第一篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
1.現(xiàn)場治安監(jiān)督
維持倉庫現(xiàn)場及辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。保證主要出入口暢通,密切注視倉庫現(xiàn)場及辦公樓出入人員,勸離衣冠不整者及閑雜人員。
負(fù)責(zé)根據(jù)規(guī)定對(duì)來訪人員出入的登記,臨時(shí)出入正發(fā)放回收工作,負(fù)責(zé)郵件、報(bào)刊等的收取記錄工作。負(fù)責(zé)監(jiān)視監(jiān)控室電視屏幕及消防監(jiān)測設(shè)備,發(fā)現(xiàn)異常情況和可疑人員及時(shí)報(bào)告并通知相應(yīng)保安員到現(xiàn)場查看。
巡查所轄區(qū)域的治安工作。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并予以逐出。對(duì)違反治安條例的行為,查清事實(shí),收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告。
監(jiān)督員工遵守安全守則工其他規(guī)則。
2.消防管理
巡查所轄區(qū)域的消防工作。加強(qiáng)防火活動(dòng),及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭,并消除之。
負(fù)責(zé)及時(shí)制止在吸煙區(qū)外吸煙的行為。
發(fā)現(xiàn)火警立即報(bào)告并按報(bào)警程序報(bào)警。
監(jiān)督檢查現(xiàn)場有施工裝修的治安消防狀況,及時(shí)制止處理違規(guī)用火、用電、裝修。
負(fù)責(zé)檢查消防器材的完好情況,保持消防通道的暢通。
3.貨物出入查驗(yàn)
負(fù)責(zé)查驗(yàn)貨物出庫、辦公區(qū)域大件物品放行手續(xù)。
負(fù)責(zé)指揮引導(dǎo)進(jìn)出倉庫車輛,安排進(jìn)入轄區(qū)的車輛停放在指定位置。負(fù)責(zé)停車場的安全管理,維持車場秩序。
負(fù)責(zé)收取貨物出庫憑證,查驗(yàn)放行出庫車輛。
4.非辦公時(shí)間現(xiàn)場管理
非辦公時(shí)間負(fù)責(zé)檢查倉庫及辦公區(qū)門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。
負(fù)責(zé)非辦公時(shí)間加班人員的登記工作。
負(fù)責(zé)巡查辦公區(qū)各樓層,留意治安消防情況。及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人員,及時(shí)將閑雜人員勸離大廈。
5.其他日常工作
負(fù)責(zé)保安室、監(jiān)控機(jī)房室內(nèi)的衛(wèi)生清掃工作。
負(fù)責(zé)監(jiān)控錄像帶的管理工作。
做好當(dāng)值期間的各項(xiàng)情況記錄工作。
安保人員應(yīng)做到:
1).服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),聽從指揮。加強(qiáng)組織紀(jì)律性,遇事勤請示、報(bào)告。
2).堅(jiān)守崗位、克盡職守,不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非,保持警惕,遇到復(fù)雜問題,多思多想,對(duì)周邊情況仔細(xì)觀察。
4).遵守制度,文明服務(wù)。注意工作方法,著裝整潔、態(tài)度和氣。
5).堅(jiān)持原則,機(jī)智靈活,做到反映情況快,解決問題快。
6).不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留,不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)。
(一)交接班管理規(guī)程
交接班規(guī)定
為認(rèn)真做好崗位的工作交接與公物交接,減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失,特制定本制度。
1、本班相互轉(zhuǎn)換崗位時(shí),須認(rèn)真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時(shí),要將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班,并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問題的,應(yīng)立即報(bào)告班長或部門經(jīng)理處理。
5、交接班須正點(diǎn)、守時(shí),非特殊情況,不得超時(shí)接班。
6、接班人未到,交班人不得離崗,否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班,翻看工作記錄,詢問工作情況,以便班前列隊(duì)時(shí)將工作重點(diǎn)明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細(xì)交待給下一班,并將本班已完成和待完成工作認(rèn)真記錄在每班工作交接表上,交接雙方簽名確認(rèn)。
3、交班人將公物轉(zhuǎn)交下一班,交接雙方須在公物交接表上簽名確認(rèn)。
4、交班人須將相關(guān)記錄書寫清楚,并將相關(guān)記錄簿移交給接班者。
5、發(fā)現(xiàn)問題,交接雙方須當(dāng)面說明。如果交班人離開后,接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班之間問題的,應(yīng)即時(shí)報(bào)告部門主管處理。
(二)警棍佩帶使用規(guī)定
為嚴(yán)格規(guī)范警棍使用,特制定如下規(guī)定:
1、警棍是保安人員執(zhí)行公務(wù)時(shí)佩帶的自衛(wèi)防暴器械,保安員應(yīng)嚴(yán)格保管和使用,不得將警棍轉(zhuǎn)借他人。
2、當(dāng)值保安員應(yīng)將警棍掛在腰帶后側(cè)。
3、不得在崗位上隨便玩?;驌]舞警棍。
4、處理一般問題時(shí),不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下,保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當(dāng)值保安員要妥善保管所佩帶的警棍,如有遺失或損壞,要照價(jià)賠償。
7、交接班時(shí)要檢查清楚后再交接,接收人發(fā)現(xiàn)警棍被損壞而不報(bào)告,應(yīng)負(fù)責(zé)賠償。
(三)對(duì)講機(jī)使用規(guī)定
對(duì)講機(jī)是保安部必備的重要通訊工具,全體保安人員必須執(zhí)行對(duì)講機(jī)使用規(guī)定,熟悉對(duì)講機(jī)的性能,愛護(hù)并熟練地使用對(duì)講機(jī)。
1、使用規(guī)定
(1)、持機(jī)人負(fù)責(zé)保管和使用對(duì)講機(jī),禁止轉(zhuǎn)借他人或?qū)⑻炀€拆下來使用。
(2)、發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)有損壞或通訊失靈,持機(jī)人應(yīng)立即向直屬上司報(bào)告,由部門主管檢查后交維修部維修,嚴(yán)禁自行拆修。
(3)、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用,嚴(yán)禁亂按或亂調(diào)其他頻率。
(4)、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)充電程序充電,以保障電池的性能、壽命和使用效果。
(5)、交接班時(shí),交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況;接機(jī)者當(dāng)場查驗(yàn),發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈,立即報(bào)告當(dāng)值主管或班長。
2、對(duì)話要求
(1)、呼叫對(duì)方時(shí),先報(bào)自己崗位,再呼對(duì)方,并在最后講“收到請回話”。
(2)、收接方回話后,呼方要簡明扼要地將情況講清楚,收接方收到情況或信號(hào)后,應(yīng)回答“清楚”或“明白”。
(3)、用對(duì)講機(jī)講話時(shí)應(yīng)使用規(guī)范禮貌用語,嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)粗言穢語、開玩笑或談與工作無關(guān)的事情。
第二篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)及管理制度
依照“預(yù)防為主、安全第一”的保衛(wèi)工作原則和“賓客至上、確保安全”的方針,賓館安保部負(fù)責(zé)賓館的安全管理工作,為賓館的賓客、員工人身和財(cái)產(chǎn)安全及賓館的財(cái)產(chǎn)安全提供保障,維護(hù)良好的安全秩序。保安人員是安保部不可缺少的一部分,因此要求保安人員必須熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)法律法規(guī),遵守賓館各項(xiàng)規(guī)章制度,熟悉賓館的基本情況,具有安全責(zé)任感、高度責(zé)任心及嚴(yán)格的保密性和較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。我們每一位保安員都要嚴(yán)格遵守以下崗位職責(zé)及管理規(guī)定。
一、門崗保安員崗位職責(zé)
1.門崗交接班時(shí)要交接清楚未完成事宜和要完成事宜。
2.如遇客人自報(bào)集團(tuán)、聯(lián)絡(luò)處或找各高管先行進(jìn)入院內(nèi),再通知中控協(xié)調(diào)。3.在崗時(shí)安排好賓館外車場的車輛停放,對(duì)客人講清停車要求及規(guī)定。4.賓館各部門經(jīng)理及以上管理人員可出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,其他賓館員工禁止出入伸縮門及大堂旋轉(zhuǎn)門,禁止院內(nèi)騎自行車及電動(dòng)車。遇有送貨人員安排好車輛停放,不得影響其他車輛出入。
5.對(duì)大門口、噴泉邊停放自行車、照相攝影、嬉鬧的小朋友或遛寵物等人員應(yīng)及時(shí)勸阻其離開。
6.對(duì)崗位及周邊發(fā)生的各類突發(fā)事件于第一時(shí)間上報(bào)保安隊(duì)長及中控并協(xié)助
處理。
7.對(duì)出入或路過門崗的賓客、賓館員工或行人有問好意識(shí),遇VIP客人及酒店經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)要敬禮,上級(jí)或店值經(jīng)理查崗時(shí)主動(dòng)用文明用語問好。8.如遇職能部門進(jìn)入賓館檢查,及時(shí)通知中控。9.嚴(yán)禁陌生人員從賓館車輛通道進(jìn)入。
10.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,做好交接班記錄及登記。晚24點(diǎn)進(jìn)入大堂。(特殊時(shí)段視情況而定)。深夜要加強(qiáng)警惕,注意警戒,對(duì)24點(diǎn)以后進(jìn)入大堂的客人要注意觀察,發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前詢問。協(xié)助前臺(tái)做好安檢工作。11.如遇有代駕及出租車,禁止進(jìn)入大堂或后院內(nèi)。(特殊情況報(bào)中控處理)。12.如遇有找辦事處領(lǐng)導(dǎo)或工作人員,讓其與被找人員取得聯(lián)系后方可進(jìn)入并
及時(shí)通知中控。
13.如遇天氣惡劣情況下保安人員及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。靈活掌握安排并告知保安位置。
14.夜班人員每兩小時(shí)對(duì)地下室、一層、(外圍)二層巡視一次,加強(qiáng)對(duì)可疑人、可疑物、水 電、后院通道、院內(nèi)車輛、設(shè)施設(shè)備的巡視,如有異常第一時(shí)間通知中控及隊(duì)長進(jìn)行處理。
15.如遇餐飲預(yù)定較多時(shí),車輛按主次順序進(jìn)入院內(nèi)停放 即:VIP領(lǐng)導(dǎo)、集團(tuán)、周總及各高管。
16.對(duì)門前三包范圍內(nèi)的衛(wèi)生及時(shí)清理。
二、員工通道保安員崗位職責(zé)
1.熟知酒店員工通道管理規(guī)定及崗位職責(zé)
2.遇賓館經(jīng)理及以上管理人員主動(dòng)敬禮問好。
3.執(zhí)行24小時(shí)崗位責(zé)任制,早7:30分至早8:30分、晚16:
50分至晚18:00分崗?fù)ね庹玖?。在崗期間不得脫崗、睡崗、吃東西、玩手機(jī)、抽煙、扎堆聊天或從事與工作無關(guān)事項(xiàng)。
4.對(duì)賓館下班員工按要求進(jìn)行開包檢查,不得漏查、不查。
5.及時(shí)記錄和登記崗上發(fā)生的各類事宜,不得漏記、缺記.6.來訪人員及時(shí)與被訪部門或人員聯(lián)系,并做好登記和指引。來訪人員未
經(jīng)被訪人員批準(zhǔn)或者帶領(lǐng)時(shí)不得入內(nèi)。
7.賓館物品外出時(shí)核對(duì)準(zhǔn)確后收取安保部簽字的出門條方可放行。如遇夜
間有物品外出,店值經(jīng)理簽字方可放行。送貨車輛出大門時(shí)必須檢查。
8.對(duì)崗?fù)ぜ爸苓厖^(qū)域發(fā)生的各類突發(fā)事件第一時(shí)間上報(bào)中控及隊(duì)長。
9.對(duì)可疑人、可疑物品做好控制并及時(shí)上報(bào)保安隊(duì)長。
10.對(duì)崗?fù)?nèi)及周邊衛(wèi)生及時(shí)清掃。
三、前廳大堂保安員崗位職責(zé)
1.每天24小時(shí)不得空崗,夜班每兩小時(shí)巡視一次。
2.夜間2人執(zhí)勤,做好巡查記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄、上報(bào)。
3.白班大廳崗巡視地點(diǎn):賓館整個(gè)一層。巡視內(nèi)容:可疑人、可疑
閑散人員、水、電、氣有無異常等。
4.積極配合前臺(tái)開包檢查、給客人刷電梯卡、提醒客人管理好個(gè)人物品、提醒帶小孩客人注意安全等工作。
5.發(fā)現(xiàn)安全問題及時(shí)解決處理,并上報(bào)大堂經(jīng)理及中控室進(jìn)行調(diào)節(jié)。
四、保安員崗位制度
1.接班人員提前10分鐘到崗接班。交班人員沒接班之前交班人員
不得離開崗位。2.接班人員要詳細(xì)了解上一班執(zhí)勤情況和本班應(yīng)注意事項(xiàng),有無遺留問題。3.交接班人員做好物品、器械交接。對(duì)講機(jī)及時(shí)充電,保持正常使用。4.當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,不能移交下一班處理,如需移交接班人員協(xié)助完成。
5.交接時(shí)上、下班之間交接完畢,須在交接記錄本上簽字,并注明時(shí)間,以示負(fù)責(zé)。
6.當(dāng)班人員當(dāng)班期間如有事、吃飯或去衛(wèi)生間等事項(xiàng)由保安隊(duì)長協(xié)調(diào)解決,不得空崗。
7.保安隊(duì)長出勤時(shí)間早7:30分--8:30分、午11:00分--13:00分、晚17:00分-19:00分,負(fù)責(zé)協(xié)助、督導(dǎo)前、后門崗位保安員工作質(zhì)量。
8.每周賓館后院培訓(xùn)保安員兩次,時(shí)間自行安排。(熟悉賓館環(huán)境、賓館領(lǐng)導(dǎo)、崗位制度、崗位職責(zé)、派出所地址、賓館周邊環(huán)境、車站、地鐵、醫(yī)院、王府井、和各大旅游景點(diǎn)。
9.在工作當(dāng)中與客人溝通時(shí),要使用文明用語。
10.遇有任何事情逐級(jí)上報(bào),不得越級(jí)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì):“規(guī)矩、責(zé)任、制度,”并執(zhí)行。
11.上崗后盡快熟悉車牌、車輛信息、辦事處及賓館主要領(lǐng)導(dǎo)。12.在崗期間如有陌生人員及時(shí)上前詢問,五、保安員儀容儀表要求
1.上班時(shí)間必須穿著統(tǒng)一、整潔的制服。紐扣要全部扣好,不允許敞開外衣、卷起褲腳、衣袖。
2.制服外衣衣袖、衣領(lǐng)、制服襯衣領(lǐng)口處,不得顯露個(gè)人衣服,制服外不得顯露個(gè)人物品,制服口袋不得裝過大過厚物品,口袋內(nèi)物品不外露。3.鞋襪穿戴整潔,鞋帶系好,不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。
4.當(dāng)班期間必須舉止文明、大方、站姿、坐姿符合要求,不許抱胸插手。5.頭發(fā)應(yīng)保持整潔,長度不得超過耳朵、不得染色、不得理怪異發(fā)型。6.應(yīng)經(jīng)常洗澡防汗臭,勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應(yīng)及時(shí)換洗。7.上崗前不允許吃有異味的食品,保持口腔清潔、口氣清新。
8.上崗時(shí)應(yīng)精神振作、姿態(tài)良好、抬頭挺胸、不得彎腰駝背,不得東歪西倒、前傾后靠,不得伸懶腰、搓手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓鼉?nèi)。
9.在執(zhí)勤中,不得哼歌曲、吹口哨、跺腳,不得隨地吐痰、亂丟雜物。10.應(yīng)注意檢查和保持個(gè)人儀容儀表,不得當(dāng)眾整理個(gè)人衣服。11.保安人員在執(zhí)勤中,不得敲桌椅或玩弄其它物品。
12.保安人員不得紋身,不得戴除手表、結(jié)婚戒指外的其它飾物。13.交接班時(shí)按標(biāo)準(zhǔn)敬禮姿勢完成交接班后方可離開。14.在崗期間對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工使用文明用語。15.本崗位制度一式兩份,隊(duì)長簽字確認(rèn)中控留檔。
以上管理規(guī)定及制度,每位保安員都必須嚴(yán)格遵守、執(zhí)行,如有違反將視情節(jié)嚴(yán)重處以5元—200元的罰款。獎(jiǎng)勵(lì)條款將按賓館規(guī)定執(zhí)行。希望每位保安員都能夠恪盡職守為賓館的安保工作奠定良好的基礎(chǔ),為賓館能更好的發(fā)展保駕護(hù)航。讓我們的保安員成為賓館不可缺少的一道風(fēng)景線。
北京內(nèi)蒙古賓館
安保部
第三篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,堅(jiān)決執(zhí)行和完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、對(duì)工作有高度責(zé)任感,不玩忽職守,具有良好的品德修養(yǎng)。
三、增強(qiáng)責(zé)任心,切實(shí)做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)等工作。
四、提高消防安全意識(shí),定期檢查電源安全設(shè)施、消防器材擺放、消防火災(zāi)隱患。
五、做到不遲到、不早退,實(shí)行二十四小時(shí)值班制度,嚴(yán)禁擅自離開值班崗位。
六、值班期間,不準(zhǔn)帶無關(guān)人員進(jìn)入值班室或留宿。
七、夜間值班要高度戒備,關(guān)注監(jiān)控視像,對(duì)可疑人員要提高警惕,遇緊急情況或突發(fā)事件,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),必要時(shí)直接報(bào)警。
第四篇:保安員崗位職責(zé)
自今年6月份調(diào)入****物業(yè)管理處以來,我努力適應(yīng)新的工作環(huán)境和工作崗位,虛心學(xué)習(xí),埋頭工作,履行職責(zé),較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),下面將個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、日常工作目標(biāo)管理的完成情況:
(一)房屋管理
房屋管理是物業(yè)管理的重要內(nèi)容之一。
為了搞好此項(xiàng)工作,我們建立了完善的房屋管理檔案,制定了房屋管理制度,編制了詳細(xì)的管理計(jì)劃,并責(zé)任到人定期檢查。住戶房屋裝修無破壞,外觀統(tǒng)一,無危害房屋結(jié)構(gòu)的行為,空房完好率為95。
(二)公共設(shè)施、設(shè)備的管理
為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活,在公共設(shè)施、設(shè)備的管理方面,我們制定了完備的維護(hù)、保養(yǎng)計(jì)劃和應(yīng)急方案,做到日常檢查有登記、小型維護(hù)有記錄。維修電話24小時(shí)有人接聽,全年完成小型檢修工作17次,應(yīng)急維修工作3次,達(dá)到養(yǎng)護(hù)設(shè)施、設(shè)備到位,維修及時(shí),正常運(yùn)行的管理要求。
(三)綠化管理
為了給業(yè)主創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實(shí)了綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護(hù)工作,針對(duì)綠化公司在施工養(yǎng)護(hù)過程中出現(xiàn)的問題,及時(shí)發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌、圍欄,加強(qiáng)綠化防護(hù)管理工作,使綠地基本無破壞,踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98。
(四)環(huán)境衛(wèi)生的管理
環(huán)境衛(wèi)生方面,我們針對(duì)小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況,大家齊動(dòng)手定期、不定期組織進(jìn)行大掃除,制定了嚴(yán)格的保潔程序與考核辦法,并對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放,集中清運(yùn)管理,并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
(五)小區(qū)安全防范工作
小區(qū)治安防范及消防工作是物業(yè)管理中的重中之重。
為給業(yè)主提供一個(gè)安全舒適的居住環(huán)境,我們狠抓了小區(qū)治安消防工作,對(duì)保安人員定期進(jìn)行崗位培訓(xùn),智能設(shè)備操作培訓(xùn)、考核,制定了嚴(yán)格的崗位考核標(biāo)準(zhǔn),并堅(jiān)持每日早操、早會(huì),提高員工的身體素質(zhì)與日常工作管理,嚴(yán)格執(zhí)行了工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓(xùn)導(dǎo),遇到壞人壞事大膽管理,使去年安全防范工作情況良好。
2010年即將過去,新的一年即將到來,我在這里先給各位領(lǐng)導(dǎo),同事拜過早年祝新春快樂,萬事如意。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,黃貝小區(qū)就是我的家,領(lǐng)導(dǎo)是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區(qū)的事是我自已的事,我要精心守衛(wèi)我的家,使它在安全的環(huán)境中茁壯成長。我明白作為一個(gè)家庭成員,一名保安員“守衛(wèi)小區(qū)、守衛(wèi)我家”的責(zé)任重大。
保衛(wèi)是一項(xiàng)特殊的、并具有很大危險(xiǎn)性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼??▋?nèi)基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經(jīng)說過“我們不是在為老板打工,更不是單純?yōu)榱速嶅X,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠(yuǎn)大前途打工。我們只能在業(yè)績中提升自己。”因此,我們必須秉承嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度,干好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅(jiān)決完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給們的每一項(xiàng)任務(wù),做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心。
在陳隊(duì)的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務(wù),得到租、住戶的滿意,得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我們的工作今年是比較重的一年.當(dāng)中有幾家住戶裝修,消防的施工,進(jìn)出的人員多且復(fù)雜.對(duì)我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強(qiáng)對(duì)進(jìn)出人員、施工人員正監(jiān)管和登記,定時(shí)進(jìn)行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區(qū)的安全,這有802房患病的朱女士,每一次患病都會(huì)磕東西我們小區(qū)的花盆砸了解十幾個(gè),有時(shí)這會(huì)高空拋物,在患病時(shí)為了保護(hù)好群眾的生命財(cái)產(chǎn),車輛不受傷壞,并 助領(lǐng)導(dǎo),社區(qū)工作站,維護(hù)好現(xiàn)場,并得到領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng),在工作之余,在隊(duì)長帶領(lǐng)下,我們進(jìn)行了保安員體能訓(xùn)練,內(nèi)容
包括,隊(duì)列訓(xùn)練,軍體權(quán)等。堅(jiān)持完成預(yù)期目標(biāo),保質(zhì)保量地完成訓(xùn)練計(jì)劃,我剛開始時(shí)叫苦叫累的現(xiàn)像,但我明白作為保安員只有過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)和強(qiáng)壯體能素質(zhì),才能更好地發(fā)揮“養(yǎng)兵千日、用在一時(shí)”沒有刻苦訓(xùn)練關(guān)健時(shí)刻怎么能發(fā)揮出我們的作用呢?所以我不怕苦不怕累,直堅(jiān)持。
作為保安員還是一名義務(wù)的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓(xùn)并學(xué)習(xí)消防平時(shí)生活當(dāng)中遇到安全發(fā)生火災(zāi)應(yīng)急措施,并認(rèn)真地學(xué)習(xí)記錄,長掌消防知識(shí),結(jié)合本小區(qū)的消防設(shè)備、設(shè)施,定期進(jìn)行設(shè)備的巡查和維護(hù)工作,以預(yù)防為主、防消結(jié)合方針,確保租住戶的生命財(cái)產(chǎn)的安全。
在工作生活當(dāng)中本人在一年的總結(jié)如下:
1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)、認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)管理策略和工作,指示精神,并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作當(dāng)中始終把維護(hù)公司利益放在弟一位。
2.對(duì)小區(qū)的治安嚴(yán)于管理,敢于不法分子作斗爭。
3.對(duì)進(jìn)出的車輛嚴(yán)于記錄,對(duì)收費(fèi)的車輛安照工的要求進(jìn)行收費(fèi),做到文明服務(wù)。
4.在隊(duì)長的帶領(lǐng)下我們進(jìn)行了小區(qū)的綠化、維護(hù)工作。創(chuàng)建和諧文明小區(qū)。
5.堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施,并加強(qiáng)消防知識(shí)的培訓(xùn),提高防火意識(shí),能掌握消防設(shè)備的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評(píng),以待今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正。
1、工作當(dāng)中有松懈。
2、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
2008年即將過去,我們將滿懷地迎來2009年,新的一年意味著新的機(jī)遇新的跳戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)英明決策下物業(yè)公司的明天會(huì)更好,做為工司的一份子,在明年的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻(xiàn)一份微薄之力。
第五篇:保安員崗位職責(zé)
保安員崗位職責(zé)
一、門衛(wèi)服務(wù)
1、門衛(wèi)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對(duì)客戶單位出入口進(jìn)行值守、驗(yàn)證、檢查登記,維護(hù)公司人員安全。1.2查驗(yàn)出入人員的證件,辦理登記手續(xù),禁止無關(guān)人員進(jìn)入。
1.3對(duì)出入的人員、車輛及其攜帶或裝運(yùn)的物品進(jìn)行查驗(yàn),防止公司財(cái)物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導(dǎo)出入車輛,維護(hù)出入口的正常秩序。1.5及時(shí)發(fā)現(xiàn)不法行為人,截獲贓物,做好安全防范工作。1.6協(xié)助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛(wèi)是公司安全服務(wù)的第一衛(wèi)士,門衛(wèi)人員的素質(zhì)反映保安隊(duì)伍的整體素質(zhì),也代表著公司管理企業(yè)的服務(wù)水平。
2、操作規(guī)程
2.1制定門衛(wèi)執(zhí)勤方案
2.1.1根據(jù)合同,確定執(zhí)勤方案、門衛(wèi)執(zhí)勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據(jù)出入口的建筑特征以及人員、車輛流量,確定門崗的具體位置。2.1.3確定各類情況的處置方法,制定緊急情況的處置預(yù)案。2.1.4門衛(wèi)執(zhí)勤方案需經(jīng)客戶單位審定。2.2上崗前的準(zhǔn)備
2.2.1擔(dān)任門衛(wèi)任務(wù)的保安員要按規(guī)定著裝,攜帶經(jīng)公安機(jī)關(guān)批準(zhǔn)使用的防護(hù)用具。根據(jù)需要攜帶對(duì)講機(jī)。
2.2.2備有門衛(wèi)勤務(wù)登記簿。2.2.3門衛(wèi)勤務(wù)的實(shí)施
3、驗(yàn)證
3.1逐個(gè)查驗(yàn),在一般情況下,當(dāng)來人距門衛(wèi)2m-3m時(shí),保安員應(yīng)請其止步并禮貌要求出示證件,接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗(yàn)照片與持證人的相貌是否相符,印鑒單位與簽發(fā)證件單位是否相符,是否過期。夜間驗(yàn)證時(shí),應(yīng)提高警惕,注意保護(hù)自身安全,經(jīng)查證未發(fā)現(xiàn)問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對(duì)拒不交驗(yàn)證件、證明的人員,不準(zhǔn)其入內(nèi)。發(fā)生糾紛時(shí),及時(shí)向客戶單位報(bào)告,請有關(guān)人員前來處理。3.2重點(diǎn)查驗(yàn)。在人員、車輛出入比較集中時(shí),保安員應(yīng)站在大門一側(cè)查驗(yàn)證件,并仔細(xì)觀察,注意發(fā)生異常。對(duì)無證件的人員、車輛,待高峰過后經(jīng)檢查再?zèng)Q定是否放行。3.3對(duì)于上級(jí)事先通知的免檢對(duì)象,應(yīng)根據(jù)車號(hào)和特殊的免檢標(biāo)志,免檢放行。
4、檢查
4.1對(duì)攜物進(jìn)出的人員,重點(diǎn)檢查是否帶有違禁物品。對(duì)進(jìn)入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險(xiǎn)物品、是否載有無關(guān)人員,對(duì)無關(guān)人員應(yīng)勸其下車在外等候。對(duì)攜物外出人員和車輛,仔細(xì)檢查攜物證件或出庫單據(jù),重點(diǎn)查驗(yàn)物品的名稱、規(guī)格、數(shù)量與證件是否相符。檢查時(shí)要讓被檢查人動(dòng)手打開車門、后備箱和包裝物,視情況逐漸清點(diǎn)或重點(diǎn)抽查。要與對(duì)方保持一定的安全距離,注意觀察其神態(tài)表情,防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇,同 時(shí)要注意自身安全。
4.2發(fā)現(xiàn)有攜帶可疑物品的人員,應(yīng)先禮貌地要求其說出物品的名稱、數(shù)量、來源及用途,請其自行拿出物品按單檢查核對(duì),并出示有關(guān)證件或由有關(guān)部門開具的證明,對(duì)無手續(xù)和拒絕檢查的應(yīng)移交客戶單位有關(guān)部門處理。保安員不能對(duì)可疑人員進(jìn)行搜身,應(yīng)報(bào)告客戶單位或交公安機(jī)關(guān)處理。
5、觀察
5.1在驗(yàn)證檢查過程中,要從進(jìn)出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進(jìn)行觀察,對(duì)有疑點(diǎn)者應(yīng)重點(diǎn)查驗(yàn)。
6、緊急情況的處理
6.1當(dāng)發(fā)生干擾、破壞客戶單位正常的生產(chǎn)、生活、工作秩序的特殊情況時(shí),保安員應(yīng)按照應(yīng)急工作預(yù)案,迅速將有關(guān)情況報(bào)告客戶單位或當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)。協(xié)助做好疏導(dǎo)工作,維護(hù)正常秩序。
二、守護(hù)服務(wù) 1守護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1.1保安員通過對(duì)特定的目標(biāo)進(jìn)行看護(hù)和守衛(wèi),保衛(wèi)客戶安全。1.2維護(hù)守衛(wèi)區(qū)域的正常秩序,及時(shí)制止無關(guān)人員進(jìn)入守衛(wèi)范圍。
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