第一篇：藥店調(diào)查問卷

貴陽南明區(qū)芝林大藥房市場調(diào)查問卷

您好，感謝您在百忙之中抽出時間填寫這份問卷，請根據(jù)實際情況填寫本卷，謝謝您的合作！

1．您的年齡

A、15—25歲B、26—35歲C、36—45歲D、46歲以上

2．您的職業(yè)

A、企業(yè)職員B、公共事業(yè)單位人員C、自由職業(yè)者D、其他

3.您的月收入狀況

A、3000以下B、3000—5000C、5000—10000D、10000以上

4．您知道芝林大藥房嗎？

A、知道B、不知道

5．您認為芝林大藥房是什么？

A、藥店B、制藥企業(yè)C、學校D、便利店

6．您多久購買一次藥品？

A、一星期B、一月C、半年D、半年以上

7．您經(jīng)常購買藥品的地點

A、醫(yī)院B、藥店C、其他

8．您購藥時是在醫(yī)生指導(dǎo)下購買還是其他？

A、醫(yī)生指導(dǎo)下購買B、根據(jù)自己用藥常識及經(jīng)驗自主購買C、咨詢藥店藥師后購買D、上網(wǎng)查詢后購買E、聽從家人及朋友意見購買

9．您去藥店經(jīng)常購買的是（如有其他藥品或產(chǎn)品請注明）

A、感冒藥B、心血管及高血壓類藥C、兒童藥D、其他：_______________

10．如果您經(jīng)常去藥店購藥，請問您經(jīng)常去哪里的藥店？

A、居住地附近B、工作單位附近C、商業(yè)區(qū)D、隨便

11．影響您選擇藥店的首要因素是：

A、藥店品牌B、距離遠近C、藥品價格D、人員形象及服務(wù)E、無所謂

12．您個人比較認同或喜歡貴陽哪家藥店？（如有其他請注明）

A、芝林大藥房 B、貴陽南明區(qū)健樂藥房 C、百合中西藥房D、福安康E、同仁大藥房

F、其他：_________________G、沒有特別認同或喜歡的藥店（跳至18題）

13．您喜歡或認同這家藥店的原因是（如有其他原因請注明）

A、品牌形象好B、價格便宜C、員工形象、素質(zhì)及服務(wù)好D、藥品齊全E、店面環(huán)境好F、其他原因：__________________________________________

14．您經(jīng)常去的藥店是您喜歡或認同的這家藥店嗎？

A、是（請回答15題）B、不是（請回答17題）

15．不論遠近只去這家藥店嗎？

A、是（跳至20題）B、不是（請回答16題）

16．有這家藥店時只去這家，沒有這家藥店時才會更換。

A、是（跳至20題）B、不是（跳至20題）

17．由于什么原因你不能經(jīng)常去喜歡或認同的藥店？

_____________________________________________________________________

18．您經(jīng)常去的藥店是？

A、芝林大藥房B、一樹大藥房C、華氏延安大藥房D、貴陽老百姓大藥房E、紅塵天地

19．您經(jīng)常去這家藥店的原因是（如有其他原因請注明）

A、距離近B、價格便宜C、服務(wù)好D、藥品齊全E、店面環(huán)境好F、習慣而已沒有原因G其他原因：____________________________________

20．如果您已經(jīng)形成了去固定一家藥店的習慣，您有可能更改嗎？

A、不可能B、不會輕易更改C、可能性較大

（以下兩個問題不了解芝林大藥房的對象可以不答）

21．您認為芝林大藥房在哪些方面與其他藥店相比做得比較好？

（可多選 如有其他請注明）

A、品牌形象B、藥店選址C、價格D、員工形象、素質(zhì)與服務(wù)

E、藥品門類齊全程度F、店面環(huán)境

G、其他：___________________________________________________________

22．您認為芝林大藥房在哪些方面與其他藥店相比做得不夠好？

（可多選 如有其他請注明）

A、品牌形象B、藥店選址C、價格D、員工形象、素質(zhì)與服務(wù)

E、藥品門類齊全程度F、店面環(huán)境

G、其他：____________________________________________________________

以下內(nèi)容由調(diào)查人員填寫

調(diào)查時間：2013年5月26日

調(diào)查地點：貴陽南明區(qū)芝林大藥房

調(diào)查人：朱苗

第二篇：藥店選址調(diào)查問卷

班級：藥營六班姓名：林少娟學號：23

藥店選址調(diào)查問卷

先生/女士：

您們好！我是廣東食品藥品職業(yè)學院大二的學生，我們最近正在對各類大型藥店選址進行調(diào)查問卷，特請您作為我們的訪問對象，希望你能在百忙之中抽出一點時間回答我們提出的問題。對于您的合作，我們表示衷心感謝！

以下問題，請您在選中的選項中打鉤。

1.請問您最近去過藥店嗎？

A.有B.沒有

2．一般您去藥店會選擇什么交通工具？

A.步行B.公交車C.自行車D.其他

3．您認為藥店聚集是否會對一個藥店的經(jīng)營管理產(chǎn)生壓力？

A.會，競爭力很大B.一般，信譽最重要C.不會，有自己的老顧客

4．假如您是藥店選址的負責人，您會選擇以下哪個區(qū)域作為藥店的理想地址？

A.居民區(qū)B.商業(yè)中心C.醫(yī)院附近D.辦公區(qū)

5．您一般會選擇哪種藥店進行購買OTC藥品？

A.離居住區(qū)近的藥店B客流量大的藥店C.信譽好，但交通較不方便的藥店

6．您認為藥店的經(jīng)營業(yè)績是否與藥店所在地址交通狀況有關(guān)？

A.很大關(guān)系，交通越方便，藥店業(yè)績越好。

B.有關(guān)系，交通方便，藥店業(yè)績會有所提高。

C.沒關(guān)系，藥店的業(yè)績跟藥店的地址無關(guān)。

7．客流量大小是一個藥店成功的關(guān)鍵因素，您認為以下哪個地方潛在客流量最多？

A.老人院附近B.居民區(qū)C.購物中心D.娛樂場所附近

8．您認為高級住宅的藥店與一般住宅的藥店相比，需要更具備哪些條件？

A.藥店要有高檔保健品B.藥店的門面裝飾更高級

C.服務(wù)員的文化修養(yǎng)要求更高C.藥店管理更專業(yè)化

9．您認為藥店選址首先要考慮的因素是什么？

A.房租B.交通C.客流量D.人口狀況與購買力

10．您認為一個藥店經(jīng)營成功，最重要的是什么？

A.合理的決策B.客流量的大小C.藥店的地理位置D.藥店服務(wù)態(tài)度

第三篇：寧波藥店銷售人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

寧波藥店銷售人員服務(wù)質(zhì)量調(diào)查問卷

先生、女士們：

您好！我們是浙江醫(yī)藥高等專科學校的學生。為了解寧波藥店銷售人員服務(wù)情況，我們就此設(shè)置了這么一個調(diào)查問卷，根據(jù)問卷調(diào)查，讓大家重視服務(wù)，以便促進寧波藥店銷售人員的服務(wù)。所以我們需要大家的幫助。

請問您的年齡：

A小于17歲（含17）B 18-26C 27-35D大于35

文化程度

A 高中以下B 大專C 本科以上

1請問店員對藥品的熟悉程度如何？

A 很熟悉B熟悉C 一般D 不熟悉E很不熟悉

2請問收銀員的速度快嗎？

A很快 B快 C一般D慢 E很慢請問店員舉止、談吐、個人如何？

A優(yōu)秀 B良好 C一般D不好 E很不好請問店員對待顧客禮貌嗎？

A很禮貌 B禮貌 C一般D不禮貌 E很禮貌

5請問店員能及時處理顧客的對藥店的不滿嗎？

A很及時 B及時 C一般D不及時 E很不及時

6店員在面對顧客時的態(tài)度如何？

A很好 B好 C一般D不好 E很不好

7請問店員主動探知顧客的特殊性需求嗎？

A很主動 B主動 C一般D不主動 E很不主動

8店員根據(jù)顧客利益積極的推薦經(jīng)濟藥品嗎？

A很積極 B積極 C一般D不積極 E很不積極請問店員在顧客售后提供的服務(wù)如何？

A很好 B好 C一般D不好 E很不好

10請問你還會到此藥店購買藥品嗎？

A會B不一定 C不會請問藥店人員還有哪些欠缺的地方？

您的配合，讓我們能夠順利完成調(diào)查，非常感謝。

第四篇：調(diào)查問卷

對皖西學院食堂情況的調(diào)查問卷

為了了解學生在校的飲食狀況以及皖西學院食堂存在的普遍問題，特作此調(diào)查問卷，請您花幾分鐘的時間如實填寫！感謝您對我們工作的支持！

1.總體上對食堂的滿意程度？

A不滿意B可以接受C滿意

2你覺得食堂飯菜和就餐的衛(wèi)生狀況如何？

A不滿意B可以接受C滿意學校食堂的服務(wù)態(tài)度如何？

A不滿意B可以接受C滿意你去食堂的原因是什么？（可多選）

A方便省時B飯菜可口C陪同學D價格實惠 5 你認為食堂飯菜不好的原因是什么（可多選）？

A味道B樣式C衛(wèi)生D服務(wù)E分量不合理F食材太單調(diào)6 你覺得哪個食堂的飯菜最好？

A一食堂B二食堂C都不好你認為學校食堂的飯菜價格如何？

A很實惠B可以接受C太貴你認為食堂是否應(yīng)該延長供應(yīng)飯菜的時間？

A應(yīng)該B不應(yīng)該C隨便你對皖西學院食堂還有什么意見或者建議：

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第五篇：調(diào)查問卷

企業(yè)對高職大學生職業(yè)生涯規(guī)劃現(xiàn)狀調(diào)查問卷

尊敬的企業(yè)人力資源負責人

在組織各類招聘活動過程中，發(fā)現(xiàn)目前高職類學生在就業(yè)意識、職業(yè)生涯規(guī)劃等方面存在的很多問題。企業(yè)也在通過各種途徑尋找合適的人才。我們想通過調(diào)查了解企業(yè)對高職類畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)方面的意見，以便完善現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)工作，為企業(yè)輸送更多的人才。感謝您的支持和幫助。

回答方式：請您把選項的序號填寫到問題后面的()里，如無特殊說明，請只選擇一個答案。

1、貴單位所屬行業(yè)（）

A、電子信息類B、藝術(shù)設(shè)計傳媒類C、城市建設(shè)類，D、機械制造類

E、酒店服務(wù)類F、其他（）

2、您認為目前高職類畢業(yè)生就業(yè)前景如何（）

A、需求量大、缺口比較大B、有一定的需求，接近飽和C、已經(jīng)飽和，無法安置

3、您的哪些崗位會選擇使用高職類的畢業(yè)生（）（可多選）

A、市場營銷類B、一線操作人員C、管理人員D、行政人員E、技術(shù)崗

4、在您行業(yè)中高職類畢業(yè)生從事哪個崗位的比例最大（）

A、營銷類B、技術(shù)人員C、行政人員D、管理人員

5、與普通本科學生相比，您覺得高職學生在應(yīng)聘中是否處于劣勢（）

A、是原因（）

B、否原因（）

6、您覺得目前高職類學生比較欠缺的方面主要有哪些（）

A、專業(yè)知識和技能B、溝通能力和表達能力C、學習能力D、心理素質(zhì)E、職業(yè)素質(zhì)F、創(chuàng)新能力

7、您認為高職學生在應(yīng)聘過程中主要的問題有那些？（）（可多選）

A、就業(yè)意識淡薄，B、缺乏主動性C、缺乏自信心D、缺少職業(yè)規(guī)劃

E、缺乏應(yīng)聘技巧

8、您對高職學生的在校經(jīng)歷按照重要的程度從高到低如何排序？（）

A、學校擔任學生干部B、參加一系列的比賽C、企業(yè)見習、實習D、考證E、技能培訓

9、您認為高校最應(yīng)該為學生提供的就業(yè)指導(dǎo)是什么（）

A、職業(yè)著裝和禮儀培訓B、行業(yè)背景知識C、求職方法和技巧D、職業(yè)生涯規(guī)劃 E、就業(yè)心理輔導(dǎo)F、就業(yè)形勢分析

10、您認為企業(yè)參與到高校就業(yè)指導(dǎo)中，是否可以提高就業(yè)指導(dǎo)的效果（）

A、作用很大，可以彌補高校中的不足，B、有一定作用，效果不是特別明顯C、沒效果和高校老師自己擔任沒什么差別。

11、您覺得企業(yè)參與就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)該重點放在哪些方面（）（可多選）

A、職業(yè)著裝和禮儀培訓B、行業(yè)背景知識C、求職方法和技巧D、職業(yè)生涯規(guī)劃 E、就業(yè)心理輔導(dǎo)F、就業(yè)形勢分析

12、您本人愿意參與到我校的就業(yè)指導(dǎo)中來嗎（）

A、非常愿意，也可以安排出一定的時間。B、愿意，不一定有時間C、不愿意

13、您覺得企業(yè)能夠為高校在就業(yè)指導(dǎo)中提供那些幫助（）

A、提供高級管理人員作為外聘師資，B、可提供一定的實習和見習機會

C、可以參與到學生的競賽活動中來，C、可以為高校老師提供實踐的機會。

E、其他（）