第一篇:營銷活動演講稿
老師們,同學(xué)們,大家下午好!
在我們的共同期待中,我們終于迎來了馬鞍山高校首屆營銷交流會。這段時間我們營銷協(xié)會的各位成員為了這次交流會付出了很大的努力,我在這里謹(jǐn)代表營銷調(diào)研室的老師感謝他們。
我校營銷協(xié)會成立于2010年10月10日,以“自強(qiáng)不息,韜光養(yǎng)晦,創(chuàng)造奇跡,兼濟(jì)天下”為宗旨。協(xié)會由外聯(lián)部、宣傳部、財政部、行政部、文秘部以及策劃部六個部門組成。2011年3月17日,在我校立志樓106教室成功舉辦了“第一屆營銷策劃大賽”;2011年12月6日,在我校學(xué)術(shù)報告廳舉辦的“第二屆營銷策劃大賽”也圓滿的落下帷幕。為了更好的培養(yǎng)協(xié)會成員的團(tuán)隊精神,提高協(xié)會成員的實踐操作能力,協(xié)會多次組織成員出去實踐,如:小九華登山、姚家寨之旅,素質(zhì)拓展體能測試等活動。通過一年不到的時間,我社正努力朝著三星級社團(tuán)邁進(jìn)。
每一個活動的舉辦,都有它所存在的價值和意義。此次高校營銷交流會就是一個增長知識,交流信息的過程。這次活動是大學(xué)生全面展現(xiàn)自己勇氣、雄心、才能、智慧、風(fēng)度和口才的最佳機(jī)會之一。也是大學(xué)生們學(xué)習(xí)、鍛煉的一次良機(jī)。同學(xué)們可以針對“營銷”方面的知識展開全面的討論和交流,不得不說這次交流會對我們同學(xué)有極大地作用和影響。我希望在接下來的交流中,同學(xué)們能夠積極的說出自己對營銷知識的見解或是提出自己在營銷方面的困惑。
最后,我預(yù)祝馬鞍山高校首屆營銷交流會能夠取得圓滿成功,謝謝!
第二篇:營銷演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁:大家好!
今天我非常榮幸地站在這里參加公司營銷人員的競選演講,心情十分激動。首先,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)過去對我的培養(yǎng)以及為我們創(chuàng)造這次公平競爭的機(jī)會;同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競選機(jī)會,無論競選結(jié)果如何,我認(rèn)為能夠參與競選的整個過程其本身就意義重大,并希望能通過這次競選得到鍛煉,使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競選將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。下面,我把我的基本情況、工作情況和體會向各位做一個匯報,希望得到指教。
我叫高蕊,大專學(xué)歷,自 2011年3月公司才建設(shè)完并營業(yè)時,我就在本酒店當(dāng)收銀員,主要搞收銀工作。初到公司,看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象,它深深地震撼著我的心靈,感受到的是康巴大酒店美好的未來,燦爛得前景。使我堅信:選擇了本酒店就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起,我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好,公司的興衰系于公司每一個員工,每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好,我虛心向身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí),盡快熟悉業(yè)務(wù),由于自己的工作是收銀,作為一名收銀員,就是公司經(jīng)營發(fā)展中重要的一員,一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視康巴大酒店為自己的家的工作作風(fēng),一年多來任勞任怨,熱情服務(wù),按時作息,從不離開工作崗位,和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致,和諧工作,從來沒有在工作中造成任何損失。
在一年多的工作中,我也積累了不少的工作經(jīng)驗,在這次的競選中,我覺得自己有很大的優(yōu)勢競選營銷部人員的崗位,我具備以下優(yōu)勢:
第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心,我相信自己能夠把本職工作做好。
第二、一年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事,具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣,就拿這次競聘來說,我站在這里,就是在迎接挑戰(zhàn),從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足,也想通過自己的行為向大家證明:康巴大酒店的員工是開拓進(jìn)取的員工,是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工,是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn),就一定會有成功會有失敗,如果這一次失敗了,說表明我還存在許多問題和不足,我會更加努力的磨練自己,提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧,去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn),去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn),讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地,去擁抱時代的輝煌!
第三、有一年多的與客人打交道的工作實踐經(jīng)驗。熟悉如何與客人交談,特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定,有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò),有一定的同事和諧相處的人際氛圍,有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時,在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù),常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí),默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。
第四、我比較年輕,精力充沛,處于人生的黃金階段,并具有較高的辦事效率,對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳,善于接受新事物,并能根據(jù)實際情況,大膽設(shè)想管理方法。
第五、我對人熱情,辦事耐心。這一點,對一個營銷人員來說是不容忽視的素養(yǎng)。營銷本身就是服務(wù)。對自己身邊的姐妹弟兄們我會對他們作認(rèn)真細(xì)致的思想工作,我會關(guān)心他們的工作和生活。對自己的顧客我會用微笑向他們展示康巴文化的熱情。耐心傾聽他們的要求,細(xì)心處理他們的每一件事,用心解決他們的投訴。
以上這些優(yōu)勢,恰恰是我競選營銷部這個崗位人員應(yīng)該具備的政治上、思想上、業(yè)務(wù)上、個性上、管理上的素質(zhì)和要求。而這些我都基本具備了。
如果競聘成功,在今后的工作中,我會更進(jìn)一步加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)。我想,只要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心和事業(yè)心,我會很快適應(yīng)這個工作崗位的。我競聘上這個崗位以后,我的工作宗旨是:“以人為本,注重效益,熱情服務(wù)”。工作的質(zhì)量上,我會做到準(zhǔn)備到位,服務(wù)到位,處理到位的等“三個到位”。我會在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,在營銷經(jīng)理的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)身邊的兄弟姐妹們,共同做好以下工作:
第一、加強(qiáng)自身的的思想政治工作,統(tǒng)一思想,統(tǒng)一認(rèn)識,形成合力,展示活力。
第二、加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)好《用戶服務(wù)管理制度》、《定期走訪制度》、《用戶服務(wù)控制程序》、《顧客投訴意見處理辦法》等必要的規(guī)章制度。做好營銷渠道建設(shè)、合同管理、簽單回收、客戶管理等主要職能。充分研究各職能模塊的工作流程,按照科學(xué)的銷售計劃,進(jìn)行合理的銷售。
第三、加強(qiáng)常規(guī)檢查和自身嚴(yán)格要求。對營銷各種資料檢查制度化,這是工作前必備的準(zhǔn)備。對自身的上班情況進(jìn)行合理要求,嚴(yán)格考勤,做到工作與休息方面,本著工作第一的原則進(jìn)行處理。上一個班在交班時,對各種工作情況,群眾投訴情況,認(rèn)真里記錄轉(zhuǎn)交下一班,下一班接班時在交接班記錄上核實簽字交接。建立疑難投訴或者突發(fā)較棘手客戶服務(wù)問題巡查和及時反饋。作為營銷人員的我,要時時確保問題及時處理,確保咨詢時時有人回答,有時候,員工正在忙其它業(yè)務(wù),這時對咨詢和一般的投訴就要主動上前予以解決和解答。抓好營業(yè)廳的各種資料的匯總,款的收集、保管及送繳。如果我這次競崗成功,這是大家的厚愛和鼓勵,我一定以踏實的工作作風(fēng)、求真的工作態(tài)度、進(jìn)取的工作精神,用心、用情、用智慧干好本職工作。
我的演講完了。謝謝
第三篇:營銷演講稿
營銷演講稿
定位決定成敗,模式?jīng)Q定速度,品牌決定生命。我們小組將從打造品牌的角度來為周黑鴨找到面向國際化的可持續(xù)發(fā)展方向。經(jīng)營品牌說穿了就是解決定位、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷渠道建設(shè)、品牌傳播體系建設(shè)等問題。事實上,單純的做銷量不等于做品牌。做銷量是十年企業(yè)的做法,做品牌是百年企業(yè)的做法。大品牌都是既注重短期的做銷量,又注重長期的做品牌。當(dāng)前,中小企業(yè)普遍需要解決的一堂課是品牌傳播體系的建設(shè)。周黑鴨作為改革開放以來在中部地區(qū)崛起的新秀,也需要以一種獨特的姿態(tài)面向全國走向世界。
下面我們將分別從企業(yè)定位、企業(yè)戰(zhàn)略、營銷渠道建設(shè)、品牌傳播體系建設(shè)、營銷客戶服務(wù)這五個角度來講述周黑鴨的品牌建設(shè)。
企業(yè)定位
還記得上次比賽的時候有一位同學(xué)說道:“轉(zhuǎn)型需要借口”的確,如果說周黑鴨就僅僅只是把眼光放在鹵制品,放在武漢及周邊地區(qū),那么它將難以有一個長遠(yuǎn)的發(fā)展。誰都知道什么鹵制品,腌制品,油炸,燒烤這些東西都不好,而且現(xiàn)在的中國人也越來越不相信中國的食品了。這也可以說為我們的轉(zhuǎn)型帶來了機(jī)遇,而轉(zhuǎn)型的突破口就是做與鴨相關(guān)的鴨制品,我們的目光不僅僅是單純的鴨味鹵制品,是要做世界都能夠認(rèn)可的鴨味產(chǎn)品。新西蘭的牛奶,日本的三文魚,巴西的牛肉,怎么說中國也應(yīng)該有一樣拿得出手的特色美食吧?。ㄒ蚬P(guān)系定位)
說道以鴨產(chǎn)品定位,那么我們的產(chǎn)品就不單單是鹵制品,可以做烤鴨,可以是蒸鴨、水煮、甚至是鴨湯也可以作為產(chǎn)品賣出去。這就是我接下來要說的從市場競爭定位。寶潔這個品牌我想大家都是耳熟能詳?shù)模某晒χ幘驮谟谒m應(yīng)了客戶善變的消費心理。他的產(chǎn)品很多而且各式各樣,能夠滿足不同消費者的不同消費需求。在競爭激烈的食品行業(yè)中要脫穎而出,那么我們的產(chǎn)品不僅要有特色而且需要持續(xù)不斷的創(chuàng)新,從而去適應(yīng)不斷變化的消費需求,這樣才能實現(xiàn)企業(yè)生存的可持續(xù)發(fā)展。(市場競爭定位)
特色與創(chuàng)新的路線還需要我定位品牌的目標(biāo)市場。從我們的調(diào)查分析來看,目前市場上購買周黑鴨及其他鹵制品的人主要集中于18~30歲的小資青年,以學(xué)生和小有收入的小青年為主。但是從人口分析的角度上來講,隨著中國人口老齡化的風(fēng)險,中國將會有近一半的人口步入老齡化的路線。那么,我們的主場消費人群會定位在這一部分人群。而這一部分人群也主要以70、80后為主,這一部分人的消費特點雖然比較保守,但是只要我們定位正確,也一定能夠取得他們的支持。比如像80后,工作壓力較大,我們就可以從消費者心理角度分析,用吃辣的美食來緩解他們的壓力。同時,隨著這部分人群年齡的上升,他們會更注重食品的安全與營養(yǎng)。那么我們也可以推出保健鴨,禮盒鴨。兒童是未來的消費者,就像我們會懷念兒時并不是很衛(wèi)生的零食一樣,如果能走進(jìn)這個群體,這將會帶來無窮的潛在消費者。事實上,這個消費群體的選擇有機(jī)遇也有挑戰(zhàn)。兒童食品安全問題近年來引發(fā)社會各界的熱烈關(guān)注,但是很少有企業(yè)敢站出來先走一
步??赡艽蠹疫€記得我們小學(xué)的時候有一個豆奶計劃,那是國家出錢來給我們孩子補(bǔ)營養(yǎng)。但是私營企業(yè)也未必不能不去嘗試一下。吃零食是兒童的天性,作為正在成長中的孩子,更是需要補(bǔ)充能量。所以,企業(yè)可以考慮與政府合作開展課間零食配送計劃,讓孩子們吃到安全放心的零食。我們的目標(biāo)市場從不同的年齡層來分,從而實現(xiàn)產(chǎn)品多樣化,消費者的選擇多元化。(目標(biāo)市場定位)
還有就是區(qū)域定位,周黑鴨源于武漢,那么我們還是把武漢作為戰(zhàn)略中心城市,以原汁原味的周黑鴨為主打產(chǎn)品向全國輻射,向世界其他地區(qū)發(fā)展,并結(jié)合地方特色來對周黑鴨進(jìn)行適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新與改進(jìn)。有人可能要質(zhì)問了,改了產(chǎn)品還叫周黑鴨嗎?其實,我很想反問一句,難道麥當(dāng)勞肯德基的產(chǎn)品就沒有經(jīng)常創(chuàng)新嗎?我們賣的是品牌不要單單局限于產(chǎn)品這個狹隘的觀點。只要我們有主打產(chǎn)品在他就是周黑鴨!無論是康師傅還是統(tǒng)一,雖然當(dāng)初是做面條的,但是只要它能夠走出產(chǎn)品這個小圈子的思想,升華到品牌的理念它就能夠走得更高走得更遠(yuǎn)。(區(qū)域定位)
企業(yè)戰(zhàn)略
周黑鴨的企業(yè)使命是胸懷產(chǎn)業(yè)報國的理想,立志讓中國的民族產(chǎn)業(yè)走出國門走向世界!我想這也是我們每一個中國人的愿望,我們都希望看到自己的名族品牌能夠成為世界一流品牌。為什么哈根達(dá)斯就一冰淇淋還能賣那么貴,又沒營養(yǎng)又會長肉,牌子貨嘛!所以啊!品牌是走出去戰(zhàn)略的基石。
首先是區(qū)域性的戰(zhàn)略,以一線城市為重點,二三線城市為主力,率先讓品牌占領(lǐng)市場,從而將品牌印入消費者的心中。
其次是產(chǎn)品創(chuàng)新的戰(zhàn)略,我們可以在夏天推出蔬果飲料,冬天配上鮮美鴨湯(這個創(chuàng)意我非常喜歡,像我這樣怕冷的人,冬天如果在街上捧上一杯熱湯,那必定是一件很幸福的事);周黑鴨的醬料不錯,有些人喜歡這個味道,我們也可以賣醬料調(diào)味包,而且這種產(chǎn)品的銷售場合也更寬泛一些,我們可以在超市賣,在菜市場賣;配套產(chǎn)品的跟進(jìn),也可以說是經(jīng)濟(jì)學(xué)上的互補(bǔ)產(chǎn)品,比如說非常有名的當(dāng)歸鴨,我們就可以賣當(dāng)歸,這樣可以說是一箭雙雕,不僅如此,我們還可以像永和一樣做一點特色飯?zhí)厣妗V劣诘降准m結(jié)于是休閑食品還是餐桌食品,我認(rèn)為完全沒必要,只要能把鴨類產(chǎn)品做好做大就夠了。
然后是文化戰(zhàn)略,文化是一個民族的靈魂,同樣的他也是一個企業(yè)的精神寄托。為產(chǎn)品注入商業(yè)信仰、賦予產(chǎn)品價值和意義也是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的核心。第一個是產(chǎn)品本身的文化,鴨文化的啟蒙和建設(shè)是伴隨著華夏文明的始祖太吳伏羲氏的傳承而彪炳史冊的,她不但能見諸于經(jīng)典,呈現(xiàn)于墓葬,她甚至還流淌于我們的血脈,見諸于上古“道家”和大道文化的典籍和精要,啟迪和砥礪于我們神圣的祖先。鴨不僅是文化悠久而且極富營養(yǎng),所以我們也要重視營養(yǎng)鴨制品的開發(fā)與創(chuàng)新。第二是企業(yè)文化,質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、保持特色、持續(xù)發(fā)展。關(guān)注細(xì)節(jié)、用心服務(wù);為顧客創(chuàng)造快樂的體驗。周黑鴨始終遵循“我用心,你放心”的原則,將客戶滿意作為各項工作的出發(fā)點和落腳點,用實際行動展現(xiàn)周黑鴨人的良好素質(zhì),彰顯企業(yè)服務(wù)形象。
最后是經(jīng)營戰(zhàn)略,擴(kuò)大經(jīng)營范圍使經(jīng)營范圍擴(kuò)大到原料養(yǎng)殖、粗
加工以及成品生產(chǎn)和銷售等領(lǐng)域。積極響應(yīng)國家農(nóng)業(yè)政策實行農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策,帶動農(nóng)戶共同發(fā)展,搞活地方經(jīng)濟(jì),從源頭上保證食品的安全。實行生態(tài)農(nóng)業(yè)和立體農(nóng)業(yè)建設(shè),比如鴨絨可以制作企業(yè)員工服裝,毛絨玩具或者與波司登等羽絨品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,鴨糞可以作為肥料服務(wù)于果蔬園,或者作為生態(tài)沼氣能源,節(jié)省企業(yè)的能源成本開支。在門店上依然可以采取加盟連鎖經(jīng)營模式。收購與合作,比如高郵的鴨蛋很有名,那么我們可以收購該地區(qū)部分品牌的鴨蛋。還有通過集團(tuán)化管理運作,增強(qiáng)市場抗風(fēng)險能力,始終保持強(qiáng)勁、旺盛的生命力。
中國為什么沒有一家餐飲店走出去,我想除了品牌,產(chǎn)品,文化,經(jīng)營等問題更重要的還有一個資金的融通問題。作為一家想成為上市公司的企業(yè),那么就應(yīng)該不斷升經(jīng)營戰(zhàn)略,實現(xiàn)企業(yè)持續(xù)強(qiáng)勁的利潤增值,讓品牌在公眾心中樹立良好的企業(yè)形象,吸納更多的投資者與合作者。所以,企業(yè)還要有一個良好的資金戰(zhàn)略,而資金來源與企業(yè)利潤與良好的社會公信力。
營銷渠道建設(shè)
1、媒體廣告:電梯框架、視頻廣告、報紙雜志的平面宣傳、網(wǎng)絡(luò)廣告都紛紛可見周黑鴨的身影,未來周黑鴨也會逐步拓寬媒體廣告的渠道,例如以公交、地鐵、火車、路牌等媒介,對周黑鴨進(jìn)行全方位的宣傳,樹立穩(wěn)固的品牌認(rèn)知度。
2、擴(kuò)大主要銷售城市的分銷渠道,包括夜店、KTV、景區(qū)、校園、各大商超、拍拍等熱火網(wǎng)購渠道等等。
3、網(wǎng)購已經(jīng)成為購物的一大時尚便利渠道,因此周黑鴨建立了自己的官方網(wǎng)站并與京東商城、淘寶網(wǎng)建立了合作關(guān)系。但是對于食品行業(yè)來說網(wǎng)購不是主力。
4、電話營銷,送貨上門服務(wù)。
5、與各大商場或者公司合作,實行快餐配送。
品牌傳播體系建設(shè)
品牌就像是一個人的名字,當(dāng)他在人們心中樹立了良好的形象之后,他將得到的是更多的客戶,更多的贊美。鮑魚燕窩究竟有多美味,我們是難以用想像體會的。但是它卻被人們一傳十、十傳百讓我們對她有著美好的幻想。品牌傳播體系的建設(shè)首先要有一個拳頭產(chǎn)品吸引顧客帶動銷售。那這個拳頭產(chǎn)品我們定位為原汁原味的鹵味產(chǎn)品。就像康師傅十幾年不便的紅燒牛肉面一樣。
品牌處于最高境界的內(nèi)涵就是賣機(jī)會、賣標(biāo)準(zhǔn)、賣文化。而且要做到成本不增加、風(fēng)險不增加、能夠自動成長。
品牌延伸的機(jī)會把握:
1、市場沒有形成強(qiáng)勢品牌
2、品牌繁多市場格局未穩(wěn)定
3、市場尚有空隙
4、需求變化或者市場變革
5、產(chǎn)品處于導(dǎo)入期或者成長期
品牌承諾:
1、顧客第一、團(tuán)隊第二、股東第三。
2、質(zhì)量第一、信譽(yù)至上、保持特色、持續(xù)發(fā)展。關(guān)注細(xì)節(jié)、用心服務(wù)。
3、為顧客創(chuàng)造快樂的體驗。
營銷客戶服務(wù)
1、設(shè)置客戶意見貼紙墻,收集客戶意見
2、設(shè)置抽獎活動并收集獲獎客戶信息,建立長期的客戶檔案
3、在產(chǎn)品包裝上宣傳該類產(chǎn)品的營養(yǎng)價值,為客戶提供養(yǎng)生建議
4、產(chǎn)品設(shè)置有針對性,比如脾胃不好的人推薦健脾鴨補(bǔ)品,可以是幫他們做好的,也可以是原料大禮包。
(鴨全身都是寶:鴨肉具有滋陰補(bǔ)虛、利尿消腫之功效,可治陰虛水腫、虛勞食少、虛贏乏力、健脾、補(bǔ)虛、清暑養(yǎng)陰、大便秘結(jié)、貧血、浮腫、肺結(jié)核、營養(yǎng)性不良水腫、慢性腎炎等疾病;鴨血具有補(bǔ)血、清熱解毒之功效,可治中風(fēng)、小兒白痢似魚凍者,經(jīng)來潮熱、胃氣不開、不思飲食、營養(yǎng)性巨幼紅細(xì)胞性貧血等疾病;鴨蛋具有滋陰補(bǔ)虛、清熱之功效,可以清肺火,止熱咳、喉痛,可治婦女產(chǎn)后赤、白痢、鞘膜積液和陰囊橡皮腫、燙傷、濕疹和靜脈曲張性潰瘍、幼兒消化不良、鼻衄頭脹痛、風(fēng)寒、風(fēng)火各種牙痛、高血壓、肺陰虛所致的干咳、咽干、咽痛、心煩、失眠等疾病。)
對不同養(yǎng)生需求的人,推薦不同的產(chǎn)品,并對客戶食療方法做出細(xì)致的解釋。我們甚至可以為消費者編制程序,增加消費次數(shù),因為食療是一個漫長的過程,也需要消費者的長期投入。
第四篇:營銷演講稿
營銷
各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里,對于新進(jìn)的營銷成員來說,如果長時間看不到自己的進(jìn)步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新營銷協(xié)會成員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。第一、誠信、務(wù)實、機(jī)變
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標(biāo)成了1000多元,當(dāng)顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象。可見誠信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機(jī)變的能力。
第二、良好的職業(yè)操守和立場
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當(dāng)一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學(xué)的機(jī)會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
第三、廣博的知識面及語言表達(dá)能力
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達(dá)能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達(dá)能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
第四、平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會比較主動積極,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會思考如何改善我們的工作和計劃,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認(rèn)識得更深刻。營銷人員的成長也是如此
理想是什么?理想是人生的奮斗目標(biāo),是對美好未來的設(shè)想,也是人們前進(jìn)的動力的源泉。我們都有自己的理想,有了理想,我們的生活才有方向,奮斗才有目標(biāo)。人類有了理想,才使世界不斷向前發(fā)展。實現(xiàn)理想,需要執(zhí)行力。包括行動和行動的能力。為了實現(xiàn)理想,我們要付諸行動,身體力行,如果不實施于行動,那就是幻想,空想和妄想。是在虛度光陰,浪費生命,因為時間就是生命。實現(xiàn)理想,還要借助軟環(huán)境,那就是一個好的平臺。它可以是你成功的鋪墊,也可以是你成功的一個跳板,充分發(fā)揮光與熱的舞臺。為你展示自我才能,實現(xiàn)自身價值創(chuàng)造必備條件。
我們來到營銷協(xié)會的目的無非有兩個:第一是賺取更多的Money;第二是鍛煉提升自己的能力。我想,在坐的每一位同學(xué),應(yīng)該都有此兩目的,包括我本人。
所以作為一名銷售人員,對于協(xié)會,我個人想提出幾點意見:第一,營銷團(tuán)隊的穩(wěn)定性是要盡快解決,提升同學(xué)的能力,是要在保證團(tuán)隊整體發(fā)力的前提下的。第二,在協(xié)會盈利的前提下,每年的年底,協(xié)會應(yīng)該給予銷售業(yè)績的優(yōu)秀員工獎勵,并通過各種渠道來表彰先進(jìn),激勵成員。激勵的力量是不可估量的,這會促使其他的同學(xué)更加努力地工作,也會激發(fā)全體成員的榮譽(yù)感。物質(zhì)和精神的雙滿足,才會使我們與協(xié)會一起攜手并進(jìn),實現(xiàn)雙贏。我想,這也是大家的心聲,全體銷售成員的呼聲。
在此我想送各位一段話,是世界偉大作家梭羅說的:“我不知道有什么比一個人能下定決心改善他的生活能力更令人振奮了,??要是一個人能充滿信心地朝他理想的方向去做,下定決心過他所想過的生活,他就一定會得到意外的成功?!?/p>
最后,祝愿我們的營銷業(yè)績蒸蒸日上,創(chuàng)造一個又一個輝煌;也祝愿每一位同學(xué),在人生的理想道路上獲得成功,走得更遠(yuǎn)。
第五篇:營銷演講稿
各位同學(xué),晚上好!很高興有機(jī)會與大家一起分享我的學(xué)習(xí)心得。我以前也沒干過銷售工作,所以,我非常想通過學(xué)習(xí)盡快融入這個溫馨的大家庭,以適應(yīng)我的角色轉(zhuǎn)換。
最近我讀了兩本與營銷有關(guān)的書,對營銷人員的自我塑造有了一些感觸。在銷售這個挫折感相當(dāng)強(qiáng)的行業(yè)里,對于新入行的銷售人員來說,如果長時間看不到自己的進(jìn)步,也許真的會徹底喪失信心而放棄銷售工作。如何把自己培養(yǎng)成一個成功的營銷員?成功營銷人員應(yīng)具備哪些條件?作為一名新營銷人員,我希望和大家共同學(xué)習(xí)與分享我的幾點感觸。
任何企業(yè)只要存在,都離不開銷售人員,無論你賣出的是產(chǎn)品還是知識,都離不開營銷,離不開成功的營銷員。很多企業(yè)前期的成功,大都是企業(yè)營銷的成功。有人說:沒有權(quán)利和財富就去做營銷人,那是白手起家的最好途徑。這話不假,許多職業(yè)營銷經(jīng)理通過自己的努力獲得了成功,改變了命運。那么如何通過自我學(xué)習(xí)和提高而成為一名合格的營銷人員呢?我認(rèn)為以下8條會對我們共同打造自己實力與魅力的平臺、成為一名出色的營銷人有所幫助。
一、正確的思維方法與角度
中國有句古話:當(dāng)局者迷,旁觀者清。作為營銷人員,往往因為工作中的瑣事和困難,亂了陣腳,丟了方寸。找不出解決問題的方法和技巧。想一想,在我們的工作中,哪些是我們可以影響的,哪些是我們影響不了的?找到了正確的思維方法,學(xué)會換角度思考問題,也許就找到了解決問題的辦法。在工作中,許多營銷人員愛犯的毛病:總是抱怨領(lǐng)導(dǎo)的不公平、不公正,抱怨自己公司的種種弊端和問題。從而喪失了信心,失去了動力。這都是缺乏正確思維和思考角度不對造成的。己不信何以信人?不相信自己,不相信自己的公司,不相信自己所推銷的產(chǎn)品,客戶肯定也不買你的賬!如果你站在領(lǐng)導(dǎo)和公司的角度換位思考,或許并不是這樣。我們不能讓公平、公正成為你前進(jìn)的障礙,你不能改變客戶,也不能改變領(lǐng)導(dǎo)和同事,能改變的只能是你自己,通過塑造自己影響別人,獲得成功。凡事只要找到正確的思維方法和思考角度,都能找到自己成功的道路。
二、誠信、務(wù)實、機(jī)變
古代,徽州商人名滿天下。生意遍布大江南北,甚至到國外。成為商人的楷模。其實徽商的成功就是講誠信、務(wù)實、靈活變化。從古代先人的身上,我們意識到誠信對經(jīng)商辦企業(yè)的極端重要性,曾經(jīng)有過這樣的故事:一家鋼琴店因服務(wù)員工作疏忽,把10000多元的鋼琴錯標(biāo)成了1000多元,當(dāng)顧客要求購買這架鋼琴時,商店老板毅然按1000多元,賣給了顧客。樹立了商店誠信的企業(yè)形象??梢娬\信對于一家企業(yè)來說是多么重要。我們集團(tuán)企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)的“三誠”,其中一條就是對客戶要講誠信。所以,成功營銷人員最應(yīng)具備的就是誠信、務(wù)實和機(jī)變的能力。
三、良好的職業(yè)操守和立場
無論多成功的營銷人都是為企業(yè)服務(wù),為股東和老板服務(wù),要為企業(yè)創(chuàng)造價值,遵守自己的職業(yè)道德和操守。很多營銷人在這方面搞不清楚,一旦與公司或領(lǐng)導(dǎo)有過節(jié),就不顧自己的職業(yè)操守,作出與企業(yè)相背離的事情,給企業(yè)帶來損失和傷害。當(dāng)一名營銷員不能堅守自己的職業(yè)操守和立場時,就會降低自己的職業(yè)價值,降低自己的人格魅力,影響自己的發(fā)展。在日本,一個中國留學(xué)生勤工儉學(xué)時,因為在刷碗時少刷了幾遍,便被看做不講職業(yè)道德和誠信的人,從而也失去了留學(xué)的機(jī)會和工作??梢?,職業(yè)操守和立場對于營銷人來說多么重要。
四、廣博的知識面及語言表達(dá)能力
成功的營銷人員,需要有廣博的知識和語言表達(dá)能力。營銷本身就是和客戶溝通和推銷的過程,要想說服客戶簽約或成交,必須有廣博的知識,來適應(yīng)不同類型客戶的需求。有了廣博的知識,才能有良好的口頭表達(dá)能力和書面匯報能力。營銷本身就是一門學(xué)問和技巧,它沒有固定的方法和捷徑。營銷的知識不是僅限于書本專業(yè)的課程,營銷人員必須廣泛涉獵不同的知識。有道是功夫在詩外。
學(xué)習(xí)營銷的知識,我們不能光學(xué)營銷學(xué),還要學(xué)它的母學(xué)科,比如經(jīng)濟(jì)學(xué)和管理學(xué)。并且,如果你不懂?dāng)?shù)學(xué),不學(xué)消費者行為,不學(xué)社會學(xué),不學(xué)心理學(xué),不學(xué)財務(wù),不學(xué)戰(zhàn)略,理解也依然是膚淺的。因為知識的學(xué)習(xí)是個漸進(jìn)的厚積薄發(fā)的過程,而知識的運用又是融會貫通的。
五、持續(xù)學(xué)習(xí)的能力
如何保證你的知識不被淘汰,你的思想不被淘汰,在當(dāng)今學(xué)習(xí)成為終身的趨勢下,我們必須要保持不斷持續(xù)學(xué)習(xí)的能力。就像一桶水,如果每天舀去一碗,遲早都會舀干的,相反,如果每天都添一碗水,日積月累,就能累計很多桶水,就會取之不盡,用之不竭。一個人的知識和經(jīng)驗也會隨著時間的推移逐步消失和退化,如果我們不養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的習(xí)慣,提高持續(xù)學(xué)習(xí)的能力,我們早晚也要被淘汰。公司領(lǐng)導(dǎo)提出的創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),意義正在于此。
但是,光學(xué)習(xí)還是不夠的,學(xué)習(xí)的目的在于運用,學(xué)習(xí)的威力在于學(xué)以致富。這是一個循環(huán)的過程,在學(xué)習(xí)中思考,在工作中運用,并且再把新的疑問帶入學(xué)習(xí)中去。在知識經(jīng)濟(jì)的年代,知識被不斷地更新,學(xué)習(xí)的重要性也日益地明顯,而不斷地掌握新知,不斷地實踐,這才是成功者的不二法門。
六、善于總結(jié)、改善、提高
在營銷的工作中,不僅是把自己的工作做完就萬事大吉,要想比別人出類拔萃,就要學(xué)會在工作中,不斷總結(jié)、改善、提高。也就是對工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)和分析。生意談成了,是因為哪幾點做的到位促成了這次成功;生意未談成,是因為哪些方面做的還不夠?qū)е铝耸?。每天晚上拿出一點時間把當(dāng)天做業(yè)務(wù)的情況象過電影一樣在腦子里過一遍,不要漏過任何一個細(xì)節(jié),看看哪些地方做的不好,原因是什么,下次應(yīng)該怎樣去解決;哪些地方還做的不錯,但還是要想一想是否有更好的辦法;甚至有哪些話說出后引起了客戶的不悅等等。不斷把自己的經(jīng)驗和教訓(xùn)記錄下來,下次在工作中,可能就會少犯一些類似的錯誤。這樣,你不斷總結(jié),營銷的水平才能不斷改善和提高,才能不斷超越對手和自己,才能在未來的競爭中立于不敗之地。
古人說,吾日三省吾身,總結(jié)的目的就是為了改善和提高。我想,如果我們每個銷售人員都能把反省和總結(jié)當(dāng)做自己每天工作必不可少的一部分,何愁不能進(jìn)步呢?實際上,銷售就是從不斷的失敗走向成功的過程,每一次失敗,都應(yīng)該成為我們攀登成功高峰的墊腳石。失敗并不可怕,可怕的是每次我們都以同樣的錯誤而失敗。沒有哪個人不認(rèn)為被同一塊石頭絆倒兩次是最愚蠢的行為,可在我們現(xiàn)實的工作中,被同一塊石頭絆倒兩次的事情還少嗎?所以,思考、反省和總結(jié)的習(xí)慣應(yīng)該是促使我們不斷進(jìn)步的一個法寶。
七、較強(qiáng)的組織執(zhí)行力
以上我們談到了正確的思維方法、職業(yè)操守、誠信、以及學(xué)習(xí)能力,當(dāng)你都具備了以上修煉的功夫,還要有較強(qiáng)的組織執(zhí)行能力。我們不要總是因為害怕失敗而缺乏執(zhí)行的信心,影響執(zhí)行的效果。執(zhí)行力是檢驗一個營銷人員的實際工作能力,沒有執(zhí)行力,再多的理論都是枉然。組織執(zhí)行力是企業(yè)營銷的最重要保證。強(qiáng)化執(zhí)行力才能強(qiáng)化戰(zhàn)斗力。
八、平和與積極的心態(tài)
作為企業(yè)人,人與人的差別不是能力高低的差別,而是心態(tài)修煉的區(qū)別,更重要的是對工作態(tài)度的差別。以積極心態(tài)工作的人,每天都充滿激情與熱情,以消極心態(tài)工作的人總是找問題。找借口。陷入煩瑣的泥潭不能自拔。
心態(tài)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣決定未來。一兩個好習(xí)慣在社會上就能立腳。積極的心態(tài)和消極的心態(tài)是不一樣的。積極的心態(tài),可以變不利為有利,有了積極的心態(tài),我們干任何事情都會比較主動積極,我們的工作中就會少了抱怨和牢騷,就會忽略環(huán)境帶給我們的痛苦和不滿,就會思考如何改善我們的工作和計劃,就會產(chǎn)生與以往不同的效果;消極的心態(tài)往往是把有利的變不利。福禍之間,互相轉(zhuǎn)化,古人比我們認(rèn)識得更深刻。營銷人員的成長也是如此。
謝謝大家!