第一篇：2011年度行政部工作總結(jié)及2012年計劃1

2011年度行政部工作總結(jié)及2012年計劃

2011年，菠菜公司行政部依據(jù)集團管理制度，本著建立科學(xué)管理機制和作業(yè)規(guī)范，整體提升品牌形象的思路執(zhí)行開展工作，在獲得各相關(guān)部門的認同和配合下，取得了一定的改善和實效。主要工作內(nèi)容如下：

一、檔案管理方面：

1、歸檔：

檔案管理一直是行政工作中比較薄弱的一項工作，2011年第二季度開始行政部依據(jù)相關(guān)規(guī)定并結(jié)合各部門工作中的實際情況，逐漸確定了各部門檔案的歸檔范圍和檔案管理的規(guī)范性。

2、管理：

根據(jù)商管公司管理制度要求，檔案實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中與分級管理相結(jié)合的管理模式。行政部對檔案室重新做了調(diào)整，檔案柜也重新分配，并且各部門都設(shè)定了兼職檔案管理員，負責(zé)對本部門檔案及時歸檔和借閱等工作。

二、辦公設(shè)備管理方面：

為了統(tǒng)一管理、控制成本，公司所有辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一采購驗收入庫后按需配置到各部門，并且監(jiān)督管理；公共辦公區(qū)域辦公設(shè)備由行政部統(tǒng)一管理。所有辦公設(shè)備的耗

由上表可看出在前期辦公耗材費用上開銷比較高，自2011年第二季度起，行政部對各部門辦公耗材實施管控，有效的控制了大量耗材的浪費，從而節(jié)省了辦公耗材上的大部分支出。

三、辦公用品管理：

公司各部門的辦公用品都實行由部門按需申報，行政部統(tǒng)一后按需采購、入庫，各部門按要求領(lǐng)用。201

1年第二季度開始，行政倉庫移交專職倉庫管理員管理，在辦公用品領(lǐng)

四、票務(wù)酒店方面：

2011年合作票務(wù)公司兩家，在票務(wù)預(yù)訂方面可以保證適時、準確的預(yù)定，為領(lǐng)導(dǎo)公出提供了快捷、方便的準備。目前已有中高檔次的協(xié)議酒店4家，在商務(wù)接待方面能提供更好的后勤保障?？傮w上來說，票 務(wù)、酒店的預(yù)定相比以往在時效上有了很好的改善。

五、會議室管理：

會議室管理是行政工作的一部分，2011年行政部對公司會議室進行了相關(guān)的調(diào)整，在原有兩個會議室的基礎(chǔ)上增加兩個洽談室，大會議室的改造以及VI標示的制作都對企業(yè)形象有很大的提升。會議室的改造和增加給行政會務(wù)提供了很大的便利，各部門的會務(wù)安排也更加方便。

六、企業(yè)文化方面：

2011年，公司企業(yè)文化宣傳方面已經(jīng)逐步開展，辦公區(qū)域、餐廳宣傳欄都已建立起來，網(wǎng)絡(luò)宣傳也在定期更新中，總體上已經(jīng)初步成型。

七、餐廳管理：、為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一，后勤保障更一項重要工作，2011年第三季度開始，員工餐廳投入使用，餐廳各項工作開展順利，員工滿意度也得到提升。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認真履行工作職責(zé)，加強與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

總結(jié)：

行政部工作的核心就是搞好“兩個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)。2011年，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點：

1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的辦公用品及耗材管控、辦公設(shè)備維護、倉庫、采購、車輛、食堂、等日常工作，工作有計劃，落實有措施，完成有記錄，做到了積極主動。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋、當日事當日清的成效。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

2、在工作計劃中，每月都突出1－2個“重點”工作。做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作等待領(lǐng)導(dǎo)來安排的習(xí)慣。

3、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強服務(wù)意識和奉獻精神。

2012年行政部工作計劃：

2011年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒帲饕憩F(xiàn)在以下幾個方面：一是由于行政部工作常常事無巨細，各項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于行政工作瑣事居多，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是抓制度落實不夠，基本檢查不到位，因而存在一定的談制度建設(shè)，輕制度落實現(xiàn)象。三是對公司的宣傳力度有待加強，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率。四是對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠，以至于對同部門的其他工作不熟悉。

在即將到來的2012年，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階。下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展2012年度的工作：

一、費用的使用制度、控制

1.公司辦公用品的采購：根據(jù)2011年度第四季度產(chǎn)生費用總額為標準，按照每季度不超過此標準的2%，另根據(jù)公司規(guī)定，達到合理采購、支出；采用預(yù)算明細數(shù)據(jù)作為日常辦公用品的開支為依據(jù)，行政部將采取辦公用品使用信息透明化管理，并對各職能部門超支現(xiàn)象進行控制及調(diào)整。

2.勞保用品原則上按照國家及公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行，并結(jié)合公司規(guī)定按時采購、發(fā)放勞保用品，同樣采取領(lǐng)用透明化管理并公告貼示。

綜上所述，物品領(lǐng)用、遵循以舊換新機制，合理分配、領(lǐng)用、使用、采購。

二、行政日常工作

1.制度的執(zhí)行、監(jiān)督與完善

行政部計劃以《員工手冊》的形式傳達致每一位員工，2011年度不夠完善，執(zhí)行力度差；2012年度行政部將加強制度執(zhí)行力，發(fā)現(xiàn)問題并以《改善通知》的形式傳達，并限期整改，制定相應(yīng)獎懲規(guī)定，嚴格執(zhí)行，除特殊部門、崗位有經(jīng)過總經(jīng)理批準為限，其余部門、個人一律嚴格執(zhí)行。

2.部門晨會制

建議以后每周一早上8:00—8:10為部門晨會時間，利用晨會時間將公司上周工作中能有效反應(yīng)企業(yè)理念的事件，行政部將適時將以挖掘，進行積極正面的企業(yè)理念宣講、表彰。

3.部門間的協(xié)調(diào)與溝通

行政部將針對公司各職能部門、各工作崗位，進行積極有效的溝通，充分發(fā)揮“促進劑”的作用，減少直至化解個部門工作矛盾，適當時需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)出面協(xié)調(diào)。

組織個部門負責(zé)人至少每月進行一次溝通，收集相關(guān)工作協(xié)調(diào)問題，進行解決處理。

4.公司凝聚力的建設(shè)

這項工作，首先得需要公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，行政部將適時舉辦活動鼓勵公司員工參與，其中行政部將適當申請活動經(jīng)費，此項工作行政部將長時間的精力投入，活躍公司氣氛，積極關(guān)注員工需求，公平公正地執(zhí)行各項制度，讓員工時刻感受到公司給予的關(guān)注和支持，當員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的歸屬感時，公司的凝聚力建設(shè)也就有了成就。

三、6S管理（主要針對衛(wèi)生與維護）

1.整理（Seiri）：公司內(nèi)部環(huán)境美化，力求達到整齊統(tǒng)一的目的2.整頓（Seiton）：嚴格按照公司衛(wèi)生管理規(guī)定執(zhí)行，行政部將不定期檢查并對不合格地方提出相應(yīng)整改意見并督促整改。

3.清潔（Seiketsu）：督促各部門，清潔辦公區(qū)域及其死角。

4.清掃（Seiso）：行政部不定時檢查，加強對各個工作為環(huán)境管理。

5.素養(yǎng)（Shitsuke）：職業(yè)化的素養(yǎng)需具備，敬業(yè)精神，不找任何借口，自動自發(fā)的工作，注重工作細節(jié)，具有較強的執(zhí)行力，會自己找方法提高工作效率，為企業(yè)提好的建議，維護企業(yè)形象。

6.節(jié)約（save）：時間、空間、能源等方面合理利用，以發(fā)揮它們的最大效能，從而創(chuàng)造一個高效率的，物盡其用的工作場所。行政部負責(zé)督促，能用的東西盡可能利用；以自己就是主人的心態(tài)對待企業(yè)的資源；切勿隨意丟棄，丟棄前要思考其剩余之使用價值。

四、強調(diào)企業(yè)精神、塑造企業(yè)文化

企業(yè)文化不僅能反映出企業(yè)經(jīng)營活動的戰(zhàn)略目標，群體意識價值觀和道德規(guī)范，還能凝聚企業(yè)員工的歸屬感，積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)的發(fā)展而努力。我們要掌握好企業(yè)文化具有的兩種約束力，制度，一種的軟的約束力，無形的，就是活躍企業(yè)文化的生活，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化。

第二篇：行政部工作總結(jié)及計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。以下是小編收集的行政部工作總結(jié)及計劃，歡迎查看！

行政部工作總結(jié)及計劃

1我從進入公司接管行政、人事事務(wù)、辦公室事務(wù)、總務(wù)后勤工作，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、領(lǐng)導(dǎo)下以及各部門的配合按照公司方針政策，行政人事部的工作特點：做好常規(guī)工作，進一步提高工作效率、確保各項工作的正常運作;進一步強化各項服務(wù)工作，為生產(chǎn)經(jīng)營提供周到快捷的后勤保障服務(wù);儲備、創(chuàng)新人力資源管理工作，為公司發(fā)展，生產(chǎn)經(jīng)營提供動力支持;加強制度執(zhí)行力度等。在2017年的工作中，也都是圍繞上述思路展開工作。努力服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營，適時調(diào)整招聘、用工管理思路。

回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因為有你們的幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個臺階，較好的完成各項工作任務(wù)。其總結(jié)報告如下：

一、人事管理方面

1、建立、建全、規(guī)范不事檔案(新進、離職、調(diào)動、升級)管理：

(1)、重新對現(xiàn)有員工進行了建檔工作，現(xiàn)員工檔案齊全，證件齊全。

(2)、對各部門、員工進行分組編號建檔，并存入電腦，便于工作操作和核查、調(diào)動和管理。

(3)、辦理公司新進、離職、調(diào)動等手續(xù);對離職員工的自離、辭工、病退等實行分類整理存檔，并存入電腦中，便于查證;同時做好調(diào)動、提拔員工等檔案資料信息保管，月底傳新進、離職、調(diào)動員工名單到財務(wù)。

(4)、實行各部負責(zé)人對在職員工的人數(shù)每周進行統(tǒng)計，并對離職員工、新進、調(diào)動員工作周報表統(tǒng)計并與人事部進行核對，方便了部門、人事、財務(wù)查找、結(jié)算管理，增強了人力資源管理。

(5)、及時做好檔案材料的收集、整理、歸檔。

2、招聘：

(1)、部門傳員工增補單。

(2)、根據(jù)部門員工的實際需要有針對性、合理性招聘一批員工，以配備各崗位。通過采取一系列切實措施，如廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點招聘等各種辦法攬用工人才，卓有成效。

3、宿舍管理：

(1)、公司共有宿舍80間(包含外租房)：針對宿舍有些住宿員工情況不明、檔案混亂，進行了整理、清查，重新建檔并在檔案上注明部門、組別及編號，以及在每個房間的檔案上分類注明床的張數(shù)以及床的名稱(鐵床或木床)。在查找、了解宿舍情況和安排住宿上方便快捷、清楚明了，并把檔案存入電腦中。

(2)、合理安排員工住宿情況，其中管理房間住舍有8間;集體員工17間(男占12間，女占5間);夫妻房52間;保姆、出租、臨時工各1間。

(3)、對宿舍的財產(chǎn)進行登記整理建檔。

(4)、對宿舍的環(huán)境、衛(wèi)生、紀律進行整頓、通告、檢查、管理，對有異常的進行處理。

(5)、每月對宿舍水、電進行檢查、統(tǒng)計，并對水、電費的扣款明細核算并張貼通知，對有異常的進行處理。

(6)、與物業(yè)聯(lián)絡(luò)等工作。

4、嚴肅勞動紀律：

(1)、加強考勤管理，在全公司上下協(xié)助下抓按時上、下班時間，規(guī)范考勤制度。

(2)、嚴格考勤制度責(zé)任的落實。

(3)、加強請假制度、放行條管理，對不履行請假手續(xù)或未打卡者擅離崗者，堅決予以查實并作出處理，這樣即維護考勤制度的嚴肅性，又從另一方面激勵了在崗員工的積極性，進而大大改善了公司的工作作風(fēng)。

5、認真做好常規(guī)工作，包括：優(yōu)秀員工、工資、升級和其它的核定審查工作;對廠牌、考勤卡的補辦進行核實查證辦理等等各項工作。

6、人事周報表統(tǒng)計工作。每周對公司全廠各部門人數(shù)進行匯總，對新進、離廠、調(diào)動員工進行備注匯報。

7、收集信息，做好人力資源檔案開發(fā)與儲備，提高辦公效率。

8、宣傳和培訓(xùn)工作

二、行政、辦公室事務(wù)、總務(wù)方面

1、貫徹執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上、下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，反饋信息;搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作;對各項工作和計劃的督辦和檢查。

2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，起草工作作計劃和其他文稿。負責(zé)公司來往信函的收發(fā)、登記、傳閱、批示;做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上做到下發(fā)的文件適時送達有關(guān)部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務(wù)提供了有力的保證;同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司查詢服務(wù);加強文字材料的草擬打印工作，能按規(guī)定的時間和內(nèi)容要求完成。

3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)，完善、制定公司制度，并執(zhí)行貫徹公司制度。

4、加強溝通：與員工面對面解決問題，使員工工作有章可循，做到違紀有據(jù)可查，使他們了解、支持后勤工作，取得了良好的效果，并注重后勤質(zhì)量的提高。

5、能很好地履行崗位職責(zé)，辦事效率高。

6、監(jiān)督、管理、檢查方面：每天對公司各部環(huán)境衛(wèi)生、消防、紀律檢查工作，每次檢查均有書面記錄，有異常情況進行處理。在檢查中發(fā)現(xiàn)的違紀、違規(guī)、等各種不良現(xiàn)象及時通知各部門負責(zé)人進行處理;為公司加強管理、提高后勤服;認真收集信息，全面、準確的了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的問題，總結(jié)工作經(jīng)驗，及時向公司匯報，讓公司上級能全面準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出正確的決策。

7、公司財產(chǎn)、辦公用品、庫存鞋的管理：對公司各部使用的資產(chǎn)按部門進行了統(tǒng)計，并分類建檔存電腦中，保證了資產(chǎn)使用的安全;負責(zé)公司辦公設(shè)施的管理和維護及維修聯(lián)絡(luò)。包括公司辦用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等;并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領(lǐng)用嚴格控制和管理。辦理庫存鞋的出、入庫交接、保管管理。

8、公司日常行政、人事、辦公事務(wù)等管理工作，協(xié)助總監(jiān)處理日常工作。

9、公司總務(wù)工作，做好后勤保障。

10、公司辦公、生產(chǎn)會議安排、記錄和整理會議記要，根據(jù)需要按會議決定發(fā)文。

11、接待來訪客戶，堅持按照工作要求，熱情接待來訪客戶、認真聽取來訪客戶反映的問題，提出的要求、建議。

12、保安、司機的監(jiān)督管理。對保安及司機上報的各種表格及日常工作、報表進行審核、查閱，對有異常的進行處理。

13、公司各種表格管理。

14、完成上級交辦的其他任務(wù)，并按時按質(zhì)的完成。

(三)、2018年計劃及建議

根據(jù)部門2018年的工作結(jié)合公司目前實際情況和今后的發(fā)展趨勢，行政人事部計劃從以下幾方面開展2018的工作，全面推行目標管理。

一、行政人事部在2018年里除做好日常管理工作外，重點做好以下三方面工作：

1、加大后勤服務(wù)及監(jiān)督力度，并根據(jù)公司工作實際情況，對后勤服務(wù)行修改、完善，使其更加符合總公司工作實際的需要。

2、配合公司促建工作，加大宣傳力度，對在工作上涌現(xiàn)出來的典型的人和事予以及時報道，通過以點帶面，促使工作質(zhì)量進一步提高。

3、加大人力資源管理力度，完善勞動人事檔案管理，嚴格控制公司勞動用工，做好以事設(shè)崗，人盡其才。為人才招募與評定薪資、績效考核提供合理依據(jù)。

4、完成日常人力資源招聘與配置。

5、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度。比如考勤、用工、宿舍管理等等。

6、嚴格辦公室管理及辦公用品的管理、以及環(huán)境衛(wèi)生管理

7、加大內(nèi)部人力、人才開發(fā)力度，弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng)，用優(yōu)秀的文化感染人。

8、做好員工流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理等記錄。既保障員工合法權(quán)益又維護公司的形象和根本利益。

四、建議

行政人事工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言，是非常重要的基礎(chǔ)工作，也是需要公司上下通力合作的工作。各部門配合共同做好工作的項目較多，因此需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否，各部門提供支持與配合的程度如何，都是行政人事部工作成敗的關(guān)鍵。所以行政人事部在制定目標后，在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。

2018年公司是緊張忙碌的，行政部工作責(zé)任大，但我始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業(yè)業(yè)，履行行政、人事等各項工作職責(zé)、執(zhí)行公司的規(guī)章制度，較好的完成了各項工作任責(zé)。當然，行政部在今年的工作中還存在粗糙等不足，將在來年工作中改進和糾正。隨著公司的發(fā)展壯大，根據(jù)需求進行人力招聘、加大宣傳力度和員工培訓(xùn)等完成各工項工作，以及嚴格實行和執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，可以預(yù)料來年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。

行政部工作總結(jié)及計劃

2過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心支持下，辦公室緊緊圍繞公司中心工作，團結(jié)協(xié)作、盡職盡責(zé)，全面發(fā)揮參謀助手、服務(wù)保障、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的職能作用，通過全體成員的不懈努力，較好地完成了各項工作任務(wù)，現(xiàn)將本工作情況和明年工作計劃匯報如下：

一、主要工作情況

(一)全心全意做好行政服務(wù)工作，為集團及各部門順利工作提供后勤保障和基礎(chǔ)支持。

辦公室的工作是以服務(wù)為宗旨，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為部門服務(wù)、為員工服務(wù)。提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)是辦公室工作永恒的主題，也是辦公室全體成員不懈的追求，過去的一年里，辦公室通過不斷提高員工的素質(zhì)，逐步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，牢固樹立服務(wù)意識，全心做好服務(wù)。行政前臺，事情多，任務(wù)重，既要做好為公司全體員工服務(wù)，又要兼顧來訪接待、來電記錄、會務(wù)工作，還要做好信件收發(fā)登記工作、統(tǒng)一訂餐等。每天最早上班、最晚下班的是前臺，義務(wù)加班加點的工作是前臺常年不變的堅持。為了確保全體員工有一個干凈、整潔、舒適的辦公環(huán)境，前臺吃苦耐勞，用心細心，在上班之前將所有辦公室、辦公桌整理完畢。車隊司機更是任勞任怨，甘于奉獻，“5+2”“、白+黑”到處都有他們接送客戶，保證公司領(lǐng)導(dǎo)、緊急業(yè)務(wù)用車的忙碌身影?？梢哉f，集團每個辦理緊急業(yè)務(wù)的員工背后，都有一名或多名默默奉獻的車隊司機。車隊司機在盡力保障安全的同時，為公司所有車輛辦理保險、年檢、油卡等后勤保障工作。在辦公用品采購、申領(lǐng)和發(fā)放上，辦公室員工嚴格做到先走OA申請程序，控制辦公用品申請數(shù)量，高效采購、發(fā)放辦公用品，做到物盡其用，減支降耗，正是依賴于辦公室所有成員的耐心堅持和不懈努力，才使得辦公室在過去的一年里，能夠“全面、細致”的為集團及各部門工作順利進行提供了良好的后勤保障和基礎(chǔ)支持。

(二)細心做好印章、證照管理工作，提高公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

辦公室工作員工認真做好公司合同章、業(yè)務(wù)章的使用和登記，嚴格審核每一個需要蓋章的合同、協(xié)議，確保公章使用的嚴肅性和規(guī)范性。

一是安排專人專崗做好公章管理。嚴格規(guī)范公章的申請使用，每次使用公章需按照規(guī)定流程進行申請登記，避免私用濫用公章的情況出現(xiàn)，確保公章使用的規(guī)范性和嚴肅性。

二是做好公司各類證照的日常使用和存放管理。分門別類將公司各種證照歸類存放管理，日常需要使用時，按照申請領(lǐng)用登記程序管理，掌握證照使用動向，確保證照使用便利性和安全性。

三是做好公司合同、協(xié)議等文字和內(nèi)容的審核把關(guān)，最大限度避免公司合同在文字方面的錯漏，把公司利益放在首位，以嚴謹、認真、精益求精地工作態(tài)度，確保每份涉及公章使用合同、協(xié)議的合法性和規(guī)范性，把好行政辦公最后一道關(guān)。

(三)精心組織協(xié)調(diào)，統(tǒng)籌安排各項集體活動。

過去的這一年，辦公室以“溝通協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理”作為開展工作的切入點，在全心做好服務(wù)工作的同時，更注重與各部門的精心協(xié)作配合。一是在組織集團會議等集體活動方面，提前做好服務(wù)工作，預(yù)先了解活動規(guī)格、參與人數(shù)、活動通知、現(xiàn)場服務(wù)、用餐安排、車輛服務(wù)等情況，圓滿完成了集團內(nèi)外大小會議等組織協(xié)調(diào)工作。二是組織集團公司全體工作員工進行全面體檢，讓員工掌握自身健康狀況，預(yù)防疾病發(fā)生，提升公司凝聚力，以更好地投入緊張工作，為公司創(chuàng)造價值。三是統(tǒng)籌公司與重大客戶簽約的各項服務(wù)工作，預(yù)先準備簽約文件、預(yù)訂簽約場地、簽約展板、內(nèi)外溝通，有效提升了公司工作效能和社會美譽度。

二、工作中尚待改進的地方

辦公室工作大都是幕后進行的綜合性工作，工作想“出彩”很不容易，想一點不出錯卻很難。回顧辦公室一年的工作，雖取得了一些成績，但同樣存在尚待改進之處：

(一)工作效率有待進一步提高。辦公室工作的特點是綜合、瑣碎，但又不可或缺。辦公制度尚需進一步完善，團隊的做事方式和方法，還需要不斷磨合提升，在分工和協(xié)作中，進一步提高工作效率。

(二)工作細致度有待進一步提升。辦公室的工作事無巨細，在一些日常事務(wù)工作中，由于工作疏忽，細節(jié)方面容易出現(xiàn)各種紕漏，因此要嚴把細致關(guān)，進一步提升工作細致度。

(三)管理水平有待進一步提升。辦公室管理水平離集團的嚴格高效要求還有一定差距。辦公室內(nèi)部管理尚不夠明確細致，一些管理制度沒有很好的落實執(zhí)行，同時缺乏制度執(zhí)行的監(jiān)督機制，因此辦公室的科學(xué)化管理水平有待進一步提升。

三、2018年的工作計劃

2018年是公司繼續(xù)開拓創(chuàng)新、再續(xù)輝煌新的一年。辦公室作為公司的服務(wù)部門任重道遠。辦公室成員將進一步高標準、嚴要求，不斷學(xué)習(xí)，全面提升辦公室管理工作引領(lǐng)、服務(wù)和保障能力，助力公司發(fā)展。具體工作計劃如下：

(一)加強溝通，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。準確理解公司領(lǐng)導(dǎo)意圖，做好上情下達、下情上報工作。保持與其它部門的充分溝通，盡可能了解各項業(yè)務(wù)的進展展情況，并將信息及時整理反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)，有效協(xié)助上級開展工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

(二)強化主動意識，做好各項服務(wù)。在工作中堅持以“服務(wù)”為宗旨，強化本部門員工素質(zhì)及責(zé)任意識，提高辦事的實效性，不斷強化主動服務(wù)意識，持續(xù)提升辦公室對其他部門的支持能力和服務(wù)水平。服務(wù)工作要實現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實現(xiàn)被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因此，對待各項工作要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務(wù)向全面服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室的服務(wù)必須注意服務(wù)的全面性和主動性，提供全過程的主動服務(wù)。

(三)響應(yīng)節(jié)能減排，做好日常管理。積極響應(yīng)集團公司節(jié)能減排、減支降耗的號召。在車輛管理方面，完善車輛管理臺帳，努力提高車輛使用效能，嚴控車輛油耗及維修費用，進一步強化派車制度，堅持對事不對人的派車原則，分清輕重緩急，努力做到有事立辦，急事急辦，特事特辦，努力實現(xiàn)在保障集團各部門用車的同時把車輛能耗降下來。在辦公用品的采購方面，遵照集團公司的預(yù)算管理方案，合理控制辦公用品費用支出，加強管理、保證質(zhì)量、節(jié)省開支、降低成本。在辦公用品的申領(lǐng)方面，完善辦公用品申領(lǐng)制度及臺帳，嚴控辦公用品消耗。

第三篇：行政部工作總結(jié)、計劃

行政部九月份工作總結(jié)

一、車輛管理

1、完成本階段全部車輛保險、年檢、綜合檢測、貨運正到期的辦理；

2、協(xié)助私車公用的5名員工辦理保險；

3、通勤及辦公車輛的保養(yǎng)維護，衛(wèi)生檢查等；

4、駕駛員職業(yè)素質(zhì)教育；

5、車輛過戶、牌照辦理、新車過戶；

6、各分公司、事業(yè)部等車輛維修保養(yǎng)單的審批；

7、各種報表統(tǒng)計；

8、完成上月車補油補的統(tǒng)計；

二、集團電話管理

1、申請轉(zhuǎn)正手機；

2、整理GPS錄入；

3、錄入分公司7月份賬單；

4、給原用飛利浦手機的員工發(fā)備用機；

5、給新備用機貼膜；

三、外聯(lián)工作

1、會議的前期準備工作及會務(wù)工作；

2、辦理集團核名手續(xù)；

3、交通局辦理車輛手續(xù)；

4、日常財務(wù)報銷；

5、企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、代碼證等證件管理；

6、上下班通勤打車票的報銷工作；

四、集團網(wǎng)絡(luò)管理

1、處理公司員工電腦故障；

2、財務(wù)金蝶網(wǎng)絡(luò)版光纖的鋪設(shè)工作有序進行，等待廠家最后調(diào)試；

3、傳真機、打印機的維護修理；

4、沈陽大修廠監(jiān)控系統(tǒng)收尾工作；

5、因部分員工的人事變動，域權(quán)限作出相應(yīng)調(diào)整；

6、很多臨時問題的解決；

7、帶新來的網(wǎng)管；

五、企劃

1、北京中礦各種牌匾、門口等的設(shè)計；

2、23號起重機事業(yè)部展會籌備資料；

3、鐵嶺地區(qū)24號展會布展畫面設(shè)計制作；

4、制博會布展費用整理核銷；

5、各分公司名片制作；

6、公司2012年臺歷設(shè)計，所需資料整理；

六、本溪房產(chǎn)證、土地證的辦理

1、房產(chǎn)證已經(jīng)辦理完畢，原件在原房主處；

2、土地證進入辦理程序，測量階段已完成，圖紙已經(jīng)出完?，F(xiàn)將全部資料交齊，等待審核通過后繳納出讓金（約40萬）；

七、其他

1、保潔 強調(diào)會議室衛(wèi)生、一樓大堂衛(wèi)生、衛(wèi)生間清潔用具的擺放等；

2、保安 白塔堡保安準備撤出；大修廠增加保安至5名；總部保安逐步調(diào)整至形象良好及工作到

位；

3、完成中秋節(jié)月餅的發(fā)放；

4、集團中央空調(diào)冬季供暖設(shè)施的全面檢修工作已經(jīng)完成，供暖期可順利供暖；

5、國慶節(jié)期間防火、放盜工作安排穩(wěn)妥，并形成書面文件；

6、召集各分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤到總部開會，開展各窗口工作內(nèi)容培訓(xùn)；

7、加強本溪公司裝修工作的跟蹤力度，確保10月中旬搬家；

8、白塔堡煤（約30噸）已運到營口；

行政部十月份工作計劃

1、十月中下旬開展總部職能部門戶外拓展活動，提高團隊凝聚力及互相配合的團隊精神；

2、十月末開展羽毛球比賽，活躍員工的業(yè)余生活；

3、繼續(xù)規(guī)范公司車輛管理，提高監(jiān)督管理力度；

4、完成5臺車的過戶工作；

5、給所有服務(wù)車輛上GPS;

6、加強員工宿舍的管理力度；

7、完成冬季采暖用煤的采購工作；

8、辦理集團手續(xù)；

9、爭取完成無線網(wǎng)絡(luò)改造；

10、新辦公樓整體網(wǎng)絡(luò)方案確定；

11、本溪分公司搬家；

12、將總部及分公司冬季供暖工作落實好；

13、加強分公司行政經(jīng)理、行政內(nèi)勤培訓(xùn)力度，在日常工作中通過網(wǎng)絡(luò)共享一些培訓(xùn)課件；

14、加強保安監(jiān)督管理工作，提高整體形象，強調(diào)職能管理；

15、提高保潔的工作效率，對衛(wèi)生死角逐一清理；

第四篇：行政綜合部工作總結(jié)及推進計劃

行政綜合部2017年工作總結(jié)

及2018年推進計劃

2017年，行政綜合部各項工作穩(wěn)步推進，對照年初工作計劃，各項工作均按時完成。行政綜合部在集團公司領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，在各個部門的配合下，緊緊圍繞工作目標，結(jié)合部門職能，突出工作重點，努力增強工作主動性和創(chuàng)造性，充分發(fā)揮了“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用，較好的完成了行政管理、后勤保障、人力資源等方面的工作?，F(xiàn)將行政綜合部2017年工作總結(jié)如下：

一、行政管理方面

1、健全制度體系，加強規(guī)范管理。2017年，XX公司正式更名為江蘇XX控股集團有限公司，這一舉措是XX發(fā)展壯大的一座重大里程碑。下半年XX集團職能配置、內(nèi)設(shè)機構(gòu)和人員編制得到正式明確。在此基礎(chǔ)上，為充分激發(fā)和釋放企業(yè)活力，提高市場競爭力和發(fā)展引領(lǐng)力，行政綜合部將完善集團公司規(guī)章制度作為2017年一項重點工作全力開展，下半年以來，行政綜合部梳理已有制度，結(jié)合集團公司的發(fā)展需求，在相關(guān)部門的協(xié)助配合下共梳理完善出七項管理制度，分別為《內(nèi)部安全管理制度》、《保密制度》、《辦公用品采購、領(lǐng)用及保管制度》、《財務(wù)管理制度》、《內(nèi)部審計制度》、《大廈運營管理制度》以及《投資管理制度》，涉及行政綜合部、財務(wù)審計部、金融中心三大部 門，針對辦公場所管理，文件管理，物品管理，大樓管理，財務(wù)管理，投資管理等六個方面開展一些列的規(guī)范完善工作。努力做到各項業(yè)務(wù)開展均有據(jù)可依，有章可循。同時結(jié)合集團公司三定方案、各類制度，修訂了XX集團制度匯編，一改舊版模式，將制度匯編編為職責(zé)篇、議事規(guī)則篇、組織人事篇、綜合管理篇、財務(wù)審計篇、業(yè)務(wù)篇、政治思想篇七大篇章，內(nèi)容清晰，條理分明，打造了一份涵蓋集團公司各大部門職責(zé)，各大業(yè)務(wù)，體現(xiàn)集團公司精神文化的指導(dǎo)手冊。

2、認真籌備會議，積極組織活動。

2016年末XX集團遷址XX大廈，辦公場所各項硬件設(shè)施有了較大的提高，大會議室的啟用使得我們舉辦各項活動有了完備的場所，2017共舉辦十多次會議及活動，其中具有重要意義的有8月調(diào)研會議、舉辦的下午茶活動、9月組織開展的論壇活動，各大活動均取得圓滿成功，行政綜合部辦事辦會能力也得到進一步提升。

本行政綜合部圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，及時制訂培訓(xùn)計劃，循序漸進開展好各類培訓(xùn)活動，培訓(xùn)緊貼工作，內(nèi)容豐富多樣。2017年共舉辦活動18次。其中業(yè)務(wù)培訓(xùn)有擔(dān)保知識培訓(xùn)、小貸業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、消防知識培訓(xùn)、法務(wù)知識培訓(xùn)、檔案知識培訓(xùn)，共組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)7次、專題培訓(xùn)3次。在“請進來學(xué)”的同時注重“走出去學(xué)”，以拓寬眼界，陶冶情操，拓展思路，增長見識，提高團隊凝聚力為目標開展了各類調(diào)研學(xué)習(xí)活動6次，公益類活動2次。

3、提高文字能力，規(guī)范公文處理。

2017行政綜合部文字能力有了較大的提高，能及時高效完成各類文字材料，參加會議做好會議記錄，并在會后形成文字材料。認真開展武進金融約稿工作，優(yōu)秀地完成了四個季度的稿件工作，共發(fā)稿18件。2017，行政綜合部在微信平臺的宣傳上也取得了一定的成績，做到定期更新微信金融小知識，發(fā)布集團公司重大活動及最新動態(tài)，全力展示公司業(yè)務(wù)新動向新活力，做好了對外宣傳工作，累計推送各類信息18條。

其次，行政綜合部進一步規(guī)范了文件流轉(zhuǎn)的方式，對公司文件流轉(zhuǎn)的方式進行了微調(diào)，由全公司使用紙質(zhì)文件傳閱盒傳閱改為在大范圍內(nèi)使用OA平臺客戶端傳閱流轉(zhuǎn)、小范圍內(nèi)使用紙質(zhì)文件傳閱的綜合方式，切實有效提高了文件傳閱的速度，使得信息流轉(zhuǎn)更加科學(xué)化、及時化，2017累計傳閱處理公文610件，做到傳閱資料按時流轉(zhuǎn)，保持外部信息暢通；會議、方案及時匯報領(lǐng)導(dǎo)，上報安排參會人員；業(yè)務(wù)類文件按照要求，及時反饋處理。

XX公司2016檔案工作于2017年上半年全部完成，共歸檔文書檔案114件，其中永久檔案41件，30年檔案23件，10年檔案50件；業(yè)務(wù)類檔案1679件，其中永久類檔案314件，10年類檔案1365件；財務(wù)檔案85卷，并及時更新人員檔案，增加2016照片檔案。完成歸檔工作小結(jié)、機構(gòu)人 員變動情況表、檔案數(shù)據(jù)包刻錄光盤，同時根據(jù)上級部門要求，將以上材料送交區(qū)檔案局，并于年底配合好檔案局的考察工作。根據(jù)本開展業(yè)務(wù)的實際情況，行政綜合部對檔案管理展開了深入思考，考慮進一步完善檔案管理制度，了解各業(yè)務(wù)部門業(yè)務(wù)情況，及時做好溝通與對接，跟上業(yè)務(wù)部門的發(fā)展步伐，及時修改XX集團歸檔范圍及保管期限表，將經(jīng)緯大廈招商工作及黨建工作歸檔材料及時納入體系，以形成更全面的更具實操性的檔案管理制度。

4、內(nèi)部外部保持暢通，線上線下協(xié)同管理。

2017年行政綜合部秉承“嚴謹、務(wù)實、創(chuàng)新、奉獻”的精神，發(fā)揮行政綜合部上情下達、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，及時向領(lǐng)導(dǎo)和上級傳達單位內(nèi)外工作，同時將領(lǐng)導(dǎo)和上級的部署和意圖傳達到應(yīng)知對象，上情下達、下情上報，同時當好參謀，積極建言獻策，做好領(lǐng)導(dǎo)的貼心小棉襖；及時協(xié)調(diào)公司各部門之間的業(yè)務(wù)對接，有效溝通、及時鏈接，同時靠前指導(dǎo)，發(fā)現(xiàn)問題時及時左右協(xié)調(diào)，做好部門間的溝通橋梁；及時關(guān)注子公司發(fā)展動向，利用自有資源主動幫助子公司解決問題；為子公司各項基礎(chǔ)工作提供參考，例如文件格式模板、檔案管理制度、薪酬管理辦法，為促進集團化的行政規(guī)范打下了一定基礎(chǔ)。

與上級部門保持溝通聯(lián)系，及時提供各項數(shù)據(jù)材料，針對集團公司三定方案、制度管理、考核方案、投資情況、報表情況作出多次溝通，同時嚴格按照企業(yè)管理辦法，提交投資業(yè)務(wù)、人事 任免的審批備案，嚴格按照流程辦事。

規(guī)范管理各大軟件系統(tǒng)。各條線網(wǎng)上管理系統(tǒng)紛繁復(fù)雜，做好每年各軟件系統(tǒng)的更新工作，包括OA辦公系統(tǒng)、黨務(wù)年報系統(tǒng)、黨員關(guān)系網(wǎng)上轉(zhuǎn)接系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)、3D數(shù)控系統(tǒng)、四級聯(lián)動系統(tǒng)、改革系統(tǒng)等。行政綜合部作為集團內(nèi)外鏈接的樞紐，及時安排人員參加培訓(xùn)，根據(jù)條線要求，及時反映情況，線上線下及時更新，做好了業(yè)務(wù)進度與軟件系統(tǒng)信息的同步工作；并將相關(guān)資料分類存檔。

5、做細各項日常工作，踏實推進各項業(yè)務(wù)。行政綜合部做細做實各項日常工作，想在前面做在前面。做好一年53周每周的工作計劃表、12個月每月的月度工作情況及下月工作計劃匯報工作。按照合同管理辦法，為各部門辦理合同編號工作。嚴格把關(guān)，做好印章管理工作。及時做好每月各項基礎(chǔ)事務(wù)的處理，做好表格匯總，物品清點，票務(wù)報銷等，在細節(jié)上踏實，在實務(wù)上務(wù)實。

二、人力資源方面

人力資源是行政部工作中一項最重要的工作，是企業(yè)利潤價值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵已成為人力資源工作的重點。2017行政綜合部緊緊圍繞公司發(fā)展目標，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，積極對人事工作進行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績效考核、勞動關(guān)系管理等方面開展 了一系列工作。

1、梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。2017行政綜合部對集團公司員工進行了一次大梳理，在承諾保密不外泄的前提下，對全體人員個人基本信息進行了一次采集，根據(jù)個人基本信息完成了集團公司人員花名冊，對員工的學(xué)歷、工作履歷、家庭等各方面進行了全面的了解。同時，也根據(jù)個人能力和公司崗位需求，實現(xiàn)內(nèi)部崗位調(diào)動，充分匹配個人能力與業(yè)務(wù)需求。

2、尋求人才，做好人員招聘。截止2017年12月31日，集團公司本部現(xiàn)有員工人數(shù)100人，按照部門人員編制和業(yè)務(wù)需求，及時有效地開展招聘工作也是人力資源管理的重點工作之一，2017行政綜合部擬訂招聘方案，以常州市興武中小企業(yè)金融服務(wù)中心為主體，與人力資源網(wǎng)合作開展了一次招聘工作，對求職人員進行材料審核，嚴把入職關(guān)，力求專業(yè)能力與崗位需求相符合，謀求人才，以滿足集團公司的發(fā)展需要。

3、提供平臺，開展內(nèi)部崗位競聘。為進一步加強公司隊伍建設(shè)，完善選人用人機制，結(jié)合集團公司實際情況，2017組織開展職務(wù)及崗位競聘上崗工作，從內(nèi)部選拔出了一批愛崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責(zé)任感的優(yōu)秀員工，將他們調(diào)整在新的符合個人能力的崗位上工作。此項內(nèi)部競聘工作，為全體員工提供了一個展示自身才華的舞臺，使得集團公司有能力的人才脫穎而出，進一步調(diào)動了各級人才的積極性，有效活用了人力資源，也是為集團公司獲取、保留和發(fā)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)人才的一項重要手段。

4、組織培訓(xùn)活動，提高員工綜合能力。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。2017針對全體員工開展了10次業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)活動。同時，還注重培養(yǎng)員工的政治思想、社會主義價值觀，開展革命教育活動、黨性廉政教育活動，積極發(fā)展黨員。

5、踐行人文關(guān)懷，注重員工身心健康。集團公司于7月組織開展體檢活動，健康是革命的本錢，在注重員工工作能力的同時，也同樣注重員工身體健康。除此以外，還在業(yè)余時間組織開展了挖筍戶外活動、五四青年節(jié)插花活動、電影鑒賞活動、戶外燒烤、登山采橘等豐富的活動，促進了員工的身心發(fā)展，增強了企業(yè)的凝聚力。

6、維護員工權(quán)益，做好薪酬管理工作。薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場競爭力息息相關(guān)。行政綜合部根據(jù)各員工的崗位職級，每月按時做好薪酬表的編制及審批工作，按期發(fā)放工資；按期做好社保、公積金的基數(shù)調(diào)整、基數(shù)申報工作，保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益，本團公司社保、公積金基數(shù)均有所上調(diào)；本離職人員共5名，行政綜合部為離職員工做好各項人力資源手續(xù)，保障他們在新職場無障礙順利 入職。除此之外，行政綜合部及時做好全體人員的投保工作，即員工人生意外險及員工子女住院團體安心險。

7、公正公平公開，做好績效考核管理?？冃Э己耸切姓C合部的重要工作之一，其目的就是通過完善績效評價體系，達到績效考核應(yīng)有的效果，實現(xiàn)績效考核的根本目的，提高員工競爭力，充分調(diào)動員工積極性，為更好地發(fā)揮績效考核的作用，行政綜合部結(jié)合各業(yè)務(wù)部門、各員工的工作內(nèi)容，修改完善了本個人及部門績效考核表，在考核一年工作的同時，也期望能激勵全體人員下做出更優(yōu)秀的成績、各部門能達到新的發(fā)展高度。

三、后勤保障方面

后勤服務(wù)工作繁重而瑣碎，2017年遷入大廈后，后勤管理工作量激增，保障大廈正常運行成為重點，物業(yè)管理高效、員工食堂經(jīng)濟更是重中之重，行政綜合部始終堅持服務(wù)到位意識，努力營造完備辦公環(huán)境，提供合理化基礎(chǔ)保障。

1、加強基礎(chǔ)管理，提升服務(wù)質(zhì)量，確保各項工作有效運轉(zhuǎn)。與xx公司做好銜接溝通，配合做好大廈各項維保工作，保障網(wǎng)絡(luò)通信、電路等基礎(chǔ)設(shè)施的運轉(zhuǎn)，定期開展保養(yǎng)維護。

2、增強服務(wù)意識，征集廣大員工意見，提高滿意度。與各部門工作人員做好交流溝通，聽取意見，盡力滿足員工的要求，提高服務(wù)力，提升各部門的滿意度。

3、完善物資、硬件配置，有效控制成本，提高后勤服務(wù)檔次。及時補充公辦用品，勞保用品等基礎(chǔ)物資，采購物品時，保 障質(zhì)量為前提，多方比價，購入性價比較高的物品，在使用性方面也盡力做到滿足各部門人員的要求。

2017年，行政綜合部工作取得了一些成績，但圍繞集團中心工作做得還不到位，還存在差距。主要表現(xiàn)在：一是業(yè)務(wù)能力還不夠強；二是工作開展的系統(tǒng)性還不夠，工作的細心到位意識不強；三是人才隊伍的建設(shè)能力較薄弱，沒有適時了解員工思想動態(tài)，招聘工作沒有實質(zhì)的收益。

2018年工作目標及推進計劃

2018年，行政綜合部將把“明確目標引領(lǐng)、優(yōu)化考管制度、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、凝聚團隊合力、加強上下聯(lián)動”作為目標。以“盡責(zé)”鋪路，以“踏實”為步，為XX集團的開拓發(fā)展服務(wù)好、保障好，主要是做好三個“立足”：

一、立足服務(wù)大局，做好日常事務(wù)和后勤保障工作。

1、嚴把辦文質(zhì)量，提高會務(wù)水平。堅持嚴格核稿，領(lǐng)導(dǎo)層層把關(guān)制度，提高發(fā)文質(zhì)量。要認真搞好重要會議、重大活動的服務(wù)工作，做到準備充分，服務(wù)周到，記錄詳實，資料齊全，整個過程要體現(xiàn)高標準、高質(zhì)量、高效率的總要求，不出任何疏忽和遺漏。

2、堅持專人管理，規(guī)范用章流程。堅持專人對印章進行管理，規(guī)范印章使用流程，嚴格執(zhí)行使用審批、登記制度，堅決杜 絕“空頭章”、“未批用章”等情況出現(xiàn)，在日常管理中，堅守原則，認真謹慎。

3、更新分類方案，加強檔案管理。要根據(jù)檔案局2017的考核要求，認真梳理檔案管理情況，尤其是針對現(xiàn)有的分類方案進行更新，并且將室存檔案開展梳理，堅持高標準高要求的原則。對檔案硬件設(shè)施也進行查漏補缺，全力打造合規(guī)合理的檔案室。

4、做好薪資工作，保障基礎(chǔ)權(quán)益。及時做好人事調(diào)動和勞資工作，全方位服務(wù)，確保了集團和個人的權(quán)益。于年中及時展開，社保及公積金基數(shù)申報工作，時刻關(guān)注相關(guān)政策辦法，保障每位員工的基礎(chǔ)權(quán)益，對個人負責(zé)，對公司負責(zé)。

5、加強聯(lián)系溝通，聯(lián)動內(nèi)外四方。要圍繞集團公司經(jīng)營開展工作，正確處理好“內(nèi)與外”、“大與小”、“急與緩”等各方面關(guān)系。要加強同各部室的聯(lián)系和協(xié)調(diào)，對重要活動實行會商制度，積極主動地開展各項綜合協(xié)調(diào)工作。綜合部要加強各部門日常工作交流，做好上情下傳和下情上達，做好領(lǐng)導(dǎo)的信息助手和風(fēng)向預(yù)報員，準確及時傳遞好公司內(nèi)外的信息。

6、搞好后勤服務(wù)，增強保障能力。合理調(diào)劑辦公資源，保障員工基礎(chǔ)辦公條件，做到定期維護辦公設(shè)備，保持辦公區(qū)域明亮寬敞，及時采購辦公用品。另外，有序開展招接待工作，向集團公司內(nèi)外人員展現(xiàn)一個嚴肅有序又充滿活力的形象，配合組織好各類活動的開展，提高保障能力。

7、加強調(diào)查研究，提供決策參考。開展調(diào)查研究，了解和掌握第一手資料是綜合辦公室的一項重要職責(zé)。針對業(yè)務(wù)需求，增強服務(wù)意識，深入了解業(yè)務(wù)情況，了解出臺的各項相關(guān)政策和措施，為各項業(yè)務(wù)開展，決策制定提供有效參考。

二、立足目標考核，做好制度完善和監(jiān)督執(zhí)行工作。2018年，行政綜合部會把制度的完善繼續(xù)作為一項重要工作開展，尤其是考核制度方面，建立考核激勵機制是行政綜合部一項重要職能，根據(jù)2018年集團公司的發(fā)展要求，行政綜合部將進一步完善相應(yīng)制度，制訂目標考核制度，做好監(jiān)管工作。

1、完善績效考核體系。行政綜合部將圍繞集團目標管理理念，進一步完善制度體系，根據(jù)各板塊經(jīng)營目標指標，修訂績效考核辦法，打破“吃大鍋飯”的工資待遇制度，形成多勞多得、板塊營收與員工收入相掛鉤的考核機制。

2、嚴格督查制度執(zhí)行。行政綜合部應(yīng)強化日常督查力，加大制度的執(zhí)行力度，做到“管的寬”“碰的硬”“抓得實”，按制度辦事、依法辦事、堅持原則，嚴肅辦事紀律。正確引導(dǎo)規(guī)范辦公秩序、員工行為，做好有功必獎、有過必罰，獎必有據(jù)、罰必有證的原則，樹立公司和管理層的威信。

三、立足團隊建設(shè)，做好培訓(xùn)和活動的組織工作。

1、堅持“以人為本”，加強隊伍建設(shè)。為適應(yīng)集團公司快速發(fā)展的需求，充實公司人才隊伍，強化各類專業(yè)人才儲備。鼓勵員工參加在職學(xué)習(xí)教育，學(xué)習(xí)專業(yè)技能，挖掘員工的潛力，提高 員工的專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)競爭力，努力建設(shè)一支適應(yīng)并推動公司發(fā)展的人才隊伍。

2、積極開展培訓(xùn)，提升集團凝聚力。為了能切實提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭，把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標緊密結(jié)合。圍繞集團人才培養(yǎng)、打造專業(yè)團隊要求，組織集團公司各板塊相關(guān)的內(nèi)部專業(yè)知識培訓(xùn)，及時制訂培訓(xùn)計劃，加強對員工專業(yè)技能和政治理論等方面的培訓(xùn)，力爭全員培訓(xùn)率達到100%。并且，制定各類有益身心的素質(zhì)培養(yǎng)活動，提升員工品味，在活動中獲得樂趣的同時，提升集團公司的人員凝聚力，集體榮譽感。

3、提升格局和高度，強化企業(yè)文化建設(shè)。2018年行政綜合部應(yīng)在人員素質(zhì)、工作氛圍、人文氛圍上下功夫，引導(dǎo)精神文化建設(shè)，孕育塑造集團公司自己的企業(yè)“靈魂”。通過尊重和理解員工來凝聚人心，激發(fā)熱情，開發(fā)潛能，極大地調(diào)動全體員工的積極性和創(chuàng)造性，使企業(yè)的管理更加科學(xué)，更有凝聚力。正確處理企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)與員工積極參與的關(guān)系，做到每一個環(huán)節(jié)都有員工參與，每一項政策出臺都得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的局面，最終實現(xiàn)員工自身價值的升華和企業(yè)蓬勃發(fā)展的有機統(tǒng)一，實現(xiàn)企業(yè)資產(chǎn)保值增值和員工全面發(fā)展的有機統(tǒng)一。

第五篇：行政部總結(jié)及計劃

行政部2011年09月份工作總結(jié)

2011年09月份，行政部工作情況如下：

一、行政工作方面

1、根據(jù)各部門9月的工作總結(jié)和10月的工作計劃匯總草擬完成公司的工作總結(jié)及計劃并報領(lǐng)導(dǎo)。

2、根據(jù)財務(wù)報表完成每月的生產(chǎn)和財務(wù)報表的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上報。

3、根據(jù)上月出勤完成勞務(wù)派遣工上月工資核算以及當月社保繳費、個人所得稅等計算上繳并報勞動局。

4、完成上月公司員工個人所得稅的計算上繳并完成本月公積金、社保計費調(diào)整上繳工作。

5、本月完成本公司職工的獎金核算和計制工資表。

6、核準團體意外保險人員名單，辦理三名新增勞務(wù)派遣工團體意外保險購買工作。

7、做好“9.23事故快”學(xué)習(xí)教育活動的會場整理，資料發(fā)放工作。

8、做好9月28日，公司生產(chǎn)緊急會議的通知，資料發(fā)放工作。

9、制定2011[15]號文《成立安全生產(chǎn)整頓工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通知》

10、做好施工作業(yè)指導(dǎo)書資格認定人員的體檢工作。

11、完成西安電子科技大學(xué)新學(xué)期書本發(fā)放工作。

12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

二、培訓(xùn)工作方面：

1、安排三類人員C證補考。

2、辦理全國專業(yè)技術(shù)人員計算機考試報名和購書工作。

3、到肇慶市辦理造價員繼續(xù)教育學(xué)習(xí)完證書登記工作。

4、今年新設(shè)的二級建造師網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育學(xué)習(xí)成績?nèi)亢细瘛?/p>

5、二級建造師注冊成功，已網(wǎng)上公布，現(xiàn)等待發(fā)證。

三、資質(zhì)證書方面：（請插入新資質(zhì)證圖片，譚杰豪已掃描好）1、2011年9月14日，前往電監(jiān)局領(lǐng)取承裝類三級、承修類三級、試試類三級的質(zhì)資證書。

四、招投標工作：（請問譚杰豪工作情況）

1、參與開標工程6個項目，其中中標1個項目為：肇慶市2011年10kV業(yè)擴配套工程，中標費率為：90.03%

2、投標報名3個項目。

五、合同簽訂方面：（請問葉穎工作情況）

（一）施工合同：

1、玉鼎記低壓線改電纜工程。

2、肇慶市金達包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會市永豐五金維修廠更換1組跌落開關(guān)工程。

4、新江藝升鋼模廠80k配變上臺架工程。

5、四會市六祖寺安裝200kVA配變工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。7、10kV大興線城際軌道#1配變拆除工程。

8、大沙消防隊安裝315kVA配變工程。9、10kV大興線大興龍?zhí)谅?lián)絡(luò)支線改造工程。

10、城市綜合管理局濟廣路燈200K減容至100K配變工程。11、10kV石狗線貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

12、四會錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

13、東城塔崗堤園觀光路新裝80kVA配變工程。

14、四會商業(yè)大道清塘段長江紙業(yè)對面安置拆遷用地低壓線路架設(shè)工程。15、10kV姚沙線#27桿后段殘舊改雙回路工程。

16、市行政服務(wù)中心臨時供電工程費用。

（二）設(shè)計合同：

1、玉鼎記低壓線改電纜工程。

2、肇慶市金達包裝容器安裝630kVA配變工程。

3、四會市永豐五金維修廠更換1組跌落開關(guān)工程。

4、新江藝升鋼模廠80k配變上臺架工程。5、10kV大興線城際軌道#1配變拆除工程。

6、中鐵十一局陳沖安裝315kVA基建配變工程。

7、東城塔崗堤園觀光路新裝80kVA配變工程。8、10kV石狗線貴廣鐵路#11配變拆除工程以及10kV鄧村線貴廣鐵路#

2、#7配變拆除工程。

9、四會錦繡棕櫚園4#電房安裝2套基建表工程。

10、城市綜合管理局濟廣路燈200K減容至100K配變工程。

六、黨、團、婦工作方面：

1、組織黨員參加2011年9月1日機關(guān)黨支部黨員教育輔導(dǎo)會。

2、做好南方電網(wǎng)公司黨建管理信息系統(tǒng)黨員資料錄入。

3、完成曾雄、馬家強兩位同志的小組評論工作。

4、完成職工“三查”工作。

八、文體活動：

1、完成四會供電局第九屆男子籃球賽報名工作。

九、車輛方面：（請問廖經(jīng)理工作情況）

1、組織專、兼職駕駛員參加公司組織的交通安全知識培訓(xùn)；

2、做好公司每輛車每次出車前后的登記以及公司車輛的定期維護保養(yǎng)工作以及車輛的保險年檢工作。

3、完成公司與上級單位、外單位的聯(lián)絡(luò)、接待工作；協(xié)助完成公司的安全及后勤工作；

4、為配合各部門外出辦事提供車輛駕駛服務(wù)。

完成后請檢查！

行政部2011年9月份工作計劃

1、完成建設(shè)系統(tǒng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)上報（生產(chǎn)報表和財務(wù)報表）。

2、完成建筑業(yè)統(tǒng)計年報和統(tǒng)計定報工作。

3、完成本部門當月工作總結(jié)及下月工作計劃。

4、完成公司本月工作總結(jié)及下月工作計劃。

5、完成正量的社保銀行代扣工作。

6、考核計算勞務(wù)工的工資、勞務(wù)工社保費的計繳，報勞動局。

7、完成創(chuàng)興和正量職工社保費和個人所得稅的核算上報表。

8、根據(jù)財務(wù)報表的班組產(chǎn)值核算班組獎金，據(jù)班組獎金計制工資表。

9、每天要留意網(wǎng)站考試培訓(xùn)。

10、留意網(wǎng)站注冊二級建造師證章發(fā)放。11、10月中陸續(xù)通知全國專業(yè)技術(shù)人員計算機考試。

12、跟蹤相關(guān)考試信息和培訓(xùn)信息，為各類報考人員準備報名資料，辦理報名、交費、購買考試資料、報名培訓(xùn)班、打印準考證等手續(xù)。

13、配合工程部做好各工程投標及繳、退保證金工作。

14、做好公司文件、資料等檔案的相關(guān)工作。

15、做好公司計算機相關(guān)問題的協(xié)作管理。

16、各項政治學(xué)習(xí)的組織和記錄。

17、做好車輛的出入登記、維護保養(yǎng)及年審工作。

18、做好職工家庭問題及職工意見的調(diào)查、了解和解決。

19、做好各部門工作任務(wù)落實、規(guī)章制度的執(zhí)行和勞動紀律檢查工作。20、做好職工考勤記錄及請假情況的審查登記。

21、做好公司區(qū)域內(nèi)的治安保衛(wèi)工作和后勤工作。

22、做好日常行政事務(wù)工作。

23、處理一些臨時性問題及時完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。