第一篇:衛(wèi)生部關(guān)于加強血站信息公開工作的通知
衛(wèi)生部關(guān)于加強血站信息公開工作的通知
衛(wèi)醫(yī)政發(fā)?2012?37號
各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局,新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)衛(wèi)生局:
為貫徹落實《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》(衛(wèi)生部令第75號)有關(guān)規(guī)定,進(jìn)一步做好血站信息公開工作,現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下:
一、充分認(rèn)識做好血站信息公開工作的重要性
血站信息公開是落實《中華人民共和國政府信息公開條例》和《醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)單位信息公開管理辦法(試行)》的具體措施,有利于人民群眾了解采供血工作,增進(jìn)社會信任;有利于血站進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù),提升社會滿意度。各級衛(wèi)生行政部門和各血站要充分認(rèn)識血站信息公開的重要性,本著維護(hù)獻(xiàn)血者合法權(quán)益、促進(jìn)血站科學(xué)發(fā)展的原則,采取便利、快捷、有效的形式推進(jìn)血站信息公開工作。
二、血站主動向社會公開的信息內(nèi)容
(一)血站及工作人員基本信息。
1.血站依法執(zhí)業(yè)登記情況。
2.固定采血點(室)和流動采血車備案信息。
3.醫(yī)護(hù)人員依法執(zhí)業(yè)注冊情況及相關(guān)資質(zhì)情況。
(二)獻(xiàn)血服務(wù)信息。
1.獻(xiàn)血流程。
2.獻(xiàn)血服務(wù)熱線及獻(xiàn)血服務(wù)網(wǎng)點的服務(wù)時間、地址、聯(lián)系人和聯(lián)系方式。
3.獻(xiàn)血者本人、配偶和直系親屬臨床用血費用報銷政策、程序及咨詢電話。
4.血液庫存預(yù)警信息。
5.獻(xiàn)血者的權(quán)利和義務(wù)。
6.獻(xiàn)血者健康咨詢的主要內(nèi)容。
7.對獻(xiàn)血者告知的主要內(nèi)容。
8.獻(xiàn)血注意事項。
9.血液檢測的主要項目。
10.不合格血液的處理流程。
11.向獻(xiàn)血者反饋所獻(xiàn)血液檢測結(jié)果和使用情況(為保護(hù)患者隱私,不提供受血者信息)。
12.無償獻(xiàn)血表彰的相關(guān)信息。
13.血站應(yīng)當(dāng)向社會公眾公開的其他相關(guān)信息。
(三)財務(wù)信息。
1.經(jīng)過國家和省級衛(wèi)生行政部門會同價格主管部門批準(zhǔn)的各種收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)和收費依據(jù)。
2.接受社會捐贈及對捐贈財物的使用情況。
3.依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動公開的其他財務(wù)信息。
(四)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)情況。
1.加強行風(fēng)建設(shè)的主要規(guī)定。
2.血站工作人員執(zhí)業(yè)行為規(guī)范,包括職業(yè)道德規(guī)范、行為準(zhǔn)則。
3.血站工作人員提供服務(wù)時佩戴身份標(biāo)識。
4.血站工作人員文明服務(wù)用語、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)承諾等。
5.本單位服務(wù)監(jiān)督部門投訴電話和投訴信箱。
6.上級衛(wèi)生行政部門投訴電話和投訴信箱。
三、血站信息公開的主要方式
血站應(yīng)當(dāng)通過便于公眾知曉的方式,采取符合該信息特點的以下一種或幾種方式進(jìn)行公示:
(一)本單位網(wǎng)站、公共查閱室、資料索取點、信息公開欄、信息亭、宣傳櫥窗、電子屏幕、電子觸摸屏等場所或設(shè)施。
(二)公告、公開發(fā)行的信息??蛘呔幱≠Y料。
(三)血站開放日。
(四)廣播、電視、報刊等新聞媒體。
(五)短信、信息公開服務(wù)、監(jiān)督熱線電話。
(六)其他便于公眾及時、準(zhǔn)確獲得信息的方式。
四、血站信息公開的總體要求
(一)不斷完善血站信息公開管理機制。各級衛(wèi)生行政部門要充分發(fā)揮行業(yè)主管部門的作用,指導(dǎo)血站做好信息公開工作,逐步建立健全血站信息公開的評估評價體系。各血站要積極、主動開展信息公開工作,自覺接受屬地衛(wèi)生行政部門的指導(dǎo)和監(jiān)督,根據(jù)我部信息公開相關(guān)管理文件,制訂本單位的信息公開目錄,完善信息公開制度,積極探索血站預(yù)算決算公開工作,務(wù)必于2012年8月1日前主動向社會公示本通知要求公示的信息內(nèi)容。
(二)將血站信息公開和促進(jìn)無償獻(xiàn)血工作緊密結(jié)合。各級衛(wèi)生行政部門和各血站要以加強信息公開工作為契機,將血站信息公開和無償獻(xiàn)血宣傳與服務(wù)工作緊密結(jié)合,及時回應(yīng)社會關(guān)切,加強對公眾無償獻(xiàn)血知識的宣傳,增強服務(wù)意識,優(yōu)化采供血服務(wù)流程,不斷提高對獻(xiàn)血者和醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,努力推動無償獻(xiàn)血工作健康、可持續(xù)發(fā)展。
(三)加強血站信息公開的督導(dǎo)檢查。各級衛(wèi)生行政部門要把信息公開列為對血站考核評優(yōu)和黨風(fēng)廉政建設(shè)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容,同衛(wèi)生系統(tǒng)開展“服務(wù)化、質(zhì)量好、醫(yī)德好,群眾滿意”活動(“三好一滿意”活動)緊密結(jié)合,切實加強對轄區(qū)內(nèi)血站信息公開工作的指導(dǎo)、監(jiān)督和考核評價工作。我部在開展“三好一滿意”活動和政務(wù)公開工作督導(dǎo)中,血站信息公開工作將作為重要檢查內(nèi)容。
二〇一二年五月二十九日
第二篇:衛(wèi)生部關(guān)于發(fā)布《血站基本標(biāo)準(zhǔn)》的通知
衛(wèi)生部關(guān)于發(fā)布《血站基本標(biāo)準(zhǔn)》的通知 1993-2-17 0:0 【大 中 小】【我要糾錯】 發(fā)文單位:衛(wèi)生部
文
號:衛(wèi)醫(yī)發(fā)[1993]第2號
發(fā)布日期:1993-2-17
執(zhí)行日期:1993-7-1
為貫徹實施《采供血機構(gòu)和血液管理辦法》,加強采供血機構(gòu)管理,我部制定了《血站基本標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》)?,F(xiàn)下發(fā)給你們,望結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
一、提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想,加強領(lǐng)導(dǎo)
各級衛(wèi)生行政部門領(lǐng)導(dǎo)要提高對發(fā)展輸血事業(yè)和加強血站及血液管理重要性的認(rèn)識,尤其是在經(jīng)濟(jì)改革的浪潮中,要充分認(rèn)識血站是國家專營的非盈利性的醫(yī)療衛(wèi)生單位,其管理內(nèi)涵、質(zhì)控特性與其它醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)有所不同;要對血站管理工作予以高度重視加強領(lǐng)導(dǎo),把握方向,切實把血站管理納入衛(wèi)生行政部門的重要議事日程。同時,要搞好血站管理干部的管理培訓(xùn),學(xué)習(xí)科學(xué)管理知識,強化質(zhì)量管理意識,提高管理水平。
二、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),因地制宜,實事求是
《標(biāo)準(zhǔn)》是全國各級血站的基本標(biāo)準(zhǔn),也是管理血站的長期目標(biāo)。在實施《標(biāo)準(zhǔn)》的過程中要注意以下幾點:
1、血液是直接進(jìn)入人體的特殊物質(zhì),其質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)必須統(tǒng)一,沒有地區(qū)或級別差異,凡質(zhì)量問題一律嚴(yán)格要求,嚴(yán)格考核,不能降低標(biāo)準(zhǔn)。
2、我國血站發(fā)展很不平衡,各地各級血站的條件和歷史背景不同,差別大,跨度大,功能和任務(wù)亦不完全相同。在這樣一種極不平衡的狀態(tài)下,采用同一尺度進(jìn)行血站管理與評審難度較大,因而,既要統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),保證血液質(zhì)量,又要兼顧各地的實際情況,對建筑、設(shè)備、人員配備等硬件要實事求是,因地制宜。
3、由于血站的特殊性、評審考核的對象不同,決定其標(biāo)準(zhǔn)中有大量的目標(biāo)值是不確定的、模糊的,還有一些不可控指標(biāo),要進(jìn)行綜合判斷和整體評價,避免可能出現(xiàn)的片面性。
三、突出重點,認(rèn)真自查,保證質(zhì)量
各級血站要自查、自評,要認(rèn)真整頓供血隊伍,嚴(yán)格篩選,采用統(tǒng)一《供血證》;要逐步完善質(zhì)量管理制度,把質(zhì)量管理貫穿于血站工作的各個環(huán)節(jié),使之慣性運行,并制定相應(yīng)的管理方案和措施,定期檢查考核。
四、堅持標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格考核,綜合評審
血站以采供血為中心開展活動,血液質(zhì)量問題至關(guān)重要,而質(zhì)量管理卻是我國血站管理的薄弱環(huán)節(jié)。實施《標(biāo)準(zhǔn)》,要圍繞血液質(zhì)量這個中心,建立評審制度,采取平時檢查監(jiān)督與周期性評審相結(jié)合的方法,開展全面考核與評審;要健全評審組織,建立一支作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、堅持原則、工作認(rèn)真、專業(yè)全面的評審隊伍。
為了貫徹實施《標(biāo)準(zhǔn)》,使其具體化,數(shù)量化,便于操作,便于考核,我部委托中國輸血協(xié)會制訂了《血站評審評分標(biāo)準(zhǔn)》、《血站評審申請書》等,并統(tǒng)一了評審程序和考核檢查方法,作為貫徹《標(biāo)準(zhǔn)》的參考性文件和評審工作的依據(jù),供各地參考。
實施《標(biāo)準(zhǔn)》與評審工作是一項政策性強,內(nèi)容廣泛,且賦予連續(xù)性的工作。由于各地血站的管理體制不盡相同,技術(shù)水平和管理水平差異較大,各有不同優(yōu)勢,迫切需要互相溝通,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗,避免固步自封,尤其是代表地區(qū)先進(jìn)水平的,或代表全國領(lǐng)先水平的血站,更應(yīng)交叉評審。衛(wèi)生部負(fù)責(zé)組織評審各省級血液中心,省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)其它各級血站的評審工作。
五、《標(biāo)準(zhǔn)》在供血者健康檢查和血液檢查中增加了丙型肝炎抗體檢測,在高危人群中增加艾滋病病毒檢測等項目,各地要嚴(yán)格執(zhí)行。檢測的診斷試劑必須使用有衛(wèi)生部正式批準(zhǔn)文號的試劑或進(jìn)口試劑。檢測收費標(biāo)準(zhǔn),由各地衛(wèi)生行政部門會同物價部門協(xié)商解決。
六、本《標(biāo)準(zhǔn)》自一九九三年七月一日起實施。
請各地將貫徹落實情況隨時報我部醫(yī)政司。
附件:
血站基本標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)《采供血機構(gòu)和血液管理辦法》制定本標(biāo)準(zhǔn)。
一、任務(wù):
(一)配合獻(xiàn)血辦公室,統(tǒng)一管理本轄區(qū)血源。
(二)做好采血、供血工作,為轄區(qū)內(nèi)的各級醫(yī)療機構(gòu)提供臨床用血和應(yīng)急用血,保證血液質(zhì)量,保障供血者和受血者的安全、健康。
(三)積極推廣成分血輸血。
(四)指導(dǎo)下級血站(庫)的業(yè)務(wù)技術(shù)工作,提供血液管理和采供血以及質(zhì)量監(jiān)控等相關(guān)服務(wù)。
(五)培養(yǎng)輸血技術(shù)人才,開展輸血科研、教學(xué)工作。
(六)開展國內(nèi)外輸血學(xué)術(shù)和科技交流。
(七)積極、主動完成上級交辦的各項任務(wù)。
二、建筑的功能和衛(wèi)生學(xué)要求
(一)血站建筑面積應(yīng)能滿足其任務(wù)和功能的需要,并應(yīng)有供血者休息場所;
(二)工作場所的結(jié)構(gòu)布局應(yīng)符合技術(shù)操作規(guī)程,并符合人、物流向合理、適宜的要求;
(三)采血、成分血制備和供應(yīng)須有專用工作室,其建筑面積和結(jié)構(gòu)應(yīng)符合操作規(guī)程和衛(wèi)生學(xué)要求;
(四)實驗動物房須分區(qū)建筑。動物房應(yīng)設(shè)立檢疫室、飼養(yǎng)室、實驗室等,并符合不同品種的動物分隔飼養(yǎng)的需要;
實驗動物房須經(jīng)衛(wèi)生行政主管部門驗收合格。
三、人員配備
血站應(yīng)配備與其功能相適應(yīng)的技術(shù)力量。
(一)血站職工人數(shù)與年采血量參考比例:
年采血量(立升)職工數(shù)(人)
2000~10000
<100
10000~20000
<160
20000~40000
<280
40000以上
<350
(二)具有國家認(rèn)定資格(或經(jīng)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門認(rèn)可)的衛(wèi)生技術(shù)人員應(yīng)占職工總數(shù)的70%以上。其中高、中、初級衛(wèi)生技術(shù)職稱的人員比例要與其功能和任務(wù)相適應(yīng);
(三)領(lǐng)導(dǎo)班子要結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)明確、工作協(xié)調(diào)、效率較高。各級管理人員應(yīng)具有與其管理職責(zé)相應(yīng)的管理專業(yè)知識和技能;
(四)技術(shù)崗位須由具有中專以上學(xué)歷或初級以上衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考核合格的在編人員承擔(dān);
(五)對各級管理人員和工作人員應(yīng)有計劃地進(jìn)行全面質(zhì)量教育和崗位培訓(xùn),定期考核,不斷提高其思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平;
(六)各級管理人員的技術(shù)水平和資格:
血液中心
1、中心主任:
具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷和高級衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過管理專業(yè)培訓(xùn);熟悉血站業(yè)務(wù),具有較豐富的血站管理經(jīng)驗,勝任本職工作;熟練掌握一門外語。
2、中心業(yè)務(wù)副主任及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人:
具有大學(xué)以上學(xué)歷或同等學(xué)歷和高級衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn);從事輸血工作三年以上,有較高的專業(yè)知識和技術(shù)水平,熟悉血站(或本科室)業(yè)務(wù),有一定的管理經(jīng)驗,勝任本職工作;能熟練掌握一門外語。
中心血站
1、站長:
具有大專以上學(xué)歷和中級以上衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過管理專業(yè)培訓(xùn);熟悉血站業(yè)務(wù),有一定的血站管理經(jīng)驗,勝任本職工作;能閱讀本專業(yè)外語書刊。
2、業(yè)務(wù)副站長及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人:
具有大專以上學(xué)歷和中級以上衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn);從事輸血工作三年以上,有一定的專業(yè)知識和技術(shù)水平;熟悉血站(或本科室)業(yè)務(wù),有一定的管理經(jīng)驗,勝任本職工作;能閱讀本專業(yè)外語書刊。
血站
1、站長:
具有中專以上學(xué)歷和中級以上衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過管理專業(yè)培訓(xùn);熟悉血站業(yè)務(wù),有一定的血站管理經(jīng)驗,勝任本職工作。
2、業(yè)務(wù)副部長及業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)人:
具有中專以上學(xué)歷和初級以上衛(wèi)生技術(shù)職稱,經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),從事輸血工作二年以上,熟悉血站(或本科室)業(yè)務(wù),勝任本職工作。
四、行政管理
應(yīng)有健全的管理體系和相應(yīng)的組織機構(gòu)、人員、制度、措施、實施方案及其考核辦法。
(一)組織管理
應(yīng)具備行政、業(yè)務(wù)、黨務(wù)、人事、信息、財務(wù)、設(shè)備、總務(wù)等功能,符合精簡、高效的原則,適應(yīng)管理工作的需要。
(二)計劃管理
有長期和中短期發(fā)展規(guī)劃、工作計劃、季度安排和完成計劃的進(jìn)度、指標(biāo)、措施、步驟和工作總結(jié)。
(三)制度管理
必備的工作制度、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(見附件1)。
(四)信息管理
1、必須真實、完整、準(zhǔn)確、及時地完成各種記錄、登記和統(tǒng)計,并進(jìn)行信息分析與反饋。
2、進(jìn)行血液及各種成分血的質(zhì)量和成本效益分析工作。
3、電子計算機信息管理。
4、有完整、系統(tǒng)的科技檔案。
5、有足夠數(shù)量的中外文輸血專業(yè)圖書、期刊和情報資料等。
(五)儀器設(shè)備管理
應(yīng)具有與其業(yè)務(wù)、科研、生產(chǎn)相適應(yīng)的儀器設(shè)備。常規(guī)設(shè)備齊全,專業(yè)設(shè)備適宜。
1、實行專管共用。有儀器設(shè)備的保管、使用、保養(yǎng)、維修、更新與損壞賠償制度以及技術(shù)和資產(chǎn)管理制度,保證工作需要。
2、建立精密,貴重儀器設(shè)備檔案。
3、根據(jù)《中華人民共和國計量法》,加強儀器設(shè)備的計量管理。
(六)財務(wù)審計管理
1、設(shè)立財務(wù)科(室),人員編制合理,職責(zé)范圍明確,有健全的崗位責(zé)任制。
2、建立、執(zhí)行各種財會檔案和管理制度。
3、嚴(yán)格執(zhí)行血液和各種成分血的價格。
4、設(shè)有與財務(wù)機構(gòu)相平行的審計組織,對資金和財產(chǎn)的使用與效益進(jìn)行經(jīng)常性的審計監(jiān)督,并提出改進(jìn)建議。
(七)總務(wù)管理
1、有健全崗位責(zé)任制和工作制度。
2、及時、主動地為科室服務(wù)。做到三下(下收、下送、下修)、兩滿意(職工滿意、供血者滿意),保證三通(水通、電通、氣通)。
(八)環(huán)境與安全管理
1、內(nèi)外環(huán)境整潔、安靜、安全、綠化和美觀。
2、工作場所應(yīng)符合衛(wèi)生學(xué)要求,周圍無污染源,污水、污物及廢氣排放與處理符合《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法(試行)的有關(guān)規(guī)定。
3、有健全的安全管理措施。
五、業(yè)務(wù)管理
按照《采供血機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》中規(guī)定的許可項目開展采供血業(yè)務(wù)。
(一)專業(yè)科室設(shè)置:應(yīng)與其功能、任務(wù)、規(guī)模以及實際工作需要相適應(yīng),體現(xiàn)以下專業(yè)功能:
1、血源管理:獻(xiàn)血宣傳、計劃調(diào)度、血源組織、登記和發(fā)證等;
2、體檢采血:體檢、化驗、采血、貯血、發(fā)血等;
3、成分血制備:血液成分分離等;
4、供應(yīng):器具制備、制劑、消毒等;
5、質(zhì)量控制:生化鑒定、微生物鑒定、生物實驗等;
6、輸血研究:血型、免疫、血液成分制備、臨床輸血、血液保存、輸血并發(fā)癥和傳染病等。
(二)建立健全各項業(yè)務(wù)工作的技術(shù)操作規(guī)程、崗位責(zé)任制和工作制度,并嚴(yán)格執(zhí)行。
(三)業(yè)務(wù)技術(shù)操作人員應(yīng)經(jīng)常保持清潔狀態(tài),技術(shù)熟練,嚴(yán)格按照無菌技術(shù)操作規(guī)程進(jìn)行。
(四)根據(jù)《采供血機構(gòu)和血液管理辦法》的有關(guān)規(guī)定,對供血者進(jìn)行篩選:
1、對供血者和供漿者要嚴(yán)格區(qū)分。
2、供血者體檢、采血標(biāo)本、采血時,須核對身份證及供血證的各項內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)有冒名頂替或不符合規(guī)定者,不準(zhǔn)供血。
3、供血者體檢必須嚴(yán)格執(zhí)行《供血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)》(附件2)。
4、建立稀有血型、特異抗體等“特種供血者”檔案。
(五)無償獻(xiàn)血經(jīng)費必須??顚S?,不得挪作它用。
(六)采血標(biāo)本必須使用有生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的一次性注射器。
(七)檢測乙肝、丙肝、艾滋病及梅毒等診斷試劑和配制用原藥必須有批準(zhǔn)文號。
(八)采血必須使用有生產(chǎn)單位名稱和批準(zhǔn)文號的全封閉一次性采血袋。
(九)成分血制備應(yīng)使用有生產(chǎn)單位名稱和批準(zhǔn)文號的全封閉多聯(lián)袋,在清潔區(qū)內(nèi)進(jìn)行。
(十)入庫的全血及成分血標(biāo)簽齊全(包括血站名稱和許可證號),包裝合格;血庫須根據(jù)不同的品種、血型、日期及其不同的儲存要求依次存放。
(十一)根據(jù)本地區(qū)醫(yī)療用血情況確定各種血型的最佳庫存量,發(fā)出的全血及成分血不得超過有效期;嚴(yán)禁發(fā)出不合格的全血及成分血;不得將退回的全血及成分血再次發(fā)出使用。
六、質(zhì)量管理
(一)建立站、科兩級質(zhì)量控制組織,負(fù)責(zé)各部門、各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量檢查和監(jiān)督,并有完整的質(zhì)量控制記錄;
(二)建立質(zhì)量信息反饋系統(tǒng);
(三)建立感染監(jiān)控制度和傳染病登記報告制度,工作人員必須樹立無菌觀念,并進(jìn)行正確的無菌技術(shù)操作;
(四)工作人員須每年進(jìn)行一次健康檢查,建立保健檔案;患有傳染病、精神病、嚴(yán)重皮膚病、HBsAg陽性、HCV抗體陽性和體表有傷口者不得從事采供血、成分血制備及消毒供應(yīng)等崗位的工作;
(五)對工作人員有計劃地進(jìn)行全面質(zhì)量教育和崗位培訓(xùn),并定期考核。
七、思想政治工作與醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
(一)貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策;做好全體職工的政治思想教育工作。
(二)認(rèn)真貫徹執(zhí)行《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》;健全廉潔措施并建立有效的群眾監(jiān)督和嚴(yán)格的考核獎懲制度。
(三)建立供血者、用血單位和本單位職工滿意度調(diào)查制度,針對提出的問題,不斷改進(jìn)工作。
八、質(zhì)量指標(biāo)
(一)血源管理
標(biāo)準(zhǔn)
憑證供血登記率 100%
冒名頂替率
0%
重卡率
0%
建立Rh
(一)供血者檔案 有
(二)體檢化驗
體檢、化驗項目漏檢率
0%
采血樣一次性注射器使用率
100%
全血硫酸銅比重液誤差
±0.0005
血型定型試劑質(zhì)檢合格率
100%
血型正反定型檢查率
100%
血型定型差錯率
0%
HBsAg試劑靈敏度
<1ng/ml
有生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的化驗診斷
試劑和配制用原藥的使用率
100%
體檢化驗報告差錯率
0%
成品血化驗全項檢查率
100%
(三)采血
采血人員上崗培訓(xùn)考核合格率 100%
采血無菌技術(shù)操作合格率 100%
采血人員手指雜菌計數(shù)
無致病菌生長/24小時培養(yǎng)
采血環(huán)境溫度 15~30℃
采血環(huán)境空氣收菌培養(yǎng)
<30個雜菌生長/直徑9cm皿/5分鐘
全封閉一次性塑料采血器材使用率 100%
采血稱量器材計量合格率 100%
采血器材無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號的使用率 0%
采血器材有效期內(nèi)使用率 100%
采血一針率 >99%
供血者手臂清洗消毒率 100%
采血不暢、少量、多量及凝塊等廢血率 <1%
血袋漏血率 0%
血型復(fù)查正確率 100%
血袋標(biāo)簽漏貼、貼錯率 0%
采血日報差錯率 0%
(四)貯血室
血液內(nèi)外包裝驗收合格率 100%
輸血反應(yīng)卡齊全率 100%
交庫記錄完整率 100%
血庫電源供應(yīng)2條線(或備用電源)必備
庫存冰柜高低溫報警裝置完好率 100%
全血貯存溫度合格率 100%
貯血冰箱溫度記錄完整率 100%
不同血型、品種、規(guī)格的貯存 分別存放
不同日期貯存 依次存放
新鮮冰凍血漿貯存溫度 -20℃以下
冰凍紅細(xì)胞貯存溫度 -70℃以下
血小板貯存溫度 20~24℃
冷沉淀貯存溫度 -20℃以下
血庫專線電話 必備
醫(yī)院預(yù)約記錄差錯率 0%
血液成分制品預(yù)約通知單差錯率 0%
供應(yīng)品種、規(guī)格、數(shù)量差錯率 0%
貯血室值班時間 24h
采血后第一周血占總供血量 >67%
采血后第二周血占總供血量 >25%
采血后第三周血占總供血量 <8%
(五)血液成分制備
上崗人員培訓(xùn)考核合格率 100%
血液成分制備有專用工作室 有
工作室內(nèi)無雜物 是
全封閉分離潔凈度 10萬級
離心機具有調(diào)溫、調(diào)速、定時功能 有
封閉式一次性塑料成分分離器材使用率 100%
無生產(chǎn)批準(zhǔn)文號器材使用率 0%
器材貯存室環(huán)境衛(wèi)生檢查合格率 100%
成分分離器材有效期內(nèi)使用率 100%
血液成分制備用全血采血時間 3分鐘/200ml
全血有凝塊、溶血率 0
制備血小板用全血新鮮程度(室溫)<6h
制備血小板用全血保存溫度 20~24℃
血小板制備溫度 22℃
其它成分離心溫度 4~10℃
新鮮冰凍血漿凍成時間(采血后)<6h
紅細(xì)胞分離率 血液中心 >50%
中心血站 >40%
制備品種、規(guī)格、數(shù)量差錯率 0%
制備記錄完整率 100%
血液成分制品報表差錯率 0%
交庫記錄與成品符合率 100%
附件1:
血站工作制度、操作規(guī)程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
一、必備的工作制度和操作規(guī)程
1、各級各類人員崗位責(zé)任制
2、各項技術(shù)操作規(guī)程
3、供血者管理制度、獻(xiàn)血反應(yīng)處理辦法
4、采血、供血及血液報廢管理制度
5、包裝材料、標(biāo)簽驗收、領(lǐng)發(fā)制度及倉庫管理制度
6、量器、衡器、儀器、設(shè)備管理制度和操作規(guī)程
7、差錯事故的登記、報告制度及處理程序
8、輸血反應(yīng)及因輸血傳染疾病的登記和報告制度
9、工作人員培訓(xùn)、繼續(xù)教育和進(jìn)修人員制度
10、工作人員考評考核制度、獎勵辦法及技術(shù)檔案管理制度
11、財務(wù)制度和審計制度
12、科研管理制度
13、工藝衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、消毒滅菌和污物處理制度
14、物資定額管理制度
二、除執(zhí)行已頒發(fā)的國家標(biāo)準(zhǔn)、部頒標(biāo)準(zhǔn)、藥典及其有關(guān)規(guī)定外,還應(yīng)執(zhí)行下列質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):
1、血液檢測的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
2、血液采集的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
3、全血、血液成分和血液制品制備的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
4、儀器、設(shè)備和器材的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
5、各種實驗和檢測試劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
6、血液保養(yǎng)液及各種制劑的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
7、各種制品標(biāo)簽和包裝的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
8、各種原輔材料的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
9、血液的運輸、儲存、發(fā)放管理標(biāo)準(zhǔn)
10、實驗動物質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
附件2:
供血者健康檢查標(biāo)準(zhǔn)(注:本標(biāo)準(zhǔn)已被廢止)
一、總則
1、為確保醫(yī)療和應(yīng)急用血的質(zhì)量,保證供血者的身體健康和受血者的安全,供血者每次采血前須進(jìn)行體格檢查。
2、供血者體檢及化驗應(yīng)以采供血單位的結(jié)果為準(zhǔn),有效期為兩周。
3、供血者與供血漿者應(yīng)嚴(yán)格區(qū)分。
二、供血者體檢標(biāo)準(zhǔn)
1、年齡:18~55周歲。
2、體重:男≥50kg,女≥45kg.3、血壓:12~20/8~12KPa,脈壓差:4~5KPa(千帕)。或:90~140/60~90mmHg,脈壓差:30~40mmHg.4、脈搏: 60~100次/分,高度耐力的運動員≥50次/分。
5、體溫正常。
6、發(fā)育正常,營養(yǎng)中等以上。
7、皮膚無黃染,無創(chuàng)面感染,無大面積皮膚病,淺表淋巴結(jié)無明顯腫大。
8、五官無嚴(yán)重疾病,鞏膜無黃染,甲狀腺不腫大(輕度單純性甲狀腺腫大者可合格)。
9、四肢無嚴(yán)重殘疾,關(guān)節(jié)無紅腫及功能障礙。
10、胸部:心肺正常(包括心臟生理性雜音和肺結(jié)核鈣化二年以上),必要時作胸部透視。
11、腹部:正常,無腫塊,無壓痛,肝脾不腫大。
三、供血者化驗標(biāo)準(zhǔn):
1、血比重篩選:硫酸銅法 男≥1.052,女≥1.050.2、血型:ABO血型(正反定型法)。
Rho(D)血型,在有條件的地區(qū)以及Rh陰性率高的地區(qū)應(yīng)作測定。
3、丙氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶(ALT):初
篩 酮體粉法陰性血液
檢測 賴式法:≤25單位。
4、乙型肝炎病毒表面抗原(HBsAg):陰性(試劑靈敏度≤lug/ml)。
5、丙型肝炎病毒(HCV抗體):陰性。
6、艾滋病病毒(HIV抗體):陰性(高危人群)。
7、梅毒試驗(RPR法或TRUST法):陰性。
8、采出的血液要進(jìn)行化驗全項檢查。
四、供血者接受免疫后供血的規(guī)定
1、接受麻疹、腮腺炎、黃熱病、脊髓灰質(zhì)炎活疫苗免疫者最后一次免疫后二周,或風(fēng)疹活疫苗,狂犬病疫苗最后一次免疫后四周,或被狂犬咬傷后經(jīng)狂犬病疫苗免疫者應(yīng)于最后一次免疫后一年方可供血。
2、接受動物血清者于最后一次注射后4周方可供血。
3、健康者接受乙型肝炎疫苗免疫不需推遲供血。
五、有下列情況者暫不能供血
1、半月內(nèi)拔牙或其他小手術(shù)者。
2、婦女月經(jīng)前后三天及月經(jīng)失調(diào)、妊娠期、流產(chǎn)后未滿六個月,分娩及哺乳期未滿一年者。
3、感冒、急性胃腸病愈未滿一周者,急性泌尿道感染病愈未滿一月者,肺炎病愈未滿三個月者。
4、某些傳染?。喝缌〖膊∮礉M半年者,傷寒病愈未滿一年者,布氏桿菌病愈未滿二年者,瘧疾病愈未滿三年者。
5、與傳染病有密切接觸史,自接觸日起延長到該病最長潛伏期。
6、輸注全血及血液成分一年內(nèi)者。
7、較大手術(shù)后未滿半年者,闌尾切除、疝修補術(shù)、扁桃體手術(shù)未滿三個月者。
8、皮膚局限性炎癥愈合后未滿一周者;廣泛性炎癥愈合后未滿兩周者。
六、有下列情況及病史者不能供血
1、有美尼爾氏綜合癥者。
2、有性病、麻風(fēng)病和艾滋病及艾滋病病毒感染者。
3、有肝炎病史者,乙型肝炎表面抗原陽性者,丙型肝炎抗體陽性者。但甲型肝炎(轉(zhuǎn)氨酶連續(xù)三次化驗正常)一年后可參加供血。
4、有過敏性疾病及反復(fù)發(fā)作過敏史者,如經(jīng)常性蕁麻疹、支氣管哮喘、藥物過敏者(單純性蕁麻疹不在急性發(fā)作期間可供血)。
5、有各種結(jié)核病患者,如腎結(jié)核,淋巴腺結(jié)核及骨結(jié)核。
6、有心血管疾病患者及其病史:如各種心臟病、高血壓、低血壓、高血脂、心肌炎以及血栓性靜脈炎等。
7、有呼吸系統(tǒng)疾病患者:如慢性支氣管炎、肺氣腫以及支氣管擴張肺功能不全者。
8、有消化系統(tǒng)和泌尿系統(tǒng)疾病患者:如較重的胃及十二指腸潰瘍、慢性胃腸炎、急慢性腎炎以及慢性泌尿道感染、腎病綜合癥、慢性胰腺炎等患者。
9、有各種血液病患者:如貧血、白血病、真性紅細(xì)胞增多癥及各種出、凝血性疾病者。
10、有內(nèi)分泌疾病或代謝障礙性疾病患者:如腦垂體及腎上腺疾病、甲亢、肢端肥大癥、尿崩癥及糖尿病等。
11、有器質(zhì)性神經(jīng)系統(tǒng)疾病或精神病患者:如腦炎、腦外傷后遺癥、顛癇、精神分裂癥、癔病、嚴(yán)重神經(jīng)衰弱等。
12、有寄生蟲病及地方病患者:如黑熱病、血吸蟲病、絲蟲病、鉤蟲病、囊蟲病及肺吸蟲病、克山病和大骨節(jié)病等。
13、有各種惡性腫瘤及影響健康的良性腫瘤患者。
14、有做過切除胃、腎、膽囊、脾、肺等重要內(nèi)臟器官手術(shù)者。
15、有慢性皮膚病患者,特別是傳染性、過敏性及炎癥性全身皮膚疾病 如黃癬、廣泛性濕疹及全身性牛皮癬等。
16、有眼科疾病患者,如角膜炎、虹膜炎、視神經(jīng)炎和眼底有變化的高度近視。
17、有不能供血的其它疾病患者。
七、供血量及供血間隔
1、凡符合體檢標(biāo)準(zhǔn)的供血者,一次可供血200~400毫升。
2、供全血間隔時間在三個月以上。
衛(wèi)生部
第三篇:信息公開工作小結(jié)
天津市旅游局2010政府
信息公開報告
本報告根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和《天津市政府信息公開規(guī)定》要求編制。本報告時間段為2010年1月1日至12月31日。
一、主動公開政府信息情況
2010年本單位制發(fā)規(guī)范性文件216件,主動公開規(guī)范性文件152件,沒有涉密性文件。另有一些不宜公開的文件,如請領(lǐng)導(dǎo)出席某項活動的請示等沒有在網(wǎng)站公布。向市級查詢單位如市圖書館、市檔案館、市行政審批大廳等報送紙質(zhì)文件36份。
主動公開規(guī)范性文件以外的信息8816件,主要載體為天津市旅游政務(wù)網(wǎng)、天津市旅游咨詢網(wǎng)。凡是老百姓關(guān)注的、與群眾生活密切相關(guān)的信息都及時公開、披露。得到了群眾
1的高度評價,受到了上級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。學(xué)鋒副市長曾經(jīng)專門做過批示。國家旅游局對我市的旅游信息公開工作非常滿意。國家旅游局局長邵琪偉曾說過,要推廣天津的做法。此外24小時開通的旅游服務(wù)熱線12301隨時為市民和來津的海內(nèi)外游客免費提供各種旅游咨詢服務(wù),被群眾成為旅游萬事通。2010年,受理各類咨詢電話1.56萬次。
二、依申請公開政府信息情況。
由于群眾獲取旅游信息的渠道廣泛且暢通,掌握各類旅游信息既可以登陸政府網(wǎng)站,又可以點擊專門的兩個旅游網(wǎng),還可以撥打旅游服務(wù)熱線,因此2010年沒有接到群眾要求申請公開旅游信息的情況。
三、申請行政復(fù)議情況 2010年此類情況為零。
四、咨詢處理情況。
對群眾咨詢的情況,撥打12301旅游服務(wù)熱線的,當(dāng)即給予答復(fù);在網(wǎng)站留言的,一般情況下一周內(nèi)給予答復(fù);對情況特殊不便立即回復(fù)的,也先給予說明,并在規(guī)定時限內(nèi)給予答復(fù)。對有些為旅游發(fā)展提出建設(shè)性意見的同志,我們或登門拜訪或邀請來局,認(rèn)真聽取他們的意見或建議。
五、主要問題和改進(jìn)情況
存在的主要問題:一是重視專業(yè)門戶網(wǎng)站即天津旅游政務(wù)網(wǎng)和天津旅游咨詢網(wǎng)的建設(shè)而輕視政府網(wǎng)站的建設(shè)。總認(rèn)為群眾對規(guī)范性文件興趣不高,對旅游的具體信息如旅游線路、價格等更熱衷,所以把更多的精力放在了專業(yè)網(wǎng)站上;二是有依賴心理,我局的網(wǎng)站管理有專門的機構(gòu)和人員(信息中心),他們每天都要發(fā)布多條旅游信息,因此對政務(wù)信息公開工作有依賴情緒。三是向查詢點提供紙質(zhì)文件不及時。由于受車輛緊張等因素影響,向相關(guān)單位報送文件不夠及時。四是落實上級的有關(guān)要求不及時,如本報告就沒有按要求時限及時完成。
對以上問題,我們將嚴(yán)肅對待,認(rèn)真查找原因,采取有力措施,確保信息公開工作2011年邁上一個新臺階。
附件: 2010年市級機關(guān)政府信息公開報告表
天津市旅游局 二〇一一年三月十五日
附件:
表1:主動公開政府信息情況統(tǒng)計
表2依申請公開情況統(tǒng)計
表3:信息收費及費用免除情況統(tǒng)計
表4:培訓(xùn)情況統(tǒng)計
表5:申請情況統(tǒng)計
表6咨詢處理情況統(tǒng)計
第四篇:關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息公開工作的通知
關(guān)于規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息公開工作的通知
部內(nèi)各處、室(中心):
為進(jìn)一步提高互聯(lián)網(wǎng)信息公開保密工作水平,加強我部 “昆明黨的組織建設(shè)”網(wǎng)站平臺信息發(fā)布前的審查管理,切實堵塞泄密漏洞,按照《昆明市政府信息公開保密審查制度》相關(guān)要求,決定規(guī)范各處、室(中心)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息前保密審查等相關(guān)工作,現(xiàn)就有關(guān)事項通知如下:
一、明確各處、室(中心)負(fù)責(zé)人為信息發(fā)布保密審查責(zé)任人,所有需在“昆明黨的組織建設(shè)”等互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息必須經(jīng)由處、室(中心)負(fù)責(zé)人進(jìn)行保密審查,確定不涉及國家秘密并簽字確認(rèn)后方可發(fā)布,對存在疑問或不明確事項的信息應(yīng)提交部保密領(lǐng)導(dǎo)小組審查后按照《昆明市政府信息公開保密審查制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、明確各處、室(中心)具體擬稿人為信息發(fā)布主要保密責(zé)任人,所擬在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的稿件必須不涉及國家秘密事項,送處、室(中心)負(fù)責(zé)人進(jìn)行保密審查、同意后方可發(fā)布。
三、各處、室(中心)所有需在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的信息必須填寫《中共昆明市委組織部互聯(lián)網(wǎng)信息公開保密審查表》(以下簡稱《保密審查表》,附后)各項內(nèi)容,經(jīng)處、室(中心)領(lǐng)導(dǎo)同意、簽字后方可發(fā)布。所有《保密審查表》必須規(guī)范建檔后由各處、室(中心)保存?zhèn)洳椤?/p>
四、各處、室(中心)信息員在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布信息后,請將《保密審查表》復(fù)印件送干部信息處備案。需由干部信息處統(tǒng)一發(fā)布的信息,請將《保密審查表》復(fù)印件及擬發(fā)布信息電子版送干部信息處辦理。
五、不按通知要求認(rèn)真填寫《保密審查表》,或私自對外公開、提供資料的處、室(中心),發(fā)生泄密事件,將嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的責(zé)任。
附:《中共昆明市委組織部互聯(lián)網(wǎng)信息公開保密審查表》
中共昆明市委組織部保密領(lǐng)導(dǎo)小組
2011年3月29日
第五篇:小學(xué)信息公開工作實施方案
小學(xué)信息公開工作實施方案
小學(xué)信息公開工作實施方案
為貫徹落實《教育部關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)信息公開工作的意見》(教辦〔2010〕15
號,以下簡稱《意見》)、《xx省教育廳轉(zhuǎn)發(fā)教育部關(guān)于推進(jìn)中小學(xué)信息公開工作意見的通知》(xx教辦〔20**〕18號)要求,積極推進(jìn)學(xué)校信息公開工作,結(jié)合我校實際,特制定本實施方案。
一、信息公開組織機構(gòu)
為更好地做好學(xué)校信息公開工作,推動我校信息公開工作逐步走上制度化、規(guī)范化和程序化的軌道,學(xué)校成立信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組,成員和職責(zé)如下:
組長:校長
副組長:分管信息校長
辦公室主任
組員:
網(wǎng)絡(luò)管理員
信息報道員
校長為第一責(zé)任人;分管信息校長直接分管信息公開工作;辦公室主任承擔(dān)信息公開各項具體的協(xié)調(diào)、保密審查,主要負(fù)責(zé)協(xié)同學(xué)校各中層管理部門受理和答復(fù)師生員工、學(xué)生家長提出的信息公開申請等;網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)管理、維護(hù)和更新本校公開的信息;信息報道員負(fù)責(zé)提供反映學(xué)校開展的各項活動的信息。
二、信息公開的主要內(nèi)容
(一)主動公開的信息
1.學(xué)?;厩闆r,包括歷史沿革、辦學(xué)性質(zhì)、辦學(xué)地點、辦學(xué)規(guī)模、辦學(xué)基本條件、機構(gòu)職能、聯(lián)系方式等;
2.學(xué)?,F(xiàn)行規(guī)章制度以及辦事流程;
3.學(xué)校發(fā)展規(guī)劃、工作計劃及其執(zhí)行情況;
4.學(xué)校招生的計劃、范圍、對象,中小學(xué)學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定和評優(yōu)獎勵辦法,學(xué)費(保育費)減免的申請條件、審批程序和結(jié)果;
5.學(xué)校收費的類別、項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、范圍、計費單位和批準(zhǔn)機關(guān)以及監(jiān)督電話;
6.學(xué)校教學(xué)科研工作的有關(guān)規(guī)定,教學(xué)與科研成果評選,課程設(shè)置方案與教學(xué)計劃及執(zhí)行情況;
7.學(xué)校教職工招聘、職稱評聘、職務(wù)晉升、評優(yōu)的條件、程序、結(jié)果及爭議解決辦法,績效考核及績效工資分配辦法,教師培訓(xùn)等師資建設(shè)情況;
8.學(xué)校數(shù)量較多的物資采購、基本建設(shè)與維修、房產(chǎn)承包與租賃等的招投標(biāo)結(jié)果及實際執(zhí)行情況;
9.學(xué)校經(jīng)費收支情況,資產(chǎn)和受贈物的管理使用情況;
10.學(xué)生用餐、組織活動等服務(wù)事項及安全管理情況,自然災(zāi)害、傳染病等涉及師生安全的突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案及處置情況;
11.其他應(yīng)當(dāng)主動公開的情況。
(二)依申請公開的信息
本校教職工因自身教學(xué)、科研、生活等特殊需要,本校學(xué)生家長因行使子女監(jiān)護(hù)權(quán)的有關(guān)需要,向?qū)W校申請獲取相關(guān)信息時,學(xué)校及時予以答復(fù)。不能按要求提供信息的,要為他們了解相關(guān)情況提供便利。對于社會公眾向?qū)W校提出的建議、咨詢等,學(xué)校認(rèn)真予以回復(fù)。
(三)免于公開的信息
1.涉及國家秘密的信息。
2.涉及個人隱私的信息。
3.公開可能危及校園安全穩(wěn)定的信息。
4.法律、法規(guī)規(guī)定免予公開的其他情形。
三、信息公開的主要方式
對于主動公開的信息,主要采用網(wǎng)上公開的形式主動公開信息。
四、信息公開的時限
對于主動公開信息,學(xué)校應(yīng)盡可能在信息產(chǎn)生后第一時間予以公開,最遲不超過自該信息形成或者變更之日起的30日。對于申請公開的信息,能夠當(dāng)場答復(fù)的,當(dāng)場予以答復(fù)。不能當(dāng)場答復(fù)的,自收到申請之日起XXX個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
五、信息公開的常規(guī)運作
1.信息公開是一項長期性的工作,學(xué)校要將信息公開工作作為學(xué)校的一項常規(guī)工作開展,根據(jù)上級相關(guān)文件精神以及本校信息公開工作實施細(xì)則,以網(wǎng)上公開平臺為主要形式,以其他方式為輔助,認(rèn)真做好信息公開工作。
2.學(xué)校負(fù)責(zé)做好已公開信息的更新和維護(hù)工作。
3.學(xué)校負(fù)責(zé)做好信息公開相關(guān)材料的收集、整理和歸檔工作。
4.學(xué)校負(fù)責(zé)做好信息公開的總結(jié)工作。
5.學(xué)校將隨著教育改革的不斷深入,根據(jù)教育局要求,及時調(diào)整、充實和完善公開的內(nèi)容與形式。