第一篇：工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

汪峰122201201132

工商管理這門專業(yè)注重的是實(shí)踐能力，它要求現(xiàn)代管理人才不僅要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理，而且要懂得工程技術(shù)，善于處理人際關(guān)系，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問(wèn)題的的基本能力。而這種專業(yè)性質(zhì)的特殊性，決定了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅要具有比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，還需要注重其職業(yè)道德、社會(huì)公益心和尊重他人、團(tuán)體合作與創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新精神的養(yǎng)成，需要在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力。為此，大學(xué)生必須要了解就業(yè)情況，培養(yǎng)自己的人際交往能力。這個(gè)假期我在一家賣場(chǎng)做促銷員，在此期間，我積極學(xué)習(xí)各方面的技能知識(shí)，收獲了很多知識(shí)，受益匪淺。

放假后，我在一家賣場(chǎng)應(yīng)聘了一份促銷的工作。剛開(kāi)始進(jìn)去的時(shí)候自己什么都不會(huì)，包括更好的與人交流，怎樣吸取別人的注意，這個(gè)時(shí)候什么都是賣場(chǎng)中的這些老員工幫助我，跟著他們我學(xué)會(huì)了很多。工資是按照固定工資加提成來(lái)算的，剛開(kāi)始的一個(gè)星期業(yè)績(jī)很低，多次想放棄這份工作，但后來(lái)才老板的耐心勸導(dǎo)下還是留在了賣場(chǎng)。其實(shí)到真正的社會(huì)中才知道對(duì)書(shū)本知識(shí)了解的再深也不過(guò)是紙上談兵，真正到賣場(chǎng)我才發(fā)現(xiàn)上學(xué)期學(xué)習(xí)的市場(chǎng)營(yíng)銷知識(shí)并不是那么的好運(yùn)用，這些只能通過(guò)不斷的實(shí)踐來(lái)鍛煉，不斷培養(yǎng)自己的人際交往能力和實(shí)踐能力。

在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我深深體會(huì)到在外謀職的辛苦，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)不是一件那么容易的事了，我們必須不斷地積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論做什么樣的工作都離不開(kāi)吃苦耐勞，刻苦勤奮，如果只顧占小便宜，偷工減料，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。所謂吃的苦中苦，方為人上人，沒(méi)有汗水的付出，你怎會(huì)迎來(lái)收獲的季節(jié)。

同時(shí)，我也充分認(rèn)識(shí)到工商管理專業(yè)不是一門僅靠學(xué)習(xí)就能掌握的學(xué)科，它來(lái)源于實(shí)踐，更需要應(yīng)用于實(shí)踐，它需要融合多門專業(yè)，你不僅要充分了解財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理、貿(mào)易、法律、市場(chǎng)營(yíng)銷等方面的知識(shí)，還必須能夠靈活運(yùn)用，還需要有足夠的人格魅力和良好的心理素質(zhì)。我今后努力地方向便是不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)培養(yǎng)自己的人際溝通能力，并努力參加實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。這次假期生活我收獲了很多，我學(xué)會(huì)了依靠自己，學(xué)會(huì)了自己去尋找機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了待人要真誠(chéng)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和剛毅，學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)待每一件小事。我想經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我成熟了很多，我開(kāi)始思考人生，思考未來(lái)，思考努力地方向，為此

我感到喜悅。

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用能力很強(qiáng)的專業(yè)，它內(nèi)容涉及多，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理與課本上的差距很大，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)讓一個(gè)剛畢業(yè)的小毛孩來(lái)管理，你必須從最基層做起，不斷地努力積累經(jīng)驗(yàn)，不斷做出好的業(yè)績(jī)，證明你有管理的素質(zhì)和能力，公司才會(huì)給你做管理層的機(jī)會(huì)。假若你滿足于打雜，停步不前，你將永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)晉升，甚至?xí)惶蕴?。同時(shí)工商管理的很多應(yīng)用是理論上講不出來(lái)的，只有在自己頭腦的靈活配上多方面的思考，不斷的去實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，才能在最后獲得屬于自己的東西，這些就完全看自身的努力了。當(dāng)然學(xué)會(huì)溝通很重要，很多事情如果沒(méi)有很恰到好處的溝通技巧，我們無(wú)法了解別人的想法，無(wú)法想出更合理的建議。一個(gè)管理者沒(méi)有合理的溝通技巧必將寸步難行，只有良好的交流才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。工商管理專業(yè)一直積極探索在新的形勢(shì)下工商管理人才培養(yǎng)的方法和模，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,管理環(huán)境日趨復(fù)雜,管理難度日益加大,管理思想、管理方法和管理技術(shù)手段不斷豐富和日臻完善，要求現(xiàn)代工商管理人才不僅要會(huì)經(jīng)營(yíng)管理，而且要懂工程技術(shù)，善于處理人際關(guān)系，這種專業(yè)性質(zhì)的特殊性，決定了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅要具有比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，還需要注重其職業(yè)道德、社會(huì)公益心和尊重他人、團(tuán)體合作與創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新精神的養(yǎng)成，需要在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力。

我想，要從事工商管理專業(yè)必須要從四方面增強(qiáng)自己的能力：（1）知識(shí)很重要，在大學(xué)階段需要不斷地汲取營(yíng)養(yǎng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐。（2）實(shí)踐很重要。脫離了實(shí)踐的理論是空洞的，企業(yè)的管理尤其需要自己親身經(jīng)驗(yàn)的積累。（3）溝通很重要。無(wú)論從事任何職業(yè)，與同事良好的溝通是必不可少的（4）努力很重要。天分是成功的一部分，但是離開(kāi)了勤勞和努力你將停滯不前。

我們或許不可以改變世界，但可以改變自己。四年的大學(xué)生活是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在我最美好的青春歲月里，我想充實(shí)的活過(guò)每一秒。不管未來(lái)三年遇到怎樣磨難我都會(huì)以堅(jiān)定的心態(tài)的面對(duì)，任何的風(fēng)雨都不能阻止我前行的腳步，它們只會(huì)成為我前行道路上的優(yōu)美樂(lè)章。我相信只要自己努力了，無(wú)愧于己心，自己一定會(huì)成功的?！盎畹嚼希瑢W(xué)到老”不管怎樣，在大學(xué)四年還是要打好專業(yè)基礎(chǔ)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，以便將來(lái)在職場(chǎng)能夠更的運(yùn)用這一知識(shí)。相信只要功夫深，鐵杵也能莫成針，只要努力了就足夠了！

第二篇：工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

德 州 學(xué) 院

學(xué)生專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)名稱 關(guān)于工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告

實(shí)習(xí)時(shí)間2011.07.10——2011.08.10

實(shí)習(xí)地點(diǎn)山東省德州市國(guó)泰商務(wù)大酒店專業(yè)班級(jí)工商管理本科2班

學(xué)生姓名

指導(dǎo)教師王能

教學(xué)單位經(jīng)濟(jì)管理系

二O 一一 年 九 月 十 五 日

關(guān)于工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐報(bào)告專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐目的一方面增強(qiáng)自己對(duì)工商管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)，豐富自己的閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。另一方面，培養(yǎng)自己工商管理方面的基本技術(shù)技能、人際技能、概念技能，提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問(wèn)題的的基本能力，從而為畢業(yè)后從事工商管理職業(yè)打下基礎(chǔ)。同時(shí)，了解市場(chǎng)人員需求動(dòng)態(tài)，了解大學(xué)生畢業(yè)以后的就業(yè)動(dòng)態(tài)，以便在今后三年的大學(xué)生活里有目、有方向的學(xué)習(xí)相關(guān)專業(yè)的必備知識(shí)。

2.專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐引言和概述

工商管理這門專業(yè)注重的是實(shí)踐能力，它要求現(xiàn)代管理人才不僅要學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)管理，而且要懂得工程技術(shù)，善于處理人際關(guān)系，具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和解決企業(yè)管理問(wèn)題的的基本能力。而這種專業(yè)性質(zhì)的特殊性，決定了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅要具有比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，還需要注重其職業(yè)道德、社會(huì)公益心和尊重他人、團(tuán)體合作與創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新精神的養(yǎng)成，需要在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力。為此，大學(xué)生必須要了解就業(yè)情況，培養(yǎng)自己的人際交往能力。這個(gè)假期我在一家商務(wù)酒店做服務(wù)員，在此期間，我積極學(xué)習(xí)各方面的技能知識(shí)，收獲了很多知識(shí)，受益匪淺。專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐內(nèi)容及進(jìn)度

放假后，我在一家商務(wù)酒店應(yīng)聘了一份工作。開(kāi)始，前輩讓我認(rèn)識(shí)了我的工作流程，我只負(fù)責(zé)在一個(gè)包間的上菜，解說(shuō)，收拾餐具等工作。本以為小菜一碟，第二天工作時(shí)才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有我想像中的那么簡(jiǎn)單，主賓、副賓等的座次順序要記得，上菜順序不能錯(cuò)，菜名要報(bào)對(duì)，顧客的要求要時(shí)時(shí)刻刻滿足。一天下來(lái)要面對(duì)各種各樣的顧客，有些顧客的要求也刁鉆古怪，極大的挑戰(zhàn)著我的耐性，而且做服務(wù)員一站就是一整天也很大的挑戰(zhàn)我的體力。短短兩天，我開(kāi)始有了不耐煩的情緒，經(jīng)理開(kāi)導(dǎo)我說(shuō)，做任何一份工作都是不容易的，只有吃苦耐勞，不斷改善自己才能進(jìn)步。我的心境有了很大轉(zhuǎn)變，我想，酒店服務(wù)是一項(xiàng)不錯(cuò)的工作，每天遇到形形色色的顧客，不僅鍛煉我的人際交往能力、溝通能力，還可以近距離觀察經(jīng)理的管理的工作，積累自己的經(jīng)驗(yàn)，增加對(duì)工商管理的認(rèn)識(shí)。有此想法后，我開(kāi)始努力地工作，改善自己的服務(wù)態(tài)度，努力記住菜名，必要的時(shí)候還為他們解說(shuō)本店的招牌菜，顧客們由最初的怨聲載道，也開(kāi)始夸贊我的服務(wù)態(tài)度，我內(nèi)心十分的喜悅。在此期間，我跟二樓的經(jīng)理姐姐成了很好的朋友，她告訴我她是從一個(gè)小小的服務(wù)員做起不斷地努力才做到樓層經(jīng)理。我十分的佩服，她有著很強(qiáng)的溝通能力，跟我們整個(gè)樓層的服務(wù)員都打成一片，但是又不缺乏管理才能，安排工作有條不紊，我想這是我需要向她學(xué)習(xí)的地方。專業(yè)認(rèn)知實(shí)踐體驗(yàn)與心得

在這一個(gè)月里，我學(xué)到了很多書(shū)本上學(xué)不到的知識(shí)，讓我深深體會(huì)到在外謀職的辛苦，大學(xué)生就業(yè)已經(jīng)不是一件那么容易的事了，我們必須不斷地積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論做什么樣的工作都離不開(kāi)吃苦耐勞，刻苦勤奮，如果只顧占小便宜，偷工減料，終將會(huì)被社會(huì)淘汰。所謂吃的苦中苦，方為人上人，沒(méi)有汗水的付出，你怎會(huì)迎來(lái)收獲的季節(jié)。

同時(shí)，我也充分認(rèn)識(shí)到工商管理專業(yè)不是一門僅靠學(xué)習(xí)就能掌握的學(xué)科，它來(lái)源于實(shí)踐，更需要應(yīng)用于實(shí)踐，它需要融合多門專業(yè)，你不僅要充分了解財(cái)務(wù)、人力資源、企業(yè)管理、貿(mào)易、法律等方面的知識(shí)，還必須能夠靈活運(yùn)用，還需要有足夠的人格魅力和良好的心理素質(zhì)。我今后努力地方向便是不斷地學(xué)習(xí)，同時(shí)培養(yǎng)自己的人際溝通能力，并努力參加實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)。

這次假期生活我收獲了很多，我學(xué)會(huì)了依靠自己，學(xué)會(huì)了自己去尋找機(jī)會(huì)，學(xué)會(huì)了待人要真誠(chéng)，學(xué)會(huì)了堅(jiān)強(qiáng)和剛毅，學(xué)會(huì)了認(rèn)真對(duì)待每一件小事。我想經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐，我成熟了很多，我開(kāi)始思考人生，思考未來(lái)，思考努力地方向，為此我感到喜悅。提案改進(jìn)與建議

工商管理專業(yè)是一門應(yīng)用能力很強(qiáng)的專業(yè)，它內(nèi)容涉及多，現(xiàn)實(shí)的企業(yè)管理與課本上的差距很大，沒(méi)有一個(gè)企業(yè)會(huì)讓一個(gè)剛畢業(yè)的小毛孩來(lái)管理，你必須從最基層做起，不斷地努力積累經(jīng)驗(yàn)，不斷做出好的業(yè)績(jī)，證明你有管理的素質(zhì)和能力，公司才會(huì)給你做管理層的機(jī)會(huì)。假若你滿足于打雜，停步不前，你將永遠(yuǎn)沒(méi)有機(jī)會(huì)晉升，甚至?xí)惶蕴?。同時(shí)工商管理的很多應(yīng)用是理論上講不出來(lái)的，只有在自己頭腦的靈活配上多方面的思考，不斷的去實(shí)驗(yàn)實(shí)踐，才能在最后獲得屬于自己的東西，這些就完全看自身的努力了。當(dāng)然學(xué)會(huì)溝通很重要，很多事情如果沒(méi)有很恰到好處的溝通技巧，我們無(wú)法了解別人的想法，無(wú)

法想出更合理的建議。一個(gè)管理者沒(méi)有合理的溝通技巧必將寸步難行，只有良好的交流才能推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。工商管理專業(yè)一直積極探索在新的形勢(shì)下工商管理人才培養(yǎng)的方法和模，因?yàn)殡S著社會(huì)的發(fā)展,管理環(huán)境日趨復(fù)雜,管理難度日益加大,管理思想、管理方法和管理技術(shù)手段不斷豐富和日臻完善，要求現(xiàn)代工商管理人才不僅要會(huì)經(jīng)營(yíng)管理，而且要懂工程技術(shù)，善于處理人際關(guān)系，這種專業(yè)性質(zhì)的特殊性，決定了培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生不僅要具有比較系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，還需要注重其職業(yè)道德、社會(huì)公益心和尊重他人、團(tuán)體合作與創(chuàng)新精神，這種創(chuàng)新精神的養(yǎng)成，需要在大學(xué)期間就能熟練掌握溝通、交往、協(xié)調(diào)、組織、領(lǐng)導(dǎo)等多方面的實(shí)際管理能力。

我想，要從事工商管理專業(yè)必須要從四方面增強(qiáng)自己的能力：（1）知識(shí)很重要，在大學(xué)階段需要不斷地汲取營(yíng)養(yǎng)，理論指導(dǎo)實(shí)踐。（2）實(shí)踐很重要。脫離了實(shí)踐的理論是空洞的，企業(yè)的管理尤其需要自己親身經(jīng)驗(yàn)的積累。（3）溝通很重要。無(wú)論從事任何職業(yè)，與同事良好的溝通是必不可少的（4）努力很重要。天分是成功的一部分，但是離開(kāi)了勤勞和努力你將停滯不前。

6結(jié)論

我們或許不可以改變世界，但可以改變自己。四年的大學(xué)生活是我人生的一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。在我最美好的青春歲月里，我想充實(shí)的活過(guò)每一秒。不管未來(lái)三年遇到怎樣磨難我都會(huì)以堅(jiān)定的心態(tài)的面對(duì)，任何的風(fēng)雨都不能阻止我前行的腳步，它們只會(huì)成為我前行道路上的優(yōu)美樂(lè)章。我相信努力會(huì)有收獲，拼搏就能成功。我堅(jiān)信以我不屈不饒的毅力我會(huì)迎來(lái)美麗輝煌的明天。

俗話說(shuō)只有空洞的夢(mèng)想和意愿，而不付諸于行動(dòng)，只會(huì)是只“不產(chǎn)蛋的雞”。在未來(lái)三年，我將更加注重學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)，以積極的心態(tài)樂(lè)觀面對(duì)每次苦難。我知道，大學(xué)仿佛是一個(gè)美麗的桃花源，屏蔽了外界的社會(huì)，但我不能放任自流，我知道，社會(huì)的壓力有一天會(huì)排山倒海的向我襲來(lái)，我不能放任自流，只有通過(guò)自己的努力，才能在未來(lái)的社會(huì)里贏得一席之地。我愿用青春的網(wǎng)捕捉生命的星光，讓燦爛的青春綻放出絢麗多彩的光芒?！叭绻h(yuǎn)方呼喚我，我就走向遠(yuǎn)方，如果大山召喚我，我就走向大山，雙腳磨破，干脆在讓夕陽(yáng)涂抹小路雙手劃爛，索性就讓荊棘變成杜鵑，沒(méi)有比腳更長(zhǎng)的路，沒(méi)有比人更高的山?！睘榱嗣魈斓奈沂且粋€(gè)沉甸甸的我，我愿把青春全部播灑在夢(mèng)想里。

第三篇：工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

天津商業(yè)大學(xué)商學(xué)院

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

題目:

從連鎖超市實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

教 學(xué) 系： 工商管理系 專業(yè)班級(jí): 工商管理1102班 學(xué)生姓名: 王 凱 學(xué) 號(hào)： 20114098 指導(dǎo)教師: 林青（副教授）成 績(jī):

2013年 9月 1日

從連鎖超市實(shí)習(xí)認(rèn)識(shí)企業(yè)管理

一、實(shí)習(xí)目的：

即將踏入大三專業(yè)課程學(xué)習(xí)，對(duì)于工商管理只有初步的概念，對(duì)于企業(yè)的認(rèn)識(shí)不夠全面，所學(xué)知識(shí)也未曾運(yùn)用。特此暑假期間，走入企業(yè)實(shí)習(xí)，了解企業(yè)文化、結(jié)構(gòu)、制度、運(yùn)轉(zhuǎn)以及存在問(wèn)題。改革開(kāi)放以來(lái)中國(guó)的零售業(yè)發(fā)展迅速，是近年來(lái)我國(guó)發(fā)展最快，最具活力的行業(yè)之一。隨著我國(guó)加入世界貿(mào)易組織國(guó)外零售行業(yè)不斷涌入中國(guó)市場(chǎng)，我國(guó)的零售業(yè)面臨著越來(lái)越激烈的國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。此次實(shí)習(xí)從零售企業(yè)入手，了解中國(guó)零售業(yè)所面臨的發(fā)展環(huán)境和在實(shí)際中運(yùn)用所學(xué)理論、切身感受，在實(shí)踐中認(rèn)識(shí)個(gè)人從事零售業(yè)所要具備的品質(zhì)。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間：2013年7月10日至2013年8月10日。

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)：安徽滿天星連鎖超市合肥市包河花園店

四、公司簡(jiǎn)介：

安徽滿天星連鎖超市有限公司（原合肥滿天星經(jīng)貿(mào)有限公司）成立于1998年4月。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為社區(qū)連鎖中型生活超市。現(xiàn)在公司經(jīng)營(yíng)范圍：服飾衣帽，日用百貨，工藝品，土特產(chǎn)品，保健器械，辦公自動(dòng)化設(shè)備，電子產(chǎn)品，通訊器材，家用電器，家具，文體用品，建筑材料銷售，煙卷零售，農(nóng)產(chǎn)品收購(gòu)，房屋出租，場(chǎng)地出租，停車服務(wù)，超市內(nèi)兒童娛樂(lè)服務(wù)，預(yù)包裝食品，散裝食品，乳制品零售

截止時(shí)間2013年，滿天星已經(jīng)在合肥開(kāi)設(shè)門店16家，主要入駐新開(kāi)發(fā)大型社區(qū)，遍及全市各個(gè)區(qū)域，營(yíng)業(yè)面積逾30000平方米，連續(xù)兩年年?duì)I業(yè)收入超過(guò)2億元，在合肥民營(yíng)連鎖超市排名 止偷盜行為出現(xiàn)，避免公司受損失。我每天的工作大抵是：八點(diǎn)半上班，到店后先整理一下店面，保證店的整潔，明亮。然后清點(diǎn)一下柜面的白酒。之后就是等待顧客的光臨啦。接待顧客要保持笑容，給顧客留下一個(gè)溫暖，舒適的印象。在解答顧客疑問(wèn)是要耐心、細(xì)心，要竭盡所能的為顧客挑選到令其滿意的商品。在銷售商品時(shí)更多的還要銷售我們的服務(wù)和文化。下班前整理店面，清點(diǎn)白酒數(shù)量，報(bào)告一下今天的營(yíng)業(yè)額就可以啦。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)：

通過(guò)這為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)，雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我學(xué)到了很多，不論是與人交際方面還是工作經(jīng)驗(yàn)方面。更重要的是我了解企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)中涉及的管理，組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)開(kāi)展，以及存在的問(wèn)題。

1、企業(yè)的管理：

a領(lǐng)導(dǎo)層：

滿天星企業(yè)法定代表人及董事長(zhǎng)汪毅，中科大EMBA碩士。一手創(chuàng)辦企業(yè)?！昂竦螺d物，泓源人海，以人為本，團(tuán)隊(duì)為根”是滿天星人的核心所在，成就一番事業(yè)考的是人才，團(tuán)隊(duì)精神。汪毅董事長(zhǎng)在十幾年的商海拼搏中鍛煉了堅(jiān)忍不拔的毅力。見(jiàn)事明快，處事果斷，對(duì)公司的發(fā)展思路既務(wù)實(shí)又具有前瞻性，正確地指引著企業(yè)的航向

副總經(jīng)理程剛精于經(jīng)營(yíng)策劃，原則性強(qiáng)，為人誠(chéng)實(shí)正派，處世公道，生的供貨廠家的尊重和信賴

實(shí)習(xí)讓我認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)于企業(yè)的重要性,尤其是領(lǐng)導(dǎo)層能力的互補(bǔ)性,既要有擅長(zhǎng)定戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo),也要有擅長(zhǎng)行動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo).領(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人素質(zhì)更是決定企業(yè)的成敗.兩位領(lǐng)導(dǎo)的毅力,誠(chéng)實(shí)正派,出事公道是現(xiàn)在做生意最應(yīng)學(xué)習(xí)的地方

b激勵(lì)體制：

1、根據(jù)職務(wù)、能力、貢獻(xiàn)、工齡不等額的增加工資待遇和福利

2、所有管理人員和達(dá)標(biāo)員工由公司購(gòu)買社保，解決后顧之憂 這里說(shuō)到激勵(lì)體制,則涉及到人性假說(shuō)以及馬斯洛需求層次理論.人性假說(shuō)包括,經(jīng)濟(jì)人,社會(huì)人, 自我實(shí)現(xiàn)人,復(fù)雜人。從滿天星來(lái)看,以上幾類人都

包括了.所以在進(jìn)行激勵(lì)時(shí),對(duì)不同的人采取不同的方式，包括金錢，榮譽(yù)，福利，地位。而從馬斯洛需求層次理論來(lái)說(shuō)，企業(yè)滿足了員工的生理需求，安全需求，社交需求，尊重需求。而不同的需求對(duì)于不同的員工來(lái)說(shuō)，重要性又不一樣，所以要有針對(duì)性的給予滿足才能提高員工的積極性。

c培訓(xùn)機(jī)制：

以公司培訓(xùn)中心為平臺(tái)，對(duì)全體員工進(jìn)行食品衛(wèi)生、質(zhì)量安全、崗位職責(zé)、業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，堅(jiān)持經(jīng)?；?，制度化，全面提高員工素質(zhì)

實(shí)行“推薦人才、考核人才；適時(shí)使用人才、儲(chǔ)備人才；尊重知識(shí)、尊重人才”的良好體制，促進(jìn)全體員工努力進(jìn)取，積極向上。涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀店長(zhǎng)、優(yōu)秀部長(zhǎng)、優(yōu)秀員工

企業(yè)一定要讓員工在工作期間能力得到成長(zhǎng)，既能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造效益，同時(shí)也讓員工自身收獲。能力的提升一種方式是在日常工作中積累，另一種方式就是集體的培訓(xùn)，進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí)。要樹(shù)立終生學(xué)習(xí)的意識(shí)。

d營(yíng)銷方面

堅(jiān)持平價(jià)、低價(jià)的出校策略。為降低成本，讓利顧客，超市從創(chuàng)辦時(shí)的本地采購(gòu)逐漸的發(fā)展為全國(guó)采購(gòu)。2003年董事長(zhǎng)親自帶領(lǐng)采購(gòu)團(tuán)隊(duì)千萬(wàn)南京、杭州、溫州、義務(wù)宜興等地開(kāi)辟進(jìn)貨渠道，早已實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂貨，晚上匯款。選擇性地接納本地名優(yōu)供貨廠家，形成多點(diǎn)多渠道供貨途徑，所見(jiàn)了功效環(huán)節(jié)，降低了精英算費(fèi)用，從而是零售價(jià)格一降再降。自2008年起，實(shí)行顧客購(gòu)物積分換禮，讓超市顧客利益互動(dòng)。并于2010年推出在線商城業(yè)務(wù)，在線訂購(gòu)，送貨上門。

營(yíng)銷師企業(yè)的終端，是企業(yè)獲利的關(guān)鍵。前期的各種投入都依靠在營(yíng)銷中獲利。滿天星企業(yè)利用供應(yīng)鏈管理，較少環(huán)節(jié)，節(jié)約成本從而讓利顧客。并采取一如既往的平價(jià)低價(jià)策略深入民心，這是符合社區(qū)超市的特色。此外，拓寬銷售渠道，與時(shí)代同進(jìn)步，開(kāi)展在線訂購(gòu)業(yè)務(wù)，大大的開(kāi)拓了服務(wù)范圍，也是信息時(shí)代的同步產(chǎn)物，不這樣就會(huì)落后。

e戰(zhàn)略規(guī)劃

未來(lái)幾年，滿天星將堅(jiān)持社區(qū)服務(wù)為主，以店鋪擴(kuò)張、資本運(yùn)營(yíng)的發(fā)展戰(zhàn)略，進(jìn)一步鞏固擴(kuò)大合肥市場(chǎng)，提高現(xiàn)有的市場(chǎng)份額，用更新的成果回報(bào)社會(huì)。

2、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)及其職責(zé)：

滿天星下設(shè)總經(jīng)辦、財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部、營(yíng)銷部、安全質(zhì)量部、售后服務(wù)部、生鮮部、人事部、培訓(xùn)中心、物流中心、信息中心、物業(yè)部、防損部、工程部、外聯(lián)拓展部等部門?？偨?jīng)辦負(fù)責(zé)評(píng)估各部門、各門店工作成效，檢查及修訂各部門工作目標(biāo)。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資產(chǎn)的投資，資本的籌資和精英中出現(xiàn)的營(yíng)運(yùn)資金，以及利潤(rùn)非配的管理。業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研，以及銷售和庫(kù)存清點(diǎn)，供貨管理。人事部負(fù)責(zé)人員招聘、到職、考核、考勤、琴家、調(diào)配、獎(jiǎng)懲、升遷、浮力、離職、退休等。生鮮部是生鮮產(chǎn)品的供銷和產(chǎn)品安全。培訓(xùn)中心是定期對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)。物流中心負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)度。信息中心負(fù)責(zé)訂單監(jiān)督。物業(yè)部負(fù)責(zé)店面的設(shè)備維修保護(hù)，水電供應(yīng)。防損部負(fù)責(zé)防止產(chǎn)品遺失盜竊。至于工程部和外聯(lián)拓展部涉及事務(wù)較少。

3、企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程：

超市的產(chǎn)品來(lái)源于采購(gòu)。根據(jù)業(yè)務(wù)部對(duì)于銷售量的統(tǒng)計(jì)和庫(kù)存，進(jìn)行定期進(jìn)貨，由物流中心負(fù)責(zé)配送。生鮮部單獨(dú)自行采購(gòu)。生鮮以本地產(chǎn)品為主。嚴(yán)格把關(guān)，為人民送上放心食品。超市需要每天對(duì)銷量和庫(kù)存進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并進(jìn)一步制定營(yíng)銷方案

4、企業(yè)管理中存在的問(wèn)題。

從我個(gè)人看來(lái)，滿天星公司存在著組織機(jī)構(gòu)復(fù)雜。工程部和外聯(lián)拓展部屬于多余部門。部門結(jié)構(gòu)的冗雜必將帶來(lái)工作效率的低下和人員浪費(fèi)。部門眾多也容易引起相互推諉。此外，在線商城網(wǎng)站建設(shè)還處于落后，在線銷售所占比例很低，如果不能提高業(yè)績(jī)，則可以去除該項(xiàng)業(yè)務(wù)。目前正處于招聘網(wǎng)絡(luò)推廣營(yíng)銷經(jīng)理，美工時(shí)期，是人員的欠缺，但愿會(huì)提高業(yè)績(jī)

結(jié)束語(yǔ)：

本次實(shí)習(xí)表現(xiàn)得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定，從自身看來(lái)，也是收獲很大。對(duì)于企業(yè)有了整體上的了解，把握了企業(yè)的重要特征，將理論很好的在實(shí)習(xí)中得到驗(yàn)證，使觀察更透徹，更形象具體；對(duì)于自身靦腆的性格也得到了很大的鍛煉。但還有很多地方暫未設(shè)計(jì)到，有待進(jìn)一步學(xué)習(xí)，此外，也。在日后的學(xué)習(xí)中，還要多參加實(shí)習(xí)，在實(shí)踐中歷練。

第四篇：工商管理專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告

工 商 管 理 專 業(yè) 認(rèn) 識(shí) 實(shí)習(xí)

院系：*********** 班級(jí)：****** 姓名：***** 學(xué)號(hào)：********** 指導(dǎo)老師：***********

一、企業(yè)概況：

統(tǒng)一企業(yè)是臺(tái)灣一家大型食品公司，在東亞、東南亞均有很高的知名度，也是臺(tái)灣規(guī)模最大的食品業(yè)者之一。其總部位于臺(tái)南縣永康市。

統(tǒng)一企業(yè)公司于一九六七年八月二十五日成立，本著「嘉惠地方」的創(chuàng)業(yè)精神，以員工82人，資本額3200萬(wàn)元，為日后的食品王國(guó)奠定基礎(chǔ)。

1989年林蒼生先生（現(xiàn)任統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁）傳承吳修齊先生及高清愿董事長(zhǎng)之根基，在統(tǒng)一企業(yè)創(chuàng)立二十周年時(shí)，通過(guò)觀察時(shí)局的變化，指出企業(yè)經(jīng)營(yíng)務(wù)必以創(chuàng)意、創(chuàng)新來(lái)面對(duì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)，進(jìn)而提出「創(chuàng)新求進(jìn)」的理念，為統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)創(chuàng)立了「三好一公道」、「誠(chéng)實(shí)苦干」的企企業(yè)文化本質(zhì)，加強(qiáng)了企業(yè)的時(shí)代行動(dòng)力。

企業(yè)自創(chuàng)立以來(lái)，除了致力于食品制造業(yè)之外，在成長(zhǎng)的過(guò)程中，隨時(shí)注意時(shí)代的潮流變化、掌握消費(fèi)者的生活需求，持續(xù)不斷拓展新的事業(yè)、順勢(shì)擴(kuò)大，在適當(dāng)?shù)臋C(jī)會(huì)、在適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)、投入合適的產(chǎn)品或產(chǎn)業(yè)，并將既有的資源加以整合、運(yùn)用與發(fā)揮，進(jìn)而創(chuàng)造出相乘的綜合效益，也直接與間接地促進(jìn)了社會(huì)的繁榮與國(guó)家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)屬臺(tái)灣百大財(cái)團(tuán)，投資經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涵蓋食品原料、超商連鎖、物流、金融、建筑、證券、保險(xiǎn)、包裝材料、制藥、休閑健康等多種行業(yè)，在美國(guó)、加拿大、印尼、泰國(guó)、越南、菲律賓、香港等國(guó)家和地區(qū)均有投資，年?duì)I業(yè)額高達(dá)60億美元。

從90年代初期開(kāi)始，該集團(tuán)在北京、上海、沈陽(yáng)、哈爾濱、成都、廣州、天津、武漢、新疆等地設(shè)立了約40家企業(yè)，以綜合食品為核心，投資規(guī)模達(dá)13億美元，是在大陸投資最大的臺(tái)灣企業(yè)之一。統(tǒng)一企業(yè)的國(guó)際化發(fā)展，正是希望通過(guò)遍布全球的華人網(wǎng)絡(luò)，向全世界推廣中華美食。大陸地區(qū)是全世界華人最多、近年來(lái)經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)最快的地區(qū)，所以公司在大陸的投資，將成為統(tǒng)一企業(yè)邁向世界舞臺(tái)的重要一步，也將是公司在 21 世紀(jì)成功的關(guān)鍵。

而鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司是臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)在大陸的第51個(gè)投資項(xiàng)目。項(xiàng)目總投資3000萬(wàn)美元，占地180畝，規(guī)劃建設(shè)2條飲料生產(chǎn)線和4條方便面生產(chǎn)線。2003年4月4日，投資1500萬(wàn)美元的一期工程動(dòng)工建設(shè)，2004

年4月2日1080萬(wàn)箱/年P(guān)ET飲料生產(chǎn)線正式投產(chǎn)，兩條600萬(wàn)箱/日方便面生產(chǎn)線于2005年6月投產(chǎn)。2006年，公司將新增一條飲料生產(chǎn)線、兩條方便面生產(chǎn)線。2006年該企業(yè)實(shí)現(xiàn)銷售收入4.7億元人民幣，實(shí)現(xiàn)稅收6000萬(wàn)元人民幣。

鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司的銷售業(yè)績(jī)?cè)谥性蟮匾膊粩喑砷L(zhǎng)，2007年實(shí)現(xiàn)銷售收入6.5億元，利潤(rùn)9742萬(wàn)元，利稅5260萬(wàn)元；2008年實(shí)現(xiàn)銷售收入8億元，利潤(rùn)1.02億元，利稅6154萬(wàn)元；2009年實(shí)現(xiàn)銷售收入8.7億元，利潤(rùn)1.4億。

為了更好的拓展業(yè)務(wù)，統(tǒng)一企業(yè)河南省銷售公司在2009年9月拆分為豫南、豫北、豫東、豫西四家銷售公司。區(qū)域分布如：豫南包含漯河、駐馬店、信陽(yáng)、南陽(yáng)；豫北包含鄭州、安陽(yáng)、濮陽(yáng)、鶴壁、新鄉(xiāng)、焦作；豫東包含開(kāi)封、周口、商丘；豫西包含洛陽(yáng)、平頂山、三門峽、許昌。2010年四家銷售公司將會(huì)在你追我趕中尋求更大的進(jìn)步，為河南的經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)新的力量。

顏博明先生是統(tǒng)一企業(yè)(中國(guó)大陸)公司的副董事長(zhǎng)。

統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總裁林蒼生先生，現(xiàn)年60余歲。原任統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)總經(jīng)理。

二、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況：

生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況是指企業(yè)的產(chǎn)品在商品市場(chǎng)上進(jìn)行生產(chǎn)、銷售、服務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀。生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況（Producing and operating status），也稱生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況（Production and Operation Conditions）

（一）在生產(chǎn)方面：

統(tǒng)一企業(yè)自從創(chuàng)業(yè)以來(lái)，即遵循企業(yè)創(chuàng)始人吳修齊先生所秉持之「三好一公道」的經(jīng)營(yíng)理念，多角經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模，并主要致力于是食品制造業(yè)的生產(chǎn)。在創(chuàng)業(yè)時(shí)期 采用無(wú)缺點(diǎn)、高效率的大量生產(chǎn)，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)規(guī)模，以符合當(dāng)時(shí)生活消費(fèi)之所需。在茁壯時(shí)期，統(tǒng)一企業(yè)適時(shí)地全面開(kāi)發(fā)產(chǎn)品去滿足大眾消費(fèi)的需求，同時(shí)大量地引進(jìn)優(yōu)良設(shè)備與學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)技術(shù)，朝向高質(zhì)高值的經(jīng)營(yíng)策略運(yùn)作。在集團(tuán)化時(shí)期 統(tǒng)一企業(yè)全面投入通路大戰(zhàn)，多角化經(jīng)營(yíng)并結(jié)合社會(huì)需求，使企業(yè)持續(xù)成長(zhǎng)，展開(kāi)集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)模式，并開(kāi)始往海外投資發(fā)展。在國(guó)際化時(shí)期，國(guó)民所得(GNP)突破一萬(wàn)美元，競(jìng)爭(zhēng)者水準(zhǔn)的提升、以及國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的飽和，使統(tǒng)一企業(yè)深刻體認(rèn)到必須朝國(guó)際化發(fā)展來(lái)突破成長(zhǎng)障礙。臺(tái)政府大

陸政策允許，開(kāi)始往大陸發(fā)展，并在亞太地區(qū)幾個(gè)新興市場(chǎng)，如印尼、泰國(guó)、越南、菲律賓等展開(kāi)投資計(jì)畫(huà)。

統(tǒng)一企業(yè)目前國(guó)內(nèi)外轉(zhuǎn)投資相關(guān)企業(yè)已多達(dá)一百余家，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目涵括多項(xiàng)民生消費(fèi)相關(guān)的商品與服務(wù)，成為一個(gè)多角化經(jīng)營(yíng)的綜合生活產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。在“國(guó)際化” 與“多角化”兩大策略下，未來(lái)統(tǒng)一企業(yè)除持續(xù)與國(guó)際知名企業(yè)共同投資合作，以吸收國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的觀念與技術(shù)之外，也將借由大陸與亞洲市場(chǎng)邁向全球，朝向成為世界最大食品行銷公司之一的目標(biāo)而努力不懈。

（二）在銷售方面：

掌握消費(fèi)趨勢(shì)，實(shí)行不同的銷售戰(zhàn)略。

為了完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，統(tǒng)一企業(yè)分散在海內(nèi)外各地的工廠、事業(yè)單位、經(jīng)銷商、物流機(jī)構(gòu)和零售端點(diǎn)，都必需同心協(xié)力，以完美的合作，就像一個(gè)交響樂(lè)團(tuán)，每一個(gè)樂(lè)師在各盡其職之外，還要跟其它樂(lè)師有良好的默契，共同合作，演出完美動(dòng)聽(tīng)的樂(lè)章，讓統(tǒng)一成為多元化的經(jīng)營(yíng)企業(yè)集團(tuán)，年?duì)I業(yè)額已突破新臺(tái)幣1千億元。

（三）在服務(wù)方面：

統(tǒng)一集團(tuán)在全國(guó)各大中城市都設(shè)有營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，并且在其企業(yè)內(nèi)部互聯(lián)可以通過(guò)電信長(zhǎng)途專線實(shí)現(xiàn)。

且為了適應(yīng)社會(huì)以及企業(yè)發(fā)展需要，統(tǒng)一集團(tuán)在原有服務(wù)基礎(chǔ)之上，日前，業(yè)界知名的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)供應(yīng)商Unihub公司與統(tǒng)一集團(tuán)簽署合作協(xié)議，Unihub將為統(tǒng)一集團(tuán)提供完善的VPN(虛擬專用網(wǎng))服務(wù)以及相應(yīng)的增值服務(wù)，為其建立完善的網(wǎng)絡(luò)體系，提高經(jīng)營(yíng)管理效率。Unihub將依托自身高品質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備資源及經(jīng)驗(yàn)豐富的技術(shù)專家，為統(tǒng)一集團(tuán)構(gòu)建包括北京、上海、昆山、廣州、成都、武漢、沈陽(yáng)、合肥、哈爾濱等9個(gè)地區(qū)的全國(guó)范圍的VPN服務(wù)。Unihub的VPN服務(wù)將保證統(tǒng)一集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的開(kāi)放性、可擴(kuò)充性和可持續(xù)發(fā)展性。

在售后方面，企業(yè)堅(jiān)持完善的售后服務(wù)。完善退換貨的人性化服務(wù)。堅(jiān)持著「三好一公道」、「誠(chéng)實(shí)苦干」、「創(chuàng)新求進(jìn)」的經(jīng)營(yíng)理念，服務(wù)社會(huì)大眾。

三、具體實(shí)習(xí)內(nèi)容：

（一）、實(shí)習(xí)方法

本次實(shí)習(xí)是在鄭州統(tǒng)一企業(yè)股份有限公司進(jìn)行的。通過(guò)參觀、學(xué)習(xí)以及向?qū)I(yè)人員請(qǐng)教來(lái)完成本次實(shí)習(xí)。

（二）、實(shí)習(xí)目的

本次實(shí)習(xí)對(duì)于我們現(xiàn)階段的學(xué)習(xí)情況而言：本次實(shí)習(xí)是我們第二次的深入社會(huì)的實(shí)習(xí)，通過(guò)本實(shí)習(xí)便于使我們了解企業(yè)運(yùn)作的實(shí)際情況，學(xué)會(huì)與人溝通和積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握搜集資料、整理資料、分析資料的方法，培養(yǎng)我們分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力，通過(guò)本次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我們對(duì)工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有了基本的了解。還有通過(guò)對(duì)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置、企業(yè)的基本生產(chǎn)流程及其管理、營(yíng)銷系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，我們對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識(shí)。

（三）實(shí)習(xí)收獲 ①企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)置

統(tǒng)一企業(yè)股份有限公司實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)集團(tuán)式經(jīng)營(yíng)，下屬有眾多的子公司，公司最高決策機(jī)構(gòu)是股東大會(huì)，股東會(huì)下設(shè)監(jiān)察人和董事會(huì)，董事會(huì)下有董事長(zhǎng)和稽核室、董事會(huì)秘書(shū)室，其中稽核室、董事會(huì)秘書(shū)室是屬于并列的機(jī)構(gòu)，董事長(zhǎng)來(lái)管理公司事務(wù)，總經(jīng)理來(lái)管理公司各個(gè)日常業(yè)務(wù)，在股東大會(huì)閉會(huì)期間，大部分權(quán)力由董事會(huì)行使，董事長(zhǎng)兼任董事會(huì)主席。

各個(gè)子公司有自己獨(dú)立的管理系統(tǒng)，各個(gè)子公司最高負(fù)責(zé)人是總經(jīng)理，總經(jīng)理對(duì)總公司負(fù)責(zé)。

②企業(yè)的基本生產(chǎn)流程及其管理；

公司首先制定生產(chǎn)計(jì)劃。然后產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部、營(yíng)銷部按《產(chǎn)品要求評(píng)審管理程序,《訂單評(píng)審管理辦法》組織對(duì)客戶訂單評(píng)審。再次生產(chǎn)部對(duì)通過(guò)評(píng)審的《訂單評(píng)審生產(chǎn)單》制定《月份滾動(dòng)生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃》及《T+2日生產(chǎn)計(jì)劃》，并下發(fā)各部門、車間。

生產(chǎn)計(jì)劃通過(guò)管理部門的批準(zhǔn)后便開(kāi)始實(shí)施生產(chǎn)計(jì)劃，首先生產(chǎn)部根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃組織生產(chǎn)，并負(fù)責(zé)檢查執(zhí)行情況，解決執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，重點(diǎn)完成如下工作：a組織生產(chǎn)前的準(zhǔn)備；b控制生產(chǎn)進(jìn)度，銜接在制品的儲(chǔ)備，抓好產(chǎn)品配置，均衡生產(chǎn)，保證生產(chǎn)順暢，確保生產(chǎn)計(jì)劃的完成。并且車間生產(chǎn)物料準(zhǔn)備依據(jù)《生產(chǎn)過(guò)程物資控制程序》及《倉(cāng)儲(chǔ)管理控制程序》進(jìn)行領(lǐng)料作業(yè)。在 4

生產(chǎn)過(guò)程中,各作業(yè)車間按照《工藝管理程序》《工序質(zhì)量控制管理程序》進(jìn)行生產(chǎn)。

如因客觀原因（如供應(yīng)中斷、勞動(dòng)力短缺、關(guān)鍵設(shè)備故障等原因）影響生產(chǎn)計(jì)劃完成時(shí)，生產(chǎn)車間必須馬上到倉(cāng)庫(kù)檢查庫(kù)存情況，當(dāng)庫(kù)存不能保證及時(shí)供應(yīng)時(shí)，須及時(shí)向生產(chǎn)部與物控部、營(yíng)銷部進(jìn)行報(bào)告，營(yíng)銷部及時(shí)與顧客進(jìn)行溝通、協(xié)商，并通知生產(chǎn)部是否需要調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃。生產(chǎn)部在《T+2日生產(chǎn)計(jì)劃》及《月度生產(chǎn)滾動(dòng)計(jì)劃》中體現(xiàn)。

在生產(chǎn)過(guò)程中食品管理部依據(jù)《檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》進(jìn)行首件確認(rèn)、過(guò)程巡查。發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過(guò)程中有不合格品則依照公司《不合格品控制程序》進(jìn)行處理。生產(chǎn)設(shè)備依照《設(shè)施管理程序》進(jìn)行管理。生產(chǎn)中測(cè)量與監(jiān)控設(shè)備依照《監(jiān)視與測(cè)量裝置管理程序》進(jìn)行管理。生產(chǎn)作業(yè)員及管理人員的在職培訓(xùn)依照《員工培訓(xùn)管理程序》進(jìn)行。生產(chǎn)過(guò)程中的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)依照《產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和與可追溯性控制程序》進(jìn)行處理。

生產(chǎn)過(guò)程中的搬運(yùn),包裝及防護(hù)依照《搬運(yùn)、儲(chǔ)存、防護(hù)、交付管理程序》進(jìn)行控制。產(chǎn)品入庫(kù)前，由品管部檢驗(yàn)員按照《檢驗(yàn)和試驗(yàn)管理程序》進(jìn)行檢驗(yàn)；檢驗(yàn)合格的產(chǎn)品依照《倉(cāng)儲(chǔ)管理控制程序》進(jìn)行入庫(kù)。

生產(chǎn)部每天對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，形成《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》、《欠產(chǎn)分析情況》每周、月用書(shū)面形式分析生產(chǎn)情況，形成《周、月生產(chǎn)情況》并上報(bào)公司相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)。

③ 企業(yè)的營(yíng)銷管理；

統(tǒng)一集團(tuán)從創(chuàng)立之初就注重實(shí)行營(yíng)銷策略，首先企業(yè)要堅(jiān)持“4C”原則，以消費(fèi)者為中心。并且依據(jù)市場(chǎng)上消費(fèi)者需求的變化不斷開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，完善企業(yè)的營(yíng)銷策略。

④企業(yè)的質(zhì)量管理及其控制；

作為食品企業(yè)，統(tǒng)一集團(tuán)堅(jiān)持從產(chǎn)品研發(fā)到產(chǎn)品最終到達(dá)消費(fèi)者手中，都嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)質(zhì)量要求標(biāo)準(zhǔn)。始終把產(chǎn)品質(zhì)量放在首位，保證產(chǎn)品質(zhì)量就象愛(ài)護(hù)自己的眼睛一樣，做足質(zhì)量管理方面的工作。并且不斷完善公司的環(huán)境管理體系、質(zhì)量管理體系和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系

⑤企業(yè)的物流管理

統(tǒng)一公司的流通群公司于 1996年為確立專業(yè)分工與提高效能，商流群、物流群正式分立。流通群公司服務(wù)對(duì)象，商流群全省共有 51家銷售公司及133家經(jīng)銷商。商品橫跨常溫、低溫、冷藏三個(gè)溫層的管理配送，是全國(guó)最綿密的通路網(wǎng)，擁有的30000家食品客戶，更是全國(guó)最大的銷售系統(tǒng)。

四、實(shí)習(xí)體會(huì)或收獲

工商管理是綜合性比較強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)類科目，作為學(xué)習(xí)工商管理專業(yè)的我們，要想更好的學(xué)習(xí)好本專業(yè)的知識(shí)，我們必須學(xué)會(huì)理論與實(shí)踐的結(jié)合，我們要在學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識(shí)的同時(shí)學(xué)著去觀摩學(xué)習(xí)實(shí)際上的公司企業(yè)的管理方面的知識(shí)。

故此，針對(duì)我們有這方面的需求，學(xué)校專門安排了三周時(shí)間讓我們進(jìn)行專業(yè)認(rèn)知的實(shí)習(xí)，本次專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，以使我們對(duì)工商企業(yè)及其管理運(yùn)作有基本的了解。我們通過(guò)對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷系統(tǒng)、生產(chǎn)流程系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、產(chǎn)品研發(fā)及物流系統(tǒng)等參觀、學(xué)習(xí)和企業(yè)專業(yè)人員的介紹，對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理及其運(yùn)行有一定的認(rèn)識(shí)。

這次進(jìn)行的專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們進(jìn)入大學(xué)以來(lái)的第二次真正意義上的社會(huì)實(shí)踐，首先我們通過(guò)自己的努力去找到可以幫助我們完成本次實(shí)習(xí)的企業(yè)，這在一定程度上鍛煉了我們的社會(huì)交往能力和人際溝通能力。

通過(guò)這次實(shí)踐我們對(duì)社會(huì)有了更加清楚地認(rèn)識(shí)，對(duì)當(dāng)前我們所處的社會(huì)的經(jīng)濟(jì)情況以及對(duì)所實(shí)習(xí)的企業(yè)的各種發(fā)展管理狀況有了更深的體會(huì)認(rèn)識(shí)，同時(shí)這次的社會(huì)實(shí)踐，讓我們對(duì)我們的個(gè)人的能力也有了一個(gè)直觀的概念，對(duì)于我們今后自己的發(fā)展方向有了更加明確了認(rèn)識(shí)。

本次實(shí)踐的主題是對(duì)工商管理專業(yè)的認(rèn)識(shí)，這次我去參觀了統(tǒng)一集團(tuán)在鄭州的分公司，雖然鄭州統(tǒng)一分公司是一個(gè)隸屬于統(tǒng)一集團(tuán)的子公司，但它在各個(gè)方面都比較完備，有完善的組織管理體系。鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司是臺(tái)灣統(tǒng)一企業(yè)集團(tuán)在大陸投資的第51家大型外商獨(dú)資企業(yè)。主要生產(chǎn)和銷售方便面、飲料與乳品等。

鄭州統(tǒng)一企業(yè)有限公司成立于2002年6月25日，2004年2月1日開(kāi)始正式投產(chǎn)。公司占地156畝，經(jīng)過(guò)二次增資，注冊(cè)資本已達(dá)3700萬(wàn)美元，投資總 6

額達(dá)9900萬(wàn)美元。公司現(xiàn)有三條飲料生產(chǎn)線，四條方便面生產(chǎn)線。負(fù)責(zé)河南區(qū)域的銷售。

公司秉承“三好一公道——品質(zhì)好、信譽(yù)好、服務(wù)好、價(jià)錢公道”的企業(yè)文化和“誠(chéng)實(shí)苦干、創(chuàng)新求進(jìn)”的經(jīng)營(yíng)理念，以市場(chǎng)為基礎(chǔ)，以人才為核心，公司現(xiàn)有職工1200余人，其中行政中心112人，總廠496人，業(yè)務(wù)體系592人。作為集團(tuán)中的年輕企業(yè)，公司在鄭州投產(chǎn)以來(lái)一直以能夠成為河南龍頭食品企業(yè)為奮斗目標(biāo)。

鄭州統(tǒng)一實(shí)行環(huán)保設(shè)施運(yùn)行和環(huán)境績(jī)效，生產(chǎn)機(jī)器噪聲采用先進(jìn)隔音設(shè)備和完善的噪聲處理設(shè)施，使之減少到最低，幾乎可以忽略不計(jì)。廠區(qū)綠化面積幾乎占全廠面積三分之一，景觀優(yōu)美，生辦區(qū)設(shè)有廠區(qū)環(huán)保教育欄目板報(bào)欄宣傳標(biāo)語(yǔ)等，另有圖書(shū)室等。

公司每月開(kāi)展一次全廠衛(wèi)生、安全大檢查，對(duì)生產(chǎn)線、倉(cāng)庫(kù)、餐廳等大小地點(diǎn)進(jìn)行細(xì)致檢查，其主要目的是監(jiān)督衛(wèi)生和生產(chǎn)安全，并開(kāi)展衛(wèi)生、安全大檢查評(píng)比活動(dòng)，活動(dòng)優(yōu)秀單位將進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，問(wèn)題突出單位要進(jìn)行改善處罰，通過(guò)檢查很大程度提高了公司員工講究衛(wèi)生及安全生產(chǎn)的意識(shí)。統(tǒng)一集團(tuán)為實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)在不斷地努力，并在不斷的塑造強(qiáng)化著自己的品牌。

但隨著近期新聞不斷播報(bào)統(tǒng)一產(chǎn)品不斷出現(xiàn)產(chǎn)品被召回事件，這在一定程度上對(duì)公司的聲譽(yù)及其銷售等一些方面會(huì)造成影響。這一點(diǎn)說(shuō)明統(tǒng)一要想做強(qiáng)自己，在以后要優(yōu)化自己產(chǎn)品的質(zhì)量，完善產(chǎn)品出廠質(zhì)量監(jiān)管體系，加強(qiáng)管理，相信這樣，統(tǒng)一集團(tuán)會(huì)越來(lái)越強(qiáng)。

通過(guò)這次對(duì)專業(yè)認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，相信在未來(lái)的學(xué)習(xí)中我們能夠更好的做到理論與實(shí)踐的結(jié)合。希望在以后的學(xué)習(xí)中，我們能夠有機(jī)會(huì)參與更多的有意義的社會(huì)實(shí)踐以鍛煉提高我們的社會(huì)適應(yīng)力。

五、參考文獻(xiàn)：

[1]周三多 陳傳明.管理學(xué).北京：高等教育出版社，2005.11（第2版）.[2]吳健安 郭國(guó)慶.市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué).北京：高等教育出版社，2007.4（2008重?。?/p>

[3]中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)

[4]統(tǒng)一企業(yè)有關(guān)網(wǎng)站

六、指導(dǎo)老師評(píng)語(yǔ)：

第五篇：工商管理專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告(認(rèn)知實(shí)習(xí))

一.認(rèn)知實(shí)習(xí)安排

7月9日和7月11日兩天，我們各小組在管理實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師日帶領(lǐng)下，參觀了新興儀器廠和成飛工業(yè)集團(tuán)，并在參觀期間由各廠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其各自的工廠進(jìn)行了詳細(xì)了介紹，讓我們受益非淺。

二.實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

1.新興儀器廠

國(guó)營(yíng)新興儀器廠系中國(guó)航天工業(yè)總公司直屬大型無(wú)線電通訊導(dǎo)航設(shè)備制造廠，建廠30多年來(lái)，工廠先后承擔(dān)了多項(xiàng)軍品生產(chǎn)任務(wù)，并為國(guó)防工業(yè)作出了一定貢獻(xiàn)。1984年工廠按國(guó)家軍轉(zhuǎn)民政策，將軍品生產(chǎn)轉(zhuǎn)到了以民用產(chǎn)品為主的生產(chǎn)上?，F(xiàn)已開(kāi)發(fā)的軍、民產(chǎn)品有：機(jī)載超短波系列電臺(tái)，機(jī)載通信控制器，機(jī)載無(wú)線電羅盤，無(wú)線電電力負(fù)荷控制系統(tǒng)，工業(yè)數(shù)控設(shè)備，家用電器配套產(chǎn)品及多層精密印制板等多種產(chǎn)品。工廠為使企業(yè)騰飛，逐年對(duì)通信類、計(jì)算機(jī)應(yīng)用類、家用電器類等產(chǎn)品的研制開(kāi)發(fā)加大了力度，并引進(jìn)了具有國(guó)際先進(jìn)水平可進(jìn)行雙面貼、插、混裝的SMT生產(chǎn)設(shè)備，以及一些高精度的儀器儀表。在該廠我們先后參觀了印制板生產(chǎn)線和軍用通信設(shè)備車間。

2.成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）

成飛集團(tuán)是生產(chǎn)現(xiàn)代殲擊機(jī)的重點(diǎn)軍工企業(yè)，是波音、空中客車的部件制造商,是中國(guó)500家特大型企業(yè)之一。公司現(xiàn)有員工近1400名，每年總產(chǎn)值達(dá)十多億元。公司目前主要軍用飛機(jī)有殲-7，殲-10系列，在向本國(guó)提供產(chǎn)品的同時(shí)，公司也積極把市場(chǎng)投向海外，與多家外國(guó)公司機(jī)構(gòu)簽下了合同。在注重軍工產(chǎn)品的同時(shí)，公司也積極開(kāi)展多方面的業(yè)務(wù)發(fā)展，在民用方面，先后為四川長(zhǎng)虹廠的機(jī)載雷達(dá)振動(dòng)試驗(yàn)，為沱牌酒廠及邛崍某酒廠做廠區(qū)布局效果設(shè)計(jì)。為樂(lè)山市市標(biāo)，重慶朝天門碼頭標(biāo)志建筑作工業(yè)設(shè)計(jì)，為九寨溝研制電瓶游覽車。這種軍用聯(lián)合民用產(chǎn)品的生產(chǎn)理念，定會(huì)為公司帶來(lái)新的效益。

在本公司我們先后參觀了零件機(jī)械加工區(qū)，飛機(jī)成型和裝配車間。

三.認(rèn)知實(shí)習(xí)感受

參觀兩個(gè)廠后的總感覺(jué)是，新興儀器廠給人的感覺(jué)是“古老”中帶點(diǎn)“頹廢”，與現(xiàn)在飛速發(fā)展的社會(huì)有點(diǎn)滯后的感覺(jué)，信息產(chǎn)品更新速度快。再加上其新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)需要很長(zhǎng)時(shí)間，致使當(dāng)時(shí)的新產(chǎn)品待出廠后就變成了舊產(chǎn)品，失去了與其他產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)活力。雖然其在原來(lái)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)中受政策的影響，使工廠蒙受了一定損失，但現(xiàn)在的新興儀器廠仍未跟上節(jié)奏，歸根結(jié)底，還是內(nèi)部決策企業(yè)文化的問(wèn)題，他們提出的口號(hào)略顯空洞。相反，成飛集團(tuán)給人的感覺(jué)就是一種“新興”的感覺(jué)，可該公司也有好幾十年的歷史了。踏入該公司的生產(chǎn)車間，就給人一種積極向上的感覺(jué)，在工廠不時(shí)會(huì)看到諸如“航空?qǐng)?bào)國(guó)，追求卓越”，“優(yōu)質(zhì) 準(zhǔn)時(shí) 低成本”，“客戶總是對(duì)的”，“誠(chéng)實(shí)守信，盡職盡責(zé)，精益求精”，“賽馬識(shí)馬 盡能敬賢”，“成飛是我家，興旺靠大家”等代表企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)。成飛的騰飛少不了企業(yè)文化的建設(shè)，注重人力資源的開(kāi)發(fā)?？梢?jiàn)正確的企業(yè)文化對(duì)一個(gè)公司的成長(zhǎng)是非常重要的。

隨著我國(guó)的改革開(kāi)放和世界經(jīng)濟(jì)一體化，企業(yè)面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)。在21世紀(jì)即將到來(lái)之際，企業(yè)應(yīng)以一種什么樣的人力資源管理來(lái)新世紀(jì)的曙光呢？應(yīng)該認(rèn)識(shí)到：追求卓越的文化，而成功的企業(yè)也必然得力于成功的文化。先進(jìn)的企業(yè)之所以能夠戰(zhàn)勝落后的企業(yè)，就是因?yàn)橄冗M(jìn)企業(yè)的文化比落后企業(yè)的文化更能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)的要求、更具有生命力的緣故。

企業(yè)文化體現(xiàn)企業(yè)核心價(jià)值觀念企業(yè)文化是全體員工衷心認(rèn)同和共有的企業(yè)核心價(jià)值觀念，它規(guī)定了人們的基本思維模式和行為模式，或者說(shuō)是習(xí)以為常的東西，是一種不需要思考就能夠表現(xiàn)出來(lái)的東西，是一旦違背了它就感到不舒服的東西，而且這些思維模式和行為模式，還應(yīng)該在新老員工的交替過(guò)程中具有延緩性和保持性。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)，就是要?jiǎng)?chuàng)造一種能夠使企業(yè)全體員工衷心認(rèn)同的核心價(jià)值觀念和使命感、一個(gè)能夠促進(jìn)員工奮發(fā)向上的心理環(huán)境、一個(gè)能夠確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的不斷提高、一個(gè)能夠積極地推動(dòng)組織變革和發(fā)展的企業(yè)文化。

企業(yè)文化理論本質(zhì)特征是倡導(dǎo)以人為中心的人本管理哲學(xué)，反對(duì)“見(jiàn)物不見(jiàn)人”的理性主義管理思想。它主張將培育進(jìn)步的企業(yè)文化和發(fā)揮人的主體作用作為管理的主導(dǎo)環(huán)節(jié)。

企業(yè)文化理論所構(gòu)建的人本管理思想體系，重要的價(jià)值不僅在于闡明了一套人力資源開(kāi)發(fā)與管理的獨(dú)特的文化方式，豐富了人力資源開(kāi)發(fā)與管理的文化內(nèi)容，更重要的是為企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)提供了理論依

據(jù)。高揚(yáng)人體管理的旗幟，充分開(kāi)發(fā)人力資源，是世界現(xiàn)代化進(jìn)程新特點(diǎn)對(duì)企業(yè)提出的新要求，是時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)

時(shí)代變了，決定企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略資源也隨之發(fā)生了重大變化。在20世紀(jì)90年代的企業(yè)再造過(guò)程中，企業(yè)戰(zhàn)略資源從工業(yè)社會(huì)的金融資本轉(zhuǎn)向信息社會(huì)的人力資本。公司再造的根本任務(wù)在于重新認(rèn)識(shí)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力源，重新建立推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力機(jī)制，這個(gè)動(dòng)力源是人不是物，這個(gè)動(dòng)力機(jī)制就是以人為本，全力開(kāi)發(fā)人務(wù)資源，最大限度地發(fā)揮人的創(chuàng)造性和自覺(jué)性。全球經(jīng)濟(jì)文化一體化趨勢(shì)，充分說(shuō)明現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展與文化發(fā)展的不可分性。這種趨勢(shì)要求現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)必須注意文化在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用。

在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中，必須充分認(rèn)識(shí)人的文化主體性，尊重人的主體地位，才能在開(kāi)發(fā)人力資源的實(shí)踐中，把握理論自覺(jué)性

企業(yè)文化理論所倡導(dǎo)的尊重人的文化主體性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

第一，重新認(rèn)識(shí)管理和控制企業(yè)的根本方式，重新理解聯(lián)系公司和員工的根本紐帶。西方企業(yè)傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為，管理、控制企業(yè)的方式，聯(lián)系管理者與被管理者雙方關(guān)系的紐帶是資本。而企業(yè)文化理論認(rèn)為，“企業(yè)是人的結(jié)合體，因此[它是通過(guò)人的紐帶而不一定是以資本的力量有效地控制公司”，管理成功的企業(yè)“其關(guān)鍵在于一套大力強(qiáng)調(diào)人的作用的哲學(xué)”?；萜展芾碚哒J(rèn)為，工作可以依靠命令，而靠命令使每個(gè)職工在工作中都能表現(xiàn)出色，是不可能的。因?yàn)椤俺錾馕吨鴦?chuàng)新，只有真誠(chéng)地以干好工作為己任，才會(huì)有出色的表現(xiàn)。這就是軟（信任、關(guān)心人）即是硬（得到利潤(rùn)）的道理?！?/p>

第二，建立平等的上下級(jí)關(guān)系，創(chuàng)造公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。融洽的科學(xué)的上下級(jí)關(guān)系，應(yīng)是平等民主的。被稱為經(jīng)營(yíng)之神的索尼公司總經(jīng)理盛田昭夫認(rèn)為，促使一個(gè)企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的勞資關(guān)系應(yīng)該建立在相互信任的基礎(chǔ)上，資方不能只將工人作為提高收益的工具來(lái)使用，而且要經(jīng)營(yíng)者關(guān)注工人的利益。他批評(píng)美國(guó)企業(yè)的高級(jí)主管人員在工人及下級(jí)管理人員面前所顯示的強(qiáng)烈的等級(jí)觀念。這種不合時(shí)宜的等級(jí)觀念促使美國(guó)“企業(yè)老板不信任職工，職工不信任老板，政府不信任企業(yè)，企業(yè)不信任政府”。在家庭中夫妻間互不信任，到頭來(lái)，美國(guó)能信賴的只有律師了?；萜展镜目偨?jīng)理比爾認(rèn)為：“我們公司每一個(gè)人都是重要的?！彼跋Ｍ构窘⒃谝恢Х€(wěn)定而有獻(xiàn)身精神的勞動(dòng)力的基礎(chǔ)上。”未來(lái)學(xué)家奈斯比特極力贊揚(yáng)圣地亞哥一個(gè)公司經(jīng)理的主張，即“本公司的未來(lái)是要通過(guò)人人成為資本家的辦法消滅工人、經(jīng)理和企業(yè)之間的差別”，目的是建立牢固的共同體。

第三，選擇效益原則和人性原則相結(jié)合的組織方式，準(zhǔn)確把握提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和尊重人性的辯證關(guān)系。歐美企業(yè)在二戰(zhàn)后的幾十年理性主義管理中，陷入了效率與人性的兩面三刀難羈絆之中。成飛集團(tuán)創(chuàng)造了二者較好統(tǒng)一的企業(yè)組織，形成了強(qiáng)烈的組織歸屬和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，公司在提高效益的同時(shí)，也注重生產(chǎn)布局人性化，車間為了解決部分職工“喜歡”吸煙的嗜好，建立了專門的吸煙室，這不僅使車間布局更加合理化，也讓大家深刻體會(huì)到“成飛是我家，興旺靠大家”的文化理念，選擇效益原則和人性原則相結(jié)合的組織方式也是社會(huì)統(tǒng)一、國(guó)勢(shì)繁榮的巨大源泉。

第四，樹(shù)立人才價(jià)值高于一切的財(cái)富觀。企業(yè)文化理論認(rèn)為，企業(yè)一切財(cái)富中，人是第一位的。認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才會(huì)增強(qiáng)人才資源開(kāi)發(fā)的自覺(jué)性。十多年前，人們?cè)?jīng)簡(jiǎn)單地認(rèn)為造成國(guó)家貧富的原因，全在于資金的豐富與否。隨著實(shí)踐的發(fā)展，人們逐漸認(rèn)識(shí)到人力資源對(duì)于企業(yè)發(fā)展和國(guó)勢(shì)強(qiáng)盛的重要性。優(yōu)秀公司管理哲學(xué)的共同特征是把普通職工看作提高質(zhì)量和生產(chǎn)效率的根本源泉，而不是把資本支出租自動(dòng)化人微言輕提高生產(chǎn)效率的最主要的源泉。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨，需要加強(qiáng)對(duì)技術(shù)價(jià)值的認(rèn)識(shí)，但是在重視科學(xué)技術(shù)的同時(shí)，如果忽略了人力資源和人才群體對(duì)科技知識(shí)的主導(dǎo)作用，就無(wú)異于南轅北轍。在這方面，新興儀器場(chǎng)就做得不夠，在20世紀(jì)90年代初由于自己給技術(shù)骨干的待遇實(shí)在太低，致使技術(shù)骨干大量外流。雖然當(dāng)時(shí)自己公司很困難，可在員工開(kāi)發(fā)出新產(chǎn)品后，你只給百來(lái)元的獎(jiǎng)勵(lì)，而其他公司開(kāi)出的待遇是豐厚的工資還提供住房，你說(shuō)員工會(huì)繼續(xù)呆在你這兒還是另盟高就？可見(jiàn)公司對(duì)人才價(jià)值認(rèn)識(shí)還不夠。成飛的人才理念是“賽馬識(shí)馬 盡能敬賢”，人才選拔機(jī)制關(guān)鍵在“賽”，公平競(jìng)爭(zhēng)、公開(kāi)選擇、優(yōu)勝劣汰；成飛的用人之道突出了“能”，尊重知識(shí)、尊重人才，企業(yè)敬人，人盡其能。

第五，建立一種能尊重人性、積極發(fā)揮職工創(chuàng)造性和積極性的體制和制度。體制和制度是積極還是消極，在于它是人們積極性的助推器，還是作繭自縛的消極繩索。別讓原則窒息活力，應(yīng)是制定和執(zhí)行制

度的理念依據(jù)。新興儀器廠也注重平時(shí)對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，可這個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)不公開(kāi)化。廠實(shí)行工資待遇保密制，員工私下不準(zhǔn)互相打聽(tīng)工資待遇，不然就要扣工資待遇。工資待遇完全是領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算，員工沒(méi)有表決權(quán)，這種體制對(duì)公司大大不利，嚴(yán)重影響了員工的積極性，給人一種消極的現(xiàn)象。所以在建立企業(yè)文化體制時(shí)，要避免這種消極。

要想制定出優(yōu)秀的企業(yè)制度，首先要有正確的人性假設(shè)和科學(xué)的制度文化觀念。制定制度是為促進(jìn)人們?cè)谥贫鹊募s束下迅速成才，這個(gè)制度要能鼓勵(lì)多數(shù)人的積極性。勞倫斯?米勒指出：“美國(guó)管理方式的許多做法都建立在假設(shè)工人總是犯錯(cuò)誤這一基礎(chǔ)之上。這一假設(shè)使我們付出了昂貴代價(jià)，它妨礙我們充分地利用工人的智慧、能力和挖掘他們的潛力?！?/p>

即使是積極的體制和制度，也不是維系企業(yè)組織的惟一手段。最根本的任務(wù)還在于培養(yǎng)共有的文化，同時(shí)建立為實(shí)踐這一文化的上下級(jí)關(guān)系。不論一位老板多么聰明能干，如果不能同職工同心協(xié)力一起干，而是手持權(quán)力與制度的魔杖，與工人對(duì)著干，那么等待他的只能是失敗。

文化造就企業(yè)騰飛，注重人力資源建設(shè)，不是一日之功。企業(yè)文化建設(shè)要以開(kāi)放、兼容、更新的精神，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，使企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作、精神文明建設(shè)更好地結(jié)合起來(lái)，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)的活力，不斷改造，不斷超越，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展。