第一篇：韌者長青以信為本郵政員工學(xué)習(xí)心得體會座談會

通過有品格的工作態(tài)度，來提升企業(yè)的品格

-----**支局學(xué)習(xí)“韌者長青，以信為本”座談會摘要

時(shí)間：2012年3月20號晚五點(diǎn)

地點(diǎn)：營業(yè)大廳

與會人員：**支局全體職工

A：繼續(xù)保持良好的精神狀態(tài)，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)、勇于承擔(dān)、無私奉獻(xiàn)的精神，把“入戶營銷”開展以來養(yǎng)成的良好作風(fēng)保持下去，全面展示洛舍支局廣大干部職工的精神面貌，確保各項(xiàng)業(yè)務(wù)任務(wù)順利完成。積極營造“創(chuàng)先爭優(yōu)”的良好氛圍，樹立榜樣、樹立標(biāo)桿，認(rèn)真學(xué)習(xí)榜樣的精神和經(jīng)驗(yàn)，不斷努力，積極地把工作做得更好，在支局掀起“比學(xué)趕超”的氛圍，在“轉(zhuǎn)型期”迎難而上團(tuán)結(jié)一致保持韌性，實(shí)事求是踏踏實(shí)實(shí)做好支局轉(zhuǎn)型工作。

B：做好組織工作需要堅(jiān)韌不拔的意志和甘于奉獻(xiàn)的精神。背好誠信的行囊，抓牢誠信的果實(shí)，人生路上的步履才更平穩(wěn)，足音才會更堅(jiān)實(shí)。努力探索創(chuàng)新郵政網(wǎng)點(diǎn)基層建設(shè)的新方法新途徑，不斷增強(qiáng)基層網(wǎng)點(diǎn)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力，增添網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)新活力，為洛舍支局日營業(yè)務(wù)快速發(fā)展和各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)步推進(jìn)提供強(qiáng)有力的保證。

C：看了這篇文章讓我感受到了做任何事情都要抱著一種堅(jiān)忍不拔的毅力把事情做到最好，對待工作我們要誠實(shí)守信不能占用客戶一分一厘，要有認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，要對自己有信心。

D：作為一名郵政人，我們應(yīng)本著積極向上的心態(tài)，堅(jiān)定不移的依法履行郵政服務(wù)，做到辛勤工作，愉快生活。百年郵政以信為本，為百姓傳遞信息，為商家創(chuàng)造價(jià)值，應(yīng)本著“誠信”職業(yè)操守，以“發(fā)展現(xiàn)代郵政，滿足社會需求”為己任。實(shí)現(xiàn)郵政企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)，經(jīng)營，管理，服務(wù)等各個方面的信息化。我們洛舍支局的每一位成員，應(yīng)恪守本職，不斷努力，把支局當(dāng)成自己的家，努力為這個小家貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

E：要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，首先員工和企業(yè)要在發(fā)展理念上達(dá)成共鳴，如果員工對企業(yè)的發(fā)展理念不認(rèn)同，那么就會影響了員工自身的工作方向，同時(shí)就會影響到一個部門的前進(jìn)方向。部門和部門之間方向不一致，那么企業(yè)就會把握不住自己的發(fā)展方向，也就不會進(jìn)步了，其次要端正態(tài)度，這個態(tài)度包括兩個方面，員工的工作態(tài)度，包括“堅(jiān)韌、創(chuàng)新、年輕態(tài)”；企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度，包括“書信、誠信、信息化”員工的態(tài)度和企業(yè)的經(jīng)營態(tài)度是相輔相成的。

F：“韌”意味著針對目標(biāo)，持續(xù)用力，有戰(zhàn)略，有方向的堅(jiān)持。韌者長青，人如此，企業(yè)也如此，“信”是雨，洗滌著人們的心靈的塵埃?！靶拧笔抢渍鸷持藗兲搨蔚撵`魂，“信”是本，一個人的立身之本，我們做人要守住自己的信念，堅(jiān)持自己的信念，要有責(zé)任心，把企業(yè)當(dāng)做家，用心去經(jīng)營這個家。

G：誠信是塑造企業(yè)形象和贏得企業(yè)信譽(yù)的基石，誠實(shí)守信是從業(yè)人員在職業(yè)活動中必須遵循的行為準(zhǔn)則，涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工、職業(yè)與職業(yè)之間的關(guān)系。誠信不僅產(chǎn)生效益和物化的社會財(cái)富，而且產(chǎn)生和諧和精神化的社會財(cái)富，在市場經(jīng)濟(jì)社會，“顧客就是上帝”，市場是鐵面無私的審判官，企業(yè)如果背叛上帝，就是自取滅亡。

H：讀了“韌者常青、以信為本”之后，值得我們學(xué)習(xí)，我們做為郵政大家庭的一小份子，作為不可缺少的一部份，這樣的關(guān)系就如同魚和水緊緊的連在一起密不可分，但是這并不代表只做好自己的手頭工作就足夠了，我們必須學(xué)會溝通，學(xué)會學(xué)習(xí)，要有堅(jiān)忍不拔的毅

力，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，持續(xù)改進(jìn)自己的工作，讓自己的服務(wù)能力和服務(wù)水平同步提升，勇于創(chuàng)新，積極向上的心態(tài)。

I：作為投遞員，在安全生產(chǎn)的同時(shí)，提高工作效率，以健康體質(zhì)參加到工作中去，不開病車上路。在投遞過程中注意維護(hù)郵政企業(yè)的形象。避免安全事故的發(fā)生。多學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)和集郵業(yè)務(wù)。讓自己多方面發(fā)展，利用自己的投遞網(wǎng)優(yōu)勢，上門營銷。

J：安全行駛應(yīng)注意三多原則“多看、多聽、多讓”，雨雪、大霧、陰雨天應(yīng)多注意交通安全。進(jìn)一步拓寬自身的服務(wù)視野，日常工作中我積極學(xué)習(xí)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》落實(shí)規(guī)范化服務(wù)規(guī)范。積極提倡“以信為本”思想觀點(diǎn)，要求自己從用戶的角度來發(fā)現(xiàn)我自身工作的缺乏并及時(shí)整改，為用戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。努力提高郵政投遞服務(wù)的質(zhì)量和信譽(yù)。

豐臣秀吉在充當(dāng)拿草屐的仆從時(shí)，便費(fèi)了最大的心思去把那差使干漂亮，于是又得到了下一份差使。越王勾踐臥薪嘗膽，在人生低谷時(shí)，堅(jiān)韌不拔韜光養(yǎng)晦，終于在最后滅吳雪恥。但凡有所為的人必定有著堅(jiān)忍不拔的意志。這也是我們學(xué)習(xí)“韌者長青，以信為本”的最大心得。為了自己的目的，一定不要發(fā)牢騷，要在無人注意的地方勤勤懇懇地努力。一流企業(yè)做“文化”，這個“文化”最終還是由人來實(shí)現(xiàn)的，加強(qiáng)職工意志力培養(yǎng)，和道德品格的提升，無形中就是企業(yè)文化的體現(xiàn)。進(jìn)入社會，扮演職場各種角色，參與生產(chǎn)這當(dāng)然很重要，但與此同時(shí)，也希望洛舍支局每個人通過有品格的工作態(tài)度，來提升自己做人的品格。

執(zhí)筆人 **

第二篇：以奮斗者為本學(xué)習(xí)心得體會(個人手寫)

“以奮斗為本”學(xué)習(xí)心得

通過對《以奮斗者為本》的學(xué)習(xí)，使自己收貨頗多，同時(shí)作為一名日鋼的普通奮斗在路上的員工，我深刻的認(rèn)識到自己還有很長一段路要走，看到自己與真正的奮斗者之間的差距還有很大。

在本次研讀奮斗著為本一書中，使我對自己在原有的基礎(chǔ)上對自身的認(rèn)知上了一個新的臺階，對自身的管理業(yè)務(wù)水平起到非常大的幫助，也發(fā)現(xiàn)了自己身上所欠缺的奮斗精神，經(jīng)過這次研讀，是我更加確定了一個奮斗者都自己，對公司的發(fā)展，所起的不可磨滅的作用，要成為一名奮斗者，需要具備刻苦學(xué)習(xí)精神。身處知識經(jīng)濟(jì)時(shí)代，人類創(chuàng)造財(cái)富的方式已發(fā)生根本變化，主要由知識、管理產(chǎn)生；同樣，企業(yè)的生存和發(fā)展的方式也由資本雇傭勞動變成了知識雇傭資本。由此可見，知識對于當(dāng)今的我們已是何等重要。奮斗，尤其是持續(xù)奮斗，必須以熱愛甚至癡迷作前提。只有這樣，在別人眼里看似辛苦甚至枯燥的工作，自己才有可能樂在其中。奮斗當(dāng)然是為了成功，但也可能遭遇失敗。因此，我們還要為奮斗者創(chuàng)造一個盡可能寬松的環(huán)境，既為成功者鼓掌，也為失敗者療傷。

通過錯誤找差距，通過差距找成敗，我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作以及執(zhí)行力燈各方面的能力還需要大幅的提高，要在工作中加強(qiáng)創(chuàng)新方面的總結(jié)學(xué)習(xí)，奮斗不是在悶頭苦干，而是去學(xué)習(xí)去總結(jié)，去不斷的改進(jìn)。

此次學(xué)習(xí)中我個人感觸頗深的是對團(tuán)隊(duì)新的認(rèn)知，個人對于團(tuán)隊(duì)而言就像是萬里長江中的一滴水，只有融入其中才能發(fā)揮自身的重要性，一個人的奮斗可能沒有多大的推動力，一個團(tuán)隊(duì)的奮斗，竟會帶動一個企業(yè)更快的發(fā)展，現(xiàn)在社會提倡的是全方面發(fā)展的人才，每個人的一生都在不斷的學(xué)習(xí)充實(shí)自己，我們要學(xué)會集眾家之所長，將每個人的勁往一處使，同心協(xié)力更好的促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。

作為一名奮斗者，應(yīng)該養(yǎng)成良好的習(xí)慣：知錯要改，不把自己的過錯推給別人多做不錯，少做多錯，不做全錯，就是要讓我們正視自己的錯誤，認(rèn)識自身的不足，不要害怕做錯事而放棄去奮斗，去實(shí)踐。華為文化的核心其實(shí)就兩點(diǎn)：一個是以客戶為中心，一個是以奮斗者為本。這些不是華為獨(dú)特的文化，是普適的。沒有什么掌握不了的，只要認(rèn)真體會，都能做得到的。

第三篇：學(xué)習(xí)青年員工座談會心得體會

學(xué)習(xí)青年員工座談會心得體會

作為中國工商銀行的一名青年員工，在學(xué)習(xí)了《易會滿、錢文揮在總行青年員工座談會上的講話》，得以聆聽幾位敬愛的領(lǐng)導(dǎo)對我們的期望和指導(dǎo)后，仿佛在我迷茫的職業(yè)生涯吹響了一聲新的號角，讓我重新充滿了激情和干勁，受益良多。

對于我來說，管理層的工作還很陌生和遙遠(yuǎn)，沒有太多的自身閱歷可以借鑒，面對理想與現(xiàn)實(shí)的落差，面對困難與熱情的碰撞，我所要做的就是，堅(jiān)定扎根基層的信念，放棄不實(shí)際的幻想，努力的學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)知識，不斷提高業(yè)務(wù)能力，克服不適應(yīng)，爭取以最快的速度做好工作，成為一名優(yōu)秀的員工。

1.堅(jiān)定信念，心系工行，把工作當(dāng)成最神圣的使命。

我們來到工行，不僅僅是為了賺錢養(yǎng)家，更不能是混日子，而應(yīng)該積極的為我行的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)自己的力量。在工作中，我們要清楚的認(rèn)識到，工商銀行是我們的“第二家庭”，我們要以主人翁的角度去為工行著想，要用我們的滿腔熱情的和不懈的努力為工行塑造一個美好的光輝的企業(yè)形象。這是我們的工作，也是我們的使命。

2.勤勤懇懇，敢于吃苦，用實(shí)際行動回報(bào)工行。

俗話說，“說著容易做到難”，工作對我們的考驗(yàn)不僅僅是政治素質(zhì)和理論知識，而是執(zhí)行能力，是否能夠很好的把所想到的轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動。這里就離不開一種腳踏實(shí)地的工作態(tài)度。尤其是在基層艱苦的工作條件下，我們更要保持勤奮努力的作風(fēng)，用實(shí)際行動、用工作

成就來回報(bào)工行。

3.勤學(xué)善思，追求卓越，不斷提高工作能力。

通過一年半的學(xué)習(xí)，我已經(jīng)熟悉了工作的基本流程和內(nèi)容了，但是，我們不應(yīng)該滿足現(xiàn)狀，而是應(yīng)該充分發(fā)揮主觀能動性，多學(xué)習(xí)、做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的優(yōu)秀員工；提升境界，提升能力，提升貢獻(xiàn)；多學(xué)習(xí)，多做事，多創(chuàng)新，做熱愛工商銀行的員工；做有理想、有抱負(fù)、有目標(biāo)的員工。認(rèn)真工作、自覺貢獻(xiàn)，講學(xué)習(xí)、講規(guī)范、講紀(jì)律，立足實(shí)際，克服困難，以飽滿的熱情投入下一步的工作。

在基層工作，不管能夠在這個崗位上從事多久，也不管以后我們會從事什么崗位，這份經(jīng)歷注定是生命中最不平凡的旅程。從現(xiàn)在開始，就要不斷的思考自己的未來，把自身發(fā)展和工行發(fā)展的需要緊密結(jié)合，注意每一次學(xué)習(xí)和積累的機(jī)會，牢記理想和抱負(fù)，在平凡的崗位上，描繪未來的宏偉藍(lán)圖。

我堅(jiān)信，我的生命因?yàn)橛辛斯ば?，而不再平庸；我的青春因?yàn)橛辛斯ば?，而充滿激情！

第四篇：誠信演講稿：以誠為本，以信為先

演講稿：以誠為本，以信為先

人，失去了容貌有健康陪伴；失去了健康有智慧追隨；失去了智慧有機(jī)遇相跟。而失去了誠信你所擁有的一切不過是水中月、鏡中花，終會隨風(fēng)而逝。

一顆缺乏約束的心靈是空虛的，游離的，就如同失去了家庭的靈魂；失去了根的大樹；失去了源頭的長江；只能墮落，只能枯萎，只能干涸……

海涅說：“生命不可能從謊言中開出燦爛的鮮花”。所以，人不可無信。

誠信，如同一輪圓月，曾普照大地，以它的清輝驅(qū)盡人間的陰影。她散發(fā)出了光輝，可是她并沒有失去什么。仍然那么的皎潔絢麗。誠信如一束玫瑰的芬芳，能打動人的心。無論時(shí)空如何變幻。她總是散著誘人的光芒。

誠信待人，付出的是真誠和信任。記得有一次，爸爸清晨開車送人時(shí)，一不小心將路燈給撞壞了。當(dāng)時(shí)無人知曉，但他在辦完事后卻費(fèi)了很大的周折才找到路燈管理員。主動講明情況，可那時(shí)路燈管理員正在氣頭上。知道他是肇事者。所以心里很不舒服，對他就是一頓披頭蓋臉的漫罵，爸爸也因?yàn)橛惺挛茨芗皶r(shí)的承認(rèn)而感到很內(nèi)疚，在一旁認(rèn)真聽著路燈管理員的罵，沒有還口。毫不動怒，仍就誠懇地說著：“對不起，管理員，我不是有意的，你聽我解釋好不好?！笨陕窡艄芾韱T繼續(xù)激動地罵，并沒有聽進(jìn)去。等到管理員怒氣平息之后，他才又一遍的詳細(xì)的說明了當(dāng)時(shí)情況。管理員聽了臉色微微有些好轉(zhuǎn)。剛才情緒太激動了。于是忙向他解釋剛才是自己太著急了。請求他的原諒。于是爸爸要照價(jià)賠償了3000元的修路燈費(fèi)。而爸爸這時(shí)才發(fā)現(xiàn)身上沒那么多現(xiàn)金，只好回家取了。爸爸向管理員說明情況，管理員又轉(zhuǎn)變了臉色，微怒著說：“那啥時(shí)候可以拿來?！卑职置φf：“一小時(shí)后，一小時(shí)后，行吧?！卑职制砬蟮哪抗庹f服了管理員。于是爸爸要回家拿這筆本可以“免去”的3000元。3000元可以說是我全家半年收入！而且我家也不是很富裕。回到家，爸爸向家人說明了情況，還告知家人要賠償損失費(fèi)3000元，媽媽聽后大聲斥責(zé)爸爸說：“你怎么這么傻。你就不會逃。你為什么還要回去承認(rèn)呢？你不知這3000元是我們家半年的收入么？你怎么就……”我爺爺奶奶也說：“我們怎們會有你這么笨的兒子呀！你氣死我們了?！卑职帜粺o語，他從家里找出3000元，按時(shí)送到了管理員手中。

誠信，就是要誠實(shí)，守信用，對自己，對他人，對集體要有責(zé)任感。它既是中華民族的傳統(tǒng)美德，也是我們每個人應(yīng)該做到的最起碼的道德標(biāo)準(zhǔn)。

擁有誠信，一根小小的火柴，可以燃亮一片心空；擁有誠信，一片小小的綠葉，可以傾倒一個季節(jié)；擁有誠信，一朵小小的浪花，可以飛濺整個海洋。它可以點(diǎn)石成金，觸木為玉。

“贈人玫瑰，手有余香?！弊屛覀儙е\信。與誠信同行吧，當(dāng)我們直正擁有誠信時(shí)，才能告訴自己：因?yàn)檎\信，所以我快樂。

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第五篇：以讀為本讀思結(jié)合心得體會

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以讀為本讀思結(jié)合心得體會

“以讀為本”即是指在閱讀教學(xué)過程中“要讓學(xué)生充分地讀，在讀中整體感知，在讀中有所感悟，在讀中培養(yǎng)語感，在讀中受到情感的熏陶”。這是語文課程標(biāo)準(zhǔn)對語文課提出的明確要求。在語文課堂中開展讀悟教學(xué)，正確引導(dǎo)，不僅符合新課程理念，也能培養(yǎng)個性化的人才?！白x悟式”閱讀教學(xué)模式，就是以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，以“讀”為主線，以疑促讀，以讀促思，讀思結(jié)合，讓學(xué)生在“讀”中“悟”，在“悟”中“讀”，在“悟”中提高自己，認(rèn)識自己，形成讀書的能力。

一篇好的課文，往往都飽含著作者濃厚的感情色彩，學(xué)生的情感活動能否和作者和課文中的藝術(shù)形象獲得和諧共振，在很大程度上取決于對課文的感情朗讀來實(shí)現(xiàn)，要真正發(fā)揮讀中悟的激活作用。那么教學(xué)中怎樣做到以讀為本呢?我認(rèn)為要做到以下幾點(diǎn)：

一、朗讀的“量”要足。以我國幾千年的教育史為依據(jù)。以讀為本是繼承我國傳統(tǒng)的語文教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的精華，有“書讀百遍，其義自現(xiàn)?！薄笆熳x唐詩三百首，不會作詩也會吟”等諺語?？梢?，多讀對學(xué)生理解課文內(nèi)容是個重要的途徑。讀的遍數(shù)多了，自然會了解它的意思。蜻蜓點(diǎn)水，沒有數(shù)量保證的讀，只能使讀流于形式，不能起到朗讀激活情感的作用。只有通過多次朗讀，才能使使學(xué)生逐步掌握文章的語言、節(jié)奏、句式、格調(diào)，表達(dá)出作者蘊(yùn)含的情趣和意圖，領(lǐng)悟課文的用詞、造句和巧妙的布局以及感人的情感，進(jìn)而對文章的內(nèi)容產(chǎn)生真切的感受。

二、讀悟式教學(xué)應(yīng)通過情境創(chuàng)設(shè)、角色互換等手段營造生活化的學(xué)習(xí)場景，將學(xué)生內(nèi)部積累與新的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)生聯(lián)系，讓學(xué)生的心靈走進(jìn)課文、走進(jìn)生活，在無拘無束的自然狀態(tài)下欣賞、體味祖國語言文字帶來的語言美、人文美、精神美??讓每一個個體都親歷學(xué)習(xí)過程，讓學(xué)生在精神放開、無拘無束的學(xué)習(xí)過程中，敢于去嘗試探索、樂于去交流展示，從而享受到學(xué)習(xí)語文的樂趣，并培養(yǎng)學(xué)生對課文語言文字的領(lǐng)悟能力，在不斷地學(xué)習(xí)生活中產(chǎn)生的感悟，積累的體驗(yàn)。

三、做到讀思結(jié)合

邊讀邊想是最基本的讀書方法，應(yīng)貫穿整個教學(xué)過程，以讀促思，以讀

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助思。講解課文時(shí)，讓學(xué)生反復(fù)讀書，引導(dǎo)品詞、析句，聯(lián)系段篇，感悟課文的主要內(nèi)容。要引導(dǎo)學(xué)生體會作者的思想感情，領(lǐng)悟語言表達(dá)之微妙，“讀了有思，思了有讀”才能入情入境。在讀文感悟的過程中，老師設(shè)計(jì)的問題應(yīng)有目的，有層次，適時(shí)適當(dāng)，恰到好處，有助于學(xué)生對課文的理解。教師教給學(xué)生基本的思維原則和主要的思維方法，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維品質(zhì)。當(dāng)然，問題有時(shí)可以是教師點(diǎn)撥的，但更需要培養(yǎng)學(xué)生自己發(fā)現(xiàn)問題的能力。讓學(xué)生有意識地將課文與先前的生活經(jīng)驗(yàn)、閱讀經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系起來，就能找到所學(xué)課文的異點(diǎn)，從而發(fā)現(xiàn)問題。有了問題，學(xué)生帶著問題讀書，目標(biāo)明確，就讀有所得，讀有所悟，達(dá)到大綱所要求的“在閱讀實(shí)踐中逐步學(xué)會獨(dú)立思考，學(xué)會讀書”。

新課標(biāo)對教師提出了新的要求，在課堂上，教師應(yīng)做好“組織者”和“引導(dǎo)者”的角色，引發(fā)學(xué)生的閱讀需要，激發(fā)學(xué)生讀課文的高漲熱情，帶動學(xué)生通過讀從而逐步深入地理解課文，有效地提升學(xué)生的語文素養(yǎng)?？傊?，在語文教學(xué)中，語文教師一定要深入備課，吃透教材，采用“讀悟式” 閱讀教學(xué)模式，提高閱讀教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)真正意義上的“以讀為本”。

資料來源：http://004km.cn/data/xdth/