第一篇：營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班閉幕講話稿

營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班閉幕講話稿

同志們：

為期兩天的營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班，今天就要結(jié)束了。首先，我代表公司經(jīng)營(yíng)班子對(duì)同志們幾天來(lái)的辛苦學(xué)習(xí)表示慰問(wèn)。

集團(tuán)已將明年定為“安廣客戶服務(wù)提升年”，根據(jù)集團(tuán)董事長(zhǎng)李金華同志的指示精神，經(jīng)公司研究決定以提高營(yíng)業(yè)廳窗口服務(wù)質(zhì)量為突破口，以“服務(wù)用戶，奉獻(xiàn)社會(huì)”為宗旨，打造安廣服務(wù)品牌，不斷改進(jìn)服務(wù)理念和服務(wù)意識(shí)，提高用戶的認(rèn)知度和滿意度。

為此公司運(yùn)營(yíng)中心精心準(zhǔn)備了此次培訓(xùn)。雖然只有短短2天時(shí)間，但由于運(yùn)營(yíng)中心組織嚴(yán)密，課程設(shè)計(jì)合理有針對(duì)性、授課老師水平較高、培訓(xùn)形式生動(dòng)活潑、學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正、學(xué)的扎實(shí)，這次培訓(xùn)還是達(dá)到了我們預(yù)期的效果。不少學(xué)員向我反映通過(guò)這次培訓(xùn)，大有啟發(fā)，理清了下一步營(yíng)業(yè)廳管理工作思路、學(xué)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)管理和人員溝通的手段。

但學(xué)習(xí)不是目的，能夠讓大家學(xué)以致用才是我們給大家培訓(xùn)的最終目的，才是舉辦培訓(xùn)的關(guān)鍵。不能聽課時(shí)激動(dòng)，回家后就不動(dòng)；也不能想著我們位卑言輕，向經(jīng)理匯報(bào)一下了事。我們要自己先做起來(lái)，帶動(dòng)和影響身邊的同事，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持，為分公司規(guī)范營(yíng)業(yè)廳管理，提高營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量建言獻(xiàn)策，不等、不靠、不懈怠，積極、主動(dòng)、有作為。為打造安廣服務(wù)品牌盡職盡責(zé)。

下面，我就如何在今后的營(yíng)業(yè)廳服務(wù)管理工作中堅(jiān)持學(xué)以致用、全面踐行學(xué)習(xí)培訓(xùn)成果提幾點(diǎn)要求。

一、大家回去以后，要認(rèn)真考慮如何做到結(jié)合本地實(shí)際，學(xué)以致

用，將這次所學(xué)的知識(shí)靈活運(yùn)用到對(duì)營(yíng)業(yè)廳的日常管理中，而不是單純學(xué)習(xí)或者生搬硬套?？紤]好了寫一篇關(guān)于如何改進(jìn)和提升分公司營(yíng)業(yè)廳管理的建議提交給省公司運(yùn)營(yíng)中心客服部?？头康耐疽惨獙⒏鞯氐膮R報(bào)材料認(rèn)真整理后下發(fā)給各分公司相互學(xué)習(xí)參考。

二是要抓好本次培訓(xùn)班內(nèi)容的貫徹落實(shí)。因?yàn)閳?chǎng)地和時(shí)間的關(guān)系，各分公司還有很多客服管理和營(yíng)業(yè)廳管理者沒(méi)參加這次培訓(xùn)，你們回去以后，要及時(shí)向單位、部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)情況，對(duì)未參訓(xùn)人員制定二次培訓(xùn)計(jì)劃。擴(kuò)大本次培訓(xùn)的范圍和力度。

三是省公司運(yùn)營(yíng)中心要抓緊時(shí)間整理培訓(xùn)內(nèi)容記錄，通過(guò)OA下發(fā)。要用好本次培訓(xùn)給我們帶來(lái)的思想震動(dòng)，通過(guò)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范大檢查，把營(yíng)業(yè)廳服務(wù)規(guī)范貫徹落實(shí)。

四、大家作為分公司客服和營(yíng)業(yè)廳管理者，不要光坐在辦公室而是要經(jīng)常到營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)去走一走，看一看，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。省公司運(yùn)營(yíng)中心要盡快會(huì)出臺(tái)一個(gè)《分公司營(yíng)業(yè)廳服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)巡檢制度》，讓各分公司參照?qǐng)?zhí)行。

五、大家回去后要在各自管理的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)嚴(yán)格執(zhí)行班會(huì)制度、以前沒(méi)執(zhí)行的從這次培訓(xùn)回去后開始執(zhí)行。輪流主持班會(huì)，全體參與到營(yíng)業(yè)廳管理中，從班會(huì)活動(dòng)、情景演練互動(dòng)等方面來(lái)加強(qiáng)營(yíng)業(yè)廳團(tuán)隊(duì)意識(shí)、凝聚力。

六、大家要用新的視角對(duì)以前的工作進(jìn)行認(rèn)真的分析和總結(jié)，找到我們過(guò)去沒(méi)做過(guò)的和沒(méi)做好的事，反思一下是沒(méi)想到還是重視程度

不夠，要換位思考，體察用戶到底想要什么樣的服務(wù)，而我們每一個(gè)客服人員只有用心服務(wù)，才能準(zhǔn)確把握用戶的服務(wù)需求，我們?cè)鯓臃?wù)才能達(dá)到用戶滿意。個(gè)案經(jīng)驗(yàn)的積累怎么向領(lǐng)導(dǎo)建議變成公司的服務(wù)規(guī)范和流程，因?yàn)橹挥幸?guī)范和流程才有利于整個(gè)分公司服務(wù)質(zhì)量的提高。

最后祝大家身體健康、工作順利、闔家幸福、萬(wàn)事如意！

謝謝大家。

第二篇：營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班開班講話稿

營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班開班講話稿

學(xué)員們：

大家好！首先，我代表省公司經(jīng)營(yíng)班子，向各位學(xué)員表示熱烈的歡迎！今天，省公司在這里舉辦2011營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班，主要目的是通過(guò)培訓(xùn)，幫助大家掌握營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)管理操作方法和手段，提高各分公司營(yíng)業(yè)廳管理和對(duì)外服務(wù)能力。

這次培訓(xùn)相關(guān)部門從課程設(shè)計(jì)到組織籌劃做了充分準(zhǔn)

備，并做了大量的工作。在公司上下工作特別繁忙、任務(wù)特別重的情況下，從各分公司選出客服管理中堅(jiān)骨干力量并聘請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)講師來(lái)進(jìn)行2天的集中培訓(xùn)，可見公司對(duì)本次培訓(xùn)的重視程度。希望你們要倍加珍惜機(jī)會(huì)。集中精力，認(rèn)真聽課，做好記錄。上課時(shí)，不隨便講話和喧嘩，不要來(lái)回走動(dòng)，手機(jī)關(guān)機(jī)或者設(shè)置靜音。另外，為了保證培訓(xùn)效果，這次培訓(xùn)班制定了嚴(yán)格的紀(jì)律，希望大家能自覺(jué)遵守，也相信大家能夠遵守。一旦有人違反紀(jì)律，我們會(huì)對(duì)其進(jìn)行通報(bào)處理。

此外，我希望大家能將本次培訓(xùn)的內(nèi)容學(xué)以致用，大家都是來(lái)自各分公司營(yíng)業(yè)廳管理的第一線，平時(shí)工作是比較辛苦的。但是一線也有一線的優(yōu)勢(shì)，那就是可以理論聯(lián)系實(shí)際；可以邊學(xué)邊實(shí)踐。你們要把這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)到的知識(shí)，靈活運(yùn)用到今后的日常營(yíng)業(yè)廳管理上，進(jìn)一步完善好各項(xiàng)崗位制

度，健全工作機(jī)制，規(guī)范管理行為，執(zhí)行好、落實(shí)好各項(xiàng)工作措施。培訓(xùn)結(jié)束后每位學(xué)員須根據(jù)本地實(shí)際結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容撰寫一篇關(guān)于如何改進(jìn)和提升分公司營(yíng)業(yè)廳管理的報(bào)告。

最后，預(yù)祝本次營(yíng)業(yè)廳綜合管理培訓(xùn)班取得圓滿成功!

第三篇：大會(huì)閉幕講話稿

中國(guó)共產(chǎn)黨XXX縣第XX次代表大會(huì)

閉幕式主持詞

（年月日11:00地點(diǎn)）

XX

各位代表，各位來(lái)賓，同志們：

現(xiàn)在舉行中國(guó)共產(chǎn)黨XXX縣第XX次代表大會(huì)閉幕式。

應(yīng)邀參加今天閉幕式的來(lái)賓有：XX、XXX、XXX主要負(fù)責(zé)同志；縣人大常委會(huì)黨外副主任、縣人民政府黨外副縣長(zhǎng)、縣政協(xié)黨外副主席；部分駐縣企業(yè)負(fù)責(zé)人代表。

讓我們以熱烈的掌聲，對(duì)他們的光臨表示歡迎?。ü恼疲┝邢裉扉]幕式的有：不是本次黨代會(huì)代表的XX-1屆縣委委員、候補(bǔ)委員，縣紀(jì)委委員；不是本次黨代會(huì)代表的XX屆縣委委員、候補(bǔ)委員，縣紀(jì)委委員；不是本次黨代會(huì)代表的鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記、縣人大常委會(huì)委室、縣政協(xié)委室、縣直部門、縣直屬事業(yè)單位黨員主要負(fù)責(zé)同志；不是代表的部分企事業(yè)單位黨員主要負(fù)責(zé)同志。

這次大會(huì)有三項(xiàng)議程：一是宣布大會(huì)選舉結(jié)果；二是通過(guò)二屆縣委工作報(bào)告的決議；三是通過(guò)縣紀(jì)委工作報(bào)告的決議。

現(xiàn)在進(jìn)行第一項(xiàng)議程，宣布選舉結(jié)果。

請(qǐng)工作人員（播音員）宣讀選舉計(jì)票結(jié)果。

（宣讀完畢后）

現(xiàn)在，我宣布當(dāng)選名單。

一、縣委委員（XX名），他們是：（念名單）

二、縣委候補(bǔ)委員（XX名），他們是：（念名單）

三、縣紀(jì)委委員（XX名），他們是：（念名單）

（宣讀完畢后）

各位代表，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，本次大會(huì)順利選舉產(chǎn)生了中共XXX縣第XX屆委員會(huì)、中共XXX縣紀(jì)律檢查委員會(huì)，圓滿完成了大會(huì)的選舉任務(wù)。

我提議，大家以熱烈的掌聲對(duì)新當(dāng)選的XX屆縣委委員、候補(bǔ)委員，縣紀(jì)委委員表示熱烈祝賀?。ü恼疲?/p>

現(xiàn)在進(jìn)行第二項(xiàng)議程，通過(guò)關(guān)于中國(guó)共產(chǎn)黨XXX縣第XX-1屆委員會(huì)工作報(bào)告的決議。

全體代表對(duì)中共XXX縣第XX-1屆委員會(huì)提交本次大會(huì)的工作報(bào)告，進(jìn)行了認(rèn)真討論，并提出了很好的意見、建議。大會(huì)主席團(tuán)認(rèn)真聽取了大會(huì)秘書處關(guān)于各代表團(tuán)討論情況的報(bào)告，并責(zé)成大會(huì)秘書處根據(jù)代表們的意見進(jìn)行了修改。大會(huì)關(guān)于中共XXX縣第XX-1屆委員會(huì)工作報(bào)告的決議（草案），已經(jīng)印發(fā)各代表團(tuán)進(jìn)行了審議修改。

現(xiàn)在，請(qǐng)大會(huì)工作人員（播音員）宣讀《決議》（草案）。（宣讀完畢后）

各位代表對(duì)這個(gè)決議（草案）還有什么意見，請(qǐng)發(fā)表。

（稍停）

沒(méi)有意見（或意見發(fā)表后），現(xiàn)在進(jìn)行表決：

同意的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下。

不同意的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下（或沒(méi)有）。

棄權(quán)的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下（或沒(méi)有）。

鼓掌通過(guò)。

現(xiàn)在進(jìn)行第三項(xiàng)議程，通過(guò)大會(huì)關(guān)于中共XXX縣紀(jì)律檢查委員會(huì)工作報(bào)告的決議。

本次大會(huì)聽取和審查了中國(guó)共產(chǎn)黨XXX縣紀(jì)律檢查委員會(huì)的工作報(bào)告。大會(huì)主席團(tuán)根據(jù)代表們討論情況形成了中共XXX縣紀(jì)律檢查委員會(huì)工作報(bào)告的決議（草案），已經(jīng)印發(fā)各位代表。

現(xiàn)在，請(qǐng)大會(huì)工作人員（播音員）宣讀《決議》（草案）。（宣讀完畢后）

各位代表對(duì)這個(gè)決議（草案）還有什么意見，請(qǐng)發(fā)表。

（稍停）。

沒(méi)有意見（或意見發(fā)表后），現(xiàn)在進(jìn)行表決：

同意的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下。

不同意的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下（或沒(méi)有）。

棄權(quán)的請(qǐng)舉手。請(qǐng)放下（或沒(méi)有）。

鼓掌通過(guò)。

同志們，中共XXX縣第XX次代表大會(huì)通過(guò)全體代表的共同努力，圓滿完成了各項(xiàng)任務(wù)。在此，我代表大會(huì)主席團(tuán)向全體代表、列席人員和各位來(lái)賓表示衷心的感謝！

為開好這次大會(huì)，全體工作人員包括大會(huì)秘書組、組織組、會(huì)務(wù)組、宣傳組、后勤組、安保組的全體同志，擔(dān)負(fù)大會(huì)警衛(wèi)工作的公安干警、武警指戰(zhàn)員，承擔(dān)大會(huì)宣傳報(bào)道工作的新聞工作者，為大會(huì)提供服務(wù)的XX賓館、XXX影劇院的工作人員、醫(yī)護(hù)人員及其他有關(guān)單位的同志們，夜以繼日，辛勤工作，為大會(huì)的圓滿成功召開做出了積極貢獻(xiàn)。在此，我代表大會(huì)主席團(tuán)和全體代表，向他們表示衷心的感謝！

同志們，大會(huì)以后，全縣各級(jí)黨組織和廣大共產(chǎn)黨員，要在中共XXX縣第XX屆委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)習(xí)好大會(huì)文件，宣傳好大會(huì)精神，落實(shí)好大會(huì)提出的各項(xiàng)任務(wù)。讓我們更加緊密地團(tuán)結(jié)在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)偉大的抗震救災(zāi)精神，奮力實(shí)現(xiàn)災(zāi)后美好新家園發(fā)展振興，為建設(shè)全國(guó)有影響力的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)縣而努力奮斗！為創(chuàng)造XX人民更加幸福美好生活而努力奮斗！

全體起立，奏《國(guó)際歌》。

……

現(xiàn)在，我宣布：中國(guó)XXX縣第三次代表大會(huì)勝利閉幕！

第四篇：教代會(huì)閉幕講話稿

教代會(huì)閉幕講話稿 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家下午好!

經(jīng)過(guò)全體代表和各位教職工的共同努力，X屆X次教代會(huì)完成了各項(xiàng)議程，今天就要閉幕了。

本次教代會(huì)，肩負(fù)著眾多的使命。因?yàn)閄中X中整合，因?yàn)樾＜?jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，上屆教代會(huì)一直未能按時(shí)進(jìn)行換屆選舉，教代會(huì)“議大事，辦實(shí)事”的功能未能充分發(fā)揮，進(jìn)而影響了全校教職工參政議政的熱情。本屆教代會(huì)就是在這樣的背景下召開的，會(huì)前做了充分的準(zhǔn)備——重新選舉了新一屆教代會(huì)的代表，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)，XXX副校長(zhǎng)兼任工會(huì)主席，XXX主任連選連任工會(huì)副主席;邀請(qǐng)有關(guān)專家給全體代表進(jìn)行了培訓(xùn);收到提案和建議XX份，體現(xiàn)了廣大教職工的參政議政熱情。在剛才的大會(huì)上，各位代表一致通過(guò)了XXX校長(zhǎng)所作的工作報(bào)告，左秀芬科長(zhǎng)所作的財(cái)務(wù)工作報(bào)告。XXX校長(zhǎng)作的工作報(bào)告，全面系統(tǒng)總結(jié)了學(xué)校三年來(lái)的工作，講成績(jī)不虛夸，實(shí)實(shí)在在;講問(wèn)題不遮掩，一針見血;基于現(xiàn)狀分析，規(guī)劃學(xué)校未來(lái)發(fā)展，思路開闊，目標(biāo)明晰，措施得力，既有很強(qiáng)的引領(lǐng)激勵(lì)作用，又有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。分組討論時(shí)，氣氛熱烈，大家暢所欲言，建言獻(xiàn)策，提出許多寶貴的修改意見和建議，主席團(tuán)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，并集中大家的意見和建議對(duì)工作報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真修改。X校長(zhǎng)的工作報(bào)告，凝聚了大家的共識(shí)，凝聚了集體的`智慧，凝聚了全體X中人的主人翁精神，是未來(lái)三至五年的發(fā)展藍(lán)圖，有利于調(diào)動(dòng)全體教職工的主動(dòng)性和積極性，實(shí)干興校，實(shí)干興教，實(shí)干改變面貌，實(shí)干贏得口碑，實(shí)干澆鑄我們的光榮與夢(mèng)想!

各位代表：讓我們以這次教代會(huì)的召開為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步凝心聚力，永立教育改革的潮頭，抓住下一輪課程改革的契機(jī)，堅(jiān)定教育理念，堅(jiān)守教育理想，真正做到“立德樹人”，引領(lǐng)全體學(xué)生“主動(dòng)、充分、健康地發(fā)展”，全面提升教育質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)“全省一流，全國(guó)知名，面向世界，高度開放”的辦學(xué)目標(biāo)而不懈努力!現(xiàn)在，我宣布：XXX中X屆X次教代會(huì)勝利閉幕。

教代會(huì)閉幕講話稿 篇2

各位代表：

我校第五屆教代會(huì)聽取和審議了#校長(zhǎng)代表校委會(huì)所做的工作報(bào)告，聽取和審議了#老師代表校委會(huì)所做的財(cái)務(wù)情況說(shuō)明，并進(jìn)行了廣泛的交流和討論。各位代表提交大會(huì)的各項(xiàng)議案和建議共分五類，大會(huì)秘書處進(jìn)行了分類整理并分別移交有關(guān)職能部門進(jìn)行整改，校委會(huì)將督促其落實(shí)。這次大會(huì)的氣氛是熱烈的，團(tuán)結(jié)的，表現(xiàn)出我校教師隊(duì)伍奮發(fā)向上的精神風(fēng)貌和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。這次大會(huì)也得到了教育局工會(huì)的大力支持，鎮(zhèn)教委，以及鄰近兄弟學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)同志也親臨大會(huì)并給予指導(dǎo)，在此，我代表校委會(huì)對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)的`到來(lái)，對(duì)為本次大會(huì)的順利召開而積極籌備的工作人員以及為我校的發(fā)展而獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策的各位代表表示最真摯的感謝！

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位代表，本次教代會(huì)的召開，是我校教育教學(xué)工作中的一件大事，也是我校堅(jiān)持以人為本，教職工參與，實(shí)行民主管理，校務(wù)公開的有效形式。它與學(xué)校行政管理相輔相成，互相促進(jìn)，勢(shì)必推進(jìn)我校教育教學(xué)工作邁向新的臺(tái)階。

于會(huì)的各位代表都是經(jīng)過(guò)各組民主選舉產(chǎn)生的，是我校的中堅(jiān)力量，威望較高，代表著廣大教職工的根本愿望，能正確處理學(xué)校，教職工和個(gè)人之間的關(guān)系，也是思想政治上過(guò)硬，業(yè)務(wù)上拔尖，教書育人，為人師表的優(yōu)秀代表，相信你們能團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大教職工積極投身于我校教育教學(xué)改革，群策群力，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，努力譜寫我校教育教學(xué)新篇章。

各位代表，逝者如斯，時(shí)不待我。改革是大趨勢(shì)，發(fā)展是硬道理，全面建設(shè)小康社會(huì)，基礎(chǔ)教育是關(guān)鍵。#校長(zhǎng)的工作報(bào)告勾畫出了我校未來(lái)三年發(fā)展的宏偉畫卷，但各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)和實(shí)現(xiàn)需要各級(jí)黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，需要各位代表和廣大教職工的不懈努力。讓我們以十六大精神為指引，貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持“質(zhì)量力校，科研興教，科學(xué)管理，全面育人”的教育教學(xué)理念，把握重點(diǎn)，抓好落實(shí)，為把我校創(chuàng)辦為全區(qū)一流學(xué)校而努力奮斗！

祝各位代表，各位領(lǐng)導(dǎo)身體健康，工作順利！

教代會(huì)閉幕講話稿 篇3

各位代表、同志們：

工學(xué)院四屆一次教職工代表大會(huì)，通過(guò)與會(huì)全體代表的共同努力，圓滿完成了預(yù)定各項(xiàng)議程，達(dá)到了增進(jìn)共識(shí)、開拓思路、振奮精神、凝聚力量的目的。

會(huì)議期間，大會(huì)通過(guò)了同志所做的《夯實(shí)基礎(chǔ)、建設(shè)內(nèi)涵、把握機(jī)遇、科學(xué)發(fā)展、加快推進(jìn)計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院建設(shè)步伐》行政工作報(bào)告;同志所做的《工會(huì)工作報(bào)告》，審議了同志所作的《計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院行政經(jīng)費(fèi)使用報(bào)告》。針對(duì)趙杰同志所作的工作報(bào)告代表們進(jìn)行了認(rèn)真的討論，認(rèn)為報(bào)告思路清晰，準(zhǔn)備充分，切合實(shí)際。大會(huì)期間，代表們還對(duì)工學(xué)院近年來(lái)的工作提出了中肯的意見和建議，許多代表還認(rèn)真撰寫了提案，認(rèn)真履行了代表的'職責(zé)，充分發(fā)揮了“民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”的參政議政作用，也充分體現(xiàn)了廣大教職工的主人翁責(zé)任感。在此我代表計(jì)算機(jī)與信息技術(shù)學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體代表的辛勤工作表示衷心的感謝。

各位代表、同志們，當(dāng)前我國(guó)高等教育改革的新時(shí)期，我校也處在發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)刻，我們要牢牢抓住發(fā)展這一主題，客觀分析我院發(fā)展所面臨的形勢(shì)，認(rèn)真梳理發(fā)展中存在的問(wèn)題，把握好發(fā)展的機(jī)遇，深化教育教學(xué)改革，全面提升人才培養(yǎng)質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校整體工作加快發(fā)展、和諧發(fā)展。

各位代表，學(xué)院的發(fā)展有賴于每一位教師、干部、職工的積極參與和努力，它的興衰是與每一名教職工息息相關(guān)的。希望廣大教職工要進(jìn)一步強(qiáng)化主人翁意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)到我們所面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，踏實(shí)工作、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，振奮精神，不懈努力，以飽滿的熱情和強(qiáng)烈的責(zé)任心投身到工學(xué)院的發(fā)展和建設(shè)之中，為計(jì)算機(jī)與信息學(xué)院建設(shè)成為學(xué)科優(yōu)勢(shì)明顯、教學(xué)水平較高、管理科學(xué)規(guī)范的工科院系而努力奮斗。

教代會(huì)閉幕講話稿 篇4

各位代表、老師們：

經(jīng)過(guò)大家的共同努力，中學(xué)教代會(huì)七屆三次會(huì)議今天就要閉幕了。在會(huì)議期間，各位代表認(rèn)真聽取了校長(zhǎng)代表學(xué)校所作的《學(xué)校工作報(bào)告》和《辦學(xué)方案》，聽取了副校長(zhǎng)所作的《結(jié)構(gòu)工資實(shí)施方案》的有關(guān)說(shuō)明。代表們肩負(fù)著全體教職員工的重托，積極建言獻(xiàn)策，共商稽中發(fā)展大計(jì)，使教代會(huì)這一制度充分發(fā)揮了“民主治?！薄ⅰ耙婪ㄖ涡！钡淖饔?。代表們一致認(rèn)為在新一屆學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，堅(jiān)持“以人為本，科研為先，追求卓越”的辦學(xué)理念，實(shí)施“科學(xué)、規(guī)范、民主”的管理措施，積極搞好“四園”建設(shè)，學(xué)校的各方面工作取得了新的成績(jī)，并為學(xué)校的'發(fā)展帶來(lái)了新的動(dòng)力。

各位代表，在我們面前既有大好的機(jī)遇，也有嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?？梢哉f(shuō)是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存，困難與希望同在。機(jī)遇，要靠我們?nèi)グ盐?，稍縱即逝；挑戰(zhàn)，我們必須面對(duì)，無(wú)法回避。我們只有準(zhǔn)確而及時(shí)地把握機(jī)遇，勇敢而堅(jiān)決地面對(duì)挑戰(zhàn)，才有可能把學(xué)校的建設(shè)和發(fā)展推上新臺(tái)階。在這樣一個(gè)改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，任務(wù)很重，壓力很大，困難很多，我認(rèn)為我們?nèi)w教職員工一定要增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、合作意識(shí)，敢于面對(duì)矛盾，善于解決矛盾，以主人翁的姿態(tài)，用發(fā)展的思維創(chuàng)業(yè)績(jī)，用憂患的意識(shí)看形勢(shì)，用踏實(shí)的作風(fēng)干事業(yè)，共同來(lái)譜寫稽中發(fā)展的新篇章。

代表們，我們“中人”歷來(lái)有艱苦奮斗、負(fù)重奮進(jìn)，勵(lì)精圖治的傳統(tǒng)。我們堅(jiān)信，只要全校教職員工秉承“臥薪嘗膽”的校訓(xùn)，同心同德，心往一處想，勁住一處使，開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，積極完善并實(shí)施《辦學(xué)方案》，發(fā)揚(yáng)我校的辦學(xué)特色，繼續(xù)深化教育改革，為把我校創(chuàng)建成文明單位和省一級(jí)重點(diǎn)中學(xué)而努力奮斗！

謝謝各位代表！

教代會(huì)閉幕講話稿 篇5

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、同志們：

大家好!

首先感謝大家給我這個(gè)機(jī)會(huì)在這里代表教師組發(fā)言。請(qǐng)?jiān)试S我代表全體教師祝賀我校二屆一次職代會(huì)勝利閉幕!

時(shí)值辛卯時(shí)節(jié)，萬(wàn)物生機(jī)盎然，咱們體校會(huì)堂內(nèi)濟(jì)濟(jì)一堂人頭攢動(dòng)，大家滿懷深情，熱情關(guān)心學(xué)校發(fā)展大計(jì)。這次大會(huì)是一次團(tuán)結(jié)的、和諧的、令人振奮的大會(huì)，它充分體現(xiàn)了校黨支部、校長(zhǎng)室民主執(zhí)政、聽政于民的作風(fēng)，同時(shí)也體現(xiàn)了廣大教職工關(guān)心學(xué)校事業(yè)發(fā)展，積極參與學(xué)校民主管理的主人翁意識(shí)。會(huì)議期間，我組代表認(rèn)真聽取并審議了任學(xué)明校長(zhǎng)作的“適應(yīng)新形勢(shì)開創(chuàng)新局面推動(dòng)新發(fā)展”的報(bào)告，周躍軍副校長(zhǎng)作的財(cái)務(wù)工作報(bào)告，南通市體育運(yùn)動(dòng)學(xué)校“省十八運(yùn)”周期事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(草案)。我組代表一致認(rèn)為任校長(zhǎng)的'報(bào)告實(shí)事求是地概括和總結(jié)了過(guò)去十年中我校取得的豐碩成果，這些成果是我們能看得見、能感受得到、實(shí)實(shí)在在的，是令我們倍感欣慰的。在“新周期主要目標(biāo)任務(wù)和工作”部分，報(bào)告為我們勾畫了學(xué)校發(fā)展的藍(lán)圖，令我們深受鼓舞，讓我們摩拳擦掌、躍躍欲試，我們已準(zhǔn)備好投入新的學(xué)校建設(shè)中去!

我校是運(yùn)動(dòng)學(xué)校，肩負(fù)著為專業(yè)隊(duì)和高校輸送德才兼?zhèn)湮奈潆p修的人才的任務(wù)，近年來(lái)，全國(guó)范圍內(nèi)運(yùn)動(dòng)員的文化素質(zhì)的滑坡是一個(gè)不可回避的問(wèn)題，這令我們文化教師深感壓力巨大。我相信，在上至體育總局的重視和關(guān)懷，下到我們學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、全體教練和老師的共同努力下，我們會(huì)真正做到讀訓(xùn)并重，逐步提升我校學(xué)生的思想道德和文化素質(zhì)。因?yàn)槲覀冇幸恢б阅贻p教師為主體的、充滿活力、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的教師隊(duì)伍，這是一個(gè)凝聚力極強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。在今后的教育教學(xué)工作中，在黨支部校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在廣大教練的支持配合下，我們會(huì)逐步創(chuàng)造出人人重視文化學(xué)習(xí)的局面，營(yíng)造出更濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。我相信，我們所有教師會(huì)做到以課堂為主陣地，深入研究學(xué)生和教材，設(shè)計(jì)出最適合體校學(xué)生實(shí)際的教育教學(xué)方法。一步步改變學(xué)生文化學(xué)習(xí)薄弱的現(xiàn)狀，切實(shí)提高我校學(xué)生整體思想文化素質(zhì)，力爭(zhēng)使我校的文化教學(xué)走在全省乃至全國(guó)體校的前頭，不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)“體教結(jié)合”的南通經(jīng)驗(yàn)的期望。

最后，我代表全體老師感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)對(duì)教育教學(xué)工作的關(guān)心，對(duì)我們老師身體健康和生活幸福的關(guān)懷，感謝全體教練對(duì)我們教學(xué)工作的理解支持和幫助。

祝各位領(lǐng)導(dǎo)、全體代表、同志們，工作愉快生活安康!

謝謝!

教代會(huì)閉幕講話稿 篇6

各位代表、同志們：

某某某某大學(xué)第_屆第某次教職工代表大會(huì)，經(jīng)過(guò)全體與會(huì)代表和工作人員的共同努力，圓滿完成了大會(huì)預(yù)定的各項(xiàng)議程，即將勝利閉幕。在此，我代表學(xué)校黨委、行政，向大會(huì)的圓滿召開，向全體與會(huì)代表和工作人員的辛勤工作表示衷心地感謝！向大會(huì)取得的各項(xiàng)成果表示熱烈地祝賀！

這次大會(huì)，是進(jìn)一步深化學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)重大成果的一次盛會(huì)，也是學(xué)校站在新的歷史起點(diǎn)上，認(rèn)真總結(jié)已有成就，清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)改革，加快高水平大學(xué)建設(shè)步伐的一次盛會(huì)。這次大會(huì)，還是一次分析形勢(shì)的大會(huì)，一次統(tǒng)一思想的大會(huì)，一次謀劃發(fā)展的大會(huì)。大會(huì)的成功召開，必將對(duì)學(xué)校事業(yè)的更大跨越，起到巨大的推動(dòng)作用。

兩天來(lái)，大會(huì)始終洋溢著民主團(tuán)結(jié)、求真務(wù)實(shí)、奮發(fā)向上的氛圍。代表們以高度的責(zé)任感、神圣的使命感，認(rèn)真聽取并審議了某某校長(zhǎng)所作的《貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀加快高水平大學(xué)建設(shè)步伐》的工作報(bào)告，聽取并審議了《學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告》和《教代會(huì)提案工作報(bào)告》。代表們一致認(rèn)為，《校長(zhǎng)報(bào)告》思路清晰，切合實(shí)際，分析客觀，提出了工作思路，明確了今后的工作方向。報(bào)告鼓舞人心，凸顯了發(fā)展的主題，改革的主題，民主的主題，團(tuán)結(jié)的主題，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)新跨越，穩(wěn)步推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。財(cái)務(wù)工作報(bào)告準(zhǔn)確、全面、客觀地反映了學(xué)校某某年的財(cái)務(wù)整體運(yùn)行狀況，并對(duì)某某學(xué)校財(cái)務(wù)預(yù)算做了積極穩(wěn)妥的安排。會(huì)議期間，各位代表暢所欲言，圍繞“建設(shè)高水平大學(xué)”這一主題，積極主動(dòng)地為學(xué)校的發(fā)展建言獻(xiàn)策，充分發(fā)揮了“民主決策、民主管理、民主監(jiān)督”的參政議政作用，為學(xué)?？茖W(xué)決策提供了很好的依據(jù)，也充分體現(xiàn)了廣大教職員工愛(ài)校榮校的主人翁意識(shí)。

當(dāng)前，高等教育領(lǐng)域百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)渡。面對(duì)新的形勢(shì)，我們要進(jìn)一步解放思想、更新觀念，增強(qiáng)高水平大學(xué)建設(shè)的危機(jī)感、緊迫感。下面，我就進(jìn)一步貫徹落實(shí)本次教代會(huì)精神，講幾點(diǎn)意見。

一、進(jìn)一步增強(qiáng)教代會(huì)代表的責(zé)任感和使命感，使建設(shè)高水平大學(xué)的奮斗目標(biāo)更加深入人心

某某年進(jìn)行的深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，一項(xiàng)重要成果，就是進(jìn)一步明確了學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。面對(duì)國(guó)家和能源電力事業(yè)的發(fā)展需求，我校把建設(shè)特色鮮明的高水平大學(xué)作為自己的奮斗目標(biāo)和崇高使命，明確了“三步走”和“六項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，在學(xué)校的發(fā)展歷史上，這是具有劃時(shí)代意義的理論成果，也必將在全校廣大干部和教職員工的共同努力下，產(chǎn)生劃時(shí)代的實(shí)踐成果。

因此，如何認(rèn)識(shí)高水平大學(xué)的奮斗目標(biāo)，對(duì)國(guó)家發(fā)展和能源電力事業(yè)的重大意義，對(duì)某某某某大學(xué)的重大意義，對(duì)全校干部和師生員工的重大意義，是每一位代表都要深入思考，認(rèn)真回答的重大問(wèn)題。我們要從國(guó)家的發(fā)展戰(zhàn)略、能源電力行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)校的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展差距等方面，深刻分析我校實(shí)現(xiàn)高水平大學(xué)奮斗目標(biāo)的可能性、艱巨性和現(xiàn)實(shí)性。我們每一位代表，都要做出一份高質(zhì)量的答卷，而且還要把對(duì)學(xué)校發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略的理解，向廣大教職員工進(jìn)行宣講，進(jìn)一步統(tǒng)一大家的思想，增強(qiáng)廣大教職員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的使命感、責(zé)任感和緊迫感，只有這樣，才能把學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略變成我們的實(shí)際行動(dòng)，才能把理論成果轉(zhuǎn)化為實(shí)踐成果，才能把學(xué)校的'決策變成廣大教職員工共同奮斗的目標(biāo)。完成這一任務(wù)，是我們每一位代表的神圣職責(zé)。

二、不斷完善教代會(huì)制度，加強(qiáng)民主政治建設(shè)，提高學(xué)校管理水平

教職工代表大會(huì)是在學(xué)校黨委領(lǐng)導(dǎo)下，教職工參與學(xué)校民主管理和民主監(jiān)督的基本組織形式，是學(xué)校管理體制的重要組成部分。民主決策、民主管理、民主監(jiān)督，既是構(gòu)建現(xiàn)代大學(xué)制度的重要內(nèi)涵，也是建設(shè)高水平大學(xué)的本質(zhì)要求。

教職工代表大會(huì)，是學(xué)校民主政治建設(shè)的重要組織形式，是社會(huì)主義民主的本質(zhì)要求。廣大教職工積極參與學(xué)校管理，實(shí)施民主監(jiān)督，可以極大地促進(jìn)學(xué)校管理工作科學(xué)化和民主化。

新世紀(jì)以來(lái)，我校每年召開一次教職工代表大會(huì)。教代會(huì)依法保障教職工參與學(xué)校重大事務(wù)的民主管理和民主監(jiān)督，維護(hù)教職工的合法權(quán)益，為學(xué)校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定做出了突出貢獻(xiàn)。

面對(duì)高水平大學(xué)建設(shè)的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，以教代會(huì)為主要形式的民主政治和民主管理建設(shè)，要不斷加大改革的力度，使之成為學(xué)校發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和重要保障。在這里，我簡(jiǎn)單談幾點(diǎn)意見：

首先，進(jìn)一步完善教代會(huì)制度建設(shè)，尤其要完善二級(jí)教代會(huì)的制度建設(shè)，通過(guò)構(gòu)建一系列的制度體系，保證教職工民主管理、民主監(jiān)督權(quán)力的充分行使，保證把本次大會(huì)的精神傳達(dá)到每個(gè)教職員工，并成為每個(gè)教職員工的奮斗目標(biāo)。

其次，進(jìn)一步加大黨務(wù)公開和校務(wù)公開的力度，充分滿足教職工的知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和參與權(quán)，強(qiáng)化對(duì)權(quán)力運(yùn)行情況的監(jiān)督。

第三，進(jìn)一步提高民主管理的水平。高水平大學(xué)建設(shè)，更加需要群眾的智慧，要把教職工參與民主管理的熱情，與工作上的專題研究結(jié)合起來(lái)，與相關(guān)職能部門共同研討結(jié)合起來(lái)，不斷提高提案工作的質(zhì)量和水平。

第四，進(jìn)一步創(chuàng)新教代會(huì)工作機(jī)制，尤其要積極探索教代會(huì)閉會(huì)期間的工作機(jī)制，充分發(fā)揮教代會(huì)制度的長(zhǎng)效作用，從而更加有效地推進(jìn)高水平大學(xué)建設(shè)事業(yè)的發(fā)展。

三、認(rèn)真貫徹落實(shí)本次教代會(huì)精神，扎實(shí)推進(jìn)某某年各項(xiàng)工作

某某年既是“某某_”規(guī)劃的收官之年，也是我校高水平大學(xué)建設(shè)“三步走”戰(zhàn)略第一階段的攻堅(jiān)之年。我們要堅(jiān)持“深化改革、全面提高、重點(diǎn)突破、加快發(fā)展”的工作思路，把發(fā)展作為學(xué)校的第一要?jiǎng)?wù)，把建設(shè)高水平大學(xué)作為工作的最高準(zhǔn)則，按照本次教代會(huì)的有關(guān)精神，對(duì)本單位、本部門的工作進(jìn)行新的梳理、新的謀劃，圓滿完成教代會(huì)所確定的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力提高各項(xiàng)工作對(duì)高水平大學(xué)建設(shè)的貢獻(xiàn)率。

我們要深刻認(rèn)識(shí)到：高水平大學(xué)建設(shè)是一項(xiàng)新事物，也是一場(chǎng)全面的改革。深化改革是手段，加快發(fā)展是目的，沒(méi)有改革，就沒(méi)有創(chuàng)新，就沒(méi)有發(fā)展。因此，在實(shí)際工作中，只要是有利于加快發(fā)展的改革，只要是有利于高水平大學(xué)建設(shè)的政策，就應(yīng)該勇于嘗試，就應(yīng)該大力支持。

我們還要深刻認(rèn)識(shí)到：全面提高是基礎(chǔ)，重點(diǎn)突破是核心。全面提高是學(xué)校各項(xiàng)工作的整體提升，這種提升要做到?jīng)]有例外，沒(méi)有死角，要為重點(diǎn)突破打下堅(jiān)實(shí)的、理論的、觀念的、政策的、管理的基礎(chǔ)。重點(diǎn)突破要選好突破口，我們要緊緊抓住新能源的開發(fā)與利用這個(gè)寶貴的歷史機(jī)遇，加快推進(jìn)新能源、校企合作、國(guó)際化三方面的發(fā)展力度，拓展新思路，實(shí)現(xiàn)新跨越，力爭(zhēng)在學(xué)科建設(shè)、人才隊(duì)伍、科學(xué)研究、平臺(tái)建設(shè)方面做到異軍突起，進(jìn)而全面帶動(dòng)學(xué)校工作全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展。

各位代表、同志們：某某年教代會(huì)即將結(jié)束，但是，這是一個(gè)新起點(diǎn)、新號(hào)角，也是一個(gè)新希望、新動(dòng)力。希望各位代表認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)本次教代會(huì)精神，加強(qiáng)對(duì)《校長(zhǎng)報(bào)告》和大會(huì)決議等有關(guān)精神的貫徹與落實(shí)，努力做到統(tǒng)一思想，形成共識(shí)，凝聚人心，形成合力，把創(chuàng)建高水平大學(xué)的奮斗目標(biāo)切實(shí)轉(zhuǎn)化為每一位教職員工的工作動(dòng)力和工作業(yè)績(jī)！

最后，衷心祝愿各位代表和廣大教職員工身體健康，工作順利，家庭幸福！并祝大家元宵節(jié)快樂(lè)！

謝謝大家！

教代會(huì)閉幕講話稿 篇7

各位代表、同志們：

大家下午好!經(jīng)過(guò)全體代表和各位教職工的共同努力，七屆一次教代會(huì)完成了各項(xiàng)議程，今天就要閉幕了。

本次教代會(huì)，肩負(fù)著眾多的使命。因?yàn)榱兴闹姓?，因?yàn)樾＜?jí)領(lǐng)導(dǎo)調(diào)整，上屆教代會(huì)一直未能按時(shí)進(jìn)行換屆選舉，教代會(huì)“議大事，辦實(shí)事”的功能未能充分發(fā)揮，進(jìn)而影響了全校教職工參政議政的熱情。本屆教代會(huì)就是在這樣的背景下召開的，會(huì)前做了充分的準(zhǔn)備——重新選舉了新一屆教代會(huì)的代表，選舉產(chǎn)生了新一屆工會(huì)委員會(huì)，孔__副校長(zhǎng)兼任工會(huì)主席，汪__主任連選連任工會(huì)副主席;邀請(qǐng)有關(guān)專家給全體代表進(jìn)行了培訓(xùn);收到提案和建議31份，體現(xiàn)了廣大教職工的'參政議政熱情。在剛才的大會(huì)上，各位代表一致通過(guò)了王__校長(zhǎng)所作的工作報(bào)告，左秀芬科長(zhǎng)所作的財(cái)務(wù)工作報(bào)告。王__校長(zhǎng)作的工作報(bào)告，全面系統(tǒng)總結(jié)了學(xué)校三年來(lái)的工作，講成績(jī)不虛夸，實(shí)實(shí)在在;講問(wèn)題不遮掩，一針見血;基于現(xiàn)狀分析，規(guī)劃學(xué)校未來(lái)發(fā)展，思路開闊，目標(biāo)明晰，措施得力，既有很強(qiáng)的引領(lǐng)激勵(lì)作用，又有現(xiàn)實(shí)性和可操作性。分組討論時(shí)，氣氛熱烈，大家暢所欲言，建言獻(xiàn)策，提出許多寶貴的修改意見和建議，主席團(tuán)進(jìn)行了認(rèn)真梳理，并集中大家的意見和建議對(duì)工作報(bào)告進(jìn)行了認(rèn)真修改。王校長(zhǎng)的工作報(bào)告，凝聚了大家的共識(shí)，凝聚了集體的智慧，凝聚了全體六中人的主人翁精神，是未來(lái)三至五年的發(fā)展藍(lán)圖，有利于調(diào)動(dòng)全體教職工的主動(dòng)性和積極性，實(shí)干興校，實(shí)干興教，實(shí)干改變面貌，實(shí)干贏得口碑，實(shí)干澆鑄我們的光榮與夢(mèng)想!

各位代表：讓我們以這次教代會(huì)的召開為新的起點(diǎn)，進(jìn)一步振奮精神，進(jìn)一步凝心聚力，永立教育改革的潮頭，抓住下一輪課程改革的契機(jī)，堅(jiān)定教育理念，堅(jiān)守教育理想，真正做到“立德樹人”，引領(lǐng)全體學(xué)生“主動(dòng)、充分、健康地發(fā)展”，全面提升教育質(zhì)量，為實(shí)現(xiàn)“全省一流，全國(guó)知名，面向世界，高度開放”的辦學(xué)目標(biāo)而不懈努力!

現(xiàn)在，我宣布：__六中七屆一次教代會(huì)勝利閉幕。

教代會(huì)閉幕講話稿 篇8

各位代表，同志們：

本次教代會(huì)在校黨總支的關(guān)心和指導(dǎo)下、經(jīng)大會(huì)主席團(tuán)和會(huì)務(wù)組的精心準(zhǔn)備及各位代表、列席代表的認(rèn)真討論，形成并通過(guò)了提高班主任月津貼、增加教職工福利標(biāo)準(zhǔn)、高考后教師外出考察學(xué)習(xí)計(jì)劃的決議等會(huì)議成果，使學(xué)校發(fā)展更好的惠及全體教職工。聽取了20xx學(xué)校工作報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)告及工會(huì)工作報(bào)告，在各位代表的共同努力下，我們圓滿地完成了本次會(huì)議的預(yù)定目標(biāo)。在此請(qǐng)?jiān)试S我代表主席團(tuán)，對(duì)各位代表、相關(guān)職能部門、為開好本次大會(huì)所付出的辛勤勞動(dòng)，表示衷心地感謝!

本次教代會(huì)緊緊圍繞會(huì)議的主題和中心，為了適應(yīng)新形勢(shì)的要求，更好地謀劃學(xué)校未來(lái)的發(fā)展。會(huì)議中，各位代表認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，充分體現(xiàn)了關(guān)心學(xué)校、熱愛(ài)學(xué)校的主人翁精神。各位代表還提供了超越制度本身的許多中肯的意見和建議，并形成了相關(guān)提案，為學(xué)校下一步落實(shí)教代會(huì)成果提供了依據(jù)和基礎(chǔ)。

會(huì)后，希望學(xué)校及相關(guān)職能部門，遵照大會(huì)的成果和代表們的意見，把各項(xiàng)工作真正落到實(shí)處。我們也希望各位代表要珍重自己的民主權(quán)利，繼續(xù)履行自己的義務(wù)，做全體教職工的好代表。

各位代表：一年來(lái)，學(xué)校各項(xiàng)工作都有了長(zhǎng)足進(jìn)步，取得了可喜成績(jī)。但仍面臨著諸多挑戰(zhàn)，特別是高、精、尖學(xué)生的`培養(yǎng)，仍無(wú)良策，這將直接制約我?？缛肴心酥寥∫涣髦袑W(xué)行列的進(jìn)程，為此，我們必須緊密團(tuán)結(jié)起來(lái)，在苦干、實(shí)干的基礎(chǔ)上，更要轉(zhuǎn)變教育觀念，還課堂給學(xué)生，還學(xué)習(xí)給學(xué)生，讓我們的學(xué)生在成長(zhǎng)中學(xué)會(huì)思考，有所擔(dān)當(dāng)，負(fù)有責(zé)任。實(shí)現(xiàn)我校教育教學(xué)等各項(xiàng)工作新的跨越和提升!

最后，祝愿代表們?cè)谛碌囊荒昀锷眢w健康、工作順利、萬(wàn)事如意!

教代會(huì)閉幕講話稿 篇9

各位代表、同志們：

我校第二屆暨完全寄宿制小學(xué)首屆教職工代表大會(huì)第一次會(huì)議在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體與會(huì)代表的共同努力，現(xiàn)已順利地完成了各項(xiàng)預(yù)定的任務(wù)，即將閉幕了。

盡管會(huì)期短，但由于會(huì)前準(zhǔn)備工作做得充分、細(xì)致，會(huì)議內(nèi)容比較豐富，安排緊湊，效率較高。代表們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度的精神，全面審議了《第四小學(xué)工作報(bào)告》，認(rèn)真聽取了《第四小學(xué)財(cái)務(wù)報(bào)告》討論通過(guò)了《第四小學(xué)教職工評(píng)優(yōu)評(píng)模規(guī)定》、《第四小學(xué)教職工考勤制度》和《第四小學(xué)關(guān)于教職工婚喪嫁娶的規(guī)定草案》，并提出了許多有利于加快寄宿制小學(xué)創(chuàng)新、發(fā)展的建議和提案。這次會(huì)議既是一個(gè)民主團(tuán)結(jié)、集思廣益的群英會(huì)，也是一個(gè)振奮精神、創(chuàng)造第四小學(xué)輝煌、打造第四小學(xué)品牌的誓師會(huì)。它必將在我校的發(fā)展史上產(chǎn)生重大的影響。

教職工代表大會(huì)是學(xué)校教職工行使民主權(quán)利，參與學(xué)校民主管理和監(jiān)督的基本組織形式，我們一定要自覺(jué)地按照剛剛通過(guò)的制度的有關(guān)規(guī)定，著眼于學(xué)校創(chuàng)新、發(fā)展、穩(wěn)定的.大局，從具體實(shí)際出發(fā)，不斷探索和逐步完善教職工代表大會(huì)制度，正確地處理好學(xué)校和個(gè)人的利益關(guān)系，自覺(jué)地維護(hù)教職工代表大會(huì)的權(quán)威和教代會(huì)代表的權(quán)利，支持和監(jiān)督學(xué)校的各項(xiàng)工作，推動(dòng)依法治校；團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，保證學(xué)校教育和教學(xué)任務(wù)的順利完成，爭(zhēng)取在近年內(nèi)把我校辦成具有品牌的寄宿制小學(xué)。我們?nèi)w代表一定要樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校教職工為實(shí)現(xiàn)教代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)而努力！希望全體教代會(huì)代表繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于進(jìn)取、熱愛(ài)學(xué)校、顧全大局的奉獻(xiàn)精神；繼續(xù)認(rèn)真貫徹《師德規(guī)范》和嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新的校風(fēng)；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行從嚴(yán)治校的規(guī)章制度，為振興學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，為共創(chuàng)多倫教育更輝煌的明天做出更大的貢獻(xiàn)！

祝各位來(lái)賓、全體代表、全體教職工們家庭更幸福、事業(yè)更輝煌，萬(wàn)事給力！最后我宣布第四小學(xué)首屆教代會(huì)勝利閉幕！

教代會(huì)閉幕講話稿 篇10

各位代表、同志們：

我校教代會(huì)第五屆一次代表大會(huì)，在學(xué)校黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下、上級(jí)工會(huì)的關(guān)懷下，在各位代表的共同努力下，在全體教職員工的關(guān)懷下，圓滿完成了大會(huì)的各項(xiàng)議程，達(dá)到了預(yù)期的目的，收到了很好的效果。努力貫徹落實(shí)黨的“十七大”精神的會(huì)議;是全面總結(jié)我校教代會(huì)一年來(lái)的工作和研究部署安排我校教代會(huì)今后工作的大會(huì);是團(tuán)結(jié)動(dòng)員全校教職員工開拓創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，努力把我校教育事業(yè)推上新臺(tái)階的大會(huì)。

各位代表、同志們，未來(lái)五年是我國(guó)全面建設(shè)小康社會(huì)，加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的五年，也是我縣經(jīng)濟(jì)騰飛、質(zhì)量強(qiáng)校、建成名校的五年。五年的任務(wù)相當(dāng)艱巨而復(fù)雜。下面，我就加強(qiáng)工會(huì)、教代會(huì)自身改革和建設(shè)，發(fā)揮好工會(huì)、教代會(huì)作用，充分動(dòng)員教職員工的積極性，談三點(diǎn)意見。

一、學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大和中國(guó)工會(huì)十五大精神，是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工會(huì)組織的重要政治任務(wù)。

希望廣大教職員工明確自己肩負(fù)的歷史責(zé)任，加強(qiáng)政治思想學(xué)習(xí)，愛(ài)崗敬業(yè)，甘為清貧，樂(lè)于奉獻(xiàn)，積極投身教育改革，更新教育觀、人才觀、質(zhì)量觀和價(jià)值觀，努力掌握現(xiàn)代教育技術(shù)、方法，培養(yǎng)師生的創(chuàng)新意識(shí)的實(shí)踐能力。

二、切實(shí)代表和依法維護(hù)廣大教職員工的合法權(quán)益

工會(huì)、教代會(huì)在黨支部領(lǐng)導(dǎo)下，要切實(shí)代表和維護(hù)廣大教職員工的合法權(quán)益，積極參與協(xié)調(diào)與教職員工利益相關(guān)的方方面面的工作，依法保障維護(hù)教職員工的評(píng)價(jià)翁地位與合法權(quán)益，對(duì)于教職員工合法權(quán)益的行為，要與學(xué)校和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及有關(guān)部門通力合作，共同維護(hù)好教職員工的合法權(quán)益，為教職員工排憂解難。

三、大力加強(qiáng)工會(huì)、教代會(huì)隊(duì)伍建設(shè)

在新的形勢(shì)和任務(wù)面前，工會(huì)、教代會(huì)的使命越來(lái)越大，要完成好各項(xiàng)工作，就必須大力加強(qiáng)這支隊(duì)伍的.建設(shè)。

第二，要加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，顧大局、識(shí)大體，以黨和人民的事業(yè)為重，以學(xué)校教職員工的利益為重，增強(qiáng)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

第二，要勇于創(chuàng)新，把握重點(diǎn)、難點(diǎn)、熱點(diǎn)，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，增強(qiáng)前瞻性，富于創(chuàng)造性，積極探索新形勢(shì)下工會(huì)、教代會(huì)工作的新路子。

第三，要求真務(wù)實(shí)，要深入實(shí)際，聯(lián)系群眾，要有高度的責(zé)任感，傾注真情來(lái)做好教職員工工作，傾聽群眾呼聲，反映群眾意見和要求，多為職工辦實(shí)事、辦好事。多為學(xué)校建設(shè)和發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

第四，要清正廉潔，帶頭講政治、講正氣，艱苦奮斗，樂(lè)于奉獻(xiàn)，嚴(yán)于律己，作出表率。

各位代表、同志們，我校第五屆二次教代會(huì)的召開，必將推動(dòng)我校各項(xiàng)工作邁上新臺(tái)階，我們相信在學(xué)校黨支部、行政以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持指導(dǎo)下，在全校教職員工的共同努力下，必將創(chuàng)造出一個(gè)更加美好的三中學(xué)校。

教代會(huì)閉幕講話稿 篇11

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

我校第X屆教代會(huì)第X次全體會(huì)議，在市教育局和教育工會(huì)的關(guān)懷指導(dǎo)下，在校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，經(jīng)過(guò)全體代表的共同努力，已圓滿完成了預(yù)定的各項(xiàng)議程，即將勝利閉幕。

本次大會(huì)達(dá)到了統(tǒng)一思想、開拓思路、振奮精神、凝聚力量的目的。與會(huì)的各位代表們心系學(xué)校的發(fā)展與未來(lái)，以高度的政治責(zé)任感和主人翁精神，充分行使自己的民主權(quán)力，積極為學(xué)校發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。大會(huì)充分發(fā)揮了教職工大會(huì)民主監(jiān)督和民主管理學(xué)校的重要職能作用，經(jīng)過(guò)大家的共同努力，我們把這次大會(huì)開成了一次民主團(tuán)結(jié)的大會(huì)，振奮人心的大會(huì)。

這次大會(huì)，我們聽取了X校長(zhǎng)《關(guān)于學(xué)校發(fā)展工作報(bào)告》;我們還討論并通過(guò)了《XX市XX實(shí)驗(yàn)學(xué)校教師考勤制度》等規(guī)章制度，討論了教師提案，并予以答復(fù)。

本次大會(huì)之所以能取得圓滿成功，是全體代表對(duì)學(xué)校發(fā)展的高度責(zé)任心的結(jié)果，是代表們以飽滿的'熱情和主人翁的姿態(tài)，從學(xué)校的工作重心和發(fā)展大局出發(fā)，當(dāng)家作主能力的體現(xiàn)。它對(duì)于我們進(jìn)一步統(tǒng)一全體教職工的思想認(rèn)識(shí)，提升自身整體素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)學(xué)?？缭绞桨l(fā)展必將起到強(qiáng)有力的促進(jìn)作用。

各位代表，這次大會(huì)馬上就要閉幕了。相信這次教代會(huì)的成功召開，必將對(duì)我校的全面發(fā)展產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。會(huì)上通過(guò)的決議，會(huì)后將要逐步貫徹落實(shí)到學(xué)校的各項(xiàng)實(shí)際工作中去。希望廣大代表要進(jìn)一步樹立辦好學(xué)校、人人有責(zé)的使命感，全身心地投入到教育教學(xué)工作中去，爭(zhēng)創(chuàng)一流的業(yè)績(jī)。

各位代表，學(xué)校的發(fā)展有賴于每一位領(lǐng)導(dǎo)、教師、職工的積極參與和努力，讓我們共同攜起手來(lái)，塑師德、研課改、提質(zhì)量、求發(fā)展，群策群力、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新，為XXXX實(shí)驗(yàn)學(xué)校更加美好的明天而努力奮斗!

最后，祝各位代表和與會(huì)的各位領(lǐng)導(dǎo)：身體健康、工作順利!

現(xiàn)在，我宣布，XXXX實(shí)驗(yàn)學(xué)校第X屆第X次教代會(huì)勝利閉幕!

教代會(huì)閉幕講話稿 篇12

尊敬的各位代表、同志們：

大家下午好！

我校第一屆教職工代表大會(huì)第一次會(huì)議在主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體與會(huì)代表的共同努力，現(xiàn)已順利地完成了各項(xiàng)預(yù)定的任務(wù)，即將閉幕了。

這次教代會(huì)是在全校師生深入學(xué)習(xí)貫徹同志“五三一”講話精神，深化教育教學(xué)改革和加快實(shí)施學(xué)校發(fā)展規(guī)劃的關(guān)鍵時(shí)刻召開的一次重要會(huì)議。盡管會(huì)期只有一天半，但會(huì)議內(nèi)容比較豐富，安排緊湊，效率較高。代表們以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和精益求精的精神，全面審議了學(xué)校工作報(bào)告，認(rèn)真聽取了校領(lǐng)導(dǎo)的述職，討論通過(guò)了《XX十五中管理制度》、《XX十五中發(fā)展總體規(guī)劃》和《XX十五中校訓(xùn)、校風(fēng)、學(xué)風(fēng)、教風(fēng)》以及《XX十五中培養(yǎng)青年教師'一三五'工程計(jì)劃》，提出了許多有利于深化學(xué)校改革和加快學(xué)校發(fā)展的建議和提案。這次會(huì)議既是一個(gè)民主團(tuán)結(jié)、集思廣益的群英會(huì)，也是一個(gè)振奮精神、創(chuàng)造十五中輝煌的'誓師會(huì)。它必將在我校的發(fā)展史上產(chǎn)生重大的影響。

教職工代表大會(huì)是學(xué)校教職工行使民主權(quán)利，參與學(xué)校民主管理和監(jiān)督的基本組織形式，我們一定要自覺(jué)地按照剛剛通過(guò)的《XX十五中管理制度》的有關(guān)規(guī)定，著眼于學(xué)校改革、發(fā)展、穩(wěn)定的大局，從具體實(shí)際出發(fā)，不斷探索和逐步完善教職工代表大會(huì)制度，正確地處理好學(xué)校和個(gè)人的利益關(guān)系，自覺(jué)地維護(hù)教職工代表大會(huì)的權(quán)威和教代會(huì)代表的權(quán)利，支持和監(jiān)督學(xué)校的行政工作，推動(dòng)依法治校；團(tuán)結(jié)和動(dòng)員廣大教職工發(fā)揚(yáng)主人翁精神，保證學(xué)校教育和教學(xué)任務(wù)的順利完成，努力培養(yǎng)和造就具有創(chuàng)新能力和創(chuàng)新精神的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人，爭(zhēng)取在三年期間把我校真正辦成具有十五中特色的省二級(jí)重點(diǎn)中學(xué)。

各位代表，這次會(huì)議所審議和通過(guò)的學(xué)校今后三年發(fā)展規(guī)劃的決議，對(duì)今后學(xué)校改革和發(fā)展提出了更艱巨的任務(wù)，我們?nèi)w代表一定要樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任感，以自己的模范行動(dòng)團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全校教職工為實(shí)現(xiàn)教代會(huì)提出的奮斗目標(biāo)而努力！希望全體教代會(huì)代表堅(jiān)定地繼續(xù)貫徹執(zhí)行“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的方針，繼續(xù)保持和發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勇于進(jìn)取、熱愛(ài)學(xué)校、顧全大局的奉獻(xiàn)精神；繼續(xù)認(rèn)真貫徹《師德規(guī)范》和“嚴(yán)謹(jǐn)、求實(shí)、開拓、創(chuàng)新”的校風(fēng)；繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行從嚴(yán)治校所必須的規(guī)章制度，為振興學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)的不斷發(fā)展，為共創(chuàng)XX教育更輝煌的明天作出更大的貢獻(xiàn)！

最后祝全體代表在新學(xué)年取得更大成績(jī)！

祝全體代表身體健康，生活愉快！

教代會(huì)閉幕講話稿 篇13

各位代表、同志們：

我校九屆一次教代會(huì)，通過(guò)全體代表卓有成效的共同努力，已經(jīng)圓滿完成了各項(xiàng)議程。

全體代表以團(tuán)結(jié)、民主、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的主人翁精神，認(rèn)真聽取、重點(diǎn)討論并通過(guò)了學(xué)校工作報(bào)告；討論并通過(guò)了《學(xué)校財(cái)務(wù)工作報(bào)告》等；聽取了提案落實(shí)及征集的情況報(bào)告。各項(xiàng)議程的圓滿完成，標(biāo)志著我校在推動(dòng)學(xué)校發(fā)展、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)和深化民主管理、堅(jiān)持依法治校方面邁出了新的步伐，這對(duì)進(jìn)一步凝聚人心，鼓舞士氣，促進(jìn)學(xué)校的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，將產(chǎn)生積極的影響。

做為學(xué)校，教育是我們繞不開的課題，近年來(lái)，學(xué)校教育已成為社會(huì)的熱門話題，素質(zhì)教育與教育改革也見仁見智，即使是在專家層面也難以達(dá)成共識(shí)。我想，教育教學(xué)的改革，首先是觀念的轉(zhuǎn)變，課堂教學(xué)是學(xué)校教育的主渠道，我們是否應(yīng)該思考，什么是課堂？我們應(yīng)該營(yíng)造一個(gè)什么樣的課堂？我想，課堂是學(xué)生自主學(xué)習(xí)合作學(xué)習(xí)的地方——課堂是學(xué)堂，是以學(xué)生的學(xué)為主的學(xué)堂，而不是以教師的教為主的教室；課堂是師生交流情感以及信息的地方——首先是情感的交流，其次才是知識(shí)的傳授，一個(gè)不被學(xué)生認(rèn)可的教師，他的學(xué)科知識(shí)也很難被學(xué)生接受；課堂是師生共同質(zhì)疑、釋疑、生疑的地方——不是教師的滿堂灌，一言堂，教師要引領(lǐng)學(xué)生走進(jìn)科學(xué)文化知識(shí)的意境，一起探究，一起思考，一起欣賞，一起體驗(yàn)成功的快樂(lè)；課堂是師生共同感悟做人道理的地方——學(xué)科德育滲透是每一位任課教師的責(zé)任，教書的目的是育人，分?jǐn)?shù)固然重要，但它不是教育的全部。我們不能把教書育人變成教書育分，要在學(xué)生心中播撒善的種子，要學(xué)會(huì)感恩，無(wú)論將來(lái)做什么工作，首先要成為自食其力的勞動(dòng)者，在服務(wù)社會(huì)中實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。

一個(gè)人的觀念支配他的`行動(dòng)，我們要在課堂觀念上形成共識(shí)，潛移默化地落實(shí)在自己的行動(dòng)中，努力打造魅力課堂，營(yíng)造一個(gè)互動(dòng)互助、人格平等、建立自信的課堂，在教育教學(xué)改革的探索中走出自己的新路子。

各位代表、同志們，我們肩負(fù)著培養(yǎng)造就德、智、體、美等全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人的光榮使命，讓我們用自己的學(xué)識(shí)和人格魅力去影響和教育學(xué)生，為他們做出表率，全校師生共同努力，把育英打造成引領(lǐng)社會(huì)風(fēng)尚的精神文明的凈土。

現(xiàn)在，我宣布育英中學(xué)第九屆教代會(huì)第一次會(huì)議閉幕！

第五篇：營(yíng)業(yè)廳管理簡(jiǎn)介

營(yíng)業(yè)廳管理簡(jiǎn)介

營(yíng)業(yè)廳管理不單是營(yíng)業(yè)廳的工作，它是企業(yè)在戰(zhàn)略層面超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的法寶。如果你的企業(yè)還沒(méi)有把構(gòu)建一流營(yíng)業(yè)廳放在戰(zhàn)略位置上，就等于把明天讓給對(duì)手。構(gòu)建一流營(yíng)業(yè)廳需要具備：卓越的員工、完美的服務(wù)營(yíng)銷、系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)管理、優(yōu)越的地址和環(huán)境設(shè)計(jì)，等。

目前，各大企業(yè)營(yíng)業(yè)廳作為前沿陣地，市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)可以說(shuō)到了白熱化的程度，憑借各自的特色業(yè)務(wù)展開激烈的營(yíng)銷大戰(zhàn)，攻城奪陣，上演新版的“三國(guó)演義”。畢竟發(fā)展是硬道理，大家都在為擴(kuò)大市場(chǎng)份額而在埋頭苦干?？?jī)r(jià)格戰(zhàn)和優(yōu)惠政策吸引客戶畢竟不是權(quán)宜之計(jì)，最終客戶還是會(huì)留在一流的營(yíng)業(yè)廳。一個(gè)成功的贏銷模式很容易被模仿，而一個(gè)完善的營(yíng)業(yè)廳管理體系、一支訓(xùn)練有素的精英隊(duì)伍卻很難被他人復(fù)制，真正的勝利者是用心管理營(yíng)業(yè)廳的企業(yè)。

營(yíng)業(yè)廳作為企業(yè)的前沿陣地，它關(guān)乎于企業(yè)的名譽(yù)、利潤(rùn)，關(guān)乎于客戶的切身利益。作為從事營(yíng)業(yè)廳管理咨詢培訓(xùn)的顧問(wèn)，會(huì)經(jīng)常發(fā)現(xiàn)這樣一些營(yíng)業(yè)廳管理的短板，如：人員流動(dòng)、人情化因素、體系不完善、投訴壓力、轉(zhuǎn)型尷尬、監(jiān)管壓力、工薪矛盾，如何規(guī)范統(tǒng)一各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與流程，怎樣使用有效的網(wǎng)點(diǎn)管理工具，并搭建閉環(huán)管理體系，怎樣通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)文化建設(shè)推動(dòng)績(jī)效與執(zhí)行，這些都將在由奧運(yùn)世博特邀講師、央企及銀行的知名教練、多家銀行行長(zhǎng)的私人顧問(wèn)——陳玉庭老師的咨詢培訓(xùn)中學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化，陳玉庭老師經(jīng)過(guò)13年研究各大銀行與通信運(yùn)營(yíng)商等中國(guó)100強(qiáng)企業(yè)的客戶滿意度提升，200多個(gè)城市3000多天的一線考察交流與咨詢培訓(xùn)的心得，開發(fā)研究并科學(xué)實(shí)踐，網(wǎng)點(diǎn)管理的最有效方法。

營(yíng)業(yè)廳管理咨詢培訓(xùn)課程的研發(fā)人陳玉庭老師曾服務(wù)企業(yè)金融業(yè)包括：工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、交通銀行、招商銀行、浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、華夏銀行、民生銀行、中信銀行、光大銀行、浙商銀行、郵政儲(chǔ)蓄銀行、各地農(nóng)信社、農(nóng)合行、城商行、農(nóng)商行??；通信業(yè)包括：中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、原中國(guó)網(wǎng)通、原中國(guó)鐵通、原中國(guó)聯(lián)通 編輯本段部分成功案例

07至10年奧運(yùn)前后，陳玉庭幫助北京近300家重點(diǎn)營(yíng)業(yè)廳提升管理，從“集團(tuán)墊底”上升至連續(xù)3年全國(guó)第一； 09至10年世博前夕，陳玉庭幫助上海世博場(chǎng)館附近某100多家營(yíng)業(yè)廳提升管理，獲集團(tuán)公司“服務(wù)子項(xiàng)目成長(zhǎng)最快”獎(jiǎng)。中國(guó)工商銀行福建省某支行營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)，由陳玉庭老師提升后客戶滿意度明顯上升，理財(cái)產(chǎn)品同比上升404%； 中國(guó)聯(lián)通山東某旗艦營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)陳玉庭客戶滿意度提升、體驗(yàn)式銷售轉(zhuǎn)型等方法，2小時(shí)新增57萬(wàn)元3G產(chǎn)品銷售；

中國(guó)電信湖南湘潭某營(yíng)業(yè)廳，通過(guò)陳玉庭培訓(xùn)輔導(dǎo)，3個(gè)月銷售業(yè)績(jī)同比上升400%，成為湖南省唯一一家入選電信集團(tuán)公司的最佳營(yíng)業(yè)廳；

浙江、江蘇、山東、北京、上海、廣東、福建、重慶等多家中國(guó)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)商行、郵政儲(chǔ)蓄銀行，將陳玉庭老師評(píng)為“文明服務(wù)導(dǎo)入項(xiàng)目”首席專家，且文明服務(wù)導(dǎo)入效果持續(xù)多年成為第一；

09至11年，廣東6大客服中心（廣州、深圳、佛山、江門、東莞、汕頭）委托陳玉庭老師進(jìn)行疑難投訴咨詢式培訓(xùn)，成為“柯氏4級(jí)評(píng)估”中成績(jī)最好的講師。04至12年，河北、重慶、北京、上海、山東等地多家銀行和通信運(yùn)營(yíng)商委托陳玉庭老師進(jìn)行疑難投訴處理輪訓(xùn)、投訴管理、投訴內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。編輯本段營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)時(shí)間安排 公開課：2天1夜

內(nèi)訓(xùn)：3天+現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)1天 咨詢：視具體范圍等情況而定 編輯本段營(yíng)業(yè)廳管理培訓(xùn)內(nèi)容安排

第一單元營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理思路梳理及能力提升 營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)狀七大挑戰(zhàn)

1、人員流動(dòng)帶來(lái)的負(fù)面因素

2、人情化因素與員工個(gè)性對(duì)營(yíng)業(yè)廳管理的影響

3、優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)廳基層管理人才欠缺

4、營(yíng)業(yè)廳的標(biāo)準(zhǔn)化崗位服務(wù)體系、營(yíng)銷體系不完善

5、客戶期望值與維權(quán)意識(shí)的盲目增加帶來(lái)越級(jí)、升級(jí)投訴

6、公司轉(zhuǎn)型與垂直監(jiān)管對(duì)營(yíng)業(yè)廳工作的壓力

7、營(yíng)業(yè)員工作強(qiáng)度及心理壓力的增加與工薪矛盾 營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理10項(xiàng)核心法則

1、學(xué)會(huì)管理的彈性化駕馭，保持“管”和“理”之間的彈性化。

2、一個(gè)好的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理，首先應(yīng)該是一個(gè)好的教練！

3、一個(gè)好的營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理不是叫員工怕你，而是叫員工服你。

4、幫助員工確立明確的預(yù)期和目標(biāo)。

5、尊敬、公正、誠(chéng)實(shí)和有尊嚴(yán)地對(duì)待員工：

6、以建設(shè)性反饋處理績(jī)效問(wèn)題。

7、了解員工的需求：

8、學(xué)會(huì)授權(quán)，停止扮演救火隊(duì)員的角色。

9、善用顧客的智能和意見

10、使用證明有效的系統(tǒng)

營(yíng)業(yè)廳現(xiàn)場(chǎng)管理行為總結(jié)——管理七法寶 1.進(jìn)廳三看 2.忙時(shí)三處理

3.流動(dòng)咨詢?nèi)?4.業(yè)務(wù)受理臺(tái)三重點(diǎn) 5.管理三結(jié)合

6.員工輔導(dǎo)三句話 7.員工溝通三句話

第二單元營(yíng)業(yè)廳銷售管理 銷售管理現(xiàn)狀思考分析

1、銷售難在哪里

2、營(yíng)業(yè)廳內(nèi)各銷售區(qū)域?qū)嵤┲攸c(diǎn)與難點(diǎn) 制約營(yíng)銷的5大短板

1、流程短板：銷售習(xí)慣的改變

2、地理短板：柜臺(tái)銷售時(shí)間短暫

3、人員短板：?jiǎn)T工流動(dòng)、缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)

4、文化短板：銷售氛圍的負(fù)面循環(huán)

5、政策短板：各方面對(duì)銷售的制約 新形勢(shì)下的營(yíng)業(yè)廳銷售全面解決方案

1、銷售提升全景展望——3“有”

2、銷售提升全景展望——3“從”

3、銷售提升全景展望——4“轉(zhuǎn)變”

4、銷售提升全景展望——5“不如” 銷售管理標(biāo)準(zhǔn)建立1:腳本制作

1、腳本制作原則——以問(wèn)代講

2、以問(wèn)代講的重點(diǎn)

3、問(wèn)句設(shè)計(jì)的重點(diǎn)

4、理解顧客心中六大問(wèn)題：

5、腳本制作案例分析1：合約計(jì)劃

6、銷售腳本案例2：沃家庭

銷售管理標(biāo)準(zhǔn)建立2:重新定位“四階八步”

1、追，一句話，引起興趣

2、求，一張表，發(fā)現(xiàn)需要

3、定，一件事，用出感覺(jué)

4、結(jié)，一股勁，堅(jiān)決成交

銷售管理標(biāo)準(zhǔn)建立3:3G體驗(yàn)營(yíng)銷看板

1、簡(jiǎn)化“SPIN”

2、重塑“FAB” 3、3G體驗(yàn)營(yíng)銷看板

銷售管理標(biāo)準(zhǔn)建立4:消費(fèi)者八種購(gòu)物心理與八大成交法

1、限制成交法

2、同意成交法

3、想像成交法

4、考慮成交法

5、價(jià)值成交法

6、寵物成交法

7、數(shù)字成交法

8、重復(fù)成交法 員工銷售心態(tài)管理

1、準(zhǔn)備心情——我可以銷售任何產(chǎn)品給任何人在任何時(shí)候

2、克服營(yíng)銷前恐懼的自我對(duì)話：

3、銷售行為管理影響心情的重要概念——過(guò)程控制結(jié)果

4、銷售行為的漏斗原理

5、銷售氛圍管理影響心情——建立正面的循環(huán)

6、銷售管理中需要常常告訴員工的6句話 第三單元營(yíng)業(yè)廳展陳布局與營(yíng)銷環(huán)境管理 營(yíng)業(yè)廳展陳布局定位

1、店面形象時(shí)尚，產(chǎn)品陳列生動(dòng)，吸引客戶注意

2、功能分區(qū)有利于體驗(yàn)式銷售

3、道具設(shè)計(jì)人性化，方便顧客和營(yíng)業(yè)人員使用 營(yíng)業(yè)廳展陳布局要點(diǎn)

1、形象風(fēng)格統(tǒng)一

2、有助于銷售

3、簡(jiǎn)潔實(shí)用美觀

4、便于更新宣傳品及促銷品

5、造價(jià)低

營(yíng)業(yè)廳布局優(yōu)化與銷售動(dòng)線規(guī)劃

1、業(yè)務(wù)辦理區(qū)布局優(yōu)化

2、銷售區(qū)布局優(yōu)化與銷售動(dòng)線規(guī)劃

3、自助服務(wù)區(qū)布局優(yōu)化

4、櫥窗布局優(yōu)化

5、營(yíng)業(yè)廳布局優(yōu)化與銷售動(dòng)線規(guī)劃案例全景圖 營(yíng)業(yè)廳主要宣傳物料管理

1、DM

2、價(jià)簽

3、手機(jī)背卡

4、X展架、易拉寶

5、折頁(yè)、折頁(yè)架

6、臺(tái)卡

7、海報(bào)

8、吊旗

營(yíng)業(yè)廳銷售區(qū)產(chǎn)品配套

1、中高端智能機(jī)

2、千元智能機(jī)

終端銷售柜陳列規(guī)范

1、iPhone的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

2、中高端智能機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

3、千元智能機(jī)的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

4、店長(zhǎng)推薦柜臺(tái)的陳列規(guī)范 立式銷售柜的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

1、主推產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

2、熱銷產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

3、常規(guī)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)陳列規(guī)范

4、金銀銅位陳列原則

第四單元營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo) 延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)銷售動(dòng)線的具體方法 縮短客戶等候時(shí)長(zhǎng)的策略

營(yíng)業(yè)廳各崗位人員配置——服務(wù)與銷售協(xié)調(diào)管理，定崗定責(zé) 開展體驗(yàn)3G講堂，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)面”銷售

業(yè)務(wù)手續(xù)工具式過(guò)濾、“預(yù)處理”提前，增加銷售時(shí)間與機(jī)會(huì) 營(yíng)業(yè)廳運(yùn)營(yíng)管理思路再次加強(qiáng)