第一篇：企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。

2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標(biāo)，指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項目。

3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如發(fā)改委要求的項目基金的申報材料中，有一項就是公司政策及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可能申請到國家的項目基金支持。同理，許多項目競標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機(jī)會。

企業(yè)規(guī)章制度可以實現(xiàn)如下功能：

（1）保障企業(yè)合法有序地運作，最大限度的降低勞資糾紛；

（2）保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營運作成本。

（3）防止管理的任意性，為企業(yè)管理者與員工創(chuàng)造規(guī)范有序的工作環(huán)境；制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要；

（4）優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置，可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性

（5）勞動合同的重要組成部分，補(bǔ)充完善勞動合同的相關(guān)內(nèi)容。

因此，訂立一個比較完善、合法、理性的企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度，對于企業(yè)而言，具有重要意義。建立一個完善而規(guī)范的企業(yè)內(nèi)部制度，可以建立健康而良好管理秩序，不僅是對企業(yè)形象的一種宣傳，同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利，對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。

規(guī)章制度的作用

18世紀(jì)末期，英國政府決定把犯了罪的英國人統(tǒng)統(tǒng)發(fā)配到澳洲去。

一些私人船主承包了從英國往澳洲大規(guī)模運送犯人的工作。英國政府實行的辦法是以上船的犯人數(shù)支付船主費用。當(dāng)時那些運送犯人的船只大多是由一些很破舊的貨船改裝的，船上設(shè)備簡陋，沒有什么醫(yī)療藥品，更沒有醫(yī)生。船主為了牟取暴利，盡可能地多裝人，使得船上條件更加惡劣。一旦船只離了岸，船主按人數(shù)拿到了政府的錢，對于這些人是否能遠(yuǎn)涉重洋活著到達(dá)澳洲就不管不問了。有些船主為了降低費用，甚至故意斷水?dāng)嗍场?年以后，英國政府發(fā)現(xiàn)：運往澳洲的犯人在船上的死亡率達(dá)12％，其中最嚴(yán)重的一艘船上424個犯人中死了158人，死亡率高達(dá)37％。英國政府花費了大筆資金，卻沒達(dá)到大批移民的目的。

英國政府想了很多辦法。每一艘船上都派一名政府官員監(jiān)督，再派名醫(yī)生負(fù)責(zé)犯人的醫(yī)療—衛(wèi)生，同時對犯人在船上的生活標(biāo)準(zhǔn)做了硬性規(guī)定。但是，死亡率不僅沒有降下來，有的船上的監(jiān)督官員和醫(yī)生竟然也不明不白地死了。原來一些船主為了貪圖暴利，便賄賂官員，如果官員不同流合污就把他們?nèi)拥酱笱罄镂刽~了。政府支出了監(jiān)督費用，卻照常死人。

政府又采取了新辦法。把船主都召集起來進(jìn)行教育培訓(xùn)，提出改變制度：政府以到澳洲上岸的人數(shù)為準(zhǔn)計算報酬，不論你在英國上船裝多少人，到了澳洲上岸的時候清點人數(shù)后再支付報酬。

問題迎刃而解。船主主動請醫(yī)生跟船，在船上準(zhǔn)備藥品，改善生活，盡可能地讓每一個上船的人都健康地到達(dá)澳洲。因為在船上死掉一個人就意味著減少一份收入。

自從實行上岸計數(shù)的辦法以后，船上的死亡率降到了1％以下。有些運載幾百人的船只，經(jīng)過幾個月的航行竟然沒有一人死亡。這就是規(guī)章制度的作用。

沒有規(guī)矩不成方圓，真正起到作用的規(guī)矩看來也需要實踐的證明。

第二篇：企業(yè)規(guī)章制度有什么作用

企業(yè)規(guī)章制度講座

第一講 企業(yè)規(guī)章制度的作用

1、規(guī)章制度首先是應(yīng)用于標(biāo)準(zhǔn)化管理。即制度可以規(guī)范員工的行為，規(guī)范企業(yè)管理等。這樣說起來比較空泛。比如：有著全面完善的規(guī)章制度，公司內(nèi)部員工工作積極性可以得到廣泛調(diào)動，因為不會出現(xiàn)有人干的工作少而拿到和平日經(jīng)常加班的同事一樣多的薪金待遇；這也是出于人力資源的考慮，員工最注重的因素——發(fā)展和公平。公平就是靠制度來體現(xiàn)的。

2、有些企業(yè)的規(guī)章制度是應(yīng)用于標(biāo)桿管理。即制度中明確指出公司的發(fā)展目標(biāo)，指出面向此標(biāo)準(zhǔn)所要做到的項目。

3、規(guī)章制度還有一個很重要的作用，就是政策應(yīng)對。比如設(shè)立股份制企業(yè)的申報材料中，有一項就是公司章程及管理制度，必須有著非常完善的企業(yè)規(guī)章制度才可以申請注冊公司。同理，許多項目競標(biāo)也都需企業(yè)提供本公司的規(guī)章。這是考核標(biāo)準(zhǔn)之一。

4、完善的規(guī)章制度可以得到合作伙伴的信任，容易贏得商業(yè)機(jī)會。

第二講 企業(yè)依法建立內(nèi)部規(guī)章制度的重要意義

企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度作為用人單位加強(qiáng)勞動管理，保障職工依法享有勞動權(quán)利和履行勞動義務(wù)的行為準(zhǔn)則，是企業(yè)組織勞動所必須的一項制度，它對于提高企業(yè)勞動生產(chǎn)效率，保護(hù)職工和企業(yè)雙方的合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系具有重要的意義。

l、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度是法律、法規(guī)的延伸和具體化。企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的制定權(quán)是法律賦予企業(yè)的用人權(quán)的重要組成部分。

《憲法》規(guī)定，遵守勞動紀(jì)律是公民的一項義務(wù)?！秳趧臃ā芬?guī)定，用人單位應(yīng)當(dāng)依法建立和完善規(guī)章制度，勞動者應(yīng)當(dāng)遵守勞動紀(jì)律。制定和實施內(nèi)部勞動規(guī)章制度，是企業(yè)在其自主權(quán)限內(nèi)用規(guī)范化、制度化的方法對勞動過程進(jìn)行組織和管理的行為，是企業(yè)行使用工自主權(quán)的重要方式之一。因此，規(guī)章制度也稱為“企業(yè)內(nèi)部法”，是相關(guān)法律、法規(guī)在企業(yè)管理過程中的延伸。對違反規(guī)章制度的企業(yè)應(yīng)當(dāng)追究法律責(zé)任。職工與企業(yè)因執(zhí)行規(guī)章制度發(fā)生爭議，應(yīng)當(dāng)依法定的勞動爭議處理程序處理。

2、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保證生產(chǎn)和經(jīng)營的安全有效。企業(yè)制定規(guī)章制度主要是規(guī)范內(nèi)部的生產(chǎn)經(jīng)營和勞動管理，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營和各項活動規(guī)范化，提高生產(chǎn)效率，促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展，增強(qiáng)企業(yè)在市場上的競爭力。因此，為了保證企業(yè)生產(chǎn)或經(jīng)營的正常秩序，企業(yè)有權(quán)對違反規(guī)章制度的職工采取某些處理措施，從而有利于保證企業(yè)有序生產(chǎn)或經(jīng)營。

3、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護(hù)職工的合法權(quán)益。企業(yè)依法制定的內(nèi)部規(guī)章制度有很多內(nèi)容都涉及到對職工合法權(quán)益的保護(hù)，如有關(guān)勞動過程中安全生產(chǎn)、技術(shù)規(guī)程的要求，解除勞動合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，社會保險待遇，員工福利，休息日，年休假，女工產(chǎn)假等內(nèi)容。因此，企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于保護(hù)職工的合法權(quán)益。

4、企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度有利于避免用人單位的任意行事。企業(yè)制定的各項規(guī)章制度，使職工在勞動過程中有了共同的行為規(guī)范，對于職工的勞動有了統(tǒng)一的衡量標(biāo)準(zhǔn)，如工資與勞動報酬的確定，工作時間，勞動安全衛(wèi)生條件和保障措施，員工培訓(xùn)，勞動紀(jì)律，崗位職責(zé)、職工上崗標(biāo)準(zhǔn)，職工獎懲規(guī)定等，有利于避免用人單位對職工的不公平對待。

綜上所述，我們應(yīng)當(dāng)深刻理解企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的重要意義，它與企業(yè)的經(jīng)營管理和職工合法權(quán)益的維護(hù)有著密切的關(guān)系，我們應(yīng)當(dāng)關(guān)注企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度的建立問題，使企業(yè)內(nèi)部規(guī)章制度在法律的約束下健康發(fā)展。

第三講

《勞動合同法》時代企業(yè)規(guī)章制度的重要性

《勞動合同法》的出臺改變了企業(yè)長期以來習(xí)以為常的寬松的勞動用工管理環(huán)境，給企業(yè)現(xiàn)有的人力資源管理模式帶來很大的沖擊，使企業(yè)不得不思考如何改變現(xiàn)有的人力資源管理模式?！秳趧雍贤ā窌r代的到來，預(yù)示著企業(yè)在勞動用工管理方面必須改消極、被動的管理為積極、主動的管理。如何架構(gòu)其積極、主動的管理模式，規(guī)章制度是關(guān)鍵。因此，在《勞動合同法》時代，規(guī)章制度的重要性無論怎樣被強(qiáng)調(diào)也不過分。具體而言，企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)勞動用工的規(guī)范化管理

1、正面引導(dǎo)與教育作用

規(guī)章制度作為企業(yè)內(nèi)部規(guī)范員工行為的一種準(zhǔn)則，具有為員工在生產(chǎn)過程中指引方向的作用。規(guī)章制度公布后，員工就清楚地知道自己享有哪些權(quán)利，怎樣獲得這些權(quán)利，應(yīng)該履行哪些義務(wù)，如何履行義務(wù)。比如規(guī)章制度中規(guī)定上下班時間，員工就知道了什么時候是工作時間，什么時候是休息時間，就可以指引員工按時上下班，以防止因遲到或早退而違反勞動紀(jì)律。再如，規(guī)章制度中規(guī)定工作中的行為規(guī)范，可以引導(dǎo)、教育員工約束自己的行為，防止出現(xiàn)不良行為。由此可見，優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的權(quán)利義務(wù)及責(zé)任的設(shè)置，可以使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵其工作積極性。

2、反面警戒與威懾作用

反面的警戒和威懾作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，通過對員工違反規(guī)章制度的后果做出規(guī)定來威懾員工，使員工能夠事先估計到在勞動生產(chǎn)過程中如果作為以及作為的后果，自覺抑制不法行為的發(fā)生。其次，通過對違反規(guī)章制度的行為予以懲處，讓違反規(guī)章制度的員工從中受到教育的同時也使其他員工看到違反規(guī)章制度的后果，達(dá)到警戒和威懾全體員工的效果。

3、防患未然與預(yù)防爭議發(fā)生的作用

企業(yè)生產(chǎn)勞動的過程，也是勞資雙方履行義務(wù)、享受權(quán)利的過程。勞資雙方權(quán)利義務(wù)的實現(xiàn)需要多種措施來保證，勞動合同、集體合同和國家法規(guī)政策是其中的重要保證之一，而企業(yè)規(guī)章制度也是重要的保證之一。規(guī)章制度不僅可以明確勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，而且還可以更為具體的明確勞資雙方實現(xiàn)權(quán)利和義務(wù)的措施、途徑和方法等。因此，當(dāng)勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)以及權(quán)利和義務(wù)實現(xiàn)的措施、途徑和方法通過規(guī)章制度加以明確、具體后，就可以大幅度防止糾紛的發(fā)生，從而可以維護(hù)企業(yè)正常的生產(chǎn)和工作秩序。比如，休息休假屬于勞動合同的必備條款，但是勞動合同中可能僅僅涉及假期的種類，至于各類假期的請假條件、請假手續(xù)、假期期間的待遇等等一般不會在勞動合同中進(jìn)行詳細(xì)約定，這就需要企業(yè)在規(guī)章制度中對休假進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定，否則，會引起很多糾紛。

4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用

由于勞動關(guān)系具有對抗性的一面，因此，企業(yè)在勞動生產(chǎn)過程中，勞資矛盾是無法避免的，人力資源管理者所能做到的也只是盡量緩和勞資矛盾，無法消除、杜絕勞資矛盾。當(dāng)勞資矛盾爆發(fā)無法通過協(xié)調(diào)解決時，訴諸法律就是唯一的選擇。勞動爭議仲裁機(jī)構(gòu)和法院審理勞動爭議案件時，需要依據(jù)國家法規(guī)政策、勞動合同、集體合同。由于規(guī)章制度也涉及到勞資雙方的權(quán)利和義務(wù)，裁判機(jī)關(guān)也會依據(jù)企業(yè)的規(guī)章制度來裁判案件。特別是在國家法規(guī)、勞動合同和集體合同對糾紛的有關(guān)事項規(guī)定不明確、不具體時，規(guī)章制度就顯得尤為重要。2001年最高人民法院《關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第19條規(guī)定，“用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)?！?由此可見，《勞動合同法》對于勞動報酬、工作時間、勞動保護(hù)等直接關(guān)系到勞動者權(quán)益的內(nèi)容作出了強(qiáng)制性規(guī)定。同時，又把制定規(guī)章制度，并以此對員工進(jìn)行實際管理的權(quán)利留給了企業(yè)。比如《勞動合同法》第39條明確規(guī)定，勞動者嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，用人單位可以隨時解除勞動合同。什么是嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度，需要企業(yè)事先作出規(guī)定，即首先用人單位必須要有明確的、合法的規(guī)章制度存在，其次用人單位的規(guī)章制中必須對何為嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為作出明確的界定。絕大多數(shù)企業(yè)在面臨勞動爭議糾紛中解除勞動關(guān)系這一難題時，都輸在了“規(guī)章制度”上。規(guī)范的企業(yè)則正是在制定規(guī)章制度的時候就充分考慮所有的情形，將可能成為爭議焦點的內(nèi)容加以細(xì)化，并用書面的形式固定下來，一旦發(fā)生爭議，這樣的規(guī)章制度便能維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益?？梢哉f，規(guī)章制度的重要性貫穿于企業(yè)管理和糾紛解決的全過程。

案例一：某公司以連續(xù)曠工12天為由，單方解除了張某的勞動合同關(guān)系，并及時辦理了退工等相應(yīng)手續(xù)。辦理退工手續(xù)后，張某向勞動爭議仲裁委員會申請勞動仲裁，要求支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。庭審中，雙方各執(zhí)一詞：張某拿出了自己手寫的請假條以及部門經(jīng)理的批準(zhǔn)證明，用以證明這期間屬于請事假而非曠工；而用人單位則出具了經(jīng)過張某曾經(jīng)簽收的《員工手冊》。該《員工手冊》明確規(guī)定了各級員工的請假審批程序：“員工一次性請假1天以內(nèi)的，由部門主管審批；一次性請假3天以內(nèi)的，由部門經(jīng)理審批；一次性請假5天以內(nèi)的，由部門部總審批；一次性請假7天以內(nèi)的，由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審批；一次性請假8天以上的，由總經(jīng)理批準(zhǔn)；否則，視為曠工”。同時，單位還規(guī)定了“連續(xù)曠工10天以上屬于嚴(yán)重違反規(guī)章制度，可以解除勞動合同關(guān)系”。勞動爭議仲裁委員會認(rèn)為：單位的規(guī)章制度經(jīng)過員工簽收，是合法有效的；而張某提供的請假條并沒有按照單位《員工手冊》規(guī)定的程序辦理，手續(xù)不合法，應(yīng)視為曠工。根據(jù)法律的規(guī)定，單位在有合法證據(jù)證明員工嚴(yán)重違反用人單位的規(guī)章制度的情況下是可以單方解除勞動合同關(guān)系的。勞動爭議仲裁委員會據(jù)此支持了單位的主張。

案例二：謝某是一家大型中外合資企業(yè)一位流水線上的員工，因?qū)δ杲K獎數(shù)額問題和單位領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭議。由于一時情緒難以控制，該員工將流水線上的關(guān)鍵生產(chǎn)設(shè)備拆下并藏匿起來，致整條生產(chǎn)線停工一天，單位無法按時交貨，不得不承擔(dān)延遲交貨的違約金10萬元。企業(yè)當(dāng)即決定解除與該名員工的勞動合同關(guān)系，員工不服，提起了勞動爭議仲裁申請，要求恢復(fù)勞動關(guān)系。仲裁過程中，單位提供了經(jīng)員工簽字認(rèn)可的《員工手冊》，該《員工手冊》中的獎懲制度里面明確規(guī)定了“破壞生產(chǎn)設(shè)備”屬于違紀(jì)行為，而且也同時明確規(guī)定了關(guān)于“嚴(yán)重”違反規(guī)章制度的標(biāo)準(zhǔn)，即對公司造成直接經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到3萬元及以上者為“嚴(yán)重”。最后，勞動爭議仲裁委員會駁回了謝某的請求。

專家點評：上述兩個案例最終都是以企業(yè)勝訴告終。企業(yè)勝訴的原因在于這兩個企業(yè)的規(guī)章制度比較科學(xué)和完善。案例一中企業(yè)對員工請假審批手續(xù)事先作出了詳細(xì)的規(guī)定，員工張某請假12天沒有按照規(guī)定的請假手續(xù)辦理請假事宜，最后被認(rèn)定為曠工，且該企業(yè)的規(guī)章制度也明確了連續(xù)曠工10天即屬于嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度的行為。案例二中，企業(yè)對于違紀(jì)行為的“嚴(yán)重”標(biāo)準(zhǔn)作出了界定，謝某破壞生產(chǎn)設(shè)備給企業(yè)造成的損失超過了企業(yè)預(yù)先規(guī)定的“嚴(yán)重”標(biāo)準(zhǔn)，屬于嚴(yán)重違紀(jì)的行為。由此可見，企業(yè)規(guī)章制度不僅僅在管理過程中扮演著極其重要的角色，同時也是企業(yè)在勞動爭議中制勝的關(guān)鍵所在。規(guī)范的規(guī)章制度可以使企業(yè)在勞動爭議處理中把握主動權(quán)，降低敗訴的風(fēng)險。

（二）不完善的規(guī)章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至成為企業(yè)在勞動爭議案件中敗訴的關(guān)鍵

完善的規(guī)章制度可以幫助企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理。不完善的規(guī)章制度可能是企業(yè)適得其反，不但達(dá)不到幫助企業(yè)規(guī)范管理的目的，反而可能會給企業(yè)帶來麻煩。

案例：小劉2005年7月進(jìn)入某高科技公司工作，公司發(fā)放的《員工手冊》規(guī)定：員工實行每周六天工作制，工作時間為上午8：30—12：00，下午13：00—17：30。2007年5月合同到期后，小劉離開公司，同時要求公司支付工作兩年期間的周六加班工資近6萬元，公司認(rèn)為自己僅僅在《員工手冊》上規(guī)定了周六工作，事實上公司并非每周六都安排員工工作，且即使安排周六加班，加班工資都已在平時的工資中支付，不同意支付。協(xié)商不成，小劉提起勞動仲裁。案件經(jīng)仲裁、一審，庭審中，小劉提供了公司的《員工手冊》作為公司安排自己每周六加班的證據(jù)，在公司沒有提供有力證據(jù)支持自己主張的情況下，法院最終判決支持了小劉加班工資的訴訟請求。

專家點評：該案企業(yè)敗訴的教訓(xùn)無疑是深刻的?，F(xiàn)實中，很多企業(yè)的規(guī)章制度有類似的情況。如有的企業(yè)在規(guī)章制度中規(guī)定，員工每天的工作時間是10小時，但其實每天工作沒有那么久。如果有這樣的規(guī)定，將來員工拿企業(yè)的規(guī)章制度去打官司的，公司提不出相反的證據(jù)的情況下，敗訴肯定是企業(yè)的。所以，企業(yè)在制定規(guī)章制度時，切記要符合規(guī)范和完善。

（三）在中長期勞動合同以及無固定期限勞動合同的背景下，規(guī)章制度將成為解除勞動合同的主要依據(jù)

在《勞動法》之下，企業(yè)在終結(jié)勞動關(guān)系方面用得最多的是勞動合同終止制度，因為企業(yè)可以選擇短期勞動合同，即一年一簽勞動合同，甚至是一年簽訂幾次勞動合同。因此，當(dāng)企業(yè)不想在繼續(xù)使用勞動者時，只需等到勞動合同到期終止即可，不僅十分簡便，而且也沒有任何風(fēng)險。但是，《勞動合同法》為解決勞動合同短期化問題，大大放寬了無固定期限合同成立條件。如勞動者在該單位連續(xù)工作滿十年，用人單位連續(xù)與勞動者簽訂兩次固定期限勞動合同，用人單位自用工之日起超過一年不與勞動者簽訂書面勞動合同的，都將可能導(dǎo)致無固定期限勞動合同成立。這就意味著，我們國家的勞動合同將走向中長期甚至是無固定期限勞動合同為主，短期合同只是補(bǔ)充。企業(yè)一旦與勞動者簽訂中長期勞動合同或者無固定期限勞動合同，那么終止制度將不再好使。如果是中長期合同，企業(yè)需要經(jīng)歷漫長的等待才能終止；如果是無固定期限合同就沒有到期的概念。企業(yè)要想終結(jié)勞動關(guān)系，只要提前與勞動者解除勞動合同，而要提前解除勞動合同將受到諸多限制。企業(yè)要想在受到諸多限制的情況下行使提前解除權(quán)，必須事先完善自身的制度，將法律賦予用人單位事先明確的“嚴(yán)重違紀(jì)”、“重大損害”、“不能勝任工作”等界定清楚，一旦勞動者達(dá)到企業(yè)規(guī)章制度事先規(guī)定的情形，用人單位便可以依據(jù)規(guī)章制度來提前解除勞動合同。

綜上所述，制定一套比較完善規(guī)章制度，對于企業(yè)而言，具有重要意義，不僅可以建立健康而良好管理秩序，同時也因其中所包含員工的行為規(guī)范及員工的責(zé)權(quán)利，對規(guī)范企業(yè)的管理起著至關(guān)重要的作用。此外，規(guī)章制度對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性也是不言而喻的。規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體，企業(yè)文化的內(nèi)容要通過規(guī)章制度來體現(xiàn)，而且也是對企業(yè)文化的一種傳播和企業(yè)形象的一種宣傳。

附錄：《勞動合同法下的企業(yè)規(guī)章制度制定與風(fēng)險防范》簡介

《勞動合同法》所秉承的向弱者傾斜的立法精神使企業(yè)勞動用工受到諸多嚴(yán)格規(guī)制。未來企業(yè)勞動用工的模式必須從目前的消極、被動的管理轉(zhuǎn)變到積極、主動的管理。積極、主動的管理的關(guān)鍵一環(huán)就是要建立一套適合企業(yè)自身需要的規(guī)章制度。企業(yè)勞動用工管理的重心應(yīng)放在自身規(guī)章制度的制定和完善上。企業(yè)規(guī)章制度與勞動合同、集體合同、法規(guī)政策共同構(gòu)成了勞動用工管理的主要依據(jù)，所不同的是，企業(yè)規(guī)章制度可以在更大范圍、更深層次上體現(xiàn)企業(yè)的意志，使企業(yè)在勞動用工管理中占據(jù)主動地位。如果企業(yè)沒有規(guī)章制度或者規(guī)章制度不完善，必定會在勞動用工管理中四處碰壁，也必定會勞動爭議仲裁、訴訟中“栽跟頭”。為幫助企業(yè)建立和完善勞動人事規(guī)章制度，作者將平時講課的內(nèi)容進(jìn)行整理，并吸收了在講課過程中企業(yè)普遍關(guān)心和困惑的問題，結(jié)合自己為知名企業(yè)起草、審核、修訂規(guī)章制度之經(jīng)驗，傾心推出了這本《企業(yè)規(guī)章制度制定技巧與風(fēng)險防范》。本書的內(nèi)容有六部分構(gòu)成：第一章是“為什么要制定規(guī)章制度”，主要闡述《勞動合同法》時代企業(yè)規(guī)章制度的重要性；第二章是“什么是規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度的含義、特點、地位、效力等；第三章是“如何制定合法有效的規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度制定法律要求、技術(shù)要求及應(yīng)注意的問題；第四章是“如何制定完善的規(guī)章制度”，主要闡述規(guī)章制度框架結(jié)構(gòu)、制作要點及實例參考；第五章是“如何制定適時的規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度審查和修訂；第六章是“如何運用規(guī)章制度”，主要介紹規(guī)章制度的執(zhí)行與違紀(jì)員工的處罰。全書既有法律條文的解讀，也有案例分析，另外附有大量的勞動人事規(guī)章制度實用范本，以期達(dá)到之以漁”。

“授人以魚”的同時又“授

第三篇：企業(yè)制定規(guī)章制度的作用

企業(yè)制定規(guī)章制度的作用

一、依法制定的規(guī)章制度可以保障企業(yè)合法有序地運作，將糾紛降低到最低限度。

二、好的企業(yè)規(guī)章制度可以保障企業(yè)的運作有序化、規(guī)范化，降低企業(yè)經(jīng)營成本。

三、規(guī)章制度可以防止管理的任意性，保護(hù)職工的合法權(quán)益；對職工來講服從規(guī)章制度，比服從主管任意性的指揮更易于接受，制定和實施合理的規(guī)章制度能滿足職工公平感的需要。

四、優(yōu)秀的規(guī)章制度通過合理的設(shè)置權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，使職工能預(yù)測到自己的行為和努力的后果，激勵員工為企業(yè)的目標(biāo)和使命努力奮斗。

第四篇：規(guī)章制度的作用

企業(yè)規(guī)章制度

國家有法律，地方有法規(guī)，企業(yè)有規(guī)章制度，家庭有規(guī)矩，用中國俗語是：沒有規(guī)矩不成方圓。我們這個社會的所有成員都要受到法律的約束，這樣才能安定發(fā)展。同樣，公司制定規(guī)矩是為了約束員工的行為，錯了要受罰，有貢獻(xiàn)就嘉獎。提高員工的工作積極性，這個公司才能在激烈的競爭中處于不敗地位。企業(yè)各項規(guī)章制度 是企業(yè)的內(nèi)部法規(guī)，是企業(yè)日常管理行為的重要依據(jù)，它可以使企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理運作。制度是為了讓企業(yè)更高效地運作，增強(qiáng)自身競爭力，創(chuàng)更大效益，為社會及員工謀更多福利。制度可以告訴大家什么可以做，什么應(yīng)該做，什么是不該做的。

就企業(yè)的規(guī)章制度，我們需要了解以下幾方面的內(nèi)容：

一、什么叫企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)管理規(guī)范又稱企業(yè)規(guī)章制度，是企業(yè)管理中各種管理條例、章程、制度、標(biāo)準(zhǔn)、辦法、守則等的總稱。它是用文字形式規(guī)定管理活動的內(nèi)容、程序和方法，是管理人員的行為規(guī)范和準(zhǔn)則。

二、企業(yè)管理規(guī)范的特點

企業(yè)的管理規(guī)范，作為員工的行為準(zhǔn)則，具有以下一些特點：

1、規(guī)范性，它告訴人們應(yīng)當(dāng)做什么，應(yīng)當(dāng)如何去做。

2、強(qiáng)制性，它對全體職工都有嚴(yán)格的約束力，任何人不得違反。為此，企業(yè)的管理規(guī)范要有公開性和權(quán)威性。

3、科學(xué)性，管理規(guī)范要成為人們的行為準(zhǔn)則，它本身就應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)確、齊全、統(tǒng)一、不能模棱兩可，更不能相互矛盾。

4、相對穩(wěn)定性，管理規(guī)范一經(jīng)批準(zhǔn)，在一定的時期內(nèi)就要保持穩(wěn)定，不能朝令夕改，使人無所適從。

5、群眾性，管理規(guī)范要簡明扼要，通俗易懂，便于大家掌握和執(zhí)行。同時，管理規(guī)范要注意以“鼓勵”代替“禁止”，以事前防范代替事后責(zé)備，以積極獎賞代替消極處罰。

三、企業(yè)管理規(guī)范建立的原則 企業(yè)管理規(guī)范的建立，是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項重要職責(zé)，是一項重要而復(fù)雜的工作。管理規(guī)范的建立應(yīng)當(dāng)遵循以下一些主要的原則。

1、堅持實事求是的原則

企業(yè)需要制定什么規(guī)范、達(dá)到何種水平，應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)的實際情況來決定，制定出的管理規(guī)范又應(yīng)當(dāng)在實踐中經(jīng)過試點或試驗，證明它確實符合客觀規(guī)律和本廠的實際情況，確實能取得良好效果，才能組織實施。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)和群眾相結(jié)合的原則

管理規(guī)范是要全體員工來執(zhí)行的，必須反映群眾的集體意志。管理規(guī)范的制定必須有領(lǐng)導(dǎo)的總結(jié)群眾的時間經(jīng)驗，充分聽取員工的意見，這樣才能扎根于群眾之中，為廣大群眾自覺遵循執(zhí)行。

3、堅持系統(tǒng)、全面、統(tǒng)一的原則

系統(tǒng)指各項管理規(guī)范要配套，達(dá)到整體優(yōu)化。全面指凡涉及經(jīng)營管理活動全過程的各項工作、各個崗位都要有相應(yīng)的管理規(guī)范，作到有章可循。統(tǒng)一指各項管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)相互協(xié)調(diào)，服從統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)意志的共同的目標(biāo)。

4、堅持職務(wù)、責(zé)任、權(quán)限、利益相一致的原則

職務(wù)是前提，責(zé)任是核心，權(quán)限是條件，利益是動力，四者缺一不可，必須相互一致。

5、堅持繁簡適度、通俗易懂的原則

管理規(guī)范應(yīng)當(dāng)規(guī)定得詳盡明確，有關(guān)項目不能有遺漏和含糊之處，指標(biāo)、要求盡可能的定量化，并且，行文要作到簡單明了、通俗易懂，使執(zhí)行者易于理解和掌握。

四、企業(yè)管理規(guī)范的執(zhí)行

管理規(guī)范一經(jīng)批準(zhǔn)，就必須在實際工作中切實地貫徹執(zhí)行。為使管理規(guī)范能順利地得到貫徹執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)注意以下一些問題。

1、必須嚴(yán)格 按管理規(guī)范辦事，有章必循，違章必究，令出必行。執(zhí)法不嚴(yán)，管理規(guī)范失去權(quán)威性，實際上等于取消了管理規(guī)范。

2、必須重視教育培訓(xùn)。通過教育培訓(xùn)，提高員工執(zhí)行規(guī)范的自覺性，掌握執(zhí)行管理規(guī)范所必須的業(yè)務(wù)技術(shù)知識和技能。

3、大力 培養(yǎng)嚴(yán)肅認(rèn)真、一絲不茍的工作作風(fēng)，反對馬虎、憑經(jīng)驗干 事的習(xí)慣。

4、領(lǐng)導(dǎo)帶頭，成為執(zhí)行管理規(guī)范的模范。要堅持在制度面前人人平等的原則，企業(yè)的一切管理規(guī)范，各級領(lǐng)導(dǎo)干部必須帶頭遵守，認(rèn)真貫徹。

5、堅持嚴(yán)格的檢查和考核。企業(yè)要堅持定期和不定期的檢查制度，通過檢查，發(fā)現(xiàn)問題，糾正不足。并且，對每個部門、每個崗位實行定性和定量的考核，把考核結(jié)果同提職、獎懲等結(jié)合起來。

五、企業(yè)規(guī)章制度的意義

俗話說“沒有規(guī)矩，不成方圓”。規(guī)矩也就是制度。國家要有法律法規(guī)制度，以此約束公民的行為，樹立價值標(biāo)準(zhǔn)；對于我們企業(yè)來說，規(guī)矩也就是規(guī)章制度，是企業(yè)內(nèi)部的“法律”。首先，規(guī)章制度能夠保障公司管理的有序化、規(guī)范化，最大程度的降低運營成本；其次，規(guī)章制度可以防止管理的任意性，充分保護(hù)員工的合法權(quán)益；同時，它也是規(guī)范員工行為的規(guī)則，建立評判對錯的價值標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范職業(yè)道德，使公司與員工雙方的利益得以保障。每個人首先有他的社會性，而成為一個企業(yè)的員工，職業(yè)身份和職業(yè)操守是第一位的。我們的每一個規(guī)章制度都是依據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合公司管理特點和企業(yè)文化來制定的。它的目的不是為了懲罰和控制，而是為了實現(xiàn)管理的公平性，使企業(yè)和員工始終保持在同一價值標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，為了同一目標(biāo)努力，實現(xiàn)雙方更好的可持續(xù)的發(fā)展。我們的每一個規(guī)章制度都是建立在一視同仁的基礎(chǔ)上，制度面前人人平等，每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守和執(zhí)行，這也是一個員工具有職業(yè)精神和職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)。作為新員工，初入一個陌生的職場環(huán)境，學(xué)習(xí)和執(zhí)行規(guī)章制度尤為重要。它是讓你全面了解一個公司最直接的途徑和手段。它不僅僅是向你陳述公司的價值觀，了解企業(yè)文化，同時讓你更直觀更清晰的了解在公司所擁有的基本權(quán)利、應(yīng)履行的責(zé)任和義務(wù)，能夠幫助你更快地適應(yīng)新的工作環(huán)境，迅速地融入團(tuán)隊，愉快地開展工作。作為入職后的老員工，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守規(guī)章制度，可以明晰工作流程和工作權(quán)限，保證日常工作的順利和高效，減少和避免工作的錯誤性。遵守工作程序，也能充分保護(hù)員工個人的利益。同時，提升自身職業(yè)化，促進(jìn)與企業(yè)的共同成長與發(fā)展。作為管理人員，要想更好的管理和領(lǐng)導(dǎo)員工，不僅要嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，以身作則，做好表率，更應(yīng)該在制度的執(zhí)行過程中，3 做好監(jiān)督和監(jiān)管工作，指導(dǎo)、引導(dǎo)、糾正員工的行為，提高團(tuán)隊凝聚力，保證團(tuán)隊穩(wěn)定性，提升團(tuán)隊競爭力。

六、企業(yè)管理制度一般包括以下幾個方面：

1、人力資源管理制度。包括：員工守則及行為規(guī)范、崗位職責(zé)（或崗位說明書）、考勤制度、招聘制度、人事檔案管理制度、離職制度、企業(yè)管理培訓(xùn)制度、人員調(diào)動管理制度、獎懲制度、福利管理制度、工資管理制度、績效考核制度等等。

2、安全管理制度。警衛(wèi)人員值勤制度、防火安全制度、安全生產(chǎn)管理制度、安全保衛(wèi)制度、事故管理制度、危險物品安全管理制度等等。

3、財務(wù)管理制度：資金預(yù)結(jié)算制度、資金管理制度、現(xiàn)金管理制度、財務(wù)審批制度、財務(wù)盤點制度、審計制度、固定資產(chǎn)管理制度、出納管理規(guī)范、會計檔案管理、統(tǒng)計管理制度等等。

4、行政管理制度。會議管理制度、文件管理制度、報刊、郵件、函電收發(fā)制度、檔案管理制度、出差管理制度、車輛管理制度、食堂管理制度、保密制度、環(huán)境衛(wèi)生管理制度、值班制度、辦公用品管理制度等等

5、物資管理制度。倉庫管理制度、招標(biāo)采購管理制度、物料消耗定額管理制度、物資庫存量管理制度、采購物資價格管理辦法。

6、質(zhì)量管理制度。質(zhì)量信息管理、質(zhì)量審核制度、產(chǎn)品質(zhì)量檔案及原始記錄管理。

第五篇：企業(yè)規(guī)章制度

企業(yè)規(guī)章制度 1

鑒于勞動關(guān)系中勞動者和用人單位之間的從屬關(guān)系，用人單位依法制定的規(guī)章制度在勞動糾紛中可以起到類似于法律的效力。尤其是在公司辭退員工、處罰員工等糾紛中，由于國家法律法規(guī)對此類問題一般缺乏十分詳盡的規(guī)定，因而用人單位的規(guī)章制度在此起到了補(bǔ)充法律規(guī)定的作用。公司如何制定和執(zhí)行規(guī)章制度，才能最大限度地起到維護(hù)經(jīng)營秩序的作用?根據(jù)國家法律法規(guī)的規(guī)定和司法實踐中的一些習(xí)慣做法，向公司提出幾點參考意見：

一、公司規(guī)章制度的法律效力及產(chǎn)生效力的必要條件

(一)公司規(guī)章制度的法律效力

《最高人民法院關(guān)于審理勞動爭議案件適用法律若干問題的解釋》第十九條規(guī)定：用人單位根據(jù)《勞動法》第四條之規(guī)定，通過民主程序制定的規(guī)章制度，不違反國家法律、行政法規(guī)及政策規(guī)定，并已向勞動者公示的，可以作為人民法院審理勞動爭議案件的依據(jù)。這條規(guī)定實際上賦予合法的公司規(guī)章制度以類似于法律的效力。

同時，《中華人民共和國勞動法》及勞動部相關(guān)規(guī)章都對公司的規(guī)章制度賦予類似的效力。如：《勞動法》第二十五條第二項規(guī)定“嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律和用人單位規(guī)章制度的”公司可以隨時解除勞動合同;勞動部關(guān)于貫徹執(zhí)行<中華人民共和國勞動法>若干問題的意見第87條規(guī)定:勞動法第二十五條第(三)項中的“重大損害”，應(yīng)由公司內(nèi)部規(guī)章來規(guī)定。

(二)公司規(guī)章制度生效的必要條件

但并非公司制定的所有規(guī)章都能產(chǎn)生上述效力。根據(jù)上述最高法院的司法解釋，有效的公司規(guī)章必須具備三個條件：1經(jīng)過民主程序制定;2內(nèi)容不違反國家法律法規(guī)和政策規(guī)定;3已向勞動者公示。三個條件缺一不可。嘉定區(qū)法律顧問律師，勞動糾紛專業(yè)代理律師

二、制訂公司規(guī)章制度的合法程序

(一)規(guī)章的制訂程序

按照最高法院司法解釋的規(guī)定，在制訂公司規(guī)章制度中應(yīng)通過“民主程序”。但怎樣操作，才算是“民主程序”，法律法規(guī)對此并無明確規(guī)定。司法實踐中一般認(rèn)為，以下程序，可以視為“民主程序”：1召開職工大會或者職工代表大會通過;2由公司工會參與制訂;3如果既未召開職工大會或者職工代表大會，也未設(shè)立工會，則應(yīng)通過適當(dāng)方式，在制訂規(guī)章過程中使員工有提出意見、建議的權(quán)利，并且員工的建議和意見應(yīng)充分反映在規(guī)章制訂過程中。

值得注意的，公司在采取上述方式制訂規(guī)章制度的過程中，應(yīng)注意保留職工大會、工會或者員工參與制訂規(guī)章的證據(jù)。

(二)規(guī)章的公示

公司規(guī)章制度公示中最應(yīng)注意的問題是：保留已經(jīng)公示的證據(jù)。通常，以下方法可以達(dá)到這樣的效果：

1將規(guī)章交由每個員工閱讀，并且在閱讀后簽字確認(rèn)。閱讀規(guī)章的簽字確認(rèn)，可以通過制作表格進(jìn)行登記，也可以制作單頁的聲明由員工簽字，內(nèi)容包括員工確認(rèn)“已經(jīng)閱讀”并且承諾“遵守”。

2在廠區(qū)將規(guī)章內(nèi)容公告，并且將公告的現(xiàn)場進(jìn)行拍照、錄像等方式的記錄備案，并可由廠區(qū)的治安、物業(yè)管理等人員見證。

3召開職工大會公示，并以適當(dāng)方式保留證據(jù)。

4委托工會公示，并保留證據(jù)。

(三)規(guī)章向勞動行政部門備案

用人單位的規(guī)章制度應(yīng)當(dāng)送交勞動行政部門審查備案的規(guī)定。但應(yīng)當(dāng)注意的是，公司規(guī)章制度生效及生效時間應(yīng)以是否符合本文第一部分所述的三個條件為準(zhǔn)，是否送交勞動行政部門審查備案，并不影響規(guī)章的`效力;遇到勞動糾紛需要適用公司規(guī)章時，如果證明規(guī)章生效的三個條件存在一定困難，那么，經(jīng)過勞動行政部門審查和備案的程序在一定程度上能夠起到證明和使規(guī)章合法化的作用。

重慶市尚無相關(guān)規(guī)定。如果今后公司所在地的勞動行政部門對公司規(guī)章提供審查和備案服務(wù)，建議公司在規(guī)章制訂后送交勞動行政部門審查和備案。

三、公司規(guī)章的合法內(nèi)容

(一)公司規(guī)章不得有違反法律強(qiáng)制性規(guī)定的內(nèi)容

公司規(guī)章如果存在違反法律法規(guī)強(qiáng)制性規(guī)定的內(nèi)容，這部分內(nèi)容是無效的。如：某公司自行在規(guī)章中規(guī)定實行一星期六天工作制，自行規(guī)定低于勞動法規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的加班費支付標(biāo)準(zhǔn)，這樣的內(nèi)容是無效的。

(二)公司規(guī)章應(yīng)有罰則內(nèi)容

公司規(guī)章旨在維護(hù)公司的正常經(jīng)營秩序，規(guī)范員工的行為，因此，除有規(guī)范性的規(guī)定外，必須有相應(yīng)的處罰規(guī)定。否則，規(guī)章就形同虛設(shè)，起不到實際效果。公司規(guī)章中可以規(guī)定的對于員工的處罰方式通常有：書面警告、記過、扣工資或獎金、降級或降職、降薪、停工、辭退，等等。

(三)公司規(guī)章對于辭退員工的規(guī)定

《勞動法》第二十五條第(二)項明確規(guī)定，勞動者嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度的，用人單位可以隨時解除勞動合同。該條第(三)項規(guī)定，勞動者嚴(yán)重失職，造成用人單位利益重大損害的，用人單位可以隨時解除勞動合同。根據(jù)勞動部的相關(guān)解釋，這兩種情況下公司解除勞動合同(關(guān)系)不需要向勞動者支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，同時，勞動法律法規(guī)對是否屬“嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者用人單位規(guī)章制度”或者是否屬“重大利益損害”，并無明確規(guī)定，應(yīng)由公司規(guī)章加以規(guī)定。

公司規(guī)章制度對于上述辭退條件的具體規(guī)定，可視勞動者行為的具體情節(jié)，分若干種情形加以規(guī)定：

1單個嚴(yán)重違紀(jì)行為即可辭退。如規(guī)定：“員工不服從管理，毆打或者謾罵管理人員的，即予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。

2重復(fù)行為累計加重。如規(guī)定：“員工不服從合理工作分配，予以嚴(yán)重警告;再犯的，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。

3一段時期內(nèi)同類違紀(jì)行為合并加重。如規(guī)定：“員工遲到或早退半小時以內(nèi)予以書面警告;一個月內(nèi)累計遲到或者早退達(dá)10次以上者，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。

4一段時間內(nèi)多次處罰累計加重。如規(guī)定：“員工一個月內(nèi)累計受到書面警告以上處罰3次以上的，予以辭退，公司不支付任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”。

(四)錄用員工過程中招錄條件的規(guī)定

根據(jù)《勞動法》第二十五條第(一)項規(guī)定，員工在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的，用人單位可以隨時解除勞動合同，并且不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。公司援引這條規(guī)定辭退員工時，應(yīng)當(dāng)舉證證明員工“不符合錄用條件”。因此，事先制作、公布及在事后保留“錄用條件”就顯得十分重要。這方面比較妥當(dāng)?shù)淖龇ㄍǔＳ校?/p>

1通過媒體等公布招錄信息的，同時公布招錄條件，并予以保存;

2通過中介招錄員工的，由中介組織在招錄條件上蓋章或者簽字確認(rèn)，保留證據(jù);

3自行招聘的，制作詳細(xì)的招錄條件，由被招錄員工閱讀并簽字確認(rèn);

4在雙方訂立的勞動合同中明確錄用條件。

企業(yè)規(guī)章制度 2

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)勞動紀(jì)律和工作秩序，特制定本制度。

第二章公司作息制度

第二條公司上班時間為9：00～17：00.

第三章工作制

第三條公司一般實行每天8小時標(biāo)準(zhǔn)工作日制度。實行每周5天標(biāo)準(zhǔn)工作周制度，周工作小時為40小時。

第四條其他工作時間制度：

1.縮短工作時間。主要針對特別繁重和過度緊張勞動，夜班工作，哺乳期的女職工。

2.計件工作時間。按計件定額工作。

3.不定時工作時間。主要為公司領(lǐng)導(dǎo)、外勤、部分值班人員、推銷員、司機(jī)、裝卸工等，因工作性質(zhì)需機(jī)動作業(yè)的工作崗位。

4.綜合計算工作時間。工作性質(zhì)為連續(xù)作業(yè)和受季節(jié)影響的崗位。按標(biāo)準(zhǔn)工作日換算為以周、月、季、年等周期計算工作時間。

第五條遵照國家雙休日及法定節(jié)假日制度。

1.每周公休日2天。

2.法定節(jié)假日：

(1)元旦，放假1日;

(2)春節(jié)，放假3日;

(3)國際勞動節(jié)，放假1日;

(4)國慶節(jié)，放假2日;

(5)法律、法規(guī)規(guī)定的其他節(jié)假日，如婦女節(jié)、青年節(jié)、建軍節(jié)、少數(shù)民族節(jié)日等。

第四章考勤范圍

第六條公司除高級職員(總經(jīng)理、副總經(jīng)理)外，均需在考勤之列。

第七條特殊員工不考勤須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章考勤辦法

第八條在有條件的情況下，采用考勤機(jī)打卡制度。未采用考勤機(jī)的，可填寫員工考勤表。

第九條任何員工不得委托或代理他人打卡或簽到。

第十條員工忘記打卡或簽到時，須說明情況，并留存說明記錄。第十一條考勤設(shè)置種類：

1.遲到。比預(yù)定上班時間晚到。

2.早退。比預(yù)定下班時間早走。

3.曠工。無故缺勤。

4.請假。可細(xì)分為幾種假。

5.出差。

6.外勤。全天在外辦事。

7.調(diào)休。

第十二條員工須出示各類與考勤有關(guān)的證明材料。

第六章考勤統(tǒng)計及評價

第十三條行政主管負(fù)責(zé)每月填寫月度考勤統(tǒng)計表。

第十四條公司通過打分法綜合評價每個員工的出勤情況。

第十五條考勤計分辦法。

1.遲到。遲到10分鐘扣2分，遲到10～30分鐘扣5分，遲到30～60分鐘扣10分，遲到60分鐘以上扣20分。

2.早退。早退10分鐘扣2分，早退10～30分鐘扣5分，早退30～60分鐘扣10分，早退60分鐘以上扣20分。

3.曠工。曠工一次扣20分。

4.請假超期。一天扣20分。

以100分為基數(shù)扣除，考勤成績分為五級：

優(yōu)：90分以上;良：80～90分;中：70～79分;及格：60～69分;差：60分以下。

第十六條公司依據(jù)員工考勤成績決定員工的考勤獎勵、處罰。

第七章附則

第十七條本制度經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。

企業(yè)規(guī)章制度員工守則范文2 為規(guī)范生產(chǎn)管理秩序，明確崗位職責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效的完成生產(chǎn)任務(wù)，確保安全生產(chǎn)，根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)和公司章程制定本管理制度。

第一條公司總經(jīng)理對生產(chǎn)管理負(fù)總責(zé)。

第二條公司設(shè)立生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)、技術(shù)管理的具體工作，生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理由總經(jīng)理聘任，對公司總經(jīng)理負(fù)責(zé)并匯報工作。

第三條生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理全面指揮生產(chǎn)工作，在生產(chǎn)管理上對總經(jīng)理負(fù)總責(zé)，其主要職責(zé)是：

1、對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，當(dāng)好總經(jīng)理的參謀和助手。

2、全面負(fù)責(zé)種植、田間管理、采摘收獲等生產(chǎn)活動的組織和管理。

3、做好公司技術(shù)措施的`制定、落實和推廣工作，審定技術(shù)方案和標(biāo)準(zhǔn)，積極指導(dǎo)科技創(chuàng)新，及時解決生產(chǎn)中遇到的技術(shù)困難和問題。

4、監(jiān)督和檢查各生產(chǎn)組種植和田間管理等各項工作的完成落實情況，及時發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題，重大問題及時向總經(jīng)理反映，提出意見和建議。

5、對生產(chǎn)管理各項工作進(jìn)行監(jiān)督，督促生產(chǎn)目標(biāo)的落實完成。

6、協(xié)調(diào)綜合部做好生產(chǎn)工具、生產(chǎn)資料的準(zhǔn)備和后勤保障工作，組織安排各生產(chǎn)組和員工做好生產(chǎn)前、生產(chǎn)中的各項工作，建立良好的生產(chǎn)秩序。

7、制訂培訓(xùn)計劃，對工作人員進(jìn)行崗前技術(shù)培訓(xùn)。

8、嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)責(zé)任制要求，及時發(fā)現(xiàn)并糾正生產(chǎn)過程中的違規(guī)操作行為。

9、對公司工作提出合理化建議。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第四條生產(chǎn)作業(yè)應(yīng)做好科學(xué)規(guī)劃。要按照公司董事會確定的工作目標(biāo)合理規(guī)劃種植地塊、種植面積、種植時間、種植作物和田間管理，并合理設(shè)計生產(chǎn)作業(yè)配套需要的道路、水利、電力等基礎(chǔ)設(shè)施。

第五條生產(chǎn)經(jīng)營中的每一個環(huán)節(jié)都要制定明確具體的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并在開工前對員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。應(yīng)優(yōu)先使用技術(shù)熟練的工人，對經(jīng)反復(fù)培訓(xùn)不能掌握生產(chǎn)技術(shù)的工人不得使用。

第六條生產(chǎn)技術(shù)部負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作的組織開展、工人管理和生產(chǎn)任務(wù)的驗收落實。具體組織落實基地苗木種植、田間管理、勞力聘用、日常生產(chǎn)事務(wù)管理等工作。可根據(jù)工作需要，組成若干生產(chǎn)組，每個生產(chǎn)組可指定1-2人為工作組長，協(xié)助生產(chǎn)技術(shù)部進(jìn)行生產(chǎn)管理。生產(chǎn)技術(shù)部經(jīng)理要對基地生產(chǎn)作業(yè)進(jìn)行全程指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查。

第七條要嚴(yán)格按照操作規(guī)程，注意安全生產(chǎn)。對使用機(jī)械作業(yè)的，應(yīng)由有資質(zhì)的熟練工人操作。使用農(nóng)藥、化肥要科學(xué)合理，采取防護(hù)措施。

第八條應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)管理需要，合理安排階段性生產(chǎn)作業(yè)計劃。應(yīng)至少提前一周安排好生產(chǎn)作業(yè)計劃，并在開工前準(zhǔn)備好生產(chǎn)工具，安排好人員配備和技術(shù)培訓(xùn)。

第九條根據(jù)生產(chǎn)管理需要，對各生產(chǎn)組落實公司階段性作業(yè)計劃和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的情況，進(jìn)行檢查驗收。對沒有按時完成生產(chǎn)進(jìn)度或沒有按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè)的生產(chǎn)組和員工，進(jìn)行批評教育或經(jīng)濟(jì)處罰。

生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)需要定期召開生產(chǎn)組長和工人會議，對前期工作進(jìn)行總結(jié)，及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作中存在的問題，對工作較好的進(jìn)行表揚，對完成任務(wù)不好的予以批評教育;對下一階段的工作做好安排部署。

第十條生產(chǎn)技術(shù)部要按照生產(chǎn)需要及時向綜合部上報生產(chǎn)資料和其它物料的使用計劃。

生產(chǎn)技術(shù)部確定主要生產(chǎn)資料投入的種類、使用數(shù)量、范圍和方法，經(jīng)總經(jīng)理審核后，由生產(chǎn)技術(shù)部和綜合部共同采購。

第十一條生產(chǎn)工具和生產(chǎn)資料由綜合部安排專人管理。生產(chǎn)工具的領(lǐng)取和歸還施行登記制度。按照誰領(lǐng)取誰使用并負(fù)責(zé)管理的原則，對造成生產(chǎn)工具丟失或者人為損壞的，領(lǐng)取人應(yīng)予以賠償;屬于生產(chǎn)工具自然損耗無法使用的，領(lǐng)取人不予賠償。

工作人員應(yīng)愛惜并合理使用生產(chǎn)資料。人為造成生產(chǎn)資料浪費或不能使用的，應(yīng)對責(zé)任人批評教育并責(zé)令予以賠償。

第十二條要科學(xué)合理使用化肥和農(nóng)藥。植物保護(hù)要優(yōu)先使用農(nóng)業(yè)技術(shù)防治和生物技術(shù)防治，藥劑防治要嚴(yán)格控制農(nóng)藥種類、劑量、時間和方法。

使用后的肥料和農(nóng)藥包裝袋、瓶、箱應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，避免造成環(huán)境二次污染。

第十三條對單元地塊要實行“五統(tǒng)一”生產(chǎn)，即統(tǒng)一優(yōu)良品種、統(tǒng)一栽培模式、統(tǒng)一施肥用藥標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一田間管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量。達(dá)到栽培模式化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理精細(xì)化。

第十四條生產(chǎn)技術(shù)部應(yīng)建立工作臺賬，及時、準(zhǔn)確、完整記錄生產(chǎn)作業(yè)每一項工作情況和田間管理措施落實情況，對生產(chǎn)資料使用品種、方法、用量、效果要完整記錄。

第十五條本規(guī)定由公司董事會負(fù)責(zé)解釋。本規(guī)定自公布之日起施行。

企業(yè)規(guī)章制度 3

第一章總則

《員工手冊》簽收憑證

一、根據(jù)國家法律法規(guī)，結(jié)合本公司實際制定本《手冊》，本《手冊》之條款，若與國家法律法規(guī)相悖，則以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。

二、本《手冊》適用公司所有員工，遵守本《手冊》是所有員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。

三、公司保留根據(jù)實際情況對本《手冊》進(jìn)行修訂的權(quán)利。

四、除本《手冊》外，公司各部門制定的其他相應(yīng)規(guī)章制度，本公司相關(guān)員工應(yīng)遵照執(zhí)行。

五、公司要求每位員工應(yīng)熟讀本《手冊》并簽名，未簽名并不影響《手冊》的有效性。

六、各級員工應(yīng)尊重上司、團(tuán)結(jié)同事，具備良好的職業(yè)道德，積極維護(hù)公司的利益。

七、員工在工作或生活中產(chǎn)生矛盾，應(yīng)服從主管部門的處理，對處理方法或結(jié)果有異議的，可向公司總經(jīng)理提出申訴。任何人員皆不得剝奪員工向公司總經(jīng)理申訴的權(quán)利。

八、對于違反公司規(guī)章制度的員工，各級管理人員應(yīng)遵照“教育為主，獎懲結(jié)合”的原則，堅持以說服教育為主要手段，適度懲處為輔助措施的辦法進(jìn)行處理;對工作突出貢獻(xiàn)或成績顯著，檢舉揭發(fā)壞人壞事，維護(hù)公司利益的員工，公司給予表揚和獎勵。

第二章招聘與配置

一、公司根據(jù)各生產(chǎn)部門的實際需要，統(tǒng)一組織員工的招聘和聘用。

二、應(yīng)聘人員應(yīng)持本人有效身份證明和相關(guān)學(xué)歷、技術(shù)等級證書在規(guī)定的時間里到公司填寫應(yīng)聘登記表。公司總經(jīng)理認(rèn)為需經(jīng)面試的，應(yīng)通知應(yīng)聘人員進(jìn)行面試。

三、公司總經(jīng)理經(jīng)審核，對符合崗位要求的應(yīng)聘人員，應(yīng)及時通知到公司辦理入職手續(xù)，并出具上崗?fù)ㄖ獣屝氯肼毴藛T到相應(yīng)部門工作。

四、新入職人員應(yīng)在規(guī)定的時間內(nèi)，按公司要求及時提供合法有效的證件

和證明，如本人身份證件、學(xué)歷證書、技術(shù)等級和職稱證書等，并認(rèn)真如實填寫個人檔案，不得弄虛作假。對提供虛假信息的人員，公司將保留依法解除勞動關(guān)系的權(quán)利，給公司造成損失的，公司將根據(jù)損失大小，保留依法追究法律責(zé)任的權(quán)利。

五、新入職員工應(yīng)積極參與學(xué)習(xí)公司組織的入職前培訓(xùn)及考核，其試用期為三個月，試用期滿經(jīng)公司錄取后簽訂勞動合同。入職后應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會公司的各項規(guī)章制度。

第三章離職管理

一、合同的解除和終止

合同的解除和終止主要包括以下情形：

(一)員工辭職;

(二)公司辭退;

(三)雙方協(xié)商解除勞動關(guān)系;

(四)合同到期不再續(xù)簽;

(五)員工出現(xiàn)不能勝任公司崗位的疾病，經(jīng)治療后仍不能勝任的;

(六)不服從公司工作安排或重大違章、違紀(jì)，被公司開除的;

(七)試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的;

(八)服務(wù)期間違反國家法律，被依法追究刑事責(zé)任;

(九)其它符合《勞動法》《勞動合同法》規(guī)定勞動合同終止的情況。

二、非不可抗力原因?qū)е碌奶崆敖K止勞動合同，需提前一個月以書面形式通知或以辭職報告形式知會對方，同時提出方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

三、員工勞動合同期滿或辭職經(jīng)批準(zhǔn)后，尚未辦理離職手續(xù)、解除勞動關(guān)系前，仍是公司員工，應(yīng)繼續(xù)在原崗位工作，不得罷工、怠工。

四、員工離職前，必須按公司要求辦理工作交接。

五、公司應(yīng)向離職員工開具離職證明書，并在規(guī)定的時間內(nèi)為離職員工辦理社會保險轉(zhuǎn)移手續(xù)等。

六、離職員工在辦理完各項手續(xù)后，憑公司總經(jīng)理審批過的工資、《離職

通知書》或其他相關(guān)憑證到公司財務(wù)部門結(jié)領(lǐng)工資。

七、屬于嚴(yán)重違法、違紀(jì)被公司開除的員工，公司保留視情依法追究經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任的權(quán)利。

第四章勞動合同管理

一、根據(jù)《勞動法》和《勞動合同法》規(guī)定，公司所有員工必須與公司簽訂勞動合同。

二、公司根據(jù)實際情況，與員工就勞動合同條款進(jìn)行協(xié)商，所訂的條款不得違反國家法律法規(guī)。

三、公司建立本公司勞動合同管理臺帳，實行電腦管理，并做好勞動合同檔案管理工作。

四、公司應(yīng)全面了解掌握員工簽訂勞動合同的情況，對于尚未簽訂勞動合同或新入職的員工應(yīng)及時發(fā)出敦促簽訂勞動合同通知書，對缺乏簽訂勞動合同意愿的'員工應(yīng)及時做好思想動員工作，對拒不與公司簽訂勞動合同的員工，公司應(yīng)依法作出處理。

五、新聘用人員在建立勞動關(guān)系一個月內(nèi)，必須到公司辦理簽訂勞動合同手續(xù)。

六、勞動合同的解除、變更、續(xù)訂和終止，按國家和公司所在地方的法律法規(guī)執(zhí)行。

七、員工以書面的形式提前30天通知公司，可以解除勞動合同;試用期內(nèi)的員工提前3天通知公司，可以解除勞動合同。

八、員工應(yīng)如實提供簽訂勞動合同時，所要求提供的相關(guān)證件證書等材料，公司保留追究弄虛作假人員法律責(zé)任的權(quán)利。

第五章工資薪酬與福利制度

一、公司的工資薪酬與福利結(jié)構(gòu)為基礎(chǔ)工資+全勤獎勵+工齡獎勵+業(yè)

務(wù)提成+加班補(bǔ)貼+技能工資六個部分組成。

二、基礎(chǔ)工資部分分為固定工資及計件工資兩種類型?；A(chǔ)工資的制訂或變更由公司主管部門制定。

三、全勤獎勵由公司主管部門依照公司考勤記錄實行。

四、加班補(bǔ)貼部分由公司各級主管人員根據(jù)員工實際情況提出申請，并報總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后，對加班人員給予補(bǔ)貼。員工因份內(nèi)的事情加班的，一律不按加班考慮。

五、技能工資根據(jù)員工實際技術(shù)能力，由總經(jīng)理給予制訂后實施。

六、公司內(nèi)部管理人員的基礎(chǔ)工資，由總經(jīng)理根據(jù)其職位、管理部門給予制訂后實施。

七、工資的變化由公司總經(jīng)理或部門主管根據(jù)人員職務(wù)的變化或所做出貢獻(xiàn)的大小進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。

八、工齡獎勵為所有員工工作滿一年后，工齡工資加一百;滿兩年后再加一百;滿三年后再加一百五;滿四年后再加二百;滿五年后再加三百;滿六年后再加四百五封頂。

九、業(yè)務(wù)提成指銷售人員每人每月有2萬元的銷售任務(wù)，試用期銷售人員無任務(wù)，有業(yè)務(wù)便提成。完成任務(wù)，可以提成200元。銷售提成，按階梯式提成：3-4萬元：1.5%;5萬元：2%;6萬元：2.5%;7萬元：3%;8萬元：3.5%;9萬元：4%;10萬元：4.5%;11-13萬元：5%;14-16萬元：5.5%;17萬元以上，6%封頂。業(yè)績尤為突出者，再由主管部門及總經(jīng)理商量后給予一定獎勵。

十、公司活動時的折扣業(yè)務(wù)可沖銷當(dāng)月銷售任務(wù)，但不參與階梯式提成，一律按照1%提成。

十一、店長任務(wù)：每月店面15萬元銷售任務(wù)。未完成任務(wù)，店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成千分之二。完成任務(wù)15萬元，店長扣除自己的銷售業(yè)績后提成0.5%;15-20萬元：1%;20-25萬元：1.5%;25-30萬元：2%;30-35萬元：2.5%;35萬元以上：3%封頂。超額部分，再提成1%

十二、安裝部門、車間部門工資制度見其部門制度規(guī)定。

十三、公司工程單根據(jù)利潤提成(按個人銷售梯形提成)，由公司根據(jù)具體情況，指定設(shè)計師跟蹤，在業(yè)務(wù)提成中再提成30%。

十四、公司年終發(fā)放年終獎，于每年年底最后一個月享受雙薪。雙薪是根據(jù)員工進(jìn)店時間來定。試用期員工不享受以上待遇。

十五、新進(jìn)入公司人員試用期的工資為試用期工資。試用人員均參加入職前培訓(xùn)。培訓(xùn)滿后，根據(jù)所掌握技能或擔(dān)任職務(wù)的不同，參考考核成績，由公司管理部門決定將其轉(zhuǎn)為正式員工，或者不予以錄用。轉(zhuǎn)為試用期員工的人員，可以享受試用期員工待遇。試用期人員試用期滿后，確定為正式員工，享受正式員工待遇。

企業(yè)規(guī)章制度 4

一、獎懲種類

獎懲分行政、經(jīng)濟(jì)兩類。其中：行政獎勵包括表揚、雞、記功、升職或晉級，經(jīng)濟(jì)獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、箭、記過、除名，經(jīng)濟(jì)處罰包括降薪、罰款、扣發(fā)獎金。

二、獎勵條件

1 、維護(hù)團(tuán)體榮譽，重視團(tuán)體利益，有具體事跡者

2 、研究創(chuàng)造成果突出，對公司確有重貢獻(xiàn)者

3 、生產(chǎn)技術(shù)或管理制度，提出具體改進(jìn)方案或合理化建議，采納后具有成效者

4 、積極參與公司集體活動，表現(xiàn)優(yōu)秀者

5 、節(jié)約物料、資金，或?qū)ξ锪侠镁哂谐尚д?/p>

6 、遇有突變，勇于負(fù)責(zé)，處理得當(dāng)者

7 、以公司名義在市級以上刊物發(fā)表文章者

8 、為社會做出貢獻(xiàn)，并為公司贏得榮譽者

9 、具有其他特殊功績或優(yōu)良行為，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人呈報上級考核通過者

三、懲罰條件

1 、違法犯罪，觸犯刑律者

2 、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重?fù)p害者

3 、挪用領(lǐng)導(dǎo)，制造事端，查證確鑿者

7 、工作時間內(nèi)打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產(chǎn)秩序者

8 、妨害現(xiàn)場工作秩序或違安全規(guī)定措施

9 、管理和監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)，造成損失者

10 、遺失經(jīng)管的重要文件、物件和工具，浪費公物者

11 、談天嬉戲或從事與工作無關(guān)的事情者

12 、工作時間擅離工作崗位，致使工作發(fā)生錯誤者

13 、因疏忽導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備或物品材料遭受損害或傷及他人

14 、工作中發(fā)生意外而不及時通知相關(guān)部門者

15 、對有期限的`指令，無正當(dāng)理由而未如期完成者

16 、拒不接受領(lǐng)導(dǎo)建議批評者

17 、無故不參加公司安排的培訓(xùn)課程者

18 、發(fā)現(xiàn)損害公司利益，聽之任之者

19 、玩忽職守或違公司其他規(guī)章制度的行為

四、獎懲相關(guān)規(guī)定

1 、行政獎勵和經(jīng)濟(jì)獎勵可同時執(zhí)行，行政處罰和經(jīng)濟(jì)處懲可同時執(zhí)行，獎懲輕重酌情而定。

2 、獲獎勵的員工在以下情況發(fā)生時，將作為優(yōu)先考慮對象：

( 1 )參加公司舉行或參與的各種社會活動

( 2 )學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會

( 3 )職務(wù)晉升、加薪

( 4 )公司高層領(lǐng)導(dǎo)年終接見

3 、一年內(nèi)功過相當(dāng)可抵消，但前功不能抵后過?？上嗷サ窒墓^如下：(1)過一次與功一次(2)箭一次與雞一次(3)警告一次與表揚一次

4 、表揚三次等于雞一次，雞三次等于功一次，箭三次等于過一次。

5 、各級員工獎懲由所在部門或監(jiān)督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，集團(tuán)總部員工及各子公司中級以上員工獎懲，經(jīng)人事部門查證后核定，雞(箭)以上獎懲需經(jīng)總裁審批，子公司其余員工獎懲由人事部門查證后，經(jīng)總經(jīng)理審批。

6 、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據(jù)。受處罰員工如有不服可在7個工作日內(nèi)以書面形式向人事部門申訴，人事部門經(jīng)核查后將處理結(jié)果饋給申訴員工。

企業(yè)規(guī)章制度 5

一、生產(chǎn)組織

1、根據(jù)本公司產(chǎn)品生產(chǎn)特點及員工素質(zhì)的狀況，生產(chǎn)部應(yīng)為車間的生產(chǎn)班組配備最佳的生產(chǎn)工人組合，提高生產(chǎn)效率。選擇最適當(dāng)?shù)娜撕妥钸m當(dāng)?shù)墓ぷ黜樞蛲瓿缮a(chǎn)任務(wù)。要及時做好人員不足時的應(yīng)急準(zhǔn)備措施。

2、要考慮適當(dāng)?shù)墓芾矸?，每個班組的人員不宜超過10人。

3、車間管理層次為二級。生產(chǎn)部及生產(chǎn)班組。每個生產(chǎn)班組有一名責(zé)任人。每一個生產(chǎn)工人只對一個直接主管負(fù)責(zé)。生產(chǎn)任務(wù)由生產(chǎn)部下達(dá)到生產(chǎn)班組，并安排好生產(chǎn)程序。

二、生產(chǎn)管理

1、要采取各種措施，充分調(diào)動車間工人的積極性，吸納相關(guān)的建議和意見，不斷改進(jìn)工作程序，提高生產(chǎn)效率。

2、要根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場的實際情況，合理選擇機(jī)器物料置放地點，提高物流管理的效率，提高工作效率。

3、為保證生產(chǎn)組織系統(tǒng)在大部分時間內(nèi)始終處于一個均衡生產(chǎn)狀態(tài)，生產(chǎn)管理人員要注意以下幾點：

（1）要闡明每一員工的職責(zé)及其中工作范圍。

（2）生產(chǎn)任務(wù)的布置，必須清晰明確。

（3）要研究生產(chǎn)過程的合理性。如有可能應(yīng)盡量畫出流程圖表明產(chǎn)品的生產(chǎn)操作步驟，比較能源的可供性及各項設(shè)備之能力狀況。并編制多個可行的生產(chǎn)進(jìn)度表。

（4）檢查所需材料供應(yīng)與儲存的情形，競爭的供應(yīng)來源，可替用的材料。

（5）確定維護(hù)，材料處理，事務(wù)工作，控制程序，運輸?shù)人枰膭趧?wù)。

4、生產(chǎn)交接班管理

（1）交接班雙方人員在交接班時共同對所有設(shè)備及儀器儀表的運行情況作一次認(rèn)真全面的檢查。

（2）接班人員應(yīng)按時到達(dá)工作地點，做好接班準(zhǔn)備，接班人須認(rèn)真查閱交班記錄和聽取交班情況。

（3）接班人員未按時到班者，交班人員應(yīng)報車間負(fù)責(zé)人，但不得擅自離崗，直至有人頂班為止。

（4）交接班時如遇事故，應(yīng)待事故處理完畢后，再辦理交接手續(xù)，接班人員應(yīng)積極協(xié)助交班人員處理事故。

（5）接班人員一經(jīng)在“交接班記錄”上簽名之后，就表示對“記錄”的認(rèn)可。如交班時的實際情況與“記錄”本上不相符，接班人有權(quán)拒簽。

（6）每班下班前必須認(rèn)真地填寫“交接班記錄”否則按有關(guān)規(guī)定處罰。

三、崗位職責(zé)

1、生產(chǎn)工人崗位職責(zé)：

（1）無條件地服從領(lǐng)導(dǎo)的安排與調(diào)派。

（2）在生產(chǎn)車間、庫房內(nèi)嚴(yán)禁吸煙。

（3）按時上、下班，并按要求進(jìn)行加班。

（4）上班時不得做與工作無關(guān)的事，不得隨便離崗、串崗，工作時間應(yīng)穿工作服、戴工作帽。

（5）車間工人既是生產(chǎn)操作工，又是設(shè)備維護(hù)、修理和裝卸工，每次卸車、裝車時，原則上大家都必須一同勞動。

（6）愛惜公司的一切財產(chǎn)，熱愛自己的本職工作，不斷提高自己的工作水平。

（7）不得擅自把公司的財產(chǎn)帶回家中。

（8）每班下班前必須對整個車間工作場地進(jìn)行清掃、整理。

2、生產(chǎn)車間班組長崗位職責(zé)

（1）按公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)組織安排本班的生產(chǎn)。

（2）在生產(chǎn)過程中全權(quán)負(fù)責(zé)本班組的人員調(diào)動，合理安排各員工從事生產(chǎn)及其它事務(wù)。

（3）負(fù)責(zé)整個車間設(shè)備的開、關(guān)機(jī)及其正常運轉(zhuǎn)，嚴(yán)格按各機(jī)器的操作規(guī)程進(jìn)行操作。

（4）負(fù)責(zé)組織人員維護(hù)、修理各機(jī)器設(shè)備，并作好原始記錄。

（5）負(fù)責(zé)有關(guān)設(shè)備易損件的申報。

（6）做好每班的“生產(chǎn)記錄”、“交接班記錄”和“成品入庫”手續(xù)。

（7）帶領(lǐng)本班員工，自覺遵守公司各項規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

（8）搞好安全生產(chǎn)，杜絕各類事故的發(fā)生。若發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時按級匯報，并想方設(shè)法積極排除。

3、進(jìn)料工崗位職責(zé)

（1）嚴(yán)格按技術(shù)部的配方備料，準(zhǔn)確計量每種小料品種的重量。

（2）保證每批料中添加的小料品種及重量都正確無誤。

（3）嚴(yán)格按領(lǐng)料手續(xù)領(lǐng)取各種原料，不得隨便搬取。

（4）每班上班前清理風(fēng)筒下的粉料，并按規(guī)定回制。

（5）每班下班前都應(yīng)清理永磁筒上的鐵雜。

（6）每批原料進(jìn)完后必須清掃工作場地，將線頭、麻繩、碎紙放入指定地點，不得進(jìn)入生產(chǎn)線中。

（7）協(xié)助品控員檢查每包原料的感觀質(zhì)量是否合格。

4、接料、計量工崗位職責(zé)

（1）每班生產(chǎn)前從倉管員處領(lǐng)取本班所需生產(chǎn)品種的包裝袋。

（2）在包裝物上加蓋飼料名稱、生產(chǎn)日期及生產(chǎn)批號。

（3）計量時要求每包成品料都在稱量的誤差允許范圍內(nèi)。

（4）經(jīng)常清掃計量秤上的清潔衛(wèi)生，并經(jīng)常進(jìn)行回零調(diào)試。

（5）監(jiān)督成品飼料的感觀質(zhì)量是否合格，對成品飼料有感觀疑問的，及時向當(dāng)班品控員反映。

5、打包、封口、堆碼工崗位職責(zé)

（1）上班前領(lǐng)好當(dāng)班所需的縫包線、不干膠帶。

（2）打包時要求不漏釘、針腳均勻一致、縫口平整，雙道折線。封口要求不干膠牢固、平順。

（3）堆碼成品料時必須按倉管員指定的地點及堆碼高度進(jìn)行堆碼。

（4）每班上班前必須清理粉料初清篩下的雜物，并放于指定地點。

（5）每班上班前必須先清掃縫包機(jī)內(nèi)的`清潔衛(wèi)生，并對該注油部位進(jìn)行潤滑。

6、裝卸工崗位職責(zé)

（1）必須服從倉管員的安排，做到隨叫隨到，隨時裝卸。

（2）裝車時，按照倉管員指定的品種、地點及數(shù)量裝車，并協(xié)助倉管員做好裝車數(shù)量記錄。

（3）卸車時，按照保管員要求的堆碼高度把貨物卸于指定地點，并協(xié)助倉管員做好卸車數(shù)量記錄。

（4）卸下的貨物要求堆碼整齊、牢固，不能人走包倒。

（5）認(rèn)真清掃卸車場地的清潔衛(wèi)生。

四、處罰措施

1、嚴(yán)禁在車間及庫房內(nèi)吸煙，違者罰款50元，屢教不改者加重處罰。2、上班時間不得遲到，違者遲到時間在5分鐘之內(nèi)者，罰款5元/次；超過5分鐘者，視為曠工處理。曠工一天，扣兩天計件工資。3、未請假不上班者，視為曠工。連續(xù)曠工三天以上者，視為自動離職。4、上班時間嚴(yán)禁打牌、下棋等與工作無關(guān)之事，違者每人每次罰5元。5、嚴(yán)禁坐踏成品飼料及飼料包裝袋，違者每人每次罰款2元。

6、下班前未打掃干凈工作場地衛(wèi)生的，每人每次罰2元。

7、每班必須按規(guī)定檢查粉碎機(jī)的篩片，并做好“交接班記錄”，否則每人每次罰2元。

8、進(jìn)料工段應(yīng)準(zhǔn)確計量每批所需原料的包數(shù)與重量，若發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)所用原料與配方有出入者，違者每次罰款10元。

9、進(jìn)料工段應(yīng)保證每批料中都按規(guī)定加入相應(yīng)的小料，違者每次罰款10元。

10、進(jìn)料工段對使用的原料已明顯變質(zhì)而不反映者，每次罰款10元。

11、進(jìn)料工段每班下班前必須清理永磁筒和粉碎機(jī)上的鐵雜，違者每次罰款2元。

12、接料，計量工段對成品料的感觀指標(biāo)明顯不合格而不反映者，每次罰款10元。

13、接料，計量工段用錯包裝袋、以及打印錯了生產(chǎn)日期、批號者，每次罰款5元。

14、接料，計量工段計量超出允許誤差范圍者，每次罰款5元。

15、打包、封口、堆碼工段應(yīng)保證打包的針腳均勻、整齊、不能漏針，違者每次罰款2元。

16、打包、封口、堆碼工段如堆碼數(shù)量不對、堆碼品種混亂者（包括卸車）每次罰款2元。

五、車間請假管理

1、一般情況下不允許請假，對于非請假不可者，公司旺季三班生產(chǎn)時，必須自行找到頂班者，并報生產(chǎn)部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)之后方可。

2、請假一律使用書面文字，寫好請假條，口頭請假一律無效。

3、請假期間無工資。

4、請假必須提前一天申請。

企業(yè)規(guī)章制度 6

為加強(qiáng)公司的物流管理，妥善保管倉庫庫存物資，使采購物資入庫及領(lǐng)用，產(chǎn)品出入庫規(guī)范化，避免發(fā)生不必要的損失，特制定本規(guī)定。

物流管理的要求

所有物資應(yīng)做到每日清點，核對，保持帳，卡，物三一致，并根據(jù)物資實際狀況，對長期不用以及需報廢帳務(wù)處理的物資應(yīng)及時清理，辦理相關(guān)手續(xù)。

1產(chǎn)品入庫

1、1入庫單價一律按財務(wù)部提供的產(chǎn)值（不含稅）價格填寫。

1、2驗收入庫的產(chǎn)品按品種，按社會銷貨需要擺放整齊，做到合理，牢固，整齊，安全不超高。

2產(chǎn)品出庫

2、1產(chǎn)品銷售發(fā)出時，必須經(jīng)質(zhì)量檢查部門認(rèn)定無質(zhì)量問題后，銷售人員填寫產(chǎn)品出庫單及收發(fā)清單，財務(wù)部根據(jù)出庫單開出門證，收發(fā)清單須購貨單位簽字或蓋章后返回倉庫，由倉庫核對后返財務(wù)部。

2、2產(chǎn)品發(fā)貨程序

第一步倉庫保管員接到通知后，在倉庫查看產(chǎn)品品種是否齊全，以備發(fā)貨；

第二步按銷售員開具的出庫單上的產(chǎn)品數(shù)量清點清楚發(fā)貨；

第三步提貨人持產(chǎn)品出庫單到財務(wù)部交款或辦理相關(guān)手續(xù)，由財務(wù)部開據(jù)出門證；

第四步倉庫見出門證提貨聯(lián)后方可發(fā)貨。

2、3對于社會零星銷售的要先收款后發(fā)貨，特殊情況，必須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可發(fā)貨。

2、4發(fā)出貨物退回，由業(yè)務(wù)人員在貨物退回當(dāng)月及時辦理退庫手續(xù)，并經(jīng)質(zhì)檢部門檢驗簽字，有質(zhì)量問題的，應(yīng)根據(jù)質(zhì)檢報告單寫有關(guān)處理報告總經(jīng)理批示后，交財務(wù)帳務(wù)處理。

2、5對于售后服務(wù)需用的產(chǎn)品必須經(jīng)總經(jīng)理簽批后，才能往外發(fā)貨，同時經(jīng)辦人要求對方將舊產(chǎn)品返回，以舊換新，否則不予以發(fā)貨。若是先發(fā)貨的，售后服務(wù)人員要在當(dāng)月負(fù)責(zé)追回舊產(chǎn)品，并辦理退庫手續(xù)。

2、6所有發(fā)出商品應(yīng)在當(dāng)月及時辦理結(jié)算，若遇特殊情況，最遲在2月內(nèi)辦理完結(jié)算手續(xù)。

3領(lǐng)貨程序

3、1應(yīng)填領(lǐng)貨單并填寫齊全。內(nèi)容包括領(lǐng)貨單位，時間，貨物類別，貨物名稱，型號及規(guī)格，計量單位，數(shù)量，單價，金額，用途，領(lǐng)貨人，發(fā)貨人，批準(zhǔn)人簽字。

3、2領(lǐng)貨單一式三份，倉庫，財務(wù)，領(lǐng)貨單位各一份。

3、3領(lǐng)貨人持領(lǐng)貨單到財務(wù)部開據(jù)出門證，倉庫見出門證提貨聯(lián)方可發(fā)貨。

4考核辦法

4、1倉庫人員沒按要求驗收入庫的，每次考核10元。

4、2產(chǎn)品及材料出庫手續(xù)不齊全，當(dāng)事人每次考核5元。

4、3沒有開出門證而出公司的，每次考核門衛(wèi)50元。

4、4發(fā)出商品辦理結(jié)算不及時，超過1個月的每一筆業(yè)務(wù)考核當(dāng)事人10元，超過2個月的停發(fā)工資。

4、5產(chǎn)品出公司檢查出現(xiàn)失誤，造成的直接經(jīng)濟(jì)損失由責(zé)任人承擔(dān)。

部分崗位職責(zé)

運務(wù)部各崗位職責(zé)

①運務(wù)副總經(jīng)理

1、全權(quán)負(fù)責(zé)各項運輸和倉庫的行政管理

2、制訂運務(wù)員工守則，上司批核后執(zhí)行

3、編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運作，使其在流暢安全下進(jìn)行

4、收集所有運輸信息資料，呈交電腦系統(tǒng)部，共同制訂，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢

5、制訂運務(wù)部各項開支守則，給財務(wù)總監(jiān)審議后呈交上司批核，以便執(zhí)行

6、授權(quán)各部運輸包括空運、陸運，及倉庫制訂其員工守則，以審核后即時執(zhí)行。

7、運作成本控制，包括車隊，空運費及倉庫租金等

8、制訂員工服務(wù)表現(xiàn)報表，積極評核服務(wù)水平

9、制訂專業(yè)倉庫管理報表

10、危機(jī)性事故發(fā)生時，即時候命執(zhí)行任務(wù)

11、提供專業(yè)意見給人力資源部，共同制訂員工培訓(xùn)手冊

12、組織一體概念，把運務(wù)人員及客戶儲運員工工作一起

13、編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱。

倉儲主管

1、協(xié)助運務(wù)副總管理運務(wù)部的各項業(yè)務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)總倉、分倉及各分公司倉庫的規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)倉庫租賃費用的核定工作；

5、負(fù)責(zé)各分公司及網(wǎng)點倉庫的安全檢查工作；

6、負(fù)責(zé)處理各倉庫的突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

7、負(fù)責(zé)處理倉庫內(nèi)各種漏裝、缺損、舊損等不良品的處理工作，積極與采購一起向上游供應(yīng)商聯(lián)系，及時解決；

8、負(fù)責(zé)倉庫出險后的索賠工作，積極協(xié)助保險公司工作，在最短的時間內(nèi)得到賠償；

9、負(fù)責(zé)隨時掌握各分公司的庫存情況，以協(xié)助計劃部門在分配貨物方面做出準(zhǔn)確的判斷；

10、全面協(xié)助IT部在公司內(nèi)積極推廣運用物流軟件，并責(zé)收集運用過程中的問題反饋及二次開發(fā)的研討；

11、對各分公司倉管的工作均有指導(dǎo)責(zé)任，并負(fù)責(zé)各倉管的考核工作；

12、完成董事長、總經(jīng)理及副總交辦的其它臨時性工作；

運輸主管

1、協(xié)助商運務(wù)副總經(jīng)理管理部門的各項業(yè)務(wù)工作；

2、負(fù)責(zé)總公司及各分公司貨運的相關(guān)操作規(guī)范的制定，并負(fù)責(zé)在實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

3、負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理一同完成整個公司的物流規(guī)劃工作，并負(fù)責(zé)實施中的指導(dǎo)與監(jiān)督；

4、負(fù)責(zé)與物流公司溝通，達(dá)到良好合作的目標(biāo)；

5、負(fù)責(zé)物流費用的核定工作；

6、負(fù)責(zé)處理貨運過程中的各項突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案；

7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

8、負(fù)責(zé)調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能的全面投入，確保貨物按時供貨、準(zhǔn)點到位；

9、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；

10、負(fù)責(zé)運輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的.索賠工作；

11、對各分公司配送工作均有指導(dǎo)責(zé)任；

12、完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

庫存監(jiān)控

1、負(fù)責(zé)與各地分公司的庫房建立直接聯(lián)系，通過物流軟件，隨時掌握各地分公司倉庫商品的出入庫動態(tài)，在公司統(tǒng)一規(guī)定的時間范圍內(nèi)，獲取各個分公司庫房（含指定分銷商）的商品出入庫原始統(tǒng)計報表資料。

2、負(fù)責(zé)熟練運用電子商務(wù)軟件，統(tǒng)計核對各分公司（含指定分銷商）的商品庫存日報表，監(jiān)控商品庫存的進(jìn)貨和出貨動態(tài)，審核商品庫存的真實數(shù)據(jù)，按時完成制作部公司《庫存日報表》。

3、負(fù)責(zé)每周一次的各分公司滯銷機(jī)統(tǒng)計工作，每月一次的滯銷機(jī)銷售與庫存統(tǒng)計工作，每月一次的各分公司人員領(lǐng)用手機(jī)的統(tǒng)計工作，負(fù)責(zé)跟進(jìn)商品庫存月度盤點及庫存盤點的核查工作。

4、負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)運用過程中的問題收集和意見反饋工作；5、負(fù)責(zé)物流系統(tǒng)的操作指導(dǎo)工作；

6、負(fù)責(zé)庫存相關(guān)資料的檔案管理工作；

7、負(fù)責(zé)向業(yè)務(wù)部、財務(wù)部及各分公司隨時提供各項商品庫存動態(tài)的業(yè)務(wù)咨詢，并提供庫存制表的各項業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

8、完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作；

運輸監(jiān)控

1、負(fù)責(zé)按照簽訂的訂購合同及分貨計劃，跟進(jìn)每一單采購貨源的供貨進(jìn)度，及時協(xié)調(diào)并最快解決供貨過程中存在的各種問題，確保廠商在合同期限內(nèi)按時供貨；

2、負(fù)責(zé)按照分貨計劃準(zhǔn)確無誤地在物流系統(tǒng)內(nèi)制《調(diào)撥通知單》；

3、負(fù)責(zé)提前通知各分公司的倉庫做好接貨入倉的各項準(zhǔn)備工作；

4、負(fù)責(zé)跟進(jìn)所有的物流運單，包括供貨商出發(fā)的及各分公司之間調(diào)撥的運單，并第一時間發(fā)送商品貨運通告，通知收貨方；

5、負(fù)責(zé)在物流系統(tǒng)中完成直運到貨信息的登錄工作；

6、負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流；

7、負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度指令，調(diào)動各分公司的物流系統(tǒng)各項工作職能全面投入，確保商品按時供貨、準(zhǔn)點到位；

8、負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點到達(dá)收貨方目的地；

9、負(fù)責(zé)處理貨運中出現(xiàn)的各種不良情況，記錄在案，并及時上報運輸主管處理；

10、負(fù)責(zé)貨運出險后的索賠資料的收集整理工作；

11、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理商品發(fā)運過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題；12、負(fù)責(zé)與各物流公司核對運輸費用；

12、負(fù)責(zé)物流相關(guān)資料、檔案的管理工作；

13、完成董事長、總經(jīng)理及部門經(jīng)理交辦的其它臨時性工作。

駕駛員的崗位職責(zé)：

1、遵守交通法規(guī)和操作程序，抵制違章行為，維護(hù)交通秩序，確保安全行車。

2、積極參加各項學(xué)習(xí)活動，提高安全行車意識和技術(shù)水平。

3、嚴(yán)格執(zhí)行公司安全管理規(guī)章制度，遵守勞動紀(jì)律，服從指揮，按時、按質(zhì)完成運輸任務(wù)。

4、遵守車輛管理和保修制度，自覺做好車輛“三清例?！惫ぷ?，保持車輛、輪胎、附屬裝備、隨車工具的整潔及車輛、證件齊全和完好。

5、熟悉車輛性能、熟練駕駛技術(shù)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗，掌握行車規(guī)律。

6、服從安全管理人員（負(fù)責(zé)人）的指揮和檢查，接受上級布置的有關(guān)任務(wù)和培訓(xùn)。

安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)操作規(guī)程

貨物運輸?shù)牧鞒虉D：（根據(jù)公司的實際情況編制）

一、貨物裝載：

1、貨物要堆碼整齊，捆扎牢固，關(guān)好車門，不超寬、超高、超重，保證運輸全過程安全。

2、裝載時防止貨物混雜、撒漏、破損。

3、整批貨物裝載完畢后，敞蓬車輛如需遮蓬布時必須嚴(yán)密，綁扎牢固，關(guān)好車門，嚴(yán)防車輛行駛途中松動和甩物傷人。

二、貨物運輸：

1、在運貨過程中嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，嚴(yán)禁盲目開車、超速駕駛，要確保貨物及駕駛員本人的安全，防止貨物在運輸過程中發(fā)生散落或丟失的情況。

2、行車過程中注意行車安全，文明禮讓，防止因為違規(guī)或違章行駛發(fā)生交通事故，延誤交貨時間。

三、貨物卸載

1、當(dāng)?shù)竭_(dá)貨物的目的地時，觀察和選擇最佳的停車位置。

2、當(dāng)車輛停穩(wěn)熄火后方可卸貨。

3、卸貨時注意貨車周圍的行人安全。

4、與收貨人（收貨單位）核對貨物后返回。

應(yīng)急預(yù)案及事故處理

一、發(fā)生交通事故后、肇事駕駛員應(yīng)迅速報告交警部門和公司負(fù)責(zé)人，在處理機(jī)關(guān)人員未到達(dá)前，應(yīng)主動做好事故后果的搶救工作及保護(hù)好現(xiàn)場。

二、公司負(fù)責(zé)人接到事故信息后應(yīng)立即派員前往現(xiàn)場協(xié)助處理。對重大事故還要會同公司其他負(fù)責(zé)人做好善后工作。

三、肇事駕駛員在處理事故現(xiàn)場后在四十八小時內(nèi)應(yīng)寫出書面檢查報送公司相關(guān)負(fù)責(zé)人。

四、對肇事駕駛員應(yīng)根據(jù)其事故性質(zhì)、責(zé)任和認(rèn)識、表現(xiàn)，按照有關(guān)規(guī)定給予批評、警告、吊證及追究賠償?shù)忍幚怼?/p>

安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查制度

1、出車前和收車后要對車輛進(jìn)行全面檢查，檢查范圍包括油箱、剎車、發(fā)動機(jī)、輪胎等。要做到一日三檢。

2、駕駛員對車輛做定期保養(yǎng)，并送到專業(yè)維修中心（廠）做定期維護(hù)。

3、單位負(fù)責(zé)人定期詢問駕駛員的休息時間，防止疲勞駕駛。

4、定期抽查駕駛員對交通法規(guī)、法則的掌握度，對檢查不合格的人員加強(qiáng)培訓(xùn)。

5、定期跟車送貨，了解駕駛員在貨物運輸過程中的操作情況。

駕駛員和車輛安全生產(chǎn)管理制度

（一）駕駛員的管理

1、將駕駛員信息登記在冊，檢查駕駛員證件的真實性。

2、定期檢查駕駛員的相關(guān)駕駛證件，確保證件做定期審驗。

3、定期與駕駛員進(jìn)行座談，了解情況。

4、牢固樹立駕駛員安全生產(chǎn)、安全駕駛的思想，做到不盲目開車、不違章開車、不疲勞開車、不酒后開車、不超載、不超速。

（二）車輛管理

1、將每輛車的信息登記在冊。

2、定期做車輛的維護(hù)：

（1）車輛維護(hù)的原則。車輛維護(hù)應(yīng)貫徹“預(yù)防為主、強(qiáng)制維護(hù)”的原則。保持車容整潔，裝備完好、及時發(fā)現(xiàn)和消除故障、隱患，防止車輛早期損壞。

（2）車輛維護(hù)的方式。車輛維護(hù)作業(yè)，包括清潔、檢查、補(bǔ)給、潤滑、緊圓、調(diào)整等，除主要總成發(fā)生故障必須解體時，不得對其進(jìn)行解體。

（3）車輛維護(hù)的類別及作業(yè)范圍。車輛的維護(hù)分為日常維護(hù)、一級維護(hù)、二級維護(hù)等。維護(hù)主要作業(yè)范圍如下：

日常維護(hù)：是日常性作業(yè)，由駕駛員負(fù)責(zé)執(zhí)行。其作業(yè)中心內(nèi)容是清潔、補(bǔ)給安全檢視。

二級維護(hù)：由專業(yè)維修工負(fù)責(zé)執(zhí)行。以檢查、調(diào)整為主，并拆檢輪胎，進(jìn)行輪胎換位。

季節(jié)性維護(hù)可結(jié)合定期維護(hù)進(jìn)行。

車輛二級維護(hù)前進(jìn)行的檢測診斷和技術(shù)評定，根據(jù)結(jié)果，確定附加作業(yè)或小修項目，結(jié)合二級維護(hù)一并進(jìn)行。

強(qiáng)制維護(hù)。車輛的維護(hù)必須遵照交通運輸管理部門規(guī)定的行駛里程或間隔時間、按期強(qiáng)制執(zhí)行。各級維護(hù)作業(yè)項目和周期的規(guī)定，必須根據(jù)車輛結(jié)構(gòu)性能、使用條件、故障規(guī)律、配件質(zhì)量及經(jīng)濟(jì)效果等情況綜合考慮。

日期：

（蓋章）簽字

財務(wù)管理制度

為加強(qiáng)財務(wù)管理，規(guī)范財務(wù)工作，促進(jìn)公司經(jīng)營業(yè)務(wù)的發(fā)展，提高公司經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國家有關(guān)財務(wù)管理法規(guī)制度和公司章程有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際情況，特制定本制度。

第一條公司會計核算遵循權(quán)責(zé)發(fā)生制原則。

第二條財務(wù)管理的基本任務(wù)和方法：

（一）籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運行，維護(hù)資金安全，努力提高公司經(jīng)濟(jì)效益。

（二）做好財務(wù)管理基礎(chǔ)工作，建立健全財務(wù)管理制度，認(rèn)真做好財務(wù)收支的計劃、控制、核算、分析和考核工作。

（三）加強(qiáng)財務(wù)核算的管理，以提高會計資訊的及時性和準(zhǔn)確性。

（四）監(jiān)督公司財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合綜合管理部定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。

（五）按期編制各類會計報表和財務(wù)說明書，做好分析、考核工作。

第三條財務(wù)管理是公司經(jīng)營管理的一個重要方面，公司財務(wù)管理中心對財務(wù)管理工作負(fù)有組織、實施、檢查的責(zé)任，財會人員要認(rèn)真執(zhí)行《會計法》，堅決按財務(wù)制度辦事，并嚴(yán)守公司秘密。

財務(wù)管理的基礎(chǔ)工作

加強(qiáng)原始憑證管理，做到制度化、規(guī)范化。原始憑證是公司發(fā)生的每項經(jīng)營活動不可缺少的書面證明，是會計記錄的主要依據(jù)。

第一條公司應(yīng)根據(jù)審核無誤的原始憑證編制記帳憑證。記帳憑證的內(nèi)容必須具備：填制憑證的日期、憑證編號、經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)摘要、會計科目、金額、所附原始憑證張數(shù)、填制憑證人員，復(fù)核人員、會計主管人員簽名或蓋章。收款和付款記帳憑證還應(yīng)當(dāng)由出納人員簽名或蓋章。

第二條健全會計核算，按照國家統(tǒng)一會計制度的規(guī)定和會計業(yè)務(wù)的需要設(shè)置會計帳簿。會計核算應(yīng)以實際發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)為依據(jù)，按照規(guī)定的會計處理方法進(jìn)行，保證會計指標(biāo)的口徑一致，相互可比和會計處理方法前後相一致。

第三條做好會計審核工作，經(jīng)辦財會人員應(yīng)認(rèn)真審核每項業(yè)務(wù)的合法性、真實性、手續(xù)完整性和資料的準(zhǔn)確性。編制會計憑證、報表時應(yīng)經(jīng)專人復(fù)核，重大事項應(yīng)由財務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)核。

第四條會計人員根據(jù)不同的帳務(wù)內(nèi)容采用定期對會計帳簿記錄的有關(guān)數(shù)位與庫存實物、貨幣資金、有價證券、往來單位或個人等進(jìn)行相互核對，保證帳證相符、帳實相符、帳表相符。

第五條建立會計檔案，包括對會計憑證、會計帳簿、會計報表和其他會計資料都應(yīng)建立檔案，妥善保管。按《會計檔案管理辦法》的規(guī)定進(jìn)行保管和銷毀。

第六條會計人員因工作變動或離職，必須將本人所經(jīng)管的會計工作全部移交給接替人員。會計人員辦理交接手續(xù)，必須有監(jiān)交人負(fù)責(zé)監(jiān)交，交接人員及監(jiān)交人員應(yīng)分別在交接清單上簽字後，移交人員方可調(diào)離或離職。

資本金和負(fù)債管理

資本金是公司經(jīng)營的核心資本，必須加強(qiáng)資本金管理。公司籌集的資本金必須聘請中國注冊會計師驗資，根據(jù)驗資報告向投資者開具出資證明，并據(jù)此入帳。

第一條經(jīng)公司董事會提議，股東會批準(zhǔn)，可以按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應(yīng)及時調(diào)整實收資本。

第二條公司股東之間可相互轉(zhuǎn)讓其全部或部分出資，股東應(yīng)按公司章程規(guī)定，向股東以外的人轉(zhuǎn)讓出資和購買其他股東轉(zhuǎn)讓的出資。財務(wù)部門應(yīng)據(jù)實調(diào)整。

第三條公司以負(fù)債形式籌集資金，須努力降低籌資成本，同時應(yīng)按月計提利息支出，并計入成本。

第四條加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的管理，及時核對馀額，保證負(fù)債的真實性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找原因，對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)後處理。

第五條公司對外擔(dān)保業(yè)務(wù)，按公司規(guī)定的審批程式報批後，由財務(wù)管理中心登記後才能正式對外簽發(fā)，財務(wù)管理中心據(jù)此納入公司或有負(fù)債管理，在擔(dān)保期滿後及時督促有關(guān)業(yè)務(wù)部門撤銷擔(dān)保。

流動資產(chǎn)管理

第一條現(xiàn)金的管理：嚴(yán)格執(zhí)行人民銀行頒布的《現(xiàn)金管理暫行條例》，根據(jù)本公司實際需要，合理核實現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。

第二條嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，出納人員必須每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)現(xiàn)不符要及時查明原因。財務(wù)管理中心經(jīng)理對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。公司的一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。

第三條銀行存款的管理：加強(qiáng)對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳戶印簽實行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。

第四條出納人員要隨時掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表，對未達(dá)帳項進(jìn)行分析，查找原因，并報財務(wù)部門負(fù)責(zé)人。

第五條應(yīng)收帳款的管理：對應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，避免形成壞帳。

第六條其他應(yīng)收款的管理：應(yīng)按戶分頁記帳，要嚴(yán)格個人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門負(fù)責(zé)人→財務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用於現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。

收入管理

第一條公司的營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實、正確反映，以保證公司損益的真實性。

第二條營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案，不得截留到帳外或作其他處理。

成本費用管理

第一條公司在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。成本費用是管理公司經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容?？刂坪贸杀举M用，對堵塞管理漏洞、提高公司經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。

第二條成本費用開支范圍包括：利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。

（一）利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。

（二）營業(yè)費用包括：職工工資、職工福利費、醫(yī)藥費、職工教育經(jīng)費、工會經(jīng)費、住房公積金、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、管理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、董事會費、獎勵費、各種準(zhǔn)備金等其他費用。

（三）固定資產(chǎn)折舊費：指公司根據(jù)固定資產(chǎn)原值和國家規(guī)定的固定資產(chǎn)分類折舊率計算攤銷的費用。

（四）攤銷費：指遞延資產(chǎn)的攤銷費用，分?jǐn)偲诓欢天?年。

（五）各種準(zhǔn)備金：各種準(zhǔn)備金包括投資風(fēng)險準(zhǔn)備金和壞帳準(zhǔn)備金。投資風(fēng)險準(zhǔn)備金按年末長期投資馀額的1%實行差額提取，壞帳準(zhǔn)備金按年末應(yīng)收帳款馀額的1%提取。

（六）管理費用包括：物業(yè)管理費、水電費、職工工作餐費、取暖降溫費、全勤獎勵費等其他費用。

第三條職工福利費按工資總額14%計提，工會經(jīng)費按工資總額2%計提，教育經(jīng)費按工資總額3%計提。住房公積金經(jīng)批準(zhǔn)後，由公司按職工工資總額的一定比例逐月交納。

第四條加強(qiáng)對費用的總額控制，嚴(yán)格制定各項費用的開支標(biāo)準(zhǔn)和審批許可權(quán)，財務(wù)人員應(yīng)認(rèn)真審核有關(guān)支出憑證，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)簽字或?qū)徟掷m(xù)不全的，不予報銷，對違反有關(guān)制度規(guī)定的行為應(yīng)及時向領(lǐng)導(dǎo)反映。

第五條公司各項成本費用由財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)管理和核算，費用支出的管理實行預(yù)算控制，財務(wù)管理中心要定期進(jìn)行成本費用檢查、分析、制定降低成本的措施。

利潤及利潤分配管理

第一條公司營業(yè)利潤＝營業(yè)收入-營業(yè)稅金及附加-營業(yè)支出

利潤總額＝營業(yè)利潤＋投資收益＋營業(yè)外收入-營業(yè)外支出

（一）投資收益包括對外投資分得的利潤、股利等。

（二）營業(yè)外收入是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項收入，具體包括：固定資產(chǎn)盤盈、處理固定資產(chǎn)凈收益、教育費附加返還款、罰沒收入、罰款收入，確實無法支付而按規(guī)定程式經(jīng)批準(zhǔn)的應(yīng)付款項等。

（三）營業(yè)外支出是指與公司業(yè)務(wù)經(jīng)營無直接關(guān)系的各項支出，具體包括：固定資產(chǎn)盤虧和毀損報廢凈損失、非常損失、公益救濟(jì)性捐贈、賠償金、違約金等。

第二條公司利潤總額按國家有關(guān)規(guī)定作相應(yīng)調(diào)整後，依照繳納所得稅，繳納所得稅後的利潤，按以下順序分配：

（一）被沒收的財物損失，支付各項稅收的滯納金和罰款；

（二）弭補(bǔ)公司以前虧損；

（三）提取法定盈馀公積金，法定盈馀公積金按照稅後利潤扣除前兩項後的10％提取，盈馀公積金已達(dá)注冊資本的50％時不再提取。

（四）提取公積金、公益金按稅後利潤的5％計提，主要用於公司的職工集體福利支出。

（五）向投資者分配利潤，根據(jù)股東會決議，向投資者分配利潤。

財務(wù)報告與財務(wù)分析

第一條財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表。財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表、營業(yè)費用明細(xì)表、利潤分配表。公司財務(wù)月報表應(yīng)於次月15日內(nèi)完成，財務(wù)會計報告應(yīng)於次年90日內(nèi)制作，必要時聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行審計。

第二條年末還應(yīng)報送財務(wù)情況說明書。財務(wù)情況說明書主要內(nèi)容包括：

（一）業(yè)務(wù)、經(jīng)營情況，利潤實現(xiàn)情況，資金增減及周轉(zhuǎn)情況，財務(wù)收支情況等。

（二）財務(wù)會計方法變動情況及原因，對本期或下期財務(wù)狀況變動有重大影響的事項；資產(chǎn)負(fù)債表制表日至報出期之間發(fā)生的對公司財務(wù)狀況有重大影響的事項；以及為正確理解財務(wù)報表需要說明的其他事項。

第三條財務(wù)分析是公司財務(wù)管理的重要組成部分，財務(wù)管理中心應(yīng)對公司經(jīng)營狀況和經(jīng)營成果進(jìn)行總結(jié)、評價和考核，通過財務(wù)分析促進(jìn)增收節(jié)支，充分發(fā)揮資金效能，通過對財務(wù)活動不同方案和經(jīng)濟(jì)效益的比較，為領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門的決策提供依據(jù)。

第四條總結(jié)和評價本公司財務(wù)狀況及經(jīng)營成果的財務(wù)報告指標(biāo)包括：①經(jīng)營狀況指標(biāo)：流動比率、負(fù)債比率、所有者權(quán)益比率；②經(jīng)營成果指標(biāo)：利潤率、資本利潤率、成本費用利潤率。

會計電算化

會計電算化硬體設(shè)備是指專用於會計電算化的微機(jī)及其配套設(shè)備，包括伺服器、工作站、網(wǎng)線、印表機(jī)、ups電源等。會計電算化硬體設(shè)備由財務(wù)管理中心統(tǒng)一管理和使用，非會計電算化工作人員一般情況下不得使用，特殊情況確需使用時，應(yīng)經(jīng)財務(wù)管理中心經(jīng)理批準(zhǔn)，在不影響會計電算化正常工作情況下進(jìn)行。

第一條財務(wù)軟體是用於完成會計核算、處理會計業(yè)務(wù)的軟體。操作人員在實際工作中發(fā)現(xiàn)軟體的設(shè)計功能未能正常實現(xiàn)時，應(yīng)立即與軟體發(fā)展商聯(lián)系，進(jìn)行修改、調(diào)試，完成調(diào)試後，應(yīng)及時檢查、核對，以確保相應(yīng)帳務(wù)資料和功能模組的正確性。

第二條每月10日前對上個月的會計資料進(jìn)行備份。操作人員運用財務(wù)軟體必須是通過系統(tǒng)功能表選項進(jìn)入系統(tǒng)操作，應(yīng)根據(jù)工作需要設(shè)置操作許可權(quán)和密碼。操作人員對使用的硬體設(shè)備的安全負(fù)責(zé)。下班時，應(yīng)關(guān)閉設(shè)備的電源。設(shè)備的開啟和關(guān)閉應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)范程式進(jìn)行。

第三條公司會計電算化未通過財政部門評審之前，采用微機(jī)和手工帳并行的辦法。每月末，會計核算人員必須將手工帳與微機(jī)帳進(jìn)行核對。保持手工帳與微機(jī)帳一致。

第四條企業(yè)銀行電子支付系統(tǒng)的管理，嚴(yán)格按照企業(yè)銀行電子支付程式和許可權(quán)規(guī)定執(zhí)行。電子支付密碼器、智慧ic卡、帳戶密碼和操作人員密碼是使用企業(yè)銀行系統(tǒng)的關(guān)鍵要素，應(yīng)妥善保管，主管卡和操作員卡應(yīng)按照分管并用的原則，由財務(wù)管理中心負(fù)責(zé)人和操作員分別設(shè)制密碼，不得一人統(tǒng)管使用。

企業(yè)規(guī)章制度 7

1、安全生產(chǎn)檢查制度

一、安全生產(chǎn)檢查是發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)中人不安全行為和物的不安全狀態(tài)及管理缺陷，消除不安全因素，保障安全生產(chǎn)順利。

二、安全檢查的主要內(nèi)容是查思想、制度、管理以及人的不安全行為、安全防護(hù)設(shè)施等。

三、安全檢查的方法及要求：

1、主要負(fù)責(zé)人對每月工作現(xiàn)場進(jìn)行一次安全檢查，生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人每旬對工作現(xiàn)場進(jìn)行一次安全檢查，班組長班中要不定時現(xiàn)場巡查，作業(yè)人員作業(yè)過程中隨時進(jìn)行安全檢查。

2、對檢查發(fā)現(xiàn)的安全事故隱患，要嚴(yán)格按“三定”要求組織落實，即定人員、定時間、定整改措施，建立事故隱患整改臺賬實行閉合管理，并做好檢查記錄存檔檔案工作。

3、認(rèn)真接受上級部門的安全檢查，對提出的問題必須按要求進(jìn)行整改，整改完成后并向檢查部門進(jìn)行回復(fù)結(jié)果。

2、職業(yè)危害預(yù)防制度

一、堅決貫徹自行國家勞動保護(hù)與職業(yè)危害防止的法律、法規(guī)和規(guī)章制度，制定和完善勞動保護(hù)及職業(yè)危害預(yù)防制度。

二、認(rèn)真組織工人學(xué)習(xí)勞動保護(hù)及職業(yè)危害預(yù)防知識，結(jié)合磚廠實際，進(jìn)行實際講習(xí)與演練，提高工人的自我勞動保護(hù)與預(yù)防職業(yè)危害的本領(lǐng)。

三、生產(chǎn)區(qū)內(nèi)所有設(shè)備及電器要設(shè)置明顯的安全警示標(biāo)志，運輸帶、裝載機(jī)等所有機(jī)械和配電室要按規(guī)定安裝，并設(shè)置必要的安全防護(hù)裝置。

四、電工、焊工及維修工按國家規(guī)定發(fā)放絕緣鞋、手套、有色眼鏡、電焊服，燒窯工、皮帶工、裝袋工必須備防塵面具等。

五、定期對從業(yè)人員進(jìn)行職業(yè)健康危害體檢，對不適合人員應(yīng)及時調(diào)整崗位。

六、所有購進(jìn)的勞保用品必須是有產(chǎn)品合格證、安全鑒定證、生產(chǎn)許可證的的產(chǎn)品。

七、必須為所有工人提供合格的勞保用品，并要求按規(guī)定佩帶和使用勞動保護(hù)用品。

八、廠內(nèi)為工人設(shè)置的洗澡間，認(rèn)真搞好食堂、宿舍、個人衛(wèi)生，每周進(jìn)行一次衛(wèi)生大檢查。

3、安全教育培訓(xùn)制度

安全教育培訓(xùn)工作是貫徹安全生產(chǎn)方針，保護(hù)自己和他人生命安全，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要保證。

一、負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員必須接受安全教育培訓(xùn)，并取得廠長和安全生產(chǎn)管理人員資格證，必須熟悉國家安全生產(chǎn)方針政策法規(guī)和本崗位安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。

二、廠內(nèi)安全員、班組長必須掌握有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)、安全技術(shù)、安全生產(chǎn)規(guī)程和安全文化知識，熟悉各崗位安全操作規(guī)程掌握必要的事故搶救、應(yīng)急處理措施。

三、特種作業(yè)人員，必須經(jīng)專門的安全教育培訓(xùn)，取得安全操作資格證書，方可上崗工作。

四、員工必須接受安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，必須具備必要的安全生產(chǎn)知識，主要內(nèi)容包括：

1)新員工上崗前的安全三級教育，既廠級、車間級、班組級。

2)從業(yè)人員變換崗位或重新上崗必須進(jìn)行相應(yīng)的安全技術(shù)培訓(xùn)，按照車間級、班組級的'安全教育程序進(jìn)行教育培訓(xùn)。

3)采用新工藝新技術(shù)新材料，使用新設(shè)備時，員工必須掌握新的安全技術(shù)操作技能。

4)班前班后講明安全注意事項，講評安全生產(chǎn)情況。

五、員工每年必須接受再教育，安全培訓(xùn)時間為20課時。

4、事故管理制度

根據(jù)國務(wù)院《生產(chǎn)安全事故報告和調(diào)查處理條例》，為做好事故調(diào)查、分析、處理、考核、管理等工作，達(dá)到深刻吸取事故教訓(xùn)、采取有效防范措施，確保安全生產(chǎn)，特制定本管理制度。

一、事故的分類及分級管理

1、輕傷：指負(fù)傷后休息一個工作日以上，但未達(dá)到重傷程度的傷害。由安全生產(chǎn)管理人員組織調(diào)查分析、處理，上報生產(chǎn)安全副廠長。

2、重傷：按勞動部頒發(fā)的《關(guān)于重傷事故范圍的意見》和《公司傷亡事故標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定》的規(guī)定執(zhí)行。由生產(chǎn)安全副廠長組織調(diào)查處理，報廠長。

3、死亡：指生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人事故發(fā)生后當(dāng)即死亡或經(jīng)搶救在一個月內(nèi)死亡者。由縣安監(jiān)局組織有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)查、分析、處理，生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人、主要負(fù)責(zé)人配合事故調(diào)查工作。

4、險肇事故：指可能造成人身事故，但由于防范措施得力或其他種種原因而幸免傷亡的事故。一般險肇事故生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人組織調(diào)查分析、處理，報廠長。

二、事故的調(diào)查、分析、處理

1、發(fā)生事故后，要盡一切可能及時搶救傷員和廠里財產(chǎn)，制止事故發(fā)展和損失擴(kuò)大。由于不負(fù)責(zé)、不積極搶救或搶救不力，造成更大傷亡的，要追究有關(guān)責(zé)任人的責(zé)任。

2、要認(rèn)真保護(hù)事故現(xiàn)場，在未獲得事故調(diào)查部門批準(zhǔn)前，不得人為地破壞或清理現(xiàn)場。要及時組織事故現(xiàn)場調(diào)查取證，查明情況，排查整改，認(rèn)為現(xiàn)場沒有危險后，方可恢復(fù)生產(chǎn)。

3、事故調(diào)查過程中，任何人不得進(jìn)行 “串供”。事故責(zé)任人和現(xiàn)場有關(guān)人員要如實反映情況，不準(zhǔn)弄虛作假。

4、事故分析要從直接原因入手，逐步分析到間接原因和管理缺陷等其他原因，真正分析清事故原因。

5、事故處理要按照“四不放過”的原則(事故原因分析不清楚不放過、有關(guān)人員未受到教育不放過、責(zé)任人未受到處理不放過、整改措施未落實不放過)進(jìn)行處理，并落實好整改防范措施。

三、事故報告程序：

凡是發(fā)生工傷事故，事故單位必須按照以下要求上報事故。

1、事故報告應(yīng)當(dāng)及時、準(zhǔn)確、完整，任何個人對事故不得遲報、漏報、謊報或瞞報。

2、發(fā)生輕傷事故，班組長當(dāng)天電話報告生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人，并三日內(nèi)將事故經(jīng)過、原因、防范措施及處理意見寫出書面報告。

3、發(fā)生重傷事故，班組長1小時內(nèi)電話上生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人，并保護(hù)好事故現(xiàn)場，由生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人進(jìn)行調(diào)查處理。

4、發(fā)生死亡事故，事故現(xiàn)場有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)立即向本單位負(fù)責(zé)人報告;單位負(fù)責(zé)人接到報告后，必須立即向當(dāng)?shù)卣涂h安監(jiān)局報告。

5、事故發(fā)生單位負(fù)責(zé)人接到事故報告后，應(yīng)當(dāng)立即采取有效措施，進(jìn)行組織搶救，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

6、事故發(fā)生后，有關(guān)單位和人員應(yīng)當(dāng)妥善保護(hù)事故現(xiàn)場以及相關(guān)證據(jù)，任何人和單位不得破壞事故現(xiàn)場、毀滅相關(guān)證。

四、事故處罰規(guī)定：

1、發(fā)生輕傷事故，由安全生產(chǎn)管理人員調(diào)查處理。

2、發(fā)生重傷事故，由生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人調(diào)查處理，對相關(guān)責(zé)任人處3000----10000元的罰款。

3、發(fā)生險肇事故，根據(jù)事故可能造成的危害程度及影響大小，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行3000-----10000元的罰款。

4、發(fā)生設(shè)備事故損失在5000元以上的設(shè)備管理人員和生產(chǎn)安全負(fù)責(zé)人共同調(diào)查，對有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行責(zé)任追究。若因設(shè)備事故導(dǎo)致人身傷害事故，參照上述處罰規(guī)定執(zhí)行。

五、事故管理中應(yīng)注意的事項

1、各級領(lǐng)導(dǎo)和調(diào)查人員，必須秉公辦事。

2、事實求是收集、整理事故現(xiàn)場有關(guān)資料，并進(jìn)行綜合分析，要查清事故原因和分清事故責(zé)任。

3、認(rèn)真制定整改措施，嚴(yán)格監(jiān)督落實整改，防止同類事故發(fā)生。

4、對事故隱瞞不報、謊報或拖延報告的，要嚴(yán)肅追究相關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

5、對事故有關(guān)責(zé)任人員要按照廠里的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

5、安全管理制度

一、堅持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)國家有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，遵守勞動紀(jì)律，做好安全管理，提高自我防護(hù)能力。

二、管生產(chǎn)必須管安全，認(rèn)真搞好“五同時”，即在計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)的同時，計劃、布置、檢查、總結(jié)、評比安全工作。

三、項目部以負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，對安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)，每年與各崗位的安全生產(chǎn)管理人員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任制，落實責(zé)任、措施、經(jīng)費，嚴(yán)明獎懲，杜絕事故發(fā)生。

四、凡新入廠的職工必須接受“三級安全教育”，熟悉本崗位的工作環(huán)境、性質(zhì)、工藝流程、工作特點、工器具及實施設(shè)備的特點，掌握本崗位的安全操作規(guī)程，嚴(yán)禁違章作業(yè)，拒絕違章指揮，提高事故防范能力，及時向負(fù)責(zé)人反應(yīng)安全隱患。

五、個班組長必須做好每天的班前、班中、班后的安全檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理，不安全，不開工。

六、負(fù)責(zé)人每月至少到生產(chǎn)區(qū)去檢查一次安全工作，發(fā)現(xiàn)問題及時督促落實，對未及時整改的責(zé)任人給予經(jīng)濟(jì)處罰。

七、每月召開一次全廠安全生產(chǎn)工作例會，總結(jié)、分析本月安全生產(chǎn)工作情況，安排部署下一階段的安全生產(chǎn)工作，表彰先進(jìn)、懲處落后。

八、特種作業(yè)人員必須取得相關(guān)部門頒發(fā)的特種作業(yè)操作資格證，持證上崗。

九、樹立安全意識，定期組織員工救援演習(xí)，做好“三不傷害”，即不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

企業(yè)規(guī)章制度 8

（1）目的：為了保障倉庫貨品保管安全、提高倉庫工作效率和物流對接規(guī)范，制定倉庫管理制度，確保本公司的物資儲運安全。

（2）范圍：針對物流部倉庫和理貨區(qū)。

（3）內(nèi)容：

1、嚴(yán)格遵守公司和部門各項規(guī)章制度。

2、嚴(yán)格按照公司規(guī)定的作息時間上下班，做到不遲到、不早退、不曠工、不罷工、不代人打卡；上班時間內(nèi)在各自崗位上盡職盡責(zé)，不做與工作無關(guān)的事情。

3、非本公司員工不得進(jìn)入倉庫，因工作需要的其它人員經(jīng)請示上級同意后，在倉管員的陪同下方可進(jìn)入倉庫，任何進(jìn)入倉庫的人員必須遵守倉庫管理制度。

4、非物流部員工不得進(jìn)入理貨區(qū)，因工作需要的其它人員經(jīng)請示上級同意后，在理貨員的陪同下方可進(jìn)入理貨區(qū)；物流部配送人員在進(jìn)入理貨區(qū)后，及時完成各配送線路的包裝箱交接清點和單據(jù)簽收工作，任何進(jìn)入理貨區(qū)的人員必須遵守倉庫管理制度。

5、任何人員不得在倉庫和理貨區(qū)內(nèi)吸煙。

6、服從上級的工作安排，并按時保質(zhì)保量完成上級交待的任務(wù)。

7、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的貨物保管制度。

8、規(guī)范倉庫貨物管理。

9、倉管員、理貨員必須全面掌握倉庫所有貨物的貯存環(huán)境、堆層、搬運等注意事項，以及貨品配置、性能和一些故障及排除方法。

10、理貨員對所有入庫貨物的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查和控制。

11、貯存在倉庫的貨物，按照貨物的品牌、型號、規(guī)格、色號等分區(qū)歸類整潔擺放，在貨架上作相應(yīng)的標(biāo)識，并制作一個《倉庫貨物擺放平面圖》，張貼倉庫入口處。

12、同類型的貨物，不同批次入庫要分開擺放，發(fā)放貨物時，要按照先進(jìn)先出的順序原則出庫。

13、嚴(yán)格遵照貨物對倉庫的貯存環(huán)境要求（如：溫、濕度等）進(jìn)行貯存保管，定時對貨物進(jìn)行清潔和整理。

14、保證倉庫環(huán)境衛(wèi)生、過道暢通，并做好防火、防潮、防盜等安全防范的工作，并學(xué)會使用滅火器等工具，每天下班前必須檢查各種電器電源、門、窗、等安全情況。

15、倉管員按照財務(wù)要求及時地記錄好所有貨物進(jìn)出倉的賬目情況，每天做好盤點對數(shù)工作，保證賬目和實物一致。

16、倉管員、理貨員不得挪用、轉(zhuǎn)送倉庫內(nèi)的任何物品，其他人員需要到倉庫借用貨物，必須經(jīng)過本部門負(fù)責(zé)人在借條上批準(zhǔn)后才能讓其借走。

17、倉庫、理貨區(qū)、包裝箱及其它貴重物品的`專柜鎖匙由主管保管，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)交他人保管和使用，更不得隨意配制。

18、嚴(yán)格執(zhí)行貨物進(jìn)出倉庫規(guī)程。

19、嚴(yán)格執(zhí)行倉庫的貨物進(jìn)出倉的運作流程，確保倉庫區(qū)域的貨物的貯存安全。

20、倉管員在接到理貨員入庫通知時，按照入庫單與理貨員做好貨物清點交接工作，并在入庫單上簽字確認(rèn)。

21、倉管員在接到理貨員出庫通知時，按照調(diào)撥單與理貨員做好貨物清點交接工作，并在要求理貨在調(diào)撥單上簽字確認(rèn)。

22、倉管員、理貨員必須按照進(jìn)出倉流程做好各項交接工作。

倉庫主管職責(zé)

1、負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理，協(xié)調(diào)部門與各職能部門之間的工作。

2、負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度，完善倉庫管理的各項流程和標(biāo)準(zhǔn)；建立規(guī)范、完整的物流倉儲操作報表，及時反饋倉儲操作；

3、庫房的合理化布局和管理，合理規(guī)劃各分倉的儲存空間及貨物的儲存方式，倉位調(diào)整；負(fù)責(zé)制定各倉庫儲位的規(guī)劃、標(biāo)識、防火、防盜、防潮及物料的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn)；

4、制定倉庫工作計劃；制定部門每月工作計劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步工作思路，帶領(lǐng)督促員工完成目標(biāo)任務(wù)，

5、負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督；充分調(diào)動和帶領(lǐng)倉庫工作人員完成日常工作，做到高效、準(zhǔn)確、有序；、負(fù)責(zé)對倉庫運營效率、成本、人員管理、流程改善等方面進(jìn)行統(tǒng)計、分析、改進(jìn)。

6、負(fù)責(zé)對倉庫進(jìn)、出庫，庫存等操作進(jìn)行審核與監(jiān)督對各項工作制度的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，簽收貨倉各級文件和單據(jù)；

7、及時地反映倉庫的庫存狀況，確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致；確保庫存數(shù)據(jù)的正確性。數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析能力；完成業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的整理和分析；

8、審訂和修改貨倉的工作規(guī)定和工作績效；檢查和審核貨倉各級員工的工作進(jìn)度和工作績效；

9、監(jiān)督各項管理制度的執(zhí)行，制訂質(zhì)量改善計劃，

10、負(fù)責(zé)倉庫的貨物、人員安全及防護(hù)，進(jìn)行安全評估，不斷改善庫存管理安全，確保倉儲物資免受損失。倉庫安全管理。倉庫安全設(shè)施的維護(hù)，指導(dǎo)倉庫人員的安全行為及倉庫的安全。及時地定期回顧并匯報倉庫的安全及運行狀況，采取預(yù)防措施，

11、組織倉庫日常盤點。報表賬目實物之相符；定期組織實物盤存，做到帳實相符、帳卡相符。出具盤存及分析報告。

12、建立安全庫存機(jī)制，進(jìn)行存量分析和控制，采取有效措施控制庫存成本；

13、能夠按照成本會計的要求提供物料消耗情況并進(jìn)行有效控制；

14、督促各分倉對各類報表的準(zhǔn)時上呈及監(jiān)督。負(fù)責(zé)加強(qiáng)報表填寫準(zhǔn)確性和分析管理，參考分析結(jié)果提出改進(jìn)建議并組織落實；物料數(shù)據(jù)管理和統(tǒng)計，

15、負(fù)責(zé)督促及時評估和處理不良物料及呆滯物料；

16、倉庫人員工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和考核，不斷改善工作效率和工作質(zhì)量；

17、負(fù)責(zé)落實執(zhí)行品質(zhì)安全政策的要求，確保ISO9001得到有效實施

18、按時按質(zhì)地完成上級交辦的工作任務(wù)。

19、負(fù)責(zé)庫存盤點缺損率；收貨及時率；發(fā)貨及時率；收發(fā)貨準(zhǔn)確率；單據(jù)完整率。

企業(yè)規(guī)章制度 9

一、招錄入職制度

招錄入職的風(fēng)險點在于四點：

1、招錄廣告出現(xiàn)就業(yè)歧視。目前司法實踐中已出現(xiàn)因就業(yè)歧視員工索賠的案件，因此單位在制定招錄廣告時應(yīng)細(xì)加斟酌，防止出現(xiàn)年齡、性別、地域、殘疾等就業(yè)歧視；

2、把好入職體檢關(guān)。企業(yè)可在招錄中注明員工必須提交正規(guī)醫(yī)院出具的體檢報告，并將體檢報告作為錄取條件之一，防止因員工身體羸弱產(chǎn)生后續(xù)糾紛，尤其是職業(yè)病危害因素多發(fā)的企業(yè)更應(yīng)注重對新入職員工入職時健康狀況的體檢；

3、明確錄用條件以及考核標(biāo)準(zhǔn)。錄用條件是單位試用期解除員工的重要依據(jù)；

4、有條件的公司還可以對員工進(jìn)行背景調(diào)查，從員工之前的任職單位了解員工的相關(guān)信息。

二、勞動合同管理制度

勞動合同管理立足于勞動合同訂立、變更、解除、終止、勞動合同監(jiān)控五個方面。勞動合同管理最主要就是規(guī)范化，目前圍繞勞動合同存在的爭議包括未簽勞動合同雙倍工資、無固定期限勞動合同、違法變更、不當(dāng)解除和違法終止，因此企業(yè)一方面要注意勞動合同管理的合法合規(guī)性，另一方面要做好勞動合同的日常監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)勞動合同管理中出現(xiàn)的風(fēng)險，及時處理，避免矛盾的長期累積，造成對企業(yè)不利的后果。

三、薪酬制度

薪酬制度的制定要注意薪酬結(jié)構(gòu)和薪酬的激勵性以及工資發(fā)放的周期等要件。薪酬的激勵性由企業(yè)根據(jù)自身情況制定相應(yīng)的制度，而薪酬結(jié)構(gòu)及工資發(fā)放則需要符合相關(guān)的法律規(guī)定。薪酬結(jié)構(gòu)的風(fēng)險在于工資的構(gòu)成是否符合法律規(guī)定，如正常工作時間工資不得低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，加班工資的計算基數(shù)亦不能低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)，如在6月至10月份期間，還應(yīng)當(dāng)根據(jù)工作環(huán)境的溫度條件決定是否支付高溫津貼等。此外，連續(xù)工作滿一年的員工應(yīng)支付年休假工資、職業(yè)病崗位的員工還應(yīng)當(dāng)支付崗位津貼等等。

四、崗位制度

當(dāng)前的.崗位制度中，調(diào)崗是一大難題。首先，承認(rèn)和保護(hù)企業(yè)的用工自主權(quán)，即允許企業(yè)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營需要對員工調(diào)崗；其次，承認(rèn)和保護(hù)的同時，也要防止權(quán)利的濫用，比如濫用此權(quán)利以打擊報復(fù)等；最后，為防止此權(quán)利的濫用，企業(yè)應(yīng)對其調(diào)崗行為舉證說明其具有充分合理性。

用人單位調(diào)整勞動者工作崗位，同時符合以下情形的，視為用人單位合法行使用工自主權(quán)：

（1）調(diào)整勞動者工作崗位是用人單位生產(chǎn)經(jīng)營的需要；

（2）調(diào)整工作崗位后勞動者的工資水平與原崗位基本相當(dāng)；

（3）不具有侮辱性和懲罰性；

（4）無其他違反法律法規(guī)的情形。

用人單位法定單方對勞動者調(diào)崗情形，如醫(yī)療期滿后仍不能從事原工作的，或勞動者不能勝任工作的，用人單位均可以進(jìn)行調(diào)崗。

需要注意的是，用人單位要承擔(dān)證明勞動者不能勝任工作，對勞動者進(jìn)行崗位調(diào)整的合理性、恰當(dāng)性的舉證責(zé)任，比如勞動者所在崗位的職責(zé)要求、日常工作業(yè)績、考核標(biāo)準(zhǔn)考核結(jié)果等。

五、休假管理制度

按照法定的休假類型，包括產(chǎn)假、病假、事假、年休假、婚喪假。用人單位可通過規(guī)章制度對休假請假程序予以規(guī)范，如規(guī)定事假的審批流程和事由說明，并規(guī)定事假無工資，防止員工無節(jié)制請假；其次也要完善銷假審查制度，對員工請假類型、請假時間、請假材料在銷假時予以匯總，并建立審查機(jī)制，防止員工虛假休假，如產(chǎn)假提供醫(yī)院相關(guān)證明、事假說明請假事由。

六、考勤制度

考勤直接關(guān)系員工工作時間、加班工資發(fā)放計算等內(nèi)容，但目前考勤制度中存在諸多誤區(qū)：

1、未明確以何種考勤標(biāo)準(zhǔn)確定工作時間。當(dāng)前考勤方式多樣，包括電子考勤、門禁卡、指紋機(jī)、考勤表不一而足，對此應(yīng)當(dāng)明確以何種方式計算工作時間，明示工作時間的計算方式，減少因工作時間不明而引發(fā)的糾紛；

2、休息時間規(guī)定不明。有些單位規(guī)定每天工作8小時，但并未規(guī)定中間休息時間。實踐中時有發(fā)生員工以存在1小時加班時間要求加班工資或者因休息時間內(nèi)發(fā)生事故而追究用人單位工傷責(zé)任的案例，因此在考勤制度中明確休息時間尤為重要；

3、考勤記錄缺乏簽名確認(rèn)。現(xiàn)在用人單位中普遍流行電子、無紙化考勤，對此類考勤制度，建議應(yīng)當(dāng)在規(guī)章制度或者勞動合同中予以明示，并規(guī)定以電子考勤或者其他考勤方式作為工作時間記錄的依據(jù)。同時從控制風(fēng)險角度，還需要將電子考勤記錄定期交由員工簽字，確?？记谟涗浾鎸?、合法、有效及舉證的便利。

七、員工懲處制度

員工懲處制度設(shè)計要注意幾點：一是過錯累計制度，可以建立警告、記過、記大過、辭退等階梯式的懲處方式，采用邏輯遞進(jìn)的懲罰模式，能夠達(dá)到較好的管理效果；二要預(yù)先規(guī)定員工造成損失賠償?shù)挠嬎惴绞?。用人單位可在?guī)章制度中明確員工造成的損失需要承擔(dān)賠償責(zé)任的情形，并規(guī)定損失賠償?shù)挠嬎惴绞?；三要明確員工懲處的執(zhí)行部門和幫助人，例如員工懲處由人力資源部門或者行政管理部門負(fù)責(zé)。用人單位也可建立懲處幫助人制度，由員工的直接上級或者所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部一起負(fù)責(zé)員工懲處的實施，化解員工懲處的抵制情緒。

八、規(guī)章制度與違規(guī)解除

用人單位依據(jù)《勞動合同法》第三十九條第二項嚴(yán)重違反用人單位規(guī)章制度單方解除勞動關(guān)系情形是較常見的，但采用這種解除方式需要注意兩點：

一是嚴(yán)重程度的認(rèn)定。企業(yè)可在規(guī)章制度中將違反規(guī)章制度分為一般違反和嚴(yán)重違反兩個層次，并就一般違反的類型和嚴(yán)重違反的類型予以明確化，從而防止因嚴(yán)重程度不明而導(dǎo)致企業(yè)違法解除；

二是規(guī)章制度中多采用概括性約定、類型化約定的方式?？紤]生產(chǎn)經(jīng)營特點、員工管理情況的不確定性，可在一定程度上概括規(guī)章制度未能明確規(guī)定的行為。

需要注意的是，上述概括性約定、類型化約定應(yīng)當(dāng)具有可操作性、可執(zhí)行性，不具有可操作性的條款對企業(yè)來說越少越好。有企業(yè)規(guī)定 員工不遵守執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)合理指示的視為一般違紀(jì)，何謂合理?各執(zhí)一詞，實際可操作性極弱。企業(yè)一旦按照此條款操作，往往引發(fā)勞動爭議。因此，規(guī)章制度的條款應(yīng)是需要可操作性強(qiáng)的表述，避免空洞。

九、離職制度

當(dāng)前企業(yè)的離職制度過多羅列法律條款，將勞動合同法中關(guān)于離職的規(guī)定羅列作為企業(yè)處理員工離職的依據(jù)，這種操作方式有失柔性，筆者建議設(shè)立柔性離職操作模式：

1、建立離職談話制度，針對離職員工由部門主管或者HR進(jìn)行離職談話，了解員工離職的心態(tài)和原因，提倡通過和解、調(diào)解的方式化解員工矛盾，解決問題；

2、建立離職員工信息登記制度。建檔記錄保存離職員工的相關(guān)信息、入職登記表、勞動合同、離職審批表等，保留相關(guān)證據(jù)，減少風(fēng)險；

3、設(shè)立離職員工幫助制度，對離職員工的幫助包括提供再就業(yè)信息、辦理社保檔案轉(zhuǎn)移等，通過幫助制度一方面可以緩和員工的沖突心理，便于協(xié)商解決雙方糾紛；另一方面也可以建立離職員工對企業(yè)的感情，方便員工后期的回歸和商業(yè)合作。

具體而言，企業(yè)規(guī)章制度的重要性主要體現(xiàn)如下：

（一）完善的規(guī)章制度，可以幫助企業(yè)實現(xiàn)勞動用工的規(guī)范化管理：

1、正面引導(dǎo)與教育作用；

2、反面警戒與威懾作用；

3、防患未然與預(yù)防爭議發(fā)生的作用；

4、事后支持與提供處理勞動爭議證據(jù)的作用。

(二)不完善的規(guī)章制度，成為勞動爭議的誘因，甚至直接導(dǎo)致企業(yè)在勞動爭議案件中敗訴。

(三)在中長期勞動合同及無固定期限勞動合同的背景下，規(guī)章制度將成為解除勞動合同的主要依據(jù)。

（四）規(guī)章制度對于企業(yè)文化建設(shè)的重要性也是不言而喻的，規(guī)章制度是企業(yè)文化的載體，傳播企業(yè)文化，宣傳企業(yè)形象。

企業(yè)規(guī)章制度 10

第一章：員工守則

一、標(biāo)準(zhǔn)

一切以公司利益為重，團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作、積極進(jìn)取、鉆研業(yè)務(wù)、不斷提高服務(wù)意識，以贏得客戶的滿意并保守公司的商業(yè)秘密，為公司取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、儀容儀表

員工的儀容儀表關(guān)系到公司的形象和聲譽，同時也是公司管理水平的具體體現(xiàn)。

（一）員工必須以飽滿的工作熱情進(jìn)入工作崗位，工作時間內(nèi)應(yīng)保持良好的精神面貌，語言文明，舉止端莊；

（二）上崗時員工須保持良好的個人衛(wèi)生，不得留過長的指甲，身體及口腔不得有異味（上班前不得飲酒及使用刺激性氣味食品）

（三）員工工作時間必須講普通話；服裝要時刻保持清潔平整，男員工不得穿拖鞋、布鞋、露腳趾涼鞋在辦公時間內(nèi)進(jìn)入辦公區(qū)。

（四）員工發(fā)型要大方端莊并梳理整齊，頭發(fā)要保持清潔，不得留怪異發(fā)型。

三、行為規(guī)范

為保證工作秩序，員工應(yīng)遵守下列行為規(guī)范

（一）員工按照公司規(guī)定的時間上下班，不遲到、不早退；

（二）接聽工作電話，語氣要溫柔，言語要有禮貌并簡潔明了，嚴(yán)格執(zhí)行崗位規(guī)范，對于本部門其他員工或其他部門的電話有義務(wù)轉(zhuǎn)達(dá)和告知；

（三）員工在崗期間，不準(zhǔn)看非工作性的報紙和雜志；不得使用公司電腦做其他與工作無關(guān)的活動（例如：聊天，網(wǎng)絡(luò)游戲等）；

（四）員工在崗期間，不準(zhǔn)處理與工作無關(guān)的事情，不準(zhǔn)串崗、脫崗；嚴(yán)禁長時間打私人電話，嚴(yán)禁因私打長途電話。除規(guī)定人員外，其他人不得輕易在公司上網(wǎng)，如特殊需要，需經(jīng)經(jīng)理或主管同意方可。

（五）員工須按規(guī)定及時上交在公司內(nèi)拾到的任何物品；愛護(hù)辦公設(shè)備，節(jié)約辦公耗材、下班之前應(yīng)及時關(guān)閉電源（包括電腦、電燈等），關(guān)好門窗，以免造成不必要的損失，嚴(yán)禁用公司的電腦等設(shè)備進(jìn)行私人圖片、文件、照片等的處理或打印之類與工作無關(guān)的活動，違反此規(guī)定的，將處以50-100元的罰款；

（六）員工應(yīng)絕對遵循公司的保密制度，未經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)，不得將公司的技術(shù)、資料、計劃、決定等商業(yè)機(jī)密向其他非相關(guān)人員甚至公司以外的員工透漏、復(fù)制或者發(fā)送，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，嚴(yán)肅處理，對于情節(jié)和后果嚴(yán)重者，公司將保留進(jìn)一步追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

（七）如員工無特殊原因，應(yīng)迅速趕赴公司完成工作任務(wù)；如聯(lián)系不上，并對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于警告、罰款等處罰。

（八）員工如遇特殊情況不能到崗上班，須提前按公司規(guī)定的請假程序辦理請假手續(xù)。

（九）員工必須遵守公司和部門制定的各項管理制度和崗位職責(zé)。

第二章：行政上班制度

一、總述

（一）、主管負(fù)責(zé)公司考勤工作，包括制度解釋及完善，組織檢查和分析考勤的執(zhí)行

情況及管理工作。

（二）、考勤內(nèi)容包括出勤、遲到、早退、曠工、事假、病假、婚假、喪假、法定假日等。

二、日常出勤規(guī)定考勤制度

（一）、周一至周日全員在崗。每天2人值班，1人為主班，1人為配班；其余人員按行政班工作時間上下班；行政班工作時間為：上午8:00-11:00，下午14:00-17:00；主班上班時間為：上午7:30 - 11：30；下午15:00 - 22:00；主班第二天休息；配班上班時間為：9:30 - 17:00，中午不休息；

（二）、每日工作時間為：上午8：00——11：00；下午2：00——5：00；

（三）、員工應(yīng)自覺遵守上下班時間，到上班時間本人還未到崗，即為遲到；凡未到下班時間，提前離崗，即為早退，早退當(dāng)天按曠工處理。實際到崗和離崗時間均以考勤記錄時間為準(zhǔn)。

（四）、因公外出不能按時簽到者在征得直接主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的情況下，由直接主管領(lǐng)導(dǎo)簽字，交辦公室備案，否則視為曠工；如果直接主管領(lǐng)導(dǎo)出具虛假證明則將承擔(dān)連帶責(zé)任，公司將視情節(jié)輕重給與處罰。

（五）、員工請假須提前一天申請，經(jīng)理批準(zhǔn)后報人事部備案。事假、病假屬無薪假，即員工請假期間，不計工資；

（七）、遲到早退的.處罰規(guī)定

1、遲到或早退3次，15分鐘以內(nèi)罰款30元，15分鐘—30分鐘以內(nèi)罰款50元，30—60分鐘罰款100元，半小時以上按曠工半天論處。

2、凡每月遲到或早退超過二次者，依情節(jié)輕重給予提醒、警告、張榜等處分，屢教不改者除名。

三、曠工的處罰規(guī)定

1、沒有按規(guī)定程序辦理請假手續(xù)或未經(jīng)批準(zhǔn)離崗1小時以上者及各種假期逾期而無續(xù)假者依曠工論處；

2、遲到或早退1小時以上且無正當(dāng)理由辦理補(bǔ)假手續(xù)者視為曠工。

3、委托或代替他人簽到者，一經(jīng)查明，雙方均以曠工處分，同時罰款300元。

4、不服從公司的崗位調(diào)配而拒絕不上班者按曠工處理。

5、員工無故曠工一次扣人民幣100元，兩次扣人民幣300元，連續(xù)礦工兩日，或一年曠工累計三日者，公司將予以開除。

6、凡請假須填寫“請假申請單”并報辦公室，特殊原因電話通知辦公室，否則視為曠工。

7、如需外出提前向辦公室說明外出原因，否則視為早退。

四、請假規(guī)定

除非特殊情況，員工請假必須提前辦理請假手續(xù)，到辦公室領(lǐng)取《請假申請單》，并依人事權(quán)限給予審批后方為生效；否則按曠工處理。

1、員工因病或非因公受傷請假一天以內(nèi)者，應(yīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)；

2、員工因病或非因工傷請假超過一天者，須持醫(yī)院開具的病假證明辦理請假手續(xù)，連續(xù)病假3天以內(nèi)有直接由直接主管上級批準(zhǔn)，3天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3、員工到醫(yī)院看病視為病假，以實際離崗時間填報病假申請單，辦理請假手續(xù)。

4、員工醫(yī)療期自病假之日起計算。

五、事假規(guī)定

1、員工確因私事須親自處理，可請事假。事假必須提前一天向所在部門提出書面申請，辦理相應(yīng)請假手續(xù)；

2、請假期滿，如需延長，應(yīng)提前辦理請假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)方可延假。如遇急事無法在事前辦理手續(xù)時，可采用通訊辦法報告相應(yīng)主管上級，事后補(bǔ)辦手續(xù)；

3、員工因特殊原因遲到，經(jīng)補(bǔ)辦請假手續(xù)可作為事假處理；

4、員工連續(xù)請事假兩天以內(nèi)有直接主管上級批準(zhǔn)，兩天以上由主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、病假、事假為無薪假。

八、加班規(guī)定

1、本公司如因工作需要，可于辦公時間以外指定員工加班，如員工無特殊原因拒絕加班而對公司造成損失或延誤工作者，視情節(jié)輕重分別處于批評、罰款、除名等處罰。

2、公休日加班可補(bǔ)休，補(bǔ)休時間由主管批準(zhǔn)安排，交辦公室備案辦公室無備案的不予承認(rèn)。

第三章：辦公用品的購買

1、統(tǒng)一限量，控制用品規(guī)格以及節(jié)約經(jīng)費開支，所有辦公室用品的購買，都應(yīng)由辦公室統(tǒng)一購買。

2、定購數(shù)量：根據(jù)辦公用品庫存量情況以及消耗水平，向辦公室報告，確定定購數(shù)量，必須以書面形式提出正式申請，經(jīng)主管經(jīng)理審批確定后，通知送貨單位在指定時間內(nèi)將辦公用送到公司。

3、采購方法：在辦公用品庫存不多或者有關(guān)部門提出特殊需求的情況下按照成本最小的原則，訂購所需要的辦公用品。

4、支付：收到辦公用品后，對照訂貨單開具支付發(fā)票，經(jīng)主管及主管部門經(jīng)理簽字后，轉(zhuǎn)交給出納負(fù)責(zé)人支付或結(jié)算。

5、發(fā)放：辦公用品原則上由公司統(tǒng)一采購，分發(fā)給各部門，如有特殊情況，允許各部門在提出“辦公用品申請書”的前提下就近采購，在這種情況下，辦公用品管理部門有權(quán)進(jìn)行審核。

長遠(yuǎn)辦公用品發(fā)放規(guī)定

企業(yè)規(guī)章制度 11

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)規(guī)章制度管理，規(guī)范規(guī)章制度制定程序，保證規(guī)章制度制定質(zhì)量，提升規(guī)章制度管理水平，根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制訂本辦法。

第二條本辦法所稱“規(guī)章制度”，是指為規(guī)范公司的經(jīng)營、管理活動，保證公司有序、高效運轉(zhuǎn)所制定的具有普遍約束性、反復(fù)適用性、權(quán)利與義務(wù)并存的的規(guī)范性文件。

第三條規(guī)章制度種類主要包括：辦法（實施辦法）、制度、規(guī)定、細(xì)則（實施細(xì)則）、章程、規(guī)則、指導(dǎo)意見等。

第四條規(guī)章制度管理堅持體系化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的原則，不斷健全規(guī)章制度體系，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度的廢、改、立管理流程，統(tǒng)一應(yīng)用規(guī)章制度格式模板及其他相關(guān)規(guī)范。

第五條規(guī)章制度制訂（修訂）的基本流程：計劃→起草→審核與審查→審批與發(fā)布。

第六條本辦法適用于公司本部及系統(tǒng)各單位。

第二章職責(zé)分工

第七條公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）是公司規(guī)章制度的歸口管理部門，主要職責(zé)：負(fù)責(zé)組織編制和完善規(guī)章制度體系，組織編制和督促落實規(guī)章制度建設(shè)計劃，歸口審核規(guī)章制度的合法性、規(guī)范性和協(xié)調(diào)性，定期匯編出版規(guī)章制度。

第八條公司本部各部門是其業(yè)務(wù)范圍規(guī)章制度建設(shè)的責(zé)任部門，主要職責(zé)：根據(jù)本部門的職責(zé)分工，配合建立規(guī)章制度體系，制定規(guī)章制度建設(shè)計劃，起草并發(fā)布規(guī)章制度，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍相關(guān)規(guī)章制度的專業(yè)性審核，以及本部門規(guī)章制度管理的日常工作。公司審計部是公司規(guī)章制度執(zhí)行情況的檢查部門，負(fù)責(zé)定期檢查規(guī)章制度在公司系統(tǒng)的貫徹落實情況。

第九條系統(tǒng)各單位規(guī)章制度管理歸口于其承擔(dān)企業(yè)管理職能的部門，工作職責(zé)參照前款執(zhí)行。

第三章計劃

第十條規(guī)章制度建設(shè)實行計劃管理，本部各部門、系統(tǒng)各單位應(yīng)將規(guī)章制度建設(shè)納入計劃管理，并于每年12月31日前將規(guī)章制度管理報告報公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）。規(guī)章制度管理報告內(nèi)容主要包括：公司規(guī)章制度執(zhí)行情況，本單位規(guī)章制度建設(shè)和變更情況，規(guī)章制度培訓(xùn)情況，規(guī)章制度管理成效，以及次年規(guī)章制度廢、改、立計劃和培訓(xùn)計劃等。

第十一條公司企業(yè)管理部負(fù)責(zé)匯總、分析公司本部和系統(tǒng)各單位的規(guī)章制度建設(shè)、管理情況，并于每年1月底前向公司作專題匯報。

第十二條企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）在匯總、審核各部門規(guī)章制度建設(shè)計劃的基礎(chǔ)上，編制公司規(guī)章制度建設(shè)計劃，經(jīng)公司黨政聯(lián)席會審議通過后下發(fā)執(zhí)行。

第十三條各部門根據(jù)公司下發(fā)的規(guī)章制度建設(shè)計劃，將本部門的規(guī)章制度建設(shè)計劃分解、落實到季度計劃和月度計劃，確保按計劃如期完成起草工作。

第四章起草

第十四條起草規(guī)章制度應(yīng)符合以下要求：

（一）符合國家的法律、法規(guī)、方針和政策；

（二）符合國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定；

（三）符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)文化，服務(wù)于企業(yè)使命和目標(biāo)的實現(xiàn)；

（四）結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯嚴(yán)密、文字簡練、用語準(zhǔn)確，并符合公司規(guī)章制度模板（見附件1）和編寫規(guī)范的要求；

（五）職責(zé)和權(quán)限界定清晰、科學(xué)合理，可操作性強(qiáng)；

（六）相關(guān)制度之間邊界清楚，相互協(xié)調(diào)，有機(jī)統(tǒng)一。

第十五條規(guī)章制度原則上應(yīng)包括以下主要內(nèi)容：目的、適用范圍、職責(zé)劃分、具體規(guī)范、解釋部門和施行日期等。

第十六條規(guī)章制度內(nèi)容涉及其他部門工作的，起草部門應(yīng)主動征求相關(guān)部門意見，并協(xié)調(diào)一致；無法協(xié)調(diào)一致的，應(yīng)將有關(guān)意見和規(guī)章制度送審稿一并提交企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）協(xié)調(diào)。

第十七條規(guī)章制度分章、節(jié)、條、款、項、目結(jié)構(gòu)表達(dá)，內(nèi)容單一的也可直接以條的方式表達(dá)。章、節(jié)、條的序號用中文數(shù)字依次表述，款不編序號，項的'序號用中文數(shù)字加括號依次表述，目的序號用阿拉伯?dāng)?shù)字依次表述。

第五章審核與審查

第十八條規(guī)章制度送審稿由公司企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)統(tǒng)一審核，審核內(nèi)容包括：

（一）是否符合本辦法第三章的規(guī)定；

（二）是否與現(xiàn)行規(guī)章制度協(xié)調(diào)、銜接；

（三）是否存在法律風(fēng)險；

（四）是否符合規(guī)章制度的體例、文字要求。

（五）需要審查的其他內(nèi)容。

第十九條規(guī)章制度起草部門應(yīng)將規(guī)章制度送審稿送企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）和審計部，就規(guī)范性、合法性和內(nèi)部控制進(jìn)行審核，審核部門應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成審核，出具審核意見。

（一）規(guī)范性審核由企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)，主要從規(guī)章制度是否符合規(guī)章制度管理要求，與已有的規(guī)章制度在內(nèi)容上有無交叉、重復(fù)和矛盾之處，是否符合規(guī)章制度模板和編寫規(guī)范要求等方面進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度符合規(guī)范。

（二）合法性審核由企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）負(fù)責(zé)，主要從國家法律法規(guī)、國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司規(guī)章制度等角度進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度與現(xiàn)行的國家、地方法律法規(guī)不發(fā)生沖突，滿足合法合規(guī)的要求。

（三）內(nèi)部控制審核由審計部負(fù)責(zé)，主要從規(guī)章制度內(nèi)容能否涵蓋所規(guī)范業(yè)務(wù)的主要控制點，是否能有效控制風(fēng)險等角度進(jìn)行審核，確保規(guī)章制度滿足公司內(nèi)部控制及全面風(fēng)險管理的要求。

第二十條規(guī)章制度起草部門依據(jù)審核意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改，然后根據(jù)規(guī)章制度實施范圍在本部、公司系統(tǒng)廣泛征求意見。

第二十一條規(guī)章制度送審稿經(jīng)企業(yè)管理部（法律事務(wù)處）審核后，由起草部門報公司分管領(lǐng)導(dǎo)審查，審查確定后形成規(guī)章制度草案。

第二十二條規(guī)章制度起草部門依據(jù)反饋意見對規(guī)章制度送審稿進(jìn)行修改，經(jīng)部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和審核部門會簽（會簽單表樣見附件2），形成規(guī)章制度草案。

第六章審批與發(fā)布

第二十三條對一般性的專業(yè)、專項規(guī)章制度，提交公司總經(jīng)理辦公會審批后發(fā)布實施。

企業(yè)規(guī)章制度 12

一、獎金結(jié)構(gòu)

1、模范員工獎金每月由各個項目主管人員依工作敬業(yè)態(tài)度及考核成績中，挑選一至兩名工作表現(xiàn)優(yōu)異的從業(yè)人員進(jìn)行評核（評核內(nèi)容包括：工作勤奮，能適時完成重大或特殊任務(wù)，服務(wù)熱情，為公司樹立良好形象）于每月月初朝會中表揚并頒發(fā)100元，以激勵員工士氣。

2、考勤獎勤務(wù)滿一年以上者，則支付半個月的`本薪作為當(dāng)期績效獎金勤務(wù)半年以上者，獎勵300元，以鼓勵員工。

3、年終獎由各部門主管人員視整年各人勤務(wù)的表現(xiàn)，包括工作效率。服務(wù)態(tài)度。敬業(yè)精神。出勤率。突出成績。貢獻(xiàn)度等多項評核，并依據(jù)考核成績核發(fā)年終獎。支付一個月的本薪作為嘉獎！

二、員工罰款結(jié)構(gòu)

缺勤：經(jīng)常遲到。早退。曠工。消極怠工，沒有完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)；罰款100元。

企業(yè)規(guī)章制度 13

為了規(guī)范本公司的會計核算，建立，健全內(nèi)部財務(wù)處理程序，真實，完整地提供會計信息，根據(jù)《中華人民共和國會計法》，《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》和《會計檔案管理辦法》及國家有關(guān)法律，法規(guī)，結(jié)合本公司的實際情況，制訂本制度。

一、按照《會計法》規(guī)定確立以人民幣為本公司記帳本位幣，會計核算以權(quán)責(zé)發(fā)生制為基礎(chǔ)，會計記帳采用借貸記帳法，會計自公歷1月1日起至12月31日止。

二、會計憑證，會計帳簿，財務(wù)會計報告和其他會計資料做到真實，完整，符合國家統(tǒng)一的會計制度規(guī)定。依法設(shè)置會計帳簿。

三、根據(jù)本公司實際情況，建立會計人員崗位責(zé)任制度,財務(wù)會計部門崗位設(shè)立如下：

a)財務(wù)經(jīng)理

工作職責(zé)：

（1）在董事會授權(quán)及總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，主導(dǎo)本公司財務(wù)部

門管理工作。

（2）聘任合格會計人員，并對其教育，培訓(xùn)，工作指導(dǎo)等，劃分職責(zé)范圍；設(shè)立出納崗位.應(yīng)收,應(yīng)付帳款崗位.成本核算,利潤分析崗位.總帳會計崗位等。

（3）制訂財務(wù)作業(yè)程序，相關(guān)人員工作職責(zé)，權(quán)限，內(nèi)部管理制度等。

（4）同公司其他部門的溝通，協(xié)作。

（5）向總經(jīng)理匯報工作，作財務(wù)分析，資金預(yù)算，經(jīng)營管理決策建議。

b）出納崗位

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)本公司的現(xiàn)金，銀行存款的收付及日記帳登記，核算，保管工作。

（2）每日現(xiàn)金，銀行存款余額帳實核對，發(fā)現(xiàn)異常及時向財務(wù)經(jīng)理匯報。

（3）負(fù)責(zé)公司支票簿，發(fā)票的購領(lǐng)，保管，開立工作，但不得兼顧保管公司大小印章。

（4）財務(wù)經(jīng)理分配的其他工作事項。

c）應(yīng)收，應(yīng)付帳款崗位

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)公司應(yīng)收帳款，應(yīng)付帳款月結(jié)明細(xì)單，匯總表的制作，并登記入總帳系統(tǒng)。

（2）與客戶，供應(yīng)商對帳，結(jié)帳，確認(rèn)應(yīng)收，應(yīng)付帳款。

（3）到期應(yīng)收帳款催收，消帳工作。

（4）財務(wù)經(jīng)理分配的其他工作事項。

d）成本核算，利潤分析崗位

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)本公司成品成本核算，確定核算方法和程序，核算結(jié)果定期呈報財務(wù)經(jīng)理審核，并知會業(yè)務(wù)部門作報價參考。

（2）計算生產(chǎn)的成品利潤，作出相關(guān)數(shù)據(jù)及比率分析表，供公司

領(lǐng)導(dǎo)層參考。

（3）財務(wù)經(jīng)理分配的其他工作事項。

e）總帳會計崗位

工作職責(zé)：

（1）負(fù)責(zé)憑證匯總,分類整理登記明細(xì)分類帳及總分類帳.做財務(wù)報表益對象，一次或分期攤?cè)牍こ坛杀竞凸芾碣M用。、第三十條、由倉庫管理者負(fù)責(zé)存貨的質(zhì)量及數(shù)量的保管。

一、為了貫徹《事業(yè)單位會計準(zhǔn)則》(試行)，規(guī)范事業(yè)單位會計核算，特制定本制度。

二、本制度適用于中華人民共和國境內(nèi)的國有事業(yè)單位。

根據(jù)財政部規(guī)定適用特殊行業(yè)會計制度的`事業(yè)單位，不執(zhí)行本制度;事業(yè)單位有關(guān)基本建設(shè)投資的會計核算，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，不執(zhí)行本制度;已經(jīng)納入企業(yè)會計核算體系的事業(yè)單位，按有關(guān)企業(yè)會計制度執(zhí)行。

三、國有事業(yè)單位的會計組織系統(tǒng)分為主管會計單位、二級會計單位和基層會計單位三級。向同級財政部門領(lǐng)報經(jīng)費，并發(fā)生預(yù)算管理關(guān)系，下面有所屬會計單位的，為主管會計單位;向主管會計單位或上級單位領(lǐng)報經(jīng)費，并發(fā)生預(yù)算管理關(guān)系，下面有所屬會計單位的，為二級會計單位;向上級單位領(lǐng)報經(jīng)費，并發(fā)生預(yù)算管理關(guān)系，下面沒有所屬會計單位的，為基層會計單位。

以上三級會計單位實行獨立會計核算，負(fù)責(zé)組織管理本部門、本單位的全部會計工作。不具備獨立核算條件的，實行單據(jù)報賬制度，作為“報銷單位”管理。

四、事業(yè)單位應(yīng)按本制度的規(guī)定設(shè)置和使用會計科目，不需用的科目可以不用。

本制度統(tǒng)一規(guī)定的會計科目編號，各單位不得打亂重編。

五、事業(yè)單位會計核算以人民幣“元”為金額單位，元以下記至角、分。

六、事業(yè)單位會計檔案的管理，按財政部和國家檔案局制定的《會計檔案管理辦法》執(zhí)行。有關(guān)會計核算的一般要求及會計核算事宜，按財政部印發(fā)的《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》辦理。

七、本制度由中華人民共和國財政部負(fù)責(zé)解釋。未經(jīng)財政部批準(zhǔn)，各地區(qū)、各部門不得自行制定事業(yè)單位會計制度。

八、本制度自1月1日起執(zhí)行。財政部1988年發(fā)布的《事業(yè)行政單位預(yù)算會計制度》同時廢止。各地區(qū)、各部門在本制度生效前制定的會計制度，凡與本制度不一致的，應(yīng)停止執(zhí)行。

企業(yè)規(guī)章制度 14

一、工作制度

1.及時了解當(dāng)天的餐桌預(yù)定情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單,并落實安排好餐桌

2.接受客人的臨時訂座.

3.負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作.

4.儀容鄭潔,不擅離崗位.

5.解答客人提出的有關(guān)飲食,飯店設(shè)施方面的問題,收集有關(guān)意見,并及時向餐廳主管反映.

6.婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的''客人進(jìn)餐廳就餐.

7.根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位.

8.保證地段衛(wèi)生,做好一切準(zhǔn)比.

9.在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚.并熱情替客人聯(lián)系或介紹到其他的餐廳就餐.

二、服務(wù)員崗位職責(zé)

1.按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn),布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作.

2.確保所有餐具,玻璃器皿等清潔,衛(wèi)生,明亮,無缺口.桌布,餐巾干凈,挺括,無破損,無污跡.

3.儀容整潔,不擅自離崗.

4.勤巡臺,按程序提供各種服務(wù),及時收撤餐具,勤換煙蠱.擅于推銷酒水飲料.

5.按服務(wù)程序迎接客人入座酒席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點.

6.開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作.

7.熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作方法等.

8.做好餐后收尾工作.

三、跑菜員崗位職責(zé)

1.做好營業(yè)前潔凈餐具,用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便.

2.準(zhǔn)備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作.

3.了解菜式的特點,名稱和服務(wù)方式,根據(jù)前臺的時間要求,準(zhǔn)確,迅速地將各種菜肴送至前臺.

4.了解結(jié)賬方式,妥善保管好訂單,以便復(fù)核.

5.協(xié)助前臺服務(wù)員做好餐前準(zhǔn)備,餐后服務(wù)和餐后收尾工作.

6.協(xié)助廚師長把好質(zhì)量關(guān),如裝盤造型,菜的冷熱成都等.

7.協(xié)助前臺服務(wù)員,溝通前后臺的信息.

企業(yè)規(guī)章制度 15

第一章總則

第一條為了加強(qiáng)快遞管理，保障快遞安全，保護(hù)用戶合法權(quán)益，促進(jìn)快遞行業(yè)健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國郵》、《江蘇省郵政條例》等法律法規(guī)，結(jié)合本市實際，制定本辦法。

第二條本市行政區(qū)域內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)以及相關(guān)保障、服務(wù)、安全和監(jiān)督管理，適用本辦法。

第三條快遞服務(wù)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分。

市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)制定、完善快遞業(yè)發(fā)展政策，引導(dǎo)、扶持快遞業(yè)發(fā)展，提升快遞服務(wù)水平，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)聯(lián)動，滿足經(jīng)濟(jì)社會需要。

第四條市郵政管理部門負(fù)責(zé)本市行政區(qū)域內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。

市郵政管理部門可以托市（縣）相關(guān)部門，具體負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)的監(jiān)督管理工作。

發(fā)展和、經(jīng)濟(jì)和信息化、商務(wù)、國家安全、、工商、國土資源、建設(shè)、城鄉(xiāng)規(guī)劃、住房保障和房產(chǎn)管理、交通運輸、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門，應(yīng)當(dāng)按照各自職責(zé)，共同做好快遞業(yè)務(wù)管理的相關(guān)工作。

第五條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)用現(xiàn)代信息、自動化、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)，開展技術(shù)改造和創(chuàng)新，高效利用交通運輸資源，降低能源消耗，發(fā)展低碳快遞。

第六條快遞行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)及其章程規(guī)定，制定快遞行業(yè)規(guī)范，加強(qiáng)行業(yè)自律，為經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供信息、培訓(xùn)等服務(wù)，促進(jìn)快遞行業(yè)的健康發(fā)展。

第二章促進(jìn)與保障

第七條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展總體規(guī)劃，將快遞服務(wù)設(shè)施布局納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃和綜合交通運輸體系規(guī)劃，保障快遞業(yè)與經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展相適應(yīng)。市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)編制快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并會同城鄉(xiāng)規(guī)劃、國土資源等部門編制包括快遞園區(qū)、快件處理場所、城鄉(xiāng)快遞服務(wù)網(wǎng)點等在內(nèi)的快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃；快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃、快遞服務(wù)設(shè)施專項規(guī)劃經(jīng)本級人民政府批準(zhǔn)后實施。

第八條市人民政府設(shè)立的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)發(fā)展引導(dǎo)資金，應(yīng)當(dāng)為快遞業(yè)發(fā)展提供支持。

第九條市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持快遞服務(wù)設(shè)施建設(shè)，統(tǒng)籌考慮快遞投資項目用地需求，合理安排用地指標(biāo)。鼓勵將工業(yè)舊廠房、倉庫和存量土地資源用于快遞業(yè)發(fā)展，涉及原劃撥土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓或者用途改變的，經(jīng)批準(zhǔn)可以采取協(xié)議出讓方式辦理用地手續(xù)。

第十條鼓勵經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)總部或者區(qū)域總部落戶本市；符合條件的，按照規(guī)定享受本市總部經(jīng)濟(jì)的相關(guān)政策。

第十一條蘇南快遞產(chǎn)業(yè)園等快遞園區(qū)應(yīng)當(dāng)根據(jù)園區(qū)規(guī)劃，建立健全運行管理機(jī)制，完善園區(qū)功能，推動快遞產(chǎn)業(yè)集聚發(fā)展。

第十二條鼓勵有條件的工業(yè)園區(qū)、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)為設(shè)置快遞服務(wù)網(wǎng)點提供便利。鼓勵利用城市配送網(wǎng)絡(luò)、郵政網(wǎng)點、村郵站、城市社區(qū)工作站、農(nóng)村服務(wù)中心、便利店等提供快遞服務(wù)。引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用城鄉(xiāng)客運班車、客運場站等開展快遞下鄉(xiāng)便民服務(wù)。

第十三條機(jī)場應(yīng)當(dāng)設(shè)置快件監(jiān)管中心，建立快速安檢、配載、裝卸、交接、運輸通道，為快件快速通行、通關(guān)提供便利。

第十四條新建住宅區(qū)應(yīng)當(dāng)設(shè)置與其規(guī)模相適應(yīng)的快遞服務(wù)場所。舊住宅區(qū)整治改造時具備條件的，應(yīng)當(dāng)將快遞服務(wù)場所設(shè)置納入提升性項目，滿足居民對快遞服務(wù)的需求。

第十五條鼓勵在機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、高等院校、車站、機(jī)場、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)等場所設(shè)置符合國家《智能快件箱》標(biāo)準(zhǔn)的公共智能快件箱。市、市（縣）、區(qū)人民政府應(yīng)當(dāng)支持公共智能快件箱的投放，并提供必要的便利和安全保障。

第十六條交通管理、城市管理部門應(yīng)當(dāng)在確保安全和不影響通行的前提下，為快遞服務(wù)車輛通行、?？康忍峁┍憷唤?jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動。市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)會同、交通運輸?shù)炔块T參照省有關(guān)規(guī)定制定快遞服務(wù)車輛管理辦法。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收投快件使用的非機(jī)動車，應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門的要求統(tǒng)一標(biāo)識。

第十七條機(jī)關(guān)、企業(yè)事業(yè)單位、住宅區(qū)、商業(yè)區(qū)、學(xué)校以及其他封閉管理的場所，應(yīng)當(dāng)為快遞服務(wù)提供通行、臨時停車、派送等便利?？爝f收派員無法按址當(dāng)面投交快件，經(jīng)收件人同意交由物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室代收的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者單位收發(fā)室應(yīng)當(dāng)代收、代轉(zhuǎn)。

第三章快遞服務(wù)

第十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量體系建設(shè)，加強(qiáng)快遞服務(wù)質(zhì)量管理，完善安全保障措施，為用戶提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供的快遞服務(wù)應(yīng)當(dāng)符合快遞服務(wù)國家標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵提供高于國家標(biāo)準(zhǔn)的快遞服務(wù)。

第十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在其營業(yè)場所公示服務(wù)種類、服務(wù)時限、服務(wù)價格、損失賠償、投訴處理等服務(wù)承諾事項；服務(wù)承諾事項發(fā)生變更的，應(yīng)當(dāng)及時發(fā)布提示公告。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提供上門取件服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)在承諾或者約定的時限內(nèi)完成；不能按照約定時限上門取件的，應(yīng)當(dāng)及時告知用戶。

第二十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在收寄快件時，應(yīng)當(dāng)遵守下列規(guī)定：

（一）指導(dǎo)寄件人如實填寫快遞運單；

（二）提示寄件人是否選擇保價或者保險業(yè)務(wù)；

（三）當(dāng)場核對內(nèi)件物品性質(zhì)等運單信息；

（四）告知寄件人收費標(biāo)準(zhǔn)、賠償方式以及其他注意事項；

（五）準(zhǔn)確標(biāo)注內(nèi)件物品重量、資費等內(nèi)容。

第二十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)分揀快件，不得在露天場地堆放、分揀快件，不得野蠻分揀快件。

第二十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾的時限內(nèi)將快件投遞到約定的收件地址和收件人，收件人本人無法簽收的，經(jīng)收件人同意，可以由收件人指定的其他人代為簽收。因收件人或者代收人原因，經(jīng)兩次免費投遞后尚未投交的快件，仍需投遞的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以收取額外費用，但應(yīng)當(dāng)事先告知收費標(biāo)準(zhǔn)。

第二十三條收件人或者代收人應(yīng)當(dāng)對包裝完好、重量相符的快件予以簽收。快件注明為易碎品以及外包裝出現(xiàn)明顯破損等異常情況的，收件人或者代收人有權(quán)要求當(dāng)面開拆驗收。對內(nèi)件短少、損毀或者與運單不符的快件，快遞收派員應(yīng)當(dāng)在快遞運單上注明情況，并由收件人或者代收人和快遞收派員共同簽字；收件人或者代收人拒絕簽字的，快遞收派員應(yīng)當(dāng)予以注明。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人另有約定的，從其約定。

第二十四條代收貨款的快件，收件人可以先驗收內(nèi)件再簽收付款；驗收時，可以檢查內(nèi)件外觀，清點內(nèi)件數(shù)量，但不能對內(nèi)件進(jìn)行試用。

第二十五條快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件與運單不符的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照與用戶的約定依法予以賠償。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與用戶對賠償事項未約定的，對購買保價的快件，按照保價金額賠償；對未購買保價的快件，按照《中華人民共和國郵》、《中華人民共和國合同法》等法律規(guī)定賠償。

第二十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的`企業(yè)對于無法投遞又無法退回的快件，應(yīng)當(dāng)按照國務(wù)院郵政管理部門《無法投遞又無法退回快件管理規(guī)定ˇ理。

第二十七條快遞收派員在收寄、投遞過程中，應(yīng)當(dāng)穿著具有企業(yè)統(tǒng)一標(biāo)識的服裝，并佩戴工號牌、胸卡或者其他能夠證明其工作身份的有效證件。

第二十八條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在經(jīng)營許可期內(nèi)不得擅自停止提供快遞服務(wù)。臨時停止或者暫停提供快遞服務(wù)的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)向市郵政管理部門和其他有關(guān)部門報告，妥善處理未投遞的快件，并及時向社會公告。

第二十九條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)妥善應(yīng)對快遞業(yè)務(wù)高峰期，制定快遞業(yè)務(wù)應(yīng)急預(yù)案，做好業(yè)務(wù)量監(jiān)測，加強(qiáng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌調(diào)度，避免造成快件積壓，并及時向社會發(fā)布服務(wù)提示，處理用戶投訴。

第三十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照市郵政管理部門規(guī)定的'項目收集、統(tǒng)計、分析運營信息，確保有關(guān)數(shù)據(jù)的真實、完整，并按時向市郵政管理部門報送。

第三十一條提供快件代收、代轉(zhuǎn)等快遞末端公共服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)具備與其服務(wù)相適應(yīng)的場所、人員以及設(shè)備，并接受市郵政管理部門的監(jiān)督管理。

第四章安全管理

第三十二條郵政管理、國家安全、、海關(guān)、出入境檢驗檢疫等部門應(yīng)當(dāng)建立健全快遞安全保障機(jī)制，確保寄遞渠道安全和信息安全。

第三十三條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守安全生產(chǎn)法律法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度，完善安全生產(chǎn)條件，確保生產(chǎn)安全。

第三十四條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立、完善從業(yè)人員管理和教育培訓(xùn)制度，及時、準(zhǔn)確、完整地保存從業(yè)人員個人信用信息。

第三十五條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)用戶的信息安全和通信秘密，除法律明確規(guī)定或者用戶書面同意外，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得將用戶使用快遞業(yè)務(wù)的信息提供給任何單位或者個人。

第三十六條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)設(shè)置快件處理場所，應(yīng)當(dāng)事先征詢市郵政管理部門以及有關(guān)部門意見，并按照國家規(guī)定配備安全檢查設(shè)備、預(yù)留工作場地，其設(shè)計和建設(shè)應(yīng)當(dāng)符合國家安全機(jī)關(guān)、海關(guān)依法履行職責(zé)的要求。

第三十七條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立并執(zhí)行收寄驗視制度。收寄快件時，對信件以外的快件，應(yīng)當(dāng)當(dāng)面驗視內(nèi)件，符合寄遞規(guī)定的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)場封裝并加蓋收寄驗視戳記；用戶拒絕驗視的，不予收寄。

第三十八條寄件人交寄快件應(yīng)當(dāng)遵守國家禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定，不得危害國家安全、公共安全以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。

第三十九條國務(wù)院郵政管理部門規(guī)定寄件人需要出具身份證明的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)要求其出示有效身份證件；依照國家規(guī)定需要寄件人提供有關(guān)書面憑證的，應(yīng)當(dāng)要求其提供憑證原件，核對無誤后方可收寄。經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄已出具安全證明的物品時，應(yīng)當(dāng)如實記錄收寄物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、重量、收寄時間、寄件人和收件人名址等內(nèi)容；記錄保存期限不少于一年。

第四十條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)接受網(wǎng)絡(luò)購物、電視購物和郵購等經(jīng)營者托提供快遞服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)遵守郵政管理部門的規(guī)定，與托方簽訂安全保障協(xié)議。

第四十一條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品的，不得繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞。對于依法應(yīng)當(dāng)沒收、銷毀的物品或者不能判定其安全性質(zhì)的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向郵政管理、、國家安全等部門報告，并配合處理。對已經(jīng)收寄但不需要沒收、銷毀的禁止寄遞物品以及一同查處的禁止寄遞物品之外的物品，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)與寄件人或者收件人取得聯(lián)系，妥善處理。

第四十二條經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運單實物以及電子檔案管理制度，采取技術(shù)措施確保用戶信息安全。快遞運單的實物保存和電子檔案保存應(yīng)當(dāng)滿足快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檔案保管期限；保存期滿后，按照規(guī)定集中銷毀或者刪除。

第五章監(jiān)督管理

第四十三條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞行業(yè)信用評價體系，指導(dǎo)快遞行業(yè)協(xié)會實行企業(yè)信用分類管理和公示制度?？爝f行業(yè)協(xié)會應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)建立完備的自律管理制度，強(qiáng)化經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)對服務(wù)質(zhì)量、消費維權(quán)、誠信經(jīng)營的評價機(jī)制。

第四十四條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，聘請社會監(jiān)督員對快遞服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。

第四十五條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立和完善快遞市場監(jiān)管體系，規(guī)范和優(yōu)化行政審批程序，加市場監(jiān)管力度，提高行政監(jiān)管效能。

第四十六條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)依法履行監(jiān)督管理職責(zé)，可以采取下列監(jiān)督檢查措施：

（一）進(jìn)入有關(guān)場所進(jìn)行檢查；

（二）查閱、復(fù)制有關(guān)文件、資料、憑證；

（三）約談有關(guān)單位和人員；

（四）按照行政強(qiáng)制措施實施程序，查封與違法活動有關(guān)的場所，扣押用于違法活動的運輸工具以及相關(guān)物品；

（五）經(jīng)市郵政管理部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，對信件以外的涉嫌夾帶禁止寄遞或者限制寄遞物品的快件開拆檢查。

第四十七條市郵政管理部門工作人員應(yīng)當(dāng)按照法定程序進(jìn)行監(jiān)督檢查，并對監(jiān)督檢查過程中知悉的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密予以保密。市郵政管理部門工作人員實施監(jiān)督檢查，應(yīng)當(dāng)出示執(zhí)法證件，并由兩名以上工作人員共同進(jìn)行。被檢查單位及其有關(guān)人員應(yīng)當(dāng)予以配合，不得拒絕、阻礙。

第四十八條市郵政管理部門應(yīng)當(dāng)建立快遞服務(wù)申訴制度，依法及時處理用戶提出的申訴，并自收到申訴之日起三十日內(nèi)作出答復(fù)。

第六章法律責(zé)任

第四十九條違本辦法第十六條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)利用快遞服務(wù)車輛從事快件運遞以外的經(jīng)營性活動的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十條違本辦法第二十一條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在露天場地堆放、分揀快件或者野蠻分揀快件的，由市郵政管理部門責(zé)令改正，處五千元以上一萬元以下罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一萬元以上三萬元以下罰款。

第五十一條違本辦法第三十條規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未按照規(guī)定收集、統(tǒng)計、分析運營信息，報送有關(guān)數(shù)據(jù)的，由市郵政管理部門責(zé)令限期改正，可以處一千元以上五千元以下的罰款；逾期未改正的，處一萬元以上三萬元以下的罰款。

第五十二條違本辦法第三十七條第二款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件時，未加蓋收寄驗視戳記的，由市郵政管理部門處一千元以上五千元以下的罰款。

第五十三條違本辦法第四十一條第一款規(guī)定，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)收寄的快件中有國家禁止寄遞物品，繼續(xù)轉(zhuǎn)發(fā)和投遞的，由市郵政管理部門處一萬元以上三萬元以下罰款；造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任。

第五十四條違本辦法規(guī)定，法律法規(guī)已規(guī)定處罰的，從其規(guī)定。

第五十五條市郵政管理部門及其工作人員在快遞管理工作中玩忽職守、濫用職權(quán)、徇私舞弊的，由其所在單位或者上級行政主管部門、監(jiān)察機(jī)關(guān)依法給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。