第一篇：企業(yè)信息化部分專業(yè)術(shù)語縮寫及意義

企業(yè)信息化部分專業(yè)術(shù)語縮寫及意義

CAE(Computer Aided Engineering)計算機輔助工程

CAD(Computer Aided Design)計算機輔助設(shè)計

CAM(computer Aided Manufacturing，計算機輔助制造)的核心是計算機數(shù)值控制（簡稱數(shù)控），是將計算機應(yīng)用于制造生產(chǎn)過程的過程或系統(tǒng)。

OA，辦公自動化，OA是Office Automation的簡寫，是現(xiàn)代利用電腦進行全自動的辦公，目的是提高效率。

MRP2是資源制造計劃，它是一個由原料供應(yīng)信息，產(chǎn)品需求信息，產(chǎn)品制造信息，產(chǎn)品銷售信息，消費者反饋信息，構(gòu)成的一個封閉的信息環(huán)，這樣可以更快的適應(yīng)市場的變化，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)以適應(yīng)市場的變化。ERP企業(yè)資源計劃是MRP2的進一步發(fā)展和完善。通過信息的反饋及時調(diào)整企業(yè)的結(jié)構(gòu)，它能夠比MRP2更適應(yīng)市場的變化。

ERP是Enterprise Resource Planning（企業(yè)資源計劃）的簡稱，是上個世紀(jì)90年代美國一家IT公司根據(jù)當(dāng)時計算機信息、IT技術(shù)發(fā)展及企業(yè)對供應(yīng)鏈管理的需求，預(yù)測在今后信息時代企業(yè)管理信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢和即將發(fā)生變革，而提出了這個概念。ERP是針對物資資源管理（物流）、人力資源管理（人流）、財務(wù)資源管理（財流）、信息資源管理（信息流）集成一體化的企業(yè)管理軟件。它將包含客戶/服務(wù)架構(gòu)，使用圖形用戶接口，應(yīng)用開放系統(tǒng)制作。除了已有的標(biāo)準(zhǔn)功能，它還包括其它特性，如品質(zhì)、過程運作管理、以及調(diào)整報告等。

NC，比較常用的英文縮寫，含義較多。比如：網(wǎng)絡(luò)計算機Network computer縮寫NC；Numerical Control縮寫NC，數(shù)字控制等。

CNC(數(shù)控機床)是計算機數(shù)字控制機床(Computer numerical control)的簡稱，是一種由程序控制的自動化機床。該控制系統(tǒng)能夠邏輯地處理具有控制編碼或其他符號指令規(guī)定的程序，通過計算機將其譯碼，從而使機床執(zhí)行規(guī)定好了的動作，通過刀具切削將毛坯料加工成半成品成品零件。

Intranet又稱為企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)，是Internet技術(shù)在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用。

Internet，中文正式譯名為因特網(wǎng)，又叫做國際互聯(lián)網(wǎng)。它是由那些使用公用語言互相通信的計算機連接而成的全球網(wǎng)絡(luò)。

第二篇：企業(yè)信息化概論英文縮寫整理

AM 敏捷制造

ASP 動態(tài)服務(wù)器頁面

A/D 模擬/數(shù)字

BPR 企業(yè)流程重組

BP －神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)

BOM 物料清單

B/S 瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

BSP 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法

CRM 客戶關(guān)系管理

CIMS 計算機集成制造系統(tǒng) HTML 超文本標(biāo)記語言 IS 信息系統(tǒng) ISDN 綜合業(yè)務(wù)數(shù)字網(wǎng) I/O 輸入/輸出 IPO ISP 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商 JIT 準(zhǔn)時制生產(chǎn)方式、無庫存生產(chǎn)方式 JSPJava Server Pages KWS 知識工作系統(tǒng) LAN 局域網(wǎng) CAD 計算機輔助設(shè)計

CAM 計算機輔助制造

CAE 計算機輔助工程

CAQ 計算機輔助質(zhì)量控制系統(tǒng)

CAPP 計算機輔助工藝規(guī)程

CPU 中央處理器

C/S 客戶機/服務(wù)器結(jié)構(gòu)

CGI 通用網(wǎng)關(guān)接口

CASE 計算機輔助軟件工程

CSF 關(guān)鍵成功因素法

DSS 決策支持系統(tǒng)

DNS 域名服務(wù)器

DB 數(shù)據(jù)庫

DBMS 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)

DFD 數(shù)據(jù)流圖

D/A 數(shù)字/模擬

EDPS 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)

ERP 企業(yè)資源計劃

EB 電子商務(wù)

EDI 電子數(shù)據(jù)交換

ESS 經(jīng)理支持系統(tǒng)

EC －電子商務(wù)、短信網(wǎng)址

E－R圖

FMS 柔性制造系統(tǒng)

FTP 文件傳輸協(xié)議

FC 程序（控制）流程圖

HTTP 超文本傳輸協(xié)議 MIS 管理信息系統(tǒng) MRP Ⅱ 制造資源計劃 MRP 物料需求計劃 MPS 主生產(chǎn)計劃 MAN 城域網(wǎng) OAS 辦公自動化系統(tǒng) OLTP 聯(lián)機事務(wù)處理系統(tǒng) ODBC 開放數(shù)據(jù)庫互連 OOA 面向?qū)ο蠓治?OOD 面向?qū)ο笤O(shè)計 OOP 面向?qū)ο缶幊?PHP 超文本預(yù)處理器 PDM 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 RAM 隨機存取存儲器 ROM 只讀存儲器 SD 系統(tǒng)開發(fā) TPS 業(yè)務(wù)（事務(wù)）處理系統(tǒng) TQM 全面質(zhì)量管理 TCP/IP協(xié)議 傳輸控制網(wǎng)際協(xié)議 TFD 業(yè)務(wù)流程圖 URL 統(tǒng)一資源定位器U/C矩陣 過程/數(shù)據(jù)矩陣 VPN 虛擬專用網(wǎng) VPDN 虛擬專用撥號網(wǎng)WEB 服務(wù)器 WAN 廣域網(wǎng)

第三篇：企業(yè)信息化建設(shè)的意義

(1)企業(yè)信息化建設(shè)利于增強企業(yè)的核心競爭力.加快業(yè)務(wù)流程重組，有利于組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有效降低成本，擴大企業(yè)競爭范圍，激發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新.推動研發(fā)項目進展，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益促進企業(yè)競爭，加速企業(yè)發(fā)展。

(2)企業(yè)信息化建設(shè)有利于迎接加入WTO后所帶來的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，與國際經(jīng)濟接軌。在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制(特別是跨國經(jīng)營)的重要前提。

(3)企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)建立了信息門戶。這些“門戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化，從而迅速做出反應(yīng)，抓住占領(lǐng)市場的先機。這些門戶已經(jīng)超出r傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，已成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)兩大應(yīng)用的結(jié)合點：這些門戶對高科技技術(shù)及信息技術(shù)的應(yīng)用。必將會帶來信息時代技術(shù)革命的飛躍。

(4)企業(yè)信息化建設(shè)有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革和困難企業(yè)脫困。

他們可以通過資源共享.現(xiàn)代信息技術(shù)利用.科研開發(fā)結(jié)合為一體，有效地開發(fā)、利用信息資源，尋求到合適的合作伙伴和項目，改善管理，早日走出困境。

(5)企業(yè)信息化建設(shè)實現(xiàn)了企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機遇。使企業(yè)在知識經(jīng)濟迅速崛起.在全球信息時化代迅速發(fā)展

第四篇：企業(yè)信息化建設(shè)的意義

(1)企業(yè)信息化建設(shè)利于增強企業(yè)的核心競爭力.加快業(yè)務(wù)流程重組，有利于組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化，有效降低成本，擴大企業(yè)競爭范圍，激發(fā)生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新.推動研發(fā)項目進展，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益促進企業(yè)競爭，加速企業(yè)發(fā)展。

(2)企業(yè)信息化建設(shè)有利于迎接加入WTO后所帶來的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)更直接地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，與國際經(jīng)濟接軌。在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制(特別是跨國經(jīng)營)的重要前提。

(3)企業(yè)信息化建設(shè)為企業(yè)建立了信息門戶。這些“門戶”讓擁有它的企業(yè)能夠及時的掌握行業(yè)動態(tài)、市場變化，從而迅速做出反應(yīng)，抓住占領(lǐng)市場的先機。這些門戶已經(jīng)超出r傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng)概念，已成為企業(yè)管理信息系統(tǒng)與電子商務(wù)兩大應(yīng)用的結(jié)合點：這些門戶對高科技技術(shù)及信息技術(shù)的應(yīng)用。必將會帶來信息時代技術(shù)革命的飛躍。

(4)企業(yè)信息化建設(shè)有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革和困難企業(yè)脫困。

他們可以通過資源共享.現(xiàn)代信息技術(shù)利用.科研開發(fā)結(jié)合為一體，有效地開發(fā)、利用信息資源，尋求到合適的合作伙伴和項目，改善管理，早日走出困境。

(5)企業(yè)信息化建設(shè)實現(xiàn)了企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能化。有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機遇。使企業(yè)在知識經(jīng)濟迅速崛起.在全球信息時化代迅速發(fā)展。

(三)企業(yè)信息化建設(shè)風(fēng)險論

企業(yè)信息化建設(shè)需要先進的技術(shù)背景作為支撐.然而企業(yè)的管理體系卻更為重要。所以.企業(yè)要想做好信息化建設(shè)。就必須把企業(yè)的管理體系與企業(yè)信息技術(shù)有機地結(jié)合起來。企業(yè)運營過程中，管理體系在長期的積累過程中已發(fā)展成為一種“潛規(guī)則”.要與信息化技術(shù)應(yīng)用切實地結(jié)合起來，具有一定的難度。

企業(yè)在進行信息化建設(shè)時，企業(yè)本身需要承擔(dān)一定的風(fēng)險。企業(yè)信息技術(shù)涉及一系列管理系統(tǒng)，其中又囊括了許多子系統(tǒng)。要想與企業(yè)的管理體系形成運營體制上的關(guān)聯(lián)，必須進行一系列變革。因此，企業(yè)在信息化建設(shè)時務(wù)必考察企業(yè)綜合實力以及對于信息化建設(shè)風(fēng)險的承受能力。

企業(yè)實施信息化起步便存在風(fēng)險，企業(yè)的管理理念、企業(yè)員工的lT實力、資金準(zhǔn)備情況，部有可能成為企業(yè)實旋信息化建設(shè)的阻力。企業(yè)在實施信息化的過程中，需要考慮企業(yè)變革的風(fēng)險，為滿足企業(yè)信息化建設(shè)的實施，企業(yè)的管理體系務(wù)毖要打破長期遺留下的“潛規(guī)則”，這對企業(yè)整體組織結(jié)構(gòu)都會產(chǎn)生一定的調(diào)整。因此.企業(yè)在實施信息化建設(shè)時，需考察諸多因素來避開風(fēng)險，以免使企業(yè)經(jīng)營方向產(chǎn)生偏差。

第五篇：企業(yè)信息化的意義及實施過程范文

企業(yè)信息化的意義及實施過程

摘要：信息技術(shù)對企業(yè)發(fā)展的作用日益重要，為了提高我國企業(yè)在國際競爭中的競爭力水平，企業(yè)信息化建設(shè)已勢在必行。對許多企業(yè)來說，信息化建設(shè)困難重重，既有技術(shù)以及信息化基礎(chǔ)設(shè)施等方面的，也有觀念、管理等方面的。通過對企業(yè)信息化內(nèi)涵的分析，指出了一些制約企業(yè)信息化發(fā)展的因素，從而找到一條適合企業(yè)信息化建設(shè)的路子。

關(guān)鍵字：企業(yè)；信息化；建設(shè)；策略

1引言

在人類進入信息時代的今天，信息和信息技術(shù)已成為社會發(fā)展的基本動力。特別是進入20世紀(jì)90年代以來，因特網(wǎng)的蓬勃發(fā)展和電子商務(wù)的迅速崛起，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、電子化正在成為世界由工業(yè)社會走向信息社會的新的經(jīng)濟運行模式。企業(yè)信息化是實施國民經(jīng)濟信息化戰(zhàn)略的重要內(nèi)容，是國民經(jīng)濟信息化的重要基礎(chǔ)，已成為中國信息化領(lǐng)域最受關(guān)注的發(fā)展重點。不僅可以提高企業(yè)經(jīng)濟效益、增強企業(yè)的市場競爭力，而且必將對國民經(jīng)濟信息化整體水平的提高和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生重大而深遠(yuǎn)的影響。企業(yè)信息化作為促進企業(yè)各項工作全面提高的一個重要突破口，在我國企業(yè)中推行程度還不夠深入，很多企業(yè)對企業(yè)信息化的建設(shè)還很茫然，如何建設(shè)企業(yè)信息化，已經(jīng)成了當(dāng)前中國企業(yè)的一個重要的戰(zhàn)略性課題。

2企業(yè)信息化的含義

企業(yè)信息化（Enterprises informatization），實質(zhì)上是將企業(yè)的生產(chǎn)過程、物料移動、實務(wù)處理、現(xiàn)金流動、客戶交互等業(yè)務(wù)過程數(shù)字化，通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)加工生成新的信息資源，提供給各層次的人們洞悉、觀察各類動態(tài)業(yè)務(wù)中的一切信息，以作出有利于生產(chǎn)要素組合優(yōu)化的決策，使企業(yè)資源合理配置，以使企業(yè)能適應(yīng)瞬息萬變的市場經(jīng)濟競爭環(huán)境，求得最大的經(jīng)濟效益。信息化的內(nèi)容應(yīng)該包括信息處理計算機化，信息傳輸網(wǎng)絡(luò)化，信息應(yīng)用大眾化以及信息貢獻的社會化等。

企業(yè)信息化是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的技術(shù)進步。電子信息技術(shù)高速發(fā)展，其普及應(yīng)用和廣泛滲透為企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計、制造、辦公和管理提供了工具。同時，職能管理層、經(jīng)營決策層和電子商務(wù)層的信息化改變了傳統(tǒng)企業(yè)的組織關(guān)系。企業(yè)信息化在管理、經(jīng)營上的變化和時空上的拓展，特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，為電子商務(wù)提供了基礎(chǔ)條件，電子商務(wù)為企業(yè)信息化增添新的內(nèi)涵。企業(yè)信息化大大拓寬了企業(yè)活動的時空范圍，在時間上，企業(yè)信息化以客戶需求為中心實施敏捷制造和集成制造；在空間上，企業(yè)信息化以虛擬形態(tài)將全球聚合在一起。

具體而言，企業(yè)信息化的內(nèi)涵包含五個方面的內(nèi)容：

2.1產(chǎn)品信息化

產(chǎn)品信息化要使用好兩個技術(shù)，一是應(yīng)用數(shù)字技術(shù)，增加傳統(tǒng)產(chǎn)品的功能，提高產(chǎn)品的附加值。比如，以往的模擬手機同現(xiàn)在的數(shù)字手機在保密性和性能方面無法同日而語，數(shù)字控制技術(shù)對機床的增值產(chǎn)生了數(shù)倍的影響；二是應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)冰箱通過網(wǎng)絡(luò)管理中心進行控制，可以向用戶通報何時需要添置新的食品，從而產(chǎn)生了新的附加值。產(chǎn)品的質(zhì)量改變不大，最大的差別在于通過服務(wù)提高了產(chǎn)品的附加值；

2.2設(shè)計信息化

即產(chǎn)品設(shè)計、工藝設(shè)計方面的信息化。目前應(yīng)用較為普遍的是計算機輔助設(shè)計（CAD）系

統(tǒng)，設(shè)計信息化還包括計算機輔助工藝規(guī)程設(shè)計（CAPP）系統(tǒng)應(yīng)用、計算機輔助裝配工藝設(shè)計

（CAAP）系統(tǒng)應(yīng)用、計算機輔助工程分析（CAE）系統(tǒng)應(yīng)用、計算機輔助測試系統(tǒng)應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)

化計算機輔助開發(fā)環(huán)境、面向產(chǎn)品全生命周期活動的設(shè)計（DFX）系統(tǒng)二次開發(fā)與應(yīng)用與產(chǎn)品

建模、模型庫管理與模型效驗系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用；

2.3生產(chǎn)過程信息化

即自動化技術(shù)在生產(chǎn)過程中的應(yīng)用，用自動化、智能化手段解決加工過程中的復(fù)雜問題，提高生產(chǎn)的質(zhì)量、精度和規(guī)模制造水平。其中主要應(yīng)用包括數(shù)控設(shè)備地應(yīng)用、計算機生產(chǎn)過程

自動控制系統(tǒng)應(yīng)用、生產(chǎn)數(shù)據(jù)自動收集、生產(chǎn)設(shè)備自動控制、產(chǎn)品自動化檢測及生產(chǎn)自動化覆

蓋等；

2.4企業(yè)管理信息化

企業(yè)通過管理信息系統(tǒng)的集成，提高決策管理水平。主要應(yīng)用層面包括企業(yè)資源規(guī)劃

（ERP）系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理（SCM）系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理（CRM）系統(tǒng)和輔助決策支持（DSS）系

統(tǒng)；

2.5市場經(jīng)營信息化

通過實施電子商務(wù)，可以大大節(jié)約經(jīng)營成本，提高產(chǎn)品的市場競爭能力，提高經(jīng)濟效益。

3進行企業(yè)信息化建設(shè)的意義

企業(yè)信息化是一個人機合一的系統(tǒng)，包括人、計算機網(wǎng)絡(luò)硬件、系統(tǒng)平臺、數(shù)據(jù)庫平臺、通用軟件、應(yīng)用軟件、終端設(shè)備（如數(shù)控機床等）。

在如今信息化的時代，對于中小企業(yè)來說，有著無限的機遇和挑戰(zhàn)，信息化業(yè)務(wù)更是有著

非比尋常的意義

3.1有利于企業(yè)迎接加入WTO后的挑戰(zhàn)，適應(yīng)國際化競爭。加入WTO以后，企業(yè)將更直接

地面對國際競爭的挑戰(zhàn)，在全球知識經(jīng)濟和信息化高速發(fā)展的今天，信息化是決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素，也是企業(yè)實現(xiàn)跨地區(qū)、跨行業(yè)、跨所有制，特別是跨國經(jīng)營的重要前提。

3.2有利于實現(xiàn)國有企業(yè)改革與脫困目標(biāo)。在綜合運用好國家已經(jīng)出臺的各項政策的同

時，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，有效地開發(fā)和利用信息資源，有助于改善企業(yè)管理，提高競爭力和經(jīng)

濟效益。

3.3有利于抓住新世紀(jì)的良好發(fā)展機遇。我們正處在知識經(jīng)濟迅速崛起，全球信息化迅速

發(fā)展的時代。對信息的采集、共享、利用和傳播，不僅成為決定企業(yè)競爭力的關(guān)鍵因素，也成為決定國家生產(chǎn)力水平和經(jīng)濟增長的關(guān)鍵因素。

3.4現(xiàn)代信息技術(shù)的迅速發(fā)展，為我們開發(fā)和利用信息提供了有力的技術(shù)支持。只有實現(xiàn)

信息化,企業(yè)才有可能抓住機遇，實現(xiàn)健康發(fā)展。

3.5企業(yè)信息化實現(xiàn)企業(yè)全部生產(chǎn)經(jīng)營管理活動的運營自動化、管理網(wǎng)絡(luò)化、決策智能

化。其中，運營自動化是基礎(chǔ)，決策智能化是頂峰。

3.6增強國家經(jīng)濟的可持續(xù)性快速發(fā)展，增強國家的綜合實力；增加企業(yè)間的技術(shù)流通，總體提升整個行業(yè)的技術(shù)水平。

所以說，企業(yè)的決策者們在制定企業(yè)發(fā)展的宏觀戰(zhàn)略時，應(yīng)該將信息系統(tǒng)的建設(shè)放在重要的位置。從長遠(yuǎn)戰(zhàn)略的角度，把企業(yè)的信息化當(dāng)作經(jīng)濟發(fā)展的“倍增器”來抓。企業(yè)信息化實施應(yīng)遵循五個原則

開展企業(yè)信息化工作是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，它既需要軟件和硬件設(shè)備的大量投資，又需

要人力、物力、智力的投入；需要對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程進行重組，必要時還需要對企業(yè)的組織結(jié)

構(gòu)進行改造，需要做長期艱苦的工作。

4.1選準(zhǔn)企業(yè)信息化突破口

4.1.1 從企業(yè)信息化突破口的選擇原則上講，信息化應(yīng)該自下而上、由里而外，因為這樣

數(shù)據(jù)才能取自于源頭，真實、有效。但實際上，企業(yè)的發(fā)展是不平衡的，出現(xiàn)的問題在各個層

次的分布是不均勻的，所以，企業(yè)在進行信息化規(guī)劃時，對信息化的建設(shè)應(yīng)該做出先后安排。

企業(yè)信息化的突破口可以從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破或從企業(yè)獨有優(yōu)勢入手。

4.1.2 從企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營瓶頸突破。根據(jù)木桶理論原理，信息化建設(shè)選擇企業(yè)管理最薄弱環(huán)

節(jié)、最需要解決的環(huán)節(jié)作為突破口，可以帶動企業(yè)整體管理水平的上升。對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有戰(zhàn)略

眼光、對企業(yè)信息化建設(shè)很支持、企業(yè)整體素質(zhì)較高的企業(yè)，企業(yè)信息化建設(shè)可以選擇從瓶頸

突破。

4.2員工培訓(xùn)應(yīng)在信息化實施前

當(dāng)前，大多數(shù)企業(yè)經(jīng)營者和員工素質(zhì)不能適應(yīng)信息化建設(shè)的要求。培訓(xùn)是提高企業(yè)整體素

質(zhì)、推進企業(yè)信息化的基礎(chǔ)工作。培訓(xùn)的目的有兩個，一是使員工接受信息化管理的理念，為

企業(yè)信息化建設(shè)奠定理念基礎(chǔ)，二是使員工會應(yīng)用計算機，為信息化建設(shè)奠定應(yīng)用基礎(chǔ)。這

樣，才能使企業(yè)信息化走上良性發(fā)展的道路。因此，培訓(xùn)應(yīng)分兩大步走，對于理念的培訓(xùn)，應(yīng)

該在信息化實施前進行培訓(xùn)，而對于應(yīng)用部分，則在信息化建設(shè)時及時培訓(xùn)。

4.3企業(yè)信息化建設(shè)與業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)互相推進

成熟的軟件代表著一種先進或標(biāo)準(zhǔn)流程，必然與企業(yè)現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程存在這樣或那樣的差

別，這就涉及到業(yè)務(wù)流程重組問題。是先進行業(yè)務(wù)流程重組，還是先實施信息化，一直是困擾

著企業(yè)進行信息化建設(shè)的難點問題。先進行局部的信息化建設(shè)，在信息化建設(shè)過程中，對局部的業(yè)務(wù)流程進行重組，逐步推進，可以使企業(yè)盡早地看到成果，在企業(yè)中營造樂觀、積極參與

變革的氣氛，減少人們的恐懼心理，以促進ERP在企業(yè)中的推廣和企業(yè)信息化建設(shè)的進行。因

此，建議企業(yè)在信息化建設(shè)過程中選擇后者，循序漸進地進行業(yè)務(wù)流程重組。即企業(yè)在運用先

進的計算機信息技術(shù)實施管理過程中，根據(jù)自身的管理水平和技術(shù)水平，從解決生產(chǎn)中的瓶頸

問題出發(fā)，著手對企業(yè)的管理和技術(shù)基礎(chǔ)工作進行整合與提升，使之適應(yīng)先進管理軟件的要

求，這是實施企業(yè)信息化的核心工作；另外，企業(yè)要結(jié)合自身情況對一時難以達(dá)到的部分管理

軟件進行二次開發(fā)，修改某些難適用的部分，使之能與企業(yè)的現(xiàn)狀較好地融合在一起。不把引

入的軟硬件看作是“死”的東西，而是作為推動企業(yè)提升管理水平和技術(shù)水平的一套行之有效的工具，是企業(yè)信息化建設(shè)成功的關(guān)鍵所在。

4.4打通人才和網(wǎng)絡(luò)通道

企業(yè)信息化的人才來源與企業(yè)其他人才來源一樣，有內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進兩種渠道。不論

是培養(yǎng)人才還是引進人才，都要求企業(yè)首先建立與企業(yè)信息化建設(shè)相適應(yīng)的用人機制，形成尊

重知識、尊重人才的良好氛圍，解決企業(yè)人才留不住的問題。

隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，企業(yè)地域分散的情況越來越多，企業(yè)信息化建設(shè)網(wǎng)絡(luò)通道的范圍將

越來越大。如果企業(yè)自己鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，勢必牽涉大量的人力、物力和財力。利用中國電信等網(wǎng)絡(luò)

通道提供商的通道資源，租用或外包建設(shè)是企業(yè)與中國電信等部門雙贏的選擇。

4.5軟件的選擇至關(guān)重要

企業(yè)信息化建設(shè)對軟件的選擇不只是選擇產(chǎn)品，更重要的是選擇未來長久的合作伙伴。從

這樣的高度出發(fā)，軟件選擇，特別是ERP的軟件選擇可以遵循以下幾個步驟：

4.5.1選擇商譽卓著、經(jīng)營績效良好、經(jīng)驗豐富的公司。

4.5.2選擇的產(chǎn)品既能滿足企業(yè)長期發(fā)展成長的需求，又滿足未來多樣化的需求，質(zhì)量要

穩(wěn)定，維護要容易。

4.5.3選擇的公司擁有完整的售后服務(wù)機制，可提供滿足自己需求的服務(wù)。

4.5.4選擇的公司擁有廣大的滿意客戶群，最好有其同行案例客戶。

4.5.5盡量選擇能在較短的時間內(nèi)上線的方案。

4.5.6在各方面的條件都一致的，選擇成本較低廉的解決方案。

企業(yè)信息化建設(shè)沒有完全一樣的一套模式可以選擇，因為信息技術(shù)僅僅是實現(xiàn)企業(yè)管理的一種手段，它必然與企業(yè)管理結(jié)合起來。企業(yè)管理無定式，不同企業(yè)信息化建設(shè)的模式必然也

是有著這樣和那樣的不同。但是企業(yè)信息化建設(shè)并非無規(guī)律可循，為了取得良好的經(jīng)濟效益，企業(yè)管理信息化的工作必須根據(jù)企業(yè)的實際需要，遵循客觀規(guī)律，按照一定的原則來進行。由

于企業(yè)主要是用于生產(chǎn)經(jīng)營，投入研發(fā)信息系統(tǒng)的精力就不可能很多。

研究總結(jié)

本文主要通過對我國中小企業(yè)的實施現(xiàn)狀進行分析，分析了我國中小企業(yè)信息化實施現(xiàn)存的主要問題，并在對國內(nèi)外ERP實施過程模型以及中小企業(yè)ERP實施過程策略分析的基礎(chǔ)上，結(jié)合我國中小企業(yè)自身的特點，制定了適合我國中小企業(yè)ERP實施的方案，建立了適于我國中

小企業(yè)信息化實施規(guī)劃評價指標(biāo)體系以及模型方法。因為時間有限沒有深入研究，綜合所做過

程感受到選擇一種合適的中小企業(yè)ERP實施過程評價方法十分重要，實施過程有待進一步研

究。

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[2]歐陽鋒，傅湘玲.企業(yè)信息化管理導(dǎo)論[M].北京：清華大學(xué)出版社.2006

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社.2010

湖北大學(xué)知行學(xué)院

Hu Bei Da Xue Zhi Xing Xue Yuan

本科生學(xué)年論文

題目 系別：經(jīng)濟管理系

專業(yè)：會計學(xué)專業(yè)

學(xué)號：0811140156

姓名：胡之昂

指導(dǎo)教師：張乃洲

2011年 6 月 14 日