第一篇：2012年火熱六月摸擬考試一

2012年火熱六月摸擬考試一

【學(xué)習(xí)先進(jìn)人物 承擔(dān)社會(huì)責(zé)任】

材料

一、新時(shí)代的雷鋒郭明義：20年無(wú)償獻(xiàn)血6萬(wàn)多毫升，為工友為特困學(xué)生和災(zāi)區(qū)捐款12萬(wàn)先后資助180多名貧困生，自己過(guò)著清貧生活、2011年被授予“全國(guó)道德模范”；全國(guó)孝老愛(ài)親模范孟佩杰：從8歲到20歲的4000多個(gè)日日夜夜，照顧癱瘓養(yǎng)母，任勞任怨一，不離不棄，笑對(duì)生活，感動(dòng)三晉大地也感動(dòng)華夏大地。

材料

二、今年三月，中共中央印發(fā)《關(guān)于深入開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)》的意見(jiàn)。今年是雷鋒逝世50周年，全國(guó)掀起學(xué)雷鋒新高潮。

1、根據(jù)材料一回答：

（1）在郭明義、孟佩杰身上體現(xiàn)了哪些優(yōu)秀的品質(zhì)？或他們的哪些優(yōu)秀品質(zhì)感動(dòng)了你我他？讓我們發(fā)自內(nèi)心的為他們欽佩不已。3分

（2）、全社會(huì)大力宣傳道德模范和感動(dòng)中國(guó)人物的活動(dòng)有什么現(xiàn)實(shí)意義？3分

（3）、他們的事跡給了你哪些啟示？或你該怎樣向他們學(xué)習(xí)？

2、根據(jù)材料回答：

（1）雷鋒精神的具體內(nèi)涵是什么？3分

（2）新形勢(shì)下開(kāi)展學(xué)雷鋒活動(dòng)有什么現(xiàn)實(shí)意義？2分

（3）你參加過(guò)哪些學(xué)雷鋒的活動(dòng)？1分

【關(guān)注四個(gè)襄陽(yáng) 建設(shè)美好家鄉(xiāng)】

1、產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)是核心，是建設(shè)省域中心城市的實(shí)力支撐。建設(shè)產(chǎn)業(yè)襄陽(yáng)說(shuō)到底就是要把襄陽(yáng)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)搞上去。我們?yōu)槭裁匆獔?jiān)持以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心？2分

2、都市襄陽(yáng)是文明的象征。在建設(shè)都市襄陽(yáng)中，我們青少年如何自覺(jué)提升自己的文明素養(yǎng)？2分

3、襄陽(yáng)市委市政府提出建設(shè)四個(gè)襄陽(yáng)的宏偉目標(biāo)有什么重要意義或有什么影響？3分

【發(fā)展先進(jìn)文化 建設(shè)文化強(qiáng)國(guó)】

1、中共中央十七屆六中全會(huì)關(guān)于深化文化體制改革，推動(dòng)社會(huì)主義文化大發(fā)展大繁榮若干重大問(wèn)題決定。提出建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)的目標(biāo)。

（1）文化建設(shè)的核心任務(wù)是什么？1分

（2）在當(dāng)代中國(guó)，我們要發(fā)展什么樣的先進(jìn)文化？1分

（3）建設(shè)社會(huì)主義文化強(qiáng)國(guó)，推進(jìn)社會(huì)主義核心價(jià)值體系建設(shè)。請(qǐng)你說(shuō)出社會(huì)主義核心價(jià)值體系的地位及內(nèi)容各是什么？4分

2、我們襄陽(yáng)有著豐厚的文化底蘊(yùn)，說(shuō)說(shuō)有哪些可向世人展示的名片？2分；為建設(shè)文化襄陽(yáng)，你打算做出怎樣的努力？2分

【總結(jié)建黨成就 喜迎十八大】

1、材料一：九十年的風(fēng)風(fēng)雨雨，中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)中國(guó)人民戰(zhàn)勝各種艱難險(xiǎn)阻，取得了新民主主義革命、社會(huì)主義革命和建設(shè)的偉大勝利，尤其是改革開(kāi)放以來(lái)，成就更加卓著，中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)生了深刻的變化。

（1）90年的奮斗歷程，取得了三大成就。說(shuō)出是哪三大成就？2分

（2）你如何理解“中國(guó)雖然是世界第二大經(jīng)濟(jì)體，但不是第二大經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)”？1分

（3）展望未來(lái)，我們能為祖國(guó)的明天更輝煌燦爛做些什么？1分

2、金秋十月，黨將迎來(lái)十八大的召開(kāi)。對(duì)此，各地都在以實(shí)際行動(dòng)迎接十八大。要你開(kāi)展

一次宣傳十八大活動(dòng)。

（1）請(qǐng)為本次活動(dòng)設(shè)計(jì)一個(gè)主題及活動(dòng)形式2分

【科技創(chuàng)新 捷報(bào)頻傳】

1、列舉2011年我國(guó)科技方面取得的重大成果1分

2、這些重大成果的取得是我國(guó)實(shí)施什么戰(zhàn)略的成果？上述成果說(shuō)明實(shí)施該戰(zhàn)略的關(guān)鍵是要落實(shí)什么？2分

3、近年來(lái)我們?nèi)〉靡幌盗锌萍汲晒脑蚴鞘裁矗?分

4、為什么我國(guó)把建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家作為我們追求的目標(biāo)？2分

5、作為青少年，你能為建設(shè)創(chuàng)新型國(guó)家做些什么？或我們?cè)撊绾闻囵B(yǎng)自己的創(chuàng)新能力？2分

【預(yù)防侵害 保護(hù)未成年人成長(zhǎng)】

材料一：2012年3月26日是第17個(gè)全國(guó)中小學(xué)安全教育日。主題是“普及安全知識(shí)，提高避險(xiǎn)能力”。

材料二：制定校車安全保護(hù)條例，加大對(duì)校園周邊環(huán)境的整頓治理。

1、黨和政府為什么高度重視對(duì)中小學(xué)學(xué)生的安全保護(hù)？2分

2、校車事故中未成年人的什么權(quán)利受到了侵害？或材料二中的做法是對(duì)未成年人的什么權(quán)利給予保護(hù)？1分

3、青少年的合法權(quán)益受到不法侵害時(shí)應(yīng)該怎做？或如何學(xué)會(huì)自我保護(hù)？2分

【交往技巧 交往品德 我熟悉】

情境一：早晨，小趙讓媽媽多給點(diǎn)零花錢，媽媽說(shuō)不要亂花錢，小趙很是不高興，摔門而去、、、情境二：課堂上，學(xué)生小李因課堂上說(shuō)話不注意聽(tīng)講被老師點(diǎn)名，小李不滿并與老師頂撞。情境三：在家里在學(xué)校，應(yīng)該學(xué)會(huì)與老師與父母與他人要和睦相處。唯有如此才能獲得信任獲得友誼。

1、怎樣改善與父母的溝通狀況？請(qǐng)你想出一些溝通的技巧。2分

2、我們?cè)撊绾闻c自己的老師建立良好的師生關(guān)系？ 2分

3、與父母與老師交往，除了要掌握必備的技巧，還要應(yīng)該注重或具備哪些好的品德？3分

【享受權(quán)利】

生命健康權(quán)、受教育權(quán)、消費(fèi)者權(quán)益

第二篇：摸擬法庭心得體會(huì)

模擬法庭心得體會(huì)

模擬法庭實(shí)踐課是德陽(yáng)廣播電視大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的必修課，我雖然經(jīng)過(guò)幾年時(shí)間系統(tǒng)的理論課學(xué)習(xí)，我的法學(xué)本科課程已學(xué)習(xí)完畢。但是由于沒(méi)有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有些課程的內(nèi)容理解還不是很很透徹。為了使同學(xué)們能夠進(jìn)一步深入了解這些法律知識(shí)，更好的運(yùn)用這些法律知識(shí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下我們這學(xué)期完成了模擬法庭實(shí)踐課堂。班主任和指導(dǎo)老師親自指導(dǎo)我們認(rèn)真準(zhǔn)備模擬法庭開(kāi)庭的相關(guān)材料，并多次開(kāi)展模擬庭審實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)已取得了良好的效果。模擬法庭的實(shí)踐使我收獲良多，在這里我談?wù)勎覅⒓幽M法庭的心得體會(huì)。

一、開(kāi)放靈活、理論結(jié)合實(shí)踐是“模擬法庭”的教學(xué)形式

“模擬法庭”是法律實(shí)踐的重要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中很難結(jié)合實(shí)際生活思考問(wèn)題，而“模擬法庭”就給我們提供了非常難得的法律實(shí)踐機(jī)會(huì)。在教師的指導(dǎo)下，通過(guò)自己和同學(xué)們一起扮演審判長(zhǎng)、審判員、書記員、原告、被告、辯護(hù)人，完全按照正規(guī)的法庭訴訟程序“開(kāi)庭審理”，我們從提供的零散案件材料入手，經(jīng)歷分析實(shí)事情況、找出有關(guān)的法律文書、尋找適用的法律規(guī)范、形成自己的辯護(hù)或代理意見(jiàn)、書寫有關(guān)的法律文書、出庭辯護(hù)等全部環(huán)節(jié)，這種親身參加使我們能夠了解案件進(jìn)展的全過(guò)程，在一定程度上把握案件的進(jìn)程和結(jié)局，同時(shí)在模擬法庭的訓(xùn)練過(guò)程中，我們作為當(dāng)事人的律師、當(dāng)事人或法官，成為案件的當(dāng)事人或參與人，因而必須考慮所處的角色的利益、設(shè)身

處地地分析案件，全力以赴地爭(zhēng)取最佳結(jié)果，使自己由靜態(tài)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的思考分析，由理論分析進(jìn)而投入到評(píng)判審理的實(shí)踐之中，這是單一的學(xué)習(xí)或者實(shí)踐是無(wú)法提供的。學(xué)習(xí)法律如果只學(xué)了課本上的法律理論知識(shí)，而沒(méi)有理論結(jié)合實(shí)踐的活動(dòng)，那么法律理論知識(shí)就顯得空洞，枯燥無(wú)味。假若沒(méi)有一點(diǎn)的實(shí)踐知識(shí)，在我們畢業(yè)后，如果有一天遇到法律問(wèn)題，可能仍然會(huì)束手無(wú)策，不知從何下手，這樣，僅有的一點(diǎn)法律理論知識(shí)也派不上用場(chǎng)。理論必須付諸實(shí)踐，如果只講理論，不要實(shí)踐，那么，理論便成了一句空話，毫無(wú)意義；實(shí)踐必須有理論作為指導(dǎo)，拋開(kāi)理論，盲目實(shí)踐，實(shí)踐將迷失方向，成為一只無(wú)頭蒼蠅。因此，理論必須聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐離不開(kāi)理論。模擬法庭實(shí)踐活動(dòng)，將書本生硬的案例活生生地展現(xiàn)在同學(xué)們眼前，不僅豐富了同學(xué)們法律專業(yè)知識(shí)，而且還鍛煉了同學(xué)們實(shí)踐操作能力，有其不可替代的重要性和必要性。

二、精心組織、認(rèn)真參與是“模擬法庭”成功實(shí)施的關(guān)鍵

為了舉行這次“模擬法庭”，電大及班主任、指導(dǎo)老師事前做了大量的基礎(chǔ)工作，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨?。我們這次模擬法庭實(shí)踐，從案例的選擇到時(shí)間安排，分配扮演角色，都經(jīng)過(guò)了認(rèn)真的組織安排。我們這次模擬法庭進(jìn)行的是民事案中的人身保險(xiǎn)合同糾紛案，在“模擬法庭”的前期我們做了大量準(zhǔn)備工作。在案件的準(zhǔn)備過(guò)程中，我們首先要理清案件的法律關(guān)系，把龐大的證據(jù)材料分類匯總，編寫證人證詞，完成訴訟意見(jiàn)等工作。其次就是根據(jù)案情的需要在角色分配上充分考慮了同學(xué)的性格特點(diǎn)。這次我們是九個(gè)人的編排，每個(gè)人都具體到每一

個(gè)角色，包括一名審判長(zhǎng)、兩名審判員、原告及其代理人、被告及其代理人、書記員和法警。在老師的指導(dǎo)和各位同學(xué)的努力下，我們順利的完成了前期準(zhǔn)備階段的工作，通過(guò)這個(gè)過(guò)程讓我們掌握了法律文書的寫作，在了解案情后，我們翻閱了大量關(guān)于合同和賠償責(zé)任的法律著作、法條以及相關(guān)的司法解釋，然后對(duì)著案例進(jìn)行了深入透徹的分析。在分析過(guò)程中，我們深刻的了解到將學(xué)過(guò)的理論知識(shí)與具體的案件相結(jié)合并不是我們想像中那么簡(jiǎn)單。在模擬法庭中還對(duì)法庭調(diào)查，雙方出示證據(jù)，控辯雙方進(jìn)行質(zhì)證并發(fā)表公訴詞和辯護(hù)意見(jiàn)書，由合議庭閉庭合議等審理過(guò)程進(jìn)行了合理引導(dǎo);同學(xué)們扮演的“審判長(zhǎng)”、“審判員”、“人民陪審員”、“公訴人”、“被告代理人”等等相應(yīng)角色，審判人員、控辯雙方、原被告雙方均在忠于案件的基礎(chǔ)上十分投入，尤其是法庭審理過(guò)程中明辨是非的舉止，法庭取證時(shí)各種證物的有序出示，法庭辯論時(shí)的唇槍舌劍，讓取得了良好效果，實(shí)踐活動(dòng)十分成功，同學(xué)們深受教育，一致認(rèn)為:表演是安排的，但過(guò)程是真實(shí)的;法庭是模擬的，但觸動(dòng)是深刻的。

三、通過(guò)“模擬法庭”實(shí)踐，談?wù)勎覍?duì)“審判長(zhǎng)”的感受

這次模擬法庭我扮演的角色是審判長(zhǎng)，首先最大的體會(huì)就是做個(gè)審判長(zhǎng)真的很不容易。原本以為審判長(zhǎng)只是在不斷地重復(fù)著一項(xiàng)機(jī)械性的工作，但做過(guò)之后才知道審判長(zhǎng)的任務(wù)是很艱巨的，也是很累的。在我以前的想象中，法官既神秘又威風(fēng)凜凜，但自從模擬了“審判長(zhǎng)”之后，我才真正體會(huì)到了法官威風(fēng)背后的辛苦。我們這次僅僅是一次模擬法庭，雖然有指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，有學(xué)校的排練，有模擬“原告人”、“辯護(hù)人”和“被告人”的配合，但仍然讓我內(nèi)心很緊張。因?yàn)槲颐靼?，審判長(zhǎng)是法庭的靈魂，而庭審又直接影響著人們對(duì)執(zhí)法公正的印象。我一遍又一遍地熟悉著案情，熟悉著法庭程序，默默模擬著庭上該有的神情和語(yǔ)速，甚至還想象著萬(wàn)一出現(xiàn)什么意外情況，我應(yīng)該怎么辦。實(shí)踐中的法庭會(huì)出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)事件，作為審判長(zhǎng)就必須掌握好各種情況的應(yīng)對(duì)方法和具有良好的心理素質(zhì)。在審判過(guò)程中，對(duì)審判人員的體力也是個(gè)很大的考驗(yàn)，有些案件審理的時(shí)間很長(zhǎng)，審判長(zhǎng)在體力消耗的情況下對(duì)案件審理的進(jìn)展也會(huì)有一定影響，在一定程度上，審判長(zhǎng)掌握著當(dāng)事人的命運(yùn)。所以，能不能時(shí)刻以清醒的頭腦去審理案件也是很關(guān)鍵的。因此，我覺(jué)得審判長(zhǎng)是一個(gè)又費(fèi)神又費(fèi)力的工作。要有靈活應(yīng)變能力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的情況要隨機(jī)應(yīng)變。其次，感受頗深的是在我們準(zhǔn)備審判材料的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中運(yùn)用的知識(shí)與停留在理論層面上的有很大差距。雖然很多知識(shí)拿到試卷上我可以毫不猶豫地寫出，但到了實(shí)踐中卻有些手忙腳亂、不知所措的感覺(jué)，只有積累了豐富的社會(huì)認(rèn)知和法律知識(shí)，才能在細(xì)微的環(huán)節(jié)中“撥繭抽絲”，還原事實(shí)真相。通過(guò)這次具體審判的操作過(guò)程后，我比較感性的理解和掌握了庭審調(diào)查、法庭辯論、法庭調(diào)解、合議庭評(píng)議、公布判決這些書本上的訴訟程序看起來(lái)特別抽象，難以理解的東西。我更深刻的了解了訴訟程序在實(shí)踐中的應(yīng)用，這是在課堂上學(xué)不到的，它是一種經(jīng)驗(yàn)的積累。其次，我們深深地感受到了法律的公平、公正、公開(kāi)的理念和法律上那種堅(jiān)定的信仰。在法庭上，那種莊重、嚴(yán)肅告訴人們法律是公平的，在法律面前人人都是平等的，讓我們對(duì)法律的

崇敬和信任進(jìn)一步升華。同時(shí)，看到法庭上每個(gè)人那嚴(yán)肅的表情，讓我們深刻的感受到法律在我們面前是多么的莊嚴(yán)與神圣。最后，這次模擬法庭庭審活動(dòng),我深刻的了解到法院庭審時(shí)所必需的程序步驟，將實(shí)體法第一次運(yùn)用與實(shí)踐中；我的綜合能力如口才表達(dá)能力、應(yīng)變能力、思維能力、運(yùn)用綜合知識(shí)的能力等得到進(jìn)一步的提高；運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的基本能力也得到相應(yīng)的提高。

總的來(lái)說(shuō)，模擬法庭是法律實(shí)踐的重要內(nèi)容，以前我們主要是依靠自己學(xué)習(xí)為主，老師指導(dǎo)為輔，在學(xué)習(xí)中很難結(jié)合實(shí)際生活思考問(wèn)題。而模擬法庭就給我們提供了非常難得的法律實(shí)踐機(jī)會(huì)。對(duì)法律法規(guī)的應(yīng)用有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也充分體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。對(duì)于自己兩年來(lái)學(xué)習(xí)法律知識(shí)的成果進(jìn)行了一次實(shí)地檢驗(yàn)。這對(duì)今后的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方向有巨大的指導(dǎo)意義。

第三篇：摸擬外審綜述

摸擬外審綜述

審核組依據(jù)審核計(jì)劃于7月6日—7月13日完成了公司的摸擬外審。

受審核的各部門、分公司、項(xiàng)目部的主要負(fù)責(zé)人均接受了審核組的審核，認(rèn)真回答審核組的問(wèn)題，提供審核涉及的相關(guān)資料，對(duì)審核組發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題能夠認(rèn)真記錄。

通過(guò)審核，審核組認(rèn)為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行在部門、分公司、項(xiàng)目部均取得了不同的業(yè)績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，審核組對(duì)責(zé)任部門、分公司、項(xiàng)目部作了較為詳細(xì)、正確的解答。為確保公司管理體系的有效運(yùn)行，請(qǐng)相關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部除關(guān)閉審核組開(kāi)具的不合格項(xiàng)之外，還應(yīng)舉一反三，解決以下問(wèn)題：

EO 4.3.1條款

1、各受審部門、分公司、項(xiàng)目部按要求基本已完成危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，危險(xiǎn)源清單，重大危險(xiǎn)源清單。但辨識(shí)的范圍不夠完整，如：缺少自然災(zāi)害、交通、外出活動(dòng)的辯識(shí)和評(píng)價(jià)。

2、評(píng)分不夠準(zhǔn)確，確定的重大危險(xiǎn)源分值不應(yīng)超過(guò)320分。

3、評(píng)價(jià)確認(rèn)的重大危險(xiǎn)源未按GB6441—86標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重 大危險(xiǎn)源進(jìn)行分類。

4、環(huán)境因素辨識(shí)存在不到位的地方。如：分公司機(jī)運(yùn)隊(duì)涉及的環(huán)境因素、相關(guān)方涉及的環(huán)境因素未明確。

5、環(huán)境因素辨識(shí)評(píng)價(jià)表與重要環(huán)境因素清單有不對(duì)應(yīng)的。

6、危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與重大危險(xiǎn)源清單有不對(duì)應(yīng)的。

7、危險(xiǎn)源辨識(shí)存在不到位的地方，如：少食堂、相關(guān)方、設(shè)備維修等方面內(nèi)容。EO 4.3.2條款

1、部門識(shí)別確認(rèn)的《法律法規(guī)及其他要求》沒(méi)有結(jié)合部門的工作和業(yè)務(wù)，缺少寧夏地區(qū)的法規(guī)要求，如：寧夏污水排放標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家未成年工保護(hù)法、食品衛(wèi)生法等，也未對(duì)應(yīng)相關(guān)的環(huán)境因素或危險(xiǎn)源，有的法規(guī)未識(shí)別相關(guān)條款，許多部門提供不出合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。

2、部門、分公司、項(xiàng)目部編制了《法律法規(guī)及其他要求一覽表》，未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

3、缺少有關(guān)法律法規(guī)及其他要求的信息傳達(dá)給員工和相關(guān)方的相關(guān)記錄。EO 4.3.3條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部分解的目標(biāo)未認(rèn)真結(jié)合部門、分公司、項(xiàng)目部的實(shí)際進(jìn)行分解，分解后的目標(biāo)不便于測(cè)量。

2、有個(gè)別管理目標(biāo)制訂不合理，不可測(cè)量，也提供不出 完成的書面文件。E4.3.3、O4.3.4條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部管理方案的制定未結(jié)合部門、分公司、項(xiàng)目部的目標(biāo)、重大危險(xiǎn)源（重要環(huán)境因素），管理方案未經(jīng)管理者代表的確認(rèn)。

2、有的部門未按要求完成管理方案的編制。

3、管理方案有的制訂的針對(duì)性不是很強(qiáng)，措施有的提供不出證據(jù)。EO 4.4.1條款

1、各部門、分公司、項(xiàng)目部盡快完成與環(huán)境、健康安全風(fēng)險(xiǎn)有影響的各崗位工作人員的職責(zé)和權(quán)限。

2、各崗位的工作人員應(yīng)熟知自己的職責(zé)。EO 4.4.2條款

1、各部門、分公司、項(xiàng)目部盡快完成描述崗位工作人員能力的要求的文件。

2、各部門、分公司、項(xiàng)目部在認(rèn)證審核前完成“管理方針、管理目標(biāo)，適用的法律法規(guī)和其他要求”的培訓(xùn)，完成“體系文件”的培訓(xùn)，保留培訓(xùn)記錄。

3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解存在差距，對(duì)文件（體系）學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、有些行業(yè)規(guī)定應(yīng)持證的人員，提供不出相應(yīng)證據(jù)。如：架子工、相關(guān)方應(yīng)持證人員的證件不全。EO 4.4.3條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部提供的協(xié)商與溝通的記錄缺少職業(yè)健康、環(huán)境方面的內(nèi)容。

2、有關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部提供的協(xié)商與溝通的記錄缺少與相關(guān)方溝通的內(nèi)容。

3、員工不知誰(shuí)是公司員工代表。

4、有關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部不能提供員工對(duì)公司職業(yè)健康安全的要求和合理化建議。EO 4.4.5條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部收集、識(shí)別、確認(rèn)與職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系有關(guān)的文件。

2、完成部門、分公司、項(xiàng)目部“文件清單”，按要求做好文件管理。

3、審核中提供的均是現(xiàn)行有效文件。

4、對(duì)作廢文件予以標(biāo)識(shí)。EO 4.4.6條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部對(duì)公司制定的與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的活動(dòng)控制程序的內(nèi)容不清楚。

2、重要環(huán)境因素控制措施提供的運(yùn)行證據(jù)不夠充分（節(jié)能降耗，固體廢棄物）

3、對(duì)環(huán)境因素實(shí)施監(jiān)控、測(cè)量的證據(jù)弱于質(zhì)量、職業(yè)健康安全體系。

4、有的重大危險(xiǎn)源制定了控制措施，但提供不出實(shí)施證據(jù)。

5、危險(xiǎn)化學(xué)品清單有未建立的，也提供不出相關(guān)的材料性能表及監(jiān)控證據(jù)。

7、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)大片油漬的污染（現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修），有的未采取相應(yīng)措施。

8、施工隊(duì)的安全防護(hù)問(wèn)題引起重視，如：安全帽、安全帶、工作鞋、宿舍內(nèi)的電源線等。

9、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)識(shí)數(shù)量較少，標(biāo)識(shí)范圍不滿足要求。

EO 4.5.1條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部對(duì)體系運(yùn)行中績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量的要求還未真正予以實(shí)施。

2、各級(jí)監(jiān)督檢查出的問(wèn)題，有的提供不出跟蹤驗(yàn)證的證據(jù)。

0 4.5.3 E 4.5.4條款

1、文件中規(guī)定了各種表樣，但實(shí)際填寫中文件規(guī)定的表格基本沒(méi)有填寫。

2、記錄填寫有不全的，簽字不到位，也有個(gè)別應(yīng)建立記錄提供不出。Q7.4 供方評(píng)價(jià)有的提供不出評(píng)價(jià)證據(jù)，有的評(píng)價(jià)資料已過(guò)期。Q7.5.1

提供的工程回訪記錄是以顧客滿意度調(diào)查表體現(xiàn)的，不能具體體現(xiàn)具體工程階段回訪的內(nèi)容。Q8.2.4

材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告無(wú)法查證是哪批進(jìn)貨的材料。

技術(shù)質(zhì)量部 二○○七年七月十三日

第四篇：八年級(jí)(上冊(cè))語(yǔ)文期未摸擬考試試卷含答案(一)

八年級(jí)（上冊(cè)）語(yǔ)文期未摸擬考試試卷

（一）一、基礎(chǔ)知識(shí)與積累（22分）

1．下列加點(diǎn)字注音正確的一組是（）（2分）A、蹣跚（pán）愧怍（zuò）吊唁（yàn）罄竹難書（qìnɡ）．．．．B、嶙峋（xún）兩棲（xī）老嫗（yù）風(fēng)雪載途（zài）．．．．C、荒謬（miù）仄歪（za）阻遏（ya）毛骨悚然（sǒnɡ）．．．．D、尷尬（ɡān）潮汐（xī）傖俗（chānɡ）在劫難逃（ji?）．．．．

2、下列名組中沒(méi)有錯(cuò)別字的一組是（）（2分）A、鞠躬 遺骸 銳不可擋 張皇失措 B、狼藉 煩躁 蕩然無(wú)存 消聲匿跡 C、軒榭 藩籬 惟妙惟肖 因地制宜 D、歸咎 噴嚏 鑄劍為犁 穿流不息

3、下列句子中加粗的成語(yǔ)運(yùn)用正確的是（）（2分）A、同學(xué)們經(jīng)常向老師請(qǐng)教，這種銳不可當(dāng)?shù)木裰档锰岢?。．．．．B、王小明同學(xué)心直口快，對(duì)有缺點(diǎn)的同學(xué)總是一針見(jiàn)血地指出來(lái)。．．．．C、運(yùn)動(dòng)會(huì)上，他借的一身衣服很不合身，簡(jiǎn)直是天衣無(wú)縫。．．．．D、他這樣做自以為很穩(wěn)妥，其實(shí)是巧妙絕倫，稍不注意就會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤。．．．．

4、下列句子沒(méi)有語(yǔ)病的一項(xiàng)（）（2分）

A、通過(guò)收看專題片，使我們認(rèn)識(shí)到人類要與動(dòng)物和諧相處。

B、2003年10月16日，我們靠自己力量完成了我國(guó)首次載人航天飛行，這是中國(guó)人永遠(yuǎn)值得紀(jì)念和驕傲的日子。

C、我們要確保安全生產(chǎn)，防止萬(wàn)無(wú)一失。

D、近段時(shí)期以來(lái)，小王電腦水平有了明顯的增強(qiáng)。5，默寫下列古詩(shī)（10分）

①，__________________________，一覽眾山小?！锻馈范鸥?②，白頭搔更短，_____________________?！洞和范鸥?/p>

③，晨興理荒穢，______________________。《歸園田居》（其三）陶淵明 ④，______________________，老大徒傷悲?！堕L(zhǎng)歌行》漢樂(lè)府 ⑤，大漠孤煙直,______________________?！妒怪寥稀吠蹙S ⑥，存者且偷生，_____________________?！妒臼贰范鸥?⑦，________________________，老木滄波無(wú)限悲。《登岳陽(yáng)樓》陳與義 ⑧，月下飛天鏡,___________________?！抖汕G門送別》李白 ⑨，誰(shuí)道人生無(wú)再少，______________________?！朵较场诽K軾 ⑩，欲濟(jì)無(wú)舟楫，______________________?！锻赐ズ?zèng)張丞相》

6、綜合實(shí)踐訓(xùn)練。（4分）

（一）、閱讀下列文字，寫出你的感悟：（2分）

二十世紀(jì)初，一位美國(guó)的意大利移民弗蘭克經(jīng)過(guò)艱苦的積蓄，終于辦起了一家小銀行，但一次意外的變動(dòng)使他破產(chǎn)了，儲(chǔ)戶也失去了存款。當(dāng)他決定從頭開(kāi)始償還那天文數(shù)字般的存款的時(shí)候，友人勸他不必這樣做，這件事他沒(méi)有責(zé)任。但他還是用一生的艱辛和汗水償還了存款，給世界留下了一筆真正的財(cái)富。

你的感悟是 __________________________________________________________________________ 1

（二）、言語(yǔ)交際：

用手機(jī)短信交流信息，既便捷又時(shí)尚。短信的編寫，要求語(yǔ)言簡(jiǎn)練、精美。如下面這條教師節(jié)短信：“你是一把傘，為我遮風(fēng)蔽雨；您是一盞燈，為我照亮前程。衷心祝福您，我永遠(yuǎn)敬愛(ài)的老師！”不僅符合短信編寫的要求，而且很好地表達(dá)了學(xué)生的心意。請(qǐng)你仿用這條短信的修辭手法，給你敬愛(ài)的老師擬寫一條教師節(jié)短信。（2分）

_______________________________________________________________________ _______________________________________________________________________

二、閱讀

（一）林盡水源，便得一山，山有小口，仿佛若有光。便舍船，從口入。初極狹，才通人。復(fù)行數(shù)十步，豁然開(kāi)朗。土地平曠，屋舍儼然，有良田美池桑竹之屬，阡陌交通，雞犬相聞。其中往來(lái)種作，男女衣著，悉如外人；黃發(fā)垂髫，并怡然自樂(lè)。

見(jiàn)漁人，乃大驚，問(wèn)所從來(lái)，具答之，便要還家，設(shè)酒殺雞作食，村中聞?dòng)写巳?，咸?lái)問(wèn)訊。自云先世避秦時(shí)亂，率妻子邑人來(lái)此絕境，不復(fù)出焉；遂與外人間隔。問(wèn)今是何世，乃不知有漢，無(wú)論魏晉。此人一一為具言所聞，皆嘆惋。余人各復(fù)延至其家，皆出酒食。停數(shù)日辭去，此中人語(yǔ)云：“不足為外人道也！” ⒈解釋加點(diǎn)字

?具答之（）?有良田美池桑竹之屬（）? 屋舍儼然（）?各復(fù)延至其家（）?乃不知有漢（）?便要還家（）⒉下列加點(diǎn)字與“皆嘆惋”句中的“皆”字意義不同的是（）

A、男女衣著，悉如外人 B、村中聞?dòng)写巳耍虂?lái)問(wèn)訊 C、而兩狼之并驅(qū)如故 D、黃發(fā)垂髫并怡然自樂(lè) ⒊有些成語(yǔ)出自本文，請(qǐng)寫出兩個(gè)、⒋下列加點(diǎn)詞語(yǔ)用法與其他三項(xiàng)不同的是（）

A、阡陌交通 B、率妻子邑人來(lái)此絕境 C、無(wú)論魏晉 D、設(shè)酒殺雞作食 ⒌翻譯句子

（1）此人一一為具言所聞，皆嘆惋。

譯文：

（2）自云先世避秦時(shí)亂，率妻子邑人來(lái)此絕境

譯文：

⒍留白，是繪畫藝術(shù)的一種手法，文學(xué)創(chuàng)作中也不乏“留白”，它給讀者留下了許多想像的空間，你認(rèn)為本文何處運(yùn)用了這種手法，（二）誰(shuí)與我同行(11分)

上初中時(shí)，學(xué)校每周總有二三晚的補(bǔ)習(xí)課。家中離學(xué)校有三里來(lái)路地，白天不覺(jué)怎樣，三蹦兩跳便到了學(xué)校，夜晚就悚然了。

過(guò)一片稻田，翻一座山嶺，而過(guò)嶺是極懼怕的。一條窄窄的山道，鋪著青石，是鄉(xiāng)村獨(dú)輪車行的路。兩旁是過(guò)人的小樹(shù)林，風(fēng)一吹來(lái)，颯颯作響。間或林子里有夜鶯和爬行動(dòng)物鳴叫，全身毛孔大張，一身冷汗。有月亮?xí)r，從密密的枝椏間透出些淡淡的光亮來(lái)，灑在青石路上，行來(lái)可稍見(jiàn)輕松些；若遇伸手不見(jiàn)五指的夜晚，心口便如兜著一只小兔。

這時(shí)就想起母親的話來(lái)，將頭頂?shù)拿l(fā)盡力往上梳，露出亮亮的額頭來(lái)。母親說(shuō)，年輕人額頭 有團(tuán)火，能驅(qū)妖捉魔。走夜路最怕的是碰上“鬼”這東西，盡管誰(shuí)也沒(méi)見(jiàn)過(guò)?？傊砩涎a(bǔ)習(xí)歸來(lái)，見(jiàn)四周漆黑，便無(wú)端想起了“鬼”來(lái)。

父親見(jiàn)我害怕，便說(shuō)：“膽是鍛煉出來(lái)的，你應(yīng)該時(shí)時(shí)想到你是男子漢。”

一天晚補(bǔ)習(xí)歸來(lái)，剛上山嶺，便見(jiàn)前面幾十米遠(yuǎn)的地方有個(gè)火把在移動(dòng)。我高興極了，心里也不再有懼怕。我加快步伐，想趕上那火把，結(jié)伴過(guò)嶺。誰(shuí)知我的步子加快時(shí)，那火把移動(dòng)的速度也加快了。

我的心頓時(shí)一陣驚跳，莫不是碰上老人們說(shuō)的“鬼火”！夏天納涼，老人們常說(shuō)鬼的故事，都說(shuō)荒郊野外有鬼火出沒(méi)。一時(shí)間，我仿佛肩上壓有千斤重?fù)?dān)，兩腿發(fā)軟，寸步難移。

想到了父親的話，你是男子漢，我多少鼓了鼓勇氣，艱難地一步步朝前走去。但當(dāng)我放慢了腳步時(shí)，火把也放慢了移動(dòng)的速度，始終與我保持幾十米的距離。

下了山嶺，便可見(jiàn)人家燈光了，我也松了一口氣。一摸額頭，卻是一頭的冷汗，深知那是嚇的。下了嶺走在平闊的田野上，那火把便在我眼前消失了。

回到家中，我把這件怪事告訴了父親，父親卻不以為然地說(shuō)：“世上根本就沒(méi)有鬼，夜晚的鬼火，是磷火。你在學(xué)校應(yīng)該學(xué)過(guò)的，有啥害怕的?！?/p>

以后，我每次晚上回來(lái)，都能見(jiàn)到山嶺上一支火把走在我的前面，雖然害怕，但我壯著膽子跟在后面，它終究沒(méi)有傷害于我，并照亮我夜行的路。漸漸地，我便不再害怕了，我想那是與我一樣夜行的路人。

那天，我告訴父親，我不怕獨(dú)自走夜路了。我甚至漸漸地感覺(jué)出夜行的快樂(lè)來(lái)—— 萬(wàn)籟俱寂，抑或蟲鳴蛙叫，都有一份怡人的意境。這是不敢夜行之人所體會(huì)不到的。

從那以后，火把便在我夜行時(shí)消失了。畢業(yè)后，母親告訴我，那是父親打的火把。

11、小說(shuō)描寫了一個(gè)怎樣的故事？請(qǐng)用簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言概括。（3分）

12、題目中的“同行”既指，又指。（2分）

13、小說(shuō)的主人公是父親，他是一個(gè)怎樣的人？（3分）

14、假如你是文中的“我”，聽(tīng)到母親說(shuō)打火把的是父親時(shí)，你會(huì)想些什么？（3分）

（三）吃掉噪音（8分）

看看我們現(xiàn)代的大都市吧，人們被迫生活在一個(gè)嘈雜的世界里?？蓯旱脑肼曃廴居盟床灰?jiàn)的“爪子”，抓撓著人們盼望寧?kù)o的心，嚴(yán)重?fù)p害著人們的健康。

噪聲污染是主要的社會(huì)公害之一。它的來(lái)源有：機(jī)械振動(dòng)、摩擦、撞擊和氣流擾動(dòng)產(chǎn)生的工業(yè)．．．．噪聲；由飛機(jī)、火車、汽車、拖拉機(jī)行駛過(guò)程中產(chǎn)生的交通噪聲；由街道和建筑物內(nèi)部各種生活設(shè)施和人群活動(dòng)產(chǎn)生的生活噪聲。噪聲污染嚴(yán)重影響人們的休息，降低工作效率，損傷聽(tīng)覺(jué)。超過(guò)140分貝的噪聲會(huì)引起耳聾，誘發(fā)疾病，還能破壞儀器設(shè)備的正常工作。

噪聲僅僅引起人們心煩意亂嗎？不！噪聲是無(wú)情的殺手，它會(huì)影響兒童的智能開(kāi)發(fā)。這不是危言聳聽(tīng)。科學(xué)家發(fā)現(xiàn)，生活在噪音污染環(huán)境中得的兒童智力水平比正常人低，且心肺的發(fā)育也受到極大影響。

為了人們的身心健康，科學(xué)家不懈地尋找著低噪聲材料，研制低噪聲機(jī)械結(jié)構(gòu)。

比如，科學(xué)家研制出的一種新型鋼材――消音鋼材。這種鋼材的消音能力比普通結(jié)構(gòu)的鋼材在消音方面要強(qiáng)好幾百倍。這種消音鋼材就是扔在水泥地上，也不會(huì)發(fā)出聲響，就像一塊泡沫扔在地上一樣。假如用這種消音鋼材制造機(jī)器零件，即使部件不斷撞擊、摩擦，都不會(huì)發(fā)出大的聲響，它 們會(huì)“默默無(wú)聞”地工作。消音鋼材降低甚至消除噪音的本領(lǐng)為什么這樣大呢？訣竅就在消音鋼材的成分除了鐵以外，還含有一定量的鉻和鋁。

又如，科學(xué)家研制的特殊的消音油漆，也具有治理噪聲污染的好本領(lǐng)。在嘈雜的公共場(chǎng)所的墻壁上刷上這種消音油漆后，嘈雜聲就能夠大大降低。消音油漆能夠把產(chǎn)生噪聲的振動(dòng)能量轉(zhuǎn)化為熱能，起到減振消音的好效果。

人類同噪音污染的斗爭(zhēng)才剛起步，遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到大規(guī)模普及的程度。真正做到降低或消除噪音污染，除了有效控制噪音源以外，在消音材料的研制方面還須繼續(xù)努力。

15、根據(jù)短文內(nèi)容談?wù)劇俺缘簟钡暮x（2分）

________________________________________________________________________

16、噪音的危害到底有哪些？（2分）

________________________________________________________________________

17、文章主要介紹了噪音的哪幾個(gè)方面的內(nèi)容？（2分）

________________________________________________________________________

18、簡(jiǎn)要列舉現(xiàn)實(shí)生活中用來(lái)降低或消除噪音的兩種方法。（2分）

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（四）(8 分）

(A）這么大的人，拉上那么美的車，他自己的車，祥子軟得顫悠顫悠的，連車把都微微的動(dòng)彈；車箱是那么亮，墊子是那么白，喇叭是那么響；跑得不快怎能對(duì)得起自己呢，怎能對(duì)得起那輛車呢？這一點(diǎn)不是虛榮心，而似乎是一種責(zé)任，快跑，飛跑，不足以充分發(fā)揮自己的力量與車的優(yōu)美。那輛車也真是可愛(ài)，拉過(guò)了半年來(lái)的，仿佛處處都有了知覺(jué)與感情，祥子的一扭腰，一蹲腿，或一直脊背，它都就馬上應(yīng)合著，給祥子以最順心的幫助，他與它之間沒(méi)有一點(diǎn)隔膜別扭的地方。趕到遇上地平人少的地方，祥子可以用一只手?jǐn)n著把，微微輕響的車輪像陣?yán)值男★L(fēng)似的催著他跑，飛快而平穩(wěn)。拉到了目的地，祥子的衣褲都擰得出汗來(lái)，嘩嘩的，像剛從水盆里撈出來(lái)的。他感到疲乏，可是很痛快的，值得驕傲的一種疲乏，如同騎著名馬跑了幾十里那樣。

(B）冬天又來(lái)到，從沙漠吹來(lái)的黃風(fēng)一夜的工夫能凍死許多人。聽(tīng)著風(fēng)聲，祥子把頭往被子里埋，不敢再起來(lái)。直到風(fēng)停，止住那狼嚎鬼叫的響聲，他才無(wú)可奈何的起來(lái)，打不定主意是出去好呢，還是歇一天。他懶得去拿那冰涼的車把，怕那噎得使人惡心的風(fēng)?？耧L(fēng)怕日落，直到四點(diǎn)多鐘，風(fēng)才完全靜止，昏黃的天上透出些夕照的微紅。他強(qiáng)打精神，把車?yán)鰜?lái)。揣著手，用胸部頂著車把的頭，無(wú)精打采的慢慢的晃，嘴中叼著半根煙卷。一會(huì)兒，天便黑了，他想快拉上倆買賣，好早些收車。懶得去點(diǎn)燈，直到沿路的巡警催了他四五次，才把它們點(diǎn)上。

19．以上兩段文字選自中國(guó)現(xiàn)代著名作家 的小說(shuō)《 》（2分）20.A 段寫祥子意氣風(fēng)發(fā)，B 段寫樣子萎靡不振。請(qǐng)根據(jù)小說(shuō)的內(nèi)容，說(shuō)說(shuō)哪些大事 導(dǎo)致祥子“萎靡不振”。（3 分）

答： 21．請(qǐng)以選段中的語(yǔ)句為例，簡(jiǎn)析作品語(yǔ)言的一個(gè)特點(diǎn)。（3 分）

答：

三、作文（40分）

蠟燭期待著燃燒，小鳥期待著飛翔；干旱的土地期待著甘霖，冰封的冬天期待著春風(fēng)??期待著，我們才有希望；期待著，我們才能去爭(zhēng)取。期待是一種幸福，期待是一種希望，期待是一種無(wú)奈，期待也是??

請(qǐng)以“期待_____________”為題寫一篇600字以上的文章，除詩(shī)歌外，文體不限，題目自擬。

富安中學(xué)八年級(jí)（上冊(cè)）語(yǔ)文期未摸擬考試試卷答案：

1、A

2、C

3、B

4、B 5，略。6

（一）、做人應(yīng)該對(duì)他人負(fù)責(zé)。

（二）、、意思對(duì)即可。運(yùn)用比喻，語(yǔ)句精美，表達(dá)感恩、懷念或祝福即可。不用比喻者，扣1分。

示例：①您如春風(fēng)拂過(guò)，催百花競(jìng)發(fā)；您如艷陽(yáng)普照，使萬(wàn)木蔥蘢。辛勤的園丁，衷心祝福您！

②歲月在您臉上鐫記得下蒼老的年輪，您的身旁卻崛起一片郁郁蔥蔥的森林。感謝恩師！

7、（1）逆流而上（2）有時(shí)（3）通“缺”，中斷（4）急流的水

8、（1）如果不是正午和夜分，就看不見(jiàn)太陽(yáng)和月亮。（2）水清樹(shù)榮山高草盛，實(shí)在是趣味無(wú)窮。

9、高猿長(zhǎng)嘯，屬引凄異，空谷傳響，哀轉(zhuǎn)久絕。

10、素湍綠潭，回清倒影 懸泉瀑布，飛溯其間

11、例：為了幫助“我”克服不敢走夜路的膽怯心理，使“我”成長(zhǎng)為真正的男子漢，父親一邊用語(yǔ)言鼓勵(lì)“我”，一邊在夜間舉著火把與“我”同行的故事。

12、父親與“我”一起走夜路，通過(guò)夜間同行幫助“我”成長(zhǎng)。

13、用恰當(dāng)?shù)脑捳Z(yǔ)教導(dǎo)和默默的行動(dòng)幫助，科學(xué)理智地教育關(guān)愛(ài)孩子的人。

14、例：原來(lái)是父親用他默默的行動(dòng)和深沉的父愛(ài)在幫助我成長(zhǎng)。我不會(huì)辜負(fù)父親的期望，一定會(huì)克服生活中的困難，成為真正的男子漢。15．消除或降低。

16．影響休息，降低效率，損傷聽(tīng)覺(jué)，誘發(fā)疾病，破壞儀器設(shè)備，影響了兒童的智能開(kāi)發(fā)。

17．控制噪音源、研制消音材料。18．噪音的來(lái)源、危害、消音的方法。19，老舍 駱駝祥子

20：祥子自己辛苦攢錢買的車子，給兵搶了；好不容易結(jié)了婚，老婆又難產(chǎn)死了；大病幾場(chǎng)，原本強(qiáng)壯的身體也垮了。（1）：老舍善于運(yùn)用口語(yǔ)化的語(yǔ)言，如“車廂是那么亮，墊子是那么白。喇叭是那么響”，親切自然，俗白易懂，活潑流暢，朗朗上口。

（2）：老舍的語(yǔ)言充滿感情，細(xì)致準(zhǔn)確、生動(dòng)形象。如“跑得不快怎能對(duì)得起自己呢，怎能對(duì)得起那輛車呢？”“非快跑，飛跑，不足以充分發(fā)揮自己的力量與車的優(yōu)美”，這些心理描寫，十分切合人物的情感和性格。

（3）：老舍善于運(yùn)用各種修辭手法，如用擬人手法描寫車子，把車子寫得很有感情，好像成了又一個(gè)祥子，也和祥子一樣愉快，一樣積極，一樣強(qiáng)健有力。又如把拉車比為“騎著名馬”，十分貼切地表達(dá)了祥子拉自己車的感受。附加題：

1、靠近、于是、定居（居?。?/p>

2、孟母三遷

3、這不是我安頓教育孩子的地方。

4、孩子的教育應(yīng)重視環(huán)境的選擇；環(huán)境對(duì)人很重要；近朱則赤，近墨則黑。

第五篇：物業(yè)管理員摸擬試題2

物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人實(shí)務(wù)模擬試題

一、單選題

1.物業(yè)服務(wù)企業(yè)成立須經(jīng)（）。

A.業(yè)主大會(huì)批準(zhǔn)B.工商行政管理部門登記

C.房地產(chǎn)行政管理部門批準(zhǔn)D.居民委員會(huì)批準(zhǔn)

2.在物業(yè)房屋及設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作中，應(yīng)自始至終把（）工作放在最重要的位置上。

A.安全管理

B.計(jì)劃維修養(yǎng)護(hù) C.物業(yè)的保值增值

D.降低能源消耗

3.物業(yè)管理評(píng)審委員會(huì)由招標(biāo)人代表和物業(yè)管理方面的專家組成，成員為（）人以上單數(shù)。A.3 B.5

C.7 D.9 4.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)具有一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)，現(xiàn)情況如下：（）A.注冊(cè)資本為人民幣600萬(wàn)元；

B.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員40人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員25人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人均具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱；

C.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書；D.管理兩種類型以上物業(yè)：多層住宅100萬(wàn)平方米；高層住宅40萬(wàn)平方米 以上情況，哪條不符合一級(jí)物業(yè)管理資質(zhì)的要求？ 5.滅鼠的方法錯(cuò)誤的是：（）

A.化學(xué)滅鼠B.誘殺滅鼠C.器械滅鼠D.生物滅鼠 6.消防制度的制定不包括（）

A.公共秩序管理服務(wù)制度

B.制定消防要求規(guī)范、消防檢查制度C.制定消防設(shè)施設(shè)備管理制度D.制定火警、火災(zāi)應(yīng)急處理制度

7.（）是指因未來(lái)的不確定性所帶來(lái)的可能損失，是收益或結(jié)果偏離期望值或平均值的可能性。

A.風(fēng)險(xiǎn)

B.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn) C.管理風(fēng)險(xiǎn) D.早期介入風(fēng)險(xiǎn)

8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營(yíng)業(yè)成本不包括哪一項(xiàng)？（）A.直接人工費(fèi)

B.間接人工費(fèi)

C.直接材料費(fèi)

D.間接費(fèi)用

9.以下不屬于物業(yè)承接查驗(yàn)期的檔案收集范圍的是：（）A.權(quán)屬資料檔案

B技術(shù)資料檔案

C.業(yè)主裝修檔案

D.驗(yàn)收文件檔案

10.以下哪一條不屬于對(duì)員工懲罰應(yīng)注意的四個(gè)方面：（）A.懲罰要及時(shí)

B.懲罰要適當(dāng)

C.懲罰要合理

D.懲罰要一致

11.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與建設(shè)單位的溝通主要集中在（）階段，重點(diǎn)是物業(yè)的承接查驗(yàn)、移交和工程遺留問(wèn)題的處理。A.早期介入

B.正常物業(yè)管理 C.前期物業(yè)管理

D.裝修入住

12.在物業(yè)管理適用的各類文書中，規(guī)范性最強(qiáng)的文書是（）。A.行政公文B.制度文書 C.禮儀文書 D.會(huì)議文書

13.在計(jì)算房屋完好率和危房率之前，必須先進(jìn)行（）評(píng)定。A.危險(xiǎn)房屋

B.設(shè)備完好等級(jí)

C.房屋完好等級(jí)

D.物業(yè)建造質(zhì)量等級(jí)

14.下列不屬于物業(yè)管理車輛管理方法與要求的內(nèi)容是（）。A.建立健全車輛管理隊(duì)伍

B.車輛出入管理 C.消防器材的巡視管理

D.車輛停放管理 15.以下不屬于物業(yè)服務(wù)合同特點(diǎn)的是：（）A.管理規(guī)范性

B.主體特殊性 C.政府監(jiān)管性

D.個(gè)體歸一性

16.物業(yè)服務(wù)成本或者物業(yè)服務(wù)支出構(gòu)成一般不包括（）。A.管理服務(wù)人員的工資、社會(huì)保險(xiǎn)和按規(guī)定提取的福利費(fèi)等 B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)費(fèi)用 C.物業(yè)管理公司自用的固定資產(chǎn)折舊費(fèi) D.物業(yè)管理區(qū)域清潔衛(wèi)生費(fèi)用

17.（）是指員工要求離開(kāi)現(xiàn)任職位，與企業(yè)解除勞動(dòng)合同，退出企業(yè)工作的人事調(diào)整活動(dòng)。

A.辭職 B.開(kāi)除 C.辭退 D.資遣

18.以下關(guān)于請(qǐng)示說(shuō)法錯(cuò)誤的是：()A.必須堅(jiān)持一事一請(qǐng)示

B.請(qǐng)示在未獲批準(zhǔn)前，不得對(duì)下屬單位發(fā)送

C.如需向兩個(gè)上級(jí)單位同時(shí)請(qǐng)示，只能采取一個(gè)主送和一個(gè)抄送的辦法，不可多頭報(bào)送以免造成誤會(huì)而貽誤工作 D.可以越級(jí)請(qǐng)示 19.物業(yè)管理對(duì)公共秩序的作用是（）。A.保障、保證業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全

B.提供協(xié)助性管理服務(wù)，屬于安全防范性質(zhì) C.與公安機(jī)關(guān)共同行使治安管理職能

D.業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)的安全保管保險(xiǎn)

20.物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)類型不包括：（）。

A.早期介入的風(fēng)險(xiǎn)

B.前期物業(yè)管理的風(fēng)險(xiǎn) C.日常管理的風(fēng)險(xiǎn)

D.合同執(zhí)行方面的風(fēng)險(xiǎn)

21.（）的目的是了解應(yīng)聘者是否掌握應(yīng)聘崗位所必須具備的基礎(chǔ)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。

A.面試B.心理測(cè)試 C.知識(shí)測(cè)驗(yàn) D.勞動(dòng)技能測(cè)驗(yàn) 22.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的考核程序不包括（）。A.職務(wù)分析和確定考核周期

B.權(quán)衡結(jié)果調(diào)整考核分?jǐn)?shù)

C.對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行科學(xué)分檔并組織實(shí)施考核確認(rèn)考核結(jié)果

D.建立考核機(jī)構(gòu)及設(shè)定相應(yīng)考核指標(biāo)權(quán)重

23.客戶滿意度調(diào)查過(guò)程的成敗首先取決于（）。A.該調(diào)查的實(shí)施步驟 B.該地產(chǎn)的協(xié)同運(yùn)作

C.該調(diào)查的數(shù)據(jù)

D.該調(diào)查的策劃 24.項(xiàng)目規(guī)劃圖紙中的二書是（）。A.房屋質(zhì)量保證書和使用說(shuō)明書

B.房屋質(zhì)量保證書和環(huán)境預(yù)評(píng)價(jià)書

C.環(huán)境預(yù)評(píng)價(jià)書和詳細(xì)規(guī)劃說(shuō)明書

D.使用說(shuō)明書和詳細(xì)規(guī)劃說(shuō)明書

25.下列關(guān)于緊急事件的說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

A.在發(fā)生緊急事件時(shí)，企業(yè)應(yīng)盡可能努力控制事態(tài)的惡化和蔓延，在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常

B.在緊急事件發(fā)生后，應(yīng)由一名管理人做好統(tǒng)一的現(xiàn)場(chǎng)指揮，安排調(diào)度，以免造成混亂

C.在發(fā)生緊急事件時(shí)，管理人員不能以消極、推脫甚至是回避的態(tài)度來(lái)對(duì)待

D.處理緊急事件因急于處理，對(duì)產(chǎn)生的新?lián)p失可以不考慮

26.為達(dá)到某一專門目的或解決某一專門問(wèn)題而對(duì)員工進(jìn)行的培訓(xùn)是（）。A入職培訓(xùn)

B.操作層員工的知識(shí)和能力培訓(xùn)

C.專題培訓(xùn)

D.管理層員工的知識(shí)和能力培訓(xùn)

27.白蟻防治中，利用白蟻的天敵或病菌對(duì)白蟻進(jìn)行滅殺的方法稱為（）。A.藥殺法

B.挖巢法

C.誘殺法

D.生物防治法

28.物業(yè)服務(wù)企業(yè)任命一名中層管理干部，應(yīng)使用（）。A.命令

B.決定

C.通告

D.通知

29.以下不屬于物業(yè)管理投標(biāo)的主要風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的是（）A.來(lái)自于招標(biāo)人和招標(biāo)物業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)

B.來(lái)自于投標(biāo)人的風(fēng)險(xiǎn)

C.來(lái)自市場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)

D.來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的風(fēng)險(xiǎn)

30.三級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理由（）負(fù)責(zé)。A.直轄市或設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門

B.省級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門

C.建設(shè)部

D.市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門

31.《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，撤銷要約的通知應(yīng)當(dāng)在（）到達(dá)受要約人。

A.雙方訂立正式合同之前 B.要約人實(shí)際履行合同之前 C.受要約人發(fā)出承諾通知之前

D，受要約人發(fā)出承諾通知后，實(shí)際履行合同前

32.裝飾裝修造成相鄰住宅管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品損壞等，（）應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償。

A.物業(yè)建設(shè)和施工單位 B.裝修人 C.建設(shè)單位

D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

33.物業(yè)檔案安全管理不包括的內(nèi)容是：（）。A.檔案本身不受到損壞與丟失B.不被非法復(fù)制

C.不被非法查閱與傳播

D.不被同時(shí)借閱

34.消防管理是公共秩序管理服務(wù)的一項(xiàng)重要工作，為做好物業(yè)的消防安全管理工作，物業(yè)公司應(yīng)著重加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主的消防安全知識(shí)教育及安全檢查，并建立義務(wù)消防隊(duì)伍，完善消防管理制度，不屬于此范圍的工作是（）。A.配備最先進(jìn)的消防設(shè)備

B.加強(qiáng)消防設(shè)備設(shè)施的完善與維護(hù)保養(yǎng)

C.要對(duì)消防設(shè)備設(shè)施進(jìn)行日檢、周檢和月檢

D.指定督查隊(duì)員不定期對(duì)安防工作進(jìn)行突擊檢查

35.在設(shè)備運(yùn)行中或基本不拆卸的情況下，采用先進(jìn)的信息采集、分析技術(shù)掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，判定產(chǎn)生故障的原因、部位，（）的一種技術(shù)，稱為故障診斷技術(shù)。

A.預(yù)測(cè)、預(yù)報(bào)設(shè)備未來(lái)狀態(tài)B.可能導(dǎo)致的后果

C.分析維修的方法

D.組織維修方案

二、多選題

36.物業(yè)管理收入主要包括（）。

A.物業(yè)管理費(fèi)收入

B.公眾代辦性服務(wù)收入 C.物業(yè)租賃收入

D.有償特約服務(wù)收入 E.物業(yè)經(jīng)營(yíng)收入

37.典型緊急事件包括（）。A.火警

B.氣體燃料泄漏 C.電梯軌道磨損

D.噪聲侵?jǐn)_ E.電力故障

38.以下屬于物業(yè)管理方案基本內(nèi)容中關(guān)鍵性內(nèi)容的是：（）A.項(xiàng)目的整體設(shè)想與構(gòu)B.組織架構(gòu)與人員的配置 C.費(fèi)用測(cè)算與成本控制 D.人員培訓(xùn)及管理 E.管理制度的制訂

39.物業(yè)管理常見(jiàn)的安全防范系統(tǒng)有（）自動(dòng)呼救系統(tǒng)、煤氣自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)和巡更系統(tǒng)等。

A.門禁系統(tǒng)、道閘系統(tǒng) B.有線電視網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) C.紅外自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

D.閉路電視監(jiān)控系統(tǒng) E.自動(dòng)消防監(jiān)控系統(tǒng)

40.物業(yè)清潔衛(wèi)生管理制度以崗位責(zé)任制為核心，主要包括（）。A.標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)工藝流程

B.崗位操作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

C.清潔質(zhì)量檢查和預(yù)防糾正機(jī)制 D.員工行為規(guī)范

E.工作票制度 41.物業(yè)的裝飾裝修管理包括（）環(huán)節(jié)。

A.裝飾裝修申報(bào)和登記

B.辦理開(kāi)工手續(xù)

C.裝飾裝修質(zhì)量的監(jiān)督 D.裝飾裝修質(zhì)量的保修

E.裝飾裝修過(guò)程的檢查和驗(yàn)收

42.項(xiàng)目規(guī)劃圖紙中的六圖包括（）。A.1/1000比例尺的總平面圖

B.規(guī)劃總平面圖和綠地規(guī)劃圖

C.道路規(guī)劃圖和豎向規(guī)劃圖D.工程施工圖

E.市政設(shè)施管網(wǎng)綜合規(guī)劃圖

43.物業(yè)房屋及設(shè)施設(shè)備評(píng)價(jià)參考的主要指標(biāo)包括（）。A.容積率

B.房屋完好率

C.危房率

D.設(shè)備設(shè)施完好率

E.綠化覆蓋率 44.物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)員工獎(jiǎng)勵(lì)要注意（）。A.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)有機(jī)結(jié)合

B.符合獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)，管理者應(yīng)該立即予以獎(jiǎng)勵(lì)

C.對(duì)不同的員工要采用不同的獎(jiǎng)勵(lì)的方式

D.獎(jiǎng)勵(lì)程度要與員工的貢獻(xiàn)相符

E.獎(jiǎng)勵(lì)要看對(duì)象

45.物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)現(xiàn)裝修人或裝飾裝修施工單位違反裝飾裝修管理規(guī)定，應(yīng)當(dāng)采取以下措施（）。

A.及時(shí)勸阻

B.立即停水停電制止

C.已造成事實(shí)后果或拒不改正的，應(yīng)及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門依法處理

D.沒(méi)收裝飾裝修的施工工具

E.依據(jù)裝修合同賠償損失

46.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)設(shè)置要求（）。A.按照規(guī)模、任務(wù)設(shè)置 B.統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分層管理 C.有效溝通、垂直領(lǐng)導(dǎo)

D.分工協(xié)作

E.精干、高效、靈活

47.早期介入竣工驗(yàn)收階段的內(nèi)容包括（）。A.各項(xiàng)單項(xiàng)工程完工后，參與單項(xiàng)工程竣工驗(yàn)收

B.掌握驗(yàn)收情況，收集存在問(wèn)題，為物業(yè)的承接查驗(yàn)做準(zhǔn)備 C.分期建設(shè)的工程完工后，參與分期竣工驗(yàn)收 D.工程全面竣工后，參與綜合竣工驗(yàn)收

E.參與業(yè)主裝修驗(yàn)收

48.日常物業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)由業(yè)主使用物業(yè)和接受服務(wù)中發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)有（）。A.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

B.物業(yè)使用帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

C.法律概念不清導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)

D.物業(yè)管理員工服務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)

E.物業(yè)管理日常運(yùn)作過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)

49.房屋及設(shè)備設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃的編制依據(jù)為（）。A.對(duì)維修養(yǎng)護(hù)人員的考核指標(biāo)

B.安全與環(huán)境保護(hù)的要求

C.設(shè)備設(shè)施的 修理周期和修理間隔期

D.房屋和設(shè)備設(shè)施的使用要求和管理目標(biāo)

E.房屋及設(shè)備設(shè)施的技術(shù)狀態(tài)

50.物業(yè)服務(wù)費(fèi)的測(cè)算編制應(yīng)考慮的因素有（）。A.不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)

B.物業(yè)服務(wù)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容和要求

C.投入的固定資產(chǎn)和用物業(yè)費(fèi)購(gòu)置的資產(chǎn)的折舊D.通貨膨脹因素

E.收支平衡、略有結(jié)余

三、判斷題

51.擅自拆改供暖、燃?xì)夤艿篮驮O(shè)施的，限期改正并對(duì)裝修企業(yè)處以罰款。（）52.為了降低故障率或防止房屋及設(shè)備設(shè)施性能劣化，對(duì)房屋及設(shè)備設(shè)施進(jìn)行的維修活動(dòng)，稱為預(yù)防性維修。（）

53.公共秩序管理服務(wù)實(shí)施的依據(jù)是：一要以國(guó)家相關(guān)法規(guī)為準(zhǔn)繩；二要以物業(yè)服務(wù)合同的約定為根據(jù)。（）

54.為增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力，物業(yè)管理中要特別注意對(duì)事故隱患的排除，在服務(wù)區(qū)域的關(guān)鍵位置，設(shè)立必要的提示和警示標(biāo)牌，盡可能避免意外事件的發(fā)生。（）

五、案例分析題

案例1.劉小姐購(gòu)買了一套原業(yè)主已入住五年的二手房，搬入不久發(fā)現(xiàn)：家中衛(wèi)生間地面出現(xiàn)裂紋，陽(yáng)臺(tái)窗戶變形無(wú)法關(guān)閉，樓道照明燈不亮，樓道走廊墻壁小廣告泛濫，墻壁烏黑發(fā)霉，居住小區(qū)垃圾成堆，老鼠蚊蠅孳生，不少業(yè)主私自搭建違章建筑，電梯噪聲和震動(dòng)較大常使乘坐電梯的人感到害怕，電梯內(nèi)和大堂安裝的電視廣告屏不分晝夜地播放令人厭煩的廣告，值班保安經(jīng)常脫崗并在崗睡覺(jué)，小區(qū)車輛停放混亂，消防設(shè)施常常誤報(bào)，消防樓梯布滿塵土且堆有雜物。劉小姐于是向該住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)公司投訴，但物業(yè)公司卻要求劉小姐繳納原業(yè)欠繳一年的物業(yè)管理費(fèi)，而劉小姐則以自己沒(méi)有繳納原業(yè)主欠費(fèi)的義務(wù)為由給予拒絕。同時(shí)，物業(yè)公司還告知?jiǎng)⑿〗?，因收取的物業(yè)費(fèi)太低，對(duì)這些問(wèn)題無(wú)能為力，請(qǐng)劉小姐自己解決。

【請(qǐng)問(wèn)】：1.針對(duì)劉小姐的投訴，物業(yè)公司應(yīng)該怎樣處理？ 2.劉小姐投訴的這些問(wèn)題哪些需要?jiǎng)⑿〗阕约航鉀Q？為什么？

3.解決這些問(wèn)題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本）？

4.針對(duì)這些問(wèn)題，請(qǐng)結(jié)合您的工作實(shí)踐，試舉出至少三項(xiàng)管理措施，以提高管理服務(wù)水平？

5.原業(yè)主所欠物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)該由誰(shuí)繳納？為什么？物業(yè)公司可以采取怎樣的手段追繳？

【答案要點(diǎn)】

1.熱情接待，逐一分析各種問(wèn)題的原因和可能的解決辦法，并告知哪些問(wèn)題應(yīng)該由物業(yè)公司解決，哪些應(yīng)由劉小姐自己解決，對(duì)應(yīng)由物業(yè)公司解決的問(wèn)題給出解決時(shí)間表，對(duì)于暫時(shí)不能解決的問(wèn)題作出解釋，取得諒解。

2.需要?jiǎng)⑿〗阕约航鉀Q的問(wèn)題是：家中衛(wèi)生間地面出現(xiàn)裂紋，陽(yáng)臺(tái)窗戶變形無(wú)法關(guān)閉。原因是：保修期已過(guò)，理應(yīng)業(yè)主自己解決。

3.樓道照明燈不亮----物業(yè)費(fèi)墻壁烏黑發(fā)霉------少量，物業(yè)費(fèi)；量大，專項(xiàng)維修資金居住小區(qū)垃圾成堆，老鼠蚊蠅孳生---物業(yè)費(fèi)不少業(yè)主私自搭建違章建筑---勸告不成，訴訟解決，物業(yè)費(fèi)電梯噪聲和震動(dòng)較大常使乘坐電梯的人感到害怕---小修物業(yè)費(fèi)；如需要大、中修，專項(xiàng)維修資金消防設(shè)施常常誤報(bào)---維護(hù)保養(yǎng)，物業(yè)費(fèi)；更新改造，專項(xiàng)維修資金。

4.A.加強(qiáng)衛(wèi)生管理，解決垃圾和蚊蠅問(wèn)題；B.對(duì)電梯廣告進(jìn)行管理，定時(shí)、定廣告內(nèi)容，解決廣告亂放問(wèn)題；C.加強(qiáng)維修管理，解決樓道燈不亮問(wèn)題和墻壁烏黑問(wèn)題。

5.原業(yè)主所欠物業(yè)管理費(fèi)應(yīng)該向原業(yè)主收取。理由是：誰(shuí)享受，誰(shuí)付費(fèi)。物業(yè)公司可以采取找原業(yè)主請(qǐng)其繳納所欠物業(yè)費(fèi)，如果不能奏效，可以采取訴訟的辦法收繳所欠物業(yè)費(fèi)。

案例2.22010年12月21日北京市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司開(kāi)發(fā)的位于朝陽(yáng)區(qū)某住宅小區(qū)取得銷售許可，總建筑面積27完平方米，開(kāi)發(fā)公司從建委網(wǎng)站上抽取了第三方建立評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行了評(píng)估，并將全部專項(xiàng)服務(wù)委托給一家注冊(cè)地在海淀的三級(jí)資質(zhì)的甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)。業(yè)主于2011年8月1日開(kāi)始入住，2011年10月該小區(qū)召開(kāi)首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)，并按照業(yè)主大會(huì)決議選聘了一家一級(jí)資質(zhì)的乙物業(yè)服務(wù)公司。業(yè)主委員會(huì)與注冊(cè)地在豐臺(tái)的乙物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，合同定于2011年11月1日乙公司進(jìn)駐，業(yè)主委員會(huì)以書面形式通知甲物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)于2011年11月1日前辦理完成物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。甲物業(yè)服務(wù)公司收到業(yè)主委員會(huì)書面通知后，拒不撤出物業(yè)小區(qū)，并以部分業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由，拒絕移交相應(yīng)的物業(yè)管理資料，拒不配合物業(yè)交接查驗(yàn)。但是乙物業(yè)公司還是強(qiáng)行接管了小區(qū)，并開(kāi)始提供物業(yè)服務(wù)。2012年6月15日，該小區(qū)頂層的20戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)房間在雨天滲水，于是聯(lián)名要求乙物業(yè)服務(wù)公司無(wú)償修復(fù)。乙物業(yè)服務(wù)公司稱這是因?yàn)榧孜飿I(yè)服務(wù)公司服務(wù)不善所致，應(yīng)由甲物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)修繕。之后，乙物業(yè)服務(wù)公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問(wèn)題的投訴。

請(qǐng)依據(jù)《北京市物業(yè)管理辦法》及相關(guān)政策作答：

1、誰(shuí)是前期物業(yè)服務(wù)的責(zé)任主體？前期物業(yè)服務(wù)的期限如何規(guī)定的？

答：⑴北京市某房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司作為開(kāi)發(fā)建設(shè)單位是是前期物業(yè)服務(wù)的責(zé)任主體。⑵前期物業(yè)服務(wù)期限是指從業(yè)主入住起至全體業(yè)主與建設(shè)單位完成物業(yè)共用部位交接止。

2、建設(shè)單位、業(yè)主委員會(huì)和甲物業(yè)服務(wù)公司的做法是否妥當(dāng)？甲物業(yè)服務(wù)公司拒絕移交的理由是否成立？說(shuō)明理由。答：⑴建設(shè)單位的做法不妥當(dāng)之處在于將全部委托了一家三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供服務(wù)，因?yàn)楦鶕?jù)建設(shè)部資質(zhì)管理辦法，三級(jí)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)不能管理20萬(wàn)平方米以上的建筑面積的住宅小區(qū)。⑵業(yè)主委員會(huì)的做法不妥當(dāng)之處在于：前期物業(yè)服務(wù)的責(zé)任主體是開(kāi)發(fā)建設(shè)單位，前期物業(yè)的查驗(yàn)交接的職責(zé)是全體業(yè)主而不是乙物業(yè)服務(wù)公司（全體業(yè)主委托乙公司）除外，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)向建設(shè)單位書面通知對(duì)物業(yè)共用部分進(jìn)行檢查。全體業(yè)主可以委托選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行查驗(yàn)，全體業(yè)主與建設(shè)單位也可以共同委托物業(yè)服務(wù)評(píng)估監(jiān)理機(jī)構(gòu)進(jìn)行查驗(yàn)。⑶甲物業(yè)服務(wù)公司做法不妥當(dāng)之處在于：1.超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)；2.不應(yīng)拒絕移交。拒絕移交的理由不成立，《辦法》第二十七條規(guī)定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主欠交物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，對(duì)業(yè)主共同決策有異議等為由拒絕辦理交接。業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過(guò)業(yè)主委員會(huì)督促，逾期仍不交納的，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以向人民法院提起訴訟。⑷乙物業(yè)服務(wù)公司做法不妥當(dāng)之處在于：不應(yīng)強(qiáng)行接管?！掇k法》第二十七條規(guī)定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)拒不撤出管理區(qū)域的，新

物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主應(yīng)當(dāng)與原物業(yè)服務(wù)企業(yè)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，應(yīng)當(dāng)依法提起訴訟或者申請(qǐng)仲裁，不得強(qiáng)行接管。

3、結(jié)合案例實(shí)際簡(jiǎn)述房屋行政主管部門和街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府在物業(yè)管理活動(dòng)中的職責(zé)？

答：⑴市房屋行政主管部門負(fù)責(zé)全市物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作，區(qū)縣房屋行政主管部門負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動(dòng)的監(jiān)督管理工作。依據(jù)《北京市物業(yè)服務(wù)企業(yè)信用管理辦法》，對(duì)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的違法違紀(jì)行為，由朝陽(yáng)房屋行政主管部門按照標(biāo)準(zhǔn)記分，并記入信用信息系統(tǒng)其中：1.對(duì)于甲物業(yè)物業(yè)企業(yè)，超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)記3分，給予書面警示，責(zé)令限期改正，改正期間不得參加物業(yè)管理示范項(xiàng)目考評(píng)，并告知海淀區(qū)房屋行政主管部門。2.對(duì)于甲物業(yè)服務(wù)企業(yè)，業(yè)主共同決定選聘新的物業(yè)企業(yè)，拒不撤出的，責(zé)令限期整改記分3分，逾期不撤出的，處以10萬(wàn)元罰款，記5分。3.對(duì)于乙服務(wù)企業(yè)，強(qiáng)行接管，給予書面警示，責(zé)令改正記3-5分。當(dāng)甲物業(yè)公司累計(jì)分?jǐn)?shù)達(dá)到5分后，由海淀區(qū)房屋行政主管部門約談該企業(yè)法定代表人，予以行政告誡，同時(shí)核查企業(yè)的資質(zhì)條件。當(dāng)乙物業(yè)公司分?jǐn)?shù)達(dá)到3分時(shí)，由朝陽(yáng)區(qū)房屋行政主管部門提出書面警示，限期整改。改正期間不得參加物業(yè)示范項(xiàng)目考評(píng)，并告知豐臺(tái)區(qū)房屋行政主管部門，乙物業(yè)公司累計(jì)分?jǐn)?shù)達(dá)到5分后，有豐臺(tái)區(qū)房屋行政主管部門約談該企業(yè)法定代表人，予以行政告誡，同時(shí)核查企業(yè)的資質(zhì)條件。⑵《辦法》規(guī)定街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府對(duì)轄區(qū)內(nèi)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的成立及活動(dòng)進(jìn)行協(xié)助、指導(dǎo)、監(jiān)督，協(xié)調(diào)處理糾紛。

4、述20和業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)服務(wù)公司負(fù)責(zé)無(wú)償修復(fù)？

答：⑴上述20和業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是合理的，因房屋未超過(guò)保修期限；⑵但上述住戶要求乙物業(yè)服務(wù)業(yè)公司無(wú)償修復(fù)是不合理的，因房屋在保修期內(nèi)的維修責(zé)任應(yīng)由開(kāi)發(fā)建設(shè)單位負(fù)責(zé)。

5、如果您是乙公司負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？

答：乙公司的做法不妥當(dāng)：⑴該公司應(yīng)勘察現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)業(yè)主損失情況，積極向業(yè)主做好解釋工作，告知業(yè)主在保修期內(nèi)，房屋應(yīng)由建設(shè)單位無(wú)償保修。⑵同時(shí)應(yīng)將有關(guān)情況及時(shí)告知建設(shè)單位（或建議業(yè)主及時(shí)告知建設(shè)單位），積極與建設(shè)單位聯(lián)系修繕，隨時(shí)向業(yè)主通報(bào)進(jìn)展情況。我這里有一套，經(jīng)營(yíng)管理

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分）

1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的內(nèi)容與物業(yè)類型和業(yè)主持有物業(yè)的目的密切相關(guān)，通常將其分為（）三個(gè)層次。

A、物業(yè)管理、設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理

B、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理、房地產(chǎn)組合投資管理

C、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)資產(chǎn)管理和房地產(chǎn)組合投資管理 D、物業(yè)管理或設(shè)施管理、房地產(chǎn)管理和投資管理 答案：C

2、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的戰(zhàn)略性工作的內(nèi)容是（）。A、確定戰(zhàn)略、進(jìn)行資產(chǎn)組合

B、確定戰(zhàn)略、確定標(biāo)準(zhǔn)、構(gòu)建信息基礎(chǔ)、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合 C、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合

D、確定戰(zhàn)略、進(jìn)行可行性研究、決策分析、進(jìn)行資產(chǎn)組合 答案：B

3、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的常規(guī)工作不包括（）A、物業(yè)保險(xiǎn)管理 B、設(shè)施設(shè)備管理 C、日常維修和維護(hù) D、決策分析 答案：D

4、物業(yè)管理企業(yè)以公司的形式存在。作為公司，一般應(yīng)具有的特征不包括以下（）特征。A、以營(yíng)利為目的 B、是政府基層組織 C、具有法人資格 D、是經(jīng)濟(jì)組織 答案：B

5、房地產(chǎn)投資的個(gè)別風(fēng)險(xiǎn)包括（）A、收益現(xiàn)金流風(fēng)險(xiǎn) B、周期風(fēng)險(xiǎn) C、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) D、利率風(fēng)險(xiǎn) 答案：A

6、房地產(chǎn)投資之弊不包括（）A、流動(dòng)性差

B、投資數(shù)額巨大

C、提高投資者的資信等級(jí) D、投資回收期較長(zhǎng) 答案：C

7、進(jìn)行靜態(tài)條件下的計(jì)算與進(jìn)行動(dòng)態(tài)條件下的計(jì)算，兩者的區(qū)別是（）。A、是否考慮計(jì)算公式的影響 B、是否的考慮設(shè)備壽命影響

C、是否考慮資金時(shí)間價(jià)值的影響 D、是否考慮設(shè)備磨損的影響 答案：C

8、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)屬于資金密集型經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，所以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的資產(chǎn)負(fù)債率一般（）。A、較低 B、等于零 C、無(wú)法確定 D、較高 答案：D

9、收益性物業(yè)價(jià)值的高低主要取決因素之一即獲得凈收益期限的長(zhǎng)短——獲得凈收益期限越長(zhǎng)，物業(yè)的價(jià)值就（）。A、越低 B、越高 C、相等 D、無(wú)關(guān)系 答案：B

10、增加物業(yè)開(kāi)發(fā)環(huán)節(jié)的稅收，會(huì)增加物業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)成本，從而會(huì)推動(dòng)物業(yè)價(jià)格的（）。A、上升 B、無(wú)變化 C、下降

D、稍微下降 答案：A

11、更加清晰的劃分是按照增量存量的方式，將土地劃分為一級(jí)土地市場(chǎng)和二級(jí)土地市場(chǎng)，將房屋劃分為一級(jí)房屋市場(chǎng)和二級(jí)房屋市場(chǎng)，二級(jí)房屋市場(chǎng)是指（）。A、增量市場(chǎng) B、一手房市場(chǎng) C、二手房市場(chǎng)

D、新建商品房租售市場(chǎng) 答案：C

12、我國(guó)目前的各類房地產(chǎn)價(jià)格指數(shù)，通常基于（）。A、市場(chǎng)價(jià)格 B、供給價(jià)格 C、需求價(jià)格 D、平均價(jià)格 答案：D

13、在租賃市場(chǎng)活躍時(shí)，業(yè)主通常選擇（）模式。A、包租轉(zhuǎn)租模式 B、出租代理模式 C、委托管理模式 D、自行管理模式 答案：B

14、物業(yè)管理也具有周期性，即它會(huì)經(jīng)歷從（）、“衰退”甚至“消亡”的生命歷程。

A、起步、成長(zhǎng)、成熟 B、復(fù)蘇、成熟 C、起步、成長(zhǎng)

D、復(fù)蘇、起步、成長(zhǎng) 答案：A

15、招標(biāo)文件通常包括《招標(biāo)公告》、《招標(biāo)書》、《投標(biāo)須知》、《投標(biāo)書編制要求》等，標(biāo)底是由（）確定的。A、招標(biāo)單位 B、投標(biāo)單位 C、銀行

D、主管部門 答案：A

單選題16-26

16、可持續(xù)發(fā)展由其內(nèi)部具有嚴(yán)格邏輯關(guān)系的“五大支持系統(tǒng)”所組成。這五大系統(tǒng)分別是（）。

A、投資支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；管理支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)

B、生存支持系統(tǒng)；管理支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；項(xiàng)目投資支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)

C、生存支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；環(huán)境支持系統(tǒng)；社會(huì)支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng)

D、生存支持系統(tǒng)；發(fā)展支持系統(tǒng)；長(zhǎng)期投資支持系統(tǒng)；社會(huì)支持系統(tǒng)；智力支持系統(tǒng) 答案：C

17、房地產(chǎn)直接投資包括（）

A．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)債券投資 B．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資 C．房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)投資、房地產(chǎn)置業(yè)投資

D．房地產(chǎn)置業(yè)投資、房地產(chǎn)企業(yè)股票投資 答案：C

18、房地產(chǎn)置業(yè)投資，包括房地產(chǎn)（）兩部分.A、購(gòu)置投資、流動(dòng)資金投入 B、購(gòu)置投資、工程建造投資

C、流動(dòng)資金投入、工程建造投資

D、流動(dòng)資金投入、物業(yè)管理投資 答案：A

19、在項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)中，動(dòng)態(tài)投資回收期(Pb)與基準(zhǔn)回收期(Pc)相比較，如果Pb（）Pc，則開(kāi)發(fā)項(xiàng)目在財(cái)務(wù)上就是可以接受的。A、大于等于 B、大于

C、小于等于 D、無(wú)關(guān)系 答案：C

20、下面三個(gè)非價(jià)格因素（）對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)供給數(shù)量有影響。A、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、政府政策的變化

B、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期 C、房地產(chǎn)中介對(duì)未來(lái)的預(yù)期、政府政策的變化、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期 D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)成本、政府政策的變化、開(kāi)發(fā)商對(duì)未來(lái)的預(yù)期 答案：D

21、運(yùn)用（）出讓方式，以及必要時(shí)通過(guò)直接的行政干預(yù)，都可以對(duì)地價(jià)進(jìn)行有效的調(diào)控。

A、墊資、掛牌、招標(biāo)、拍賣 B、協(xié)議、掛牌、招標(biāo)、拍賣 C、協(xié)議、墊資、掛牌、招標(biāo) D、協(xié)議、墊資、掛牌、拍賣 答案：B

22、圍繞著 “4P”進(jìn)行營(yíng)銷管理，“4P”是指（）。A、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、客戶 B、價(jià)格、渠道、促銷、客戶 C、產(chǎn)品、價(jià)格、促銷、客戶 D、產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、促銷 答案： D

23、據(jù)此可知，物業(yè)管理成本由以下（）部分構(gòu)成。A．營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用

B．營(yíng)業(yè)成本、建造費(fèi)用

C．營(yíng)業(yè)成本、設(shè)計(jì)費(fèi)用

D．建造費(fèi)用、期間費(fèi)用或經(jīng)營(yíng)管理費(fèi)用

答案：A

24、一般來(lái)說(shuō)，對(duì)于中低檔寫字樓物業(yè)選擇（）來(lái)進(jìn)行宣傳比較合適。A、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、廣播

B、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、物業(yè)顧問(wèn)機(jī)構(gòu)的期刊 C、電視、廣播

D、網(wǎng)絡(luò)和報(bào)紙上的分類廣告、電視 答案：B

25、對(duì)一個(gè)新建成的零售商業(yè)物業(yè)而言，費(fèi)用包括以下（）方面。A、日常管理費(fèi)用、開(kāi)辦費(fèi)用 B、日常管理費(fèi)用、直接費(fèi)用

C、開(kāi)辦費(fèi)用、直接費(fèi)用 D、直接費(fèi)用、間接費(fèi)用 答案：A

26、明確物業(yè)管理師的責(zé)任，通常企業(yè)物業(yè)資產(chǎn)管理涉及以下領(lǐng)域（）的活動(dòng)。

A、財(cái)務(wù)、管理人員職能、管理方法

B、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理方法

C、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、管理人員職能

D、購(gòu)置或剝離物業(yè)資產(chǎn)、管理人員職能、管理方法 答案：C

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，每題中的備選項(xiàng)中，有2個(gè)或2個(gè)以上選項(xiàng)符合題意。錯(cuò)選，本題不得分；少選，所選每個(gè)選項(xiàng)0.5分）

1、物業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的層次通常將其分為（）三個(gè)層次。A.物業(yè)管理或設(shè)施管理 B.房地產(chǎn)資產(chǎn)管理 C.物業(yè)企業(yè)管理

D.房地產(chǎn)組合投資管理 答案：ABD

2、酒店與休閑娛樂(lè)設(shè)施的差別主要表現(xiàn)在（）。A、服務(wù)對(duì)象不同 B、地理位置不同 C、服務(wù)內(nèi)容不同

D、建筑設(shè)計(jì)和裝潢風(fēng)格不同 答案：ABCD

3、房地產(chǎn)投資的特性是指（）A、位置固定性 B、壽命周期長(zhǎng)

C、適應(yīng)性、相互影響性 D、各異性、政策影響性 答案：ABCD

4、房地產(chǎn)投資系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)是指（）A、通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)供求風(fēng)險(xiǎn) B、周期風(fēng)險(xiǎn)、變現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn) C、利率風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn) D、或然損失風(fēng)險(xiǎn)

答案：ABCD

5、資金時(shí)間價(jià)值的大小，取決于多方面的因素。從投資的角度來(lái)看主要有（）。A、投資利潤(rùn)率 B、通貨膨脹率 C、風(fēng)險(xiǎn)因素 D、經(jīng)營(yíng)稅金 答案：ABC

6、設(shè)備更新源于設(shè)備磨損，設(shè)備磨損是設(shè)備使用(或閑置)過(guò)程中發(fā)生的損耗，磨損分為（）。A、有形磨損 B、第一類磨損 C、第二類磨損 D、無(wú)形磨損。答案：AD

7、收益性物業(yè)是指能直接產(chǎn)生租賃收益或其他經(jīng)濟(jì)收益的物業(yè)，包括住宅(特別是其中的公寓)、影劇院、停車場(chǎng)、加油站和（）等。A、旅館 B、商店 C、餐館 D、游樂(lè)場(chǎng) E、寫字樓、答案：ABCDE

8、物業(yè)價(jià)格與一般物品的價(jià)格，既有共同之處，又有不同的地方。共同之處是（）。A、都是價(jià)格 B、都有波動(dòng)

C、都是按質(zhì)論價(jià) D、價(jià)格等于價(jià)值 答案：ABC

9、影響房地產(chǎn)市場(chǎng)發(fā)展的社會(huì)因素，包括（）。A、傳統(tǒng)觀念及消費(fèi)心理、社會(huì)福利 B、人口數(shù)量及狀態(tài)、家庭戶數(shù)與規(guī)模 C、家庭收入水平及分布 D、家庭生命周期

答案：ABD 解析：因?yàn)榧彝ナ杖胨郊胺植紝儆诮?jīng)濟(jì)因素。

10、影響房地產(chǎn)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的社會(huì)經(jīng)濟(jì)力量是（）。A．金融業(yè)的發(fā)展、信息、通信技術(shù)水平的提高 B．生產(chǎn)和工作方式的轉(zhuǎn)變

C．人文環(huán)境的變化 D．自然環(huán)境的變化 E．政治制度的變遷。答案：ABCDE

11、我們要實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)市場(chǎng)的市場(chǎng)目標(biāo)，房地產(chǎn)市場(chǎng)目標(biāo)是指（）。A、房地產(chǎn)市場(chǎng)總量基本平衡 B、結(jié)構(gòu)基本合理 C、投資大

D、價(jià)格基本穩(wěn)定 答案：ABD

12．國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)：是按市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算的一個(gè)國(guó)家(或地區(qū))所有常住單位在一定時(shí)期內(nèi)生產(chǎn)活動(dòng)的最終成果。國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值有三種表現(xiàn)形態(tài)，即（）。A、市場(chǎng)形態(tài) B、價(jià)值形態(tài) C、收入形態(tài) D、產(chǎn)品形態(tài) 答案：BCD

13、宏觀調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的手段包括（）。A、土地供應(yīng)

B、金融稅收、價(jià)格政策 C、住房政策 D、招投標(biāo) 答案：ABC

14、按房屋租賃期限約定模式的不同，可分為（）。A、定期租賃

B、自動(dòng)延期租賃 C、意愿租賃 D、百分比租賃 答案：ABC

15、物業(yè)租賃管理模式常見(jiàn)的有（）。A、包租轉(zhuǎn)租模式 B、出租代理模式 C、委托管理模式 D、自行管理模式 答案：ABC

16、按照成本的經(jīng)濟(jì)性質(zhì)或內(nèi)容分類，通?？梢詫⑽飿I(yè)管理企業(yè)發(fā)生的成本分為以下（）要素。A、購(gòu)材料

B、工資、職工福利費(fèi) C、折舊費(fèi)

D、利息支出、稅金 E、其他支出 答案：ABCDE

17、對(duì)于以下物業(yè)（）屬于經(jīng)營(yíng)性的物業(yè)。A、寫字樓

B、居住物業(yè) C、綜合樓 D、商廈 答案：ACD

18、風(fēng)險(xiǎn)具有以下（）特征。A、負(fù)面性 B、可確定性 C、不確定性 D、可測(cè)性 答案：ACD

19、保險(xiǎn)的一般原則是（）。A、誠(chéng)信原則

B、可保利益的原則 C、近因原則

D、比例分?jǐn)傇瓌t 答案：ABCD

20、資金動(dòng)態(tài)形式則可以分為（）三種類型。A、經(jīng)營(yíng)性現(xiàn)金流動(dòng) B、投資性現(xiàn)金流動(dòng) C、固定資產(chǎn)

D、籌資性現(xiàn)金流動(dòng) 答案：ABD

21、寫字樓物業(yè)的特點(diǎn)是（）。A、所處區(qū)位好，規(guī)模大 B．多為現(xiàn)代化的高層建筑 C．功能齊全、配套設(shè)施完善 D．多由專業(yè)物業(yè)管理企業(yè)管理

E．保持產(chǎn)權(quán)的完整性是寫字樓物業(yè)保值增值的關(guān)鍵 答案：ABCDE

22、寫字樓物業(yè)管理常規(guī)目標(biāo)集（）三位一體，互相滲透。A、經(jīng)營(yíng)目標(biāo) B、管理目標(biāo) C、成本目標(biāo) D、服務(wù)目標(biāo) 答案：ABD

23、寫字樓物業(yè)管理的工作內(nèi)容，包括（）。A、制定管理計(jì)劃、物業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷

B、制定租金收取辦法、物業(yè)維修養(yǎng)護(hù) C、安全保衛(wèi)

D、協(xié)調(diào)業(yè)主與租戶的關(guān)系、組織與控制 答案：ABCD

24、寫字樓交通流線的管理，可遵循以下（）原則： A、分流原則 B、層次原則 C、簡(jiǎn)捷原則 D、公平原則 答案：ABC

25、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略一般應(yīng)包括（）。A、風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移 B、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān) C、風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān) D、應(yīng)急措施。

答案：ABCD

26、按照管理層面的不同，零售商業(yè)物業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理可以分為（）這兩個(gè)層次。

A、策略與運(yùn)行管理 B、市場(chǎng)管理 C、零售管理 D、現(xiàn)場(chǎng)管理 答案：AD

27、零售商業(yè)物業(yè)運(yùn)作的相關(guān)理論主要集中在以下（）領(lǐng)域。A、中心地理論

B、同類零售商聚集理論 C、外部效應(yīng)理論 D、需求理論 答案：ABC

28、零售商業(yè)物業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)管理是否成功，有多方面的影響因素。其中（是三個(gè)主要的方面。A、正確的經(jīng)營(yíng)管理策略

B、有針對(duì)性的管理方案設(shè)計(jì) C、租賃方案

D、精確的費(fèi)用測(cè)算 答案：ABD

29、組合投資管理包含以下（）要素。A、管理對(duì)象 B、管理者 C、投資金額 D、管理方法 答案：ABD

30、房地產(chǎn)組合投資管理，即對(duì)房地產(chǎn)資產(chǎn)的集合進(jìn)行（）的過(guò)程。A、優(yōu)化組合 B、協(xié)調(diào) C、管理 D、處置 答案：ABC）