第一篇：高速公路管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

高速公路管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

日東高速公路菏澤管理處

上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

年初以來，日東高速公路菏澤管理處在省廳、省局和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以“創(chuàng)建文明行業(yè)”活動為載體，緊密圍繞高速公路管理中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深入開展精神文明建設(shè)活動，取得明顯成效，真正實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)超前”的目標(biāo)，為下半年各項工作的開展打下堅實基矗

一、育人為本，認真開展先進性教育活動，思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

今年中共中央決定在全黨開展以實踐“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。高管處按照教育活動實施方案的要求，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時推開，嚴(yán)格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全處先進性教育活動工作的順利開展，發(fā)展健康，成效明顯，基本達到了“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作”的目標(biāo)要求，得到了市局督導(dǎo)組的充分肯定。

一是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。每個支部都能按照中心領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。通過認真開展黨員之間的交心談心活動，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見，加深了黨員之間的了解。同時，將征求的黨員意見和基層群眾意見進行梳理匯總，屬于支部的問題，在全體黨員大會上進行意見反饋，屬于黨員個人問題，及時將意見反饋給個人，真正把學(xué)習(xí)教育活動落到實處。

二是按部就班，扎扎實實完成每一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。在“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段，黨總支組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等。在“黨性分析、民主評議”階段，總支按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求；同時，認真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結(jié)材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認真開展批評和自我批評。支部根據(jù)個人總結(jié)和黨小組評議，對每一個黨員進行評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段，總支按照黨委的統(tǒng)一部署，認真對照這次教育活動黨性分

析、民主評議階段中查擺出來的問題，緊密結(jié)合本支部的實際，制定出針對性、操作性強的整改方案，做到明確指導(dǎo)思想、目的要求，明確整改內(nèi)容，明確方法步驟、時間安排和整改的具體措施。在整改中，做到邊整改、邊落實，通過教育活動，實實在在地感受到黨員思想、作風(fēng)的變化和進步，提高了整改的實效，落實支部和個人整改措施，明確今后的努力方向 三是掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。黨總支把學(xué)習(xí)“三個代表”貫穿整個教育活動的始終，特別是認真貫徹中共中央《關(guān)于進一步掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員中迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，要求全體黨員要對“三個代表”重要思想的時代背景、在認真貫徹“三個代表”重要思想的根本要求、始終做到“三個代表”上取得新的成效，解放思想、實事求是、與時俱進，進一步加深對“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵、實踐基儲歷史地位、精神實質(zhì)的理解。

通過學(xué)習(xí)，高管處的思想政治工作呈現(xiàn)出了新氣象，全體人員增強了宗旨觀念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強化了紀(jì)律意識，堅定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，個個表示立足崗位，多做實事，為高速公路事業(yè)的發(fā)展建言獻策，出謀出力，為辦人民滿意的行業(yè)多作貢獻。

二、與時俱進，拓展思路爭奪行業(yè)標(biāo)兵，文明建設(shè)再創(chuàng)新績

文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建是我省公路兩個文明建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是反映菏澤公路文明建設(shè)水平的一個標(biāo)志，高管處把“青年文明號”的創(chuàng)建活動與中心工作有機結(jié)合起來，深入持久地開展好創(chuàng)建活動，實現(xiàn)創(chuàng)建活動目標(biāo)，讓全體職工真實感受到創(chuàng)建活動的存在，體會到創(chuàng)建活動帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。

（一）抓黨團組織建設(shè)、帶動文明創(chuàng)建工作。

在菏澤高管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部從加強黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)入手，以搞好黨員隊伍的日常教育和管理，提高黨員素質(zhì)、增強黨性觀念為出發(fā)點，以充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用為突破口，真正做到了黨組織建設(shè)有制度、有計劃、有落實，達到了各項工作有提高、有發(fā)展的良好目的。在各支部內(nèi)形成了既有組織紀(jì)律，又可暢所欲言的民主空氣。與此同時，針對隊伍年輕、學(xué)歷較高、思想活躍、可塑性較強的特點，注重加強團建的工作，大力支持共青團組織發(fā)揮其黨的助手和后備軍的作用。全處共有150余人寫了入黨申請書，這些同志在各支部中發(fā)揮著先鋒模范作用，成為文明創(chuàng)建中一支不可忽視的力量。

（二）抓企業(yè)文化建設(shè)，配合文明創(chuàng)建活動。

高管出在企業(yè)文化建設(shè)中，重點突出“三大亮點”，一是進一步發(fā)掘《人生小檔案》的潛在內(nèi)涵，突出“人生小檔案”管理的人性化、情感化，突破“小檔案”歸檔管理的傳統(tǒng)模式，讓小檔案“走”出來，讓它更貼近實際、貼近工作，充分尊重和展示出“個性”，凝聚成“共性”，從而產(chǎn)生更大更強的戰(zhàn)斗力。二是按照把高速公路建成生態(tài)路、景觀路、文化路和旅游路的思路，突出到“東海觀海、到泰山攬圣、到曲阜懷古，到菏澤賞花”這一山東高速公路半日旅游圈特色，滿足國內(nèi)外人士文明服務(wù)的需要，強化英語文明用語訓(xùn)練，學(xué)以致用，呈現(xiàn)亮點。三是在五星級管理和ISO9000質(zhì)量管理體系已有的理論經(jīng)驗和實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，創(chuàng)建出具有自己特色的“三個評價體系”，改革創(chuàng)新，著眼長遠事業(yè)，積極尋找文明行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)抓收費站建設(shè)，促進文明創(chuàng)建活動

東明收費站以構(gòu)建“和諧高速公路”活動為契機，在壓力大、任務(wù)重的環(huán)境下，強化管理，文明服務(wù)，積極營造和諧高速公路收費環(huán)境。截止到6月底，通行費收入突破億元大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。特別是路段封閉施工以來，東明收費站更是加強管理，對過往車輛進行耐心細致的說服勸導(dǎo)，避免了大面積堵車事故的發(fā)生，為施工單位創(chuàng)造良好的環(huán)境，受到一致好評。菏澤收費站在“青年文明號”創(chuàng)建工作中，通過制定創(chuàng)建目標(biāo)，做到有的放矢，推動全局，帶動一般，使各項工作都有突破，協(xié)調(diào)一致，互為促進，激勵大家立足崗，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗將，并將文明單位創(chuàng)建納入收費員工的量化考核中，使創(chuàng)建活動有了制度保障。今年五月，菏澤收費站喜獲國家級“全國青年文明號”的稱號，成為公路系統(tǒng)文明標(biāo)兵。

三、團結(jié)務(wù)實，緊緊圍繞通行費征收工作，文明窗口形象再增新輝

高速公路作為展示交通形象的一個重要“窗口”，我們把文明服務(wù)作為通行費征收工作的主題，在工作中要緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻社會”這一主題，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮進，誠實守信、愛崗愛路”的高管精神，再接再厲，全力打造“青年文明號”的服務(wù)品牌，為菏澤高速公路文明窗口形象再增新輝。

首先，以司乘人員需求為起點，以司乘人員滿意為終點，不斷增強高品位的服務(wù)意識，從延伸服務(wù)功能入手，拓寬服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、人性化服務(wù)，努力為司乘人員營造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車環(huán)境，構(gòu)筑和諧高速、誠信高速。充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù),建立收費、信息、監(jiān)控三位一體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

其次，積極開展以“救火、救災(zāi)、救難、救生、救急”為主題的“平安山東，文明高速生命綠色通道”行動。進一步制定完善應(yīng)急預(yù)案，加強與路政、消防、氣象、120急救中心等有關(guān)部門的配合，提高搶險救援、突發(fā)事件、惡劣天氣和緊急情況的快速反應(yīng)能力，營造上下

齊動，左右聯(lián)動，社會互動管理氛圍，建立健全一整套“有求必應(yīng)、有難必幫、有險必救”的搶險救援服務(wù)保障體系。

再次，對新增人員集中進行培訓(xùn)，通過嚴(yán)格的“軍訓(xùn)”、“軍管”和完善的制度體系，廣大青年員工逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、令行禁止、吃苦耐勞、敢打硬仗的良好作風(fēng)，關(guān)鍵時刻拉得出、打得響。第二加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，建立健全適應(yīng)市場運作的規(guī)章制度，切實提高全員學(xué)法、知法、懂法意識，運用法律、法規(guī)維護高速公路的合法權(quán)力。第三，建立健全安全、廉政長效機制，加強對重點部位、重點人員、重點崗位的監(jiān)督和防護，逐步形成重點領(lǐng)域的全方位覆蓋、全天候運行的安全、廉政保障體系。

四、改革創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)講話精神，力爭早日建成省級高速公路文明大通道

今年李懷堂局長提出開展“構(gòu)建和諧公路系統(tǒng)，促進公路事業(yè)發(fā)展”的活動后，高管處積極響應(yīng)號召，處總支召開擴大會議，傳達工作會議精神，針對“一個中心、六項建設(shè)、三項制度”的講話重點，認真部署各項工作，確保構(gòu)建和諧高速公路工作的順利進行。

一是組織職工認真學(xué)習(xí)李懷堂局長關(guān)于開展“構(gòu)建和諧公路系統(tǒng)，促進公路事業(yè)發(fā)展”的講話精神，充分認識到構(gòu)建“和諧公路系統(tǒng)”的重要性，把握和諧公路的總體要求：即“努力建設(shè)民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧公路系統(tǒng)”，特別強調(diào)要把先進性教育活動激發(fā)出來的熱情和干勁，落實到各項具體工作中去。

二是把構(gòu)建“和諧公路系統(tǒng)”與打造“和諧高速”有機的結(jié)合起來，與高管處五星級管理、ISO9000質(zhì)量認證體系、三個評價體系和人性化管理統(tǒng)一起來，面對工作中存在的困難和問題，迅速調(diào)整思路，以構(gòu)建“和諧高速”為主旋律，明確具體內(nèi)容和目標(biāo)，大力推進六項建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，強化監(jiān)督。

三是把構(gòu)建“和諧高速”與創(chuàng)建高速公路省級文明大通道相活動結(jié)合，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以打造“山東公路與時代同步、與文明同行”、“文明誠信·菏澤公路”品牌為總抓手，以構(gòu)建“和諧高速”活動為契機，爭取早日建成省級高速公路文明大通道。總之，高管處精神文明的建設(shè)，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。

第二篇：日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

精選范文:日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)(共2篇)日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)年初以來，日東高速公路菏澤管理處在省廳、省局和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以“創(chuàng)建文明行業(yè)”活動為載體，緊密圍繞高速公路管理中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深入開展精神文明建設(shè)活動，取得明顯成效，真正實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)超前”的目標(biāo)，為下半年各項工作的開展打下堅實基礎(chǔ)。

一、育人為本，認真開展先進性教育活動，思想政治工作呈現(xiàn)新氣象今年中共中央決定在全黨開展以實踐“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。高管處按照教育活動實施方案的要求，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時推開，嚴(yán)格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全處先進性教育活動工作的順利開展，發(fā)展健康，成效明顯，基本達到了“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作”的目標(biāo)要求，得到了市局督導(dǎo)組的充分肯定。一是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。每個支部都能按照中心領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。通過認真開展黨員之間的交心談心活動，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見，加深了黨員之間的了解。同時，將征求的黨員意見和基層群眾意見進行梳理匯總，屬于支部的問題，在全體黨員大會上進行意見反饋，屬于黨員個人問題，及時將意見反饋給個人，真正把學(xué)習(xí)教育活動落到實處。二是按部就班，扎扎實實完成每一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。在“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段，黨總支組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等。在“黨性分析、民主評議”階段，總支按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求；同時，認真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結(jié)材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認真開展批評和自我批評。支部根據(jù)個人總結(jié)和黨小組評議，對每一個黨員進行評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段，總支按照黨委的統(tǒng)一部署，認真對照這次教育活動黨性分析、民主評議階段中查擺出來的問題，緊密結(jié)合本支部的實際，制定出針對性、操作性強的整改方案，做到明確指導(dǎo)思想、目的要求，明確整改內(nèi)容，明確方法步驟、時間安排和整改的具體措施。在整改中，做到邊整改、邊落實，通過教育活動，實實在在地感受到黨員思想、作風(fēng)的變化和進步，提高了整改的實效，落實支部和個人整改措施，明確今后的努力方向三是掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。黨總支把學(xué)習(xí)“三個代表”貫穿整個教育活動的始終，特別是認真貫徹中共中央《關(guān)于進一步掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員中迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，要求全體黨員要對 “三個代表”重要思想的時代背景、在認真貫徹“三個代表”重要思想的根本要求、始終做到“三個代表”上取得新的成效，解放思想、實事求是、與時俱進，進一步加深對“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵、實踐基礎(chǔ)、歷史地位、精神實質(zhì)的理解。通過學(xué)習(xí)，高管處的思想政治工作呈現(xiàn)出了新氣象，全體人員增強了宗旨觀念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強化了紀(jì)律意識，堅定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，個個表示立足崗位，多做實事，為高速公路事業(yè)的發(fā)展建言獻策，出謀出力，為辦人民滿意的行業(yè)多作貢獻。

二、與時俱進，拓展思路爭奪行業(yè)標(biāo)兵，文明建設(shè)再創(chuàng)新績文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建是我省公路兩個文明建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是反映菏澤公路文明建設(shè)水平的一個標(biāo)志，高管處把“青年文明號”的創(chuàng)建活動與中心工作有機結(jié)合起來，深入持久地開展好創(chuàng)建活動，實現(xiàn)創(chuàng)建活動目標(biāo)，讓全體職工真實感受到創(chuàng)建活動的存在，體會到創(chuàng)建活動帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。

（一）抓黨團組織建設(shè)、帶動文明創(chuàng)建工作。在菏澤高管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部從加強黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)入手，以搞好黨員隊伍的日常教育和管理，提高黨員素質(zhì)、增強黨性觀念為出發(fā)點，以充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用為突破口，真正做到了黨組織建設(shè)有制度、有計劃、有落實，達到了各項工作有提高、有發(fā)展的良好目的。在各支部內(nèi)形成了既有組織紀(jì)律，又可暢所欲言的民主空氣。與此同時，針對隊伍年輕、學(xué)歷較高、思想活躍、可塑性較強的特點，注重加強團建的工作，大力支持共青團組織發(fā)揮其黨的助手和后備軍的作用。全處共有150余人寫了入黨申請書，這些同志在各支部中發(fā)揮著先鋒模范作用，成為文明創(chuàng)建中一支不可忽視的力量。

（二）抓企業(yè)文化建設(shè)，配合文明創(chuàng)建活動。高管出在企業(yè)文化建設(shè)中，重點突出“三大亮點”，一是進一步發(fā)掘《人生小檔案》的潛在內(nèi)涵，突出“人生小檔案”管理的人性化、情感化，突破“小檔案”歸檔管理的傳統(tǒng)模式，讓小檔案“走”出來，讓它更貼近實際、貼近工作，充分尊重和展示出“個性”，凝聚成“共性”，從而產(chǎn)生更大更強的戰(zhàn)斗力。二是按照把高速公路建成生態(tài)路、景觀路、文化路和旅游路的思路，突出到“東海觀海、到泰山攬圣、到曲阜懷古，到菏澤賞花”這一山東高速公路半日旅游圈特色，滿足國內(nèi)外人士文明服務(wù)的需要，強化英語文明用語訓(xùn)練，學(xué)以致用，呈現(xiàn)亮點。三是在五星級管理和iso9000質(zhì)量管理體系已有的理論經(jīng)驗和實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，創(chuàng)建出具有自己特色的 “三個評價體系”，改革創(chuàng)新，著眼長遠事業(yè)，積極尋找文明行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。(三)抓收費站建設(shè)，促進文明創(chuàng)建活動?xùn)|明收費站以構(gòu)建“和諧高速公路”活動為契機，在壓力大、任務(wù)重的環(huán)境下，強化管理，文明服務(wù)，積極營造和諧高速公路收費環(huán)境。截止到6月底，通行費收入突破億元大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。特別是路段封閉施工以來，東明收費站更是加強管理，對過往車輛進行耐心細致的說服 勸導(dǎo)，避免了大面積堵車事故的發(fā)生，為施工單位創(chuàng)造良好的環(huán)境，受到一致好評。菏澤收費站在“青年文明號”創(chuàng)建工作中，通過制定創(chuàng)建目標(biāo)，做到有的放矢，推動全局，帶動一般，使各項工作都有突破，協(xié)調(diào)一致，互為促進，激勵大家立足崗，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗將，并將文明單位創(chuàng)建納入收費員工的量化考核中，使創(chuàng)建活動有了制度保障。今年五月，菏澤收費站喜獲國家級“全國青年文明號”的稱號，成為公路系統(tǒng)文明標(biāo)兵。

三、團結(jié)務(wù)實，緊緊圍繞通行費征收工作，文明窗口形象再增新輝高速公路作為展示交通形象的一個重要“窗口”，我們把文明服務(wù)作為通行費征收工作的主題，在工作中要緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻社會”這一主題，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮進，誠實守信、愛崗愛路”的高管精神，再接再厲，全力打造“青年文明號”的服務(wù)品牌，為菏澤高速公路文明窗口形象再增新輝。首先，以司乘人員需求為起點，以司乘人員滿意為終點，不斷增強高品位的服務(wù)意識，從延伸服務(wù)功能入手，拓寬服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、人性化服務(wù)，努力為司乘人員營造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車環(huán)境，構(gòu)筑和諧高速、誠信高速。充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù),建立收費、信息、監(jiān)控三位一體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。其次，積極開展以“救火、救災(zāi)、救難、救生、救急”為主題的“平安山東，文明高速生命綠色通道”行動。進一步制定完善應(yīng)急預(yù)案，加強與路政、消防、氣象、120急救中心等有關(guān)部門的配合，提高搶險救援、突發(fā)事件、惡劣天氣和緊急情況的快速反應(yīng)能力，營造上下齊動，左右聯(lián)動，社會互動管理氛圍，建立健全一整套“有求必應(yīng)、有難必幫、有險必救”的搶險救援服務(wù)保障體系。再次，對新增人員集中進行培訓(xùn)，通過嚴(yán)格的“軍訓(xùn)”、“軍管”和完善的制度體系，廣大青年員工逐漸養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、令行禁止、吃苦耐勞、敢打硬仗的良好作風(fēng)，關(guān)鍵時刻拉得出、打得響。第二加強法律法規(guī)學(xué)習(xí)，建立健全適應(yīng)市場運作的規(guī)章制度，切實提高全員學(xué)法、知法、懂法意識，運用法律、法規(guī)維護高速公路的合法權(quán)力。第三，建立健全安全、廉政長效機制，加強對重點部位、重點人員、重點崗位的監(jiān)督和防護，逐步形成重點領(lǐng)域的全方位覆蓋、全天候運行的安全、廉政保障體系。

四、改革創(chuàng)新，認真學(xué)習(xí)講話精神，力爭早日建成省級高速公路文明大通道今年李懷堂局長提出開展“構(gòu)建和諧公路系統(tǒng)，促進公路事業(yè)發(fā)展”的活動后，高管處積極響應(yīng)號召，處總支召開擴大會議，傳達工作會議精神，針對“一個中心、六項建設(shè)、三項制度”的講話重點，認真部署各項工作，確保構(gòu)建和諧高速公路工作的順利進行。一是組織職工認真學(xué)習(xí)李懷堂局長關(guān)于開展“構(gòu)建和諧公路系統(tǒng)，促進公路事業(yè)發(fā)展”的講話精神，充分認識到構(gòu)建“和諧公路系統(tǒng)”的重要性，把握和諧公路的總體要求：即“努力建設(shè)民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會主義和諧公路系統(tǒng)”，特別強調(diào)要把先進性教育活動激發(fā)出來的熱情和干勁，落實到各項具體工作中去。二是把構(gòu)建“和諧公路系統(tǒng)”與打造“和諧高速”有機的結(jié)合起來，與高管處五星級管理、iso9000質(zhì)量認證體系、三個評價體系和人性化管理統(tǒng)一起來，面對工作中存在的困難和問題，迅速調(diào)整思路，以構(gòu)建“和諧高速”為主旋律，明確具體內(nèi)容和目標(biāo)，大力推進六項建設(shè)，加強領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，嚴(yán)格考核，強化監(jiān)督。三是把構(gòu)建“和諧高速”與創(chuàng)建高速公路省級文明大通道相活動結(jié)合，以“服務(wù)人民、奉獻社會”為宗旨，以打造“山東公路與時代同步、與文明同行”、“文明誠信·菏澤公路”品牌為總抓手，以構(gòu)建“和諧高速”活動為契機，爭取早日建成省級高速公路文明大通道?？傊吖芴幘裎拿鞯慕ㄔO(shè)，全體職工思想上有了明顯提高，政治上有了明顯進步，作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變，紀(jì)律上有了明顯增強，增強了文明服務(wù)的自覺性，推動了服務(wù)質(zhì)量水平的提高，促進了各項工作任務(wù)的圓滿完成。我們將認真總結(jié)經(jīng)驗和不足，認真落實長效機制的建立，爭取更大的成績。xx年八月 [日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)(共2篇)]篇一：日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

日東高速公路菏澤管理處

上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

年初以來，日東高速公路菏澤管理處在省廳、省局和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以“創(chuàng)建文明行業(yè)”活動為載體，緊密圍繞高速公路管理中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深入開展精神文明建設(shè)活動，取得明顯成效，真正實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)超前”的目標(biāo)，為下半年各項工作的開展打下堅實基礎(chǔ)。

一、育人為本，認真開展先進性教育活動，思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

今年中共中央決定在全黨開展以實踐“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。高管處按照教育活動實施方案的要求，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時推開，嚴(yán)格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全處先進性教育活動工作的順利開展，發(fā)展健康，成效明顯，基本達到了“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作”的目標(biāo)要求，得到了市局督導(dǎo)組的充分肯定。

一是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。每個支部都能按照中心領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。通過認真開展黨員之間的交心談心活動，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見，加深了黨員之間的了解。同時，將征求的黨員意見和基層群眾意見進行梳理匯總，屬于支部的問題，在全體黨員大會上進行意見反饋，屬于黨員個人問題，及時將意見反饋給個人，真正把學(xué)習(xí)教育活動落到實處。

二是按部就班，扎扎實實完成每一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。在“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段，黨總支組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等。在“黨性分析、民主評議”階段，總支按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求；同時，認真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結(jié)材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認真開展批評和自我批評。支部根據(jù)個人總結(jié)和黨小組評議，對每一個黨員進行評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段，總支按照黨委的統(tǒng)一部署，認真對照這次教育活動黨性分析、民主評議階段中查擺出來的問題，緊密結(jié)合本支部的實際，制定出針對性、操作性強的整改方案，做到明確指導(dǎo)思想、目的要求，明確整改內(nèi)容，明確方法步驟、時間安排和整改的具體措施。在整改中，做到邊整改、邊落實，通過教育活動，實實在在地感受到黨員思想、作風(fēng)的變化和進步，提高了整改的實效，落實支部和個人整改措施，明確今后的努力方向

三是掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。黨總支把學(xué)習(xí)“三個代表”貫穿整個教育活動的始終，特別是認真貫徹中共中央《關(guān)于進一步掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在“三

個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員中迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，要求全體黨員要對 “三個代表”重要思想的時代背景、在認真貫徹“三個代表”重要思想的根本要求、始終做到“三個代表”上取得新的成效，解放思想、實事求是、與時俱進，進一步加深對“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵、實踐基礎(chǔ)、歷史地位、精神實質(zhì)的理解。

通過學(xué)習(xí)，高管處的思想政治工作呈現(xiàn)出了新氣象，全體人員增強了宗旨觀念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強化了紀(jì)律意識，堅定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，個個表示立足崗位，多做實事，為高速公路事業(yè)的發(fā)展建言獻策，出謀出力，為辦人民滿意的行業(yè)多作貢獻。

二、與時俱進，拓展思路爭奪行業(yè)標(biāo)兵，文明建設(shè)再創(chuàng)新績

文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建是我省公路兩個文明建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是反映菏澤公路文明建設(shè)水平的一個標(biāo)志，高管處把“青年文明號”的創(chuàng)建活動與中心工作有機結(jié)合起來，深入持久地開展好創(chuàng)建活動，實現(xiàn)創(chuàng)建活動目標(biāo)，讓全體職工真實感受到創(chuàng)建活動的存在，體會到創(chuàng)建活動帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。

（一）抓黨團組織建設(shè)、帶動文明創(chuàng)建工作。

在菏澤高管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部從加強黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)入手，以搞好黨員隊伍的日常教育和管理，提高黨員素質(zhì)、增強黨性觀念為出發(fā)點，以充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用為突破口，真

正做到了黨組織建設(shè)有制度、有計劃、有落實，達到了各項工作有提高、有發(fā)展的良好目的。在各支部內(nèi)形成了既有組織紀(jì)律，又可暢所欲言的民主空氣。與此同時，針對隊伍年輕、學(xué)歷較高、思想活躍、可塑性較強的特點，注重加強團建的工作，大力支持共青團組織發(fā)揮其黨的助手和后備軍的作用。全處共有150余人寫了入黨申請書，這些同志在各支部中發(fā)揮著先鋒模范作用，成為文明創(chuàng)建中一支不可忽視的力量。

（二）抓企業(yè)文化建設(shè)，配合文明創(chuàng)建活動。

高管出在企業(yè)文化建設(shè)中，重點突出“三大亮點”，一是進一步發(fā)掘《人生小檔案》的潛在內(nèi)涵，突出“人生小檔案”管理的人性化、情感化，突破“小檔案”歸檔管理的傳統(tǒng)模式，讓小檔案“走”出來，讓它更貼近實際、貼近工作，充分尊重和展示出“個性”，凝聚成“共性”，從而產(chǎn)生更大更強的戰(zhàn)斗力。二是按照把高速公路建成生態(tài)路、景觀路、文化路和旅游路的思路，突出到“東海觀海、到泰山攬圣、到曲阜懷古，到菏澤賞花”這一山東高速公路半日旅游圈特色，滿足國內(nèi)外人士文明服務(wù)的需要，強化英語文明用語訓(xùn)練，學(xué)以致用，呈現(xiàn)亮點。三是在五星級管理和iso9000質(zhì)量管理體系已有的理論經(jīng)驗和實踐的基礎(chǔ)上，結(jié)合實際，創(chuàng)建出具有自己特色的 “三個評價體系”，改革創(chuàng)新[日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)(共2篇)]，著眼長遠事業(yè)，積極尋找文明行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

(三)抓收費站建設(shè)，促進文明創(chuàng)建活動

東明收費站以構(gòu)建“和諧高速公路”活動為契機，在壓力大、任務(wù)重的環(huán)境下，強化管理，文明服務(wù)，積極營造和諧高速公路收費環(huán)境。截止到6月底，通行

費收入突破億元大關(guān)，創(chuàng)歷史新高。特別是路段封閉施工以來，東明收費站更是加強管理，對過往車輛進行耐心細致的說服

勸導(dǎo)，避免了大面積堵車事故的發(fā)生，為施工單位創(chuàng)造良好的環(huán)境，受到一致好評。

菏澤收費站在“青年文明號”創(chuàng)建工作中，通過制定創(chuàng)建目標(biāo)，做到有的放矢，推動全局，帶動一般，使各項工作都有突破，協(xié)調(diào)一致，互為促進，激勵大家立足崗，為實現(xiàn)目標(biāo)而奮斗將，并將文明單位創(chuàng)建納入收費員工的量化考核中，使創(chuàng)建活動有了制度保障。今年五月，菏澤收費站喜獲國家級“全國青年文明號”的稱號，成為公路系統(tǒng)文明標(biāo)兵。

三、團結(jié)務(wù)實，緊緊圍繞通行費征收工作，文明窗口形象再增新輝

高速公路作為展示交通形象的一個重要“窗口”，我們把文明服務(wù)作為通行費征收工作的主題，在工作中要緊緊圍繞“服務(wù)人民、奉獻社會”這一主題，繼續(xù)發(fā)揚“團結(jié)奮進，誠實守信、愛崗愛路”的高管精神，再接再厲，全力打造“青年文明號”的服務(wù)品牌，為菏澤高速公路文明窗口形象再增新輝。

首先，以司乘人員需求為起點，以司乘人員滿意為終點，不斷增強高品位的服務(wù)意識，從延伸服務(wù)功能入手，拓寬服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范服務(wù)行為，為社會提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、文明服務(wù)、人性化服務(wù)，努力為司乘人員營造文明、快捷、準(zhǔn)確、舒適的行車環(huán)境，構(gòu)筑和諧高速、誠信高速。充分利用現(xiàn)代高科技技術(shù),建立收費、信息、監(jiān)控三位一體的網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。

下頁 余下全文篇二：2015上半年精神文明總結(jié)doc **2015年上半年

精神文明建設(shè)工作總結(jié)

半年來，我局在縣委、政府、機關(guān)工委以及縣文明辦的領(lǐng)導(dǎo)下，***黨支部針對責(zé)任書的要求，全面總結(jié)半年工作。從總體情況來看，精神文明工作措施到位，精神文明建設(shè)工作都取得了一定成績。現(xiàn)就工作開展情況總結(jié)如下：

一、加強組織領(lǐng)導(dǎo)，明確工作職責(zé)

半年來,***黨支部團結(jié)協(xié)作、配合協(xié)調(diào)，始終把精神文明建設(shè)工作當(dāng)作重點工作來抓,堅持以“抓好精神文明建設(shè)促業(yè)務(wù)、抓好業(yè)務(wù)促精神文明”的工作思路,全面開展了精神文明建設(shè)工作。

一是及時調(diào)整了以***支部書記為組長，支部委員為成員的精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)，切實加強了對此項工作的領(lǐng)導(dǎo)。

二是制定了《****2011-2015年精神文明工作五年規(guī)劃》、《2015年精神文明建設(shè)工作安排意見》，結(jié)合實際明確了精神文明建設(shè)工作的目標(biāo)和任務(wù)，促使全體干部職工為之奮斗。

三是對精神文明各項工作進行了全面的安排部署，并要求

支部委員抓好、抓實精神文明建設(shè)工作。按照縣文明辦要求，對近三年來***創(chuàng)建縣級文明單位進行了自查。堅持每季度召開一次干部職工會議，聽取工作匯報，及時研究解決工作中遇到的問題。

二、狠抓干部職工的理論學(xué)習(xí)。

***黨支部積極按照縣委的相關(guān)要求和安排，充分利用每周 二、五學(xué)習(xí)時間，組織黨員干部學(xué)習(xí)了職工學(xué)習(xí)新《黨章》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》和《毛澤東鄧小平江澤民論科學(xué)發(fā)展》等學(xué)習(xí)讀本。組織領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)習(xí)近平同志關(guān)于“領(lǐng)導(dǎo)干部要愛讀書讀好書善讀書”的重要講話精神，并做了具體安排，要求大家撰寫讀書筆記和心得體會。進一步鞏固和擴大深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動教育成果和整改后續(xù)相關(guān)工作。3月份組織干部職工收看了銀川市加快科學(xué)發(fā)展大會實況轉(zhuǎn)播。參加了“人防杯”市情知識競賽活動，完成了報刊征訂工作。截至今年6月底，全體黨員干部認真撰寫讀書筆記，平均每人達萬余字，心得體會2篇。黨支部領(lǐng)導(dǎo)班子能夠認真學(xué)習(xí)、研究并貫徹執(zhí)行中央及區(qū)、市、縣黨委、政府的各項方針、政策和決定，對上級安排的各項工作任務(wù)，能夠結(jié)合本單位的具體實際，認真做出安排部署，學(xué)習(xí)活動的有力開展，必將進一步豐富干部職工的精神文化生活。

三、組織干部積極參加社會公益活動

1、春節(jié)前夕，組織干部職工慰問包村單位困難黨員10名，并送去慰問金共計1000元；為包村單位幫扶現(xiàn)金10000元；

2、“五一”前聯(lián)合縣安委會成員單位*食品藥品監(jiān)督管理局，舉辦了一次干部職工體育運動會，豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，增強了干部職工體質(zhì)。

3、組織干部職工參加*榮獲全國文明縣城慶祝大會，制作宣傳標(biāo)語1幅。

4、“七一”前夕組織黨員干部職工清掃縣城衛(wèi)生責(zé)任區(qū)和在金鑫村開展農(nóng)村衛(wèi)生整治工作，共清掃莊點巷道6條，清理死角垃圾5車，清理亂堆亂放的柴草3處。同時，在整治衛(wèi)生

過程中，逐隊摸清了困難老黨員和三夏期間收割小麥有困難的群眾共10戶，每戶幫扶資金100元，幫扶支農(nóng)資金2000元，合計3000元。組織全體干部職工愛心捐款350元，愛心包裹600元，向企業(yè)、農(nóng)村、中小學(xué)生捐書27本，幫困助學(xué)。夏收期間組織干部職工到幫扶單位義務(wù)勞動。5、7月7日組織干部職工到*消防中隊慰問全體官兵，開展“八一” 前軍民共建活動，并送去了洗發(fā)水、毛巾、洗衣粉等日常生活用品，體現(xiàn)了對消防部隊官兵的深情厚誼，以實際行動表達了對人民子弟兵的親切問候。

6、開展“四德工程”建設(shè)活動。一是及時調(diào)整***思想道德建設(shè)評議委員會。二是制定“四德工程”建設(shè)工作方案。三是全體干部職工簽訂“四德工程”建設(shè)責(zé)任書。四是評選四德模范1名。

7、積極選派干部職工參加縣委、政府以及機關(guān)工委開展的各項文化活動。

四、加強環(huán)境治理，努力改善工作環(huán)境

我局調(diào)整了愛國衛(wèi)生、健康教育、除“四害”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，修定完善了《衛(wèi)生管理制度》、《門前三包制度》等規(guī)章制度，明確了衛(wèi)生區(qū)域，定期進行檢查、評比。由專人負責(zé)日常衛(wèi)生清掃保潔工作，做到垃圾日產(chǎn)日清，經(jīng)常保持室內(nèi)外環(huán)境整潔，衛(wèi)生設(shè)施完善。做好室內(nèi)盆花的管護，綠化美化了辦公場所。積極開展無煙辦公室和戒煙控?zé)熢u[日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)(共2篇)]比創(chuàng)建活動，辦公室內(nèi)張貼有嚴(yán)禁吸煙標(biāo)志，杜絕工作人員在辦公場所吸煙。在單位內(nèi)部積極開展除“四害”活動，及時噴灑、投放滅蠅、滅鼠、滅蚊、滅蟑螂藥物，消除單位“四害”孳生場所，杜絕病菌的

傳播，創(chuàng)造優(yōu)美、潔凈的生活、辦公環(huán)境。單位年初為干部職工進行健康體檢，確保干部職工身體健康。利用單位宣傳欄，向干部職工介紹傳染病防治、戒煙控?zé)熜l(wèi)生、生活、健康等科學(xué)知識，普及科學(xué)文化知識，教育干部職工崇尚科學(xué)，養(yǎng)成文明、健康的生活方式。

認真開展了創(chuàng)建“衛(wèi)生單位”工作。結(jié)合單位實際及縣愛衛(wèi)辦的有關(guān)要求，制定了單位衛(wèi)生工作制度和衛(wèi)生保潔員工作職責(zé)。每周開展一次衛(wèi)生大掃除，營造了良好的辦公環(huán)境。積極組織干部參加全縣安排的各種集體勞動活動，并能按時完成任務(wù)。

在今后的工作中，***支部將不懈努力，進一步抓好精神文明建設(shè)工作。嚴(yán)格按照縣委、政府的總體部署，提高認識、狠抓落實，突出重點、務(wù)求實效，切實鞏固文明單位創(chuàng)建工作，扎實推進安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作，為*經(jīng)濟發(fā)展保駕護航。

第三篇：日東高速公路菏澤管理處上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

日東高速公路菏澤管理處

上半年精神文明建設(shè)工作總結(jié)

年初以來，日東高速公路菏澤管理處在省廳、省局和市局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照精神文明建設(shè)的總體要求，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動為契機，以“創(chuàng)建文明行業(yè)”活動為載體，緊密圍繞高速公路管理中心工作，與時俱進，開拓創(chuàng)新，深入開展精神文明建設(shè)活動，取得明顯成效，真正實現(xiàn)了“時間過半，任務(wù)超前”的目標(biāo)，為下半年各項工作的開展打下堅實基礎(chǔ)。

一、育人為本，認真開展先進性教育活動，思想政治工作呈現(xiàn)新氣象

今年中共中央決定在全黨開展以實踐“三個代表”為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動。高管處按照教育活動實施方案的要求，深入調(diào)研，制定方案，精心準(zhǔn)備，適時推開，嚴(yán)格程序，扎實工作，大膽探索，認真研究，確保了全處先進性教育活動工作的順利開展，發(fā)展健康，成效明顯，基本達到了“提高黨員素質(zhì)，服務(wù)人民群眾，促進各項工作”的目標(biāo)要求，得到了市局督導(dǎo)組的充分肯定。

一是采取靈活多樣的學(xué)習(xí)方式，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。每個支部都能按照中心領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，結(jié)合工作實際，采取行之有效的學(xué)習(xí)方式，在“學(xué)”字上花功夫，在“改”字上做文章采用集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，集中討論和個別談心相結(jié)合，扎實開展學(xué)習(xí)教育活動。通過認真開展黨員之間的交心談心活動，廣泛征求黨內(nèi)外群眾意見，加深了黨員之間的了解。同時，將征求的黨員意見和基層群眾意見進行梳理匯總，屬于支部的問題，在全體黨員大會上進行意見反饋，屬于黨員個人問題，及時將意見反饋給個人，真正把學(xué)習(xí)教育活動落到實處。

二是按部就班，扎扎實實完成每一階段的學(xué)習(xí)任務(wù)。在“思想發(fā)動、學(xué)習(xí)培訓(xùn)”階段，黨總支組織全體黨員通讀《保持共產(chǎn)黨員先進性教育讀本》、精讀黨的十六大報告、新《黨章》等。在“黨性分析、民主評議”階段，總支按照《黨章》規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合各支部的崗位職責(zé)，提出了保持共產(chǎn)黨員先進性的具體要求；同時，認真做好征求黨內(nèi)外群眾的意見、黨員民主評議工作。每位黨員對照先進性的具體要求，認真寫好個人總結(jié)材料，重點查找出自己存在的突出問題，剖析思想根源，明確自己今后的努力方向，并在全體黨員民主評議會上，認真開展批評和自我批評。支部根據(jù)個人總結(jié)和黨小組評議，對每一個黨員進行評定。在“抓好整改、鞏固提高”階段，總支按照黨委的統(tǒng)一部署，認真對照這次教育活動黨性分析、民主評議階段中查擺出來的問題，緊密結(jié)合本支部的實際，制定出針對性、操作性強的整改方案，做到明確指導(dǎo)思想、目的要求，明確整改內(nèi)容，明確方法步驟、時間安排和整改的具體措施。在整改中，做到邊整改、邊落實，通過教育活動，實實在在地感受到黨員思想、作風(fēng)的變化和進步，提高了整改的實效，落實支部和個人整改措施，明確今后的努力方向

三是掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮。黨總支把學(xué)習(xí)“三個代表”貫穿整個教育活動的始終，特別是認真貫徹中共中央《關(guān)于進一步掀起學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想新高潮》的通知，組織全體黨員認真學(xué)習(xí)胡錦濤總書記在“三個代表”重要思想理論研討會上的重要講話、《“三個代表”重要思想學(xué)習(xí)綱要》等學(xué)習(xí)材料，在全體黨員中迅速掀起學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”重要思想的新高潮，要求全體黨員要對 “三個代表”重要思想的時代背景、在認真貫徹“三個代表”重要思想的根本要求、始終做到“三個代表”上取得新的成效，解放思想、實事求是、與時俱進，進一步加深對“三個代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵、實踐基礎(chǔ)、歷史地位、精神實質(zhì)的理解。

通過學(xué)習(xí)，高管處的思想政治工作呈現(xiàn)出了新氣象，全體人員增強了宗旨觀念，轉(zhuǎn)變了工作作風(fēng)，強化了紀(jì)律意識，堅定了為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念，個個表示立足崗位，多做實事，為高速公路事業(yè)的發(fā)展建言獻策，出謀出力，為辦人民滿意的行業(yè)多作貢獻。

二、與時俱進，拓展思路爭奪行業(yè)標(biāo)兵，文明建設(shè)再創(chuàng)新績

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文明行業(yè)和文明單位的創(chuàng)建是我省公路兩個文明建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容，也是反映菏澤公路文明建設(shè)水平的一個標(biāo)志，高管處把“青年文明號”的創(chuàng)建活動與中心工作有機結(jié)合起來，深入持久地開展好創(chuàng)建活動，實現(xiàn)創(chuàng)建活動目標(biāo)，讓全體職工真實感受到創(chuàng)建活動的存在，體會到創(chuàng)建活動帶來的經(jīng)濟效益和社會效益。

（一）抓黨團組織建設(shè)、帶動文明創(chuàng)建工作。

在菏澤高管處黨總支的直接領(lǐng)導(dǎo)下，各黨支部從加強黨的思想組織作風(fēng)建設(shè)入手，以搞好黨員隊伍的日常教育和管理，提高黨員素質(zhì)、增強黨性觀念為出發(fā)點，以充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范帶頭作用為突破口，真正做到了黨組織建設(shè)有制度、有計劃、有落實，達到了各項工作有提高、有發(fā)展的良好目的。在各支部內(nèi)形成了既有組織紀(jì)律，又可暢所欲言的民主空氣。與此同時，針對隊伍年輕、學(xué)歷較高、思想活躍、可塑性較強的特點，注重加強團建的工作，大力支持共青團組織發(fā)揮其黨的助手和后備軍的作用。全處共有150余人寫了入黨申請書，這些同志在各支部中發(fā)揮著先鋒模范作用，成為文明創(chuàng)建中一支不可忽視的力量。

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第四篇：高速公路管理處工作總結(jié)【工作總結(jié)】

高速公路管理處工作總結(jié)

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工作總結(jié)。

XX年，監(jiān)控中心在管理處的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹落實上級指示精神，緊緊圍繞管理處工作，以進一步規(guī)范內(nèi)部管理、加強各收費站溝通、狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展、牢樹服務(wù)理念為目標(biāo)，上下同心，在完善和提高上下功夫，穩(wěn)妥、務(wù)實、創(chuàng)造性地開展各項工作，鞏固了窗口單位的良好形象。一年來，監(jiān)控中心為各收費站共維護維修收費、監(jiān)控、通信設(shè)備370余次，維護完好率達98%以上；向交通廳申請各類監(jiān)控、收費及通信設(shè)備配件資金總額達百萬元；受理車主業(yè)戶投訴37宗，轉(zhuǎn)辦各網(wǎng)絡(luò)媒體曝光事件7宗，視頻監(jiān)控遠程取證45宗，處理反饋率99%；辦理市長公開電話、同級部門轉(zhuǎn)來的信訪件和群眾來信20件，轉(zhuǎn)辦率100%，及時答復(fù)上級部門的反饋率達100%；接待各級領(lǐng)導(dǎo)和高速公路同行的考察團76批次，較好地完成了全年的工作任務(wù)。

一、主要成績

（一）、積極主動指導(dǎo)各收費站監(jiān)控及收費工作

為進一步加大監(jiān)控管理工作力度，建立應(yīng)急指揮、快速協(xié)調(diào)處、站兩級管理和行政執(zhí)法部門，及時解決社會關(guān)注的高速公路熱點難點問題的高速公路指揮調(diào)度體系，根據(jù)管理處領(lǐng)導(dǎo)指示精神，經(jīng)過一年的調(diào)研實踐工作，我中心推動建立收費站監(jiān)控考核工作取得實質(zhì)性進展。下發(fā)了由我中心負責(zé)起草的《國道205高速公路萊蕪管理處工作目標(biāo)任務(wù)考核辦法》的通知（萊路高管XX27號）監(jiān)控信息工作檢查評分標(biāo)準(zhǔn)部分，為各收費站監(jiān)控室的考核提供了指導(dǎo)性意見。對全處監(jiān)控人員統(tǒng)一進行了理論考試，并將考試成績予以通報。定期對各收費站進行巡檢，從檢查結(jié)果來看，各站均指定站長專門分工負責(zé)，緊緊依托業(yè)務(wù)科室，使監(jiān)控工作得到了健康發(fā)展。其中，萊蕪東、苗山已基本達到山東省交通廳監(jiān)控管理標(biāo)準(zhǔn)要求，其他各站則分別存在軟硬件自行維護、設(shè)備運轉(zhuǎn)等方面的不足，部分收費站24小時值班制度未得到有效落實，個別站存在睡崗、空崗現(xiàn)象。

（二）、多管齊下，狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展

為使監(jiān)控中心業(yè)務(wù)工作整體水平再上新臺階，全面提高工作的效率和質(zhì)量，進一步優(yōu)化窗口形象，今年，我中心集思廣益，在業(yè)務(wù)工作方面采取了一系列行之有效的措施，取得了良好效果。

1、加強培訓(xùn)，提高人員素質(zhì)。為全面提高監(jiān)控人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，進一步提升業(yè)務(wù)精、反應(yīng)快、服務(wù)好的良好形象，今年我中心通過出題考試、“請進來，走出去”等方式，結(jié)合本單位職能、崗位需要和個人實際情況，組織監(jiān)控人員參加分類培訓(xùn)，同時定期組織全體監(jiān)控人員進行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)考核，收到了良好效果。具體舉措有： 第一，每季度，單位自己出題，以業(yè)務(wù)知識考試的形式就、《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等法律法規(guī)以及公路部門的職能、綜合執(zhí)法范圍等知識對監(jiān)控人員進行了全面考核，通過考試，調(diào)動學(xué)習(xí)熱情，確保監(jiān)控人員對相關(guān)內(nèi)容熟練掌握；第二，特邀山東中創(chuàng)公司、魯光公司等單位相關(guān)專家來中心講課，系統(tǒng)講授公路的職能和法規(guī)、綜合監(jiān)控和計算機運作等方面的知識，并為監(jiān)控人員解答了工作中遇到的難點問題；第三，為進一步提高監(jiān)控人員對監(jiān)控中心視頻監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)的內(nèi)部構(gòu)造、操作原理的熟悉程序，做好設(shè)備日常維護工作等進行了全員培訓(xùn)。此外，一年來，我中心還分別安排監(jiān)控人員和管理人員參加了全省高速公路監(jiān)控機電系統(tǒng)培訓(xùn)、收費系統(tǒng)培訓(xùn)、綜合管理培訓(xùn)等，并要求做到每次培訓(xùn)有記錄，有心得體會，有實際效果。我中心參加的培訓(xùn)形式上大多采取授課與討論相結(jié)合，互動性強，氣氛熱烈，效果好。

2、加強信息分析總結(jié)工作。為進一步提高信息管理質(zhì)量，更好地為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，我中心今年制定了《監(jiān)控工作季度綜述》。《綜述》從“上報故障”、“處理反饋”、“意見建議”等方面對每個季度的監(jiān)控信息工作進行了系統(tǒng)分析?！侗O(jiān)控工作季度綜述》作為我中心今年監(jiān)控信息工作的新亮點，受到了管理處領(lǐng)導(dǎo)的好評。

（三）、狠抓制度化建設(shè)，不斷提高整體工作水平

今年，我中心在去年的基礎(chǔ)上，進一步完善內(nèi)部管理制度，用制度規(guī)范責(zé)任，加強了《公路法》、《收費公路管理條例》、《文明收費站標(biāo)準(zhǔn)》、《山東省交通廳高速公路收費站監(jiān)控管理辦法》等一系列規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，建立了相對完整的制度體系。

二、目前存在的問題

今年，我中心在管理處黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體人員共同努力下取得了一定的成績，但用高標(biāo)準(zhǔn)衡量，各項工作的開展與處領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在一些問題：

（一）、故障維護維修質(zhì)量有待進一步提高。今年，我中心繼續(xù)加強現(xiàn)場維護力度，各收費站故障維護維修完好率達到了98

第五篇：高速公路管理處個人工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

本人自2011年3月28日到我處收費科報到以來，在科長的領(lǐng)導(dǎo)和同事的配合下，遵章守紀(jì)，加班加點，完成了以下主要工作：

一、3月29日至3月31日，參加第一季度收費站考核工作，擬稿冀高京衡?2011?51號文對考核成績進行通報，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費站第一季度考核工作圓滿結(jié)束》簡報。

二、撰寫收費科第一季度工作總結(jié)。

三、下發(fā)《關(guān)于加強“綠色通道”車輛核驗工作的通知》，規(guī)范收費站對綠通免費車輛操作標(biāo)準(zhǔn)。

四、實地調(diào)研，制定收費站綠化、美化方案。

五、記錄、整理冀高京衡收費字[2011]第4號文《第五次收費站站長工作會會議紀(jì)要》。

六、擬稿冀高京衡?2011?53號文，對深州收費站被打砸事件處理結(jié)果進行通報。

七、擬稿《關(guān)于深州收費站誤扎過往車輛車胎事件處理結(jié)果的通報》。

八、擬稿《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)<河北省高速公路管理局關(guān)于開展“環(huán)境大整治、服務(wù)樹形象”的通知>的通知》。

九、4月27日下午，在高陽收費站參加收費站迎檢隊列和報告制度訓(xùn)練，并在網(wǎng)站發(fā)布《收費科組織開展收費站迎檢隊列訓(xùn)練活動》簡報。

十、4月28日至4月29日，對各收費站迎五一準(zhǔn)備工作進行檢查。

十一、擬稿《四月份收費站日常檢查通告》

十二、起草《收費站技能比武和崗位練兵活動實施細則》

收費科：孟曉明

二〇一一年五月四日