第一篇:黃家杰個(gè)人事跡
黃家杰個(gè)人事跡
黃家杰自入校以來,積極參加學(xué)校文明監(jiān)督隊(duì),他每天都履行好自己的責(zé)任,恪盡職守。為學(xué)校的校園環(huán)境付出艱辛得分汗水。在班上擔(dān)任學(xué)習(xí)委員,經(jīng)常幫助同學(xué)們解決學(xué)習(xí)中遇到的困難,認(rèn)真負(fù)責(zé),獲得了素樸鎮(zhèn)優(yōu)秀團(tuán)員的稱號(hào)。
第二篇:黃東杰事跡介紹
農(nóng)民致富貼心人
信合戰(zhàn)線排頭兵
——蔡村信用社副主任黃東杰事跡材料
一個(gè)人有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)十分難得,有默默無聞、勇于負(fù)責(zé)、甘于奉獻(xiàn)的精神則更為難能可貴。可這些可貴的品質(zhì)竟奇跡般地匯聚到了后稷故里一名基層信貸員的身上,他就是稷山縣蔡村信用社副主任黃東杰。
黃東杰同志2009年從聯(lián)社到基層信用社,他做到了“干一行、精一行”,憑著自己強(qiáng)烈的責(zé)任感和使命感,憑著不甘落后、永不服輸?shù)母蓜藕图で?,克服了常人無法想像的困難,以扎扎實(shí)實(shí)地作風(fēng)、實(shí)實(shí)在在的業(yè)績,贏得了社內(nèi)社外的一致認(rèn)可。
一、突出“真”字抓學(xué)習(xí),具有很高的綜合素質(zhì)
首先,抓思想政治學(xué)習(xí),理想境界有了新提升。他能一路默默無聞地走過來,不能說和他抓思想政治學(xué)習(xí)沒關(guān)系。他常說“只要思想不滑坡,辦法總比困難多”。為了強(qiáng)化思想政治學(xué)習(xí),他堅(jiān)持虛功實(shí)做、真信真學(xué)。扎實(shí)系統(tǒng)地學(xué)習(xí)極大地提升了他的思想境界,使服務(wù)意識(shí)、奉獻(xiàn)精神在他內(nèi)心深處扎了根,使他能夠站在更高的角度想問題,也使他比別人更明白為誰工作、為什么工作。特別是近期以來,他積極參加單位組織的“右玉精神大學(xué)習(xí)、大討論”,并結(jié)合自己的工作進(jìn)行了深入反思,由此進(jìn)一步增強(qiáng)了社會(huì)責(zé)任感,明白了作為一名基層信貸員,在服務(wù)三農(nóng)、奉獻(xiàn)社會(huì)中的深遠(yuǎn)意義和重要作用。
其次,抓業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),服務(wù)水平有了新突破。打鐵先要自身硬,沒有過硬的業(yè)務(wù)知識(shí),想負(fù)起責(zé)任、干好工作都難,更不要說干出業(yè)績、服務(wù)三農(nóng)了。為此,他一方面堅(jiān)持學(xué)法律,在把握政策界線上下功夫,結(jié)合農(nóng)村信用社相關(guān)規(guī)定進(jìn)行了系統(tǒng)深入地學(xué)習(xí)另一方面堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),在縮短辦理時(shí)間、提高服務(wù)效率上下功夫。盡量做到快捷,準(zhǔn)確,高效,讓客戶少等,少跑,少問,給客戶提供及時(shí),準(zhǔn)時(shí),定時(shí),隨時(shí)的服務(wù),從不刁難客戶,從不拖延貸款日期。經(jīng)常與客戶溝通,建立了較好的關(guān)系。每季度都提前采取電話或短信的方式進(jìn)行催收,完成利息收入近百萬,每季度客戶都能按約定歸還利息,到期歸還本金。本金利息實(shí)收率達(dá)100%。
二、拒絕“不”字干工作,具有很好的工作實(shí)績
由于對(duì)人生的意義和價(jià)值的著更深的理解,對(duì)為誰工作、為什么工作有著更深的體會(huì),“不辭勞苦、不講條件、不顧私情”成了黃東杰同志的一貫作風(fēng)。
一是不辭勞苦?;鶎有刨J員不僅要攬儲(chǔ)收息、清收不良,還要搞好信貸基礎(chǔ)資料記載、收集和管理工作。這些工作如果僅僅滿足于完成任務(wù)、過得了關(guān),到不是多么難辦的事,可要追求“過得硬”,要爭一流、當(dāng)先進(jìn),就沒那么容易了。在春節(jié)期間,他為農(nóng)戶送春聯(lián)、福字、掛歷等2000余份,向農(nóng)戶展現(xiàn)了信合的新風(fēng)貌、新氣象。為了最大限度地吸收存款,夯實(shí)信用社資金實(shí)力,黃東杰堅(jiān)持“抓大不放小”,大到十萬百萬小到幾百幾千,他都堅(jiān)
損失。為此,他跟直系親屬約法三章,一是要求親屬不許貸款,二是要求親屬不許介紹貸款,寧肯自己掏腰包接濟(jì),也不讓信用社承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)每一筆貸款他都嚴(yán)格按照“三查”制度和聯(lián)社制定的信貸管理制度,逐筆逐項(xiàng)一絲不茍地認(rèn)真審查,從借款人的主體資格、信用情況、生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目的現(xiàn)狀與前景、還款能力,到保證人的資格、保證能力,抵、質(zhì)押物的合法有效性。在貸前調(diào)查時(shí),他堅(jiān)持“三個(gè)必須”,即貸款條件必須符合政策、貸款證件必須是合法原件、貸款人與保證人必須到場核實(shí)簽字,并且做到生人熟人一樣對(duì)待,大額和小額一樣對(duì)待,保證了每一筆貸款都能“放得出、收得回、不沉淀”。
三、強(qiáng)調(diào)“廉”字樹形象,具有很好的社會(huì)口碑
工作十余年來,他恪守廉政準(zhǔn)則和省、市、縣聯(lián)社的相關(guān)要求,堅(jiān)持從自身做起、從小事做起,做到了“請(qǐng)吃不到、送禮不要”,從未刁難過客戶,從未收受過客戶的禮品和現(xiàn)金。特別是上任蔡村信用社副主任以來,他更是嚴(yán)于律己、率先垂范,認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)制度條例,從嚴(yán)管理身邊工作人員,以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)的工作樹立了稷山信合人的良好形象,得到了社會(huì)各界廣泛認(rèn)可。
《狙擊生死線》中有句臺(tái)詞叫“祖國知道我”,相信黃東杰同志默默無聞地穿行于風(fēng)雨之中,奔波于鄉(xiāng)村那泥濘的小路上,他也不止一次地告訴自己“祖國知道我,農(nóng)村需要我”。他懂得了企業(yè)的核心價(jià)值就是敬業(yè),就是忠實(shí)履職;誠信,就是寧可舍利,5-
第三篇:黃杰同志事跡簡介
黃杰同志事跡簡介
黃杰,男,1985年12月出生,2007年8月參加工作,共青團(tuán)員,大學(xué)本科文憑,現(xiàn)任團(tuán)支部副書記。該同志自參加工作以來,該同志一貫政治立場堅(jiān)定,能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的基本理論特別是“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)自身黨性修養(yǎng)的鍛煉,不斷提高黨性修養(yǎng)和政治素質(zhì),努力樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、世界觀。無論在從事臨床工作還是行政管理工作,都能兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,用一份心、一份愛、一份努力去辛勤耕耘,取得了一定的成績,先后多次獲得先進(jìn)榮譽(yù)稱號(hào)。
一、政治素質(zhì)強(qiáng),業(yè)務(wù)能力精。在從事臨床醫(yī)療工作期間,甘于奉獻(xiàn),樂于進(jìn)取,能不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),專業(yè)業(yè)務(wù)精通。其主要工作是提高我校團(tuán)員、青少年學(xué)生的自身素質(zhì),提高青年團(tuán)員教師的職業(yè)道德水平與教師的師德修養(yǎng),規(guī)范教育教學(xué)行為,活躍校園文化,爭創(chuàng)市、省級(jí)先進(jìn)團(tuán)委。其良好的師德師風(fēng)和教學(xué)水平,得到領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生的廣泛好評(píng),為我校廣大青年教師中優(yōu)秀代表。能不斷學(xué)習(xí)管理工作知識(shí),努力提高管理水平。近年來在各級(jí)各類期刊、雜志上發(fā)表論文兩篇。該同志一直熱心參與團(tuán)的工作,擔(dān)任所團(tuán)支部書記以來,嚴(yán)格要求自己,虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),邊做邊學(xué),努力從實(shí)際出發(fā),積極探索和創(chuàng)新黨建、團(tuán)建工作新思路,將我所團(tuán)建工作搞得有聲有色。該同志于從事行政管理工作以來,能保持謙虛謹(jǐn)慎的工作作風(fēng),為人真誠大度,廉潔從政,廉潔教學(xué),在干中學(xué),學(xué)中干。通過自身努力和鍛煉,其組織協(xié)調(diào)能力得以很大的提高。
二、建立健全完善制度,確保團(tuán)建工作開展。在新的形勢下,團(tuán)建工作面臨著許多新情況、新問題。為此,擔(dān)任校團(tuán)支部副書記后,該同志完善團(tuán)員檔案管理,做好新團(tuán)員的接收、超齡團(tuán)員的離團(tuán)及團(tuán)費(fèi)的收繳工作,確保了共青團(tuán)工作健康有序地開展;本著“依托黨建,強(qiáng)化制度,注重實(shí)效”的原則能,堅(jiān)持從學(xué)校發(fā)展的實(shí)際出發(fā),切實(shí)加強(qiáng)團(tuán)組織的各項(xiàng)制度建設(shè),進(jìn)一步建立、健全了《團(tuán)支部工作職責(zé)》、《團(tuán)員組織生活制度》、《團(tuán)費(fèi)收繳與管理使用制度》、《推優(yōu)入黨制度》、“三會(huì)一課”制度等團(tuán)建各項(xiàng)制度;同時(shí),堅(jiān)持民主集中制的原則,團(tuán)支部班子成員相互尊重、相互配合、相互支持,遇重大決策共同商量,充分發(fā)揚(yáng)民主,凝心聚力,有力地促進(jìn)了團(tuán)建工作的順利開展。
三、完善推優(yōu)機(jī)制,規(guī)范“推優(yōu)”工作。我校團(tuán)支部嚴(yán)格按照黨團(tuán)共建、齊抓共管的原則,建立健全推優(yōu)制度,不斷完善推優(yōu)機(jī)制,規(guī)范工作程序,建立推優(yōu)檔案,將“推優(yōu)入黨”和培育優(yōu)秀團(tuán)員工作有機(jī)結(jié)合起來,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員青年進(jìn)行先進(jìn)性教育和黨的基本理論、基本知識(shí)教育,引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極向黨組織靠擾,確保了“推優(yōu)入黨”工作走上規(guī)范化、正常化的軌道。
四、扎實(shí)開展各種活動(dòng),促進(jìn)團(tuán)的組織建設(shè)。
1.加強(qiáng)組織建設(shè),提高組織能力,完善“團(tuán)委——團(tuán)支部”的管理體系,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),配備好團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)班子。及早選好學(xué)校新一屆團(tuán)支部干部,把一批有朝氣、有才能、熱心共青團(tuán)工作的先進(jìn)青少年吸引到團(tuán)委班子中來,讓我校共青團(tuán)工作充滿蓬勃生機(jī)和活力,使團(tuán)委工作能有序有效的進(jìn)行。
2.團(tuán)員注冊,完善組織結(jié)構(gòu)。該同志在檔案材料管理上,完善團(tuán)員登記注冊工作,確保團(tuán)員人人有檔案。進(jìn)一步壯大團(tuán)組織的隊(duì)伍,完善注冊、收繳團(tuán)費(fèi)等工作,加強(qiáng)對(duì)新建團(tuán)支部工作的指導(dǎo),激發(fā)他們的積極進(jìn)取心。
3.該同志能協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系,使團(tuán)委能成為學(xué)校對(duì)外宣傳的一個(gè)窗口,以服從于學(xué)校的管理、服務(wù)于年級(jí)、班級(jí)的管理為原則,正確協(xié)調(diào)處理團(tuán)委活動(dòng)與各部門管理的關(guān)系,使之能得到他們的支持。
4.深入持久地開展主題教育,把深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”、“八榮八恥”、科學(xué)發(fā)展觀等思想和強(qiáng)化團(tuán)員意識(shí)教育活動(dòng)結(jié)合起來,根據(jù)青少年學(xué)生群體的特點(diǎn),采取不同的學(xué)習(xí)教育方式,深入持久地開展教育活動(dòng)。通過舉團(tuán)旗、戴團(tuán)徽、學(xué)團(tuán)章、過團(tuán)日等“四團(tuán)”意識(shí)教育活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)共青團(tuán)員的光榮感、使命感和責(zé)任感。
5.開展豐富多彩的校園文化活動(dòng),以活動(dòng)為載體,陶冶團(tuán)員青年的情操,切實(shí)加強(qiáng)青少年的思想道德建設(shè)。團(tuán)的生命在于活動(dòng),本,校團(tuán)委將以 “五·一”、“教師節(jié)”、“校園藝術(shù)節(jié)”、“十·一”等重大節(jié)日和紀(jì)念日為契機(jī),開展豐富多彩的校園文化活動(dòng)。大型活動(dòng)做到有方案、有紀(jì)實(shí)、有總結(jié),同時(shí)每次活動(dòng)做到認(rèn)真設(shè)計(jì)、布置和實(shí)施,加強(qiáng)對(duì)各支部活動(dòng)情況的考查力度,突出活動(dòng)的實(shí)效性。采取的方式主要有:文藝匯演、演講賽、書畫展、主題征文、主題團(tuán)會(huì)等等。
五、加強(qiáng)精神文明建設(shè),扎實(shí)開展志愿者活動(dòng)。配合政教處加強(qiáng)我校學(xué)生思想道德建設(shè),提高他們的綜合素質(zhì),促進(jìn)他們?nèi)娼】蛋l(fā)展,增強(qiáng)他們參與未來社會(huì)競爭的實(shí)力。貫徹落實(shí)團(tuán)組織各項(xiàng)規(guī)章制度,使團(tuán)組織各項(xiàng)工作規(guī)范化、程序化、實(shí)效化。該同志進(jìn)一步做好“校園之聲”廣播站工作,重新選拔播音員,建立健全新的校園廣播站組織,進(jìn)一步設(shè)立完善的班級(jí)稿件上報(bào)制度,拓展廣播內(nèi)容的資源渠道。本學(xué)期,團(tuán)委將與部分老師配合一起利用好校園廣播這一宣傳手段,及時(shí)報(bào)道校園新聞、時(shí)事政治、介紹學(xué)校的好人好事、先進(jìn)人物事跡、辦好課外學(xué)習(xí)欄目。同時(shí)也將加強(qiáng)板報(bào)及櫥窗的建設(shè),根據(jù)重大節(jié)日、紀(jì)念日以及學(xué)校的工作安排,確定主題,進(jìn)行宣傳布置,努力提高校園文化建設(shè),促進(jìn)良好校風(fēng)、學(xué)風(fēng)的形成。該同志還能與各班主任密切配合,加強(qiáng)信息反饋,及時(shí)調(diào)整工作方法和思路。
六、強(qiáng)化陣地建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。共產(chǎn)主義青年團(tuán)是黨的助手和后備軍,團(tuán)的生命在于活動(dòng),校團(tuán)委將本著為青少年服務(wù)的思想,深入扎實(shí)的開展工作。以豐富多彩的文化娛樂活動(dòng)為載體,積極開展一些寓教于事、寓教于賽、寓教于樂的活動(dòng),籃球比賽、乒乓球比賽、歌詠比賽、文藝晚會(huì)等,通過活動(dòng)的開展,豐富了廣大團(tuán)員青年的文化生活,陶冶了他們的思想情操,滿足了團(tuán)員青年的課余文化生活需求,提升了他們的精神境界,從而增強(qiáng)了團(tuán)組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,有力地促進(jìn)了校園文化建設(shè)的發(fā)展。
第四篇:蘇杰 個(gè)人事跡
走在前進(jìn)的路上
—記工程學(xué)院國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金獲得者蘇杰
蘇杰,男,漢族,1989年9月生,團(tuán)員,工程學(xué)院船舶與海洋工程2008級(jí)學(xué)生。獲得國家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)學(xué)金、社會(huì)實(shí)踐獎(jiǎng)學(xué)金、文體獎(jiǎng)學(xué)金;獲得“優(yōu)秀團(tuán)干部”、“優(yōu)秀團(tuán)員”、“優(yōu)秀學(xué)生”“優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)稱號(hào);獲得青島市青少年電視知識(shí)競賽第一名;獲得大學(xué)生暑期“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐優(yōu)秀學(xué)生。
學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是第一位
許多人到了大學(xué)以后,由于老師不像高中那樣每天緊盯著而導(dǎo)致學(xué)習(xí)松懈,甚至好多人出現(xiàn)大量掛科導(dǎo)致無法畢業(yè)。至今都還記得大一時(shí)候班主任助理畢業(yè),我們一個(gè)班請(qǐng)他吃飯,他送給我們兩句話,一句是,在大學(xué),沒有學(xué)習(xí)就沒有一切;第二句是且行且珍惜。我想這兩句話對(duì)我整個(gè)大學(xué)生涯產(chǎn)生了巨大影響,我的大學(xué)生活可以說完全遵從了這兩句話。
我的大學(xué)理念和那些一心放到學(xué)習(xí)上同學(xué)有點(diǎn)不同,我堅(jiān)持學(xué)習(xí)和實(shí)踐并重,但是學(xué)習(xí)永遠(yuǎn)都是第一位,因?yàn)闆]有學(xué)習(xí)就沒有一切。我一次性通過了英語四、六級(jí)考試,計(jì)算機(jī)二級(jí)。有限的時(shí)間里我努力去充實(shí)自己,選擇與專業(yè)及自己的興趣有關(guān)的書籍來閱讀。在參加的各項(xiàng)等級(jí)考試中,我也獲得不錯(cuò)的成績,分別一次性通過了二維CAD高級(jí)繪圖師認(rèn)證、ANSYS認(rèn)證考試。經(jīng)過三年的努力,我的成績在班級(jí)中不算最突出的,但是也足以讓我在找工作面試過程中脫穎而出。
實(shí)踐永遠(yuǎn)都是不可或缺的
在平時(shí)的大學(xué)生活中,我放在實(shí)踐上的時(shí)間要比放在學(xué)習(xí)上的多。我不敢說我是我們班實(shí)踐最優(yōu)秀的,但是學(xué)習(xí)和實(shí)踐綜合起來我絕對(duì)是最突出的之一。大一入學(xué)之初我就參加了學(xué)生會(huì),愛心社等社團(tuán),后來又加入了旅游協(xié)會(huì)、海上運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)等。這些社團(tuán)經(jīng)歷不僅使我認(rèn)識(shí)了更多同學(xué),也讓我從一個(gè)見人說話都緊張開始成熟,能沉著應(yīng)對(duì)各種事情。在班級(jí)中,我連續(xù)三年擔(dān)任班級(jí)組織委員,負(fù)責(zé)班級(jí)點(diǎn)名、考勤等工作,積極參與組織班級(jí)活動(dòng)。大二學(xué)年,作為隊(duì)長,我組織同學(xué)參加暑期大學(xué)生“三下鄉(xiāng)”社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中,所申請(qǐng)項(xiàng)目獲得學(xué)校重點(diǎn)立項(xiàng)支持,我也被評(píng)為“大學(xué)生暑期‘三下鄉(xiāng)’社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)優(yōu)秀學(xué)生”稱號(hào)。大三學(xué)年,我和同學(xué)一起組隊(duì)積極參加SRDP項(xiàng)目“4000噸油輪總體方案設(shè)計(jì)”,經(jīng)過一年的不懈努力和老師的不斷支持,該項(xiàng)目終于以優(yōu)異成績通過結(jié)題答辯審核。與此同時(shí),我還參加了國家大學(xué)生創(chuàng)新性試驗(yàn)計(jì)劃“海上風(fēng)電基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)主動(dòng)防沖刷研究”項(xiàng)目,經(jīng)過大半年的努力,項(xiàng)目已經(jīng)完成絕大部分流程,即將結(jié)題。此外,大三學(xué)年我還擔(dān)任學(xué)校海上運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)主席,多次代表學(xué)校參加青島市比賽,在青島市青少年帆船知識(shí)電視競賽中取得了第一名的成績。
離別,暮然回首
大四了,有時(shí)候走在校園看著大一大二的學(xué)弟學(xué)妹們,心里充滿了羨慕。有人曾經(jīng)問我對(duì)海大喜不喜歡,我告訴他,剛到大學(xué)大家都是對(duì)大學(xué)充滿了新鮮感,心里覺得挺好,然后大二大三等著新鮮感慢慢消失,心里開始對(duì)學(xué)校出現(xiàn)各種抱怨,但是等到大四要畢業(yè)的時(shí)候心里開始充滿了各種不舍。大學(xué)就是那個(gè)自己每天罵一百遍,卻不允許其他人罵一句的地方。我也曾經(jīng)抱怨曾經(jīng)不滿,但是當(dāng)我真正站在離別的門檻上,心里充滿了不舍。我愛這片校園,愛這片校園里的老師同學(xué),也愛這里的氛圍。大學(xué)四年,就這樣匆匆而過。還記得大三時(shí)候跟同學(xué)開玩笑說,我覺得自己才剛剛適應(yīng)大學(xué)生活呢,結(jié)果一轉(zhuǎn)眼,要畢業(yè)了。在這四年中,我不斷嘗試著各種新的事物,在不斷挑戰(zhàn)自己的同時(shí)也體驗(yàn)到了更多新的人生。我就是這樣一個(gè)人,在自己的路上,不斷前進(jìn),用一個(gè)生命活出多個(gè)人生?;厥走^去的時(shí)光,沒什么好后悔的。最后,把班助的那句話送給大家共勉吧,且行且珍惜!
第五篇:歷練學(xué)習(xí)總結(jié)體會(huì)--黃家杰
歷練學(xué)習(xí)總結(jié)回顧
不知不覺的進(jìn)入順豐已經(jīng)兩個(gè)多月了,認(rèn)識(shí)與收獲也頗為顯著。通過在桂圓分部的歷練、一年一度的中秋大戰(zhàn)和9月的員工大會(huì)的系列學(xué)習(xí)鍛煉,深刻體會(huì)到了工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴需要認(rèn)真對(duì)待與付出。在這些歷練的過程中,也增強(qiáng)了對(duì)順豐更多的了解。尤其是在公司改革階段,作為一個(gè)新人該如何以最快的速度學(xué)習(xí)融入公司文化,對(duì)部門的主要工作內(nèi)容和公司結(jié)構(gòu)等有更深層次的認(rèn)識(shí)。以下是這段時(shí)間主要?dú)v練學(xué)習(xí)情況以及總結(jié)回顧:
一、桂圓分部歷練學(xué)習(xí):
1、幫助桂圓分部主管推廣員工伙伴計(jì)劃APP,監(jiān)督伙伴計(jì)劃APP每周的登錄率;
2、在桂圓分部金豐城點(diǎn)部完成收派員把槍綁定順手付推廣工作;
3、中秋月餅大戰(zhàn)宣傳工作,中秋季月餅銷售情況統(tǒng)計(jì);
4、桂圓分部行政6S改善方案的實(shí)施,“老大難”問題的改善監(jiān)督; 總結(jié)體會(huì):
1、伙伴計(jì)劃APP推廣體會(huì)
(1)宣傳推廣工作要全方位。在桂圓分部推廣前期發(fā)現(xiàn)一系列問題,很多收派兄弟們都不知道伙伴計(jì)劃APP是什么,或怎么使用等等。針對(duì)于這些問題,我們前期著重宣傳伙伴計(jì)劃APP,通過分部公示欄、微信群、易信群、QQ群、每周例會(huì)等方式,讓分部的兄弟們了解伙伴計(jì)劃APP,增強(qiáng)積極性,以達(dá)到宣傳效果。
(2)耐心地宣傳交流?;锇橛?jì)劃APP為公司戰(zhàn)略拓展銷售渠道的方式之一,利用收派員在收派過程中與客戶接觸的機(jī)會(huì)向客戶推廣一些好的商品。由此以來,公司拓展了銷售渠道,客戶得到了更好的順豐體驗(yàn),收派員增加收入,達(dá)到三贏局面。然而,分部員工多,針對(duì)不同的收派兄弟,在推廣過程中也需要與收派兄弟交流好,耐心的解釋,答疑解惑。
(3)付出與收獲是成正比。在推廣伙伴計(jì)劃APP過程中,我和另一個(gè)優(yōu)才小伙伴首先做好宣傳推廣工作,協(xié)同分工,總結(jié),改善。營造良好的宣傳氣氛,引起收派兄弟們的注意和好奇,有利于推廣宣傳。每周伙伴計(jì)劃APP登錄率的逐漸上升就是我們推廣宣傳工作的肯定與收獲。
2、順手付推廣體會(huì)
(1)全方位宣傳工作與交流技巧。在分部推廣順手付時(shí),我們就借鑒推廣伙伴計(jì)劃APP的經(jīng)驗(yàn)和技巧,利用微信群和現(xiàn)場宣傳方式結(jié)合達(dá)到推廣的效果。
(2)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與分工。在推廣順手付過程中,由于分部收派員數(shù)量較多,而且上班的批次不同,我們就分工分批次進(jìn)行宣傳推廣,仔細(xì)耐心地教收派兄弟們怎樣下載與使用規(guī)則。這樣既可以詳細(xì)介紹順手付,也可以提高宣傳推廣的效率。
3、中秋大戰(zhàn)宣傳體會(huì)
(1)中秋大戰(zhàn)宣傳手冊。為了迎接中秋大戰(zhàn),人手一本中秋大戰(zhàn)手冊是必備的,經(jīng)理將此任務(wù)交給我們完成。不知不覺的就把自己融入到中秋大戰(zhàn)的氛圍里,利用宣傳手冊,好好補(bǔ)充學(xué)習(xí)中秋大戰(zhàn)相關(guān)信息,做好高峰支援準(zhǔn)備。
(2)仔細(xì)認(rèn)真做好數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作。中秋大戰(zhàn)高峰期,每天客戶的下單數(shù)量都很多。雖然我們只是協(xié)助分部運(yùn)作文員錄單,但是能夠明確的認(rèn)識(shí)到錄單工作的重要性。錄單關(guān)系到客戶下單的月餅出貨、運(yùn)輸與派送,錄單過程中客戶的信息填寫也是相當(dāng)?shù)闹匾?。錄單要注意運(yùn)單號(hào),收派員工號(hào),收方地址,聯(lián)系電話。折扣信息等等相關(guān)重要的信息,以免影響售后服務(wù)。因此,這項(xiàng)工作需要認(rèn)真與仔細(xì)。
4、桂圓分部行政6S優(yōu)化方案
(1)制定優(yōu)化6S方案。針對(duì)桂圓分部現(xiàn)在行政6S存在的“老大難”問題,制定了一個(gè)行政6S優(yōu)化方案。將分部工作區(qū)域進(jìn)行詳細(xì)的劃分,每個(gè)區(qū)域責(zé)任一名區(qū)域管理員,每天進(jìn)行行政6S自我檢查打分,每周進(jìn)行區(qū)域評(píng)分,嚴(yán)格實(shí)施,消除衛(wèi)生死角,相互監(jiān)督,按照優(yōu)化方案達(dá)到每周設(shè)定優(yōu)化目標(biāo)。
(2)行政6S優(yōu)化問題解決機(jī)制。在實(shí)施6S優(yōu)化時(shí),一旦在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,立馬責(zé)任該區(qū)域6S負(fù)責(zé)人解決問題,及時(shí)優(yōu)化。每個(gè)6S區(qū)域負(fù)責(zé)人的監(jiān)督和每個(gè)員工遵守也顯得重要。遵循整齊,干凈的原則,做到整潔有序,注意分部死角衛(wèi)生,保證空氣清新,避免異味,自己動(dòng)手對(duì)指示牌,垃圾桶等做了改善,得到了經(jīng)理的贊揚(yáng)。
二、“一起走過的日子”主題員工大會(huì)工作:
1、分部員工大會(huì)前期準(zhǔn)備工作:大會(huì)活動(dòng)整個(gè)流程PPT,游戲禮品,食物,場地布置,分部回顧視頻;
2、分部員工大會(huì)主持;
3、分部員工大會(huì)結(jié)束會(huì)場清掃,報(bào)告總結(jié)。員工大會(huì)體會(huì):
1、真正的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)。這次承接員工大會(huì)要求在一個(gè)星期內(nèi)兩人完成三個(gè)分部的員工大會(huì),每個(gè)分部員工大會(huì)從最開始的策劃到結(jié)束總結(jié)都是我們自己全權(quán)負(fù)責(zé)。前期到分部與分部經(jīng)理溝通,制定初步大會(huì)流程方案,手機(jī)分部員工新老照片,制作設(shè)計(jì)大會(huì)海報(bào),分部回顧視頻,場地布置材料和食物的采購,活動(dòng)禮品,主持,大會(huì)后的衛(wèi)生打掃等等。這一系列的工作都是一次次真正的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn),是難得的成長和鍛煉機(jī)會(huì)。全程參與這項(xiàng)重大的活動(dòng)當(dāng)中,學(xué)到了很多東西,了解分部更多的員工關(guān)懷,一二線員工的文化活動(dòng),開闊了視野,增長了見識(shí),對(duì)分部了解的更深,對(duì)順豐文化也有了更進(jìn)一步的體悟。
2、交流平臺(tái)。員工大會(huì)的舉辦深刻表明了公司對(duì)員工的深切關(guān)懷,增強(qiáng)員工的歸屬感。同時(shí)高峰期的來臨,也是為了給大家打氣加油。員工大會(huì)的開場回顧視頻,勾起了在座所有人的回憶,那是回憶的美好,是一個(gè)家的歸屬。員工代表的心聲和經(jīng)理的寄語無疑是我們分部缺乏最多的,而員工大會(huì)就是一個(gè)交流平臺(tái),是我們員工與公司交流的平臺(tái),傾聽與傾訴的平臺(tái)。利用這個(gè)平臺(tái)解決員工的心聲問題,增強(qiáng)員工歸屬感,這樣才能促使高效完成工作。
3、自我提升。在完成了桂圓,龍東,布心分部的員工大會(huì)的時(shí)候,接到還有六個(gè)分部未完成的通知,主動(dòng)去承接這項(xiàng)任務(wù)。前三個(gè)分部員工大會(huì)的順利舉辦,增強(qiáng)了自信心。其中歸屬感是最大的收獲。完成所有的活動(dòng),讓我深刻的認(rèn)識(shí)到作為一名順豐人,回到職能部門后應(yīng)該做好自己的本職工作,為分部提供更好的服務(wù),體現(xiàn)自己奉獻(xiàn)的精神。
三、高峰期桂圓分部支援:
1、協(xié)助收件、派件、打包;
2、協(xié)助倉管:裝車、卸車、快遞分揀。高峰期分部支援體會(huì):
1.吃苦耐勞。中秋大戰(zhàn)期間,高峰期客戶每天下單兩倍增,工作強(qiáng)度增大,快件增加。而剛剛結(jié)束的員工大會(huì)還未休整的我們有投入到分布的支援工作,按照支援指示又回到了桂圓分部,協(xié)助收派員收件、打包、派件,加快客戶下單出貨運(yùn)輸派送的時(shí)間。同時(shí)協(xié)助進(jìn)行快遞派送、倉管分件、裝貨、卸貨等工作,有效緩解倉庫壓力。
2.勇于奉獻(xiàn)。在桂圓分部支援的期間,每天準(zhǔn)時(shí)上班,做好支援工作,不怕苦,不怕累,勇于奉獻(xiàn)。哪里需要人手我就去哪里支援,聽從經(jīng)理主管的安排,保障快件的收派等。勇于奉獻(xiàn)也是作為一名心順豐人要學(xué)會(huì)堅(jiān)持的一種精神。
四、自我注意事項(xiàng):
1、工作執(zhí)行效率。圓分部高峰期支援,員工大會(huì)的策劃等,深刻認(rèn)識(shí)到不管是什么工作任務(wù),都需要認(rèn)真仔細(xì)高效的去完成。在有限的時(shí)間內(nèi)完成任務(wù),取得一定的成績,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與問題,相互交流,以提升工作執(zhí)行效率。
2、注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。9個(gè)分部員工大會(huì)的順利舉辦,讓我體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)大力量,以及團(tuán)隊(duì)成員之間分工完成任務(wù)。好的團(tuán)隊(duì)不僅需要協(xié)作與分工,也要共同高效完成任務(wù)的決心和精神。