第一篇：郵政局大客戶中心發(fā)展目標(biāo)及措施

通過學(xué)習(xí)某某等領(lǐng)導(dǎo)的講話，分析某整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，結(jié)合我局的實(shí)際情況，特制定我部門如下目標(biāo)和措施。

一、總體目標(biāo)

突出抓好某局大客戶工作、專業(yè)營銷體系建設(shè)、營銷項(xiàng)目管

理及營銷人員培訓(xùn)工作。大客戶用郵收入比重提高%；新的大客戶開發(fā)率提高%；原有大客戶鞏固率達(dá)到%；客戶檔案資料完整率達(dá)到%。

二、具體措施

1、繼續(xù)加強(qiáng)營銷體系建設(shè)

（1）充分認(rèn)識(shí)營銷的重要作用，形成以客戶為中心的各級(jí)營銷體系，把營銷體系建設(shè)作為轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、提升企業(yè)競爭能力的重要工作。

（2）積極選調(diào)業(yè)務(wù)骨干充實(shí)營銷一線，進(jìn)一步提高專職營銷人員比重。采取綜合激勵(lì)措施，鼓勵(lì)企業(yè)優(yōu)秀人才向營銷崗位流動(dòng)。在營銷人員缺乏的情況下，采取直管和派駐制的方式予以解決。形成市場調(diào)查、產(chǎn)品開發(fā)、宣傳策劃、營銷服務(wù)和信息反饋流程的鏈條管理。

（3）加快完善營銷機(jī)制，加強(qiáng)大客戶開發(fā)和維護(hù)工作，建立相應(yīng)的考核機(jī)制、薪酬機(jī)制。加快營銷資源整合,提高營銷工作效率，重點(diǎn)處理好綜合營銷、專業(yè)營銷和網(wǎng)點(diǎn)營銷的關(guān)系，通過業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)、專業(yè)聯(lián)動(dòng)、全網(wǎng)聯(lián)動(dòng)，有效整合營銷資源，形成互動(dòng)機(jī)制，避免多頭營銷，提高營銷效率。

（4）進(jìn)一步發(fā)揮好營銷費(fèi)用在營銷工作中的積極作用。

2、大客戶開發(fā)、維護(hù)與管理工作

（1）針對(duì)一些新創(chuàng)辦的較大型的企業(yè)進(jìn)行走訪開發(fā)，宣傳郵政特快專遞、形象期刊等業(yè)務(wù)，并引導(dǎo)其使用。

（2）對(duì)一些我市重點(diǎn)扶持的企業(yè)等進(jìn)行重點(diǎn)攻克和維護(hù)，將客戶服務(wù)精細(xì)化。抓住其發(fā)展樹品牌的機(jī)會(huì)，積極引導(dǎo)其使用郵政新業(yè)務(wù)，如“企業(yè)形象期刊”、“定制型明信片”和“幸運(yùn)郵天下”等業(yè)務(wù)，根據(jù)各個(gè)企業(yè)的情況進(jìn)行差異化營銷，并有專人負(fù)責(zé)，使客戶滿意度不斷提高。

（3）對(duì)分局、網(wǎng)點(diǎn)大客戶資料管理工作予以指導(dǎo)，做好大客戶資料的收集、整理、統(tǒng)計(jì)和建檔工作，完善大客戶管理體系，對(duì)局大客戶檔案庫實(shí)施動(dòng)態(tài)管理。

3、轉(zhuǎn)變營銷模式，推進(jìn)項(xiàng)目營銷。

（1）以項(xiàng)目營銷為抓手，規(guī)范項(xiàng)目管理，落實(shí)、強(qiáng)化營銷項(xiàng)目申報(bào)備案制度，堅(jiān)持項(xiàng)目立項(xiàng)的績效評(píng)估、過程監(jiān)控，將營銷活動(dòng)重點(diǎn)從全員營銷、窗口營銷、關(guān)系營銷向總部營銷、項(xiàng)目營銷轉(zhuǎn)變。

（2）在總結(jié)20年成功的項(xiàng)目營銷案例經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，將全年?duì)I銷項(xiàng)目進(jìn)行認(rèn)真梳理，合理劃分營銷層級(jí)和規(guī)模，通過實(shí)施項(xiàng)目營銷，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)重點(diǎn)項(xiàng)目科學(xué)、系統(tǒng)、規(guī)范運(yùn)作，提升郵政業(yè)務(wù)的營銷水平和發(fā)展成效。

4、協(xié)助各專業(yè)局做好各項(xiàng)營銷項(xiàng)目

（1）以我市嚴(yán)格控制農(nóng)資供應(yīng)質(zhì)量為契機(jī)，與專業(yè)局進(jìn)行溝通交流，作為重點(diǎn)營銷項(xiàng)目進(jìn)行策劃配合，做好郵政農(nóng)資物流門市部的宣傳，使更多的客戶對(duì)郵政種子化肥等產(chǎn)品“貨真價(jià)實(shí)質(zhì)量好，配送到家服務(wù)好”的物流配送有更深的了解。加強(qiáng)政府公關(guān)，爭取將郵政農(nóng)資配送這一業(yè)務(wù)做好做廣。

（2）以在開發(fā)區(qū)建設(shè)物流產(chǎn)業(yè)園為著眼點(diǎn)，增設(shè)郵政物流服務(wù)站，加強(qiáng)郵政物流的服務(wù)質(zhì)量，打造郵政物流品牌。

（3）把握年我市大力發(fā)展團(tuán)場經(jīng)濟(jì)，建軍墾名城，推進(jìn)某旅游業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，積極推進(jìn)“一團(tuán)一卡”和“一團(tuán)一票”的郵政個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)。

（4）以我市對(duì)商業(yè)銀行扶持政策為支撐，積極爭取資源，加快郵政銀行對(duì)公類新業(yè)務(wù)的發(fā)展，加強(qiáng)郵政儲(chǔ)蓄銀行建設(shè)。

（5）20年是奧運(yùn)年，要把握機(jī)會(huì)，要加快紀(jì)念性郵冊(cè)的制作與銷售，開展以奧運(yùn)為題材的書信大賽、郵票展覽和企業(yè)慶典活動(dòng)。借此宣傳郵政品牌，樹立郵政企業(yè)形象。

5、做好服務(wù)中小企業(yè)工作，拓展中小企業(yè)市場

（1）為進(jìn)一步推進(jìn)走訪中小企業(yè)活動(dòng)，我們將加強(qiáng)對(duì)中小企業(yè)市場的研究和分析，加強(qiáng)對(duì)走訪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)充實(shí)到名址數(shù)據(jù)庫的組織工作，并制定有針對(duì)性的市場營銷方案，充分發(fā)揮綜合能力，為客戶提供多層次的綜合服務(wù)。

（2）不斷總結(jié)走訪中小企業(yè)工作中的經(jīng)驗(yàn)和不足，加強(qiáng)對(duì)走訪人員的培訓(xùn)，走訪中注意方式方法，收集信息務(wù)求詳細(xì)準(zhǔn)確，建立完整的中小企業(yè)用郵檔案。開發(fā)培育大客戶資源，加快郵政企業(yè)的觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、能力創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，提升郵政企業(yè)競爭力，促進(jìn)市場化運(yùn)作水平不斷提高。

（3）在走訪過程中要大力宣傳推介郵政服務(wù)，提高數(shù)據(jù)庫營銷、商務(wù)匯款、代收貨款、電子商務(wù)速遞、中郵快貨和小額貸款等重點(diǎn)業(yè)務(wù)的知名度。要切實(shí)做好數(shù)據(jù)整理、上報(bào)工作，保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合格率。

6、人才培訓(xùn)

（1）結(jié)合實(shí)際情況，適時(shí)組織專兼職營銷員進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使其熟練掌握業(yè)務(wù)知識(shí)和營銷技巧，深刻領(lǐng)會(huì)營銷內(nèi)容，以便營銷活動(dòng)能夠執(zhí)行到位和徹底。

（2）在擴(kuò)大營銷隊(duì)伍規(guī)模的同時(shí)，要著力提高營銷隊(duì)伍素質(zhì)，做好各層次客戶經(jīng)理的培訓(xùn)工作，并積極探索多種培訓(xùn)形式，提高培訓(xùn)效果。

（3）加強(qiáng)三級(jí)經(jīng)理（主任）后備人員培訓(xùn)，提升經(jīng)營管理能力，更好地適應(yīng)公司化運(yùn)營要求，加強(qiáng)營業(yè)支局所長和營銷人員遠(yuǎn)程培訓(xùn)，加強(qiáng)生產(chǎn)一線員工崗位技能培訓(xùn)，進(jìn)一步提高員工隊(duì)伍整體業(yè)務(wù)技能水平。

（4）與某各大院校進(jìn)行校企聯(lián)合，吸納專業(yè)人才，進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，分析掌握基層郵政企業(yè)人才需求情況，組織實(shí)施訂單式人才培養(yǎng)計(jì)劃，從而加強(qiáng)郵政營銷隊(duì)伍建設(shè)，加快郵政公司化改革。

第二篇：郵政局大客戶服務(wù)中心營銷工作方法

郵政局大客戶服務(wù)中心營銷工作方法

××市郵政局大客戶服務(wù)中心營銷工作方法

對(duì)大對(duì)大客戶的服務(wù)要采取四種形式：派駐式服務(wù)主要針對(duì)綜合大客戶；好范文，全國公務(wù)員公同的天地004km.cn客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)制，主要針對(duì)指定專門的客戶經(jīng)理的大客戶；固定式服務(wù)，在固定的營業(yè)場所進(jìn)行大客戶營銷工作；

流動(dòng)式服務(wù)，主要針對(duì)流動(dòng)性較大的客戶群體，如重要會(huì)議、展銷交易活動(dòng)、院校學(xué)生畢業(yè)等，主動(dòng)上門服務(wù)，做好營銷。

一、主動(dòng)服務(wù)。要向大客戶公布業(yè)務(wù)攬收電話或客戶要求的聯(lián)絡(luò)電話或聯(lián)系方式，做到專人專職上門攬收服務(wù)。對(duì)當(dāng)日沒有攬收要求的大客房，客房經(jīng)理也應(yīng)主動(dòng)與大客戶進(jìn)行電話聯(lián)系，對(duì)一定時(shí)間內(nèi)沒有攬收需求的大客戶，客戶經(jīng)理要主動(dòng)上門及時(shí)了解情況有異?，F(xiàn)象的應(yīng)立即向大客戶中心報(bào)告，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施。

二、隨呼隨到服務(wù)。對(duì)用郵時(shí)間不固定的客戶，客戶撥打郵政客戶服務(wù)中心，應(yīng)立即通知客戶經(jīng)理隨時(shí)隨地上門服務(wù)。

三、限時(shí)服務(wù)。根據(jù)大客戶用郵需求，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，制定大客戶限時(shí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)大客戶實(shí)行限時(shí)服務(wù)。原則上市內(nèi)的大客戶應(yīng)當(dāng)天服務(wù)，農(nóng)村地區(qū)要在兩天內(nèi)有結(jié)果，特殊情況要先電話建立聯(lián)系后，在不超過三天的時(shí)限完成對(duì)客戶的服務(wù)。

四、個(gè)性化服務(wù)。客戶經(jīng)理要從客戶角度出發(fā)，主動(dòng)為其進(jìn)行量身定做，改變以往的“客戶與供貨商式”的合同利益關(guān)系，從而取得大客戶的信賴，與大客戶建立起密切的合作伙伴關(guān)系。

五、定期聯(lián)系。根據(jù)不同的客戶類型、客戶級(jí)別，確定電話聯(lián)系與上門拜訪頻次（市局定為一類客戶走訪每月不少于三次，二類客戶每月二次，三類客戶每月不少于一次）。定期召開大客戶座談會(huì)，每年不少于兩次，交流經(jīng)驗(yàn)，征詢、聽取大客戶意見，組織聯(lián)誼活動(dòng)，邀請(qǐng)大客戶參加企業(yè)經(jīng)營管理講座等。

第三篇：縣電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)及措施

縣電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)及措施

文章標(biāo)題：縣電子商務(wù)發(fā)展目標(biāo)及措施

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一、發(fā)展現(xiàn)狀 隨著國民經(jīng)濟(jì)的

發(fā)展和信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，龍游縣的電子商務(wù)已具備了一定的發(fā)展動(dòng)力，一是電子通信基礎(chǔ)知識(shí)開始普及，因特網(wǎng)已經(jīng)深入千家萬戶；二是電子通信類專業(yè)性人才不斷增多；三是部分企業(yè)已經(jīng)在網(wǎng)上建立商務(wù)網(wǎng)站，發(fā)布企業(yè)及產(chǎn)品信息，目前企業(yè)擁有自已網(wǎng)站的占全縣企業(yè)數(shù)的4左右；四是少部分企業(yè)在內(nèi)部的生產(chǎn)設(shè)計(jì)、制造、管理等環(huán)節(jié)已開始運(yùn)用信息化技術(shù)，如浙江001集團(tuán)的“可重構(gòu)敏捷性供需鏈管理系統(tǒng)及其在電子電器制造業(yè)的應(yīng)用”技術(shù)等；四是電子商務(wù)在科技、農(nóng)業(yè)、勞動(dòng)服務(wù)業(yè)等已開始運(yùn)行，如縣科技局的浙江省網(wǎng)上技術(shù)市場龍游分市場及工業(yè)

110、農(nóng)業(yè)局的農(nóng)業(yè)

110、就業(yè)管理處的網(wǎng)上勞動(dòng)人才市場等；五是金融、證券業(yè)的電子商務(wù)活動(dòng)逐步深入普通百姓，少數(shù)前沿用戶已展開網(wǎng)上購物活動(dòng)等。

但是，從總體上來說，龍游縣的電子商務(wù)還只是初現(xiàn)端睨，其應(yīng)用范圍不廣、水平不高是當(dāng)前的主要問題。與發(fā)達(dá)地區(qū)相比，在行業(yè)門戶網(wǎng)站、企業(yè)信息化建設(shè)、網(wǎng)上電子購物、遠(yuǎn)程教育、物流管理等等方面，還存在一定的差距。因此，當(dāng)前，要充分認(rèn)識(shí)龍游縣電子商務(wù)發(fā)展的重要性和緊迫性，積極推動(dòng)電子商務(wù)在我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，促進(jìn)電子商務(wù)的健康發(fā)展。

二、發(fā)展指導(dǎo)思想及目標(biāo)

為了加快發(fā)展龍游縣的電子商務(wù)，我們的指導(dǎo)思想及發(fā)展目標(biāo)是：貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，深入實(shí)施“政府推進(jìn)，企業(yè)主導(dǎo)”的指導(dǎo)方針，圍繞網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，大力開展企業(yè)信息化建設(shè)，重點(diǎn)提升支柱產(chǎn)業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)水平，并不斷擴(kuò)大領(lǐng)域，促進(jìn)電子商務(wù)的良好發(fā)展。力爭到2010年，建立健全電子商務(wù)政策支持體系，進(jìn)一步完善在線支付、物流配送、信用服務(wù)等電子商務(wù)發(fā)展支撐體系，初步形成良好的電子商務(wù)應(yīng)用環(huán)境；其中，30以上工商企業(yè)具有網(wǎng)頁，90以上規(guī)模企業(yè)具有網(wǎng)站；至少擁有2到3個(gè)國內(nèi)知名企業(yè)網(wǎng)址，并在造紙、筍竹、天線等方面，成立具有一定的行業(yè)權(quán)威性網(wǎng)站；建立50家以上的信息化企業(yè)，基本實(shí)行辦公自動(dòng)化和財(cái)務(wù)信息控制系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)制造、決策管理和營銷規(guī)劃等方面實(shí)現(xiàn)科學(xué)的信息化管理；嘗試在大型百貨商場或購物中心展開網(wǎng)上營銷業(yè)務(wù)，實(shí)行信息交流發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)、網(wǎng)上支付、即時(shí)配送等一體化的網(wǎng)上電子商務(wù)；并在票務(wù)預(yù)訂、遠(yuǎn)程教育、金融證券等方面不斷拓展電子商務(wù)，形成一些公共電子商務(wù)平臺(tái)。

三、發(fā)展措施

首先是要加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)建設(shè)，制定相應(yīng)的扶持政策。一方面縣委、縣政府應(yīng)成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，做好宏觀規(guī)劃，發(fā)揮政府推動(dòng)作用，在制定相應(yīng)的政策措施的同時(shí)，落實(shí)相關(guān)部門進(jìn)行歸口管理，更好地促進(jìn)電子商務(wù)的平臺(tái)建設(shè)。另一方面，應(yīng)加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度，在縣財(cái)政經(jīng)費(fèi)中，安排一定的專項(xiàng)資金，制定優(yōu)惠的稅收政策等，支持企業(yè)引進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)類人才，支持企業(yè)吸收先進(jìn)的信息化技術(shù)，促進(jìn)和加快公共電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)，確保支柱產(chǎn)業(yè)方面的電子商務(wù)應(yīng)用和建立電子商務(wù)示范性企業(yè)等。其次是要以人才培養(yǎng)為抓手，著力為社會(huì)和企業(yè)輸送一大批電子通信類專業(yè)技術(shù)人才。有關(guān)部門和單位應(yīng)采取多種形式，加大對(duì)企業(yè)從事電子商務(wù)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，及時(shí)更新相關(guān)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)水平；加強(qiáng)人才交流工作，把電子商務(wù)人才納入我縣重點(diǎn)需要引進(jìn)人才范疇，引進(jìn)一批素質(zhì)較高、層次合理、專業(yè)配套的電子商務(wù)人才。第三是促進(jìn)企業(yè)為主導(dǎo)開展信息化建設(shè)及電子商務(wù)活動(dòng)。一是以引進(jìn)信息化技術(shù)為開端，通過應(yīng)用嵌入式軟件技術(shù)和產(chǎn)品，實(shí)施資源計(jì)劃（ERP）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、客戶關(guān)系管理（CRM）等綜合性的科學(xué)信息決策與管理系統(tǒng)，加快企業(yè)的信息化建設(shè)。二是要以培育行業(yè)門戶網(wǎng)站為突破口，重點(diǎn)扶持造紙、筍竹、電子等產(chǎn)業(yè)，開展網(wǎng)上信息發(fā)布、價(jià)格指導(dǎo)與交易等業(yè)務(wù)，利用有形市場的集聚效應(yīng)，適時(shí)建立網(wǎng)上專業(yè)市場，健全電子交易和信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布平臺(tái)，促進(jìn)有形和無形市場的結(jié)合，并進(jìn)一步帶動(dòng)全縣開展電子商務(wù)活動(dòng)。三是要以發(fā)展網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)業(yè)務(wù)為契機(jī)，著力推進(jìn)票務(wù)預(yù)訂、遠(yuǎn)程教育、金融證券等網(wǎng)上業(yè)務(wù)，積極拓寬房產(chǎn)、人才、物流、家政、健康咨詢等電子商務(wù)應(yīng)用領(lǐng)域，促進(jìn)公共信息平臺(tái)建設(shè)。四是要以建立網(wǎng)上商場為普及點(diǎn)，鼓勵(lì)有條件的百貨商店、超市、購物中心率先成立商務(wù)網(wǎng)站，在展示企業(yè)形象，發(fā)布商品和服務(wù)信息的同時(shí)，提供網(wǎng)上消費(fèi)服務(wù)。這樣，不僅向百姓普及了電子商務(wù)基本知識(shí)的，也可以進(jìn)一步擴(kuò)大電子商務(wù)的影響面，引導(dǎo)更多的企業(yè)和人員進(jìn)行電子商務(wù)。

第四是要逐步規(guī)范電子商務(wù)管理。一方面要建立網(wǎng)絡(luò)12全文查看

第四篇：個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及措施

個(gè)人發(fā)展目標(biāo)及措施

幼兒園教師是履行幼兒園教育工作職責(zé)的專業(yè)人員，需要經(jīng)過嚴(yán)格的培養(yǎng)與培訓(xùn)，具有良好的職業(yè)道德，掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。《專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》是國家對(duì)合格幼兒園教師專業(yè)素質(zhì)的基本要求，是幼兒園教師開展保教活動(dòng)的基本規(guī)范，是引領(lǐng)幼兒園教師專業(yè)發(fā)展的基本準(zhǔn)則，是幼兒園教師培養(yǎng)、準(zhǔn)入、培訓(xùn)、考核等工作的重要依據(jù)。為此，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了該標(biāo)準(zhǔn)，并制定了一下目標(biāo)及實(shí)施措施：

1、提高政治思想素質(zhì)

“學(xué)高為題，德高為范”這既是社會(huì)對(duì)教師的贊美，也是對(duì)教師的期望和要求。政治思想素質(zhì)是靈魂，是提高教師素質(zhì)的關(guān)鍵。我要熱愛幼兒教育事業(yè)、熱愛幼兒、積極向黨組織靠攏，使自己具有高度的集體主義精神、責(zé)任感及主人翁意識(shí)。使自己教給幼兒的不僅僅是初淺的知識(shí)，而是培養(yǎng)他們良好的個(gè)人品質(zhì)，以及積極的生存心境、以積極的人生態(tài)度去對(duì)待生活。使自己早日成為一名優(yōu)秀班主任。

2、豐富科學(xué)文化知識(shí)常說

“要給孩子一碗水，教師要有一桶水”。而今，隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，知識(shí)的不斷更新發(fā)展，要求我們的教師應(yīng)該是“一條流動(dòng)的小溪”。幼兒教師雖然教給孩子的是粗淺的知識(shí)，但一定要是正確的、是合乎時(shí)代節(jié)拍的。隨著二期課改的全面鋪開，更要求我們具備廣博的科學(xué)文化知識(shí)，而且要根據(jù)社會(huì)和科技的發(fā)展，不斷更新知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。

3、提高教育技能

一名優(yōu)秀的幼兒教師僅有良好的品德修養(yǎng)和專業(yè)知識(shí)素質(zhì)是不夠的。這也是因?yàn)橛變航逃奶攸c(diǎn)決定了對(duì)幼兒教師不同的要求。所以，幼兒園強(qiáng)調(diào)幼兒教師必須是一專多能。我雖然學(xué)過一些樂器、舞蹈、手工制作等，可從特長的角度，我的藝術(shù)活動(dòng)能力較弱，從給予孩子美的享受和情趣的培養(yǎng)這個(gè)角度，必須加強(qiáng)基本功的訓(xùn)練，尤其是繪畫、手工制作、表演、彈奏、唱歌、跳舞等教學(xué)技能技巧的提高。

4、健康、自強(qiáng)、創(chuàng)新，不斷挑戰(zhàn)

自我的身體素質(zhì)和個(gè)性心理健康是工作的前提，有了健康的身體素質(zhì)才具備開展工作的基礎(chǔ)。我應(yīng)善于認(rèn)識(shí)自己、發(fā)現(xiàn)自己，只有自信才能自強(qiáng)，才能使自己的潛能、才華發(fā)揮至極。不能因一時(shí)挫折而喪失自信，要不斷樹立目標(biāo)、追求成功、設(shè)計(jì)成功，更重要的是撞擊成功，只有不斷地撞擊每一個(gè)可能成功的暗點(diǎn)，才能獲得創(chuàng)新的萌動(dòng)，才能體驗(yàn)到成功的快樂。

5、促幼兒成長，為家長服務(wù)

為了讓每個(gè)孩子都能長好、學(xué)好、玩好，每人的能力在原有基礎(chǔ)上有所提高，我根據(jù)班級(jí)情況以“綱要”為準(zhǔn)則，制訂班級(jí)計(jì)劃、月、周計(jì)劃等各類計(jì)劃。在半日活動(dòng)中以游戲貫穿各科教學(xué)，并積極使用肯定鼓勵(lì)等方法，使幼兒身心愉快地學(xué)習(xí)，使每個(gè)幼兒都能在原有基礎(chǔ)上有所提高。在家長工作方面，經(jīng)常翻閱有關(guān)家教方面的書籍，了解家長的需求。面向全體家長做好家園共育，努力使自己在家長工作方面更加成熟，成為家長放心的好老師。

6、以身作則，帶領(lǐng)青年教師樹立良好園風(fēng) 作為班主任我要帶領(lǐng)青年教師“心往一處想，嘴往一處說，勁往一處使，干往一起干”。樹立良好的園風(fēng)。全力支持園長在幼兒園建設(shè)、教學(xué)管理、群眾政治思想工作、幼兒園規(guī)章制度完善等方面的新思路、新舉措，以與時(shí)俱進(jìn)、實(shí)事求是的精神，團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)的把工作做得更好，為幼兒園再上新臺(tái)階作出一份貢獻(xiàn)。實(shí)施措施：

1、通過多種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與渠道，選擇和運(yùn)用適合自己的學(xué)習(xí)方式，不斷提升自身的專業(yè)化水準(zhǔn)。堅(jiān)持記教育教學(xué)日記，養(yǎng)成及時(shí)反思和勤于積累的習(xí)慣。多翻閱有關(guān)幼兒教育的書籍，提升自身的教育內(nèi)涵。學(xué)習(xí)應(yīng)用多媒體教學(xué)手段來豐富課堂。

2、加強(qiáng)日常工作中對(duì)幼兒的觀察與反思，培養(yǎng)對(duì)教育的敏感性，力求能敏銳地感受到孩子的需要。

3、積極借助各種交流與展示的平臺(tái)促進(jìn)自己的業(yè)務(wù)能力，積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。認(rèn)真上好每一節(jié)課，把教學(xué)能力的提高落實(shí)在每一天的課堂教學(xué)中。積極參加各種技能技巧比試、優(yōu)質(zhì)課評(píng)比、教育教學(xué)觀摩、研究課、公開課、示范課、論文、教科研及教案評(píng)比等等，并爭取獲得等第獎(jiǎng)。使自己的綜合素質(zhì)始終處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展過程，才能自如應(yīng)對(duì)蓬勃發(fā)展的教育改革大潮。

4、通過教育研究與實(shí)踐，提升自身的科研水平。認(rèn)真參加每一次的教研活動(dòng)，認(rèn)真思考并虛心學(xué)習(xí)。加強(qiáng)與同事、來自不同幼兒園的教師進(jìn)行專業(yè)合作，交流教學(xué)心得體會(huì)，學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

5、認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，認(rèn)真處理每一件事情，認(rèn)真對(duì)待每一次班級(jí)活動(dòng)，把班級(jí)管理能力的提高落實(shí)在每一天的班級(jí)管理中。

6、通過和學(xué)生談心、家訪、開家長會(huì)等形式加深對(duì)學(xué)生家長及家庭的了解。

7、每天擠出30分鐘的閱讀時(shí)間，閱讀優(yōu)秀的教育刊物，如《幼教博覽》《早期教育》等。

總之，我作為一名幼兒教師，要符合國家要求的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到自己的理想，以人為本，為人民服務(wù)。

第五篇：個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及措施

教師個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)及措施

XXX

一、對(duì)教師專業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)：

隨著國家對(duì)教育事業(yè)的重視，教師職業(yè)也從經(jīng)驗(yàn)化、隨意化到專業(yè)化，經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展的過程教師職業(yè)不再如20世紀(jì)60年代中期，許多國家對(duì)教師“量”的需求。教師職業(yè)逐漸被提高教師“質(zhì)”的需求所代替。80年代以來，教師專業(yè)化則形成了世界性的潮流。要求高質(zhì)量的教師不僅是有知識(shí)、有學(xué)問的人，而且是有道德、有理想、有專業(yè)追求的人；不僅是高起點(diǎn)的人，而且是終身學(xué)習(xí)、不斷自我更新的人；不僅是學(xué)科的專家，而且是教育的專家，具有像醫(yī)生、律師一樣的專業(yè)不可替代性。良好的教師素質(zhì)，不僅是有效教育的基礎(chǔ)和前提，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的直接內(nèi)容，是有效的教育工具或手段。教師的品格意志、道德面貌、情感態(tài)度、學(xué)識(shí)能力和言行舉止都會(huì)對(duì)學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，具有巨大的教育價(jià)值。教師只有不斷的提高自身素質(zhì)，不斷的完善自我，才能肩負(fù)起培養(yǎng)下一代的重任。

二、個(gè)人專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析： 1．教學(xué)現(xiàn)狀： 優(yōu)勢：

五年的語文教學(xué)使我積累了相對(duì)豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也讓我具備了較強(qiáng)的課堂語言表達(dá)能力，課堂氣氛的掌控能力，課堂教學(xué)效果的把握能力。在我的教育教學(xué)中，一直非常注重學(xué)生各種語文能力的培養(yǎng)。

2．教研現(xiàn)狀： 優(yōu)勢：

（1）隨著教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的不斷積累掌握了更多的教育教學(xué)方法，加之我是一個(gè)善于總結(jié)反思的人，因此，在教學(xué)之余形成理論一套屬于自己的教學(xué)風(fēng)格。

（2）五年來先后有一些教學(xué)設(shè)計(jì)、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、優(yōu)質(zhì)課等在各級(jí)各類比賽中獲獎(jiǎng)，并參予省重點(diǎn)課題的討論，積累了一定的教科研經(jīng)驗(yàn)。

（3）不足之處在于，平日靜心思考，專心寫作的意識(shí)不強(qiáng)，同時(shí)也缺乏專業(yè)理論的支撐，所以發(fā)表高質(zhì)量的論文，是我的期盼。3．管理現(xiàn)狀： 優(yōu)勢：

多年的教學(xué)經(jīng)歷，使我積累了較多的課堂管理經(jīng)驗(yàn)，能了解大多數(shù)學(xué)生各方面的特長和不足，有針對(duì)性的做學(xué)生的思想工作。善于動(dòng)腦思考，樂于與人溝通，在經(jīng)營好自己課堂的同時(shí)，能與其他教師很好的合作，與學(xué)生課堂內(nèi)外的關(guān)系十分融洽，具備較強(qiáng)的組織能力。

三、個(gè)人專業(yè)發(fā)展三年總目標(biāo)： 2017-2018學(xué)

1.在這三年里，積極參加每一次教育理論學(xué)習(xí)，珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，用心完成每一次的培訓(xùn)作業(yè)。抓住這一個(gè)良好的契機(jī)，提升自我的理論水平。同時(shí)利用空余時(shí)間，堅(jiān)持閱讀和積累，學(xué)習(xí)名師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念，不斷拓寬自己視野。每學(xué)年在校內(nèi)聽評(píng)課不少于10節(jié)；

2．繼續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新自己的課堂教學(xué)，力爭在本學(xué)科范圍內(nèi)上市級(jí)以上公開課1節(jié) 3．提交不少于5篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課例視頻、教學(xué)反思等；

4．通過讀書等多種途徑，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，撰寫至少3篇與本學(xué)科有關(guān)的專業(yè)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或科研報(bào)告；撰寫不少于2千字的反映“名師工作室群組”的教育思想或教學(xué)特色的學(xué)術(shù)性總結(jié) 實(shí)施方式或途徑：

1．堅(jiān)持高質(zhì)量的完成每學(xué)期一節(jié)的校級(jí)示范課，爭取每年上一節(jié)義龍新區(qū)區(qū)級(jí)示范課，爭取讓自己的課成為有較大示范輻射作用的課；

2．繼續(xù)積累學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確定一項(xiàng)課題研究，積極主動(dòng)有效的開展相關(guān)的研究工作； 3．完善自己的教育網(wǎng)站空間，盡量多的發(fā)表有關(guān)本學(xué)科的教學(xué)論文、教育隨筆、教學(xué)案例、教學(xué)反思、課堂教學(xué)錄像等；

4．積極參加學(xué)校以及區(qū)里組織的研修活動(dòng)結(jié)合日常研修，做好學(xué)習(xí)筆記整理，并內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和體悟。2018-2019學(xué)

1.在這三年里，積極參加每一次教育理論學(xué)習(xí)，珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，用心完成每一次的培訓(xùn)作業(yè)。抓住這一個(gè)良好的契機(jī)，提升自我的理論水平。同時(shí)利用空余時(shí)間，堅(jiān)持閱讀和積累，學(xué)習(xí)名師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念，不斷拓寬自己視野。每學(xué)年在校內(nèi)聽評(píng)課不少于10節(jié)；

2．繼續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新自己的課堂教學(xué)，力爭在本學(xué)科范圍內(nèi)上市級(jí)以上公開課1節(jié) 3．提交不少于5篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課例視頻、教學(xué)反思等；

4．通過讀書等多種途徑，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，撰寫至少3篇與本學(xué)科有關(guān)的專業(yè)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或科研報(bào)告；撰寫不少于2千字的反映“名師工作室群組”的教育思想或教學(xué)特色的學(xué)術(shù)性總結(jié) 實(shí)施方式或途徑：

1．堅(jiān)持高質(zhì)量的完成每學(xué)期一節(jié)的校級(jí)示范課，爭取每年上一節(jié)義龍新區(qū)區(qū)級(jí)示范課，爭取讓自己的課成為有較大示范輻射作用的課；

2．繼續(xù)積累學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確定一項(xiàng)課題研究，積極主動(dòng)有效的開展相關(guān)的研究工作； 3．完善自己的教育網(wǎng)站空間，盡量多的發(fā)表有關(guān)本學(xué)科的教學(xué)論文、教育隨筆、教學(xué)案例、教學(xué)反思、課堂教學(xué)錄像等；

4．積極參加學(xué)校以及區(qū)里組織的研修活動(dòng)結(jié)合日常研修，做好學(xué)習(xí)筆記整理，并內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和體悟。2019-2020學(xué)

1.在這三年里，積極參加每一次教育理論學(xué)習(xí)，珍惜每一次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，用心完成每一次的培訓(xùn)作業(yè)。抓住這一個(gè)良好的契機(jī)，提升自我的理論水平。同時(shí)利用空余時(shí)間，堅(jiān)持閱讀和積累，學(xué)習(xí)名師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和教育理念，不斷拓寬自己視野。每學(xué)年在校內(nèi)聽評(píng)課不少于10節(jié)；

2．繼續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新自己的課堂教學(xué)，力爭在本學(xué)科范圍內(nèi)上市級(jí)以上公開課1節(jié) 3．提交不少于5篇優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、課例視頻、教學(xué)反思等；

4．通過讀書等多種途徑，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，撰寫至少3篇與本學(xué)科有關(guān)的專業(yè)論文、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)或科研報(bào)告；撰寫不少于2千字的反映“名師工作室群組”的教育思想或教學(xué)特色的學(xué)術(shù)性總結(jié) 實(shí)施方式或途徑：

1．堅(jiān)持高質(zhì)量的完成每學(xué)期一節(jié)的校級(jí)示范課，爭取每年上一節(jié)義龍新區(qū)區(qū)級(jí)示范課，爭取讓自己的課成為有較大示范輻射作用的課；

2．繼續(xù)積累學(xué)科教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，確定一項(xiàng)課題研究，積極主動(dòng)有效的開展相關(guān)的研究工作； 3．完善自己的教育網(wǎng)站空間，盡量多的發(fā)表有關(guān)本學(xué)科的教學(xué)論文、教育隨筆、教學(xué)案例、教學(xué)反思、課堂教學(xué)錄像等；

4．積極參加學(xué)校以及區(qū)里組織的研修活動(dòng)結(jié)合日常研修，做好學(xué)習(xí)筆記整理，并內(nèi)化為自己的經(jīng)驗(yàn)和體悟。

四、達(dá)成目標(biāo)的保障措施及自我檢測措施： 困難預(yù)測：

1．我所設(shè)置的三年總目標(biāo)較高，尤其在是在上市級(jí)公開課方面有一定的難度。但是壓力就是動(dòng)力，相信自己能夠挑戰(zhàn)自我、超越自我，盡最大努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；

2．省級(jí)以上論文的發(fā)表，對(duì)我而言，一直是我的理想。我會(huì)盡最大的努力，去實(shí)現(xiàn)這個(gè)祈盼已久的理想。只是實(shí)施時(shí)可能會(huì)受到一些客觀條件的限制，可能達(dá)成也會(huì)存在一定的難度。保障措施及自我檢測措施：

1．克服自己的畏難和倦怠情緒，在各種教育教學(xué)工作中，采用多種方式方法，提高自身的素質(zhì)，盡力完成各項(xiàng)目標(biāo)；

2．每天擠出至少一小時(shí)的時(shí)間讀書，盡量多的書寫教學(xué)反思，記下自己點(diǎn)滴的收獲。3．利用外出研修等各種機(jī)會(huì)，經(jīng)常與專家溝通、探討，不放棄任何可以學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)。