第一篇：學(xué)習(xí)陳亞杰心得體會(huì)

深入學(xué)習(xí)董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳亞杰“4.22”講話的思考與體會(huì)

4月29日我隨通風(fēng)區(qū)各成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳亞杰

4.22日在中心組擴(kuò)大會(huì)議上做出的重要講話?！?.22”講話深刻闡述了在當(dāng)前嚴(yán)峻的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)下，以及弘揚(yáng)艱苦奮斗精神的重要性。通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司董事長(zhǎng)陳亞杰“4.22”講話的學(xué)習(xí)收獲頗多?，F(xiàn)將所學(xué)的心得體會(huì)總結(jié)如下：

首先深刻理解艱苦奮斗精神的內(nèi)涵。董事長(zhǎng)、黨委書(shū)記陳亞杰在“4.22”講話中在分析了當(dāng)前的煤炭市場(chǎng)形勢(shì)后強(qiáng)調(diào)，要長(zhǎng)期樹(shù)立和弘揚(yáng)艱苦奮斗精神。尤其是當(dāng)前提倡艱苦奮斗，并不是要求再去作“苦行僧”，非得過(guò)清苦生活，也不是要否定合理的物質(zhì)利益。我們所要反對(duì)的是脫離企情、脫離企業(yè)現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力發(fā)展水平和個(gè)人經(jīng)濟(jì)能力的高消費(fèi)和奢侈消費(fèi)，反對(duì)哪些安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取，講排場(chǎng)、比闊氣，甚至揮霍無(wú)度、大手大腳，特別是浪費(fèi)和沒(méi)意義、不必要的支出。其實(shí)，艱苦奮斗更是指不畏艱難困苦、銳意進(jìn)取、堅(jiān)韌不拔、奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和為人民利益甘于奉獻(xiàn)的思想品質(zhì)。艱苦奮斗精神具有艱苦樸素、量力而行的節(jié)儉精神；自強(qiáng)不息、勇于開(kāi)拓的創(chuàng)新精神；不畏艱辛、知難而進(jìn)的拼搏精神；埋頭苦干、無(wú)私奉獻(xiàn)的獻(xiàn)身精神的時(shí)代特征，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)困難的時(shí)候，自身的一言一行代表著整個(gè)干部群體的形象，直接影響到廣大職工群眾的精神、心態(tài)和凝聚力。因此自身要做出表率，把艱苦奮斗作為長(zhǎng)期的管理之策。

其次認(rèn)清當(dāng)前煤炭市場(chǎng)形勢(shì)。當(dāng)前煤炭形勢(shì)：2013年國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)的總基調(diào)是繼續(xù)穩(wěn)中求進(jìn)，加快調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式，全國(guó)煤炭市場(chǎng)將延續(xù)去年的供求平衡、相對(duì)寬松、結(jié)構(gòu)性過(guò)剩態(tài)勢(shì)，長(zhǎng)期保持弱勢(shì)低位運(yùn)行，不會(huì)出現(xiàn)大起大落。造成煤炭需求相對(duì)寬松的原因一是煤炭產(chǎn)量增勢(shì)明顯，產(chǎn)能集中釋放。二是煤炭產(chǎn)能建設(shè)超前，礦井在建規(guī)模大。三是煤礦進(jìn)出口增加具備價(jià)格優(yōu)勢(shì)，計(jì)劃從各個(gè)國(guó)家進(jìn)口煤炭。四是下游行業(yè)特別是鋼鐵行業(yè)一方面產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級(jí)，加快淘汰落后產(chǎn)能，一方面普遍不景氣，造成煤炭整體需求不旺。在此種大環(huán)境下峰峰集團(tuán)將長(zhǎng)期面臨此種形勢(shì)的考驗(yàn)。

最后是結(jié)合自身工作的深刻體會(huì)。今后的工作要始終貫徹“4.22”講話精神，認(rèn)真完成在通風(fēng)區(qū)分管的各項(xiàng)工作。

1、長(zhǎng)期樹(shù)立和弘揚(yáng)艱苦奮斗精神。從思想上、行動(dòng)上、作風(fēng)上發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng)，要在以后的工作中，以科學(xué)務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)展我分管的各項(xiàng)工作，發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神，求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真吸取過(guò)去在工作中的各種教訓(xùn)，盡量避免和減少因個(gè)人決策給通風(fēng)區(qū)造成不必要的損失。

2、要加強(qiáng)分管工作的執(zhí)行力，做好通風(fēng)區(qū)瓦斯放炮班組的思想統(tǒng)一工作。執(zhí)行力“就是按質(zhì)按量地完成工作任務(wù)”的能力，井下爆破作業(yè)責(zé)任重大，關(guān)乎井下作業(yè)人員生命安全，必須加強(qiáng)執(zhí)行力按質(zhì)按量完成每一個(gè)步驟，認(rèn)真執(zhí)行每一個(gè)規(guī)章制度。

3、對(duì)分管的放炮班組管理方面不斷深化改革創(chuàng)新。創(chuàng)新是企業(yè)

常盛不衰的源泉，是新經(jīng)濟(jì)的核心。只有不斷改革創(chuàng)新，才能不斷提高自身實(shí)力，自身素質(zhì)，自身的工作效率，才能在當(dāng)今形勢(shì)下不斷前進(jìn)。

四、積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。決不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

2013-5-1

第二篇：學(xué)習(xí)延安精神心得體會(huì)陳杰

學(xué)習(xí)延安精神心得體會(huì)

延安精神的內(nèi)涵和本質(zhì)特征：堅(jiān)定正確的政治方向，解放思想，實(shí)事求是的思想路線，全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，自力更生，艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。正如胡錦濤總書(shū)記精辟概況的那樣：“延安精神是我們黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)的集中體現(xiàn)，是中國(guó)共產(chǎn)黨人崇高品德和偉大情懷的集中體現(xiàn)。”

人人都有追求幸福的夢(mèng)想，幸福的人源于精神的主導(dǎo)。特別是當(dāng)代大學(xué)生，我們?cè)诩橙≈R(shí)營(yíng)養(yǎng)的同時(shí)，不斷的塑造著自己的品格，為未來(lái)從事的職業(yè)生涯做好各種準(zhǔn)備。追求幸福，需要延安精神的指引。讓延安精神融入到我們的學(xué)習(xí)、生活之中，成為大學(xué)生成長(zhǎng)中最寶貴的精神食糧。

今天，我自己讀毛澤東同志的著作，身為其中真知灼見(jiàn)所嘆服，和老一輩比起來(lái)，我們的工作、學(xué)習(xí)條件好多了，更應(yīng)該只勤奮，只進(jìn)取，立足本職崗位，下真功夫做好每一項(xiàng)工作。

我們要把延安精神落實(shí)到實(shí)際行動(dòng)上，落實(shí)到生活和工作之中，真正做到政治上忠誠(chéng)之上，思想上奉獻(xiàn)至上，工作上事業(yè)之上的境界。

大學(xué)生由于處在一個(gè)特別的階段，很多思想處在成熟與非成熟之間，很多理解在似懂和非懂之間，很多生活習(xí)慣在獨(dú)立與依靠之間，所以在大學(xué)生身上都會(huì)呈現(xiàn)或多或少的不足之處，這些不足嚴(yán)重影響大學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，所以，我們必須應(yīng)有一個(gè)很好的思想作為理論指導(dǎo)，延安精神對(duì)大學(xué)生有很好的指導(dǎo)意義，尤其對(duì)大學(xué)生的生活、思想、理想等方面有很大積極的影響，有利于拓展大學(xué)生的人生認(rèn)知

理念。然而，很多大學(xué)生沒(méi)有目標(biāo)，沒(méi)有很好的人生定位，生活沒(méi)有方向，以前上大學(xué)的遠(yuǎn)大理想慢慢退化，天天有處理不完的事，每件事都是那樣的平庸。

學(xué)習(xí)“延安精神”只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn)。學(xué)習(xí)“延安精神”更重要的在于實(shí)踐，在于用“延安精神”指導(dǎo)我們的工作和生活，真正做到知行合一。作為一名青年黨員，我一定要以“延安精神”嚴(yán)格要求自己，把“延安精神”落實(shí)到行動(dòng)上，落實(shí)到工作和生活之中，真正做到政治上忠誠(chéng)至上，思想上奉獻(xiàn)至上，工作上事業(yè)至上的境界，讓“延安精神”永放光芒。

因此，我們必須在現(xiàn)實(shí)生活中，以延安精神為指導(dǎo)，充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處與能力，正確定位自己，培養(yǎng)自己艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的優(yōu)良作風(fēng)，為他人謀利益的高貴品質(zhì)，爭(zhēng)創(chuàng)社會(huì)主義現(xiàn)代化的有志青年！

信息技術(shù)系學(xué)生黨支部代表陳杰二〇一一年一月七日

第三篇：心得體會(huì)陳端杰

跟崗培訓(xùn)心得體會(huì)

溆浦縣雙井鎮(zhèn)中學(xué)陳端杰

懷著期待，懷著好奇，也帶著一個(gè)作為年輕教師那股好學(xué)的勁兒，我很榮幸地來(lái)到到懷化市鐵路第二中學(xué)參加國(guó)培計(jì)劃（2016）——“特崗教師”名校跟崗培訓(xùn)。

開(kāi)班的第一天，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的班主任杜艷老師給我們介紹了這次培訓(xùn)的基本流程和注意事項(xiàng)，從他的講話中，我明白了參訓(xùn)就是我們必須要懷著主動(dòng)、很樂(lè)意的心態(tài)，要有求知識(shí)、求發(fā)展的欲望，只有心態(tài)放端正了，才能夠把本次培訓(xùn)做好。作為特崗教師，這次培訓(xùn)的確是一次很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，我們也要及時(shí)得把培訓(xùn)老師所講的重點(diǎn)立刻記下來(lái)，積極思考后把自己所思所想也要馬上記錄下來(lái)，并且和各個(gè)地方的同事們共同分享，交流，以達(dá)到共同進(jìn)步。

培訓(xùn)的第一個(gè)主題——“有關(guān)特崗教師的特與不特”。是芷江培訓(xùn)中心書(shū)記邱少春老師給我們上的。深入農(nóng)村教學(xué)的特崗老師們的重要性。他強(qiáng)調(diào)，三年特崗定能促進(jìn)教師專業(yè)水平的發(fā)展；并且要做到不斷看書(shū)與思考，書(shū)中自有黃金屋，書(shū)中自有顏如玉，讀書(shū)是一件美好的事情，人生不讀書(shū)太可惜；身在農(nóng)村，不僅給我們眼睛美的享受，更給我們心靈美的享受，這告訴我們?cè)谏贤暾n后，必須思考，然后用自己手中的筆寫(xiě)下屬于自己的心得和收獲，再拿來(lái)和別人一起分享，還可以得到別人寶貴的意見(jiàn)，說(shuō)不定貴人的意見(jiàn)正是迷失在茫茫海上的指南針幫你找到航海的方向，加速讓你找到停泊的港灣。

這次培訓(xùn)的時(shí)間一共有十二天，對(duì)我們來(lái)說(shuō)要學(xué)的東西太多了，我們必須抱著一個(gè)虛心學(xué)習(xí)的心態(tài)去學(xué)習(xí)，去傾聽(tīng)。培訓(xùn)老師們生動(dòng)形象的圖片和視頻資料，加上他們幽默的語(yǔ)言和昂揚(yáng)的激情，掌聲此起彼伏，所有參訓(xùn)的老師們用眼睛、心靈盡情地享受著此刻的美好，彼此都忘記了時(shí)間的流動(dòng)。可美好的瞬間總是那么短暫，在如此短暫的過(guò)程中，“培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維”讓我深深反思：難道教學(xué)上就真的只有唯一答案嗎？那種永遠(yuǎn)只崇拜老師和教材的學(xué)生就真的是優(yōu)秀學(xué)生嗎？我們當(dāng)代泱泱大國(guó)為什么總是被時(shí)代牽著走？培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維真不能忽視！還有廣州市外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)中學(xué)張東方老師以親身經(jīng)歷提出的:不要把學(xué)生教育成你認(rèn)為的正確的人，而是把學(xué)生教育成他們希望成為的人；這值得我們每一個(gè)特崗教師為之深思。同時(shí)岳陽(yáng)許市中學(xué)何軍副校長(zhǎng)帶給我們?cè)S市中學(xué)的辦學(xué)理念，教學(xué)方式給我們打開(kāi)了一扇教育教學(xué)新的大門(mén)。以及中方縣蒿吉坪鄉(xiāng)民族中學(xué)校長(zhǎng)的感人事跡也令我們所有參加培訓(xùn)的學(xué)員們熱淚盈眶，他身上所展現(xiàn)的這種面對(duì)生活苦難從不低頭，積極面對(duì)的態(tài)度值得我們所有人學(xué)習(xí)。

這次在懷鐵二中的培訓(xùn)，收獲很多，真正陶冶了我的心情，豐富了我的精神，特別是精華部分“跟崗實(shí)踐”、“班主任專題”、“以課題研究促進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展”等理論深深吸引了我，它們將成為我今后的教學(xué)工作的法寶。同時(shí)也非常感謝懷鐵二中老師對(duì)我們的熱情接待，不求回報(bào)的幫助，無(wú)私的指導(dǎo)。也感謝我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我這次寶貴培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

第四篇：向陳守杰烈士學(xué)習(xí)心得體會(huì)

向陳守杰同志學(xué)習(xí)心得體會(huì)

紅光農(nóng)場(chǎng)學(xué)校

王偉

近日來(lái)，我校黨支部組織黨員學(xué)習(xí)陳守杰同志的先進(jìn)事跡。我們將把學(xué)習(xí)宣傳陳守杰同志先進(jìn)事跡作為當(dāng)前乃至今后時(shí)期的一項(xiàng)重要任務(wù)，把展開(kāi)向陳守杰學(xué)習(xí)的活動(dòng)與正在開(kāi)展的 “學(xué)習(xí)雷鋒”等活動(dòng)緊密結(jié)合，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)工作發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的實(shí)際行動(dòng)，做到人人爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)，為再創(chuàng)單位新的輝煌作出積極的貢獻(xiàn)。

陳守杰同志在危難時(shí)挺身而出，在個(gè)人生死和群眾生命財(cái)產(chǎn)安危之間，毫不猶豫地做出了抉擇，用生命換來(lái)了群眾的安危，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一名人民公安的忠誠(chéng)。在陳守杰同志身上，我們看到了像雷鋒一樣忠于黨和人民，始終助人為樂(lè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、奮不顧身的崇高精神，也看到了他對(duì)崗位的堅(jiān)守和熱愛(ài)，他的精神核心是全心全意為人民服務(wù)，為人民的事業(yè)無(wú)私奉獻(xiàn)。

陳守杰同志在一個(gè)正值旺盛的年齡。就這樣，一切匆匆的來(lái)，一切匆匆的去了。逝者如斯夫，活者悲切切。生命已逝，留下的是長(zhǎng)長(zhǎng)的惋惜與思考，需要每一個(gè)人去深思，去反省。

通過(guò)學(xué)習(xí)陳守杰同志的先進(jìn)事跡，讓我看到了一位真正共產(chǎn)黨人的斗志和情操。

陳守杰同志一生以黨的事業(yè)為重，以人民的利益為重，對(duì)黨忠誠(chéng)，對(duì)人民忠誠(chéng)，具有崇高的理想和堅(jiān)定的信念，對(duì)黨的事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守。縱觀周軻同志的一生，感觸最深的是：他有堅(jiān)定的政治信念，有一顆為民、扎根于民的公仆情懷，有鞠躬盡瘁、死而后已、不懈奮斗的崇高境界，這一切都是這位新時(shí)期共產(chǎn)黨員留下的寶貴精神財(cái)富和人生啟示，對(duì)我們是一種無(wú)形的鞭策。

陳守杰同志就生活在我們身邊，他雖然走了，但是他的大無(wú)畏精神深深打動(dòng)了我們，這種精神告訴我們?cè)谛碌臍v史時(shí)期，我們黨和國(guó)家的事業(yè)正處在社會(huì)變革和轉(zhuǎn)軌變型的環(huán)境中，新矛盾、新問(wèn)題不斷出現(xiàn)，意識(shí)形態(tài)出現(xiàn)多元化，誘惑也不斷增多，部分人抵擋不住誘惑，信念開(kāi)始動(dòng)搖，此時(shí)，我們黨推出這位忠以報(bào)國(guó)、誠(chéng)以修身、勤儉自強(qiáng)、信以立業(yè)、德才兼?zhèn)涞臅r(shí)代楷模，很及時(shí)，也很有必要。

作為新時(shí)期的黨員，我們要以陳守杰同志為榜樣，從自己做起，樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和利益觀，牢記自己身上的責(zé)任，努力提高自身綜合素質(zhì)，以更加昂揚(yáng)的精神狀態(tài)、更加扎實(shí)的工作作風(fēng)，在自己的崗位上做出新的更大的成績(jī)。

學(xué)習(xí)周軻烈士先進(jìn)事跡心得體會(huì)

李

紅

2012年11月3日

學(xué)習(xí)周軻烈士先進(jìn)事跡心得體會(huì)

羅 雪 麗

2012年11月3日

第五篇：民杰學(xué)習(xí)心得體會(huì)

篇一：民杰平臺(tái)心得體會(huì) 心得體會(huì)

學(xué)習(xí)民杰平臺(tái)雖然不到一個(gè)月，但是里面的內(nèi)容卻是夠我學(xué)習(xí)一輩子的，每一個(gè)章節(jié)每一個(gè)小點(diǎn)都是一門(mén)學(xué)問(wèn)，都關(guān)乎著以后我們職場(chǎng)上的成功與失敗。有許多人都說(shuō)：成大事者不拘小節(jié)，但是我卻認(rèn)為細(xì)節(jié)才能決定成敗。在許多年前的雜志上曾看到過(guò)這樣一則新聞，一位大學(xué)生畢業(yè)了出去找工作，各方面條件都很符合，雙方都十分滿意，但在考官告訴這位大學(xué)生已經(jīng)被錄取的時(shí)候，這位大學(xué)生高興的打了一個(gè)響指，然后考官們一致認(rèn)為此人過(guò)于浮夸，不能沉下心來(lái)做事，于是又失掉了這么一個(gè)機(jī)會(huì)。

雖然很多人都覺(jué)得商務(wù)禮儀很假很做作，約束了自己的個(gè)性，讓自己戴著面具生活。但是考官第一次見(jiàn)到你，能真實(shí)判斷你實(shí)力的機(jī)會(huì)很小，你認(rèn)真多一點(diǎn)得到你想要工作的機(jī)會(huì)也就越大?；蛘邠Q位思考一下，假如你是一個(gè)考官，你會(huì)錄取一個(gè)穿著邋遢談吐粗魯?shù)娜诉€是一個(gè)著正裝條理清晰說(shuō)話大方自信的人成為你的員工呢？答案是顯而易見(jiàn)的，你的員工在工作的時(shí)候是代表了你的公司，一個(gè)好的形象無(wú)疑會(huì)給你的公司加分，更能贏取對(duì)方的信任，所以每個(gè)公司在面試的時(shí)候都是十分慎重和重視的。

現(xiàn)在越來(lái)越多的人注重解放天性，他們希望能夠過(guò)自己想過(guò)的生活，在面對(duì)一些自己無(wú)法理解的事情時(shí)，他們就會(huì)選擇辭職或者跳槽，所以越來(lái)越多的人一年一個(gè)工作或者更頻繁。他們總是把工作和生活混為一談，工作是為了生活的一個(gè)手段，所以工作不會(huì)像生活那樣自由自在，若是連工作中的一些困難都不能克服，遇到一點(diǎn)問(wèn)題就要辭職，這是想當(dāng)不負(fù)責(zé)任的。不僅會(huì)使自己的生活還沒(méi)有著落，還會(huì)使得公司蒙受一定的損失，你的突然離職導(dǎo)致該你做的工作沒(méi)人做，公司也不可能因?yàn)槟阋粋€(gè)人的職務(wù)空缺而浪費(fèi)人力物力去重新招聘，這樣你之前的公司對(duì)你也不會(huì)留有好印象，對(duì)你之前的同事來(lái)說(shuō)，還要多分擔(dān)一部分原本屬于你的工作，也會(huì)讓你之前的同事感到不滿，在職場(chǎng)上消息的流通也是非常的快，你的不好也會(huì)傳到你下一個(gè)就職單位去，印象一旦形成就很難再改變，這樣你不僅沒(méi)有任何一點(diǎn)好處，反而得罪了許多的人，與之相比較，忍一忍反而風(fēng)平浪靜。有許多人都跟我說(shuō)過(guò)一句話，不要把和你一起工作的人當(dāng)成朋友，雖然至今我還是不大理解，不夠較之從前還是有些許進(jìn)步了。和你一起工作的人大多和你有直接的利益關(guān)系，因?yàn)槔娑?lián)系在一起的人當(dāng)然不如讀書(shū)時(shí)期一窮二白遇到的朋友來(lái)的那么純粹，平時(shí)井水不犯河水倒還好，一旦與你的同事有經(jīng)濟(jì)糾紛或者升職加薪時(shí)，平時(shí)偽善的面孔就可能立馬顯出原形，所以同事只是一群和你一起上班的人，并不能算作是你的朋友，當(dāng)然也有個(gè)被例外。

俗話說(shuō)的好：槍打出頭鳥(niǎo)，在職場(chǎng)上鋒芒畢露也是會(huì)遭人嫉妒遭人陷害的。我曾經(jīng)一度懷疑電視上的情節(jié)十分過(guò)于夸張，但是當(dāng)我問(wèn)了已經(jīng)工作的親戚朋友們，都告訴我，那并不是空穴來(lái)風(fēng)，有些甚至更嚴(yán)重，雖然拍領(lǐng)導(dǎo)的馬屁很討厭，但是能像唐太宗那樣能聽(tīng)進(jìn)去逆耳的話的領(lǐng)導(dǎo)真的太少太少了，千萬(wàn)不要和領(lǐng)導(dǎo)作對(duì)是工作了的人對(duì)我的忠告。雖然民杰里面的東西很重要，但是真正的結(jié)合實(shí)際也是很重要的，再加上民杰里的許多例子都來(lái)源于國(guó)外，相比之下還是有很多出入的，所以怎么取其精華去其糟粕就看個(gè)人的理解和實(shí)踐了，希望以后在職場(chǎng)上能夠真正的用上在民杰學(xué)習(xí)的平臺(tái)上學(xué)習(xí)的東西。篇二：民杰課程學(xué)習(xí)心得 民杰課程學(xué)習(xí)論文

通過(guò)這次的課程學(xué)習(xí)，我學(xué)習(xí)了許多或是與我的專業(yè)相關(guān)，或是在今后的工作中大有用處的知識(shí)，以下就是我在學(xué)習(xí)之后經(jīng)過(guò)研究討論之后的一些研究成果。

我認(rèn)為辦公室的安全規(guī)則的制定應(yīng)該本著“預(yù)防為主，杜絕隱患，確保員工人身和公司財(cái)產(chǎn)的安全”的原則，來(lái)特制制度，其中應(yīng)該包括消防、防盜和用電等方面的安全管理。制度應(yīng)該適用于公司全體人員，各部門(mén)應(yīng)遵照?qǐng)?zhí)行。公司全體員工應(yīng)樹(shù)立安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，配合公司各項(xiàng)安全管理工作。公司全體員工都必須提高警惕，防止不法分子闖入室內(nèi)。辦公室的鑰匙不得轉(zhuǎn)交公司以外的人員使用，嚴(yán)禁將與公司無(wú)關(guān)的外來(lái)人員單獨(dú)留在辦公室。個(gè)人辦公桌上的鑰匙要隨身攜帶，現(xiàn)金、貴重物品不得放在辦公室桌抽屜、櫥柜，以防被盜，人離時(shí)注意確認(rèn)門(mén)窗是否關(guān)閉。進(jìn)辦公室隨帶的小包、脫卸的衣服內(nèi)應(yīng)取掉個(gè)人手機(jī)、現(xiàn)金等，防止被外來(lái)人員順手牽羊造成損失。注意防火和安全用電，嚴(yán)禁在辦公室內(nèi)焚燒雜物、紙張，不準(zhǔn)亂接電源，燒電爐，人離時(shí)注意關(guān)閉電源，以消除事故隱患。未經(jīng)公司安全委員會(huì)同意，辦公區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁使用和存放易燃、易爆、易腐蝕和有毒、有害等危險(xiǎn)物品。屬于公司知識(shí)產(chǎn)權(quán)的發(fā)明專利、專有技術(shù)、軟件、圖紙資料等重要的文件、資料要及時(shí)送交保險(xiǎn)柜保存，未經(jīng)許可，不得對(duì)外泄露。否則一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將根據(jù)給公司造成損失的程度對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰。公司部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)監(jiān)督管理公司網(wǎng)絡(luò)安全工作，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全執(zhí)行《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》等有關(guān)管理規(guī)定。嚴(yán)禁任何人違反有關(guān)規(guī)定，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)給國(guó)家和公司利益造成損害。

如用電安全管理，公司辦公室區(qū)域應(yīng)配電容量配置設(shè)施設(shè)備，并留有余地。員工使用各類設(shè)施設(shè)備時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)的操作程序和要求，禁止違規(guī)操作，以保障用電安全。員工不得擅自使用電熱器具；下班時(shí)應(yīng)切斷辦公設(shè)施設(shè)備的電源。我對(duì)“呈現(xiàn)你的方案”的有一些研究歸納: 明確銷售方案呈現(xiàn)的目的－—推動(dòng)銷售實(shí)現(xiàn) 需要說(shuō)服性的演講內(nèi)容設(shè)計(jì)方法

需要現(xiàn)場(chǎng)呈現(xiàn)準(zhǔn)備、開(kāi)場(chǎng)、內(nèi)容演講、回答提問(wèn)和交流、收?qǐng)龅募记?需要提高個(gè)人演講感染力的方法

需要設(shè)計(jì)一個(gè)專業(yè)呈現(xiàn)方案的技能!展示您在眾人面前呈現(xiàn)時(shí)的專業(yè)、自信的形象，獲得眾人的好評(píng)與合作； 了解個(gè)人專題演示過(guò)程中的障礙，了解聽(tīng)眾的權(quán)利與需求；

需要如何明確演示項(xiàng)目的背景狀況，如何起草演示的內(nèi)容情節(jié)和設(shè)計(jì)溝 通策略；

準(zhǔn)備有效開(kāi)場(chǎng)白和計(jì)劃達(dá)成共識(shí)的結(jié)尾，習(xí)慣于面對(duì)及回答問(wèn)題

演講前彩排與行政準(zhǔn)備 內(nèi)容組織技巧 結(jié)構(gòu)技巧／聯(lián)系技巧 回答提問(wèn)和處理客戶反對(duì)意見(jiàn) 常見(jiàn)的問(wèn)題和反對(duì)意見(jiàn)分類 如何克服緊張情緒

聲音運(yùn)用技巧(發(fā)聲/節(jié)奏感/克服口頭語(yǔ))肢體語(yǔ)言技巧(基本姿態(tài)/手勢(shì)/目光注視/移動(dòng))提高演講感染力的方法 如何運(yùn)用開(kāi)場(chǎng)

目的、重要性、結(jié)構(gòu)說(shuō)明 個(gè)人提案設(shè)計(jì)與展示——題案展示觀察與輔導(dǎo) 結(jié)尾，就像開(kāi)場(chǎng)白一樣 如何確認(rèn)達(dá)成共識(shí)自我判斷自己的主題是否達(dá)到銷售影響力

而在學(xué)習(xí)之中，我對(duì)企業(yè)文化的的一些研究也比較感興趣。迪爾和肯尼迪把企業(yè)文化整個(gè)理論系統(tǒng)概述為5個(gè)要素，即企業(yè)環(huán)境、價(jià)值觀、英雄人物、文化儀式和文化網(wǎng)絡(luò)。1.企業(yè)環(huán)境是指企業(yè)的性質(zhì)、企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、外部環(huán)境、企業(yè)的社會(huì)形象、與外界的聯(lián)系等方面。它往往決定企業(yè)的行為。

2.價(jià)值觀是指企業(yè)內(nèi)成員對(duì)某個(gè)事件或某種行為好與壞、善與惡、正確與錯(cuò)誤、是否值得仿效的一致認(rèn)識(shí)。價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心，統(tǒng)一的價(jià)值觀使企業(yè)內(nèi)成員在判斷自己行為時(shí)具有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并以此來(lái)選擇自己的行為。

3.英雄人物是指企業(yè)文化的核心人物或企業(yè)文化的人格化，其作用在于作為一種活的樣板，給企業(yè)中其他員工提供可供仿效的榜樣，對(duì)企業(yè)文化的形成和強(qiáng)化起著極為重要的作用。4.文化儀式是指企業(yè)內(nèi)的各種表彰、獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)、聚會(huì)以及文娛活動(dòng)等，它可以把企業(yè)中發(fā)生的某些事情戲劇化和形象化，來(lái)生動(dòng)的宣傳和體現(xiàn)本企業(yè)的價(jià)值觀，使人們通過(guò)這些生動(dòng)活潑的活動(dòng)來(lái)領(lǐng)會(huì)企業(yè)文化的內(nèi)涵，使企業(yè)文化“寓教于樂(lè)”之中。5.文化網(wǎng)絡(luò)是指非正式的信息傳遞渠道，主要是傳播文化信息。它是由某種非正式的組織和人群所組成，它所傳遞出的信息往往能反映出職工的愿望和心態(tài)。

企業(yè)文化本質(zhì)，是通過(guò)企業(yè)制度的嚴(yán)格執(zhí)行衍生而成，制度上的強(qiáng)制或激勵(lì)最終促使群體產(chǎn)生某一行為自覺(jué)，這一群體的行為自覺(jué)便組成了企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)在東堂策《企業(yè)文化一字解》中得到深刻印證，其中也詳細(xì)道出企業(yè)文化產(chǎn)生機(jī)理意義。企業(yè)文化有著巨大的作用，我歸納了一下5項(xiàng)

一．企業(yè)文化能激發(fā)員工的使命感。不管是什么企業(yè)都有它的責(zé)任和使命，企業(yè)使命感是全體員工工作的目標(biāo)和方向，是企業(yè)不斷發(fā)展或前進(jìn)的動(dòng)力之源。

二．企業(yè)文化能凝聚員工的歸屬感。企業(yè)文化的作用就是通過(guò)企業(yè)價(jià)值觀的提煉和傳播，讓一群來(lái)自不同地方的人共同追求同一個(gè)夢(mèng)想。三．企業(yè)文化能加強(qiáng)員工的責(zé)任感。企業(yè)要通過(guò)大量的資料和文件宣傳員工責(zé)任感的重要性，管理人員要給全體員工灌輸責(zé)任意識(shí)，危機(jī)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，要讓大家清楚地認(rèn)識(shí)企業(yè)是全體員工共同的企業(yè)。

四．企業(yè)文化能賦予員工的榮譽(yù)感。每個(gè)人都要在自己的工作崗位，工作領(lǐng)域，多做貢獻(xiàn)，多出成績(jī)，多追求榮譽(yù)感。

五．企業(yè)文化能實(shí)現(xiàn)員工的成就感。一個(gè)企業(yè)的繁榮昌盛關(guān)系到每一個(gè)公司員工的生存，企業(yè)繁榮了，員工們就會(huì)引以為豪，會(huì)更積極努力的進(jìn)取，榮耀越高，成就感就越大，越明顯。在所有課程之中我最喜歡得就是雙贏談判法，但這篇論文篇幅較小無(wú)法完全展示只能簡(jiǎn)單的討論我的研究結(jié)果，我會(huì)在ppt中進(jìn)行詳細(xì)的解釋與研究討論?！半p贏談判”是把談判當(dāng)作一個(gè)合作的過(guò)程，談判的雙方通常在利益與需求上存在一定的矛盾，需要通過(guò)談判來(lái)化解矛盾，并嘗試和對(duì)手像伙伴一樣，共同去找到滿足雙方需要的方案，使沖突更少、費(fèi)用更合理、風(fēng)險(xiǎn)更小?！半p贏談判”強(qiáng)調(diào)的是：通過(guò)談判，不僅化解矛盾，同時(shí)找到最好的方法去滿足雙方的需要，解決權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)的分配，如成本、風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)和利潤(rùn)的分配?！半p贏談判”的結(jié)果是你贏了，但我也沒(méi)有輸。

而在對(duì)“客戶的聲音”這一課題的研究討論中我也收獲良多。

客戶導(dǎo)向的第一步就是聆聽(tīng)。這是廣義的聽(tīng)，并不局限于呼叫中心的座席。企業(yè)和客戶的每一次接觸都是一個(gè)傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于企業(yè)是否明白自己需要什么。作為一線客服部門(mén)最容易聽(tīng)到客戶的聲音，但往往需要不同部門(mén)的配合才能進(jìn)行響應(yīng)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，每家企業(yè)都把“以客戶為中心”、“客戶導(dǎo)向”作為了自己的方向，但是從戰(zhàn)略到執(zhí)行究竟落實(shí)了多少呢?這其中的差距也決定了企業(yè)的優(yōu)秀程度，甚至于能否生存。目前，有些企業(yè)在談到客戶聲音的時(shí)候，動(dòng)輒就請(qǐng)調(diào)研公司，設(shè)計(jì)問(wèn)卷、找人填表、繪制圖表，花費(fèi)了大量的人力物力，然后據(jù)此建立相應(yīng)的策略、活動(dòng)、產(chǎn)品等，但卻忽略了客戶日常接觸中的顯性和隱性反饋。同時(shí)，也沒(méi)有足夠的關(guān)心客戶對(duì)于所發(fā)起的策略、活動(dòng)、產(chǎn)品的反饋，從而無(wú)法形成經(jīng)驗(yàn)的積累和沉淀，總是在嘗試和探索。對(duì)于科學(xué)研究，不斷的嘗試和探索是一件好事;對(duì)于商業(yè)管理，更需要在嘗試中找到成功的關(guān)鍵，并且通過(guò)不斷地復(fù)制規(guī)?；找?。其實(shí)，企業(yè)和客戶的每一次接觸都是一個(gè)傾聽(tīng)的機(jī)會(huì)，關(guān)鍵在于企業(yè)是否明白自己需要什么。我們?cè)跒榭蛻籼峁┳稍兎?wù)的時(shí)候，時(shí)常會(huì)聽(tīng)到公司中不同部門(mén)抱怨看不到有價(jià)值的信息，但是信息需求部門(mén)和收集部門(mén)之間卻沒(méi)有一個(gè)順暢的溝通機(jī)制，使信息收集部門(mén)的工作更加有的放矢。比如，在客戶互動(dòng)頻率密集的電信行業(yè)，客戶的使用行為就是對(duì)產(chǎn)品的最好的反饋，每次新的資費(fèi)方案出臺(tái)都會(huì)有營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行推廣，客戶的訂購(gòu)數(shù)則是對(duì)產(chǎn)品以及其宣傳活動(dòng)有效性的直接反映。另外，也有一些領(lǐng)域需要客戶更為感性的反饋，對(duì)于這些客戶聲音的傾聽(tīng)往往需要用循序漸進(jìn)的方式，首先打開(kāi)傾聽(tīng)的渠道給客戶發(fā)言的機(jī)會(huì)，然后對(duì)客戶發(fā)散性的反饋進(jìn)行梳理和集中，逐步引導(dǎo)式的反饋框架便于后續(xù)的信息規(guī)?；幚恚詭椭髽I(yè)的改進(jìn)、決策和優(yōu)化工作。這在產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)中尤為明顯，客戶購(gòu)買(mǎi)的行為表述了他(她)的接受度，但了解他(她)為什么接受或不接受則需要直接的感性回答，常見(jiàn)的會(huì)從開(kāi)放式問(wèn)題開(kāi)始進(jìn)行，然后逐步形成聚焦選項(xiàng)群，進(jìn)而再對(duì)這些聚焦選項(xiàng)群進(jìn)行不斷的探索和細(xì)化，以幫助相關(guān)部門(mén)刨根問(wèn)底的了解客戶聲音。

以上便是我對(duì)這次課程的理解與研究成果。篇三：學(xué)習(xí)心得

姓名：雷佳玉 學(xué)號(hào)：41200616 班級(jí)：2012級(jí)行政6班 學(xué)習(xí)心得

在民杰平臺(tái)文化素質(zhì)的課程選修中，我一共選修了建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力文化，企業(yè)執(zhí)行力基礎(chǔ)，實(shí)施改革創(chuàng)新想法，未來(lái)的經(jīng)理能力，引導(dǎo)及提升你的員工這五門(mén)課程。其實(shí)不難看出我選修的五門(mén)課程都是同企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理方面有關(guān)的，不管是對(duì)企業(yè)執(zhí)行力文化，還是對(duì)人員的管理我覺(jué)得我自己對(duì)這方面還是很感興趣的。

在學(xué)習(xí)的過(guò)程中，我很認(rèn)真的看每一個(gè)課程的視頻，并且記下每一個(gè)視頻中所提到的我認(rèn)為很重要的關(guān)鍵點(diǎn)的地方。然后通過(guò)自己獨(dú)立完成課后練習(xí)題來(lái)檢驗(yàn)自己是否是真的理解和掌握了這些課程。下面是我學(xué)習(xí)完了這些課程，從不同的課程中學(xué)到的一些知識(shí)。首先我先學(xué)習(xí)建設(shè)企業(yè)執(zhí)行力文化，這門(mén)課程主要講了企業(yè)執(zhí)行力文化的內(nèi)涵以及我們?nèi)绾螛?gòu)建和提高企業(yè)執(zhí)行力。企業(yè)執(zhí)行力文化是基于執(zhí)行力之上的文化形態(tài) ,是圍繞執(zhí)行力的提高而培育存在于企業(yè)內(nèi)部的思想理念和行為價(jià)值。企業(yè)執(zhí)行力文化是由支撐企業(yè)執(zhí)行力提升的思想、理念、行為準(zhǔn)則等構(gòu)成的。通俗一點(diǎn)說(shuō) 執(zhí)行力文化就是把 執(zhí)行力 作為所有行為的最高準(zhǔn)則和終極目標(biāo)的文化。我們?cè)跇?gòu)建企業(yè)執(zhí)行力的時(shí)候主要從以下幾個(gè)方面來(lái)構(gòu)造：

1.從文化的核心層面構(gòu)建執(zhí)行力文化首先提煉出有利于提高企業(yè)執(zhí)行力的企業(yè)核心價(jià)值觀沒(méi)有核心文化就談不上企業(yè)精神 沒(méi)有企業(yè)精神 就不可能有企業(yè)凝聚力。

2.從文化的制度層面入手構(gòu)建執(zhí)行力文化執(zhí)行力文化的構(gòu)建需要企業(yè)能夠建立起相對(duì)完善的制度支持系統(tǒng) 比如企業(yè)的各項(xiàng)有效管理制度行政財(cái)務(wù)薪資激勵(lì)等有效支持系統(tǒng)。從創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制層面入手構(gòu)建執(zhí)行力文化科學(xué)合理的激勵(lì)制度和完善的福利項(xiàng)目。對(duì)員工有著最直接的作用。打造企業(yè)的執(zhí)行力營(yíng)造企業(yè)執(zhí)行力文化必須依靠物質(zhì)手段來(lái)實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)了什么是企業(yè)執(zhí)行力以后，我接下來(lái)學(xué)習(xí)的課程便是企業(yè)力基礎(chǔ)，因?yàn)檫@兩門(mén)課程都是關(guān)于企業(yè)管理方面的。在學(xué)習(xí)完了第一門(mén)課程后因?yàn)橐矊?duì)企業(yè)管理有了一定的了解所以學(xué)習(xí)第二門(mén)課程也是很容易并且很有效率的。

任何事情都需要一個(gè)基礎(chǔ)的，而不是可以一步登天，立馬見(jiàn)效。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)的很多企業(yè)缺少的正是這樣一種心態(tài)，做一件事，應(yīng)該腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，而不能急功近利。就象創(chuàng)造名牌產(chǎn)品，打造知名企業(yè)，在國(guó)外，這是一個(gè)長(zhǎng)期的工程，在國(guó)外的某些名牌，每年的廣告投放至少需要3000萬(wàn)美元，至少需要三到五年的時(shí)間，而在國(guó)內(nèi)，很少有企業(yè)在做名牌時(shí)一開(kāi)始就有這樣的認(rèn)識(shí)和心態(tài)，似乎做了一段時(shí)間，投了那么多的錢(qián)，品牌知名度還沒(méi)達(dá)到一定高度，就急不可待，而做出來(lái)一定知名度的，往往又是過(guò)不了多長(zhǎng)時(shí)，就又蹤影全無(wú)了。企業(yè)執(zhí)行力也是一樣，這是人的工作，而人的工作又是最難做的工作，需要更長(zhǎng)的時(shí)間和更長(zhǎng)的過(guò)程，所以，企業(yè)在提高企業(yè)執(zhí)行力的過(guò)程中，一定要重視企業(yè)執(zhí)行力的基礎(chǔ)。作為一個(gè)企業(yè)，再偉大的目標(biāo)與構(gòu)想，再完美的操作方案，如果不能強(qiáng)有力地執(zhí)行，最終也只能是紙上談兵。要加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力的建設(shè)，就要在組織設(shè)置、人員配備及操作流程上有效的結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，將企業(yè)整合成為一個(gè)安全、有效、可控的整體，并利用在制度上減少管理漏洞，在目標(biāo)上設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，在落實(shí)上有效監(jiān)督，借此，企業(yè)執(zhí)行力度自然就會(huì)得到有效提高。第三門(mén)課程我學(xué)習(xí)的是改革創(chuàng)新想法，其實(shí)這一章的學(xué)習(xí)和前面的學(xué)習(xí)也是密不可分的。因?yàn)樵谄髽I(yè)管理的方面，要做好企業(yè)管理，企業(yè)執(zhí)行力固然是一個(gè)很重要的方面但是要發(fā)展企業(yè)還有一個(gè)重要的方面便是創(chuàng)新。社會(huì)就是一個(gè)優(yōu)勝劣汰的平臺(tái)，尤其是對(duì)經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品和技術(shù)的企業(yè)，為更好地滿足市場(chǎng)需求，圍繞企業(yè)的關(guān)鍵目標(biāo)和核心競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)設(shè)計(jì)工作流程，信息化使得企業(yè)中的溝通和協(xié)調(diào)更加充分，組織結(jié)構(gòu)扁平化，管理層級(jí)減少。企業(yè)中更多的權(quán)利授予基層員工，員工也更多地參與到企業(yè)的決策管理中去，尊重和信任成為企業(yè)價(jià)值觀的重要部分。企業(yè)中的管理實(shí)踐變革，必然帶來(lái)對(duì)傳統(tǒng)生活方式的變革挑戰(zhàn)，企業(yè)文化要隨之改變，創(chuàng)造支持變革并使變革維持下來(lái)的企業(yè)環(huán)境。企業(yè)是人的組織，只有企業(yè)的價(jià)值觀和行為方式改變了，企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)真正的變革創(chuàng)新。在變革過(guò)程中我們還要注意企業(yè)文化要支持企業(yè)技術(shù)和觀念意識(shí)的發(fā)展變革，與時(shí)俱進(jìn)。但文化有很強(qiáng)的慣性力量，變革過(guò)程中會(huì)遇到各種障礙和阻力，因?yàn)楝F(xiàn)存的價(jià)值取向、行為模式、管理作風(fēng)和基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)都可能成為變革的目標(biāo)。企業(yè)文化變革是人的變革，是人的觀念和行為的改變。變革對(duì)員工意味著未來(lái)的不確定性，與生俱來(lái)的對(duì)變化的恐懼心理和反抗心理形成的文化慣性阻力；企業(yè)中的既得利益集團(tuán)在利益受到損害為維護(hù)自身的利益會(huì)反對(duì)變革。因此，企業(yè)文化的變革會(huì)遭遇來(lái)自各個(gè)層面和各個(gè)方向上的阻力。企業(yè)文化的變革阻力是無(wú)法完全排除的，但在變革實(shí)踐中人們探索出一套有效的策略，可以將變革的阻力減少到最小。

第四門(mén)課程我學(xué)習(xí)的是未來(lái)的經(jīng)理能力。這門(mén)課程我認(rèn)為更多的方面是偏向于人員資源管理的方面。一個(gè)單位或者一個(gè)企業(yè)要搞好，除了有一對(duì)優(yōu)秀的員工以外，最重要的是還有一隊(duì)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人物。因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)人物是企業(yè)和單位的核心。而未來(lái)的經(jīng)理能力就是一個(gè)怎樣管理好企業(yè)的能力。在未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求愈來(lái)愈高。未來(lái)的職業(yè)經(jīng)理人既不是單純的技術(shù)專家，也不只是精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的專家。他們不僅要?jiǎng)偃闻f有成效的管理工作，還要有力地領(lǐng)導(dǎo)自己的團(tuán)隊(duì)在同心協(xié)力完成既定目標(biāo)的同時(shí)，時(shí)刻準(zhǔn)備迎接新的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具備如下素質(zhì)：

一、影響力：

我們認(rèn)為現(xiàn)代的職業(yè)經(jīng)理人首先必須具備良好的影響力，而要達(dá)到這點(diǎn)，必須是以德為先、以德為本，注重個(gè)人的品德修養(yǎng)，一言一行，一舉一動(dòng)都要從大局、整體的利益出發(fā)，不能以個(gè)人的小算盤(pán)和私心去考慮或處理問(wèn)題，處處要以身作則、嚴(yán)于律己，起到表率作用。在多年的工作體會(huì)中，我們要始終堅(jiān)持這樣一個(gè)準(zhǔn)則：即單位或部門(mén)工作做好了，取得了成績(jī)應(yīng)該歸功于全體人員的通力合作，是大家辛勤勞動(dòng)和共同努力的結(jié)果，但是，如果是單位或部門(mén)工作出差錯(cuò)、有失誤，則職業(yè)經(jīng)理人要敢于承擔(dān)責(zé)任，并善于從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，防止類似事件或錯(cuò)誤的再次發(fā)生。假如說(shuō)是下屬真的做錯(cuò)了，一般應(yīng)私下單個(gè)找他談話，指出錯(cuò)誤，正確引導(dǎo)他今后如何處理類似的問(wèn)題及注意事項(xiàng)，避免再犯同樣的錯(cuò)誤，只有這樣，下屬有問(wèn)題才愿找上司反映或溝通談心。這樣一來(lái)就會(huì)在員工中樹(shù)立了一個(gè)良好的形象。從事管理工作的職業(yè)經(jīng)理人心態(tài)要正，人品要好，涵養(yǎng)要深，觀念要新，眼光要明，服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)，懂得自尊、自重、自強(qiáng)和自愛(ài)，是塑造職業(yè)經(jīng)理人良好形象的一個(gè)重要組成部分，能增強(qiáng)自己的影響力、感染力和號(hào)召力。

二、創(chuàng)造力：

職業(yè)經(jīng)理人要有較強(qiáng)的創(chuàng)造力，要勇于引進(jìn)新的管理思路，新的管理理論和新的管理手段，能為公司的運(yùn)作效率、流程再造、管理創(chuàng)新、市場(chǎng)拓展、品牌經(jīng)營(yíng)和企業(yè)的規(guī)范化、制度化、現(xiàn)代化管理出謀劃策，從基礎(chǔ)工作做起，扎扎實(shí)實(shí)、一步一個(gè)腳印向前邁，特別是要注重觀察外部形勢(shì)的發(fā)展變化，并不斷根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整創(chuàng)新，以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要，跟上時(shí)代前進(jìn)的步伐。如果一個(gè)職業(yè)經(jīng)理人沒(méi)有創(chuàng)造力、開(kāi)拓力，不進(jìn)行觀念革命、思維突破，是很難打開(kāi)工作局面，創(chuàng)造力的爆發(fā)是靠知識(shí)、閱歷和素質(zhì)的綜合積累，沒(méi)有廣博的學(xué)識(shí)、扎實(shí)的功底和深厚的專業(yè)技能是無(wú)法支承的。職業(yè)經(jīng)理人的隊(duì)伍建設(shè)和開(kāi)發(fā)對(duì)國(guó)內(nèi)企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)嶄新的課題，對(duì)我們大家都是新的挑戰(zhàn)！這就要求職業(yè)經(jīng)理人知識(shí)面廣、專業(yè)水平高、綜合素質(zhì)好、