第一篇：開店策劃書

開店策劃書

一、了解淘寶

需要先了解淘寶網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)模式，一些必要的規(guī)則，規(guī)定，產(chǎn)品是否能在淘寶網(wǎng)上出售等等一些情況必須要了解好。

二、調(diào)查市場(chǎng)

開網(wǎng)店前，我們需要先做好市場(chǎng)調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)情況和個(gè)人情況選擇要經(jīng)營(yíng)的商品以及經(jīng)營(yíng)方向。因?yàn)槲覀児臼卿N售紅酒之類的酒類產(chǎn)品，而這個(gè)一般是一些交流場(chǎng)所上必備的交流工具，所以我們可以根據(jù)這些來(lái)做一些相關(guān)的調(diào)查。

三、店鋪裝修

店鋪的裝修也是非常重要的，一般一些顧客就是看中店鋪的裝修風(fēng)格、設(shè)計(jì)的來(lái)光顧本店的。而產(chǎn)品展示的圖片更是重要的，因?yàn)閳D片展示的好壞也是能影響顧客是否購(gòu)買產(chǎn)品，所以需要有專業(yè)的技術(shù)人員來(lái)做這個(gè)，做好圖片的展示。

四、態(tài)度

正所謂態(tài)度決定一切，很多事情就是有這么怪，比如說(shuō)你做一件事情，用90%的態(tài)度做了十次都仍沒(méi)成功，而你有沒(méi)有想過(guò)？可能你用100%的態(tài)度去做的話，一次就夠了，所以一次就能做好的事情我們決不能花兩次去做！

其中服務(wù)態(tài)度是重要的環(huán)節(jié)，我們選好自己賣的商品,總得有自己的優(yōu)勢(shì)(價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度),像我們新手可能在物質(zhì)方面拼不過(guò)老賣家,所以服務(wù)這關(guān)一定不能輸,當(dāng)然,這并不是說(shuō)價(jià)格和質(zhì)量就不重要,至少不能比同行賣家的同種產(chǎn)品貴很多或差很多.。

最重要的也是最關(guān)鍵的就是自己需要對(duì)待自己的店子的態(tài)度啦，我們應(yīng)該要把它當(dāng)做一份事業(yè)去做，有句老話不是說(shuō)“只要思想不滑坡，辦法總比困難多!”嗎？相信這句話！

五、信譽(yù)

因?yàn)樘詫毶系牡赇佊性S許多多，賣同種產(chǎn)品的商家也是有很多的，所以顧客在購(gòu)買時(shí)都是會(huì)咨詢調(diào)查的，而信譽(yù)是否高是很重要的，一般同種產(chǎn)品的，顧客往往會(huì)選擇信譽(yù)高的價(jià)格合理的店鋪，所以我們需要提高信譽(yù)，提高每天的訪問(wèn)量、交易成功的數(shù)量，做好每一筆生意。

六、宣傳

這一點(diǎn)很重要,個(gè)人認(rèn)為僅僅在淘寶論壇發(fā)貼或回貼是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要其他的推廣手段，我的建議是：

1）先到各個(gè)知名搜索引擎登陸自己的網(wǎng)站，2）要到各個(gè)人氣旺的網(wǎng)站做廣告或宣傳（注冊(cè)時(shí)弄上自己的宣傳頭像和宣傳簽名圖，簽名圖最好要可以直接點(diǎn)擊就能進(jìn)入你的店鋪）這些都是一個(gè)非常漫長(zhǎng)和痛苦 的過(guò)程,一般通過(guò)這些地方來(lái)的顧客含精量很高,成交的可能極大.要注意的是做好自己的宣傳圖片及文字,不一定要很漂亮,但要讓別人一看就明白你所要傳達(dá)的意思，而且需要在足夠多的地方做上自己店鋪的鏈接，點(diǎn)的人多人了也會(huì)讓搜索引擎更快的收錄本店址。（小提示：QQ空間不錯(cuò)）

3）到一些推廣網(wǎng)站的平臺(tái)發(fā)布自己的相關(guān)信息，4）旺旺，這是個(gè)很好的工具，盡量保證它經(jīng)常在線，方便回答客人的咨詢，也會(huì)有很多

人通過(guò)你的旺旺查看你的店鋪。

5）QQ，可以多加一些群來(lái)發(fā)布產(chǎn)品信息，可以通過(guò)個(gè)性簽名、空間、漂流瓶等等宣傳產(chǎn)品。

七、快遞

我們需要尋找快遞公司跟他們簽約，這樣我們發(fā)貨的途徑就會(huì)有保障些。

八、做好售后維護(hù)

顧客購(gòu)買后，過(guò)段時(shí)間后我們可以專門來(lái)訪問(wèn)顧客，是否滿意還是怎么樣，達(dá)到維護(hù)好顧客關(guān)系，如果有什么活動(dòng)我們可以用短信發(fā)送顧客。增加顧客對(duì)我們的信賴與合作。

九、個(gè)人想法

我考慮的只有這些，可能還沒(méi)有完善，也沒(méi)有那么的周到，因?yàn)橛行┬枰獙I(yè)的人士來(lái)做的，我沒(méi)有懂得那么多，而在淘寶上出售酒類的，需要有關(guān)的證件，而且需要到淘寶商城上才能出售。我們也可以尋找一些賣家，通過(guò)他們來(lái)給我們做銷售代理。我們也可以借鑒好的商家的一些方法來(lái)使用。還有一些需要多少資金，產(chǎn)品的信息等等我都沒(méi)有知道與估算的。

第二篇：開店策劃書

開店策劃書15篇

開店策劃書1

一、我的網(wǎng)店推廣渠道

1、淘寶網(wǎng)內(nèi)部的免費(fèi)渠道有在社區(qū)發(fā)帖回帖、友情鏈接、參加幫派組織的活動(dòng)、用銀幣搶廣告位宣傳店鋪或單品。

第一步：使用在社區(qū)發(fā)帖回帖。

因?yàn)槲沂切伦?cè)的淘寶會(huì)員，沒(méi)有銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品，所以我現(xiàn)在只能通過(guò)發(fā)帖回帖來(lái)推廣我的網(wǎng)店。那樣可以讓我的店鋪在人前多露露臉，想了解情況的人可以加我為好友，也可以直接進(jìn)我的店看看，感興趣的人可以收藏我的店鋪。當(dāng)然了，我發(fā)帖時(shí)要細(xì)細(xì)琢磨琢磨，要發(fā)一些質(zhì)量高、大部分人都感興趣的帖子，可以寫一些有關(guān)夏日如何護(hù)膚、防曬的帖子，這類的帖子比較受人關(guān)注。以此來(lái)宣傳我的店鋪。第二步：使用友情鏈接

每個(gè)店鋪都有35個(gè)友情鏈接位置，我可以與35個(gè)店鋪交換友情鏈接，最好與信譽(yù)好、流量大的店鋪交換友情鏈接。我現(xiàn)在能和我們班的或者我認(rèn)識(shí)的人交換友情鏈接，我的店鋪里面友情鏈接的店鋪有我同學(xué)的花朝和潮流美衣天，都是賣衣服的，我的是賣錢包的，所以不會(huì)存在搶生意的問(wèn)題，顧客買完衣服了可以來(lái)我的店里看看錢包，如果喜歡他就買了。

第三步：使用銀幣搶占廣告位來(lái)宣傳我的店鋪或單品

店鋪經(jīng)營(yíng)了一段時(shí)間，有了足夠的銀幣，這時(shí)候可以使用銀幣來(lái)宣傳我的店鋪或單品。

2、淘寶站外的免費(fèi)渠道

（1）在論壇、貼吧發(fā)帖子。

我在我所在的學(xué)校的論壇上發(fā)了一個(gè)關(guān)于我的店鋪的帖子，那上邊有一個(gè)模塊叫格子店鋪，就是專門讓同學(xué)來(lái)展示自己的商品的，這樣更加方便校友購(gòu)買，校友可以網(wǎng)上下單，網(wǎng)下我可以直接送貨上門，實(shí)現(xiàn)人到人的服務(wù)。

我還在百度貼吧上發(fā)了帖子，在百度上發(fā)帖子和在淘寶和自己學(xué)校論壇上發(fā)的內(nèi)容差不多，但必須有差別，就是要想盡辦法用暗示的方法告訴別人關(guān)于我店鋪的情況。否則會(huì)被刪除或封網(wǎng)上開店號(hào)。我就是在設(shè)置個(gè)人資料和簽名的時(shí)候帶上了我的店鋪地址

最好的方式就是在論壇或貼吧里發(fā)高質(zhì)量的原創(chuàng)文章，在文章里加一個(gè)我的店鋪地址如果寫得非常好的話，還會(huì)有很多人，以此達(dá)到廣泛宣傳的目的。其實(shí)我本人在寫作方面不怎么樣，但我們宿舍有文采特別好的，還會(huì)寫詩(shī)呢!所以我請(qǐng)她幫我寫一篇文章加進(jìn)我的店鋪地址，我相信以她的文采會(huì)吸引很多人的，這樣就有和很多人來(lái)逛我的店了。

（2）開通博客，發(fā)博文。這里不限制廣告，只要內(nèi)容合法都可以只要有足夠的原創(chuàng)作品、時(shí)間乃至人力，這是必須使用的方法，見(jiàn)效雖不快，但持久。我開通了一個(gè)新浪的博客，可以在那上邊發(fā)博文。

（3）可以通過(guò)平時(shí)的人際關(guān)系網(wǎng)宣傳。

比如向親戚朋友同學(xué)等發(fā)出店鋪開張的消息,讓他們幫助免費(fèi)的宣傳，一呼百應(yīng)，先讓她們看看我的網(wǎng)店，沒(méi)準(zhǔn)他們看著喜歡就買了，就算不買也可以收藏一下我的店鋪，增加增加人氣也是好的。我就告訴了許多同學(xué)讓他們收藏我的店鋪，順便幫我向他們的親朋好友宣傳宣傳，這比在那宣傳都有效，雖然范圍不是那么廣，但朋友之間還是比較信任的，如果你的朋友說(shuō)哪家店的東西好，你就很可能在那家店買，通過(guò)這種宣傳方法更為有效。

（4）通過(guò)聊天工具進(jìn)行宣傳

在qq上聊天時(shí)，可以告訴好友去逛逛我的店。也可以在空間里發(fā)說(shuō)說(shuō)，最好發(fā)一些有趣的或有用的說(shuō)說(shuō)，這樣轉(zhuǎn)載的人多，在說(shuō)說(shuō)上有技巧的加上店鋪的地址，可以是超鏈接，這樣瀏覽起來(lái)更方便?？梢栽赒Q群里發(fā)一些有趣的言論，吸引人們的注意，附上店鋪地址，這也不失為一個(gè)好方法。

還可以在把網(wǎng)店名設(shè)置為個(gè)性簽名，個(gè)人資料上寫上自己的店鋪地址。店鋪有什么活動(dòng)或增加了什么新品也可以發(fā)說(shuō)說(shuō)。

（5）在買家購(gòu)買了寶貝后,可以進(jìn)行回訪,并可以將店的名片和新的寶貝信息傳達(dá)給他們，回頭客可是相當(dāng)大的消費(fèi)群，所以要盡可能的留住客戶。

（6）在逛好友店鋪的時(shí)候,將在該店留言的買家,都加入到淘友買家組里，擴(kuò)大人際交往。

（7）通過(guò)電子郵件進(jìn)行宣傳首先向我的好友發(fā)電子郵件，介紹我的店鋪和商品，弄個(gè)超鏈接，直接鏈接到我的店鋪，既省時(shí)又方便，請(qǐng)他們幫我宣傳，最好轉(zhuǎn)發(fā)給其他人。

我個(gè)人認(rèn)為東西賣得好不好最主要還是在店鋪本身，要向顧客提供物美價(jià)廉的商品，還有一樣很重要，那就是美化店鋪，一定要突出特色，給過(guò)客留下深刻的印象。最好專門設(shè)計(jì)店標(biāo)、簽名、公告等欄目，要經(jīng)常跟隨上架寶貝的風(fēng)格而作出相應(yīng)改變，這樣子，店鋪能夠把握的比較好。我經(jīng)營(yíng)的店鋪是快樂(lè)小管家，主要賣卡通錢包，特別可愛(ài)，所以我的店標(biāo)是特可愛(ài)的灰太狼，背景圖片是杏黃色的上面飛著幾只可愛(ài)的蝴蝶，很符合賣這種錢包的風(fēng)格。所以從一個(gè)月前開店到現(xiàn)在我網(wǎng)店的瀏覽人數(shù)達(dá)到了164人，賣出去了兩件。

二、推廣計(jì)劃

推廣計(jì)劃是整個(gè)推廣策略的核心，就像是人的頭腦，而執(zhí)行則是四肢。我為我網(wǎng)店的推廣設(shè)計(jì)了一個(gè)推廣計(jì)劃。由于我現(xiàn)在還是一名在校大學(xué)生沒(méi)有多少資金所以我在這一方面的投資應(yīng)該很少，所以我在網(wǎng)店推廣方面大部分用那些免費(fèi)推廣的方法。

每周完成三篇文章，發(fā)到學(xué)校論壇、百度貼吧、新浪博客、空間日志上、學(xué)校論壇里的格子店鋪。

我店里有什么新商品上架，我會(huì)最先通知對(duì)商品感興趣的人，通過(guò)發(fā)電子郵件的形式。

每天發(fā)一條特別有趣或有用的說(shuō)說(shuō)，巧妙地告訴人們店鋪的最新動(dòng)態(tài)。

每天在群里和別人聊天的時(shí)候，也可以發(fā)一些人們感興趣的言論，有技巧的告知店鋪的最新動(dòng)態(tài)。

如果隨著推廣的進(jìn)行，咨詢量越來(lái)越大，生意越來(lái)越好，也要相應(yīng)增加人手，這也必須在計(jì)劃之內(nèi)，不能到時(shí)候措手不及，找理由再改變計(jì)劃，減少任務(wù)，這樣就等于是在退步了。而免費(fèi)的推廣方式，就是利用現(xiàn)有資源，找同宿舍人幫忙。以下就是我的計(jì)劃。

三、推廣人員

起初，一個(gè)人可以兼做商品上架、推廣、接待、發(fā)貨這些事情，但如果隨著計(jì)劃的推進(jìn)，就要逐漸增加人手，可以找同宿舍人幫忙,我們宿舍有一人寫作特棒，我請(qǐng)她幫我寫文章，平均一到兩天一篇，關(guān)于產(chǎn)品的和淘寶運(yùn)營(yíng)的都有，前期以淘寶運(yùn)營(yíng)的為主。然后網(wǎng)上開店，專門一個(gè)人發(fā)布文章，主要在淘寶里面發(fā)，再選擇幾個(gè)大的外部網(wǎng)站發(fā)布。還有一人喜歡和人聊天，她負(fù)責(zé)接待，如果有人通過(guò)阿里旺旺向我詢問(wèn)一些信息，可以讓她幫我回復(fù)。我負(fù)責(zé)發(fā)貨、物流方面。 隨著工作的推進(jìn)，我們還將擴(kuò)大發(fā)布范圍，并且與回帖的朋友互動(dòng)起來(lái)，爭(zhēng)取每個(gè)關(guān)注我帖子的朋友都能成為我們的潛在顧客，逐漸培養(yǎng)成實(shí)際顧客，并通過(guò)他們樹立口碑，以此提高本店的信譽(yù)、增加銷量。

以上是我為我的網(wǎng)店設(shè)計(jì)的推廣策劃書，我相信按照以上方法來(lái)推廣，我的網(wǎng)店會(huì)經(jīng)營(yíng)的越來(lái)越紅火。

開店策劃書2

目錄

1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析 ...................................................................................................... 2

1.1產(chǎn)品定位 ..................................................................................................... 2

1.2品牌宣傳推廣 ............................................................................................. 2

1.3.物流 ............................................................................................................. 2

2.天貓（淘寶商城）開店流程.............................................................................. 3

2.1.入駐要求 ..................................................................................................... 3

2.1.1招商對(duì)象： ........................................................................................ 3

2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： ........................................................................................ 3

2.1.3加入天貓資質(zhì)：................................................................................ 3

2.2.開店流程 ..................................................................................................... 4

2.2.1申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證 ........................................... 4

2.2.2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面............................................................................ 4

2.2.3提交信息 ............................................................................................ 4

2.2.4等待審核 ............................................................................................ 5

2.2.5發(fā)布商品、店鋪上線： ................................................................... 5

2.2.6學(xué)習(xí)天貓開店技巧............................................................................ 5

2.3 人員安排 .............................................................................................. 5

3.天貓店上線計(jì)劃 .................................................................................................. 6

3.1三月試運(yùn)營(yíng)階段 ......................................................................................... 6

4.經(jīng)費(fèi)預(yù)算 .............................................................................................................. 8

附件一：專賣店需求 ............................................................................................. 9

附件二：專營(yíng)店需求 ............................................................................................. 9

附件三：旗艦店簡(jiǎn)介及需求 ................................................................................. 9

附件四：淘寶商城團(tuán)隊(duì)建設(shè) ............................................................................... 10

1.產(chǎn)品市場(chǎng)分析

1.1產(chǎn)品定位

a產(chǎn)品消費(fèi)者定位 b 價(jià) 格 策 略 定 位 容易讓產(chǎn)品的特點(diǎn)直接讓消費(fèi)者所接受 容易在行業(yè)內(nèi)取得某項(xiàng)成果的“霸位”優(yōu)勢(shì)

1.2品牌宣傳推廣

真正的新品上市方案，是以軟文推廣為源頭的，先做口碑營(yíng)銷以服務(wù)，信息，定位，示形，價(jià)格， 創(chuàng)意為主的信息發(fā)布到各大網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)（比如百度百科，百度知道......）全網(wǎng)絡(luò)信息鋪開推廣方案，后期可以明確推那種類型的媒體，計(jì)劃選擇投放哪些媒體，推廣的廣告形式和排期，推廣的文案和設(shè)計(jì)，完成的效果預(yù)期等等。

1.3.物流

1.3.1倉(cāng)儲(chǔ)建立

1.3.2可以考慮實(shí)體店建立(o2o長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展考慮)

2.天貓（淘寶商城）開店流程

2.1.入駐要求

2.1.1招商對(duì)象：

入駐天貓的商家必須是在中國(guó)大陸注冊(cè)的企業(yè)，包括法人（公司）和合伙（合伙企業(yè)），持有相應(yīng)的企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。同時(shí)申請(qǐng)入駐天貓的品牌必須在中國(guó)商標(biāo)申請(qǐng)注冊(cè)了文字商標(biāo)，持有國(guó)家商標(biāo)總局頒發(fā)的商標(biāo)注冊(cè)證或商標(biāo)注冊(cè)申請(qǐng)受理通知書（部分類目的進(jìn)口商品除外）。、

2.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1）保證金：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納保證金，保證金主要用于保證商家按照天貓的規(guī)則進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，并且在商家有違規(guī)行為時(shí)根據(jù)《淘寶商城服務(wù)協(xié)議》及相關(guān)規(guī)則規(guī)定用于向天貓及消費(fèi)者支付違約金。新簽商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納20xx的保證金。保證金根據(jù)店鋪性質(zhì)不同，金額如下：

品牌旗艦店、專賣店:帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元； 專營(yíng)店：帶有TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元；

保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。

2）技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔。

3）實(shí)時(shí)劃扣技術(shù)服務(wù)費(fèi)（簡(jiǎn)稱“傭金”）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)需要按照其銷售額（不包含運(yùn)費(fèi)）的一定百分比（簡(jiǎn)稱“費(fèi)率”）交納技術(shù)服務(wù)費(fèi)。

2.1.3加入天貓資質(zhì)：

1）我是品牌 / 廠商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證。

品牌資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有中國(guó)商標(biāo)權(quán)證書或者商標(biāo)受理通知書。

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2）我是代理商，須提供：

企業(yè)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需持有大陸企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證

品牌資質(zhì)：正規(guī)品牌授權(quán)書（如果同時(shí)代理多個(gè)品牌在一家店鋪銷售可以提供正規(guī)的進(jìn)貨渠道證明）

服務(wù)資質(zhì)：申請(qǐng)企業(yè)需遵守“天貓”7天無(wú)理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動(dòng)等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

2.2.開店流程

2.2.1申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)且通過(guò)商家認(rèn)證

1）天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不可綁定任何淘寶會(huì)員ID。

2）如果您已經(jīng)擁有了一個(gè)經(jīng)過(guò)商家認(rèn)證的公司帳號(hào)但不符合天貓支付寶的要求，您可重新申請(qǐng)一個(gè)帳戶后，無(wú)須再重復(fù)進(jìn)行一次商家認(rèn)證，只需將新申請(qǐng)的帳號(hào)與原有的商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)即可，商家認(rèn)證帳號(hào)關(guān)聯(lián)請(qǐng)點(diǎn)此查看。

2.2.2登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面

1）登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面：登陸天貓招商頁(yè)面zhaoshang.tmall.com點(diǎn)擊“立即加入天貓”。

2）在線參加天貓入駐考試：點(diǎn)擊“立即入駐天貓”后閱讀天貓商家須知并考試。

2.2.3提交信息

1）提交信息并線上簽約：考試通過(guò)驗(yàn)證支付寶后在線輸入申請(qǐng)公司信息及在線簽訂天貓服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。

2）上傳品牌logo：上傳的品牌logo必須和商標(biāo)局備案的一致。

篇三：20xx淘寶天貓旗艦店運(yùn)營(yíng)方案策劃書

天貓旗艦店方案

一、人員配置：

1、組織架構(gòu)

2、工作內(nèi)容

（一）淘寶店長(zhǎng)

1、負(fù)責(zé)網(wǎng)店整體規(guī)劃、營(yíng)銷、推廣、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)性工作；

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務(wù)等經(jīng)營(yíng)與管理工作；

3、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù)，保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營(yíng)銷活動(dòng)，策劃店鋪促銷活動(dòng)方案；

5、負(fù)責(zé)收集市場(chǎng)和行業(yè)信息，提供有效應(yīng)對(duì)方案；

6、制定銷售計(jì)劃，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成銷售業(yè)績(jī)目標(biāo)；

7、客戶關(guān)系維護(hù)，處理相關(guān)客戶投訴及糾紛問(wèn)題。

(二)客服人員 （前期招兩名）

工作職責(zé)：

1、通過(guò)聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問(wèn)題,達(dá)成雙方愉快交易，處理訂貨信息

2、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價(jià)格,管理店鋪等;

3、解答顧客提問(wèn)，引導(dǎo)顧客進(jìn)行購(gòu)買，促成交易。

4、為網(wǎng)上客戶提供售后服務(wù),并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問(wèn)題和要求,提供售后服務(wù)并能解決一般投訴。

5、配合公司淘寶店鋪和獨(dú)立網(wǎng)站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網(wǎng)店美工（前期招一名）

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)旗艦店及集市店鋪的整體設(shè)計(jì)風(fēng)格把握；

2、負(fù)責(zé)促銷主題頁(yè)面的設(shè)計(jì)、專題頁(yè)面設(shè)計(jì)、描述頁(yè)設(shè)計(jì)等；

3、負(fù)責(zé)店鋪的banner設(shè)計(jì)以及活動(dòng)入口banner設(shè)計(jì)等；

4、負(fù)責(zé)投放廣告的設(shè)計(jì)以及指導(dǎo)更新等；

5、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)分銷及經(jīng)銷商店鋪的設(shè)計(jì)支持工作等；

6、協(xié)調(diào)商品拍攝以及后期修圖維護(hù)等；

7、配合其他設(shè)計(jì)師并完成電子商務(wù)的設(shè)計(jì)工作要求 。

任職要求：

1、精通運(yùn)用PHOTOSHOP、CORELDRAW、Illustrator、flash等平面制作軟件；

2、必須懂Html 、DIV+CSS代碼、Dreamweaver等；有網(wǎng)站獨(dú)立設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)更好；

3、有電子商務(wù)領(lǐng)域（商城旗艦店也可）平面設(shè)計(jì)兩年以上經(jīng)驗(yàn)；

4、極強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)審美能力，能負(fù)責(zé)店鋪整體形象規(guī)劃，店鋪界面的視覺(jué)設(shè)計(jì)和視覺(jué)美化。

5、富有創(chuàng)新精神，有較強(qiáng)的平面設(shè)計(jì)理念，如有網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)能力最佳；

6、較強(qiáng)的創(chuàng)意、策劃能力，良好的文字表達(dá)能力，思維敏捷；

7、有較強(qiáng)的美術(shù)功底和良好構(gòu)思，善于用視覺(jué)表達(dá)想法；

8、工作塌實(shí)，積極主動(dòng)，溝通能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)，能夠正常的工作安排；

9、有團(tuán)隊(duì)合作精神和較強(qiáng)上進(jìn)心，能夠在工作中不斷充實(shí)和提高自我。

(四)網(wǎng)店編輯

職位描述：

1、對(duì)淘寶出售中寶貝進(jìn)行說(shuō)明的撰寫、整理、編輯、修改工作

2、負(fù)責(zé)對(duì)寶貝進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高貨品描述的轉(zhuǎn)換率，完善產(chǎn)品說(shuō)明內(nèi)容

3、策劃、撰寫網(wǎng)店的產(chǎn)品宣傳文案和商品廣告文案；各種促銷及營(yíng)銷策劃方案和實(shí)施方案

4、能夠獨(dú)立編寫品牌.產(chǎn)品故事、產(chǎn)品介紹（材質(zhì)、推薦語(yǔ)、文化寓意等）、活動(dòng)主題、產(chǎn)品單頁(yè)、促銷圖、公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品軟文等

5、有良好的審美、鑒賞、洞察力，文字功底深厚，對(duì)時(shí)尚有熱情，有獨(dú)到見(jiàn)解；

6、可以根據(jù)網(wǎng)店的不同要求，撰寫出不同題材和風(fēng)格的專業(yè)文案；

7、熟練網(wǎng)絡(luò)詞匯，能夠搜集最新網(wǎng)絡(luò)信息并能用自己的文字將內(nèi)容栩栩如生的表達(dá)出來(lái)；

8、負(fù)責(zé)網(wǎng)店文案的時(shí)尚編輯，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行直觀、感性、富有吸引力的描述，提高產(chǎn)品描述的轉(zhuǎn)換率。任職資格：

1、有一定的文字功底，能獨(dú)立編輯寶貝內(nèi)頁(yè)詳情以及一些宣傳推廣軟文，有自己的獨(dú)到的見(jiàn)解和想法；

2、有較強(qiáng)的營(yíng)銷意識(shí)；

3、精通電子商務(wù)頁(yè)面布局，與數(shù)據(jù)分析，可以有效調(diào)控頁(yè)面區(qū)塊；

4、有保健品相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

(五)配送人員

主要工作內(nèi)容：

1．按照要求對(duì)貨物產(chǎn)品進(jìn)行包裝，負(fù)責(zé)進(jìn)貨和發(fā)貨等物流方面的事項(xiàng)，清點(diǎn)庫(kù)存。

2、較強(qiáng)的服務(wù)客戶的意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神

3、能吃苦、蹋實(shí)、細(xì)心 、能長(zhǎng)期穩(wěn)定的合作。

4、有網(wǎng)店打包工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮。

職責(zé)描述：

1、負(fù)責(zé)商品進(jìn)庫(kù)、出庫(kù)，發(fā)貨包裝。

2、準(zhǔn)確無(wú)誤的核對(duì)面單與商品貨號(hào)、數(shù)量等。

3、登記商品出庫(kù)記錄。

4、定期對(duì)庫(kù)房進(jìn)行盤點(diǎn)。

二、運(yùn)營(yíng)規(guī)劃

網(wǎng)購(gòu)買家對(duì)內(nèi)容關(guān)注度調(diào)查：

店內(nèi)工具促銷的作用與意義：

1） 特價(jià)、秒殺、滿減、抽獎(jiǎng)等活動(dòng)刺激消費(fèi)者購(gòu)買欲望

2） 滿送、包郵、贈(zèng)送等活動(dòng)刺激消費(fèi)者多來(lái)買

3）

紅包、積分、會(huì)員等活動(dòng)刺激消費(fèi)者再來(lái)

第二階段：推廣階段（可分為站內(nèi)和站外）——關(guān)鍵在于嘗試

淘寶網(wǎng)站內(nèi)推廣有：

1、廣告推廣（現(xiàn)階段不建議試用）

位置：頁(yè)面位置；首頁(yè)、商城首頁(yè)、頻道、資訊、社區(qū)；功能頁(yè)面；我要買、我的淘寶、收藏夾、阿里旺旺等

形式：焦點(diǎn)、通欄、右側(cè)Banner .各個(gè)頻道的焦點(diǎn)圖、文字連接、內(nèi)容合作等

收費(fèi)：零購(gòu)、框架協(xié)議

廣告推廣需注意三點(diǎn)：1）瀏覽者須是目標(biāo)買家；2）廣告設(shè)計(jì)要足夠誘惑；3）接待比拉客戶更重要。

2、直通車推廣

要求：1）通過(guò)數(shù)據(jù)魔方選擇符合本店顧客轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞，同一款產(chǎn)品關(guān)鍵詞匯要多、精、細(xì)

2）根據(jù)本店量子工具數(shù)據(jù)設(shè)置投放地區(qū)

3）選擇推廣的產(chǎn)品圖片要漂亮，清晰、有誘惑力

位置：所有產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索結(jié)果頁(yè)面右側(cè)及最下方

形式：商品關(guān)鍵詞、商品標(biāo)題、商品圖片、商品描述、借勢(shì)買詞

收費(fèi)：零購(gòu)

3、鉆石展位進(jìn)行推廣

4、淘寶客推廣

要求：1）設(shè)置商品選擇當(dāng)季熱銷商品

2）選擇圖片漂亮，清晰的

3）選擇有比較高銷售記錄的商品

4）盡量設(shè)置比較高的傭金比例

開店策劃書3

一、旺旺，QQ以及其他聯(lián)系方式

a、有固定的上班時(shí)間，旺旺一定要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)保持在線

b、旺旺狀態(tài)要隨時(shí)更新、的新款以及店鋪?zhàn)钚滦畔⒁约按蛘蹆?yōu)惠信息，午休時(shí)間以及特殊事件時(shí)，旺旺狀態(tài)也要修改，以保證顧客可以隨時(shí)知道店鋪的動(dòng)態(tài)，也是對(duì)顧客的一種尊重，從旺旺的狀態(tài)上可以顯示出店鋪的專業(yè)性。

c、旺旺的賬號(hào)問(wèn)題一定要注意，不能在出現(xiàn)被盜情況。

d、客服旺旺、一定要保持在線，要有一個(gè)負(fù)責(zé)人，態(tài)度要好，但是對(duì)待一些惡意的顧客要敢于拒絕。做到b項(xiàng)的基礎(chǔ)上，要定時(shí)的更新店鋪里的衣服上架問(wèn)題，衣服下架與缺貨情況都要即使的更新。

二、店鋪的頁(yè)面裝修

a、店鋪的整體風(fēng)格、根據(jù)服裝的特點(diǎn)以及消費(fèi)顧客群體，整體風(fēng)格要以輕松個(gè)性為主，有的店鋪?zhàn)龅暮軅€(gè)性，個(gè)人認(rèn)為馬可或者采博另外要加的元素就是輕松，在個(gè)性的基礎(chǔ)上能夠體現(xiàn)出輕松的氛圍。從感覺(jué)上吸引顧客，瀏覽網(wǎng)頁(yè)是一種輕松的享受。

b、店鋪的模板、保證一段時(shí)間要根據(jù)衣服的特點(diǎn)更新，從視覺(jué)上抓住顧客，網(wǎng)店不比實(shí)體店，實(shí)體店相對(duì)較注重衣服的擺放，也就是視覺(jué)陳列，而網(wǎng)店排除陳列，增加視覺(jué)沖擊，模板的要求、簡(jiǎn)單輕松個(gè)性 個(gè)別元素體現(xiàn)就OK，不必花哨，要突出衣服的特點(diǎn)，以服裝的展示為主。

寶貝描述部分、根據(jù)馬可服飾的特點(diǎn)，要寫出對(duì)衣服的真實(shí)感受，網(wǎng)上購(gòu)物的缺點(diǎn)就是缺乏真實(shí)性，也是大多顧客最擔(dān)憂的問(wèn)題之一，該表現(xiàn)的細(xì)節(jié)部分要充分的表明，細(xì)節(jié)的地方圖文并茂，表現(xiàn)衣服的真實(shí)性，顧客能充分的看到馬可服飾的特點(diǎn)與優(yōu)勢(shì)，這個(gè)也是銷售的方式之一。

c、店鋪主頁(yè)中的陳述部分、顧客必讀，所強(qiáng)調(diào)的事項(xiàng)要出現(xiàn)在首頁(yè)，根據(jù)N多店鋪的總結(jié)，現(xiàn)在很少有顧客會(huì)注意“顧客必讀事項(xiàng)”，以致在交易的過(guò)程中或者交易成功后造成很多分析。這個(gè)也是現(xiàn)在N多賣家所擔(dān)心的問(wèn)題。

d、因?yàn)橥伒脑?，店鋪的裝修多了很多自由元素，可以自由分配，使頁(yè)面有自己的風(fēng)格，“馬可宣言”不必刪除，也是一個(gè)道理，一是表明我們的決心，二是給顧客一個(gè)相信我們的憑證。VIP專欄要繼續(xù)，也可以根據(jù)馬可繼續(xù)增減相關(guān)事項(xiàng)，比如、“養(yǎng)?！毕盗小?/p>

d、首頁(yè)中的宣傳照片也要即使更新，新款上架，宣傳也要更新，做出新款的連接地址，因?yàn)樾律霞艿囊路鶕?jù)時(shí)間的順序排列，一般都是顯示在后面，在店鋪的首頁(yè)中顯示的都是即將下架的衣服，所以要把新上架的衣服宣傳放在首頁(yè)中，顧客可以直接點(diǎn)擊連接地址，瀏覽新款。

三、照片

a、硬件、要有一個(gè)固定的地點(diǎn)去拍攝，有適合個(gè)性服飾的背景，例如破箱子，板凳或者其他的配件模特、要放松，在僅有的兩位模特的條件下，要拿出模特的味道。

b、下海報(bào)或者嘻哈動(dòng)作等等，盡量做到不做作，自然嘻哈，穿出服飾的味道來(lái)服飾的搭配、不能為了照片而去拍照片，要抱著表現(xiàn)衣服味道的心態(tài)而拍攝，以前缺點(diǎn)就是隨便搭配一下，**年我門要突破的是衣服的搭配上，可以為了效果而增減一定的服飾或者其他硬件道具，以達(dá)到最佳效果。

拍攝服裝的數(shù)量、一天或者兩天拍攝5套或者10套以內(nèi)，因?yàn)橐氡ＷC照片的質(zhì)量，必須少拍，但是要拍的好，細(xì)節(jié)照片要多拍。

c、軟件、攝影師根據(jù)現(xiàn)有的條件做到最好，燈光的角度，拍攝的角度以及模特的表情或者畫面的構(gòu)圖。以及配飾道具的搭配作用，要把握到位?？梢詤⒖级嗉揖W(wǎng)店或者海報(bào)，大家多研究多提意見(jiàn)修圖、數(shù)量保證了，修圖速度就可以相對(duì)減慢以保證照片的質(zhì)量，整體搭配圖片可以以淘寶要求的尺寸來(lái)定，細(xì)節(jié)圖以個(gè)性拼圖為主，拍攝數(shù)量與圖片質(zhì)量以及修圖速度是有很大的聯(lián)系。一個(gè)環(huán)節(jié)不注意，會(huì)造成連鎖反應(yīng)，HEHE！

c、照片的上架速度、根據(jù)N多店鋪的經(jīng)驗(yàn)，衣服的上架要有一個(gè)固定的時(shí)間，例如每周一有新款上架，或者每周一，周三有新款上架，而且照片要間隔半個(gè)小時(shí)上架，上架最佳時(shí)間段為、下午2、00------晚上5、00 晚上7、00------晚上10、00之間。因?yàn)樘詫毷前凑找路南录軙r(shí)間的長(zhǎng)短來(lái)算的，衣服離下架的時(shí)間越短，衣服顯示在首頁(yè)的機(jī)會(huì)就越大，所以我們要做到每天都有衣服顯示在首頁(yè)。這樣顧客找到我們店鋪的機(jī)會(huì)就增加。

四、郵費(fèi)問(wèn)題、

這個(gè)是一個(gè)很重要的問(wèn)題，對(duì)待偏遠(yuǎn)的地區(qū)以及超重的情況，一定要補(bǔ)差價(jià)。

例如、新疆地區(qū)等。這個(gè)情況以前在寶貝描述中的郵費(fèi)咨詢中強(qiáng)調(diào)過(guò)，但是顧客對(duì)這些文字不感冒，所以我們要主動(dòng)的提出郵費(fèi)問(wèn)題，在頁(yè)面中增加郵費(fèi)補(bǔ)差價(jià)項(xiàng)目。這樣對(duì)店面的以后發(fā)展有很大的好處。

五、店鋪的信譽(yù)

a、店鋪中的好評(píng)率、顧客的好評(píng)與多種因素有關(guān)，例如客服的態(tài)度，衣服本身的質(zhì)量問(wèn)題，物流太慢，售后服務(wù)等等。希望在顧客上,我們的態(tài)度上一直是最好的。

b、對(duì)于淘寶中的政策，我們應(yīng)該持有的態(tài)度、對(duì)于消保中的七日之內(nèi)無(wú)條件退貨這一項(xiàng)，我們要有自己店鋪的解釋權(quán)，在衣服未穿洗，未剪吊牌等不影響再銷售的情況下可以退換，如果是我們店鋪的責(zé)任，郵費(fèi)可以我們出，但是如果是顧客自身的原因，我們一定要有理由來(lái)證明店鋪的誠(chéng)心。

c、對(duì)于顧客要求退換貨、在頁(yè)面中要強(qiáng)調(diào)色差問(wèn)題因電腦顯示器不同或者天氣等非人為因素造成，不再退換貨服務(wù)范圍之內(nèi)。請(qǐng)理智購(gòu)物、不是我想象中的樣式或者顏色，不適合個(gè)人氣質(zhì)等非質(zhì)量問(wèn)題理由，一概不退換。尺寸問(wèn)題、最好是在寶貝描述中注明尺寸，這個(gè)也是保護(hù)自己的一種方式，請(qǐng)顧客自己根據(jù)自己的體型選擇尺碼。店主或者客服只能推薦。

20**年的總銷售

沒(méi)有硬性的要求每天賣多少件或者一個(gè)月賣多少件，以上六項(xiàng)都做到完美的話，相信會(huì)有好的結(jié)果和回報(bào)。

網(wǎng)上銷售和實(shí)體店銷售有很大不同、依舊實(shí)行多勞多得。

每隔一個(gè)星期要總結(jié)一次，員工開會(huì)，總結(jié)一個(gè)星期的業(yè)績(jī)，銷售了多少件，以及做的不好的地方和做好的地方，原因是什么等。

開店策劃書4

團(tuán)隊(duì)人員：人（包括：攝影、文編、美

工、客服、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管）

天貓開店策劃方案

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介

1、項(xiàng)目背景：

隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來(lái)巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬(wàn)的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。

現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬(wàn)的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。

我們正是看到了電子商務(wù)的市場(chǎng)前景和可拓展的空間，同時(shí)也充分結(jié)合公司的發(fā)展現(xiàn)狀，首先選擇在“天貓商城”這個(gè)平臺(tái)開設(shè)一家天貓店。

2、項(xiàng)目介紹：

本項(xiàng)目為天貓開店策劃，主要包括天貓商城開店的具體流程、天貓店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開店構(gòu)想

1、可行性分析

當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為一個(gè)剛剛接觸互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)型的話，只能通過(guò)天貓商城這一廣闊的平臺(tái)。

首先，開天貓店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)店鋪，投入小。

其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。 最后，開天貓店不需要太大的技術(shù)和文化要求，對(duì)于我們剛剛接觸網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。

2、發(fā)展構(gòu)想

經(jīng)過(guò)對(duì)當(dāng)前天貓商城的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前天貓商城上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的電子產(chǎn)品、大家電等的大件貴重物品銷售量正在不斷攀升，這說(shuō)明越來(lái)越多的人趨向網(wǎng)購(gòu)，也說(shuō)明了網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物的信任度越來(lái)越高。其次我對(duì)天貓上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在天貓上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的家電產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額越來(lái)越大，是我們可以充分利用自身優(yōu)勢(shì)，開設(shè)一家家電商品天貓店鋪的最好時(shí)機(jī)。

為此，我決定本次開設(shè)的天貓店以賣家電為主，并附帶賣一些小

件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，家電畢竟是淘寶網(wǎng)銷售逐漸增長(zhǎng)的商品，說(shuō)明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上購(gòu)買家電的接受程度越來(lái)越高，家電市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行特價(jià)促銷銷售，這樣可以充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。最后，天貓店的信譽(yù)度比淘寶店的信譽(yù)度要高，天貓有完整的售后服務(wù)流程，商家信譽(yù)保障，并且產(chǎn)品經(jīng)過(guò)嚴(yán)格審核，全為正規(guī)品牌，無(wú)假冒偽劣產(chǎn)品銷售。

3、項(xiàng)目啟動(dòng)資金

（1）天貓店鋪入駐保證金。（詳情請(qǐng)見(jiàn)附件一）

（2）天貓店前期推廣資金。

三、項(xiàng)目實(shí)施

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、了解天貓開店的具體流程：

① 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀。

② 申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào)，并完成支付寶賬號(hào)的商家認(rèn)證進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證。

③ 登陸天貓商城招商頁(yè)面HTTP://zhaoshang.mall.taobao.com,點(diǎn)擊“立即加入” 。

④ 在線輸入提交公司及品牌資料信息，等待審核通過(guò)。

⑤ 在線簽訂淘寶商城服務(wù)條款、服務(wù)協(xié)議及支付寶代扣協(xié)議。 ⑥ 提交您的資質(zhì)及品牌資料等待淘寶小二審核。

⑦ 審核通過(guò)，在申請(qǐng)的企業(yè)支付寶賬號(hào)充入保證金。 ⑧ 天貓店鋪開啟。

⑨ 店鋪裝修。

⑩ 進(jìn)貨并將商品上架。

11 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷活動(dòng)。

2、了解天貓商城開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：

天貓商城開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、天貓商城開店相關(guān)協(xié)議等。

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件：

企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、銀行賬號(hào)、機(jī)構(gòu)代碼證、稅務(wù)登記證、法人身份證正反面照片等。

（二）、店鋪的創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格：

時(shí)尚簡(jiǎn)約

2、店鋪裝修：

首先起一個(gè)好的名字：XXXXXX

然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買并修改成自己的店招）

開店策劃書5

一、場(chǎng)地選擇

1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

3、所選樓層不得超過(guò)三樓(最好是二樓或一樓)

4、所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車(停車場(chǎng)不算)

5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米

二、店名

滿庭芳和順?lè)蛔匀幌阒锻＼嚵卵┪逦鄂r故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等

三、餐廳設(shè)計(jì)

1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

2、雖然是文化餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間(洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、)設(shè)備力求高檔。

3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。

4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上(客人越來(lái)越喜歡在包房用餐)，并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備)

5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張(并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離)。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源(及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度)。

6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

7、廚房譜防滑地磚，火頭必須在10個(gè)左右。內(nèi)含涼菜房、小吃房、洗碗間、庫(kù)房、打荷房。廚房不得少于250平方米。

8、整個(gè)餐廳含有：銷售接待區(qū)(大班臺(tái)、沙發(fā))、吧臺(tái)(有足夠地方放酒水)、收銀臺(tái)庫(kù)房(2個(gè))、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名(包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫或照片)、或用活動(dòng)包房名(如：王府、李府、趙府等)，用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前)。

10、門匾采用木制招牌(燙金字)。

1、門旁或前廳設(shè)有“序或賦”。

2、嘉賓留座牌全部用木刻。

3、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫框(重慶民謠、兒歌)，大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

4、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫。

5、菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。

四、投資費(fèi)用預(yù)算(按20xx平方米)

1、裝修：130萬(wàn)

2、廚房設(shè)備：30萬(wàn)

3、照明設(shè)備、空調(diào)(不采用中央空調(diào))、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái)：80萬(wàn)

4、餐廳用具：30萬(wàn)

5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典：15萬(wàn)

6、流動(dòng)資金：50萬(wàn)

總共資金準(zhǔn)備：350萬(wàn)(含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi))

開店策劃書6

一、項(xiàng)目企業(yè)摘要

*投資安排

*擬建企業(yè)基本情況

二、業(yè)務(wù)描述

*企業(yè)的宗旨

打造中國(guó)人自己的營(yíng)養(yǎng)快餐連鎖品牌

*主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

（1）：做中華料理快餐的NO.1

（2）：兩年進(jìn)入國(guó)內(nèi)20個(gè)以上一線城市

（3）：三年內(nèi)走出國(guó)門

（4）：五年內(nèi)成為首家中國(guó)快餐境外上市公司

*項(xiàng)目技術(shù)獨(dú)特性

1、食材全部采用有機(jī)、綠色食材

2、采用高檔環(huán)保漆盒

3、設(shè)立品牌會(huì)員活動(dòng)中心（含網(wǎng)上會(huì)員體驗(yàn)中心和財(cái)富中心）

4、“快餐+鼠標(biāo)”策略

三、產(chǎn)品與服務(wù)

*產(chǎn)品服務(wù)創(chuàng)意作

1 食材采用有機(jī)、綠色食材+高檔環(huán)保漆盒

食材：精選東北貢米，珍稀食用菌和精選各種肉類、蔬菜

2 快餐+鼠標(biāo)

開創(chuàng)“潔捷創(chuàng)業(yè)計(jì)劃”積分，“潔捷財(cái)富計(jì)劃”積分。積分兌換分紅獎(jiǎng)金、潔捷股票。

*經(jīng)營(yíng)計(jì)劃

以派送、外賣為主要銷售形勢(shì)

四、市場(chǎng)營(yíng)銷

（1）目標(biāo)市場(chǎng)：

1、都市白領(lǐng)以上、月收入6000元以上客戶群體 2、機(jī)關(guān)、企事業(yè)招待用餐

（2）*行業(yè)分析：

目前，我國(guó)葡萄生產(chǎn)還處于傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)逐漸向現(xiàn)代農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)變的階段，在新農(nóng)村建設(shè)的形勢(shì)下，現(xiàn)代裝備農(nóng)業(yè)進(jìn)展較快。南方以長(zhǎng)三角為核心的高科技密集區(qū)在避雨設(shè)施栽培及避雨設(shè)施條件下開展葡萄根系限域栽培，實(shí)施了數(shù)字施肥、數(shù)字用水、數(shù)字用土和樹體管理的數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化。北方地區(qū)及高寒山區(qū)在葡萄設(shè)施延遲、設(shè)施促成及相應(yīng)的配方施肥、灌水等方面實(shí)現(xiàn)研究與產(chǎn)業(yè)突破，并在設(shè)施免災(zāi)、減災(zāi)，設(shè)施增溫、增光、節(jié)水，促進(jìn)農(nóng)民創(chuàng)建穩(wěn)產(chǎn)高效田等方面作出貢獻(xiàn)，并將現(xiàn)代農(nóng)業(yè)裝備、材料、技術(shù)應(yīng)用于露地鮮食葡萄、釀酒等加工原料生產(chǎn)和產(chǎn)后加工產(chǎn)業(yè)。

實(shí)施葡萄標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)、產(chǎn)地標(biāo)識(shí)、推廣抗性砧木嫁接苗制度，提高葡萄、葡萄酒的質(zhì)量和安全已成為葡萄產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要舉措；提高產(chǎn)后商品化處理水平和組織葡萄產(chǎn)銷聯(lián)合體，健全流通體系是推動(dòng)葡萄產(chǎn)業(yè)穩(wěn)步發(fā)展的關(guān)鍵；改變葡萄傳統(tǒng)種植觀念深入宣傳葡萄文化，使觀光功能盡現(xiàn)，產(chǎn)業(yè)求精、求高效，體現(xiàn)現(xiàn)代精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)體系研究，建立資源節(jié)省、環(huán)境友好型新型葡萄增長(zhǎng)方式。 *競(jìng)爭(zhēng)分析:

1 國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)激烈

從20xx年起，葡萄酒進(jìn)口關(guān)稅從46%下調(diào)至14%，一些國(guó)對(duì)中國(guó)出口農(nóng)產(chǎn)品享受零關(guān)稅政策，世界各國(guó)都把中國(guó)作為主要的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，而我國(guó)葡萄、葡萄酒多年來(lái)一直因產(chǎn)品雷同、質(zhì)量一般而缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，也缺乏有力的外銷措施。 本項(xiàng)目采用“三膜”栽培技術(shù)和簡(jiǎn)易遮雨棚措施能以較低的投入創(chuàng)造出較高的產(chǎn)值效益。

*市場(chǎng)營(yíng)銷，你的市場(chǎng)影響策略應(yīng)該說(shuō)明以下問(wèn)題：

1、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)和營(yíng)銷隊(duì)伍

2、營(yíng)銷渠道的選擇和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

3、廣告策略和促銷策略

4、價(jià)格策略

5、市場(chǎng)滲透與開拓計(jì)劃

6、市場(chǎng)營(yíng)銷中意外情況的應(yīng)急對(duì)策

五 資金需求情況及融資方案

融資方案：公司主要采用股份制，集資的融資方案。此外還可以進(jìn)行貸款融資。

六 公司管理

公司為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度范本。

1.公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

2.公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

3.公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

4.公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

5.公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

6.公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

7.公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

8.員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

開店策劃書7

開店時(shí)間不長(zhǎng)，但是總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)希望大家能從中得到體會(huì)，內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1、店名

2、裝修

3、進(jìn)貨

4、廣告

5、定價(jià)

6、支付方式

7、送貨方式

8、網(wǎng)店秘籍

(1)簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

(2)別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。

(3)與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

(4)用字吉祥，給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要?jiǎng)ψ咂h，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

(1)對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

(2)做出自己的店主肖像。

(3)創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居;眾里尋他千百度——新月小筑;生活可以如此美麗——嗜屋等等。

(4)寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的`，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購(gòu)買你的商品。

3、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

在確定了自己的經(jīng)營(yíng)商品范圍之后，就要去尋找物美價(jià)廉的貨源，當(dāng)然網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡(jiǎn)單，也可以隨時(shí)根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，網(wǎng)上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源：

(1)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

(2)廠家進(jìn)貨

廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。

4、淘寶開店的廣告策略

(1)利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

(2)利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。

(3)廣開門路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。

(4)如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對(duì)于每一個(gè)成交的客戶，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。

(5)在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

5、淘寶開店的定價(jià)策略

為你經(jīng)營(yíng)的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則：

(1)銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。

(2)包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

(3)網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。

(4)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

(5)如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。

(6)如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了;如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競(jìng)價(jià)的方式。

(7)定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡(jiǎn)單，增加了已方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

7、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

(1)普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。

(2)快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

(3)EMS快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。

(4)掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

(5)其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些EMS之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較EMS，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

(6)專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經(jīng)營(yíng)秘笈

網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營(yíng)之道，要掌握一些經(jīng)營(yíng)方面的秘笈。

(1)網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過(guò)清晰，描述也很簡(jiǎn)單，是很難得到買家青睞的。

(2)網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會(huì)看煩的。

(3)售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。

(4)重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品。

(5)誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄，不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去，誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

(6)開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)有更多的買家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時(shí)，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過(guò)這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

(7)采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元，可以有禮物贈(zèng)送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng)，你要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷消息”，充分利用好每一個(gè)資源，來(lái)宣傳網(wǎng)店。

(8)額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對(duì)。定會(huì)有好的回報(bào)

(9)安心對(duì)待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)

(10)平心對(duì)待差評(píng)。有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出關(guān)差評(píng)的現(xiàn)象，你要安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)的情況。同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。

(11)要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場(chǎng)的時(shí)候，可謂“知己知彼”。

(12)網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3個(gè)月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會(huì)不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。

(13)網(wǎng)上競(jìng)價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者，但是競(jìng)價(jià)有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能，在此種情況下，有些店主會(huì)請(qǐng)自己的朋友參加競(jìng)價(jià)，一方面可將價(jià)競(jìng)到到自己可以接受的金額，萬(wàn)一買家出價(jià)都十分低，就由朋友競(jìng)價(jià)下來(lái)，這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

(14)網(wǎng)上開店，要“眼觀六路，耳聽八方”，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)行情，有時(shí)間的話多去市場(chǎng)上看看，不要將眼光只局限于網(wǎng)上

開店策劃書8

一、市場(chǎng)背景

美麗是人類一直追求的目標(biāo)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)開放30多年的今天人民生活水平的不斷提高，個(gè)人消費(fèi)水平不斷上升，尤其是女性的消費(fèi)水平占到了家庭生活開銷的1/3之多，是男士消費(fèi)水平的2至4倍。于是化妝品行業(yè)在這幾年迅猛發(fā)展，以專買店、品牌店為主的化妝品店如雨后春筍般地遍地開花，經(jīng)營(yíng)的品牌有國(guó)際品牌“歐萊雅（法國(guó)）”、“ 雅芳（美國(guó)）”、“ 妮維雅（德國(guó)）”、“ 玫琳凱（美國(guó)）”、“ 玉蘭油（寶潔(中國(guó))有限公司）”、“ DHC蝶翠詩(shī)（日本）”以及國(guó)產(chǎn)品牌“自然堂”、“丸美”、“佰詩(shī)集”“相宜本草”“丁家宜”等等。以零售連銷店經(jīng)營(yíng)的有“紅顏”“百媚”等，在成都有“美顏坊”、“美時(shí)美刻”等等，我們?cè)谶@些成功的門店中可以看出，人們的消費(fèi)需求發(fā)生變化，成都的化妝品消費(fèi)市場(chǎng)逐漸成熟，此時(shí)正是進(jìn)軍化妝品行業(yè)的最佳時(shí)機(jī)。

二、市場(chǎng)調(diào)研

本次策劃案的市場(chǎng)調(diào)研工作分為以下幾個(gè)方面：消費(fèi)群體，市場(chǎng)品牌定位、居民消費(fèi)習(xí)慣分析、顧客消費(fèi)心理解構(gòu)。

1． 消費(fèi)群體

人們經(jīng)常會(huì)說(shuō)：“世上沒(méi)有丑女，只有惰女”，意思說(shuō)只要女人長(zhǎng)期堅(jiān)持打扮自己，沒(méi)有不漂亮的。這也給我們道出了女性是化妝品消費(fèi)的主力軍，20至40歲的女性是購(gòu)買化妝品的主要對(duì)象，20歲左右的女性思想活躍更易追求美麗，是很注重時(shí)尚和潮流的消費(fèi)群體，40左右的女性，歲月已經(jīng)在她們的臉上留下足跡，年青的后輩們個(gè)個(gè)花姿招展，這對(duì)她們是一種威脅、是一種挑戰(zhàn)，所以她們更希望能抓住青春的尾巴，使自己更顯年青漂亮，由于她們經(jīng)濟(jì)能夠自主，也是購(gòu)買化妝品的主要群體。近年來(lái)男士化妝品的需求也在不斷上升，和嬰幼兒用品一樣，以保濕護(hù)膚類為主。

2． 市場(chǎng)品牌定位

目前市面上國(guó)際化妝品依然占據(jù)主導(dǎo)地位，歐美和韓國(guó)以及日本的化妝品發(fā)展比較早，工藝和效果影響消費(fèi)者信賴。但是它們的價(jià)格是我們消費(fèi)水平偏低的人群望而卻步，我國(guó)人均收入在20xx元/月左右，而消費(fèi)水平和歐美發(fā)達(dá)國(guó)家是沒(méi)法相比的。目前國(guó)產(chǎn)品牌逐漸成熟，價(jià)格也成為競(jìng)爭(zhēng)的主要優(yōu)勢(shì)，以“相宜本草”、“自然堂”、“丁家宜”等品牌的市場(chǎng)開拓，消費(fèi)群體在選擇質(zhì)量，比較價(jià)格的同時(shí)也推動(dòng)的國(guó)產(chǎn)品牌的前進(jìn)。綜上所訴我們新開店應(yīng)以綜

合消費(fèi)水平去考慮品牌的組合。既要有高端國(guó)際品牌，也要主推國(guó)內(nèi)成熟的品牌，多種品牌組合，多種品類展示，才能滿足不同的消費(fèi)群體，給顧客多種選擇的機(jī)會(huì)，給自己創(chuàng)造更多的效益。

3、居民消費(fèi)習(xí)慣分析；

目前人們都愿意去大型商場(chǎng)超市購(gòu)物，因?yàn)樵谀抢锷唐俘R全，能一站式購(gòu)買自己所需要的物品，而且不同品牌的商品有不同的價(jià)格，能有充分的選擇機(jī)會(huì)，于是化妝品是每一個(gè)大賣場(chǎng)必有的業(yè)態(tài)。還有就是步行街上的專賣店也是顧客愿意去的地方，因?yàn)樗齻冎缹Ｙu店是專業(yè)供貨渠道，專一品牌服務(wù)，是值得信賴的店。但有它們的缺點(diǎn)，那就是品種單一，沒(méi)有給顧客選擇的余地，所以品類齊全的化妝品店是目前顧客所期待的，但一定是裝飾高檔的店，特別是連鎖專營(yíng)店是顧客的首選。

4．消費(fèi)心理解構(gòu)

化妝品是直接在臉部、皮膚上用的產(chǎn)品，它的質(zhì)量好壞是消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題，偽劣產(chǎn)品的出現(xiàn)著實(shí)傷害過(guò)許多消費(fèi)者，使她們?cè)谶x擇產(chǎn)品時(shí)更為謹(jǐn)慎。一個(gè)店的裝飾布局，服務(wù)員的專業(yè)知識(shí)也成為衡量品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。所以我們開店不僅要考慮地理位置，更要裝飾好店面，培訓(xùn)好服務(wù)員，使企業(yè)店面形像在顧客心目中產(chǎn)生信賴。

三、市場(chǎng)前景與市場(chǎng)戰(zhàn)略

成都是我國(guó)西南的經(jīng)濟(jì)交通中心、也是大西南物流集散地，人口多弧射面廣，適合企業(yè)形象店、品牌店的打造，適合企業(yè)與門店的物流配送和管理，化妝品行業(yè)正面臨小門店向連鎖經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)變契機(jī)，以品牌旗艦店為中心在成都立足，面向整個(gè)大西南弧射，逐漸豎立品牌形象開拓市場(chǎng)。做好一家專業(yè)的化妝品連鎖店要做到，統(tǒng)一的店面形象、優(yōu)質(zhì)廉價(jià)的貨品、專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)員、良好的售后服務(wù)、以及新穎的促銷活動(dòng)和醒目的宣傳，只有做好綜上所訴才能贏得市場(chǎng)。首先要立足成都，弧射整個(gè)大西南、逐步發(fā)展至全國(guó)都有連鎖店也是完全有可能的。

四、開業(yè)慶典活動(dòng)策劃方案事項(xiàng)

1）品牌定位

品牌的確定是企業(yè)的總體方向，是走高端消費(fèi)還是中端消費(fèi)，是獨(dú)立產(chǎn)業(yè)還是連鎖經(jīng)營(yíng)，是綜合商店還是專營(yíng)店，這些都是開店前就就應(yīng)該想好的。大家都知道國(guó)際品牌是高端消費(fèi)，顧客購(gòu)買的能力有限，利潤(rùn)中間也很有限，但是如果是在高端的別墅群里開店，那將是不錯(cuò)的選擇。否則以中端商品為主，高端商品補(bǔ)充的綜合性較強(qiáng)的路線。以價(jià)格吸引消費(fèi)，以品質(zhì)保證銷售，以服務(wù)穩(wěn)定客源。

2）選址落戶

選址是開店最重要的前期工作，選址要求對(duì)門店周圍的消費(fèi)群體做一個(gè)調(diào)研，包括人員層次與分部的調(diào)研，收支水平的調(diào)研，交通路線與分部；競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的調(diào)研，包括商品的進(jìn)貨渠道，商品的品質(zhì)與價(jià)格，商品暢銷品與滯銷品，貨品陳列與維護(hù)；人員管理的調(diào)查，包括工人的薪酬福利待遇，管理制度等；硬件設(shè)施的調(diào)查，包括店面形象、營(yíng)業(yè)面積、店內(nèi)色調(diào)與燈光。 門店最好選在人流量多的步行街、超市商場(chǎng)旁邊，離廣場(chǎng)或公園較近的地方。

3）店名店面

選好門店的地址緊跟著就要給店起名了，一個(gè)好的店名會(huì)讓顧客很容易記住并且傳送的，比如百媚、紅顏、美顏坊等等，給顧客一聽就知道是賣女性用品的店，可以取名“魅色”、“唯美”、“美滋源”、“美麗時(shí)刻”、”佳人有約”等等。店面裝飾要整潔大方，給顧客第一感覺(jué)是值得信賴的店，以潔白的主調(diào)點(diǎn)綴一些紫色使店內(nèi)給人們以時(shí)尚的感受。燈光和地板要明亮些，會(huì)給顧客認(rèn)為這是一家高檔的化妝品店。

4）貨品貨源

貨品的品質(zhì)保證了門店的口碑，也是企業(yè)發(fā)展壯大的基礎(chǔ)，貨品在門店陳列也很關(guān)鍵，分類整齊擺放在無(wú)形中提升了品牌的品質(zhì)。貨源是品質(zhì)的保障也是商品利潤(rùn)的關(guān)鍵，商品既要保證品質(zhì)，也需要強(qiáng)調(diào)價(jià)格空間，還是保障長(zhǎng)期的穩(wěn)定性，這也是企業(yè)得以生存的基礎(chǔ)。

5）員工培訓(xùn)與分配

商品能順利銷售給顧客是和員工分不開的，優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員能引導(dǎo)顧客消費(fèi)，提高銷售業(yè)績(jī)，能和顧客產(chǎn)生親和力，能讓顧客對(duì)她產(chǎn)生信任感，從而達(dá)到推銷商品的目的。所以在上崗前要對(duì)員工進(jìn)行銷售技巧的培訓(xùn)，商品知識(shí)的培訓(xùn)。

組織結(jié)構(gòu)：

● 店長(zhǎng)：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，對(duì)本店的人員培訓(xùn)管理，日常事務(wù)及突發(fā)事件的處理，對(duì)貨源

的品質(zhì)檢測(cè)，即時(shí)下單補(bǔ)貨，顧客問(wèn)卷調(diào)查；

● 業(yè)務(wù)經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)進(jìn)貨渠道的洽談和溝通，供應(yīng)商與顧客之間的關(guān)系維，

負(fù)責(zé)顧客投訴的解釋和安撫；

● 策劃經(jīng)理：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)企業(yè)品牌的宣傳推廣、公司VI形象的應(yīng)用和規(guī)范、

門店及網(wǎng)絡(luò)促銷活動(dòng)的策劃宣傳，促銷宣傳物料的審批；

● 設(shè)計(jì)師：負(fù)責(zé)實(shí)體店與網(wǎng)絡(luò)宣傳物料；

● 網(wǎng)絡(luò)美工：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣傳與網(wǎng)站的維護(hù)；

● 門店美工：協(xié)助策劃經(jīng)理日常事務(wù)，完成店內(nèi)裝飾，促銷活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置；

● 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)客戶的聯(lián)系與信息管理；

● 人事行政專員：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)人員的招聘，在職人員的出勤考核，檔案管理，

公司財(cái)物管理；

● 財(cái)務(wù)出納：上對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店的進(jìn)銷收支匯總，員工工資結(jié)算和發(fā)放，促銷活

動(dòng)后的數(shù)據(jù)分析；

● 大堂經(jīng)理：上對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成各項(xiàng)工作及人員安排。顧客的接待，店內(nèi)裝飾

布置；

● 導(dǎo)購(gòu)員：上對(duì)大堂經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)貨架、店面和地面的衛(wèi)生，商品的衛(wèi)生，負(fù)責(zé)臺(tái)面商

品整齊豐滿，負(fù)責(zé)進(jìn)店顧客的商品推薦，保持微笑禮貌地對(duì)待每一個(gè)進(jìn)店的顧客；

6）促銷宣傳策劃

策劃不僅要對(duì)企業(yè)本身的企業(yè)品牌形象定位、市場(chǎng)拓展調(diào)研、企業(yè)理念的管理，還要通過(guò)促銷活動(dòng)來(lái)帶動(dòng)客流量，提升客單價(jià)，促進(jìn)銷售目標(biāo)的達(dá)成。我們可以通過(guò)顧客求新奇的心理、得實(shí)惠的心理，被受尊重等心理去開展一系列的促銷活動(dòng)，使顧客得到一定的實(shí)惠和滿足，從而打響品牌，立足市場(chǎng)并發(fā)展壯大。

7）售后服務(wù)

顧客購(gòu)買化妝品最怕的是對(duì)身體產(chǎn)生負(fù)作用，我們可以請(qǐng)一個(gè)專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售后服務(wù)，對(duì)已經(jīng)購(gòu)買本店產(chǎn)品的顧客留下電話號(hào)碼，全程跟蹤服務(wù)，使顧客有任何凝問(wèn)都可以知詢。以在本店消費(fèi)一定金額的顧客享受會(huì)員的尊貴，在我們店做促銷活動(dòng)的時(shí)候會(huì)收到促銷信息。從而一帶十，十帶百的邊帶效益。

8）新店拓展

企業(yè)發(fā)展到一定的時(shí)候，就會(huì)在消費(fèi)者心目中形成良好的口碑，有了企業(yè)的美譽(yù)度，根據(jù)市場(chǎng)的需求發(fā)展，開新店是必然的結(jié)果，有了之前成功開店的基礎(chǔ)，以現(xiàn)有資源，逐漸形成以統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一的服務(wù)理念開拓市場(chǎng)走向壯大。

現(xiàn)假以“魅色”化妝精品店草案為例：

店名: “魅色”化妝精品店

口號(hào)：女人魅力，青春活力！

企業(yè)理念：展示表春，魅力無(wú)限，人生精彩，從我做起！

企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式：零售，加盟連鎖；

發(fā)展方向：立足成都，弧射大西南，走向全國(guó)！

品牌定位：中高端商品

消費(fèi)群體：工薪階層、都市白領(lǐng)、知識(shí)女性、商務(wù)男士；

企業(yè)業(yè)態(tài)：實(shí)體店+網(wǎng)絡(luò)銷售；

地理交通：選擇交通方便，人流量大的步行街或超市百貨店內(nèi)。

硬件相關(guān)：店面以營(yíng)業(yè)面積在50~200㎡不等。

開店策劃書9

一、前期準(zhǔn)備

1、SWOT分析

S（優(yōu)勢(shì)）：

1、網(wǎng)店相比實(shí)體店來(lái)說(shuō)，成本低，甚至可以實(shí)現(xiàn)資金零成本；

2、做代理，沒(méi)有囤貨的壓力，不會(huì)積壓資金，而且在商品選擇上更加靈活；

3、有充足的時(shí)間

4、在學(xué)校中，有老師和同學(xué)給予各項(xiàng)支持（技術(shù)、咨詢等）；

W（劣勢(shì)）：

1、經(jīng)驗(yàn)不足，技術(shù)不熟練；

2、對(duì)于網(wǎng)店?duì)I銷推廣學(xué)習(xí)不夠，了解太少

O（機(jī)會(huì)）：

1、當(dāng)今，網(wǎng)上購(gòu)物方便快捷，滿足了人們快節(jié)奏的生活方式，網(wǎng)上購(gòu)物還會(huì)持續(xù)發(fā)展下去；

2、網(wǎng)上購(gòu)物當(dāng)中的“女裝”發(fā)展尤其迅速，在淘寶銷售數(shù)據(jù)中，女裝銷售金額以及成交數(shù)量都是各類目中的第一名，發(fā)展至今，女裝類店鋪數(shù)量也占淘寶各類目第一。

3、網(wǎng)購(gòu)女裝價(jià)格便宜，樣式豐富，方便快捷，只要?jiǎng)觿?dòng)鼠標(biāo)鍵盤就能搜索到大量喜愛(ài)的衣服，而不用花較多的時(shí)間在街上一家家的找，這是實(shí)體店無(wú)法比擬的；

T（威脅）：

1、商家眾多，競(jìng)爭(zhēng)激烈；

2、不良商家的惡意競(jìng)爭(zhēng)和欺騙消費(fèi)者行為，使消費(fèi)者喪失了對(duì)眾多中小商家的信任，不利用中小商家的發(fā)展；

3、由于是做代理，利潤(rùn)較小，很難做到價(jià)格優(yōu)勢(shì)，而且對(duì)衣服的質(zhì)量等難以把握。

2、目標(biāo)顧客分析

女裝的網(wǎng)購(gòu)需求人群多是以追求完美與時(shí)尚個(gè)性的年輕女性為主，所以我們的目標(biāo)顧客基本分為一下幾類：

（1）時(shí)尚白領(lǐng)女性，她們的經(jīng)濟(jì)日漸獨(dú)立自主，消費(fèi)力提高；年輕、活力、自由沒(méi)有生活壓力，對(duì)生活品質(zhì)要求高，同時(shí)平時(shí)工作繁忙沒(méi)有充足的時(shí)間去逛街，這是我們網(wǎng)店的最大客戶群；

（2）在校大學(xué)生女生，大學(xué)生群體也是對(duì)時(shí)尚需求較大的群體，同時(shí)她們

有較多的時(shí)間使用互聯(lián)網(wǎng)，也更易于接受新鮮新穎的事物。經(jīng)濟(jì)能力一般，所以相對(duì)于實(shí)體品牌店鋪價(jià)位較低的服飾對(duì)她們比較有吸引力。

（3）一些在當(dāng)?shù)刭I不到的新穎時(shí)尚的服飾，在網(wǎng)上更容易找到，很多人會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)買。 3、網(wǎng)店定位

根據(jù)數(shù)據(jù)資料分析，店鋪的定位也就確定了，即女式服裝店。經(jīng)營(yíng)模式：只經(jīng)營(yíng)女裝的單一銷售模式。前期進(jìn)行開店，主要是出售各類時(shí)尚流行的女裝。

二、店鋪裝修

首先，店名要起個(gè)有特色而且好記的，讓買家清晰了解你是賣什么的。店鋪的裝修風(fēng)格也要與商品風(fēng)格一致。區(qū)域的分配要合理，對(duì)于新品要擺在吸引眼球的位置，特價(jià)區(qū)實(shí)現(xiàn)每月更新，各種公告、活動(dòng)的闡述、圖片的設(shè)置要有吸引力。商品描述周圍最好有其他相關(guān)商品的鏈接，吸引買家關(guān)注。

三、營(yíng)銷策略

1、商品策略

既然顧客主要是年輕女性，那么商品主要特點(diǎn)就是時(shí)尚，商品種類要豐富。針對(duì)不同群體，將商品進(jìn)行分類，系統(tǒng)做好各種服裝的分類處理好服裝的擺設(shè)，把新上架的商品放在店鋪的最前面同時(shí)要以獨(dú)特的方式出現(xiàn)在顧客的眼前。每天保證有商品上架不斷地與上家保持聯(lián)系準(zhǔn)確地了解有關(guān)商品的描述，選擇上網(wǎng)次數(shù)最多的時(shí)間上架寶貝。

2、價(jià)格策略

前期網(wǎng)店，賺的是信譽(yù)和客流量，所以，要在同類型服裝保證質(zhì)量的前提下在價(jià)位上做到比別家稍低，這樣才容易吸引顧客的注意。

3、店鋪推廣策略

網(wǎng)店裝修完成之后，第一件事情就是向各大搜索引擎提交新網(wǎng)站。提交給搜索引擎爬蟲的目的是讓搜索引擎將網(wǎng)站收錄到索引數(shù)據(jù)庫(kù)。其次要常在論壇中參與討論以及經(jīng)驗(yàn)分享；和其他賣家交換友情鏈接；

4、促銷策略

設(shè)立特價(jià)區(qū)，定期對(duì)一些衣物進(jìn)行折扣價(jià)出售。對(duì)于有些衣服進(jìn)行搭配減價(jià)出售；給已經(jīng)購(gòu)物的買家贈(zèng)送小禮品；實(shí)行限時(shí)購(gòu)買策略，對(duì)一些與淘寶上比較

熱賣的類似商品規(guī)定一個(gè)短促的時(shí)間吸引購(gòu)買。

四、業(yè)務(wù)管理

1、進(jìn)貨渠道

既然要保證服裝的低價(jià)位，在進(jìn)貨渠道上要選擇大型批發(fā)市場(chǎng)，例如西市場(chǎng)，濼口等。同時(shí)要保證服裝質(zhì)量和銷量，應(yīng)當(dāng)選擇幾家大的批發(fā)商或者直接選擇聯(lián)系廠家直接取貨，保持長(zhǎng)期供貨的合作關(guān)系，最好可以實(shí)現(xiàn)先收貨后結(jié)算的協(xié)議。前期缺乏資金，如果和供貨商協(xié)調(diào)不成，可先做代理。

2、物流管理

除了商品，物流對(duì)商家的影響也非常大。包括物流送貨速度、對(duì)貨物保持情況、物流人員服務(wù)態(tài)度，物流價(jià)格。因此選擇一家服務(wù)滿意周到，網(wǎng)點(diǎn)廣闊的物流公司很重要。主要以圓通和中通為主。同時(shí)，店鋪也要做到及時(shí)發(fā)貨。

3、服務(wù)管理

（1）保證客服阿里旺旺的全天在線，及時(shí)接收買家詢問(wèn)信息。

（2）客服要做到態(tài)度和藹，有耐心，細(xì)心解答問(wèn)題，只有好的態(tài)度才會(huì)使買家對(duì)該店鋪存好感。

（3）對(duì)于售出商品也要做到售后服務(wù)，只要是應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任都要及時(shí)去解決，幫助買家減少不必要的麻煩才有機(jī)會(huì)獲得認(rèn)可和好評(píng)。

五、支付方式

在淘寶平臺(tái)，使用支付寶交易方式。

開店策劃書10

一、背景分析

因?yàn)闆](méi)有實(shí)際考察過(guò)您的鋪面，因此僅以你提供的資料上，我覺(jué)得有以下幾點(diǎn)是我們?cè)谧鼋?jīng)營(yíng)和策略上關(guān)鍵點(diǎn)，您一定要重點(diǎn)關(guān)注：1、產(chǎn)品特征：您的產(chǎn)品主要是嬰兒床上的布掛件，而其他店鋪的

基本是孕嬰用品；您的是專賣店用品，其他的基本是散貨。認(rèn)識(shí)產(chǎn)品的特征是我們?cè)谧鼋?jīng)營(yíng)的最基礎(chǔ)工作，這也是我們做策略的根源。

2、店鋪特征：您的店鋪店面不大，但是裝修最好，別人的是散貨

布局，您的是專賣店風(fēng)格，您的店鋪優(yōu)勢(shì)在于小而精，給人精致的印象，雖然大多數(shù)人認(rèn)為店面偏小是個(gè)缺點(diǎn)，但是請(qǐng)相信，小塊頭也有大智慧。

3、目標(biāo)客戶群特征：您的店鋪在市中心，位于當(dāng)?shù)貗D幼保健院對(duì)

面，目標(biāo)客戶群主要針對(duì)中高端家庭的三歲以下新生兒，其可以根據(jù)我們的需要分為兩類：一類是自己生小孩的家庭，這一類是我們的主要目標(biāo)客戶群；另一類是以送禮的形式看望親朋好友的人群，這一類是次要目標(biāo)客戶群。

4、自身資源及實(shí)力：雖然沒(méi)在你的資料里敘述，但是一般作為20

平方米專賣店店鋪的店主，首先不會(huì)有太多的金錢花在廣告和宣傳的投放上，當(dāng)然，也沒(méi)有必要；其次不會(huì)有太廣的社會(huì)資源能與醫(yī)院或幼兒園合作讓其為您免費(fèi)或廉價(jià)宣傳，這些都不是特別現(xiàn)實(shí)的，有當(dāng)然最好，沒(méi)有也沒(méi)有關(guān)系，我們要把錢花在刀刃上，讓每一分錢的支出都能見(jiàn)到回報(bào)。掌握了上述四點(diǎn)背景，那么我們的經(jīng)營(yíng)策略就應(yīng)運(yùn)而生。

二、具體實(shí)施策略

（一）開業(yè)前

開業(yè)前主要是進(jìn)行店鋪的裝修以及內(nèi)部的店面設(shè)計(jì)，我想根據(jù)店主的任務(wù)描述，現(xiàn)在這個(gè)階段已經(jīng)基本完成了相關(guān)的裝修及布局設(shè)計(jì)，在此僅提出以下兩點(diǎn)建議：

1、在店鋪正式裝好之前，最好以一個(gè)大幅的宣傳海報(bào)遮住門面，

這樣的海報(bào)要漂亮、醒目，如果具備一定的神秘感更好，能給人眼前一亮又抱有好奇心的感覺(jué)，同時(shí)又能給人以期待，新的店鋪即將開業(yè)，這是一種非常有效性價(jià)比也非常高的宣傳手段之一。

2、店鋪裝修應(yīng)盡量清爽、干凈，因?yàn)橹挥?0多平方米，一定要在

極小的空間內(nèi)給人最大的空間感受，不能讓人覺(jué)得擁擠，可以用一些玻璃效果增加空間感，這個(gè)我想裝修設(shè)計(jì)師應(yīng)該會(huì)提出建議，同時(shí)在鋪貨上，應(yīng)遵循一般的鋪貨原則，比如左右鋪貨順序及上下鋪貨順序等。在櫥窗上，也可以做一些與眾不同的宣傳圖案及設(shè)計(jì)吸引人流的眼光。

這些只是“面”上細(xì)節(jié)的注意事項(xiàng)，但是細(xì)節(jié)決定成敗，一定好好的關(guān)注您“門面”上的各種細(xì)節(jié)

（二）開業(yè)慶典

開業(yè)當(dāng)天，突出的就是一個(gè)人氣，一定在人氣上做足功夫，在氣焰上將周圍的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打壓下去，具體方案有以下幾點(diǎn)：

1、“面”上的東西不能少，什么花籃、彩花、彩帶之類的一定要把店面打扮得漂漂亮亮喜喜慶慶的，在視覺(jué)上給人以沖擊；

2、“音”上的東西也不能少，我不知道您所在城市是否能放鞭炮，如果不能，至少音樂(lè)什么的應(yīng)該能放，兩個(gè)大喇叭放上點(diǎn)熱鬧音樂(lè)或搞點(diǎn)促銷，在聽覺(jué)上給人以沖擊；

3、“儀式”上的東西該搞的也要搞，什么剪彩啊、促銷表演啊等等，根據(jù)實(shí)際情況，可以搞一些傳統(tǒng)的抽獎(jiǎng)、玩游戲促銷，也可以搞一些簡(jiǎn)單的發(fā)放小禮品等活動(dòng)，突出的是一個(gè)熱鬧，給人感覺(jué)上的沖擊；

4、特色花樣，這是比較簡(jiǎn)單廉價(jià)而不花哨但是效果實(shí)足的宣傳，那就是請(qǐng)兩個(gè)小工穿上卡通服裝扮成卡通人物，在店門口以及整個(gè)街道發(fā)放小禮品、小傳單、邀請(qǐng)函等等，見(jiàn)到小朋友發(fā)一些小鉛筆、橡皮擦什么的廉價(jià)禮品，見(jiàn)到大人發(fā)一些小傳單或優(yōu)惠卷，讓接到傳單的路人到店面里憑借傳單或優(yōu)惠卷享受折扣或領(lǐng)取免費(fèi)會(huì)員卡等等，這就是您所說(shuō)的將流量變成客戶的簡(jiǎn)單而強(qiáng)有力促銷手法，以后在店鋪的運(yùn)營(yíng)中，還可以在周末、節(jié)假日等時(shí)候采用，屢試不爽。5、為了將宣傳面擴(kuò)大，可以將開業(yè)慶典及相關(guān)促銷折扣優(yōu)惠等活動(dòng)延續(xù)兩到三天，但最多不宜超過(guò)四天，否則將會(huì)起到反作用。

通過(guò)大約三天的這一系列的“開業(yè)慶典”活動(dòng)，我想您已經(jīng)可以向這一片區(qū)的客戶們宣布，您的小店在該街道正式出生了，大家差不多也應(yīng)該記住了您的這個(gè)店鋪及經(jīng)營(yíng)范圍，接下來(lái)生意的好壞就要看開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)了。

（三）開業(yè)后運(yùn)營(yíng)

開業(yè)后的運(yùn)營(yíng)主要圍繞的就是您所說(shuō)的如何讓流量變成客戶，如何讓新客戶變成回頭客的問(wèn)題上了，如同其他威客們所說(shuō)的傳統(tǒng)的什么會(huì)員制、積分制等方法在此我就不過(guò)多敘述，我相信店主肯定早就知道，在此我僅提供一些其他方面的運(yùn)營(yíng)手法供您參考，這主要有以下幾方面：

1、尋求關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)合作。雖然我在背景分析里已經(jīng)說(shuō)了，可能我們不具備讓醫(yī)院或幼兒園直接與我們合作的社會(huì)資源，但是我們可以通過(guò)互惠互利的合作模式讓其成為我們的合作伙伴：

（1）與附近社區(qū)幼兒園進(jìn)行零成本交換合作，比如說(shuō)只要是某幼兒園的小孩，那么就能成為我們小店的會(huì)員；只要是我們小店的會(huì)員，進(jìn)某幼兒園就能有所優(yōu)惠，這能很大程度上增加我們的會(huì)員量和回頭客

（2）與幼兒園或醫(yī)院進(jìn)行贊助活動(dòng)，通過(guò)小成本的嬰兒床上掛件贊助或參與小成本贊助幼兒園文藝演出等，進(jìn)行我店的品牌和形象宣傳，讓流量成為客戶

（3）與醫(yī)院合作，新生兒憑借住院發(fā)票，可免費(fèi)或折扣到店進(jìn)行特定商品的選購(gòu)，增加人流量和銷售量上述方法因?yàn)樯婕耙欢ǖ媒?jīng)營(yíng)成本，所以可以根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行測(cè)算，無(wú)論是贊助還是折扣，對(duì)于小店，一定是羊毛出在羊身上，對(duì)店的銷售有直接促進(jìn)影響才值得去做。

2、炒作網(wǎng)絡(luò)概念，將新興的電子商務(wù)、店友俱樂(lè)部等概念結(jié)合進(jìn)店面的營(yíng)銷。因?yàn)樾〉昙热皇怯芯W(wǎng)站的，那么在成本可控范圍內(nèi)，開通相關(guān)頻道，比如“店友俱樂(lè)部”，意思就是只要是本店的會(huì)員，那么可以在網(wǎng)上的社區(qū)平臺(tái)上與其他會(huì)員進(jìn)行孕嬰交流，同時(shí)能參加小店搞的網(wǎng)上的促銷活動(dòng)，如果有實(shí)力，再結(jié)合電子商務(wù)，這將從檔次和層次上提升店鋪的品質(zhì)，同時(shí)在店面宣傳的時(shí)候，就可以打出類似于“首家與電子商務(wù)結(jié)合的孕嬰店鋪”等口號(hào)，增加小店的宣傳和賣點(diǎn)。

3、其他傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)手段：比如節(jié)假日促銷、買一贈(zèng)一等等各種傳統(tǒng)促銷手段，在此不過(guò)多敘述。

至于競(jìng)爭(zhēng)的策略、成本控制以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等方面的策略就留待以后有機(jī)會(huì)再和店主交流。我想店主在威客上發(fā)任務(wù)，對(duì)于我們彼此都是一個(gè)互相學(xué)習(xí)、交流的過(guò)程，不求我的方案能成為店主最欣賞或最終采納的中標(biāo)方案，但求里面的某些內(nèi)容能對(duì)店主的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)啟發(fā)或靈感，這也將是我花那么長(zhǎng)時(shí)間心血寫下上述文字的最大價(jià)值，280元不是什么大的數(shù)字，但是如果這個(gè)過(guò)程中能和店主成為朋友，經(jīng)常交流彼此經(jīng)營(yíng)的心得，我想將是我最大的收獲。愿生意興隆！

開店策劃書11

動(dòng)機(jī)：

①就業(yè)原因，沒(méi)有合適的工作崗位，就業(yè)前景很不明朗

②希望自己有創(chuàng)業(yè)的能力，挑戰(zhàn)一下自我

③時(shí)間自由，可以學(xué)到更多的東西

④電子商務(wù)也是一種營(yíng)銷模式，同樣可以促進(jìn)與人交流溝通

⑤想賺錢

目標(biāo)：1.通過(guò)熱門成本低的貨品(女生喜歡的小飾品，毛絨玩具)積攢客戶群，同時(shí)提升網(wǎng)店的信譽(yù)度

2.當(dāng)網(wǎng)店上升到一定規(guī)模時(shí)，利用丹陽(yáng)的眼鏡行業(yè)優(yōu)勢(shì)，轉(zhuǎn)型為墨鏡網(wǎng)店，利潤(rùn)增值空間大

3.當(dāng)成長(zhǎng)到一定規(guī)模時(shí)，可以開出網(wǎng)店和實(shí)體店相結(jié)合的模式，互相宣傳，贏利

困難：1.比較矛盾，未嘗試過(guò)，只停留在理論階段

2.父母及女友家長(zhǎng)的意見(jiàn)

3.資金來(lái)源，做生意需要資金投入，目前只能通過(guò)父母，但

父母未必能同意

4.起步晚，選擇貨品的競(jìng)爭(zhēng)相當(dāng)激烈

5.能否堅(jiān)持是個(gè)問(wèn)題

優(yōu)勢(shì)：1.女友支持，心里有寄托

2.條件具備，相機(jī)和電腦都通過(guò)

3.女友對(duì)淘寶比較了解，自己有在易趣上賣過(guò)東西，雖然沒(méi)

成功，對(duì)大的環(huán)境比較熟悉

4.貨源選擇離所在地較近，前期毛絨玩具在揚(yáng)州進(jìn)貨，有同

學(xué)認(rèn)識(shí)進(jìn)貨方，后期如果涉及眼鏡行業(yè)，很好很方便

目前要做：1.征的父母及岳父母同意，希望能夠爭(zhēng)取到足夠的資金

2.資金到位首先要裝寬帶，經(jīng)研究廣電寬帶通過(guò)

3.如果以上準(zhǔn)備完成，最快在周末去揚(yáng)州看貨

4.把網(wǎng)店的店鋪裝修一下，學(xué)習(xí)攝影技巧及圖片美化

5.所有的都完成后就是貨品上架了，當(dāng)然越快越好

實(shí)施：計(jì)劃--市場(chǎng)調(diào)查(網(wǎng)絡(luò))--貨源選擇--推廣--堅(jiān)持

專心做，堅(jiān)持做，一定能成功

可以少賺，但決不能賠錢

客戶群是最主要的

開店策劃書12

創(chuàng)意：巴渝文化餐廳已成為目前重慶餐飲經(jīng)營(yíng)者建店的一種時(shí)尚，主要也是因?yàn)橄M(fèi)者同樣喜歡這種環(huán)境中用餐。來(lái)源:免費(fèi)使消費(fèi)者在吃的過(guò)程中了解一些當(dāng)?shù)氐臍v史知識(shí)，風(fēng)俗文化是它的最大優(yōu)點(diǎn)。這種餐廳在短期內(nèi)還不會(huì)被淘汰。當(dāng)然還必須看該餐廳在對(duì)文化挖掘的層次和深度。

重慶目前餐廳的現(xiàn)狀：

1、老牌餐廳：老四川、頤之時(shí)、小洞天、味苑等品牌餐廳已成為“國(guó)營(yíng)企業(yè)”的代名詞，由于其不求上進(jìn)和管理低下已處于淘汰的邊緣。

2、酒店餐廳：由于其“高門檻”的公眾形象和書本式的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，已將大部分消費(fèi)者拒之門外，除了大世界、揚(yáng)子島、勁力酒店的餐廳外其他都慘淡經(jīng)營(yíng)。

3、民俗、文化酒樓：由于其獨(dú)特的店面設(shè)計(jì)和新穎的菜品，再加上價(jià)位的合理已成為目前市民消費(fèi)的主力餐廳。他們中的代表是：民俗——巴國(guó)布衣、陶然居、七十二行、菜根香；文化——菜香源（楊家坪店）、外婆橋（大都會(huì)店）、陸蓮興等。

綜上所述，要想快速成功，必須走民俗文化酒樓這條路。

具體策劃方案

一、場(chǎng)地選擇

1、幾大美食一條街南方花園、南濱路、龍湖花園、直港大道、鳳天路等

2、主要各區(qū)的繁華地帶解放碑、南坪區(qū)府、黃泥磅、沙坪壩文化館一帶等

3、所選樓層不得超過(guò)三樓（最好是二樓或一樓）

4、所選場(chǎng)地門口或周圍必須能停幾十輛車（停車場(chǎng)不算）

5、場(chǎng)租費(fèi)用不得超過(guò)30元/平方米

關(guān)鍵字：策劃書

二、店名

滿庭芳和順?lè)蛔匀幌阒锻＼嚵卵┪逦鄂r故鄉(xiāng)情家鄉(xiāng)味得月樓等三、餐廳設(shè)計(jì)

1、整個(gè)餐廳設(shè)計(jì)體現(xiàn)巴渝文化風(fēng)格，色彩采用比胡桃木顏色稍淺。巴渝文化的東西覆蓋全餐廳。

2、雖然是文化餐廳，但客用設(shè)備，尤其是衛(wèi)生間（洗手盆、坐便器、干手器、衛(wèi)生紙、）設(shè)備力求高檔。

3、餐椅、落臺(tái)、碗、碟、調(diào)羹、筷架、菜品盛器、衣服套、筷套、窗簾、桌布、口布、服裝、迎賓臺(tái)、水牌等必須定做，并有餐廳標(biāo)志。

4、包房應(yīng)有十五個(gè)以上（客人越來(lái)越喜歡在包房用餐），并采用全落地玻璃。地面使用目的板，墻壁留有專用傳菜孔，屋內(nèi)配有內(nèi)線電話。豪華包房必須配有電視、沙發(fā)等設(shè)備）

5、大廳需能容下標(biāo)準(zhǔn)十人臺(tái)25張（并要扣除落臺(tái)和員工及顧客通過(guò)距離）。最好配有舞臺(tái)。地面鋪防滑80厘米磚，頂棚使用暖色日光燈做主力光源（及節(jié)約電費(fèi)又提高亮度）。

6、廁所鋪防滑地板磚，面積不能太小。員工廁所與客用廁所分開。

8、整個(gè)餐廳含有：銷售接待區(qū)（大班臺(tái)、沙發(fā)）、吧臺(tái)（有足夠地方放酒水）、收銀臺(tái)庫(kù)房（2個(gè)）、辦公室、雜物間、更衣室、配電房、音控室等。

9、包房名：使用重慶十七道老城門命名或重慶老地名命名（包房?jī)?nèi)有對(duì)他們來(lái)歷的畫或照片）、或用活動(dòng)包房名（如：王府、李府、趙府等），用餐時(shí)掛訂餐客人姓氏的牌子于門前）。

10、門匾采用木制招牌（燙金字）。

11、門旁或前廳設(shè)有“XXX序或賦”。

12、嘉賓留座牌全部用木刻。

13、包房過(guò)道掛有重慶食文化的畫框（重慶民謠、兒歌），大廳掛有本店特色菜的出處、典故。

14、廁所掛重慶言子或重慶歇后語(yǔ)的漫畫。

15、菜譜專門設(shè)計(jì)，本店名菜使用彩色照片，菜譜每頁(yè)都有印有“行酒令”。

四、投資費(fèi)用預(yù)算（按20xx平方米）

1、裝修：130萬(wàn)

2、廚房設(shè)備：30萬(wàn)

3、照明設(shè)備、空調(diào)（不采用中央空調(diào)）、衛(wèi)生間、辦公室、收銀臺(tái)：80萬(wàn)

4、餐廳用具：30萬(wàn)

5、前期廣告費(fèi)、開業(yè)慶典：15萬(wàn)

6、流動(dòng)資金：50萬(wàn)

總共資金準(zhǔn)備：350萬(wàn)（含不可預(yù)見(jiàn)費(fèi)）

開店策劃書13

一、便利店的潛力及趨勢(shì)

近年來(lái)，由于大型賣場(chǎng)的數(shù)量不斷增加，中小型賣場(chǎng)由于在商品品種以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目、經(jīng)營(yíng)理念的落后，加上經(jīng)營(yíng)成本居高不下，導(dǎo)致生存空間越來(lái)越小，從而引發(fā)了業(yè)態(tài)的變革，從而產(chǎn)生了居于超市和小型雜貨鋪另外一種業(yè)態(tài)——便利店。

便利店主要是為方便周圍的居民或是人群而開設(shè)的一種小型超市，是生存于大型綜合賣場(chǎng)及購(gòu)物中心的商圈市場(chǎng)邊緣的零售業(yè)態(tài)。以經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目齊全及經(jīng)營(yíng)日用快速消費(fèi)品為主的一種零售業(yè)態(tài)，主要開設(shè)于各社區(qū)及流動(dòng)人口教多且以快速消費(fèi)商品的地方，或?qū)W校附近。商圈范圍一般只覆蓋周圍200M的范圍。便利店的經(jīng)營(yíng)應(yīng)緊緊抓住大型賣場(chǎng)的市場(chǎng)空白點(diǎn)，以方便消費(fèi)者為前提，為消費(fèi)者提供一個(gè)方便、快捷的購(gòu)物環(huán)境，以此來(lái)贏得消費(fèi)者。

主要經(jīng)營(yíng)快速消費(fèi)食品，日用品，書報(bào)，收費(fèi)業(yè)務(wù)代辦，面點(diǎn)，果蔬等商品。因?yàn)樗哂谐械慕?jīng)營(yíng)特點(diǎn)，雜貨鋪的經(jīng)營(yíng)成本價(jià)格優(yōu)勢(shì)及便利優(yōu)勢(shì)，迅速贏得了消費(fèi)者的青睞，因而得以快速發(fā)展，并形成了連鎖化經(jīng)營(yíng)。未來(lái)隨著生活節(jié)奏的不斷加快，一是綜合的大型賣場(chǎng)，一是方便快捷的便利店經(jīng)營(yíng)應(yīng)是零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)由于經(jīng)濟(jì)收入水平比較低下，起步較晚，所以在便利店業(yè)態(tài)目前尚沒(méi)有很突出的企業(yè)，大家都在邊做邊摸索，導(dǎo)致業(yè)態(tài)的發(fā)展緩慢。

二、選址

（一）商圈理念

便利店的商圈一般是位于店鋪的直線距離0———200米內(nèi)，超過(guò)200米的效果就比較差了，經(jīng)營(yíng)面積一般在60———200平方。

（二）經(jīng)營(yíng)選址

一般都在社區(qū)（擁有自己的商圈）及路邊的人氣比較旺的地方，或是大賣場(chǎng)旁邊（借助人家的商圈），以此來(lái)達(dá)到自己的經(jīng)營(yíng)贏利。

三、投資計(jì)劃

（一）CI設(shè)計(jì)

1、企業(yè)標(biāo)識(shí)

要明顯的體現(xiàn)出便利店的經(jīng)營(yíng)信息，要符合便利店的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，并且要能有效的結(jié)合現(xiàn)有的資源來(lái)設(shè)計(jì)企業(yè)的CI。

既要體現(xiàn)出陽(yáng)光超市的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)連鎖經(jīng)營(yíng)的便利店的企業(yè)標(biāo)識(shí)。

2、企業(yè)理念

為大眾提供便利購(gòu)物條件

為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

為消費(fèi)者提供適合的商品

（二）投資計(jì)劃

1、固定設(shè)施

天花——便利店的裝修不必講究奢華，只要符合自己的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能達(dá)到給顧客留下清潔，舒適的環(huán)境即可，一般只需要使用白色天花頂或者其他暖色的天花頂即可，但是在布局裝飾時(shí)比較講究搭配，比較常見(jiàn)的有白色膩?zhàn)禹?，或者是石膏板?/p>

地面——便利店由于營(yíng)業(yè)的時(shí)間比較長(zhǎng)，加上其基本都是以銷售日常食品為主（食品的銷售占50—60%），要求店堂的色彩要比較淡雅明快清新，地面由于燈光的反射效果，一般要求店面地板以素色，淺色為主，一般使用乳白色或是米黃色的地板。

招牌——便利店的招牌一般等同于店面的臨街寬度，制作時(shí)不用考慮豪華，只需符合自己特點(diǎn)，能有效的契合企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)，且能符合便利店本身的特征，必要時(shí)為節(jié)約成本還可以考慮由企業(yè)贊助制作。

店前的地面——只要平整，容易搞好衛(wèi)生，不至于使灰塵太多即可，一般會(huì)用素色地板或是直接使用水泥地面。

墻面――為保證店堂的光度，便利店一般使用白色仿瓷作為墻面的裝飾色調(diào)，還可以以突出商業(yè)氣氛為目的，使用廣告圖來(lái)裝飾，使用廣告圖時(shí)一般要求使用反光度較高的燈箱片。

照明――白色或暖色的色彩為主，比較多的都是使用白色的日光燈管，正常情況下，需要保持10—15平方一根燈管即可使光度符合經(jīng)營(yíng)需要。

音響――為保證顧客的舒適的購(gòu)物心理情緒，便利店一般都配備有小功率的音響，并且主要以開放舒緩的背景音樂(lè)。

2、經(jīng)營(yíng)設(shè)備

電腦――一般每店配備收銀機(jī)一臺(tái)，其功能兼具前后臺(tái)，無(wú)需另行配備專門的后臺(tái)操作系統(tǒng)。

軟件――與總部實(shí)行連網(wǎng)，各店統(tǒng)一使用軟件系統(tǒng)，以方便總部對(duì)其進(jìn)行管理監(jiān)控，并且總部能根據(jù)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行庫(kù)存管理。

收銀臺(tái)――收銀臺(tái)兼管理人員工作臺(tái)。

貨架――以平方數(shù)計(jì)，每4—4。5平方需要一組貨架，貨架只需使用一般的貨架即可。

冰柜――因便利店是方便于就近的居民，故便利店一般都備有2個(gè)冰柜，一個(gè)是飲料啤酒柜，另一個(gè)作為冰激凌專用冰柜。

其他設(shè)備――如書報(bào)柜，糕點(diǎn)柜，根據(jù)經(jīng)營(yíng)的項(xiàng)目需要來(lái)進(jìn)行設(shè)備的增加。

3、商品

便利店的商品結(jié)構(gòu)中，食品占比50%，日用化妝品20%，日用百貨20%，其他10%， 約需單品數(shù)20xx至3000種。

（三）經(jīng)營(yíng)理念

1、符合目標(biāo)消費(fèi)者需求――便利店因?yàn)槎际墙?jīng)營(yíng)的快速消費(fèi)品，一般選擇在店鋪范圍內(nèi)比較常銷的商品作為其經(jīng)營(yíng)商品，主要講究庫(kù)存小，周轉(zhuǎn)要快

2、為消費(fèi)者提供方便――就近的購(gòu)買條件，可適當(dāng)考慮送貨上門，經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目要根據(jù)周圍居民的需求來(lái)進(jìn)行商品配置

四、管理運(yùn)營(yíng)

1、制度管理

在連鎖便利店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，管理與效益是密切相關(guān)的，因此，制度化的管理在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中是相當(dāng)重要的

2、商品管理

為維護(hù)企業(yè)的形象，保證顧客在店內(nèi)能買到合乎自己要求的，新鮮的商品，相關(guān)的制度有：

商品的進(jìn)場(chǎng)制度

商品的銷售報(bào)表

采購(gòu)報(bào)表

滯銷報(bào)表

暢銷商品統(tǒng)計(jì)表

關(guān)于商品的獎(jiǎng)罰制度

商品的配備申報(bào)制度

臨近商品的處理

商品銷售考核

促銷商品的管理制度

3、庫(kù)存管理

因便利店的商品周轉(zhuǎn)量很小，所以在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中嚴(yán)格的商品管理制度能有效的杜絕商品的滯銷，和提高商品的周轉(zhuǎn)率，建立有效的商品配送機(jī)制，相關(guān)的制度有

庫(kù)存報(bào)表管理

庫(kù)存的限制

商品的周轉(zhuǎn)周期與庫(kù)存的參考

調(diào)貨申請(qǐng)表

退貨管理規(guī)定

庫(kù)存周轉(zhuǎn)考核

商品配送管理制度

滯銷商品考核

4、系統(tǒng)管理

系統(tǒng)化，信息化，數(shù)字化的管理能有效的減少商品的損耗，加強(qiáng)店與店之間的溝通頻率，能快速的實(shí)現(xiàn)商品的流轉(zhuǎn)，從而使資金的流轉(zhuǎn)更加有效，促進(jìn)企業(yè)的良性發(fā)展，因此連鎖店必須將其電腦系統(tǒng)進(jìn)行連網(wǎng)統(tǒng)一管理，以提高工作準(zhǔn)確率和工作效率，相關(guān)的制度有

操作員的管理規(guī)定

操作員的權(quán)限

操作員的保密規(guī)定

營(yíng)業(yè)額與員工工資的關(guān)系制定

a）損耗管理

制定有效的防損制度，提高員工的防損意識(shí)，發(fā)揮員工的防損積極性，有效的防損降耗措施，相關(guān)的制度有

員工內(nèi)盜的處理意見(jiàn)

損耗的管理規(guī)定

損耗的獎(jiǎng)懲制度

耗材管理

關(guān)于盜損的管理規(guī)定

b） 促銷管理

實(shí)行統(tǒng)一的促銷政策，有利于增強(qiáng)企業(yè)的形象，促進(jìn)商品的銷售，有利于整合促銷資源，實(shí)現(xiàn)資源利用的合理化，充分化。相關(guān)的制度有

促銷管理規(guī)定

促銷的申請(qǐng)

促銷的執(zhí)行考核

四 項(xiàng)目可行性

行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展水平的上升，使項(xiàng)目的可行性更加強(qiáng)烈，鑒于此，推薦涉入此行業(yè)并形成連鎖化經(jīng)營(yíng)，在本地市場(chǎng)尚未成熟之際搶占行業(yè)的制高點(diǎn)

五 風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

由于行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的不確定性，因此，建議在開業(yè)之后3個(gè)月，可以通過(guò)核算將店面執(zhí)行承包經(jīng)營(yíng)，具體方式待定，前提是統(tǒng)一采購(gòu)，統(tǒng)一品牌，統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)，可通過(guò)下述方式來(lái)執(zhí)行降耗從而實(shí)現(xiàn)降低風(fēng)險(xiǎn)的目的，且能提高員工的工作積極性。

A方案;員工入股

B方案;前期投資算做風(fēng)險(xiǎn)投資，由員工進(jìn)行擔(dān)保抵押經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧

C方案;以委托經(jīng)營(yíng)的模式交給員工經(jīng)營(yíng)，多勞多得，上交費(fèi)用

D方案;繳納承包金的形式進(jìn)行承包經(jīng)營(yíng)

六 投資解析

1。 前期投資

固定設(shè)施及營(yíng)業(yè)設(shè)施，可以利用部分現(xiàn)有的設(shè)備，以降低其投入

2。 追加投資

因以利用了現(xiàn)有賣場(chǎng)的客戶資源，在首期投入中已經(jīng)沒(méi)有了貨款投入，故在后期需要追加部分貨款投入，即是后期追加的3萬(wàn)元貨款投入來(lái)作為后期的資金運(yùn)營(yíng)，此投入可視總部對(duì)供應(yīng)商的整合而降低投入數(shù)量。

開店策劃書14

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有5萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5萬(wàn)元。因?yàn)椋餍袠I(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址

地點(diǎn)的選擇對(duì)日后店面的營(yíng)運(yùn)好壞影響很大，所以一定要找個(gè)商圈位置好的店面。

經(jīng)過(guò)調(diào)查我發(fā)現(xiàn)在閔行莘莊這快商圈不錯(cuò)，閔行區(qū)作為上海發(fā)展的主要居民居住區(qū)之一，莘莊又是閔行的中心，這里交通發(fā)達(dá)，人口密集，市場(chǎng)是沒(méi)問(wèn)題。而且這里以后還要建一個(gè)大型的亞洲商品交易中心，前景廣闊。最后我把店面選在了莘莊的水清路上，僅挨店面就有一個(gè)公交車站，前面是個(gè)大馬路，平時(shí)無(wú)論白天晚上人來(lái)人往。而且一百米開外就是地鐵站，人流量是可想而知的。

周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。

店面的租金也不高5000元/月，付三壓一，（上海都這樣）。找好店面之后，接下來(lái)就是要與房東簽約。而且，這個(gè)動(dòng)作不能太早，必須待前面幾項(xiàng)步驟都完成后才能進(jìn)行。因?yàn)?，一旦與房東簽約之后，就開始支付房租，自然就會(huì)有時(shí)間壓力。所以，我在與房東簽約之前，一切能做的籌備工作與書面數(shù)據(jù)（包括營(yíng)業(yè)證照的辦理等，這里我就不在熬述了），都先準(zhǔn)備好了。

在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得

不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！

店面裝潢一共花了5000元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就5萬(wàn)省著點(diǎn)吧。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨。

選貨及進(jìn)貨

1選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種?銷售趨勢(shì)如何?社會(huì)存量多少?價(jià)格漲勢(shì)如何?購(gòu)買力狀況如何?大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨

少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。

進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！

開店策劃書15

很多年輕人開始籌劃自己當(dāng)老板賺錢，開店創(chuàng)業(yè)策劃書該如何寫呢?想自己創(chuàng)業(yè)卻不知道選擇什么項(xiàng)目?目前加盟市場(chǎng)越演越烈，想自己開店是選擇加盟模式還是選擇自營(yíng)模式呢?到底是自己開店還是加盟連鎖?創(chuàng)業(yè)者面臨兩難抉擇。今天就從成本、風(fēng)險(xiǎn)、前景三大方面對(duì)自己開店以及加盟連鎖進(jìn)行全方位的對(duì)比，讓創(chuàng)業(yè)者從中找到答案。

開店創(chuàng)業(yè)策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營(yíng)?成本PK加盟勝

以棒約翰為例，加盟標(biāo)準(zhǔn)店單店所需的總費(fèi)用大概為250萬(wàn)元，其中包括設(shè)備、裝潢、水電煤、家具等營(yíng)建設(shè)備費(fèi)用約180萬(wàn)元;加盟費(fèi)40萬(wàn)元(其中包括一次性的開店費(fèi)和每月按照銷售收入的比例繳納的品牌使用費(fèi));因先發(fā)貨，后結(jié)賬需交的商品原料采購(gòu)保證金30萬(wàn)元(終止加盟后全部返還)。如果是選擇“不從零開始”的特許加盟模式，即全面接管一家已經(jīng)開業(yè)的、成熟的棒約翰餐廳，要求投資者的個(gè)人資金能力在400萬(wàn)元以上，加盟商在該項(xiàng)目中的投資比例不少于70%投資資金，也就是說(shuō)投資資金在280萬(wàn)以上。

自己開店的話，如果選在天河南，大概所需成本如下：

裝修設(shè)計(jì)和設(shè)備購(gòu)置費(fèi)用200萬(wàn)元左右，這筆費(fèi)用主要包括房租(在天河南一家80㎡左右的商鋪?zhàn)饨鸫蟾判枰?.5萬(wàn)元/月)、購(gòu)置和安裝必要設(shè)備，購(gòu)買首批原材料等;

開辦費(fèi)及營(yíng)運(yùn)資金40萬(wàn)左右，包括營(yíng)銷費(fèi)用、廣告費(fèi)用、雇用和培訓(xùn)員工的費(fèi)用等。另外，還應(yīng)考慮不可預(yù)見(jiàn)的準(zhǔn)備金，一般為前幾項(xiàng)總和的5%～30%，也就是40萬(wàn)左右。這樣算起來(lái)總成本大概是280萬(wàn)。

棒約翰的加盟者沈小姐也坦言：“在品牌效應(yīng)這塊兒，加盟連鎖有很大的優(yōu)勢(shì)。消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)同度高，經(jīng)營(yíng)上遇到的困難要小很多。”

據(jù)美國(guó)中小企業(yè)管理部門統(tǒng)計(jì)，在開業(yè)第一年就失敗的自營(yíng)店鋪比例高達(dá)30%～35%，而采用特許經(jīng)營(yíng)方式的店鋪在開業(yè)第一年失敗的比例僅為3%～5%。在世界范圍內(nèi)，特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)在五年內(nèi)仍連續(xù)經(jīng)營(yíng)其業(yè)務(wù)的占97%，且所有者維持不變的占86%;而采用其他形式的商業(yè)公司成功率：兩年內(nèi)占40%，十年內(nèi)僅占10%。

開店創(chuàng)業(yè)策劃書：想自己開店選擇加盟還是自營(yíng)?風(fēng)險(xiǎn)PK加盟勝

加盟往往會(huì)有一套被證明過(guò)的成熟、完整的流程，只要跟著流程走，往往能取得成功。而自己開店則要慢慢摸索，生意路上歧途多，摸索過(guò)程中往往容易“流產(chǎn)”。

美國(guó)著名經(jīng)濟(jì)趨勢(shì)分析家、量子基金創(chuàng)始人羅杰斯曾在公開場(chǎng)合說(shuō)過(guò)，要在21世紀(jì)躋身為中產(chǎn)階級(jí)中的一員，“最穩(wěn)妥和最有效的途徑莫過(guò)于加入某項(xiàng)特許經(jīng)營(yíng)體系”。也許你很難通過(guò)加入特許經(jīng)營(yíng)而成為億萬(wàn)富翁，但卻能輕松地成為百萬(wàn)富翁。

加盟連鎖店以其較高的存活率以及回報(bào)率吸引了投資者的目光，但天下沒(méi)有白吃的晚餐，加盟連鎖也并非是完美的。特許經(jīng)營(yíng)在裝潢、出品等方面都有著嚴(yán)格的限制，加盟者絕對(duì)不能依照個(gè)人的喜好去改變。張先生加盟了一家重慶知名火鍋店，但是由于飲食習(xí)慣的問(wèn)題火鍋店生意并不理想，他想在餐廳開辟一個(gè)小廳專做粵菜和海鮮，但是經(jīng)營(yíng)商不同意?！皼](méi)辦法，只做火鍋生意實(shí)在是撐不下去，我只能終止了加盟合同再另開一家店。”張先生無(wú)奈地表示。

第三篇：開店策劃書

電腦翻新清洗店策劃書

市場(chǎng)分析：

隨著電腦的普及，社會(huì)的電腦保有量在迅速的增加；由于電腦的特殊的工作過(guò)程，致使電腦的顯示器與主機(jī)和外設(shè)部分被污垢、細(xì)菌所污染，使電腦產(chǎn)生工作速度變慢、容易死機(jī)等故障，使電腦操作者受到細(xì)菌的感染而致病，因此，電腦的清潔維護(hù)是十分重要的。

電腦清洗的市場(chǎng)很廣，業(yè)務(wù)量很大，各地區(qū)都有幾十萬(wàn)的業(yè)務(wù)等待去開拓。如今各式各樣的“翻新”概念倍出，服裝服飾、家居家裝都講究翻新。我們?nèi)粘Ｊ褂玫碾娔X其翻新市場(chǎng)更是一座金礦。

從幾年前的開網(wǎng)吧、辦電腦租賃，到現(xiàn)在的IT教育培訓(xùn)、技能認(rèn)證，林林總總的電腦服務(wù)大都只著眼于人，很少注重電腦本身的服務(wù)?，F(xiàn)在電腦翻新清洗店提供一個(gè)在行業(yè)內(nèi)相當(dāng)陌生的開店模式，也是目前維修店轉(zhuǎn)型首選的開店模式。

費(fèi)用計(jì)算：

開一家電腦清潔翻新店啟動(dòng)資本5000元左右，要求開店的人懂得一些軟硬件知識(shí)，經(jīng)營(yíng)地址最好選擇在IT商貿(mào)區(qū)等客源相對(duì)集中的地方，經(jīng)營(yíng)點(diǎn)租金不超過(guò)2000元每月。在網(wǎng)上建立一個(gè)網(wǎng)站，費(fèi)用在800元以內(nèi)。其它的清潔工具和材料不超過(guò)600元，人員費(fèi)用1600元。其他費(fèi)用可以在以后的經(jīng)營(yíng)中慢慢改善環(huán)境，增加投入。只考慮第一月的費(fèi)用，以后的費(fèi)用可以在盈利后逐步追加。

費(fèi)用詳細(xì)清單（第一月）：

租金：2000（店鋪不需要很大，所以要求的租金不高）

網(wǎng)站：800—900

清潔翻新工具和原材料：600—800（第一月不需要很多材料，可以在以后的經(jīng)營(yíng)中根據(jù)業(yè)務(wù)情況慢慢增加原材料和改進(jìn)工具）

經(jīng)營(yíng)范圍：

主要集中在對(duì)家庭和單位電腦內(nèi)外部清潔翻新和簡(jiǎn)單的維護(hù)上。采用套種模式，既為需要維護(hù)的客戶提供清潔翻新，也為要清潔翻新的客戶提供維護(hù)。

主要目標(biāo)客戶群：

1、學(xué)生。由于目前很多家庭購(gòu)機(jī)主要是為了學(xué)生學(xué)習(xí)，家長(zhǎng)本身有很多不懂電腦，而學(xué)生中又有相當(dāng)一部分只在電腦應(yīng)用上略知一二，其它知識(shí)掌握較差，是維護(hù)和清潔的雙客戶資源。

2、單位。由于單位電腦一般疏于清潔，加上人員混雜，許多的軟硬件小問(wèn)題不愿請(qǐng)專門的技術(shù)人員來(lái)修理，因而也是一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)。

3、網(wǎng)吧。很多人可能認(rèn)為網(wǎng)吧都有專業(yè)的維護(hù)人員，業(yè)務(wù)會(huì)難于開發(fā)。其實(shí)不然，電腦外圍的清潔影響到整個(gè)網(wǎng)吧的形象和檔次，而外圍的翻新實(shí)則是經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)性的產(chǎn)物。只要你把清潔工作做仔細(xì)，網(wǎng)吧業(yè)主一定會(huì)非常愿意把生意交給你做的，網(wǎng)吧的業(yè)務(wù)量大，利潤(rùn)可能稍次，但仍不失為一個(gè)業(yè)務(wù)點(diǎn)。

主要工作：

翻新鍵盤、顯示器、機(jī)箱及各外圍設(shè)備，打掃主機(jī)各板卡灰塵，潤(rùn)滑CPU風(fēng)扇，清理機(jī)箱內(nèi)的線路，修正一切有可能影響美觀制造噪音的問(wèn)題。

需要達(dá)到的服務(wù)效果：

要使用戶有一種煥然一新的感覺(jué)。還要提供技術(shù)上的咨詢和建議，并盡量使用戶感受到專業(yè)的態(tài)度。切記：用心鉆研技術(shù)和仔細(xì)的工作是服務(wù)的核心。

利潤(rùn)計(jì)算：

根據(jù)各地方消費(fèi)環(huán)境不同因地制宜，以上門服務(wù)為例，一次純利50元是比較合理的。另外，利潤(rùn)還分為兩方面：第一、為清洗翻新的客戶順便解決一些軟硬件問(wèn)題，第二、為解決一些軟硬件問(wèn)題的客戶清洗翻新?？傊畱?yīng)采取“主要項(xiàng)目收費(fèi)、次要項(xiàng)目贈(zèng)與”的辦法來(lái)穩(wěn)定純利，平衡服務(wù)。

特別方案：

首先，要掌握好清潔翻新工具和材料。如清潔劑、拋光蠟和洗塵工具的使用，通過(guò)一些必要學(xué)習(xí)掌握如小面積漆面破損的處理方法。然后，就可以承接一個(gè)商鋪，最好是那種做維修或二手機(jī)失敗的，一世來(lái)費(fèi)用相對(duì)較低，二來(lái)順便可以承接商鋪以前的一些上門客戶。由于你所提供的服務(wù)覆蓋面比他大，價(jià)值挖掘的深度自然就會(huì)不同。以50元機(jī)／次來(lái)計(jì)算，倘若以前以維修為主平均一天有5臺(tái)次電腦，均利潤(rùn)20元／臺(tái)共100元，現(xiàn)提供的清洗翻新新業(yè)務(wù)有兩臺(tái)，利潤(rùn)也是100元，那么在成本基本沒(méi)有變化的情況下就實(shí)現(xiàn)了翻番，完全可以盤活這個(gè)曾經(jīng)失敗的店鋪。如果在客戶開發(fā)上按照上面提到的目標(biāo)群再輔以網(wǎng)上商店的全面出擊，就有可能發(fā)展壯大，成為未來(lái)的金礦。

第四篇：開店策劃書)

篇一：開店策劃書范文 開店策劃書范文

一、本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài)定位

（一）項(xiàng)目定位的swot分析

（二）定位的優(yōu)勢(shì)

（三）目標(biāo)客戶群的定位

二、店鋪的潛力及趨勢(shì)

三、選址

（一）商區(qū)理念

（二）商圈理念

（三）店鋪選址

四、投資計(jì)劃

（一）ci設(shè)計(jì)

（二）投資計(jì)劃（固定設(shè)施、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、商品）

（三）經(jīng)營(yíng)理念

五、管理運(yùn)營(yíng)

（一）制度管理

（二）商品管理

（三）庫(kù)存管理

（四）系統(tǒng)管理

六、營(yíng)銷推廣策略

（一）銷售方案

（二）推廣方案

七、投資分析

1、固定設(shè)施：固定設(shè)備、經(jīng)營(yíng)設(shè)備、租賃押金、消防設(shè)備

2、經(jīng)營(yíng)成本及經(jīng)營(yíng)費(fèi)用

3、營(yíng)業(yè)效益

4、貨值

5、收益分析

6、投資回報(bào)分析

八、項(xiàng)目可行性分析

九、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

十、總結(jié)報(bào)告

篇二：開店計(jì)劃書范文

一、項(xiàng)目介紹

由于資金有限只有 5 萬(wàn)元，所以我想來(lái)想去沒(méi)有什么更好的項(xiàng)目，時(shí)間緊張也沒(méi)有更好的靈感所以暫就來(lái)個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，服裝行業(yè)。

我的項(xiàng)目是做服裝行業(yè)，開個(gè)女式服裝店。

在選定行業(yè)之前，我先衡量自己的創(chuàng)業(yè)資金有多少，5 萬(wàn)元。因?yàn)?，各行業(yè)的總投資有高有低，每一種行業(yè)都不一樣，所以，先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業(yè)，再來(lái)做進(jìn)一步的規(guī)劃。

選擇開服裝店的優(yōu)勢(shì)是服裝行業(yè)較為成熟，項(xiàng)目需要的成本較低，容易進(jìn)入也容易啟動(dòng)。而且自己對(duì)服裝也有點(diǎn)感興趣，算是興趣與事業(yè)相結(jié)合吧，呵呵。

二、店面的選址 周圍又都是老居民區(qū)，固定人口多，地塊成熟，消費(fèi)力旺盛。另外我發(fā)現(xiàn)這條街上還有幾家為數(shù)不多的衣服店，但大都定位居高，價(jià)格昂貴，款式單調(diào)稀少。平時(shí)也很少有人光顧。因?yàn)檫@里雖然居民多但大都是普通老百姓，富人很少，不適合銷售高檔消費(fèi)品。這里雖然人流量大但大都為上班一族，消費(fèi)能力為中低檔。我的定位就是中低擋符合市場(chǎng)需求。同時(shí)和其他幾家店沒(méi)有沖突，差異性存在。

在與房東簽約時(shí)，租期最好不要太短，如果只簽一年，可能一年后才要開始回收，結(jié)果店面卻被房東收回去，租期以三至四年為較理想的簽約期限。我簽的合同是三年，即使將來(lái)經(jīng)營(yíng)出了問(wèn)題我也可以轉(zhuǎn)租出去（這里的房租一直在漲）。店面承租下來(lái)，需要一段裝潢期，所以我向房東情商，租金起算的日期讓他扣掉裝潢期，以降低租金支出。呵呵，能少燒錢就少燒點(diǎn)，誰(shuí)讓咱只有5萬(wàn)元起步金呢。

三、店面的裝潢

租好了店面，下面要裝修了。店面裝潢關(guān)系到一家店的經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，及外觀的第一印象，因此，裝潢廠商的選擇十分重要，所找的裝潢廠商必須要有相關(guān)店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)。譬如，開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商，開兒童美語(yǔ)就必須找有兒童文教裝潢經(jīng)驗(yàn)的廠商。因?yàn)?，裝潢廠商如果沒(méi)有同類型店面的裝潢經(jīng)驗(yàn)，到時(shí)候所裝潢出來(lái)的店面，在實(shí)務(wù)操作上，就未必能完全符合需求。屆時(shí)，如果再打掉重做，當(dāng)然就費(fèi)錢費(fèi)時(shí)。

所以，我在裝潢前請(qǐng)裝潢公司先畫圖，包括平面圖、立面圖、側(cè)面圖、所要用的材質(zhì)、顏色、尺寸大小等，都要事先注明清楚。為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣，最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實(shí)地觀摩，說(shuō)清楚自己想要裝潢的感覺(jué)，這樣裝潢出來(lái)的店面，才會(huì)比較貼近自己的想法。

我要求的裝潢效果如下：

1、門口醒目的廣告明確，讓路過(guò)的人一目了然店內(nèi)是賣什么東西！重要的一點(diǎn)，相 同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會(huì)用不同的效果，不要因自己店內(nèi)整體的形象影響到自己的衣服的檔次，影響到顧客的購(gòu)買欲！當(dāng)然本店剛開張簡(jiǎn)裝為宜。

2、燈光等硬件配備也非常重要的，如果店鋪不夠亮膛，給人感覺(jué)就是象快倒閉的！晚上門頭的燈一定要亮，一下子能吸引路過(guò)的顧客的眼球！燈光也能讓衣服更動(dòng)人，但是不同的燈光會(huì)有不同的效果，冷暖結(jié)合是服裝店最適合的，如果全部是冷光（也就是平時(shí)所看見(jiàn)的白色燈光）店鋪雖然亮堂，但是給人的感覺(jué)慘白不夠溫馨，衣服會(huì)顯得不夠柔和！加上暖光燈（平時(shí)看見(jiàn)的射燈之類的黃色光）能中和慘白感覺(jué)，照射出的衣服也更動(dòng)人！空調(diào)在夏天必需要俱備，不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的，身上粘滋滋的，試衣服也不會(huì)有心情的！

店面裝潢一共花了 5000 元，這還是省著點(diǎn)花的，包括我自己做小工，就 5 萬(wàn)省著點(diǎn)吧。

四、選貨及進(jìn)貨的渠道

萬(wàn)事具備只欠東風(fēng)，下面進(jìn)入正題，我該講講怎么買生財(cái)?shù)墓ぞ撸阂路?，怎么進(jìn)貨選貨

一、選貨及進(jìn)貨

1、選貨：選樣，款式，品牌，數(shù)量

選貨要掌握當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)行情：出現(xiàn)哪些新品種 ? 銷售趨勢(shì)如何 ? 社會(huì)存量多少 ? 價(jià)格漲勢(shì)如何 ? 購(gòu)買力狀況如何 ? 大體上能心中有數(shù)。

品牌以雜牌為主，以外貿(mào)貨為主。

進(jìn)貨要適銷、適量，要編制進(jìn)貨計(jì)劃，當(dāng)然在進(jìn)貨過(guò)程中也可應(yīng)變修改。進(jìn)貨時(shí)，首先到市場(chǎng)上轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)、看一看、比一比、問(wèn)一問(wèn)、算一算、想一想，以后再著手落實(shí)進(jìn)貨

少進(jìn)試銷，然后在適量進(jìn)貨。因?yàn)槭切碌觊_張所以款式一定要多，給顧客的選擇余地大。進(jìn)貨安排在每個(gè)星期的三或四，這樣每個(gè)星期六店內(nèi)肯定是有新品到貨的，但只上部份新貨，一部份留著星期天上！如果進(jìn)入銷售旺季，三四天就補(bǔ)一次貨！

象“三八”“五一”“國(guó)慶”等幾個(gè)銷售高潮，不要等到差不多時(shí)間時(shí)再準(zhǔn)備貨品，提前半個(gè)月就可以先開始準(zhǔn)備了！要給自己有足夠的安排時(shí)間才行！2、進(jìn)貨渠道：

五、人力規(guī)劃

我計(jì)劃雇傭三個(gè)人，兩個(gè)小姑娘最好是漂亮 mm（不要罵我色，愛(ài)美之心人皆有之，漂亮 mm 容易招攬顧客奧），主要負(fù)責(zé)接待顧客，兩人輪班倒。另外招一個(gè)年齡大點(diǎn)的阿姨和我自己輪班倒收銀，我基本上一直要在店里看著的（除了進(jìn)貨或者重要的事，自己創(chuàng)業(yè)累點(diǎn)是應(yīng)該的）。兩個(gè)小姑娘的工資，800/ 月 + 提成，提成為月營(yíng)業(yè)額的 1%，提高她們的積極性。大一點(diǎn)的阿姨也一樣，800/ 月 + 提成 1%，不收銀出了問(wèn)題它要負(fù)責(zé)。

六、投資金額分析，每月費(fèi)用分析

1，房租： 5000/ 月，付三壓一，20000 元 2，裝修費(fèi) 5000 3，第一次衣服貨款 20000 元 4，其他費(fèi)用 1000 元

5，員工工資可以在第一月底結(jié)，不用算在初期 5 萬(wàn)內(nèi) 6，余下 4000 做流動(dòng)資金使用

七、營(yíng)銷策略

一、開幕促銷 當(dāng)一切都就緒之后，就準(zhǔn)備擇期正式開幕。開幕當(dāng)天為招徠顧客，辦一些促銷活動(dòng)勢(shì)不可免，促銷活動(dòng)不外乎打折、贈(zèng)品及抽獎(jiǎng)等三大類型。同時(shí)在周圍小區(qū)散發(fā)些傳單。

二、衣服的陳列

做女裝產(chǎn)品關(guān)鍵要品種多，給客戶有足夠的挑選余地，這與其它品牌專賣店不同，不是依靠主要幾個(gè)款的來(lái)銷售！產(chǎn)品陳列上要突出自己服裝的特點(diǎn)，把上衣，裙子，褲子，套裝等分開陳列，除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購(gòu)買的客戶挑選提供方便，如果只想買裙子的，他只需在裙子類挑選，如果買了裙子又想配上衣，直接可以到上衣類去搭配！量多的款可以用模特出樣，往往出樣的衣服是賣得最快的！櫥窗里的出樣要經(jīng)常更換，這不能偷懶！

三、長(zhǎng)期發(fā)展?fàn)I銷策略 1、原則：每周都要有新貨上架，以中檔為主，高低檔為輔（高檔點(diǎn)綴低檔適量）2、方針：盡量把其中的每個(gè)環(huán)節(jié)作成標(biāo)準(zhǔn)化，以備日后發(fā)展連鎖，即模式復(fù)制 3、服務(wù)：訓(xùn)練營(yíng)業(yè)員的基本利益，對(duì)顧客的服務(wù)態(tài)度及服務(wù)宗旨。無(wú)論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開，常此以往才可能有口碑相傳的美益度，也才會(huì)有回頭客。顧客的要求在可能實(shí)現(xiàn)的前提下盡可能的滿足。4、方法：

（1）初次來(lái)店的驚喜

① 免費(fèi)贈(zèng)送小飾物，小掛件，讓其填一份長(zhǎng)期顧客表（做客戶數(shù)據(jù)庫(kù)）

（2）增加其下次來(lái)店的可能性

① 傳達(dá)每周都有新貨上架的信息

② 利用顧客數(shù)據(jù)庫(kù)，以某種借口施以小恩惠，使其來(lái)店領(lǐng)取或告知打折消息，或者免費(fèi)送過(guò)季衣服（要定量）或送生日禮物等

③ 購(gòu)適量女士手袋告知顧客一次購(gòu)物滿 400 元送一只女士手袋（女士手袋要在店內(nèi)陳列出來(lái)，進(jìn)貨以 38 元標(biāo)價(jià) 300+ 的那種為宜，給顧客物超所值的感覺(jué)）或者累積消費(fèi) 600 元及以上。（獲得獎(jiǎng)勵(lì)之后在從新累積）

（3）滿意購(gòu)物并使其盡可能介紹其他買家來(lái)店購(gòu)買 ① 告知顧客量大或團(tuán)購(gòu)可優(yōu)惠，如：一次購(gòu)滿 500 元及以上打 8 折等，或者個(gè)人累積消費(fèi) 1000 元既獲得一張 8 折的金卡

② 介紹新顧客，如：每介紹一位新顧客并購(gòu)滿 200 元及以上送推薦人 50 元購(gòu)物卷等。（4）不定期打折

①人一定程度上都喜歡貪小便宜，女人就更是如此了。店鋪開張大賺送、本店商品八折優(yōu)惠，也可以采用買一送一的策略（送的貨以滯銷貨為主，過(guò)季貨為輔）這些招牌通常能抓住女人的心。

（5）一年中做幾次短期促銷，售價(jià)定為 10 － 30 元，非常聚人氣！再把店內(nèi)滯銷款低價(jià)一起處理！如五一，十一，三八等最佳時(shí)間

八、總結(jié)

綜上所述我用 5 萬(wàn)元開一個(gè)女式服裝店，是不是能夠成功當(dāng)然還需實(shí)踐中去檢驗(yàn)了

篇三：開店計(jì)劃書模板 xxxx開店計(jì)劃書

一、項(xiàng)目描述

1．項(xiàng)目背景（為何想要開這個(gè)店？說(shuō)明你在什么狀況或機(jī)會(huì)，想要開店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)

業(yè)當(dāng)老板的夢(mèng)想起源。）嬰幼兒用品市場(chǎng)日益顯現(xiàn)出巨大的市場(chǎng)需求空間，尤其是嬰幼兒的早期教育市場(chǎng)隨著中國(guó)獨(dú)生子女教育觀念的改變和更新，新一代父母將為孩子花費(fèi)更多的金錢用于孩子的綜合素質(zhì)教育上。嬰幼兒用品市場(chǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)少，連鎖式發(fā)展頗受市場(chǎng)關(guān)注隨著國(guó)內(nèi)零售市場(chǎng)的結(jié)構(gòu)變化和中國(guó)老齡化社會(huì)的來(lái)臨，我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)正進(jìn)入重新洗牌和整合的“調(diào)整”階段，尤其是信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代電子商務(wù)的興起和人民消費(fèi)觀念不斷變化，以及我國(guó)加入wto后國(guó)內(nèi)商業(yè)進(jìn)一步開放，使嬰幼兒用品市場(chǎng)面臨更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和盎然商機(jī)。對(duì)嬰幼兒用品市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上營(yíng)銷和采購(gòu)蔚為風(fēng)行，為企業(yè)和商家增辟了新的銷售渠道。目前，我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增10%左右，高于同期社會(huì)商品零售的增幅。自2004年以來(lái)，我國(guó)的新生兒出生涌現(xiàn)出了第三次嬰兒潮-前兩次時(shí)間是20世紀(jì)50年代及80年代后。我國(guó)每年出生人數(shù)將達(dá)到1800-2000萬(wàn)，在我國(guó)gdp持續(xù)高增長(zhǎng)帶動(dòng)消費(fèi)升級(jí)、第四次人口出生高峰到來(lái)以及中國(guó)正從世界工廠向世界市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的背景下，中國(guó)的“嬰童經(jīng)濟(jì)”出現(xiàn)了良好的發(fā)展時(shí)機(jī)。我國(guó)第一代獨(dú)生子女目前已經(jīng)到了婚育期，這一代獨(dú)生子女在相對(duì)優(yōu)越的環(huán)境中長(zhǎng)大，他們的消費(fèi)觀念與父輩相比有很大差異，尤其在教育下一代的成長(zhǎng)方面最為重視。這是嬰幼兒用品走俏的一個(gè)很重要的原因。按照目前新生兒的出生數(shù)量進(jìn)行累積計(jì)算，0至6歲的嬰幼兒數(shù)量為1.08億。以平均每個(gè)孩子花銷4000元進(jìn)行概算，0至6歲嬰幼兒用品市場(chǎng)的遠(yuǎn)景容量為4000億元，這是一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。我國(guó)嬰幼兒用品市場(chǎng)進(jìn)入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，隨著產(chǎn)品深度的逐步開發(fā)，這個(gè)市場(chǎng)的規(guī)模將有望得到進(jìn)一步的拓展。嬰兒用品市場(chǎng)特有的購(gòu)買主體和消費(fèi)主體分離的“代位消費(fèi)”特點(diǎn)，傳統(tǒng)的家庭對(duì)嬰幼的寵愛(ài)消費(fèi)心理及80后年輕父母超前的理財(cái)消費(fèi)觀念，仍將直接而深遠(yuǎn)地影響著孕嬰幼零售市場(chǎng)乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)的格局，并賦予該產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)嶄新的消費(fèi)特征，從而決定了孕嬰幼用品消費(fèi)的持續(xù)高增長(zhǎng)性。嬰幼用品市場(chǎng)潛力巨大，童裝、玩具、奶嘴、奶瓶、奶粉、幼教用品、嬰兒護(hù)膚用品??許多商家和個(gè)人都把目光瞄準(zhǔn)這一市場(chǎng)。嬰兒產(chǎn)品也不斷細(xì)化.新品層出不窮，朝著人性化、系列化、模塊化方向發(fā)展。在嬰兒用品愈來(lái)愈豐富，愈來(lái)愈系列化的同時(shí)，一些專賣店也逐漸改變策略，變單品推出為套裝促銷。在各個(gè)嬰兒用品店里，都可以看到一些套裝商品在銷售，并且受到了年輕媽媽的喜歡。孕嬰童市場(chǎng)迎來(lái)的不僅僅是階段性的機(jī)會(huì)，而是跨越式大發(fā)展的時(shí)代。

2．項(xiàng)目介紹（描述符合你的優(yōu)勢(shì)和意愿的零售商店模式，包括店鋪的店名、店

鋪業(yè)態(tài)、店內(nèi)主要產(chǎn)品等。它有什么獨(dú)特之處？你的商店將向消費(fèi)者提供什么？）

開嬰兒用品店投資分析 開嬰兒用品店投資分析：市場(chǎng)前景：現(xiàn)在不少年輕父母是獨(dú)生子女，他們的消費(fèi)觀念和消費(fèi)水平相對(duì)于上一代父母已經(jīng)有了很大的不同，在孩子的花費(fèi)上尤其慷慨。2006年和2007年是中國(guó)傳統(tǒng)生肖的狗年和豬年。一波結(jié)婚潮已在今年第一季度出現(xiàn)。奶瓶、奶嘴、奶粉；衣服、尿布、尿褲；澡盆、推車、童床；枕頭、被褥、玩具??沒(méi)錯(cuò)，這些“東東”

都是嬰兒用品。別看東西小，但林林總總的物什加起來(lái)，花在嬰兒身上的開銷，也要占據(jù)一個(gè)家庭消費(fèi)支出的大頭。3．項(xiàng)目宗旨與理念

二、店鋪選址（店鋪的位置在哪里？為何這樣選址？）

三、競(jìng)爭(zhēng)分析（相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有哪些？他們的經(jīng)營(yíng)狀況如何？他們有何優(yōu)勢(shì)劣？）

四、目標(biāo)市場(chǎng)分析（你的目標(biāo)市場(chǎng)是哪些消費(fèi)者？他們有哪些需求特征和人口統(tǒng)計(jì)特征？目標(biāo)市場(chǎng)的規(guī)模有多大？未來(lái)又會(huì)如何發(fā)展）

五、店鋪運(yùn)營(yíng)與管理 1．商品與服務(wù)策略 2．商品采購(gòu)

3．價(jià)格制定與調(diào)整 4．促銷策略 5．店鋪設(shè)計(jì)

六、組織設(shè)計(jì) 1．組織結(jié)構(gòu)

2．團(tuán)隊(duì)成員崗位描述和要求

七、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)（包括短期目標(biāo)、中期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)及達(dá)成的方式，如：多久達(dá)到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無(wú)擴(kuò)增的計(jì)劃。）

八、財(cái)務(wù)計(jì)劃 1．資金需求與使用計(jì)劃（開業(yè)和維持第一年的運(yùn)營(yíng)需要多少資金？它們分別用在哪里？）2．融資計(jì)劃（預(yù)計(jì)開店的資金來(lái)源，是一個(gè)人獨(dú)資，還是和朋友合伙？如果合伙，每個(gè)合伙人的出資比例？同時(shí)還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運(yùn)用，這關(guān)系到未來(lái)開店后的利潤(rùn)分配。）

3．現(xiàn)金流預(yù)測(cè)與損益預(yù)估表（規(guī)劃頭兩年的每月現(xiàn)金流量和損益表，第一年應(yīng)該達(dá)到多少銷售額？如果沒(méi)有達(dá)到，你將采取什么措施。）

九、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（經(jīng)營(yíng)的過(guò)程中會(huì)遇到哪些風(fēng)險(xiǎn)?該如何避免與應(yīng)對(duì)？）

篇四：開店計(jì)劃書范文

一、市場(chǎng)分析

長(zhǎng)期以來(lái)，國(guó)內(nèi)居民因生活水平較低，對(duì)以“廚房”和“衛(wèi)生間”為主要服務(wù)對(duì)象的小家電消費(fèi)很少。據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)家庭小家電的平均擁有量只有三四種，而歐美國(guó)家這一統(tǒng)計(jì)數(shù)字高達(dá)37種。據(jù)統(tǒng)計(jì)，每年國(guó)內(nèi)有至少260萬(wàn)住戶搬入新家，隨著人們生活水平提高，對(duì)“廚房”和“衛(wèi)生間”的日益重視，小家電產(chǎn)品的加速普及與換代升級(jí)必將孵化出驚人市場(chǎng)推動(dòng)力，小家電的市場(chǎng)發(fā)展前景非常廣闊。今后2至3年內(nèi)，我國(guó)小家電行業(yè)將步入黃金發(fā)展階段，市場(chǎng)需求量年增幅有可能突破30%。

對(duì)于浴室取暖用的小家電目前只有浴霸和暖風(fēng)機(jī)兩種。目前全國(guó)生產(chǎn)浴霸的企業(yè)為376家，2001年國(guó)內(nèi)銷量估計(jì)為400萬(wàn)臺(tái)，2002年為550萬(wàn)臺(tái)，2003年達(dá)到700萬(wàn)臺(tái)，銷售額超過(guò)10億元。在城市居民家庭中，浴霸擁有率不到15%（2004年），國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)浴霸認(rèn)同度達(dá)82%，市場(chǎng)空間巨大。

浴霸在浴室取暖設(shè)備中占著絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，其中杭州奧普浴霸2004年銷售額為2.6億元，市場(chǎng)分額第一。目前生產(chǎn)浴霸和暖風(fēng)機(jī)的廠家大都集中在浙江、廣東一帶，但其中小廠居多，多為仿制或oem，自主研發(fā)能力不強(qiáng)。

我國(guó)長(zhǎng)江流域地區(qū)，大多住宅沒(méi)有暖氣，冬季洗澡取暖一直是個(gè)大問(wèn)題。雖然有浴霸和暖風(fēng)機(jī)，但人們更期待一種簡(jiǎn)便、有效的取暖器具。根據(jù)我的調(diào)查，人們對(duì)本產(chǎn)品的印象還是不錯(cuò)的，市場(chǎng)潛力巨大。比照浴霸和暖風(fēng)機(jī)市場(chǎng)，本產(chǎn)品銷售市場(chǎng)至少在5--10億元以上。

我們完全可以借助專利技術(shù)優(yōu)勢(shì)，迅速占領(lǐng)浴室取暖設(shè)備市場(chǎng)，建立自己的品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)。（以上數(shù)據(jù)來(lái)源于《消費(fèi)日?qǐng)?bào)》、中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)）

二、我們的目標(biāo)

我們的目標(biāo)是，在2006年制出樣品進(jìn)入市場(chǎng)，發(fā)展地市級(jí)以上代理商10-15家，銷售額在200萬(wàn)元以上，2007年達(dá)到500萬(wàn)銷售額，2008年達(dá)到2000萬(wàn)銷售額，利潤(rùn)率保持在30%--50%。

三、資金使用

由于本產(chǎn)品以前市場(chǎng)上從未有過(guò)，所以初期樣品試制、模具開發(fā)等費(fèi)用投入較大，估計(jì)在10—15萬(wàn)元；

各種認(rèn)證、許可證、商標(biāo)：5萬(wàn)元；

公司組建、購(gòu)買相關(guān)辦公用品、人員招募、公司網(wǎng)站等：10萬(wàn)元；

房租水電費(fèi)、人員工資（半年）：15萬(wàn)元；

參加展會(huì)、廣告費(fèi)：10萬(wàn)元；

小批量生產(chǎn)成本（5000件）： 20--25萬(wàn)元；

周轉(zhuǎn)資金：20萬(wàn)元。

合計(jì)：100萬(wàn)元。

四、產(chǎn)品成本及盈利分析

為節(jié)省費(fèi)用，降低投資風(fēng)險(xiǎn)，先期的小批量生產(chǎn)以委外加工為主，暫不購(gòu)買生產(chǎn)設(shè)備。本產(chǎn)品主要包括：桶體，蓋子，加熱盤，漏電保護(hù)器，防干燒保護(hù)器，開關(guān)，蒸汽調(diào)解板，底座，密封圈。其中加熱盤7-8元，漏電保護(hù)器12元，防干燒保護(hù)器1.5元，開關(guān)0.5元，其余為塑料件，價(jià)格15元，另外產(chǎn)品包裝，接線螺絲，運(yùn)費(fèi)等，成本合計(jì)在40元以下。

批發(fā)價(jià)暫定為80元，每個(gè)毛利為40元，估計(jì)兩年能收回投資并稍有盈利。

（以上數(shù)據(jù)是調(diào)查的零配件經(jīng)銷商，還有向下浮動(dòng)的可能）

五、銷售前景

目前市場(chǎng)上還沒(méi)有同類產(chǎn)品，產(chǎn)品銷售壓力較小。建議利用各地電器批發(fā)商現(xiàn)成的銷售網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行代理銷售。目前已與多家商家聯(lián)系過(guò)，初步達(dá)成銷售意向。

六、合作方案

本專利項(xiàng)目是非職務(wù)發(fā)明，專利權(quán)為個(gè)人所有。具體合作方式由雙方協(xié)商議定。

七、原材料供應(yīng)方案

可外協(xié)生產(chǎn)，無(wú)特殊要求。

八、本項(xiàng)目的未來(lái)

由于本產(chǎn)品制造簡(jiǎn)便，門檻不高，難免被人仿造。除了加強(qiáng)打假力度之外，不斷升級(jí)產(chǎn)品也是拓展市場(chǎng)的必要手段。目前，已開發(fā)了兩款樣品，準(zhǔn)備在明年繼續(xù)推出3-5款新品，隨著產(chǎn)品的升級(jí)換代，我們必能牢牢站穩(wěn)市場(chǎng)。

篇五：開店計(jì)劃書基本格式 開店計(jì)劃書

開店要寫計(jì)劃書嗎？就象吃飯要碗和筷子一樣！并不是沒(méi)有碗和筷子就不能吃，但有碗和筷子就吃得更好更舒服！開店也一樣，有一份好的開店計(jì)劃書，是協(xié)助你規(guī)劃開店事半功倍的開始！一份完整的開店計(jì)劃書可以讓你在開店的過(guò)程中如魚得水，實(shí)施起來(lái)一點(diǎn)也不辛苦。

這是一份基本的格式，里面的內(nèi)容是基本的要求，你可以依照你所想表達(dá)的想法，增加所需要的內(nèi)容，盡情表現(xiàn)你的創(chuàng)意??！

(一)我的夢(mèng)想起源（例如：為何想要開這個(gè)店？說(shuō)明你在什么狀況或機(jī)會(huì)，想要開店實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板的夢(mèng)想起源）：

(二)你想開什么類型的店（你預(yù)計(jì)開店的店名、開店型態(tài)、開店項(xiàng)目或你店內(nèi)主要產(chǎn)品<花店、鐘表、服飾、精品>等，這是開店創(chuàng)業(yè)最基本的內(nèi)容）等：

(三)你的專長(zhǎng)技能（例如：擅長(zhǎng)花藝、珠寶設(shè)計(jì)、服飾、行銷等?而它們會(huì)如何幫助你完成開店的夢(mèng)想?）：

(四)我的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（例如：我的店有什么跟別人不一樣的？特色在哪里？）：

(五)目前市場(chǎng)的評(píng)估（例如：目前所觀察到的市場(chǎng)中，相關(guān)的競(jìng)爭(zhēng)者有哪些？市場(chǎng)的活絡(luò)度如何？）：

(六)關(guān)于開店的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估（你需要評(píng)估你所開的店，將有可能遇到怎樣的狀況，如景氣、環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)者等等。有什么風(fēng)險(xiǎn)會(huì)發(fā)生?該如何避免與應(yīng)對(duì)）：

(七)我的資金規(guī)劃(你預(yù)計(jì)開店創(chuàng)業(yè)的資金來(lái)源，是一個(gè)人獨(dú)資，還是和朋友合伙＜如果合伙，每個(gè)合伙人的出資比例?＞，同時(shí)還要考慮到現(xiàn)金、銀行貸款的比例或運(yùn)用。因?yàn)檫@關(guān)系到未來(lái)開店后的利潤(rùn)分配。另外，如果你想申請(qǐng)貸款開店，也可以在這部份詳細(xì)規(guī)劃好)：

(八)我的財(cái)務(wù)規(guī)劃（預(yù)計(jì)開店后，每個(gè)月、每年、或前三年～五年內(nèi)的收入及開支規(guī)劃，協(xié)助你確實(shí)計(jì)算利潤(rùn)，和了解何時(shí)能收支平衡，開始有凈利）：

(九)我的理想目標(biāo)（你預(yù)計(jì)開店后，需達(dá)成的短期、中期、長(zhǎng)期目標(biāo)，及達(dá)成的方式，如：多久達(dá)到損益平衡？多久要開始獲利？或是有無(wú)擴(kuò)增的計(jì)劃）：(十)我的行銷計(jì)畫（你所開的店，在網(wǎng)絡(luò)上的市場(chǎng)狀況如何？你所開的店機(jī)會(huì)點(diǎn)或商機(jī)在哪？在商店或商品上，你想以什么方式來(lái)宣傳或廣告，或促進(jìn)買賣呢？最主要是要找出你所開的店的市場(chǎng)定位。最簡(jiǎn)單的一個(gè)問(wèn)題：要如何讓大家知道你所開的店）：(十一)其它(還有沒(méi)有其它想說(shuō)的)篇六：蛋糕店開店公關(guān)策劃書范文 蛋糕店開店公關(guān)策劃書范文

前言

策劃書目的及的說(shuō)明

市場(chǎng)調(diào)研及分析

一.行業(yè)調(diào)研及分析 1.行業(yè)飽和程度 2.行業(yè)發(fā)展前景 3.政策

4.行業(yè)技術(shù)及技術(shù)發(fā)展 5.社會(huì)環(huán)境 6.因素

二.企業(yè)內(nèi)部調(diào)研及分析 1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)

2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)

3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）4.企業(yè)策劃、銷售、能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）

5.產(chǎn)品各品項(xiàng)：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工意見(jiàn)）三.潛在者調(diào)研及分析 1.行業(yè)成本/壁壘。2.行業(yè)退出成本。3.后對(duì)本企業(yè)的威脅。4.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的威脅。

四.現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者的調(diào)研及分析。1.財(cái)務(wù)狀況，財(cái)務(wù)支出結(jié)構(gòu)。

2.企業(yè)生產(chǎn)能力，產(chǎn)品質(zhì)量，生產(chǎn)水品。

3.員工能力，待遇，公司對(duì)員工的激勵(lì)、考核、培訓(xùn)（員工調(diào)查）。4.企業(yè)策劃、銷售、能力的調(diào)研（員工意見(jiàn)）。

5.產(chǎn)品各品項(xiàng)：定位、包裝、價(jià)格、市場(chǎng)受眾、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)（員工＆顧客意見(jiàn)）。

五.替代品調(diào)研及分析。1.替代品工藝。2.消費(fèi)者認(rèn)可程度。3.發(fā)展態(tài)勢(shì)。

六.互補(bǔ)品調(diào)研及分析。1.互補(bǔ)品。2.互補(bǔ)品價(jià)格。

3.互補(bǔ)品對(duì)產(chǎn)品的要求。

4.互補(bǔ)品發(fā)展趨勢(shì)及其未來(lái)新要求。

七.原料供應(yīng)商調(diào)研及分析。1.可供選擇的供應(yīng)者。2.原材料有替代品。

3.供應(yīng)商的討價(jià)還價(jià)能力。4.對(duì)其依賴程度。5.供應(yīng)商的供應(yīng)能力。

八.中間商調(diào)研及分析。

1.中間商的性質(zhì)：配送商、經(jīng)銷商、代理商（獨(dú)家、總代理?）2.中間商對(duì)產(chǎn)品的依賴（關(guān)注）程度（數(shù)值）。產(chǎn)品占用他資金的比例，他的利潤(rùn)比例? 3.中間商的產(chǎn)品的支持（數(shù)值）：配送能力、資金實(shí)力、人力? 九.消費(fèi)者調(diào)研及分析。

1.消費(fèi)者背景：收入、教育、年齡、性別、家庭組成、種族、工作? 2.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和競(jìng)品的認(rèn)知及：質(zhì)量、價(jià)值、包裝、型號(hào)、品牌聲譽(yù)、品牌形象等及其認(rèn)知差別。

3.消費(fèi)者的使用情況：購(gòu)買動(dòng)機(jī)、購(gòu)買量、何時(shí)使用、如何使用等。4.購(gòu)買角色。

5.消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有營(yíng)銷活動(dòng)的評(píng)價(jià)。對(duì)廣告的程度、對(duì)營(yíng)業(yè)推廣的理解等。

企業(yè)戰(zhàn)略及產(chǎn)品策略的制定

一.企業(yè)戰(zhàn)略制定

二.產(chǎn)品策略制定。（原則或標(biāo)準(zhǔn)）1.產(chǎn)品。

1)品項(xiàng)：市場(chǎng)定位、受眾。（打擊競(jìng)品的專有品項(xiàng)）2)包裝：陳列、、符合產(chǎn)品定位、價(jià)格等 2.價(jià)格。1)符合企業(yè)戰(zhàn)略？（長(zhǎng)線產(chǎn)品/短線投資）2)符合產(chǎn)品定位？

① 利潤(rùn)為主/市場(chǎng)占有率為主

② 產(chǎn)品市場(chǎng)定位不同，不同價(jià)格策略。

③ 保留一支低利潤(rùn)甚至無(wú)利潤(rùn)產(chǎn)品，該品項(xiàng)市場(chǎng)（如包裝宣傳訴求點(diǎn)等）模仿主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以破壞其市場(chǎng)及形象。3.渠道。

1)通路。對(duì)經(jīng)銷商的選擇、管理控制、返點(diǎn)等。

2)特通。產(chǎn)品特性及價(jià)格不同，可以選擇那些特殊通道，以便它的客戶能夠便利的該產(chǎn)品。

4)直營(yíng)隊(duì)伍。特殊情況，如經(jīng)銷商的流失，直營(yíng)隊(duì)伍暫時(shí)性的彌補(bǔ)空白市場(chǎng)。

5)客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的管理。業(yè)代前期市場(chǎng)推廣積累的客戶資料及經(jīng)銷商自身對(duì)終端的開發(fā)，終端資料應(yīng)當(dāng)?shù)貥I(yè)代以書面的提交公司。公司對(duì)資料的管理可以因業(yè)代及經(jīng)銷商的流失而的終端流失。4.促銷。

1)廣告：訴求點(diǎn) 2)人員推銷： a)人員的培訓(xùn) b)人員的崗位界定 c)人員的考核 d)人員的激勵(lì) 3)營(yíng)業(yè)推廣

a)對(duì)顧客。?穩(wěn)定主打產(chǎn)品價(jià)格；?對(duì)品牌的宣傳

b)對(duì)零售商。穩(wěn)定價(jià)格，促銷后價(jià)格能夠恢復(fù)，銷量得以維持；或者在短內(nèi)搶先占領(lǐng)貨架

c)對(duì)中間商。盡量短期度促銷活動(dòng)，一會(huì)破壞市場(chǎng)，終端價(jià)格體系，另一經(jīng)銷商對(duì)終端很，從中截取，其“灰色收入”。

4)公共關(guān)系。事件營(yíng)銷：把握的營(yíng)銷事件。直接告知消費(fèi)者的營(yíng)銷事件應(yīng)當(dāng)包含消費(fèi)者利益點(diǎn)，并且該信息是以直接明了的告知消費(fèi)者利益點(diǎn)的＆實(shí)施（建議方案）

一.產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

二.價(jià)格設(shè)計(jì)。

三.渠道設(shè)計(jì)。

四.促銷設(shè)計(jì)。

五.銷售管理

第五 結(jié)束語(yǔ)

所謂市場(chǎng)推廣是指企業(yè)為產(chǎn)品市場(chǎng)份額，產(chǎn)品銷量和知名度，而將產(chǎn)品或服務(wù)的信息傳遞給消費(fèi)者，激發(fā)和強(qiáng)化其購(gòu)買動(dòng)機(jī)，并購(gòu)買動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化為購(gòu)買而的一系列措施。

市場(chǎng)推廣出名的名詞概念，由那個(gè)科學(xué)家的。如市場(chǎng)公關(guān)/市場(chǎng)推銷。它的產(chǎn)生是場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)步中演進(jìn)的。是指對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的性能，特點(diǎn)，宣傳，介紹，是使消費(fèi)者，認(rèn)可、購(gòu)買。是銷售、營(yíng)銷的手段，和。

也有人：市場(chǎng)推廣的概念：從字面上理解：推，既是，拉動(dòng)。廣，廣而告之。廣而賣之。推廣聚焦、放大、溝通、說(shuō)服消費(fèi)購(gòu)買的過(guò)程。如何推廣的手段企業(yè)營(yíng)銷的目的。的市場(chǎng)推廣應(yīng)包括兩個(gè)要素：推力和拉力。市場(chǎng)推廣的拉力包括：市場(chǎng)推廣的宣傳與服務(wù)兩個(gè)要素。推力包括：客戶渠道的主推力、終端現(xiàn)場(chǎng)力、促銷的力。

決定市場(chǎng)推廣的關(guān)鍵因素主要包括幾個(gè)。

第：市場(chǎng)調(diào)查與分析。

如何信息的收集與整理？場(chǎng)推廣中就體現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查的性。哪些信息是企業(yè)應(yīng)該收集的，對(duì)企業(yè)的營(yíng)銷有？我把它歸納為四個(gè)：

一、企業(yè)自身的信息（知己），二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息（知彼），三、合作伙伴的信息（客戶、物流）、四、顧客、市場(chǎng)的信息（終端顧客、消費(fèi)者）。對(duì)的信息企業(yè)清楚，但對(duì)手的信息企業(yè)能多少？對(duì)手的信息包括哪些？信息途徑？如何？這就要營(yíng)銷人員市場(chǎng)調(diào)查與分析的技巧。市場(chǎng)調(diào)查與分析，不去調(diào)查和，就閉門造車的營(yíng)銷策略。這在許多知名企業(yè)中都有失敗的案例和教訓(xùn)。

為許多看起來(lái)創(chuàng)意的廣告銷售力？為許多非常俗氣的廣告卻有生命力？這企業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，憑主觀的判斷，對(duì)消費(fèi)者需求理解偏差的。，要市場(chǎng)調(diào)查來(lái)消費(fèi)者的想法，對(duì)手的想法，經(jīng)銷商、客戶的想法，而關(guān)起門來(lái)想方法。調(diào)查就發(fā)言權(quán)。當(dāng)初毛澤東對(duì)農(nóng)民的想法做過(guò)詳細(xì)的調(diào)查，也不把馬克斯主義在推廣，革命的勝利。

：的產(chǎn)品規(guī)劃與管理。

決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝利主要因素之武器裝備。武器的先進(jìn)性歷來(lái)是戰(zhàn)勝的因素，但因素。歷史上也有許多以弱勝?gòu)?qiáng)的經(jīng)典案例。但在近期美國(guó)對(duì)伊拉克的戰(zhàn)爭(zhēng)中，先進(jìn)的武器是美國(guó)勝利的最主要因素。市場(chǎng)推廣中更講究產(chǎn)品的因素。產(chǎn)品是推廣的武器，是營(yíng)銷4p的一環(huán)。的產(chǎn)品營(yíng)銷策略組合即產(chǎn)品線設(shè)計(jì)，能夠的打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)贏利能力的武器。產(chǎn)品策略組合應(yīng)包括：如何企業(yè)自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應(yīng)用？如何產(chǎn)品概念的提煉與包裝？如何產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)與組合？企業(yè)生存的目的是贏利。企業(yè)贏利的方法：產(chǎn)品價(jià)格賣的比對(duì)手高，企業(yè)比對(duì)手高，成本控制比對(duì)手要好，產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)組合要好。營(yíng)銷與銷售的區(qū)別是：銷售是把產(chǎn)品賣出去。營(yíng)銷是持續(xù)的把價(jià)格賣上去。如何把產(chǎn)品的價(jià)格賣的比對(duì)手高，就需要的市場(chǎng)推廣，的產(chǎn)品組合。、終端建設(shè)與人員管理。

在戰(zhàn)爭(zhēng)中，曾有天時(shí)、地利、人和等三大關(guān)鍵要素。常言說(shuō)：天時(shí)不如地利、地利不如人和。選擇作戰(zhàn)的時(shí)機(jī)要，但占據(jù)有利的地形和陣地更。場(chǎng)推廣中，終端建設(shè)就象搶陣地。要占據(jù)有利地形，位置。修筑工勢(shì)。終端是實(shí)施營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的陣地，要想消滅對(duì)手就要占領(lǐng)有利的陣地，消滅對(duì)手的有生力量。、促銷活動(dòng)策劃與宣傳，即營(yíng)銷的戰(zhàn)術(shù)。戰(zhàn)爭(zhēng)講究戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)，戰(zhàn)略是營(yíng)銷的方針，戰(zhàn)術(shù)如何去做。營(yíng)銷4p中產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷。前三個(gè)都可以歸納為戰(zhàn)略。促銷手段，才能戰(zhàn)略的實(shí)施與。促銷涉及產(chǎn)品、價(jià)格、渠道等幾。

促銷活動(dòng)就如同戰(zhàn)爭(zhēng)打仗。要制定作戰(zhàn)口號(hào)。師出有名，要有的主題。要占據(jù)有利地形，選者最好的賣場(chǎng)，搶占最好的位置。，兵力，以優(yōu)勢(shì)兵力壓倒對(duì)手。、產(chǎn)品組合到位，武器裝備精良。第五、資源配備到位，廣告宣傳到位，投放資源，武器裝備。的市場(chǎng)推廣如此。學(xué)習(xí)的市場(chǎng)推廣，會(huì)，打勝仗其實(shí)很簡(jiǎn)單。只要學(xué)會(huì)市場(chǎng)推廣的技巧和要領(lǐng)，營(yíng)銷戰(zhàn)爭(zhēng)的本質(zhì)。強(qiáng)化在工作中的力。能超越對(duì)手。

一、是市場(chǎng)推廣

市場(chǎng)推廣出名的名詞概念，由那個(gè)科學(xué)家的。如市場(chǎng)公關(guān)/市場(chǎng)推銷。它的產(chǎn)生是場(chǎng)發(fā)展和進(jìn)步中演進(jìn)的。是指對(duì)某個(gè)產(chǎn)品的性能，特點(diǎn)，宣傳，介紹，是使消費(fèi)者，認(rèn)可、購(gòu)買。是銷售、營(yíng)銷的手段，和。

推----、。

廣----廣而告之、廣而賣之。

推廣即聚焦、放大、溝通、說(shuō)服。種類：與拉動(dòng)，即銷售力與廣告。

說(shuō)的再通俗點(diǎn)，：

一、你要知道你的市場(chǎng)在哪？

二、市場(chǎng)里有些東西？

三、哪些東西是你能控制起來(lái)的？

四、哪些東西是你控制的？

五、哪些東西是你可以給市場(chǎng)的？

六、等把上面的五個(gè)問(wèn)題整理明白，就要守住市場(chǎng)，并且讓你的銷售部迅速消化市場(chǎng)，找準(zhǔn)利潤(rùn)產(chǎn)生點(diǎn)。

二、營(yíng)銷與推廣區(qū)別：

何謂營(yíng)銷？

營(yíng)---策劃、是對(duì)事物全盤性思考與系統(tǒng)把握。

銷---策劃和結(jié)果，即產(chǎn)品價(jià)值變現(xiàn)。

推廣是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)、服務(wù)是營(yíng)銷、售點(diǎn)是營(yíng)銷陣地、廣告是營(yíng)銷利器、渠道是營(yíng)銷壁壘。

三、推廣拉力與推力

拉力：宣傳與服務(wù)。

推力：商家的主推力、現(xiàn)場(chǎng)的力、導(dǎo)購(gòu)員的力。

品牌整合推廣的十大要點(diǎn)：

一、品牌是推廣的核心

二、品牌推廣的重心是營(yíng)造品牌關(guān)系

三、品牌推廣要“以客為尊”

四、品牌推廣的目的是積累品牌資產(chǎn)

五、“整合”的多重含義

六、企業(yè)內(nèi)部整合－－跨只能的品牌管理機(jī)構(gòu)

七、品牌整合推廣要求全員

八、品牌特征信息的性

九、接觸管理

十、數(shù)據(jù)庫(kù)。

篇七：開店策劃書1 開店策劃書

開店時(shí)間不長(zhǎng)，但是總結(jié)以下經(jīng)驗(yàn)希望大家能從中得到體會(huì)，內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

1、店名

2、裝修

3、進(jìn)貨

4、廣告

5、定價(jià)

6、支付方式

7、送貨方式

8、網(wǎng)店秘籍

1、淘寶的裝修首先就要起一個(gè)吸引人的店名，起名要注意幾個(gè)原則：

1）簡(jiǎn)潔通俗、瑯瑯上口。店名一定要簡(jiǎn)潔明了，通俗易懂且讀起來(lái)要響亮?xí)尺_(dá)，瑯瑯上口，如果招牌用字生僻，讀起來(lái)坳口，就不容易為瀏覽者熟記。

2）別具一格，獨(dú)具特色。網(wǎng)店有千千萬(wàn)萬(wàn)，用與眾不同的字眼，使自己的小店在名子上就顯出一種特別，體現(xiàn)出一種獨(dú)立的品位和風(fēng)格，吸引瀏覽者的注意。3）與自己的經(jīng)營(yíng)商品相關(guān)。店名用字要符合自己經(jīng)營(yíng)商品，要選擇一個(gè)讓人從名子就看出你的經(jīng)營(yíng)范圍的名子，如果名子與商品無(wú)關(guān)，很可能導(dǎo)致瀏覽者的反感，自然也就不要談成交了。

4）用字吉祥，給人美感。用一些符合中國(guó)人審美觀的字樣，你的店名應(yīng)該讓人看起來(lái)就有一種美感，不要?jiǎng)ψ咂h，為吸引人而注意使用一些陰晦低俗、惹人反感的名子，這樣的結(jié)果會(huì)適得其反。

2、淘寶開店的其它裝修內(nèi)容

1）對(duì)于網(wǎng)店的裝修除了起一個(gè)好聽的名子，還要做其它的工作，包括設(shè)計(jì)一個(gè)精美的店鋪匾額。

2）做出自己的店主肖像。

3）創(chuàng)作一句過(guò)眼難忘的廣告語(yǔ)，譬如流光魅影，花樣年華盡在錦繡——“錦繡喜居”絲綢家居；眾里尋他千百度——新月小筑；生活可以如此美麗——嗜屋等等。4）寫一段精彩的店鋪介紹，或者給自己的商品和留言本加上美麗的色彩。

總之所有的一切都為了將自己的網(wǎng)店打扮扮得漂漂亮亮的，吸引更多的人過(guò)來(lái)瀏覽你的小店，購(gòu)買你的商品。

3、淘寶開店的進(jìn)貨渠道

在確定了自己的經(jīng)營(yíng)商品范圍之后，就要去尋找物美價(jià)廉的貨源，當(dāng)然網(wǎng)上開店因?yàn)槭掷m(xù)簡(jiǎn)單，也可以隨時(shí)根據(jù)自己發(fā)現(xiàn)的貨源情況，確定自己的經(jīng)營(yíng)方向，網(wǎng)上開店，大致可以從以下幾渠道找到貨源： 1）批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨。

這是最常見(jiàn)的進(jìn)貨渠道，如果你的小店是經(jīng)營(yíng)服裝，那么你可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。2）廠家進(jìn)貨

廠家進(jìn)貨也是一個(gè)常見(jiàn)的渠道，去廠家進(jìn)貨，可以拿到更低的進(jìn)貨價(jià)，但是一次進(jìn)貨金額通常會(huì)要求會(huì)比較高，增加了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店，最好認(rèn)識(shí)在廠家工作的朋友，或者自己直接就是在廠家工作的，這樣 進(jìn)貨就沒(méi)有任何問(wèn)題了。

4、淘寶開店的廣告策略

1）利用好網(wǎng)站內(nèi)其它推廣方式，比如多參加網(wǎng)站內(nèi)的公共活動(dòng)，為網(wǎng)站做貢獻(xiàn)，可以得到一些關(guān)照，網(wǎng)店自然也可以得到相應(yīng)的推廣。

2）利用種留言薄或論壇宣傳自己的網(wǎng)店。注意一般不要采用直接發(fā)廣告的形式，一般的論壇對(duì)于廣告帖是格殺勿論的，可以采用簽名檔，將自己的網(wǎng)店地址與大概的經(jīng)營(yíng)范圍包括在簽名檔里，無(wú)形中會(huì)引起許多閱讀者的注意，進(jìn)入你的網(wǎng)店，進(jìn)而成為你的客戶。

3）廣開門路，廣交朋友。通過(guò)認(rèn)識(shí)許多朋友，介紹他們關(guān)注你的產(chǎn)品，爭(zhēng)取回頭客，更爭(zhēng)取讓你的客戶為你介紹新的客戶。4）如果你的現(xiàn)在的網(wǎng)店是需要支付交易費(fèi)或登錄費(fèi)的，那么不妨設(shè)立一個(gè)不需要這些費(fèi)用的網(wǎng)店，對(duì)于每一個(gè)成交的客戶，介紹他們以后通過(guò)新的網(wǎng)店瀏覽并購(gòu)買你的產(chǎn)品，降低商品的銷售成本。5）在各種提供搜索引擎注冊(cè)服務(wù)的網(wǎng)站上登錄網(wǎng)店的資料，爭(zhēng)取獲得更多的瀏覽者進(jìn)入網(wǎng)店。

5、淘寶開店的定價(jià)策略

為你經(jīng)營(yíng)的商品制定一個(gè)適當(dāng)?shù)木W(wǎng)上銷售價(jià)位是十分必要的。網(wǎng)上開店的商品定價(jià)可以遵循以下的原則： 1）銷售價(jià)格要保證自己的基本利潤(rùn)點(diǎn)，不要輕易降價(jià)，也不要定價(jià)太高，定好的價(jià)格不要輕易去改。

2）包括運(yùn)費(fèi)后的價(jià)格應(yīng)該低于市面的價(jià)格。

3）網(wǎng)下買不到的時(shí)尚類商品的價(jià)格可以適當(dāng)高一些，低了反而影響顧客對(duì)商品的印象。4）店內(nèi)經(jīng)營(yíng)的商品可以拉開檔次，有高價(jià)位的，也有低價(jià)位的，有時(shí)為了促銷需要甚至可以將一兩款商品按成本價(jià)出售，主要是吸引眼球，增加人氣。

5）如果不確定某件商品的網(wǎng)上定價(jià)情況，可以利用比較購(gòu)物網(wǎng)站，在上面輸入自己要經(jīng)營(yíng)的商品名稱，在查詢結(jié)果中你就可以知道同類商品在網(wǎng)上的報(bào)價(jià)，然后確定出自己的報(bào)價(jià)。6）如果自己愿意接受的價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于市場(chǎng)售價(jià)，直接用一口價(jià)就可以了；如果實(shí)在不確定市場(chǎng)定價(jià)或者想要吸引更多買家，可以采用競(jìng)價(jià)的方式。7）定價(jià)一定要清楚明白，定價(jià)是不是包括運(yùn)費(fèi)，一定在交待清楚，負(fù)責(zé)有可能引起麻煩，影響到自己的聲譽(yù)，模糊的定價(jià)甚至?xí)褂幸庀虻目蛻舴艞壻?gòu)買。

6、淘寶開店的支付方式選擇

目前的網(wǎng)上開店主要由幾種付款方式：網(wǎng)上支付，郵局匯款、銀行匯款、貨到付款，為了方便顧客付款，應(yīng)該給出多種選擇，不要只接受一種支付方式，因?yàn)檫@樣很可能會(huì)因?yàn)轭櫩透杏X(jué)不便而失去成交機(jī)會(huì)，當(dāng)然，一般情況下不要接受貨到付款的方式，原因很簡(jiǎn)單，增加了已方的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

7、網(wǎng)上開店的送貨方式選擇

目前網(wǎng)上開店主要是采用的送貨方式主要有以下幾種：

1）普通包裹，普通包裹用的是綠色郵單，寄達(dá)時(shí)間約需7-15天。2）快遞包裹，與普通包裹類似，只是寄達(dá)時(shí)間加快許多。

3）ems快遞，安全可靠，送貨上門，寄達(dá)時(shí)間更快，只是費(fèi)用較高。

4）掛號(hào)信，適合比較輕巧的物品，20克內(nèi)，寄達(dá)較約3-5天，注意物品要多包幾層以免積壓損傷。

5）其它快遞，目前國(guó)內(nèi)快遞業(yè)發(fā)展很快，送貨也可以采用一些ems之外的快遞公司，前提是對(duì)方是正規(guī)的快遞公司，比較ems，可以節(jié)省50%左右的費(fèi)用。

6）專人送貨。如果顧客就在本市，可以考慮直接送貨上門。與這種方式相結(jié)合可以采用貨到付款的方式。

8、淘寶開店的經(jīng)營(yíng)秘笈

網(wǎng)上開店也要深諳經(jīng)營(yíng)之道，要掌握一些經(jīng)營(yíng)方面的秘笈。

1）網(wǎng)上出售商品，絕大部分的時(shí)候買家是無(wú)法看到實(shí)物的，所以需要拍出清晰漂亮的商品照片，還要有詳細(xì)的商品描述，這樣才能對(duì)買家有更大的吸引力。如果你的網(wǎng)店里的商品照片不過(guò)清晰，描述也很簡(jiǎn)單，是很難得到買家青睞的。

2）網(wǎng)店里的商品種類盡可以齊全，更新迅速。把新貨掛到網(wǎng)賈明顯位置，但是不要為了增加數(shù)量而不顧及質(zhì)量。不要因?yàn)樯獠缓枚艞壣县?，如果網(wǎng)店里的商品總是幾張老面孔，帶給不了別人新鮮感，買家會(huì)看煩的。

3）售后服務(wù)要周到。賣出商品后，要在第一時(shí)間和買家取得聯(lián)系，發(fā)貨后盡快給您的買家發(fā)一封發(fā)貨通知信，最好能附上包裹單的照片，讓買家能看清楚上面的字跡和具體編號(hào)等信息，讓買家更放心，也讓買家感到親切，這對(duì)吸引“回頭率”很重要。

4）重視網(wǎng)店的“信用度”評(píng)價(jià)。商品網(wǎng)上成交時(shí)，提供平臺(tái)的網(wǎng)站將按商品成交價(jià)的比例收取一定的交易服務(wù)費(fèi)，達(dá)成交易后，買賣雙方都有義務(wù)為對(duì)方做信用評(píng)價(jià)，高信用度對(duì)于網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)至關(guān)重要，所有買家都會(huì)以信用度來(lái)選擇是否買你的商品。

5）誠(chéng)信第一。在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)，最主要的就是誠(chéng)信。在網(wǎng)上，每個(gè)賣家都有一個(gè)關(guān)于誠(chéng)信的記錄，買家都可以看到賣家以前的銷售狀況以及別的買家對(duì)賣家的評(píng)價(jià)。網(wǎng)上記錄了任何一個(gè)賣家的誠(chéng)信記錄，不誠(chéng)信的人很難在網(wǎng)絡(luò)上經(jīng)營(yíng)下去，誠(chéng)信賣家的商品價(jià)格高些都有人要。

6）開店之初先要增加人氣，可以考慮設(shè)定一元拍或低價(jià)出售的方式達(dá)成交易，只要你有比較多的成交紀(jì)錄，有不錯(cuò)的好評(píng)，就會(huì)有更多的買家信任你的店，來(lái)你的網(wǎng)店買東西。一元起拍能在短時(shí)間內(nèi)聚集人氣。但是要做好這件東西一元賣出的準(zhǔn)備。開展一元拍的同時(shí)，最好能配合做一些廣告，讓大家都知道你這里的“優(yōu)惠”政策。一元拍的目的，是通過(guò)這件東西，吸引買家順便看你的其他商品。

7）采用一些有效的促銷策略，定期有折扣，或者贈(zèng)送。給予回頭客一定的折扣，或者是購(gòu)物滿多少元，可以有禮物贈(zèng)送，可以有折扣，可以免郵費(fèi)等等。配合活動(dòng)，你要換上新的簽名檔，介紹活動(dòng)，還要去其他地方發(fā)布這個(gè)“促銷消息”，充分利用好每一個(gè)資源，來(lái)宣傳網(wǎng)店。

8）額外贈(zèng)送小禮品。為了增加自己的良好的評(píng)價(jià)，可以事前不讓買家知道，當(dāng)他收到你寄出的貨品和禮物的時(shí)候一定會(huì)很開心，禮物不在于是否貴重，而是一份心意。不論您的買家以后還會(huì)不會(huì)繼續(xù)購(gòu)物，把他當(dāng)做朋友，真心的面對(duì)。定會(huì)有好的回報(bào)

9）安心對(duì)待拍下不買的買家，在網(wǎng)上開店總會(huì)遇到拍下不買的買家，這是很正常的。作為賣家要保持一份平和的心態(tài)。這樣才能面對(duì)以后更激烈的網(wǎng)上店鋪的競(jìng)爭(zhēng)

10）平心對(duì)待差評(píng)。有時(shí)因?yàn)樽约夯蚱渌?，可能?huì)在自己的信用記錄里出關(guān)差評(píng)的現(xiàn)象，你要安心面對(duì)，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，或者在網(wǎng)上說(shuō)明真實(shí)的情況。同時(shí)爭(zhēng)取用更多的優(yōu)評(píng)來(lái)獲取買家的正面印象。

11）要看某種貨物是否好賣，可以先在網(wǎng)站上搜索一下，賣同類商品的人有多少，包括賣相同的相類似的，他的銷售情況如何，產(chǎn)品價(jià)格如何定位，店鋪如何設(shè)計(jì)，產(chǎn)品如何介紹等等，這也是研究分析市場(chǎng)的時(shí)候，可謂“知己知彼”。

12）網(wǎng)上開店要循序漸進(jìn)，一般開店的前3個(gè)月是適應(yīng)網(wǎng)上開店和聚集人氣的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要多學(xué)習(xí)好的賣家的經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整自己的經(jīng)營(yíng)，同時(shí)可以積累一些客戶，這些客戶都是你的朋友，也是最有緣的人，一定要服務(wù)好，老客戶服務(wù)好是會(huì)不斷給你介紹新客戶。之后，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)就會(huì)實(shí)現(xiàn)向良性發(fā)展。

13）網(wǎng)上競(jìng)價(jià)比一口價(jià)更能吸引瀏覽者，但是競(jìng)價(jià)有時(shí)可能會(huì)出現(xiàn)被低價(jià)拍下的可能，在此種情況下，有些店主會(huì)請(qǐng)自己的朋友參加競(jìng)價(jià)，一方面可將價(jià)競(jìng)到到自己可以接受的金額，萬(wàn)一買家出價(jià)都十分低，就由朋友競(jìng)價(jià)下來(lái)，這樣只損失一點(diǎn)交易費(fèi)。這種作法是一種非信用行為，建議不要采用。

第五篇：商務(wù)酒店開店策劃書

第一部分 簡(jiǎn)介

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，外出辦公人員以及商務(wù)會(huì)議的增加，商務(wù)型酒店應(yīng)運(yùn)而生。商務(wù)快捷酒店作為休閑娛樂(lè)業(yè)的一種支撐平臺(tái)，其發(fā)展?jié)摿εc市場(chǎng)前景不容小覷。

商務(wù)快捷酒店是集住宿、會(huì)議為一體的商務(wù)型酒店。酒店擁有各種豪華客房,配有餐廳、會(huì)議等服務(wù)設(shè)施。酒店裝修豪華、典雅以及快捷酒店無(wú)微不至的服務(wù)，是商務(wù)客人和旅游者的理想選擇。其中有商務(wù)標(biāo)間,商務(wù)單間、豪華單間套房、豪華標(biāo)間套房、商務(wù)標(biāo)間、精品商務(wù)標(biāo)間、豪華商務(wù)標(biāo)間。頗具中原特色的餐廳、悠雅茶社，既可滿足商務(wù)客戶、旅游者的便捷就餐，也可以構(gòu)筑一個(gè)商務(wù)談判的清幽意境。酒店不計(jì)劃使用大型餐廳，僅僅為住宿客戶提供自助式免費(fèi)早餐。精美可口的早餐會(huì)給客戶留下深刻的印象。

同時(shí)，本酒店還擁有全方位的商務(wù)會(huì)議中心及票務(wù)中心，可為您提供會(huì)議、通訊、打字、票務(wù)服務(wù)等，完善的酒店服務(wù)使商務(wù)談判、愉快度假無(wú)后顧之憂。

第二部分裝修設(shè)計(jì)

一、設(shè)計(jì)規(guī)劃依據(jù)

以酒店運(yùn)營(yíng)為基礎(chǔ)進(jìn)行設(shè)計(jì)裝修。

二、酒店功能布局及配套標(biāo)準(zhǔn)

商務(wù)快捷酒店的定位及配套標(biāo)準(zhǔn)如下：

分別從大堂、商務(wù)/普通客房、餐廳、多功能會(huì)議室、小型會(huì)議室、交通通道（電梯、走廊通道、安全通道）、門 頭 形 象、樓 體 廣 告 字（樓 頂、墻 體）共8個(gè)方面。

a．大堂（1F）

大堂，是客人辦理住宿登記手續(xù)、休息、會(huì)客和結(jié)賬的地方，是客人進(jìn)店后首先接觸到的公共場(chǎng)所。大堂必須以其寬敞的空間、華麗的裝潢，創(chuàng)造一種能夠有效感染客人的氣氛，以便給客人留下美好的第一印象和難忘的最后印象。該酒店是本成品建筑，根據(jù)其定位，大堂設(shè)計(jì)與裝潢應(yīng)具備以下條件：

?僅一樓可作大堂使用，由于受其高度和大小的影響，應(yīng)該從空間功能的合理劃分以及燈光效果的處理進(jìn)行有效控制。

?在空間渲染上，以明朗色彩的視覺(jué)，用層遞式表現(xiàn)手法與燈光效果、鏡像相結(jié)合，消除建筑標(biāo)準(zhǔn)層“低” 高度的壓抑和局促，營(yíng)造一個(gè)“寬敞”、“豁朗”、“溫馨”的前廳空間。?在功能劃分上，前廳應(yīng)該具有迎賓區(qū)、總臺(tái)服務(wù)區(qū)、賓休憩區(qū)

?迎賓區(qū)位于大堂入口處，外側(cè)安防吉祥鎮(zhèn)宅物，與感應(yīng)門（旋轉(zhuǎn)或推拉的）相 結(jié)合，塑 造 氣 派門 面，配以保安、迎賓禮儀小姐，為 確 保 客 人安全，以及“迎來(lái)送往”留下“美好第一印象”或“難忘最后印象”。

?服務(wù)總臺(tái)簡(jiǎn)稱“總臺(tái)”，是專門為客人提供住宿登記、結(jié)賬、問(wèn)詢（含商務(wù)服務(wù)）、外幣兌換、票務(wù)等綜合服務(wù)的場(chǎng)所。

?會(huì)賓休憩區(qū)專門為客人提供短暫停留或等待客人的休憩區(qū)域，一般設(shè)在

大門口一側(cè)閑置空間里，配以沙發(fā)、茶幾、報(bào)刊架（可以是一面墻上構(gòu)成的簡(jiǎn)

約“閱覽室”，提供時(shí)尚 / 商務(wù)雜志、地方報(bào)紙以及國(guó)家級(jí)經(jīng)濟(jì)、金融報(bào)紙等）等。

就寢區(qū) 整個(gè)酒店中占地面積最大的功能區(qū)域，床頭背屏與床頭柜設(shè)計(jì)是很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。兩床之間設(shè)計(jì)成簡(jiǎn)易臺(tái)面裝置，方便收起。床頭柜設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單大氣，功能單純，使用方便。床頭背屏與墻體是房間中相對(duì)完整的面積，可以重點(diǎn)刻畫?？腿祟^靠位置是極易污染的區(qū)域，需要考慮使用防污染材料?？烧{(diào)光座燈或者臺(tái)燈對(duì)就寢區(qū)光環(huán)境塑造至關(guān)重要，使用頻率以及損壞頻率高，不容忽視。

衛(wèi)生間 空間獨(dú)立，水，電，排風(fēng)系統(tǒng)交錯(cuò)復(fù)雜。設(shè)備多面積小，處處應(yīng)遵循人體工學(xué)原理，做好人性化設(shè)計(jì)，干濕分離。

面盆區(qū) 臺(tái)面與梳妝鏡的設(shè)計(jì)是最能體現(xiàn)衛(wèi)生間環(huán)境的環(huán)節(jié)。

座便區(qū) 通風(fēng)，照明良好，廁紙架安裝觸手可達(dá)方便使用。

洗浴區(qū) 避免使用不易清潔材料，磨砂類或壓光質(zhì)地都要慎用。

房間其他設(shè)施 配置基本的生活用品，垃圾桶，熱水壺，口杯，茶葉。衛(wèi)浴區(qū)配備洗漱用品，除基本配備浴巾毛巾吹風(fēng)機(jī)棉簽等以外可放置可售常用品（待定）

會(huì)議室 會(huì)議室主要滿足小型商務(wù)會(huì)議，視頻會(huì)議，培訓(xùn)以及酒店內(nèi)部會(huì)議使用。安裝智能投影設(shè)備系統(tǒng)以及音響系統(tǒng)，具備演示功能。

第三部分 人力資源管理計(jì)劃 一 管理層 董事長(zhǎng) 總經(jīng)理 財(cái)務(wù)總監(jiān) 營(yíng)銷總監(jiān) 人力總監(jiān) 后勤部長(zhǎng) 二 服務(wù)人員

酒店前臺(tái)接待一名，收銀一名，客服人員一名 自助早餐廳配備大廚一名，服務(wù)人員一名。

三 客房部配備領(lǐng)班3名。各帶領(lǐng)兩名服務(wù)員，每八小時(shí)換班一次，負(fù)責(zé)客房服務(wù)。機(jī)動(dòng)服務(wù)員一名，負(fù)責(zé)打掃衛(wèi)生。

保安配置

保安三名，每八小時(shí)換班一次。主要負(fù)責(zé)酒店人身財(cái)產(chǎn)安全以及車場(chǎng)車位臨時(shí)指揮。

第四部分

項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)理念

本酒店定位為既經(jīng)濟(jì)又舒適的快捷式酒店，提出“精品服務(wù)”理念。