第一篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營銷的必要性

中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網(wǎng)絡(luò)市場情況分析

1、網(wǎng)絡(luò)市場前景分析

1)綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺發(fā)展迅速

2)茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

3)網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學(xué)習(xí)工作生活，網(wǎng)購被越來越多的人接受。

2、網(wǎng)絡(luò)市場機會分析

1)網(wǎng)上零售機會

2)網(wǎng)上批發(fā)機會

3)網(wǎng)上國際貿(mào)易機會

4)既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析

1)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個重大問題，茶葉口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出商品的特點。為了解決這一困擾，可以推出貨到付款、包退服務(wù)。

2)誠信

誠信問題是整個網(wǎng)絡(luò)營銷的嚴(yán)重阻礙，解決的最好方式是配合終端實體門店加以宣傳。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠信。

3)品牌優(yōu)勢與價格體系

（1）品牌優(yōu)勢。能較大程度地解除網(wǎng)上消費者的顧慮。（2）終端優(yōu)勢。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢。（3）品種優(yōu)勢。網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種。

三、網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位

1、顧客需求特征

茶葉的適用人群分析：

1)運動量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人

2)運動量及勞動量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪 動脈硬化、工作壓力大者3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動者

4)嗜吃肉類的人、運動過后的人、減肥美容

5)中年老人

2、市場細(xì)分情況

1)茶葉市場的劃分意義

①依社會制度 ②依茶葉流通區(qū)域 ③依競爭程度 ④依茶葉產(chǎn)品 ⑤依買賣

2)茶葉市場細(xì)分策略

①無差異性細(xì)分化茶葉市場策略 ②差異性細(xì)分化茶葉市場策略，這種策略同中求異 ③密集性細(xì)分茶葉市場策略

3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位

1)茶葉目標(biāo)市場的確定：在對茶葉市場情況進行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要對茶葉市場細(xì)分。2)茶葉市場細(xì)分化策略的選擇 ①企業(yè)狀況：包括企業(yè)的資金，經(jīng)營管理的知識等②茶葉商品特性：根據(jù)不同茶葉的特性，采取不同的策略 ③消費需求的類似性：茶葉市場消費需求差異較高時，采取差異性茶葉市場策略或密集性茶葉市場策略 ④茶葉市場壽命周期：商品處于投入期或成長期，則采取無差異性茶葉市場策略；茶葉商品進入成熟或衰退時期，則采取差異性茶葉市場策略 ⑤茶葉市場的狀況：如果競爭對手較強，采取差異性或密集型茶葉市場策略。

四、總結(jié)

1、產(chǎn)品策略（顧客策略）

根據(jù)市場的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售。

2、價格策略（成本策略）

將產(chǎn)品的價格定為中高價位、高品質(zhì)。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤，恰恰

相反這樣做的價格能打開市場，限定銷量，實現(xiàn)利潤最大化。

3、渠道策略（溝通策略）

通過論壇、淘寶等多種交流平臺提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實體店選擇了一個黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）

通過自己網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項活動及時實現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客。

五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃

1、確定網(wǎng)站類型

網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的網(wǎng)站為理性訴求型。

2、網(wǎng)站的整體定位

強調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點，進行營銷活動，著力點在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。

3、網(wǎng)站建設(shè)方案1)設(shè)計開發(fā) 2)售后服務(wù) 3)網(wǎng)站服務(wù)器介紹 4)系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報價

4、網(wǎng)站的主要營銷功能1)使企業(yè)從劣勢走向強勢 2)強化營銷目的 3)有利于企業(yè)更好地進行市場定位4)使企業(yè)營銷活動變得有計劃 5)能在一定程度上降低營梢費用

5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略、1)設(shè)計新穎獨特的個性簽名和頭像 2)網(wǎng)店裝修突出個性風(fēng)格 3)店鋪名字突出主營業(yè)務(wù) 4)友情鏈接 5)加入商盟。6)搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。7)櫥窗推薦。8)把性價比高的、獨特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。9)“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。10)設(shè)置旺旺的自動回復(fù)時，可以簡短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。11)多發(fā)布新品。12)多開分店。鏈接回主店，從而達到增加瀏覽量。

第二篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

——普洱茶策劃

前言：

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷售茶葉，成為一條新的商業(yè)之路。

一．本案策劃的目的中國是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國已有四五千年歷史，且長盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場競爭中勝出。通過對自己茶葉產(chǎn)品的營銷狀況分析，結(jié)合自身的優(yōu)點與缺點策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場競爭中打出自己的一片天地，爭取最大限度占領(lǐng)市場，更好的促進產(chǎn)品的銷售。

二．網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

1．市場狀況

中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場競爭激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后；二是茶類豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個普洱茶市場的品牌多卻不強，使在網(wǎng)絡(luò)上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。

現(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向。可以說，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產(chǎn)品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關(guān)、龍園號、勐傣、冰島胡等。“云上品”，具有獨特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。

3.消費者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護胃。不同的功效也有不同的消費群體。

1、白領(lǐng)：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。，；

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三．網(wǎng)絡(luò)營銷策略

（一）產(chǎn)品策略：

我們產(chǎn)品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產(chǎn)品，一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨特性，在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿?。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費者長期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時吸引新顧客。

其他商家的產(chǎn)品有大益、下關(guān)、龍園號、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費者在搜索類似產(chǎn)品的時候進入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級。

根據(jù)普洱茶不同的功效及消費群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費者的需求。如女兒

茶的目標(biāo)消費群體是白領(lǐng)；迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。

產(chǎn)品組合銷售：產(chǎn)品搭配銷售，同時減去部分價格，可以刺激消費，同時帶動其他產(chǎn)品的銷售。

（二）價格策略：

消費者的消費能力不一樣，價格對消費者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價：部分出售已久且成本較低的商品，可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價讓消費者感覺自己占了很大的便宜。

2、尾數(shù)定價：價格數(shù)字上不進位，而保留零頭，使消費者產(chǎn)生價格低廉的心理。售價在100塊錢左右的商品，定成110元，消費者認(rèn)為它是100元多的產(chǎn)品，定成98。

3、超低價格：選一款適合的茶葉，價格定的比較低，消費者在搜索產(chǎn)品的時候容易發(fā)現(xiàn)，進而進店，增加人氣，同時也促進了其他產(chǎn)品的消售。

（三）促銷策略：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

根據(jù)不同的消費群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費者。

3、銷售促進策略：

① 特價促銷：對于消費者來說，特價促銷可以吸引更多的消費者注意。可以在節(jié)日使用特價促銷方式，通過低價來吸引顧客選購。

② 贈品策略：很多消費者喜歡小便宜，贈送小禮品容易使他們對店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈送其他產(chǎn)品”等其他活動。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進消費，如：“天天特價”每隔段時間可以推出一種茶葉。消費者容易受到“特價”的影響，；“團購”軟件，有倒計時，很多消費者有跟

風(fēng)行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計時要結(jié)束的時候。

四．網(wǎng)站推廣

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費者或者群發(fā)送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②節(jié)假日、重大活動前推出促銷廣告。

（二）搜索引擎營銷：

1、關(guān)鍵詞：消費者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱，在按分類尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費者尋找自己的產(chǎn)品。

2、站內(nèi)的SEO：

① 站內(nèi)連接：利用各個版塊的內(nèi)容相關(guān)性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內(nèi)連接，提高整天頁面的瀏覽量。

② 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：使用HTML靜態(tài)頁面設(shè)計主頁，減少框架和動態(tài)元素的使用。

（三）活動營銷策略：

淘寶服務(wù)中有很多的活動，盡量參加活動，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動、淘金幣、聚劃算團購等。選擇可以參加的活動去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。

五．經(jīng)費預(yù)算

1人員的招募：1000~1500元；市場調(diào)研：800~1500元；網(wǎng)站優(yōu)化：500~1200元；網(wǎng)絡(luò)宣傳：8000~15000元；雜費：1500~2000元；

合計： 11800~19200元

第三篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

編寫人： 劉劍鋒時間：2011-11-15

一前言：

(項目情況簡單介紹)

現(xiàn)在，計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計算機的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營模式。網(wǎng)絡(luò)營銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營銷，改變營銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟利益。

二： 網(wǎng)絡(luò)市場情況分析

1.網(wǎng)絡(luò)市場前景分析

目前我過茶葉市場整體需求過于飽和，消費的增長速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴張速度，出現(xiàn)供大于求的買方市場特征，在這樣的情況下，我國的茶葉市場主要情況是 1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場管理無序，沒有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場局面。3 企業(yè)的實力弱，品牌意識弱。我國茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營模式，茶企的品牌意識弱，我國注冊自己品牌的茶企不到1000家。

2.奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場機會分析：

茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3.網(wǎng)絡(luò)市場風(fēng)險分析

作為商業(yè)之間的來往，主要的原則就是: 誠信為本。顧客的疑惑的不可控制的認(rèn)知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達成，就不可否認(rèn)，否則會影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲，身份認(rèn)證，授權(quán)等。

三：網(wǎng)絡(luò)市場細(xì)分與目標(biāo)市場定位

1.顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場頻的質(zhì)量同時又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費者。

2.市場細(xì)分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習(xí)慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場份額。

3.網(wǎng)絡(luò)公司定位

為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營銷，如何來進行效益型網(wǎng)絡(luò)營銷，是樹立企業(yè)的品牌，還是僅

是產(chǎn)品展示，對于奕福的網(wǎng)絡(luò)營銷定位等，都要有一個很好的細(xì)分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營銷的方式不同，所以來說，對于網(wǎng)絡(luò)營銷的策劃是一個優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)的核心力量之一

四 網(wǎng)絡(luò)市場營銷策略組合（與競爭對手比較）

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是市場營銷的首要因素，企業(yè)在整個市場營銷活動過程中都離不開產(chǎn)品。隨著消費需求日益顯現(xiàn)個性化的特點，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)顧客與廠商的直接對話，根據(jù)不同顧客的具體要求，進行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開展定制營銷。

2.價格策略：

網(wǎng)絡(luò)營銷中價格策略的制定，應(yīng)當(dāng)充分考慮每個消費者的價值觀，顧客的消能力。傳統(tǒng)營銷定價主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場上同類產(chǎn)品的價格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費者購物基本屬于理智型，價格是否合適取決于其價值理念，因此公司要充分掌握消費者的購買信息，實現(xiàn)雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費者轉(zhuǎn)移的過程。網(wǎng)絡(luò)營銷使生產(chǎn)公司直接面對消費者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4.促銷策略：

網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問題是如何吸引消費者，為其提供具有價值誘因的商品信息。

4.1、網(wǎng)上折價促銷折價亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因為目前網(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場超市等傳統(tǒng)購物場所，因此網(wǎng)上商品的價格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時要低，以吸引人們購買。

4.2、網(wǎng)上贈品促銷贈品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對抗競爭品牌、開辟新市場情況下利用贈品促銷可以達到比較好的促銷效果。贈品促銷的優(yōu)點：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

4.3、網(wǎng)上抽獎促銷抽獎促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎促銷是以一個人或數(shù)人獲得超出參加活動成本的獎品為手段進行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎活動主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴大用戶群、慶典、推廣某項活動等。消費者或訪問者通過填寫問卷、注冊、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動等方式獲得抽獎機會。

4.4、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。網(wǎng)上積分活動很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對較為簡便。積分促銷一般設(shè)置價值較高的獎品，消費者通過多次購買或多次參加某項活動來增加積分以獲得獎品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項活動的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對網(wǎng)站的忠誠度；可以提高活動的知名度等。

第四篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

Xxxxxxx Xxx

項目背景

隨著計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭的事實席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

奕福茶業(yè)是一家專賣安溪鐵觀音的公司，目前該公司的營銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營銷模式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營銷推廣則是彌補這一缺點的方法，它提供一個買賣雙方互相了解的大平臺，有利于雙方的交流，提高了工作效率，降低了成本，擴大了市場，給企業(yè)帶來社會效益和經(jīng)濟效益。相對于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷具有國際化，信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國營銷發(fā)展的趨勢。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

環(huán)境分析

一．網(wǎng)絡(luò)市場SWOT分析

SWOT分析是指分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場的優(yōu)勢（strengths）、劣勢（weaknesses）、機會（opportunities）、威脅（threats）。因此，SWOT分析實際上是對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)外部條件進行綜合和概括，進而分析組織的優(yōu)勢與劣勢、面臨的機會和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動聚集在自己的強項和有最多機會的地方，并讓企業(yè)戰(zhàn)略變得明朗。

下面是對奕福茶業(yè)公司的SWOT分析。1.優(yōu)勢分析

（1）廠家直銷價格優(yōu)勢。安溪奕福茶廠廠家直銷，擁有自己的高山原生態(tài)茶園，專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音。

（2）產(chǎn)品精良功效居多。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶喝紅茶之間。屬于半發(fā)酵茶類。還具有抗衰老、抗癌癥、抗動脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、清熱降火等功效。

（3）公司團隊合作精神較好。奕福茶葉公司擁有先進的管理理念和健全的管理制度，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、物流等團隊，團隊之間合作緊密、凝聚力強，大家相互協(xié)作、共同奮斗，打算齊心協(xié)力共同做好公司品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣。

2.劣勢分析（1）公司成立較晚。奕福茶廠公司是2011年成立的。公司網(wǎng)站是2012年2月份才建好，公司品牌和網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣起步晚，其主要競爭對手品牌在網(wǎng)絡(luò)上已占據(jù)一定優(yōu)勢。

（2）網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)驗不足。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)每天每時每刻都在更新和改變，奕福茶葉公司剛剛著手網(wǎng)絡(luò)營銷推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗明顯不足。

3.機會分析

(1)茶葉市場發(fā)展前景廣闊。中國是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費大國，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?，F(xiàn)在的國內(nèi)茶葉市場看似波瀾不驚，實際上卻是暗流涌動，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點導(dǎo)致了整個行業(yè)的無序競爭和低層次競爭，消費者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

茶葉需求量增幅較大。隨著時代的進步，經(jīng)濟水平的不斷提高，人們的消費觀念也逐步提升，不再是以前只為吃飽而消費，根據(jù)調(diào)查顯示，近年來人們購買茶葉的需求越來越大，喝茶成為了人們的一種消費習(xí)慣。4.威脅分析

網(wǎng)絡(luò)營銷效果體現(xiàn)需要較長的時間。網(wǎng)絡(luò)推廣效果的體現(xiàn)需要較長的時間。特鄙視一些免費的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，在短時間之內(nèi)效果很難凸現(xiàn)出來，但公司一旦啟動網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略，就要增加人力、資金的投入，這將對公司管理層的決策帶來一定的影響。潛在進入的競爭者多，由于茶葉市場的前景廣闊、產(chǎn)品利潤較高，有很多企業(yè)也看到了商機，紛紛加入茶葉行業(yè)中，因而市場中不斷有新企業(yè)加入，這讓茶葉市場的競爭壓力較大，給公司快速穩(wěn)定發(fā)展帶來一定挑戰(zhàn)。

二．競爭對手分析 1.天福茗茶

（1）天福茗茶概況。天福茗茶創(chuàng)建于1993年，是一家集茶葉自產(chǎn)、制、銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉連鎖專賣店，天福集團旗下企業(yè)。本著“根植福建、香傳全國、名揚世界”的經(jīng)營思路，業(yè)務(wù)范圍遍及全國，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、加、東南亞地區(qū)。

天福集團系由美籍華人李瑞河先生在大陸創(chuàng)辦的茶專業(yè)集團公司。李瑞河先生是世界李氏宗親總會永久名譽會長、美國林肯大學(xué)名譽博士、臺灣天仁集團、美國天仁集團、中國天福集團的總裁。李瑞河先生祖籍福建漳浦，210多年前他的祖先從這里渡海到了臺灣開始在臺灣種茶、賣茶，到他已是第七代了，一九五三年李瑞河先生在臺灣創(chuàng)辦了第一家天仁茗茶專賣店，四十多年來憑著博大精湛的茶葉知識，秉承誠信的經(jīng)營理念，以吃苦耐勞的剛毅性格，悉心經(jīng)營、廣結(jié)茶緣，不斷壯大，在臺灣開辦了60多家茶葉連鎖店，成立了世界第一家茶業(yè)集團公司——天仁集團。天仁集團在臺灣有12家關(guān)系企業(yè)，經(jīng)營領(lǐng)域涉及證券、投資、旅游、醫(yī)院、茶藝文化基金等。一九八○天仁集團在李總裁的帶領(lǐng)下，開始進軍美國，在美國各大城市開設(shè)了天仁茗茶專買店，并相繼發(fā)展到加拿大、日本、馬來西亞等國，形成了擁有近百家連鎖店的跨國集團公司——美國天仁集團，使茶葉這一夕陽產(chǎn)業(yè)變成朝陽產(chǎn)業(yè)，真可謂托起夕陽變朝陽。

(2)天福茗茶主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告兩種方式進行推廣。推廣力度較大。2.八馬茶業(yè)

（1）八馬茶業(yè)概況。八馬茶業(yè)股份有限公司源于百年前的“信記”茶行，掌門人王文禮先生是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人，也是鐵觀音發(fā)現(xiàn)者王士讓的第十三代傳人。

公司通過了ISO9001:2000國際質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004國際環(huán)境管理體系和HACCP體系認(rèn)證、QS體系認(rèn)證，成為國家唯一烏龍茶GAP示范基地、國家茶葉標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會福建省唯一的委員企業(yè)、福建省唯一國家現(xiàn)代茶產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系綜合試驗站、福建省首個高新技術(shù)企業(yè)。公司從創(chuàng)辦的第二年——1994年起連續(xù)15年保持安溪同行業(yè)納稅第一，公司選送的鐵觀音于1998、1999、2005年三次榮獲“茶王”稱號，創(chuàng)100g茶王拍賣4萬元和7萬元的新高。2006年“八馬”商標(biāo)榮膺“中國馳名商標(biāo)”, 2008年獲“中國名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號。公司自2004年獲得茶葉進出口權(quán)，出口量年年攀升：2008年，出口量逆勢而上占到安溪總出口量的70%以上。公司現(xiàn)已是5家世界500強企業(yè)的供貨商，1996年，八馬在深圳開出了第一家專賣店，截至目前，八馬在深圳的專賣店已超過100家，在深圳、廣東以及上海、北京、天津等一線城市已經(jīng)開設(shè)800余家連鎖店和加盟店的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（2）八馬茶業(yè)主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告兩種方式進行推廣。推廣力度較大。

通過以上分析發(fā)現(xiàn)，作為奕福茶葉公司的幾家主要競爭對手，盡管已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)上的營銷推廣，也產(chǎn)生了一定的網(wǎng)絡(luò)影響力，但他們并沒有占據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場競爭的制高點，并沒有形成難以超越的特色和優(yōu)勢，這給公司的網(wǎng)絡(luò)競爭留下了足夠的市場空間。

三.確定網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)市場

目標(biāo)市場是企業(yè)打算進入并實施營銷的細(xì)分市場，也就是企業(yè)打算滿足的，具有特定需求的顧客群體。與企業(yè)在進行傳統(tǒng)營銷時要確定目標(biāo)客戶并選擇與目標(biāo)客戶一致的廣告媒體一樣，在開展網(wǎng)絡(luò)推廣時。也要明確：目標(biāo)客戶是哪些人？他們經(jīng)常會瀏覽哪些網(wǎng)絡(luò)媒體？然后，在選擇合適的網(wǎng)絡(luò)媒介進行推廣，這些都是在網(wǎng)絡(luò)推廣時必須關(guān)注的。

企業(yè)進行網(wǎng)絡(luò)推廣時，還必須深刻了解客戶習(xí)慣，并采取不同的策略進行推廣。有的目標(biāo)客戶喜歡去聊天論壇，企業(yè)推廣人員就應(yīng)去聊天論壇宣傳企業(yè)和產(chǎn)品信息，也可以在聊天論壇里投放網(wǎng)絡(luò)廣告：有的目標(biāo)顧客喜歡去淘寶等第三方電子商務(wù)平臺，企業(yè)推廣人員就應(yīng)當(dāng)選擇淘寶等網(wǎng)站去發(fā)布相關(guān)的信息。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，奕福茶葉公司的目標(biāo)客戶主要有如下幾類。

計劃創(chuàng)業(yè)的年輕人群

現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生越來越多，他們的就業(yè)競爭壓力也越來越大，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生或者已經(jīng)畢業(yè)幾年的大學(xué)生不想為他人打工，想自己開店創(chuàng)業(yè)、自己當(dāng)老板，而奕福茶葉公司的加盟需要資金較少，比較適合這些具有創(chuàng)業(yè)夢想的年輕群體。

2.無工作失業(yè)人群

由于各種原因，在家待業(yè)的人群如家庭主婦、下崗人員等，可能一直在尋找機會重新創(chuàng)業(yè)。加盟茶葉項目，既方便照看家庭，又可以增加家庭收入。

已有店鋪想在增加創(chuàng)業(yè)項目的人群

這類人群是已有店鋪或門面，想在已有生意的基礎(chǔ)上增加茶葉項目，或者因為目前生意不太好，想改行做茶葉項目，以增加收益。

經(jīng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這三類人群的上網(wǎng)行為，主要是通過搜索引擎獲得創(chuàng)業(yè)、加盟方面的信息。除此之外，訪問一些專業(yè)的博客、論壇，查看一些問答及百科類文獻，瀏覽郵件和廣告等，也是他們獲得這類信息的主要渠道。

項目目標(biāo)

規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目標(biāo)與傳統(tǒng)推廣一樣，網(wǎng)絡(luò)推廣同樣首先需要明確營銷目標(biāo)。只有確定了營銷目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣才有行動的方向，才能對網(wǎng)絡(luò)營銷活動做出正確的評價。根據(jù)奕福茶葉公司的具體情況，對公司的網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)規(guī)劃如下。1.初期目標(biāo)

奕福茶業(yè)公司前期網(wǎng)絡(luò)推廣是以提升品牌知名度和關(guān)鍵詞排名為主要目標(biāo)，主打產(chǎn)品為鐵觀音茶葉，由一個產(chǎn)品品牌帶動其他產(chǎn)品，初期主要通過論壇、貼吧、博客、信息平臺和網(wǎng)絡(luò)廣告等方式來推廣網(wǎng)站，以安溪鐵觀音等關(guān)鍵詞排名，并獲得相應(yīng)的客戶資源。2.中期目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)推廣中期目標(biāo)是提高奕福茶葉公司在各大搜索引擎上的收錄，保持收錄量的平穩(wěn)增加。3.終極目標(biāo)

奕福茶業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)推廣的終極目標(biāo)是使公司網(wǎng)站在同行業(yè)網(wǎng)站中具有一定的品牌影響力，能夠讓人們一提到茶葉就想到奕福茶業(yè)。如果有人想加盟，就可能會直接搜索奕福茶業(yè)公司，從而打造出一個具有一定品牌影響力、可信度及美譽度的品牌網(wǎng)站。

實施安排

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費向會員的電子郵箱發(fā)送，同時放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費讓網(wǎng)友免費下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費下載。2.搜索引擎加注 統(tǒng)計表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時間。3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號圖摘、網(wǎng)摘中國、天下網(wǎng)摘圖摘中國等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因為注冊友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達到最好的宣傳效果。6.口碑推廣

通過免費服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進行口碑宣傳。7.加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對你熟悉了，自然偶爾也會到你店里去看看，想買的時候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個死群，從來沒人說話，那樣的群加進去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯。但是如果一進群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。

第五篇：茶葉行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書

茶葉 網(wǎng)絡(luò)營銷

網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚，大大地推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。

網(wǎng)絡(luò)營銷是對傳統(tǒng)營銷的補充:當(dāng)前，茶行業(yè)的營銷模式仍是以傳統(tǒng)營銷模式為主導(dǎo)，即以實體店面為依托，以產(chǎn)品為媒介尋找目標(biāo)顧客。相比于傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷因網(wǎng)絡(luò)平臺使得茶企能接觸到更多的買賣雙方，供需信息也會在最短的時間里溝通獲得，這就彌補了傳統(tǒng)營銷的地域性缺陷。

目標(biāo)與理念

經(jīng)營目標(biāo)：擴大產(chǎn)品知名度+提高市場占有率+網(wǎng)絡(luò)直銷經(jīng)營理念：高端走文化->中端走時尚->低端走健康

基礎(chǔ)工作實施

1）網(wǎng)站建設(shè)：我們根據(jù)產(chǎn)品特點以及公司悠久的茶文化，以客戶為中心設(shè)計專業(yè)茶藝經(jīng)營性網(wǎng)站，吸引潛在的客戶，使客戶充分挖掘網(wǎng)站的信息，做好網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)向的網(wǎng)站優(yōu)化，提高網(wǎng)站的質(zhì)量、可信度和知名度。

2）在阿里巴巴、慧聰網(wǎng)、中國制造網(wǎng)、買麥網(wǎng)和淘寶網(wǎng)等電子商務(wù)平臺上實現(xiàn)網(wǎng)上銷售并實現(xiàn)互聯(lián)。

3）通過博客、微博、論壇、郵件平臺充分挖掘忠實、潛在的顧客群。

4）借助淘寶網(wǎng)、拍拍等非常巨大的市場優(yōu)勢來推廣將成為C2C電子商務(wù)的一次新的嘗試；我們通過對商業(yè)的全方位理解。聯(lián)合團購網(wǎng)站拉手團購 美團網(wǎng) 糯米網(wǎng) 58團購 窩窩團 24券等，組織大型的團購活動，借助各大團購網(wǎng)站固有的客戶群去做營銷。通過新的支付方式宣傳推廣支付寶 財付通 易寶支付 快錢等，開通多渠道的支付方式，方便網(wǎng)友支付。建立多方面的問答咨詢帳號，如百度的問答 百度的知道 騰訊的SOSO 搜狗等搜索資源產(chǎn)品的建議：中小企業(yè)在從事網(wǎng)絡(luò)營銷中，要整合行業(yè)的現(xiàn)狀和行情！任何時候“物美價廉”都是我們從事網(wǎng)絡(luò)營銷應(yīng)該遵循的永久法則。如何整理出一套適合網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品價格策略，是影響后期銷售的重要環(huán)節(jié)之一。其次，產(chǎn)品的數(shù)量要中而不乏，寥寥無幾的產(chǎn)品并不引起人們太大的興趣！

推廣方案

1.競價：百度和谷歌競價，尤其在茶葉旺季時更須加大投大，阿里和淘寶直通車也適當(dāng)投入。

2.博客和論壇、貼吧等：比如打開百度空間和新浪博客，信仙茶業(yè)建了幾十個不同類型的博客，并且互加好友和圈，以此人氣來吸引更多的茶友加入，在論壇方面，諸如由某員工負(fù)責(zé)發(fā)表原創(chuàng)主題，另外的員工利用空閑時間跟貼，使得貼子不下沉。

3.QQ群和公會：這里并不是群發(fā)茶葉廣告，而是在QQ群空間發(fā)表文章，不一定是與茶相關(guān)的文章，具體看群的性質(zhì)，也可能與群介紹無關(guān)，另外游戲公會，玩家眾多，消費能力也高，比如信仙茶業(yè)在九維武林英雄游戲，加了很多公會，有公會成員要買茶葉者，直接購買或者介紹來的，信仙均以游戲黃金幣返利玩家等等方式，讓玩家玩游戲也能賺錢。

4.網(wǎng)站群：信仙現(xiàn)在還保持有四五十個茶葉相關(guān)網(wǎng)站，這些網(wǎng)站有的用來做競價，但更多的是用來增加搜索度，網(wǎng)站名不相同，聯(lián)系方式也不相同，因此能滿足不同買家甚至是老客戶的搜索需要，往往有訪問者搜索到不同網(wǎng)站，表面上看似不同聯(lián)系人，但實際上卻有很大可能是相同的供應(yīng)商，即信仙網(wǎng)絡(luò)營銷部，遇到相同買家時，信仙也不道破，仍以新客戶對待同一買家。

5.電子雜志：制作電子導(dǎo)購書，茶葉專業(yè)知識期刊，購買收費性的茶葉科技期刊以發(fā)表首發(fā)專業(yè)文章，這些電子雜志一旦被下載，也會無形中帶來潛在消費。

6.在全國各大中小城市建立茶友聯(lián)絡(luò)站：五年來，信仙共建立了幾十個茶友聯(lián)絡(luò)站，雖然有很多聯(lián)絡(luò)站并非信仙所創(chuàng)建，但起碼也有認(rèn)識的網(wǎng)友在聯(lián)絡(luò)站里，這樣，一旦有舉辦茶友會活動，信仙均能第一時間知道，并提供茶葉供交流，這樣帶來的訂單是最可靠的。

7其他推廣措施：因為百度在國內(nèi)的訪問量是最大的一個搜索引擎，伴隨著百度有啊,然后多花一些精力在營銷上進行創(chuàng)新。交換友情連接。目前每個人只能添加6個連接，所以要好好珍惜。大家通過交換連接

9、把自己開店鋪的事情告訴你所有認(rèn)識的朋友，也可以在自己的qq上留下地址，通過口碑的力量宣傳。

10、到一定的時間，有了些感想的時候，可以寫心情故事，這個也是在首頁里推薦，知名度又會增加許多。

11、學(xué)會抓住一切機會宣傳，可以看看別人求購的東西，如果正好和你賣的東東是一類的，那么可以給對方留言或者發(fā)站內(nèi)信箋。每隔一段時間就這樣做一次，保證你能收到良好的效果。發(fā)布網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)意廣告;

網(wǎng)絡(luò)銷售常用方法

1、起好宣傳口號，盡量賣些自己有優(yōu)點的茶葉批發(fā)零售平臺。做到物美價廉的感覺，帳務(wù)好宣傳語句。

2、盡可能多的在淘寶和許多其他論壇發(fā)言，多發(fā)好文章，讓別人對你有印象（簽名檔一定不要忘了），同時也愿意點擊你的店鋪轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。在網(wǎng)上開店鋪，應(yīng)保證充足的上網(wǎng)時間，及時回答買家對你商品的提問

3、隨時增加新貨，讓人有的看，不會覺得厭煩。

4、隨時保證你的店鋪里有一件商品是一元起拍的，這一招非常靈，能在短時間內(nèi)聚集人氣。

5、建議拍實物照片，手頭應(yīng)該有個差不多的數(shù)碼相機（至少200萬像素）。照片拍完后，在photoshop里簡單處理一下，比如適當(dāng)增加對比度，調(diào)節(jié)亮度。大小控制在80k以內(nèi)，圖片盡可能大，讓買家能看清楚細(xì)節(jié)。

6、對于賣家來說，最好每個商品都同時使用支付寶。你最好有一張工行的卡，這樣收錢最快。我已經(jīng)成功使用好幾次支付寶，盡管它沒有買家直接匯款給你那么快，但是你給了買家以更大的信心。從而提高了你的信用度。

7、對于在淘寶里發(fā)現(xiàn)的問題，最好隨時到建議廳去發(fā)帖提建議和意見，淘寶好，我們也好，對不對？

8、加入你所在城市或者其他的商盟，大家在一起交流，活動，對自己的知名度很有好處。前幾天北京商盟團拜聚會，我負(fù)責(zé)拍照片，后來帖的文章被放到淘寶首頁，并且在聯(lián)盟里也置頂。這就是個好的方式?？傊胂胱约旱纳瞄L是什么，然后充分地發(fā)揮它。

9、最后想說的是，你辛苦地開店鋪，卻也總會碰到傷心的事情，比如

——差評。;每個人都有自己的性格，有挑剔的買家，也有豪爽的買家。如果碰到了挑剔的買家，不要說自己倒霉，因為你可以從與他（她）打交道中學(xué)到很多東西。;我覺得這個差評，首先在邏輯上并非一定是惡意的。因為這個差評的主要內(nèi)容還是在交易的時間上。每個買家對交易的速度要求不一樣，可能這位客戶就是一位在這方面非常挑剔的人。但是他是買家，就是上帝。付了錢，他就有權(quán)利對這個服務(wù)做出自己的價值判斷（只要不是極其無理和不客觀的）。.我們通過對商業(yè)的全方位理解，對目前市場做可行性分析報告，并從中加以創(chuàng)新，制作適合企業(yè)營銷的策劃方案。網(wǎng)絡(luò)選擇面十分廣闊，借助這一平臺，可謂商機無限?！卑蚕畔刹枞~有限公司總經(jīng)理林建動說。在網(wǎng)上，茶客、茶商可以任意選擇茶葉批發(fā)商，同樣，批發(fā)商也可以在茫茫網(wǎng)絡(luò)中尋找一線客戶，購銷雙方很容易形成最佳良性互動。

跟別的網(wǎng)上銷售商靠QQ網(wǎng)聊，大海撈針式的尋找客戶不一樣，林建動選擇主動出擊，鉆進各大中小城市的茶葉市場網(wǎng)站，篩選出比較理想的茶店，再通過QQ或電話交流?！耙粋€茶葉市場我們會選擇100家茶店進行交流，再篩選10家左右寄送茶樣，最少達成一家，這是我們的目標(biāo)。”林建動對自創(chuàng)的“100：10：1”網(wǎng)絡(luò)營銷模式頗為滿意。這樣的營銷模式，花上一個月時間，基本可以建立良好的銷售關(guān)系。由客戶帶動，很快形成客戶圈。林建動介紹說，今年，就有個武漢客戶趕來安溪考察的同時，還帶來二十人的茶商團隊，客戶源一下子就打開了

12做網(wǎng)上生意，最講究的是信譽。信仙茶業(yè)首創(chuàng)頂級零風(fēng)險購茶服務(wù)，3W服務(wù)；一是無理由，顧客退換茶無須理由；二是無風(fēng)險，退換茶來回郵費全部由信

仙茶業(yè)公司承擔(dān)；三是無期限，退換茶不是七天內(nèi),隨時都可以。起初跟客戶談生意，通過對話交談，雙方各自有了誠意，林建動就給目標(biāo)客戶寄出茶樣，再運出

3000-5000元貨量試探性地小額度交易，最后逐漸鋪開、擴大?！拔覀冋嫘母痪€茶商做生意，來一個成一個，沒出現(xiàn)過溜號?！绷纸▌语@得很自信。林建動告訴記者，從他接觸網(wǎng)上售茶開始，有個新疆客戶一直跟他做交易，每年都有十幾萬交易額，雙方真正建立起互相信任的交易關(guān)系。

13茶業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷顧問

顧問, 網(wǎng)絡(luò)營銷, 茶業(yè)

如今網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為當(dāng)下的一種生活時尚。而各個行業(yè)都在爭前恐后的進行網(wǎng)絡(luò)營銷。網(wǎng)絡(luò)營銷之所以興起，因為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展。越來越多的人喜歡通過網(wǎng)絡(luò)平臺實現(xiàn)交易，這樣大大推動了網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展。茶葉作為一種大眾消費品也開始步入網(wǎng)絡(luò)營銷軌道。目前，雖然網(wǎng)絡(luò)營銷在整個茶葉營銷中所占的市場份額比例不高，但網(wǎng)絡(luò)營銷作為嶄新的營銷手段，如能合理、充分利用將大有可為。早在 2005 年，隨著茶葉激進實體終端店數(shù)量的劇增和網(wǎng)絡(luò)平臺的日趨幼稚，為節(jié)約經(jīng)營利息，減少人力、財力、物力的投入，大量中小企業(yè)和廣大茶農(nóng)為擴大銷路、增加收益，開始搭建茶葉網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，14誠信問題大大限制了茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷的體系很不健全。茶葉的口感因人而異，網(wǎng)絡(luò)營銷不能通過現(xiàn)場品茶的方式來選擇，使得茶葉網(wǎng)絡(luò)營銷面臨的難度加大。無理由退貨打破網(wǎng)絡(luò)營銷藩籬

有舍才有得。如此周到的售后服務(wù)與站在顧客角度將心比心的營銷方式，成功地打破了網(wǎng)絡(luò)營銷中的猜疑與隔閡，將低成本的網(wǎng)絡(luò)營銷有效地推進到現(xiàn)實層面交易的信任程度。