第一篇：農(nóng)電局2006年行風建設總結

文章標題：農(nóng)電局2006年行風建設總結

##農(nóng)電局行風建設工作在**電業(yè)局紀委和###紀委的正確領導和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務，以爭創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

一、周密布署、嚴格考核，確保行風建設工作落到實處

認真貫徹落實了**供電系統(tǒng)2006年紀檢監(jiān)察暨行風建設工作會議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局2006年黨建工作要點》、《###農(nóng)電局2006年紀檢監(jiān)察工作要點》，對優(yōu)質(zhì)服務和行風建設周密布署，嚴格安排。為保障工作的落實，我們制定并下發(fā)了《2006年度工作考核細則》（百分考核細則），與各所簽訂了《黨風廉政及精神文明責任書》，將行風建設列為的一項重要內(nèi)容，與年度獎金和各項評優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅持利用每月一次的學習日制度對黨員、干部和職工進行黨性、黨風、黨紀教育，學習《黨章》、《條例》等，觀看正反兩方面警示教育電視片，學習貫徹落實好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，對全局18個黨支部及所屬的基層單位實施了黨風廉政監(jiān)督責任制。通過學習、教育和抓制度的落實，干部職工，特別是領導干部普遍受到了黨性、黨風和黨紀教育，促進了行風建設的開展。制定了開展2006年度領導干部和中層干部廉政談話活動實施方案，完成了局領導和中層干部和全部談話，使黨員干部廉潔自律意識不斷增強，行為更加自覺，四大紀律、八項要求和三個不得執(zhí)行的更加有力，促進了黨風的進一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務任免考核的依據(jù)，堅持了民主集中制，重大事項經(jīng)職代會、黨政領導聯(lián)席會通過。

結合“創(chuàng)一流”和所際、站際競文章版權歸xiexiebang.com作者所有!賽活動，加強了行風建設工作的督導。四月份還到各供電營業(yè)所進行了考核，考核結果與百分考核掛鉤，促進了我局日常工作進一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。

二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平

###農(nóng)電局行風建設工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

（一）在對供電營業(yè)所行風建設情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領導到基層所參加行風監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導監(jiān)督基層的行風建設工作。每位局領導在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風建設工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責任區(qū)的領導也是這項工作責任區(qū)的第一責任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領導親自抓，分管領導直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負責的組織體系。為優(yōu)化服務環(huán)境提供了組織保證。

（二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設及物資采購招投標中，嚴格過程控制，認真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預定的工作任務。

（三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務水平。一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎類、生產(chǎn)類、營銷類和人員崗位職責四部分分別編制成冊，印發(fā)給每個供電營業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責、崗位職責和考核處罰標準，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳，并按照嚴、實、細的要求，做到各種資料、記錄隨時認真填寫，及時存檔，達到了制度化、標準化、規(guī)范化。三是加強事故搶修和現(xiàn)場服務的管理，就目前供電營業(yè)所人員定編和工作任務來講，長期設兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務，我局制定了“搶修輪班責任制”，每日兩人，當日的責任人就近安排工作任務。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務，必須做到隨叫隨到。四是加強電費電價管理。嚴格執(zhí)行電價政策，全面實行“三公開”、“四到戶”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實行一口對外，規(guī)范窗口服務和電話服務。

（四）行風建設工作的核心任務是“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”。一是利用報紙、廣播、電視、宣傳單向社會公布了服務承諾和業(yè)擴流程等。有限電臺還為我局供電營業(yè)所、*供電營業(yè)所制做并播放了

行風建設專題片。營業(yè)窗口服務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務行為規(guī)范、真誠。營業(yè)廳設置了觸摸屏、飲用水和書寫臺，方便了用戶辦理業(yè)務。供電營業(yè)所實行無公休日工作制，提供24小時報修服務。二是開通了營銷MIS系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)進入實用化階段。三是利用每月一至二次的學習日，集中進行政治理論和業(yè)務知識學習，并舉辦安全、生產(chǎn)、營銷、入職等各類培訓班12期，參加培訓人員達到1010人次，通過培訓使職工隊伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會監(jiān)督力度。全局聘請了行風監(jiān)督員183人，公布了投訴、舉報、報修電話，設立了意見箱、意見薄，定期召開行風監(jiān)督員座談會，真誠地接受社會的監(jiān)督。

（五）開展了民主評議行風活動，2006年6月至10月，我們認真開展好行風評議活動。召開了動員大會，發(fā)放了調(diào)查問卷3000份，無行風建設負面意見。我們還在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場和公路兩側(cè)的田間地頭，客戶家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會上廣泛進行供電服務承諾、便民服務措施、電價標準和安全用電常識等宣傳，這不但擴大了監(jiān)督面，而且加大了宣傳力度，增強了我局服務承諾的知曉度。

（六）通過知識競賽、演唱會、演講會、報告會以及黨員先鋒崗、黨員身邊無事故等形式開展行風建設宣傳教育活動，收效顯著。通過所際、站際競賽活動，提高了各所安全生產(chǎn)能力和優(yōu)質(zhì)服務水平。通過###農(nóng)電局網(wǎng)頁和安全簡報，加大優(yōu)質(zhì)服務和行風建設宣傳力度。

（七）6月30日，召開了動員會，8名領導干部（含一名二線領導）和50名中層干部參加了會議。會上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開展不正當交易行為自查自糾工作實施方案》，堅持把預防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務和電力營銷等生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。我局的黨委書記、局長和##市農(nóng)電局黨組簽訂了責任狀。為了把自查自糾工作落到實處，我們采取了分類調(diào)查。第一是對在農(nóng)網(wǎng)建設與改造、電力調(diào)度、物資采購等方面進行自查。據(jù)查，我局的農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購工作都是按規(guī)定由··公司進行招投標。在站所基建工程中，我局都堅持議標的形式，再經(jīng)局黨政聯(lián)席會議集體決定工程隊，不搞一人說了算，做到了所有的程序和交易行為都是按規(guī)章制度落實，不存在不正當交易行為。并且，局領導班子成員和各單位均對自身情況做出了自查報告，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。第二是對供電服務方面進行了自查，據(jù)查，我局在客戶報裝接電、停電限電計劃執(zhí)行、執(zhí)行分類電價、抄表、收費、檢查用電、電費結算等方面的工作，都是按照國家和供電服務承諾的有關規(guī)定執(zhí)行的，不存在不正當交易行為。

二00七年工作思路：

（一）做好“五五”普法工作，繼續(xù)做到依法管電、依法治電、依法用電。

（二）繼續(xù)把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成。保質(zhì)、保量、保安全地完成預定的工作任務。

（四）繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務、把行風建設工作落到實處，給用電客戶提供方便快捷的服務。

（五）開好展民主評議行風活動。

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第二篇：農(nóng)電局行風建設事跡材料

文章標題：農(nóng)電局行風建設事跡材料

###農(nóng)電局行風建設工作在￥￥電網(wǎng)公司、**電業(yè)局行風領導小組及糾風辦的正確領導和監(jiān)督下，努力實踐“三個代表”重要思想，落實科學發(fā)展觀，踐行“四個服務”宗旨，一手抓管理，一手抓服務，堅持以人為本，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，切實貫徹落實“優(yōu)質(zhì)、方便、規(guī)范、真誠”的供電服務方針，建立健全了行風建設和優(yōu)質(zhì)服務常態(tài)運行機制，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

2006年各項指標完成較好。沒發(fā)生大面積停電事故；沒發(fā)生火災和爆炸事故；沒發(fā)生主要設備燒毀事故；沒發(fā)生惡性誤操作事故；沒發(fā)生負有主要責任的重大交通事故；無職工生產(chǎn)性人身重傷及以上事故；送電事故0次;變電事故0次。全年完成購電量18827萬千瓦時，比上年增長5496萬千瓦時，增長率41.22；完成售電量17856.4萬千瓦時，比上年增長5105萬千瓦時，增長率40.03；完成售電量16519萬千瓦時，比上年增長5781萬千瓦時，增長率53.83；完成售電文章版權歸xiexiebang.com作者所有!單價（不含電建三峽、能源附加、扶持資金、還本付息、城市附加）483.86元/千千瓦時，比上年增長17.64元/千千瓦時；完成躉售收入2222.9萬元（含稅），比上年增長666.39萬元，增長率42.81；綜合損失率為13.6，比上年降低1.3個百分點；電費回收率100。黨的建設和精神文明建設再上新臺階。未發(fā)生領導班子成員嚴重違反《廉政準則》問題；未發(fā)生有重大影響的行風曝光事件，在年末地方的民主評議行風活動中被評為優(yōu)檔。

一、領導重視，全員參與

###農(nóng)電局領導班子高度重視行風建設工作，采取了一系列措施抓好行風建設工作，并收到了實效。一是在對供電營業(yè)所行風建設情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領導到基層所參加行風監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導監(jiān)督基層的行風建設工作。對評比時名次靠后和滑坡的供電營業(yè)所實行一票否決，除取消年終綜合獎外，還取消評先評優(yōu)資格，并作為對所長業(yè)績考核的一項重要內(nèi)容。二是每位局領導在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風建設工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責任區(qū)的領導也是這項工作責任區(qū)的第一責任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領導親自抓，分管領導直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負責的組織體系。

二、加快農(nóng)村電網(wǎng)改造步伐，為行風建設工作提供物質(zhì)保障

為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，他們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成，###農(nóng)網(wǎng)建設與改造一二期總投資16949萬元，現(xiàn)已全部完成。網(wǎng)改工程既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。由于他們加大工程管理力度，嚴格過程控制，認真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實處，所以保質(zhì)、保量、保安全地完成了預定的工作任務。在施工中，為了減少停電時間，工程技術人員不分晝夜，加班加點趕進度，他們每天天不亮就出發(fā)，一直干到晚上，中午只在工地上啃饅頭就咸菜簡單充饑，不吃客戶、不煩民擾民。有的施工隊每天工作10多個小時，可沒有一個叫苦叫累，打退堂鼓的。很多農(nóng)電工沒有時間顧自己家里的地，就花錢雇人幫妻子兒女春種秋收冬打場。在在66千伏**雙回線路施工中，他們?yōu)榱藢⑥r(nóng)民的損失降到最低，每天出工100多人，冒著34℃的高溫，扛著150m㎡粗的導線，小心翼翼地穿行在莊稼地里。盡管這些通道已經(jīng)征用，也進行了賠付，但這個局的領導還是一再要求，盡量做到不損害莊稼，汗水如雨般滴在地里，但青苗一棵也沒有踩倒，給農(nóng)民兄弟多一份愛心，讓農(nóng)民兄弟多一份收成。

2006年國家提出“建設新農(nóng)村、發(fā)展新電力、服務新形象”的號召，要消滅無電戶，實現(xiàn)“戶戶通電”。###的無電戶，大都在邊遠山區(qū)，居住分散，機動車根本無法進入，只能靠步行。職工發(fā)揚了不怕苦不怕累的精神，每天堅持步行近30里的山路，察看地形，尋找最佳的施工方案。有時到村莊里已經(jīng)1點多了，只能吃一口自帶的干糧，喝口泉水，但是沒漏掉一個文章版權歸xiexiebang.com作者所有!“無電戶”，對其家庭狀況、經(jīng)濟來源、地理位置都詳細的作了登記。有時為了無電戶情況，一個地方得跑不下四五次，有時得等到傍晚村民收工在家時挨家挨戶打聽，最后才掌握了無電戶的詳細情況，有時到家時已是深夜12點多了。在山區(qū)施工時，山高、路窄、坡陡，有的地方連摩托車都過不去，一般都是步行上山，有一次山上的施工隊沒料了，只好靠人工來運料，沉重的橫擔、導線、電桿一樣接一樣的搬運，把施工人員的肩都磨破了、手上磨起了血泡，身上、臉上都被

第三篇：農(nóng)電局XX年行風建設總結

##農(nóng)電局行風建設工作在**電業(yè)局紀委和###紀委的正確領導和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務，以爭創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

一、周密布署、嚴格考核，確保行風建設工作落到實處

認真貫徹落實了**供電系統(tǒng)XX年紀檢監(jiān)察暨行風建設工作會議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局XX年黨建工作要點》、《###農(nóng)電局XX年紀檢監(jiān)察工作要點》，對優(yōu)質(zhì)服務和行風建設周密布署，嚴格安排。為保障工作的落實，我們制定并下發(fā)了《XX工作考核細則》（百分考核細則），與各所簽訂了《黨風廉政及精神文明責任書》，將行風建設列為的一項重要內(nèi)容，與獎金和各項評優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅持利用每月一次的學習日制度對黨員、干部和職工進行黨性、黨風、黨紀教育，學習《黨章》、《條例》等，觀看正反兩方面警示教育電視片，學習貫徹落實好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，對全局18個黨支部及所屬的基層單位實施了黨風廉政監(jiān)督責任制。通過學習、教育和抓制度的落實，干部職工，特別是領導干部普遍受到了黨性、黨風和黨紀教育，促進了行風建設的開展。制定了開展XX領導干部和中層干部廉政談話活動實施方案，完成了局領導和中層干部和全部談話，使黨員干部廉潔自律意識不斷增強，行為更加自覺，四大紀律、八項要求和三個不得執(zhí)行的更加有力，促進了黨風的進一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務任免考核的依據(jù)，堅持了民主集中制，重大事項經(jīng)職代會、黨政領導聯(lián)席會通過。結合“創(chuàng)一流”和所際、站際競文章版權歸寫作幫手網(wǎng)作者所有!賽活動，加強了行風建設工作的督導。四月份還到各供電營業(yè)所進行了考核，考核結果與百分考核掛鉤，促進了我局日常工作進一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。

二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平

###農(nóng)電局行風建設工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

（一）在對供電營業(yè)所行風建設情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領導到基層所參加行風監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導監(jiān)督基層的行風建設工作。每位局領導在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風建設工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責任區(qū)的領導也是這項工作責任區(qū)的第一責任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領導親自抓，分管領導直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負責的組織體系。為優(yōu)化服務環(huán)境提供了組織保證。

（二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設及物資采購招投標中，嚴格過程控制，認真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預定的工作任務。

（三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務水平。一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎類、生產(chǎn)類、營銷類和人員崗位職責四部分分別編制成冊，印發(fā)給每個供電營業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責、崗位職責和考核處罰標準，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳，并按照嚴、實、細的要求，做到各種資料、記錄隨時認真填寫，及時存檔，達到了制度化、標準化、規(guī)范化。三是加強事故搶修和現(xiàn)場服務的管理，就目前供電營業(yè)所人員定編和工作任務來講，長期設兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務，我局制定了“搶修輪班責任制”，每日兩人，當日的責任人就近安排工作任務。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務，必須做到隨叫隨到。四是加強電費電價管理。嚴格執(zhí)行電價政策，全面實行“三公開”、“四到戶”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實行一口對外，規(guī)范窗口服務和電話服務。

（四）行風建設工作的核心任務是“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”。一是利用報紙、廣播、電視、宣傳單向社會公布了服務承諾和業(yè)擴流程等。%%有限電臺還為我局%供電營業(yè)所、*供電營業(yè)所制做并播放了行風建設專題片。營業(yè)窗口服務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務行為規(guī)范、真誠。營業(yè)廳設置了觸摸屏、飲用水和書寫臺，方便了用戶辦理業(yè)務。供電營業(yè)所實行無公休日工作制，提供24小時報修服務。二是開通了營銷MIS系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)進入實用化階段。三是利用每月一至二次的學習日，集中進行政治理論和業(yè)務知識學習，并舉辦安全、生產(chǎn)、營銷、入職等各類培訓班12期，參加培訓人員達到1010人次，通過培訓使職工隊伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會監(jiān)督力度。全局聘請了行風監(jiān)督員183人，公布了投訴、舉報、報修電話，設立了意見箱、意見薄，定期召開行風監(jiān)督員座談會，真誠地接受社會的監(jiān)督。

（五）開展了民主評議行風活動，XX年6月至10月，我們認真開展好行風評議活動。召開了動員大會，發(fā)放了調(diào)查問卷3000份，無行風建設負面意見。我們還在全區(qū)大部分的農(nóng)村集貿(mào)市場和公路兩側(cè)的田間地頭，客戶家中以及部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)的春季三干會上廣泛進行供電服務承諾、便民服務措施、電價標準和安全用電常識等宣傳，這不但擴大了監(jiān)督面，而且加大了宣傳力度，增強了我局服務承諾的知曉度。

（六）通過知識競賽、演唱會、演講會、報告會以及黨員先鋒崗、黨員身邊無事故等形式開展行風建設宣傳教育活動，收效顯著。通過所際、站際競賽活動，提高了各所安全生產(chǎn)能力和優(yōu)質(zhì)服務水平。通過###農(nóng)電局網(wǎng)頁和安全簡報，加大優(yōu)質(zhì)服務和行風建設宣傳力度。

（七）6月30日，召開了動員會，8名領導干部（含一名二

線領導）和50名中層干部參加了會議。會上印發(fā)了《###農(nóng)電系統(tǒng)開展治理商業(yè)賄賂專項工作實施方案》和《###農(nóng)電系統(tǒng)開展不正當交易行為自查自糾工作實施方案》，堅持把預防和治理商業(yè)賄賂貫穿于農(nóng)網(wǎng)改造、供電服務和電力營銷等生產(chǎn)經(jīng)營管理的全過程。我局的黨委書記、局長和##市農(nóng)電局黨組簽訂了責任狀。為了把自查自糾工作落到實處，我們采取了分類調(diào)查。第一是對在農(nóng)網(wǎng)建設與改造、電力調(diào)度、物資采購等方面進行自查。據(jù)查，我局的農(nóng)網(wǎng)改造、物資采購工作都是按規(guī)定由··公司進行招投標。在站所基建工程中，我局都堅持議標的形式，再經(jīng)局黨政聯(lián)席會議集體決定工程隊，不搞一人說了算，做到了所有的程序和交易行為都是按規(guī)章制度落實，不存在不正當交易行為。并且，局領導班子成員和各單位均對自身情況做出了自查報告，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。第二是對供電服務方面進行了自查，據(jù)查，我局在客戶報裝接電、停電限電計劃執(zhí)行、執(zhí)行分類電價、抄表、收費、檢查用電、電費結算等方面的工作，都是按照國家和供電服務承諾的有關規(guī)定執(zhí)行的，不存在不正當交易行為。

XX年工作思路：

（一）做好“五五”普法工作，繼續(xù)做到依法管電、依法治電、依法用電。

（二）繼續(xù)把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成。保質(zhì)、保量、保安全地完成預定的工作任務。

（四）繼續(xù)把優(yōu)質(zhì)服務、把行風建設工作落到實處，給用電客戶提供方便快捷的服務。

（五）開好展民主評議行風活動。

第四篇：農(nóng)電局2006年行風建設總結

##農(nóng)電局行風建設工作在**電業(yè)局紀委和###紀委的正確領導和監(jiān)督下，一手抓管理，一手抓服務，以爭創(chuàng)一流的精神，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

一、周密布署、嚴格考核，確保行風建設工作落到實處

認真貫徹落實了**供電系統(tǒng)2006年紀檢監(jiān)察暨行風建設工作會議精神，制定并下發(fā)了《###農(nóng)電局2006年黨建工作要點》、《###農(nóng)電局2006年紀檢監(jiān)察工作要點》，對優(yōu)質(zhì)服務和行風建設周密布署，嚴格安排。為保障工作的落實，我們制定并下發(fā)了《2006工作考核細則》（百分考核細則），與各所簽訂了《黨風廉政及精神文明責任書》，將行風建設列為的一項重要內(nèi)容，與獎金和各項評優(yōu)工作掛鉤。各黨支部、各單位堅持利用每月一次的學習日制度對黨員、干部和職工進行黨性、黨風、黨紀教育，學習《黨章》、《條例》等，觀看正反兩方面警示教育電視片，學習貫徹落實好《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》和《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》，對全局18個黨支部及所屬的基層單位實施了黨風廉政監(jiān)督責任制。通過學習、教育和抓制度的落實，干部職工，特別是領導干部普遍受到了黨性、黨風和黨紀教育，促進了行風建設的開展。制定了開展2006領導干部和中層干部廉政談話活動實施方案，完成了局領導和中層干部和全部談話，使黨員干部廉潔自律意識不斷增強，行為更加自覺，四大紀律、八項要求和三個不得執(zhí)行的更加有力，促進了黨風的進一步好轉(zhuǎn)。為中層以上干部建立了廉政檔案，作為干部職務任免考核的依據(jù)，堅持了民主集中制，重大事項經(jīng)職代會、黨政領導聯(lián)席會通過。結合“創(chuàng)一流”和所際、站際競文章版權歸寫作幫手網(wǎng)作者所有!賽活動，加強了行風建設工作的督導。四月份還到各供電營業(yè)所進行了考核，考核結果與百分考核掛鉤，促進了我局日常工作進一步朝規(guī)范、一流的方向發(fā)展。

二、多措并舉，提高優(yōu)質(zhì)服務和行風建設水平

###農(nóng)電局行風建設工作，從內(nèi)練素質(zhì)和外塑形象入手，堅持“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，以供電服務“零投訴”為目標，以創(chuàng)建一流縣級農(nóng)電企業(yè)為載體，通過全體職工的共同努力，各項工作取得了實效。

（一）在對供電營業(yè)所行風建設情況堅持月抽查、季檢查和年考核的同時，還采取了局領導到基層所參加行風監(jiān)督員座談會和明查暗訪等方式檢查指導監(jiān)督基層的行風建設工作。每位局領導在安排工作和到基層檢查工作時都要把行風建設工作作為一項重要內(nèi)容。分片包干安全責任區(qū)的領導也是這項工作責任區(qū)的第一責任人，所有工作都要與這項工作同時部署，同時檢查，同時考核，同時獎懲。因而形成了主要領導親自抓，分管領導直接抓，科室人員具體抓，一級對一級負責的組織體系。為優(yōu)化服務環(huán)境提供了組織保證。

（二）為了改善供電質(zhì)量，提高供電可靠率和電壓合格率，我們不僅把農(nóng)網(wǎng)改造作為建設任務抓實抓好，還把它當作一項政治任務來完成，既要保工期、保質(zhì)量、保安全，又要保證工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和農(nóng)民生活正常用電，同時，還要克服施工中老百姓的無理阻撓和資金不能及時到位等重重困難。我們加大工程管理力度，在農(nóng)網(wǎng)完善資金建設及物資采購招投標中，嚴格過程控制，認真執(zhí)行“五制”，把“四個優(yōu)化”落到了實處，做刀效能監(jiān)察，保質(zhì)、保量、保安全地完成預定的工作任務。

（三）采取多種有措施提高規(guī)范化服務水平。一是建立健全和修訂了供電營業(yè)所各項規(guī)章制度和管理辦法，并按基礎類、生產(chǎn)類、營銷類和人員崗位職責四部分分別編制成冊，印發(fā)給每個供電營業(yè)所，從制度上規(guī)范了工作行為，明確了工作職責、崗位職責和考核處罰標準，加大了監(jiān)督和處罰力度，使各項工作都處在可控、受控狀態(tài)。二是抓好基礎資料的規(guī)范管理。統(tǒng)一了各種記錄、圖表和臺帳，并按照嚴、實、細的要求，做到各種資料、記錄隨時認真填寫，及時存檔，達到了制度化、標準化、規(guī)范化。三是加強事故搶修和現(xiàn)場服務的管理，就目前供電營業(yè)所人員定編和工作任務來講，長期設兩人值班，等待搶修，難度很大，為不影響正常工作、網(wǎng)改施工和及時完成搶修任務，我局制定了“搶修輪班責任制”，每日兩人，當日的責任人就近安排工作任務。值班人員無論做什么事都必須保持通訊暢通，一旦有搶修任務，必須做到隨叫隨到。四是加強電費電價管理。嚴格執(zhí)行電價政策，全面實行“三公開”、“四到戶”，“五統(tǒng)一”管理，杜絕“三亂”、“三電”現(xiàn)象。五是抓好營銷管理。實行一口對外，規(guī)范窗口服務和電話服務。

（四）行風建設工作的核心任務是“內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象”。一是利用報紙、廣播、電視、宣傳單向社會公布了服務承諾和業(yè)擴流程等。%%有限電臺還為我局%供電營業(yè)所、*供電營業(yè)所制做并播放了行風建設專題片。營業(yè)窗口服務人員統(tǒng)一著裝，掛牌上崗，服務行為規(guī)范、真誠。營業(yè)廳設置了觸摸屏、飲用水和書寫臺，方便了用戶辦理業(yè)務。供電營業(yè)所實行無公休日工作制，提供24小時報修服務。二是開通了營銷MIS系統(tǒng)，現(xiàn)已經(jīng)進入實用化階段。三是利用每月一至二次的學習日，集中進行政治理論和業(yè)務知識學習，并舉辦安全、生產(chǎn)、營銷、入職等各類培訓班12期，參加培訓人員達到1010人次，通過培訓使職工隊伍的精神面貌煥然一新。四是加大社會監(jiān)督力度。全局

第五篇：農(nóng)電局行風建設工作匯報范文

尊敬的各位領導：

首先，請允許我代表綏中縣農(nóng)電局全體員工對你們能夠在百忙中蒞臨指導，表示熱烈的歡迎和衷心的感謝！

綏中縣農(nóng)電局現(xiàn)有國有職工295名，集體職工220名，合同制電工360名。局機關下設13個職能科室，21個供電營業(yè)所，1個勞服公司?，F(xiàn)擁有66KV變電所10座，總?cè)萘?7250KVA，66KV輸電線路121KM，10KV配電線路1890KM，擔負著全縣27個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），1個果樹農(nóng)場，17萬多客戶的供用電任務。

多年來，我局在上級部門的正確領導下，在縣委、縣政府的關懷幫助下，在社會各界的大力支持下，不斷加快體制改革、更新工作理念、拓展服務領域、規(guī)范內(nèi)部運營，努力奉行“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，緊緊圍繞地方經(jīng)濟建設和農(nóng)民生產(chǎn)生活用電扎實開展“三為”服務，受到客戶的好評，得到社會的認可。自94年起連續(xù)10年保持省級文明單位稱號。99年被國家電力公司授予“三為”服務達標單位稱號。計量管理工作驗收合格，被認定為國家二級計量單位；檔案目標管理被評為國家二級企業(yè)。05年3月，我局在“三個文明”建設表彰大會上，受到縣委、縣政府的褒獎表彰，并榮獲文明行業(yè)名列第一，行風建設排名第二，最佳服務單位名列第三和綜合治理標兵單位的殊榮。

下面，就一年來我局行風建設工作的開展情況，向各位領導做簡要匯報：

二00五年，我局的行風建設工作以服務安全、改革、管理、發(fā)展為指導思想，以不發(fā)生服務事故，行風建設繼續(xù)站排頭；不發(fā)生干部職工違法違紀案件，不發(fā)生有責任的越級上訪事件為總體目標，以“學習培訓年”、“服務窗口建設”、“宣貫國網(wǎng)公司‘三個十條’”、搞好“三個服務”為載體，切實轉(zhuǎn)變服務理念，增強做好新形勢下行風建設和優(yōu)質(zhì)服務的自覺性和主動性，從加強隊伍建設，創(chuàng)新企業(yè)管理，完善行風工作機制、拓展服務領域等方面入手，行風建設不斷取得新成效。

一、“抓班子、帶隊伍”，是我局行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作取得成效的根本點。

行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的根本點在于抓班子建設，增強凝聚力和決策力；抓中層干部隊伍建設，增強執(zhí)行力；抓職工隊伍建設，增強戰(zhàn)斗力。

火車跑的快，全憑車頭帶。一個好的領導班子是企業(yè)正確決策和健康發(fā)展的靈魂所在。為此，我局以建設“政治素質(zhì)好、經(jīng)營管理好、團結協(xié)作好、作風形象好”的“四好”班子為目標，充分發(fā)揮勇于創(chuàng)新的工作作風，堅持大局著眼、全面統(tǒng)籌、科學駕馭，以企業(yè)和職工利益為根本出發(fā)點，得到領導的好評和職工的認可。今年7月份兩錦局黨組通過全員民主測評、中層干部（所長）面對面談話的方式，對領導班子進行民主評價。正如黨組書記、局長劉向東說的那樣：綏中局的領導班子是黨組滿意，職工認可的班子，是有戰(zhàn)斗力和黨組放心的班子。在組織建設中，堅持民主集中制和集體領導，凡是涉及職工切身利益的問題，均提交職工代表大會討論。經(jīng)班子研究，代表大會先后討論通過了職工年休假制度、躉售職工住宅冬季取暖費報銷制度和職工子女就學制度，切實改善了職工福利，解除了職工的后顧之憂。在干部隊伍建設上，明確提出“三個堅決不做”既損害全局利益的事堅決不做，損害職工利益的事堅決不做，違法違紀的事堅決不做。

作為兵頭將尾、企業(yè)的執(zhí)行層,中層干部對職工具有深刻的表率和感染效應,其素質(zhì)直接影響著企業(yè)重大決策的執(zhí)行力。為此，我局抓好三方面工作：一是建立健全干部考核機制，實行干部誡免談話制度。利用一個月的時間對供電所領導進行全面認真的考核，并對每名干部形成客觀如實的考核報告，對不稱職的干部進行了誡免談話。二是加大對干部培訓力度。8月份在興城舉辦了為期3天的干部培訓班，邀請專家進行了管理科學、法律法規(guī)、預防職務犯罪的講座，縣電視臺對此進行詳細報道，兩錦局黨組的也給予了充分認可和肯定。三是建立健全干部述職述廉制度。實行中層干部工作月匯報制、年終考核制和述職制度。

做為企業(yè)的主人，員工唯有愛崗敬業(yè)，素質(zhì)過硬，才能勝任本職，更加出色的完成工作任務。為此，我局重點抓了如下工作：一是開展職工“培訓年”活動。年初局黨委確定～年為我局的“學習培訓年”，健全了培訓體系，完善培訓機制特別是獎懲機制。據(jù)統(tǒng)計，～年，我局共舉辦窗口營業(yè)人員、微機操作員、財務人員培訓班24期，培訓1160人次，培訓達到216課時。通過學習培訓，切實增強服務意識，提高職業(yè)技能。通過加強形勢任務和宗旨教育，提高做好行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的自覺性和主動性。通過職業(yè)道德教育，提高員工愛崗敬業(yè)、嚴守紀律、誠信待人的思想意識。啟動企業(yè)文化建設，提煉出我局文化管理理念：“以人為本、忠誠企業(yè)、和諧發(fā)展、追求卓越?！保瑏硪?guī)范人，教育人，提高人。二是以保持共產(chǎn)黨員先進性教育為契機，對全局干部黨員進行黨性教育，不斷提高思想道德素質(zhì)。領導班子帶頭學習，帶頭整改，帶頭提高，帶頭寫黨性分析材料。三是啟動示范工程，發(fā)揮典型引路作用。以“五型”班組為載體，通過新聞媒體對局王寶供業(yè)所和青年職工李榮華的先進事跡進行廣泛宣揚和傳播，充分發(fā)揮榜樣良好的輻射和促進作用，進而營造務實拼搏、進取爭先的行業(yè)風尚；召開“青年職工學習成才談心會”，由經(jīng)過自身努力，考研成功的局青年職工石磊講述自已的成才歷程；對配電比武狀元馬英才給予5000元重獎，同時對其它獲獎人員及代表隊給予相應獎勵，并號召全員向他們學習。四是開展考核競賽。舉辦配電技術狀元大賽，并選派優(yōu)秀人員參加市局比武；舉辦優(yōu)質(zhì)服務知識競賽，以此規(guī)范員工的服務行為，提高員工的服務質(zhì)量；啟用縣實驗小學教室進行《電力安全工作規(guī)程》考試，共有330多名一線職工參加，其程序及標準完全參照高考要求，并邀請在校教師監(jiān)堂，切實端正考風、嚴肅考紀，增強了員工的學習積極性和緊迫感。五是拓展學習空間，搭建交流平臺。設立教育培訓基金，按工資1.5%提取，為職工培訓提供有效的資金保障；設立電教室，安裝多媒體視頻系統(tǒng)，建立《綏中農(nóng)電信息網(wǎng)》，實現(xiàn)機關與基層所聯(lián)網(wǎng)，進行網(wǎng)絡、媒體教學；設置職工讀書角，投資5萬多元購買各類書籍及企業(yè)管理光盤，創(chuàng)辦《綏中農(nóng)電動態(tài)》工作簡報，使其成為干部職工學習交流的平臺。

二、突出重點、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新機制，為行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作縱深發(fā)展提供強大動力。

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的原動力，亦包括經(jīng)營、管理、生產(chǎn)的創(chuàng)新。經(jīng)營是企業(yè)的目的，而管理又是企業(yè)經(jīng)營的重要保障，會使人員充分發(fā)揮潛智，企業(yè)釋放出更多的生產(chǎn)效率。為此，我局結合農(nóng)電行業(yè)特點，突出工作重點，不斷創(chuàng)新管理，出臺全新管理機制。

1、營銷工作是企業(yè)的生命線，亦是行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的重點。首先，我局加強了營銷部門管理。一是進一步提高服務窗口的管理水平。完善特殊客戶管理檔案、便民服務記錄、客戶意見簿等6種軟件資料，并形成統(tǒng)一制式，發(fā)放到各營業(yè)窗口。二是規(guī)范窗口服務行為。堅持窗口工作匯報制；將供電服務“十項承諾”及員工服務行為“十個不準”制成卡片，全局做到“人手一卡”。為各基層所發(fā)放“供電營業(yè)所職工文明服務行為規(guī)范”光盤，并要求組織職工認真學習，觀看。明確電價收支標準，實行張榜公開，透明服務，全面實行“三公開”、“四到戶”、“五統(tǒng)一”。其次，加大了營銷工作的科技含量，為行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作提供技術支撐。正在組建以局機關客戶服務廳為中心，以21個基層所服務窗口為分支的客戶服務支持系統(tǒng)，開通全縣統(tǒng)一的6135440的服務熱線，為客戶提供用電咨詢、故障報修、舉報投訴、電費查詢、報裝接電等服務，真正實現(xiàn)“只要您一個電話，剩下的事由我們來辦”的目標。還有部分供電所實行集中抄表系統(tǒng)，試行電費收取郵政儲蓄。再次加大營業(yè)管理普查力度。采取大型普查與每月抽查相結合的方法，對發(fā)現(xiàn)的問題，及時嚴肅處理。我局全年共開展大型營業(yè)普查兩次，歷時2個多月，為堵塞我局營業(yè)工作漏洞，確保營業(yè)任務順利完成打下堅實基礎。

2、用改革的思維創(chuàng)新管理體制，為行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作提供機制支撐。在調(diào)查研究的基礎上，結合我局供電所的管理現(xiàn)狀，對供電所財務實現(xiàn)真正意義上的收支兩條線管理，對原28個供電所進行資源整合，人員重組，合并縮減為21個供電所。并制定下發(fā)了一系列的管理制度和辦法，使管理更加科學、規(guī)范、合理。目前，正在按上級部署要求，進行“三清理一規(guī)范”工作，并將其納入今年的黨風廉政建設考核內(nèi)容。通過這些舉措，有效地鏟除了滋生～和產(chǎn)生不良行為的土壤，使企業(yè)得到了健康發(fā)展。

3、把降低事故率，提高供電可靠性，作為服務的一個指標來管理。一是從管理上采取措施，在技術和裝備上加大投入。加強檢修、運行、報裝接電的協(xié)調(diào)管理，縮短設備停電時間。二是做好事故搶修工作，確保24小時值班制度的落實，確保搶修工作反應靈敏、行動迅速、處理及時。三是進一步優(yōu)化報裝接電工作流程。加強各個環(huán)節(jié)管理，減少內(nèi)耗，提高效率。今年我局的“兩率”指數(shù)較去年有所增長，其中供電可靠率為 99.23%,電壓合格率為96.5%。

4、企業(yè)內(nèi)部建章立制，由枝結入手抓行風建設。健全考勤機制，重新修訂《綏中縣農(nóng)電局考核管理辦法》，實行指紋機簽到，并與獎金掛勾；同時出臺會議制度，財務審核、報銷制度、食堂管理制度，真正實現(xiàn)“用制度管理替代人情管理”。

三、健全行風工作機制，落實責任、實施獎懲、完善內(nèi)外監(jiān)督，是行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的制勝法寶。

1、落實責任管理機制。按照誰主管，誰負責的原則，將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務作為局長與各部門、各供電所簽定的《～年管理責任書》的重要考核指標，并對發(fā)生服務事故，行風暴光事件和嚴重的違法違紀案件，均實行“一票否決”制。

2、健全行風建設獎懲機制。（1）對服務窗口及行風建設工作實行年底評先選優(yōu)制，對“標兵單位”和“服務之星”進行獎勵。（2）對敬業(yè)愛崗先進典型進行褒獎。5月份局黨委命名青年職工李榮華為“敬業(yè)成才”標兵，并嘉獎人民幣8000元。（3）與中層領導干部及基層所長簽定《～年糾（黨）風及精神文明建設責任書》，將行風工作細化量化，責任落實到人；并與獎金掛勾，實行重獎重懲。以此提高領導干部重行風、抓行風、管行風的主觀能動性。（4）建立問責制。嚴肅查處員工的違法違紀行為。按照省公司制定的《違反三個十條等有關規(guī)定的處理實施細則》先后處理違規(guī)合同制電工13名，開除違紀合同制電工4名。（5）嚴格業(yè)務技能考核獎懲機制，對成績優(yōu)異的集體和個人給予重獎，對6名考核未及格人員給予辭退。

3、完善監(jiān)督機制。一是內(nèi)部監(jiān)督。我們采取的是每月有抽查，季度有檢查，半年有初評，年終有總評；實行明查暗訪制度和定期走訪制度相結合。具統(tǒng)計，我局全年共走訪客戶152次。組織大型檢查3次。進行不同層次的暗訪6次，使客戶意見和建議得到真實、有效的反饋。二是外部監(jiān)督。（1）公開“十項”服務承諾、服務標準和服務流程；（2）堅持重大客戶走訪制度，正在完成以“真誠服務，共謀發(fā)展”為主題的重大客戶走訪活動，并發(fā)放連心卡500張。堅持客戶滿意度調(diào)查，發(fā)放問卷調(diào)查1000份，了解客戶的期望和需求。（3）及時向政府及有關部門匯報工作，主動邀請縣人大領導、縣政協(xié)領導視察農(nóng)電工作，讓他們了解農(nóng)電工作，支持農(nóng)電工作。（4）基層單位公開服務熱線、投訴舉報熱線，實行無周日工作制，確保咨詢電話、報修電話24小時開通。堅持所長接待日制度，認真對待客戶的投訴，利用客戶投訴這面鏡子，不斷改進和完善服務工作。確保電費張榜公開率100%。三是新聞監(jiān)督。加強同新聞單位的聯(lián)系、溝通，及時、全面地反映我們的工作。10月22日的“真誠服務社會，共建和諧遼寧”的大型宣傳活動及11月3日的“我是你的用電服務員”啟動儀式，我局共出動26輛宣傳車，為客戶發(fā)放特色服務卡片及國網(wǎng)公司“三個十條”內(nèi)容、用電法規(guī)及安全用電常識等宣傳資料7000余份，真正實現(xiàn)“用戶一張卡，農(nóng)電一片情”的目的，綏中電視臺對此進行現(xiàn)場采訪報道，產(chǎn)生了良好的社會效應。

四、務實安全生產(chǎn)，加強電網(wǎng)建設，心系群眾、奉獻社會將行風建設和優(yōu)質(zhì)服務工作的。

1、抓好安全生產(chǎn)，合理維護檢修，確保穩(wěn)定運營。一是堅持執(zhí)行“安全第一、預防為主”的方針，加強領導、明確責任、完善安全生產(chǎn)的技術措施和組織措施。二是在各類工程中嚴把項目申報審批關、材料進貨渠道關、資金運作管理關、工程質(zhì)量跟蹤檢查關和職工教育管理關。三是扎實開展線路檢修，春、秋檢活動做到有計劃、有組織、有措施、有檢查，科學安排，保證安全，扎實搞好線路日常維護。經(jīng)過全員的共同努力，我局全年未發(fā)生拉閘限電和對社會影響較大的停電事故，截止12月31日，我局已安全運行累計434天，順利實現(xiàn)安全年。

2、爭取網(wǎng)改資金，加強電網(wǎng)建設，確?？煽抗╇姟＜哟笸顿Y力度，改良供電設施，有效確保綏中經(jīng)濟發(fā)展和客戶用電需求。先后爭取改造資金1409.5萬元，完成對萬家變電所、供電所和沙河變電所的改建工程，新增容量3.2萬千瓦時，極大地增強了供電能力、改善了服務環(huán)境；投資556萬元對66千伏前高萬線24.2公里的線路進行改造，為客戶提供了可靠的送電環(huán)境。

3、努力降低線損，切實降低電價，減輕農(nóng)民負擔。結合我局實際，制定降損計劃，將責任指標貫徹到所、落實到人；按照“不讓一個農(nóng)民用上高價電”的原則，重新明確電價類別，調(diào)整電價收取標準，采取有效措施降低電價，解決客戶電費負擔。目前，居民生活用電全部實行0.45元/千瓦時，下降了0.22元/千瓦時，降幅達33%；農(nóng)業(yè)生產(chǎn)及灌溉電價分別下調(diào)0.07元/千瓦時，降幅達11%，其它類別電價分別下調(diào)0.02—0.04元/千瓦時不等，降幅為2.6%。僅此一項每年為農(nóng)民減輕上千萬元的負擔，也為企業(yè)帶來了豐厚的經(jīng)濟效益，截止12月31日，我局售電量達到 1.145億KWH，同比增長19 %;躉售收入達1454萬元,同比增長32.75%，再攀歷史新高。上繳利稅總額達到180萬元。

4、熱心公益事業(yè)，奉獻一片愛心，造福一方百姓。積極響應政府號召，參與“實踐調(diào)研”、“扶貧幫困”、“金秋助學”、“修千家房，暖萬人心”等活動。我局全年共走訪慰問貧困戶78戶，幫扶貧困戶6戶，解決熱點、難點問題13條，送去錢、物累計人民幣二萬多元；資助貧困學生132名，累計捐贈人民幣一萬多元；免費為貧困戶安電15戶，免收材料費、施工費二萬多元，并長年對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院線路設備進行義務維護檢修。為政府盡了一份勉力，為百姓獻了一份愛心，同時也增強了干部職工關注經(jīng)濟發(fā)展、熱心公益事業(yè)的大局意識。

在下步工作中，我局將繼續(xù)強化行風工作機制，改進工作思路，創(chuàng)新活動載體，踐諾“事故率低、可靠性高、流程規(guī)范、服務高效、社會滿意、品牌形象好”的優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)涵，竭誠為地方經(jīng)濟和百姓生活保駕護航。以上是我局05年行風建設工作開展情況，不妥之處，敬請各位領導給予批評指正，謝謝！