第一篇：信息技術(shù)摸擬試卷

高一信息技術(shù)期末考試模擬試題

1．對(duì)計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度影響最大的存儲(chǔ)器是（）（A）內(nèi)存（B）U盤（C）軟盤（D）光盤 2．下列均屬于計(jì)算機(jī)硬件的是（）（A）CPU、鍵盤、顯示器（B）鍵盤、打印機(jī)、操作系統(tǒng)（C）鼠標(biāo)、存儲(chǔ)器、資源管理器（D）存儲(chǔ)器、打印機(jī)、網(wǎng)頁瀏覽器 3． 1024 GB的存儲(chǔ)容量等于（）（A）1 TB（B）1 MB（C）1024 KB（D）1024*1024 B 4．以下屬于音頻文件的是（）

（A）jiangwan.xls（B）jiangwan.wav（C）jiangwan.bmp（D）jiangwan.txt 5．多媒體制作工具軟件PowerPoint、Authorware均屬于（）（A）系統(tǒng)軟件（B）應(yīng)用軟件（C）音頻處理軟件（D）視頻處理軟件 6．下列屬于可執(zhí)行文件的是（）（A）Ls.doc（B）Note.xls（C）Notepad.ppt（D）Notepad.exe 7．欲將一個(gè)可執(zhí)行文件通過郵件發(fā)送給遠(yuǎn)方的朋友，可以將該文件放在郵件的（）（A）主題中（B）正文中（C）附件中（D）收件人中 8．算式（10）2×（101）2的結(jié)果用十進(jìn)制數(shù)表示為（）（A）10（B）20（C）30（D）40 9．瀏覽器中的“收藏夾”主要用于收藏（）（A）看過的圖片（B）聽過的音樂（C）網(wǎng)頁的內(nèi)容（D）網(wǎng)頁的地址 10．聲音的采樣頻率與聲音的音質(zhì)、存儲(chǔ)容量密切相關(guān)；采樣頻率越高，則（A）音質(zhì)越差、存儲(chǔ)容量越?。˙）音質(zhì)越差、存儲(chǔ)容量越大（C）音質(zhì)越好、存儲(chǔ)容量越小（D）音質(zhì)越好、存儲(chǔ)容量越大 11．下列均屬于計(jì)算機(jī)軟件的是（）（A）CPU、Word、DOS（B）ROM、Word、Linux（C）Excel、PowerPoint、WinZip（D）RAM、Excel、Windows 12．?dāng)U展名為.bmp的文件一般屬于（）（A）視頻文件（B）位圖文件（C）聲音文件（D）矢量圖形文件 13．以下主要用于制作網(wǎng)頁的軟件是（）（A）Windows（B）FrontPage（C）PowerPoint（D）Authorware 14．下列屬于視頻文件的是（）

（A）jiangwan.txt（B）jiangwan.avi（C）jiangwan.mid（D）jiangwan.bmp 15．下列屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議的是（）（A）TCP / IP（B）ROM / RAM（C）AVI / MP3（D）LAN / MAN 16．無線電信號(hào)“嘀”表示短聲，“嗒”表示長(zhǎng)聲；如果四個(gè)信號(hào)為一組，一組信號(hào)最多可以表示不同的狀態(tài)數(shù)為（）（A）4（B）8（C）16（D）32 17．目前我們使用的計(jì)算機(jī)仍遵循著一位科學(xué)家提出的基本原理，他是（）（A）摩爾（B）申農(nóng)（C）比爾·蓋茨（D）馮·諾依曼 18．下列存儲(chǔ)器中，容量最大的是（）

（A）1.44MB軟磁盤（B）64MB內(nèi)存條

（C）30GB硬盤（D）650MB光盤 19．下列屬于輸出設(shè)備的是（）

（A）鍵盤（B）鼠標(biāo)（C）掃描儀（D）顯示器 20．以下四項(xiàng)中表示你用zzyh賬號(hào)在新浪網(wǎng)申請(qǐng)的郵箱是（）

（A）zzyh（B）zzyh@sina.com.cn（C）zzyh.sina.com.cn（D）C.gif D.bmp

1、信息的編程加工里面（）是編程的核心，是解決問題的方法和步驟。A．算法設(shè)計(jì) B．界面設(shè)計(jì) C．代碼編寫 D．調(diào)試運(yùn)行

2、小紅同學(xué)在做一份電子報(bào)刊時(shí)，上網(wǎng)查找了一些資料，這是（）過程。A．信息的存儲(chǔ) B．信息的收集 C．信息的傳遞 D．信息的處理

3、班里開元旦晚會(huì)，班主任讓小文找一首歌曲“北國之春”，為了盡快完成任務(wù)，小文應(yīng)采用下列哪種方法（）

A．進(jìn)入baidu的全文搜索引擎網(wǎng)頁，輸入關(guān)鍵詞“音樂” B．進(jìn)入baidu的全文搜索引擎網(wǎng)頁，輸入關(guān)鍵詞“北國之春” C．進(jìn)入baidu的全文搜索引擎網(wǎng)頁，輸入關(guān)鍵詞“歌曲”

D．進(jìn)入baidu的全文搜索引擎網(wǎng)頁，輸入關(guān)鍵詞“歌曲 北國之春”

4、以下工具哪個(gè)不屬于音頻信息采集、加工的工具？（）A．錄音機(jī) B．超級(jí)音頻解霸 C．Photoshop D．GoldWave

5、信息技術(shù)是指（）。

A.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)

B.計(jì)算機(jī)技術(shù)

C.多媒體技術(shù)

D.用計(jì)算機(jī)處理信息的技術(shù)

6、小玉同學(xué)給她的朋友發(fā)了一封電子郵件，這是（）過程。A．信息的存儲(chǔ)

B．信息的加工

C．信息的傳遞 D．信息的收集

7、“明修棧道、暗渡陳倉”、“兵不厭詐”表明了信息的（）A．共享性 B．時(shí)效性 C．真?zhèn)涡?D．價(jià)值相對(duì)性

8、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)病毒的敘述中，錯(cuò)誤的是（）。A.計(jì)算機(jī)病毒是一個(gè)標(biāo)記

B.計(jì)算機(jī)病毒是人為編制的一種程序

C.計(jì)算機(jī)病毒可以通過磁盤、網(wǎng)絡(luò)等媒介傳播、擴(kuò)散 D.計(jì)算機(jī)病毒具有隱蔽性、傳染性和破壞性

9、下列關(guān)于計(jì)算機(jī)軟件版權(quán)的說法，正確的是（）。A.受法律保護(hù)的計(jì)算機(jī)軟件不能隨便復(fù)制 B.計(jì)算機(jī)軟件受法律保護(hù)是多余的

C.正版軟件太貴，軟件能復(fù)制就不必購買 D.正版軟件只要解密就能隨便復(fù)制

10、李明同學(xué)在網(wǎng)上看到自己喜歡的圖片，想將其下載到自己的電腦里，以下（）操作能正確的幫助他實(shí)現(xiàn)圖片的下載。

A．直接單擊鼠標(biāo)左鍵 B．右擊，選擇“圖片另存為…”命令

C．雙擊鼠標(biāo)左鍵

D．雙擊鼠標(biāo)右鍵

11、班主任想開一個(gè)有關(guān)“弘揚(yáng)奧運(yùn)精神”的主題班會(huì)，現(xiàn)在他手里有一張有關(guān)奧運(yùn)的光盤，但是他只想要其中的一個(gè)片段，你會(huì)利用（）軟件把這片段截取出來。A．超級(jí)解霸

B．ACDSEE

C．Winamp

D．Media Player

12、下列選項(xiàng)中，（）不是計(jì)算機(jī)病毒的特征。A．破壞性 B．傳染性 C．免疫性 D．隱蔽性

13、關(guān)于上網(wǎng)，以下說法錯(cuò)誤的是（）。

A．瀏覽網(wǎng)頁要選擇有益的內(nèi)容，自覺抵制不健康的信息 B．在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)虛擬世界中可以隨意發(fā)表言論 C．上網(wǎng)要有節(jié)制，不應(yīng)終日沉湎于網(wǎng)絡(luò)

D．在網(wǎng)絡(luò)中也要增強(qiáng)法律意識(shí)、提高自己的道德修養(yǎng)

14、下列敘述不正確的是（）

A．信息要依附一定的媒體介質(zhì)才能表現(xiàn)出來 B．信息是一成不變的東西

C．信息是一種資源，具有一定的使用價(jià)值 D．信息的傳遞不受時(shí)間和空間限制

15、某犯罪分子在某銀行安裝了一個(gè)遙控裝置，侵入銀行電腦系統(tǒng)，非法取走現(xiàn)金30萬元。該事件屬于（）

A．自然災(zāi)害

B．硬件故障

C．軟件病毒

D．黑客攻擊

16、下列哪一種是動(dòng)畫文件的擴(kuò)展名

（）A．wav

B．

swf

C．txt

D．xls

17、將WORD文檔中的一段文字內(nèi)容復(fù)制到別處，要進(jìn)行的第一步操作是（）A．粘貼

B．復(fù)制

C．選定

D．剪切

18、在WORD中，選擇“文件”→()命令，可以整個(gè)排版效果等待預(yù)覽 A．“打印” B．“頁面設(shè)置” C．“Web頁瀏覽” D．“打印預(yù)覽”

19、在WORD中，插入的藝術(shù)字是（）對(duì)象。A．符號(hào) B．特殊符號(hào) C．圖形 D．文字

20、在制作電子板報(bào)時(shí)，需要將圖片作為文字背景，可以將圖片的環(huán)繞方式設(shè)置為（）A．嵌入型 B．四周型 C．浮于文字上方 D．襯于文字下方

21、在Excel中，把A1、B1等稱為該單元格的（）A．地址 B．編號(hào) C．內(nèi)容 D．大小

22、在Excel表格中，“D3”表示該單元格位于（）。

A．第4行第3列 B．第3行第4列 C．第3行第3列 D．第4行第4列

23、在Excel表格中，要選取連續(xù)的單元格，則可以單擊第1個(gè)單元格，按?。ǎ╂I，再單擊最后一個(gè)單元格。

A．Ctrl

B．Shift

C．Alt

D．Tab

24、PowerPoint在自動(dòng)版式上，提供了若干（），以便制作者填寫自己相應(yīng)的內(nèi)容。A．標(biāo)題符

B．文本符

C．圖片符

D．占位符

25、在Excel中，要計(jì)算某班外出活動(dòng)共計(jì)花了多少班費(fèi)，可用（）A．AVERAGE()B．SUM()C．COUNT()

D．COUNTA()

26、王亮同學(xué)想比較一下前幾次單元測(cè)試中自己的成績(jī)是進(jìn)步了還是退步了，他使用哪種圖表進(jìn)行成績(jī)分析會(huì)比較直觀？（）

A．柱形圖 B．條形圖

C．線形圖

D．餅形圖

27、以下哪項(xiàng)采用了人工智能技能技術(shù)（）

A．鼠標(biāo)/圖形用戶界面 B．語音識(shí)別技術(shù) C．用畫筆繪畫 D．“Office”助手

28、下列哪些不是模式識(shí)別輸入方式？（）

A．手寫板輸入

B．鍵盤輸入

C．光學(xué)字符識(shí)別輸入

D．語音輸入

29、多媒體中的媒體指的是（）

①文字 ②聲音 ③圖像 ④動(dòng)畫 ⑤視頻 ⑥報(bào)紙 ⑦電視 ⑧互聯(lián)網(wǎng) A．②③④⑤ B．⑥⑦⑧ C．①②③④⑤ D．①⑥⑦⑧ 30、正確的電子信箱地址是（）

A．004km.cn B．004km.cn C．name@tom@com D．user@sohu,com

31、張華把一個(gè)網(wǎng)頁中的信息全部“復(fù)制”并“粘貼”到“記事本”中時(shí)，他發(fā)現(xiàn)只有（）信息還在，其他的都不在。

A．文字 B．圖形圖像 C．表格 D．文字和文字格式

32、以下工具，可以采集圖像信息的是（）A．手寫板 B．掃描儀 C．麥克風(fēng) D．顯示器

33、全文搜索引擎顯示的搜索結(jié)果是（）

A．我們所要查找的全部?jī)?nèi)容

B．互聯(lián)網(wǎng)各網(wǎng)站上的具體內(nèi)容

C．搜索引擎數(shù)據(jù)庫中的數(shù)據(jù)

D．本機(jī)資源管理器中的信息

34、有2個(gè)杯子A和B，分別盛放酒和醋，要求將A杯中的酒倒入B杯，B杯中的酒倒入A杯，編程解決這個(gè)問題時(shí)，以下正確的算法是（）

①將A杯中的酒倒入C杯②將B杯中的醋倒入A杯③將C杯中的酒倒入B杯中 A．①③② B．①②③ C．②①③ D．③①②

35、在WINDOWS中，刪除文件夾后，該文件夾中的文件將（）A．保持不變 B．被部分刪除 C．被全部刪除 D．以上說法都錯(cuò)誤

36、在“資源管理器”窗口的“文件夾”窗格中，文件夾圖標(biāo)左側(cè)的“＋”標(biāo)志是表示此文件中（）

A．含有子件夾 B．含有文件 C．含有子文件夾和文件 D．不含子文件夾

37、下列不屬于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng)的是（）。

A．WindowsXp操作系統(tǒng)

B．學(xué)生學(xué)藉管理信息系統(tǒng)

C．多媒體視頻節(jié)目點(diǎn)播系統(tǒng) D．校本課程管理系統(tǒng)

38、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)就是要（）A．分析并抽取有用信息的特征

B．尋找數(shù)據(jù)間的關(guān)系，進(jìn)行有效的分類和組織 C．創(chuàng)建數(shù)據(jù)表，并建立表與表間的關(guān)系 D．在數(shù)據(jù)庫中執(zhí)行修改、刪除等操作

39、Access是一種（）

A．?dāng)?shù)據(jù)庫 B．?dāng)?shù)據(jù)庫管理系統(tǒng) C．?dāng)?shù)據(jù)庫應(yīng)用系統(tǒng) D．表格處理軟件 40、如果電子郵件到達(dá)時(shí)，你的計(jì)算機(jī)沒有開機(jī)，那么電子郵件將會(huì)（）

A．退回給發(fā)信人

B．保存在郵件服務(wù)器上 C．過一會(huì)對(duì)方再重新發(fā)送

D．永遠(yuǎn)不再發(fā)送

二、判斷題（每小題1分，共10分）

（）

41、使用反病毒軟件可以清除一切計(jì)算機(jī)病毒。

（）

42、計(jì)算機(jī)病毒是通過因特網(wǎng)傳播的，因此不上網(wǎng)是較好的防病毒措施。

（）

43、在PowerPoint中，每張幻燈片的背景都相同，系統(tǒng)不具備改變其中某一張背景的功能。

（）

44、信息安全主要是指計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的邏輯安全，不包括物理安全。（）

45、從網(wǎng)上下載程序或資料，肯定不會(huì)感染計(jì)算機(jī)病毒。

（）

46、殺毒軟件可以有效地防計(jì)算機(jī)病毒，個(gè)人防火墻可以抵擋網(wǎng)絡(luò)上的一些入侵和攻擊，防止信息泄露。

（）

47、信息安全罪，無論造成怎么樣的嚴(yán)重后果都不會(huì)觸犯《中華人民共和國刑法》，最多只是觸犯《計(jì)算機(jī)軟件保護(hù)條例》。

（）

48、數(shù)據(jù)庫是長(zhǎng)期存入在計(jì)算機(jī)內(nèi)大量的共享數(shù)據(jù)的集合，它具有較小的冗余度和較高的數(shù)據(jù)獨(dú)立性。

（）

49、使用網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫管理信息是信息資源的最佳方式，不僅效率高，而且不存在安全問題。

（）50、使用電子郵箱發(fā)送電子郵件時(shí)，只能發(fā)送文字而不能發(fā)送圖片。

三、簡(jiǎn)答題：（每小題5分，共10分）

51、請(qǐng)列舉在人類發(fā)展歷史上發(fā)生過的五次信息技術(shù)革命。

52、簡(jiǎn)述信息集成的一般過程。

第二篇：摸擬外審綜述

摸擬外審綜述

審核組依據(jù)審核計(jì)劃于7月6日—7月13日完成了公司的摸擬外審。

受審核的各部門、分公司、項(xiàng)目部的主要負(fù)責(zé)人均接受了審核組的審核，認(rèn)真回答審核組的問題，提供審核涉及的相關(guān)資料，對(duì)審核組發(fā)現(xiàn)的問題能夠認(rèn)真記錄。

通過審核，審核組認(rèn)為公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系的運(yùn)行在部門、分公司、項(xiàng)目部均取得了不同的業(yè)績(jī)，但也存在一些問題。對(duì)審核發(fā)現(xiàn)的問題，審核組對(duì)責(zé)任部門、分公司、項(xiàng)目部作了較為詳細(xì)、正確的解答。為確保公司管理體系的有效運(yùn)行，請(qǐng)相關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部除關(guān)閉審核組開具的不合格項(xiàng)之外，還應(yīng)舉一反三，解決以下問題：

EO 4.3.1條款

1、各受審部門、分公司、項(xiàng)目部按要求基本已完成危險(xiǎn)源的辨識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)，危險(xiǎn)源清單，重大危險(xiǎn)源清單。但辨識(shí)的范圍不夠完整，如：缺少自然災(zāi)害、交通、外出活動(dòng)的辯識(shí)和評(píng)價(jià)。

2、評(píng)分不夠準(zhǔn)確，確定的重大危險(xiǎn)源分值不應(yīng)超過320分。

3、評(píng)價(jià)確認(rèn)的重大危險(xiǎn)源未按GB6441—86標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)重 大危險(xiǎn)源進(jìn)行分類。

4、環(huán)境因素辨識(shí)存在不到位的地方。如：分公司機(jī)運(yùn)隊(duì)涉及的環(huán)境因素、相關(guān)方涉及的環(huán)境因素未明確。

5、環(huán)境因素辨識(shí)評(píng)價(jià)表與重要環(huán)境因素清單有不對(duì)應(yīng)的。

6、危險(xiǎn)源辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)與重大危險(xiǎn)源清單有不對(duì)應(yīng)的。

7、危險(xiǎn)源辨識(shí)存在不到位的地方，如：少食堂、相關(guān)方、設(shè)備維修等方面內(nèi)容。EO 4.3.2條款

1、部門識(shí)別確認(rèn)的《法律法規(guī)及其他要求》沒有結(jié)合部門的工作和業(yè)務(wù)，缺少寧夏地區(qū)的法規(guī)要求，如：寧夏污水排放標(biāo)準(zhǔn)、國家未成年工保護(hù)法、食品衛(wèi)生法等，也未對(duì)應(yīng)相關(guān)的環(huán)境因素或危險(xiǎn)源，有的法規(guī)未識(shí)別相關(guān)條款，許多部門提供不出合規(guī)性評(píng)價(jià)報(bào)告。

2、部門、分公司、項(xiàng)目部編制了《法律法規(guī)及其他要求一覽表》，未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。

3、缺少有關(guān)法律法規(guī)及其他要求的信息傳達(dá)給員工和相關(guān)方的相關(guān)記錄。EO 4.3.3條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部分解的目標(biāo)未認(rèn)真結(jié)合部門、分公司、項(xiàng)目部的實(shí)際進(jìn)行分解，分解后的目標(biāo)不便于測(cè)量。

2、有個(gè)別管理目標(biāo)制訂不合理，不可測(cè)量，也提供不出 完成的書面文件。E4.3.3、O4.3.4條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部管理方案的制定未結(jié)合部門、分公司、項(xiàng)目部的目標(biāo)、重大危險(xiǎn)源（重要環(huán)境因素），管理方案未經(jīng)管理者代表的確認(rèn)。

2、有的部門未按要求完成管理方案的編制。

3、管理方案有的制訂的針對(duì)性不是很強(qiáng)，措施有的提供不出證據(jù)。EO 4.4.1條款

1、各部門、分公司、項(xiàng)目部盡快完成與環(huán)境、健康安全風(fēng)險(xiǎn)有影響的各崗位工作人員的職責(zé)和權(quán)限。

2、各崗位的工作人員應(yīng)熟知自己的職責(zé)。EO 4.4.2條款

1、各部門、分公司、項(xiàng)目部盡快完成描述崗位工作人員能力的要求的文件。

2、各部門、分公司、項(xiàng)目部在認(rèn)證審核前完成“管理方針、管理目標(biāo)，適用的法律法規(guī)和其他要求”的培訓(xùn)，完成“體系文件”的培訓(xùn)，保留培訓(xùn)記錄。

3、對(duì)標(biāo)準(zhǔn)理解存在差距，對(duì)文件（體系）學(xué)習(xí)及執(zhí)行力度應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)。

4、有些行業(yè)規(guī)定應(yīng)持證的人員，提供不出相應(yīng)證據(jù)。如：架子工、相關(guān)方應(yīng)持證人員的證件不全。EO 4.4.3條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部提供的協(xié)商與溝通的記錄缺少職業(yè)健康、環(huán)境方面的內(nèi)容。

2、有關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部提供的協(xié)商與溝通的記錄缺少與相關(guān)方溝通的內(nèi)容。

3、員工不知誰是公司員工代表。

4、有關(guān)部門、分公司、項(xiàng)目部不能提供員工對(duì)公司職業(yè)健康安全的要求和合理化建議。EO 4.4.5條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部收集、識(shí)別、確認(rèn)與職業(yè)健康安全、環(huán)境管理體系有關(guān)的文件。

2、完成部門、分公司、項(xiàng)目部“文件清單”，按要求做好文件管理。

3、審核中提供的均是現(xiàn)行有效文件。

4、對(duì)作廢文件予以標(biāo)識(shí)。EO 4.4.6條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部對(duì)公司制定的與風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)的活動(dòng)控制程序的內(nèi)容不清楚。

2、重要環(huán)境因素控制措施提供的運(yùn)行證據(jù)不夠充分（節(jié)能降耗，固體廢棄物）

3、對(duì)環(huán)境因素實(shí)施監(jiān)控、測(cè)量的證據(jù)弱于質(zhì)量、職業(yè)健康安全體系。

4、有的重大危險(xiǎn)源制定了控制措施，但提供不出實(shí)施證據(jù)。

5、危險(xiǎn)化學(xué)品清單有未建立的，也提供不出相關(guān)的材料性能表及監(jiān)控證據(jù)。

7、項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)大片油漬的污染（現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備維修），有的未采取相應(yīng)措施。

8、施工隊(duì)的安全防護(hù)問題引起重視，如：安全帽、安全帶、工作鞋、宿舍內(nèi)的電源線等。

9、施工現(xiàn)場(chǎng)的安全警示標(biāo)識(shí)數(shù)量較少，標(biāo)識(shí)范圍不滿足要求。

EO 4.5.1條款

1、部門、分公司、項(xiàng)目部對(duì)體系運(yùn)行中績(jī)效的監(jiān)視和測(cè)量的要求還未真正予以實(shí)施。

2、各級(jí)監(jiān)督檢查出的問題，有的提供不出跟蹤驗(yàn)證的證據(jù)。

0 4.5.3 E 4.5.4條款

1、文件中規(guī)定了各種表樣，但實(shí)際填寫中文件規(guī)定的表格基本沒有填寫。

2、記錄填寫有不全的，簽字不到位，也有個(gè)別應(yīng)建立記錄提供不出。Q7.4 供方評(píng)價(jià)有的提供不出評(píng)價(jià)證據(jù)，有的評(píng)價(jià)資料已過期。Q7.5.1

提供的工程回訪記錄是以顧客滿意度調(diào)查表體現(xiàn)的，不能具體體現(xiàn)具體工程階段回訪的內(nèi)容。Q8.2.4

材料質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告無法查證是哪批進(jìn)貨的材料。

技術(shù)質(zhì)量部 二○○七年七月十三日

第三篇：摸擬法庭心得體會(huì)

模擬法庭心得體會(huì)

模擬法庭實(shí)踐課是德陽廣播電視大學(xué)法學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的必修課，我雖然經(jīng)過幾年時(shí)間系統(tǒng)的理論課學(xué)習(xí)，我的法學(xué)本科課程已學(xué)習(xí)完畢。但是由于沒有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)有些課程的內(nèi)容理解還不是很很透徹。為了使同學(xué)們能夠進(jìn)一步深入了解這些法律知識(shí)，更好的運(yùn)用這些法律知識(shí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在指導(dǎo)老師的耐心指導(dǎo)下我們這學(xué)期完成了模擬法庭實(shí)踐課堂。班主任和指導(dǎo)老師親自指導(dǎo)我們認(rèn)真準(zhǔn)備模擬法庭開庭的相關(guān)材料，并多次開展模擬庭審實(shí)踐活動(dòng)，現(xiàn)已取得了良好的效果。模擬法庭的實(shí)踐使我收獲良多，在這里我談?wù)勎覅⒓幽M法庭的心得體會(huì)。

一、開放靈活、理論結(jié)合實(shí)踐是“模擬法庭”的教學(xué)形式

“模擬法庭”是法律實(shí)踐的重要內(nèi)容，在學(xué)習(xí)中很難結(jié)合實(shí)際生活思考問題，而“模擬法庭”就給我們提供了非常難得的法律實(shí)踐機(jī)會(huì)。在教師的指導(dǎo)下，通過自己和同學(xué)們一起扮演審判長(zhǎng)、審判員、書記員、原告、被告、辯護(hù)人，完全按照正規(guī)的法庭訴訟程序“開庭審理”，我們從提供的零散案件材料入手，經(jīng)歷分析實(shí)事情況、找出有關(guān)的法律文書、尋找適用的法律規(guī)范、形成自己的辯護(hù)或代理意見、書寫有關(guān)的法律文書、出庭辯護(hù)等全部環(huán)節(jié)，這種親身參加使我們能夠了解案件進(jìn)展的全過程，在一定程度上把握案件的進(jìn)程和結(jié)局，同時(shí)在模擬法庭的訓(xùn)練過程中，我們作為當(dāng)事人的律師、當(dāng)事人或法官，成為案件的當(dāng)事人或參與人，因而必須考慮所處的角色的利益、設(shè)身

處地地分析案件，全力以赴地爭(zhēng)取最佳結(jié)果，使自己由靜態(tài)的接受知識(shí)轉(zhuǎn)向動(dòng)態(tài)的思考分析，由理論分析進(jìn)而投入到評(píng)判審理的實(shí)踐之中，這是單一的學(xué)習(xí)或者實(shí)踐是無法提供的。學(xué)習(xí)法律如果只學(xué)了課本上的法律理論知識(shí)，而沒有理論結(jié)合實(shí)踐的活動(dòng)，那么法律理論知識(shí)就顯得空洞，枯燥無味。假若沒有一點(diǎn)的實(shí)踐知識(shí)，在我們畢業(yè)后，如果有一天遇到法律問題，可能仍然會(huì)束手無策，不知從何下手，這樣，僅有的一點(diǎn)法律理論知識(shí)也派不上用場(chǎng)。理論必須付諸實(shí)踐，如果只講理論，不要實(shí)踐，那么，理論便成了一句空話，毫無意義；實(shí)踐必須有理論作為指導(dǎo)，拋開理論，盲目實(shí)踐，實(shí)踐將迷失方向，成為一只無頭蒼蠅。因此，理論必須聯(lián)系實(shí)踐，實(shí)踐離不開理論。模擬法庭實(shí)踐活動(dòng)，將書本生硬的案例活生生地展現(xiàn)在同學(xué)們眼前，不僅豐富了同學(xué)們法律專業(yè)知識(shí)，而且還鍛煉了同學(xué)們實(shí)踐操作能力，有其不可替代的重要性和必要性。

二、精心組織、認(rèn)真參與是“模擬法庭”成功實(shí)施的關(guān)鍵

為了舉行這次“模擬法庭”，電大及班主任、指導(dǎo)老師事前做了大量的基礎(chǔ)工作，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆桨?。我們這次模擬法庭實(shí)踐，從案例的選擇到時(shí)間安排，分配扮演角色，都經(jīng)過了認(rèn)真的組織安排。我們這次模擬法庭進(jìn)行的是民事案中的人身保險(xiǎn)合同糾紛案，在“模擬法庭”的前期我們做了大量準(zhǔn)備工作。在案件的準(zhǔn)備過程中，我們首先要理清案件的法律關(guān)系，把龐大的證據(jù)材料分類匯總，編寫證人證詞，完成訴訟意見等工作。其次就是根據(jù)案情的需要在角色分配上充分考慮了同學(xué)的性格特點(diǎn)。這次我們是九個(gè)人的編排，每個(gè)人都具體到每一

個(gè)角色，包括一名審判長(zhǎng)、兩名審判員、原告及其代理人、被告及其代理人、書記員和法警。在老師的指導(dǎo)和各位同學(xué)的努力下，我們順利的完成了前期準(zhǔn)備階段的工作，通過這個(gè)過程讓我們掌握了法律文書的寫作，在了解案情后，我們翻閱了大量關(guān)于合同和賠償責(zé)任的法律著作、法條以及相關(guān)的司法解釋，然后對(duì)著案例進(jìn)行了深入透徹的分析。在分析過程中，我們深刻的了解到將學(xué)過的理論知識(shí)與具體的案件相結(jié)合并不是我們想像中那么簡(jiǎn)單。在模擬法庭中還對(duì)法庭調(diào)查，雙方出示證據(jù)，控辯雙方進(jìn)行質(zhì)證并發(fā)表公訴詞和辯護(hù)意見書，由合議庭閉庭合議等審理過程進(jìn)行了合理引導(dǎo);同學(xué)們扮演的“審判長(zhǎng)”、“審判員”、“人民陪審員”、“公訴人”、“被告代理人”等等相應(yīng)角色，審判人員、控辯雙方、原被告雙方均在忠于案件的基礎(chǔ)上十分投入，尤其是法庭審理過程中明辨是非的舉止，法庭取證時(shí)各種證物的有序出示，法庭辯論時(shí)的唇槍舌劍，讓取得了良好效果，實(shí)踐活動(dòng)十分成功，同學(xué)們深受教育，一致認(rèn)為:表演是安排的，但過程是真實(shí)的;法庭是模擬的，但觸動(dòng)是深刻的。

三、通過“模擬法庭”實(shí)踐，談?wù)勎覍?duì)“審判長(zhǎng)”的感受

這次模擬法庭我扮演的角色是審判長(zhǎng)，首先最大的體會(huì)就是做個(gè)審判長(zhǎng)真的很不容易。原本以為審判長(zhǎng)只是在不斷地重復(fù)著一項(xiàng)機(jī)械性的工作，但做過之后才知道審判長(zhǎng)的任務(wù)是很艱巨的，也是很累的。在我以前的想象中，法官既神秘又威風(fēng)凜凜，但自從模擬了“審判長(zhǎng)”之后，我才真正體會(huì)到了法官威風(fēng)背后的辛苦。我們這次僅僅是一次模擬法庭，雖然有指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，有學(xué)校的排練，有模擬“原告人”、“辯護(hù)人”和“被告人”的配合，但仍然讓我內(nèi)心很緊張。因?yàn)槲颐靼?，審判長(zhǎng)是法庭的靈魂，而庭審又直接影響著人們對(duì)執(zhí)法公正的印象。我一遍又一遍地熟悉著案情，熟悉著法庭程序，默默模擬著庭上該有的神情和語速，甚至還想象著萬一出現(xiàn)什么意外情況，我應(yīng)該怎么辦。實(shí)踐中的法庭會(huì)出現(xiàn)各種各樣的突發(fā)事件，作為審判長(zhǎng)就必須掌握好各種情況的應(yīng)對(duì)方法和具有良好的心理素質(zhì)。在審判過程中，對(duì)審判人員的體力也是個(gè)很大的考驗(yàn)，有些案件審理的時(shí)間很長(zhǎng)，審判長(zhǎng)在體力消耗的情況下對(duì)案件審理的進(jìn)展也會(huì)有一定影響，在一定程度上，審判長(zhǎng)掌握著當(dāng)事人的命運(yùn)。所以，能不能時(shí)刻以清醒的頭腦去審理案件也是很關(guān)鍵的。因此，我覺得審判長(zhǎng)是一個(gè)又費(fèi)神又費(fèi)力的工作。要有靈活應(yīng)變能力，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)的情況要隨機(jī)應(yīng)變。其次，感受頗深的是在我們準(zhǔn)備審判材料的時(shí)候，我們發(fā)現(xiàn)在實(shí)踐中運(yùn)用的知識(shí)與停留在理論層面上的有很大差距。雖然很多知識(shí)拿到試卷上我可以毫不猶豫地寫出，但到了實(shí)踐中卻有些手忙腳亂、不知所措的感覺，只有積累了豐富的社會(huì)認(rèn)知和法律知識(shí)，才能在細(xì)微的環(huán)節(jié)中“撥繭抽絲”，還原事實(shí)真相。通過這次具體審判的操作過程后，我比較感性的理解和掌握了庭審調(diào)查、法庭辯論、法庭調(diào)解、合議庭評(píng)議、公布判決這些書本上的訴訟程序看起來特別抽象，難以理解的東西。我更深刻的了解了訴訟程序在實(shí)踐中的應(yīng)用，這是在課堂上學(xué)不到的，它是一種經(jīng)驗(yàn)的積累。其次，我們深深地感受到了法律的公平、公正、公開的理念和法律上那種堅(jiān)定的信仰。在法庭上，那種莊重、嚴(yán)肅告訴人們法律是公平的，在法律面前人人都是平等的，讓我們對(duì)法律的

崇敬和信任進(jìn)一步升華。同時(shí)，看到法庭上每個(gè)人那嚴(yán)肅的表情，讓我們深刻的感受到法律在我們面前是多么的莊嚴(yán)與神圣。最后，這次模擬法庭庭審活動(dòng),我深刻的了解到法院庭審時(shí)所必需的程序步驟，將實(shí)體法第一次運(yùn)用與實(shí)踐中；我的綜合能力如口才表達(dá)能力、應(yīng)變能力、思維能力、運(yùn)用綜合知識(shí)的能力等得到進(jìn)一步的提高；運(yùn)用法學(xué)理論和法律知識(shí)分析問題、解決問題的基本能力也得到相應(yīng)的提高。

總的來說，模擬法庭是法律實(shí)踐的重要內(nèi)容，以前我們主要是依靠自己學(xué)習(xí)為主，老師指導(dǎo)為輔，在學(xué)習(xí)中很難結(jié)合實(shí)際生活思考問題。而模擬法庭就給我們提供了非常難得的法律實(shí)踐機(jī)會(huì)。對(duì)法律法規(guī)的應(yīng)用有了較為深刻的認(rèn)識(shí)，也充分體會(huì)到理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性。對(duì)于自己兩年來學(xué)習(xí)法律知識(shí)的成果進(jìn)行了一次實(shí)地檢驗(yàn)。這對(duì)今后的學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)方向有巨大的指導(dǎo)意義。

第四篇：摸擬試卷二與答案

試卷二

一、論述題（每題30分，共60分）

1、家長(zhǎng)應(yīng)如何培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)智能。

2、家長(zhǎng)應(yīng)如何提高孩子的合作能力。

二、設(shè)計(jì)題（1題40分）

1、圍繞“父親節(jié)”，設(shè)計(jì)一個(gè)幼兒園與家庭、社區(qū)合作共育活動(dòng)方案。

試卷二參考答案

一、論述題（每題30分，共60分）

1、家長(zhǎng)應(yīng)如何培養(yǎng)孩子的數(shù)學(xué)智能。

1認(rèn)識(shí)數(shù)字，2探究數(shù)學(xué)，3思考數(shù)學(xué)，4玩數(shù)字游戲。

2、家長(zhǎng)應(yīng)如何提高孩子的合作能力。

1民主的親子關(guān)系，2科學(xué)的育兒態(tài)度，3優(yōu)化的家庭結(jié)構(gòu)。

二、設(shè)計(jì)題（1題40分）

1、圍繞“父親節(jié)”，設(shè)計(jì)一個(gè)幼兒園與家庭、社區(qū)合作共育活動(dòng)方案。

1活動(dòng)目標(biāo)（要明確），2活動(dòng)準(zhǔn)備（要全面），3活動(dòng)過程（要詳細(xì)），4活動(dòng)評(píng)價(jià)（要具體）。

第五篇：2012年注冊(cè)物業(yè)管理師摸擬試卷-物業(yè)管理實(shí)務(wù)(五)

2012年注冊(cè)物業(yè)管理師物業(yè)管理實(shí)務(wù)

專項(xiàng)練習(xí)匯總

案例分析題

（二）某房地產(chǎn)開發(fā)公司開發(fā)的某住宅小區(qū)，由甲物業(yè)管理公司承擔(dān)前期物業(yè)管理。業(yè)主于2003年8月開始入住，2005年5月該小區(qū)召開首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議，選舉產(chǎn)生了業(yè)主委員會(huì)，并按照業(yè)主大會(huì)決議選聘了乙物業(yè)管理公司。業(yè)主委員會(huì)與乙物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)服務(wù)合同，合同于2005年8月1日零時(shí)生效。業(yè)主委員會(huì)以書面形式通知甲物業(yè)管理公司應(yīng)于2005年8月1日前辦理完成物業(yè)交接驗(yàn)收手續(xù)。甲物業(yè)管理公司收到業(yè)主委員會(huì)書面通知后，安排了該小區(qū)管理服務(wù)人員退場(chǎng)，但以部分業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)為由，拒絕移交相應(yīng)的物業(yè)管理資料，拒不配合物業(yè)交接查驗(yàn)。

2006年8月15日，頂層的20戶業(yè)主發(fā)現(xiàn)房間在雨天滲水，于是聯(lián)名要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)。乙物業(yè)管理公司稱這是因甲物業(yè)管理公司管理不善所致，應(yīng)由甲物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)修繕。之后，乙物業(yè)管理公司不再受理業(yè)主有關(guān)該問題的投訴。

問題1：上述20戶業(yè)主提出的修復(fù)請(qǐng)求是否合理？是否應(yīng)由乙物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)無償修復(fù)？（4分）

問題2：乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)？ 如果您是該公司的負(fù)責(zé)人，如何處理業(yè)主的投訴？（4分）

問題3：該小區(qū)的前期物業(yè)服務(wù)合同何時(shí)終止 ？（3分）

問題4：甲物業(yè)管理公司拒絕移交的理由是否成立？請(qǐng)說明理由（3分）

問題5：在甲物業(yè)管理公司拒絕移交物業(yè)管理資料和配合物業(yè)交接查驗(yàn)的情況下，乙物業(yè)管理公司應(yīng)如何進(jìn)行物業(yè)承接查驗(yàn)？（6分）

答案： 案例分析題

（二）問題1答題要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）上述20戶業(yè)主要求修復(fù)的請(qǐng)求是合理的，因房屋未超過保修期限（2分）；

（2）但上述住戶要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)是不合理的，因房屋在保修期內(nèi)的維修責(zé)任應(yīng)由建設(shè)單位負(fù)責(zé)（2分，凡答要求乙物業(yè)管理公司無償修復(fù)合理的，本得分點(diǎn)與上一得分點(diǎn)均不得分）。

問題2答題要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）乙物業(yè)管理公司的做法不妥當(dāng)（1分）；

（2）該公司應(yīng)勘察現(xiàn)場(chǎng)，統(tǒng)計(jì)業(yè)主損失情況（1分），積極向業(yè)主做好解釋工作，告知業(yè)主在保修期內(nèi)，房屋應(yīng)由建設(shè)單位無償保修（1分）；

（3）同時(shí)應(yīng)將有關(guān)情況及時(shí)告知建設(shè)單位（或建議業(yè)主及時(shí)告知建設(shè)單位），積極與建設(shè)單位聯(lián)系修繕，隨時(shí)向業(yè)主通報(bào)進(jìn)展情況（1分）。

問題3答題要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

答“2005年7月31日（24時(shí)）”或“2005年8月1日（零時(shí)）”均可以得分（3分）。

問題4答題要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

拒絕移交的理由不成立（1分）；理由是業(yè)主欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)通過業(yè)主委員會(huì)督促，物業(yè)管理企業(yè)訴訟等其它途經(jīng)解決（2分，答因合同已終止，依法不能以任何理由拒絕移交相關(guān)物業(yè)管理資料，也可以得分）。

問題5答題要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：（1）乙物業(yè)管理公司應(yīng)在業(yè)主委員會(huì)的配合下，對(duì)物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備逐一進(jìn)行實(shí)物查驗(yàn)，做好查驗(yàn)記錄（1分）；盡可能邀請(qǐng)具有公信力的第三方（如政府主管部門、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)等）參加查驗(yàn)工作（1分）。

（2）自查驗(yàn)之日起，乙物業(yè)管理公司應(yīng)建立共用部位、共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維修養(yǎng)護(hù)技術(shù)檔案（2分）。

（3）乙物業(yè)管理公司可從建設(shè)單位或城建檔案館獲取該小區(qū)相關(guān)原始檔案資料（2分）。

案例分析題

（一）某物業(yè)管理公司管理一高層住宅小區(qū)，近斯收到部分業(yè)主投訴及建議，具體意見匯總見下表。問題1：解決上述問題，需要資金投入的項(xiàng)目有哪些？費(fèi)用如何解決（不考慮人工、培訓(xùn)等管理成本的增加）？（5分）

編號(hào) 意 見 與 建 議 部分樓梯間陳舊，要求進(jìn)行粉刷 保安人員更換頻繁，給小區(qū)安全管理帶來隱患 小區(qū)內(nèi)停車秩序混亂，建議加強(qiáng)管理 小區(qū)外市政道路邊常有小攤販，環(huán)境臟亂，建議加強(qiáng)管理 常有人到小區(qū)散發(fā)廣告，住戶反感，也存在不安全因素 樓道燈損壞頻率高，建議及時(shí)檢查更換 某部電梯安全隱患嚴(yán)重，需要大修 建議小區(qū)外墻全部翻新 9 小區(qū)老鼠和蚊蠅較多（特別是蚊子），建議采取措施 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)業(yè)主丟失自行車情況，要求加強(qiáng)管理 部分業(yè)主要求減免物業(yè)服務(wù)費(fèi) 希望提供家政服務(wù) 部分業(yè)主反映交通不便，要求向交通部門建議增設(shè)到達(dá)小區(qū)的公交線路 建議清潔工作業(yè)時(shí)間與業(yè)主的上下班時(shí)間盡量錯(cuò)開，避免與業(yè)主爭(zhēng)用電梯

問題2：上述不屬于物業(yè)管理企業(yè)管理職責(zé)范圍的項(xiàng)目有哪些？對(duì)此，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如何處理？（4分）

問題3：試分析第9項(xiàng)問題產(chǎn)生的可能原因和應(yīng)采取的措施？（4分）

問題4：在上述所有問題中，您認(rèn)為不可能滿足業(yè)主要求，僅需要進(jìn)行必要的溝通和解釋的項(xiàng)目是哪一項(xiàng)？為什么？（4分）

問題5：針對(duì)上述問題，請(qǐng)結(jié)合您的工作實(shí)踐，試舉出至少三項(xiàng)管理措施，以提高管理服務(wù)水平？（3分）

答案：

案例分析題

（一）問題1答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）需要資金投入的項(xiàng)目有：第1、6、7、8、9項(xiàng)（2.5分，答對(duì)每項(xiàng)0.5分，錯(cuò)答1項(xiàng)得0分）。

（2）其中第1、6、9項(xiàng)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)費(fèi)在中列支（1.5分，答對(duì)每項(xiàng)0.5分，錯(cuò)答1項(xiàng)得0分）；第7、8項(xiàng)從住宅專項(xiàng)維修資金中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偅?分，每項(xiàng)0.5分，錯(cuò)答1項(xiàng)得0分；答對(duì)從住宅專項(xiàng)維修資金中列支，或由全體業(yè)主分?jǐn)偩傻梅郑?。問題2答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）第4項(xiàng)和第12、13項(xiàng)（2分，答對(duì)任意2項(xiàng)得2分，答對(duì)1項(xiàng)得1分，錯(cuò)答1項(xiàng)得0分）。

（2）物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向業(yè)主作出解釋，第4項(xiàng)和第13項(xiàng)不屬于物業(yè)管理企業(yè)直接管理職責(zé)范圍，無權(quán)直接處理（1分）；物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)向有關(guān)部門（城管、交通等）反映，積極協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取解決，可積極聯(lián)系家政，按業(yè)主要求提供相應(yīng)服務(wù)（0.5分）；并跟蹤事態(tài)，及時(shí)向業(yè)主通報(bào)（0.5分）。（凡未答第12項(xiàng)如何處理的不扣分）。

問題3答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）可能原因有：環(huán)境臟亂。其中積水較多是滋生蚊蠅的主要原因；有食源是老鼠較多的原因（2分）。

（2）應(yīng)采取措施：加強(qiáng)環(huán)境治理，包括：及時(shí)清運(yùn)垃圾，積水處理，加強(qiáng)藥物滅殺蚊蠅，利用鼠夾、毒餌等物理、化學(xué)、生物等方法滅鼠（1.5）；同時(shí)加強(qiáng)宣傳教育，取得業(yè)主配合（0.5分）。

問題4答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

第11項(xiàng)（2分），因?yàn)槲飿I(yè)管理服務(wù)是公共性服務(wù)，所有業(yè)主均有按同等標(biāo)準(zhǔn)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的義務(wù)（2分，答因受契約、合同等約定，不能隨意減免物業(yè)服務(wù)費(fèi)，也可以得分）。

問題5答案要點(diǎn)及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

1、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，包括日常檢查和員工培訓(xùn)；

2、調(diào)整優(yōu)化管理服務(wù)工作流程；

3、加強(qiáng)安全管理，公共秩序管理；

4、加強(qiáng)小區(qū)共用設(shè)施設(shè)備的更新改造工作；

5、加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生管理工作；

6、加強(qiáng)溝通和宣傳工作（答對(duì)上述任意3項(xiàng)得3分，答出其它措施，只要合理也可以得分）。

1．以下（）不屬于住宅小區(qū)物業(yè)管理的目標(biāo)。

A．創(chuàng)造舒適、安全、安靜的居住環(huán)境

B．提供便利、方便居民生活

C．發(fā)揮物業(yè)的最大使用價(jià)值

D．實(shí)現(xiàn)企業(yè)效益

2．小型寫字樓的面積在（）。

A．1萬m2以上

B．1萬m2以下

C．3萬m2以上

D．3萬m2以下

3．工業(yè)物業(yè)的分類不包括（）。

A．無污染工業(yè)物業(yè)

B．輕污染工業(yè)物業(yè)

C．一般工業(yè)物業(yè)

D．重工業(yè)物業(yè)

4．綠化養(yǎng)護(hù)管理的特點(diǎn)是經(jīng)常性針對(duì)性和（A．公益性）。

B．動(dòng)態(tài)性

C．靜態(tài)性

D．階段性

5．我國《城市區(qū)域環(huán)境噪聲標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定，（）分貝是正常的環(huán)境聲音，是噪聲的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

A．40

B．50

C．55

D．60

1．D 2．B 3．D 4．B 5．A

6．高層外墻清洗時(shí)，對(duì)氣候的要求較高，風(fēng)力應(yīng)小于（）級(jí)。

A．四級(jí) B．三級(jí)

C．五級(jí) D．二級(jí)

7．住宅小區(qū)防治物業(yè)環(huán)境污染的重點(diǎn)工作是（）。

A．商業(yè)垃圾

B．醫(yī)療垃圾

C．裝修垃圾

D．業(yè)主和使用人生活垃圾

8．物業(yè)管理的招標(biāo)從不同的角度可以有不同的分類，最常見的分類方式是按招標(biāo)對(duì)象的廣度劃分，即（）。

A．全方位物管招標(biāo)和單項(xiàng)目物管招標(biāo)

B．單純物管招標(biāo)和物管與經(jīng)營總招標(biāo)

C．發(fā)展商招標(biāo)、業(yè)主委員會(huì)招標(biāo)和物管公司的專項(xiàng)招標(biāo)

D．公開招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)與協(xié)商招標(biāo)

9．組成招標(biāo)文件的六要素不包括（）。

A．投標(biāo)邀請(qǐng)書

B．技術(shù)規(guī)范及要求

C．合同樣本

D．附件（附表、附圖、附文等）。

6．A 7．D 8．D 9．C

11．新建小區(qū)公共綠地人均應(yīng)在（）平方米以上。

A．1.5

B．2

C．1

D．2.5

12．住宅小區(qū)房屋完好率和零修及時(shí)率應(yīng)該分別達(dá)到（A．98%，100%）。

B．98%，100%

C．98%，98%

D．100%，98%

13．小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)的是（）。

A．小區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)設(shè)施要完備，設(shè)有垃圾箱、果皮箱，垃圾中轉(zhuǎn)站等保潔設(shè)備；

B．有兼職的清潔人員和明確的責(zé)任范圍，小區(qū)按時(shí)清掃保潔，垃圾箱至少兩天一清除；

C．房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現(xiàn)象，樓梯扶欄、天臺(tái)、公共玻璃等保持清潔；

D．商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)管理有序，符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，無亂設(shè)攤點(diǎn)、廣告牌和亂貼、亂畫現(xiàn)象；

14．具有優(yōu)越的地理位置和交通環(huán)境，建筑物的物理狀況優(yōu)良，建筑質(zhì)量達(dá)到或超過有關(guān)建筑條例或規(guī)范要求，有完善的物業(yè)管理服務(wù)，包括24小時(shí)的設(shè)備維修與保安服務(wù)，這樣的條件屬于（）。

A．甲級(jí)寫字樓

B．乙級(jí)寫字樓

C．丙級(jí)寫字樓

D．丁級(jí)寫字樓

15．商場(chǎng)物業(yè)的特點(diǎn)不包括（）。

A．商場(chǎng)要合理布局，精心策劃

B．建筑結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)單一

C．商務(wù)齊全，人員素質(zhì)雜

D．客流量大

11．C 12．C 13．B 14．A 15．B

26．工業(yè)物業(yè)空氣污染的防治途徑包括（）。

A．教育住戶和生產(chǎn)單位改變能源結(jié)構(gòu)，減少直接燃煤

B．硬化地面，減少塵土

C．綠化凈化空氣中二氧化硫和機(jī)動(dòng)車尾氣

D．禁止車輛駛?cè)?，減少尾氣排放

27．酒店庫房鑰匙要求（）。

A．雙人保管

B．三人保管

D．專人保管

D．值班人員保管

28．國務(wù)院頒布的《城市綠化條例》是自（）年開始實(shí)施的。

A．1990

B．1991

C．1992

D．1993

29．物業(yè)環(huán)境管理的基本原則是（）的原則。

A．以防為主，防治結(jié)合

B．一治為主，防治結(jié)合

C．以防為主，一治為輔

D．一治為主，以防為輔

30.業(yè)主公約應(yīng)對(duì)有關(guān)物業(yè)的（）等事項(xiàng)依法作出約定。

A．使用

B．維護(hù)

C．管理

D．公共利益

26．D 27．A 28．C 29．C 30.ABCD

1．在確定業(yè)主委員會(huì)候選人時(shí)，應(yīng)慎重選擇（）的候選人。

A．對(duì)社會(huì)有一定影響

B．熱愛公益事業(yè)

C．大公無私

D．處事公平

E．關(guān)心小區(qū)管理

【答案】ABCDE

2．物業(yè)管理承擔(dān)（ACD）的修繕責(zé)任

A．房屋建筑共享部位

B．業(yè)主自用部位，自用設(shè)備

C．共享設(shè)施設(shè)備

D．物業(yè)規(guī)劃紅線內(nèi)的市政公用設(shè)施設(shè)備

3．房屋的結(jié)構(gòu)部分是指（）。

A．基礎(chǔ)

B．門窗

C．承重構(gòu)件

D．非承重墻

E．屋面

F．樓地面

G、給排水管線

【答案】ACDEF

4．在住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)中，禁止（）行為。

A．將沒有防水要求的房間或陽臺(tái)改為衛(wèi)生間，廚房間

B．將房間的間隔墻打掉

C．?dāng)U大承重墻上原有的門窗尺寸

D．拆除連接陽臺(tái)的磚、混凝土墻體

【答案】ACD

5．房屋設(shè)備及其管理主要有（）幾個(gè)明顯的特點(diǎn)。

A．服務(wù)性功能強(qiáng)

B．經(jīng)營性特點(diǎn)突出

C．專業(yè)性技術(shù)性要求高

D．綜合性強(qiáng)

【答案】ABCD

6．高層樓房以樓內(nèi)供水泵總計(jì)費(fèi)水表為界，界線以外的供水管線及設(shè)備由（責(zé)維護(hù)管理，界線以內(nèi)至用戶的供水管線及設(shè)備由（）負(fù)責(zé)維護(hù)管理。

A．自來水企業(yè)

B．建設(shè)單位

C．物業(yè)管理企業(yè)

D．業(yè)主

【答案】AC

7．建筑物的防雷裝置，一般有（）組成。

A．接閃點(diǎn)

B．引下線）負(fù)

C．接地裝置

【答案】ABC

1．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法所稱物業(yè)服務(wù)收費(fèi)，是指物業(yè)管理企業(yè)按照（）對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地（），（）向業(yè)主所收取的費(fèi)用。

A．物業(yè)服務(wù)合同的約定

B．進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理

C．維護(hù)相關(guān)區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和秩序

【答案】ABC

2．物業(yè)服務(wù)收費(fèi)應(yīng)當(dāng)區(qū)分不同物業(yè)的性質(zhì)和特點(diǎn)分別實(shí)行（）。

A．政府指導(dǎo)價(jià)

B．市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)

C．自己定價(jià)

【答案】AB

3．物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照政府主管部門的規(guī)定實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置將（）等有關(guān)情況進(jìn)行公示。

A．服務(wù)內(nèi)容

B．服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

C．收費(fèi)項(xiàng)目

D．收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

【答案】ABCD

4．業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的，物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成包括（）。

A．物業(yè)服務(wù)成本

B．法定稅費(fèi)

C．物業(yè)管理企業(yè)的利潤(rùn)

D．設(shè)備維護(hù)費(fèi)

【答案】ABC

5．業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金制的，預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金包括（）。

A．物業(yè)服務(wù)支出

B．物業(yè)管理企業(yè)的酬金

C．法定稅費(fèi)

【答案】AB

6．業(yè)主應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定按時(shí)足額交納（）。業(yè)主違反物業(yè)服務(wù)合同約定逾期不交納的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)督促其限期交納；逾期仍不交納的，物業(yè)管理企業(yè)可以依法追繳。

A．物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

B．物業(yè)服務(wù)資金

C．法定稅費(fèi)

【答案】AB

7．根據(jù)使用功能不同，物業(yè)可以分為（）及其它用途物業(yè)。

A．居住物業(yè)

B．商業(yè)物業(yè)

C．旅游物業(yè)

D．工業(yè)物業(yè)

【答案】ABD