第一篇:食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全信用檔案管理制度
食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全信用檔案管理制度
一、目的:
為進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)許可制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,提高食品企業(yè)生產(chǎn)條件和質(zhì)量管理能力,建立健全突發(fā)事件應(yīng)急管理和不安全食品召回體系,確保人民群眾身體健康和生命安全。建立食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案和監(jiān)管檔案,完善信用體系建設(shè)基礎(chǔ)工作。
二、適用范圍:
適用于××所有食品生產(chǎn)企業(yè)。
三、內(nèi)容:
(一)信用檔案的建立:食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案信息分為:企業(yè)基礎(chǔ)信息、表彰及不良行為記錄信息、信用等級(jí)的評(píng)定等方面內(nèi)容。
1、企業(yè)基本概況:生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)許可證、法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地址、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)地址(含委托生產(chǎn)地址和跨省設(shè)立生產(chǎn)場(chǎng)地)、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍、郵編、聯(lián)系電話等;
2、嚴(yán)格執(zhí)行食品原輔料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)查驗(yàn)制度和產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄制度;
3、變更事項(xiàng):《食品生產(chǎn)企業(yè)許可證》許可事項(xiàng)及登記事項(xiàng)變更情況記錄;
4、質(zhì)量體系考核報(bào)告或認(rèn)證證書(shū)及跟蹤檢查記錄;
5、監(jiān)督檢查、抽查記錄及跟蹤檢查記錄;
6、質(zhì)量投訴、舉報(bào)核查和處理記錄;
7、重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、不良事件的調(diào)查、處理報(bào)告;
8、日常檢查情況記錄和整改情況報(bào)告;
9、表
彰記錄、處罰記錄、不良行為記錄;
10、信用管理、信用評(píng)定記錄;
11、監(jiān)督管理部門(mén)依法實(shí)施檢查的其他記錄。
(二)信用檔案的管理:企業(yè)信用檔案可與業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)一管理,應(yīng)做到及時(shí)更新和完善,保證企業(yè)信用信息實(shí)時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
(三)信用等級(jí)評(píng)定:企業(yè)信用等級(jí)分為A級(jí)(誠(chéng)信等級(jí))、B級(jí)(基本誠(chéng)信等級(jí))、C級(jí)(警示等級(jí))、D級(jí)(失信等級(jí))四級(jí)分類(lèi)管理;企業(yè)信用等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,食品生產(chǎn)企業(yè)信用等級(jí)按照年度信用得分高低每年評(píng)定進(jìn)行一次評(píng)定,滿分為100分,最低分為0分。得分在90-100分為A級(jí),80-90分為B級(jí),70-80分為C級(jí),70(不含70)分以下為D級(jí)。
(四)激勵(lì)與懲戒:監(jiān)管部門(mén)可根據(jù)企業(yè)的信用情況實(shí)行分類(lèi)管理對(duì)信譽(yù)好的企業(yè),應(yīng)給予表彰和鼓勵(lì);對(duì)被認(rèn)定為警示等級(jí)的企業(yè),應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促企業(yè)完善生產(chǎn)管理,增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;對(duì)被認(rèn)定為失信等級(jí)的企業(yè),要增加檢查頻次。對(duì)嚴(yán)重失信行為或嚴(yán)重違法違規(guī)行為必要時(shí)可向社會(huì)公布或曝光。
四、監(jiān)督與責(zé)任:
食品生產(chǎn)企業(yè)的工作人員,提供不真實(shí)的企業(yè)信用等級(jí)信息,或利用工作之便,違反規(guī)定提供、更新、披露、使用企業(yè)信用檔案信息,侵犯其合法權(quán)益,造成不良后果的,追究當(dāng)事人責(zé)任。
第二篇:食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信用檔案管理制度1
食品生產(chǎn)企業(yè)監(jiān)管信用檔案管理制度
一、目的:為進(jìn)一步嚴(yán)格實(shí)施食品生產(chǎn)許可制度,強(qiáng)化日常監(jiān)管,提高食品
企業(yè)生產(chǎn)條件和質(zhì)量管理能力,建立健全突發(fā)事件應(yīng)急管理和不安全食品召回體系,確保人民群眾身體健康和生命安全。建立食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案和監(jiān)管檔案,完善信用體系建設(shè)基礎(chǔ)工作。
二、適用范圍:適用于安次區(qū)所有食品生產(chǎn)企業(yè)。
三、內(nèi)容:
(一)信用檔案的建立:食品生產(chǎn)企業(yè)信用檔案信息分為:企業(yè)
基礎(chǔ)信息、表彰及不良行為記錄信息、信用等級(jí)的評(píng)定等方面內(nèi)容。
1、企業(yè)基本概況:生產(chǎn)企業(yè)名稱(chēng)、生產(chǎn)企業(yè)許可證、法定代表人(企業(yè)負(fù)責(zé)人)、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、注冊(cè)地址、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)地址(含委托生產(chǎn)地址和跨省設(shè)立生產(chǎn)場(chǎng)地)、生產(chǎn)或經(jīng)營(yíng)范圍、郵編、聯(lián)系電話等.2、嚴(yán)格執(zhí)行食品原輔料、食品添加劑、食品相關(guān)產(chǎn)品采購(gòu)查驗(yàn)制度和產(chǎn)品的過(guò)程檢驗(yàn)、出廠檢驗(yàn)以及產(chǎn)品銷(xiāo)售記錄制度。
3、變更事項(xiàng):《食品生產(chǎn)企業(yè)許可證》許可事項(xiàng)及登記事項(xiàng)變更情況記錄。
4、質(zhì)量體系考核報(bào)告或認(rèn)證證書(shū)及跟蹤檢查記錄。
5、監(jiān)督檢查、抽查記錄及跟蹤檢查記錄。
6、質(zhì)量投訴、舉報(bào)核查和處理記錄。
7、重大產(chǎn)品質(zhì)量事故、不良事件的調(diào)查、處理報(bào)告。
8、日常檢查情況記錄和整改情況報(bào)告。
9、表彰記錄、處罰記錄、不良行為記錄,10、信用管理、信用評(píng)定記錄。
11、監(jiān)督管理部門(mén)依法實(shí)施檢查的其他記錄。
(二)信用檔案的管理:企業(yè)信用檔案可與業(yè)務(wù)檔案統(tǒng)一管理,應(yīng)做到及時(shí)更新和完善,保證企業(yè)信用信息實(shí)時(shí)、真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。
(三)信用等級(jí)評(píng)定:企業(yè)信用等級(jí)分為A級(jí)(誠(chéng)信等級(jí))、B級(jí)(基本誠(chéng)信等級(jí))、C級(jí)(警示等級(jí))、D級(jí)(失信等級(jí))四級(jí)分類(lèi)管理;企業(yè)信用等級(jí)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,食品生產(chǎn)企業(yè)信用等級(jí)按照信用得分高低每年評(píng)定進(jìn)行一次評(píng)定,滿分為100分,最低分為0分。得分在90-100分為A級(jí),80-90分為B級(jí),70-80分為C級(jí),70(不含70)分以下為D級(jí)。
(四)激勵(lì)與懲戒:監(jiān)管部門(mén)可根據(jù)企業(yè)的信用情況實(shí)行分類(lèi)管理對(duì)信譽(yù)好的企業(yè),應(yīng)給予表彰和鼓勵(lì);對(duì)被認(rèn)定為警示等級(jí)的企業(yè),應(yīng)加強(qiáng)日常監(jiān)管,督促企業(yè)完善生產(chǎn)管理,增強(qiáng)誠(chéng)實(shí)守信意識(shí),規(guī)范其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為;對(duì)被認(rèn)定為失信等級(jí)的企業(yè),要增加檢查頻次。對(duì)嚴(yán)重失信行為或嚴(yán)重違法違規(guī)行為必要時(shí)可向社會(huì)公布或曝光。
四、監(jiān)督與責(zé)任:食品生產(chǎn)企業(yè)的工作人員,提供不真實(shí)的企業(yè)信用等級(jí)信息,或利用工作之便,違反規(guī)定提供、更新、披露、使用企業(yè)信用檔案信息,侵犯其合法權(quán)益,造成不良后果的,追究當(dāng)事人責(zé)任。
2011年1月10日
第三篇:信用檔案管理制度
信用檔案管理制度
1. 目的
為了規(guī)范公司信用檔案管理工作,保證檔案的完整性、安全性及保密性,并通過(guò)提供檔案信息為公司運(yùn)營(yíng)服務(wù),特制定本制度。2. 適用范圍
本辦法適用于公司所有的信用檔案。3.職責(zé)
信用管理小組負(fù)責(zé)信用檔案管理。4.管理制度
4.1公司檔案實(shí)行二級(jí)管理,一級(jí)管理是指公司檔案室的統(tǒng)籌管理:由專(zhuān)職檔案管理員負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的統(tǒng)一收集管理,建立公司檔案臺(tái)賬(電子檔),建立《
歸檔臺(tái)賬》,做到帳物相符;對(duì)存檔的各類(lèi)證書(shū)在接近證書(shū)有效期一個(gè)月前應(yīng)通知相關(guān)負(fù)責(zé)人;監(jiān)督指導(dǎo)各部門(mén)檔案的管理工作;二級(jí)管理是指各部門(mén)自己形成的,反映本部門(mén)職能活動(dòng)的文件資料的管理工作:兼職檔案管理員負(fù)責(zé)整理、編目本部門(mén)記錄表單、執(zhí)行文件、業(yè)務(wù)往來(lái)資料等,部門(mén)負(fù)責(zé)人為本部門(mén)檔案管理工作第一責(zé)任人。4.2 檔案歸檔
4.2.1歸檔范圍:凡是能反映公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的具有查考利用價(jià)值的文件、聲像、報(bào)表等均屬歸檔范圍,均應(yīng)及時(shí)歸檔。公司檔案分為13大類(lèi),詳見(jiàn)附錄《公司檔案分類(lèi)目錄》,各部門(mén)文件歸檔范圍可參照檔案類(lèi)別執(zhí)行。4.2.2歸檔要求:檔案必須具有真實(shí)性,所有資料應(yīng)為原件,原件用于報(bào)批不能歸檔或其它不可抗原因無(wú)法提供的,檔案室保存復(fù)印件;檔案應(yīng)具有價(jià)值性;檔案應(yīng)具有完整性,每個(gè)案卷力求資料齊全;檔案應(yīng)便于利用,避免雜亂無(wú)章,做到分類(lèi)、分目清晰,方便查詢(xún)。
4.2.3除部門(mén)業(yè)務(wù)執(zhí)行的記錄表單外,各部門(mén)以公司名義發(fā)出的函件、處理的業(yè)務(wù)往來(lái)等,當(dāng)工作一結(jié)束,應(yīng)將所有的相關(guān)原始資料送至檔案室進(jìn)行歸檔,任何部門(mén)或個(gè)人不得為自己使用方便,將重要檔案隱留不交或擅自留存。4.2.4各部門(mén)兼職檔案管理員每月5號(hào)前應(yīng)將本部門(mén)上月的執(zhí)行記錄整理成冊(cè),存放于本部門(mén)資料室。一般記錄資料保存期限為3年,各部門(mén)根據(jù)需要需長(zhǎng)期保存的記錄文件應(yīng)每年移交公司檔案室保存(如MA產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中各種記錄資料)。
4.2.5各部門(mén)兼職檔案管理員應(yīng)在每月5號(hào)前將本部門(mén)的存件明細(xì)電子檔發(fā)檔案室備案。各部門(mén)電子記錄應(yīng)分門(mén)別類(lèi),實(shí)物件存放于資料室相應(yīng)標(biāo)識(shí)類(lèi)別的檔案盒或檔案袋中,確保資料類(lèi)別、資料存放位置、電子臺(tái)賬目錄協(xié)調(diào)一致。
4.2.6技術(shù)部、質(zhì)量部、生產(chǎn)部、采購(gòu)部重要業(yè)務(wù)資料(如合同)應(yīng)最少每年移交一次檔案室;銷(xiāo)售業(yè)務(wù)資料應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門(mén)需要,最少每?jī)赡暌平灰淮螜n案室;財(cái)務(wù)、人事業(yè)務(wù)資料應(yīng)根據(jù)資料的性質(zhì)和部門(mén)需要,最少每三年移交一次檔案室;各部門(mén)必須保留的盡量留復(fù)印件,原件交檔案室統(tǒng)一保存。
4.2.7如歸檔的為數(shù)字化檔案,文字材料統(tǒng)一采用PDF格式,圖紙采用CAD的DWG格式,文字掃描分辨率不小于200,圖紙不小于300,并且數(shù)字化檔案應(yīng)以文件內(nèi)容或主要文件命名并標(biāo)識(shí)歸檔日期。
4.2.8技術(shù)研發(fā)資料由技術(shù)部負(fù)責(zé)人每月進(jìn)行硬盤(pán)備份并于每月5號(hào)前歸檔到公司檔案室,由檔案管理員存放于檔案室保險(xiǎn)柜內(nèi)。4.3 檔案借閱
4.3.1因工作需要借閱文件時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《文件借閱審批表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,綜合部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后,在檔案管理員處借閱,借閱人應(yīng)在一周內(nèi)歸還文件,原版文件一律不外借。若特殊需要需將原版文件借出,應(yīng)由副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。
4.3.2檔案屬于公司秘密,借閱檔案者必須妥善保管,不得任意轉(zhuǎn)借或復(fù)印、不得拆封、損污文件,因保管不慎丟失時(shí),要及時(shí)追查,歸還時(shí)保證檔案材料完整無(wú)損,否則,追究當(dāng)事人責(zé)任。4.4 檔案保管與銷(xiāo)毀
4.4.1 公司設(shè)有檔案室,各部門(mén)配有資料室及存放檔案的箱柜,具備防火、防潮、防蟲(chóng)、防盜等安全整潔條件。檔案資料室是保管檔案的機(jī)要重地,非檔案管理人員不得隨意進(jìn)入庫(kù)房。
4.4.2各部門(mén)歸存到檔案室的檔案,檔案管理員根據(jù)檔案類(lèi)別建立電子臺(tái)賬,實(shí)物件存放于檔案室相應(yīng)標(biāo)識(shí)類(lèi)別的檔案柜中,確保檔案類(lèi)別、檔案存放位置、計(jì)算機(jī)臺(tái)賬目錄協(xié)調(diào)一致,以便于查找使用。
4.4.3各部門(mén)記錄文件以便于追溯為原則,做到分類(lèi)清晰、放置有序,便于查閱。應(yīng)統(tǒng)一使用公司申購(gòu)的檔案盒或檔案袋進(jìn)行規(guī)范化整理:在檔案盒脊處或檔案袋封面左上角用標(biāo)簽備注檔號(hào)、歸存年月、文件名稱(chēng)、保管期限等,并附文件整理說(shuō)明及清單一同放入每個(gè)檔案盒或檔案袋中最尾處,需長(zhǎng)期保存的記錄文件應(yīng)使用檔案盒歸存。4.4.4檔案管理員根據(jù)有關(guān)規(guī)定及公司實(shí)際情況,確定檔案保存期限,需銷(xiāo)毀的檔案編造銷(xiāo)毀清冊(cè),填寫(xiě)《文件刪除/銷(xiāo)毀申請(qǐng)表》經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員會(huì)審批準(zhǔn)后銷(xiāo)毀,銷(xiāo)毀的檔案清單由檔案室永久保存。
4.4.5 各部門(mén)記錄文件的銷(xiāo)毀,由部門(mén)檔案管理員編造銷(xiāo)毀清冊(cè),填寫(xiě)《記錄銷(xiāo)毀申請(qǐng)表》,經(jīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人審核,副總經(jīng)理或總經(jīng)理批準(zhǔn)后給予銷(xiāo)毀。4.5檔案管理處罰條例
4.5.1有下列行為之一,據(jù)情節(jié)輕重,給予50~500元 扣薪處罰(相關(guān)責(zé)任人與部門(mén)負(fù)責(zé)人一并處罰),若構(gòu)成犯罪依法追究刑事責(zé)任:
4.5.1.1毀損、丟失或擅自銷(xiāo)毀企業(yè)檔案等管理不善行為; 4.5.1.2擅自向外提供、抄摘企業(yè)檔案行為; 4.5.1.3未及時(shí)上報(bào)歸檔或未按期歸還檔案行為; 4.5.1.4涂改、偽造檔案行為;
4.5.1.5其它對(duì)公司檔案文件管理造成損失的行為。5.相關(guān)文件 無(wú)
第四篇:信用檔案管理制度
×××××××有限公司
信用檔案管理制度 目的
為了更好加強(qiáng)公司供應(yīng)商及客戶(hù)信用資料的收集與管理,提供公司信用管理的水平。2 范圍
股份公司及所屬控投子公司。3 職責(zé)
信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)信用管理方針和目標(biāo)的制定與實(shí)施。相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)配合實(shí)施。4 程序
4.1 建立完整的信用檔案。檔案資料包括以下內(nèi)容:
4.1.1 基本資料,包括營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、各種資質(zhì)證書(shū)復(fù)印件、各種許可證書(shū)復(fù)印件、各種榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件等;
4.1.2 反映客戶(hù)信用申請(qǐng)和相關(guān)調(diào)查的資料,包括信用申請(qǐng)表、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表、客戶(hù)相關(guān)方調(diào)查表、資信調(diào)查報(bào)告或信用分析結(jié)論等;
4.1.3 財(cái)務(wù)報(bào)表,包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表; 4.1.4 批準(zhǔn)資料,包括每次授予額度后的授信額度表及通知函;
4.1.5 賒銷(xiāo)后的管理資料,包括與客戶(hù)的通話記錄、催賬電話記錄、對(duì)賬單、付款承諾等; 4.1.6 客戶(hù)其它相關(guān)資料,包括企業(yè)宣傳材料、網(wǎng)頁(yè)資料、名片等公開(kāi)資料。
4.2 公司所有客戶(hù)檔案都必須按部門(mén)編號(hào)。信用管理人員負(fù)責(zé)建立和保存信用管理臺(tái)帳和相關(guān)材料。
4.3 根據(jù)本公司業(yè)務(wù)的具體情況,當(dāng)年和去年的信用管理檔案保存在各市場(chǎng)部門(mén),前年的信用檔案必須移交到信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任對(duì)信用檔案資料核實(shí)后一個(gè)月內(nèi)移交檔案室歸檔。
4.4 建立完整的客戶(hù)信用資料,包括客戶(hù)基本資料(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、各種資質(zhì)證書(shū)、許可證書(shū)、榮譽(yù)證書(shū)復(fù)印件)、客戶(hù)信用申請(qǐng)表、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查表、資信調(diào)查報(bào)告、財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、損益表和現(xiàn)金流量表)、授信額度批準(zhǔn)表、客戶(hù)通話記錄、對(duì)賬單、付款承諾、其他客戶(hù)資料。
4.5 移交到檔案室歸檔的客戶(hù)信用檔案的查閱需填寫(xiě)《檔案查詢(xún)單》標(biāo)明查閱人、查閱客戶(hù)名稱(chēng)、查閱用途,由信用管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任簽字后方可查詢(xún)。信用檔案的缺失以及涉及商業(yè)秘密內(nèi)容的泄漏要追究相關(guān)當(dāng)事人的責(zé)任。
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4.6 配備大專(zhuān)以上學(xué)歷,具有數(shù)據(jù)庫(kù)檢索服務(wù)的能力和經(jīng)驗(yàn)的人員專(zhuān)(兼)職檔案管理員。4.7 檔案管理員必須經(jīng)過(guò)企業(yè)信用管理專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),考核合格后方可上崗。5 發(fā)布、執(zhí)行
本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行,解釋權(quán)歸信用管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組所有。
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第五篇:食品生產(chǎn)企業(yè)食品安全承諾書(shū)
食品質(zhì)量安全承諾書(shū)
為人民群眾提供健康安全的食品,保障消費(fèi)者人體健康、人身安全,是食品生產(chǎn)企業(yè)義不容辭的責(zé)任,本企業(yè)鄭重承諾如下:
(一)嚴(yán)格遵守《中華人民共和國(guó)食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī),認(rèn)真履行武漢市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門(mén)告知的食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量安全各項(xiàng)主體責(zé)任和義務(wù)。
(二)恪守職業(yè)道德,誠(chéng)實(shí)信用,規(guī)范生產(chǎn)行為。嚴(yán)格按食品安全標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn),不超范圍超限量使用食品添加劑、不使用非食品原料、回收食品、有毒有害物質(zhì)生產(chǎn)加工食品。保證不把未經(jīng)檢驗(yàn)檢疫或者檢驗(yàn)檢疫不合格的肉類(lèi)和病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產(chǎn)動(dòng)物,以及含有三聚氰胺等禁用物質(zhì)的生鮮乳、乳粉用于食品生產(chǎn)。
(三)保證食品生產(chǎn)場(chǎng)所、設(shè)備或者設(shè)施符合國(guó)家法定要求。保持生產(chǎn)場(chǎng)所、廠區(qū)環(huán)境、設(shè)備設(shè)施的清潔衛(wèi)生,保證消毒、更衣、盥洗、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲(chóng)等設(shè)備或者設(shè)施齊全和有效運(yùn)作。
(四)保證依法制訂并嚴(yán)格執(zhí)行食品原輔材料進(jìn)貨驗(yàn)收、生產(chǎn)過(guò)程控制、成品出廠檢驗(yàn)、不合格的原料及食品的管理和處理、食品召回和安全風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告、從業(yè)人員健康和培訓(xùn)管理等六項(xiàng)管理和記錄制度。
(五)保證不生產(chǎn)假冒偽劣食品。不在食品中摻雜、摻假,不以假充真,不以次充好,不發(fā)生以不合格食品冒充合格食品、偽造食品的產(chǎn)地,偽造或者冒用他人廠名、廠址,偽造或者冒用質(zhì)量標(biāo)志等違法行為。
(六)認(rèn)真履行食品售后服務(wù)義務(wù),妥善處理消費(fèi)者投訴。發(fā)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品及時(shí)召回,并依法賠償相應(yīng)損失和承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
(七)本企業(yè)的以上承諾,愿意接受廣大市民、新聞媒體等社會(huì)各界的監(jiān)督。
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