第一篇:營銷與微信,兩者該如何界定
營銷與微信,兩者該如何界定
微信,騰訊的二兒子,馬化騰于2011年1月21日推出的即時(shí)通訊應(yīng)用,支持發(fā)送語音短信、視頻、圖片和文字,可以群聊。它具有良好的互動(dòng)性,精準(zhǔn)推送信息的同時(shí)更能形成一種緊密朋友的關(guān)系。
從微信的創(chuàng)建到現(xiàn)在也不過短短的三四年的光景,它逐步取代了許多社交工具。那么微信為什么會(huì)有如此之快的發(fā)展速度呢?在《拆掉互聯(lián)網(wǎng)那堵墻》是這樣描述的——微信的快速發(fā)展只有兩個(gè)原因:a.龐大的QQ群體資源;b.中國的移動(dòng)通訊成本太高。
微信的成功不僅從一定意義上減少了人們移動(dòng)通訊的成本,也從另一個(gè)方面帶來了大量的營銷價(jià)值。那么我們才能把微信營銷真正的做起來呢,最根本的方法就是我們應(yīng)該了解微信的基本功能,微信賬號(hào)的區(qū)分,什么是公眾賬號(hào),什么是訂閱號(hào),什么是服務(wù)號(hào),什么是第三方開放平臺(tái),什么是二維碼等,只有這樣才能掌握微信營銷的常用方式和實(shí)施方法。了解了這些之后我們就可以使用微信營銷了。那么怎樣才能把營銷放進(jìn)微信里面去呢。關(guān)于微信的營銷方式,《拆掉互聯(lián)網(wǎng)那堵墻》是這樣介紹的:
1、二維碼,企業(yè)通過設(shè)定自己產(chǎn)品的二維碼,用戶掃描二維碼添加關(guān)注后,可以用優(yōu)惠折扣價(jià)購買;
2、LBS位置簽名:企業(yè)可以利用“簽名檔”免費(fèi)宣傳,附近的微信用戶就能看到企業(yè)的消息,達(dá)到營銷的目的;
3、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)營銷:企業(yè)的每個(gè)信息都是可以推送的,幫助商家實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)精準(zhǔn)化營銷等多種方式可以進(jìn)行營銷。
其中,在《拆掉互聯(lián)網(wǎng)那堵墻》中它有提到了一種新型的推廣方式——?jiǎng)?chuàng)建自己的獨(dú)立微商城。目前許多企業(yè)大多采用接入專業(yè)的微信應(yīng)用開發(fā)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn),當(dāng)前主流的服務(wù)商有微盟、微信通、微堂weitang.com等,可以實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)站到微官網(wǎng)的自動(dòng)轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)網(wǎng)店到微商店的同步升級(jí)。
以微堂為例,企業(yè)通過登錄微堂對(duì)接微信公眾平臺(tái),就是可以實(shí)現(xiàn)70多個(gè)行業(yè)的微信營銷,自動(dòng)獲取一個(gè)微官網(wǎng),結(jié)合好易賣電子商務(wù)系統(tǒng)的移動(dòng)商城可以實(shí)現(xiàn)自主的微商城,接入認(rèn)證的微信支付即可輕松完成。
微信的營銷是需要靠所有的企業(yè)去用心經(jīng)營,只要這樣你才能擁有龐大的粉絲。沒有粉絲的微信營銷,如同你在百萬人的廣場(chǎng)上開設(shè)了一間沒有門沒有窗沒有入口的商店。
第二篇:微信運(yùn)營與營銷
微信平臺(tái)的運(yùn)營操作與營銷策劃
微信公眾賬號(hào)規(guī)劃:公眾號(hào)取名
企業(yè)微信號(hào)通常以企業(yè)網(wǎng)址,企業(yè)名稱,品牌名,QQ號(hào)等為人熟知的英文字母或好記的數(shù)字為佳,理想的一般是6位數(shù),越短越好。品牌名+行業(yè)詞,讓微信客戶端搜索公眾賬號(hào)兩條途徑搜索到:1,微信號(hào)直接搜索。2,通過賬號(hào)名稱搜索。例如,高端理財(cái)金蘭,微信搜索排名規(guī)則現(xiàn)在還不清楚,可以強(qiáng)化SEO式取名。列舉幾個(gè)名字:理財(cái)助手,理財(cái)那點(diǎn)事,什么樣的理財(cái)最好,什么樣的理財(cái)最安全,去哪家理財(cái)好,理財(cái)趨勢(shì),理財(cái)技巧,理財(cái)精選,理財(cái)實(shí)用百科,理財(cái)達(dá)人,理財(cái)實(shí)用心理學(xué),理財(cái)精典常識(shí)。功能開發(fā)
1,微信外鏈,網(wǎng)站鏈接
2,開發(fā)接口,讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)個(gè)性化的菜單訂制,讓微信的玩法多樣讓公眾賬號(hào)的功能得到強(qiáng)化,可是實(shí)現(xiàn):1 查單詞,查交通,預(yù)約理財(cái),發(fā)送指令獲得商家提供的優(yōu)惠券等,實(shí)現(xiàn)趣味性,個(gè)性化,舒適化,方便化。例如:推出“微信理財(cái)”,只要?jiǎng)酉率种?,就可以向理?cái)專員預(yù)約時(shí)間面談理財(cái),鏈接到公司網(wǎng)站,查詢金蘭的相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品。自定義回復(fù)設(shè)置,首先設(shè)置關(guān)注自動(dòng)回復(fù)內(nèi)容“很高興關(guān)注我們,請(qǐng)回復(fù)數(shù)字1了解我們,輸入2了解理財(cái),輸入3了解禮品,輸入4了解地點(diǎn),輸入5鏈接網(wǎng)站,輸入6轉(zhuǎn)客服聯(lián)線。設(shè)置自定義條目,設(shè)置聊天機(jī)器人。功能鍵種類科目如下:
a優(yōu)惠活動(dòng)I 走進(jìn)金蘭q更多幫助
b 微信預(yù)約j 微信墻
c 市場(chǎng)調(diào)研k在線理財(cái)疑答s 理財(cái)培訓(xùn)頻道
d 意見反饋l金蘭位置查詢t 大調(diào)查
e 專家回復(fù)m金蘭理財(cái)查詢u 招聘廣告
f 案例查看n優(yōu)惠信息v 渠道專享
g 金蘭財(cái)富報(bào)道o理財(cái)百科w 陪聊天機(jī)器人 智能機(jī)器人
h 企業(yè)視頻TVp 游戲獎(jiǎng)勵(lì)x 微信熱門游戲例如{【瘋狂猜圖】y語音理財(cái)功能z 包打聽w 微信會(huì)員卡w11微信簽到
3微信發(fā)布的規(guī)劃
1設(shè)計(jì)二維碼,設(shè)置賬號(hào)頭像,精美插圖,巧用插圖,字體大小最好18px,段落排版上每一段盡可能短一點(diǎn),在每一篇文章的最后附上版權(quán)信息,圖文消息的下面的摘要盡量簡潔,明白,只寫一句就可,圖片少而精,不要太大,造成打開速度慢,耗費(fèi)用戶的流量。
2精確定位,推送時(shí)間 早上8點(diǎn) 中午11點(diǎn)半-12點(diǎn)半,晚上8-9點(diǎn)
3把控發(fā)送內(nèi)容,標(biāo)題控制文章不要太長,字?jǐn)?shù)盡量控制在1500-2000字,別出錯(cuò)別字,每篇文章多校對(duì)幾遍再發(fā),文章背景色彩不宜過濃,建議在空白處加上淡紫,淺黃,淺綠營造漸深效果,豐富畫面色彩,讓文字變得搶眼,同時(shí)消除視覺疲勞。
微信標(biāo)題 簡明扼要,順口,有新意,通常選擇7-12個(gè)字或者12-15個(gè)字為宜。
同時(shí)圖文消息發(fā)送格式:標(biāo)題+圖片+簡介+內(nèi)容(附帶外鏈)
微信運(yùn)營內(nèi)容底部加上公司的微信公眾號(hào)簽名檔,放上簡要的介紹公司的微信號(hào)定位和需要宣傳的內(nèi)容,包括如何訂閱億嘉璉的微信公眾號(hào)。
標(biāo)題文案如下:
【你所不知道的理財(cái)那些事】,【XXX你媽喊你來看微信】,【理財(cái)微信營銷企業(yè)該何去何從】,【怎么樣,有哪些,怎么辦理財(cái)】,【你的理財(cái)意識(shí)不好,誰還會(huì)愛上你】【男人選擇什么樣的理財(cái)=女人,】【老公嫌我不會(huì)理財(cái)】,【懂理財(cái)讓你賺翻天,你信嗎】【理財(cái)?shù)?大誤區(qū)】【100%中獎(jiǎng)的獎(jiǎng)品,你拿了嗎?】【我是如何成為理財(cái)美麗達(dá)人的,不會(huì)理財(cái)?shù)呐丝催^來】,【不會(huì)理財(cái),真的非??膳隆俊救绾芜x擇好的理財(cái)項(xiàng)目別讓你的生活過的更好,】【老婆,我很笨,但是我在學(xué)會(huì)理財(cái)】【當(dāng)你還年輕時(shí),請(qǐng)不要不在意理財(cái)】【中國女性,90%“不會(huì)理財(cái)】【不做理財(cái)計(jì)劃你就過時(shí)了】
【張飛也想理財(cái)】【今年最高回報(bào)率的項(xiàng)目被我剛上了】【和會(huì)理財(cái)會(huì)美的女人在一起真的很重要】【世界最全的金融知識(shí)】
內(nèi)容來源:每天認(rèn)真地閱讀各類企業(yè)新聞,瀏覽各大雜志網(wǎng)站,搜集精典的金融相關(guān)的理財(cái)管理書籍,從中篩選出好的案例,觀點(diǎn),文章,自己重新編寫和整理,策劃某一個(gè)主題的系列文章,試圖從這些案列中找到規(guī)律性的和可操作性的舉措,期望能夠給讀者帶來更直觀的體驗(yàn),幫助讀者帶著問題思考,發(fā)現(xiàn)大家普遍關(guān)心的問題點(diǎn),用戶最迫切需要解決的問題。鎖定目標(biāo)客戶
設(shè)置簽名微信的搖一搖,漂流瓶,通過微群或者共同話題來尋找客戶,朋友圈口碑轉(zhuǎn)發(fā),提供一些美容指南,微信公眾號(hào)的互相推薦
派發(fā)宣傳資料,調(diào)查問卷
饋贈(zèng)禮品,贈(zèng)送超乎消費(fèi)者意外的小禮品
廣告雜志,信息載體,報(bào)刊,圖書,企業(yè)登記信息公告,網(wǎng)絡(luò)微博,網(wǎng)站論壇,二維碼,黃頁
通過老客戶推介
專題討論會(huì)
公關(guān)手段
郵件發(fā)送
中介
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶
目標(biāo)QQ群,把推廣的產(chǎn)品或服務(wù)卡項(xiàng)用軟件整合成一張圖片,再加上二維碼,方便別人看到微信號(hào),別人添加上就可。
增加曝光率
第三篇:企業(yè)微信營銷該注意哪些問題
把握商機(jī)滴水不漏 贏在移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代
企業(yè)微信營銷,一定要注意這些問題
在微博已成沒落事實(shí)的基礎(chǔ)上,微信的關(guān)注度如日中天,微信營銷成了眾多中小企業(yè)普遍采取的手段,面對(duì)微信營銷,很多企業(yè)都想去抓住這個(gè)機(jī)遇,尋求為企業(yè)新型的互聯(lián)網(wǎng)營銷手段做出新的突破!但是走在微信營銷這條路上,很多的企業(yè)往往只是在模仿成功的企業(yè)!那么做微信營銷,企業(yè)該去注意哪些關(guān)鍵性問題呢?
一、必須要抓住的突出點(diǎn)
1、獨(dú)特的語音優(yōu)勢(shì)
在大街上、餐廳、公園等公眾地方看見有人把手機(jī)當(dāng)成對(duì)講機(jī)用的時(shí)候,你卻不知道那是微信,那么你絕對(duì)out了。微信不僅支持文字、圖片、表情符號(hào)的傳達(dá),還支持語音發(fā)送。如果你疲憊于打字發(fā)信息,那么就可以直接通過微信發(fā)個(gè)語音信息。每一個(gè)人都可以用一個(gè)QQ號(hào)碼打造本人的一個(gè)微信的大眾號(hào),并在微信平臺(tái)上完成和特定集體的文字、圖片、語音的全方位交流、互動(dòng)。
2、定位功能
微信也連系了LBS功能,在微信的“查看附近的人”的插件中,用戶可以查找本人地點(diǎn)地理方位鄰近的微信用戶。體系除了顯現(xiàn)鄰近用戶的名字等基本信息外,還會(huì)顯現(xiàn)用戶簽名檔的內(nèi)容。商家也可以運(yùn)用這個(gè)免費(fèi)的廣告位為本人做宣揚(yáng),乃至打廣告。當(dāng)你在某餐廳用餐的時(shí)候,突然傳來朋友的微信,說附近某某商場(chǎng)在促銷,或者附近有什么好活動(dòng)正在進(jìn)行,是不是感覺很好呢?
3、高端用戶
根據(jù)去年微信團(tuán)隊(duì)宣布的官方數(shù)據(jù),在5000萬的用戶中有活躍用戶2000萬,而25-30歲用戶估計(jì)超50%;主要分布在一線大城市,多為年輕人、白領(lǐng)階層、高端商務(wù)人士、時(shí)尚的iphone一族。這一強(qiáng)大的優(yōu)勢(shì)使很多企業(yè)的營銷有了更好的方向,特別是針對(duì)白領(lǐng)的產(chǎn)品。
4、穩(wěn)定的人際關(guān)系
“有這樣一種說法。微信1萬個(gè)聽眾相當(dāng)于新浪微博的100萬粉絲。這種說法有點(diǎn)夸大,但仍然有一定代表性。在新浪微博中,僵尸粉絲和無關(guān)粉絲很多,而微信的用戶卻一定是真實(shí)的、私密的、有價(jià)值的。”深圳新銳推廣的微信營銷負(fù)責(zé)人表示。微信關(guān)注的是人,人與人之間的交流才是這個(gè)平臺(tái)的價(jià)值所在。微信廣西智尚網(wǎng)絡(luò)
基于朋友圈的營銷,能夠使?fàn)I銷轉(zhuǎn)化率更高。
5、移動(dòng)客戶端
用微信的用戶主要集中在安卓系統(tǒng)和蘋果系統(tǒng),都屬于智能系統(tǒng),中國智能手機(jī)用戶數(shù)將超過9.3億,智能手機(jī)普及率超過35%。安卓手機(jī)和蘋果手機(jī)加起來的用戶接近4億用戶,而微信目前只有1億用戶,將來會(huì)有上升空間的巨大潛力。微信從誕生的第一天起,就只有移動(dòng)互聯(lián)這一個(gè)方向,騰訊的技術(shù)平臺(tái)能力,以及騰訊在電商、團(tuán)購等領(lǐng)域的經(jīng)驗(yàn)也有助于其快速整合。
6、方便的信息推送
微信大眾帳號(hào)可以經(jīng)過后臺(tái)的用戶分組和地域操控,完成精準(zhǔn)的音訊推送。一般大眾帳號(hào),可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類的內(nèi)容。認(rèn)證的帳號(hào)則有更高的權(quán)限,不僅能推送單條圖文信息,還能推送專題信息。
二、要定位好營銷的最終目的微信作為一個(gè)移動(dòng)營銷平臺(tái),他可以讓企業(yè)實(shí)現(xiàn)很多的目的!
可以實(shí)現(xiàn)銷售引導(dǎo),及時(shí)快捷的把產(chǎn)品或服務(wù)信息送達(dá)粉絲促成交易,實(shí)際上是縮短營銷周期;
可以實(shí)現(xiàn)品牌傳播,通過微信粉絲不僅可以接受品牌信息還可更方便參與品牌互動(dòng)活動(dòng),增加互動(dòng)從而深化品牌傳播;
可以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)促銷的最大曝光,能及時(shí)有效的把企業(yè)最新的促銷活動(dòng)告知給粉絲用戶,降低企業(yè)營銷成本;
可以實(shí)現(xiàn)O2O營銷的閉環(huán),線上與線下營銷的互通是必然趨勢(shì),而微信為二者的結(jié)合提供了更便利的通道。
所以,當(dāng)企業(yè)對(duì)于微信營銷的最終目的沒有定位好的時(shí)候就去做微信營銷,那最終肯定是不會(huì)成功的!
三、要了解到他的客戶群體主要是在哪里?
微信營銷并不是盲目性的去做,而是要先從企業(yè)自身了解做起!很多企業(yè)去做微信營銷主要是看到了微信自身的免費(fèi)性以及微信營銷的巨大利益與前景!看到別人或者聽到別人微信營銷做的如何成功,然后自己心癢癢的也去投入精力去發(fā)展微信營銷!但是卻忽略了他自身的客戶群體!既浪費(fèi)時(shí)間又浪費(fèi)精力!所以,企業(yè)要做微信營銷,先去分析一下自身的客戶群體在哪里是非常重要的!所以縱觀現(xiàn)在微信營銷,很多的服務(wù)型企業(yè)做的風(fēng)生水起的但是很多生產(chǎn)型企業(yè)卻做不起來也是因?yàn)榭蛻羧后w的原因!因?yàn)槲⑿艩I銷是:得粉絲者得天下
四、要知道他的用戶的需求
前期微信主要用于增加用戶粘性,不建議一下子就全是賣貨或是做企業(yè)自身的宣傳!而大家都知道如果你與客戶的距離很近很富有感情,客戶慢慢對(duì)你進(jìn)行依賴了,那客戶去消費(fèi)就是一個(gè)很自然的事情,用戶去消費(fèi)就是一個(gè)企業(yè)和用客戶發(fā)生關(guān)系的過程,而你要去了解你客戶的需求,卻是一個(gè)很漫長的過程,微信上的客戶,有一些并不會(huì)像是傳統(tǒng)的客戶那樣!所以這時(shí)候你就要在微信營銷的前期去慢慢了解客戶的需求。很多企業(yè)當(dāng)找到了自己的客戶群體,但是卻沒有更好的手段去維護(hù)好客戶群體!導(dǎo)致最后微信營銷都以失敗而告終!用戶體驗(yàn)的調(diào)研,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來了體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨,用戶體驗(yàn)將成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,它包括了產(chǎn)品體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)、品牌體驗(yàn)、物流體驗(yàn)等各個(gè)環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)都可以通過微信粉絲實(shí)時(shí)的反饋,這將非常有利于企業(yè)做好運(yùn)營調(diào)整。
當(dāng)企業(yè)深深理解了微信公眾平臺(tái)背后的每種價(jià)值,然后結(jié)合消費(fèi)者的需求來確定希望通過微信提供怎樣的服務(wù),而這就是企業(yè)要在微信上做的工作,解決用戶的痛點(diǎn)。所以微信上做什么一定不是拍腦袋決定,一定是研究了工具的價(jià)值和用戶的需求,然后評(píng)估自身能力后確定。試問自己,我們的企業(yè)真的有這樣思考來做嗎?
第四篇:微信營銷
全球微系統(tǒng)+微營銷倒計(jì)時(shí)
2013年微博注冊(cè)用戶超過5億,微信注冊(cè)用戶超過6億,2個(gè)超級(jí)移動(dòng)電商平臺(tái) 獨(dú)占中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)95%以上的終端客 戶,當(dāng)下移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,誰擁有終端客 戶誰就是當(dāng)下的勝者!
在剛剛過去的2013年4月29日,中國的 互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生了一件大事,阿里巴巴馬云投資5.86億美元折合人民幣36億購買新浪微 博18%的股份。馬云為什么要花36億購買 新浪微博18%的股份,他瘋了嗎?按道理 來說,應(yīng)該不會(huì),答案其實(shí)很簡單,馬云 在抓住下一個(gè)趨勢(shì),擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微營 銷的到來!
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的火爆,微信功不可沒。微 信公眾平臺(tái)從開放到受眾多企業(yè)和微博大 號(hào)競(jìng)相熱炒,微信導(dǎo)航網(wǎng)站應(yīng)勢(shì)而生,微 信O2O虎虎生威,微信營銷模式不斷創(chuàng) 新。毋庸置疑的大趨勢(shì),巨大的市場(chǎng)價(jià) 值,我們?cè)撊绾未钌弦苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的這班順 風(fēng)車?
8月5號(hào)微信5.0上線,騰訊股價(jià)狂飆,已 經(jīng)超過100倍!
作為企業(yè)家,你應(yīng)該明白,如果錯(cuò)過這波 趨勢(shì),你錯(cuò)過的將不只是一群客戶而是錯(cuò) 過了你事業(yè)的一個(gè)10年,甚至是一個(gè)時(shí) 代!
【會(huì)議目的】 企業(yè)老板:了解微信業(yè)務(wù)模式,了解傳統(tǒng) 業(yè)如何和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)完美結(jié)合,讓企業(yè)如虎 添翼; 企業(yè)管理者:對(duì)微信行銷人員提出專業(yè)
淘時(shí)代錯(cuò)過了,你還會(huì)錯(cuò)過微時(shí)代嗎? 馬云說:“六年前我剛搞出淘寶網(wǎng)的時(shí) 候,我告訴一位做皮具的老板,把你的生 意放到網(wǎng)上來做吧。”
他說:“我先看看?!彼哪昵拔以俅胃嬖V他 同樣的話。他說:“有時(shí)間再說吧?!?兩年前他來找我說:“我的生意都讓網(wǎng)上 那些小孩搶走了?!?/p>
我還能說什么呢? 我用兩只手握住他的手說:“一只手是機(jī) 會(huì),一只手是方法,機(jī)會(huì)是網(wǎng)絡(luò),方法是 網(wǎng)絡(luò)營銷?!?傳統(tǒng)行業(yè)是論資排輩的、很難趕的上,PC網(wǎng)絡(luò)時(shí)代沒有把握也馬上要過去,移動(dòng)電商已經(jīng)來臨,這時(shí)代不是大魚吃小魚,而是快魚吃慢魚。不要錯(cuò)過這次機(jī)會(huì),你錯(cuò)過的不只是一個(gè)機(jī)會(huì),而是一個(gè)時(shí)代。
現(xiàn)在,馬云又在顫抖!馬云說:“我開始害怕微信了”媒體大量報(bào) 道了馬云說的這句話。眾所周知,馬云以 很高的代價(jià)入股新浪微博,足以說明馬云 在抓住移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在防御微信,因?yàn)楹?怕,所以要布局!
主要因?yàn)槲⑿抛龅今R云做不到的事:
一、微信的勢(shì)頭過猛,14個(gè)月就完成1億 的用戶,現(xiàn)在已超過4億并且每天有1.5億 人同時(shí)在線??!在微信上的時(shí)間超過2 小時(shí)。不管是淘寶還是阿里巴巴都難以超 越這個(gè)數(shù)字。
二、馬云也做了一個(gè)阿里旺旺的app,但 下載量與使用量都無法與微信去比。
三、微信開啟了新時(shí)代,微時(shí)代、微營銷 時(shí)代。而馬云的淘寶時(shí)代已經(jīng)黯然。
競(jìng)爭(zhēng)格局裂變!今天企業(yè)跨界、聯(lián)盟、細(xì)分、產(chǎn)品鏈延 伸??企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),不是單個(gè)企業(yè)的競(jìng) 爭(zhēng),而是生態(tài)圈和生態(tài)鏈的競(jìng)爭(zhēng),是整個(gè) 網(wǎng)絡(luò)新經(jīng)濟(jì)時(shí)代生態(tài)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)鏈、數(shù) 據(jù)、流量的競(jìng)爭(zhēng)。
2013微營銷作為企業(yè)“最高戰(zhàn)略”十大理 由:
一、微信已經(jīng)被騰訊公司提升為最高戰(zhàn) 略;
二、微信已經(jīng)突破4億用戶,同時(shí)在線1.5 億;
三、微信是到達(dá)終端用戶最直接、最快 速、最精準(zhǔn)的信息通道;
四、微信聚合了用戶的碎片化時(shí)間;
五、未來的移動(dòng)終端將以驚人的速度普 及;
六、不可忽視的未來4G網(wǎng)絡(luò)時(shí)代;
七、騰訊的移動(dòng)端戰(zhàn)略:移動(dòng)社區(qū)+搜索 +定位+智能語音助手;
八、全民電商概念的普及及移動(dòng)電商的應(yīng) 用;
九、第三方支付對(duì)移動(dòng)電商普及應(yīng)用; 十、四兩撥千斤的“微創(chuàng)想”時(shí)代。
企業(yè)家的十大思考:
一、微營銷來了,您在哪里?
二、傳統(tǒng)營銷與微營銷的區(qū)別在哪里?
三、微營銷為企業(yè)能帶來的實(shí)質(zhì)價(jià)值是什 么?
四、全球社交化時(shí)代,您該如何被社交?
五、未來是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,請(qǐng)問您的 公司及網(wǎng)站準(zhǔn)備好“移動(dòng)”了嗎?
六、大數(shù)據(jù)時(shí)代的開啟,您該如何精準(zhǔn)化 營銷?
七、全球第三屏大戰(zhàn)的開啟,如何把您的 公司開到消費(fèi)者的手機(jī)里?
八、消費(fèi)者的習(xí)慣正在轉(zhuǎn)移“移動(dòng)電商”,您的營銷習(xí)慣準(zhǔn)備好開始轉(zhuǎn)移了嗎?
九、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)時(shí)代的到來,將會(huì)打 破時(shí)間與空間的界限,您的企業(yè)準(zhǔn)備好了 嗎?
十、這是一個(gè)時(shí)勢(shì)造就英雄的時(shí)代,下一 個(gè)英雄會(huì)是“您”嗎? 99%的人都知道微營銷是趨勢(shì)也是座金 礦,但不知道該如何進(jìn)入!99%的人都不知道微信如何讓企業(yè)賺錢的 商機(jī)和盈利的模式!
第五篇:微信營銷
微信營銷
來源:vision網(wǎng)絡(luò)營銷
淺談微信營銷的幾個(gè)要點(diǎn),微信營銷的靈魂在于互動(dòng),這跟微博有一些類似。另外,微信公告賬號(hào)的定位與信息推送需要企業(yè)從用戶體驗(yàn)角度出發(fā);搭建自定義回復(fù)接口;靈活利用所有線上線下推廣渠道。
一個(gè)行業(yè)能不能用微信營銷,合理的判斷標(biāo)準(zhǔn)是,一,是否有助于鞏固老客戶群體并提高老客戶的客單價(jià);二,是否有助于帶來新客戶;三,是否有助于提高既有的客戶體驗(yàn),簡化運(yùn)營流程,并提高工作效率。只要能滿足三點(diǎn)其中一點(diǎn)以上,我認(rèn)為,任何行業(yè)的微信營銷都是可行的。
1、微信公眾號(hào)做好內(nèi)容定位
筆者一直特別看重微信的內(nèi)容定位問題,微博其實(shí)也是如此,筆者從最早期就開始接觸到藝龍旅行網(wǎng),覺得其是一個(gè)非常專業(yè)的旅游愛好者的微博,后來確實(shí)也證實(shí)藝龍微博的定位非常到位,截至今日其在新浪微博已經(jīng)有171萬的粉絲,同樣微信的定位也就顯得非常的關(guān)鍵。
筆者自微信公眾平臺(tái)于2012年8月18日開通以來一直帶領(lǐng)著幾千余名V5推推微信的愛好者一起運(yùn)營微信。從剛開始微信運(yùn)營者一定要做好微信內(nèi)容的定位。必須精耕細(xì)作,無價(jià)值的內(nèi)容、純粹的廣告推送,往往引起用戶的普遍反感。內(nèi)容的形成,建立在滿足用戶需求基礎(chǔ)之上,包括休閑娛樂需求、生活服務(wù)類的應(yīng)用需求、解決用戶問題的實(shí)用需求等等。企業(yè)希望推送的信息和用戶想要的信息,應(yīng)高度尊重訂閱用戶的意愿。拿藝龍旅行網(wǎng)來說其采用和微博上一樣的定位就是為旅行愛好者提供服務(wù)的平臺(tái),因?yàn)橥扑痛螖?shù)的寶貴,也減少了心靈雞湯類的推送,這種內(nèi)容其實(shí)在微信時(shí)代已進(jìn)行不通了,微信公眾號(hào)需要推送的內(nèi)容一定是高質(zhì)量的原創(chuàng)或者轉(zhuǎn)載率高的內(nèi)容為 主。
2、微信盡快完成認(rèn)證
很多人問筆者微信公眾號(hào)開通后是否需要認(rèn)證,在筆者看來是非常必要的。因?yàn)檎J(rèn)證的微信號(hào)會(huì)有搜索中文的特權(quán),而微信認(rèn)證的門檻也相對(duì)較低,只需要有500名訂閱用戶,綁定您的個(gè)人或者企業(yè)的認(rèn)證微博即可。
認(rèn)證后的最大益處就是可以直接在微信的添加好友內(nèi)搜索中文即可。而且還支持模糊查找,你只要輸入“藝龍”就可以搜索到“藝龍旅行網(wǎng)”這個(gè)微信公 眾號(hào)。如果您確實(shí)短期內(nèi)無法認(rèn)證那么建議您選擇好記的微信ID或者是申請(qǐng)微信公眾號(hào)的QQ號(hào)碼在6位之內(nèi),好記些,因?yàn)閷?duì)于口碑傳播來說需要簡潔、明了。
3、靈活利用所有線上線下推廣渠道
很多人不曾了解,早期的時(shí)候那些微信的草根運(yùn)營者擁有幾十萬訂閱用戶的微信公眾號(hào)大多是來自于社交平臺(tái)的推廣,比如人人網(wǎng)、微博等,筆者就曾經(jīng)接觸過某草根運(yùn)營團(tuán)隊(duì),運(yùn)營幾十個(gè)微信公眾號(hào),其通過人人網(wǎng)在短短的2個(gè)月就獲取了上百萬的真實(shí)訂閱用戶,轉(zhuǎn)化率非常之高。
藝龍旅行網(wǎng)其實(shí)也深諳此道,在微博、人人網(wǎng)等平臺(tái)的皮膚模版右側(cè)都加上了微信公眾號(hào)的宣傳,在其發(fā)布的內(nèi)容中也多次通過文字圖片植入關(guān)注微信公 眾號(hào)的信息。另外,還有不少的微信運(yùn)營者建立了粉絲QQ群,比如V5推推的微信QQ群就容納了幾千名微信愛好者,據(jù)藝龍旅行網(wǎng)透露其在自建的旅行愛好者多 個(gè)QQ群內(nèi)的推廣也獲得立竿見影的效果,特別是這些訂閱用戶的忠誠度會(huì)非常高。
同時(shí)qq賬號(hào)與微信的打通,大大增加了用戶轉(zhuǎn)化便捷度。通過qq郵件、好友邀請(qǐng)等方式,都能批量實(shí)現(xiàn)qq用戶的導(dǎo)入。通過小規(guī)模試驗(yàn),證明具有一定的可行性和回報(bào)率。包括他們也在自建的官網(wǎng)等所有可以網(wǎng)上宣傳的地方都放上了微信公眾號(hào),線上全渠道全面推廣。其實(shí)微信公眾號(hào)的線下推廣也尤為重要,筆者就了解到某營銷專家通過各地的社會(huì)化媒體營銷的活動(dòng)宣講,給自身運(yùn)營的微信公眾號(hào)帶來不小的微信關(guān)注度。所以對(duì)于有實(shí)力的微信愛好者來說可以通過在自身的營銷會(huì)議中植入宣傳,獲得更多學(xué)院的關(guān)注。另外繼續(xù)以藝龍旅行網(wǎng)為例,其在多個(gè)合作的酒店、機(jī)場(chǎng)放置自己的微信公眾號(hào)二維碼海報(bào)、易拉寶,通過用戶掃一掃優(yōu)惠的方式獲得了大量的新增訂閱用戶。
4、搭建自定義回復(fù)接口
自定義回復(fù)接口的想象空間超出我們的預(yù)計(jì),通過自定義回復(fù)接口,微信路況這樣的微信公眾號(hào)居然可以實(shí)現(xiàn)查詢周邊路況、查詢違章,更厲害的是可以在微信內(nèi)生成微信賀卡,可以當(dāng)微信電子狗,后期估計(jì)還會(huì)實(shí)現(xiàn)微信導(dǎo)航。
另外我們通過這個(gè)callback接口還可以做出一整套行業(yè)微信服務(wù)解決方案,比如在藝龍旅行網(wǎng)的微信公眾號(hào)里面就內(nèi)置了不少智能對(duì)話服務(wù)。通 過發(fā)送“攻略”關(guān)鍵詞就可以返回預(yù)設(shè)的旅游攻略,查天氣、查列車、查景點(diǎn)同理。據(jù)了解,有很多用戶通過這些功能來和微信公眾號(hào)大量互動(dòng),并提出不少寶貴的 修改意見,逐步豐富服務(wù)內(nèi)容。
特別要提出的就是我們還可以通過地理位置來獲取周邊的數(shù)據(jù),比如當(dāng)您按照提示發(fā)送您的定位請(qǐng)求給這個(gè)微信公眾號(hào)的時(shí)候,就會(huì)迅速返回給您周邊的 酒店信息,并且告知您酒店的價(jià)位,您可以直接點(diǎn)進(jìn)去到html5的頁面完成在線訂房。其實(shí)這個(gè)業(yè)務(wù)邏輯很簡單:用戶發(fā)送請(qǐng)求–>微信接收到請(qǐng)求之后 傳給微信公眾號(hào)–>微信公眾號(hào)對(duì)需求做處理,返回?cái)?shù)據(jù)給微信–>微信返回?cái)?shù)據(jù)給用戶。目前通過微信公眾號(hào)預(yù)定酒店的已經(jīng)有挺多了,據(jù)了解通過 這個(gè)功能微信預(yù)訂酒店的用戶正在不斷快速增長。
5、策劃大量有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)
“日均互動(dòng)超50萬次 微信活動(dòng)引爆營銷熱點(diǎn)”這塊了,這不是本人信口開河,可以看圖中的截圖。這么強(qiáng)大的互動(dòng)數(shù)字證實(shí)了筆者始終認(rèn)為針對(duì)企業(yè)類微信公眾號(hào)的運(yùn)營來說,活動(dòng)尤其重要。讓我們來了解下藝龍旅行網(wǎng)策劃的一次非常成功有效的微信活動(dòng)。
讓我們來了解下這次有獎(jiǎng)活動(dòng)的情況,活動(dòng)的名字結(jié)合藝龍旅行網(wǎng)的外號(hào):“小藝”,起名為:與小藝一戰(zhàn)到底。從圖中可以看到主要是基于自定義回復(fù) 接口開發(fā)的app,將答題贏獎(jiǎng)品的模式植入到微信中采取了有獎(jiǎng)答題闖關(guān)的模式,設(shè)置了每日有獎(jiǎng)積分,最終積分最高的獲得豐
厚大禮,藝龍還專門針對(duì)參與游戲 的幸運(yùn)樓層送上好禮,這樣就大大的促進(jìn)了游戲參與的積極性,加上在活動(dòng)推出后還在其微博和其他可宣傳的渠道大力推廣,根據(jù)后臺(tái)真實(shí)的數(shù)據(jù)每日參與的互動(dòng)活 躍度高達(dá)五六十萬,微信的訂閱用戶也同步新增幾萬。
而整個(gè)活動(dòng)的資金投入也比微博活動(dòng)少得多,取得了非常讓人滿意的效果。如果結(jié)合到商家完全可以效仿提供試用裝或者產(chǎn)品來做互動(dòng)活動(dòng),通過官博和網(wǎng)店的聯(lián)合宣傳,必然會(huì)取得很好的效果。
讓我們來解讀下微信互動(dòng)活動(dòng)的運(yùn)營要點(diǎn):
1、活動(dòng)規(guī)劃前需要先了解微信訂閱用戶的屬性,進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研后策劃并進(jìn)行全方位預(yù)熱
推廣,在包括微博、線下廣告、官網(wǎng)等多方面都宣傳本次微信活動(dòng)的情況。
2、活動(dòng)運(yùn)營期間需要有專門的客服在后臺(tái)記錄和解答問題,引導(dǎo)用戶積極參與活動(dòng),并通過自定義回復(fù)接口不斷推送活動(dòng)參與說明,利于關(guān)注用戶快速參與。
3、基于自定義接口開發(fā)有獎(jiǎng)問答平臺(tái),根據(jù)自身微信公眾號(hào)的定位來植入和品牌相關(guān)的問題,也可以聯(lián)合多個(gè)相關(guān)品牌一起聯(lián)合植入營銷,提供多款各品牌產(chǎn)品提升中獎(jiǎng)度。