第一篇:辦公室里的語言藝術(shù)
在辦公室里與同事們交往離不開語言,但是你會不會說話呢?俗話說“一句話說得讓人跳,一句話說得讓人笑”,同樣的目的,但表達(dá)方式不同,造成的后果也大不一樣。在辦公室說話要注意哪些事項呢?
一、不要跟在別人身后人云亦云,要學(xué)會發(fā)出自己的聲音。老板賞識那些有自己頭腦和主見的職員。如果你經(jīng)常只是別人說什么你也說什么的話,那么你在辦公室里就很容易被忽視了,你在辦公室里的地位也不會很高了。有自己的頭腦,不管你在公司的職位如何,你都應(yīng)該發(fā)出自己的聲音,應(yīng)該敢于說出自己的想法。
二、辦公室里有話好好說,切忌把與人交談當(dāng)成辯論比賽。在辦公室里與人相處要友善,說話態(tài)度要和氣,要讓覺得有親切感,即使是有了一定的級別,也不能用命令的口吻與別人說話。說話時,更不能用手指著對方,這樣會讓人覺得沒有禮貌,讓人有受到侮辱的感覺。雖然有時候,大家的意見不能夠統(tǒng)一,但是有意見可以保留,對于那些原則性并不很強(qiáng)的問題,有沒有必要爭得你死我活呢?的確,有些人的口才很好,如果你要發(fā)揮自己的辯才的話,可以用在與客戶的談判上。如果一味好辯逞強(qiáng),會讓同事們敬而遠(yuǎn)之,久而久之,你不知不覺就成了不受歡迎的人。
三、不要在辦公室里當(dāng)眾炫耀自己,不要做驕傲的孔雀。如果自己的專業(yè)技術(shù)很過硬,如果你是辦公室里的紅人,如果老板老板非常賞識你,這些就能夠成為你炫耀的資本了嗎?驕傲使人落后,謙虛使人進(jìn)步。再有能耐,在職場生涯中也應(yīng)該小心謹(jǐn)慎,強(qiáng)中自與強(qiáng)中手,倘若哪天來了個更加能干的員工,那你一定馬上成為別人的笑料。倘若哪天老板額外給了你一筆獎金,你就更不能在辦公室里炫耀了,別人在一邊恭喜你的同時,一邊也在嫉恨你呢!
四、辦公室是工作的地方,不是互訴心事的場所。我們身邊總有這樣一些人,他們?nèi)颂貏e愛侃,性子又特別的直,喜歡和別人傾吐苦水。雖然這樣的交談能夠很快拉近人與人之間的距離,使你們之間很快變得友善、親切起來,但心理學(xué)家調(diào)查研究后發(fā)現(xiàn),事實上只有1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以,當(dāng)你的生活出現(xiàn)個人危機(jī)??如失戀、婚變之類,最好還是不要在辦公室里隨便找人傾訴;當(dāng)你的工作出現(xiàn)危機(jī)??如工作上不順利,對老板、同事有意見有看法,你更不應(yīng)該在辦公室里向人袒露胸襟。過分的直率和十三點差不多,任何一個成熟的白領(lǐng)都不會這樣“直率”的。自己的生活或工作有了問題,應(yīng)該盡量避免在工作的場所里議論,不妨找?guī)讉€知心朋友下班以后再找個地方好好聊。說話要分場合、要看“人頭”、要有分寸,最關(guān)鍵的是要得體。不卑不亢的說話態(tài)度,優(yōu)雅的肢體語言,活潑俏皮的幽默語言……這些都屬于語言的藝術(shù),當(dāng)然,擁有一份自信更為重要,懂得語言的藝術(shù),恰恰能夠幫助你更加自信。嫻熟地使用這些語言藝術(shù),你的職場生涯會更成功!
第二篇:辦公室里的年夜飯
別開生面的年夜飯
1月20日,成人教育處一派喜氣洋洋,老師們歡聚一堂,吃了一頓別開生面的年夜飯。
中午時分,成教處老師全體出動,自己動手,洗的洗,燒的燒,分工合作,有條有理,一會兒時間,豐盛的菜肴擺滿一桌,有冷菜、熱炒、點心、水果,還有紅酒、飲料,火鍋沸煮,熱氣騰騰,溫馨撩人。
“ 包餃子啦!”一聲吆喝,老師們趕緊湊過來動起手來。陳老師是包餃子的能手,不僅餡剁得好,包起餃子來既快又好,不一會兒,她的身邊就是一排排“餃子兵”了。有幾個老師是新手,但在陳師傅的指導(dǎo)下,也包出了像模像樣的餃子。
“吃年夜飯啦!” 大家連忙就座,準(zhǔn)備“君子動口又動手”。陳老師舉起酒杯,站起來對大家說:“今天我們成教處全體成員共吃團(tuán)圓飯,祝大家新年好!馬年行大運(yùn)!”“好!”“我祝大家萬事如意,心想事成!”“我祝大家......”“我......”大家紛紛向所有人祝福,還各自許下了一個愿望。
今天,老師們既是享受滿桌的佳肴盛饌,也是享受那份快樂的氣氛,贊嘆聲、說笑聲傳得很久很遠(yuǎn)…….
第三篇:辦公室里杜絕的行為
你一直認(rèn)為自己是個無與倫比的雇員-不遲到,不早退,準(zhǔn)時完成工作,對公司里大小文具從不順手牽羊。不過別忘了,衡量一個人工作成績的優(yōu)劣有時并不僅僅只看個人自身表現(xiàn),與周遭環(huán)境的協(xié)調(diào)也是重要考察元素之一。一味地在工作中嚴(yán)以律己固然好,但若與同事齟齬過多,會成為你通往成功之路的暗礁,不可小覷。注重工作中的人際關(guān)系,并不意味著你必須費盡心機(jī)和全辦公室的人打成一片。但總地來說,良好的人際關(guān)系毫無疑問能使工作開展得更為順利,使你的努力事半功倍。因此,沒有人愿意成為毫無人緣的“辦公室討厭蟲”。以下有一面鏡子,請對照著看看自己是否無意之中犯了禁,有則改之,無則加冕?!稗k公室討厭蟲”第一號撒謊者工作間里一些小打小鬧式的玩笑無傷大雅,但要警惕它們發(fā)展成為令人望而生畏的閑話乃至傷人的謠言。很多不懂得三思而后語的人無意中成了各種流言的推波助瀾者。我的一名記者同僚總是有事沒事到我桌前大談特談編輯主任的性丑聞,你想,那么敏感的場所,那么敏感的話題,真叫我不知如何是好。29歲的新聞工作者靜怡抱怨,她的消息來源是否可靠先不說,她從來就不在乎我對她那一籮筐的內(nèi)幕秘聞感不感興趣!如果你極其熱衷于傳播一些低級趣味的流言,至少你不要指望旁人同樣熱衷于傾聽。那些道不同不足予謀的同事遲早會對你避之惟恐不及。即使你憑借各種小道消息一時成為茶水房里的紅人,但對一個口無遮攔的饒舌者,永遠(yuǎn)沒有人會待之以真心。拯救方案學(xué)習(xí)守口如瓶-尤其在一些與同事私生活有關(guān)的話題上。記住,滴水可以穿石,在關(guān)鍵時刻你必定會意識到同事們的信任是多么的寶貴?!稗k公室討厭蟲”第二號播毒者牢騷滿腹,怒氣沖天,這些就是播毒者們最顯著的特征。盡管偶爾一些推心置腹的訴苦能多少構(gòu)筑出一種辦公室友情的假象,但綿綿不休的抱怨會讓身邊的人苦不堪言-你把自己的苦悶克隆了一份,在無意識中強(qiáng)加給了無辜者。和我同一部門的一名項目經(jīng)理只要一出現(xiàn)在辦公室里,我們就無法逃脫那長達(dá)數(shù)小時的心理折磨。24歲的戴菲是一家公司的客戶主管,明明是些和自己無關(guān)的事情,可在她持續(xù)不斷的連番轟炸之下,我們不得不想盡辦法擺脫她那極具傳染力的消極情緒。也許你把訴苦看作開誠布公的一種方式,但訴苦訴到盡頭便會升華成憤怒。人們會奇怪既然你對現(xiàn)狀如此不滿,為何不干脆換個環(huán)境,遠(yuǎn)走高飛。拯救方案心中如何恨比天高,你也須牢記一句箴言:沉默是金。如果你已經(jīng)給人造成了一個“辦公室討厭蟲”的印象,不管你說些什么都很難得到同事們的任何回應(yīng)。今后如果再有滿腹的牢騷等待發(fā)泄,不妨試著把所有的不快訴諸文字,以E-MAIL形式發(fā)給一位并無工作關(guān)系的親朋好友,她自會替你解難分憂。這樣做最主要的好處是,你滿腔的怨怒已在不知不覺中以最低調(diào)的方式得到了痛快的渲泄?!稗k公室討厭蟲”第三號乞憐者每當(dāng)旁人問及你的近況,你可會習(xí)慣性地回答:不太好。是這樣的,你聽我說-把生活中的創(chuàng)傷和痛苦作為談資,是否真能使你從中得到緩釋?請注意:一個可憐的人通常也會是一個孤獨的人,因為沒有人愿意和心理上的弱者交往。坐我旁邊的一名女同事腿上有塊地方蛻了皮,我可不敢問她怎么回事,一位26歲的市場助理舒萌說,我知道只要開口一問,她準(zhǔn)會從交通狀況談到個人醫(yī)療保險,沒半小時完不了。相信你的初衷并不是想要得到旁人的同情,因為同情和尊敬在某些事情上是不能兼容的,很難兩全其美。再說,如果旁人覺得你連自己的生活都處理得一團(tuán)糟,工作能力又能好到哪里去呢?拯救方案把你那些悲傷的故事收起來,祥林嫂在舊社會尚還不受歡迎,何況現(xiàn)在?與其倒自己的苦水,不如關(guān)切同事們的近況,對他們的困難及時提供力所能及的幫助?!稗k公室討厭蟲”第四號攀貴者這號人不太注重與下級甚至同級同事的交往,時時在伺機(jī)捕捉任何一個能趨炎附勢,令自己一步登天的機(jī)會。人往高處走,這是一種普遍心態(tài),但倘若做得太過火,馬屁精的綽號恐怕是逃不掉了。我們部門幾個同事一直都聚在同一張桌上共進(jìn)工作午餐,除了一個叫美琪的,每次她總是孤傲地獨坐一隅。25歲的外企行政秘書伊虹說,有一天,公司的副總裁親臨餐廳和我們一起進(jìn)餐,美琪眼尖,飛也似地擠到了我們的身邊,一來想營造一個合群的好印象,二來有機(jī)會和副總裁套個近乎。惡心!拯救方案應(yīng)該對所有同事一視同仁-包括那些從底層干起的辦公室新人-對他們抱以真誠的尊重和欣賞。俗話說:真人不露相。你永遠(yuǎn)無法預(yù)知那些寂寂無聞的小人物背后一定就沒有大人物撐腰,或是他們絕不會對大人物們產(chǎn)生影響。再說,如果老板感覺你處處樹敵,這種印象對你毫無裨益-哪怕不喜歡你的人在公司里無足輕重。紀(jì)茹,一位27歲的公關(guān)助理,就是通過慘痛的教訓(xùn)領(lǐng)悟到這一真理的。辦公室里新來了一名在紀(jì)茹眼中極不稱職的新同事,紀(jì)茹自然輕而遠(yuǎn)之,可是最后竟發(fā)現(xiàn)那人是總經(jīng)理的侄女!我怎么會想到她是老總安插在公司內(nèi)部的線人呢!紀(jì)茹后悔不已,她肯定沒少說我壞話,要不我怎會在助理的位子上一呆就是2年多!“辦公室討厭蟲”第五號搔首弄姿者這號人的座右銘:酒香就怕巷子深。自恃小有姿色,你會不失時機(jī)地在男同事面前充分施展女性魅力,不惜同時成為女同事們的笑料和眼中釘。公司新來了一名文員,腰圓腿粗,卻喜歡穿迷你超短裙,28歲的廣告公司美編慧欣說,她的下場自然好不到哪兒去,辦公室里的女職員幾乎沒人理她。即使你的狐媚行為的確吸引了部分男士,不要忘記其實更多的人根本無動于衷。我以前有個同事,特別喜歡用若隱若現(xiàn)的吊襪帶吸引男人,可她根本不知道辦公室里男男女女都把她當(dāng)笑柄!25歲的美容顧問尤佳說。拯救方案其實在公務(wù)的外殼下你完全能巧妙地展示感性迷人的一面,大可不必力求以顛倒眾生的美人形象出現(xiàn)-這樣容易東施效顰。只有當(dāng)你和異性有著親密關(guān)系時,向?qū)Ψ筋l頻放電才合乎情理。一般情況下,同事們會斷定一個僅依靠姿色取悅他人的人缺乏實際工作能力,而這種看法絕對能成為你事業(yè)發(fā)展的絆腳石。
第四篇:辦公室里的“友誼尺度”
“我從不相信辦公室里有真正的友誼,一起和你吐苦水的‘手帕交’,可能轉(zhuǎn)身就會把你的話報告給上司,我沒法把我的安全感建立在對同事的完全信任上?!痹?jīng)被朋友出賣過的鐘華毫不掩飾她對辦公室友誼的看法。事件始末我所在的公司,只有五十幾人。樹不大枝杈卻多,剛進(jìn)公司時,總聽大家議論,說這個人和董事長關(guān)系密切,那個人跟總經(jīng)理是哥兒們……我就像迷失在樹叢里的一只小蟲,一時搞不清頭緒。Emily是辦公室副主任,初到公司時Emily熱情地幫我填表格,帶我到各個部門參觀,她告訴我辦公室里每個人的背景、特征,很自然,我把Emily當(dāng)成是一個值得信賴的朋友。我的辦公室里,只有5個人,居然分成了4派:坐在我對面的兩個男人,據(jù)說一個是董事長的人,一個是總經(jīng)理的人,誰都不是“省油的燈”。部門主管對這兩個人表面上畢恭畢敬,暗地里處處提防,每當(dāng)這時,我就成了一粒香果子,兩邊的人都往我這兒湊,或是發(fā)泄心中的不快、或是有意要我出面調(diào)停??梢坏┤思衣?lián)起手來,我多半還是兇多吉少。我很自然地把心中的煩惱向Emily傾訴,辦公室的茶水間成了我們的苦情商談室。直到有一天,我的主管找我談話,他警告我:如果對工作有什么意見,應(yīng)該直接反映給他,不要在外面說三道四,長此以往沒有團(tuán)隊精神,就請另謀高就。上司的話讓我啞口無言,誰讓我確實說過“我的上司與同事間的明爭暗斗無聊又幼稚,一點職業(yè)精神都沒有”之類的話。它們是怎么傳到我上司的耳朵里呢?誰是告密者三個月后的一天,我無意間路過上司的辦公室,“Emily你說陳志剛說我苛刻,這個小孩真不知天高地厚……”我的血液幾乎凝固,竟然是Emily,憤怒讓我忍不住想去質(zhì)問她,可我很快就冷靜下來?!笆俏姨p信人言了,Emily能在第一次見我時跟我講別人的是非,她也會背著我,去講我的是非?!倍脊治矣醒蹮o珠,不能怪任何人。看來我只有裝做什么都不知道,對Emily敬而遠(yuǎn)之。告密者的結(jié)果沒想到更讓人氣憤的事在后面,Emily竟然升職了,成為了辦公室的主任。我和她現(xiàn)在已經(jīng)無話可談了,但我的工作總會與辦公室有交集,這種滋味真難受。我不禁懷疑我的生活觀,難道這是一個“告密者生存”的職場嗎?在這種工作環(huán)境里哪還有安全感可談?MTI的建議:如果你需要情感支持的話,可以向外發(fā)展,向舊時同學(xué)、好友尋求安慰,并培養(yǎng)出屬于自己的一套生活方式。明智的人知道自己的弱點,當(dāng)你掌握一套對自己和環(huán)境中的人和事作出正確判斷的方法時,你就可以做到大智若愚了。來源:星辰在線
第五篇:職場禮儀:辦公室里的禮儀
以下是小編為大家收集的求職禮儀常識,僅供參考!
一位職稱新人(下文簡稱a小姐)進(jìn)公司后,很快就成了同事們的“煩客”。她只要對哪位上司有意見,很快就會有不少這位上司的小道消息、緋聞和大家“分享”;看不慣哪個同事,就會跟辦公室所有同事逐個“我只跟你講”。而她一旦在某個方面獲得不錯的業(yè)績,就馬上對業(yè)績差的同事逐一表達(dá)“關(guān)心”,指出不足……很快她就變成了人見人煩、花見花謝的人。
a小姐之所以成為“煩客”,是因為她不懂得辦公室的禮儀及談吐原則,犯了職場禁忌,不受歡迎是當(dāng)然的事情。
辦公室禮儀
辦公室里的禮儀:
辦公室里不亂說話
同事或者上司的負(fù)面問題,絕對不能在辦公室里說,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個重要原因。
報上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。靳斕認(rèn)為,他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù)?,反而會讓人覺得你是在幸災(zāi)樂禍,唯恐天下不亂。
公司還沒公布的消息,或者社會上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。
同事遇到不幸的事,不應(yīng)再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室里問同事,過得好好的為什么離婚。在辦公室里問這個,只能觸痛了對方的敏感神經(jīng)。
個人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>
辦公室里不要隨便談私事
不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你出現(xiàn)個人危機(jī),最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖?,甚至職業(yè)生涯規(guī)劃、離職想法。實在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。
不在辦公室爭論
雖說職場不能沒有爭論,爭論是職場民主氛圍的體現(xiàn),甚至有適當(dāng)爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當(dāng)“潛伏”一點的好,更重要的是多多學(xué)習(xí),多多了解。
對新員工來說,所以最好不要在辦公室里爭論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會心平氣和。
有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好并擅長辯論,建議把這項才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過對方,但其實已經(jīng)損害了他的尊嚴(yán),對方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時候會觸爆。
辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜耍匍_甚至是不開玩笑。
異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司,開玩笑一定要在維護(hù)對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強(qiáng)、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭訖C(jī)。
所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說出來。
辦公室里不談薪水
很多單位的工資往往都是根據(jù)個人能力和貢獻(xiàn)而有所差別。如果在辦公室談?wù)?,工資高的,暗暗高興。而工資低的,就會心理不平衡。即使能力差一點,也難以容忍同坐一屋的人甚至晚生后輩的工資比自己高,這是非常傷他們自尊的事情,而且會因此對同事關(guān)系產(chǎn)生消極影響。
這一點,無論是單位還是員工本人,當(dāng)然都不希望發(fā)生。所以,不在辦公室談?wù)撔剿恢鲃诱f自己的薪水,也不要向別人打聽。
工作中說話要對事不對人
和同事、上司溝通的時候,必須講究對事不對人的原則,就事論事,不加任何有感情因素的評價。當(dāng)同事把工作處理得很好,即使是常規(guī)工作,評價的時候可以說:“這是我們的日常工作”,而不能有情緒或感情因素“這是我們的日常工作,很容易的”或“這是我們的日常工作,誰不會呀”,后面的“很容易的”、“誰不會呀”就使這個事變成了“對人”,言外之意做得好沒什么,不見得那個人有什么能力。一件事情,同事沒處理好,評論的時候說“這件事,需要考慮的因素很多,挺復(fù)雜”就可以了,不要再在后面加上“需要能力強(qiáng)一點才行”。
同事請你做一項工作,但你正在為其他事而忙,可以說:“我會試著把這件事插到工作進(jìn)度中”,這是客觀的說法。但有人偏要加一句“你怎么不早說”。很多工作都是突發(fā)的或者臨時要辦,誰都不好預(yù)計,“你怎么不早說”就變成了責(zé)怪。
這其實是一種說話方式的問題。即使不是有意,但在聽者看來,完全變成了“對人不對事”,從而影響人際關(guān)系的和諧。
不做無謂的對比
有些人總拿現(xiàn)在單位和自己以前的任職單位比;或者拿現(xiàn)在的單位和同學(xué)的單位對比。比較的重點無非是:上司個人魅力、待遇、福利、管理水平、工作環(huán)境……不管誰高誰低,都會讓上司不愛聽,同事反感。如果上司或同事扔下一句:“那你怎么還在這里呢?”你該怎樣收場?大部分人對現(xiàn)在的單位多少都會有一種歸屬感、榮譽(yù)感。貶低現(xiàn)在這個單位,也變相貶低了同事:瞧瞧你們的眼光,你們怎么都來這兒。人們一般認(rèn)為,這樣的人,心是浮躁的,工作是沒有激情的,團(tuán)隊合作是實現(xiàn)不了的。總而言之,這樣的員工是不可靠的。