第一篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷在茶葉產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用探究

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

目 錄

一、項(xiàng)目概述……………………………………………………(3)

（一）茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商機(jī)………………………………(3)

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀…………………………(5)

二、項(xiàng)目的可行性分析…………………………………………(6)

（一）價(jià)格分析…………………………………………(6)

（二）銷售渠道分析……………………………………(7)

（三）質(zhì)量分析…………………………………………(7)

三、店鋪介紹……………………………………………………(8)

四、營(yíng)銷策略……………………………………………………(9)

（一）產(chǎn)品策略…………………………………………(9)

（二）價(jià)格策略…………………………………………(10)

（三）渠道策略…………………………………………(10)

（四）促銷策略…………………………………………(12)

五、推廣方案……………………………………………………(13)

六、人員安排……………………………………………………(13)

七、經(jīng)營(yíng)預(yù)算……………………………………………………(13)

八、總結(jié)…………………………………………………………（14）

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

一、項(xiàng)目概述

（一）茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的商機(jī)

1、根據(jù)某大型茶業(yè)論壇調(diào)查顯示，2010年有55%以上的茶友選擇過網(wǎng)上購買茶葉。

（1）網(wǎng)購茶葉是一個(gè)新型的發(fā)展行業(yè)，在中高端消費(fèi)市場(chǎng)，占據(jù)著重要地位。在網(wǎng)上銷售茶葉，追求服務(wù)的質(zhì)量很前沿，很專業(yè)、專一，同時(shí)可以塑造時(shí)尚的品牌。

（2）網(wǎng)上購買茶葉，最明顯的特點(diǎn)就是價(jià)格便宜、送貨省心。讓許多茶友改變了以往進(jìn)實(shí)體店購物的習(xí)慣，而是坐在家中用鼠標(biāo)完成購買。

（3）網(wǎng)絡(luò)直銷茶葉，一手貨源，沒有中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，價(jià)格更低，品質(zhì)更高，擔(dān)保交易或貨到付款，不滿意包退換，真正零風(fēng)險(xiǎn)購物。

（4）從中國(guó)國(guó)內(nèi)來看，喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越多的人接受、喜愛和追求。

（5）一年365天，一天24個(gè)小時(shí)，所有顧客群均可購買。

2、網(wǎng)上茶葉銷售呈現(xiàn)穩(wěn)定發(fā)展的趨勢(shì)

（1）據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)國(guó)內(nèi)2010年網(wǎng)上茶葉銷售量超過2,000億元，約占茶葉總銷量的4 0%，僅淘寶全網(wǎng)成交量就達(dá)到56.9億，這一數(shù)據(jù)隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展在未來的數(shù)年會(huì)逐步提高。

（2）網(wǎng)購成員中，男性比例略大于女性，占53.9%，而且男性用戶花錢更大方，客單價(jià)平均為女性的1.5倍，更有利于茶葉銷售。

（3）據(jù)淘寶2010年網(wǎng)購成員統(tǒng)計(jì)分析，網(wǎng)購成員年齡在40歲以下的，約占總?cè)藬?shù)的87%，這一數(shù)據(jù)顯示有利于茶葉的網(wǎng)上銷售。

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（4）據(jù)淘寶網(wǎng)統(tǒng)計(jì)，2011年全國(guó)各省網(wǎng)購成交額前面10名的省份如下圖：

這成交金額十大地區(qū)(省)，均是茶葉生產(chǎn)銷售與消費(fèi)的前沿地帶。

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商人的目的，永遠(yuǎn)是用最有效的方式，用最快的速度，把自己的產(chǎn)品以最好的價(jià)格銷售出去，從中賺取最高的利潤(rùn)！網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷就是目前已經(jīng)可見的最有效的方式之一，綜上所述，茶葉行業(yè)也非常適合做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷！

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷激烈的競(jìng)爭(zhēng)現(xiàn)狀

1、中國(guó)是茶葉的故鄉(xiāng)，根據(jù)制作工藝將茶葉分成綠茶、紅茶、烏龍茶(青茶)、白茶、黃茶和黑茶等六大茶類，二十個(gè)主要產(chǎn)茶省，八千萬余茶農(nóng)，是名副其實(shí)的產(chǎn)茶大國(guó)。

2、2010年茶葉產(chǎn)量與銷售情況的統(tǒng)計(jì)分析

中國(guó)茶葉產(chǎn)量－140萬噸

銷量－100萬噸

其中網(wǎng)絡(luò)銷售量－約占 50%(含網(wǎng)絡(luò)出口)淘寶網(wǎng)銷售額－56.9億(含零食堅(jiān)果)

3、據(jù)2010年統(tǒng)計(jì)，在淘寶、易趣、拍拍等知名網(wǎng)站，茶葉銷售類店鋪超過了20萬家，茶葉品種達(dá)八十多萬種。而且每種知名品牌均建立了網(wǎng)上銷售渠道，開通了自己的網(wǎng)上官方直營(yíng)店及電子商務(wù)平臺(tái)。

4、據(jù)淘寶網(wǎng)2009年統(tǒng)計(jì)，經(jīng)營(yíng)鐵觀營(yíng)的店鋪，就多達(dá)2400家。

5、知名品牌除了開網(wǎng)店、建立自己的電子商務(wù)平臺(tái)外，還與大型貿(mào)易網(wǎng)站，如阿里巴巴、慧聰?shù)冉⒑献麝P(guān)系，建立商家數(shù)據(jù)庫，讓采購商在網(wǎng)上收集信息時(shí)可以發(fā)現(xiàn)自己。

6、茶葉門戶網(wǎng)站，一些地方建立了茶葉門戶網(wǎng)站，協(xié)助茶商推廣自己的商品。據(jù)統(tǒng)計(jì)，著名的區(qū)域性茶葉門戶網(wǎng)站，全國(guó)超過百家，幾乎每個(gè)省份均有。

7、茶葉網(wǎng)絡(luò)小區(qū)，隨著網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的發(fā)展，各有關(guān)BBS的論壇，均有品茶之角，茶葉相關(guān)知識(shí)介紹等。

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面對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，網(wǎng)上茶葉的銷售甚至比實(shí)體店銷售更加火爆，大有超過實(shí)體店銷售的趨勢(shì)。由于網(wǎng)上銷售的方便與快捷，進(jìn)入門坎較低，一些個(gè)人的茶葉網(wǎng)店如雨后春筍般成長(zhǎng)出來，有茶葉就有網(wǎng)店可以沒有實(shí)體店。網(wǎng)絡(luò)銷售的渠道，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度可想而知。

二、項(xiàng)目的可行性分析

我們都知道一種產(chǎn)品銷售的可行性，無非就是看銷售所得到的銷售利潤(rùn)，最主要的就是銷售產(chǎn)品的價(jià)格、銷售的渠道以及銷售的質(zhì)量，我就從這 3 個(gè)方面簡(jiǎn)單的分析一下網(wǎng)絡(luò)銷售茶葉的可行性。

（一）價(jià)格分析

大家都知道茶葉在市場(chǎng)上價(jià)位都比較高，如果我們電子商務(wù)將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)字化，以電子流代替了實(shí)物流，可以大量減少人力、物力，降低了成本;電子商務(wù)重新定義了 傳統(tǒng)的流通模式，減少了中間環(huán)節(jié)，使得生產(chǎn)者和消費(fèi)者的直接交易 成為可能，從而在一定程度上改變了整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的方式。

1、電子商務(wù)使得買賣雙方的交易成本大大降低。買賣雙方通 過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，無需中介參與，減少了交易的有關(guān)環(huán)節(jié)，而我們都知道物品每經(jīng)過一次環(huán)節(jié)交易，產(chǎn)品的價(jià)格將會(huì)大大的提高。通 過電子商務(wù)這種銷售方式我們可以以產(chǎn)品生產(chǎn)的原產(chǎn)價(jià)略高的價(jià)格 出售，那么我們就可以取得絕對(duì)的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，這將是推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)銷售的一個(gè)最主要的動(dòng)力。

2、電子商務(wù)實(shí)行是通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行產(chǎn)品的介紹、宣傳，避免了在傳統(tǒng)方式下作廣告、發(fā)印刷品等大量費(fèi)用，在 21 這個(gè)信息發(fā)達(dá)的時(shí)代，產(chǎn)品銷售的好壞與產(chǎn)品的宣傳息息相關(guān)，電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)推廣，從而解決了這一開支問題，為我們省下了很大一筆錢，也就是為消費(fèi)者省下了這筆錢。

3、企業(yè)利用內(nèi)部網(wǎng)可實(shí)現(xiàn)無紙辦公，提高了內(nèi)部信息傳遞的 效率，節(jié)省時(shí)間，并降低管理成本。通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)吧其公司總部、代理商以及分布在其他國(guó)家的子公司、分公司聯(lián)系在一起，及時(shí)對(duì)各地 市場(chǎng)情況做出反應(yīng)，即時(shí)生產(chǎn)，即時(shí)銷售，降低存貨費(fèi)用，采用高效 快捷的配送公司提供交貨服務(wù)，從而降低產(chǎn)品成本；第四傳統(tǒng)的貿(mào)易平臺(tái)是地面店鋪，電子商務(wù)貿(mào)易平臺(tái)則是網(wǎng)吧或辦公室，大大降低了 店面的租金，通過我在網(wǎng)上的調(diào)查有資

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料表明，使用電子商務(wù)通?？?以為企業(yè)節(jié)約 5-10%的采購成本。

（二）銷售渠道分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種技術(shù)手段的革命,而且包含了更深層的觀念革 命。它是目標(biāo)營(yíng)銷、直接營(yíng)銷、分散營(yíng)銷、顧客導(dǎo)向營(yíng)銷、雙向互動(dòng) 營(yíng)銷、遠(yuǎn)程或全球營(yíng)銷、虛擬營(yíng)銷、無紙化交易、顧客參與式營(yíng)銷的 綜合。互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)作為跨時(shí)空傳輸?shù)摹俺瑢?dǎo)體”媒體,可以為顧客所在地提 供及時(shí)的服務(wù),同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的交互性可以了解顧客需求并提供針對(duì) 性的響應(yīng),因此,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)可以說是信息時(shí)代中最具魅力的營(yíng)銷工具。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷賦予了營(yíng)銷組合以新的內(nèi)涵。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷渠道能使生產(chǎn)企業(yè)直接面對(duì)消費(fèi)者,將貨物展現(xiàn)在他們 面前,并回答有關(guān)產(chǎn)品的信息咨詢,接受訂單。對(duì)中間商的選擇與傳統(tǒng) 的要求發(fā)生了一定的變化,特別是選擇國(guó)外中間商不再是以代理商為 主,唱主角的是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。正因?yàn)槿绱?網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使?fàn)I銷渠道發(fā)生著變革。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng) 銷可不受地域和時(shí)間的限制,從而使企業(yè)可以不必借助批發(fā)商和零售 商的營(yíng)銷努力即可實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售,只要網(wǎng)上的客戶有需求,企業(yè)就可依 其需求供貨;不僅如此,對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷來說,還可以實(shí)現(xiàn)“少環(huán)節(jié)”銷售,甚 至可以不必設(shè)置大規(guī)模的產(chǎn)品展示空間和中轉(zhuǎn)倉庫,這樣可以降低渠 道運(yùn)行費(fèi)用和交易費(fèi)用。另外,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷正在使生產(chǎn)者和消費(fèi)者的關(guān) 系發(fā)生著變革。

（三）質(zhì)量分析

質(zhì)量不僅包括茶葉本身的質(zhì)量，也包括銷售茶葉的質(zhì)量。

1、在茶葉本身質(zhì)量上，消費(fèi)者可以隨時(shí)得到他們所需要的信 息，比如產(chǎn)地，價(jià)格，口味等產(chǎn)品的特征。通過電子商務(wù)，可以促進(jìn) 商家和消費(fèi)者之間的信息交流、企業(yè)內(nèi)部與外部的信息交流、促進(jìn)商 家和企業(yè)內(nèi)部和內(nèi)部與外部的協(xié)同工作等，及時(shí)得到各種信息，保證 商家和企業(yè)決策的科學(xué)性和及時(shí)性。使消費(fèi)者能夠更好的了解龍井的 相關(guān)信息，從而買到質(zhì)量好的龍井茶葉。

2、在銷售質(zhì)量上，電子商務(wù)可以提供在線客戶服務(wù)，實(shí)現(xiàn)在 線銷售，在線購物和在線支付，使商家和企業(yè)可以及時(shí)跟蹤顧客的購 買趨勢(shì)。利用電子商務(wù)服務(wù)器可以針對(duì)特定的顧客群體和購買群體建 立目錄。通過電子商務(wù)可以提供多家銷售龍井茶葉的商店。電子

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商務(wù) 可以提供豐富的產(chǎn)品特性說明和描述。商家和企業(yè)可以通過電子商務(wù) 在網(wǎng)絡(luò)上廣泛傳播自己公司的獨(dú)特形象。在電子商務(wù)活動(dòng)中，采用功 能強(qiáng)大、管理方便容易的電子商務(wù)技術(shù)，可以創(chuàng)建多種形式的虛擬超 市、虛擬商店、虛擬交易柜臺(tái)和虛擬商品貨架。通過電子商務(wù)，可以 在因特網(wǎng)上展示自己商家和企業(yè)的形象，宣傳和銷售自己的產(chǎn)品，能 夠與業(yè)務(wù)伙伴保持密切聯(lián)系。通過改善合作關(guān)系，提高商務(wù)效率，企 業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力自然得到提高。通過電子商務(wù)，可以在網(wǎng)上重新部署業(yè)務(wù)和 開展服務(wù)，從而能夠更好地向顧客提供及時(shí)的技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)，從而提高銷售的服務(wù)質(zhì)量。

三、店鋪介紹

（一）店名：品茗閣

（二）經(jīng)營(yíng)范圍：茶葉

（三）產(chǎn)品種類：烏龍茶、立頓纖揚(yáng)茶、鐵觀音、綠茶、普洱茶餅。

（四）設(shè)計(jì)效果：網(wǎng)站以水墨畫為背景，配古典音樂，以質(zhì)樸為風(fēng)格，突出茶文化風(fēng)韻；獨(dú)有茶的綠，讓訪者一目了然。

（五）網(wǎng)頁排版：網(wǎng)站分為網(wǎng)站橫幅、茶葉展示、品茗社區(qū)、茶藝教授、茶葉特點(diǎn)介紹等欄目。(六)產(chǎn)品介紹:

1、烏龍茶: 外形茶芽肥壯，白毫顯，茶條較短，色澤呈紅、黃、白三色，湯色呈鮮艷的橙紅色，香氣有天然的花果香，滋味醇滑甘爽，葉底紅褐帶紅邊，葉基部呈淡綠色，芽葉完整。

2、立頓纖揚(yáng)茶：美態(tài)的展現(xiàn)，源自荷葉的清秀，桑葉的舒涼；再配以桂花點(diǎn)綴，散發(fā)自然芳香。由植物精華帶來的清暢舒順，連身體都感受得到。精選的荷葉與桑葉更融入天然的新鮮綠茶和桂花。讓你在感受悠悠花香的同時(shí)，輕松保持體態(tài)輕盈，綻放活力姿彩。立頓纖揚(yáng)茶 讓你綻放姿彩，輕舞飛揚(yáng)。

3、鐵觀音：茶條卷曲，肥壯圓結(jié)，沉重勻整，色澤砂綠，整體形狀似蜻蜓頭、螺旋體、青蛙腿。沖泡后湯色金黃濃艷似琥珀，有天然馥郁的蘭花香，滋味醇厚甘鮮，回甘悠久，俗稱有“音韻”。

4、綠茶：干茶單芽飽滿，挺直似針，翠綠如玉。沖泡后，茶氣清新甘爽，芽葉直立，葉底肥嫩。湯色清澈明亮，香馥如蘭；品飲欣賞，滋味鮮爽甘醇，齒頰留芳，沁人肺腑。

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5、普洱茶餅：外形色澤褐紅，內(nèi)質(zhì)湯色紅濃明亮，香氣獨(dú)特陳香，滋味醇厚回甘，葉底褐紅?！跋汴惥蓬捣继m氣，品盡千年普洱情。”

（六）廣告語： 標(biāo)題：一葉融天

內(nèi)文： 靜思天地，樂品香茗。

聚無根之水潤(rùn)一捧芳土，沐無極之光生一抹綠芽。舉手之間，匯一盅甘冽清泉;唇舌之際，品一回萬象乾坤。

道生一葉，道融萬象。

品茗 悟道 融天地

四、營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略

1、定位——高檔產(chǎn)品 關(guān)于茶的歷史可謂源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，豐富的文化內(nèi)涵涉及方方面面。它包含和體現(xiàn)一定時(shí)期的物質(zhì)文明和精神文明，是人類勞動(dòng)生產(chǎn)物和文化的結(jié)合體。無論是在過去還是現(xiàn)在，茶向來都是上層人士的最愛之一。因?yàn)轱嫴杓仁菍?duì)生活的品味，也是個(gè)人涵養(yǎng)和品質(zhì)的一種表現(xiàn)。在當(dāng)代，隨著經(jīng)濟(jì)水平的提高，社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)物質(zhì)和精神的追求自然要更上一層樓。定位為高檔產(chǎn)品，符合人們的消費(fèi)需求，也滿足人們都喜歡高質(zhì)量的東西的心理。

2、品牌——立頓、鐵觀音、烏龍茶等

3、產(chǎn)品種類多樣化：按品種、價(jià)格、功能、香型、包裝等方式分類；

4、為了迎合現(xiàn)代消費(fèi)越來越傾向于個(gè)性化趨勢(shì)，推出個(gè)性化產(chǎn)品定制體制，根據(jù)消費(fèi)者需要，比如在各種節(jié)假日送禮、不同的場(chǎng)合，還有個(gè)人身體特征等等，為消費(fèi)者配置各種合適組合套裝。

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（二）價(jià)格策略

1、前期——生存階段 在店鋪正常經(jīng)營(yíng)盈利之前，主要的目標(biāo)就是使店鋪在激勵(lì)的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來，所以這段時(shí)期，應(yīng)主要采用成本導(dǎo)向定價(jià)法：成本﹢利潤(rùn)﹦價(jià)格，同時(shí)結(jié)合競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法，參考同類商品的賣家的價(jià)格來確定茶葉價(jià)格，使本店最小的損失取得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的。另外，物美價(jià)廉的產(chǎn)品人皆愛之，把開店之初就產(chǎn)品定位于高檔產(chǎn)品，而價(jià)格又適合，顧客又何樂而不買呢？

2、后期——發(fā)展階段 在店鋪能維持本店經(jīng)營(yíng)的前提下，以需求導(dǎo)向?yàn)橹饕▋r(jià)策略，根據(jù)顧客的承受能力令其確定價(jià)格。當(dāng)然，產(chǎn)品價(jià)格的確定受競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、市場(chǎng)行情、成本，經(jīng)濟(jì)水平等多方因素的影響，所以在必要的時(shí)候，要具體情況具體分析，根據(jù)不同的茶葉，不同的市場(chǎng)行情應(yīng)用不同的價(jià)格技巧，綜合定價(jià)。比如價(jià)格較昂貴的品種，采用分割法，把每公斤化為每克，利用心理策略造成買方心理上的價(jià)格便宜感；或反過來，對(duì)于相對(duì)太實(shí)惠的種類，把克改為公斤、兩公斤，造成買方對(duì)量上優(yōu)越感；也可把價(jià)格相同的統(tǒng)一展示，吸引顧客，還避免了討價(jià)還價(jià)，省了部分勞動(dòng)力。

（三）渠道策略：

茶葉消費(fèi)的形式有9種。包括家庭消費(fèi)、團(tuán)體消費(fèi)、勞保消費(fèi)、禮品消費(fèi)、餐（賓）消費(fèi)、休閑消費(fèi)、旅游消費(fèi)、公益消費(fèi)、工業(yè)消費(fèi)等。

家庭消費(fèi)：經(jīng)濟(jì)收入高的人群和文化人士，主要消費(fèi)名優(yōu)茶，消費(fèi)量也大；一般的居民以大眾優(yōu)質(zhì)茶為主，以散裝茶為主。目前，袋泡茶、包裝茶、茶飲料開始進(jìn)入家庭。

團(tuán)體消費(fèi)：主要為機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位。如工作會(huì)、招待會(huì)、聯(lián)歡會(huì)、新聞發(fā)布會(huì)以及招待來往客人，由于各單位對(duì)茶的保管知識(shí)缺乏，儲(chǔ)存條件差，以小包裝、袋泡茶為主。

勞保消費(fèi)：是從事日常工作時(shí)的飲茶消費(fèi)。由于茶是最經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的飲料，勞保消費(fèi)的市場(chǎng)潛力很大，應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)的開拓工作。

禮品消費(fèi)：禮品茶的需求日益擴(kuò)大，市場(chǎng)紅火，茶禮品包裝不斷翻新。名優(yōu)茶、茶具成為禮品消費(fèi)的一個(gè)熱點(diǎn)。

餐（賓）館消費(fèi)：一種是計(jì)費(fèi)的，一種是不計(jì)費(fèi)的。不計(jì)費(fèi)的消費(fèi)的以中低檔茶為主，計(jì)費(fèi)的以中高檔茶為主。

休閑消費(fèi)：茶樓、茶館、茶座、茶坊、茶莊等休閑場(chǎng)所消費(fèi)。這塊市場(chǎng)消費(fèi)的茶葉檔

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次差異較大，消費(fèi)量將不斷擴(kuò)大。

旅游消費(fèi)：包括泡茶、賣茶和茶飲料消費(fèi)。如現(xiàn)在中國(guó)名茶中效益較好的西湖龍井、黃山毛峰、碧螺春、君山銀針都是與當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源結(jié)合開發(fā)的典范。

公益消費(fèi)：在宗教寺院、車站碼頭、學(xué)校醫(yī)院、體育場(chǎng)館無償提供的茶水消費(fèi)。一般以中低檔茶葉為主。

工業(yè)消費(fèi)：指作為茶葉深加工的茶葉原料，一般以低檔茶。

茶葉銷售的渠道主要有8種，包括集市貿(mào)易、批發(fā)市場(chǎng)、交易會(huì)、茶館銷售、商場(chǎng)專柜、專賣店、超市貨架、網(wǎng)上交易等。

集市貿(mào)易：較原始。主要在茶葉產(chǎn)地，生產(chǎn)者將自己的茶葉送到集市上擺攤銷售，新產(chǎn)品單一，多為散茶、初制茶。價(jià)格低廉，季節(jié)性強(qiáng)。也有販到外地集市上的。

批發(fā)市場(chǎng)：它的形成，一是由于企業(yè)眾多、經(jīng)營(yíng)規(guī)模小、企業(yè)實(shí)力有限，不可能組織自己的銷售網(wǎng)絡(luò)；二是茶產(chǎn)品的多樣性和需求的多樣性。進(jìn)場(chǎng)交易的客戶，產(chǎn)區(qū)市場(chǎng)以生產(chǎn)者為主，銷區(qū)市場(chǎng)以中間商居多。

交易會(huì)：有展覽會(huì)、展示會(huì)、訂貨會(huì)。以交流信息、展示產(chǎn)品、客戶訂貨、結(jié)識(shí)朋友、宣傳企業(yè)為主要目的。

茶館銷售：泡茶又賣茶。茶館天地小，茶葉市場(chǎng)大。茶館是銷售茶葉的好地方。

商場(chǎng)專柜：方便顧客選購。

專賣店：有各種小包裝茶、品牌茶、禮品茶、散裝茶。有的以散茶為主?，F(xiàn)在有兩個(gè)趨勢(shì)，一是由多品牌向獨(dú)創(chuàng)品牌轉(zhuǎn)變；二是由單一向連鎖、加盟和產(chǎn)加銷一體化轉(zhuǎn)變。

超市貨架:目前，許多進(jìn)入超市的茶葉品牌，知名度不高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量缺乏認(rèn)知，很多品牌從超市中淘汰出來。

網(wǎng)上交易：包括郵購。產(chǎn)品必須標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量穩(wěn)定、信譽(yù)良好、交貨及時(shí)、結(jié)算有效。

（四）促銷策略

1、使用傳統(tǒng)方法，在網(wǎng)上折價(jià)銷售，贈(zèng)送銷售。在節(jié)假日、顧客的生日、新貨推出等搞一些折價(jià)優(yōu)惠活動(dòng)和派送活動(dòng)，吸引消費(fèi)者的注意。因?yàn)槟壳暗木W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購買。由于網(wǎng)上銷售茶葉不能給人全面直觀的印象，也不

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

能用手觸摸或者品嘗等原因，再加上配送成本和付款方式的復(fù)雜性，造成網(wǎng)上購物和訂貨的積極性下降。而幅度較大的折扣可以促使消費(fèi)者進(jìn)行購物嘗試并做出購買決定。

2、根據(jù)四季及節(jié)假日的變化 適當(dāng)?shù)母淖兊昝娴牟糠衷O(shè)置，給人清新感，再配以各種促銷活動(dòng)的廣告消息。

3、博客促銷 在淘寶博客上放置有關(guān)茶的各種知識(shí)，幫助顧客更深一步了解茶的奧秘，和網(wǎng)友進(jìn)行互動(dòng)，讓網(wǎng)友自己為店面促銷。

4、與別的店鋪聯(lián)合促銷：友情鏈接、產(chǎn)品組合銷售、共享VIP權(quán)利、等。如與賣茶杯、茶壺的網(wǎng)店聯(lián)合，買一個(gè)茶杯送一小包茶葉，但其網(wǎng)店必須有本店的鏈接，名稱，介紹，快件包裹里也必須有網(wǎng)店的信息，如網(wǎng)店店名、促銷信息等。

五、推廣方案

（一）軟文營(yíng)銷：在豬網(wǎng)征集軟文，到論壇發(fā)布;

（二）微博推廣;

(三)互換友鏈:與其他網(wǎng)店互換友情鏈接。

(四)博客營(yíng)銷：在新浪上建立博客，建立本網(wǎng)店鏈接，同時(shí)博文介紹茶知識(shí)，如怎么選好茶，收藏茶，泡茶喝茶的好處，與茶葉有關(guān)的歷史典故、人生經(jīng)歷,分享自己賣茶種茶的生活點(diǎn)滴故事;(五)相關(guān)營(yíng)銷:多逛淘寶的茶杯、茶壺網(wǎng)店，看購買買家，聯(lián)系其，和其交朋友，然后介紹自己的網(wǎng)店。

六、人員安排

（一）在線服務(wù)：負(fù)責(zé)解答顧客疑問。

（二）后臺(tái)管理：負(fù)責(zé)網(wǎng)站商品交易后臺(tái)流程。

（三）網(wǎng)頁文字編輯：產(chǎn)品簡(jiǎn)介編輯、網(wǎng)頁更新。

（四）商品郵寄：根據(jù)顧客地址郵寄商品，核實(shí)信息確保商品順利到達(dá)。

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茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案

七、經(jīng)營(yíng)預(yù)算

（一）運(yùn)營(yíng)費(fèi)用:開店成本預(yù)算開一個(gè)網(wǎng)店,首先要選擇一個(gè)產(chǎn)品,產(chǎn)品的選擇要經(jīng)過大量的數(shù)據(jù)分析,市場(chǎng)調(diào)查,信息整理,才能得出最有效的數(shù)據(jù)，這其中的費(fèi)用包括網(wǎng)費(fèi),電話費(fèi),車費(fèi)等，此類費(fèi)用在1000-2000元以上。

（二）選擇資源占成本選擇一個(gè)好貨源是開店最重的環(huán)節(jié),貨源的質(zhì)量,價(jià)格,包裝等細(xì)節(jié)是我們選擇和對(duì)比是應(yīng)該注意的。我們常常會(huì)用一到六個(gè)月的時(shí)間花費(fèi)在貨源的選擇上,但往往不一定得到最滿意的貨源，此類費(fèi)用在1000-3000元以上。

（三）網(wǎng)站策劃的費(fèi)用在1000-5000之間,這包括,空間,域名,維護(hù),升級(jí),圖片上傳。

（四）發(fā)貨成本現(xiàn)在的物流,快遞非常方便快捷,為我們的貨物運(yùn)輸提供了條件,我們最常用的就是航空快遞和EMS業(yè)務(wù),全國(guó)范圍內(nèi)3天可以到達(dá),這以成為網(wǎng)店貨運(yùn)的首選，此類費(fèi)用一般由顧客承擔(dān)。我們?cè)陂_一個(gè)網(wǎng)店的時(shí)候的預(yù)算費(fèi)用在3000--10000元左右.八、總結(jié)

作為世界茶葉生產(chǎn)、加工和銷售大國(guó)，中國(guó)茶葉年總產(chǎn)值達(dá)百億元，但在茶葉電子商務(wù)領(lǐng)域卻幾近空白，如何發(fā)展電子商務(wù)成為業(yè)界關(guān)注的話題。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，傳統(tǒng)營(yíng)銷已不能滿足茶葉企業(yè)發(fā)展需要。品茗閣茶葉網(wǎng)店可以充分利用現(xiàn)有資源，實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。開展信息的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，實(shí)行網(wǎng)站推廣、開展網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、加強(qiáng)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的公關(guān)活動(dòng)和客戶服務(wù)，提高茶葉知名度以促進(jìn)茶葉行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

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第二篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

——普洱茶策劃

前言：

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。因而在網(wǎng)上銷售茶葉，成為一條新的商業(yè)之路。

一．本案策劃的目的中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國(guó)已有四五千年歷史，且長(zhǎng)盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的是為了讓茶葉產(chǎn)品及品牌在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出。通過對(duì)自己茶葉產(chǎn)品的營(yíng)銷狀況分析，結(jié)合自身的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)策劃出自己的戰(zhàn)略方法。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中打出自己的一片天地，爭(zhēng)取最大限度占領(lǐng)市場(chǎng)，更好的促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。

二．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境分析

1．市場(chǎng)狀況

中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó)，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中。喝茶已成為多數(shù)中國(guó)人的一種生活習(xí)慣，茶已成為社會(huì)生活中不可缺少的健康飲品和精神飲品，而且，隨著人們健康消費(fèi)觀念的普及，茶正在被越來越人接受、喜愛和追求。

茶市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、種類眾多，但卻有很多缺陷。一是茶葉生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)體系和衛(wèi)生安全體系建設(shè)滯后；二是茶類豐富，產(chǎn)量大，品牌不大，例如：大眾知道有普洱茶，卻不知道有些什么品牌。整個(gè)普洱茶市場(chǎng)的品牌多卻不強(qiáng)，使在網(wǎng)絡(luò)上銷售比較好的大益、新益、老倉等品牌的普洱茶其知名度也僅是在網(wǎng)絡(luò)上比較紅。

現(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

2.產(chǎn)品分析

普洱茶，其品牌有：云上品、大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等?！霸粕掀贰?，具有獨(dú)特性，有與眾不同之處，其他品牌不是我們專有，消費(fèi)者在其他店鋪也能搜到類似產(chǎn)品。

3.消費(fèi)者分析：

普洱茶降血脂、血糖、血壓；明目、化痰止咳；能瘦身去脂肪，特別是小腹堆積脂肪；能暖胃護(hù)胃。不同的功效也有不同的消費(fèi)群體。

1、白領(lǐng)：喝普洱茶能降低輻射、舒緩身心壓力。

2、男人：喝普洱茶能醒酒敵煙、明目安神。，；

3、女人：喝普洱茶能美容瘦身、清火解毒。

4、中老年人：喝普洱茶能降三高、抗衰老。

三．網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略

（一）產(chǎn)品策略：

我們產(chǎn)品眾多，分為兩類，一類是我們自己的產(chǎn)品，一類是其他商家的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品有“云上品”，具有獨(dú)特性，在以后具有很大的發(fā)展?jié)摿?。每一種產(chǎn)品都有一定的生命周期，消費(fèi)者長(zhǎng)期用一種產(chǎn)品容易厭煩，研發(fā)新產(chǎn)品可以留住老顧客，同時(shí)吸引新顧客。

其他商家的產(chǎn)品有大益、下關(guān)、龍園號(hào)、勐傣、冰島胡等。這些產(chǎn)品有助于消費(fèi)者在搜索類似產(chǎn)品的時(shí)候進(jìn)入，增加人氣和銷量，快速提我們的信用等級(jí)。

根據(jù)普洱茶不同的功效及消費(fèi)群體，我們銷售各類普洱茶以滿足不同消費(fèi)者的需求。如女兒

茶的目標(biāo)消費(fèi)群體是白領(lǐng)；迷你沱茶則為了方便辦公室白領(lǐng)。

產(chǎn)品組合銷售：產(chǎn)品搭配銷售，同時(shí)減去部分價(jià)格，可以刺激消費(fèi)，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的銷售。

（二）價(jià)格策略：

消費(fèi)者的消費(fèi)能力不一樣，價(jià)格對(duì)消費(fèi)者而言，有很重要的意義。

1、折扣定價(jià)：部分出售已久且成本較低的商品，可以在后期或者節(jié)假日用折扣定價(jià)讓消費(fèi)者感覺自己占了很大的便宜。

2、尾數(shù)定價(jià)：價(jià)格數(shù)字上不進(jìn)位，而保留零頭，使消費(fèi)者產(chǎn)生價(jià)格低廉的心理。售價(jià)在100塊錢左右的商品，定成110元，消費(fèi)者認(rèn)為它是100元多的產(chǎn)品，定成98。

3、超低價(jià)格：選一款適合的茶葉，價(jià)格定的比較低，消費(fèi)者在搜索產(chǎn)品的時(shí)候容易發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而進(jìn)店，增加人氣，同時(shí)也促進(jìn)了其他產(chǎn)品的消售。

（三）促銷策略：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

根據(jù)不同的消費(fèi)群體，可以在不同的網(wǎng)站上做廣告，也可以在店鋪的首頁做廣告，吸引消費(fèi)者。

3、銷售促進(jìn)策略：

① 特價(jià)促銷：對(duì)于消費(fèi)者來說，特價(jià)促銷可以吸引更多的消費(fèi)者注意?？梢栽诠?jié)日使用特價(jià)促銷方式，通過低價(jià)來吸引顧客選購。

② 贈(zèng)品策略：很多消費(fèi)者喜歡小便宜，贈(zèng)送小禮品容易使他們對(duì)店鋪產(chǎn)生好感。當(dāng)然也可以有“買一送一”或者“加一元贈(zèng)送其他產(chǎn)品”等其他活動(dòng)。

軟件策略：淘寶有許多軟件可以放到店鋪，促進(jìn)消費(fèi)，如：“天天特價(jià)”每隔段時(shí)間可以推出一種茶葉。消費(fèi)者容易受到“特價(jià)”的影響，；“團(tuán)購”軟件，有倒計(jì)時(shí)，很多消費(fèi)者有跟

風(fēng)行為，大家都買，那自己就買，尤其是倒計(jì)時(shí)要結(jié)束的時(shí)候。

四．網(wǎng)站推廣

（一）網(wǎng)絡(luò)廣告策略：

1、直通車：被淘寶直通車推廣了的寶貝，只要想來淘寶買這種寶貝的人就能看到，大大提高了寶貝的曝光率，給店鋪帶來很高的流量和銷量。

2、郵件：每隔一段時(shí)間給經(jīng)常關(guān)顧店鋪的消費(fèi)者或者群發(fā)送郵件。

3、店鋪廣告

①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。

②節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。

（二）搜索引擎營(yíng)銷：

1、關(guān)鍵詞：消費(fèi)者在購買過程中一般同過搜索引擎，輸入產(chǎn)品的大概名稱，在按分類尋找。設(shè)定好的關(guān)鍵詞有助于消費(fèi)者尋找自己的產(chǎn)品。

2、站內(nèi)的SEO：

① 站內(nèi)連接：利用各個(gè)版塊的內(nèi)容相關(guān)性，以及網(wǎng)站地圖，建大量的站內(nèi)連接，提高整天頁面的瀏覽量。

② 網(wǎng)站結(jié)構(gòu)：使用HTML靜態(tài)頁面設(shè)計(jì)主頁，減少框架和動(dòng)態(tài)元素的使用。

（三）活動(dòng)營(yíng)銷策略：

淘寶服務(wù)中有很多的活動(dòng)，盡量參加活動(dòng)，增加店鋪的曝光率。如：試用中心活動(dòng)、淘金幣、聚劃算團(tuán)購等。選擇可以參加的活動(dòng)去參加。

（四）軟文推廣：

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。

五．經(jīng)費(fèi)預(yù)算

1人員的招募：1000~1500元；市場(chǎng)調(diào)研：800~1500元；網(wǎng)站優(yōu)化：500~1200元；網(wǎng)絡(luò)宣傳：8000~15000元；雜費(fèi)：1500~2000元；

合計(jì)： 11800~19200元

第三篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

一、茶葉在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下營(yíng)銷的必要性

中國(guó)是茶的故鄉(xiāng)，也是茶文化的發(fā)祥地。茶的發(fā)現(xiàn)和利用，在中國(guó)已有四五千年歷史，且長(zhǎng)盛不衰，傳遍全球。茶已成為全世界最大眾化、最受歡迎、最有益于身心健康的綠色飲料。茶融天地人于一體，提倡“天下茶人是一家”。

二、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析

1)綜合型網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)發(fā)展迅速

2)茶企網(wǎng)站向綜合型的電子商務(wù)網(wǎng)站轉(zhuǎn)化

3)網(wǎng)絡(luò)的便捷和生活的繁忙使得互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用深入人們的學(xué)習(xí)工作生活，網(wǎng)購被越來越多的人接受。

2、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析

1)網(wǎng)上零售機(jī)會(huì)

2)網(wǎng)上批發(fā)機(jī)會(huì)

3)網(wǎng)上國(guó)際貿(mào)易機(jī)會(huì)

4)既然其它行業(yè)應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)已相當(dāng)成功，那么茶葉行業(yè)同樣具有相當(dāng)?shù)陌l(fā)展?jié)摿Α?/p>

3、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

1)標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化問題一直是制約茶業(yè)行業(yè)發(fā)展的一個(gè)重大問題，茶葉口感和韻味變化多端，文字描述往往千篇一律，很難體現(xiàn)出商品的特點(diǎn)。為了解決這一困擾，可以推出貨到付款、包退服務(wù)。

2)誠(chéng)信

誠(chéng)信問題是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的嚴(yán)重阻礙，解決的最好方式是配合終端實(shí)體門店加以宣傳。另一方面，企業(yè)品牌本身也是一種誠(chéng)信。

3)品牌優(yōu)勢(shì)與價(jià)格體系

（1）品牌優(yōu)勢(shì)。能較大程度地解除網(wǎng)上消費(fèi)者的顧慮。（2）終端優(yōu)勢(shì)。連鎖店的門店分布較廣，因此在配送方面更有成本與效率的優(yōu)勢(shì)。（3）品種優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)上則可以提供幾乎無限多的品種。

三、網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1、顧客需求特征

茶葉的適用人群分析：

1)運(yùn)動(dòng)量大的人，體力消耗多的人，想延年益壽的人

2)運(yùn)動(dòng)量及勞動(dòng)量少的人，癮君子、嗜酒者、減肥、降血脂肪 動(dòng)脈硬化、工作壓力大者3)用腦過渡者、脾胃屬噓寒者、較少勞動(dòng)者

4)嗜吃肉類的人、運(yùn)動(dòng)過后的人、減肥美容

5)中年老人

2、市場(chǎng)細(xì)分情況

1)茶葉市場(chǎng)的劃分意義

①依社會(huì)制度 ②依茶葉流通區(qū)域 ③依競(jìng)爭(zhēng)程度 ④依茶葉產(chǎn)品 ⑤依買賣

2)茶葉市場(chǎng)細(xì)分策略

①無差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略 ②差異性細(xì)分化茶葉市場(chǎng)策略，這種策略同中求異 ③密集性細(xì)分茶葉市場(chǎng)策略

3、網(wǎng)絡(luò)公司（網(wǎng)店）定位

1)茶葉目標(biāo)市場(chǎng)的確定：在對(duì)茶葉市場(chǎng)情況進(jìn)行調(diào)查和分析的基礎(chǔ)上確定的，然后要對(duì)茶葉市場(chǎng)細(xì)分。2)茶葉市場(chǎng)細(xì)分化策略的選擇 ①企業(yè)狀況：包括企業(yè)的資金，經(jīng)營(yíng)管理的知識(shí)等②茶葉商品特性：根據(jù)不同茶葉的特性，采取不同的策略 ③消費(fèi)需求的類似性：茶葉市場(chǎng)消費(fèi)需求差異較高時(shí)，采取差異性茶葉市場(chǎng)策略或密集性茶葉市場(chǎng)策略 ④茶葉市場(chǎng)壽命周期：商品處于投入期或成長(zhǎng)期，則采取無差異性茶葉市場(chǎng)策略；茶葉商品進(jìn)入成熟或衰退時(shí)期，則采取差異性茶葉市場(chǎng)策略 ⑤茶葉市場(chǎng)的狀況：如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較強(qiáng)，采取差異性或密集型茶葉市場(chǎng)策略。

四、總結(jié)

1、產(chǎn)品策略（顧客策略）

根據(jù)市場(chǎng)的需求狀況和需求層次差別調(diào)整經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的層次與方向，在不同口味的茶葉產(chǎn)品中不斷的擇優(yōu)銷售。

2、價(jià)格策略（成本策略）

將產(chǎn)品的價(jià)格定為中高價(jià)位、高品質(zhì)。當(dāng)然這樣做不意味著拋棄了利潤(rùn)，恰恰

相反這樣做的價(jià)格能打開市場(chǎng)，限定銷量，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。

3、渠道策略（溝通策略）

通過論壇、淘寶等多種交流平臺(tái)提升店鋪的人氣，有了大的人氣就如同實(shí)體店選擇了一個(gè)黃金地段。

4、促銷策略（方便策略、服務(wù)策略）

通過自己網(wǎng)店空間以及淘寶組織的各項(xiàng)活動(dòng)及時(shí)實(shí)現(xiàn)促銷信息的發(fā)布，無論是直接顧客還是間接顧客，促銷活動(dòng)的開展有助于將潛在顧客轉(zhuǎn)化為直接顧客。

五、網(wǎng)站（網(wǎng)店）整體規(guī)劃

1、確定網(wǎng)站類型

網(wǎng)站在訴求風(fēng)格上有理性訴求和感性訴求及綜合型三種。確定茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的網(wǎng)站為理性訴求型。

2、網(wǎng)站的整體定位

強(qiáng)調(diào)理性訴求的網(wǎng)站，以茶葉產(chǎn)品為核心，通過茶葉產(chǎn)品，突出企業(yè)特點(diǎn)，進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)，著力點(diǎn)在茶葉產(chǎn)品的視覺沖擊力和吸引力。

3、網(wǎng)站建設(shè)方案1)設(shè)計(jì)開發(fā) 2)售后服務(wù) 3)網(wǎng)站服務(wù)器介紹 4)系統(tǒng)建設(shè)服務(wù)報(bào)價(jià)

4、網(wǎng)站的主要營(yíng)銷功能1)使企業(yè)從劣勢(shì)走向強(qiáng)勢(shì) 2)強(qiáng)化營(yíng)銷目的 3)有利于企業(yè)更好地進(jìn)行市場(chǎng)定位4)使企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)變得有計(jì)劃 5)能在一定程度上降低營(yíng)梢費(fèi)用

5、網(wǎng)站的內(nèi)容策略、1)設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特的個(gè)性簽名和頭像 2)網(wǎng)店裝修突出個(gè)性風(fēng)格 3)店鋪名字突出主營(yíng)業(yè)務(wù) 4)友情鏈接 5)加入商盟。6)搜索幾率高的寶貝關(guān)鍵字。7)櫥窗推薦。8)把性價(jià)比高的、獨(dú)特的產(chǎn)品放在寶貝推薦位上。9)“紅包”、“一元拍”可以提高店鋪瀏覽量。10)設(shè)置旺旺的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，可以簡(jiǎn)短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客參觀。11)多發(fā)布新品。12)多開分店。鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量。

第四篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

編寫人： 劉劍鋒時(shí)間：2011-11-15

一前言：

(項(xiàng)目情況簡(jiǎn)單介紹)

現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已經(jīng)得到了飛速的發(fā)展，而電子商務(wù)也隨著計(jì)算機(jī)的普及而成為一種重要的行業(yè)，電子商務(wù)憑借其國(guó)際化 信息化和無紙化崛起, 電子商務(wù)的崛起改變了了眾多企業(yè)的傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，也促使了電子商務(wù)的的發(fā)展，未來的的商業(yè)模式也將以電子商務(wù)為主要的經(jīng)營(yíng)模式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有利于提高工作效率，降低成本，增加市場(chǎng)，所以我們將推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，改變營(yíng)銷模式，更要推廣企業(yè)品牌，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)利益。

二： 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)情況分析

1.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)前景分析

目前我過茶葉市場(chǎng)整體需求過于飽和，消費(fèi)的增長(zhǎng)速度地獄茶葉生產(chǎn)能力的擴(kuò)張速度，出現(xiàn)供大于求的買方市場(chǎng)特征，在這樣的情況下，我國(guó)的茶葉市場(chǎng)主要情況是 1茶葉的種類多，企業(yè)多，我國(guó)的茶葉種類大約有上千種，僅名茶就有兩百種左右。2茶葉市場(chǎng)管理無序，沒有標(biāo)準(zhǔn)。茶葉種類和企業(yè)的眾多導(dǎo)致混亂的市場(chǎng)局面。3 企業(yè)的實(shí)力弱，品牌意識(shí)弱。我國(guó)茶葉企業(yè)數(shù)量眾多，但大多數(shù)實(shí)力弱小，采用的也是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)模式，茶企的品牌意識(shí)弱，我國(guó)注冊(cè)自己品牌的茶企不到1000家。

2.奕福茶葉網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析：

茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是當(dāng)今電子商飛速發(fā)展的一份子，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不需要中間人減少流通環(huán)節(jié)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購物。網(wǎng)上購物方便省力。有利于茶企的發(fā)展，奕福是主要是銷售安溪的鐵觀音，安溪奕福茶廠茶葉廠家直銷，擁有自己的高山生態(tài)茶園，茶葉正宗。利于銷售。

3.網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)分析

作為商業(yè)之間的來往，主要的原則就是: 誠(chéng)信為本。顧客的疑惑的不可控制的認(rèn)知誤差，都是影響銷售的重要因素。信息的安全性，在交易的過程中要保護(hù)商務(wù)信息的保密要求。商務(wù)情況千變?nèi)f化交易一旦達(dá)成，就不可否認(rèn)，否則會(huì)影響一方的利益。網(wǎng)絡(luò)交易注意防火墻技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)防毒，信息加密存儲(chǔ)，身份認(rèn)證，授權(quán)等。

三：網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)定位

1.顧客需求分析

顧客購買茶葉一部分是當(dāng)作禮品送給別人，所以茶葉的包裝上可以設(shè)置好看大方突出場(chǎng)頻的質(zhì)量同時(shí)又適合做禮品。茶葉總是和茶具分不開的，茶葉可以和茶具一起銷售。在網(wǎng)站上可以顯示一些熱銷的茶葉，幫助顧客挑選，吸引消費(fèi)者。

2.市場(chǎng)細(xì)分情況： 奕福茶葉主要經(jīng)營(yíng)安溪鐵觀音，泉州人們都有飲茶的習(xí)慣，人們也

喜歡奕福的鐵觀音，奕福擁有較好的市場(chǎng)份額。

3.網(wǎng)絡(luò)公司定位

為什么是開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，如何來進(jìn)行效益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，是樹立企業(yè)的品牌，還是僅

是產(chǎn)品展示，對(duì)于奕福的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位等，都要有一個(gè)很好的細(xì)分與需求，根據(jù)相關(guān)功能之后做出自己的個(gè)性化的茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷網(wǎng)站與方案。而現(xiàn)在的企業(yè)網(wǎng)站可以分為產(chǎn)品展示型的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷型的，電子商務(wù)型的，還有服務(wù)型的，不同的類型，其營(yíng)銷的方式不同，所以來說，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的策劃是一個(gè)優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的核心力量之一

四 網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營(yíng)銷策略組合（與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較）

1.產(chǎn)品策略

產(chǎn)品是市場(chǎng)營(yíng)銷的首要因素，企業(yè)在整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)過程中都離不開產(chǎn)品。隨著消費(fèi)需求日益顯現(xiàn)個(gè)性化的特點(diǎn)，公司不應(yīng)急于制定產(chǎn)品策略，而應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)顧客與廠商的直接對(duì)話，根據(jù)不同顧客的具體要求，進(jìn)行產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)，開展定制營(yíng)銷。

2.價(jià)格策略：

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中價(jià)格策略的制定，應(yīng)當(dāng)充分考慮每個(gè)消費(fèi)者的價(jià)值觀，顧客的消能力。傳統(tǒng)營(yíng)銷定價(jià)主要考慮產(chǎn)品的生產(chǎn)成本和市場(chǎng)上同類產(chǎn)品的價(jià)格。但在網(wǎng)絡(luò)上，消費(fèi)者購物基本屬于理智型，價(jià)格是否合適取決于其價(jià)值理念，因此公司要充分掌握消費(fèi)者的購買信息，實(shí)現(xiàn)雙方的充分溝通。

3.渠道策略;:

渠道就是產(chǎn)品和服務(wù)從生產(chǎn)者向消費(fèi)者轉(zhuǎn)移的過程。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷使生產(chǎn)公司直接面對(duì)消費(fèi)者，傳統(tǒng)的渠道受到?jīng)_擊，與之相適應(yīng)的將是負(fù)責(zé)送貨的寄售或銷售代理。渠道策略即解決物流的問題。

4.促銷策略：

網(wǎng)絡(luò)促銷的核心問題是如何吸引消費(fèi)者，為其提供具有價(jià)值誘因的商品信息。

4.1、網(wǎng)上折價(jià)促銷折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷售時(shí)要低，以吸引人們購買。

4.2、網(wǎng)上贈(zèng)品促銷贈(zèng)品促銷目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷可以達(dá)到比較好的促銷效果。贈(zèng)品促銷的優(yōu)點(diǎn)：可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

4.3、網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷抽獎(jiǎng)促銷是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷形式之一，是大部分網(wǎng)站樂意采用的促銷方式。抽獎(jiǎng)促銷是以一個(gè)人或數(shù)人獲得超出參加活動(dòng)成本的獎(jiǎng)品為手段進(jìn)行商品或服務(wù)的促銷，網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問者通過填寫問卷、注冊(cè)、購買產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

4.4、積分促銷 積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷方式要簡(jiǎn)單和易操作。網(wǎng)上積分活動(dòng)很容易通過編程和數(shù)據(jù)庫等來實(shí)現(xiàn)，并且結(jié)果可信度很高，操作起來相對(duì)較為簡(jiǎn)便。積分促銷一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過多次購買或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷可以增加上網(wǎng)者訪問網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提高活動(dòng)的知名度等。

第五篇：茶葉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃書

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項(xiàng)目背景

隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的一種重要應(yīng)用以不爭(zhēng)的事實(shí)席卷了全球每一角落的每一行業(yè)。電子商務(wù)的崛起，改變了許多企業(yè)傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)的模式，也促生了許多商業(yè)模式和新型企業(yè)。其發(fā)展已成為一股無法阻擋的歷史潮流，而如何增加網(wǎng)上商城平臺(tái)的商戶數(shù)量也逐漸走入人們的腦海中。

奕福茶業(yè)是一家專賣安溪鐵觀音的公司，目前該公司的營(yíng)銷模式主要處于原始的傳統(tǒng)營(yíng)銷模式，即現(xiàn)有產(chǎn)品再找顧客。而且效率低，而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣則是彌補(bǔ)這一缺點(diǎn)的方法，它提供一個(gè)買賣雙方互相了解的大平臺(tái)，有利于雙方的交流，提高了工作效率，降低了成本，擴(kuò)大了市場(chǎng)，給企業(yè)帶來社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷具有國(guó)際化，信息化和無紙化，已經(jīng)成為各國(guó)營(yíng)銷發(fā)展的趨勢(shì)。因而，我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷迅速的推廣我們的產(chǎn)品及品牌。

環(huán)境分析

一．網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)SWOT分析

SWOT分析是指分析企業(yè)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)（strengths）、劣勢(shì)（weaknesses）、機(jī)會(huì)（opportunities）、威脅（threats）。因此，SWOT分析實(shí)際上是對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的內(nèi)外部條件進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。通過SWOT分析，可以幫助企業(yè)把資源和行動(dòng)聚集在自己的強(qiáng)項(xiàng)和有最多機(jī)會(huì)的地方，并讓企業(yè)戰(zhàn)略變得明朗。

下面是對(duì)奕福茶業(yè)公司的SWOT分析。1.優(yōu)勢(shì)分析

（1）廠家直銷價(jià)格優(yōu)勢(shì)。安溪奕福茶廠廠家直銷，擁有自己的高山原生態(tài)茶園，專業(yè)制作正宗安溪鐵觀音。

（2）產(chǎn)品精良功效居多。安溪鐵觀音屬于烏龍茶類，是中國(guó)十大名茶之一烏龍茶類的代表。介于綠茶喝紅茶之間。屬于半發(fā)酵茶類。還具有抗衰老、抗癌癥、抗動(dòng)脈硬化、防治糖尿病、減肥健美、清熱降火等功效。

（3）公司團(tuán)隊(duì)合作精神較好。奕福茶葉公司擁有先進(jìn)的管理理念和健全的管理制度，有專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、物流等團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)之間合作緊密、凝聚力強(qiáng)，大家相互協(xié)作、共同奮斗，打算齊心協(xié)力共同做好公司品牌的網(wǎng)絡(luò)推廣。

2.劣勢(shì)分析（1）公司成立較晚。奕福茶廠公司是2011年成立的。公司網(wǎng)站是2012年2月份才建好，公司品牌和網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)推廣起步晚，其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手品牌在網(wǎng)絡(luò)上已占據(jù)一定優(yōu)勢(shì)。

（2）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)不足。21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)每天每時(shí)每刻都在更新和改變，奕福茶葉公司剛剛著手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣，網(wǎng)絡(luò)推廣經(jīng)驗(yàn)明顯不足。

3.機(jī)會(huì)分析

(1)茶葉市場(chǎng)發(fā)展前景廣闊。中國(guó)是茶葉原產(chǎn)地和第一生產(chǎn)、消費(fèi)大國(guó)，有上千年的飲茶歷史，茶葉已經(jīng)融入到人們的生活中?，F(xiàn)在的國(guó)內(nèi)茶葉市場(chǎng)看似波瀾不驚，實(shí)際上卻是暗流涌動(dòng)，眾多茶葉企業(yè)亟待破繭而出。但茶葉行業(yè)目前多、亂、弱的特點(diǎn)導(dǎo)致了整個(gè)行業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)和低層次競(jìng)爭(zhēng)，消費(fèi)者購買缺乏依據(jù)和方向?？梢哉f，國(guó)內(nèi)的茶產(chǎn)業(yè)是“有名茶，無名牌”。因此，通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷快速推廣我們的茶葉品牌非常重要。

茶葉需求量增幅較大。隨著時(shí)代的進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，人們的消費(fèi)觀念也逐步提升，不再是以前只為吃飽而消費(fèi)，根據(jù)調(diào)查顯示，近年來人們購買茶葉的需求越來越大，喝茶成為了人們的一種消費(fèi)習(xí)慣。4.威脅分析

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果體現(xiàn)需要較長(zhǎng)的時(shí)間。網(wǎng)絡(luò)推廣效果的體現(xiàn)需要較長(zhǎng)的時(shí)間。特鄙視一些免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣手段，在短時(shí)間之內(nèi)效果很難凸現(xiàn)出來，但公司一旦啟動(dòng)網(wǎng)絡(luò)推廣戰(zhàn)略，就要增加人力、資金的投入，這將對(duì)公司管理層的決策帶來一定的影響。潛在進(jìn)入的競(jìng)爭(zhēng)者多，由于茶葉市場(chǎng)的前景廣闊、產(chǎn)品利潤(rùn)較高，有很多企業(yè)也看到了商機(jī)，紛紛加入茶葉行業(yè)中，因而市場(chǎng)中不斷有新企業(yè)加入，這讓茶葉市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)壓力較大，給公司快速穩(wěn)定發(fā)展帶來一定挑戰(zhàn)。

二．競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 1.天福茗茶

（1）天福茗茶概況。天福茗茶創(chuàng)建于1993年，是一家集茶葉自產(chǎn)、制、銷、科研、文化于一體的綜合性茶葉連鎖專賣店，天福集團(tuán)旗下企業(yè)。本著“根植福建、香傳全國(guó)、名揚(yáng)世界”的經(jīng)營(yíng)思路，業(yè)務(wù)范圍遍及全國(guó)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、加、東南亞地區(qū)。

天福集團(tuán)系由美籍華人李瑞河先生在大陸創(chuàng)辦的茶專業(yè)集團(tuán)公司。李瑞河先生是世界李氏宗親總會(huì)永久名譽(yù)會(huì)長(zhǎng)、美國(guó)林肯大學(xué)名譽(yù)博士、臺(tái)灣天仁集團(tuán)、美國(guó)天仁集團(tuán)、中國(guó)天福集團(tuán)的總裁。李瑞河先生祖籍福建漳浦，210多年前他的祖先從這里渡海到了臺(tái)灣開始在臺(tái)灣種茶、賣茶，到他已是第七代了，一九五三年李瑞河先生在臺(tái)灣創(chuàng)辦了第一家天仁茗茶專賣店，四十多年來憑著博大精湛的茶葉知識(shí)，秉承誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)理念，以吃苦耐勞的剛毅性格，悉心經(jīng)營(yíng)、廣結(jié)茶緣，不斷壯大，在臺(tái)灣開辦了60多家茶葉連鎖店，成立了世界第一家茶業(yè)集團(tuán)公司——天仁集團(tuán)。天仁集團(tuán)在臺(tái)灣有12家關(guān)系企業(yè)，經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域涉及證券、投資、旅游、醫(yī)院、茶藝文化基金等。一九八○天仁集團(tuán)在李總裁的帶領(lǐng)下，開始進(jìn)軍美國(guó)，在美國(guó)各大城市開設(shè)了天仁茗茶專買店，并相繼發(fā)展到加拿大、日本、馬來西亞等國(guó)，形成了擁有近百家連鎖店的跨國(guó)集團(tuán)公司——美國(guó)天仁集團(tuán)，使茶葉這一夕陽產(chǎn)業(yè)變成朝陽產(chǎn)業(yè)，真可謂托起夕陽變朝陽。

(2)天福茗茶主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告兩種方式進(jìn)行推廣。推廣力度較大。2.八馬茶業(yè)

（1）八馬茶業(yè)概況。八馬茶業(yè)股份有限公司源于百年前的“信記”茶行，掌門人王文禮先生是非物質(zhì)文化遺產(chǎn)代表性傳承人，也是鐵觀音發(fā)現(xiàn)者王士讓的第十三代傳人。

公司通過了ISO9001:2000國(guó)際質(zhì)量管理體系、ISO14001：2004國(guó)際環(huán)境管理體系和HACCP體系認(rèn)證、QS體系認(rèn)證，成為國(guó)家唯一烏龍茶GAP示范基地、國(guó)家茶葉標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)委員會(huì)福建省唯一的委員企業(yè)、福建省唯一國(guó)家現(xiàn)代茶產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系綜合試驗(yàn)站、福建省首個(gè)高新技術(shù)企業(yè)。公司從創(chuàng)辦的第二年——1994年起連續(xù)15年保持安溪同行業(yè)納稅第一，公司選送的鐵觀音于1998、1999、2005年三次榮獲“茶王”稱號(hào)，創(chuàng)100g茶王拍賣4萬元和7萬元的新高。2006年“八馬”商標(biāo)榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”, 2008年獲“中國(guó)名牌農(nóng)產(chǎn)品”稱號(hào)。公司自2004年獲得茶葉進(jìn)出口權(quán)，出口量年年攀升：2008年，出口量逆勢(shì)而上占到安溪總出口量的70%以上。公司現(xiàn)已是5家世界500強(qiáng)企業(yè)的供貨商，1996年，八馬在深圳開出了第一家專賣店，截至目前，八馬在深圳的專賣店已超過100家，在深圳、廣東以及上海、北京、天津等一線城市已經(jīng)開設(shè)800余家連鎖店和加盟店的銷售網(wǎng)絡(luò)。

（2）八馬茶業(yè)主要推廣方式。天福茗茶主要采用電視廣告和網(wǎng)絡(luò)廣告兩種方式進(jìn)行推廣。推廣力度較大。

通過以上分析發(fā)現(xiàn)，作為奕福茶葉公司的幾家主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，盡管已經(jīng)開始了網(wǎng)絡(luò)上的營(yíng)銷推廣，也產(chǎn)生了一定的網(wǎng)絡(luò)影響力，但他們并沒有占據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)，并沒有形成難以超越的特色和優(yōu)勢(shì)，這給公司的網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)留下了足夠的市場(chǎng)空間。

三.確定網(wǎng)絡(luò)推廣的目標(biāo)市場(chǎng)

目標(biāo)市場(chǎng)是企業(yè)打算進(jìn)入并實(shí)施營(yíng)銷的細(xì)分市場(chǎng)，也就是企業(yè)打算滿足的，具有特定需求的顧客群體。與企業(yè)在進(jìn)行傳統(tǒng)營(yíng)銷時(shí)要確定目標(biāo)客戶并選擇與目標(biāo)客戶一致的廣告媒體一樣，在開展網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)。也要明確：目標(biāo)客戶是哪些人？他們經(jīng)常會(huì)瀏覽哪些網(wǎng)絡(luò)媒體？然后，在選擇合適的網(wǎng)絡(luò)媒介進(jìn)行推廣，這些都是在網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)必須關(guān)注的。

企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣時(shí)，還必須深刻了解客戶習(xí)慣，并采取不同的策略進(jìn)行推廣。有的目標(biāo)客戶喜歡去聊天論壇，企業(yè)推廣人員就應(yīng)去聊天論壇宣傳企業(yè)和產(chǎn)品信息，也可以在聊天論壇里投放網(wǎng)絡(luò)廣告：有的目標(biāo)顧客喜歡去淘寶等第三方電子商務(wù)平臺(tái)，企業(yè)推廣人員就應(yīng)當(dāng)選擇淘寶等網(wǎng)站去發(fā)布相關(guān)的信息。經(jīng)分析發(fā)現(xiàn)，奕福茶葉公司的目標(biāo)客戶主要有如下幾類。

計(jì)劃創(chuàng)業(yè)的年輕人群

現(xiàn)在大學(xué)畢業(yè)生越來越多，他們的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越大，很多剛畢業(yè)的大學(xué)生或者已經(jīng)畢業(yè)幾年的大學(xué)生不想為他人打工，想自己開店創(chuàng)業(yè)、自己當(dāng)老板，而奕福茶葉公司的加盟需要資金較少，比較適合這些具有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕群體。

2.無工作失業(yè)人群

由于各種原因，在家待業(yè)的人群如家庭主婦、下崗人員等，可能一直在尋找機(jī)會(huì)重新創(chuàng)業(yè)。加盟茶葉項(xiàng)目，既方便照看家庭，又可以增加家庭收入。

已有店鋪想在增加創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的人群

這類人群是已有店鋪或門面，想在已有生意的基礎(chǔ)上增加茶葉項(xiàng)目，或者因?yàn)槟壳吧獠惶茫敫男凶霾枞~項(xiàng)目，以增加收益。

經(jīng)調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這三類人群的上網(wǎng)行為，主要是通過搜索引擎獲得創(chuàng)業(yè)、加盟方面的信息。除此之外，訪問一些專業(yè)的博客、論壇，查看一些問答及百科類文獻(xiàn)，瀏覽郵件和廣告等，也是他們獲得這類信息的主要渠道。

項(xiàng)目目標(biāo)

規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)推廣的主要目標(biāo)與傳統(tǒng)推廣一樣，網(wǎng)絡(luò)推廣同樣首先需要明確營(yíng)銷目標(biāo)。只有確定了營(yíng)銷目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣才有行動(dòng)的方向，才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)做出正確的評(píng)價(jià)。根據(jù)奕福茶葉公司的具體情況，對(duì)公司的網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)規(guī)劃如下。1.初期目標(biāo)

奕福茶業(yè)公司前期網(wǎng)絡(luò)推廣是以提升品牌知名度和關(guān)鍵詞排名為主要目標(biāo)，主打產(chǎn)品為鐵觀音茶葉，由一個(gè)產(chǎn)品品牌帶動(dòng)其他產(chǎn)品，初期主要通過論壇、貼吧、博客、信息平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)廣告等方式來推廣網(wǎng)站，以安溪鐵觀音等關(guān)鍵詞排名，并獲得相應(yīng)的客戶資源。2.中期目標(biāo)

網(wǎng)絡(luò)推廣中期目標(biāo)是提高奕福茶葉公司在各大搜索引擎上的收錄，保持收錄量的平穩(wěn)增加。3.終極目標(biāo)

奕福茶業(yè)公司網(wǎng)絡(luò)推廣的終極目標(biāo)是使公司網(wǎng)站在同行業(yè)網(wǎng)站中具有一定的品牌影響力，能夠讓人們一提到茶葉就想到奕福茶業(yè)。如果有人想加盟，就可能會(huì)直接搜索奕福茶業(yè)公司，從而打造出一個(gè)具有一定品牌影響力、可信度及美譽(yù)度的品牌網(wǎng)站。

實(shí)施安排

1.電子郵件推廣

電子郵件是最有效的網(wǎng)絡(luò)許可營(yíng)銷方法之一。分為：廣告郵件、電子雜志兩種。前者通過廣泛發(fā)布郵件信息獲得第一注意力；后者通過用戶許可，獲得定期、定向宣傳效果，起到事半功倍的效果；每周給網(wǎng)站注冊(cè)者發(fā)送電子郵件通訊(E-mailNewsletter)。通訊中提供行業(yè)的新聞和一些技巧，并鏈接回公司網(wǎng)站。每月制作電子雜志，免費(fèi)向會(huì)員的電子郵箱發(fā)送，同時(shí)放倒各類電子雜志網(wǎng)站免費(fèi)讓網(wǎng)友免費(fèi)下載閱讀。切記，電子雜志的內(nèi)容質(zhì)量是關(guān)鍵，不然會(huì)被當(dāng)作垃圾郵件的。電子書推廣：整理相關(guān)的文檔，制作網(wǎng)站相關(guān)主題的電子書，然后在電子書中合理融入推廣廣告。然后把電子書放到成千的下載網(wǎng)站供廣大精準(zhǔn)受眾免費(fèi)下載。2.搜索引擎加注 統(tǒng)計(jì)表明，50%以上的自發(fā)訪問量來自于搜索引擎；有效加注搜索引擎是注意力推廣的必備手段之一；加注搜索引擎既要注意措辭和選這好引擎，也要注意定期跟蹤加注效果，并做出合理的修正或補(bǔ)充；向Google、雅虎和MSN，搜狐，新浪，百度等知名的搜索引擎和目錄網(wǎng)站提交網(wǎng)站，網(wǎng)站通過所提交的關(guān)鍵詞能夠出現(xiàn)在搜索結(jié)果結(jié)果列表里。這些收錄常常需要需要一些時(shí)間。3.網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟策略

首先實(shí)現(xiàn)同類網(wǎng)站互通有無，建立同盟，并做到唯我馬首是瞻；其次，建立同行業(yè)（文化產(chǎn)業(yè)）同類型（互動(dòng)社區(qū)）的網(wǎng)站聯(lián)盟，做到互為宣傳，互為推廣；加入論壇聯(lián)盟網(wǎng)摘聯(lián)盟圖摘聯(lián)盟。特別推薦下奇虎論壇聯(lián)盟、中文BBS論壇聯(lián)盟、五號(hào)圖摘、網(wǎng)摘中國(guó)、天下網(wǎng)摘圖摘中國(guó)等等，據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)表明每個(gè)網(wǎng)站平均每天能帶來100-1000的流量，其中以奇虎論壇聯(lián)盟的流量最多。4.加入友情鏈接聯(lián)盟

加入友情鏈接聯(lián)盟最大的一個(gè)好處就是不僅可以提高網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的曝光率，提高網(wǎng)站的反向鏈接數(shù)量和pr值，還因?yàn)樽?cè)友情鏈接聯(lián)盟留下了網(wǎng)站的信息，并為自己生成了一個(gè)自助化的友情鏈接系統(tǒng)，這樣別人就可以不在通知我的情況下加好我的友情鏈接，使友情鏈接變得更加輕松。5.軟文推廣

軟文分別站到用戶角度、站到行業(yè)角度、站到媒體角度來有計(jì)劃的撰寫和發(fā)布推廣，促使每篇軟文都能夠被各種網(wǎng)站轉(zhuǎn)摘發(fā)布，以達(dá)到最好的效果。軟文要寫的讓用戶看了有收獲，標(biāo)題要寫的吸引網(wǎng)站編輯，這樣才能達(dá)到最好的宣傳效果。6.口碑推廣

通過免費(fèi)服務(wù)，或者策劃的新載體，按照口碑推廣的慣用套路促使用戶幫我們進(jìn)行口碑宣傳。7.加入旺旺群

加入旺旺群的好處有很多哦，最直接的就是能提高我們的知名度，經(jīng)常在群里說話露臉，大家對(duì)你熟悉了，自然偶爾也會(huì)到你店里去看看，想買的時(shí)候自然也就想起到你的店了，而且還可能給你介紹買家來哦！不過加群也要有選擇性的加，有些群就像個(gè)死群，從來沒人說話，那樣的群加進(jìn)去也沒意思了。所以加群要選擇活躍的群加，在群里混熟了，跟大家聊天的時(shí)候偶爾發(fā)發(fā)廣告效果也不錯(cuò)。但是如果一進(jìn)群就發(fā)廣告，那樣就很容易引起別人反感的。