第一篇：西點執(zhí)行力課后體會

深圳西世紀(jì)《聽西點教官說借口》之佳海集團(tuán)西點執(zhí)行力培訓(xùn)

執(zhí)行不到位，再好的戰(zhàn)略也不會成功。在深圳西點世紀(jì)全程策劃和協(xié)辦下。應(yīng)佳海集團(tuán)邀請“沒人任何借口”作者杰伊再次走進(jìn)中國為企業(yè)進(jìn)行了“沒有任何借口”西點執(zhí)行力培訓(xùn)。并結(jié)合《把信送給加西亞》和西點軍校眾多畢業(yè)生為什么沒有學(xué)過專業(yè)的管理卻能勝任世界500強(qiáng)的總經(jīng)理職位為案例。當(dāng)天的現(xiàn)場非常活躍，根據(jù)互動而得出的優(yōu)勝者，可以在現(xiàn)場向杰伊提問。老師講述的案例和傳遞的羅文西點精神讓許多管理者自嘆不如。生動的事例和輕松的互動穿插在整個培訓(xùn)課堂，所有員工對西點精神的領(lǐng)悟和工作實戰(zhàn)性表示受益匪淺，深刻體會到原點邏輯的縝密和執(zhí)行的力量。課后都爭先恐后的自費購買“沒有任何借口”一書，老師看到員工們的熱情和好學(xué)，一一為他們簽名留念。

通過此次“引進(jìn)西點教官”的培訓(xùn)方式，讓員工“走出去”，接收更多、更新、更現(xiàn)代的管理理念，讓每個員工都可以當(dāng)好管理者，做好執(zhí)行者，努力提高管理水平，增強(qiáng)執(zhí)行力度，樹立學(xué)習(xí)意識，打造結(jié)果思維，以完善的機(jī)制體制、高度的責(zé)任心、昂揚的凝聚力和戰(zhàn)斗力實現(xiàn)正規(guī)化、持續(xù)化的發(fā)展。

“沒有任何借口”是唯一的、完整的沒有國界的獲得個人、企業(yè)和組織成功的方法；它是建立在自我責(zé)任、目標(biāo)、服從、正直、寬容、自尊穩(wěn)固基礎(chǔ)上的簡單的、可操作的核心價值觀和行動計劃，幫助你重塑團(tuán)隊，并將你和你的組織帶往更高水平。它讓你敢于想象自己和企業(yè)不敢到達(dá)的高度。

“沒有任何借口”首先是一種自我負(fù)責(zé)的精神，只有對自我負(fù)責(zé)的人才能對工作、對家庭、對社會負(fù)責(zé)。杰伊·瑞芬博瑞把“沒有任何借口”理念細(xì)化為自我責(zé)任、目標(biāo)、服從、正直、寬容、自尊等品質(zhì)，每一種品質(zhì)都是邁向成功和幸福的一級階梯。停止尋找借口，偉大的事情將會發(fā)生！

第二篇：學(xué)習(xí)西點執(zhí)行力體會

“西點執(zhí)行力”不如“三大紀(jì)律八項注意”

“西點執(zhí)行力”是深圳市中旭教育集團(tuán)為了幫助發(fā)展型企業(yè)正規(guī)化、持續(xù)化，引進(jìn)美國西點軍校“西點管理模式”，影響中國企業(yè)管理實踐，助中國成為世界經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國！而舉行的一系列的對企業(yè)等不同層級的人給予的專項培訓(xùn)。

“三大紀(jì)律八項紀(jì)律”是中國人民解放軍的優(yōu)良傳統(tǒng)和行動準(zhǔn)則，體現(xiàn)了人民軍隊的本質(zhì)和宗旨。1947年10月10日，毛澤東起草了《中國人民解放軍總部關(guān)于重行頒布三大紀(jì)律八項注意的訓(xùn)令》。從此，內(nèi)容統(tǒng)一的“三大紀(jì)律八項注意”就以命令的形式固定下來，成為全軍的統(tǒng)一紀(jì)律。

筆者認(rèn)為“西點執(zhí)行力”不如“三大紀(jì)律八項注意”。且看理由如下：

一、成就：別人有的我們也有

20世紀(jì)以來，有兩個組織改變了中國的命運，那就是中國共產(chǎn)黨和由它締造的中國人民解放軍。解放軍建軍之初，只有幾百號人，裝備極差，衣衫襤褸。但它在80多年的歷史風(fēng)雨中，它卻能夠不斷克服艱難險阻，發(fā)展壯大。它先后打敗了蔣介石領(lǐng)導(dǎo)國民黨的軍隊，趕走了不可一世，狂妄至致的日本侵略者，先后戰(zhàn)勝了印度兵、蘇聯(lián)兵、越南兵以及以美國為首的聯(lián)合國軍隊。隨著歷史的變遷，這個組織先后有4000余萬人參加過它，今天仍保持著230多萬人的規(guī)模，他們中的許多人變蒼老了，但唯一不變的是幾乎所有成員對這個組織懷有的忠誠和感激。幾乎所有成員都把在這個組織中的經(jīng)歷視作他們?nèi)松凶顚氋F的經(jīng)歷。其中的原因是什么呢？在中國排名前500名的企業(yè)中具有軍人背景的總裁、副總裁達(dá)200人之多，這是為什么？成千上成的農(nóng)民在解放軍這個隊伍中卻鍛造成為組織中的優(yōu)秀人才，這是為什么？現(xiàn)代管理中面臨的各種問題，也都可以從解放軍隊伍中找到答案。

二、執(zhí)行力：有過之而無不及。

回想戰(zhàn)爭年代，我們的軍隊有“三大紀(jì)律八項注意”，官兵自覺遵守，軍隊才能有鐵的紀(jì)律，深受人民群眾的愛戴和支持，才能攻無不可、戰(zhàn)無不勝。如今，“三大紀(jì)律八項注意”同樣能為讓你的事業(yè)保持基業(yè)長青、在競爭中立于不敗之地開出了良方，那就是用管理中的三大紀(jì)律八項注意強(qiáng)化員工的職業(yè)紀(jì)律、端正員工的工作態(tài)度、培養(yǎng)員工良好的工作作風(fēng)，造就一支遵章守紀(jì)、忠誠企業(yè)、敬崗愛業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、善于學(xué)習(xí)、勇于創(chuàng)新的員工隊伍。

毛主席說過：“紀(jì)律是執(zhí)行路線的保證”。這也就是現(xiàn)在我們經(jīng)常講的“執(zhí)行力”，步調(diào)一致才能勝利，紀(jì)律是保證執(zhí)行力的關(guān)鍵。這就好象今天我們談的“崗位職責(zé)、工作流程”等規(guī)章制度，同時我們看到“三大紀(jì)律八項注意”。每一條都很具體，都可以非常明確執(zhí)行。反觀，今天企業(yè)內(nèi)執(zhí)行力不夠，很大程度上是由于崗位職責(zé)、工作流程等規(guī)章制度寫得操作性不強(qiáng)，不具體，以致無法操作。而解放軍有一條：“服從命令聽指揮”，給我們以啟示：“以企業(yè)里，執(zhí)行是鐵，服從是鋼”。毛主席曾講過：“世界上最怕認(rèn)真二字，共產(chǎn)黨員就最講認(rèn)真”這些都是保證執(zhí)行力的最好做法。

戲劇性的是：在講“西點執(zhí)行力”時，列舉了電視劇《亮劍》中的一幕。孰不知《亮劍》軍隊正是“三大紀(jì)律八項注意”熏陶出來的。電視劇《亮劍》中李云龍對政委趙剛談如何指揮部隊時有這樣一段話。李云龍對趙剛說：“用你們文人酸溜溜的話能指揮部隊嗎？你命令一營把山頭拿下來時會說‘一營長，請你組織部隊進(jìn)攻那個山頭，攻不下來我要處分你’。這種軟綿綿的話會影響部隊?wèi)?zhàn)斗力的。你要這么說‘一營，把那個山頭給老子拿下來，奶奶的，拿不下來我剁了你狗日的’。聽聽，這多提氣。部隊一聽這話，馬上嗷嗷叫?！边@個案例告訴我們一個道理：同樣的指揮部隊，趙剛政委軟綿綿的 “處分” 紀(jì)律與李云龍嚴(yán)明的“剁了你”紀(jì)律，讓戰(zhàn)士更加明確量化如果達(dá)不到目標(biāo)的后果。因此要有執(zhí)行力，先要有簡潔嚴(yán)明的紀(jì)律做保障?！叭蠹o(jì)律八項注意”做到了。

三、內(nèi)容：別人沒有的我們也有

三大紀(jì)律八項注意言簡意賅，包含了豐富而深刻的思想內(nèi)容。不拿群眾一針一線的嚴(yán)格紀(jì)律，以及說話和氣、買賣公平、借東西要還,等具體要求，體現(xiàn)了中國人民解放軍的性質(zhì)、全心全意為人民服務(wù)的宗旨和軍民一致的原則，表明中國人民解放軍是一支無產(chǎn)階級的新型人民軍隊。一切行動聽指揮體現(xiàn)了黨對軍隊絕對領(lǐng)導(dǎo)的原則和人民軍隊內(nèi)部下級服從上級的指揮關(guān)系，是達(dá)到全軍高度集中統(tǒng)一，保證軍隊執(zhí)行中國共產(chǎn)黨的路線，勝利完成各項任務(wù)最基本的紀(jì)律要求。一切繳獲要歸公，體現(xiàn)了人民軍隊的共產(chǎn)主義思想道德和在革命戰(zhàn)爭中必須充分利用繳獲敵人的物資發(fā)展壯大自己的原則。不虐待俘虜?shù)囊?guī)定，體現(xiàn)了無產(chǎn)階級解放全人類的政治胸懷、革命人道主義精神和瓦解敵軍的原則。

三大紀(jì)律八項注意是貫徹黨的路線、方針、政策和完成各項任務(wù)的重要保證，是軍隊?wèi)?zhàn)斗力的重要因素。它對于加強(qiáng)軍隊建設(shè)，密切軍民關(guān)系，增強(qiáng)官兵團(tuán)結(jié)，奪取革命戰(zhàn)爭的勝利，起了重大的作用。人民解放軍官兵來自人民，具有高度的革命事業(yè)心，自覺地把三大紀(jì)律八項注意作為行為規(guī)范嚴(yán)格遵照執(zhí)行，從而獲得了全國人民的真誠擁護(hù)和歡迎。毛澤東的《論持久戰(zhàn)》和《抗日游擊戰(zhàn)爭的戰(zhàn)略問題》等軍事理論著作，現(xiàn)在仍然是美軍最高學(xué)府西點軍校的教科書。其中就包括“三大紀(jì)律八項注意”的內(nèi)容。

三大紀(jì)律羸在執(zhí)行，八項注意追求卓越。三大紀(jì)律---“是、明白、立即辦”，是我們?nèi)粘９ぷ鞯男袆臃▌t。八項注意---“忠誠、敬業(yè)、奉獻(xiàn)、價值、知識、技能、經(jīng)驗、創(chuàng)新”，是我們每一位員工應(yīng)時刻牢記的職業(yè)素養(yǎng)要求。如果我們每一位員工都能自覺遵守管理中的三大紀(jì)律八項注意，將其作為自己的行動準(zhǔn)則，就是在以實際行動踐行著“努力超越、追求卓越”的精神，詮釋著“以人為本、忠誠企業(yè)、服務(wù)社會”的公司理念。

綜上所述，“三大紀(jì)律八項注意”優(yōu)于“西點執(zhí)行力”；“西點執(zhí)行力”不如“三大紀(jì)律八項注意”。

第三篇：西點管理執(zhí)行力

西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得

——————————————————完善的制度執(zhí)行體系是企業(yè)管理的保障；員工良好的態(tài)度、結(jié)果、責(zé)任是執(zhí)行力的基石

我們企業(yè)在由小到大、由弱到強(qiáng)的發(fā)展歷程中，其管理模式不一定是相同的。企業(yè)初期可以用人情化管理、拍腦袋決策，當(dāng)企業(yè)成長到一定階段，需要通過完善的制度來管理企業(yè)，這是大家都認(rèn)同的企業(yè)發(fā)展的一般規(guī)律。

企業(yè)的創(chuàng)新及改革都與企業(yè)的發(fā)展緊密相連，如何更好的讓我們企業(yè)朝著健康穩(wěn)健的步伐前進(jìn)，這就涉及到了我們企業(yè)執(zhí)行體系健全與否，企業(yè)的執(zhí)行力文化建設(shè)是否完善，制度落實是否到位等，其中影響著企業(yè)生存的最大問題也就是企業(yè)制度執(zhí)行體系，良好的執(zhí)行體系能為公司實現(xiàn)程序化管理提供保障，執(zhí)行體系是約束和保障我們企業(yè)實現(xiàn)目標(biāo)成效的基礎(chǔ)。執(zhí)行體系緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略開展，為達(dá)到企業(yè)總的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過目標(biāo)分解、戰(zhàn)略糾偏、關(guān)鍵行動措施、統(tǒng)一分配資源、統(tǒng)一行動等手段來保障戰(zhàn)略目標(biāo)的貫徹和合理的資源分配。

市場競爭日益激烈，在大多數(shù)情況下，組織與競爭對手的差別就在于雙方的執(zhí)行力。如果競爭對手將戰(zhàn)略付諸實施的能力比你強(qiáng)，也就是執(zhí)行力比你強(qiáng)，那你就會在各方面落后。

執(zhí)行力是所有各階層領(lǐng)導(dǎo)者都必須面對的問題——領(lǐng)導(dǎo)者必須深入而充滿激情地參與執(zhí)行中去，通過個人參與的方式來提升組織的執(zhí)行力；同時，執(zhí)行力也是所有員工都應(yīng)面對的問題，因為個人執(zhí)行力的高低直接決定了你的業(yè)績與前途。

很多人擁有超人的智慧，但僅僅少數(shù)具有執(zhí)行力的人獲得了成功；很多組織擁有偉大的戰(zhàn)略，但也只有少數(shù)把戰(zhàn)略貫徹落實的公司成就了偉業(yè)。而造成這一巨大差別的關(guān)鍵就在于——執(zhí)行力。

所謂執(zhí)行力，就是把目標(biāo)變成結(jié)果的行動。通過西點執(zhí)行力的學(xué)習(xí)，我深刻體會到：

一、制度層面要完善

1、制度執(zhí)行體系流程的運行緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略展開，形成一個循環(huán)滾動的體系其體系：

（1）要建立健全企業(yè)各種規(guī)章制度、作業(yè)管理流程。它是企業(yè)賴以正常運營的基礎(chǔ)。

（2）要有為了確保制度、流程得以有效執(zhí)行的控制手段與方法。包括責(zé)任制約機(jī)制、激勵機(jī)制、績效管理，即檢查體系；這是鑄就高效的執(zhí)行團(tuán)隊和良好的管理平臺保障層。

（3）要建立完善的企業(yè)文化，團(tuán)隊具有很強(qiáng)的凝聚力。將員工個人價值和企業(yè)價值綁在一起，共同分享改進(jìn)成果，在這個層面上進(jìn)行企業(yè)管理，幫助企業(yè)取得生產(chǎn)力的提升提高管理者工作效率。

而處于這座“金字塔”最頂端的，則是戰(zhàn)略層——戰(zhàn)略管理及為公司最高戰(zhàn)略，要求管理者能夠真正從戰(zhàn)略的角度出發(fā)，構(gòu)建公司的整體戰(zhàn)略框架，成為公司發(fā)展的指揮棒！有了堅實的制度基礎(chǔ)，有執(zhí)行力的保障，有文化的促進(jìn)，有戰(zhàn)略的指引，則可以構(gòu)成完全意義上的企業(yè)管理體系！

2、基礎(chǔ)管理制度要具體

（1）定人定崗，職責(zé)分明。各部門按照公司月份計劃逐步進(jìn)行任務(wù)分解，分配個人所負(fù)責(zé)的工作范圍，即不使得工作重疊，也避免人力的浪費。規(guī)定什么人在什么崗位內(nèi)做什么事情，把目標(biāo)分解，責(zé)任和權(quán)利如何分配，注重以結(jié)果為導(dǎo)向，逐步養(yǎng)成更加強(qiáng)調(diào)制度化管理的職能氛圍，強(qiáng)化職能與專業(yè)分工，以確保在公司管理工作日漸復(fù)雜的情況下，各項責(zé)任都能夠得以落實、員工在工作崗位上發(fā)揮作用，生產(chǎn)部門和銷售部門能夠在一定制約下相互配合和協(xié)調(diào)，實現(xiàn)企業(yè)計劃目標(biāo)，這將成為今后我們生產(chǎn)部門工作的重點。

（2）明晰業(yè)務(wù)流程可以大幅提升執(zhí)行力。優(yōu)化企業(yè)管理流程和業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化的前提是對現(xiàn)有流程的梳理整頓，做到標(biāo)準(zhǔn)化，因為標(biāo)準(zhǔn)化是高效組織的重要行為特征。公司的管理流程和業(yè)務(wù)流程是現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理的產(chǎn)物，流程的標(biāo)準(zhǔn)化和優(yōu)化的基礎(chǔ)工作是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略設(shè)置、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、職能分解、崗位設(shè)置、崗位描述等，只有基礎(chǔ)工作完善后設(shè)置的運作流程才通暢、高效。做到事前有計劃、事中有監(jiān)督、偏差有良策。

3、保障執(zhí)行的監(jiān)督管理要齊備

（1）監(jiān)督就是追蹤考核，確保達(dá)到目標(biāo)和落實計劃。雖然監(jiān)督會讓人產(chǎn)生不舒服的感覺，然而企業(yè)的經(jīng)營有其十分現(xiàn)實的一面，有些事情不及時加以監(jiān)督，就會給企業(yè)造成直接或間接的損失。（2）合理的績效考核是提升執(zhí)行力的動力。建立有效的考核評價體系，切實把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對個人、部門集體的考核評價及獎懲的主要依據(jù)。首先，完善有效的競爭激勵機(jī)制，形成一個人員能進(jìn)能出、職務(wù)能上能下、收入能高能低充滿生機(jī)和活力的用人機(jī)制，其次，要建立有效的考核評價體系，切實把執(zhí)行率和執(zhí)行結(jié)果作為對個人、部門集體的考核評價及獎懲的主要依據(jù)。要細(xì)化評價步驟和項目，進(jìn)行科學(xué)獎懲。組織的制度執(zhí)行體系就象是永不停息的發(fā)動機(jī)，如銷售部門保障生產(chǎn)出來的各個不同等級的產(chǎn)品荒料按照不同的價位行進(jìn)分配銷售，按照一定的程序和合理的調(diào)配，即要保障公司的經(jīng)濟(jì)效益又要保障客戶的利益，這是銷售部門必需做好的工作，這也為考核做好依據(jù)；激勵就是動力，員工就會由鏍絲釘變?yōu)榘l(fā)動機(jī)。有了好的激勵制度，馬不揚鞭自奮蹄，員工會自發(fā)的提高執(zhí)行力。最后就是提升公司員工的工作意愿，從根本上說就是要提高員工對企業(yè)的滿意度，調(diào)動他們的積極性。提高員工對企業(yè)的滿意度要從滿足員工的需求開始，人的需求是有等級的，是動態(tài)的，不同的人在不同的時間他的核心需求是不同，但是在企業(yè)里面員工的滿意度可以從文化氛圍、成長空間、收入水平、福利環(huán)境、等幾個方面去測量，我們

要做的工作實際上也是三點：具有競爭力的薪酬體系和激勵機(jī)制，良好的職業(yè)發(fā)展通道，以人為本的公司文化氛圍。

（3）充分發(fā)揮責(zé)任制的作用。建立責(zé)任制約機(jī)制就是要讓人不舒服、感到緊張、有壓力，要讓問題暴光、讓錯誤無法隱藏、讓找借口的人為錯誤買單、把下級的疏忽和上級管理責(zé)任進(jìn)行連帶，通過在例會上搞問責(zé)制、各部門流程工作監(jiān)督，嚴(yán)肅績效考核、將考核分?jǐn)?shù)與收入掛鉤，正副激勵相結(jié)合，迫使大家認(rèn)真努力地工作，迫使犯錯誤者下次不再犯同樣的錯誤，迫使績效低下者改善績效。

（4）發(fā)揮監(jiān)督部門作用，保障執(zhí)行力的落實。對各個工作環(huán)節(jié)有監(jiān)督部門進(jìn)行追蹤和稽核，通過定期督查、隨機(jī)督查、等形式，對本企業(yè)各項工作開展情況進(jìn)行督查，從而進(jìn)一步加大事前、事中、事后督查力度，形成橫到邊、縱到底的督查網(wǎng)絡(luò)。建立起有效的監(jiān)督機(jī)制，通過稽核檢查、公開公布，確保企令暢通、執(zhí)行無誤。

4、企業(yè)文化要先進(jìn)

（1）人力資源是企業(yè)文化重要的組成部分。人力資源在企業(yè)執(zhí)行文化中很重要，人力資源必須整合到企業(yè)流程中，與戰(zhàn)略、運營以及人員評估銜接起來。與以往傳統(tǒng)功能相比，人力資源的新角色更傾向于雇用導(dǎo)向，也將成為推動公司向前發(fā)展的強(qiáng)大動力。

（2）生產(chǎn)文化主體是包括企業(yè)的中、基層管理者。企業(yè)的中、基層管理是企業(yè)管理的核心，是貫徹和實施公司精神和方案并處理和協(xié)調(diào)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的諸多問題傳遞者。生產(chǎn)文化是企業(yè)有計劃和組織的實現(xiàn)生產(chǎn)并完成企業(yè)總體目標(biāo)的重要組成部分。一個良好的企業(yè)管理體系，除了包括硬性的制度，更重要的是軟性的文化，用文化來管理，依靠先進(jìn)的企業(yè)文化來引導(dǎo)員工觀念，統(tǒng)一員工的思想，統(tǒng)一員工的行動，提高決策執(zhí)行力，以創(chuàng)造出更高的企業(yè)價值.（3）經(jīng)營文化的關(guān)鍵在決策層。它是企業(yè)的戰(zhàn)略、策劃、經(jīng)營方向和企業(yè)重大事件的決策者，關(guān)系到企業(yè)的盈虧和發(fā)展。同時，企業(yè)的決策層是企業(yè)文化的締造者，是企業(yè)文化的源泉以及在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的一種文化體系。及時歸納總結(jié)自己有特色的企業(yè)思想，如公司的經(jīng)營理念、企業(yè)精神、愿景和目標(biāo)等，慢慢養(yǎng)成依靠核心價值觀來作為員工的精神支撐，并圍繞這個核心價值觀創(chuàng)新管理法則，進(jìn)而形成核心的企業(yè)文化，能夠解放員工思想，轉(zhuǎn)變員工頭腦中固有的思維和做事模式，讓他們跟上公司發(fā)展的步伐，推動企業(yè)進(jìn)入新的發(fā)展境界。如我們打造“企領(lǐng)如山，誠信敬業(yè)”為企業(yè)員工執(zhí)行的準(zhǔn)則，把“開展軍事化管理”為理念，用樸素的語言融合進(jìn)去，提煉成精煉的文字，在公司進(jìn)行宣傳，通過大力開展企業(yè)文化學(xué)習(xí)培訓(xùn)，如何做一名合格員工，營造人人參與企業(yè)文化建設(shè)的氛圍，使員工恪守行為準(zhǔn)則，讓企業(yè)理念固化到每個員工的腦海深處，并自覺落實到行動中，從而形成強(qiáng)有力的凝聚力。

（4）根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要不斷提升員工的素質(zhì)。持續(xù)不斷地開展有益于企業(yè)文化建設(shè)的形式多樣的文化活動，塑造親和力強(qiáng)的氛圍，增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)服務(wù)水準(zhǔn)，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的提高。

5、管理體系的最終結(jié)果的達(dá)成要公司各層面積極配合

（1）在公司管理架構(gòu)中，我們應(yīng)該清晰地認(rèn)識到，公司目前正處于轉(zhuǎn)型的關(guān)口，還處于不成熟的管理陰影之中，我們對公司戰(zhàn)略理解不夠，單純認(rèn)為完成目標(biāo)就是等同于完成戰(zhàn)略，其實不然，公司的戰(zhàn)略不僅是業(yè)績上的單純數(shù)值，而是關(guān)于我們長遠(yuǎn)發(fā)展的規(guī)劃，我們還處于是二流管理的層級，即簡單的部門協(xié)調(diào)階段，向現(xiàn)代化規(guī)范管理企業(yè)邁步任重道遠(yuǎn)！

（2）建立公司整體的戰(zhàn)略框架要全面。建立公司整體的戰(zhàn)略框架要就具體的戰(zhàn)略步驟、鞏固市場策略、風(fēng)險防范機(jī)制、資源與環(huán)境的支持等進(jìn)行科學(xué)的戰(zhàn)略規(guī)劃設(shè)計，比如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程優(yōu)化、績效管理、文化創(chuàng)新與變革協(xié)調(diào)、個人與團(tuán)隊的能力建設(shè)等，進(jìn)行全盤規(guī)劃，特別注重團(tuán)隊執(zhí)行力的建設(shè)。否則，如果戰(zhàn)略與經(jīng)營管理脫節(jié)，戰(zhàn)略不能指導(dǎo)生產(chǎn)，管理不能服務(wù)于戰(zhàn)略，成為一個孤立的單元，就喪失了戰(zhàn)略規(guī)劃的價值。

（3）問題不要擺在下面討論。也就是說，問題不要離開辦公室或會議室以后放馬后炮，問題要放在桌面上討論。比如開會的時候，很少有人愿意站起來，當(dāng)面跟領(lǐng)導(dǎo)激烈地討論問題，表面看起來沒有什么異議，大家一團(tuán)和氣。一旦散會，離開會議室就開始爭吵，十種聲音放馬炮，扯后腿。因此，做領(lǐng)導(dǎo)的一定要心胸開闊，能接納不同的意見，傾聽反對的聲音，學(xué)會把問題放在桌面上討論。

二、員工心態(tài)要陽光、結(jié)果要清楚、責(zé)任要明確

1、態(tài)度管理是執(zhí)行力的根本

（1）執(zhí)行力可以看作是企業(yè)成功的必要條件之一。企業(yè)的執(zhí)行力要通過企業(yè)員工的行為來體現(xiàn)。而決定員工行為的因素有很多，例如個人性格、教育背景、工作經(jīng)驗、宗教信仰、道德水準(zhǔn)、法律意識、公司文化、規(guī)章制度等都會對員工的行為產(chǎn)生影響。從這些錯綜復(fù)雜的因素中我們可以發(fā)現(xiàn)：所有的因素其作用最終都會指向員工的態(tài)度或能力，通過對這二者施加影響來改變員工的行為。成功是態(tài)度和能力綜合作用的結(jié)果，在二者中態(tài)度比能力更重要。積極態(tài)度與低能力的組合最多導(dǎo)致平庸，而消極態(tài)度與高能力的組合則會制造出一批令人頭痛的憤世嫉俗者或破壞分子。如果一個人能夠擁有積極的態(tài)度，他就會主動的去學(xué)習(xí)、去實踐，有意識的提高自己的能力，從平庸走向成功。而能力對態(tài)度的影響則沒有這么明顯。因此，態(tài)度才是成功的根本，同時也是企業(yè)提升執(zhí)行力的根本。

（2）以敬業(yè)為魂，聰明的人一輩子都在想超越別人的方法，認(rèn)真的人都在做超越別人的事情。

既然態(tài)度是執(zhí)行力的根本，我們就應(yīng)該從改變員工的態(tài)度入手，把員工的態(tài)度導(dǎo)向積極方面。要有“火一般的熱情”去面對所做的事情。一個充滿熱情的人，即便完成一件普通的事情也會把它做得很成功。其次，無條件執(zhí)行，學(xué)會服從才會學(xué)到管理，將軍是從普通士兵開始做起的，整體的巨大力量來自于個體的服從精神，對人性服從是奴性，對制度的服從是美德。要不斷的得升自己，檢討、反思讓自己進(jìn)行，不管你有多少偉大，你依然要提升自己，雖然你沒有改變，但事實你在后退。大、小事情要全力以赴而不是盡力而為，1%的失誤會導(dǎo)致100%的災(zāi)難。

2、責(zé)任管理支撐著執(zhí)行力的方向

（1）每個人的執(zhí)行在管理層面上都可以歸結(jié)為一點：責(zé)、權(quán)、利對等。

A、鎖定責(zé)任，讓責(zé)任始終在下屬肩上。即為明確責(zé)任，確定責(zé)任在哪個下屬的身上，讓承擔(dān)責(zé)任的人清楚結(jié)果的定義，防止責(zé)任被變相轉(zhuǎn)移。也就是說當(dāng)你提出困難時，請?zhí)峤荒阕詈玫慕鉀Q方法，告訴我你選擇的答案，只要把后果和責(zé)任綁定在下屬身上，責(zé)任才是真正的責(zé)任。

B、責(zé)任歸位，只做管理者該做的事情。把事情以授權(quán)的方式下達(dá)，合理的授權(quán)的三個要點：千萬不要一竿子插到底；讓員工養(yǎng)成做事靠流程的習(xí)慣；讓下屬把責(zé)任變成我的責(zé)任。你是否有時間考慮更重要的事情，就取決于你是否善于授權(quán)。

C、溝通責(zé)任，與下屬溝通責(zé)任背后的意義。當(dāng)一個員工愿意承擔(dān)責(zé)任，很大程度上依賴他的自已職責(zé)的理解，而一家公司之所以偉大，就是公司上司能把責(zé)任層層分解落實。要造就責(zé)任感的員工，就是學(xué)會和員工溝通責(zé)任背后的意義。

D、沒有檢查，就沒有承擔(dān)責(zé)任的員工。檢查的目的就是不糾偏，如果強(qiáng)調(diào)什么，你就檢查什么，你不檢查就不重視。你越相信誰你就越檢查誰，你檢查誰誰就是你最信任的人。

E、善于激勵負(fù)責(zé)任的員工。人的一輩子都在尋找重要感，給予一定的激勵就有活力去完成事情。有效的激勵下屬，讓下屬覺得自已很重要。而真正的激勵就是把激勵和員工的個人戰(zhàn)略相結(jié)合！

F、培養(yǎng)下屬承擔(dān)責(zé)任的能力，經(jīng)驗是負(fù)債，學(xué)習(xí)是資產(chǎn)，過去成功的經(jīng)驗，有可能就是你失敗的原因。優(yōu)秀的人是免費的，平庸的人是昂貴的，打造優(yōu)秀的員工是返崗資，容留平庸的人是負(fù)債。

G、運用道德勇氣，淘汰不承擔(dān)責(zé)任的下屬。只有不斷的淘汰不承擔(dān)、不合格的下屬，補充新鮮血液，企業(yè)才能持繼發(fā)展！

（2）負(fù)責(zé)敬業(yè)的精神和不講任何借口的責(zé)任心。說起責(zé)任，美國作家費拉爾·凱普寫過一本書叫《沒有任何借口》，講的是美國西點軍校所奉行的一條重要行為準(zhǔn)則就是沒有任何借口，它強(qiáng)調(diào)的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項任務(wù)，而不是為沒有完成任務(wù)去尋找借口。西點的核心就在于沒有任何借口，就在于沒有任何借口所體現(xiàn)出的一種完美的執(zhí)行能力。

（3）沒有責(zé)任，執(zhí)行力就沒有筋骨支撐，只能是癱軟和離散。所以說，責(zé)任與事業(yè)成敗緊密相連。大家知道，在

第四篇：西點執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得

西點·執(zhí)行力學(xué)習(xí)心得體會

通過參加《西點·執(zhí)行力》培訓(xùn)學(xué)習(xí)，應(yīng)該說使我受益匪淺，感觸也很多。特別是讓我明白了做一個負(fù)責(zé)任且敢于承擔(dān)責(zé)任的人和有執(zhí)行力的人對一個公司的發(fā)展和員工個人職業(yè)化的成長的重要性。執(zhí)行就是有結(jié)果的行動。而提供的結(jié)果必須是一個有時間底線，對公司和他人具有明確的價值，并且完成后能夠拿出來可供他人檢查衡量的東西。只要缺其中任何一個要素，就等于你沒有提供結(jié)果，就說明你沒有完成你的本職工作。

第一，態(tài)度不等于結(jié)果。做為一個員工，可能會經(jīng)常說這句話：“我沒功勞也有苦勞，為什么對我這么不公平？”或“我已經(jīng)盡最大努力了?！庇X行自己很委屈。試問：有一個企業(yè)的人事主管工作態(tài)度非常好，每天上班都是第一個到，每天下班都是最后一個走，而且每天上班都是埋頭苦干，但企業(yè)的人力資源配置卻時時跟不上來，那么你覺得這個人事主管合格嗎？他有沒有給公司和他人提供具有明確價值的結(jié)果呢？答案是墾定的，沒有。如果每一個員工都是只求苦勞，不求功勞，試問：這個企業(yè)還能長期發(fā)展下去嗎？

因此，態(tài)度和結(jié)果是兩個獨立的系統(tǒng)，態(tài)度好固然重要，但同時也要注重結(jié)果。做為一個企業(yè)，對態(tài)度好的員工要表揚，同時也要處罰達(dá)不到結(jié)果的員工。

第二，職責(zé)不等于結(jié)果。所謂職責(zé)就是對工作范圍和邊界的抽象概括。我們會經(jīng)常說“我該做的都做了”。有這樣一則故事：有一個

人到俄羅斯去旅游，他發(fā)現(xiàn)一個很奇怪的現(xiàn)象。他看到一個人在前面拼命地挖坑，又看到一個人在后面拼命地向坑里填土。他感到很納悶，就上前去問這個挖坑的人：“你們是不是在慶祝什么節(jié)日呀？”挖坑的人回答說：“沒有呀，我們在種樹?！彼透{悶了，“可樹在哪里呢？”這個挖坑的人很輕松地解釋說：“是這樣的，我的職責(zé)是挖坑，他的職責(zé)是填土，而把樹苗放到坑里的那個人今天生病了沒來?！痹噯枺核麄兎N樹的結(jié)果達(dá)到了嗎？他們有沒有完成他們各自的職責(zé)呢？答案也是墾定的，沒有。

因此，沒有結(jié)果意識，職責(zé)就是一紙空文。該做的都做了，有沒有結(jié)果呢？完成職責(zé)固然重要，但同時也要有結(jié)果意識。

第三，任務(wù)不等于結(jié)果。我們會經(jīng)常說：“我已經(jīng)按照您說的做了”。比如上司讓 你給客戶發(fā)傳真，你很快就發(fā)了，然后就認(rèn)為任務(wù)完成了。試想：上司交待你這項任務(wù)的結(jié)果、目的是什么呢？上司要的結(jié)果是必須讓這份傳真達(dá)到客戶手中。而你有沒有達(dá)到這個結(jié)果呢？顯然沒有落實。

2010年11月17日

第五篇：醫(yī)院西點執(zhí)行力

“醫(yī)院西點執(zhí)行力”學(xué)習(xí)心得體會

為了加強(qiáng)醫(yī)院管理與服務(wù)，進(jìn)一步提高管理水平及豐富管理理念，提升我院醫(yī)院全體員工的執(zhí)行力，激發(fā)廣大職工的工作熱情和積極性，2017年12月21日19點，我院邀請香港聯(lián)成國際教育集團(tuán)鄧成偉老師為我院干部職工職工進(jìn)行了“醫(yī)院西點執(zhí)行力”的專題演講和培訓(xùn)。

鄧成偉老師用“思想統(tǒng)一，方向統(tǒng)一，行動統(tǒng)一，執(zhí)行力等”為重點，以美國西點軍校的辦學(xué)理念和辦學(xué)業(yè)績?yōu)楸尘?，用幽默的語言、生動的案例，旁征博引，深入淺出，生動地闡述了“世界上沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊”、“當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，必須犧牲個人利益”、“愛與奉獻(xiàn)”、“執(zhí)行就是有結(jié)果的行動”、“做資產(chǎn)型人力資源”等觀點。

通過此次培訓(xùn)，我體會如下：首先，我更加明白了團(tuán)隊精神的重要性；其次，態(tài)度決定一切；再次，當(dāng)個人利益與醫(yī)院利益發(fā)生沖突時，應(yīng)該把醫(yī)院利益放在第一位；最后，責(zé)任就是使命。

在具體的工作中要做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，主動熱情地服務(wù)每一位患者，把醫(yī)院利益放在第一位，不斷學(xué)習(xí)，做一個“資產(chǎn)型員工”。

短短兩個多小時的課程，讓我如夢初醒，受益匪淺。愛與奉獻(xiàn)是我們白衣天使永恒不變的主題，愛與奉獻(xiàn)是白衣天使無悔的選擇。在今后的工作中，我會懷著高度的責(zé)任心，憑著堅強(qiáng)的執(zhí)行力和充分的協(xié)作精神，讓患者滿意、社會滿意，也讓我們的結(jié)果更加完美。我相信我們會成長的更快更健康，我們的醫(yī)院也會越來越強(qiáng)大。