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      E-shop營銷團(tuán)隊規(guī)則

      時間:2019-05-15 03:22:58下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關(guān)的《E-shop營銷團(tuán)隊規(guī)則》,但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助,當(dāng)然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《E-shop營銷團(tuán)隊規(guī)則》。

      第一篇:E-shop營銷團(tuán)隊規(guī)則

      E-shop營銷團(tuán)隊

      成員確定方式:以產(chǎn)品項目為周期,每一個產(chǎn)品銷售開始前接受報名,項目結(jié)束后接受退隊。

      團(tuán)隊結(jié)構(gòu):

      分為:宣傳隊、銷售隊、會計隊(各設(shè)一隊長)

      宣傳隊:用盡一切方法推廣我們的消息,在項目進(jìn)行期間不間斷地進(jìn)行(重復(fù))線上及線下宣傳。

      銷售隊:負(fù)責(zé)商品介紹,接待客人,盡可能售出更多的商品,如有攤位,需要安排人員值班。

      會計隊:負(fù)責(zé)收款、錄入每一筆交易的資料,并進(jìn)行資料匯總、分析。如有攤位,需要安排人員值班。

      盈利去向:根據(jù)盈利情況,將利潤分為兩部分,一部分用于班費(fèi),另一部分分到各成員。(注:成員必須為一個完整的項目周期工作者,中途退出者視為放棄。)

      提示:本次實踐意在體驗團(tuán)體分工,各組成員若有需要可以調(diào)動,但是明確工作后請不要隨意串崗,堅守自己的崗位,只要做好自己的分內(nèi)事。

      第二篇:營銷團(tuán)隊

      營銷戰(zhàn)斗士

      團(tuán)隊名稱來源

      營銷的本質(zhì)近乎戰(zhàn)爭,皆涉及雙方或多方的利益的爭奪,其殘酷,慘烈一點也不亞于戰(zhàn)爭,所以每個營銷人都是戰(zhàn)士,我們在營銷這場戰(zhàn)爭中為微觀或宏觀的利益勇敢的戰(zhàn)斗。

      心得體會

      實習(xí)兩個星期下來,才知道在學(xué)校的 日子我們一直被學(xué)校保護(hù)著,離開學(xué)校就是離開了這個保護(hù)。實習(xí)過程中會暴漏出我們的缺點,我們的不足,我們的脆弱。在這段時間里,我不僅學(xué)到了很多在書本中學(xué)不到的營銷知識,也讓我個人更加的成熟和堅強(qiáng);在實習(xí)工作中,當(dāng)我們遇到工作中的困難時,曾夜不能寐的思考解決方法,因為我們始終相信方法總比困難多;在具體的市場上,曾受到無數(shù)次的拒絕和嘲諷,有多少次我們曾面對隊員想轉(zhuǎn)身離去;可是第二天又早早的投入到了新的工作當(dāng)中,因為我們始終相信:生命在于堅持,我們可以接受失敗,但我們卻拒絕放棄。不管會不會成功,我們努力了,就有了百分之五十的機(jī)會,相反我們卻連百分之五十的機(jī)會都失去了。.我再結(jié)束了學(xué)姐們“帶”的階段之后,就是我們自己獨(dú)立上場,自己表演了。跟著學(xué)姐們跑了兩天,雖說已有了臨場的經(jīng)驗,但畢竟是我們自己上場,誰都不是很熟悉,心中仍是存有余悸。因為我們的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的產(chǎn)品,而人家顯然是有備而來,對付的又是我這樣的初出茅廬的新人,三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話,我就這樣輕易地敗下陣來,沒有探出一句對我以后有用的信息,我們走遍了大大小小的超市,小賣鋪,以及各種有賣飲料的餐飲場所,我們一字一句的重復(fù)著說了一遍又一遍的話,我們拿出了從來沒有過的不厭其煩,可是我們的努力有些時候并沒有取得我們想要的結(jié)果,這樣被人家拒絕,諷刺,嘲笑,平時在家里的寶貝疙瘩們哪受得了何種委屈,可是我們告訴自己不能放棄,就算是溫室的花朵,也有經(jīng)得起風(fēng)吹雨打的時候!

      原來營銷并沒有我們想象的那么簡單

      學(xué)姐,我們想對你說:

      大二的學(xué)姐們,這幾天辛苦你們了,在你們的帶領(lǐng)下,我們從什么都不懂的溫室花朵變成現(xiàn)在經(jīng)得起打擊,受的起委屈,不怕拒絕,不怕諷刺的厚臉皮

      親愛的學(xué)長學(xué)姐,你們就像我的親哥哥姐姐一樣給我無私的幫助和鼓勵,我收獲了很多也成長了許多,我很感謝你們的付出,謝謝你們,我會繼續(xù)努力

      第三篇:團(tuán)隊營銷效果

      團(tuán)隊營銷效果

      1.店面總業(yè)績美容精品裝潢假設(shè)=30W

      每個酒店內(nèi)有一個這樣的提成方案,每半年會發(fā)放一下上半年的白酒獎,傳菜生、服務(wù)員都會有的,其中傳菜生會有三分之一的白酒獎,服務(wù)員會有三分之二的白酒獎金。服務(wù)員銷售屬于付出最大的,傳菜生呢只是輔助一下銷售人員,每次顧客走了以后呢傳菜生會過來進(jìn)行端盤子或者幫助服務(wù)員一些工作。

      所以呢我們美容會所的話也可以實行這一個獎金的方法。店面的業(yè)績在完成的情況下回設(shè)定此個獎金,以完成任務(wù)的百分之一進(jìn)行做獎金,假設(shè)是30W全部完成,百分之一的獎金是3000塊店內(nèi)人員20人,其中銷售人員5名,施工人員15名,那么銷售人員就拿2000元的獎金,5個人沒人400元獎金。施工人員拿1000元的獎金15個人沒人約67元,這樣的話施工人員這一塊就不會覺得去幫助銷售員最后什么也沒有得到就不愿意在去幫助銷售人員。讓大家有一個共同的目標(biāo)。如施工人員這一塊出現(xiàn)有沒有幫助過銷售進(jìn)行銷售的那獎金就會把他給除掉分給其他的有幫助現(xiàn)象的人員進(jìn)行分配。這個可以與銷售人員溝通都誰進(jìn)行協(xié)助銷售過。每個人都會有印象的。施工人員也可以單獨(dú)進(jìn)行銷售還拿銷售提成。針對司機(jī)這一塊的話,可以給予定制任務(wù),他的工資也會比以前的更高,而不會低的一個提成方案讓他去進(jìn)行努力。司機(jī)其實上也可納入銷售內(nèi),只不過任務(wù)少一點,讓司機(jī)自己選,哪一塊進(jìn)行銷售,如果商量不通還有最好的一個辦法,有兩套方案他都可以進(jìn)行一起使用,如完成銷售目標(biāo)就拿拿份提成如果不完成還有提成對半進(jìn)行除也可以,消除他的抵觸心理。銷售人員這一塊每個人都會有任務(wù)的分配如都想拿完成任務(wù)的提成的話那么一人完成任務(wù)那是不行的,必須每個銷售人員的任務(wù)全部都完成才可以進(jìn)行拿這個提成,例:店內(nèi)3個銷售人員其中一人完成銷售的話就

      第四篇:保險營銷團(tuán)隊

      保險營銷團(tuán)隊“主管”五忌

      主管, 團(tuán)隊, 營銷

      業(yè)務(wù)員都知道展業(yè)時有許多忌諱:不能大聲講話,不能和客戶爭吵,做不到的事不能瞎許諾??因為客戶是你的衣食父母,在客戶面前,營銷員必須改掉從前的“惡習(xí)”,否則絕不可能簽進(jìn)保單來。

      那么主管呢?主管是營銷團(tuán)隊的主心骨,主管的一舉一動直接影響著他在屬員心中的地位。要讓屬員愛戴,主管也必須約束自己,改掉壞習(xí)慣、堅決不碰“高壓線”,只有這樣才能打造出精英團(tuán)隊,讓屬員越來越喜歡你。

      一忌:喜新厭舊。許多主管對新人百般呵護(hù),凡事都賠著笑臉,在新人面前主管決不會發(fā)牢騷,也不會講其他屬員的壞話。主管們小心翼翼地行事,擔(dān)心自己稍一疏忽就給新人留下了不好的印象,怕自己好不容易增進(jìn)來的人因此而脫落了??芍鞴軐蠘I(yè)務(wù)員就沒有這么多耐心了,許多主管都打著這樣的“小算盤”:業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)正后應(yīng)該有自覺性,賺錢也是他們自己的事,所以不愿意再費(fèi)心費(fèi)力管理他們了。主管們寧可省下時間去幫助新人。殊不知,這樣做非常危險。雖然從表面上看新人轉(zhuǎn)正率提高有利于團(tuán)隊的擴(kuò)張,但卻讓老業(yè)務(wù)員感到自己在主管眼里的地位甚至還比不過新人,總覺得自己不被認(rèn)可。長此以往,老業(yè)務(wù)員就容易鬧情緒,也不愛參加團(tuán)隊活動,最后就慢慢地

      脫落了。其實,稍微比較一下就能明白,維持老業(yè)務(wù)員的成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)要比增進(jìn)一位新人低得多,也輕松許多,所以主管們只有改掉喜新厭舊的壞習(xí)慣,一視同仁地對待新老業(yè)務(wù)員,才有可能將自己的團(tuán)隊發(fā)展壯大,并避免“長江后浪推前浪,前浪死在沙灘上”的嚴(yán)重后果。

      二忌:氣量太小。氣量小且忌妒心又太強(qiáng),不愿意表揚(yáng)成績優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員,還生怕屬員超過自己是主管的致命弱點。這樣的團(tuán)隊已經(jīng)失去了榜樣效應(yīng),而且紀(jì)律渙散,沒有凝聚力,到頭來損失的還是主管自己。其實,每個人都喜歡被表揚(yáng),如果主管把送給客戶的贊美也用到自己的團(tuán)隊中來,相信過不了幾天,屬員們就能發(fā)現(xiàn)自己的主管更有人情味了,而且也更容易溝通了,這樣能大大地增強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力。從另一個角度講,屬員也是主管的衣食父母,只有屬員的業(yè)績優(yōu)秀,主管才能得到進(jìn)一步發(fā)展。所以一定要端正心態(tài),別讓屬員因為自己的小氣量而流失。

      三忌:開空頭支票。許多主管在競賽的緊要關(guān)頭,在沖刺的最后時刻,為了讓屬員能夠最大限度地拉進(jìn)保單,就許諾誘人的獎勵方案??梢坏┤蝿?wù)完成,主管卻又舍不得自掏腰包兌現(xiàn)獎勵,讓屬員空歡喜一場,等于開了張空頭支票。主管自以為達(dá)到了激勵的目的,殊不知這種假激勵害人害己,一次兩次也許有些效果,但使用的次數(shù)多了,部屬就會對主管的誠信表示懷疑,到頭來非但失去了與屬員溝通的機(jī)

      會,還讓業(yè)務(wù)員滋生出厭惡情緒,對主管越加不信任了。主管應(yīng)該能認(rèn)識到,保險營銷是一項很艱苦的工作,適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵非常重要,如果在公司競賽方案的基礎(chǔ)上,主管也能大方地給優(yōu)勝的營銷員以超額獎勵,定能刺激屬員再接再厲,取得更好的業(yè)績。同時,又等于及時給其他屬員一個榜樣,這樣大家才會齊心協(xié)力,為團(tuán)隊的榮譽(yù)而努力。

      四忌:不和屬員溝通。屬員展業(yè)相當(dāng)辛苦,在外面奔波了一天,大部分時候都一無所獲,被客戶拒絕,身心已經(jīng)非常疲憊。受到挫折的屬員在第二天開晨會時,很想有個傾訴的機(jī)會,讓郁悶的心情得以釋放。所以主管千萬不能漠不關(guān)心,一定要在晨會之后騰出時間跟他們談心,為他們療傷,讓屬員也有機(jī)會訴說心中的苦悶。更何況,屬員也很想聽主管的故事,他們想知道自己的主管是怎么做業(yè)務(wù)的,又是怎么度過展業(yè)低潮期的,當(dāng)主管碰到蠻不講理的客戶時又是怎么應(yīng)對的等等。因此主管們一定要隨時注意屬員的情緒變化,及時為屬員減壓,用自己管理和展業(yè)的經(jīng)驗來指導(dǎo)屬員渡過難關(guān),激發(fā)屬員的斗志,為屬員克服困難增添足夠的勇氣,讓他們盡快成長。

      五忌:把屬員當(dāng)伙計,沒有像對待客戶那樣細(xì)心地照顧自己的部屬。許多主管認(rèn)為,屬員是自己的部下,應(yīng)該對自己言聽計從,必須能夠習(xí)慣自己的管理方式,對于自己訂立的規(guī)章制度也不得有任何違背。這種把屬員當(dāng)伙計的老板政策很容易讓屬員產(chǎn)生逆反心理,產(chǎn)生

      抵觸情緒。而優(yōu)秀的主管卻始終都能記住自己有兩個“客戶”,一個是自己管理著的客戶,是屬員;一個是自己服務(wù)著的客戶,是投保者。雖然優(yōu)秀主管在管理方式上各不相同,但有一點卻是驚人的相似,就是都能像對待老客戶那樣真誠地對待自己的部屬。優(yōu)秀的主管都有一顆寬容的心,在為自己的客戶送去一份保障的同時,也不會忘記要為自己的屬員創(chuàng)造一個成長的空間,讓屬員在自己悉心的照顧下,最大限度地發(fā)揮自己的特長,和主管一起成長,一起壯大。因為優(yōu)秀主管的目標(biāo)是打造精英團(tuán)隊,創(chuàng)造一流業(yè)績。

      第五篇:優(yōu)秀營銷團(tuán)隊

      建優(yōu)秀團(tuán)隊展巾幗風(fēng)采

      ——西雙版納州郵政局大客戶營銷中心

      有這樣一支團(tuán)隊,為了客戶的認(rèn)可和微笑,為了版納郵政一流品牌形象的樹立與鞏固,面對工作中的種種困難,她們永不言退,攜手闖過了一道又一道難關(guān),取得了一個又一個豐碩的成果。這個團(tuán)隊,就是西雙版納州郵政局大客戶營銷中心。這種永不言退、團(tuán)結(jié)向前的精神,已經(jīng)深深融入這個團(tuán)隊的每一個成員、每一項工作當(dāng)中……

      一、基本概況

      西雙版納州郵政局大客戶營銷中心組成立于2003年,由當(dāng)時的2人逐漸發(fā)展為今天的9人,其中專職營銷人員8人,且全部為女性,是全局名副其實的“巾幗團(tuán)隊”。2006年,大客戶營銷中心在州局的領(lǐng)導(dǎo)和首席營銷代表的積極帶領(lǐng)下,通過各部門的支持配合,全年實現(xiàn)的模擬業(yè)務(wù)收入達(dá)310.42萬元,占全州總收入的12.55%,同比增幅為256.55%。

      二、細(xì)化管理,建設(shè)“進(jìn)取型”團(tuán)隊

      近年來,西雙版納州郵政局大力引進(jìn)具備較強(qiáng)營銷能力的新人員,進(jìn)一步充實營銷團(tuán)隊,使這支本來就年輕的團(tuán)隊更加充滿了活力。目前,客戶中心成員平均年齡只有30歲。為了調(diào)動成員尤其是新成員的積極性,客戶營銷中心根據(jù)各人自身條件,對中心的8個客戶經(jīng)理進(jìn)行了個性劃分,通過把大小單位結(jié)合按片區(qū)劃分的合理搭配,對每一個片區(qū)的項目開發(fā)實行項目負(fù)責(zé)制。通過幾年的摸索,客戶中心逐步建立起一套較為完善且貼近市場的營銷模式和分等升級、末尾淘汰的 1

      營銷績效考核體系,正式工和聘用工一視同仁,同工同酬,實行營銷人員績效上不封頂,按季度考核,以業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)適度拉開收入差距,充分體現(xiàn)能者多勞、多勞多得的分配制度。合理有效的分配機(jī)制充分激發(fā)了每個營銷人員的工作熱情,有效地調(diào)動了大家的積極性,促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時,片區(qū)負(fù)責(zé)制的實施,不但有效避免了重復(fù)營銷和內(nèi)部惡性競爭的情況,也充分發(fā)揮了每個營銷員的潛力和積極性。實施細(xì)致的管理措施,經(jīng)過3年多的摸索和實踐,客戶中心每月按時召開總結(jié)會,每周一、五召開營銷項目通氣會,對相關(guān)業(yè)務(wù)、全州工作重點和發(fā)展重點進(jìn)行部署,對出現(xiàn)的問題由首席營銷和客戶中心主任及時進(jìn)行分析指導(dǎo),使團(tuán)隊營銷水平日漸提升,團(tuán)隊成員漸漸熟悉和掌握營銷技巧,專職營銷體系的作用不斷提升。

      三、提素強(qiáng)基,全面建設(shè)“學(xué)習(xí)型”團(tuán)隊

      要造就一支作風(fēng)好、素質(zhì)高、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的優(yōu)秀團(tuán)隊,必須加強(qiáng)各項業(yè)務(wù)和營銷理論、技巧學(xué)習(xí)。只有一個懂得不斷充實自我的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊,才能在發(fā)展的社會中創(chuàng)造出更多的“奇跡”。通過幾年的努力,版納局客戶中心成績斐然,但客戶中心的成員沒有滿足固有的知識和經(jīng)驗,而是自覺吸取新知識,積極開展橫向?qū)W習(xí),在實踐中將理論和實際相結(jié)合,善于發(fā)現(xiàn)他人優(yōu)點,加以吸收。為充分發(fā)揮傳、幫、帶、趕、超的優(yōu)良作風(fēng),提高團(tuán)隊的政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,客戶中心在州局領(lǐng)導(dǎo)的支持下訂閱了《中國郵政報》、《市場營銷》、《社交禮儀》以及《郵政業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)報》等多種學(xué)習(xí)報紙和雜志,在學(xué)習(xí)中堅持理論結(jié)合實際,通過開展討論等靈活多樣的學(xué)習(xí)方式,不斷提高隊員的服務(wù)意識和對企業(yè)改革轉(zhuǎn)型的認(rèn)識。同時,組織中心的全體人員

      參加省局組織的各類業(yè)務(wù)營銷培訓(xùn)學(xué)習(xí)及網(wǎng)上遠(yuǎn)程授課培訓(xùn)。通過一系列的培訓(xùn)活動,不斷充實營銷人員的理論及業(yè)務(wù)素質(zhì),為日常的工作奠定了堅定的基礎(chǔ),從而打造了一支積極向上、不斷進(jìn)取的大客戶營銷服務(wù)團(tuán)隊,全面提升了客戶中心的營銷服務(wù)水平。

      四、創(chuàng)新工作方法,以市場為導(dǎo)向,打造“靈敏型”團(tuán)隊

      版納局客戶中心在維系大客戶、老客戶的同時,積極進(jìn)行市場調(diào)查,細(xì)心捕捉市場信息,不斷在市場拓展中根據(jù)客戶的需要和變化及時調(diào)整工作思路及工作方法,以“人無我有、人有我優(yōu)”的服務(wù)理念拓展市場。

      2005年,為認(rèn)真貫徹落實省局大力發(fā)展商函業(yè)務(wù)的相關(guān)精神,客戶中心等相關(guān)部門在州局領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)下,開展了一系列艱苦而富有成效的專項營銷活動,同過調(diào)查排比,選定了公積金和醫(yī)保作為帳業(yè)務(wù)開發(fā)的重點項目。為了啃下州住房公積金管理中心和醫(yī)保中心這兩塊難啃的骨頭,客戶中心細(xì)心策劃,拿出了一個個方案,一次一次地被客戶否決,這讓不少營銷人員的心里越來越?jīng)]有底??墒俏覀兊臓I銷員沒有服輸,調(diào)整好狀態(tài),帶上按客戶要求重新策劃出來的新方案以及郵政人的誠摯微笑。短短一個月內(nèi),客戶中心創(chuàng)造了連續(xù)拜訪客戶19次的拜訪記錄。也正是這種誠摯和不屈不繞的精神深深打動了客戶,最終敲開了客戶緊鎖的大門,同意并簽訂了開發(fā)協(xié)議。首批制作公積金帳 6.2萬份;制作醫(yī)保帳單2.1萬份。在此基礎(chǔ)上,2007年勐海、勐臘兩縣醫(yī)保帳單啟動制作、寄遞范圍將擴(kuò)大到全州,每年可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入6萬元;住房公積金中心也續(xù)簽了兩年的全州公積金帳單的制作、寄遞協(xié)議,每年可實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入近15萬元。版納客戶營銷

      中心在全省郵政首家成功開發(fā)公積金和醫(yī)保帳單的突破,不僅為版納局帶來了穩(wěn)定的效益,也帶動了全省其他局兩項業(yè)務(wù)的相繼開發(fā)。

      隨賬單項目啟動的同時,2005年底片區(qū)客戶經(jīng)理得到全州煙草訂貨將實行先付款后發(fā)貨的網(wǎng)絡(luò)配送信息后,客戶中心馬上意識到這又是一次機(jī)會,針對客戶的需求,馬上策劃了一套完整的郵政代收全州煙草款可行性方案送交州煙草公司。但客戶明確表示,他們原已和工商銀行合作,沒有和郵政合作的打算??蛻糁行氖冀K沒有因此產(chǎn)生絲毫的動搖,而是更加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系。半年后,客戶中心獲知煙草公司和工行的合作即將到期,且煙草公司因原合作單位工商銀行服務(wù)不盡人意,有意另尋合作伙伴的信息,局領(lǐng)導(dǎo)、首席營銷代表立即帶領(lǐng)相關(guān)人員親自上門營銷,經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)和客戶經(jīng)理先后6次上門與該公司領(lǐng)導(dǎo)商洽,征求客戶需求,分析郵政代理的優(yōu)勢,承諾郵政的服務(wù)保障,5次修改方案,該公司最終決定先嘗試把較為偏僻的鄉(xiāng)鎮(zhèn)煙草款代交給郵政代理。協(xié)議簽訂后,客戶中心馬上牽頭聯(lián)系該項目領(lǐng)導(dǎo)小組相關(guān)成員,研究整個操作規(guī)程,并向省局上報了技術(shù)要求方案,在省局的大力支持下順利完成了準(zhǔn)備期工作,開始運(yùn)作,經(jīng)過半年的試運(yùn)行,煙草公司多次派員到各零售商戶點征詢意見,郵政的服務(wù)得到了用戶的好評,得到了煙草公司的認(rèn)可。目前,煙草公司已答應(yīng)全州煙草款郵政均可代收,僅這一項業(yè)務(wù)每年就可創(chuàng)收50多萬元。版納郵政代收煙草款業(yè)務(wù)又一次在全省的率先成功營銷,為其他州市煙草公司選擇最佳合作伙伴提供了樣板,帶動了其他州市煙草公司與當(dāng)?shù)剜]政在代收煙草款、發(fā)放煙農(nóng)煙葉款、煙草配送等更深層次的合作,形成了全省效應(yīng)。

      五、依托企業(yè)文化建設(shè),積極構(gòu)建“和諧型”團(tuán)隊

      2006年,西雙版納州郵政局根據(jù)“求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)新高”的云郵企業(yè)精神和省局創(chuàng)建精神文明行業(yè)的要求,結(jié)合版納局實際構(gòu)建了西雙版納州郵政包括企業(yè)愿景、核心價值觀等在內(nèi)的較為系統(tǒng)的企業(yè)文化理念??蛻糁行臓I銷團(tuán)隊緊密圍繞企業(yè)文化建設(shè)這一中心,不空喊口號,不流于形式,而是落實到具體的行動中,使企業(yè)精神深入到每位人員的思想中、落實到工作上、體現(xiàn)在作風(fēng)上。大家深有感觸地說:“客戶中心是一個團(tuán)結(jié)、進(jìn)取的團(tuán)隊”。當(dāng)問到團(tuán)隊成員們有何營銷訣竅時,大家異口同聲地說:“就是處處為用戶著想,勤跑、勤思、勤練?!闭怯辛顺钥嗄蛣诘木?,正是有了敢于拼搏的毅力,大家把業(yè)務(wù)越做越大,越做越強(qiáng),充分體現(xiàn)了“求真務(wù)實、艱苦創(chuàng)業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)、勇創(chuàng)新高”的云郵企業(yè)精神。

      郵政由傳統(tǒng)的全員營銷逐步走向?qū)I(yè)化營銷,是一種理念和思維的轉(zhuǎn)變,是一種機(jī)制和方式的轉(zhuǎn)變,這種轉(zhuǎn)變需要通過營銷隊伍自身的努力來實現(xiàn)。在郵政向著公司化改革的進(jìn)程中,西雙版納局的這支“巾幗團(tuán)隊”,就是這樣帶著郵政人特有的精神活躍在市場拓展和客戶服務(wù)的最前沿,通過不斷摸索市場發(fā)展規(guī)律、不斷充實自己、更新觀念,在省局、州局的領(lǐng)導(dǎo)下,用她們永不言敗、和諧互助、溝通協(xié)作的精神走向一個全新領(lǐng)域——郵政營銷!

      西雙版納州郵政局大客戶營銷中心

      二00七年一月六日

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