第一篇：關(guān)于行政審批工作有關(guān)情況匯報

民管局關(guān)于開展“首問辦結(jié)制”行政

審批工作有關(guān)情況的匯報

局人事法規(guī)科：

自我市開展“首問辦結(jié)制”行政審批模式改革工作以來，我局作為全市社會組織登記管理的窗口單位，堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以為群眾提供滿意服務(wù)為目標(biāo)，突出科學(xué)化、規(guī)范化、人性化服務(wù)理念，全力打造一流服務(wù)窗口，真正做到“便民、利民、為民”，有力地促進了我市經(jīng)濟社會健康發(fā)展?，F(xiàn)結(jié)合工作實際，將我局行政審批有關(guān)情況匯報如下：

（一）提高思想認(rèn)識，推進審批制度改革。

自全市實施開展“首問辦結(jié)制”行政審批模式改革工作以來，我局高度重視該項工作，在全局進行宣傳及學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識到此項工作是我市進一步深化行政審批制度改革、轉(zhuǎn)變政府職能的一項重要舉措，也進一步增強了工作責(zé)任感。同時，根據(jù)市政務(wù)中心及局統(tǒng)一部署輪值進駐市政務(wù)服務(wù)中心，建立“首問辦結(jié)制”審批工作機制，我局全體人員共同學(xué)習(xí)使用市政務(wù)中心審批系統(tǒng)，與政務(wù)中心窗口保持高度一致，形成“一個窗口受理，一站式審批”，不斷實現(xiàn)“審批最簡、服務(wù)最優(yōu)、效率最高”的目標(biāo)。

（二）強化服務(wù)意識，力求務(wù)實高效便民。

圍繞“首問辦結(jié)制”行政審批改革的目標(biāo)，我局著力打造優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)環(huán)境。實行“一站式”服務(wù)。一個窗口受理辦理審批事項，以提高現(xiàn)場辦結(jié)率。實行首問負(fù)責(zé)制。辦事時，被詢問的第一位工作人員為首問責(zé)任人，屬于首問工作人員職責(zé)范圍內(nèi)的事項，按有關(guān)規(guī)定和程序辦理事項；不屬于首問工作人員職責(zé)范圍內(nèi)的事項，負(fù)責(zé)告知其具體承辦人及聯(lián)系方式。實行一次性告知制。符合政策規(guī)定、材料齊全的，一次辦清。材料不齊需緩辦的，一次性告知服務(wù)對象必須提供的材料，不讓服務(wù)對象跑冤枉路、辦冤枉事。實行限時辦結(jié)制。屬于我局的行政審批事項，只要資料完備一律嚴(yán)格在規(guī)定時間內(nèi)完成審批，力求便民、利民。

（三）規(guī)范審批運作，優(yōu)化審批工作流程。

按照《關(guān)于在部分領(lǐng)域建立“首問辦結(jié)制”審批工作模式，促進行政審批提速提效的實施意見》的要求，我局認(rèn)真對2008年以來實施的行政許可（審批）事項進行逐項清理。依照行政許可法的規(guī)定，對涉及社會組織行政許可的行政法規(guī)、部門規(guī)章以及規(guī)范性文件做了全面清理。經(jīng)過清理，明確了由我局承辦的為社會團體的成立、變更、注銷登記（包括分支機構(gòu)的登記）和民辦非企業(yè)單位的成立、變更、注銷登記兩項行政許可事項，完善了實施社會組織行政許可所涉及的受理、審查及決定等相關(guān)程序，同時也明確了實施社會組織行政許可不予收費的原則。根據(jù)清理后實施審批的事

項，我局將工作流程簡化為受理、辦理、辦結(jié)三個環(huán)節(jié)；同時，將相關(guān)審批事項的審批期限進行固定，根據(jù)不同的審批件縮短行政審批時間，提高行政效率。

（四）加強行業(yè)監(jiān)管，規(guī)范中介服務(wù)行為。

一是加強對行業(yè)協(xié)會的日常監(jiān)管。加強登記管理工作，嚴(yán)格行業(yè)協(xié)會的登記管理，不符合行業(yè)發(fā)展要求和社會主義市場經(jīng)濟發(fā)展方向的行業(yè)協(xié)會不予登記。進一步完善監(jiān)督檢查機制，完善年度檢查內(nèi)容，加大對收費行業(yè)的檢查力度，糾正行業(yè)協(xié)會利用行業(yè)地位強制入會、搭車收費、強行收費、指定收費、指定服務(wù)等行業(yè)，督促行業(yè)協(xié)會規(guī)范服務(wù)和收費行為。同時，利用清理“小金庫”專項檢查、社團票據(jù)使用及財務(wù)檢查等專項治理活動嚴(yán)肅查處行業(yè)協(xié)會的違法違規(guī)行為，堅決糾正少數(shù)行業(yè)協(xié)會以服務(wù)為名牟利，以及損害消費者、非會員的合法權(quán)益和社會公共利益的行為。二是加強行業(yè)協(xié)會自律機制建設(shè)。堅持以民間自愿發(fā)起、自主辦會為首要原則，督促指導(dǎo)行業(yè)協(xié)會依照會章程，健全內(nèi)部管理制度，加強自身建設(shè)，如理事會制度、會員代表大會制度、財務(wù)制度、人事制度等內(nèi)部管理機制。協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)人須經(jīng)會員大會（或會員代表大會）推選或競選產(chǎn)生，以充分體現(xiàn)全體會員意愿；實行內(nèi)部民主管理、民主決策，促進行業(yè)協(xié)會健康發(fā)展。三是建立行業(yè)協(xié)會評估辦法和優(yōu)勝劣汰退出機制。建立評估機制，是對行業(yè)協(xié)會監(jiān)督管理工作的補充。通過制度

化的評估促進行業(yè)自身建設(shè)，提高行業(yè)協(xié)會服務(wù)意識與社會公信度。依據(jù)評估結(jié)果對行業(yè)協(xié)會進行分類指導(dǎo)，建立符合市場經(jīng)濟發(fā)展的行業(yè)協(xié)會生成培育機制，從而推動行業(yè)協(xié)會向職業(yè)化、規(guī)范化和國際化方向發(fā)展。

下一步，我局將按照“首問辦結(jié)制”行政審批模式要求，進一步增強服務(wù)意識，改進工作不足，認(rèn)真抓好落實，促進行政審批工作質(zhì)量和效率的提高。

二〇一二年九月二十五日

第二篇：行政審批窗口工作匯報

XXX行政審批窗口工作匯報

2011年，XX行政審批服務(wù)中心XX窗口在黨政服務(wù)審批中心和計生委的共同領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，緊緊圍繞“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的工作目標(biāo)，堅持“服務(wù)經(jīng)濟、方便群眾”宗旨，認(rèn)真履行行政審批各項職責(zé)，較好地完成了XX下達的各項行政目標(biāo)任務(wù)。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，為審批工作提供組織保障 依法行政是貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀、促進社會和諧的需要，我委歷來重視計劃生育行政審批服務(wù)工作，為加強對該項工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，成立了由委主任、副主任、相關(guān)科室負(fù)責(zé)人組成的提升行政效能工作領(lǐng)導(dǎo)小組，將依法行政工作列入支部責(zé)任目標(biāo)，行政“一把手”列為第一責(zé)任人，對窗口審批工作負(fù)總責(zé)。每年至少召開2次領(lǐng)導(dǎo)小組會議，聽取工作匯報，分析、解決工作中出現(xiàn)的矛盾和問題，制定工作規(guī)劃，把責(zé)任任務(wù)分解到具體科室和責(zé)任人。在此基礎(chǔ)上，注重行政審批窗口工作人員的選派工作，召開會議研究選派綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強、熟悉行政審批事項的同志充實到XX行政審批服務(wù)中心工作，設(shè)立AB配角制，保持工作人員的相對穩(wěn)定；相關(guān)業(yè)務(wù)科室積極支持和配合審批中心計生窗口工作，及時溝通信息，相互到做好補臺。XX分管領(lǐng)導(dǎo)堅持每季度到窗口1次，思想上、工作上和生活上關(guān)心、指導(dǎo)窗口工作，及時與中心領(lǐng)導(dǎo)進行溝通和交流，確保窗口工作順利開展。

二、健全服務(wù)機制，實現(xiàn)行政服務(wù)的提速增效

近年來，按照上級要求XX在解決問題抓整改、借鑒經(jīng)驗抓創(chuàng)新、切實加強XX窗口效能建設(shè)上動腦筋，想辦法，出實招，1

求實效。根據(jù)XX經(jīng)濟社會的發(fā)展，2011年XX對規(guī)范性文件進行認(rèn)真清理，及時調(diào)整不適合形勢需要的規(guī)范性文件，印制了《XX法律法規(guī)及政策匯編》手冊。二是進一步規(guī)范窗口審批項目。對窗口審批依據(jù)進行了認(rèn)真梳理，按照“應(yīng)進必進”的原則，計劃生育審批XX個事項已全部納入窗口辦理。三是優(yōu)化審批流程。為方便辦事群眾，實行“窗口圍著群眾轉(zhuǎn)，單位圍著窗口轉(zhuǎn)”的工作運行機制，在優(yōu)化辦事流程、減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事時限方面做了大量的工作，窗口和相關(guān)業(yè)務(wù)科室密切配合、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，受理業(yè)務(wù)時，只要申請人資料齊備，符合條件的，當(dāng)天辦結(jié)，不隨意延長辦結(jié)時間。四是重新修訂《XX工作制度手冊》，嚴(yán)格落實行政執(zhí)法責(zé)任制、審批責(zé)任追究、行政執(zhí)法案卷評查、民主評議制度以及審批工作定期報告等制度，對因工作造成失誤的，依法追究直接責(zé)任人的責(zé)任，避免了只糾正錯件不懲戒責(zé)任人、只考核不獎懲或者只獎優(yōu)不罰劣現(xiàn)象的發(fā)生。一年來，XX窗口受理辦結(jié)各項業(yè)務(wù)XX件，做到了XX受理，XX當(dāng)場或承諾期內(nèi)辦結(jié)，未出現(xiàn)一起業(yè)務(wù)滯辦、拖辦現(xiàn)象。

三、廣泛開展宣傳教育，營造濃厚氛圍，進一步提高群眾的法制意識

堅持開展全方位、多形式的宣傳活動，努力營造良好的宣傳教育氛圍。一是年初制定了《XX系統(tǒng)法制宣傳教育規(guī)劃》，進一步明確了“十二五”時期人口計生系統(tǒng)“六五”普法工作的指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)原則、主要任務(wù)、實施步驟以及基本要求。二是通過節(jié)假日、紀(jì)念日集中宣傳，利用宣傳展板、發(fā)放宣傳資料、解答群眾咨詢、免費為群眾提供技術(shù)服務(wù)等形式向廣大群眾宣傳人口和計劃生育各項政策及相關(guān)的法律法規(guī)，三是通過廣播、電視、報紙等媒體進行廣泛宣傳，及時將XX的相關(guān)政策

法規(guī)在各種媒體進行發(fā)布和更新。四是利用XX政府網(wǎng)計生委網(wǎng)站優(yōu)勢，將涉及到行政許可、行政審批等法律法規(guī)、辦事規(guī)程、政策解答等內(nèi)容設(shè)置成網(wǎng)頁專門欄目，方便群眾查詢、檢索和監(jiān)督。通過宣傳，增強了XX群眾自覺履行法定義務(wù)，依法維護合法權(quán)益的意識。

四、加強學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，全面建設(shè)學(xué)習(xí)型單位

加強自身建設(shè)，提升干部職工綜合素質(zhì)是關(guān)鍵，2011年開展了以“XX”為主題的各項學(xué)習(xí)教育活動。認(rèn)真學(xué)習(xí)《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》文件精神，統(tǒng)一思想。2011年7月，中共中央辦公廳國務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化政務(wù)公開加強政務(wù)服務(wù)的意見》下發(fā)后，XX班子成員高度重視，對《意見》進行認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論，分析當(dāng)前行政服務(wù)工作的形勢和任務(wù)，針對貫徹落實《意見》精神進行具體安排。二是將《行政許可法》、《文明禮儀》、《公務(wù)員法》等書籍發(fā)給窗口工作人員，制定學(xué)習(xí)計劃，把接待禮儀、審批權(quán)限、法律和法規(guī)等列為重點學(xué)習(xí)內(nèi)容來抓，要求工作人員對前來辦理業(yè)務(wù)的群眾耐心熱情，細(xì)心辦理，業(yè)務(wù)解答做到“一口清、一次清”。三是“班子”成員帶頭學(xué)法，結(jié)合培訓(xùn)班、講座和學(xué)習(xí)日等載體開展對行政許可法、XX法等法律法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，倡導(dǎo)干部職工勤奮學(xué)習(xí)，尊重法律，維護法制權(quán)威，積極規(guī)范自己的行為，樹立自己的良好形象。通過學(xué)習(xí)，干部職工依法行政、依法管理的意識進一步增強。

五、實施政務(wù)公開制，強化社會監(jiān)督，有效維護群眾的合法權(quán)益

實現(xiàn)依法行政、公正執(zhí)法，監(jiān)督是關(guān)鍵。一是加強政務(wù)公開，制定了《關(guān)于加強計劃生育系統(tǒng)政務(wù)公開工作的實施意見》，重申了政務(wù)公開的必要性和重要性，規(guī)范了政務(wù)公開的內(nèi)容，明確了政務(wù)公開的時間、方式和程序，建立了政務(wù)公開監(jiān)督檢查體系和考核評估體系，狠抓落實。二是通過XX熱線、設(shè)立公開欄、聘請社會監(jiān)督員等形式，將XX窗口辦事程序、辦理時限、服務(wù)承諾、監(jiān)督投訴電話向社會公布，拓展公開渠道、豐富公開內(nèi)容，將XX行政審批權(quán)的運用置于群眾的監(jiān)督之下。三是加強行政審批件、信訪等工作的指導(dǎo)和監(jiān)督，維護群眾合法權(quán)益，有效化解社會矛盾。四是積極參與XX監(jiān)察局糾風(fēng)辦、XX廣播電臺“行風(fēng)熱線”節(jié)目，就XX優(yōu)惠政策、XX管理與服務(wù)等內(nèi)容進行系統(tǒng)、全面的介紹，并對現(xiàn)場熱線提問進行解答，群眾參與度很高，得到了好評。由于宣傳到位、措施得力，一年來，XX所實施的具體行政行為無一例引起行政復(fù)議和行政訴訟。

雖然我們在行政審批工作方面取得了一定成效，但與社會主義民主與法制建設(shè)的整體要求和人口計生工作向高層次發(fā)展的需要還有較大差距，行政人員隊伍素質(zhì)與新時期新任務(wù)的要求還有待于提高；創(chuàng)造性開展工作不夠。

六、下步打算

（一）加強工作人員業(yè)務(wù)知識和政策理論知識的學(xué)習(xí)，積極參與中心和主管單位開展的學(xué)習(xí)活動，進一步鞏固工作人員的業(yè)務(wù)知識和理論水平。

（二）進一步加大學(xué)習(xí)宣傳力度，營造依法行政的良好社會氛圍。

新的一年中，我們將進一步提高法律意識和法制觀念，不斷研究新情況、解決新問題，為不斷推進人口計生依法行政工作做出新的更大的貢獻！

二〇一二年三月二十日

第三篇：廣平縣衛(wèi)生行政審批服務(wù)工作匯報

廣平縣衛(wèi)生局行政審批服務(wù)科

工 作 匯 報

廣平縣衛(wèi)生局行政審批服務(wù)科現(xiàn)有干部職工8人，是一支政治素質(zhì)過硬、文化水平較高、充滿活力的年輕隊伍，承擔(dān)著衛(wèi)生局行政審批許可和新農(nóng)合縣外就醫(yī)轉(zhuǎn)診、報銷工作。成立一年多以來，在縣衛(wèi)生局和縣行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照“公開、規(guī)范、便民、高效”的原則，緊緊圍繞“服務(wù)”這個工作重心，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)政策制度，不斷改進工作辦法，提升服務(wù)質(zhì)量，提高辦事效率，為促進衛(wèi)生局行政審批和農(nóng)合縣外就醫(yī)轉(zhuǎn)診、報銷工作作出了應(yīng)有的貢獻。

一、明確工作目標(biāo)

我們堅持貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，努力提高工作效率，著力規(guī)范審批服務(wù)流程，切實加強隊伍建設(shè)，扎實推進反腐倡廉，充分發(fā)揮職能作用，穩(wěn)中求進，實中求新，著力提升全科干部素質(zhì)，進一步提高工作效能，改進工作作風(fēng)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，以“道德素質(zhì)良好、服務(wù)宗旨明確、基礎(chǔ)工作規(guī)范、工作實績明顯”為主要內(nèi)容，扎實有效地創(chuàng)建群眾滿意窗口,為推進衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展作出積極貢獻。

二、創(chuàng)新工作理念

在窗口服務(wù)工作中，我們一貫以“加強管理，優(yōu)化服務(wù)”為指導(dǎo)，堅持管理與服務(wù)并重，提出了“零距離服務(wù)、零障礙流程、零差錯辦理、零投訴目標(biāo)”的工作理念，具體做法是：1

一是公開透明，規(guī)范行政審批服務(wù)流程。

為了進一步規(guī)范行政許可流程，規(guī)范行政許可案卷管理，方便群眾辦事，對入住縣行政服務(wù)中心的各項衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)的行政許可項目的申請、受理、審核、現(xiàn)場勘驗、審批、送達、變更等各個階段進行逐一梳理，明確審批責(zé)任、承諾期限，印制、發(fā)放“明白卡”、“辦事指南”，并對各項行政審批服務(wù)工作通過電子顯示屏進行公示，確保了衛(wèi)生系統(tǒng)相關(guān)行政許可陽光操作、規(guī)范運行。

二是強化培訓(xùn)，提高經(jīng)辦人員業(yè)務(wù)水平。

為進一步提高行政審批效率，提升審批服務(wù)質(zhì)量，提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，我科通過每周召開例會的方式，匯總當(dāng)周各項工作完成情況，及時發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，集思廣益，讓每個工作人員出主意、提建議，拿出最佳解決方案，總結(jié)工作中好的做法和經(jīng)驗，安排、計劃下一周工作，并采取以會代培的形式，學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)章制度、法律法規(guī)，進一步強化了工作人員的責(zé)任感和急迫感，激發(fā)了工作人員的工作積極性，提高了工作人員的業(yè)務(wù)水平，有力地促進了各項行政審批服務(wù)工作的順利開展。同時，組織全體經(jīng)辦人員參加文明禮儀教育培訓(xùn)，在工作中實踐文明禮儀，努力規(guī)范自己的服務(wù)行為，體現(xiàn)自身服務(wù)的價值，展示良好個人修養(yǎng)，不斷提升衛(wèi)生系統(tǒng)良好窗口形象。

三是嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度

一直以來，我科堅持“嚴(yán)格把關(guān)就是最好的服務(wù)”的宗旨，從細(xì)處入手，從環(huán)節(jié)抓起，采取“細(xì)制度嚴(yán)要求，細(xì)手續(xù)嚴(yán)把關(guān)，細(xì)程序嚴(yán)審批”的“三細(xì)三嚴(yán)”措施，嚴(yán)格執(zhí)行“首問責(zé)任制”、“延時服務(wù)制”、“一次性告知制”、“窗口服務(wù)限時承諾制”等各項規(guī)章制度，建立健全各個崗位的日常工作機制，做到文明辦理“八公開”，即政策法規(guī)公開、服務(wù)項目公開、辦理程序公開、辦理時限公開、辦理結(jié)果公開、投訴監(jiān)督渠道公開、辦理人的權(quán)利和義務(wù)公開、執(zhí)法和處罰依據(jù)公開。注重細(xì)節(jié)，嚴(yán)格把關(guān)，嚴(yán)格按照程序辦事，堅決杜絕越級減檔，維護行政審批服務(wù)的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，保障了各項行政審批服務(wù)項目手續(xù)齊全，真實有效，準(zhǔn)確無誤,確保各項審批服務(wù)工作順利開展。

四是以人為本，著力提升服務(wù)質(zhì)量

在行政審批服務(wù)過程中，采取一系列“惠弱”措施，全方位體現(xiàn)服務(wù)的人性化。為方便殘疾人、老年人、孕婦等弱勢群體辦事，在距離服務(wù)大廳門口最近處設(shè)立專門窗口，安排專人負(fù)責(zé)，擺放醒目標(biāo)識牌，方便他們辦事。對前來辦事的弱勢群體實行“首問負(fù)責(zé)制”和“一次性告知制”, 按照“誰接待、誰承辦、誰負(fù)責(zé)”的原則，對辦理事項進行全程跟蹤服務(wù)，熱情解答政策咨詢。對行動不方便的殘疾人，工作人員代為辦理；對不識字、不會寫字的群眾，耐心解釋，手把手服務(wù)。同時，為進一步方便弱勢群體辦事，針對具體辦事事項，優(yōu)先辦理，盡量縮短辦理時限，讓弱勢群體在最短的時限辦理完畢；對辦理當(dāng)中遇到困難的，主動幫助出主意，想辦法，解決他們的燃眉之急，受到了廣大弱勢群體的普遍稱贊。

五是不辭辛勞，彰顯高效服務(wù)典范

衛(wèi)生行政審批服務(wù)項目涉及面廣，工作量大，特別是新農(nóng)合補償發(fā)放工作，工作強度尤為突出。我科經(jīng)辦人員不辭辛勞，每天面對單調(diào)的顯示器屏幕，耐心細(xì)致的逐項逐一核算醫(yī)療費用，寧可辛苦一些，多說一句話，不讓農(nóng)民群眾多跑一趟，特別在報銷人數(shù)集中時，提前上班，晚下班，晚上加班，盡最大能力、最快速度結(jié)算、審核醫(yī)療費用補償款。同時，為了避免領(lǐng)款集中時出現(xiàn)秩序混亂，細(xì)心安排，公示領(lǐng)款須知，一次告知領(lǐng)款人攜帶的相關(guān)手續(xù)及取款銀行地點，合理疏導(dǎo)，實行叫號領(lǐng)款制度，按照先后順序，叫號領(lǐng)款，確保領(lǐng)款工作順利進行，讓每一個參合患者及時領(lǐng)到新農(nóng)合補償款。一年多來，新農(nóng)合補償款發(fā)放工作，秩序井然，沒有發(fā)生一例投訴案件，受到了領(lǐng)款人的一直好評和縣行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在全科干部職工的共同努力下，2011年1--8月共辦理轉(zhuǎn)診2080余人次，發(fā)放農(nóng)合補償款340余萬元，其中補辦醫(yī)療證100余本。行政審批許可543件，每一項審批比法定規(guī)定時限縮短10個工作日，大大提高了工作效率。

三、構(gòu)建廉政窗口

第一，加強內(nèi)部監(jiān)控機制建設(shè)。我科認(rèn)真梳理審批服務(wù)流程，細(xì)化任務(wù)，明確分工，責(zé)任到人，明確監(jiān)控重點，查找風(fēng)險點，確定風(fēng)險等級，實行分級管理，確定各自崗位的個性工作，明確其工作程序、要求、責(zé)任，承諾辦理標(biāo)準(zhǔn)、時限，編制成“行政審批服務(wù)廉政風(fēng)險承諾書”，與每一名經(jīng)辦人員逐一簽訂,提高了經(jīng)辦人員的責(zé)任感，加強了廉政建設(shè)，提升了審批服務(wù)效率,樹

立了衛(wèi)生窗口良好形象。

第二，重視意見征詢與整改。我們在醒目位臵設(shè)立了“群眾滿意基層站所”意見箱、投訴箱，在服務(wù)結(jié)束后真誠地邀請辦理人對工作工作進行評議與建議；認(rèn)真查找在規(guī)范服務(wù)和廉潔自律方面存在的問題；不定期向社會發(fā)放問卷調(diào)查表，廣泛征求群眾意見，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改；嚴(yán)格要求辦理人員不得實行有償服務(wù)，不得收取辦理人的任何好處。

第三，增強人員廉政意識。隨著新農(nóng)合籌資水平的逐年提高，新農(nóng)合基金規(guī)模越來越大，新農(nóng)合違規(guī)違紀(jì)案件也時有發(fā)生，為了提高經(jīng)辦人員對新農(nóng)合基金重要性的認(rèn)識，讓每一名工作人員引以為戒，警鐘長鳴，廉潔自律，防微杜漸，我科開展了新農(nóng)合風(fēng)險警示教育，通過召開座談會、觀看視頻、自學(xué)等方式，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的方法進行，每周至少組織1次集中學(xué)習(xí)新農(nóng)合各項規(guī)章制度和典型案例，提高經(jīng)辦人員政治敏感性，確保新農(nóng)合基金安全使用。

四、鞏固工作成果

通過科室全體人員的共同努力，我們窗口工作取得了顯著成效，先后榮獲 “青年文明號”、“黨員先鋒崗”“衛(wèi)生信息宣傳工作先進單位”等榮譽稱號，并多次收到服務(wù)對象贈送的錦旗、感謝信，服務(wù)經(jīng)驗曾多次被《健康報》、長城網(wǎng)、《邯鄲日報》等新聞媒體報道，縣電視臺還進行了專題報道。

在今后的工作中，我們將更加努力，細(xì)化工作制度，強化工作措施，扎實推進工作開展，始終遵循“公開、規(guī)范、便民、高

效”的服務(wù)宗旨，傾心奉獻衛(wèi)生事業(yè)，立足本職、與時俱進、勇于實踐、銳意創(chuàng)新，內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象，為打造群眾滿意窗口而不懈努力。

第四篇：行政審批

首批取消下放71項行政審批

據(jù)新華社電 為落實《國務(wù)院機構(gòu)改革和職能轉(zhuǎn)變方案》，昨日，國務(wù)院常務(wù)會議決定，第一批先行取消和下放71項行政審批項目等事項，重點是投資、生產(chǎn)經(jīng)營活動項目。

會議指出，這是深化改革、加快職能轉(zhuǎn)變的重要一步，必須精心組織實施，做好與相關(guān)法律法規(guī)的銜接，及時公布，接受各方監(jiān)督。對取消審批的事項，要相應(yīng)加強事中事后監(jiān)管。下一步，各部門要加大減少和下放行政審批事項工作力度，加快進度，科學(xué)評估，成熟一批推出一批。各級政府要把該放的事堅決放開，把該管的事管住管好，以政府職能轉(zhuǎn)變的新成效為經(jīng)濟社會發(fā)展注入新的動力和活力。

第五篇：行政審批感謝信

篇一：致隨州市行政服務(wù)中心感謝信 感謝信

尊敬的隨州市行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)： 你們好！

我是2013年11月25日在行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口成功辦理護士注冊的護理工作者田星。今寫信主要感謝行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員對我辦理注冊時提供的莫大幫助。當(dāng)時因為我是首次注冊，在辦理注冊過程中，很多流程和注意事項都不太清楚，準(zhǔn)備的材料也有些欠缺完善。針對我存在的問題，工作人員并沒有不理不睬，而是在辦理護士注冊人員聚集、問題多樣、時間緊迫的情況下，仍能給予耐心、細(xì)心的指導(dǎo)，使我終于弄清楚了來龍去脈，并及時順利地辦完注冊手續(xù)。在為我辦理注冊的過程中，行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口的工作人員始終保持著熱情、周到、高效的服務(wù)，讓我倍感親切，如沐浴春風(fēng)般溫暖。為此，我特表示真摯的感謝。行政服務(wù)中心市衛(wèi)生局窗口全體工作者嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)，崇高的敬業(yè)精神，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度，將是我以后工作的學(xué)習(xí)楷模。因為你們的領(lǐng)導(dǎo)有方，才有了今天這樣一支訓(xùn)練有素的隊伍。最后，謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)致以崇高的敬意和真摯的祝福！祝你們平安幸福、快樂健康、順心如意！此致 敬禮

田星2013年12月24日篇二：公司感謝信 公司感謝信

尊敬的行政審批服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx有限公司的法定代表人，在本次公司設(shè)立登記過程中，我對工商局窗口xx、xx、xx為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。我公司是初始設(shè)立的機械加工公司，自10月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容；每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應(yīng)，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。

特別是陳萍同志，審批工作查驗材料快而細(xì)致，嚴(yán)而有據(jù)，熱情有節(jié)；對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質(zhì)量，用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的窗口諾言。還有盧聰、宋新民兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確，對經(jīng)營范圍界定準(zhǔn)確，使用術(shù)語規(guī)范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。??

萬語千言寫不盡的感激之情，我公司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報答。祝各位窗口工作人員工作愉快，順祝我公司事業(yè)發(fā)達！

秋安！篇三：寫給領(lǐng)導(dǎo)的感謝信范文 寫給領(lǐng)導(dǎo)的感謝信范文

尊敬的酒泉市軍分區(qū)、瓜州縣武裝部各位領(lǐng)導(dǎo)： 我是梁湖鄉(xiāng)前武裝部部長原軍義，我在2011年8月至2011年12月?lián)挝溲b部長期間，縣武裝部長徐榮成在軍容軍姿、衣食住行等方面都以一個正規(guī)軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求我，任何時候只要看到我做的不對的地方，都對我進行耐心細(xì)致的輔導(dǎo)。在業(yè)務(wù)工作方面他更是對我們操碎了心，大至地方維穩(wěn)，小至文件檔案的裝訂。政委南頤鵬在通訊報道方面對我予以悉心指導(dǎo)，只要有了素材，就安排我及時報道，在他嚴(yán)格要求和指導(dǎo)下，我的寫作水平有了明顯提高，2011年在國家級、省市縣級報刊上發(fā)表文章20多篇，得到了瓜州縣委宣傳部、鄉(xiāng)黨委、鄉(xiāng)政府的高度贊揚。2011年5月至6月上旬，市軍分區(qū)安排我們各縣市武裝部長到酒泉果園鄉(xiāng)進行培訓(xùn)，對我們各項業(yè)務(wù)技能進行了培訓(xùn)，各位指導(dǎo)老師站在驕陽下，以身作則，身先士卒為我們作出了榜樣，鼓勵我們在訓(xùn)練的時候要膽大心細(xì)，嚴(yán)格要求自己，互幫互助。市委常委、軍分區(qū)司令員陳偉親臨打靶現(xiàn)場對我們進行指導(dǎo)。了解到瓜州縣梁湖鄉(xiāng)是一個新建移民鄉(xiāng)，移民生活困難，陳偉司令員積極協(xié)調(diào)，為梁湖鄉(xiāng)、學(xué)校、醫(yī)院、武裝部捐贈物資23.79萬元，極大的促動了梁湖鄉(xiāng)社會經(jīng)濟的快速發(fā)展。感謝酒泉軍分區(qū)、瓜州縣武裝部各位領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求，俗話說“嚴(yán)師出高徒”，正是在各位領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，我才能夠取得今天的成績，2011年12月1日，我被瓜州縣委提名為副鄉(xiāng)長候選人，12月18日正式當(dāng)選。再次對各位領(lǐng)導(dǎo)的辛勤培育致以衷心的感謝。

我?guī)е鴱?fù)雜感恩的心情給領(lǐng)導(dǎo)們及同事們寫下這些文字，本來想和領(lǐng)導(dǎo)們坐下來好好的聊一聊的，可是我怕到時自己可能表達不好自己的真實的感謝的心情，所以希望你們能耐心的讀完，因為這是我用發(fā)自心底的真誠的心情說出來的心里話。

一年的工作里由于自己的失誤也曾給工作帶來過不利，但是都得到了領(lǐng)導(dǎo)們的寬容對待，對此我更是要表示深深的感謝。感謝你們對我如此地寬容。同時在公司工作的這幾年也得到了全體同事們的支持理解與幫助，在此我也要一并感謝同事們的真心關(guān)照。其實在公司工作的這一年對我來說是比較開心的一年，老板們的人性化管理，使得公司的工作氣氛比較寬松，同事們在一起相處也算融洽和睦，沒有很緊張的人際關(guān)系，這些都算是很好的工作氣氛了，我很喜歡這樣的氣氛。我會常常做錯事情，但是經(jīng)理們會耐心的教導(dǎo)我們，給我們改正錯誤的機會，而且讓我明白了很多事情。再次感謝公司給予的支持理解與信任！祝領(lǐng)導(dǎo)及同事們身體健康，合家歡樂！祝公司越來越興旺發(fā)達！鋤禾一名普通員工 2008年10月5日夜 寫給領(lǐng)導(dǎo)的感謝信(七)尊敬的行政審批服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)：我是**機械有限公司的法定代表人，在本次公司設(shè)立登記過程中，我對工商局窗口陳萍、盧聰、宋新民為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)表示衷心的感謝。我公司是初始設(shè)立的機械加工公司，自10月初開始報批審過程，面對大量的文書資料和工作手續(xù)令我望而生畏。但是工商局的服務(wù)窗口卻給了我一顆明心丸，定心丸。每次來到窗口見到的總是微笑的面容；每次帶著疑惑來到窗口，得到的總是娓娓的解答，客氣的回應(yīng)，讓我們滿意而歸出于感激我特別留心他們胸前的的掛牌和他們令人心動的名字。特別是陳萍同志，審批工作查驗材中國教育總網(wǎng)文檔頻道料快而細(xì)致，嚴(yán)而有據(jù)，熱情有節(jié)；對材料中的不符合項目改正通知規(guī)范明確，讓我公司的委托代表人一目了然，更加提高了工作效率和工作質(zhì)量，用實際行動踐行了優(yōu)質(zhì)高效、真誠服務(wù)的窗口諾言。還有盧聰、宋新民兩位同志對公司設(shè)立業(yè)務(wù)查詢答疑明確，對經(jīng)營范圍界定準(zhǔn)確，使用術(shù)語規(guī)范，熱情有禮，成為窗口工作人員的楷模。

萬語千言寫不盡的感激之情，我公中國教育總網(wǎng)文檔頻道司只有通過日常工作中遵章經(jīng)營，守法納稅的實際行動來對工商局窗口為我公司提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)作出真情報答。祝各位窗口工作人員工作愉快，順祝我公司事業(yè)發(fā)達！