第一篇：QQ營銷策劃

QQ營銷策劃

商務(wù)081 楊文浩 080207111

一、營銷目標(biāo)

1.通過QQ營銷促進(jìn)品牌推廣、提升品牌形象

2.以QQ為基本依托創(chuàng)建銷售渠道、信息收集、信息反饋平臺

二、市場分析

現(xiàn)在的月餅市場競爭早已處于同質(zhì)化競爭階段，這說明月餅市場已進(jìn)入品牌整合時代，誰先確立差異化競爭策略，誰就率先占據(jù)市場領(lǐng)先地位。目前大多數(shù)企業(yè)一直忙于質(zhì)量第一、價格拼殺、廣告宣傳等簡單的營銷活動。其實(shí)這些簡單的營銷活動并不能為顧客帶來多少價值，只有當(dāng)顧客的需求得到滿足時，價值才會產(chǎn)生。需求的變化決定市場的變化，市場的變化決定營銷策略的變化，月餅營銷要擺脫過去的價格大戰(zhàn)，為顧客帶來新的價值才是王道。

在當(dāng)今的市場營銷中,個性化消費(fèi)已然成為一種趨勢,特別是80后,90后出生的人,這一趨勢更加明顯.而QQ營銷這一營銷方法所使用的1對1營銷模式恰巧可以滿足消費(fèi)者的這一需要.可以說QQ營銷是借助網(wǎng)絡(luò)即時通訊工具所實(shí)現(xiàn)的一種1對1營銷，為顧客創(chuàng)造了價值。

三、市場營銷方法手段

1.完善QQ資料。

當(dāng)QQ好友想了解你時先會看你的QQ資料，所以完善好QQ資料十分重要。完善QQ資料，讓其他QQ用戶可以識別你QQ的用途。包括修改頭像為品牌標(biāo)志，QQ昵稱可以改成：某某品牌QQ形象大使，個性簽名可作為品牌信息、產(chǎn)品發(fā)布、企業(yè)信息的載體，個人主頁可已改為品牌網(wǎng)站，個人說明可以改為品牌介紹等等。（在企業(yè)網(wǎng)站上需要公布推廣QQ的信息，以備顧客查證，也可防范欺詐行為，保護(hù)品牌形象。）

2.用心布置QQ空間。

當(dāng)用戶接受你了，想要進(jìn)一步了解本品牌時，在QQ空間看到品牌介紹，產(chǎn)品介紹是一件很貼心的事情。使用日志形式發(fā)布企業(yè)、產(chǎn)品詳細(xì)信息；使用相冊展示企業(yè)狀況、提升品牌形象，展示介紹產(chǎn)品；任意一條留言需要用心去回復(fù)，與顧客做好溝通，做好形象大使。用心使用QQ空間可以鞏固住顧客群，是一塊不能丟掉的營銷陣地。

3.建立顧客QQ群。

建立顧客群，需要對顧客精心篩選，選取對本品牌忠誠度較高，比較擅長購物，常為他人提供購物建議的顧客。需要經(jīng)常在群里發(fā)布信息，與群成員交流。服務(wù)做到顧客滿意，顧客會免費(fèi)為你宣傳。

把QQ群作為了解市場、信息收集的平臺服務(wù)于品牌的營銷活動。

4.QQ群郵件的利用。

定期發(fā)送產(chǎn)品信息、促銷信息并附上網(wǎng)頁鏈接，讓群成員第一時間知道。

5.制作特有的QQ表情

使用圖片處理技術(shù)，制作出屬于本品牌的QQ專屬表情，圖片加入企業(yè)、品牌、產(chǎn)品信息。群成員在其他地方應(yīng)用也會起到一定的推廣做用。

四、優(yōu)勢分析

QQ營銷與傳統(tǒng)營銷相比在一些方面有著明顯的優(yōu)勢：

第一，傳統(tǒng)營銷的每一個環(huán)節(jié)都需要建立一個平臺，從而在人力成本，固定資產(chǎn)投入，銷售費(fèi)用的投入等方面造成巨大的費(fèi)用，而QQ營銷則可以將多個平臺整合在一起，從而節(jié)約企業(yè)的營銷費(fèi)用。

第二，QQ營銷無地域限制，不論客戶在那里，QQ營銷都可以勝任，而傳統(tǒng)營銷不會在什么地方都建設(shè)終端，特別是中小企業(yè)更不可能。

第三，傳統(tǒng)營銷的互動性較差，而QQ營銷的互動性很強(qiáng)，最重要的是QQ因?yàn)槭羌皶r通訊工具，因此QQ營銷可以主動出擊，企業(yè)可以隨時了解到顧客的需求信息，進(jìn)而建設(shè)顧客需求數(shù)據(jù)庫，為公司的營銷決策提供科學(xué)的依據(jù)。通過QQ營銷獲得的數(shù)據(jù)信息更真實(shí)可靠。

第四，QQ營銷搞營銷活動的效率很快，QQ營銷的效率表現(xiàn)在營銷活動的各個方面，例如：企業(yè)要搞促銷活動，QQ營銷可以在促銷活動的第一時間可以將活動信息通知給目標(biāo)客戶。

第五，QQ營銷可以更方便顧客，顧客在售前、售中、售后的服務(wù)均可足不出戶，為顧客提供7*24的服務(wù)。

第六，QQ營銷可以提高客戶的忠誠度，在面對企業(yè)突發(fā)事件時，可以起到積極有效的作用。QQ營銷提高客戶的忠誠度主要是因?yàn)楹涂蛻糁苯颖３值牧己玫幕雨P(guān)系以及為客戶提供1對1的營銷服務(wù)。在面對企業(yè)突發(fā)事件時，QQ就可以起到巨無霸媒體的作用。

第七，QQ營銷可以為顧客提供量身定做的服務(wù)，傳統(tǒng)營銷在第一時間并不能滿足顧客量身定做的要求，而QQ營銷則可以通過網(wǎng)絡(luò)讓顧客自由搭配，自由選擇自己所喜歡的產(chǎn)品。

劣勢也存在QQ普遍應(yīng)用，用QQ進(jìn)行的詐騙行為很多，QQ用戶不相信QQ上散布的信息，官方QQ與顧客建立信任很難。

黑客技術(shù)使品牌官方QQ安全受到威脅，官方QQ一旦被盜，對顧客、對企業(yè)損失無法估量，苦心經(jīng)營的顧客群體丟失，或是更嚴(yán)重的后果。

五、執(zhí)行控制

1.對官方QQ客服人員經(jīng)行嚴(yán)格篩選。

要求熟練使用QQ及網(wǎng)頁操作，打字速度快，簡單的黑客攻防技術(shù)掌握，具有較強(qiáng)的親和力和表達(dá)能力。

2.定期反饋執(zhí)行效果，以便改善。

第二篇：營銷策劃方案 現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場

目錄

目錄...............................1

摘要.............................2

現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場.............................3

（市場分析）.............................3

（產(chǎn)品構(gòu)想）.............................4

（目標(biāo)市場和具體的操作）..........................4

（產(chǎn)品概念）.............................5

（廣告宣傳）.............................5

（市場前景）.............................5

（市場競爭）.............................6

（目標(biāo)客戶信息反饋或者留言的途徑）....................6

摘要

根據(jù)市場調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)版QQ農(nóng)場在社會瘋狂流傳，我們根據(jù)這樣的趨勢構(gòu)造出一個想法：把網(wǎng)絡(luò)農(nóng)場與現(xiàn)實(shí)農(nóng)場結(jié)合，玩家只需要在網(wǎng)絡(luò)上控制農(nóng)場種植，而我們則根據(jù)他們的網(wǎng)絡(luò)操作在實(shí)際的農(nóng)場種植，這樣既增添了游戲的樂趣，也讓現(xiàn)代都市人感受到自己種植的趣味，并且周末時期，他們也可以參與到農(nóng)莊生活中，既可減壓也可增添生活樂趣。豐收時節(jié)，他們可以到無污染、純天然的莊園采收農(nóng)作物，體驗(yàn)田園生活，主打綠色產(chǎn)品健康生活。這樣也可以減少食品隱患，為健康帶來重要保障，也可以把農(nóng)作物變賣到市場，不會產(chǎn)生農(nóng)作物浪費(fèi)。

現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場

（市場分析）

現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)游戲多種多樣，有冒險類的，休閑類的，益智類的多不勝數(shù)。而每一樣的游戲都有其成功之處。游戲也是現(xiàn)代人生活的一種重要的休閑放松心情的活動。玩家們都把自己平時在生活上遇到的一些壓力或者煩惱這些都再游戲中得到釋放。而網(wǎng)絡(luò)游戲QQ農(nóng)場風(fēng)靡一時，掀起了一股不小的熱浪。這個游戲當(dāng)初處于高峰的時候可謂人盡皆知，它的名氣在中國絕對的高。而我們就從中發(fā)現(xiàn)它的成功之處。在QQ農(nóng)場中，玩家們每天總有那么一段時間會在農(nóng)場上種菜，收菜，施肥·····這樣一個網(wǎng)絡(luò)游戲的爆紅，從一定的程度上也放映了現(xiàn)代人對田園牧歌生活的一種向往，可是由于現(xiàn)實(shí)環(huán)境的限制，他們只能把這種情懷寄情與這樣的一個網(wǎng)絡(luò)游戲，以便在繁忙的都是生活中找到一份休閑的小樂趣。游戲中玩家從網(wǎng)絡(luò)中體現(xiàn)到了“作物養(yǎng)成”帶來的樂趣?，F(xiàn)代都市生活正不斷的侵占我們身邊的每一片綠色，田園生活已經(jīng)漸走漸遠(yuǎn)。社會在進(jìn)步的代價并不能把一切丟棄。生活在鋼筋水泥世界里的我們也需要呼吸一下沒有污染的空氣，藍(lán)天下感受陽光的親吻，綠葉的輕撫。而我們可以把人們的這種向往發(fā)展成一種現(xiàn)實(shí)，想象一下自己的QQ農(nóng)場不再是你Q上的一個程序，其實(shí)它可以變成現(xiàn)實(shí)，你可以在你的土地上擁有自己真正的作物，你能真正的吃到，看到自己的作物成長。這是一件多么奇妙和美好的事。我們相信有很多人心中都懷著這樣一份情懷。我們以這樣的想法構(gòu)建一個現(xiàn)實(shí)版的QQ農(nóng)場。我們就可以重拾一段原始的健康生活

方式。打開一個不一樣的市場。

（產(chǎn)品構(gòu)想）

我們所設(shè)想的現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場是一個雖然作為比較新的想法，我們是利用游戲作平臺，玩家玩游戲，我們幫玩家種植綠色健康有益的農(nóng)作物，這樣的游戲與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的產(chǎn)品我們覺得可以這完全可以推廣，因?yàn)檎F(xiàn)在正在大力發(fā)展農(nóng)村建設(shè)，正在努力為農(nóng)民創(chuàng)收，這樣我們就可以根據(jù)這樣一個政策優(yōu)勢，可以爭取得到政府支持，與農(nóng)村建立一個生產(chǎn)銷售網(wǎng)絡(luò)，實(shí)踐證明，綠色產(chǎn)品適應(yīng)了未來農(nóng)業(yè)和農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展，發(fā)展這樣一個綠色，健康，好玩的的產(chǎn)品對于提高農(nóng)產(chǎn)品和農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，增架農(nóng)民收入，對于出盡農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展有重要意義。這樣互為互利，農(nóng)民的種植有了方向，不用盲目種植農(nóng)作物，降低了市場風(fēng)險，還不愁銷路。而我們就有了經(jīng)驗(yàn)豐富的種植工作人員，不用去另外聘請。這樣就達(dá)到了一個雙贏的局面。還有就是QQ農(nóng)場已經(jīng)風(fēng)靡全國，這已經(jīng)是一個很強(qiáng)勢的廣告宣傳。我們就可以依附這樣一個人人皆知的游戲作宣傳，吸引更多現(xiàn)代都市人群的目光，達(dá)到理想的宣傳效果。這樣我們就有了政策上的優(yōu)勢和網(wǎng)絡(luò)上的優(yōu)勢。

（目標(biāo)市場和具體的操作）

農(nóng)場的市場目標(biāo)瞄準(zhǔn)現(xiàn)代都市人群，現(xiàn)代忙碌的有玩網(wǎng)絡(luò)游戲經(jīng)驗(yàn)的都市人都可以是我們的目標(biāo)客戶群體。鑒于現(xiàn)在的都市人生活忙碌，沒時間管理，所以我們的設(shè)想是；我們建立一個全新農(nóng)場游戲，鑒于農(nóng)作物這些東西對地方氣候有著限制，所以我們根據(jù)真實(shí)農(nóng)場的地方氣候，因地制宜在游戲上設(shè)置相宜的作物和小動物,玩家參加游戲一邊玩游戲，后臺有工作人員根據(jù)玩家所種植的作物作全部統(tǒng)計(jì)再下達(dá)給土地種植人員，然后種植人員根據(jù)植物的生長狀況，報告給后臺工作人員，后臺人員根據(jù)狀況制作成游戲里面的形式發(fā)給玩家告訴玩家他所種植的植物的生長狀況。還可以拍成照片或者錄像上傳游戲中，把現(xiàn)實(shí)和網(wǎng)絡(luò)這個主題發(fā)揮好，直到收成之時我們可以游戲中提示玩家是賣掉還是采收。游戲中玩家只需要玩游戲，管理種植物這些實(shí)體操作可以完全交給我們的土地種植人員。

（產(chǎn)品概念）

我們的主打是構(gòu)建綠色都市生活，除開忙碌的工作時間，都市人群周末有時間還可以親自駕車到自己的種植地自己親身體現(xiàn)一下種植的樂趣。放松心情，緩解壓力。產(chǎn)品定位為把網(wǎng)絡(luò)寓于現(xiàn)實(shí)，我們?yōu)橥婕覙?gòu)建一個屬于玩家自己的農(nóng)場。游戲中最后收獲的成品我們根據(jù)玩家自己的想法對玩家所種植的作物作處理，是自己采收使用或者還可以有我們幫你聯(lián)系賣家放到市場上賣，玩家也可以自己買賣蔬菜。除開成本多出收益由玩家所有游戲收費(fèi)，看你種植的作物收費(fèi)，我們按照作物所要承擔(dān)的管理費(fèi)用，統(tǒng)一開出一個價位表，就像QQ農(nóng)場上的一樣，而且還不用收土地租金費(fèi)，條件允許還可以在近區(qū)域內(nèi)免費(fèi)送“菜”上門。我們的產(chǎn)品是有兩大版塊組成，簡單來說就分成網(wǎng)絡(luò)農(nóng)場和現(xiàn)實(shí)農(nóng)場。兩者相互促進(jìn)，相互統(tǒng)一進(jìn)行。

（廣告宣傳）

現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的力量深不可測，網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)在幾乎成了最大的宣傳平臺，我們可以好好利用這一資源，我們的產(chǎn)品宣傳詞也是結(jié)合網(wǎng)絡(luò)流行用語，這樣就更能為廣大的網(wǎng)民所熟悉，而且還很符合，貼切我們建立這樣一個現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)農(nóng)場的主題。廣告力度就在無意中得以加大。所以我們一致決定為“親，你的菜收了沒”這樣的廣告詞結(jié)合了現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)流行語的淘寶體形式，再融入我們的農(nóng)場主題加以修飾就誕生了這樣的一句廣告詞。主打綠色產(chǎn)品和綠色健康生活。釋放玩家的生活。（市場前景）

我們根據(jù)網(wǎng)絡(luò)上QQ農(nóng)場這樣一個網(wǎng)絡(luò)游戲的流行。我們可以看到我們的市場前景還是很廣闊的。如果這個產(chǎn)品正式實(shí)行了之后，我們可以根據(jù)網(wǎng)絡(luò)游戲上玩家的下單情況，玩家先預(yù)交一半定金，資金上也有了一半的保證。當(dāng)然我們也要建立一個信用體系，因?yàn)楝F(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的欺騙行為很多，信任是長遠(yuǎn)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)。所以博取玩家的信任也是一個很重要的問題。對于這個問題的解決，我們可以合法地申請相關(guān)的證件，還可以提供實(shí)地考察。以解除玩家消費(fèi)者的疑慮。而且喂了保證我們的長遠(yuǎn)發(fā)展，我們也可以設(shè)置客戶意見投訴通道，客戶可以根

據(jù)自己所經(jīng)歷的一些情況對農(nóng)場提出建議，我們會根據(jù)客戶意見不斷改進(jìn)，在實(shí)踐中不斷創(chuàng)新，不斷進(jìn)步發(fā)展。對于收益這一方面，我們的收益來源于玩家的種植農(nóng)作物的服務(wù)費(fèi)用掛鉤。還有就是周末都是群眾到農(nóng)場觀光的觀光費(fèi)用。我們還可以在農(nóng)場上開展一些娛樂性質(zhì)的活動，例如燒烤，釣魚，野炊這一類的田園活動，可以作為一個副業(yè)的發(fā)展，這樣也可以為我們帶來一定的收益。（市場競爭）

我們的現(xiàn)實(shí)版的QQ農(nóng)場與現(xiàn)有社會上有一些生態(tài)農(nóng)莊之類有相同之處，要與其競爭就要突出我們自己的競爭優(yōu)勢，我們的優(yōu)勢就是可以利用網(wǎng)絡(luò)游戲進(jìn)行直接操作，把娛樂寓于生活，把網(wǎng)絡(luò)融合現(xiàn)實(shí)，創(chuàng)造出一個虛擬與現(xiàn)實(shí)結(jié)合的農(nóng)場。（目標(biāo)客戶信息反饋或者留言的途徑）

我們在建立現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場的路途中我們難免會磕磕碰碰，這個過程中客戶的意見顯得尤其重要。所以我們?yōu)榱四芨玫陌l(fā)展下去，我們可以在網(wǎng)上開設(shè)一個留言板，為顧客自由言論提供一個場所，讓顧客可以在上面交流種菜心得，還可以為網(wǎng)站的不足提供意見。以方便我們根據(jù)客戶的意見進(jìn)行統(tǒng)一，然后不斷改善我們的農(nóng)場，盡量追求讓顧客玩得開心，玩得滿意。

作為這樣的一個新事物產(chǎn)生，由于他還沒有足夠成熟，這樣一個計(jì)劃的實(shí)行，需要我們用誠意和信任來慢慢建立。尤其我們這個是跨越網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)實(shí)這樣的一個策劃，這樣才是長遠(yuǎn)之計(jì)。我們不可以用一時的熱誠來辦這樣一件，做事貴在堅(jiān)持。我們相信我們策劃中的現(xiàn)實(shí)版QQ農(nóng)場是絕對可行的！

第三篇：營銷策劃

背景分析：國慶節(jié)即將到來，面對國慶長假消費(fèi)旺季的到來，各大商家早已瞄準(zhǔn)了黃金周長假，為促銷活動下足了功夫，準(zhǔn)備迎接旺季，調(diào)集一切資源來搶奪市場。如何做好國慶促銷活動是本店一年中的促銷重頭戲。

市場現(xiàn)象分析： 2006年11月份，國內(nèi)SUV產(chǎn)量為168672輛，環(huán)比增長12.39%，同比增長25.93%；SUV銷量為160296輛，環(huán)比增長9.77%，同比增長20.74%。1～11月份，國內(nèi)SUV累計(jì)生產(chǎn)1439895輛，同比累計(jì)增長19.14%;累計(jì)銷售1420352輛，同比累計(jì)增長18.38%。其中，11月份，兩驅(qū)SUV產(chǎn)銷量分別為106856輛和104256輛，1～11月份，兩驅(qū)SUV累計(jì)產(chǎn)銷量分別為936223輛和911347輛，同比累計(jì)分別增長36.63%和34.87%。11月份，四驅(qū)SUV產(chǎn)銷量分別為61816輛和56040輛，1～11月份，四驅(qū)SUV累計(jì)產(chǎn)銷量分別為503672輛和509005輛，同比累計(jì)分別下降3.75%和2.88%。長城SUV占市場份額的17.2％,哈弗銷量1.4萬輛，獨(dú)占鰲頭。

市場 預(yù)測 ：SUV持續(xù)暢銷 新產(chǎn)能釋放將帶動銷量持續(xù)增長

公司4月SUV銷量同比增長95.5%至3.3萬輛,環(huán)比增速0.6%,其中哈弗H6銷量第一,哈弗M4銷量約1.1萬輛。哈弗H6持續(xù)放量加上M4上量穩(wěn)定帶動SUV在市場競爭持續(xù)激烈的情況下持續(xù)高增長,亦體現(xiàn)出公司在細(xì)分市場的優(yōu)勢。目前哈弗H6與M4等車周期均較長,待6月新產(chǎn)能釋放后,銷量或?qū)⒓涌煸鲩L;上海國際車展展出的新車型哈弗H2、H7與H8市場認(rèn)可度非常高,哈弗H2將于10月上市,將彌補(bǔ)哈弗H6與M4之間領(lǐng)域的空白,哈弗H8將于年底上市,提升公司品牌形象,并有望放量。

第四篇：營銷策劃

“煙臺長城葡萄酒”品牌策略

中國有三家長城，1983年由中糧及其子公司香港遠(yuǎn)大酒業(yè)與張家口長城釀造集團(tuán)合資的中國長城葡萄酒釀酒有限公司(簡稱沙城長城)；1988年中糧在河北昌黎興建并全資擁有的華夏葡萄釀酒有限公司(簡稱華夏長城)；1998年中糧參與投資、目前控股60％的煙臺中糧葡萄釀酒有限公司(簡稱煙臺長城)。這三家中糧控股子公司的產(chǎn)品都叫長城葡萄酒，都是經(jīng)中糧集團(tuán)授權(quán)使用長城品牌。然而，盡管使用同一品牌，長城這三個子品牌在過去相當(dāng)長的時間內(nèi)基本是各自為政，甚至連銷售渠道也涇渭分明，營銷內(nèi)耗嚴(yán)重。

煙臺長城的品牌三大難題：1.高端形象向誰訴求；2.在“大長城”整合后如何凸顯獨(dú)特定位；3.如何延續(xù)過去的葡萄酒文化。

策劃者在思考煙臺長城的競爭策略之前，首先就把煙臺長城放置在行業(yè)第一梯隊(duì)中來實(shí)行品牌定位，那么如何才能達(dá)到行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌的定位目標(biāo)呢？

（一）、從消費(fèi)者角度分析，他們對葡萄酒產(chǎn)地有著獨(dú)特偏好與認(rèn)知；

（二）、從競爭對手看，品質(zhì)訴求是中高檔葡萄酒的品牌支撐點(diǎn)；

（三）、從差異化定位角度，煙臺長城不宜從歷史和品種角度定位，而從產(chǎn)地概

念突圍是比較獨(dú)特的定位策略，是能與競爭對手進(jìn)行品牌區(qū)隔的巨大壁壘；

（四）、從煙臺長城自身來看，“蓬萊海岸”的產(chǎn)區(qū)是自己的獨(dú)特優(yōu)勢。品牌定位確定后，接下來的一個難題是如何進(jìn)行品牌的整合傳播，如何低成本地、快速地用新的品牌主張和品牌的核心價值來占領(lǐng)消費(fèi)者的心智。

（一）、核心思想：“葡萄海岸”專屬化

1.強(qiáng)化行業(yè)“3S法則”=“葡萄海岸”共識：2.嫁接“葡萄海岸”=“煙臺長城”的專屬性

（二）、將葡萄海岸符號化，實(shí)行特定授權(quán)，制造行業(yè)壁壘，管理海岸價值。

1.葡萄海岸伙伴俱樂部計(jì)劃（葡萄酒品鑒活動；餐飲服務(wù)業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)展討論會；葡萄海岸高爾夫邀請賽）；2.紅色莊園·葡萄海岸之旅活動；3.葡萄海岸，美食功略；4.“葡萄海岸 清涼夏日”音樂節(jié)；5.葡萄海岸 品味之選（此階段正值餐飲消費(fèi)、夜場消費(fèi)高峰，同時也是商超禮盒銷售高峰）；6.進(jìn)行軟文宣傳，傳播葡萄海岸知識。

通過以上品牌整合傳播，煙臺長城的二大特色基本形成了：一是產(chǎn)區(qū)特色：葡萄海岸、3S法則。二是葡萄酒特色：優(yōu)雅、浪漫。從總體銷售額看，長城（煙臺產(chǎn)區(qū)）2005年、2006年的增長速度均超過30％，2007年繼續(xù)保持較高增長勢頭，成為中國葡萄酒行業(yè)的絕對領(lǐng)導(dǎo)品牌。在其拉動下，長城葡萄酒品牌知名度、美譽(yù)度、達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平，市場表現(xiàn)也成為行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌。并且在2006年中國品牌研究院公布的145個中國行業(yè)標(biāo)志性品牌名單中，中國糧油的“長城”葡萄酒成為葡萄酒行業(yè)標(biāo)志性品牌。

葡萄海岸的提出，打破了舊有的葡萄酒新舊世界的劃分把煙臺長城南王山谷放置于一個世界的平臺上，成為“中國蓬萊·南王山谷———世界七大葡萄海岸之一”，使其在競爭中獲得對手無法模仿和難以超越的優(yōu)勢，這是高壁壘的競爭價值。這一杰出的商業(yè)創(chuàng)意對煙臺長城產(chǎn)生了靈魂般的作用。在品牌經(jīng)營的時代，品牌的美譽(yù)度和忠誠度是塑造品牌生命力的關(guān)鍵。在此案例中策劃者善于發(fā)現(xiàn)該品牌的幕后故事，并將此發(fā)現(xiàn)應(yīng)用在產(chǎn)品核心內(nèi)涵中，最大限度在廣告?zhèn)鞑ブ屑右栽忈?，除了突出產(chǎn)品屬地優(yōu)勢外，又強(qiáng)化了產(chǎn)品的文化、歷史底蘊(yùn)；同時差異化的市場定位也讓本土競爭對手望塵莫及。

第五篇：營銷策劃

2018年商務(wù)大酒店市場營銷策劃

——孫

福

一、目標(biāo)任務(wù)

制訂每一個月的具體的銷售目標(biāo)：

1、客房目標(biāo)任務(wù)： 萬元；

2、中餐目標(biāo)任務(wù)： 萬元；

3、西餐目標(biāo)任務(wù)： 萬元；

4、火鍋目標(biāo)任務(wù)： 萬元.起止時間：

二、市場定位

作為城市的一家三星級（準(zhǔn)四星）酒店，根據(jù)本地的實(shí)際情況，依據(jù)酒店的設(shè)施、服務(wù)等優(yōu)勢，瞄準(zhǔn)中高層次消費(fèi)群體：（1）來武文化旅游者（2）本地各企事業(yè)單位（3）中高檔的商務(wù)散客（4）各型會議（5）政府接待

1、主要針接待來武各界商務(wù)人士，在外人士回鄉(xiāng)探親等商務(wù)散客。

2、主要針對來本地中小型企業(yè)商務(wù)會談、公司會議。

3、主要針對本地中高層消費(fèi)者。

4、主要針對政府機(jī)關(guān)政務(wù)接待、行政會議。

三、2018年任務(wù)

2018年7月份：⑴加強(qiáng)對謝師宴的銷售工作。2018年8月份：

⑴加強(qiáng)暑期師生活動促銷。⑵加強(qiáng)“學(xué)生謝師宴”促銷。

（3）制定教師節(jié)（九月十日）為主題進(jìn)行餐、房組合銷售方案的促銷。2018年9月份：

⑴加強(qiáng)婚宴、宴會促銷。⑵加強(qiáng)會務(wù)促銷。

⑶加強(qiáng)對國慶節(jié)市場調(diào)查，制定國慶節(jié)促銷方案； ⑷加強(qiáng)月餅的銷售及中秋活動的相關(guān)促銷； 2018年10月份： ⑴加強(qiáng)會議市場促銷。⑵加強(qiáng)婚宴、宴會促銷。

⑶同餐飲部完成中秋活動的相關(guān)事項(xiàng)。⑷同餐飲部擬定圣誕節(jié)促銷方案。

⑸制定光棍節(jié)（十一月十一日）-------以“‘脫光’大行動” 為主題進(jìn)行餐、房組合銷售方案的促銷。并配合天貓“雙十一”促銷進(jìn)行網(wǎng)上訂房優(yōu)惠政策。

2018年11月份：

⑴加大對于圣誕節(jié)的宣傳及促銷工作； ⑵加強(qiáng)會議市場促銷。⑶加強(qiáng)婚宴、宴會促銷。2018年12月份：

⑴加強(qiáng)對春節(jié)市場調(diào)查，12月中旬同餐飲部完成制作春節(jié)菜單、廣告宣傳促銷及環(huán)境布置方案，各項(xiàng)工作逐步開展。⑵加強(qiáng)年終會議市場促銷。⑶加強(qiáng)商務(wù)促銷和協(xié)議簽訂。⑷加強(qiáng)婚宴、宴會的促銷。⑸跟進(jìn)圣誕節(jié)的前期后期工作。

四、市場推廣方法

開拓市場沒有多大捷徑可走，宣傳是最根本的出路。因?yàn)闇?zhǔn)確的定位、合理的房價、良好的合作信譽(yù)都具備的同時，宣傳促銷才是最關(guān)鍵的一擊。另外是要重視老客戶——80%的生意是同20%的客戶成交的，因此堅(jiān)持加強(qiáng)客戶回訪也尤為重要。

一、銷售策略：

⑴酒店已經(jīng)開業(yè)兩年，因?yàn)榈囟闻c本地市場的原因，一直未能同旅行社建立起長期合作的關(guān)系，所 以在2018年對外市場的拓展中，我們將積極同旅行社接洽，整合本地的旅游資源，形成其實(shí)至名歸的消費(fèi)。

⑵對于本地的政府機(jī)關(guān)旅游局，我們也將積極接洽，尋求相互合作的機(jī)會，爭取外地政府機(jī)關(guān)當(dāng)?shù)氐穆糜慰驮础?/p>

⑶對于游客的接待，我們都將實(shí)行符合本地特色的銷售模式，積極展開公關(guān)，最大化爭取客源。

⑷對于本地的商務(wù)公司以及周邊的客源市場，我們也將通過積極拜訪以及有效的公關(guān)手段盡可能地開發(fā)市場。

⑸對于周邊市場由駐點(diǎn)工作人員對所有目標(biāo)事企業(yè)單位進(jìn)行計(jì)劃性拜訪，利用酒店一切可利用公關(guān)手段同客戶取得良好合作氛圍，根據(jù)客戶的實(shí)際需求，尋求與客戶友好的合作關(guān)系。

(6)加強(qiáng)與各企事業(yè)單位的聯(lián)系，穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，大力開發(fā)新客戶，本地市場客戶要逐一登門拜訪。

(7)針對散客，客房、餐飲捆綁銷售，客戶在酒店住房，可同時在餐飲方面享受不同程度的優(yōu)惠。

⑶根據(jù)不同客人的需要，設(shè)計(jì)多種套餐（包價），含客房、餐飲。

⑷大力發(fā)展長住客戶;制定內(nèi)部員工合理的客房提成獎勵制度。

二、內(nèi)部消費(fèi)鏈建立

通過內(nèi)外促銷宣傳鏈完成內(nèi)部消費(fèi)鏈

1、外部宣傳和促銷

⑴加強(qiáng)同新聞媒體的全面合作，除正常的廣告播放和欄目的合作，同時抓住時機(jī)策劃和炒作一些臨時性的新聞報道宣傳，提高酒店的知名度和美譽(yù)度。

⑵人員促銷、信函促銷，通過旅行社宣傳，電子郵件，其它媒體等。通過以上方法和其它宣傳促銷，把客人吸引進(jìn)來。

2、內(nèi)部宣傳網(wǎng)

客人進(jìn)店要促成每項(xiàng)消費(fèi)，就必須把每項(xiàng)服務(wù)介紹給他們，這樣就需要建立內(nèi)部宣傳網(wǎng)-----自走進(jìn)酒店的大廳開始，就能了解酒店的基本設(shè)施情況，走進(jìn)電梯，又能進(jìn)一步看到圖文并茂的宣傳廣告，到了客房，除了一些重點(diǎn)介紹的項(xiàng)目外，還有一本圖文并茂的服務(wù)指南，除了各項(xiàng)設(shè)施的介紹圖片，計(jì)費(fèi)方法、電視節(jié)目、菜譜外，還有酒店的背景資料和名人來訪圖片資料及企業(yè)文化的內(nèi)容等。同時還有酒店位置圖。各項(xiàng)交通設(shè)施和旅游景點(diǎn)的介紹、相應(yīng)的地方風(fēng)土人情等。打開電視應(yīng)在整點(diǎn)插播酒店介紹專題片。

3、內(nèi)部消費(fèi)鏈的促成

通過內(nèi)部交叉宣傳網(wǎng)將內(nèi)部各營業(yè)部吸引客人的方法介紹給客人（此項(xiàng)可以以案例形成，并制作住房折扣卡贈送等完成內(nèi)部的消費(fèi)鏈的構(gòu)成。

三、提高回頭率

通過促銷，把客人引進(jìn)來，留住客人，提高回頭率是最關(guān)鍵所在，只有留住 客人，讓客人滿意才能提高回頭率（在準(zhǔn)確的價格定位的前提下）才能提高存量，只有積累，才會有存量的增加，才能保證相對穩(wěn)定和較高的開房率。留住客人的手段除了硬件配套外，還有軟件（包括服務(wù)、餐飲出品質(zhì)量、其它營業(yè)部門高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)），同時還可以采用一些贈送和讓利----------推行“住房消費(fèi)積分卡”：消費(fèi)達(dá)到一定的金額或住房，享受贈送房，憑房卡享受優(yōu)惠折扣。

四、增收節(jié)流、強(qiáng)化管理

1、進(jìn)一步強(qiáng)化銷售員工培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平。

2、調(diào)配部門層級設(shè)制，定崗定編，降低銷售成本。

3、目標(biāo)考核，制定內(nèi)外激勵機(jī)制，調(diào)動全部員工積極性。