第一篇：陶瓷催化劑行業(yè)調(diào)查報(bào)告

蜂窩陶瓷催化劑行業(yè)調(diào)查報(bào)告

在20世紀(jì)60、70年代，美國Corning公司首先通過擠壓成型技術(shù)制備了具有高性能、可作為汽車尾氣催化凈化器載體用的堇青石蜂窩陶瓷。該公司最初研制的蜂窩陶瓷的孔數(shù)為200孔/平方英寸(約31孔/cm2），壁厚為0.012英寸(約0.3mm）。在1979年，Corning公司推出了400孔/inch2，壁厚0.165mm的蜂窩陶瓷（后成為堇青石蜂窩陶瓷的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。目前，Corning公司能生產(chǎn)具有上百種外形、三種蜂窩孔結(jié)構(gòu)和八種壁厚的蜂窩陶瓷。Corning公司的專家預(yù)言，在未來的五年內(nèi)，1200孔/inch2的堇青石蜂窩陶瓷將替代400孔/inch2的蜂窩陶瓷作為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。[1]

蜂窩陶瓷具有阻力小、單位體積幾何表面積大，可在其載體表面浸涂催化劑而具有吸附和催化功能等優(yōu)點(diǎn)。蜂窩陶瓷最早用作熱交換器，隨著環(huán)境保護(hù)法規(guī)的建立和對(duì)環(huán)境保護(hù)要求的提高，特別是對(duì)汽車排出的廢氣的嚴(yán)格限制，這就極大地推動(dòng)了蜂窩陶瓷及其在蜂窩陶瓷上浸涂不同催化劑的發(fā)展[2]。在上世紀(jì)80年代中期，國內(nèi)的許多科研單位就已開始研制低熱膨脹系數(shù)的高性能堇青石蜂窩陶瓷。盡管這些研究取得了一定的進(jìn)展，但并沒有完全消除與國外先進(jìn)產(chǎn)品的性能差距。進(jìn)入90年代后，國家（特別是一些大城市，如北京，上海等）逐步提高了汽車尾氣的排放標(biāo)準(zhǔn)。這就使汽車尾氣催化凈化器及其載體市場(chǎng)潛力進(jìn)一步凸現(xiàn)出來。因此，國家及有關(guān)的生產(chǎn)、科研單位投入了更多的人力、物力以加強(qiáng)對(duì)堇青石蜂窩陶瓷的研究。

我國國內(nèi)與國外在陶瓷催化劑方面還是存在在很大的差距。目前國內(nèi)先進(jìn)水平所生產(chǎn)的蜂窩陶瓷載體的孔密度在400～600孔/inch2，壁厚在0.2～0.3mm之間；而國外能生產(chǎn)孔數(shù)高達(dá)1200孔/inch2、璧厚在0.1mm左右的蜂窩陶瓷。國內(nèi)制品的比表面一般不超過28cm2/cm3，而國外600孔/inch2的制品的比表面積高于34.52cm2/cm3。載體比表面積較低，是導(dǎo)致國內(nèi)生產(chǎn)的催化凈化器催化效率較低主要原因之一。國產(chǎn)蜂窩陶瓷的吸水率不均勻（一般在22～30％之間波動(dòng)），導(dǎo)致所吸附的活性物質(zhì)和催化劑的分布不均勻，易使活性氧化物和催化劑脫落，最終影響催化凈化效率。而國外產(chǎn)品的吸水率一般不會(huì)超過25±1％的范圍，保證了催化劑能均勻、穩(wěn)性的吸附在載體表面，故催化效果持久、良好。

目前世界上最大的兩個(gè)蜂窩陶瓷的生產(chǎn)廠家是美國康寧公司(約占世界市場(chǎng)的50%)和日本NGK 公司(約占40%)。這兩大廠家均采用堇青石作為蜂窩載體, 其原因是:(1)價(jià)格便宜;(2)原材料易取得;(3)生產(chǎn)工藝簡單易實(shí)現(xiàn);(4)性能基本上能夠滿足使用需要。[3]

蜂窩陶瓷常作為汽車排氣用催化劑載體，要求其預(yù)熱性好，壓力損失小，使發(fā)動(dòng)機(jī)輸出功率降低少，同時(shí)由于凈化器常常處于快速升溫降溫和發(fā)動(dòng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)的振動(dòng)變化之中，又要求具有耐熱，耐熱沖擊和機(jī)械強(qiáng)度好的性能，而董青石質(zhì)蜂窩陶瓷具有較大的比表面積，較小的體積密度以及壓力損失小，熱膨脹系數(shù)低等一系列特性，因此用作排氣催化劑載體最理想。[4]

堇青石蜂窩陶瓷的諸多應(yīng)用都有一個(gè)基本特征，即環(huán)境溫度急劇變化。這就要求其須具有良好的抗熱沖擊性能，而大幅度提高抗熱沖擊性能的關(guān)鍵就在于降低其熱膨脹系數(shù)。國外科研人員通過大量的科學(xué)研究和技術(shù)開發(fā)，研制出了性能優(yōu)良的堇青石陶瓷材料，特別是具有較低熱膨脹的堇青石蜂窩陶瓷。但作為高溫催化劑載體和熱交換器用的堇青石蜂窩陶瓷須具有近零熱膨脹系數(shù)，才能有效地抵御其在周而復(fù)始的熱循環(huán)中所承受的熱應(yīng)力的破壞作用，具備必要的使用壽命。因此，如何進(jìn)一步降低堇青石陶瓷，特別是堇青石蜂窩陶瓷的熱膨脹系數(shù)仍是陶瓷材料領(lǐng)域中重點(diǎn)研究的課題。在進(jìn)一步降低其熱膨脹系數(shù)的同時(shí)，研制具有更高的孔密度(據(jù)報(bào)道極限孔密度可達(dá)3000孔/inch2)、更薄的間壁(壁厚可小于0.07毫米，即相當(dāng)于人的頭發(fā)的直徑)是堇青石蜂窩陶瓷的研究、發(fā)展趨勢(shì)，其目的在于增大比表面積，提高催化凈化效率。此外，較薄的間壁還能提高抗熱沖擊性能，減少載體的體積，縮短點(diǎn)火時(shí)間，并有利于降低背壓，提高燃料的利用率。但較大的孔密度和較薄的間壁，無疑會(huì)損害蜂窩陶瓷的強(qiáng)度。在不影響材料其他性能的前提下，如何提高材料的強(qiáng)度，也是當(dāng)前和今后研究的課題之一。

目前，如何降低堇青石蜂窩陶瓷的熱膨脹系數(shù)，控制其吸附能力的均勻性，確保其具有足夠的機(jī)械強(qiáng)度，適當(dāng)提高孔密度和降低壁厚，使堇青石蜂窩陶瓷滿足國內(nèi)汽車尾氣排放標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其性能的要求，仍是國內(nèi)研究的方向和重點(diǎn)。隨著我國汽車尾氣控制標(biāo)準(zhǔn)的逐漸提高以及經(jīng)濟(jì)和科技實(shí)力的不斷增強(qiáng)，進(jìn)一步提高其性能是一種必然的趨勢(shì)。

[1]堇青石蜂窩陶瓷的研究白佳海

[2]蜂窩陶瓷催化劑在我國環(huán)境保護(hù)方面的應(yīng)用

[3]蜂窩陶瓷的制備與應(yīng)用侯來廣

[4]蜂窩陶瓷催化劑的開發(fā)及其應(yīng)用史惠萍趙炳成

第二篇：景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)調(diào)查報(bào)告（范文模版）

景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)調(diào)查報(bào)告

據(jù)史籍記載，“新平冶陶，始于漢世”，早在漢代景德鎮(zhèn)就開始生產(chǎn)陶瓷。宋景德元年（1004年），宮廷詔令此地?zé)朴桑卓罱允稹熬暗履曛啤?，景德?zhèn)因此而得名。

自元代開始至明清歷代皇帝都派員到景德鎮(zhèn)監(jiān)制宮廷用瓷，設(shè)瓷局、置御窯，創(chuàng)造出無數(shù)陶瓷精品，尤以青花、粉彩、玲瓏、顏色釉四大名瓷著稱于世?！懊珴蓶|用瓷”、上?！癆PEC”用瓷及國賓館用瓷以及各類藝術(shù)陶瓷倍受世人贊賞。景德鎮(zhèn)瓷器享有“白如玉、薄如紙、聲如磬、明如鏡”的美譽(yù)。郭沫若曾以“中華向號(hào)瓷之國，瓷業(yè)高峰是此都”的詩句盛贊景德鎮(zhèn)燦爛的陶瓷歷史和文化，陶瓷把景德鎮(zhèn)與世界緊密相連。

景德鎮(zhèn)雄踞長江之南，歷史悠久，文化燦爛。素有“江南雄鎮(zhèn)”之稱，歷史上與廣東佛山、湖北漢口、河南朱仙鎮(zhèn)并稱全國四大名鎮(zhèn)，是國務(wù)院首批公布的全國24個(gè)歷史文化名城之一和國家甲類對(duì)外開放城市。1953年6月國務(wù)院批準(zhǔn)景德鎮(zhèn)市為江西省地級(jí)市，現(xiàn)轄一市一縣兩區(qū)，即樂平市、浮梁縣、珠山區(qū)、昌江區(qū)，面積5256平方公里，人口152萬，其中市區(qū)人口50萬。

景德鎮(zhèn)以陶瓷聞名于世，在上世紀(jì)80年代改革開放以后，舊時(shí)家庭作坊的民間藝人開始自發(fā)生產(chǎn)和經(jīng)營陶瓷業(yè)，而90年代開始隨著國營陶瓷企業(yè)的衰退，各級(jí)工藝美術(shù)師和瓷廠技工逐步走出企業(yè)轉(zhuǎn)向個(gè)體經(jīng)營，私營陶瓷生產(chǎn)企業(yè)開始興旺。

景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)主要分為藝術(shù)瓷和日用瓷二大類，但由于今年景德鎮(zhèn)的陶瓷企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的變化未能快速反應(yīng)，已丟失了相當(dāng)一部分的日用瓷市場(chǎng)，外地產(chǎn)瓷地區(qū)如潮州已占據(jù)了日用瓷市場(chǎng)的主導(dǎo)地位，佛山的建筑衛(wèi)生瓷也是市場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)人。現(xiàn)時(shí)景德鎮(zhèn)陶瓷的優(yōu)勢(shì)主要在藝術(shù)瓷，據(jù)調(diào)查的情況來看，店鋪也以經(jīng)營藝術(shù)瓷的居多。

陶瓷市場(chǎng)主要分為以下二類：

一類是自發(fā)形成的陶瓷市場(chǎng)，分布很散、細(xì)分程度不高、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)管理亂、道路人車混雜、鼓舞環(huán)境差、消防隱患大。產(chǎn)品品質(zhì)、陳設(shè)低檔和購物環(huán)境差的原因造成陶瓷產(chǎn)品大多走著低檔價(jià)格路線，但市場(chǎng)很活躍，人氣旺。主要有解放路、樊家井、東風(fēng)瓷廠（現(xiàn)已改成國際貿(mào)易廣場(chǎng)）、老廠、雕塑瓷廠。

另一類是改建或新建的市場(chǎng)，起營時(shí)間大多是1995年以后，主要有金昌利、中國陶瓷城、曙光路陶瓷批發(fā)市場(chǎng)。以上幾個(gè)市場(chǎng)除了金昌利、中國陶瓷城依托地理位置優(yōu)勢(shì)開門率達(dá)到100%以外，其他市場(chǎng)開門率都不是太理想。

如下，是對(duì)幾個(gè)專業(yè)市場(chǎng)的調(diào)研情況：

中國陶瓷城

中國陶瓷城緊鄰景德鎮(zhèn)長途汽車站（又稱長途汽車西站），在該商城門口有公交站臺(tái)一處，名稱就是中國陶瓷城，有108路、4路、5路、5路支線可到達(dá)該站，其中108路底站就在此，這4條公交線路均經(jīng)過市中心。

中國陶瓷城共分名人名作、雕塑、陳設(shè)、仿古、作品、綜合、日用七大經(jīng)營區(qū)域，但區(qū)域劃分不是很明顯，具體看不出各個(gè)區(qū)域的分別，日常管理看上去很亂?？偁I業(yè)面積近21萬平米，商鋪1500余套，面積不等，小到40、50平米，達(dá)到上千平米都有，每一家商戶基本都有各自的瓷廠，可以說是前店后廠的模式。中國陶瓷城相關(guān)配套完備齊全，有物流配送中心、休閑文化廣場(chǎng)、大型停車場(chǎng)、賓館、餐飲、娛樂等各項(xiàng)商業(yè)服務(wù)配套。

同時(shí)，還有高品位、高檔次的國際陶瓷博覽中心（在建），占地近兩萬平米，上下兩層，據(jù)項(xiàng)目介紹，是目前全國規(guī)模最大、規(guī)格最高、品類最全的陶瓷經(jīng)營專業(yè)市場(chǎng)。

該商場(chǎng)主要是一層店面，二、三層辦公和住家的模式，商鋪已賣為主，均價(jià)在3000——5000元/平米，位置較好的價(jià)格更高。

國際貿(mào)易廣場(chǎng)

國際商貿(mào)廣場(chǎng)位于東風(fēng)瓷廠舊址，地處景德鎮(zhèn)陶瓷商業(yè)旺區(qū)，周邊聚集金昌利、解放路、樊家井等幾個(gè)陶瓷舊市場(chǎng)，交通便利。由金昌利步行至該廣場(chǎng)大約15分鐘。國際貿(mào)易廣場(chǎng)2003年8月竣工，于同年10月試營業(yè)，其商鋪總數(shù)近千套，面積不等，小到40、50平米，達(dá)到上千平米都有，經(jīng)營種類以生活用瓷、酒店用瓷、藝術(shù)瓷為主。以買賣商鋪為主，買底層送二、三層，銀行提供六成十年按揭。價(jià)格是8900——18800元/平方米（底層面積）。與金昌利形成景德鎮(zhèn)陶瓷銷售板塊，有穩(wěn)定的消費(fèi)群體，周邊市場(chǎng)基礎(chǔ)好，人流量大，批零結(jié)合。

國際商貿(mào)廣場(chǎng)對(duì)面就是金鼎商業(yè)廣場(chǎng)，廣場(chǎng)內(nèi)含有沃爾瑪超市、宏圖三胞、家居建材等賣場(chǎng)，百貨、餐飲、商務(wù)休閑配套很齊全。

曙光路陶瓷批發(fā)市場(chǎng)

位于城南側(cè)，97年開業(yè)，由省陶瓷進(jìn)出口公司倉庫改造而成，經(jīng)營種類也是陶瓷，以租售結(jié)合方式進(jìn)行，均價(jià)為1114元/平方米，現(xiàn)大概為6000——7000元/平方米。市場(chǎng)整體較混亂。但集裝配貨較方便，倉庫配套齊全；老廠拆遷大遷徙后激活市場(chǎng)。

金昌利陶瓷商城

金昌利陶瓷商城位于市中心——人民廣場(chǎng)。交通非常便利，整體結(jié)構(gòu)是由老房改造，共5層營業(yè)區(qū)域，負(fù)一層30戶，一層27戶（含門面房8戶），二樓56戶，三樓32戶，四樓為專業(yè)主題展廳，共9個(gè)展廳。其中負(fù)一樓到一樓以日用陶瓷、酒店用瓷為主，二樓以茶具、藝術(shù)瓷為主，三樓為名家名店，基本三樓的經(jīng)營者在景德鎮(zhèn)的陶瓷協(xié)會(huì)或陶瓷制作上都較有名氣。整體單店面積在20平米到120平米之間，負(fù)一樓、一樓多數(shù)為40平米左右，二樓在20平米到40平米之間，三樓有5家估計(jì)面積過百，其他也在40平米到60平米左右。由于管理較嚴(yán)，沒有取得商場(chǎng)內(nèi)部的照片資料。

商場(chǎng)內(nèi)部裝修很和諧，每家店的門頭都很有特色，回廊式的布局，基本沒有什么死角，有2部扶手電梯和2部貨運(yùn)電梯。商場(chǎng)的管理也比較好，在固定的出口有保安執(zhí)勤，場(chǎng)內(nèi)能看到管理人員巡場(chǎng)，整體的導(dǎo)示和消防提示做的很好?？傮w看來，是個(gè)不錯(cuò)的專業(yè)商場(chǎng)。

總結(jié)：

景德鎮(zhèn)有兩個(gè)長途汽車站（東站和西站，東站緊鄰火車站，西站為總站），一座火車站，一個(gè)飛機(jī)場(chǎng)。整體的路面運(yùn)載能力較差，路基只和南昌往來班次較多，其次是蘇、皖地區(qū)班次；火車站不大，往來班次不多，往湖南、湖北、廣西、四川等區(qū)域基本要到南昌轉(zhuǎn)車；飛機(jī)場(chǎng)在國內(nèi)也屬于小型機(jī)場(chǎng)，主要是連接國內(nèi)一線城市和少數(shù)二線城。應(yīng)該說，這是一個(gè)交通不是太發(fā)達(dá)的城市。

其次，由整體的陶瓷行業(yè)看，該行業(yè)的賣場(chǎng)基本是街區(qū)式、無管理、形成氣候規(guī)模化的并有一定的輻射力，主要輻射方向是蘇皖地區(qū)，對(duì)兩湖和江西南部基本無（交通不便）。

最后，個(gè)人認(rèn)為，針對(duì)廣匯的二期來看，日用瓷和酒店用瓷可以考慮，在景

德鎮(zhèn)地區(qū)發(fā)展招商是可以的，宜春的優(yōu)勢(shì)：

1、交通優(yōu)勢(shì)，連接兩湖地區(qū)，串聯(lián)江西西、南部地區(qū)；

2、產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在宜春地區(qū)，包括新余、萍鄉(xiāng)等無陶瓷專業(yè)市場(chǎng)，（注：萍鄉(xiāng)、宜春到景德鎮(zhèn)無長途汽車，火車只有K221，新余到景德鎮(zhèn)長途汽車每天只有1班，早上7點(diǎn)30發(fā)車，火車也是K221）。

故，建議對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)做細(xì)致調(diào)查，是否匹配廣匯二期招商定位，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)斟酌！

第三篇：陶瓷調(diào)查報(bào)告

陶瓷調(diào)查報(bào)告

陶瓷調(diào)查報(bào)告1

齊魯工業(yè)大學(xué)

班級(jí)：____姓名：____學(xué)號(hào)：____

齊魯工業(yè)大學(xué)20xx-第一學(xué)期

陶瓷市場(chǎng)調(diào)研

專業(yè)班級(jí)：____姓名： ____學(xué)號(hào)：____

陶瓷市場(chǎng)調(diào)研

一、陶瓷市場(chǎng)綜述

經(jīng)過一定信息的收集以及數(shù)據(jù)上的分析，我了解到：

近年來，中國陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，陶瓷產(chǎn)量不斷增加，中國已經(jīng)成為當(dāng)之無愧的陶瓷生產(chǎn)和貿(mào)易大國。其中，中國的建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷、日用陶瓷、藝術(shù)陶瓷等在世界上占有重要位置。20xx年上半年，建筑陶瓷產(chǎn)量較快增長，主要產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量增長活躍。上半年，全國陶瓷磚產(chǎn)量16.7億平方米，比同期增長28.8%，累計(jì)產(chǎn)銷率94.6%，比05年同期增加0.7個(gè)百分點(diǎn)。歐盟成為廣東省陶瓷出口的第一大市場(chǎng)，20xx年上半年共出口陶瓷2億美元，增長7.4%，占全省陶瓷出口的15.3%；排在第二、第三位的是美國和香港，分別出口1.8億美元和1.5億美元，增長25.7%和2.4%。[1]

二、詳細(xì)陶瓷市場(chǎng)分析

為了解陶瓷市場(chǎng)現(xiàn)狀、消費(fèi)者狀況與消費(fèi)心態(tài)、市場(chǎng)的未來發(fā)展等問題，我對(duì)目前陶瓷消費(fèi)市場(chǎng)進(jìn)行了資料收集分析，從中我對(duì)國內(nèi)外陶瓷市場(chǎng)的概況及消費(fèi)者的行為特征有了初步的了解。

（1）國內(nèi)市場(chǎng)分析

當(dāng)前世界上建筑陶瓷年總產(chǎn)量約43億平方米，連續(xù)幾年躍居世界第一，可以說，是名符其實(shí)的生產(chǎn)消費(fèi)大國。然而產(chǎn)品質(zhì)量、品種、檔次、配套能力與世界發(fā)達(dá)國家相比，還有一定的差距。 通過近幾年的發(fā)展，產(chǎn)生了一些如東鵬等國產(chǎn)名牌產(chǎn) 品。同時(shí)，部分國際品牌垂涎中國市場(chǎng)的巨大蛋糕，以三高（高品質(zhì)、高品位、高價(jià)格）定位（尤其

是處于頂級(jí)的范思哲），紛紛進(jìn)入中國高端市場(chǎng)。國內(nèi)瓷磚

市場(chǎng)形成了高、中、低三個(gè)檔次的市場(chǎng)格局。

一方面，意大利、西班牙進(jìn)口瓷磚品牌，范思哲、埃米

等占據(jù)高價(jià)位、高利潤的高端市場(chǎng)，他們?cè)谂?jiān)守高端市

場(chǎng)的同時(shí)，也開始開拓中端市場(chǎng)。

另一方面，東鵬、蒙娜麗莎等國產(chǎn)品牌，在國內(nèi)中檔市場(chǎng)占有相當(dāng)大的份額，同時(shí)，東鵬等積極開發(fā)高端產(chǎn)品，沖擊高端市場(chǎng)，挑戰(zhàn)進(jìn)口洋品牌。

（2）國外市場(chǎng)分析

歐洲主要為高端市場(chǎng)，而我國瓷制品的普遍質(zhì)量遠(yuǎn)不及國際高端。然而，在金融危機(jī)的沖擊下，國外市場(chǎng)開始把目光轉(zhuǎn)向物美價(jià)廉的中國出口瓷。這將成為我們打入國際市場(chǎng)的一大契機(jī)。

亞洲主要為中低檔市場(chǎng)，發(fā)達(dá)國家極力利用資本輸出將產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移到我國，這將變相的把我國變成加工地，并且造成極大污染。

此外，金融危機(jī)使得美元貶值，出口收影響很大，產(chǎn)業(yè)平衡木由出口轉(zhuǎn)向內(nèi)銷。通脹使得物品普漲15-20%燃油價(jià)格大漲，影響制瓷成本。人民幣的大幅升值（約5-10%）這對(duì)出口打擊是相當(dāng)大的。 但是，可喜的是：20xx年，在國際金融危機(jī)爆發(fā)以及全球經(jīng)濟(jì)增速下滑不利因素影響下，我國陶瓷進(jìn)出口依然保持了一定的增長。根據(jù)海關(guān)統(tǒng)計(jì)，20xx年我國陶瓷進(jìn)出口總金額84.8億美元，比上年（下同）同比增長19.86%。其中出口金額80.31億美元，同比增長20.93%進(jìn)口金額4.48億美元，同比增長

3.44％。：

（3）市場(chǎng)潛量分析

陶瓷與陶瓷地板磚產(chǎn)品中科技含量高，文化底蘊(yùn)深，在市場(chǎng)上還是非常受歡迎的。新的科技量高的產(chǎn)品較舊的陶瓷產(chǎn)品而言，具有更多的質(zhì)量優(yōu)勢(shì)，深受顧客的青睞。只要提高產(chǎn)品的科技含量，滿足顧客的個(gè)性化要求，其市場(chǎng)潛力還是非常巨大的。

部分?jǐn)?shù)據(jù)表明，現(xiàn)有渠道遠(yuǎn)不能滿足企業(yè)發(fā)展需要，扁平化，直達(dá)終端，成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)，很多企業(yè)在三四級(jí)市場(chǎng)還處于空白狀態(tài)。事實(shí)上，農(nóng)村市場(chǎng)陶瓷消費(fèi)已經(jīng)成為陶瓷行業(yè)最大的增長空間，但絕大部分產(chǎn)品流向農(nóng)村市場(chǎng)，都是通過地級(jí)市商家完成，很明顯，陶瓷行業(yè)眾多品牌無法直接服務(wù)于這批潛在客戶。

（4）陶瓷消費(fèi)特征分析

建筑瓷磚是緊緊圍繞著房產(chǎn)的伴生耐用消費(fèi)品，因此在消費(fèi)的時(shí)候就呈現(xiàn)出非常典型的不動(dòng)性消費(fèi)特征，也就是說，一般人的建筑瓷磚消費(fèi)一旦形成購買并鋪貼好，那么不到萬不得已，是通常不會(huì)輕易更換的。它又是一種爆發(fā)式、集中式的消費(fèi)。“爆發(fā)式”消費(fèi)是指沒需求的時(shí)候，不怎么關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度很低；有需求的時(shí)候則表現(xiàn)出超乎尋常的關(guān)注，對(duì)價(jià)格的敏感度在短期內(nèi)會(huì)很高，并且消費(fèi)的時(shí)候是集中式的，通常是在短短幾天內(nèi)購齊。 在建筑瓷磚消費(fèi)中，價(jià)格、花色是產(chǎn)品本身對(duì)消費(fèi)者最重要的影響因素。 購買磁磚時(shí)，價(jià)格往往成為第一敏感因素，消費(fèi)者一般會(huì)采取“量入為出”的消費(fèi)態(tài)度；在同類價(jià)格前提下，花色選購成為第一敏感因素；同時(shí)，在價(jià)格相差不是很大的情況下，消費(fèi)者愿意為自己中意的花色而承受部分購買成本的增加。

三、陶瓷類未來市場(chǎng)預(yù)測(cè)

下表是20xx年到20xx年我國瓷磚行業(yè)銷售收入情況的統(tǒng)計(jì)，圖表 20xx-瓷磚行業(yè)銷售收入狀況統(tǒng)計(jì)[2]

據(jù)收集到的數(shù)據(jù)，我就我國目前陶瓷市場(chǎng)的現(xiàn)狀做出了部分的發(fā)展趨勢(shì)分析：

1、未來幾年國際陶瓷市場(chǎng)的變化將呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn):

一是產(chǎn)品檔次要求愈來愈高.品質(zhì)上乘、功能齊全、花色新穎、造型多變的陶瓷制品將受青睞,而質(zhì)量低劣、設(shè)計(jì)陳舊、釉面單調(diào)的粗糙產(chǎn)品將被冷落和淘汰;

二是實(shí)用性與欣賞性相結(jié)合的設(shè)計(jì)最有發(fā)展前途,日用陶瓷藝術(shù)化的步伐將愈走愈快,其色調(diào)、風(fēng)格還將要求與餐廳、客廳的環(huán)境相匹配.功能單一的缺乏新鮮氣息和審美追求的產(chǎn)品將不受歡迎;

三是家用餐具瓷器銷勢(shì)趨旺,2、仿古磚在未來幾年仍將是消費(fèi)者的寵兒，仿古磚的裝飾手法很多，如現(xiàn)在比較常見的干粒、干粉、打點(diǎn)、磨釉、凹凸釉以及現(xiàn)在比較流行的金屬釉裝飾等等。在未來幾年，仿古磚的裝飾還有一些新東西引入，如干粒材料除了已經(jīng)使用的各種顏色的云母片，還將出現(xiàn)天然鐵銹、金屬釉粒，以及天然砂等。使用在仿石磚上面的獅山灰有可能在仿古磚上使用。還會(huì)干粒干粉用微粉布料的方式布到磚的表面和磚坯一起壓制，然后噴一層薄薄的透明釉。

3、?；u會(huì)持續(xù)作為陶瓷市場(chǎng)的.中柱一段時(shí)間，并會(huì)有進(jìn)一步的技術(shù)創(chuàng)新。

其一，坯里加熔塊，以改變一些色料在坯里發(fā)不出色或顏色不鮮艷的現(xiàn)狀，從而提高裝飾效果。 其二，坯面加熔塊，也就是在坯體表面撒一層熔塊干粒，燒成后拋光。微晶磚所撒的是微晶熔塊干粒。其與普通熔塊干粒略有不同，主要是其配方中會(huì)引入一定量的氟化鈣做為晶核劑，經(jīng)過燒成后，析出主晶相為硅灰石和透輝石的微晶。據(jù)資料報(bào)道，微晶磚的晶粒很小，納米級(jí)。配方中含有大量鈣，磚的強(qiáng)度很高。它可調(diào)成任意顏色。

4、綠色陶瓷是當(dāng)今陶瓷行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)，陶瓷行業(yè)現(xiàn)正向有利于人類文明健康的綠色（環(huán)保）陶瓷方向發(fā)展。綠色陶瓷的標(biāo)準(zhǔn)是：

4.1節(jié)約能源和原材料消耗，并做到物盡其用。

4.2對(duì)環(huán)境有污染的廢氣（SO2、CO、CO2、NOx及煙塵等）盡量要少。

4.3對(duì)人類有害的廢水（含鉛、鎘、汞、鉻等重金屬元素）盡量要少。

4.4對(duì)人類身體不利的放射性物質(zhì)不存在。

4.5提倡生產(chǎn)自潔、抗菌、殺菌等保健功能的陶瓷。

4.6粉塵、游離二氧化硅盡量要少。

4.7 噪音、熱散失盡量要少。

4.8 生產(chǎn)和工作環(huán)境要清潔、干凈、舒適。

5、關(guān)于行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)：

5.1交易形成整合場(chǎng)所：一是交易向大型專業(yè)市場(chǎng)和綜合市場(chǎng)的專業(yè)市場(chǎng)群集中，一是市場(chǎng)上會(huì)出現(xiàn)一些經(jīng)營大戶，向貿(mào)易公司轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)也已經(jīng)初露端倪，實(shí)際上現(xiàn)在的總代理、總經(jīng)銷正在市場(chǎng)里面孵化，從而形成共享資源、降低成本、提高效率的多贏局面。

5.2 廠商一體化加快：這樣將會(huì)使強(qiáng)者更強(qiáng)、弱者更弱。陶瓷企業(yè)市場(chǎng)渠道的好壞，取決于擁有多少優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷商的總和。只有把企業(yè)和經(jīng)銷商捆綁在一起，有利同享、有難同當(dāng)，經(jīng)銷商才會(huì)全力推廣你的產(chǎn)品，才會(huì)把市場(chǎng)通道建立成一個(gè)健康的渠道。

5.3 市場(chǎng)競爭全球化：有評(píng)論稱，陶瓷業(yè)的市場(chǎng)競爭已經(jīng)形成國際化趨勢(shì)。各大檔次市場(chǎng)競爭都十分激烈。

5.4 與裝修公司捆綁：作為家庭裝修中不可或缺的重要產(chǎn)品，陶瓷開始與品牌家裝公司進(jìn)行捆綁營銷，裝修公司和陶瓷市場(chǎng)的經(jīng)銷商合作，與經(jīng)銷商一道做終端服務(wù)。

陶瓷調(diào)查報(bào)告2

院部名稱：基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院

專業(yè)：臨床醫(yī)學(xué)專業(yè)

班級(jí)：20xx級(jí)本科15班

姓名：

學(xué)號(hào)：

調(diào)查地點(diǎn)： 景德鎮(zhèn)唐龍?zhí)沾桑瘓F(tuán)）股份有限公司

景德鎮(zhèn)市為民瓷廠

景德鎮(zhèn)陶瓷藝術(shù)研發(fā)中心

景德鎮(zhèn)市千年漢窯陶藝制品廠

景德鎮(zhèn)陶瓷機(jī)械廠經(jīng)營服務(wù)部

調(diào)查時(shí)間：20xx年8月12日——20xx年8月19日

調(diào)查對(duì)象：陶瓷企業(yè)的中高層管理干部和普通員工、陶瓷行業(yè)政府相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)同志

調(diào)查內(nèi)容：景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)勢(shì)和存在的問題及解決方案。

調(diào)查目的：

1、了解景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)當(dāng)前發(fā)展情況。

2、積累社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，提高自身的實(shí)

踐能力。

調(diào)查方法：

1、走訪陶瓷企業(yè)和政府相關(guān)部門，通過采訪、座談等形式與企業(yè)家、部門負(fù)責(zé)人溝通，了解陶瓷行業(yè)發(fā)展情況

2、對(duì)于企業(yè)普通員工，采用發(fā)放問卷的方式了解陶瓷行業(yè)信息

調(diào)查結(jié)果及結(jié)果分析：

一、景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)概述

我國是歷史悠久的陶瓷生產(chǎn)大國，改革開放30年以來，我國的陶瓷工業(yè)取得了翻天覆地的巨大發(fā)展，自起，我國的日用瓷和建筑衛(wèi)生瓷的產(chǎn)量就一直雄居第一。根據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，世界陶瓷1/2產(chǎn)于中國，而景德鎮(zhèn)是我國最大的瓷區(qū)，遠(yuǎn)自明清以來它就已成了全國性的制瓷中心，故有“瓷都”之稱。今天的景德鎮(zhèn)已被建成一個(gè)擁有陶瓷原料、機(jī)械化生產(chǎn)、教育、科研等機(jī)構(gòu)比較完備的陶瓷工業(yè)基地。不但在日用陶瓷方面，而且在陳設(shè)陶瓷方面都有了很大的發(fā)展。瓷器的造型和裝飾仍然保持了濃厚的傳統(tǒng)風(fēng)格。

（一）從陶瓷產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)角度來看

對(duì)于傳統(tǒng)制造業(yè)如陶瓷行業(yè)，設(shè)計(jì)是企業(yè)遠(yuǎn)離模仿，形成差異，走向創(chuàng)造，創(chuàng)立品牌的重要途徑，設(shè)計(jì)可以創(chuàng)造市場(chǎng)。國外相關(guān)資料顯示，工業(yè)設(shè)計(jì)對(duì)產(chǎn)品成功貢獻(xiàn)率達(dá)到60%左右。從走訪調(diào)查研究來看，景德鎮(zhèn)的大型企業(yè)，如唐龍等，都注重產(chǎn)品的自主研發(fā)和設(shè)計(jì)，都有自己的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)來完成新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，每年投入的研發(fā)費(fèi)用占銷售額的4%左右，但是占景德鎮(zhèn)大多數(shù)的中小型企業(yè)，由于資金和精力的限制，研發(fā)設(shè)計(jì)投入費(fèi)用很少，設(shè)計(jì)人員甚少，所以產(chǎn)品缺乏自主創(chuàng)新，僅靠模仿而來的產(chǎn)品，其市場(chǎng)占有率非常之低。

（二）從原材料和生產(chǎn)加工角度來看

陶瓷產(chǎn)品的生產(chǎn)需要經(jīng)過原料車間、成型車間，施釉車間，燒成車間，檢包車間的各個(gè)生產(chǎn)工序，所以生產(chǎn)陶瓷產(chǎn)品是一個(gè)復(fù)雜的過程，目前景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)，已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)的機(jī)械化及陶瓷機(jī)械設(shè)備供應(yīng)一體化的大好趨勢(shì)，景德鎮(zhèn)幾大陶瓷機(jī)械設(shè)備生產(chǎn)廠家都為景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)提供機(jī)械設(shè)備；陶瓷生產(chǎn)用原材料特別是優(yōu)質(zhì)礦物質(zhì)原料，屬于不可再生資源，越用越少，景德鎮(zhèn)陶瓷生產(chǎn)原料也有供不應(yīng)求的現(xiàn)象，有些甚至要從其他地區(qū)采購原材料，加之近年來，運(yùn)輸成本不斷攀升，無形之中也增加了生產(chǎn)成本；景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)已基本告別煤煙，使用壓縮天然氣、煤氣等替代原燃料，減少了大氣污染治理的壓力，給陶瓷產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展帶來了新的機(jī)遇。

（三）從市場(chǎng)營銷角度來看

景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品以外銷為主、內(nèi)銷為輔。統(tǒng)計(jì)資料顯示，20xx年景德鎮(zhèn)陶瓷出口占總產(chǎn)量的80%以上，幾家較大規(guī)模企業(yè)的出口量也都達(dá)到65%或更多，日用瓷出口占總量的75%以上；根據(jù)1-6月份景德鎮(zhèn)進(jìn)出口貿(mào)易情況通報(bào)公布的結(jié)果表明，各類陶瓷產(chǎn)品出口17585萬美元，同比增長18.6%。從以上數(shù)據(jù)表明，景德鎮(zhèn)陶瓷與出口的依存程度是很大的。

景德鎮(zhèn)陶瓷在外銷的營銷策略上，通過一些大型的會(huì)展來擴(kuò)大本品牌在國際上的影響力，甚至是完成訂單交易。在內(nèi)銷的營銷策略上，比較注重產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出能滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品是營銷的第一步，所以景德鎮(zhèn)企業(yè)也開始嘗試設(shè)計(jì)配套產(chǎn)品，以使產(chǎn)品更豐富，與此同時(shí)提高單個(gè)消費(fèi)者的消費(fèi)額。

（四）從政府扶持力度來看

陶瓷行業(yè)是景德鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，但由于不是核心支柱產(chǎn)業(yè)，所以政府在對(duì)陶瓷產(chǎn)業(yè)方面投入的人力、物力、財(cái)力都有一定限額，這里的陶瓷企業(yè)對(duì)政府依賴性較小，主要是靠自己而興起，當(dāng)然也有一定的政府采購；在陶瓷材料產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)中，景德鎮(zhèn)市政府是作出了很多的努力，景德鎮(zhèn)市將通過高附加值品種的開發(fā)及產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目的實(shí)施，加大景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，通過高新技術(shù)、先進(jìn)適用技術(shù)、信息技術(shù)的推廣，不斷提高全市陶瓷企業(yè)的工藝技術(shù)水平，通過節(jié)能、降耗技術(shù)的開發(fā)應(yīng)用，在基地形成一批產(chǎn)業(yè)特色鮮明、技術(shù)水平高、產(chǎn)業(yè)規(guī)模大、經(jīng)濟(jì)效益好、市場(chǎng)前景廣闊、布局集中的陶瓷高新技術(shù)企業(yè)群體。

二、陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

繁榮景象讓我們感動(dòng)欣慰的同時(shí)，陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題也時(shí)時(shí)困擾著我們。20xx年雖說有商機(jī)，但全國陶瓷企業(yè)迎來的卻是“企業(yè)寒冬”。

（一）從全國整個(gè)陶瓷行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看，情形并不樂觀，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、客觀環(huán)境不利于陶瓷企業(yè)的發(fā)展

隨著“節(jié)能減排”的強(qiáng)力推進(jìn)，整個(gè)社會(huì)、政府都“談陶色變”。很多陶瓷企業(yè)被要求在短時(shí)間內(nèi)全部外遷，給企業(yè)帶來嚴(yán)重的沖擊。政府整治對(duì)象是能耗高、污染大、不符合城市發(fā)展環(huán)境要求的陶瓷企業(yè)。

堅(jiān)決淘汰低端陶瓷生產(chǎn)環(huán)節(jié)，鼓勵(lì)發(fā)展陶瓷裝備制造業(yè)高端陶瓷制造業(yè)和現(xiàn)代陶瓷服務(wù)業(yè)。

2、生產(chǎn)成本的不斷提高，使得陶瓷企業(yè)困境雪上加霜

陶瓷行業(yè)是一個(gè)高能耗的行業(yè)，20xx年對(duì)于我國陶瓷企業(yè)來說，是十分艱難的一年。很多陶瓷生產(chǎn)企業(yè)都出現(xiàn)了利潤下滑，甚至是負(fù)增長的現(xiàn)象。其中原材料價(jià)格大幅度提升，陶瓷化工原料上漲20%左右；包裝材料上漲25%；建筑材料及非金屬礦產(chǎn)上漲11.8%；其他工業(yè)原材料以及半成品上漲12.7%。生產(chǎn)成本的不斷提高導(dǎo)致我國陶瓷行業(yè)發(fā)展相當(dāng)困難，困境重重，而房地產(chǎn)等關(guān)聯(lián)市場(chǎng)的不景氣無疑又讓企業(yè)雪上加霜，舉步維艱，不敢輕言漲價(jià)。

3、產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重

目前中國的陶瓷企業(yè)產(chǎn)品乏味，缺乏個(gè)性設(shè)計(jì)大同小異，相互抄襲。傳統(tǒng)（普通）陶瓷產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，價(jià)格競爭愈演愈烈，很多陶瓷產(chǎn)品在殘酷的價(jià)格競爭下，企業(yè)的利潤越來越低，與此同時(shí)，國際品牌企業(yè)紛紛通過新產(chǎn)品、新設(shè)計(jì)來搶占全球市場(chǎng)，這使得我國陶瓷出口面臨更大的競爭和挑戰(zhàn)。

（二）從景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀來看

全國整個(gè)陶瓷行業(yè)遇到的發(fā)展問題，在景德鎮(zhèn)同樣存在。但是陶瓷行業(yè)的發(fā)展問題具有地域性，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題具有本地區(qū)的特點(diǎn)，本次調(diào)查中發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1、陶瓷產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺乏特色和個(gè)性。

對(duì)陶瓷產(chǎn)品來講，出色的設(shè)計(jì)意味著高額的附加值。國內(nèi)陶瓷與國際先進(jìn)陶瓷的最大差別就在于開發(fā)設(shè)計(jì)。材質(zhì)相同，技藝相當(dāng)?shù)膬蓚€(gè)陶瓷浴缸，進(jìn)口名牌賣到上萬元，而國產(chǎn)僅賣千元，前者顧客趨之若鶩，后者則少有人問津。究其原因就是設(shè)計(jì)的差別，如今已經(jīng)不能僅以原材料和制作工藝來衡量陶瓷產(chǎn)品價(jià)值，陶瓷業(yè)已經(jīng)進(jìn)入設(shè)計(jì)主導(dǎo)時(shí)代。目前景德鎮(zhèn)陶瓷技術(shù)和工藝已經(jīng)具有相當(dāng)?shù)囊?guī)模，但在設(shè)計(jì)上卻存在一定的差距，絕大多數(shù)企業(yè)重規(guī)模、重產(chǎn)量而不重產(chǎn)品設(shè)計(jì)，只滿足于模仿和抄襲，設(shè)計(jì)理念盲目跟風(fēng)，不能形成自己的特色，導(dǎo)致產(chǎn)品缺乏創(chuàng)新

性和時(shí)尚性，產(chǎn)品只能走低端路線。

2、自主品牌匱乏

在景德鎮(zhèn)陶瓷出口產(chǎn)品中，廣泛存在貼牌生產(chǎn)或無牌生產(chǎn)，為他人作嫁衣裳，景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)品出口世界各地，但多數(shù)小廠家是打著別人的'品牌，豐厚的利潤要被別人拿走。當(dāng)然這種生產(chǎn)方式在一度程度上促進(jìn)了景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的短期發(fā)展，可以使企業(yè)迅速得到流動(dòng)資金的補(bǔ)充，減輕銷售環(huán)節(jié)的負(fù)擔(dān)，并且，企業(yè)還可以從中獲取一些技術(shù)信息，提高自己的生產(chǎn)水平，而且也證明了這些企業(yè)的產(chǎn)品品質(zhì)達(dá)到了一定的水平。此外有的企業(yè)可能從最初貼牌到共同經(jīng)營，最后變成自己的品牌。但從長遠(yuǎn)來看，靠貼牌過日子，企業(yè)會(huì)丟掉自己的牌子，變成別人的加工廠，掙得只是微薄的加工費(fèi)，企業(yè)丟掉了自己的銷售市場(chǎng)，貼牌商一旦撤走，企業(yè)會(huì)陷入困境，景德鎮(zhèn)陶瓷貼牌現(xiàn)象可能在幾年，甚至更長的時(shí)間存在。

3、落后產(chǎn)能的淘汰問題

陶瓷行業(yè)是資源消耗大、能源消耗大的產(chǎn)業(yè)，隨著我國 “節(jié)能減排”的措施逐步推進(jìn)，加之，近年來原材料的稀缺使得價(jià)格上漲，運(yùn)輸費(fèi)用上漲，土地使用成本提高。因此，淘汰落后陶瓷產(chǎn)能值得關(guān)注。 目前景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)依靠科技進(jìn)步和多年的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)整體水平有了一定的進(jìn)步，比較而言，在管理、質(zhì)量、規(guī)模等也具有一定的優(yōu)勢(shì)。但是進(jìn)步和優(yōu)勢(shì)之下仍然存在落后的產(chǎn)能，特別是在多年來的陶瓷出口大好形勢(shì)下，掩蓋了本應(yīng)對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷落后產(chǎn)能的淘汰。至今，那些生產(chǎn)規(guī)模小、工業(yè)落后、產(chǎn)品質(zhì)量低、能耗高、環(huán)境污染嚴(yán)重的早該淘汰的落后企業(yè)，依然開足馬力，消耗著不可再生資源和能源，生產(chǎn)著質(zhì)次價(jià)低的產(chǎn)品。這些都在很大程度上影響景德鎮(zhèn)陶瓷行業(yè)的健康發(fā)展。

陶瓷調(diào)查報(bào)告3

一、產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要?jiǎng)?chuàng)新

對(duì)制造業(yè)，包括陶瓷業(yè)，“創(chuàng)新”是實(shí)現(xiàn)景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)自有

品牌和可持續(xù)發(fā)展的必由之路。過時(shí)的設(shè)計(jì)理念或靠抄襲模仿而得來的產(chǎn)品永遠(yuǎn)是不可能形成自主品牌，所以景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和建設(shè)“百年老店”的夢(mèng)想，就只有花大力氣在產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新上，投入更多的物力、人力、財(cái)力，進(jìn)而設(shè)計(jì)出能滿足國內(nèi)外消費(fèi)者需求的產(chǎn)品來。當(dāng)然我們欣慰的看到，目前景德鎮(zhèn)市相關(guān)政府管理部門和一些大型企業(yè)已經(jīng)意識(shí)到，如果忽視了設(shè)計(jì)能力的培養(yǎng)，這將成為景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展的隱患。實(shí)際上，他們也一直在努力。近幾年，景德鎮(zhèn)市有50多家陶瓷企業(yè)建立了研發(fā)中心。

二、提高產(chǎn)能，節(jié)約能源從而節(jié)約生產(chǎn)成本

“高能耗、低產(chǎn)量”的傳統(tǒng)陶瓷生產(chǎn)方式終究是不適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的要求，國家制定的“節(jié)能減排”的宏觀調(diào)控措施將直接限制著傳統(tǒng)的陶瓷業(yè)的生產(chǎn)，如果企業(yè)不從提高產(chǎn)能、節(jié)約能源的角度去實(shí)現(xiàn)陶瓷的生產(chǎn)，那么景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展將會(huì)迎來一個(gè)“寒冬”。所以景德鎮(zhèn)企業(yè)應(yīng)該投入精力在研制新的陶瓷生產(chǎn)方式上，要安排專業(yè)人員，研制一次性燒成陶瓷。這樣既可節(jié)約大量能源，又可有效地降低生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的競爭力。

三、發(fā)展民族品牌

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下是品牌經(jīng)濟(jì)，沒有品牌的企業(yè)終究是要被市場(chǎng)淘汰的，同樣作為世界最大陶瓷產(chǎn)區(qū)的中國，沒有一個(gè)知名的民族的品牌意味著我國在這個(gè)行業(yè)里是要被淘汰的。沒有自己品牌，總是從事貼牌生產(chǎn)來獲得企業(yè)微薄利潤和企業(yè)的短期發(fā)展，但是長期以往下去，企業(yè)就變成國外企業(yè)的“加工廠”，我們只是獲得少兒又少的“加工費(fèi)”。所以發(fā)展民族品牌、打造自有品牌刻不容緩。當(dāng)然我們對(duì)景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)創(chuàng)造自主品牌充滿自信，因?yàn)槲覀兛吹剑壕暗骆?zhèn)的陶瓷產(chǎn)業(yè)有自己的優(yōu)勢(shì)，通過實(shí)施名牌戰(zhàn)略，景德鎮(zhèn)市一批陶瓷企業(yè)茁壯成長，一些已經(jīng)成為國內(nèi)陶瓷行業(yè)一股不可忽視的力量。

四、走可持續(xù)發(fā)展道路，生產(chǎn)“綠色陶瓷”和“生態(tài)陶瓷”

“環(huán)?！薄ⅰ熬G色”是當(dāng)今中國普遍群眾討論產(chǎn)品最多的話題，在當(dāng)今消費(fèi)者眼里，他們已經(jīng)更加關(guān)注產(chǎn)品是否是“綠色”、是否是“無污

染”、是否“健康”對(duì)于陶瓷產(chǎn)業(yè)也必須走可持續(xù)發(fā)展的道路，以消費(fèi)者的需求為導(dǎo)向，在不影響環(huán)境的前提下，生產(chǎn)“綠色”和“健康”的'陶瓷產(chǎn)品。

同時(shí)，在文化產(chǎn)業(yè)上，挖掘陶瓷文化內(nèi)涵，做大做強(qiáng)陶瓷文化產(chǎn)業(yè)。 沒有文化滋養(yǎng)的陶瓷產(chǎn)品是缺乏后動(dòng)力的，開發(fā)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者文化傾向的陶瓷產(chǎn)品，才有可能在激烈的市場(chǎng)競爭中立于不敗之地。要與時(shí)俱進(jìn)跟上時(shí)代的發(fā)展潮流，進(jìn)一步弘揚(yáng)陶瓷文化，找準(zhǔn)陶瓷文化和陶瓷產(chǎn)業(yè)相結(jié)合的切入點(diǎn)，使兩者相得益彰，才能做大做強(qiáng)陶瓷文化產(chǎn)業(yè)。

五、企業(yè)成立企業(yè)文化部門，建立一套完善的企業(yè)文化體系

景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)具有很強(qiáng)特征和濃厚的文化氛圍，但是卻未形成一個(gè)完整的文化體系，盡管公司全員上下或許都認(rèn)可了公司的一些行為習(xí)慣，但是未得到真正的提煉和歸納。企業(yè)文化的建設(shè)目的就是讓公司員工更深層次的理解企業(yè)的戰(zhàn)略和目標(biāo)及行為規(guī)范，這樣得到員工的認(rèn)可才是最可靠的。

像景德鎮(zhèn)很多的骨干陶瓷企業(yè)都具有很濃厚的企業(yè)文化氛圍，但是沒有一個(gè)專門的部門來完成文化的提煉工作，所以公司內(nèi)設(shè)立一個(gè)企業(yè)文化部門，來負(fù)責(zé)編制、實(shí)施、檢查、完善公司企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展規(guī)劃。我們需要在各陶瓷企業(yè)內(nèi)部弘揚(yáng)正氣，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力，提倡“愛廠如家、以廠為榮”的敬業(yè)精神。建立一種積極向上、寬松活潑的工作氛圍，號(hào)召員工紛紛獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，以企業(yè)振興為己任，建立“廠興我榮、廠衰我恥”的企業(yè)理念，要把景德鎮(zhèn)陶瓷企業(yè)打造成一個(gè)人格平等、關(guān)系融洽、紀(jì)律嚴(yán)格、工作有序、平安祥和的新型現(xiàn)代化企業(yè)。

六、政府加大陶瓷產(chǎn)業(yè)的扶持力度，打造景德鎮(zhèn)陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，引導(dǎo)企業(yè)之間的聯(lián)合。

陶瓷產(chǎn)業(yè)作為景德鎮(zhèn)支柱產(chǎn)業(yè)之一，理應(yīng)在陶瓷產(chǎn)業(yè)上做一定的扶持，政策上的傾斜和財(cái)政上的支持都可促使景德鎮(zhèn)陶瓷業(yè)的更快的發(fā)展，同時(shí)建立陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)企業(yè)之間的聯(lián)合也是作為當(dāng)?shù)卣呢?zé)任。

陶瓷調(diào)查報(bào)告4

凡是用陶土和瓷土這兩種不同性質(zhì)的粘土為原料，經(jīng)過配料、成型、干燥、焙燒等工藝流程制成的器物都可以叫陶瓷。

一、調(diào)查背景

中國歷來就有悠久的陶瓷歷史，從遠(yuǎn)古時(shí)期的彩陶、黑陶，到悠久的白釉瓷、原始瓷，再到美麗的唐三彩、粉彩。陶瓷的歷史遍布幾乎整個(gè)中國史，在時(shí)間的一點(diǎn)點(diǎn)推移中，陶瓷的魅力也在一點(diǎn)點(diǎn)增加著，可以說，陶瓷就是中華民族的象征?！爸袊钡挠⑽膯卧~“China”，也就是從“陶瓷”的英文單詞“china”中演化而來的?？梢钥闯?，不僅僅是中國人，就連外國的朋友們也認(rèn)識(shí)到了陶瓷對(duì)于中國的重要地位，看作是中國的象征。再看看陶瓷的本身吧，不僅是人們的生活用具，更是一種藝術(shù)品。不同的色澤，不同的手感，都會(huì)給人帶來不一樣的韻美。不論是樸素典雅的青花瓷，還是雍容華貴的唐三彩，或是激情跳躍的中國紅，都能給人以美的享受。

而作為中國陶瓷發(fā)展的“三山”之一的佛山，它的發(fā)展現(xiàn)狀、環(huán)保治理、存在問題、發(fā)展目標(biāo)等都非常值得我們?nèi)フ{(diào)查探討。

二、陶瓷定義、分類、工藝

（1）陶瓷定義

陶瓷是把粘土原料、瘠性原料及熔劑原料經(jīng)過適當(dāng)?shù)呐浔?、粉碎、成型并在高溫焙燒情況下經(jīng)過一系列的物理化學(xué)反應(yīng)后，形成的堅(jiān)硬物質(zhì)。

陶瓷有施釉與不施釉之分。施釉陶瓷表面的釉是性質(zhì)極像玻璃的物質(zhì)，它不僅起著裝飾作用，而且可以提高陶瓷的機(jī)械強(qiáng)度、表面硬度和抗化學(xué)侵蝕等性能，同時(shí)由于釉是光滑的玻璃物質(zhì)，氣孔極少，便于清洗污垢。

（2）陶瓷分類

陶瓷產(chǎn)品按組成的原料成分與工藝的不同分為三種：

（3） 陶瓷工藝

目前佛山建陶產(chǎn)品（以瓷磚為例）生產(chǎn)流程主要分為五部分，具體如下：

a、原料制備：檢測(cè)水分、監(jiān)督加料、檢測(cè)含水量、篩余

原料——>球磨機(jī)——>停機(jī)——>放漿于指定漿池

b、壓制成型：檢測(cè)水分、顆粒級(jí)配、陳腐、檢測(cè)含水率、顆粒級(jí)配、檢測(cè)生坯厚度、重量、疏密度

噴霧干燥——>料倉 ——>壓機(jī)料倉——>壓機(jī)壓制成型

c、產(chǎn)品雛型：檢測(cè)殘余水分、檢測(cè)比重、施釉量、粘度、印花質(zhì)量

干燥窯 ——>施釉 ——>印花

d、產(chǎn)品成型：檢測(cè)入窯水分、監(jiān)控?zé)蓽囟?、周期物化檢測(cè)及分檢、測(cè)量尺寸及外觀質(zhì)量 進(jìn)窯燒成——>出窯 ——>拋光 ——>磨邊——>上抗污臘

e、抽檢、判定：

分級(jí)、分選 ——>包裝 ——>入庫

中國建陶行業(yè)經(jīng)過多年的發(fā)展，目前已構(gòu)成

三、中國陶瓷行業(yè)分布：

“三山二江一?！备窬帧?/p>

“ 三 山 ”

佛山：我國建筑陶瓷最為集中的產(chǎn)地，包括了佛山及周邊清遠(yuǎn)、肇慶、河源以及泛珠三角地區(qū)，產(chǎn)量約占全國的50% ；

唐山：以日用陶瓷為主，衛(wèi)生及建筑陶瓷為輔的生產(chǎn)基地，主要輻射河北及周邊地區(qū)； 博山：指山東省淄博一帶，主要生產(chǎn)中、低檔建陶產(chǎn)品，輻射山東半島及其周邊地區(qū)；國內(nèi)目前產(chǎn)量排第二。

“ 二 江”

晉江：指福建省晉江周邊地區(qū)，主要生產(chǎn)中低檔地磚、面磚、廣場(chǎng)磚、外墻磚、衛(wèi)陶等為主，主要供應(yīng)本地市場(chǎng)的需要；

夾江：指四川夾江一帶，是西南地區(qū)低檔瓷磚的集散地，在全國其他地區(qū)也有夾江瓷磚的銷售，其目標(biāo)顧客群為農(nóng)村消費(fèi)者或城市中低收入者，擁有很大的市場(chǎng)份額，但其質(zhì)量很難有保證；

“ 一 海 ”

上海：指華東地區(qū)，外商和臺(tái)商等投資建筑衛(wèi)生陶瓷行業(yè)發(fā)展迅速，推行精品、名牌戰(zhàn)略，產(chǎn)品檔次高、款式新、造型別致，輻射長三角及華東地區(qū)為主。

此外，還有沈陽法庫、江西景德鎮(zhèn)及高安等均有陶瓷生產(chǎn)集群。由于建筑陶瓷占據(jù)陶瓷行業(yè)較大比重（達(dá)到近七成），因此以下作為分析重點(diǎn)。 詳見下圖：

四、佛山陶瓷行業(yè)發(fā)展情況

根據(jù)佛山陶瓷的實(shí)際發(fā)展，佛山市政府近三年連續(xù)出臺(tái)了《佛山市陶瓷產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃（20xx-）》、《佛山市陶瓷產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整評(píng)價(jià)指導(dǎo)方案》、《佛山市陶瓷產(chǎn)業(yè)扶優(yōu)扶強(qiáng)若干政策措施》等政策，對(duì)佛山陶企進(jìn)行調(diào)整與扶持。確定污染整治的目標(biāo)為：截止20xx年底，在原有的363家陶瓷企業(yè)中，重點(diǎn)扶持42家銷售總額占60%-70%的企業(yè)，調(diào)整146家，關(guān)閉與轉(zhuǎn)移175家。而根據(jù)“雙轉(zhuǎn)移”的工作要求，屬于調(diào)整范圍的146家企業(yè)，大部分也進(jìn)行了國內(nèi)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移。

佛山在實(shí)現(xiàn)“雙轉(zhuǎn)移”的同時(shí)加快了建設(shè)具有鮮明優(yōu)勢(shì)特色的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群，形成了“總部經(jīng)濟(jì)”。

1、佛山陶瓷行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

（1） 行業(yè)地位

陶瓷是佛山市傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，是佛山的名片。

佛山市是全國乃至全球最大、產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)育最完善的陶瓷產(chǎn)業(yè)集群區(qū)。建筑陶瓷、衛(wèi)生陶瓷年產(chǎn)量約占全省的90%和20%、全國的40%和16%、全球的25%和5%。20xx年，有規(guī)模以上企業(yè)363家，工業(yè)總產(chǎn)值674.78億元、工業(yè)增加值200.83億元。全市陶瓷行業(yè)（含上下游產(chǎn)業(yè)鏈）實(shí)現(xiàn)增加值約300億元。

（數(shù)據(jù)來自佛山經(jīng)貿(mào)局網(wǎng)站）

（2） 產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢(shì)（一）

上游：佛山是全國最大的`陶瓷裝備制造業(yè)基地，產(chǎn)值占全國的80%以上；同時(shí)也是全國最大的陶瓷化工色釉料生產(chǎn)基地，陶瓷色釉料生產(chǎn)約占全國的50%以上。

市場(chǎng)：佛山陶瓷專業(yè)市場(chǎng)發(fā)達(dá)，形成了中國陶瓷城、華夏陶瓷博覽城兩大陶瓷展示和會(huì)展中心，青柯、瓷海國際等六大陶瓷專業(yè)批發(fā)市場(chǎng)，南莊大道、季華路（佛山大道以西部分）等三大陶瓷專業(yè)街，以及眾多的陶瓷企業(yè)展廳。

渠道：佛山陶瓷會(huì)展經(jīng)濟(jì)活躍，培育了“中國佛山（國際）陶瓷博覽交易會(huì)”（每年春秋兩屆交易會(huì)同期舉行）、“中國佛山（國際）陶瓷工業(yè)展覽會(huì)”、“中國（石灣）陶藝文化節(jié)”等知名展會(huì)。

（3）品牌集群優(yōu)勢(shì)

目前佛山市擁有新明珠、新中源、東鵬、宏宇、歐神諾、順成等一大批骨干企業(yè)及著名品牌，有中國馳名商標(biāo)6個(gè)、中國名牌產(chǎn)品8個(gè)。

佛山市被國家有關(guān)部門和協(xié)會(huì)認(rèn)定為“中國建筑衛(wèi)生陶瓷特色產(chǎn)業(yè)基地”、“中國建筑衛(wèi)生陶瓷出口基地”、“中國陶瓷名都”，被省認(rèn)定為“廣東省產(chǎn)業(yè)集群升級(jí)示范區(qū)”。

（4）發(fā)展趨勢(shì)

“總部經(jīng)濟(jì)，基地外遷”

根據(jù)佛山市政府針對(duì)陶瓷行業(yè)所出臺(tái)的各項(xiàng)政策來看，在生產(chǎn)方面佛山本地僅保留少數(shù)實(shí)力較強(qiáng)且環(huán)保過硬的企業(yè)，并建立瓷海國際、中國陶瓷總部基地、中國陶瓷城、華夏陶瓷城等規(guī)模較大的陶瓷商貿(mào)集群，形成總部經(jīng)濟(jì)模式

生產(chǎn)基地上陶瓷企業(yè)根據(jù)發(fā)展特點(diǎn)進(jìn)行外遷，外遷的路徑有以下特點(diǎn)：

第一、跟著原料走；第二、跟著燃料走；

第三、跟著市場(chǎng)走；第四、跟著政策走

五、佛山陶瓷行業(yè)發(fā)展目標(biāo)

按照“扶持壯大一批、改造提升一批、轉(zhuǎn)移淘汰一批”的原則，到20xx年，預(yù)計(jì)佛山陶瓷行業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值、工業(yè)增加值分別保持在430億元、130億元左右。

根據(jù)政府有關(guān)部門的規(guī)劃，到20xx年，佛山陶瓷上下游整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，預(yù)計(jì)總產(chǎn)值可以接近1000億元。其中建筑陶瓷的工業(yè)總產(chǎn)值約為500—550億元。日用陶瓷、工藝美術(shù)陶瓷、特種陶瓷約為150億元，陶瓷裝備、輔助材料、服務(wù)行業(yè)約為300億元。陶瓷產(chǎn)品出口量大幅提升，出口比例接近30%，行業(yè)總出口量超過200億元。行業(yè)素質(zhì)明顯提高，生產(chǎn)規(guī)模超20億元的陶瓷企業(yè)2～4家，其中超10億元的10～15家，中國馳名商標(biāo)達(dá)到8個(gè)、中國名牌產(chǎn)品達(dá)到12個(gè)；

通過全力推進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)的改造提升，促進(jìn)陶瓷產(chǎn)業(yè)與城市、環(huán)境、資源和諧發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)鏈由低端向高端躍升，逐步建成“六個(gè)基地”（產(chǎn)業(yè)總部、陶瓷裝備、高端建筑衛(wèi)生陶瓷、工藝美術(shù)陶瓷、特種陶瓷、化工色釉料生產(chǎn)基地）和“六個(gè)中心”（研發(fā)設(shè)計(jì)、檢測(cè)認(rèn)證、會(huì)展商務(wù)、商貿(mào)物流、文化旅游、電子商務(wù)中心），以創(chuàng)新、創(chuàng)意推動(dòng)佛山陶瓷從傳統(tǒng)走向現(xiàn)代，促進(jìn)佛山陶瓷文化的傳承發(fā)揚(yáng)和陶瓷區(qū)域品牌的鞏固提升，努力把佛山打造成為中國陶瓷總部基地。

附1：佛山地區(qū)陶瓷分類

20xx年9月國內(nèi)各大網(wǎng)站對(duì)建陶企業(yè)的排名情況如下：

附2：佛山中高檔陶瓷知名企業(yè)：新明珠企業(yè)；新中源陶瓷；宏宇企業(yè)；順成企業(yè)；蒙娜麗莎企業(yè)；金舵企業(yè)；歐雅企業(yè) ；興輝企業(yè)；匯亞企業(yè)；博華企業(yè)、金意陶陶瓷、歐神諾陶瓷等。

六、佛山建筑陶瓷企業(yè)上下游情況分析

1、佛山建筑陶瓷企業(yè)上游情況

陶瓷行業(yè)的上游主要有原料、運(yùn)輸、燃料、陶瓷裝備等。從生產(chǎn)成本構(gòu)成來看，對(duì)于年銷售過億的建陶企業(yè)的大致比例構(gòu)成是：原料及燃料、設(shè)備折舊分別占20%和30%、15%。而人工和銷售費(fèi)用分別占了成本的10% 、各種稅收以及行政規(guī)費(fèi)，分別占了成本的8%和7%。

分析重點(diǎn)：

原料：分為天然原料與化工原料

佛山地區(qū)的陶瓷企業(yè)基本沒有選擇重油或柴油等燃料進(jìn)行生產(chǎn)。其中水煤氣的使用占據(jù)80%以上。該技術(shù)主要是依靠煤氣發(fā)生爐，將煙塊煤或焦煤燃燒后產(chǎn)生的氣體進(jìn)行罐體儲(chǔ)存，通過管道直接傳到窯爐的一種燒制技術(shù)，也稱煤轉(zhuǎn)氣或煤制氣。

由于佛山本地不產(chǎn)煤，需要從外省購買（主要以航運(yùn)方式），隨著運(yùn)輸成本的增加煤價(jià)

陶瓷調(diào)查報(bào)告5

20xx年3月16日至3月26日，本人就陶瓷市場(chǎng)進(jìn)行了初步調(diào)查，主要走訪了沈陽和長春兩個(gè)地區(qū)，集中就目前休閑及整體衛(wèi)浴品牌在市場(chǎng)終端的銷售情況以及陶瓷市場(chǎng)的基本狀況進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查。調(diào)查的主要目的是為了分析陶瓷市場(chǎng)的整體情況，為下一階段阿諾瑪產(chǎn)品在東北地區(qū)的市場(chǎng)推廣做針對(duì)性的準(zhǔn)備，同時(shí)為銷售決策提供依據(jù)。

一、陶瓷市場(chǎng)基本概況

隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和中央振興東北老工業(yè)基地政策的深入，東北地區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)一日千里，由此也帶動(dòng)了房地產(chǎn)行業(yè)的一派勃勃生機(jī)。以沈陽為例，20xx年，沈陽地區(qū)將陸續(xù)有100多個(gè)樓盤投入使用，預(yù)計(jì)住宅銷售面積將在1100萬平方米左右，建材及相相關(guān)銷售在50億元以上，衛(wèi)浴潔具的銷售同比將達(dá)到6~8億元。加上沈陽對(duì)外埠周邊城市的輻射，巨大的市場(chǎng)需求和商機(jī)吸引了眾多商家的目光。

目前沈陽和長春地區(qū)的主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在終端的主要銷售渠道和經(jīng)營模式有以下幾種：專業(yè)建材市場(chǎng)內(nèi)的自營專賣店或加盟專賣店(分銷商)、綜合賣場(chǎng)，進(jìn)建材超市內(nèi)聯(lián)營等。其中專業(yè)建材市場(chǎng)專賣店是多數(shù)休閑及整體衛(wèi)浴品牌產(chǎn)品的主流銷售渠道，也是品牌資源在終端競爭最為激烈的渠道，而建材市場(chǎng)里的綜合賣場(chǎng)和建材超市經(jīng)營的品牌多數(shù)都以大眾化、低價(jià)位的產(chǎn)品為主。

沈陽：各主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌在沈陽的終端分布較為集中，尤其是中、高檔品牌在沈陽的專賣店位置的選擇上主要集中在沈陽的幾個(gè)主要建材市場(chǎng)內(nèi)，如中國家具城、衡頤陶瓷城、陶林居、居然之家皇姑店、東北陶瓷城等專業(yè)建材市場(chǎng)。從建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴聚集影響力看東北陶瓷城、陶林居、衡頤陶瓷城、居然之家為第一陣營，中國家具城、金龍裝潢材料市場(chǎng)等為其次。

長春：長春地區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌的分布規(guī)律和沈陽地區(qū)比較接近，中、高檔品牌在長春的專賣店位置主要集中在太陽家居、中東瑞家家居以及正在設(shè)置精品區(qū)的歐亞賣場(chǎng)。

二、市場(chǎng)調(diào)查分析

1、建材市場(chǎng)調(diào)查情況

作為目前沈陽、長春地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴品牌的主要銷售地，專業(yè)的建材市場(chǎng)是重點(diǎn)調(diào)查目標(biāo)。根據(jù)建材市場(chǎng)中休閑及整體衛(wèi)浴品牌所占的位置、面積、品牌影響力以及銷售氛圍，又分別對(duì)幾個(gè)休閑及整體衛(wèi)浴品牌銷售的代表性建材市場(chǎng)：沈陽地區(qū)的中國家具城、陶林居、衡頤陶瓷城、金龍裝潢材料市場(chǎng)、居然之家皇姑店、東北陶瓷城以及長春地區(qū)的太陽家居、中東瑞家家居、歐亞賣場(chǎng)等進(jìn)行調(diào)查。

沈陽地區(qū)：

中國家具城-----作為沈陽乃至東北地區(qū)最早的專業(yè)建材市場(chǎng)，在沈陽地區(qū)有著較高的知名度和影響力，但隨著近幾年其他大規(guī)模的建材市場(chǎng)的興起以及自身管理等方面的原因，一些主要品牌紛紛撤離，當(dāng)年的影響力在衛(wèi)浴領(lǐng)域亦不復(fù)存在，現(xiàn)在衛(wèi)浴區(qū)主要休閑及整體衛(wèi)浴品牌有歐露莎、帝王等。

陶林居、衡頤陶瓷城-----陶林居、衡頤陶瓷城比鄰而居，和中國家具城乘公交車兩站之遙，都是專業(yè)的陶瓷、衛(wèi)浴綜合賣場(chǎng)。商場(chǎng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也大抵相同，一樓瓷磚、二樓潔具。無論是品牌的檔次、專賣店的.裝修品位和整體形象來看，都顯出了高檔品位和時(shí)尚典雅的氛圍，但從商場(chǎng)的人流量和銷售氛圍看并不是很理想，購物的成交率也偏低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等。

金龍裝潢材料市場(chǎng)-----品牌的檔次較低，價(jià)位也較大眾化，高端休閑及整體衛(wèi)浴品牌基本上沒有。

東北陶瓷城-----沈陽東北陶瓷城是東北地區(qū)最大的陶瓷、衛(wèi)浴集散地，在沈陽地區(qū)的建材市場(chǎng)中的地位舉足輕重。各種品牌的陶瓷潔具、龍頭五金、瓷磚廠家對(duì)東北地區(qū)的倉庫幾乎全部集中在這里，發(fā)往東北地區(qū)各個(gè)城市的貨運(yùn)方便快捷。但經(jīng)營業(yè)戶相對(duì)比較散亂，購物環(huán)境較差。正在興建的新型建材城和陶瓷衛(wèi)浴精品區(qū)落成后，將能夠在一定程度上提升陶瓷城的形象。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、益高、尚高、高爾夫、澳妮斯、澳鑫等。

居然之家-----居然之家在沈陽專業(yè)的建材家居市場(chǎng)中人氣最旺，但一樓的衛(wèi)浴區(qū)相對(duì)比較小，主要的休閑及整體衛(wèi)浴品牌有阿波羅、華美嘉、尚高、益高等。

長春地區(qū)：

太陽家居-----作為東北地區(qū)第一家大型室內(nèi)綜合建材賣場(chǎng)，從品牌的檔次、專賣店的裝修品位和整體形象來看，和沈陽的陶林居相比有過之而無不及，但人流量和銷售氛圍卻比沈陽的陶林居好很多，購物的成交率比較高。休閑及整體衛(wèi)浴品牌在賣場(chǎng)內(nèi)的展示面積和進(jìn)駐的品牌數(shù)量都是東北地區(qū)最多的。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、維特斯等。

中東瑞家家居-----中東瑞家家居的整體形象和太陽家居比較接近，但人流量相對(duì)比太陽家居要少一些，賣場(chǎng)內(nèi)衛(wèi)浴潔具區(qū)除了一些品牌的專賣店以外還有一些綜合性的經(jīng)營戶。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、浪鯨、英皇、益高、尚高、高爾夫等。

歐亞賣場(chǎng)-----歐亞賣場(chǎng)是一個(gè)幾乎囊括所有日常用品的大型綜合市場(chǎng)，除建材產(chǎn)品以外還經(jīng)營家電、食品、服裝、超市等項(xiàng)目。商場(chǎng)的人流量極高，但建材區(qū)定位相對(duì)檔次較低。休閑及整體衛(wèi)浴品牌主要有阿波羅、英皇等。

2、競爭品牌調(diào)查情況

休閑及整體衛(wèi)浴競爭品牌是本次調(diào)查的核心，而作為對(duì)于阿諾瑪整體衛(wèi)浴構(gòu)成競爭力的中、高檔品牌中，阿波羅、華美嘉、歐露莎、英皇、益高、浪鯨、尚高、高爾夫等為代表性。其表現(xiàn)上都有以下特點(diǎn)：在當(dāng)?shù)刂饕ú氖袌?chǎng)的顯著位置設(shè)立大規(guī)模的專賣店。以長春市場(chǎng)為例，阿波羅在太陽家居、中東瑞家家居以及歐亞賣場(chǎng)三個(gè)專業(yè)的建材市場(chǎng)專賣店總面積之和超過了1000平方米;而英皇的展示面積也在800平方米左右。專賣店裝修豪華，整體終端形象突現(xiàn)品牌形象的品位和檔次。但各個(gè)品牌在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上也各有特色，主要有兩種形式：一是以阿波羅、華美嘉為代表的以休閑衛(wèi)浴產(chǎn)品為主導(dǎo)的品牌，休閑衛(wèi)浴在其專賣店中從擺放位置到占地面積都大大超過其附屬產(chǎn)品(以浴室柜為主)，附屬產(chǎn)品只是作為專賣店的一種點(diǎn)綴和補(bǔ)充。其主要產(chǎn)品為電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、淋浴柱、浴室柜等;另一類是以英皇、尚高、浪鯨為代表的同一品牌所有產(chǎn)品整體推進(jìn)的品牌專賣店，這類品牌產(chǎn)品專賣店的特點(diǎn)是產(chǎn)品配套齊全，以拳頭產(chǎn)品帶動(dòng)整體衛(wèi)浴的銷售，銷售方式更為靈活。其主要產(chǎn)品有電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、淋浴屏風(fēng)、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等。如英皇長春專賣店在06的產(chǎn)品銷售中休閑衛(wèi)浴和浴室柜各占三分之一的份額，陶瓷潔具、水龍頭等配套產(chǎn)品的銷售占余下的三分之一。

目前在東北地區(qū)的休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品從品牌影響力到市場(chǎng)份額來看以阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、澳妮斯、高爾夫?yàn)橹鲗?dǎo)，但在沈陽和長春其表現(xiàn)力各有不相同。

沈陽：沈陽地區(qū)休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品品牌中阿波羅憑借多年的積累，其品牌形象深入人心，具了解，其06年全年零售額在500萬左右。但從市場(chǎng)份額來看，尚高、歐路莎、澳妮斯與其在伯仲之間，其中澳妮斯的絕對(duì)銷量甚至超過了阿波羅，達(dá)到600-700萬之間。

長春：在長春地區(qū)，阿波羅無論在品牌形象和市場(chǎng)份額上都是一枝獨(dú)秀、遙遙領(lǐng)先于其他品牌，據(jù)悉在06年零售總額在800-1000萬之間;而英皇則以完善的配套產(chǎn)品及銷售網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)居次席，06年零售額在500萬左右。歐路莎、益高也表現(xiàn)不俗。

從價(jià)位上來看：以電腦蒸汽浴房為例，零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從6000元---18000元左右為主的品牌有阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高，而零售(單人、雙人、帶沖浪缸)價(jià)格從3000元---10000元左右為主的品牌有高爾夫、澳妮斯、澳鑫等

從銷售方式來看大多數(shù)品牌產(chǎn)品如阿波羅、華美嘉、歐路莎、英皇、尚高、益高、高爾夫等以專賣店銷售為主，而以分銷為主的主要有澳妮斯、澳鑫等，其中澳妮斯在東北地區(qū)分銷商的數(shù)量超過30個(gè)。

從品牌定位和專賣店形象來看：阿波羅品牌整體風(fēng)格以時(shí)尚、成熟、優(yōu)雅為特色，設(shè)計(jì)元素中揉入歐洲風(fēng)情，專賣店以橙色、灰色、黑色配以金屬的質(zhì)感，彰顯豪華與尊榮。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房為主;華美嘉品牌整體沿乘歐洲的設(shè)計(jì)風(fēng)格，專賣店以白色為基本色調(diào)，追求尊貴、典雅、時(shí)尚的品牌文化。產(chǎn)品主要以豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜為主;英皇其形象更是以西方文化背景為特色，時(shí)尚感很強(qiáng)，表現(xiàn)出簡約風(fēng)格，專賣店色彩以橙色、黑色、灰色為主調(diào)，主要產(chǎn)品有豪華電腦蒸汽浴房、沖浪按摩浴缸、整體淋浴房、浴室柜、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;尚高品牌專賣店以黑色、蘭色為基調(diào)，其整體形象在消費(fèi)者中傳遞著和諧風(fēng)格，表現(xiàn)出日夜相伴、真誠恒久、共享幸福時(shí)光的品牌文化內(nèi)涵。其主要產(chǎn)品有浴室柜、淋浴房、古典浴缸、陶瓷潔具、水龍頭、浴室掛件等;另外如澳妮斯、澳鑫等品牌都走的是大眾化路線，其品牌風(fēng)格都以簡約、舒適等為表現(xiàn)形式，但個(gè)性化都普遍不是很強(qiáng)。

3、終端促銷方式情況

休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品各品牌結(jié)合自身的品牌定位和銷售策略，在終端都以不同形式的促銷方式在擴(kuò)張市場(chǎng)份額，擴(kuò)大品牌影響力。而大多數(shù)的促銷方式都比較單一和雷同，同時(shí)旺季、節(jié)假日的促銷又是其中重點(diǎn)。

從促銷方式看，目前各休閑及整體衛(wèi)浴產(chǎn)品普遍采用的是折扣讓利、買贈(zèng)送禮兩種形式。高價(jià)位產(chǎn)品更多喜歡采用買贈(zèng)形式進(jìn)行促銷，如阿波羅、歐露莎、英皇、尚高等;而中檔價(jià)位產(chǎn)品則更多采用打折和返利形式，如澳妮斯、澳鑫、高爾夫等產(chǎn)品。各品牌也會(huì)根據(jù)自己的產(chǎn)品線，進(jìn)行一些配銷和組合銷售形式的活動(dòng)，如主導(dǎo)產(chǎn)品與附屬產(chǎn)品的搭配，滯銷產(chǎn)品與走量產(chǎn)品的組合等。如尚高沈陽專賣店買豪華浴室組合家具送同一品牌陶瓷馬桶;阿波羅產(chǎn)品沈陽專賣店買休閑衛(wèi)浴送鷹牌潔具等。

第四篇：陶瓷行業(yè)分析

陶瓷行業(yè)分析

自2007年下半年以來，我國陶瓷行業(yè)格局發(fā)生了重大改變，從產(chǎn)業(yè)基地到銷售市場(chǎng)，從品牌經(jīng)營到渠道通路，新的市場(chǎng)格局雛形已經(jīng)形成。01 政策格局：節(jié)能環(huán)保迫轉(zhuǎn)移 能耗限額促升級(jí)

自2007年12月國家頒布節(jié)能減排政策，佛山、山東及其它產(chǎn)區(qū)政府已經(jīng)對(duì)高能耗、重污染企業(yè)實(shí)行關(guān)、停、轉(zhuǎn)，其中佛山建筑陶瓷領(lǐng)域的大規(guī)模遷移震蕩了整個(gè)陶瓷行業(yè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，到今年上半年為止，廣東佛山一共關(guān)停陶瓷生產(chǎn)企業(yè)近70家，涉及拋光磚、玻璃馬賽克、仿古磚、瓷片生產(chǎn)線194條。除佛山外，山東淄博、臨沂兩地也關(guān)停40來家瓷磚生產(chǎn)企業(yè)共48條瓷磚生產(chǎn)線。另一方面，6月1日，《建筑衛(wèi)生陶瓷單位產(chǎn)品能源消耗限額》新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施，這將成為整個(gè)陶瓷產(chǎn)業(yè)升級(jí)的新門檻，這兩大政策將主導(dǎo)陶瓷產(chǎn)業(yè)今后的發(fā)展方向。02 基地格局：南企北移 江西崛起

由于建筑陶瓷行業(yè)始終屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，它始終無法擺脫趨貧轉(zhuǎn)移的客觀命運(yùn)。在原材料、能源、人力資源、物流、環(huán)境等各方面的成本節(jié)節(jié)攀升的情況下，我國建筑陶瓷行業(yè)在廣東沿海的發(fā)展本身已經(jīng)到了一個(gè)極限。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從2007年3月開始到今年上半年，佛山陶瓷企業(yè)已經(jīng)向以下地區(qū)轉(zhuǎn)移：廣東清遠(yuǎn)、德慶、高要、江門江西高安、豐城、萍鄉(xiāng)、景德鎮(zhèn)、九江、東鄉(xiāng)湖南衡陽、臨湘湖北當(dāng)陽、鄂州、蘄春、宜昌山東淄博、臨沂遼寧法庫、建平內(nèi)蒙鄂爾多斯。涉及總投資超過250億元、新規(guī)劃總占地面積接近4萬畝，設(shè)計(jì)生產(chǎn)線約350多條。在北移過程中，廣東清遠(yuǎn)、江西高安是最早承接轉(zhuǎn)移的地區(qū)，也是新興產(chǎn)業(yè)基地最先初具規(guī)模的地區(qū)。

在這次行業(yè)大轉(zhuǎn)移中，江西省從高安、豐城、萍鄉(xiāng)、九江、東鄉(xiāng)到千年瓷都景德鎮(zhèn)，重新形成了一個(gè)“大陶瓷”格局，吸納的投資近200億。加上景德鎮(zhèn)深厚的陶瓷文化底蘊(yùn)和人力資源優(yōu)勢(shì)、資源優(yōu)勢(shì)，江西在未來5到15年內(nèi)注定要扮演中國陶瓷行業(yè)的龍頭地位。我國陶瓷行業(yè)自今年上半年開始從廣東時(shí)代進(jìn)入了江西時(shí)代。

03 品牌格局：寡頭成雛形 企業(yè)多元化

從目前情形來看，業(yè)內(nèi)逐步形成了一批實(shí)力強(qiáng)悍的陶瓷品牌。在這些品牌中，如新中源在拋光磚領(lǐng)域風(fēng)光獨(dú)具、金意陶在仿古磚領(lǐng)域縱橫無敵、東鵬成功

橫跨建筑陶瓷和衛(wèi)浴兩大領(lǐng)域無人能比、箭牌在衛(wèi)浴領(lǐng)域引領(lǐng)潮流、惠達(dá)則在衛(wèi)浴出口方面一枝獨(dú)秀，以及新明珠、斯米克、馬可波羅、歐神諾、歐文萊、諾貝爾等優(yōu)秀品牌，都開始呈現(xiàn)出一種“舍我其誰”的氣勢(shì)來。更為可怕的是，其中部分品牌還刻意將自身的品牌分散為十幾個(gè)分品牌，形成產(chǎn)品、品牌、市場(chǎng)及消費(fèi)群體的多元化。試想，如果不是因?yàn)槟承┟舾械囊蛩囟扇《嗥放七\(yùn)營，試問天下誰與抗衡？

04 產(chǎn)品風(fēng)格：仿古磚盛行 風(fēng)格多樣化

今年上半年以來，業(yè)內(nèi)最風(fēng)行的產(chǎn)品就是仿古磚。不僅絕大部分的主流建筑陶瓷企業(yè)在生產(chǎn)仿古磚，就是很多二、三流企業(yè)，甚至是經(jīng)銷商都在生產(chǎn)仿古磚。這當(dāng)中的原因，并不是因?yàn)檫@種瓷質(zhì)釉面磚有多稀罕，而是因?yàn)楫a(chǎn)品設(shè)計(jì)師賦予了它一個(gè)模仿的理念，所以，過往“七渾八素暈乎乎”的瓷磚，被企業(yè)做出了金屬質(zhì)感、原木外觀、石頭本分、皮料影子等突出的風(fēng)格和個(gè)性來，恰恰迎合了剛剛“小康起來”的國人“胃口”，進(jìn)而發(fā)展成一片“遠(yuǎn)近高低各不同”的仿古潮來，讓過去同質(zhì)化嚴(yán)重的建筑瓷磚越發(fā)“風(fēng)格”起來。

05 人力資源：企業(yè)人才高端化 陶瓷老板年輕化

隨著我國陶瓷行業(yè)的不斷發(fā)展和成熟，陶瓷相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)人才正在不斷升級(jí)。我國陶瓷行業(yè)的整體營銷模式，已經(jīng)發(fā)展到了體驗(yàn)營銷、品牌戰(zhàn)略等成熟階段，足見行業(yè)市場(chǎng)營銷管理人才的日趨成熟而市場(chǎng)上層出不窮的新產(chǎn)品、新理念，與國際同行之間的距離在不斷縮小，說明我國陶瓷行業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)人才越來越國際化。

更為重要的是，我國陶瓷企業(yè)經(jīng)過改革開放30年的發(fā)展，以下崗職工、下海干部、上岸農(nóng)民為代表的老一代企業(yè)主階層開始慢慢隱身幕后，受過良好教育的新一代企業(yè)主正在陸續(xù)走向前臺(tái)。除此之外，由于建筑陶瓷行業(yè)的大規(guī)模遷移，導(dǎo)致了建筑陶瓷行業(yè)產(chǎn)業(yè)工人本土化程度日益提高。

06 市場(chǎng)格局：七大區(qū)域消費(fèi)明朗城鄉(xiāng)需求兩極分化

幾乎所有的業(yè)界同仁都已經(jīng)形成共識(shí)，我國陶瓷內(nèi)銷市場(chǎng)已經(jīng)呈現(xiàn)區(qū)域特征。如北京市場(chǎng)霸氣闊綽、上海市場(chǎng)精打細(xì)算、廣州市場(chǎng)貪求實(shí)惠、成都市場(chǎng)休閑慵懶、沈陽市場(chǎng)豪爽大度、西安市場(chǎng)正義執(zhí)著、武漢市場(chǎng)內(nèi)斂平和。以這七大城市為中心，正好代表了我國七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域的消費(fèi)市場(chǎng)特征，而各地陶瓷消費(fèi)結(jié)

構(gòu)、銷量、品牌喜好、產(chǎn)品風(fēng)格都略有不同，形成各自獨(dú)特的風(fēng)景線。此外，從本報(bào)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，目前我國北京、上海、廣州、成都、沈陽、西安、武漢等城市的瓷磚消費(fèi)已經(jīng)相繼進(jìn)入品牌時(shí)代，行業(yè)內(nèi)各知名品牌在這些城市頗有斬獲，尤其是在華南和華東沿海地區(qū)，高端產(chǎn)品日益受到青睞。但是，比高端產(chǎn)品更加走俏的，并不是中檔產(chǎn)品，而是低檔瓷磚。其中的原因，就是我國新農(nóng)村建設(shè)政策，以及兩代“外來工”返鄉(xiāng)成家立業(yè)，為低檔瓷磚開辟了一個(gè)巨大的消費(fèi)市場(chǎng)。相應(yīng)地，高不高低不低的中檔產(chǎn)品多半進(jìn)退維谷，城鄉(xiāng)市場(chǎng)兩極分化嚴(yán)重。

07 營銷格局：服務(wù)悄然升級(jí) 4r時(shí)代已經(jīng)來臨

今年上半年以來，市場(chǎng)上出現(xiàn)了很多裝修豪華的陶瓷專賣店、形象店、體驗(yàn)店。消費(fèi)者步入其間，如同進(jìn)入一個(gè)精心裝點(diǎn)的生活居所，一個(gè)比一個(gè)更讓人身臨其境地體會(huì)到相關(guān)產(chǎn)品的風(fēng)格韻味。在這些表現(xiàn)的背后，則是陶瓷行業(yè)營銷服務(wù)正在悄然升級(jí)。過往一間雜貨鋪，隨便放幾堆瓷磚任人挑選還價(jià)的時(shí)代已經(jīng)不復(fù)存在，今天已經(jīng)跨越了當(dāng)年的4p時(shí)代，進(jìn)入了4r時(shí)代，客戶關(guān)系管理、售后服務(wù)已經(jīng)成為陶瓷營銷人員不可或缺的必修課程。

08 出口格局：外銷日趨疲軟 國外品牌蜂涌內(nèi)地

2007年底，我國一成左右的建筑陶瓷產(chǎn)品出口海外，而日用陶瓷行業(yè)差不多九成出口、衛(wèi)浴領(lǐng)域4成多出口??但是，由于我國陶瓷行業(yè)絕大部分是以o me方式出口，因此利潤奇薄。而2007年以來，石油、原材料、人工工資不斷上漲，出口退稅率持續(xù)下調(diào)，導(dǎo)致很多出口企業(yè)開始尋求機(jī)會(huì)，以打開生機(jī)勃勃的國內(nèi)市場(chǎng)。這一動(dòng)態(tài)導(dǎo)致了國外市場(chǎng)相對(duì)的出口“疲軟”。

就在國內(nèi)各大外貿(mào)企業(yè)轉(zhuǎn)入國內(nèi)市場(chǎng)時(shí)，國際陶瓷品牌巨頭早已在內(nèi)地圈地，日本、美國、歐洲，特別是以德國、西班牙為首的國際品牌，他們已經(jīng)初步奠定了國內(nèi)市場(chǎng)品牌的地位和渠道基礎(chǔ)，剩下的就是急速擴(kuò)張以搶占市場(chǎng)。09 人物格局：幕后英雄走向前臺(tái)行業(yè)精英將成典范

一直以來，陶瓷行業(yè)并沒有對(duì)行業(yè)進(jìn)行深入梳理和總結(jié)，對(duì)于陶瓷行業(yè)的企業(yè)領(lǐng)軍人、協(xié)會(huì)負(fù)責(zé)人、專家、學(xué)者、大師也只是只言片語和零碎的介紹，并沒有進(jìn)行整體和系統(tǒng)的總結(jié)和記錄。在由本報(bào)發(fā)起的“百人評(píng)選”中，不僅眾多杰出企業(yè)負(fù)責(zé)人被社會(huì)各界推向前臺(tái)，陶瓷產(chǎn)業(yè)基地政府負(fù)責(zé)人、引領(lǐng)陶瓷文化的大師，包括相關(guān)配套行業(yè)人士，都在短短兩個(gè)月內(nèi)浮出了水面。

對(duì)于被提名和入圍“影響中國陶瓷行業(yè)100人”的行業(yè)人士，他們?cè)诟髯灶I(lǐng)域作出了不同貢獻(xiàn)，也因此奠定了其在行業(yè)的主流地位，這是其多年在行業(yè)內(nèi)應(yīng)得的榮耀并成為對(duì)其未來發(fā)展的鞭策。投資格局：生產(chǎn)戰(zhàn)略投入10年 品牌投資運(yùn)籌百年

2007年行業(yè)主流企業(yè)紛紛醞釀轉(zhuǎn)移，投入250億資金在國內(nèi)圈地近4萬畝，在江西、內(nèi)蒙等原材料豐富的地區(qū)建立生產(chǎn)基地。如新中源集團(tuán)干脆在湖南衡陽買下了一座礦山。此舉用意十分明顯，就是為未來5-10年的戰(zhàn)略進(jìn)行全面布局。今年上半年，隨著國家雷厲風(fēng)行地施行節(jié)能減排新政，實(shí)質(zhì)性的投資行動(dòng)即刻上演，導(dǎo)致江西等新興陶瓷產(chǎn)區(qū)大興土木，一部分新建成的陶瓷生產(chǎn)線陸續(xù)點(diǎn)火生產(chǎn)。

消費(fèi)者和渠道左右了市場(chǎng)命脈，隨著國家富民政策的逐步落實(shí)，百姓的口袋鼓起來的同時(shí)，消費(fèi)意識(shí)也提高了，市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)知得到迅速提升。因此，企業(yè)無論大小，無論強(qiáng)弱，品牌工程幾乎成為當(dāng)今陶瓷行業(yè)除了陶土和色料以外最大的投資項(xiàng)目——家家都在建設(shè)“百年老店”。不過，最為殘酷的是，有資本、能投資，就能順應(yīng)時(shí)事，還可以借遷移之機(jī)四面擴(kuò)張沒有資本，投資不了的只能關(guān)停轉(zhuǎn)行。對(duì)于陶瓷行業(yè)來講，資本的力量在今年上半年表現(xiàn)得十分張揚(yáng)。

第五篇：陶瓷行業(yè)年終總結(jié)

導(dǎo)語：總結(jié)是社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料。下面由小編為大家整理的陶瓷行業(yè)年終總結(jié)，希望可以幫助到大家！

陶瓷行業(yè)年終總結(jié)一

銷售沒有固定的模式與方法，銷售經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)長期積累的過程，技巧沒有速成，但好的方法可以達(dá)到事半功倍的效果。以下是瓷磚銷售員總結(jié)，歡迎閱讀。

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有瓷磚銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏瓷磚行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教瓷磚部門經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)瓷磚市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于瓷磚市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績。

二、部門個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

下面是公司2xx-xx年總的銷售情況：

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場(chǎng)上，瓷磚產(chǎn)品品牌眾多，瓷磚天星由于比較早的進(jìn)入河南市場(chǎng)，瓷磚產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對(duì)于我們開展市場(chǎng)造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個(gè)，加上沒有記錄的概括為xx個(gè)，八個(gè)月瓷磚天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量*******個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。

3)工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

三、市場(chǎng)分析

現(xiàn)在河南*******市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價(jià)格上是賣得偏高的價(jià)位，在本年銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價(jià)格。有幾個(gè)因?yàn)閮r(jià)格而丟單的客戶，面對(duì)小型的客戶，價(jià)格不是太別重要的問題，但面對(duì)采購數(shù)量比較多時(shí)，客戶對(duì)產(chǎn)品的價(jià)位時(shí)非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格做一下適當(dāng)?shù)母?dòng)，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。

在鄭州區(qū)域，因?yàn)榇纱u市場(chǎng)首先從鄭州開始的，所以鄭州市場(chǎng)時(shí)競爭非常激烈的市常簽于我們公司進(jìn)入市場(chǎng)比較晚，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒有什么優(yōu)勢(shì)，在鄭州開拓市場(chǎng)壓力很大，所以我們把主要的市場(chǎng)放在地區(qū)市上，那里的市場(chǎng)競爭相對(duì)的來說要比鄭州小一點(diǎn)。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。在河南瓷磚市場(chǎng)可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市常

四、xx-xx-x年工作計(jì)劃

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和-諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

2)完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。

3)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

4)在地區(qū)市建立銷售，服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。(建議試行)

根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計(jì)劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時(shí)間，資金上的浪費(fèi)。

5)銷售目標(biāo)

今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到月月有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請(qǐng)諒解。

陶瓷行業(yè)年終總結(jié)二

xxx，年月畢業(yè)于工業(yè)學(xué)校，畢業(yè)后一直從事陶瓷工藝技術(shù)及生產(chǎn)管理工作，期間不斷更新專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)，努力鉆研業(yè)務(wù)，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，具有專業(yè)技術(shù)工作能力和指導(dǎo)能力強(qiáng)，能夠獨(dú)立完成多項(xiàng)重大的技術(shù)研究，現(xiàn)把個(gè)人5年來的專業(yè)技術(shù)工作情況總結(jié)

xx年8月-xx年12月，在xx陶瓷有限公司工作，主要從事陶瓷釉料的研發(fā)應(yīng)用及生產(chǎn)管理工作。進(jìn)行高溫釉料的研發(fā)試驗(yàn)，研究原材料的工藝性能特性，通過反復(fù)試驗(yàn)，進(jìn)行原料的優(yōu)化組合，同時(shí)對(duì)企業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)水平，為企業(yè)創(chuàng)造效益，降低生產(chǎn)成本。

xx年1月-現(xiàn)在，在xx有限公司工作，主要從事陶瓷生產(chǎn)管理工作，在任職期間。獨(dú)立發(fā)出了藝術(shù)陶瓷釉料，并應(yīng)用于生產(chǎn)使用。通過以無鉛生料釉為基礎(chǔ)，代替?zhèn)鹘y(tǒng)的含鉛釉，通過添加不同的著色劑，獲得一系列不同顏色的金屬光澤釉。這種無鉛生料釉，是一種“綠色”釉料，成本低，使用簡便，穩(wěn)定性好，具有很高的推廣應(yīng)用價(jià)值。

總結(jié)個(gè)人多年在陶瓷專業(yè)技術(shù)工作中，始終戰(zhàn)斗在科研第一線，發(fā)揮自己的技術(shù)特長，在不同單位提供的平臺(tái)支持下，先后完成了多項(xiàng)專業(yè)課題研究，多次獲得公司的獎(jiǎng)勵(lì)，取得了明顯的技術(shù)工作成績，同時(shí)為企業(yè)培訓(xùn)一批技術(shù)骨干。也希望在以后的工作中，繼續(xù)發(fā)揮自己的專業(yè)特長，盡自己的能力在陶瓷產(chǎn)業(yè)素質(zhì)提升，陶瓷行業(yè)技術(shù)創(chuàng)新，陶瓷行業(yè)節(jié)能減排、清潔生產(chǎn)中作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。因此，根據(jù)藝術(shù)陶瓷技術(shù)員的申報(bào)評(píng)審條件，本人認(rèn)為完全符合申報(bào)的相關(guān)條件，具備藝術(shù)陶瓷技術(shù)員的資格。