第一篇：藥品安全協(xié)管人員管理制度

中河街道藥品安全協(xié)管人員管理制度

第一條為了加強農(nóng)村藥品（包括醫(yī)療器械，下同）安全監(jiān)督管理工作，進一步完善藥品監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，規(guī)范藥品安全協(xié)管人員（食品藥品安全專管員、藥品監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員、村級食品藥品協(xié)管員）的行為，發(fā)揮協(xié)管人員的監(jiān)管作用，特制定本制度。

第二條藥品安全協(xié)管人員享有以下權(quán)利：

（一）對轄區(qū)內(nèi)鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)藥品安全工作實施監(jiān)督檢查；

（二）了解藥品監(jiān)管工作安排和部署，聽取藥品監(jiān)督管理工作情況通報；

（三）參加藥品監(jiān)督管理部門組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流活動；

（四）對藥品監(jiān)管工作提出意見和建議。

第三條藥品安全協(xié)管人員應(yīng)履行以下義務(wù)：

（一）宣傳《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《浙江省醫(yī)療機構(gòu)藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)；

（二）集貿(mào)市場、中小學(xué)周邊、超市周圍等重點區(qū)域巡查：是否存在無證經(jīng)營藥品等現(xiàn)象；是否存在非法回收藥品、非法發(fā)布藥品廣告等現(xiàn)象；

（三）鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)（服務(wù)站、衛(wèi)生室、個體診所、廠區(qū)醫(yī)務(wù)室）巡查：主要檢查藥品進貨渠道、藥品驗收記錄、藥品養(yǎng)護記錄、近效期藥品管理、藥品分類存放、溫濕度記錄等；

（四）及時收集和反饋轄區(qū)內(nèi)涉藥單位在藥品采購、管理和使用

過程中有關(guān)質(zhì)量問題的相關(guān)信息、藥品不良反應(yīng)和違反藥品法律法規(guī)的行為；

（五）配合藥品監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查，查處無證經(jīng)營藥品等違法違規(guī)行為；

（六）做好轄區(qū)內(nèi)違反藥品法律法規(guī)被查處單位和個人說服教育和整改情況反饋工作；

（七）督促指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)新建、遷址醫(yī)療機構(gòu)“合格藥房”創(chuàng)建工作；

（八）對藥品監(jiān)管工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議；

（九）傳達各級食品藥品監(jiān)管部門發(fā)布的藥品監(jiān)管和藥品質(zhì)量信息；

（十）藥品安全工作要有記錄、臺帳齊全，鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)檢查記錄按要求上報；

（十一）完成其他藥品安全方面的工作。

第四條藥品安全協(xié)管人員應(yīng)遵守以下工作紀律：

（一）不得利用職務(wù)之便從事藥品經(jīng)營活動；

（二）不得向任何人泄露有關(guān)藥品監(jiān)督檢查和當(dāng)事人的秘密；

（三）不得接受行政管理相對人的吃請，收受禮品、禮金；

（四）不得在沒有藥品行政執(zhí)法人員在場的情況下私自進行行政處罰或收繳罰沒款。

第二篇：藥品安全協(xié)管員工作職責(zé)

藥品安全協(xié)管員工作職責(zé)

一、做好《藥品管理法》、《醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》、《浙江省醫(yī)療機構(gòu)藥品和醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例》等法律、法規(guī)及安全、合理用藥宣傳工作。

二、掌握轄區(qū)內(nèi)涉藥單位基本情況，與藥品監(jiān)督聯(lián)絡(luò)員聯(lián)合做好轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)、鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)的日常檢查工作，其他涉藥單位的巡查工作，藥品零售企業(yè)、鎮(zhèn)級以下醫(yī)療機構(gòu)檢查記錄按要求上報。

三、經(jīng)常巡查集貿(mào)市場、中小學(xué)周邊、超市周圍等重點區(qū)域，檢查是否存在無證經(jīng)營藥品、無證行醫(yī)、非法回收藥品、非法發(fā)布藥品廣告等現(xiàn)象。

四、經(jīng)常巡查老年活動場所、公共娛樂場所等重點區(qū)域，檢查是否存在以免費體驗、義診、講座等形式推銷藥品、保健品、醫(yī)療器械等現(xiàn)象；是否存在郵購“藥品”等現(xiàn)象。

五、經(jīng)常查看電視臺：是否存在非法發(fā)布藥品廣告等現(xiàn)象。

六、督促轄區(qū)內(nèi)新建、遷址醫(yī)療機構(gòu)“規(guī)范化藥房創(chuàng)建工作”。

七、配合藥品監(jiān)管部門開展監(jiān)督檢查，查處無證經(jīng)營藥品等違法違規(guī)行為。

八、做好轄區(qū)內(nèi)違反藥品法律法規(guī)被查處單位、個人說服教育和整改情況反饋工作。

九、對藥品監(jiān)管工作中存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議。

十、傳達各級食品藥品監(jiān)管部門發(fā)布的藥品監(jiān)管和藥品質(zhì)量信息。

十一、完成其他藥品安全方面的工作。

第三篇：農(nóng)村藥品協(xié)管員

農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員包干包區(qū)責(zé)任制度

一、協(xié)管員負責(zé)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）范圍內(nèi)的藥品管理工作，信息員負責(zé)本村范圍內(nèi)的藥品管理工作。

二、協(xié)管員、信息員在各自的責(zé)任區(qū)內(nèi)巡察，及時報告涉藥違法違規(guī)行為；

三、協(xié)管員、信息員在各自的責(zé)任區(qū)內(nèi)收集并及時反饋群眾的意見、建議或有關(guān)投訴；

四、協(xié)管員在本責(zé)任區(qū)發(fā)現(xiàn)有涉藥違法違規(guī)行為時應(yīng)直接向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局匯報，同時向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）協(xié)管站站長報告。

五、信息員在本責(zé)任區(qū)發(fā)現(xiàn)有涉藥違法違規(guī)行為時應(yīng)向鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）協(xié)管站站長匯報，情況緊急時可直接向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局匯報。

六、完成食品藥品監(jiān)督管理部門安排的其它工作。

農(nóng)村藥品協(xié)管員、信息員信息報送制度

一、協(xié)管員、信息員實行區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局、協(xié)管員工作站和信息員工作站三級信息報送制度。

二、協(xié)管員在巡察中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，應(yīng)立即匯報協(xié)管站長后及時向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局反饋；信息員在巡察中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，應(yīng)立即向協(xié)管站匯報，由協(xié)管站向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局匯報；信息員發(fā)現(xiàn)的重大違法違規(guī)行為（或情況緊急時），可直接向區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局匯報。

三、協(xié)管員、信息員應(yīng)建立信息報送記錄，對每一條信息記錄應(yīng)準(zhǔn)確完整。

四、每半年召開一次協(xié)管員、信息員例會，逐級傳達貫徹，重點對信息報送情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）食品藥品安全協(xié)管站工作職責(zé)

1、負責(zé)組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組日常工作，承辦、督辦區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組決定事項；具體協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全重要事項；具體負責(zé)組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組會議會務(wù)工作；接受區(qū)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組工作考核。

2、負責(zé)組織宣傳貫徹落實食品藥品監(jiān)督管理的法律、法規(guī)和有關(guān)政策，提高群眾遵紀守法的自覺性和依法維權(quán)的意識。

3、負責(zé)協(xié)調(diào)農(nóng)村食品藥品供應(yīng)網(wǎng)絡(luò)和監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)相關(guān)工作。

4、在食品藥品監(jiān)管各職能部門的授權(quán)范圍內(nèi)，開展食品藥品安全監(jiān)督檢查。

5、了解掌握轄區(qū)食品藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用的安全動態(tài)，負責(zé)對本轄區(qū)內(nèi)食品藥品安全事件和案件的報告及協(xié)助調(diào)查工作。

6、負責(zé)收集、匯總和分析整理食品藥品安全信息，及時向各成員單位傳遞并向上級食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送。

7、負責(zé)對食品藥品安全協(xié)管員和質(zhì)量安全員的工作指導(dǎo)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。

8、按時參加上級食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室組織召開的會議和舉辦的各種培訓(xùn)活動。

9、負責(zé)組織開展轄區(qū)內(nèi)的食品藥品安全專項整治活動。

10、完成上級交辦的其他工作。重點對信息報送情況進行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。

湘東區(qū)農(nóng)村藥品質(zhì)量日常監(jiān)管巡回巡查制度

第一條 為加強我區(qū)農(nóng)村藥品經(jīng)營、使用單位的日常監(jiān)督管理，規(guī)范農(nóng)村藥品經(jīng)營使用行為，保證藥品質(zhì)量，確保人民用藥安全有效，根據(jù)《藥品管理法》及《藥品管理法實施辦法》，制定本制度。

第二條 日常監(jiān)督巡回巡查的對象是農(nóng)村藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)藥房（包括醫(yī)院、衛(wèi)生院、診所、門診部、衛(wèi)生站等，下同）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)副食店和城鄉(xiāng)集貿(mào)市場等涉藥單位。

第三條 協(xié)管員、信息員的日常監(jiān)管巡回巡查要在區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局的指導(dǎo)下開展工作。

第四條

農(nóng)村藥品質(zhì)量的日常巡回巡查工作由業(yè)務(wù)科組織，負責(zé)日常監(jiān)督檢查的具體工作。日常巡查實行轄區(qū)責(zé)任制和崗位責(zé)任制相結(jié)合，明確監(jiān)管任務(wù)，層級落實監(jiān)管責(zé)任，誰主管誰負責(zé)，誰檢查誰負責(zé)。

第五條

認真落實農(nóng)村藥品質(zhì)量日常巡回巡查制度，加大轄區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)、醫(yī)療機構(gòu)的日常監(jiān)管頻次和力度，鎮(zhèn)級的藥品經(jīng)營單位和醫(yī)療機構(gòu)監(jiān)督覆蓋面達到100%，農(nóng)村藥店（點）和農(nóng)村衛(wèi)生站的檢查覆蓋率達100%以上。

第六條

監(jiān)督檢查的頻次：對管轄內(nèi)藥品經(jīng)營使用單位每半年不少于1次；對重點監(jiān)管對象每兩個月不少于1次。遇有特殊情況要隨時檢查。

第七條

強化藥品市場監(jiān)管手段，采取定期或不定期重點檢查和經(jīng)常性巡查結(jié)合方式，實行轄區(qū)責(zé)任制和崗位責(zé)任制相結(jié)合，落實監(jiān)管任務(wù)。

第八條

對檢查中發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為，依法進行調(diào)查取取證，按辦案程序依法進行查處。遇有重大案件、重要案件和緊急情況請示報告的有關(guān)規(guī)定上報。

第九條

參加日常巡回監(jiān)管巡查的人員應(yīng)認真做好食品藥品日常監(jiān)督檢查記錄。對監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)違法、違規(guī)行為，造成嚴重影響或后果的，檢查人員應(yīng)當(dāng)負相應(yīng)的責(zé)任。

第十條 本制度由湘東區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局負責(zé)解釋。自頒布之日起施行。

農(nóng)村食品藥品協(xié)管員、信息員考評獎懲制度

（一）對食品藥品協(xié)管員、信息員實行考核制度，區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局應(yīng)對食品藥品協(xié)管員、信息員每年進行一次考核，考核內(nèi)容為自動履行職責(zé)情況和有無違法違規(guī)行為，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、稱職、不稱職。考核結(jié)果進入檔案。

（二）實行“有獎舉報”制，充分運用激勵機制，公開獎勵工作成績優(yōu)異的協(xié)管員、信息員；

（三）實行末位淘汰制度，對考核結(jié)果不合格者予以警告，情節(jié) 嚴重的應(yīng)撤銷其聘任證書；

（四）協(xié)管員、信息員有下列情形之一的，由湘東區(qū)食品藥品監(jiān)督管理局解除其被聘資格，收回其證書，并報萍鄉(xiāng)市食品藥品監(jiān)督管理局備案。

1、本人提出不能勝任該項工作的；

2、連續(xù)兩年考核不稱職的；

3、以食品藥品監(jiān)督管理部門名義從事藥械研制、生產(chǎn)、經(jīng)營活動的；

4、越權(quán)實施行政行為的；

5、泄露國家機密、商業(yè)秘密的；

6、對行政相對人索、拿、卡、要錢物的；

7、以檢舉為名威逼、利誘行政相對人的；

8、捏造事實、編造謊言，陷害、報復(fù)行政相對人的。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街）食品藥品安全協(xié)管員工作職責(zé)

1、宣傳有關(guān)食品藥品方面的法律法規(guī)和食品藥品（醫(yī)療器械）安全基本常識；協(xié)助相關(guān)部門搞好本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品（醫(yī)療器械）安全日常監(jiān)督管理工作。

2、對食品藥品安全監(jiān)管各職能部門牽頭組織的本鄉(xiāng)鎮(zhèn)內(nèi)食品、藥品案件監(jiān)督稽查和查處工作以及專項整治行動給予協(xié)助配合，落實本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，將監(jiān)管責(zé)任落實到村級。

3、及時向區(qū)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告或反饋本轄區(qū)內(nèi)食品藥品（醫(yī)療器械）安全情況及問題，并提出合理化建議。

4、負責(zé)村級食品藥品信息員的推薦工作，組織參加食品藥品安全知識培訓(xùn)工作及其他相關(guān)工作。

5、負責(zé)督促、上報本轄區(qū)內(nèi)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件；受理轄區(qū)內(nèi)食品藥品（醫(yī)療器械）安全方面的舉報和投訴，做好相關(guān)記錄。

6、發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣食品藥品（醫(yī)療器械）或有質(zhì)量安全隱患和有可能滅失的涉案證據(jù)進行就地維護保存，控制事發(fā)現(xiàn)場，并及時向當(dāng)?shù)卣?、區(qū)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)職能部門報告。

7、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)食品加工企業(yè)的調(diào)查摸底、普查建檔、巡查回訪工作；負責(zé)落實食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全承諾制度和開業(yè)歇業(yè)制度。

8、發(fā)現(xiàn)銷售病害肉及假冒偽劣酒類的違法行為，控制事發(fā)現(xiàn)場，并及時向當(dāng)?shù)卣?、、區(qū)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)職能部門報告。

9、按要求完成本鄉(xiāng)鎮(zhèn)食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（協(xié)管站）交辦的有關(guān)工作任務(wù)。

獎懲制度

1、每年評定數(shù)名“優(yōu)秀食品藥品協(xié)管員”予以表彰，并通報所在單位；

2、對舉報提供線索真實或舉報有功的，可予以適當(dāng)獎勵；

3、對利用工作便利，從事違法違規(guī)活動的，一經(jīng)查實，調(diào)離本工作崗位，并由單位給予相關(guān)行政處理；

4、對不能履行職責(zé)的，或群眾反映較差、不能勝任此項工作的，調(diào)離本工作崗位。

食品藥品安全工作站工作制度

1、食品藥品安全工作站業(yè)務(wù)上服從區(qū)藥監(jiān)局指導(dǎo)；

2、自覺參加區(qū)藥監(jiān)部門組織的有關(guān)法律法規(guī)培訓(xùn)和半年一次的跟班培訓(xùn)，及時掌握藥品監(jiān)管新知識，不斷提高參與藥品監(jiān)管的能力和水平。

3、實行分片掛鉤，專人聯(lián)系，每月進行一次日常巡查，工作情況定期匯總上報；

4、耐心細致地宣傳貫徹藥品法律法規(guī)，以法理說服人、以行為感化人，大造人人關(guān)注食品藥品安全的良好氛圍；

5、同時分發(fā)食品藥品監(jiān)管《簡報》食品藥品安全知識讀本等宣傳材料，及時傳食品藥品，法律法規(guī)及上級文件精神；

6、發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)食品藥品違法行為（包括突發(fā)事件）或獲得有關(guān)緊急的藥品質(zhì)量信息，力求在第一時間以口頭、電話或書面的形式向藥監(jiān)部門報告；

7、不定期召開轄區(qū)內(nèi)食品藥品協(xié)管員、信息員座談會，聽取有關(guān)食品藥品質(zhì)量監(jiān)管的意見和建議，通報食品藥品質(zhì)協(xié)管員、信息員的工作情況；

8、協(xié)助藥監(jiān)等部門對涉及食品藥品案件的調(diào)查取證工作。

食品藥品安全工作站職責(zé)

1、宣傳貫徹食品藥品監(jiān)督管理的有關(guān)法律法規(guī)以及國家有關(guān)政策，正確向群眾宣傳食品藥品知識和科學(xué)合理用藥知識。

2、收集食品藥品市場動態(tài)信息，征求社會各界對食品藥品監(jiān)管的意見和建議，了解掌握所在食品藥品市場的情況，及時向區(qū)藥監(jiān)局報告。

3、傳遞食品藥品監(jiān)管信息，提供食品藥品違法行為的線縈，做到上傳下達，密切聯(lián)系。

4、針對所在地食品藥品市場狀況，及時向區(qū)藥監(jiān)局提出整治措施，為藥監(jiān)部門獻計獻策。

5、協(xié)助藥監(jiān)部門對涉藥案件的調(diào)查取證工作。

6、收集并及時反饋社會各界對藥監(jiān)工作的意見和建議；對藥品監(jiān)管執(zhí)法稽查人員進行行風(fēng)監(jiān)督。

1、宣傳貫徹食品藥品監(jiān)督管理的有關(guān)法律法規(guī)以及國家有關(guān)政策，正確向群眾宣傳食品藥品知識和科學(xué)合理用藥知識。

2、收集食品藥品市場動態(tài)信息，征求社會各界對食品藥品監(jiān)管的意見和建議，了解掌握所在食品藥品市場的情況，及時向區(qū)藥監(jiān)局報告。

3、傳遞食品藥品監(jiān)管信息，提供食品藥品違法行為的線縈，做到上傳下達，密切聯(lián)系。

4、針對所在地食品藥品市場狀況，及時向區(qū)藥監(jiān)局提出整治措施，為藥監(jiān)部門獻計獻策。

5、協(xié)助藥監(jiān)部門對涉藥案件的調(diào)查取證工作。

6、收集并及時反饋社會各界對藥監(jiān)工作的意見和建議；對藥品監(jiān)管執(zhí)法稽查人員進行行風(fēng)監(jiān)督。

1、宣傳貫徹食品藥品監(jiān)督管理的有關(guān)法律法規(guī)以及國家有關(guān)政策，正確向群眾宣傳食品藥品知識和科學(xué)合理用藥知識。

2、收集食品藥品市場動態(tài)信息，征求社會各界對食品藥品監(jiān)管的意見和建議，了解掌握所在食品藥品市場的情況，及時向區(qū)藥監(jiān)局報告。

3、傳遞食品藥品監(jiān)管信息，提供食品藥品違法行為的線縈，做到上傳下達，密切聯(lián)系。

4、針對所在地食品藥品市場狀況，及時向區(qū)藥監(jiān)局提出整治措施，為藥監(jiān)部門獻計獻策。

5、協(xié)助藥監(jiān)部門對涉藥案件的調(diào)查取證工作。

6、收集并及時反饋社會各界對藥監(jiān)工作的意見和建議；對藥品監(jiān)管執(zhí)法稽查人員進行行風(fēng)監(jiān)督。

食品藥品安全協(xié)管員工作職責(zé)

1、宣傳有關(guān)食品藥品方面的法律法規(guī)和食品藥品（醫(yī)療器械）安全基本常識；協(xié)助相關(guān)部門搞好本行政區(qū)域內(nèi)的食品藥品（醫(yī)療器械）安全日常監(jiān)督管理工作。

2、對食品藥品安全監(jiān)管各職能部門牽頭組織的本鎮(zhèn)街（管委會）內(nèi)食品、藥品案件監(jiān)督稽查和查處工作以及專項整治行動給予協(xié)助配合，落實本鎮(zhèn)街（管委會）食品藥品安全監(jiān)管責(zé)任制和責(zé)任追究制，將監(jiān)管責(zé)任落實到村（社區(qū)）級。

3、及時向鎮(zhèn)街（管委會）食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（協(xié)管站）報告或反饋本轄區(qū)內(nèi)食品藥品（醫(yī)療器械）安全情況及問題，并提出合理化建議。

4、負責(zé)村（社區(qū)）級食品藥品信息員的推薦工作，組織參加食品藥品安全知識培訓(xùn)工作及其他相關(guān)工作。

5、負責(zé)督促、上報本轄區(qū)內(nèi)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件；受理轄區(qū)內(nèi)食品藥品（醫(yī)療器械）安全方面的舉報和投訴，做好相關(guān)記錄。

6、發(fā)現(xiàn)制售假冒偽劣食品藥品（醫(yī)療器械）或有質(zhì)量安全隱患和有可能滅失的涉案證據(jù)進行就地維護保存，控制事發(fā)現(xiàn)場，并及時向當(dāng)?shù)卣?、上級食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)職能部門報告。

7、負責(zé)轄區(qū)內(nèi)食品加工企業(yè)的調(diào)查摸底、普查建檔、巡查回訪工作；負責(zé)落實食品生產(chǎn)加工小作坊質(zhì)量安全承諾制度和開業(yè)歇業(yè)制度。

8、發(fā)現(xiàn)銷售病害肉及假冒偽劣酒類的違法行為，控制事發(fā)現(xiàn)場，并及時向當(dāng)?shù)卣?、上級食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和相關(guān)職能部門報告。

9、按要求完成鎮(zhèn)街（管委會）食品藥品安全領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（協(xié)管站）交辦的有關(guān)工作任務(wù)。

食品藥品監(jiān)督信息員職責(zé)

農(nóng)村食品藥品監(jiān)督信息員在縣藥監(jiān)局的領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)管員的指導(dǎo)下履行以下職責(zé)：

1、協(xié)助縣食藥監(jiān)局和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員搞好本村范圍內(nèi)食品、藥品管理的法律法規(guī)的宣傳。

2、上傳下達，收集掌握本地醫(yī)藥信息動態(tài)，縣藥監(jiān)局和協(xié)管員了解反映藥品經(jīng)營、使用單位品（醫(yī)療器械）購銷渠道的情況；了解和反映當(dāng)?shù)厝嗣袢罕妼λ幈O(jiān)工作的意見和建議，并將信饋給縣藥監(jiān)局。

3、聯(lián)絡(luò)溝通監(jiān)督與被監(jiān)督人之間的感情，緩和矛盾，促進工作順利發(fā)展。

4、按時完成縣食藥監(jiān)局和本鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)管員交辦的有關(guān)工作任務(wù)，參加縣食藥監(jiān)局召開的會議和。

第四篇：協(xié)管員管理制度

食品藥品安全協(xié)管員管理制度

1、認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行食品藥品安全相關(guān)法律法規(guī)，努力維護人民群眾飲食用藥安全。

2、在本轄區(qū)內(nèi)開展經(jīng)常性食品藥品安全巡查，監(jiān)督和指導(dǎo)其生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為，開展專項整治。

3、了解掌握社區(qū)內(nèi)食品、種養(yǎng)殖、生產(chǎn)加工、流通、消費及藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用等情況，發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)行為及時向街道辦事處食安辦報告。

4、協(xié)助相關(guān)執(zhí)法部門對安全重大事故和違法案件進行查處。

5、根據(jù)相關(guān)職能部門發(fā)布的假冒偽劣食品藥品的公告內(nèi)容，在社區(qū)內(nèi)開展對照排查，匯總上報街道辦事處食安辦。

6、開展或協(xié)助有關(guān)部門進行食品藥品安全知識的宣傳和培訓(xùn)，發(fā)放有關(guān)宣傳資料。

7、做好收集、整理并報送食品藥品信息。

8、協(xié)助市食品藥品安全監(jiān)管部門做好社區(qū)食品藥品安全工作。

第五篇：項目協(xié)管管理制度

協(xié)管管理制度 協(xié)管班長職責(zé) 協(xié)管員職責(zé)

協(xié)管班長職責(zé)

上級直屬 保安主管 下級直屬 協(xié)管員

1． 負責(zé)本班對甲方單位各崗位的監(jiān)督和檢查工作。2． 主持班前會，分派工作，檢查儀容儀表。

3． 不斷巡視，督導(dǎo)各崗位執(zhí)勤情況，及時糾正違紀違章現(xiàn)象。4． 處理一般治安事件和客人投訴，并上報主管。5． 保管好本班的公用物品。6． 有權(quán)批準(zhǔn)協(xié)管員脫崗處理他事。7． 如遇協(xié)管員吃飯、病假時，補頂崗位。

8． 主持班會后，講評當(dāng)天執(zhí)勤情況，填寫執(zhí)勤記錄上報。9． 對本班協(xié)管員有警告和建議扣罰錢款、表彰獎勵的權(quán)利。10． 對本班協(xié)管員進行日常培訓(xùn)和考核。工作內(nèi)容：

1． 在主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體管理、安排班內(nèi)的日常工作。2． 巡視、檢查各崗位處理協(xié)管員發(fā)現(xiàn)和發(fā)生的問題，難以處理的問題需要及時向上級匯報請示。

3． 做好參加甲方單位重大活動的安全警衛(wèi)工作。4． 負責(zé)甲方公共區(qū)域、餐廳、娛樂場所以及重點要害部位的巡視檢查工作。

5． 維護甲方單位門口的治安、交通秩序，確保停車場、車道的安全和暢通。

6． 檢查車輛停放情況。及時糾正違章車輛，維護車場秩序。確保大型活動時停車場交通暢通。

協(xié)管員崗位職責(zé)

一、交接班安排

協(xié)管部主管制定排班表并組織訓(xùn)練，協(xié)管部分早、中、晚三班，每班工作八個小時，協(xié)管員不得電話請假，當(dāng)班時不允許打瞌睡，尤其是晚班，時刻要保持清醒地頭腦。

二、各崗位職責(zé)

（一）、門衛(wèi)職責(zé)

1、實行二十四小時值班制度，按時到崗，必須履行交接班手續(xù)，不得缺席、漏崗；

2、穿戴規(guī)定的服裝、帽子、工牌、配套標(biāo)志及器械，保持良好的形象及精神面貌；

4、嚴禁攜帶易燃、易爆、劇毒危險品進入管轄區(qū)；

5、制止小攤販進入管轄區(qū)，以免影響管轄區(qū)的正常秩序；

8、當(dāng)班時不準(zhǔn)會客、談笑、看書、睡覺及任何與工作無關(guān)的事情；

14、以上規(guī)定協(xié)管員需要嚴格落實執(zhí)行，違規(guī)者按有關(guān)規(guī)定予以處罰。

（二）巡邏崗職責(zé)

2、對整個管轄區(qū)進行巡查、注意可疑人員、車輛制止一切不規(guī)范行為和人員，疏散制止停在主干道上的車輛，避免交通事故的發(fā)生；

3、不定時的巡邏檢查辦公室、車輛的門窗是否關(guān)好，及時提醒客戶管好門窗，防止財產(chǎn)、車輛丟失，對沒關(guān)好的門窗、車輛做好各項紀錄并報告班長，未經(jīng)客戶同意嚴禁以任何理由進入領(lǐng)導(dǎo)辦公室；

4、對在進行裝修和綠化的住戶，巡邏員要跟蹤監(jiān)督，制止不按規(guī)定時間施工，占用公共設(shè)施設(shè)備和場所，房屋及室外不按規(guī)定的改裝，及時要求住戶清理裝修垃圾；

5、講究禮節(jié)禮貌，樹立良好的協(xié)管形象，執(zhí)勤巡邏時遇到領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該主動問好，糾正違章的行為應(yīng)有禮貌，做到尊老愛幼，老人、小孩需要幫助時應(yīng)積極主動去幫助；

6、熟悉整個管轄區(qū)的開關(guān)燈位置，開關(guān)燈時間根據(jù)天氣變化而定。天黑前十分鐘開燈，天亮前五分鐘關(guān)燈；

六、禮貌用語

（一）協(xié)管員服務(wù)文明禮貌用語

1、當(dāng)來訪客人進入值班室時，（起身）“請問先生（小姐），有什么事（找誰）？

2、當(dāng)有上級領(lǐng)導(dǎo)（外賓在公司領(lǐng)導(dǎo)陪同下）來時，（起身相迎，立正敬禮）“歡迎光臨”、“請多 指教”、“多多謝指導(dǎo)”等。

3、在接待業(yè)主（住戶）報案時，“先生（小姐），別急，慢慢講”，當(dāng)報案人說準(zhǔn)業(yè)主（住戶）樓 座號及姓名后，“請稍候”，立即向當(dāng)班班長報告，并告知業(yè)主（住戶）處理問題的辦法和時間。

4、在巡邏中，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有違反《治安管理條例》的人和事時，主動上前詢問：“請問先生（小姐），發(fā)生了什么事？”需要向當(dāng)事人做調(diào)查時，“對不起，請到值班室協(xié)助我們調(diào)查?！?/p>

5、當(dāng)發(fā)現(xiàn)業(yè)主（住戶）家中有異常情況時，先按門鈴，待主人開門后，“請問，您有什么事需要 幫忙”、“對不起，打擾了”。

6、在巡邏中發(fā)現(xiàn)有人違章時，應(yīng)予以制止，制止違章時均要立正敬舉手禮。

（二）車輛管理服務(wù)文明禮貌用語

1、當(dāng)車輛進入停在道口擋車器前時，上前立正敬舉手禮并把出入登記卡給司機“請先生（小姐）收好”，當(dāng)車輛駛出停在道口擋車器前時，上前立正敬舉手禮“請先生（小姐）出示出入登記卡”；當(dāng)從司機手中接過出入登記卡時，“謝謝合作”；后面有車輛在排隊等候時，“對不起，讓您久等了”。

2、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛違章停放時，“先生（小姐），對不起，請您按位停車”或“請不要將車停在人 行道”、“請不要將車停在綠化地”、“請不要將車停在路中”。

3、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛未關(guān)好門、窗（自行車、摩托車未上鎖）時，“先生（小姐），請關(guān)好車門、窗（請鎖好車）”。

4、當(dāng)出場車輛有可疑之處，需詢問時，“請問，先生（小姐）貴姓？住哪棟哪座？屬何單位”、“請出示證件”，并及時向隊長或辦公室報告，請示處理辦法。退還證件時，說“對不起，謝謝”。

5、當(dāng)司機（車主）對停車、放行、收費等問題有疑問時，應(yīng)該耐心解釋，“對不起，我們按銀灣花園管理規(guī)定辦事，請諒解”。