第一篇：面試須知

投簡歷后第一次參加面試，通過了之后覺得可以總結(jié)一下經(jīng)驗,面試之前，如果公司打電話給你讓你明天去面試，你最好今天就在網(wǎng)上收集一些關(guān)于公司方面的信息。因為面試的時候他一定會問你對公司的看法。接到面試電話之后，去XX公司的網(wǎng)站去看了一下，了解了一下這個公司的結(jié)構(gòu)構(gòu)成，有哪幾個部門，看看自己想從事工作，總之，想做的工作要與自己的愛好有關(guān)與自己的專業(yè)對口。

但是對于應(yīng)屆畢業(yè)生的我們來說，最大的弱點就是經(jīng)歷這方面。所以應(yīng)屆畢業(yè)生找工作大多從基層做起，所以必須做好吃得苦的準備。在選擇公司投簡歷時，最好選擇那些比較有發(fā)展前途的公司投，要選擇性的投簡歷，不能看到有人在招就投簡歷，那樣既浪費你的精力也擾亂你的精神。在找工作的時候，自己心里一定要明確自己到底想要一份什么樣的工作，以及你自己到底最適合做哪種工作。人人都想做那些不用太辛苦卻能賺大錢的工作，如果你也想，那最好先評估一下你自己到底有沒有那個本事，如果沒有就不要妄想了，還是找點適合你能力的工作去做吧。但是千萬不要看低自己的能力，在工作面前人人平等，如果你對某種工作特別感興趣，你可以在面試之前先嘗試一下自己到底是否適合這種工作，如果覺得可以干下來，那就努力吧，要有自信。我的原則是自信但不過于自信。不高估自己的能力也不貶低自己的實力。

試問天下人，誰人不曾年輕過？年輕人最大的優(yōu)點可能說就是敢闖敢干，不怕苦不怕累。所以對于剛畢業(yè)的我們在找工作的時候不能拈輕怕重，這句話是告誡我自己的?？嗖灰鲁裕饶愠赃^一年兩年的苦再出來找工作時，看哪個公司還敢說你經(jīng)歷不夠，他們招的是熟手？選擇自己人生的第一份正式工作時一定要慎重，因為你如果選定的工作是你以后都將要一直從事的話可以為你的工作提供持續(xù)性的經(jīng)歷。也就是說你的工作經(jīng)歷是持續(xù)發(fā)展和日益增值的。如果你選你的工作做了一會就不想再干啦，那你的經(jīng)歷就白費了。

面試過程中可能被問到的問題：

1.先做下自我介紹，你的優(yōu)點和缺點？

2.你的期望薪資水平？

3.你最看重公司的什么？

4.你覺得我們公司怎么樣？

5.你覺得你能吃得下來苦嗎？

6.你的職業(yè)生涯規(guī)劃是怎樣的？

面試時注意的問題：

1具體工作

2工作制度（時制）

3食宿問題

4工資待遇

第二篇：面試須知

面試考生須知

一、應(yīng)試人員于面試當日7：00前到達面試考點，過時不到者，視為自動放棄面試。報到時須帶齊身份證和筆試準考證、《面試通知單》，否則，取消其面試資格。

二、面試應(yīng)試者禁止攜帶無線通訊工具和與面試無關(guān)的物品進入面試考場，已攜帶的須主動交工作人員保管，否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，作違反面試紀律處理，取消面試資格。

三、面試人員不得穿制服或穿戴有特別標志的服裝。

四、應(yīng)試人員在面試期間要遵守紀律，聽從指揮，服從管理。應(yīng)試人員進入面試考點后即實行集中封閉管理，不得隨意出入、大聲喧嘩，禁止與外界人員接觸、嚴禁在場內(nèi)抽煙。

五、7：00查驗應(yīng)試人員身份證、面試準考證，抽簽確定面試考場及面試順序，并以面試考場為單位按照抽簽序號進行登記，7：50由候考室工作人員帶領(lǐng)考生到所在候考室，按照工作人員安排在候考室等待面試。

六、8:00面試開始后，應(yīng)試人員由工作人員按所抽簽順序號逐一引入指定面試室。

七、每個應(yīng)試人員面試時間為20分鐘?；卮饐栴}時不得以任何形式向考官及工作人員透露本人姓名、家庭情況及個人信息，對違反本條紀律的考生視情節(jié)輕重適當扣分直至取消面試資格。面試過程中，提問按照一問一答的方式逐題進行。應(yīng)試人員對考官提出的問題可在規(guī)定的草稿紙上作記錄；沒聽清提問的，可要求考官再重復(fù)一遍。應(yīng)試者開始答題時需向考官報告“開始答題”，在剩余2分鐘時，由計時員報時提醒“還有2分鐘”，答題結(jié)束時要報告“回答完畢”。達到規(guī)定時間，應(yīng)試人員須及時停止答題。

八、面試結(jié)束后，由工作人員引導(dǎo)應(yīng)試人員直接到候分室等候面試成績，嚴禁在考場附近停留和大聲喧嘩。

九、本組面試全部結(jié)束后，由工作人員集中引導(dǎo)應(yīng)試人員到所在面試考場聽取主考官宣布面試成績，然后自動解散。面試成績將在信陽市公務(wù)員局網(wǎng)站上公告。

十、應(yīng)試者違紀，視情節(jié)輕重給予警告直至宣布取消面試資格或宣布面試成績無效。凡在考場內(nèi)嚴重擾亂面試秩序，無理取鬧、辱罵、威脅考官及工作人員，按照有關(guān)規(guī)定嚴肅處理。

第三篇：面試須知

回答提示：

一般人回答這個問題過于平常，只說姓名、年齡、愛好、工作經(jīng)驗，這些在簡歷上都有。其實，企業(yè)最希望知道的是求職者能否勝任工作，包括：最強的技能、最深入研究的知識領(lǐng)域、個性中最積極的部分、做過的最成功的事，主要的成就等，這些都可以和學(xué)習(xí)無關(guān)，也可以和學(xué)習(xí)有關(guān)，但要突出積極的個性和做事的能力，說得合情合理企業(yè)才會相信。企業(yè)很重視一個人的禮貌，求職者要尊重考官，在回答每個問題之后都說一句“謝謝”，企業(yè)喜歡有禮貌的求職者。

你覺得你個性上最大的優(yōu)點是什么？

回答提示：沉著冷靜、條理清楚、立場堅定、頑強向上、樂于助人和關(guān)心他人、適應(yīng)能力和幽默感、樂觀和友愛。我在北大青鳥經(jīng)過一到兩年的培訓(xùn)及項目實戰(zhàn)，加上實習(xí)工作，使我適合這份工作。

說說你最大的缺點？

回答提示：：缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等,這個問題企業(yè)問的概率很大，通常不希望聽到直接回答的缺點是什么等，如果求職者說自己小心眼、愛忌妒人、非常懶、脾氣大、工作效率低，企業(yè)肯定不會錄用你。絕對不要自作聰明地回答“我最大的缺點是過于追求完美”，有的人以為這樣回答會顯得自己比較出色，但事實上，他已經(jīng)岌岌可危了。企業(yè)喜歡求職者從自己的優(yōu)點說起，中間加一些小缺點，最后再把問題轉(zhuǎn)回到優(yōu)點上，突出優(yōu)點的部分，企業(yè)喜歡聰明的求職者。

1、帶幾份簡歷前往面試沒比要求提供份簡歷卻沒更能顯示缺乏準備事帶幾份簡歷面試能止預(yù)先料點并準備顯做事規(guī)、細致

2、留自身體語言盡量顯精警、力、主考全神貫注用眼神交流言展現(xiàn)興趣

3、初步印象印象初五鐘面試關(guān)鍵段間決定留給第印象臨別印象及主考否欣賞初五鐘內(nèi)應(yīng)主溝通離候要確定已經(jīng)記住

4、完整填妥公司表格——即使已經(jīng)簡歷即使帶簡歷公司都要求填張表愿意并且始終填完張表傳達做事規(guī)、做事善始善終信息

5、緊記每面試目都獲聘必須突表現(xiàn)自性格專業(yè)能力獲聘請面試尾聲要確保知道步辦雇主候做決斷

6、清楚雇主需要表現(xiàn)自公司價值展現(xiàn)適應(yīng)環(huán)境能力

7、要讓產(chǎn)富于熱情都喜歡聘請容易相處且公司自豪要規(guī)穩(wěn)重要表現(xiàn)精力興趣

8、要確保適技能知道優(yōu)勢用自歷、經(jīng)驗、受培訓(xùn)薪酬別比較談些知道做十色事情找份工作關(guān)鍵

9、展示勤奮工作追求團體目標能力數(shù)主考都希望找位創(chuàng)造力、性格良能夠融入團體要必須通強調(diào)自給帶處說服兩者皆優(yōu)

10、所優(yōu)勢推銷營銷自十重要包括技術(shù)資格般能力性格優(yōu)點雇主乎兩點：資歷憑證、性格能往業(yè)績基礎(chǔ)工作并適應(yīng)公司文化談性格積極面并結(jié)合例告訴具體工作做11切忌侃侃談用事先準備臺詞場背誦衣著要簡樸遇懂要裝懂表示謙虛即使答要盛氣凌經(jīng)歷比考官差遠祝功面幾問題公司 面試 員提針些問題準備 面試 啞口言言(1)想進本公司?通面試官先問問題面試官始評斷錄用與否建議家先判斷自應(yīng)征工作性質(zhì)專業(yè)能力導(dǎo)向呢或需要溝通能力其實現(xiàn)市場服務(wù)向所口才視基本能力所要表現(xiàn)自口才口才較差者務(wù)必表現(xiàn)自專業(yè)能力即誠意彌補口才足部幀?答問題定要積極面想要使自能更發(fā)展空間希望能相關(guān)領(lǐng)域所發(fā)展希望能公司習(xí)等等?稍稍夸面試公司切記定要誠懇畫蛇添足償失哦!于社新鮮建議則由于前沒工作經(jīng)驗所建議坦承說自機用語要思考(2)喜歡份工作哪點?相信其實家定都答案吧!每價值觀同自評斷標準同答面試官問題能太直接自理說尤其薪資面問題些傷雅答錯考慮交通便工作性質(zhì)及內(nèi)容頗能符合自興趣等等都錯答案自能仔細思考份工作與眾同處相信面試加(3)自優(yōu)缺點何?許面試官都喜歡問問題目于檢視才否適

求職者誠懇度等等前應(yīng)該析自自優(yōu)點與缺點列張單其挑選亦缺點亦優(yōu)點部答問題優(yōu)點作主要訴求強調(diào)公司帶利益優(yōu)點積極肯習(xí)普遍答缺點部則建議選擇些傷雅缺點或述些模嶙兩優(yōu)缺點作答才使面試官太針缺點做發(fā)揮造面試困難(4)公司解少?準備功夫派用場前所吸收信息發(fā)揮吧!至少要知道公司產(chǎn)品哪些提供哪些服務(wù)等等面試官問場傻糗所定要事前準備!(5)工作期望與目標何?面試者用評斷求職者否自定程度期望、份工作否解問題于工作確實習(xí)目標通習(xí)較快于新工作自較容易進入狀況建議針工作性質(zhì)找確實答案業(yè)務(wù)員工作答：我目標能超級業(yè)務(wù)員公司產(chǎn)品廣泛推銷達業(yè)績效;達目標我定努力習(xí)我相信我認真負責態(tài)度定達目標其類工作比照要目標面稍微修改?(6)要離職?答問題定要算前工作受委屈公司少怨言都千萬要表現(xiàn)尤其要避免公司本身主管批評避免面試官負面情緒及印象;建議答式問題歸咎自身例覺工作沒習(xí)發(fā)展空間自想面試工作相關(guān)產(chǎn)業(yè)加習(xí)或前份工作與自涯規(guī)劃合等等答答案積極面(7)選擇份工作原何?面試官用測試應(yīng)聘者工作理解度問題藉解求職者基于工作憧憬或確實興趣應(yīng)征份工作前所強調(diào)事先研究功夫再度派用場建議答應(yīng)興趣配合工作內(nèi)容特質(zhì)表現(xiàn)高度誠意才自鋪邁向功路(8)認相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展何?事前準備功夫閱讀些相關(guān)報章雜志做些思考表現(xiàn)自相關(guān)產(chǎn)業(yè)認識同業(yè)轉(zhuǎn)職者強調(diào)自經(jīng)驗基礎(chǔ)所做見解若初接觸行業(yè)建議采取較保守式目前資訊所提供資料主作答表現(xiàn)高度興趣及誠意高指導(dǎo)原則(9)希望待遇少?非敏問題其實目前般型企業(yè)招聘事先說明基本底薪等等薪資待遇何般型企業(yè)許仍能力面試評價做作議薪標準所建議求職者利用現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)科技查詢薪資定位相關(guān)資料配合價值觀經(jīng)驗?zāi)芰Φ鹊葪l件做基本薪資底限建議工作經(jīng)驗者應(yīng)采取保守態(tài)度準客觀資料作主要考量重點依公司規(guī)定答建議表示自于工作自信程度高薪資符合要求更造許困擾(10)工作習(xí)些?針轉(zhuǎn)職者提問題建議配合面試工作特點作主要依據(jù)答業(yè)務(wù)工作需要與溝通便舉前工作與溝通例經(jīng)歷哪些困難習(xí)哪些經(jīng)驗握些要點做陳述輕易關(guān)另外注意：盡量講述曾做某功案表現(xiàn)卓越才能案說服力強要技巧引導(dǎo)主考官認真聽講完才能發(fā)揮其作用何才能做點呢?⑴、保持真實性前提事先要盡量該案編故事性、情節(jié)性⑵、講述前應(yīng)先引起要講案產(chǎn)濃厚興趣例能案做簡要介紹或者曲折性、困難性、傳奇性做概括使自問案詳細經(jīng)說能要花些間奇驅(qū)顧叫盡快講⑶、講述注意保持與目光適接觸面表示重視種禮貌另面則能起觀顏察色刻注重反應(yīng)作用⑷、旦表現(xiàn)些耐煩情緒適候運用些技巧使再提起興趣比講廣告案實施程嘆口氣略作停頓吊吊胃口等問嘆氣才繼續(xù)講遇難想絕妙辦解決總使能聽完故事應(yīng)盡量運用技巧才能取預(yù)期效記住講述功案并讓認認真真聽完比任何說服式都效問題：請自我介紹思路：

1、面試必考題目

2、介紹內(nèi)容要與 簡歷 相致

3、表述式盡量口語化

4、要切要害談關(guān)、用內(nèi)容

5、條理要清晰層要明

6、事先文字形式寫背熟問題二：談?wù)劶彝デ闆r思路：

1、況于解應(yīng)聘者性格、觀念、態(tài)等定作用招聘單位問該問題主要原

2、簡單羅列家庭口

3、宜強調(diào)溫馨睦家庭氛圍

4、宜強調(diào)父母自教育重視

5、宜強調(diào)各位家庭員良狀況

6、宜強調(diào)家庭員自工作支持

7、宜強調(diào)自家庭責任問題三：業(yè)余?思路：

1、業(yè)余能定程度反映應(yīng)聘者性格、觀念、態(tài)招聘單位問該問題主要原

2、要說自沒業(yè)余

3、要說自些庸俗、令覺

4、要說自僅限于讀書、聽音樂、網(wǎng)否則能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻

5、能些戶外業(yè)余點綴形象問題四：崇拜誰?思路：

1、崇拜能定程度反映應(yīng)聘者性格、觀念、態(tài)面試官問該問題主要原

2、宜說自誰都崇拜

3、宜說崇拜自

4、宜說崇拜虛幻、或知名

5、宜說崇拜明顯具負面形象

6、所崇拜與自所應(yīng)聘工作能搭關(guān)系

7、說自所崇拜哪些品質(zhì)、哪些思想染著自、鼓舞著自問題五：座右銘?思路：

1、座右銘能定程度反映應(yīng)聘者性格、觀念、態(tài)面試官問問題主要原

2、宜說些醫(yī)引起聯(lián)想座右銘

3、宜說些太抽象座右銘

4、宜說太座右銘

5、座右銘能反映自某種優(yōu)秀品質(zhì)

6、參考答案——功找失敗找借口問題六：談?wù)勅秉c思路：

1、宜說自沒缺點

2、宜些明顯優(yōu)點說缺點

3、宜說嚴重影響所

應(yīng)聘工作缺點

4、宜說令放、舒服缺點

5、說些于所應(yīng)聘工作關(guān)緊要缺點甚至些表面看缺點工作角度看卻優(yōu)點缺點問題七：談?wù)勈〗?jīng)歷思路：

1、宜說自沒失敗經(jīng)歷

2、宜些明顯功說失敗

3、宜說嚴重影響所應(yīng)聘工作失敗經(jīng)歷

4、所談經(jīng)歷結(jié)應(yīng)失敗

5、宜說明失敗前自曾信白倍、盡盡力

6、說明僅僅由于外客觀原導(dǎo)致失敗

7、失敗自快振作起更加飽滿熱情面工作問題八：選擇我公司?思路：

1、面試官試圖解求職機、愿望及項工作態(tài)度

2、建議行業(yè)、企業(yè)崗位三角度答

3、參考答案——我十看貴公司所行業(yè)我認貴公司十重視才且項工作適合我相信自定能做問題九：項工作哪些預(yù)見困難?思路：

1、宜直接說具體困難否則能令懷疑應(yīng)聘者行

2、嘗試迂戰(zhàn)術(shù)說應(yīng)聘者困難所持態(tài)度——工作現(xiàn)些困難難免要堅忍拔毅力、良合作精神及事前周密充準備任何困難都克服問題十：我錄用展工作思路：

1、應(yīng)聘者于應(yīng)聘職位缺乏足夠解要直接說自展工作具體辦

2、嘗試采用迂戰(zhàn)術(shù)答首先聽取領(lǐng)導(dǎo)指示要求關(guān)情況進行解熟悉接制定份近期工作計劃并報領(lǐng)導(dǎo)批準根據(jù)計劃展工作問題十：與級意見辦?思路：

1、般答我給級必要解釋提醒種情況我服級意見

2、面試總經(jīng)理所應(yīng)聘職位另位經(jīng)理且位經(jīng)理場答：于非原則性問題我服級意見于涉及公司利益重問題我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映問題十二：我要錄用?思路：

1、應(yīng)聘者站招聘單位角度答

2、招聘單位般錄用應(yīng)聘者：基本符合條件、份共組興趣、足夠信

3、我符合貴公司招聘條件憑我目前掌握技能、高度責任良餓適應(yīng)能力及習(xí)能力完全能勝任份工作我十希望能貴 公司服務(wù)貴公司給我機我定能貴公司棟梁!問題十三：能我做?思路：

1、基本原則投其所

2、答問題前應(yīng)聘者能先發(fā)制解招聘單位期待職位所能發(fā)揮作用

3、應(yīng)聘者根據(jù)自解結(jié)合自專業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢答問題問題十四：應(yīng)屆畢業(yè)缺乏經(jīng)驗何能勝任項工作?思路：

1、招聘單位應(yīng)屆畢業(yè)應(yīng)聘者提問題說明招聘單位并真乎經(jīng)驗關(guān)鍵看應(yīng)聘者答

2、問題答要體現(xiàn)應(yīng)聘者誠懇、機智、敢及敬業(yè)

3、作應(yīng)屆畢業(yè)工作經(jīng)驗面確所欠缺讀書期間我直利用各種機行業(yè)做兼職我發(fā)現(xiàn)實際工作遠比書本知識豐富、復(fù)雜我較強責任、適應(yīng)能力習(xí)能力且比較勤奮所兼職均能圓滿完各項工作獲取經(jīng)驗令我受益非淺請貴公司放校所及兼職工作經(jīng)驗使我定能勝任職位問題十五：希望與級共事?思路：

1、通應(yīng)聘者級希望判斷應(yīng)聘者自我要求意識既陷阱機

2、避級具體希望談自要求

3、做剛步入社新我應(yīng)該要求自盡快熟悉環(huán)境、適應(yīng)環(huán)境應(yīng)該環(huán)境提要求要能發(fā)揮我專問題十六：您前家公司離職原?思路：

1、重要：應(yīng)聘者要使找招聘單位相信應(yīng)聘者往單位離職原家招聘單位存

2、避免離職原說太詳細、太具體

3、能摻雜主觀負面受太幸苦、際關(guān)系復(fù)雜、管理太混亂、公司重視才、公司排斥我某某員工等

4、能躲閃、避想換換環(huán)境、原等

5、能涉及自負面格特征誠實、懶惰、缺乏責任、隨等

6、盡量使解釋理由應(yīng)聘者形象添彩

7、我離職家公司倒閉我公司工作三較深情始由于市場形勢突變公司局面急轉(zhuǎn)直眼步我覺遺憾要面顯示重新尋找能發(fā)揮我能力舞臺

做好事前準備和調(diào)研

在被通知面試后，最好到網(wǎng)上各方面查下該公司的資料，要對該公司的企業(yè)文化、歷史有一定的了解，特別是要針對自己應(yīng)聘職位所要求的能力和知識做充分準備。那在面試中可能被問及這些問題時，才能應(yīng)對自如。

如果有師兄師姐、朋友等在所應(yīng)聘的公司就更好了，可以向他們了解有關(guān)的信息和注意事項。

可以多上校園BBS或者其他論壇，聽同學(xué)朋友評論下這個公司的情況。

對應(yīng)聘公司做事前的調(diào)研和了解，是對雇主起碼的尊重，如果在面試時候連自己應(yīng)聘的公司是什么類型、目標客戶是哪些都說不出來，這樣的人企業(yè)肯定是不會要的，因為這會讓雇主覺得你根本不重視這次面試、不重視這家公司。

面試時帶上一份詳盡的簡歷 無論用人單位有沒有要求，你去面試時都應(yīng)該帶上一份詳盡的簡歷，里面要包括能證明你資歷的所有材料，例如各類資格證書、所獲獎勵、發(fā)表過的文章等等。如果有重要的實習(xí)和兼職，最好就是能叫原實習(xí)單位開一張工作證明，如果能拿到有關(guān)單位的推薦信則更好了。

保持儀表整潔大方 雖然說外表不是評判人的標準，但據(jù)權(quán)威調(diào)查顯示，外表在給人第一印象的時候，還是起著很重要的作用的。并不是說你要長得多漂亮或者是多英俊，“整潔、大方、清爽”是吳斌給廣大就要參加各種面試的畢業(yè)生們的建議。去面試的前一晚前就應(yīng)該準備好面試當天要穿的衣裝，要正式點的衣服，可以叫同學(xué)們給點參考意見。女生特別要注意，參加面試千萬不要佩戴過多的首飾，男生則要重點注意清理好頭發(fā)，刮凈胡子。另外，面試當天化一點淡妝會讓你顯得更精神、更自信。

精神狀態(tài)要好 尤其要自信 謙虛是中國人的美德，但在面試時候過分的謙虛只會讓你失去工作的機會，在面試短短的幾十分鐘內(nèi)，要用自信的姿態(tài)最大程度地展示自己的才華和能力。面試前，自己應(yīng)該至少先在腦子里演練一遍，也可以讓同學(xué)和你模擬練習(xí)一下。面試過程中，要注意自己的姿態(tài)是否符合端正大方的要求。要注意保持微笑，保持和面試官的目光接觸，談吐自若。

如果遇到有些面試官故意刁難的問題，特別要注意不能慌亂，要保持鎮(zhèn)定，略思考幾秒后，再用條理清晰的言語回答。

主動出擊 積極求職 沒有一個用人單位會不喜歡工作積極、主動的雇員的，很多企業(yè)喜歡招聘應(yīng)屆畢業(yè)生看中的就是他們的工作熱情和活力?！耙谇舐氝^程中把你對這份工作的渴望和熱愛表現(xiàn)出來！”中國職業(yè)咨詢網(wǎng)的資深職業(yè)顧問吳斌說，“特別是有些條件不是很好，很容易因為學(xué)歷或者某些硬件資格沒達到要求而被刷下來的同學(xué)，如果實際能力較突出，但又難以在簡歷上體現(xiàn)出來，就更要積極主動出擊，爭取得到有用人決定權(quán)的招聘官的了解和肯定?？梢宰约洪_辟多些途徑，比如說打電話或者直接上門拜訪等等，但有一個前提就是不要讓別人覺得你煩”。

END

注意事項

除了上述的幾點以外，提醒應(yīng)屆畢業(yè)生在面試時要特別注意的問題：

1、不能說謊，要實事求是。一個沒有誠信的人，無論他有多優(yōu)秀，也是要受到用人單位鄙視的；

2、要注意自己行為語言上的小細節(jié)。例如握手、告別、關(guān)門等小細節(jié)，容易忽略，但卻是面試官觀察候選人的一個很重要的途徑，因此要特別謹慎注意；

3、對薪金待遇的要求要慎重回答。就面對應(yīng)屆畢業(yè)生的招聘而言，很多企業(yè)都會有其相應(yīng)的薪酬標準，無論你提多少，面試官都不會以你所提為參考標準的，只是把此作為探究你期望值的方法而已，因此，說“依據(jù)公司規(guī)定”是較妥當?shù)幕卮稹?/p>

第四篇：面試須知

面試中遇到的問題

2007-5-24 15:21

提問者： linjiachai|瀏覽次數(shù)：2183次

最近我去應(yīng)聘文員,都遇到這樣的問題:如果客戶來投訴,你會怎么做?這個問題總讓我想破頭腦拜托各位給我點見意謝謝

我來幫他解答

2007-5-24 15:29 滿意回答

首先，態(tài)度謙和（不卑不亢）接待客戶；其次，聽取客戶投訴的實質(zhì)內(nèi)容，然后對照公司的有關(guān)客服部的規(guī)定，按照規(guī)定一步步的不就好了嘛，如果這個公司并沒有有關(guān)的客服部規(guī)定，那么就應(yīng)在了解情況之后向自己的上級領(lǐng)導(dǎo)請示解決方案，在整個過程中切記：雖然要耐心對待客戶但要注意自己的位置，要始終站在公司的立場，不可為公司制造麻煩，又不可以越權(quán)解決，可能各個行業(yè)不同吧，但我想安照這樣的大致流程總不至有錯吧

投訴解決5部曲，規(guī)范的：

1細心聆聽

2表示同情心

3表示歉意

4解決方案

5解決方案是否有效？

如果都不可以結(jié)局再報告你的上司。然高級人員去處理。記住這是最后一步。

第五篇：面試禮儀須知

面試禮儀須知 準備面試，固然要考慮面試官問的問題，但面試時的禮儀也不能忽視。即使你準備再充分，如果在禮儀上表現(xiàn)不佳，面試恐怕也要打個折扣。那么面試時有哪些禮儀呢？ 儀容篇：

新疆科信學(xué)院商務(wù)禮儀教師許十酈說：“儀容儀表不僅僅是對考官的尊重，也是對自己的尊重，也是反映了你對面試的態(tài)度問題和你平時對細節(jié)的注重?！?/p>

從著裝來講，女孩子適合淡妝，不戴夸張的飾品，腳趾不要漏在外面，不涂鮮紅的指甲油。職場上女性披肩發(fā)也很常見，但如果頭發(fā)特別長，過肩就不適和披發(fā)了。面試時穿高跟鞋最能凸顯女生的氣質(zhì)，3到5公分的高跟鞋最合適。

男士要強調(diào)的是，一定不要穿白色的襪子，面試時首選藏藍色或黑色的襪子比較適合。頭發(fā)前不過眉、側(cè)不過耳、后不過領(lǐng)，頭發(fā)要整潔。

言談篇

交談一般從面試者的自我介紹開始。首先要問候面試官。自我介紹的時候，不要太抬高自己給自己帶一個很大的光環(huán)。

有的人心理素質(zhì)比較差，回答錯了就會緊張的手足無措。遇到這樣的情況，首先先深呼吸，把剛才錯誤忘記，對面試官【臺州人才網(wǎng)】tzrc.cc說，“抱歉，這個我真的不太清楚?！痹S十酈說：“不要怕自己犯錯，敢于承擔錯誤也能給面試官留下好印象?！?行為舉止篇：

面試者要注意自己的坐姿，一般情況下應(yīng)該這樣做。男士兩腳分開與肩同寬，不管男女，坐凳子都只坐2/3，立腰。手心向下，雙手放在大腿及膝關(guān)節(jié)接觸處。平視考官。如果說，穿著西裝去面試，那么，在你坐下的時候，把西裝最底下的扣子打開。如果打著領(lǐng)帶，坐下的同時要用手壓一下領(lǐng)帶的尾部，壓向與腰帶平齊的位置，否則領(lǐng)帶會向前飄。

女孩子坐下后，右腳向后撤，左腳的腳后跟就落在右腳的內(nèi)側(cè)足弓處，左腿的膝蓋微微地壓在右腿的膝蓋上，雙手虎口相扣，右手在上左手在下，然后放在左腿的膝蓋上，這就是一個標準的坐姿了，可根據(jù)自己習(xí)慣調(diào)整腳的前后。