第一篇：藍(lán)冰房地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃書(shū)

藍(lán)冰房地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃書(shū)

小組成員：20092806張曉瀾20092796方澤謙20092797盧 斌 20092800劉 浩

一，計(jì)劃實(shí)施階段：2012-3-26—2015-3-26

二，計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)：根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，利用三到五年時(shí)間，圍繞公司核心產(chǎn)業(yè)，以積蓄人力資本，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo)，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵(lì)，通過(guò)人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動(dòng)集團(tuán)向現(xiàn)代化新型企業(yè)發(fā)展。

三，目前情景分析：

1、規(guī)劃問(wèn)題層次并不完整。

2、描述不夠準(zhǔn)確，尤其是有堆砌的痕跡

3、既然是戰(zhàn)略規(guī)劃，每一個(gè)模塊在策略、方法、實(shí)施上應(yīng)該更加具體，不應(yīng)該空口號(hào)！

4、既然是規(guī)劃，就應(yīng)該有具體的實(shí)施進(jìn)度。

5、人才梯隊(duì)培養(yǎng)方面具體策略的缺失。

6、集團(tuán)的員工培養(yǎng)職業(yè)成長(zhǎng)通路設(shè)計(jì)缺失。（內(nèi)外兩條通路）

7、缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求分析，整體的規(guī)劃缺乏依據(jù)！

四，未來(lái)情景預(yù)測(cè)：

1，積蓄人力資本：利用3到5年時(shí)間，以培養(yǎng)為主、挖掘?yàn)檩o、引進(jìn)為補(bǔ)充，造就一支有

操守、懂專業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、能管理的人才隊(duì)伍，包括房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)人才隊(duì)伍、營(yíng)銷策劃人才隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍和資本運(yùn)作人才隊(duì)伍；并將這支人才隊(duì)伍鍛煉和凝聚成一個(gè)上下目標(biāo)一致、內(nèi)外價(jià)值一致、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)能力互補(bǔ)和共擔(dān)分險(xiǎn)成果的高效能團(tuán)隊(duì)。

2，構(gòu)建企業(yè)文化：公司成立和動(dòng)作多年來(lái)，已經(jīng)形成一定的“文化”和“習(xí)慣力量”。但是這

種“文化”與劉總倡導(dǎo)的文化還有差異，還存在一些消極面。因此，需要花一段時(shí)間來(lái)逐漸總結(jié)、提煉企業(yè)的文化精髓；并通過(guò)制度建設(shè)和人員培訓(xùn)把這種文化逐漸固化下來(lái)，從而影響人的最終行為。企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)工期的工程，一方面其建立需要改造人的思想，需要時(shí)間；另一方面企業(yè)文化需要隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，需不斷建設(shè)。希望五年之內(nèi)可能形成一個(gè)初步的框架和適合企業(yè)實(shí)際的文化建設(shè)模式。

3，整合組織流程：組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)間權(quán)限流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)整合組織流程，規(guī)

范各部門(mén)職責(zé)和相互間的配合關(guān)系，理順?lè)止ず献骱蜆I(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)高效管理支作可以整合各部門(mén)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力配置的科學(xué)合理，也為整個(gè)集團(tuán)與各控股公司之間理順關(guān)系打下基礎(chǔ)。

4，規(guī)范人事體系：作為一家集團(tuán)公司，一個(gè)合理規(guī)范的人事體系是非常有必要的，這為選

用育留提供了最基本的依據(jù)，也是集團(tuán)內(nèi)部人力資源合理配置與流動(dòng)的基礎(chǔ)。因此需要建立科學(xué)規(guī)范的集團(tuán)職位體系、組織架構(gòu)流程、招聘錄用流程、培訓(xùn)發(fā)展規(guī)范、績(jī)效管理制度和淘汰選拔機(jī)制。這一整套人事體系有助于將整個(gè)公司對(duì)人的管理都納入制度化的軌道。

5，建立素質(zhì)模型：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)主要取決于兩個(gè)因素：業(yè)務(wù)能力和工作動(dòng)力。其中業(yè)

務(wù)能力是基礎(chǔ)和前提。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)于不同的職位，業(yè)務(wù)能力的要求是不同的，也就是要求員工具備不同種類和程度的能力。這些能力的種類和程度要求的組合就是能力素質(zhì)模型。協(xié)助員工建議素質(zhì)模型一方面有利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展，另一方

面有利于員工根據(jù)公司的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)打基礎(chǔ)。

6，優(yōu)化薪酬激勵(lì)：薪酬是激勵(lì)員工的重要手段，但不是主要手段，更不是唯一手段。因此，一方面需要設(shè)計(jì)帶有業(yè)績(jī)激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬，另一方面，要不段完善包括期權(quán)、補(bǔ)充保險(xiǎn)等在內(nèi)的員工保障機(jī)制，建立包括內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)基地等在內(nèi)的員工發(fā)展機(jī)制。通過(guò)這些機(jī)制的建立在維護(hù)員工關(guān)系，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。

7，五，實(shí)施方案

1,建立公司職位體系

由于目前整個(gè)集團(tuán)有總部，有子公司，有全資子公司，有控股公司，各個(gè)公司雖然都有職務(wù)名稱，但職位體系相對(duì)比較混亂，需進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，以便于以后子公司管理人員的流動(dòng)與任命。根據(jù)公司的法人治理結(jié)構(gòu)和公司法有關(guān)規(guī)范，集團(tuán)可對(duì)全資子公司、控股公司和集團(tuán)掌握經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的公司進(jìn)行人力資源的統(tǒng)一管理。

規(guī)范職位名稱：

建議整個(gè)集團(tuán)職位后綴統(tǒng)一為7個(gè)：總經(jīng)理、總監(jiān)、部經(jīng)理、經(jīng)理、主管、專員、助理。具體的職位稱呼即為：專業(yè)名稱＋職位后綴，如人力資源部經(jīng)理、企劃主管等；如為副職，則在專業(yè)名稱和職位后綴間加“副”字。

統(tǒng)一后，公司的職位一共分為九級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、主管、專員、助理。

2,規(guī)范錄用流程

招聘錄用是人才的進(jìn)口關(guān)，直接影響到人力資源的素質(zhì)水平。因此需要規(guī)范錄用的流程。建議將整個(gè)集團(tuán)（含集團(tuán)公司、全資子公司、控股管理的子公司）的進(jìn)口關(guān)統(tǒng)一歸在集團(tuán)人事行政部，即人員的招聘信息和應(yīng)聘資料需由人力資源部統(tǒng)一歸口。

社會(huì)公開(kāi)招聘適用于招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員及其他有必要通過(guò)公開(kāi)招聘渠道進(jìn)行招聘的人才、社會(huì)公開(kāi)招聘由集團(tuán)人力資源部和各子公司行政人事部配合實(shí)施。流程如下：

集團(tuán)：部門(mén)整理用人需求計(jì)劃（所需招聘人員的數(shù)量、崗位、能力學(xué)習(xí)要求等）集團(tuán)人力資源部每月收集1次信息，研究并提出意見(jiàn)董事長(zhǎng)簽字同意人力資源部發(fā)布招聘信息（通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站和其他公共媒體）在規(guī)定期限內(nèi)收集簡(jiǎn)歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門(mén)組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報(bào)到簽定勞動(dòng)合同試用期。

（1）子公司：子公司行政人事部搜集整理需求計(jì)劃報(bào)子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字集團(tuán)人力資源部每月收集1次信息，研究并提出意見(jiàn)子公司總經(jīng)理同意人力資源部發(fā)布招聘信息通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站和其他公共媒體）在規(guī)定期限內(nèi)收集簡(jiǎn)歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門(mén)組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報(bào)到簽定勞動(dòng)合同試用期。

（2）內(nèi)部舉薦（含自薦）

內(nèi)部舉薦適用公司緊缺型人才、有3－8年工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員以及其他公司急需的重要人才。鼓勵(lì)員工進(jìn)行內(nèi)部舉薦，內(nèi)部舉薦不需回避親友關(guān)系，且給舉薦成功的員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)部舉薦由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一歸口負(fù)責(zé)管理。流程如下：

舉薦人向人力資源部提交被舉薦人的簡(jiǎn)歷等資料人力資源部每月收集一次信息人力資源部組織筆試或面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見(jiàn)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)錄用錄用安置（需考慮回避問(wèn)題）

（3）獵頭

獵頭適用于有特殊技能人才、有8年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員和以及公司需要的高級(jí)管理人才。獵頭由人力資源部會(huì)同專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施，流程如下：

人力資源部整理需獵取人才的相關(guān)資料總經(jīng)理簽核同意交專業(yè)機(jī)構(gòu)獵頭人力資源部組織候

選人面試總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見(jiàn)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)錄用。

公司的進(jìn)人渠道只能有以上三種，每一種有必須按照上述流程操作。（注：上述三種流程中，已經(jīng)涵蓋了一些特殊情況的處理方式，但由于可以通過(guò)幾道環(huán)節(jié)把關(guān)，也可以確保通過(guò)關(guān)系進(jìn)來(lái)的人員素質(zhì)質(zhì)量。

3,薪資改善計(jì)劃

應(yīng)該說(shuō)目前公司的薪資水平相對(duì)還是比較具備競(jìng)爭(zhēng)力的，但是由于薪資沒(méi)有進(jìn)行全面系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，因此沒(méi)有充分體現(xiàn)激勵(lì)因素，需要進(jìn)行改善。企業(yè)發(fā)給員工薪資主要應(yīng)該從下面幾個(gè)方面去考慮：

首先是生存需要，工資收入是員工及其家庭物質(zhì)生存的基礎(chǔ)，因此薪資的基礎(chǔ)水平應(yīng)該根據(jù)社會(huì)平均薪資進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)薪的幅度應(yīng)該根據(jù)社會(huì)物價(jià)水平進(jìn)行考慮，這一部分可以確定的是員工的基礎(chǔ)薪資，確定這一部分薪資時(shí)不必考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)的其他工資，也不具備激勵(lì)作用。

其次是發(fā)展需要，工資收入是員工對(duì)前期教育投資的回報(bào)，同時(shí)也是其自身繼續(xù)發(fā)展的需要。因此，確定薪資應(yīng)該考慮員工所從事專業(yè)的學(xué)習(xí)投入成本和其以后知識(shí)更新的成本，確定這一部分薪資時(shí)，需要考慮的是該專業(yè)人才的社會(huì)緊缺程度，有時(shí)也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)的緊缺程度來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這一部分薪資是激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)發(fā)展，特別是激勵(lì)員工學(xué)習(xí)其具體工作中需要的技能的重要因素。

第三是實(shí)現(xiàn)需要，工資收入是員工在企業(yè)內(nèi)工作表現(xiàn)程度的體現(xiàn)，一般來(lái)講，績(jī)效越好，期望得到的薪酬也會(huì)越高，同樣，如果績(jī)效越高，得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多，就會(huì)鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)造較高的績(jī)效。這一部分薪資是激勵(lì)員工提高工作績(jī)效的重要因素。

第四是社會(huì)責(zé)任需要，一般來(lái)講員工的年齡越大，社會(huì)責(zé)任越重，就開(kāi)始需要撫養(yǎng)老小，因此，在薪資確定時(shí)，需要在一定程度上考慮員工的工齡、在公司的工作時(shí)間等因素進(jìn)行一些微調(diào)。這一部分薪資是給員工職業(yè)安全感的重要因素。

綜上所述，影響某一員工薪資收入水平高低的因素主要有兩大類：即崗位因素和個(gè)人因素。這兩個(gè)因素從數(shù)學(xué)上講，又可以分為若干個(gè)變量：如崗位等級(jí)、專業(yè)差別、工齡、司齡、績(jī)效表現(xiàn)等。因此一個(gè)員工新進(jìn)公司時(shí)，應(yīng)該有一套合理的數(shù)字模型幫助人力資源部確定其起始工資，而進(jìn)入公司以后的薪酬變化，則根據(jù)其情況變化再調(diào)整。

薪資改善主要應(yīng)從下述幾步著手：

(1)統(tǒng)一規(guī)范薪資等級(jí)

按照目前東方智業(yè)給公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

(2)確定核薪公式

一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。

公式：崗位基數(shù)＊（1＋學(xué)歷系數(shù)＋專業(yè)系數(shù)）＋同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼＊年限＋其他因素

舉例說(shuō)明：比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為100元/年，任職的起始條件是大專。這時(shí)招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專業(yè)，有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘該職位被錄用后。小王的基準(zhǔn)月薪可定為：

1500（1＋0.1＋0.1）＋100＊2＝2000元/月

在具體確定薪資的時(shí)候，還可以根據(jù)該員工面談時(shí)的印象，是否取得一些領(lǐng)域內(nèi)較好的成績(jī)和本人的薪資要求進(jìn)行上下的微調(diào)。但上調(diào)幅度不可以高于這個(gè)職位的最高薪資。這種薪資的確定方式會(huì)比單純靠談和印象要準(zhǔn)確得多，一方面同時(shí)可以保證整個(gè)公司的工資比較有體系，同時(shí)也可以幫助公司比較好地掌握工資和用人的成本。

(3)年終獎(jiǎng)金的確定

年終獎(jiǎng)金主要是用于激勵(lì)員工績(jī)效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績(jī)。因此年終獎(jiǎng)金的確定可以從兩個(gè)方面來(lái)考慮。第一，根據(jù)年初的業(yè)績(jī)計(jì)劃，確定年終獎(jiǎng)金的總額，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎(jiǎng)金基數(shù)，最后根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，確定獎(jiǎng)金的數(shù)額。第二，如果年底的運(yùn)營(yíng)超出計(jì)劃，可以由董事長(zhǎng)特?fù)芤欢〝?shù)額的獎(jiǎng)金，主要用于兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，另一個(gè)是對(duì)全體員工普獎(jiǎng)，這個(gè)普獎(jiǎng)就不再考慮職位高低等情況了。

(4)加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務(wù)晉升，建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資，即崗變薪不變（實(shí)施崗變薪不變主要考慮以下幾點(diǎn)：

1、盡量減少平時(shí)的臨時(shí)人事變動(dòng)，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整；

2、崗位薪資給的是人的能力，有時(shí)候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力，因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵(lì)作用；

3、有利于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿绻型菊{(diào)整職位，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)調(diào)整，很可能會(huì)出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考核要求的情況，反面會(huì)影響績(jī)效獎(jiǎng)金；

4、可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整，雖然崗變薪不變，但年收入還是會(huì)有適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)的。）第二是績(jī)效表現(xiàn)，員工一年績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的，除了年終獎(jiǎng)以外，應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里，這樣能夠起到更長(zhǎng)久的激勵(lì)和表率作用；第三是物價(jià)調(diào)整，每年物價(jià)都會(huì)有一些調(diào)整，同時(shí)，員工的在公司的工作年限也有增長(zhǎng)，應(yīng)考慮這一因素進(jìn)行年度加薪。建議每年在統(tǒng)一時(shí)間調(diào)整（建議每年四月調(diào)整）所有員工的薪水。綜上所述：物價(jià)調(diào)整因素決定公司年度加薪的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、再根據(jù)人事職位變動(dòng)和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。

年度加薪公式：公司年度加薪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)＋(績(jī)效獎(jiǎng)金/12)10%＋職位變動(dòng)調(diào)整

舉例說(shuō)明：如果今年公司統(tǒng)一的年度加薪標(biāo)準(zhǔn)為150元，老張去年年底獎(jiǎng)金為2.4萬(wàn)元。則老張加薪金額為：150＋（24000/12）＊10%＝350元。

具體的薪資計(jì)劃還將與激勵(lì)改善計(jì)劃配套進(jìn)行計(jì)劃、組合和實(shí)施。

4,激勵(lì)改善計(jì)劃

員工激勵(lì)除了薪資以外還有很多措施可以相配套，從物質(zhì)上講有：目前正在設(shè)計(jì)股票期權(quán)、菜單式福利計(jì)劃、能力津貼計(jì)劃、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等；從發(fā)展和精神角度上講有：度身打造的培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)等等。這些屬于人力資源發(fā)展的高端項(xiàng)目，將在以后逐漸規(guī)范實(shí)施。

經(jīng)理持股計(jì)劃將是以后對(duì)公司職業(yè)經(jīng)理人員的重要激勵(lì)制度。經(jīng)理持股計(jì)劃實(shí)施的對(duì)象原則上是四種，從重要性排序分別應(yīng)該是：

1、項(xiàng)目總經(jīng)理；

2、具有發(fā)展?jié)摿Ω呒?jí)經(jīng)理人才；

3、公司發(fā)展必須的技術(shù)和專業(yè)型人才；

4、在公司長(zhǎng)期服務(wù)的優(yōu)秀員工。這四類對(duì)象的平均持股比例計(jì)劃約為：4：3：2.5：0.5。具體的持股數(shù)額由各類對(duì)象的績(jī)效表現(xiàn)而定。具體持股計(jì)劃將在不久制訂完成。

目前條件比較成熟可以實(shí)施的是能力津貼計(jì)劃，從目前的人才當(dāng)中選拔一部分，發(fā)給能力津貼，一方面留住公司急需的人才，另一方面使人才可以將這部分津貼用于再學(xué)習(xí)和深造。能力津貼采取合約制，即要與公司簽定服務(wù)合約，如合約期內(nèi)離開(kāi)公司需要退還該津貼。同時(shí)，菜單式福利計(jì)劃也可以考慮實(shí)現(xiàn)，一方面可以幫助公司規(guī)避工資的納稅調(diào)整，另一方面可以規(guī)避員工的個(gè)人所得稅，使員工的利益與公司利益都達(dá)到最大化。

5,培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃

應(yīng)該說(shuō)人力資源短缺是影響公司進(jìn)一步發(fā)展的最大問(wèn)題，而由人力資源短缺造成的“知識(shí)壟斷”、“信息壟斷”也是目前導(dǎo)致個(gè)別職業(yè)經(jīng)理人惡性競(jìng)爭(zhēng)互相攻擊的主要因素，同時(shí)也較大地影響了公司高層的科學(xué)客觀地決策。因此大力培訓(xùn)發(fā)展人才是當(dāng)務(wù)之急，也是解決問(wèn)題的根本方法。

(1)現(xiàn)有人才培養(yǎng)

與專業(yè)公司合作或獨(dú)立研究，迅速開(kāi)發(fā)建立員工能力素質(zhì)模型，確定針對(duì)素質(zhì)模型的培訓(xùn)課

程大綱，采取內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)相結(jié)合，課堂培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式，再加上能力津貼的評(píng)定與發(fā)放，重點(diǎn)選拔和培養(yǎng)一批年富力強(qiáng)有發(fā)展前景的員工。根據(jù)上面所提到的職等，分別給予外派專業(yè)培訓(xùn)、臺(tái)派培訓(xùn)、MBA學(xué)歷深造等不同程度的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)。

(2)百名大學(xué)生計(jì)劃

在3－5年內(nèi)，招收100－150名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其中每年引進(jìn)1－2名碩士生，引進(jìn)本科生的比例不低于40%。這百名大學(xué)生實(shí)行定向強(qiáng)化培養(yǎng)，進(jìn)入公司前全部進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計(jì)劃，全部納入績(jī)效考核系統(tǒng)。具體實(shí)施步驟如下：

第一、每年錄用不少于30名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生（分兩到三批），畢業(yè)生進(jìn)入公司前全部規(guī)定職位，并制度職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計(jì)劃，畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)（1年）工資成本由集團(tuán)公司承擔(dān)，由各子公司負(fù)責(zé)培養(yǎng)使用和考核。

第二、這30名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度的培訓(xùn)和淘汰，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀的大學(xué)生的考核和培養(yǎng)第一年實(shí)行輔導(dǎo)員制，即一帶一或一帶二。輔導(dǎo)員實(shí)施補(bǔ)貼制，考核優(yōu)秀的大學(xué)生的輔導(dǎo)員給予一定的獎(jiǎng)金。大學(xué)生試用期內(nèi)淘汰率不低于30%，一年內(nèi)再淘汰不低于30%，以后每年淘汰5%－10%。由人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤。

第三、通過(guò)第一年輔導(dǎo)留用的大學(xué)生，第二年由各分公司挑選錄用，被分公司錄用的，工資成本由用人單位負(fù)責(zé)。

該計(jì)劃的基本框架如上，如能通過(guò)同意，將制訂詳細(xì)的實(shí)施辦法。

（3）全面培訓(xùn)提升計(jì)劃

每年了解和制訂一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)，全面培養(yǎng)和提升老員工的文化、技能等素養(yǎng)，對(duì)法律基礎(chǔ)、電腦基礎(chǔ)等課本知識(shí)和技能，利用1－2年時(shí)間進(jìn)行全面的梳理和培養(yǎng)，以使整個(gè)企業(yè)的人力資源水平達(dá)到一定層次。

6，績(jī)效考核系統(tǒng)

績(jī)效考核系統(tǒng)是人力資源管理的核心系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行可以將人力資源的管理與發(fā)展和公司的具體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)牢牢地捆綁在一起。在目前人員素質(zhì)未達(dá)到考核要求的情況下，建議可以先實(shí)地部門(mén)績(jī)效考核辦法，即針對(duì)部門(mén)而非單個(gè)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門(mén)主管的獎(jiǎng)罰以及部門(mén)內(nèi)員工整體罰水平進(jìn)行掛鉤。這種績(jī)效管理和考核一方面可以將績(jī)效管理導(dǎo)入公司，為以后全面實(shí)施進(jìn)行績(jī)效管理基礎(chǔ)。同時(shí)也可以在一定程度上緩解針對(duì)個(gè)人的矛盾。績(jī)效管理具體的實(shí)施方案需待今年年底各項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出來(lái)以后，會(huì)同各部門(mén)制訂明年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)一起制訂，并結(jié)合明年組織架構(gòu)變動(dòng)確立具體的實(shí)施制度。

7、企業(yè)文化建設(shè)

應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論是品牌建設(shè)還是企業(yè)文化建設(shè)都是一把手工程，都是需要有扎實(shí)的內(nèi)部管理作為基礎(chǔ)的，否則去搞那些宣傳和花架子只可能是形式主意，花了錢(qián)不說(shuō)，更關(guān)鍵的是會(huì)影響員工對(duì)“品牌”和“文化”內(nèi)涵的理解，認(rèn)為這兩個(gè)都是虛的，都是形式主義的事情。因此，這幾年不建議采取任何形式主義的方法來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。而是通過(guò)培訓(xùn)和潛移默化的方法，通過(guò)制度建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立模范表率，通過(guò)內(nèi)部管理來(lái)樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部健康向上的價(jià)值觀念，等基礎(chǔ)牢固了再來(lái)進(jìn)行提煉和全面建設(shè)。

現(xiàn)在企業(yè)文化主要著力要解決三個(gè)經(jīng)理價(jià)值觀上的問(wèn)題：

1、倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)需要的。職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)應(yīng)該來(lái)自于自己的發(fā)展，自己能力的提升和貢獻(xiàn)的大小，而不是整垮誰(shuí)。從2002年的倒馬運(yùn)動(dòng)開(kāi)始，劉總已經(jīng)經(jīng)歷了三次針對(duì)企業(yè)內(nèi)經(jīng)理人的運(yùn)動(dòng)，雖然在這期間劉總的立場(chǎng)堅(jiān)定，很好地解決了問(wèn)題，但根本的問(wèn)題沒(méi)有解決，那就是采取這種手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象應(yīng)該得到旗幟鮮明的批判，否則下面肯定還會(huì)有倒其他人的運(yùn)動(dòng)。大家的精力也很難集中到解決問(wèn)題，謀求企業(yè)的發(fā)展上來(lái)。

2、倡導(dǎo)正面溝通。目前公司內(nèi)部當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。有許多問(wèn)題，特別

是如果對(duì)誰(shuí)做的工作，辦的事有意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)先采取合適的方法進(jìn)行反饋和解決，而不是動(dòng)不動(dòng)就用來(lái)信來(lái)函的方式。具體的事情，經(jīng)辦的相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行充分溝通后，問(wèn)題解決不了再向上反映，這樣也就不會(huì)造成誤解和誤會(huì)了。目前公司內(nèi)部的非正面溝通和非正式溝通占主流的地位對(duì)于人力資源的建設(shè)和發(fā)展是非常不利的。部屬之間有問(wèn)題不能自己解決和緩解，最后問(wèn)題也會(huì)都集中到董事長(zhǎng)那里，這并不是一件壞事。公司里應(yīng)該鼓勵(lì)建設(shè)性對(duì)抗，即讓產(chǎn)生問(wèn)題的雙方自行解決問(wèn)題。問(wèn)題解決不了，再上交。

3、傳導(dǎo)寬以待人，嚴(yán)以律已。這其實(shí)是董事長(zhǎng)一直掛在嘴邊的，常講的。但在實(shí)際操作過(guò)程中，這一觀念和行為卻沒(méi)有得到貫徹。相當(dāng)一部分員工是寬以待已，嚴(yán)已律人，自己身上有問(wèn)題，還在批評(píng)和攻擊別人。這與董事長(zhǎng)的要求其實(shí)是大相徑庭的。

綜上所述，董事長(zhǎng)自身體現(xiàn)出的“老板文化”是非常優(yōu)秀的，完全可以提煉成為公司的優(yōu)秀文化。但是如果“老板文化”始終只是老板一個(gè)人的文化，沒(méi)有被下屬的職業(yè)經(jīng)理人和員工接受、實(shí)踐和倡導(dǎo)，就很難成為整個(gè)企業(yè)的文化。因此，建議董事長(zhǎng)在處理一些事情的時(shí)候，除考慮事情結(jié)果本身外，多從事后的影響、對(duì)員工心理的影響和長(zhǎng)期的潛移默化的角度來(lái)看，相信在三到五年的時(shí)間里，伴隨著人力資源的壯大，健康的企業(yè)文化一定會(huì)如開(kāi)源節(jié)流，水到渠成的。

六，計(jì)劃制定者：

董事長(zhǎng)張曉瀾

總經(jīng)理盧斌

人力資源部長(zhǎng)方澤謙

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)劉浩

七，時(shí)間安排1、2012年下半年：夯實(shí)基礎(chǔ)、制定標(biāo)準(zhǔn)

完成公司職位體系的梳理與安排；進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)體系的整理和規(guī)劃，建立集團(tuán)的經(jīng)理人能力素質(zhì)模型，形成集團(tuán)的培訓(xùn)體系；根據(jù)能力素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系，大力開(kāi)展針對(duì)一線員工和中層經(jīng)理的各類培訓(xùn)；培訓(xùn)1－2名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師；根據(jù)2012年度各種總結(jié)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，形成明年的績(jī)效考核的部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)；完成公司人力資源現(xiàn)狀分析與五年內(nèi)人力資源需求測(cè)算；初步啟動(dòng)“百名大學(xué)生計(jì)劃”；制訂完善經(jīng)理人持股計(jì)劃。

2、2012年－2013年：穩(wěn)步推行、促進(jìn)發(fā)展

全面實(shí)施部門(mén)績(jī)效考核；深入開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，再培訓(xùn)2名左右內(nèi)部培訓(xùn)講師，集團(tuán)培訓(xùn)體系形成；“百名大學(xué)生計(jì)劃”全面展開(kāi)，公司現(xiàn)有員工年平均培訓(xùn)課時(shí)不少于30小時(shí)；經(jīng)理人持股計(jì)劃實(shí)施修正；開(kāi)展以倡導(dǎo)“德、能、勤、御”為核心內(nèi)容的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)修養(yǎng)培訓(xùn)與考核；實(shí)施薪資改善計(jì)劃，并推進(jìn)激勵(lì)改善計(jì)劃；公司組織流程進(jìn)一步優(yōu)化整合，基本實(shí)現(xiàn)公司人力資本的初步形成。

3、2013年－2014年：完善整合、鞏固效果

規(guī)劃并推行全員績(jī)效管理體系；企業(yè)培訓(xùn)形成規(guī)模，80%以上的課程實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)；“百名大學(xué)生計(jì)劃”成果顯現(xiàn)，公司員工年平均培訓(xùn)課時(shí)不少于40小時(shí)；經(jīng)理人持股計(jì)劃全面完善；企業(yè)文化提煉基本形成，并進(jìn)行初步推行；全面完善集團(tuán)的人力資源管理體系，人力資本初具規(guī)模。

第二篇：藍(lán)冰房地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃書(shū)

藍(lán)冰房地產(chǎn)公司人力資源規(guī)劃書(shū)

小組成員：20092806張曉瀾

20092796方澤謙

20092797盧 斌 20092800劉 浩

一，計(jì)劃實(shí)施階段：2012-3-26—2015-3-26

二，計(jì)劃達(dá)到的目標(biāo)：根據(jù)集團(tuán)總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，利用三到五年時(shí)間，圍繞公司核心產(chǎn)業(yè)，以積蓄人力資本，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo)，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵(lì)，通過(guò)人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動(dòng)集團(tuán)向現(xiàn)代化新型企業(yè)發(fā)展。

三，目前情景分析：

1、規(guī)劃問(wèn)題層次并不完整。

2、描述不夠準(zhǔn)確，尤其是有堆砌的痕跡

3、既然是戰(zhàn)略規(guī)劃，每一個(gè)模塊在策略、方法、實(shí)施上應(yīng)該更加具體，不應(yīng)該空口號(hào)！

4、既然是規(guī)劃，就應(yīng)該有具體的實(shí)施進(jìn)度。

5、人才梯隊(duì)培養(yǎng)方面具體策略的缺失。

6、集團(tuán)的員工培養(yǎng)職業(yè)成長(zhǎng)通路設(shè)計(jì)缺失。（內(nèi)外兩條通路）

7、缺乏科學(xué)的人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃的需求分析，整體的規(guī)劃缺乏依據(jù)！

四，未來(lái)情景預(yù)測(cè)：

1，積蓄人力資本：利用3到5年時(shí)間，以培養(yǎng)為主、挖掘?yàn)檩o、引進(jìn)為補(bǔ)充，造就一支有操守、懂專業(yè)、善經(jīng)營(yíng)、能管理的人才隊(duì)伍，包括房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)人才隊(duì)伍、營(yíng)銷策劃人才隊(duì)伍、經(jīng)營(yíng)管理人才隊(duì)伍和資本運(yùn)作人才隊(duì)伍；并將這支人才隊(duì)伍鍛煉和凝聚成一個(gè)上下目標(biāo)一致、內(nèi)外價(jià)值一致、內(nèi)部溝通協(xié)調(diào)、專業(yè)能力互補(bǔ)和共擔(dān)分險(xiǎn)成果的高效能團(tuán)隊(duì)。

2，構(gòu)建企業(yè)文化：公司成立和動(dòng)作多年來(lái)，已經(jīng)形成一定的“文化”和“習(xí)慣力量”。但是這種“文化”與劉總倡導(dǎo)的文化還有差異，還存在一些消極面。因此，需要花一段時(shí)間來(lái)逐漸總結(jié)、提煉企業(yè)的文化精髓；并通過(guò)制度建設(shè)和人員培訓(xùn)把這種文化逐漸固化下來(lái)，從而影響人的最終行為。企業(yè)文化建設(shè)一個(gè)工期的工程，一方面其建立需要改造人的思想，需要時(shí)間；另一方面企業(yè)文化需要隨著社會(huì)和企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，需不斷建設(shè)。希望五年之內(nèi)可能形成一個(gè)初步的框架和適合企業(yè)實(shí)際的文化建設(shè)模式。

3，整合組織流程：組織機(jī)構(gòu)和部門(mén)間權(quán)限流程是企業(yè)管理的基礎(chǔ)。通過(guò)整合組織流程，規(guī)范各部門(mén)職責(zé)和相互間的配合關(guān)系，理順?lè)止ず献骱蜆I(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)高效管理支作可以整合各部門(mén)的人力資源，實(shí)現(xiàn)人力配置的科學(xué)合理，也為整個(gè)集團(tuán)與各控股公司之間理順關(guān)系打下基礎(chǔ)。

4，規(guī)范人事體系：作為一家集團(tuán)公司，一個(gè)合理規(guī)范的人事體系是非常有必要的，這為選用育留提供了最基本的依據(jù)，也是集團(tuán)內(nèi)部人力資源合理配置與流動(dòng)的基礎(chǔ)。因此需要建立科學(xué)規(guī)范的集團(tuán)職位體系、組織架構(gòu)流程、招聘錄用流程、培訓(xùn)發(fā)展規(guī)范、績(jī)效管理制度和淘汰選拔機(jī)制。這一整套人事體系有助于將整個(gè)公司對(duì)人的管理都納入制度化的軌道。

5，建立素質(zhì)模型：?jiǎn)T工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)主要取決于兩個(gè)因素：業(yè)務(wù)能力和工作動(dòng)力。其中業(yè)務(wù)能力是基礎(chǔ)和前提。企業(yè)在不同的發(fā)展階段，對(duì)于不同的職位，業(yè)務(wù)能力的要求是不同的，也就是要求員工具備不同種類和程度的能力。這些能力的種類和程度要求的組合就是能力素質(zhì)模型。協(xié)助員工建議素質(zhì)模型一方面有利于員工的職業(yè)生涯發(fā)展，另一方面有利于員工根據(jù)公司的實(shí)際情況實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)，為打造學(xué)習(xí)型企業(yè)打基礎(chǔ)。

6，優(yōu)化薪酬激勵(lì)：薪酬是激勵(lì)員工的重要手段，但不是主要手段，更不是唯一手段。因此，一方面需要設(shè)計(jì)帶有業(yè)績(jī)激勵(lì)導(dǎo)向的薪酬，另一方面，要不段完善包括期權(quán)、補(bǔ)充保險(xiǎn)等在內(nèi)的員工保障機(jī)制，建立包括內(nèi)部培訓(xùn)、外派培訓(xùn)、國(guó)內(nèi)外培訓(xùn)基地等在內(nèi)的員工發(fā)展機(jī)制。通過(guò)這些機(jī)制的建立在維護(hù)員工關(guān)系，實(shí)現(xiàn)激勵(lì)。7，五，實(shí)施方案

1,建立公司職位體系

由于目前整個(gè)集團(tuán)有總部，有子公司，有全資子公司，有控股公司，各個(gè)公司雖然都有職務(wù)名稱，但職位體系相對(duì)比較混亂，需進(jìn)行統(tǒng)一的規(guī)范，以便于以后子公司管理人員的流動(dòng)與任命。根據(jù)公司的法人治理結(jié)構(gòu)和公司法有關(guān)規(guī)范，集團(tuán)可對(duì)全資子公司、控股公司和集團(tuán)掌握經(jīng)營(yíng)管理權(quán)的公司進(jìn)行人力資源的統(tǒng)一管理。規(guī)范職位名稱：

建議整個(gè)集團(tuán)職位后綴統(tǒng)一為7個(gè)：總經(jīng)理、總監(jiān)、部經(jīng)理、經(jīng)理、主管、專員、助理。具體的職位稱呼即為：專業(yè)名稱＋職位后綴，如人力資源部經(jīng)理、企劃主管等；如為副職，則在專業(yè)名稱和職位后綴間加“副”字。

統(tǒng)一后，公司的職位一共分為九級(jí)：總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)副經(jīng)理、專業(yè)經(jīng)理、主管、專員、助理。2,規(guī)范錄用流程

招聘錄用是人才的進(jìn)口關(guān)，直接影響到人力資源的素質(zhì)水平。因此需要規(guī)范錄用的流程。建議將整個(gè)集團(tuán)（含集團(tuán)公司、全資子公司、控股管理的子公司）的進(jìn)口關(guān)統(tǒng)一歸在集團(tuán)人事行政部，即人員的招聘信息和應(yīng)聘資料需由人力資源部統(tǒng)一歸口。社會(huì)公開(kāi)招聘適用于招聘應(yīng)屆大中專畢業(yè)生、工作經(jīng)驗(yàn)在兩年以內(nèi)的專業(yè)技術(shù)人員及其他有必要通過(guò)公開(kāi)招聘渠道進(jìn)行招聘的人才、社會(huì)公開(kāi)招聘由集團(tuán)人力資源部和各子公司行政人事部配合實(shí)施。流程如下：

集團(tuán)：部門(mén)整理用人需求計(jì)劃（所需招聘人員的數(shù)量、崗位、能力學(xué)習(xí)要求等）集團(tuán)人力資源部每月收集1次信息，研究并提出意見(jiàn)董事長(zhǎng)簽字同意人力資源部發(fā)布招聘信息（通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站和其他公共媒體）在規(guī)定期限內(nèi)收集簡(jiǎn)歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門(mén)組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報(bào)到簽定勞動(dòng)合同試用期。（1）子公司：子公司行政人事部搜集整理需求計(jì)劃報(bào)子公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字集團(tuán)人力資源部每月收集1次信息，研究并提出意見(jiàn)子公司總經(jīng)理同意人力資源部發(fā)布招聘信息通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站和其他公共媒體）在規(guī)定期限內(nèi)收集簡(jiǎn)歷人力資源部組織筆試人力資源部與用人部門(mén)組織面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理錄用面談人力資源部核定薪資入職報(bào)到簽定勞動(dòng)合同試用期。（2）內(nèi)部舉薦（含自薦）

內(nèi)部舉薦適用公司緊缺型人才、有3－8年工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員以及其他公司急需的重要人才。鼓勵(lì)員工進(jìn)行內(nèi)部舉薦，內(nèi)部舉薦不需回避親友關(guān)系，且給舉薦成功的員工一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。內(nèi)部舉薦由集團(tuán)人力資源部統(tǒng)一歸口負(fù)責(zé)管理。流程如下：

舉薦人向人力資源部提交被舉薦人的簡(jiǎn)歷等資料人力資源部每月收集一次信息人力資源部組織筆試或面試人事總監(jiān)或總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見(jiàn)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)錄用錄用安置（需考慮回避問(wèn)題）（3）獵頭

獵頭適用于有特殊技能人才、有8年以上工作經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員和以及公司需要的高級(jí)管理人才。獵頭由人力資源部會(huì)同專業(yè)機(jī)構(gòu)實(shí)施，流程如下：

人力資源部整理需獵取人才的相關(guān)資料總經(jīng)理簽核同意交專業(yè)機(jī)構(gòu)獵頭人力資源部組織候選人面試總經(jīng)理面談人力資源部提出錄用意見(jiàn)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)錄用。公司的進(jìn)人渠道只能有以上三種，每一種有必須按照上述流程操作。（注：上述三種流程中，已經(jīng)涵蓋了一些特殊情況的處理方式，但由于可以通過(guò)幾道環(huán)節(jié)把關(guān)，也可以確保通過(guò)關(guān)系進(jìn)來(lái)的人員素質(zhì)質(zhì)量。3,薪資改善計(jì)劃

應(yīng)該說(shuō)目前公司的薪資水平相對(duì)還是比較具備競(jìng)爭(zhēng)力的，但是由于薪資沒(méi)有進(jìn)行全面系統(tǒng)的科學(xué)設(shè)計(jì)，因此沒(méi)有充分體現(xiàn)激勵(lì)因素，需要進(jìn)行改善。企業(yè)發(fā)給員工薪資主要應(yīng)該從下面幾個(gè)方面去考慮： 首先是生存需要，工資收入是員工及其家庭物質(zhì)生存的基礎(chǔ)，因此薪資的基礎(chǔ)水平應(yīng)該根據(jù)社會(huì)平均薪資進(jìn)行確認(rèn)，調(diào)薪的幅度應(yīng)該根據(jù)社會(huì)物價(jià)水平進(jìn)行考慮，這一部分可以確定的是員工的基礎(chǔ)薪資，確定這一部分薪資時(shí)不必考慮競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手或同行業(yè)的其他工資，也不具備激勵(lì)作用。

其次是發(fā)展需要，工資收入是員工對(duì)前期教育投資的回報(bào)，同時(shí)也是其自身繼續(xù)發(fā)展的需要。因此，確定薪資應(yīng)該考慮員工所從事專業(yè)的學(xué)習(xí)投入成本和其以后知識(shí)更新的成本，確定這一部分薪資時(shí)，需要考慮的是該專業(yè)人才的社會(huì)緊缺程度，有時(shí)也會(huì)根據(jù)公司內(nèi)的緊缺程度來(lái)進(jìn)行調(diào)整。這一部分薪資是激勵(lì)員工自我學(xué)習(xí)發(fā)展，特別是激勵(lì)員工學(xué)習(xí)其具體工作中需要的技能的重要因素。

第三是實(shí)現(xiàn)需要，工資收入是員工在企業(yè)內(nèi)工作表現(xiàn)程度的體現(xiàn)，一般來(lái)講，績(jī)效越好，期望得到的薪酬也會(huì)越高，同樣，如果績(jī)效越高，得到的獎(jiǎng)勵(lì)越多，就會(huì)鼓勵(lì)員工不斷創(chuàng)造較高的績(jī)效。這一部分薪資是激勵(lì)員工提高工作績(jī)效的重要因素。

第四是社會(huì)責(zé)任需要，一般來(lái)講員工的年齡越大，社會(huì)責(zé)任越重，就開(kāi)始需要撫養(yǎng)老小，因此，在薪資確定時(shí)，需要在一定程度上考慮員工的工齡、在公司的工作時(shí)間等因素進(jìn)行一些微調(diào)。這一部分薪資是給員工職業(yè)安全感的重要因素。

綜上所述，影響某一員工薪資收入水平高低的因素主要有兩大類：即崗位因素和個(gè)人因素。這兩個(gè)因素從數(shù)學(xué)上講，又可以分為若干個(gè)變量：如崗位等級(jí)、專業(yè)差別、工齡、司齡、績(jī)效表現(xiàn)等。因此一個(gè)員工新進(jìn)公司時(shí)，應(yīng)該有一套合理的數(shù)字模型幫助人力資源部確定其起始工資，而進(jìn)入公司以后的薪酬變化，則根據(jù)其情況變化再調(diào)整。薪資改善主要應(yīng)從下述幾步著手：(1)統(tǒng)一規(guī)范薪資等級(jí)

按照目前東方智業(yè)給公司制訂的薪資先統(tǒng)一規(guī)范，以后根據(jù)具體實(shí)施情況再進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷摹?/p>

(2)確定核薪公式

一個(gè)崗位和一個(gè)人的薪資確定應(yīng)該有一個(gè)科學(xué)的公式，建議所有人才均使用核薪公式確定基準(zhǔn)薪資和薪資范圍，然后再通過(guò)協(xié)商確定具體工資。

公式：崗位基數(shù)＊（1＋學(xué)歷系數(shù)＋專業(yè)系數(shù)）＋同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼＊年限＋其他因素

舉例說(shuō)明：比如說(shuō)公司確定助理的崗位基數(shù)1500元/月，同業(yè)經(jīng)驗(yàn)補(bǔ)貼為100元/年，任職的起始條件是大專。這時(shí)招聘的小王是工程管理專業(yè)大學(xué)本科畢業(yè)，是公司比較緊缺的專業(yè)，有兩年同專業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)聘該職位被錄用后。小王的基準(zhǔn)月薪可定為： 1500（1＋0.1＋0.1）＋100＊2＝2000元/月 在具體確定薪資的時(shí)候，還可以根據(jù)該員工面談時(shí)的印象，是否取得一些領(lǐng)域內(nèi)較好的成績(jī)和本人的薪資要求進(jìn)行上下的微調(diào)。但上調(diào)幅度不可以高于這個(gè)職位的最高薪資。這種薪資的確定方式會(huì)比單純靠談和印象要準(zhǔn)確得多，一方面同時(shí)可以保證整個(gè)公司的工資比較有體系，同時(shí)也可以幫助公司比較好地掌握工資和用人的成本。(3)年終獎(jiǎng)金的確定 年終獎(jiǎng)金主要是用于激勵(lì)員工績(jī)效表現(xiàn)，與員工分享公司的業(yè)績(jī)。因此年終獎(jiǎng)金的確定可以從兩個(gè)方面來(lái)考慮。第一，根據(jù)年初的業(yè)績(jī)計(jì)劃，確定年終獎(jiǎng)金的總額，然后按照職位系數(shù)確定各崗位的獎(jiǎng)金基數(shù)，最后根據(jù)績(jī)效考核的結(jié)果，確定獎(jiǎng)金的數(shù)額。第二，如果年底的運(yùn)營(yíng)超出計(jì)劃，可以由董事長(zhǎng)特?fù)芤欢〝?shù)額的獎(jiǎng)金，主要用于兩個(gè)方面，一個(gè)是對(duì)有特殊貢獻(xiàn)的優(yōu)秀人才進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，另一個(gè)是對(duì)全體員工普獎(jiǎng)，這個(gè)普獎(jiǎng)就不再考慮職位高低等情況了。(4)加薪的確定

加薪的目的主要有三種情況：第一是職務(wù)晉升，建議以后公司不要職務(wù)調(diào)整即調(diào)整薪資，即崗變薪不變（實(shí)施崗變薪不變主要考慮以下幾點(diǎn)：

1、盡量減少平時(shí)的臨時(shí)人事變動(dòng)，盡量到調(diào)薪前統(tǒng)一調(diào)整；

2、崗位薪資給的是人的能力，有時(shí)候到新崗位的人往往還不具備該崗位的能力，因此薪水不立即調(diào)整有一定的激勵(lì)作用；

3、有利于績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)，因?yàn)槿绻型菊{(diào)整職位，績(jī)效考核的標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)調(diào)整，很可能會(huì)出現(xiàn)由于剛調(diào)職位導(dǎo)致沒(méi)有達(dá)到績(jī)效考核要求的情況，反面會(huì)影響績(jī)效獎(jiǎng)金；

4、可以通過(guò)年終獎(jiǎng)金進(jìn)行調(diào)整，雖然崗變薪不變，但年收入還是會(huì)有適當(dāng)?shù)脑鲩L(zhǎng)的。）第二是績(jī)效表現(xiàn)，員工一年績(jī)效表現(xiàn)優(yōu)秀的，除了年終獎(jiǎng)以外，應(yīng)該體現(xiàn)一部分在第二年的月薪里，這樣能夠起到更長(zhǎng)久的激勵(lì)和表率作用；第三是物價(jià)調(diào)整，每年物價(jià)都會(huì)有一些調(diào)整，同時(shí)，員工的在公司的工作年限也有增長(zhǎng)，應(yīng)考慮這一因素進(jìn)行加薪。建議每年在統(tǒng)一時(shí)間調(diào)整（建議每年四月調(diào)整）所有員工的薪水。綜上所述：物價(jià)調(diào)整因素決定公司加薪的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、再根據(jù)人事職位變動(dòng)和績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)整。

加薪公式：公司加薪統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)＋(績(jī)效獎(jiǎng)金/12)10%＋職位變動(dòng)調(diào)整

舉例說(shuō)明：如果今年公司統(tǒng)一的加薪標(biāo)準(zhǔn)為150元，老張去年年底獎(jiǎng)金為2.4萬(wàn)元。則老張加薪金額為：150＋（24000/12）＊10%＝350元。

具體的薪資計(jì)劃還將與激勵(lì)改善計(jì)劃配套進(jìn)行計(jì)劃、組合和實(shí)施。4,激勵(lì)改善計(jì)劃

員工激勵(lì)除了薪資以外還有很多措施可以相配套，從物質(zhì)上講有：目前正在設(shè)計(jì)股票期權(quán)、菜單式福利計(jì)劃、能力津貼計(jì)劃、商業(yè)補(bǔ)充保險(xiǎn)等；從發(fā)展和精神角度上講有：度身打造的培訓(xùn)計(jì)劃、職業(yè)生涯發(fā)展設(shè)計(jì)等等。這些屬于人力資源發(fā)展的高端項(xiàng)目，將在以后逐漸規(guī)范實(shí)施。

經(jīng)理持股計(jì)劃將是以后對(duì)公司職業(yè)經(jīng)理人員的重要激勵(lì)制度。經(jīng)理持股計(jì)劃實(shí)施的對(duì)象原則上是四種，從重要性排序分別應(yīng)該是：

1、項(xiàng)目總經(jīng)理；

2、具有發(fā)展?jié)摿Ω呒?jí)經(jīng)理人才；

3、公司發(fā)展必須的技術(shù)和專業(yè)型人才；

4、在公司長(zhǎng)期服務(wù)的優(yōu)秀員工。這四類對(duì)象的平均持股比例計(jì)劃約為：4：3：2.5：0.5。具體的持股數(shù)額由各類對(duì)象的績(jī)效表現(xiàn)而定。具體持股計(jì)劃將在不久制訂完成。

目前條件比較成熟可以實(shí)施的是能力津貼計(jì)劃，從目前的人才當(dāng)中選拔一部分，發(fā)給能力津貼，一方面留住公司急需的人才，另一方面使人才可以將這部分津貼用于再學(xué)習(xí)和深造。能力津貼采取合約制，即要與公司簽定服務(wù)合約，如合約期內(nèi)離開(kāi)公司需要退還該津貼。同時(shí)，菜單式福利計(jì)劃也可以考慮實(shí)現(xiàn)，一方面可以幫助公司規(guī)避工資的納稅調(diào)整，另一方面可以規(guī)避員工的個(gè)人所得稅，使員工的利益與公司利益都達(dá)到最大化。5,培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃

應(yīng)該說(shuō)人力資源短缺是影響公司進(jìn)一步發(fā)展的最大問(wèn)題，而由人力資源短缺造成的“知識(shí)壟斷”、“信息壟斷”也是目前導(dǎo)致個(gè)別職業(yè)經(jīng)理人惡性競(jìng)爭(zhēng)互相攻擊的主要因素，同時(shí)也較大地影響了公司高層的科學(xué)客觀地決策。因此大力培訓(xùn)發(fā)展人才是當(dāng)務(wù)之急，也是解決問(wèn)題的根本方法。

(1)現(xiàn)有人才培養(yǎng)

與專業(yè)公司合作或獨(dú)立研究，迅速開(kāi)發(fā)建立員工能力素質(zhì)模型，確定針對(duì)素質(zhì)模型的培訓(xùn)課程大綱，采取內(nèi)部培訓(xùn)與外派培訓(xùn)相結(jié)合，課堂培訓(xùn)與實(shí)踐培訓(xùn)相結(jié)合的方式，再加上能力津貼的評(píng)定與發(fā)放，重點(diǎn)選拔和培養(yǎng)一批年富力強(qiáng)有發(fā)展前景的員工。根據(jù)上面所提到的職等，分別給予外派專業(yè)培訓(xùn)、臺(tái)派培訓(xùn)、MBA學(xué)歷深造等不同程度的培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)。(2)百名大學(xué)生計(jì)劃

在3－5年內(nèi)，招收100－150名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生，其中每年引進(jìn)1－2名碩士生，引進(jìn)本科生的比例不低于40%。這百名大學(xué)生實(shí)行定向強(qiáng)化培養(yǎng)，進(jìn)入公司前全部進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計(jì)劃，全部納入績(jī)效考核系統(tǒng)。具體實(shí)施步驟如下： 第一、每年錄用不少于30名應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生（分兩到三批），畢業(yè)生進(jìn)入公司前全部規(guī)定職位，并制度職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展計(jì)劃，畢業(yè)生的見(jiàn)習(xí)期內(nèi)（1年）工資成本由集團(tuán)公司承擔(dān)，由各子公司負(fù)責(zé)培養(yǎng)使用和考核。

第二、這30名大學(xué)生實(shí)現(xiàn)高強(qiáng)度的培訓(xùn)和淘汰，對(duì)于培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)秀的大學(xué)生的考核和培養(yǎng)第一年實(shí)行輔導(dǎo)員制，即一帶一或一帶二。輔導(dǎo)員實(shí)施補(bǔ)貼制，考核優(yōu)秀的大學(xué)生的輔導(dǎo)員給予一定的獎(jiǎng)金。大學(xué)生試用期內(nèi)淘汰率不低于30%，一年內(nèi)再淘汰不低于30%，以后每年淘汰5%－10%。由人力資源部負(fù)責(zé)跟蹤。

第三、通過(guò)第一年輔導(dǎo)留用的大學(xué)生，第二年由各分公司挑選錄用，被分公司錄用的，工資成本由用人單位負(fù)責(zé)。

該計(jì)劃的基本框架如上，如能通過(guò)同意，將制訂詳細(xì)的實(shí)施辦法。（3）全面培訓(xùn)提升計(jì)劃

每年了解和制訂一個(gè)培訓(xùn)重點(diǎn)，全面培養(yǎng)和提升老員工的文化、技能等素養(yǎng)，對(duì)法律基礎(chǔ)、電腦基礎(chǔ)等課本知識(shí)和技能，利用1－2年時(shí)間進(jìn)行全面的梳理和培養(yǎng)，以使整個(gè)企業(yè)的人力資源水平達(dá)到一定層次。6，績(jī)效考核系統(tǒng)

績(jī)效考核系統(tǒng)是人力資源管理的核心系統(tǒng)，通過(guò)這個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行可以將人力資源的管理與發(fā)展和公司的具體經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)牢牢地捆綁在一起。在目前人員素質(zhì)未達(dá)到考核要求的情況下，建議可以先實(shí)地部門(mén)績(jī)效考核辦法，即針對(duì)部門(mén)而非單個(gè)員工進(jìn)行考核，考核結(jié)果與部門(mén)主管的獎(jiǎng)罰以及部門(mén)內(nèi)員工整體罰水平進(jìn)行掛鉤。這種績(jī)效管理和考核一方面可以將績(jī)效管理導(dǎo)入公司，為以后全面實(shí)施進(jìn)行績(jī)效管理基礎(chǔ)。同時(shí)也可以在一定程度上緩解針對(duì)個(gè)人的矛盾?？?jī)效管理具體的實(shí)施方案需待今年年底各項(xiàng)數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)計(jì)出來(lái)以后，會(huì)同各部門(mén)制訂明年的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃時(shí)一起制訂，并結(jié)合明年組織架構(gòu)變動(dòng)確立具體的實(shí)施制度。

7、企業(yè)文化建設(shè) 應(yīng)該說(shuō)，無(wú)論是品牌建設(shè)還是企業(yè)文化建設(shè)都是一把手工程，都是需要有扎實(shí)的內(nèi)部管理作為基礎(chǔ)的，否則去搞那些宣傳和花架子只可能是形式主意，花了錢(qián)不說(shuō)，更關(guān)鍵的是會(huì)影響員工對(duì)“品牌”和“文化”內(nèi)涵的理解，認(rèn)為這兩個(gè)都是虛的，都是形式主義的事情。因此，這幾年不建議采取任何形式主義的方法來(lái)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)。而是通過(guò)培訓(xùn)和潛移默化的方法，通過(guò)制度建設(shè)，通過(guò)樹(shù)立模范表率，通過(guò)內(nèi)部管理來(lái)樹(shù)立企業(yè)內(nèi)部健康向上的價(jià)值觀念，等基礎(chǔ)牢固了再來(lái)進(jìn)行提煉和全面建設(shè)。

現(xiàn)在企業(yè)文化主要著力要解決三個(gè)經(jīng)理價(jià)值觀上的問(wèn)題：

1、倡導(dǎo)良性競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)良性競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)需要的。職業(yè)經(jīng)理人的成長(zhǎng)應(yīng)該來(lái)自于自己的發(fā)展，自己能力的提升和貢獻(xiàn)的大小，而不是整垮誰(shuí)。從2002年的倒馬運(yùn)動(dòng)開(kāi)始，劉總已經(jīng)經(jīng)歷了三次針對(duì)企業(yè)內(nèi)經(jīng)理人的運(yùn)動(dòng)，雖然在這期間劉總的立場(chǎng)堅(jiān)定，很好地解決了問(wèn)題，但根本的問(wèn)題沒(méi)有解決，那就是采取這種手段進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)象應(yīng)該得到旗幟鮮明的批判，否則下面肯定還會(huì)有倒其他人的運(yùn)動(dòng)。大家的精力也很難集中到解決問(wèn)題，謀求企業(yè)的發(fā)展上來(lái)。

2、倡導(dǎo)正面溝通。目前公司內(nèi)部當(dāng)面不說(shuō)，背后亂說(shuō)的現(xiàn)象非常嚴(yán)重。有許多問(wèn)題，特別是如果對(duì)誰(shuí)做的工作，辦的事有意見(jiàn)，應(yīng)當(dāng)先采取合適的方法進(jìn)行反饋和解決，而不是動(dòng)不動(dòng)就用來(lái)信來(lái)函的方式。具體的事情，經(jīng)辦的相關(guān)部門(mén)之間進(jìn)行充分溝通后，問(wèn)題解決不了再向上反映，這樣也就不會(huì)造成誤解和誤會(huì)了。目前公司內(nèi)部的非正面溝通和非正式溝通占主流的地位對(duì)于人力資源的建設(shè)和發(fā)展是非常不利的。部屬之間有問(wèn)題不能自己解決和緩解，最后問(wèn)題也會(huì)都集中到董事長(zhǎng)那里，這并不是一件壞事。公司里應(yīng)該鼓勵(lì)建設(shè)性對(duì)抗，即讓產(chǎn)生問(wèn)題的雙方自行解決問(wèn)題。問(wèn)題解決不了，再上交。

3、傳導(dǎo)寬以待人，嚴(yán)以律已。這其實(shí)是董事長(zhǎng)一直掛在嘴邊的，常講的。但在實(shí)際操作過(guò)程中，這一觀念和行為卻沒(méi)有得到貫徹。相當(dāng)一部分員工是寬以待已，嚴(yán)已律人，自己身上有問(wèn)題，還在批評(píng)和攻擊別人。這與董事長(zhǎng)的要求其實(shí)是大相徑庭的。綜上所述，董事長(zhǎng)自身體現(xiàn)出的“老板文化”是非常優(yōu)秀的，完全可以提煉成為公司的優(yōu)秀文化。但是如果“老板文化”始終只是老板一個(gè)人的文化，沒(méi)有被下屬的職業(yè)經(jīng)理人和員工接受、實(shí)踐和倡導(dǎo)，就很難成為整個(gè)企業(yè)的文化。因此，建議董事長(zhǎng)在處理一些事情的時(shí)候，除考慮事情結(jié)果本身外，多從事后的影響、對(duì)員工心理的影響和長(zhǎng)期的潛移默化的角度來(lái)看，相信在三到五年的時(shí)間里，伴隨著人力資源的壯大，健康的企業(yè)文化一定會(huì)如開(kāi)源節(jié)流，水到渠成的。

六，計(jì)劃制定者：

董事長(zhǎng) 張曉瀾 總經(jīng)理 盧 斌

人力資源部長(zhǎng) 方澤謙 財(cái)務(wù)部長(zhǎng) 劉 浩

七，時(shí)間安排 1、2012年下半年：夯實(shí)基礎(chǔ)、制定標(biāo)準(zhǔn) 完成公司職位體系的梳理與安排；進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)體系的整理和規(guī)劃，建立集團(tuán)的經(jīng)理人能力素質(zhì)模型，形成集團(tuán)的培訓(xùn)體系；根據(jù)能力素質(zhì)模型和培訓(xùn)體系，大力開(kāi)展針對(duì)一線員工和中層經(jīng)理的各類培訓(xùn)；培訓(xùn)1－2名企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)講師；根據(jù)2012各種總結(jié)的數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，形成明年的績(jī)效考核的部門(mén)考核標(biāo)準(zhǔn)；完成公司人力資源現(xiàn)狀分析與五年內(nèi)人力資源需求測(cè)算；初步啟動(dòng)“百名大學(xué)生計(jì)劃”；制訂完善經(jīng)理人持股計(jì)劃。2、2012年－2013年：穩(wěn)步推行、促進(jìn)發(fā)展

全面實(shí)施部門(mén)績(jī)效考核；深入開(kāi)展培訓(xùn)，進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，再培訓(xùn)2名左右內(nèi)部培訓(xùn)講師，集團(tuán)培訓(xùn)體系形成；“百名大學(xué)生計(jì)劃”全面展開(kāi)，公司現(xiàn)有員工年平均培訓(xùn)課時(shí)不少于30小時(shí)；經(jīng)理人持股計(jì)劃實(shí)施修正；開(kāi)展以倡導(dǎo)“德、能、勤、御”為核心內(nèi)容的職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)修養(yǎng)培訓(xùn)與考核；實(shí)施薪資改善計(jì)劃，并推進(jìn)激勵(lì)改善計(jì)劃；公司組織流程進(jìn)一步優(yōu)化整合，基本實(shí)現(xiàn)公司人力資本的初步形成。3、2013年－2014年：完善整合、鞏固效果

規(guī)劃并推行全員績(jī)效管理體系；企業(yè)培訓(xùn)形成規(guī)模，80%以上的課程實(shí)現(xiàn)內(nèi)訓(xùn)；“百名大學(xué)生計(jì)劃”成果顯現(xiàn)，公司員工年平均培訓(xùn)課時(shí)不少于40小時(shí)；經(jīng)理人持股計(jì)劃全面完善；企業(yè)文化提煉基本形成，并進(jìn)行初步推行；全面完善集團(tuán)的人力資源管理體系，人力資本初具規(guī)模。

第三篇：人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)

人力資源規(guī)劃書(shū)人才開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略文本內(nèi)容分析(一)人才資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃與戰(zhàn)略制定的意義明確人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略在組織總體戰(zhàn)略中的地位。(二)現(xiàn)有人才狀況分析 進(jìn)行預(yù)測(cè)和規(guī)劃，必須以掌握和充分了解人才資源的現(xiàn)狀作為基礎(chǔ)，人才資源現(xiàn)狀分析，是搞好人才資源預(yù)測(cè)，做好人才資源規(guī)劃的必要和先決條件。首先，人才資源現(xiàn)狀分析是搞好人才資源預(yù)測(cè)的前提條件，不論是用何種方法進(jìn)行人才預(yù)測(cè)，都需要了解人才資源現(xiàn)狀，沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀清晰、準(zhǔn)確、全面的了解，就無(wú)法進(jìn)行預(yù)測(cè)。其次，人才資源狀況分析是制定人才資源開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相關(guān)政策的重要依據(jù)。人才資源規(guī)劃除了要根據(jù)預(yù)測(cè)和現(xiàn)狀分析，確定人才資源發(fā)展的數(shù)量與質(zhì)量目標(biāo)之外，還要根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷及人才政策和管理過(guò)程中缺陷的診斷，提出相應(yīng)的政策、辦法、措施。這種診斷有別 于人才預(yù)測(cè)，完全是以人才資源現(xiàn)狀分析做基礎(chǔ)的。沒(méi)有對(duì)人才資源現(xiàn)狀及存在問(wèn)題的正確診斷，就無(wú)法制訂出行之有效的人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略及相配套的政策、措施。第一，將人才隊(duì)伍現(xiàn)狀與人才所在單位當(dāng)前和規(guī)劃期內(nèi)對(duì)人才資源要求進(jìn)行比較，重點(diǎn)了解以下方面的情況：

1、人才隊(duì)伍的數(shù)量是否充足；

2、人才隊(duì)伍的素質(zhì)是否合乎要求；

3、人才隊(duì)伍的專業(yè)結(jié)構(gòu)是否合理；

4、人才隊(duì)伍的年齡結(jié)構(gòu)是否合理；

5、人才隊(duì)伍的職級(jí)結(jié)構(gòu)是否合理；

6、人才隊(duì)伍的配置使用是否合理；

7、人才隊(duì)伍的作用是否得到充分發(fā)揮；效益如何；

8、人才隊(duì)伍處于一種什么狀態(tài)，穩(wěn)定還是不穩(wěn)定等；第二，從政策和管理上進(jìn)一步查找造成隊(duì)伍缺陷的原因。主要看以下幾個(gè)方面：

1、指導(dǎo)思想上是否存在問(wèn)題；

2、人事政策上是否存在問(wèn)題；

3、配置使用上是否存在問(wèn)題；

4、服務(wù)保障上是否存在問(wèn)題；

5、教育培訓(xùn)上是否存在問(wèn)題；同時(shí)分清哪些問(wèn)題是歷史原因造成的，哪些原因是現(xiàn)實(shí)造成的；哪些原因是全局性的，哪些問(wèn)題是本組織存在的。第三，根據(jù)對(duì)人才隊(duì)伍缺陷和人才政策及管理過(guò)程中存在的缺陷，提出相應(yīng)的措施及改進(jìn)意見(jiàn)。(三)組織內(nèi)部、外部環(huán)境分析這是為了確定組織在宏觀發(fā)展環(huán)境中相對(duì)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)。(四)人才資源的供求預(yù)測(cè)內(nèi)容：略(五)規(guī)劃與戰(zhàn)略人才資源規(guī)劃的主要內(nèi)容是制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略，人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容包括：戰(zhàn)略思想、戰(zhàn)略目標(biāo)、戰(zhàn)略重點(diǎn)和戰(zhàn)略步驟。

1、戰(zhàn)略思想這是戰(zhàn)略的靈魂與核心，是戰(zhàn)略制定成功與否的關(guān)鍵。戰(zhàn)略思想通常都用最精煉的語(yǔ)言表達(dá)，要求切合實(shí)際，具有特色、提綱攜領(lǐng)、十分明確，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和概括力，以期達(dá)到統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)的目的。如大慶石油管理局在制定人才開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略時(shí)，就提出了“昂頭取勢(shì)、轉(zhuǎn)機(jī)建制、構(gòu)筑高地、強(qiáng)基固本、張網(wǎng)引才”戰(zhàn)略思想。

2、戰(zhàn)略目標(biāo)這是戰(zhàn)略的指向和落腳點(diǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)該適中，既不是無(wú)所作為，也不是好高騖遠(yuǎn)。戰(zhàn)略目標(biāo)包括總量目標(biāo)、結(jié)構(gòu)目標(biāo)、素質(zhì)目標(biāo)、效益目標(biāo)和體制目標(biāo)等五個(gè)具體的任務(wù)指標(biāo)。任務(wù)指標(biāo)要建立在充分研究論證的基礎(chǔ)上，覆蓋人才資源開(kāi)發(fā)的主要方面，要能夠分解，具有可操作性，符合經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展要求和本組織的開(kāi)發(fā)能力，不能過(guò)高或過(guò)低。 總量目標(biāo)：規(guī)劃年段所要達(dá)到的人才資源的總量目標(biāo)。結(jié)構(gòu)目標(biāo)：包括年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)結(jié)構(gòu)、能級(jí)結(jié)構(gòu)、解決人才合理布局和整體配置問(wèn)題。素質(zhì)目標(biāo)：提出人才政治素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)、技術(shù)技能素質(zhì)和身體素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)。 效益目標(biāo)：人才的個(gè)體效益(人才能位匹配，創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮)；人才的群體效益(群體配置合理，形成較強(qiáng)的人才群體合力)。體制目標(biāo)：建立起一個(gè)人才資源基本由市場(chǎng)配置的新的機(jī)制。

3、戰(zhàn)略重點(diǎn)戰(zhàn)略重點(diǎn)是指實(shí)際操作過(guò)程中的難點(diǎn)、關(guān)

鍵之處。

4、戰(zhàn)略步驟及各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)為達(dá)到目標(biāo)而主觀劃出的實(shí)施時(shí)間段落。各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)。(六)實(shí)現(xiàn)對(duì)策部分對(duì)策是戰(zhàn)略思想的具體化，是服從、服務(wù)于戰(zhàn)備指導(dǎo)思想并為實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)服務(wù)的，是落實(shí)戰(zhàn)略目標(biāo)的重要保證。提出政策性建議的基本依據(jù)，一是組織對(duì)人才資源開(kāi)發(fā)的要求；二是國(guó)家有關(guān)制度和政策。目的是解決在人才資源開(kāi)發(fā)中存在的或規(guī)劃年份中可能遇到的問(wèn)題，從而達(dá)到人才資源開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略目標(biāo)。提出人才資源開(kāi)發(fā)政策性建議要注意以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

1、注意內(nèi)部挖潛，盤(pán)活人才資源存量，對(duì)人才資源進(jìn)行合理有效的配置。

2、政策要具有競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)外能夠吸引人才，對(duì)內(nèi)能夠穩(wěn)定骨干，防止人才流失，保證本部門(mén)人才資源開(kāi)發(fā)的投資效益。

3、營(yíng)造組織內(nèi)部的人才競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，創(chuàng)造有利于人才脫穎而出的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。

4、政策應(yīng)該具有一定的彈性，能夠克服變化了的環(huán)境對(duì)政策提出的考驗(yàn)。

5、政策的制定應(yīng)該具體、精確、清晰，具有可操作性。

6、政策的制定應(yīng)該與組織的其它政策相協(xié)調(diào)。(七)規(guī)劃與戰(zhàn)略實(shí)施前景分析完整的規(guī)劃與戰(zhàn)略還應(yīng)包括對(duì)該規(guī)劃與戰(zhàn)略前景的分析，主要指該規(guī)劃在實(shí)施過(guò)程中可能實(shí)現(xiàn)的程度，將會(huì)遇到的問(wèn)題，受制約的因素及出現(xiàn)問(wèn)題之后相應(yīng)的補(bǔ)救措施等。實(shí)例精解 下面是某公司人力資源部編寫(xiě)的一個(gè)較為完善的人力資源計(jì)劃實(shí)例。該計(jì)劃主要分了六個(gè)部分，它們是職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃、人員招聘計(jì)劃、選擇方式調(diào)整計(jì)劃、績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃、培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃和人力資源預(yù)算。由于人員招聘是人力資源部新的工作重點(diǎn)，所以計(jì)劃中的“人員招聘計(jì)劃”部分最為詳細(xì)。需注意的是，人力資源管理計(jì)劃只是人力資源部門(mén)的一個(gè)工作計(jì)劃，所以對(duì)每一項(xiàng)工作只能言簡(jiǎn)意賅地進(jìn)行描述，不可能非常詳盡。2000人才資源管理計(jì)劃(一)職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃根據(jù)公司2000年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了公司2000年的職務(wù)設(shè)置與人員配置。在2000年，公司將劃分為8個(gè)部門(mén)，其中行政副總負(fù)責(zé)行政部和人力資源部財(cái)務(wù)總監(jiān)負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部，營(yíng)銷總監(jiān)負(fù)責(zé)銷售一部、銷售二部和產(chǎn)品部，技術(shù)總監(jiān)負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一部和開(kāi)發(fā)二部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下：

1、決策層(5人)總經(jīng)理1名、行政副總1名、財(cái)務(wù)總監(jiān)1名、營(yíng)銷總監(jiān)1名、技術(shù)總監(jiān)1名

2、行政部(8人)：行政部經(jīng)理1名、行政助理2名、行政文員2名、司機(jī)2名、接線員1名。

3、財(cái)務(wù)部(4人)：財(cái)務(wù)部經(jīng)理1名、會(huì)計(jì)1名、出納1名、財(cái)務(wù)文員1名

4、人力資源部(4人)人力資源部經(jīng)理1名、薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名

5、銷售一部(19人)銷售一部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)3名、銷售代表12名、銷售助理3名

6、銷售二部(13人)銷售二部經(jīng)理1名、銷售組長(zhǎng)2名、銷售代表8名、銷售助理2名

7、開(kāi)發(fā)一部(19人)開(kāi)發(fā)一部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

8、開(kāi)發(fā)二部(19人)開(kāi)發(fā)二部經(jīng)理1名、開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)3名、開(kāi)發(fā)工程師12名、技術(shù)助理3名

9、產(chǎn)品部(5人)產(chǎn)品部經(jīng)理1名、營(yíng)銷策劃1名、公共關(guān)系2名、產(chǎn)品助理1名(二)人員招聘計(jì)劃

1、招聘需求根據(jù)2000年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，公司人員數(shù)量應(yīng)為96人，到目前為止公司只有83人，還需要補(bǔ)充13人，具體職務(wù)和數(shù)量如下：開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)2名、開(kāi)發(fā)工程師7名、銷售代表4名

2、招聘方式開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)：社會(huì)招聘和學(xué)校招聘開(kāi)發(fā)工程師：學(xué)校招聘銷售代表：社會(huì)招聘

3、招聘策略學(xué)校招聘主要通過(guò)參加應(yīng)屆畢業(yè)生洽談會(huì)、在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘張貼、網(wǎng)上招聘等四種形式；社會(huì)招聘主要通過(guò)參加人才交流會(huì)、刊登招聘廣告、網(wǎng)上招聘等三種形式。

4、招聘人事政策(1)本科生：A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇2000元，其中基本工資1500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保障

金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資1000元，滿半月有住房補(bǔ)助；B、考上研究生后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除；C、試用期三個(gè)月；D、簽定三年勞動(dòng)合同；(2)研究生：A、待遇：轉(zhuǎn)正后待遇5000元，其中基本工資4500元、住房補(bǔ)助200元、社會(huì)保險(xiǎn)金300元左右(養(yǎng)老保險(xiǎn)，失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等)。試用期基本工資3000元，滿半月有住房補(bǔ)助。B、考上博士后協(xié)議書(shū)自動(dòng)解除；C、試用期三個(gè)月。D、公司資助員工攻讀在職博士；E、簽定不定期勞動(dòng)合同，員工來(lái)去自由；F、成為公司骨干員工后，可享有公司股份。

5、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)(1)由于今年本市應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)政策有所變動(dòng)，可能會(huì)增加本科生招聘難度，但由于公司待遇較高并且屬于高新技術(shù)企業(yè)，可以基本回避該風(fēng)險(xiǎn)。另外，由于優(yōu)秀的本科生考研的比例很大，所以在招聘時(shí)，應(yīng)該留有后選人員。(2)由于計(jì)算機(jī)主業(yè)研究生愿意留在本市的較少，所以研究生招聘將非常困難。如果研究生招聘比較困難，應(yīng)重點(diǎn)通過(guò)社會(huì)招聘來(lái)填補(bǔ)“開(kāi)發(fā)組長(zhǎng)”空缺。(三)選擇方式調(diào)整計(jì)劃1999年開(kāi)發(fā)人員選擇實(shí)行了面試和筆試相結(jié)合的考查辦法，取得了較理想的結(jié)果。 在2000年首先要完善非開(kāi)發(fā)人員的選擇程度，并且加強(qiáng)非智力因素的考查，另外在招聘集中期，可以采用“合議制面試”，即總經(jīng)理、主管副總、部門(mén)經(jīng)理共同參與面試，以提高面試效率。

(四)績(jī)效考評(píng)政策調(diào)整計(jì)劃1999年已經(jīng)開(kāi)始對(duì)公司員工進(jìn)行了績(jī)效考評(píng)，每位員工都有了考評(píng)記錄。另外，在1999年對(duì)開(kāi)發(fā)部進(jìn)行了標(biāo)準(zhǔn)化的定量考評(píng)。在今年，績(jī)效考評(píng)政策將做以下調(diào)整：（1）建立考評(píng)溝通制度，由直接上級(jí)在每月考評(píng)結(jié)束時(shí)進(jìn)行考評(píng)溝通；（2）建立總經(jīng)理季度書(shū)面評(píng)語(yǔ)制度，讓員工了解公司對(duì)他的評(píng)價(jià)，并感受公司對(duì)員工關(guān)心；（3）在開(kāi)發(fā)部試行“標(biāo)準(zhǔn)量度平均分布考核方法”，使開(kāi)發(fā)人員明確自己在開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)位置；（4）加強(qiáng)考評(píng)培訓(xùn)，減少考評(píng)誤差，提高考評(píng)的可靠性和有效性。(五)培訓(xùn)政策調(diào)整計(jì)劃公司培訓(xùn)分為崗前培訓(xùn)、管理培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)三部分。崗前培訓(xùn)在1999年已經(jīng)開(kāi)始進(jìn)行，管理培訓(xùn)和技能培訓(xùn)從2000年開(kāi)始由人力資源部負(fù)責(zé)。在今年，培訓(xùn)政策將做以下調(diào)整：（1）加強(qiáng)崗前培訓(xùn)（2）管理培訓(xùn)與公司專職管理人員合作開(kāi)展，不聘請(qǐng)外面的專業(yè)培訓(xùn)人員。該培訓(xùn)分成管理層和員工兩個(gè)部分，重點(diǎn)對(duì)公司現(xiàn)有的管理模式、管理思路進(jìn)行培訓(xùn)。（3）技術(shù)培訓(xùn)根據(jù)相關(guān)人員申請(qǐng)進(jìn)行。采取公司內(nèi)訓(xùn)和聘請(qǐng)培訓(xùn)教師兩種方式進(jìn)行。(六)人力資源預(yù)算

1、招聘費(fèi)用預(yù)算（1）招聘講座費(fèi)用：計(jì)劃本科生和研究生各四個(gè)學(xué)校。每次費(fèi)用300元，預(yù)算2400元；（2）交流會(huì)費(fèi)用：參加交流會(huì)4次，每次平均400元，共計(jì)1600元；（3）宣傳材料費(fèi)：2000元(4)報(bào)紙廣告費(fèi)：6000元

2、培訓(xùn)費(fèi)用1999年實(shí)際培訓(xùn)費(fèi)用35000元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年培訓(xùn)費(fèi)用約為42000元。

3、社會(huì)保障會(huì)1999年社會(huì)保障金共交納XXXXX元，按20%遞增，預(yù)計(jì)今年社會(huì)保障金總額為XXXXX元。人力資源儲(chǔ)備淺談企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備 人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題。所謂人力資源，是指能夠推動(dòng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的勞動(dòng)者的能力。若從微觀意義即從企業(yè)的角度上來(lái)說(shuō)，人力資源是指能推動(dòng)企業(yè)全面發(fā)展的員工的能力。人力資源儲(chǔ)備就是為企業(yè)的發(fā)展所需的人力提供后備保障。人力資源儲(chǔ)備是企業(yè)人力資源管理的核心內(nèi)容之一。“造物之前先造人”（日本松下公司的座右銘），就是對(duì)人力資源儲(chǔ)備的重要性的最好的詮釋。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的核心。

1、企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備首先必須圍繞一個(gè)中心，即圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。如業(yè)務(wù)能力的擴(kuò)大和更新，經(jīng)營(yíng)范圍和手段的拓展等等。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、宏觀規(guī)劃的定位，決定了企業(yè)需要什么類型的人才（技術(shù)型還是管理

型），什么時(shí)候需要人才。由此決定了企業(yè)的人力資源儲(chǔ)備計(jì)劃的架構(gòu)，企業(yè)該儲(chǔ)備什么類型的人才，什么階段開(kāi)始儲(chǔ)備，采取什么方式儲(chǔ)備。從物業(yè)管理行業(yè)來(lái)看，金地物業(yè)在人力資源儲(chǔ)備上推行的“管理處主任職業(yè)化”制度，則是企業(yè)人力資源儲(chǔ)備圍繞企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略成功運(yùn)作的一個(gè)典范，此舉不僅有效地促進(jìn)了該企業(yè)員工的發(fā)展，更重要的是為金地物業(yè)迅速占領(lǐng)外地市場(chǎng)、走向全國(guó)奠定了堅(jiān)實(shí)的人力資源基礎(chǔ)。（上述模式完全可以借鑒。在年前召開(kāi)的公司培訓(xùn)工作討論會(huì)上，方總工提出的“量身定做”的培訓(xùn)概念，對(duì)培養(yǎng)公司的后備中堅(jiān)力量，為公司的業(yè)務(wù)拓展奠定良好的人力資源儲(chǔ)備基礎(chǔ)，有異曲同工之處）。

2、企業(yè)人力資源儲(chǔ)備是一個(gè)長(zhǎng)期的培養(yǎng)后備力量的系統(tǒng)工程。人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。企業(yè)要求得長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，人才的儲(chǔ)備決不能滯后，用人上決不能“等米下鍋”；人力資源的儲(chǔ)備須及早準(zhǔn)備，統(tǒng)籌規(guī)劃，必須避免出現(xiàn)“人到用時(shí)方恨少”的局面；同時(shí)，人力資源的儲(chǔ)備也不是人力的積壓與閑置，“養(yǎng)兵千日，用之一時(shí)”，“養(yǎng)兵”指的是把“兵”放在不同的崗位上進(jìn)行長(zhǎng)期的磨煉與培養(yǎng)，而“養(yǎng)兵”的目的則是培養(yǎng)全面發(fā)展的人，在企業(yè)需要之時(shí)，招之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

3、企業(yè)人力資源的儲(chǔ)備是一個(gè)優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)、優(yōu)化人事配合、吐故納新、實(shí)現(xiàn)內(nèi)部人才有序流動(dòng)過(guò)程。即通過(guò)不斷的人力資源儲(chǔ)備過(guò)程中的招聘、任用、升降、調(diào)動(dòng)和分工合作，以及考核、合理組合、合理流動(dòng)等措施，達(dá)到人力優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、事得其人、人適其事、人盡其才、事競(jìng)其功的目的。

4、人力資源的儲(chǔ)備來(lái)源有兩個(gè)，一是招聘，二是現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化。招聘是一個(gè)招賢納才的過(guò)程，是選擇優(yōu)秀人才、提高員工隊(duì)伍素質(zhì)、構(gòu)造一流人力資源儲(chǔ)備的基礎(chǔ)。招聘必須堅(jiān)持公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、全面、擇優(yōu)、量才錄用的原則。現(xiàn)有員工的升級(jí)轉(zhuǎn)化則是啟動(dòng)企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力市場(chǎng)、挖掘員工潛力、進(jìn)行人力資源儲(chǔ)備的另一有效途徑。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，不斷涌現(xiàn)出的有頭腦、精業(yè)務(wù)、懂管理、有升值潛力的基層員工則是企業(yè)不可多得的人力資源儲(chǔ)備的來(lái)源。當(dāng)然，要學(xué)會(huì)兩條腿走路，在通過(guò)招聘引進(jìn)人才的同時(shí)，也要善于發(fā)現(xiàn)人才，為人才創(chuàng)造施展才華的空間，在合理運(yùn)用的基礎(chǔ)上逐步優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備結(jié)構(gòu)。

5、人力資源的儲(chǔ)備要靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn)，搞好培訓(xùn)是關(guān)鍵。“勤于教養(yǎng)，百年樹(shù)人”。企業(yè)所需要的各類人才都不是天生的，都需要精心地教育、培訓(xùn)、訓(xùn)練。因此，培訓(xùn)是人力資源儲(chǔ)備環(huán)節(jié)最關(guān)鍵的一環(huán)，必須將企業(yè)的長(zhǎng)期系統(tǒng)的再培訓(xùn)作為最重要的工作來(lái)抓，堅(jiān)持以育才為導(dǎo)向，通過(guò)培訓(xùn)挖掘每個(gè)人的潛力，使每個(gè)人不斷在工作中增長(zhǎng)知識(shí)和才干，使培訓(xùn)成為企業(yè)人力資源儲(chǔ)備的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。（方總工指出的“量身定做”，指的就是針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象，經(jīng)理或者主管，技術(shù)型還是管理型，擬定相應(yīng)的職業(yè)培訓(xùn)體系，建立一種互動(dòng)關(guān)系的良性發(fā)展的培訓(xùn)機(jī)制。）總而言之，人力資源儲(chǔ)備是現(xiàn)代企業(yè)追求永續(xù)經(jīng)營(yíng)與發(fā)展而必須長(zhǎng)期研究的課題，特別是在“小企業(yè)做事，大企業(yè)做人”的今天，人才已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的根本，只有完備的企業(yè)人力資源儲(chǔ)備體系和人性化的激勵(lì)機(jī)制，才能使企業(yè)真正成為能引來(lái)人才這條“理性的河流”的“谷地”。

第四篇：人力資源規(guī)劃書(shū)

2011年人力資源規(guī)劃書(shū)

第一部分 職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃

根據(jù)企業(yè)2011年發(fā)展計(jì)劃和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，人力資源部協(xié)同各部門(mén)制定了2011年的職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃。在2011年，企業(yè)將劃分為3個(gè)部門(mén)，其中行政副經(jīng)理負(fù)責(zé)行政部和人力資源部，外呼主管負(fù)責(zé)外呼部，現(xiàn)場(chǎng)主管負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)部。具體職務(wù)設(shè)置與人員配置如下。

? 決策層：經(jīng)理助理1名。

? 行政部：行政助理3名（薪酬專員1名、招聘專員1名、培訓(xùn)專員1名）。

? 外呼部：外呼主管助理1名、外呼員全職30名、8月9月兼職100名。

第二部分 人員招聘計(jì)劃

1.招聘需求

根據(jù)2011年職務(wù)設(shè)置與人員配置計(jì)劃，企業(yè)人員總?cè)藬?shù)應(yīng)為150人，而到目前為止只有15人，還需要補(bǔ)充135人，具體職務(wù)和人數(shù)如下：經(jīng)理助理1名，行政助理3名、外呼主管助理1名、外呼員全職30名、8月9月兼職100名。

2.招聘方式

★ 社會(huì)招聘

★ 學(xué)校招聘

3.招聘策略

社會(huì)招聘主要通過(guò)在《都市快報(bào)》《錢(qián)江晚報(bào)》《今日早報(bào)》上發(fā)布招聘廣告、參加人才交流會(huì)或網(wǎng)上招聘等三種形式。

學(xué)校招聘主要通過(guò)應(yīng)屆生洽談會(huì)，準(zhǔn)備在2011年第一季度開(kāi)展在學(xué)校舉辦招聘講座、發(fā)布招聘廣告、網(wǎng)上招聘等四種形式。

第三部分 人事政策調(diào)整薪酬福利政策調(diào)整

1.1 業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金調(diào)整

1.2 年終獎(jiǎng)?wù){(diào)整招聘政策調(diào)整 3 考核政策調(diào)整

制作人：張?zhí)鹛?/p>

時(shí)間：2011年8月13日

公司組織結(jié)構(gòu)圖

職位說(shuō)明書(shū)

一、基本情況

二、職位關(guān)系

三、工作概述

四、職位權(quán)限和責(zé)任

五、溝通（工作）關(guān)系

六、任職資格

七、職位發(fā)展

八、職責(zé)描述

第五篇：X房地產(chǎn)公司2014年人力資源規(guī)劃

X房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)展有限責(zé)任公司

2014年人力資源規(guī)劃

2014年是公司發(fā)展關(guān)鍵性的一年，隨著公司人力資源部的職能的不斷完善，人力資源部根據(jù)公司總體戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，圍繞公司核心優(yōu)勢(shì)，以積蓄人力資本，構(gòu)建企業(yè)文化為目標(biāo)，整合組織流程、規(guī)范人事體系、建立素質(zhì)模型、優(yōu)化薪酬激勵(lì)，通過(guò)人力資源的最大化發(fā)展，有力地推動(dòng)公司向規(guī)范化新型企業(yè)發(fā)展?，F(xiàn)作2014年HRP如下：

一、戰(zhàn)略規(guī)劃

1、公司戰(zhàn)略現(xiàn)狀：公司發(fā)展戰(zhàn)略尚在初級(jí)階段，結(jié)構(gòu)、體系、內(nèi)容不完善。

2、意義與需要：是建立公司核心戰(zhàn)略—人力資源戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，是引進(jìn)咨詢公司指導(dǎo)的必經(jīng)之路。

3、協(xié)助內(nèi)容：協(xié)助厘清公司發(fā)展戰(zhàn)略的四大核心問(wèn)題（發(fā)展方向、發(fā)展速度與質(zhì)量、發(fā)展點(diǎn)、發(fā)展能力），協(xié)助建設(shè)公司的發(fā)展戰(zhàn)略框架（愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、職能戰(zhàn)略）。確定公司4C戰(zhàn)略（核心：A、人力資源段的C1：凝聚人心；B、工程、銷售段的C3：資源的給配集中核心業(yè)務(wù)）。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

4、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標(biāo)確定人力資源戰(zhàn)略。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

5、根據(jù)需要運(yùn)用SWOT分析法、BCG分析法、波特五力分析法適時(shí)對(duì)公司進(jìn)行診斷，深入分析企業(yè)人力資源面臨的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出應(yīng)對(duì)措施。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

6、合理預(yù)測(cè)企業(yè)中長(zhǎng)期人力資源需求和供給，規(guī)劃和控制各業(yè)務(wù)板塊人力資源發(fā)展規(guī)模。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

7、以馬斯洛需求層次為基礎(chǔ)，規(guī)劃核心人才職業(yè)生涯發(fā)展，打造企業(yè)核心人才競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（計(jì)劃時(shí)間：1月）

8、規(guī)劃核心、重點(diǎn)專業(yè)、技術(shù)領(lǐng)域員工隊(duì)伍發(fā)展，提高員工綜合素質(zhì)。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

9、人力資源管理政策和制度的改進(jìn)與再造，提升公司整體管理水平與管理效益。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

二、組織規(guī)劃

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周之處，僅作參考）：（計(jì)劃時(shí)間：2-3月）

A、董事長(zhǎng)助理：負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)核心事務(wù)的辦理；

B、考評(píng)委員會(huì)：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)績(jī)的考評(píng)；

C、董事長(zhǎng)秘書(shū)：負(fù)責(zé)董事長(zhǎng)日常工作的銜接及辦理；

D、總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司全面工作的管理；

E、總經(jīng)辦：協(xié)助總經(jīng)理辦理好日常管理工作。

F、融資副總：協(xié)助總經(jīng)理做好融資及預(yù)算工作；

G、工程副總：協(xié)助總經(jīng)理做好工程事務(wù)所辦理及對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程的監(jiān)督；H、總工程師：負(fù)責(zé)公司關(guān)于技術(shù)層面問(wèn)題的管理與支持。

I、開(kāi)發(fā)部：負(fù)責(zé)項(xiàng)目的尋找及確定；

J、策劃部：負(fù)責(zé)4M策劃、富有新意的現(xiàn)場(chǎng)SP策劃，VIS建立，進(jìn)行媒體公關(guān)、廣告?zhèn)鞑ゲ邉澮约案黜?xiàng)推廣策劃。

K、銷售部：負(fù)責(zé)公司客戶的接待咨詢、內(nèi)部及外圍銷售。

L、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理工作；

M、人力資源部：負(fù)責(zé)公司招人、育人、用人、留人等人力資源工作的管理。

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N、項(xiàng)目部：負(fù)責(zé)公司目前項(xiàng)目施工的進(jìn)度與質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施與管理。O、行政部：負(fù)責(zé)公司采購(gòu)、行政后勤相關(guān)事務(wù)的管理。

P、工程部：負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目各圖紙的確定，勞務(wù)單位的洽談及相關(guān)工程與整體工作的預(yù)算。

6、對(duì)公司各崗位進(jìn)行設(shè)計(jì)、分析，建立公司各崗位的崗位職責(zé)，形成崗位說(shuō)明書(shū)與崗位招聘專業(yè)題庫(kù)。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

三、制度規(guī)劃

1、制度與流程的建立要以“PDCA”的要點(diǎn)原則開(kāi)展，注重考核、反饋。

2、建立健全公司完善的人力資源基礎(chǔ)流程及制度：招人、入職、考勤、請(qǐng)假、合同管理、試用管理、離職管理、檔案管理等。（計(jì)劃時(shí)間：1-3月）

3、建立特殊人才（包括高薪人才）的招聘及管理、考核體系制度。（計(jì)劃時(shí)間：1-2月）

4、通過(guò)培訓(xùn)調(diào)查、分析、診斷等方法，建立以提高員工技能、素質(zhì)及公司整體能力的人力資源開(kāi)發(fā)培訓(xùn)管理體系。（計(jì)劃時(shí)間：6-9月）

A、整合及完善企業(yè)的培訓(xùn)管理流程（好鋼花在刀刃上）。

B、建立企業(yè)內(nèi)部知識(shí)傳承機(jī)制，擴(kuò)展企業(yè)培訓(xùn)的功能（人走了，知識(shí)留下）。

C、建立廣泛的培訓(xùn)渠道與培訓(xùn)資源（他山之石，可以攻玉）。

D、整合培訓(xùn)職能，完善企業(yè)的人力資源管理系統(tǒng)（敞開(kāi)激勵(lì)大門(mén)）。

5、結(jié)合三資導(dǎo)向（業(yè)績(jī)、職位、能力）與布朗德戰(zhàn)略導(dǎo)向，從戰(zhàn)略層面、技術(shù)層面及制度層面完善健全薪酬管理體系。（計(jì)劃時(shí)間：7-10月）

A、以按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平、可持續(xù)發(fā)展的原則進(jìn)行制訂。

B、結(jié)合公司的現(xiàn)實(shí)，進(jìn)行職層、職系、職級(jí)與職等的劃分。

C、，通過(guò)對(duì)房地產(chǎn)行業(yè)調(diào)查與公司所處發(fā)展階段分析，進(jìn)行25P、50P、75P百分位分析及確定、寬帶薪酬管理的定位。

D、明確工資的構(gòu)成或百分比：基本工資+績(jī)效工資+獎(jiǎng)金（提成）+津貼福利。E、制訂高管及高薪人員的薪酬管理制度。

6、建立以KPI為最終考核方式的績(jī)效考核管理制度。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

A、實(shí)施并不斷完善“公司工作計(jì)劃考核管理制度”；

B、逐步建立以“SMART”為原則的各部門(mén)、各崗位的KPI指標(biāo)庫(kù)。

C、解決較難量化的指標(biāo)（過(guò)程考核法）與各指標(biāo)在不同時(shí)期的排序與權(quán)重（戰(zhàn)

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略導(dǎo)向優(yōu)先法）等難題。

D、確定不同時(shí)期、不同崗位的考核方法規(guī)程，結(jié)合運(yùn)用KPI、MBO、BCS、360或主管評(píng)述，以便更為有效的評(píng)定崗位人員的綜合能力與綜合素質(zhì)。

E、做好考核的溝通輔導(dǎo)流程與方法，有效地推進(jìn)績(jī)效考核的有序進(jìn)行與深入。

7、結(jié)合國(guó)家及地方性法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，建立或完善關(guān)于員工關(guān)系方面的處理原則與執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

A、對(duì)各部門(mén)負(fù)責(zé)人及相關(guān)崗位員工進(jìn)行相關(guān)勞動(dòng)法律、法規(guī)的培訓(xùn)。

B、持之以恒的做好員工訪談工作，善于發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題與關(guān)聯(lián)問(wèn)題，把問(wèn)題處理于萌芽狀態(tài)。

C、審查好目前公司的相關(guān)制度與流程，修訂好與相關(guān)法律有沖突的條款，制訂可以有效規(guī)避相關(guān)法律、法規(guī)的相關(guān)管理流程與制度。

D、開(kāi)拓員工建議及問(wèn)題溝通渠道與方式及管理流程、制度，設(shè)立監(jiān)督電子郵箱、意見(jiàn)箱、監(jiān)督電話等方式對(duì)公司內(nèi)部及外部意見(jiàn)收集，設(shè)專人整理、反饋及處理。

E、及時(shí)總結(jié)公司的經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的特色與方法，開(kāi)拓組織豐富的企業(yè)文化活動(dòng)，提高部門(mén)間、各員工間的溝通與協(xié)作、信任與互助，推動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)的進(jìn)程。

8、提供專業(yè)人才資源工具和方法，適時(shí)監(jiān)督或協(xié)助各部門(mén)制定制度或流程。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

四、人員規(guī)劃

1、基礎(chǔ)工作：人員的結(jié)構(gòu)分析，為公司的人員配備提供科學(xué)依據(jù)。（計(jì)劃時(shí)間：3-5月）

A、員工職別結(jié)構(gòu)分析（經(jīng)營(yíng)決策型人才、管理專業(yè)型人才、職能專業(yè)型人才、業(yè)務(wù)專業(yè)型人才、技術(shù)專業(yè)型人才及比例）。

B、員工知識(shí)結(jié)構(gòu)分析（要求：專業(yè)化）。

C、人員年齡結(jié)構(gòu)分析（要求：年輕化）。

D、員工能力結(jié)構(gòu)分析（要求：經(jīng)驗(yàn)化）。

E、部門(mén)人員匹配度分析（綜合職別、知識(shí)、年齡、能力及管理風(fēng)格，優(yōu)化部門(mén)人員結(jié)構(gòu)）。

2、建立崗位勝任力模型以及公司勝任力管理流程。（計(jì)劃時(shí)間：6-8月）

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3、根據(jù)確定的組織架構(gòu)進(jìn)行人員配備（共需33人）：（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

A、總經(jīng)辦2人：主任1 人，助理1人。

B、財(cái)務(wù)部2人：會(huì)計(jì)/經(jīng)理1人，出納1人。

C、人力資源部3人：總監(jiān)1人，經(jīng)理1人，副經(jīng)理1 人。

D、開(kāi)發(fā)部2人：經(jīng)理1人（由融資副總兼），副經(jīng)理或助理1人。

E、策劃部2人：經(jīng)理1人，副經(jīng)理或助理1人。

E、銷售部6人：經(jīng)理（主外）1 人，副經(jīng)理（主內(nèi)）1人，置業(yè)顧問(wèn)4人。F、工程部1人：經(jīng)理1人（工程副總兼），副經(jīng)理或助理1人（預(yù)審）。G、項(xiàng)目部7人：項(xiàng)目經(jīng)理1人，副經(jīng)理1人，土建工程師2人，水電工程師1 人，質(zhì)安員1人，資料員1 人。

H、行政部5人：經(jīng)理1人，采購(gòu)1 人，行政助理1人，司機(jī)2人。

4、結(jié)合目前人員人數(shù)及各方面能力，進(jìn)行相關(guān)人員的補(bǔ)充（共9人）：董事長(zhǎng)秘書(shū)1人；融資副總1 人，工程副總1 人，財(cái)務(wù)經(jīng)理/會(huì)計(jì)1人；總經(jīng)辦主任1人；土建工程師2人，水電工程師1人，資料員1 人。（計(jì)劃時(shí)間：1-12月）

5、人員配備渠道：高層運(yùn)用獵頭，專業(yè)人員通過(guò)人脈、專業(yè)網(wǎng)絡(luò)渠道；其他人員主要通過(guò)普通人才網(wǎng)及其他關(guān)系網(wǎng)介紹。

6、人員配備“方案B管理辦法”的制訂與實(shí)施。（計(jì)劃時(shí)間：11月）

五、費(fèi)用規(guī)劃

1、上費(fèi)用的匯總、薪酬制度核算，行業(yè)水平、當(dāng)?shù)匚飪r(jià)、國(guó)家政策分析，相關(guān)數(shù)據(jù)作今年參考。（1月）

2、主要費(fèi)用：工資成本、福利與保險(xiǎn)、招聘費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用。（1月）

2、原始成本與重置成本的比較與預(yù)算。（1-12月）

3、相關(guān)成本節(jié)約渠道的開(kāi)辟。（1-12月）

4、費(fèi)用測(cè)算要貫徹到人力資源管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)。

人力資源部

2013年12月

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