你們學校的本科生很可能連四級都過不了,而且有的學校確實有英語成績沒過四級就直接留校讀研究生的。
這位同學他寫的妙處,就是他不僅強調(diào)了自己本科就過了六級,更重要的是把GRE和GMAT的成績都公布了,都是非常高的,很有說服力。
可能大家會問了,他為什么不公布他的TOEFL成績呢?大家應(yīng)該可以猜想原因的。
“TOPE(ETS美國教育測試服務(wù)中心職業(yè)英語考試)成績:XX很高(聽說讀全優(yōu),寫作良)”---這個也是他的一個比較高明的地方,因為他強調(diào)自己的職業(yè)英語很強,而且公布了成績,說明很適合在大公司工作。
他的這種英語水平說明方法很值得同學們玩味的。
五、關(guān)于獎勵
寫得非常干練,但是他寫的過程中一直都在強調(diào)他拿到這個獎項的不容易。
“xx學院科研組織獎,本全院唯一獲獎?wù)摺?---我曾經(jīng)問過他,你這個唯一獲獎?wù)叩降资鞘裁春鹆??是很多人競爭的么?他說不是的。但是人家顯然會寫,而且都是真實的!
整體來說,這位同學的簡歷寫得非常精彩,我只有欣賞的份了,呵呵。
簡歷寫得好的關(guān)鍵就是他想得比較深入,也做過深入的調(diào)查。當然這跟他是做市場調(diào)查的有關(guān)。他告訴我,憑著這份簡歷,他打敗了很多研究生,而且他的同學也沒有象他這樣得到好多大公司和頂尖大學的offer.他的簡歷成功之處不僅得力于他本身比較優(yōu)秀,更主要的是他知道自己的強項,知道怎么寫能抓住別人的心。
不在乎簡歷的長短,在乎的是寫得讓人覺得非見你不可的沖動,呵呵。這種功夫類似于高明的作家可以把一件非常小的事情寫得非常讓人耐看。
磨刀不誤砍柴工,人們的消費越來越走向精品意識,所以同學們一定要下力氣把自己的簡歷寫好。
為了寫好簡歷,需要對自己有個清晰的認識。你的優(yōu)點是什么?你的優(yōu)勢是什么?有空的話,下載網(wǎng)上的性格職業(yè)測試題目做一下,會對自己有幫助的。
這再次地證明,不是沒有好的工作等著同學們,而是同學們需要了解自己,了解HR人員的心理,把自己主動地推銷出去!
當然這個簡歷有個小小的缺點就是他沒有一個自我評價。這點HR人員也是很看重的。
我建議大家把自我評價放在前面,而且要真正地寫自己的優(yōu)點和優(yōu)勢,而不是虛假地寫,最常見的問題是,明明自己的溝通能力很一般,卻寫成,溝通能力很強,這在面試的時候是很吃虧的,而且看得多了,人們都不相信了。
二、簡歷模板:
本人概況
姓名:XXX 性別:男
民族:漢 政治面目:團員
學歷(學位):大學本科 專業(yè):工業(yè)電器自動化
聯(lián)系電話:12345678 手機:1390001234 聯(lián)系地址:北京市東城區(qū)XX大街10號 郵編:100007 Email Address: 12345678@sohu.com 手機:668811221234 教育背景
畢業(yè)院校:山東經(jīng)濟管理學院 1993.9--1997.7 金融
另:其他培訓(xùn)情況
有會計員證書
熟悉應(yīng)用計算機及其他各種辦公軟件
接受Hayes技術(shù)培訓(xùn)獲得Hayes工程師認證
具有豐富的Internet經(jīng)驗
工作經(jīng)歷
*1999年9月---至今 XX網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司
市場主管
● 建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系
● 建立和維護基礎(chǔ)渠道
● 市場調(diào)查并向公司提出需求
● 擬訂市場計劃并付之實施
成績:1999聯(lián)想激光機華北區(qū)銷售第二名
*1997年9月---1999年9月 XX電腦公司
客戶部項目經(jīng)理
● 負責激光打印機、3Com、Hayes、Legend Modem在山西市場的渠道管理和維護
● 發(fā)展了30余家代理商、建立了良好的客戶關(guān)系及信譽、取得了優(yōu)秀的銷售成績
個人簡介
優(yōu)秀的銷售成績,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗,良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會的經(jīng)驗和管理經(jīng)驗,并具備豐富的Internet經(jīng)驗。性格開朗,具有強烈的團隊意識,喜愛體育運動、音樂、交友。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據(jù)本人情況)。
另: 最重要的是能力,相信貴公司會覺得我是此職位的合適人選!
期盼與您的面談!
三、如何應(yīng)對面試:
從事人力資源工作很多年了,多多少少積累了一些經(jīng)驗。已經(jīng)有許多同仁發(fā)表文章,講了如何撰寫簡歷,面試的禮儀要求等,珠玉在前,不再贅言。適逢2006屆大學畢業(yè)生進入求職階段,特此針對面試環(huán)節(jié)談一些看法,希望能對大家有所幫助。當然,僅為一家之言,若能拋磚引玉,則大幸也。
即使是最優(yōu)秀的HR,在對應(yīng)屆生進行面試時,都會感到些許茫然:問不到工作經(jīng)驗;沒有Reference Check可以提供;所學專業(yè)知識與實際需要脫節(jié);有些畢業(yè)生甚至不知道自己的興趣所在;再加上畢業(yè)生的心態(tài)不穩(wěn)定---急功近利者,妄自菲薄者,眼高手低者都大有人在。所以,很多公司都開始使用Competency(勝任力)來進行評估。
有必要先介紹一下何謂Competency勝任力。勝任力是一種可以被觀察到的行為,這種行為在成功人士身上表現(xiàn)得更多,更頻繁,取得的成果也更大。如果用海上冰山作比喻,則水面上的十分之一就是這種勝任力,而水面下的十分之九就是我們的知識、技能、態(tài)度、價值觀。你如果在面試時問:您是否會認真執(zhí)行公司的每一項規(guī)定,答案肯定是“愿意”,而這種問題在我們看來就是無效問題。所以在我們公司,所有的問題都要求盡量給出一個實際的事例。
好了,回到我們的主題----應(yīng)屆生在參加面試時如何有技巧的回答一系列的問題。
開始之前務(wù)必記?。?/p>
黃金法則:80/20---你要承擔起80%的談話而面試官只會說20%。
白金法則:你必須試著控制面試的節(jié)奏和話題。
鉆石法則:對于沒有把握的問題,拋回給面試官。
1. 在一分鐘內(nèi)介紹一下你自己
這似乎是必答題。不要以為這很容易。如果你用一分鐘來重復(fù)你的簡歷,恭喜你,你的印象加分沒有了!建議你最多用二十秒鐘介紹自己的姓名、學校、專業(yè)。然后話鋒一轉(zhuǎn),引出自己的優(yōu)勢或強項。一定要在最短時間內(nèi)激發(fā)起面試官對你的好感,或者至少是興趣。
成功的模式可以是:我叫XXX,英文名字XXX,XX省XX市人,今年6月將從XX學校XX專業(yè)本科(??疲┊厴I(yè)。除了簡歷上您看到的介紹,我愿意特別說一下我在XXX方面的特長/我最大的特點是……(給出事例)。正是基于對自己這方面的自信,使我有勇氣來應(yīng)聘貴公司的XXX這一職位。(看表)一分鐘到了,希望我沒有超時。(很陽光的微笑)
如果面試官不是EQ太低,你的最后一句話應(yīng)該會使他放松和微笑。資歷嫩一點的還會接著問:“為什么你會這么認為呢?”如果他真的這么問你,Bingo!你完全有機會操縱這次面試!
2. 應(yīng)屆生經(jīng)常會被問到的一個問題是:
你為什么會選擇你目前學習的專業(yè)呢?千萬當心,這個問題的目的是考察你的Decision Quality這一項勝任力,所以不要簡單的說“感興趣”或者“就業(yè)前景樂觀”等。給大家一個成功的范例(同樣適用于諸如'您所做過的一個成功/最大的決定是什么”):
問:張先生,您為什么會選擇財務(wù)專業(yè)呢?
答:的確,財務(wù)已經(jīng)連續(xù)多年成為高校熱門專業(yè),這造成了就業(yè)時無可避免的激烈競爭??僧敵跷疫x擇財務(wù)專業(yè)時并不是單純因為它的熱門程度。我早就把就業(yè)目標鎖定在蘇州工業(yè)園區(qū)的外資企業(yè)。根據(jù)我高三時搜集到的統(tǒng)計資料,園區(qū)當時有外企XXX家,而且每年以XXX%的速度在增加。以每個公司財務(wù)部至少5個人計算(總賬,應(yīng)收應(yīng)付,稅務(wù),出納再加上一個經(jīng)理),加上園區(qū)的平均離職率是15%,則在我畢業(yè)時,可以有XXX個空缺。我畢業(yè)那年應(yīng)該全國有XX相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生。其中可能有10%會瞄準蘇州,而我填報的蘇州大學在當?shù)乜诒锌?,屬于中等偏上。那么,?/2的對手能被我淘汰。再加上我就在蘇州本地學習,四年中可以更早的尋求機會,所以,我很有信心的選擇了這個專業(yè)。
其實,沒有哪個面試官會相信你真的作過如此縝密的調(diào)查分析,但你已經(jīng)展示了你做決策時的思路,所以可以加分。
記?。核械幕卮鹨夏銓I(yè)的特點。不要說得太到位,可以自圓其說就行了,不然,他們會覺得你要么太虛偽,要么太狂妄。還有,應(yīng)該表示對自己的專業(yè)的確感興趣,或者增加點戲劇效果:我本來理解的財務(wù)管理就是管賬,所以開始的時候還真后悔了一陣,直到大三時開始了在企業(yè)的實踐,才有了改觀,并真正喜歡上了我的專業(yè)。這樣顯得真實可信,更重要的是,很自然的由你引導(dǎo)到準備好的問題:實習的收獲。
3. 為了考察您Learning on the Fly這一條勝任力,通常我們會問您在實習期間的收獲。此時,不要夸大自己的成績,謙虛一點。還有,不妨說一下自己的失誤(不用怕,畢竟你是在實習)。記?。涸敿氄f明當時的情況(Situation),你要達到的目的(Task),你采取了哪些步驟(Actions),事情的結(jié)果(Result),還有你得到的經(jīng)驗教訓(xùn)(Lesson learned)以及后來怎樣運用到工作中避免犯類似的錯誤。最后做出總結(jié):原來書本上的知識要能夠在工作中熟練運用,這期間還有很長的一段路要走。還可以說:回到學校后,我對自己的實習經(jīng)歷作了一番總結(jié),發(fā)現(xiàn)自己在XXX方面還需要加強。所以,我很注意利用大學的最后一個學期來彌補這一不足?,F(xiàn)在,我對自己很有信心,如果時間能夠倒流,我相信我能做到更好。
4. 你有過和別人合作的經(jīng)歷嗎?(千萬要回答“有”)那么,在這過程中,你是如何處理意見分歧的呢?現(xiàn)在是考察你的Conflicts Management。現(xiàn)在的絕大部分企業(yè)都不欣賞沒有原則的老好人。所以,你要把自己包裝得強勢一些。
我本人比較滿意的回答:
每個人在團隊中都應(yīng)該可以自由坦誠地發(fā)表意見,我會非常認真的聆聽,分析;但對于自己的意見我不會沒有原則的輕易放棄。民主過后還需要集中。我是學校英語俱樂部的主席,在組織校際聯(lián)歡時,有兩個干事的意見和我不一致。(停頓一下,讓面試官記住你的這個閃光點)我和他們開了會。大家都闡述了各自的理由。很遺憾,我仍然沒有說服這兩人。在這種情況下,我感謝他們的積極參與,但表示仍然會采用我的方案。我的理念是:Meeting 不等于Voting,完全不需要少數(shù)服從多數(shù);我是負責人,我相信自己有能力采取最佳方案;假如失敗了,我也會承擔主要責任。而如果我是團隊的普通一員,我會保留自己的意見,但還是認真執(zhí)行管理者已經(jīng)做出的決策。當然,學校畢竟不同于公司,情況會更加復(fù)雜,但我堅信,只要遵循“對事不對人”的原則,任何問題都可以得到解決。
在回答時,一定要眼睛看著面試官,微笑,以沖淡你的咄咄逼人。
如果你實在沒有把握,可以把問題拋還給面試官,試舉一例(還是同樣的問題):
問:你是如何處理意見分歧的呢?
答:您問的恰好也是我最困惑的一點,而學校里老師從來不給我們這樣的指點。一方面,我不想做沒有原則的老好人,另一方面,大家都是朝夕相處的同學,我不想讓他們覺得我盛氣凌人。我當時是這樣做的:…… 可一直到現(xiàn)在,我都不知道是否作的正確,也許我可以從您那里得到一些指教,您說我當時這么做有問題嗎?
如果對方馬上對你言傳身教,那他鐵定是菜鳥,你不用緊張了,因為,合理的反應(yīng)應(yīng)該是不臵可否的說:其實這個問題永遠不會有標準答案。
回答這類問題,有以下幾點可以幫你加分:
1.設(shè)定一個與自己專業(yè)相關(guān)的長遠目標;這個目標要和公司的工作有關(guān)但不要局限在企業(yè)內(nèi)部(因為空間有限,會遭遇許多太過于細節(jié)的問題)。例如,HR專業(yè)的學生可以說,自己的目標是在35歲之前,也就是10年內(nèi),成為一名優(yōu)秀的人才測評專家或者資深企業(yè)人力資源顧問;工程技術(shù)專業(yè)的學生,可以成為精益生產(chǎn)專家或者黑帶大師;IT專業(yè)則可以在信息資源整合和ERP解決方案方面成為專家,等等。注意,要著重在你想做些什么,而不是你想爬到什么級別。
2.把這個目標分解,以1年,3年,5年,10年的進度,逐步推進。這個就要靠你自己編了,恕在下不能一一舉例。記住,每個階段都要說明你能為公司做出怎樣的貢獻,你能得到怎樣的提高,這與你長遠目標的關(guān)系在哪里。此時,可以適當聯(lián)系到剛剛提到的部門架構(gòu)。
3.在此過程中,除了自己想辦法不斷充電,還要說一下你希望公司可以給你怎樣的幫助。比如能夠有崗位輪換的機會;或者能夠參與各種項目等。不要提希望公司會給你培訓(xùn),送你出國,給你報銷學費,要表現(xiàn)得自己希望在實踐中成長。
4.強調(diào)自己的穩(wěn)定的心態(tài)。你可以這樣說:“中國人最講究?名正言順?或者?不在其位,不謀其職?,所以很多人都認為,只有給了主管的職位,才能運用主管的權(quán)利,發(fā)揮主管的作用。我的理念和別人不同,我認為恰恰相反,當你展示出了主管該具有的能力,能完成更多的工作,公司自然會考慮對你的職位進行調(diào)整。在沒有足夠的權(quán)力時,要使用自己的影響力,所以我鄙視那些成天想著晉升卻沒有任何建樹的人。”這樣子,你的自我包裝就成功了一大半。
5.最后要注意,在回答類似問題時,不要顯得太胸有成竹。偶爾顯示出涉世未深可以讓面試官覺得你還有學生的單純。“這個問題很大,我在學校里也曾經(jīng)斷斷續(xù)續(xù)的考慮過,現(xiàn)在我簡單的講一下,可能會顯得一廂情愿,希望得到您的指教”這樣的一個緩沖在許多時候很管用哦。(還記得鉆石法則嗎?)
最后想提一下面試的肢體語言。我面試過的應(yīng)屆生應(yīng)該沒有1000也有800了吧。我發(fā)現(xiàn)幾乎90%的人在入座后都采用一種非常閉合的姿勢,很拘謹。這不能說是壞事,但的確會讓面試開始的破冰顯得艱難?,F(xiàn)在,閉上眼睛,想象一對親密情侶在燭光下甜蜜交談,他們的姿勢應(yīng)該是幾乎一樣的;你們平時和好朋友促膝長談,相信采用的也是相同的姿勢;電視上的國家元首交談時,絕大多數(shù)情況兩人的姿勢也相同或接近。這是因為:兩個人如果在交談過程中采用同一種姿勢,則雙方在潛意識中會有彼此認同的感覺。我們把這樣的姿勢一致稱為Rapport。我本人非常注重采用Rapport來增進溝通效果(特別是,如果有人盛氣凌人的叉腰對我說話,不論他的職位高低,我也會叉腰和他說話---輸人不輸陣:))
還有,面試時,手勢的運用很重要。特別是回答較大的問題時,用手虛擬的在桌面上列出1,2,3,這樣會讓人覺得你很有條理,而且不會顯得很稚嫩。而說到我會怎樣怎樣時,把手掌放在心口,真的有強化的效果。
一句話:面試時,要表現(xiàn)的有教養(yǎng),容易。
第三篇:HR簡歷要求
500強企業(yè)HR喜歡的簡歷形式
來源:網(wǎng)絡(luò)編輯論壇日期: 2010-09-14
簡歷是求職者常用的一個工具。在求職的過程中,簡歷往往起到了是獲得面試機會的重要工具。下面從HR的角度談?wù)勅绾螌懞啔v,希望對求職者有所參考。
一、簡歷的關(guān)鍵點
簡歷最重要的是要有針對性。這個針對性有兩層含義:一是簡歷要針對你所應(yīng)聘的公司和職位;二是你的簡歷要針對你自己,寫出自己在大學的亮點。
寫簡歷前將自己在大學的學習、社會工作和生活仔細回想一遍,寫下有亮點的事情。如成績優(yōu)秀,獲得過獎學金或者獲得過什么競賽獎勵等;如參加過學生會工作、學生社團工作,到哪些單位實習過,組織過什么活動,取得什么業(yè)績等;如自己在大學里做過什么有意義的事等。找出自己如眾不同的地方,找出能反映自己良好素質(zhì)的成績或?qū)嵺`活動。然后根據(jù)所應(yīng)聘的崗位和公司進行一定的篩選和修改。
打個比方,如果是應(yīng)聘技術(shù)型的工作,重點是要突出你的專業(yè)成績、實踐能力、團隊精神等。簡歷上應(yīng)該體現(xiàn)你的專業(yè)成績,曾經(jīng)做過的與應(yīng)聘崗位有關(guān)的項目及所取得的成績,或在專業(yè)刊物上發(fā)表的論文;另外,也可以稍加一點你參加的社會活動,表現(xiàn)你的團隊合作精神。如果是應(yīng)聘銷售類的工作,重點要突出你的溝通能力、人際交往能力和不服輸?shù)木?。簡歷上應(yīng)體現(xiàn)你的社會活動業(yè)績,你曾經(jīng)做過的兼職,以及你因為堅持和毅力取得的成績。
二、簡歷的主要要素
HR在篩選簡歷時一般會重點注意幾項內(nèi)容:
應(yīng)聘者的期望;公司招聘崗位所需素質(zhì)相關(guān)的表現(xiàn),如學習成績,社會工作經(jīng)歷,體現(xiàn)個人優(yōu)秀素質(zhì)的獨特經(jīng)歷;另外,也注意教育背景,學歷,專業(yè),畢業(yè)的大學;如果需要面試,應(yīng)聘者的一些基本信息不可少,姓名,聯(lián)系方式等。
由此可見,一份簡歷至少要包括以下幾個方面的內(nèi)容:
1、應(yīng)聘的崗位或求職希望;
2、基本信息:姓名、性別、聯(lián)系方式(郵寄地址和郵編,聯(lián)系電話,電子郵件);最好留下手機并保持手機暢通。
3、教育背景:最高學歷,畢業(yè)院校,專業(yè)。
4、與應(yīng)聘崗位需求素質(zhì)有關(guān)的表現(xiàn)、經(jīng)歷和業(yè)績等,最好主題突出,條理清楚地寫下來。
5、最后,可以附上有關(guān)證明材料的復(fù)印件,如獲得獎學金、優(yōu)秀干部、實習鑒定、專業(yè)資格證書和發(fā)表過的論文的復(fù)印件。
三、簡歷的形式
形式上要整潔、美觀。
一般不需要太多,關(guān)鍵要突出重點。上述的1-3項內(nèi)容最多只能寫2頁A4紙,一般要打印出來,字體為五號或小四號。
簡歷有沒有封面沒有關(guān)系,很多HR并不希望有封面和塑封的簡歷,看起來要抽出其中的簡歷比較費時間。
一般崗位的簡歷需要太花哨,關(guān)鍵要有內(nèi)容。對于一些特殊的崗位,如設(shè)計類,公關(guān)類,策劃類的崗位,簡歷形式可以做得別出心裁,與眾不同。
談了簡歷的關(guān)鍵點、內(nèi)容和形式后,談?wù)凥R不希望看到的幾種簡歷,以便在寫簡歷避免:
1、空洞、缺乏事實和數(shù)字支持的簡歷。
如寫了很多長處,做事認真,能吃苦耐勞,具有團隊精神、創(chuàng)新精神,適應(yīng)能力強,溝通能力強……等等。這些空洞的詞句HR是比較反感的。與其寫這些,還不如寫你做過什么學生工作,組織了什么活動,取得了什么成績,兼職銷售過多少產(chǎn)品?
2、花了很多筆墨介紹學校、專業(yè),列出專業(yè)課而沒有成績,很少寫到個人。
這樣的簡歷只適合從來沒有照過大學生的單位。對于絕大多數(shù)企業(yè)HR,他們關(guān)心的是應(yīng)聘者你個人的特點和能力。
3、散文式的簡歷。
簡歷象一篇散文或記敘文,看起來很費力,找不出重點,詩情畫意的詞很多,表示態(tài)度的詞很多,而事實和數(shù)字很少,條理不清楚。
4、裝幀精美但內(nèi)容毫無新意。也許彩色打印,精美的印刷可以讓人從一堆簡歷中拿出來看一眼,但如果內(nèi)容不合要求,也要扔到一邊,并讓人覺得應(yīng)聘者名不副實。況且精美裝幀的簡歷一份成本也比較高。
5、千篇一律、比較模糊的復(fù)印件。讓人覺得對應(yīng)聘企業(yè)和崗位并不重視,你的簡歷也很難得到HR的重視。
最后要說的是,一是在遞交簡歷時與面試官的簡單而恰當?shù)慕徽効梢栽龃螳@得面試的機會,要重視與接收簡歷的面試官的簡單交談。二是即使簡歷沒有被篩選上,對自己非常向往的崗位也可以去爭取面試機會。尤其是銷售類、公關(guān)類的崗位。可以估計到HR舉行面試的時間,打電話要求面試或直接上門尋找機會和面試官見面。
總之,簡歷的重點是內(nèi)容和自己的亮點,在寫簡歷的時候不要忘記簡歷是展示自己特點獲得面試機會的重要工具。同時也要結(jié)合各個行業(yè)的不同特點。
簡歷模板:人力資源(應(yīng)屆生)
智聯(lián)招聘日期: 2010-09-25
個人基本資料:
姓名:xx性別:女政治面目:團員
年齡:24歲民族:漢籍貫:北京
學歷:本科(法律專業(yè))畢業(yè)學校:xx大學
聯(lián)系方式:
手機:13xxxxxxxxx
家庭電話:8844xxxx
E-mail:----------
求職意向:人力資源、行政相關(guān)工作
獲獎情況:榮獲2003-2004學年單科成績優(yōu)秀獎
知識能力:
英語方面:英語四級490分。具有較強的聽、說、讀、寫作能力。
計算機方面:全國計算機等級考試一級。掌握多種操作系統(tǒng),熟練操作辦公軟件及互聯(lián)網(wǎng)。
法律方面:擁有專業(yè)知識和豐富的實踐經(jīng)驗,了解各種法律文件;熟悉各類公文、法律文本的書寫。技能方面:獲得人力資源助師資格證,熟悉人力資源工作內(nèi)容。
有良好的分析組織能力,溝通協(xié)調(diào)能力,有責任心,注重細節(jié),能夠靈活應(yīng)對突發(fā)事件。熟悉出納工作,能夠認真負責地管理好公司現(xiàn)金業(yè)務(wù)及公司與銀行的往來業(yè)務(wù)。熟練地制作分析報表,認真負責合理控制公司預(yù)算和成本。
批注:知識能力一般放在最后和培訓(xùn)經(jīng)歷合并在一起即可。不用單獨占用簡歷篇幅。個人簡介:
有一定的職業(yè)素質(zhì),適應(yīng)力強,工作積極主動,耐心細致,責任心強,富于團隊協(xié)作精神,善與人溝通;有親和力。樂觀積極向上,求知欲強,善于思考,有一定的自學能力。
熟悉人力資源工作內(nèi)容,熟悉招聘渠道與招聘流程;有一定的招聘技巧與面試評估技術(shù)。有良好的組織溝通能力,協(xié)助HR&市場部完成宣傳活動和團隊建設(shè)和大型會議的籌備工作及公司內(nèi)部的活動。
有豐富的處理行政人事的工作經(jīng)驗,有良好的分析協(xié)調(diào)溝通能力,能夠妥善地解決突發(fā)事件。熟悉財務(wù)工作,能夠管理好現(xiàn)金及銀行業(yè)務(wù)及相關(guān)的工商稅務(wù)事宜。擁有法律專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗,協(xié)助草擬校對各類公文、法律文件。
批注:個人簡介,即自我評價,該部分內(nèi)容是讓HR能快速看到你的優(yōu)點從而繼續(xù)瀏覽你的簡歷的關(guān)鍵,因為,建議突出一些和你所應(yīng)聘職位相關(guān)的關(guān)鍵詞。語言需簡練。工作經(jīng)驗
(一)2007年5月-至今達索系統(tǒng)(法國公司屬于PLM-系統(tǒng)集成領(lǐng)域,主要是銷售行業(yè))職位:人力資源助理
工作內(nèi)容:
1.HR助理:
1)負責辦理員工的入職和離職手續(xù);保管員工的人事檔案;創(chuàng)立并維護雇員數(shù)據(jù)庫;完善員工手冊(在財務(wù)總監(jiān)的協(xié)助下);
2)負責員工招聘及員工甄選工作,包括第一輪面試等工作;績效考核的整理,合同的校正;
3)負責員工的個人所得稅和社保福利;
4)負責公司的備案手續(xù),為員工辦理簽證,暫住證,居住證明,為來訪的外國人向政府機構(gòu)申請來華邀請函;以及外籍員工的工資福利的發(fā)放;
5)與內(nèi)外部的相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
6)負責整個團隊建設(shè)活動的籌備工作;
7)內(nèi)部銷售和工程師培訓(xùn)安排,收集整理培訓(xùn)后的反饋;
8)負責年會和每個季度峰會以及公司大型活動的組織準備工作,接待工作及現(xiàn)場臨時出現(xiàn)的協(xié)調(diào)工作;
9)行政日常工作;
10)解決突發(fā)事件和上級臨時交辦的任務(wù)。
2.總經(jīng)理的行政支持:
處理總經(jīng)理的差旅&報銷&安排會議&接待來訪&公文的整理和校對&日常交辦的私人事務(wù)。
3.財務(wù)出納工作:
1)負責每月的出差頻率的分析;每月各類費用的核對匯總工作,并對所有支出整理成分析報表,控制預(yù)算和成本;
2)負責銀行業(yè)務(wù),現(xiàn)金管理。
3)負責工商、稅務(wù)登記、每年注冊證件的延期等事宜;協(xié)助海關(guān)辦理進出口稅的手續(xù)。(二)2006年7月-2007年5月北京弘晨律師事務(wù)所(兼金玉大廈-法律事務(wù)部)
職位:律師助理
工作內(nèi)容:管理協(xié)調(diào)人事工作及業(yè)務(wù)支持工作
協(xié)助處理公司法律事務(wù);新法律法規(guī)跟蹤;公司訴訟案件跟蹤及備案;法律問題研究;法律文書的制作,法律文件翻譯;合同審核(承租大廈中雙方權(quán)利義務(wù)的確定及修改補充,企業(yè)合作協(xié)議書的審核。)訴訟文書的送達,案卷整理,代理注冊,移民手續(xù)的辦理,文件管理及匯報。
事務(wù)所行政工作,業(yè)務(wù)的分配,會議安排,律師管理平臺的操作運行維護,報表上報。與客戶及司法行政機關(guān)的溝通聯(lián)系,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。大廈內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作。律師的人事關(guān)系,實習轉(zhuǎn)正,檔案管理,社會保險手續(xù)和培訓(xùn)及內(nèi)部活動。銀行業(yè)務(wù),票據(jù)管理。
(三)2006年4月-2006年7月Manpower-萬寶盛華人力資源有限公司
職位:業(yè)務(wù)助理(實習)
工作內(nèi)容:
簡歷報告-求職者的中英文簡歷的系統(tǒng)錄入,關(guān)鍵信息的提煉,文本格式的調(diào)整編排。將合適的候選人推薦給顧問,輔助顧問完成職位操作流程,維護并拓展候選人資料庫,進行信息搜集,充分理解職位需求以及相關(guān)行業(yè);在顧問的指導(dǎo)下,設(shè)計并展開目標客戶的搜尋;通過電話形式獲取目標候選人,并進行電話面試;跟蹤候選人狀況,準備簡歷和進行面試安排;協(xié)助顧問完成整個項目的完成。通過整個行業(yè)訪尋,收集整理候選人。
行政日常工作,負責咨詢電話接聽;負責人力資源和辦公室規(guī)章等的管理和更新;培訓(xùn)及會議記錄,組織活動;負責與辦公室其他崗位的協(xié)調(diào)工作;日常行政工作;上級交待的其他任務(wù)。
社會實踐
2006.7-2006.5:北京市司法局,從事律師管理平臺的操作維護。
2006.4-2006.7:Manpower從事PowerBase操作維護,人才搜索的培訓(xùn),人才服務(wù)技術(shù)培訓(xùn)(獵頭服務(wù)與人才測評)及行政管理。
2005.9-2005.11:北京市海淀區(qū)人民法院,刑庭工作(實習生),開庭前的準備工作,庭審筆錄,并整理裝訂案宗,制作法律文書,當事人的調(diào)解工作。
2004.7-2004.8:北京市公交總公司第四客運分公司,從事調(diào)度室工作、后勤工作(實習),車輛的調(diào)配,對司售人員的服務(wù)及一些內(nèi)務(wù)工作。
在校經(jīng)歷
2004.9-2005.7:參加學校紅十字會,掌握了基本護理知識,能夠?qū)ν话l(fā)疾病進行緊急救助,參加公益活動。
2004.9-2006.5:參加模擬法庭,刑事案件-擔任審判長;民事案件-擔任審判員;經(jīng)濟案件-擔任被告律師。
2003.4-2005.6:選修5門課程首飾設(shè)計與鑒賞;寶石鑒定與欣賞;環(huán)境與飲食健康;風水與人居環(huán)境的選擇;心理健康與社會適應(yīng)。
批注:對于自己的工作經(jīng)歷和社會實踐等的描述,有一個便捷的模板,先是公司的簡單描述,之后是自己的所任職位介紹,之后是工作和職責,工作的結(jié)果和成績,最后是從中學到了什么技能,得到了哪些方面的素質(zhì)。其中突出自己所取得的成績,如果可以請用數(shù)據(jù)具體直觀的表達出來。
培訓(xùn)
2008.8-2009.2:會計證培訓(xùn)
2007.3-2006.6:人力資源助師
2007.5–2009.5:DSX Business Systemes
附言:
相信您的信任與我的實力將為我們帶來共同的成功!
我堅信我能勝任這個職位,并出色的完成任務(wù),為貴公司創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。我真心地希望能成為公司的一員,并陪伴貴公司一起成長進步!
期盼與您的面談!
第四篇:hr如何篩選簡歷
1.求職信。
通過網(wǎng)站投遞的簡歷,那么投遞到HR郵箱中的簡歷,呈現(xiàn)在最上方的是求職信。一般HR都沒空看這段冗長又是在夸自己的文章的,基本直接跳過,如果寫得特別長,反而 會讓人有厭惡感。
總結(jié):求職信不建議寫。
2.基本信息。
接下來就是基本信息了HR著重看的是年齡和照片。因為根據(jù)職位以及公司年齡架構(gòu)不同,對求職者的年齡有一定的范圍,比如管理職,太小的資歷不夠老員工不服。再比如公司整體年齡結(jié)構(gòu)比較小的情況下,也不會招個有很大代溝的叔叔來。而照片就不用說了。它的作用有三:一是對求職者加深印象。視覺上的印象是最不容易忘記的。二是看求職者的心態(tài),比如照片隨意模糊的,說明求職者比較草率等。三是看求職者性格,可能很多人不相信,一個人的面相真的能判別他的性格,至少HR有這個能力。不過,除了個別對相貌有要求的工作,只要你的照片著裝整潔,相貌不要過于猥瑣,那么都能過關(guān)。接下來HR會順便掃一下住所,如果住得離公司非常遠,可能不會考慮面試,一般都沒關(guān)系。至于什么婚了沒有育了沒有,基本都是面試時問,不會看看簡歷就做定論的。
總結(jié):年齡住所不能虛報,但是照片一定要到照相館去照求職照哦。
3.自我評價。
HR基本是直接無視的,理由同求職信。
總結(jié):自我評價不寫也不好,稍微寫兩句就可以了,多突出客觀能力,至于性格開朗啦,學習能力強啦之類人人都能說的話就不用寫了吧。
4.求職意向。
里面唯一被HR關(guān)注的就是希望薪資。因為用人部門都有自己的預(yù)算,HR是知道大致 薪資范圍的,如果求職者的薪資差太遠,那么面試就是浪費大家時間了。
總結(jié):如果不想錯過任何機會,建議薪資寫面談。
5.工作經(jīng)驗。
這是簡歷的重中之重。一般HR只著重看最近一份經(jīng)驗,如果比較吻合且時間較長,那么之前的工作經(jīng)驗就一掃而過了。如果最近的一份經(jīng)驗短且不是太吻合(比如有些跳槽失敗的人,想趕緊扭轉(zhuǎn)方向),那么會看之前一份工作經(jīng)驗。如果最近一兩份工作都不是很合HR胃口,那基本面試就無望了。
總結(jié):HR的這種注重最近工作經(jīng)驗的做法,就要求求職者把最近的一份工作的工作內(nèi)容寫 得詳細一點(也不要寫無數(shù)字,5—7條工作內(nèi)容為佳)。越是久遠的工作內(nèi)容越是可以寫得 相對簡略一點。
6.教育經(jīng)歷。
首先,所謂的大公司只要本科以上學歷的說法基本沒有科學依據(jù)。大公司錄用高學歷的人多,主要是公司名聲好,吸引來的都是高學歷的人,而學歷不高的人很多不敢投,即使投了,在強手競爭中也會被淹沒。其實,只要你工作經(jīng)歷很符合,學歷稍微差一點也有機會進大公司(我說的是稍微)。至于一般的公司,可能也不會對學歷卡得那么死,不要太低就行(現(xiàn)在社會普遍認可的學歷是大專及大專以上)。所以一般HR不會太注重你的學歷,倒是你的專業(yè)是受關(guān)注的焦點。比如設(shè)計研發(fā)的職位必須要對口的理工科專業(yè)等等。有的時候?qū)I(yè)不對,甚至簡歷其他部分都不用看就淘汰了。
總結(jié):學歷也不能編造,但寫起來有技巧的。如果是高中升全日制大學,則從高中寫起;其 余情況下都從大學寫起較好。至于對學科的描述,就完全不用寫了,壓根沒有人看的。
7.其他。
至于培訓(xùn)經(jīng)歷、證書、語言能力、IT技能、其他信息,以及前面出現(xiàn)的那些欄目里沒有提及的內(nèi)容,只有在企業(yè)職位有特殊要求的情況下,HR才會看一下(比如招日語翻譯,會看下日語證書情況及自己對自己語言能力的描述等)。否則這些信息也基本是不看的??偨Y(jié):如果這些信息里,有和這個職位有關(guān)的內(nèi)容,則重點寫,其他的一筆帶過吧。尤其是其他里不要寫什么在學校擔任班干部之類的(應(yīng)屆生可以在自我評價里寫一寫),太俗套了。
第五篇:HR經(jīng)理人建議
為一個人力資源管理者,一定要在自己的領(lǐng)域里表現(xiàn)非常專業(yè),人力資源管理絕對不是像有的人想象一樣,只要親和力好點、漂亮一點、耐心一點,就可以做好??首先,你至少是半個勞動法專家,對于招聘、培訓(xùn)等6大模塊要展現(xiàn)與別人不一樣的能力,舉10個最簡單的問題,你可以自己測試一下,如果答對6個算及格,如果,3個以下,你就不要抱怨公司給你的薪水低或者老板給你的支持不夠?,F(xiàn)將這10個問題的答案整理在這里,有不完整的,請大家補充。004km.cn考試就到考試大
1、計算加班工資時,加班基數(shù)和天數(shù)如何定?
關(guān)于職工全年月平均工作時間和工資折算問題的通知,《勞社部發(fā)[2008]3號》,《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》(國務(wù)院令第513號)的規(guī)定,全體公民的節(jié)日假期由原來的10天增設(shè)為11天。據(jù)此,職工全年月平均制度工作天數(shù)和工資折算辦法分別調(diào)整如下:
一、制度工作時間的計算
年工作日:365天-104天(休息日)-11天(法定節(jié)假日)=250天
季工作日:250天÷4季=62.5天/季
月工作日:250天÷12月=20.83天/月
工作小時數(shù)的計算:以月、季、年的工作日乘以每日的8小時
二、日工資、小時工資的折算
按照《勞動法》第五十一條的規(guī)定,法定節(jié)假日用人單位應(yīng)當依法支付工資,即折算日工資、小時工資時不剔除國家規(guī)定的11天法定節(jié)假日。據(jù)此,日工資、小時工資的折算為:日工資:月工資收入÷月計薪天數(shù)
小時工資:月工資收入÷(月計薪天數(shù)×8小時)
月計薪天數(shù)=(365天-104天)÷12月=21.75天
加班工資=工資總額/21.75天/8小時*加班的小時數(shù)
2、逢法定假日,你認為計算工資時,按照多少天計算?
《全國年節(jié)及紀念日放假辦法》(國務(wù)院令第513號)的規(guī)定,全體公民的節(jié)日假期由原來的10天增設(shè)為11天。這11天分別為元旦(1月1日)1天,清明節(jié)、端午節(jié)(農(nóng)歷5月5日)、中秋節(jié)(農(nóng)歷8月15日)各1天,勞動節(jié)(5月1日)1天,春節(jié)(除夕、農(nóng)歷正月初
一、初二)3天,國慶節(jié)(10月1、2、3日)3天。
3、員工和公司沒有簽訂勞動合同,形成事實勞動關(guān)系,公司可以隨時解除勞動合同嗎?如果不行,怎么處理?
在合同續(xù)簽時,公司要提前30天告知員工嗎?
如果超過期限沒有續(xù)簽,該怎么處理?
按《勞動合同法》辦理。
4、招聘中的行為面試法STAR分別代表什么?
行為面試法的理論基礎(chǔ)很簡單,一句話就可以概括:一個人過去的行為可以預(yù)測這個人將來的行為。行為面試法的目的也很直接,就是要對應(yīng)聘者過去的行為進行全方位的了解,從而預(yù)測應(yīng)聘者能否適合新的崗位。統(tǒng)計表明,行為面試法比傳統(tǒng)的面試方法,如結(jié)構(gòu)化面試法(StructuralInterview)在衡量應(yīng)聘者的經(jīng)驗和能力方面更準確?;谛袨槊嬖嚪ㄗ鞒龅恼腥藳Q定準確率高達80%,遠遠高出傳統(tǒng)的面試方法。這也就是為什么現(xiàn)在大多數(shù)公司在招聘時或多或少地采取行為面試法??荚嚧螅珖畲蠼逃惥W(wǎng)站(004km.cn)STAR”是最常用的:“S”是situation,情景;“T”是target,目標;“A”是action,行動;“R”是result。用這個面試法能很快挖掘出應(yīng)聘者過去所做過的事情。先問情景(situation):“以前是在什么情況下做這件事的?”然后問目標(target):“能不能告訴我你做這件事的目的是什么?”接下來問行動(action):“你為了做這件事情采取了哪些行動?”最后問結(jié)果(result)。
5、對于人力資源的管理水平我們經(jīng)常會用roi工具,它是什么?
ROI(投資回報,ReturnonInvestment)原本是會計學概念,早期用來判定投資工廠或購買鐵路相關(guān)的成本是否合理,現(xiàn)被廣泛使用在各個領(lǐng)域。ROI的結(jié)果通常用百分比來表示,即投入產(chǎn)出比,簡單來說就是企業(yè)所投入資金的回報程度。ROI計算公式為:收益/投資×100%或者ROI=(成本降低+收入增長)/總成本。相關(guān)的術(shù)語:資金回收期,IRR(內(nèi)部收益率)等等。
當計算CRM(客戶關(guān)系管理)的ROI時,需要知道:(1)在CRM上的投資(總成本)額(2)從投資中能獲得的收益(成本降低+收入增長)(3)計算ROI時確定的時間跨度。然而,CRM的復(fù)雜也使得此時的ROI復(fù)雜化,成為一種復(fù)雜ROI模型?!耙C合考慮長期因素(客戶忠誠和品牌形象等)與短期因素(成本和收入等)、需要考慮CRM所帶來的有形和無形的收益?!?/p>
6、什么是員工離職面談,它的目的是什么?來源:考試大
離職面談指的是在員工離開公司前與他進行的面談。從雇主的角度而言,離職面談的主要目的是了解員工離職的原因,以促進公司不斷改進。離職面談也是企業(yè)將離職人員的知識和經(jīng)驗轉(zhuǎn)移給其接任者的一次機會。企業(yè)甚至可以通過離職面談,來邀請離職人員為現(xiàn)有團隊就如何完成當前項目,解決現(xiàn)有問題,以及如何進行相互合作提供建議。
企業(yè)可以在有效的離職面談中獲得對自身有用的信息,以便對工作環(huán)境、企業(yè)文化、流程和系統(tǒng)、管理方式和發(fā)展模式等各個方面進行評估和改進。許多雇主之所以忽視離職面談這一大好機會,主要是因為這幾點:由于擔心離職面談結(jié)果的潛在主觀性,公司過去沒有進行這方面的嘗試,現(xiàn)在要開始這樣做就比較困難;認為離職面談要花費不少時間;出于盡量讓公司避免受到指責的考慮。
然而,離職面談是發(fā)現(xiàn)和分析離職人員意見的絕好機會。因為通常離職人員比在職人員更加坦率、客觀,他們的意見也更富有建設(shè)性。離職人員沒有顧慮,因此,在面對一般的員工態(tài)度調(diào)查時,他們能比在職人員提供更多客觀的反饋。
7、什么叫崗位價值評估?最流行的是哪種方法?
崗位價值評估又稱職位價值評估或工作評價,是指在工作分析的基礎(chǔ)上,采取一定的方法,對崗位在組織中的影響范圍、職責大小、工作強度、工作難度、任職條件、崗位工作條件等等特性進行評價,以確定崗位在組織中的相對價值,并據(jù)此建立崗位價值序列的過程。考試大-全國最大教育類網(wǎng)站(004km.cn)
崗位價值評估是指一組評價人員根據(jù)崗位價值模型的評價標準,對各崗位完成崗位職責而且對企業(yè)貢獻價值的大小進行分析和量化評估的一種管理活動。
在人力資源管理發(fā)展的過程中,產(chǎn)生了很多崗位價值評估的方法,常用的方法有崗位分類法、簡單排序法、配對比較法、交替排序法、崗位參照法、分數(shù)分析法、因素計分法等,其中崗位分類法。簡單排序法、配對比較法、交替排序法屬于定性評價,而分數(shù)分析法、因素計分法屬于定量評價。
8、什么是目標管理?什么叫smart原則?
目標管理是以目標為導(dǎo)向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳業(yè)績的現(xiàn)代管理方法。
目標管理亦稱“成果管理”,俗稱責任制。是指在企業(yè)個體職工的積極參與下,自上而下地確定工作目標,并在工作中實行“自我控制”,自下而上地保證目標實現(xiàn)的一種管理辦法。
所謂SMART原則,即是:
S:(Specific)目標要清晰、明確,讓考核者與被考核者能夠準確的理解目標;來源:考試大
M:(Measurable)目標要量化,考核時可以采用相同的標準準確衡量;
A:(Attainable)目標要通過努力可以實現(xiàn),也就是目標不能過低和偏高,偏低了無意義,偏高了實現(xiàn)不了;
R:(Relevant)目標要和工作有相關(guān)性,不是被考核者的工作,別設(shè)定目標;來源:考試大
T:(Timebound)目標要有時限性,要在規(guī)定的時間內(nèi)完成,時間一到,就要看結(jié)果。有的又如此解釋此原則
S代表具體(Specific),指績效考核要切中特定的工作指標,不能籠統(tǒng);
M代表可度量(Measurable),指績效指標是數(shù)量化或者行為化的,驗證這些績效指標的數(shù)據(jù)或者信息是可以獲得的;
A代表可實現(xiàn)(Attainable),指績效指標在付出努力的情況下可以實現(xiàn),避免設(shè)立過高或過低的目標;
R代表現(xiàn)實性(Realistic),指績效指標是實實在在的,可以證明和觀察;
T代表有時限(Timebound),注重完成績效指標的特定期限。
9、員工的處罰有個叫熱爐效應(yīng),它的四個特點是什么?
每個企業(yè)都有規(guī)章制度企業(yè)中的任何人觸犯規(guī)章制度都要受到懲處?!盁釥t”爐形象地闡述了懲處原則:
一、熱爐火紅,不用手去摸也知道爐子是熱的,是會灼傷人的——警告性原則。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常對下屬進行規(guī)章制度教育,以警告。
二、每當你碰到熱爐,肯定會被火灼傷——一致性原則。說和做是一致的,說到就會做到。也就是說,只要觸犯規(guī)章制度,就一定會受到懲處。
三、當你碰到熱爐時,立即就被灼傷——即時性原則。懲處必須在錯誤行為發(fā)生后立即進行,決不能拖泥帶水,決不能有時間差,以更達到及時改正錯誤行為的目的。
四、不管是誰碰到熱爐,都會被灼傷——公平性原則。不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)還是下屬,只要觸犯企業(yè)的規(guī)章制度,都要受到懲處。在企業(yè)規(guī)章制度面前人人平等。
10、績效面談中的漢堡原則是怎么回事?
當需要贊揚一個人的工作時,一定要及時且明確。
當需要批評一個人時,就可以用修正性的反饋,也稱之為“漢堡包”原則。
第一塊面包指出某人的優(yōu)點
中間的牛肉是指還存在哪些需要改進的項目
最下面一塊面包是一種鼓勵和期望。
簡單一點說要幫助某個人認識他的缺點,可以先指出他的優(yōu)點,然后說出他需要改進的地方,最后在給與一定的鼓勵和期待。
漢堡包原則最大的好處是給人指出缺點的時候不會讓人有逆反感,落英繽紛(574644988)17:27:45
應(yīng)許多新一代的HR經(jīng)理人的一再要求,我總結(jié)了近20年來在人力資源(HR)行業(yè)的經(jīng)驗,供大家參考和討論。這次主要著重在“軟”能力方面的探討,因為80%的成功靠情商。
1.善良
人力資源不論在過去、現(xiàn)在還是將來恐怕都要以服務(wù)角色為主,所以擁有一顆善良的心是很重要的。愿意看到別人好,愿意看到別人因為自己的一臂之力而變得更好,而不是妒賢忌能,能少做點就少做點,甚至故意給別人設(shè)置障礙。當然,人力資源部門內(nèi)部首先要非常團結(jié),互相幫助,互相扶持,而不是勾心斗角,互相拆臺。曾有一位HR老總很頭疼他下面的兩位HR經(jīng)理,因為他們互相“攢材料”,擇機向這位老總匯報對方的問題。當有項目需要合作的時候,他們在會議上當老總的面表示合作意向(雖說不是很痛快),但是實際上卻拒不合作,讓上下級都很為難。
2.胸懷
HR經(jīng)理人的重要角色之一是協(xié)助高層制訂人才發(fā)展戰(zhàn)略,并通過實施有效的計劃,實現(xiàn)人才的最佳供求狀態(tài),促使企業(yè)長期穩(wěn)定地發(fā)展。所以HR經(jīng)理人通常要為別人做“嫁衣”,包括自己的團隊成員和公司里上上下下所有的人。HR經(jīng)理人會看到很多人不斷升遷、加薪、派到國外學習、獎勵旅游等等。如果發(fā)自內(nèi)心地為他們慶賀,并繼續(xù)不斷努力使這個團隊更壯大,即“己欲達而達人”,如同我們的啟蒙老師真心希望看到“桃李滿天下”,而不是為自己的弟子高于自己的地位、榮譽而感到內(nèi)心不平衡,那便是很有胸懷的表現(xiàn)。有胸懷的人才能成就大事業(yè)。
3.甘于“平庸”
通常在公司的慶功會上,很少有人力資源的身影(除非自己申請并竭力爭取),最令人安慰的情況恐怕只是獲獎的部門在領(lǐng)獎時,象奧斯卡影星,當感謝所有人的支持時,有時會提及HR,而其實大多的部門都不會想起為他們招人、育人、留人,甚至不得不為他們“請走人”的HR經(jīng)理人。所以如果沒有甘于“平庸”的心態(tài),恐怕很難快快樂樂地工作,自然很難創(chuàng)造出更大的價值。
4.輔佐心態(tài)
HR經(jīng)理人的行為指南是企業(yè)戰(zhàn)略和價值觀,不論是否贊同,都要配合。有時,尤其是“科班”出身的受過系統(tǒng)的HR教育和專業(yè)訓(xùn)練的HR經(jīng)理人,往往有較多好的想法和方案,但未必適合當時的企業(yè)狀態(tài)和文化,所以未得到批準就有挫折感,于是便不再提新的方案,與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系也越來越僵,便更不愿支持領(lǐng)導(dǎo)的想法,行動自然跟不上,有點“得過且過”,當然也無法得到認可,自己只能是“懷才不遇”。真正優(yōu)秀的HR經(jīng)理人是能幫助CEO實現(xiàn)戰(zhàn)略的人,所以輔佐心態(tài)很重要。
5.奉獻精神
曾有一位HR經(jīng)理很郁悶地在一次研討會上講,他每次申請休假,他的老板都反復(fù)強調(diào),“你每月的最后一天不能休假,每個節(jié)日前最后一個工作日也不能休假,每個‘大假’過后的第一個的工作日必須上班。。因為你的位置非常重要,要跟著公司的節(jié)奏走?!彼运恢睙o法和家人出去旅游(很少有旅行社安排的旅游團剛好在‘黃金周’的起止日,不是提前兩天就是錯后兩天)。其實,雖然這樣的安排有不盡人情的地方,但是從積極的角度看,是老板對他的信任,也是對他更高標準的要求,說明愿意培養(yǎng)他、歷練他。
我回想起自己十幾年前在美國柯達公司的時候比他還要“生猛”,基本上沒有休息過“春節(jié)”(因為那時美國人不懂“春節(jié)”是什么)和節(jié)假日(因為總部經(jīng)常周末或過節(jié)的時候來領(lǐng)導(dǎo)視察)。我有時也感到不是很人性化,但是那幾年正是由于一直是戰(zhàn)備的狀態(tài),哪里需要就到哪里,所以成長是飛速的,幾年內(nèi)連續(xù)升職。
6.分享
HR經(jīng)理人要是非常愿意分享的人,不論是知識、技能還是經(jīng)驗,也不論是與自己的下屬、同事還是其他經(jīng)理人。其實HR經(jīng)理人一個很重要的任務(wù)是培養(yǎng)更多“兼職”的HR經(jīng)理人,這里指的是用人部門的經(jīng)理人。因為他們是真正的員工們的主人。如果他們掌握必備的人力資源技術(shù),那么“解鈴仍需系鈴人”,很多問題會迎刃而解。
在企業(yè)里,我非常喜歡做的一個培訓(xùn)內(nèi)容是“HRfornon-HRs”“非人力資源管理者的人力資源管理”,每次結(jié)束時許多經(jīng)理人都會說,起初只是抱著過來看看的態(tài)度來參加的,沒想到HR真是門非常專業(yè)的藝術(shù)。所以從那以后,他們就成了我的“咨客”。我也會從不同的角度幫他們留意員工的表現(xiàn),及時把問題解決在萌芽狀態(tài),他們都非常感恩,所以我的“咨客”也越來越多。我的快樂來自于分享。
7.溝通
溝通的力量很神奇,似乎可以幫助很多事情順利進展,并且化解誤解和矛盾。在溝通中,積極和主動是兩個關(guān)鍵核心詞。即從我做起,開創(chuàng)各種能動的有效溝通方式,主動出擊,而
不是被動等待。通常大多的人都有愿意溝通的愿望,所以不用怕打擾別人,只是注意盡量選擇對方喜歡的溝通方式就可以了。比如有的人以聽覺為主,我們就要多給他打電話,因為他很少看郵件,如果我們認為對方很不職業(yè),連郵件都不回,則影響辦事效率;有的人以視覺為主,喜歡先看說明性的文字,如果不清楚的再當面溝通,假設(shè)我們自己喜歡打電話或當面說明,則會鬧誤會或不愉快。
HR經(jīng)理人與高層及各部門的負責人保持經(jīng)常性的(定期或不定期)溝通非常重要,這樣才能為他們提供更好的服務(wù),有做得不夠周到的地方也能及時得到理解。
8.平衡力
HR經(jīng)理人通常是中間角色,所以平衡力很重要。要盡量做到客觀、公正。所以碰到任何問題一定要事先了解各方面信息,而不要輕易下結(jié)論,更不能偏聽偏信。有的HR不是很成熟,在公司內(nèi)部拉幫結(jié)派,搞明顯的親疏,所以面對一些棘手的問題則很難“一碗水端平”,令自己騎虎難下。
所以HR經(jīng)理人的職業(yè)化塑造至關(guān)重要,要做平衡關(guān)系的好手,而不是義氣用事,否則后患無窮。曾經(jīng)有一位HR經(jīng)理處理一個關(guān)鍵的員工關(guān)系案子時,由于一方與自己的私人關(guān)系很好(但是其實她犯的錯很大),沒能經(jīng)得住“組織的考驗”,于是擋住了自己發(fā)展的道路。
9.原則性
越往高層發(fā)展,原則性越重要。中層做到3C就可以了,即Coach(教練下屬的能力),Challenge(挑戰(zhàn)下屬向更高目標奮進的能力),Communication(溝通力),而要向發(fā)展高層,一定要做到3P才行,即Principle(原則性),Professionalism(職業(yè)化),Passion(長久的激情).無規(guī)矩不成方圓,任何企業(yè)都有自己的原則和規(guī)章,所以作為HR經(jīng)理人的一項很重要的任務(wù)是培養(yǎng)員工的規(guī)則意識,這與規(guī)則執(zhí)行時的靈活性并不矛盾。當員工觸犯了法律法規(guī),就應(yīng)該予以懲罰,不僅僅為了公司樹立正氣,更重要的是以此告知該員工和其他員工規(guī)則意識是多么重要,為了他們長遠的職業(yè)生涯發(fā)展很有好處。所以有的時候HR經(jīng)理人要勇敢地堅持原則,要有很好的自持力(assertiveness)。
10.學習力
學習是終生的事業(yè)。作為HR經(jīng)理人一項非常重要的學習內(nèi)容是“一線”的知識和實踐,這樣才能更好地了解“一線”,制訂出符合他們需要的HR政策和戰(zhàn)略,也能更好地為他們服務(wù)。“一線”的很多活動都可以積極地參加,比如新品發(fā)布會,“路展”(roadshow),產(chǎn)品培訓(xùn),還有不斷發(fā)行的各種“小冊子”,都可以積極地閱讀。即便當“不速之客”也沒有關(guān)系,一回生二回熟,“一線”對HR的了解也需要時間。
我記得前些年與銷售員去走訪市場,當銷售員把我介紹給經(jīng)銷商老板的時候,對方很驚訝,因為他以為我是去檢查工作的,實際上我是去很虛心地去了解“一線”的需求和建議。幾分鐘的“預(yù)熱”之后,我們便聊得非常開心,客戶們都很感動。
不論HR們是否是“科班”出身,只要抱著很好的學習態(tài)度,不斷從各方面虛心地學習請教,并從經(jīng)驗中不斷總結(jié),做個有心人,什么事都可以做好。