第一篇：工行培訓(xùn)總結(jié)

工行培訓(xùn)總結(jié)

高萌

從5月中接到培訓(xùn)通知到現(xiàn)在，回憶起來(lái)就像是一場(chǎng)集訓(xùn)，僅僅三個(gè)月，我們通過(guò)各種方式吸取知識(shí)，接受鍛煉，從什么都不懂到現(xiàn)在可以獨(dú)立上線處理大部分的問(wèn)題，有時(shí)候仍感覺(jué)不可思議?，F(xiàn)做一總結(jié)，也好梳理一下這段歷程。

最初，接到培訓(xùn)的通知，滿懷好奇的走進(jìn)這個(gè)大集體，上課培訓(xùn)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)一點(diǎn)都不敢怠慢，每天回家都把一天的知識(shí)梳理一遍作總結(jié)，由于工行業(yè)務(wù)種類很多，以致每天的課程都很緊，知識(shí)量也很大，所以必須以最快的速度把基礎(chǔ)打牢，這樣也能輕松地應(yīng)對(duì)每周的階段性考試。

兩周的高強(qiáng)度培訓(xùn)課程結(jié)束后，考試也順利通過(guò)了，也稍稍松了口氣，但也不知接下來(lái)一周的電子銀行實(shí)踐又會(huì)有什么樣的考驗(yàn)。

第三周，終于來(lái)到日后工作的地方--工行電子銀行中心，第一感覺(jué)就是有氣魄。第一天，感覺(jué)什么都新鮮，看著這里的老坐席接電話，很多都不知道他們說(shuō)的是什么意思，大多都是電腦設(shè)置，而且讓我佩服的是他們都是脫口而出的，頓時(shí)讓我覺(jué)得要達(dá)到這樣的水平得訓(xùn)練多久才行呢?？墒遣艁?lái)沒(méi)兩天，突然說(shuō)要上線練習(xí)，頓時(shí)佩服工行的魄力，難道不怕我們應(yīng)付不了么。在這兒的培訓(xùn)內(nèi)容也更有針對(duì)性了，是把網(wǎng)銀里面的模塊拆開(kāi)來(lái)講的，技術(shù)性也更強(qiáng)了，有時(shí)候說(shuō)到一些從來(lái)沒(méi)接觸過(guò)的領(lǐng)域也真是一頭霧水，只能都記下來(lái)回去慢慢研究。來(lái)電子銀行的這幾周，光筆記就做了兩大本，從頭整理了兩遍才都規(guī)整好，并且一邊了解網(wǎng)銀，一邊熟悉知識(shí)庫(kù)的構(gòu)架，實(shí)在有太多東西要學(xué)了。

后來(lái)，慢慢變成了半天學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，半天上線練習(xí)，上線從一對(duì)一到一對(duì)十，再到全班一起上，不會(huì)的就跑去問(wèn)老師，或是老師跑過(guò)來(lái)解決，那時(shí)候大廳里真是熱鬧得很……

那時(shí)候，每接一個(gè)電話我都把內(nèi)容記下來(lái)，然后把不會(huì)的總結(jié)出來(lái)，現(xiàn)在看來(lái)，其實(shí)很多問(wèn)題都是相關(guān)聯(lián)的，就像一棵樹(shù)，從核心可以延伸出各方面的問(wèn)題，接的多了慢慢就知道哪些問(wèn)題比較頻繁，在總結(jié)的時(shí)候按樹(shù)型模塊整理，以登陸密碼為例：

還有U盾密碼、口令卡密碼、匯款問(wèn)題、U盾排查和控件排查等等，我都按問(wèn)題模塊做了整理，做出了一個(gè)強(qiáng)大的筆記本，每一天都有完善，到現(xiàn)在幾乎95%的問(wèn)題都能在里面找到解決方法，并且隨時(shí)與知識(shí)庫(kù)同步更新，很好很強(qiáng)大！

除了業(yè)務(wù)方面，溝通技巧也同樣重要。有時(shí)候能感覺(jué)到同樣的意思，不同的說(shuō)法會(huì)引起對(duì)方不同的反應(yīng)。就比如不要說(shuō)對(duì)方“操作錯(cuò)了”，但可以說(shuō)“可能您不小心操作失誤了”；還有不要說(shuō)對(duì)方網(wǎng)速慢，可以說(shuō)“現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境可能不太穩(wěn)定”等等；總之，要婉轉(zhuǎn)、要官方、要專業(yè)！

算算到現(xiàn)在接的電話也有6000個(gè)左右了，也有那么幾個(gè)讓我印象很深。其中一個(gè)剛接起來(lái)，客戶就很大的脾氣，是一個(gè)錯(cuò)誤代碼，查到后就是要到網(wǎng)銀里改一下登陸密碼就好了的問(wèn)題，可是這位先生一直弄不成功，說(shuō)在家請(qǐng)假弄了兩天，打過(guò)很多次電話，所以很激動(dòng)，我一直在安撫他，很耐心的帶著他操作，后來(lái)這位先生慢慢的不生氣了，還跟我道歉說(shuō)剛才脾氣不好，我真誠(chéng)的說(shuō)非常能理解您的心情沒(méi)關(guān)系的，后來(lái)先生也不著急了一步一步跟著我操作，最后解決了他的問(wèn)題，這位先生后來(lái)一直表?yè)P(yáng)我，我心里也很欣慰。其實(shí)一開(kāi)始真是很緊張，但是后來(lái)的那種成就感讓我至今難忘。

三個(gè)月過(guò)去了，現(xiàn)在的我接起電話來(lái)胸有成竹多了，有很多客戶說(shuō)之前打過(guò)電話都弄不好，說(shuō)還是我比較專業(yè)，每每這時(shí)我心里總在竊喜。從成績(jī)上面來(lái)看，7月的監(jiān)聽(tīng)成績(jī)才82.5，那時(shí)感覺(jué)給班里拖后腿心情特別不好，8月抽聽(tīng)了12通，平均是96.6，排名在全體的36位，感覺(jué)好多了，說(shuō)明我是有很大進(jìn)步的，但也還要向著100分努力。現(xiàn)在我的業(yè)務(wù)解答和溝通已經(jīng)能應(yīng)付大部分問(wèn)題了，也能脫口而出了，回想起那時(shí)聽(tīng)老坐席接電話的心里，感覺(jué)這三個(gè)月真是個(gè)奇跡。當(dāng)然現(xiàn)在我這水平還不能和老坐席相比，所以現(xiàn)在我趁著還沒(méi)入組，把接電話當(dāng)中還存在的細(xì)小問(wèn)題都記下來(lái)，然后去問(wèn)老師，盡快補(bǔ)漏洞。

不久之后就要入組了，這三個(gè)月我們這個(gè)小團(tuán)體一起努力一起玩笑的時(shí)候真是很開(kāi)心，和老師、同事們都有感情了，還真有些不舍，也希望大家以后的工作都順利吧。

第二篇：2012年工行崗前培訓(xùn)總結(jié)

崗前培訓(xùn)總結(jié)

轉(zhuǎn)眼間，為期一個(gè)月的崗前培訓(xùn)就要結(jié)束了，回想起來(lái)這真是一段讓人難以忘懷經(jīng)歷：緊張而又充實(shí)，刺激而又耐人尋味。在這些日子里，我們從校園走入工行的企業(yè)氛圍，開(kāi)始了自己的職場(chǎng)生活。這次培訓(xùn)，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充分展現(xiàn)青年員工的精神風(fēng)貌，提升工行的整體形象，在工作中發(fā)揮更大的作用。短短三十天的緊張培訓(xùn)，的確令我獲益匪淺。

一、拓展業(yè)務(wù)知識(shí)，提高服務(wù)水準(zhǔn)。在培訓(xùn)的日子里，我們主要接受了幾個(gè)方面的職前培訓(xùn)，內(nèi)容包括銀行的服務(wù)規(guī)范理念、安全防范，個(gè)人金融業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)，銀行卡、電子銀行、和銀行運(yùn)行管理業(yè)務(wù)知識(shí)，以及大量的模擬柜面操作訓(xùn)練。內(nèi)容和形式都很豐富多樣，包括講座，實(shí)踐，和模擬銀行操作等各個(gè)方面。作為剛走出校門(mén)的我來(lái)說(shuō)，銀行業(yè)務(wù)還有很大一部分的盲點(diǎn)和欠缺，而業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)于提高我的業(yè)務(wù)素質(zhì)是很有幫助的。業(yè)務(wù)培訓(xùn)主要包括儲(chǔ)蓄員工業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和基本技能訓(xùn)練幾項(xiàng)內(nèi)容。儲(chǔ)蓄對(duì)于銀行的發(fā)展很重要，儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)自然也是我們培訓(xùn)的重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)內(nèi)容，主要講了相關(guān)的規(guī)章制度，業(yè)務(wù)基本知識(shí)，崗位設(shè)置及工作流程等，還包括一些操作技巧和流程，內(nèi)容很多很細(xì)；其次是會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的講授，重點(diǎn)關(guān)于開(kāi)戶、轉(zhuǎn)賬、辦卡等有關(guān)業(yè)務(wù)，講的非常詳細(xì)，具體的操作我們也在模擬銀行中大量練習(xí)，在空閑時(shí)間我們還不斷進(jìn)行點(diǎn)鈔、扎把等相關(guān)業(yè)務(wù)練習(xí)。我們還應(yīng)在以后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)，穩(wěn)固強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)；還有關(guān)于兩大技能的練習(xí)，點(diǎn)鈔及傳票錄入，單一的工作非常容易煩，但只能一遍又一遍的刻苦練習(xí)才能提高。培訓(xùn)結(jié)束時(shí)的考核是個(gè)提高質(zhì)量的好辦法，為了取得好的成績(jī)，我們都充滿激情的努力練習(xí)，為以后的業(yè)務(wù)熟練打下了夯實(shí)的基礎(chǔ)。業(yè)務(wù)培訓(xùn)是我們以后工作的鑰匙，是干好其它工作的前提和基礎(chǔ)，而且這項(xiàng)培訓(xùn)還必須在以后的實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)，才能跟得上工行的業(yè)務(wù)需求。

二、加強(qiáng)同行交流，提升自身素質(zhì)。這段時(shí)間和各位同事、領(lǐng)導(dǎo)接觸最多，他們不僅是我的老師和前輩，也是我們學(xué)習(xí)的榜樣。在他們身上，我學(xué)到了踏實(shí)、誠(chéng)實(shí)、勤懇、努力、堅(jiān)韌，勇于承擔(dān)責(zé)任。我們領(lǐng)導(dǎo)的授課內(nèi)容沒(méi)有華麗的語(yǔ)言，但句句吐露真誠(chéng)，方法切實(shí)可行。正是他們的踏實(shí)和負(fù)責(zé)，也使他們毫無(wú)保留地把自己的經(jīng)驗(yàn)傳授給我們，讓我們學(xué)會(huì)做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，他們用自己的言行向我們?cè)忈屃耸裁词呛细竦墓ば腥恕Ｒ卜浅８兄x各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的關(guān)心，為我們提供了良好的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，讓我們時(shí)刻感受到大集體的溫暖，這樣的集體，這樣的領(lǐng)導(dǎo)，這樣的同事，讓我更加堅(jiān)定自己抉擇。

三、明確工作定位，邁開(kāi)堅(jiān)定步伐。培學(xué)以致用，用才是目的，培訓(xùn)這種手段正是為了用這個(gè)目的。培訓(xùn)中滲入了以后工作的方方面面，從理論到實(shí)踐都有所體現(xiàn)，秉承這些東西，培訓(xùn)的功夫才算沒(méi)有白費(fèi)。在培訓(xùn)中，老師們還給我們滲透了法制安全的知識(shí)，遵紀(jì)守法的意思在金融企業(yè)的表現(xiàn)是很明了的，所以我們接受有關(guān)工行法紀(jì)方面的培訓(xùn)。主講師主要向大家通報(bào)了有關(guān)金融業(yè)犯罪的相關(guān)信息，講了剛?cè)肼殘?chǎng)應(yīng)注意的一些問(wèn)題，尤其強(qiáng)調(diào)了銀行工作人員易犯罪的預(yù)防；法律知識(shí)講座是關(guān)于銀行業(yè)所用法律知識(shí)的濃縮和提煉，其中讓大家對(duì)于民法及經(jīng)濟(jì)法等相關(guān)法律極為重視一下，另外還針對(duì)信貸及風(fēng)險(xiǎn)控制等方面所有法律知識(shí)以案例方式向大家重點(diǎn)介紹。法紀(jì)方面的培訓(xùn)是我步入工行接受的非常重要內(nèi)容，用預(yù)防針還形容非常的貼切和形象。法紀(jì)培訓(xùn)讓我明白了在金融待業(yè)從事工作的基本注意事項(xiàng)，對(duì)于以后的工作及個(gè)人前途都十分有意義。

難忘的三十天培訓(xùn)時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，我們即將走向自己的工作崗位，在那里開(kāi)創(chuàng)未來(lái)的事業(yè)，經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的培訓(xùn)，我心中充滿了信心，也更加堅(jiān)定了自己的選擇。這段時(shí)間我不但認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握了銀行的有關(guān)規(guī)章制度，接受了體系化的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更重要的是我在實(shí)際訓(xùn)練中懂得了團(tuán)結(jié)精神、細(xì)心謹(jǐn)慎、勇敢堅(jiān)韌在生活工作中的地位，在今后的事業(yè)生涯中，我一定會(huì)勤勉努力，做到讓客戶滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意，成為一名合格的工行人。在此，由衷地感謝總行人事部門(mén)為基層央行員工提升素質(zhì)提供了寶貴時(shí)機(jī)，感謝鄭州培訓(xùn)學(xué)院相關(guān)工作人員認(rèn)真周到的服務(wù)、無(wú)微不至的關(guān)心。我會(huì)將這次培訓(xùn)所學(xué)知識(shí)積極運(yùn)用到具體的實(shí)際操作中去，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，開(kāi)拓進(jìn)取，創(chuàng)新思維，勤勉努力，盡職盡責(zé)，在工行大家庭中貢獻(xiàn)出自己的一份光和熱。

第三篇：工行培訓(xùn)通知

工行培訓(xùn)通知

各位員工：

為了進(jìn)一步提高大堂引導(dǎo)員的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，加強(qiáng)工商銀行對(duì)外的整體形象，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)決定：每月舉行一次大堂引導(dǎo)員培訓(xùn)。

有關(guān)事宜通知如下：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

1、服務(wù)禮儀

2、業(yè)務(wù)知識(shí)

3、員工心態(tài)

4、素質(zhì)技能

二、培訓(xùn)時(shí)間地點(diǎn)

暫定每月一次，具體時(shí)間地點(diǎn)提前通知。

三、培訓(xùn)要求

1、所有人員必須參加，不得以任何理由請(qǐng)假（培訓(xùn)是算考勤的，當(dāng)天上班的自行調(diào)休）

2、參加時(shí)，自行帶筆和本子，做好筆記。

3、培訓(xùn)時(shí)著正裝。

另：

對(duì)2014-5-10培訓(xùn)情況做以下通報(bào)：

當(dāng)天請(qǐng)假者有：劉楠溪、唐蕾、楊文婷、朱建學(xué)、王昱靜、李澤黎、張晶。當(dāng)天遲到者有：胡煒、高雪、張譯文、汪夢(mèng)婕、吳陳。

當(dāng)天曠工者有：汪婷

當(dāng)天培訓(xùn)受到表?yè)P(yáng)的有：王要偉、張敏、羅娟、熊宗、謝婉麗、馮世凡、羅曉丹、余坤、王希、黃坤、董曉龍、邱常杰。

部分業(yè)務(wù)不熟者，需自我加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

望各位引導(dǎo)員對(duì)培訓(xùn)工作引起重視！

武漢起點(diǎn)人力資源市場(chǎng)有限公司

工行外包項(xiàng)目部

2014-5-13

第四篇：工行試題總結(jié)

1． 下列哪個(gè)不是銀行的基本特征: 流動(dòng)性;盈利性;保障性;安全性.2． 政策性銀行

政策性銀行（policy bank/non-commercial bank）我國(guó)的三大政策性銀行是中國(guó)進(jìn)出口銀行、國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行。政策性銀行是指由政府發(fā)起、出資成立，為貫徹和配合政府特定經(jīng)濟(jì)政策和意圖而進(jìn)行融資和信用活動(dòng)的機(jī)構(gòu)。

1、政策性銀行的產(chǎn)生和發(fā)展是國(guó)家干預(yù)、協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。政策性銀行與商業(yè)銀行和其他非銀行金融機(jī)構(gòu)相比，有共性的一面，如要對(duì)貸款進(jìn)行嚴(yán)格審查，貸款要還本付息、周轉(zhuǎn)使用等。但作為政策性金融機(jī)構(gòu)，也有其特征：一是政策性銀行的資本金多由政府財(cái)政撥付；二是政策性銀行經(jīng)營(yíng)時(shí)主要考慮國(guó)家的整體利益、社會(huì)效益，不以盈利為目標(biāo)，但政策性銀行的資金并不是財(cái)政資金，政策性銀行也必須考慮盈虧，堅(jiān)持銀行管理的基本原則，力爭(zhēng)保本微利；三是政策性銀行有其特定的資金來(lái)源，主要依靠發(fā)行金融債券或向中央銀行舉債，一般不面向公眾吸收存款；四是政策性銀行有特定的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，不與商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)。

2、當(dāng)今世界上許多國(guó)家都建立有政策性銀行，其種類較為全面，并構(gòu)成較為完整的政策性銀行體系，如日本著名的“二行九庫(kù)”體系，包括日本輸出入銀行、日本開(kāi)發(fā)銀行、日本國(guó)民金融公庫(kù)、住宅金融公庫(kù)、農(nóng)林漁業(yè)金融公庫(kù)、中小企業(yè)金融公庫(kù)、北海道東北開(kāi)發(fā)公庫(kù)、公營(yíng)企業(yè)金融公庫(kù)、環(huán)境衛(wèi)生金融公庫(kù)、沖繩振興開(kāi)發(fā)金融公庫(kù)、中小企業(yè)信用保險(xiǎn)公庫(kù)；

韓國(guó)設(shè)有韓國(guó)開(kāi)發(fā)銀行、韓國(guó)進(jìn)出口銀行、韓國(guó)中小企業(yè)銀行、韓國(guó)住宅銀行等政策性銀行；

法國(guó)設(shè)有法國(guó)農(nóng)業(yè)信貸銀行、法國(guó)對(duì)外貿(mào)易銀行、法國(guó)土地信貸銀行、法國(guó)國(guó)家信貸銀行、中小企業(yè)設(shè)備信貸銀行等政策性銀行；

美國(guó)設(shè)有美國(guó)進(jìn)出口銀行、聯(lián)邦住房信貸銀行體系等政策性銀行。這些政策性銀行在各國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著獨(dú)特而重要的作用，構(gòu)成各國(guó)金融體系兩翼中的一部分。

根據(jù)黨的十四屆三中全會(huì)精神和《國(guó)務(wù)院關(guān)于金融體制改革的決定》（以下簡(jiǎn)稱《決定》）及其他文件，我國(guó)也于1994年相繼建立了國(guó)家開(kāi)發(fā)銀行（1994年3月17日）、中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行（1994年11月8日）、中國(guó)進(jìn)出口銀行（1994年7月1日）三家政策性銀行。迄今，我國(guó)政策性銀行設(shè)立、運(yùn)作已近十六年年，但人們對(duì)于政策性銀行的法律性質(zhì)問(wèn)題卻并不明確。筆者認(rèn)為，在我國(guó)加入世貿(mào)組織之后，研究和解決這個(gè)問(wèn)題具有十分重要的理論與實(shí)踐意義。本文試圖對(duì)此問(wèn)題加以探討，以促進(jìn)我國(guó)法人制度的改革和創(chuàng)新。

3． 掃描儀不是輸出設(shè)備;

4． 貨幣的概念

貨幣是指任何一種可以執(zhí)行交換媒介、價(jià)值尺度、延期支付標(biāo)準(zhǔn)和完全流動(dòng)的財(cái)富儲(chǔ)藏手段等功能的商品，都可被看作是貨幣；從商品中分離出來(lái)固定地充當(dāng)一般等價(jià)物的商品，就是貨幣；貨幣是商品交換發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物。貨幣的本質(zhì)就是一般等價(jià)物。

5． 票據(jù)的類型

現(xiàn)金支票轉(zhuǎn)帳支票電匯憑證進(jìn)帳單匯票申請(qǐng)書(shū)

現(xiàn)金交款單商業(yè)承兌匯票 收款收據(jù)信封EMS 托收憑證(郵)

結(jié)算憑證撥款憑證銀行承兌匯票 外貿(mào)核銷單境外匯款申請(qǐng)書(shū)

報(bào)關(guān)單其他自定義票據(jù)

6． 世界衛(wèi)生組織的英文簡(jiǎn)稱

World Health Organization

7． 推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基本矛盾

社會(huì)基本矛盾是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力

社會(huì)基本矛盾指生產(chǎn)關(guān)系和生產(chǎn)力之間的矛盾、上層建筑和經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之間的矛盾。

8． 2009-4-2。胡錦濤參加了….胡錦濤２日在倫敦會(huì)見(jiàn)澳大利亞總理陸克文。

胡錦濤表示，近來(lái)，中澳關(guān)系繼續(xù)保持全面發(fā)展的良好勢(shì)頭。兩國(guó)高層交往頻繁，政治互信加深，各領(lǐng)域互利合作富有成效。兩國(guó)能源資源、環(huán)保、科技、教育、文化等方面交流合作取得新進(jìn)展，雙方在國(guó)際和地區(qū)事務(wù)中的溝通和協(xié)調(diào)也有新的加強(qiáng)。

胡錦濤指出，在當(dāng)前復(fù)雜多變的國(guó)際形勢(shì)下，加強(qiáng)中澳關(guān)系，不僅具有現(xiàn)實(shí)意義，而且具有戰(zhàn)略意義。為進(jìn)一步加強(qiáng)兩國(guó)關(guān)系，中方提出以下建議：第一，加強(qiáng)兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人交往，不斷增強(qiáng)共識(shí)和戰(zhàn)略互信。第二，深化經(jīng)貿(mào)合作。國(guó)際金融危機(jī)給兩國(guó)貿(mào)易關(guān)系帶來(lái)困難。我們?cè)竿姆郊訌?qiáng)合作，克服困難。要加快推進(jìn)雙邊自由貿(mào)易協(xié)定談判步伐，擴(kuò)大能源資源、環(huán)保、科技、教育等領(lǐng)域互利合作。第三，協(xié)同應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)。第四，擴(kuò)大多邊領(lǐng)域合作。雙方可以繼續(xù)在區(qū)域合作、氣候變化等共同關(guān)心的國(guó)際和地區(qū)問(wèn)題上加強(qiáng)對(duì)話和磋商，努力促進(jìn)本地區(qū)乃至世界和平、穩(wěn)定、繁榮。

陸克文表示，澳大利亞人民十分感激中國(guó)人民在澳大利亞發(fā)生火災(zāi)時(shí)表達(dá)的同情。中國(guó)積極參加了二十國(guó)集團(tuán)倫敦峰會(huì)的磋商談判，為確保峰會(huì)成功作出了重要貢獻(xiàn)。二十國(guó)集團(tuán)機(jī)制對(duì)于加強(qiáng)雙方合作、促進(jìn)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)十分重要，為澳中加強(qiáng)合作應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)提供了機(jī)會(huì)。澳方愿同中方密切合作，開(kāi)好下次金融峰會(huì)。澳方對(duì)澳中關(guān)系未來(lái)非常樂(lè)觀。希望進(jìn)一步加強(qiáng)兩國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人交往，克服國(guó)際金融危機(jī)帶來(lái)的兩國(guó)貿(mào)易額短期下滑，盡早締結(jié)自由貿(mào)易協(xié)定，加強(qiáng)在二十國(guó)集團(tuán)框架內(nèi)協(xié)調(diào)以及在氣候變化等領(lǐng)域合作。

胡錦濤指出，二十國(guó)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)人峰會(huì)是國(guó)際社會(huì)共同應(yīng)對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)金融危機(jī)的重要有效平臺(tái)。這次峰會(huì)是在比較困難的情況下召開(kāi)的。令人高興的是，峰會(huì)就如何應(yīng)對(duì)國(guó)際金融危機(jī)、推動(dòng)恢復(fù)世界經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提出應(yīng)對(duì)之策，取得積極成果。布朗首相和英國(guó)方面為籌備這次峰會(huì)做了大量工作。這次峰會(huì)的成果來(lái)之不易，值得我們倍加珍惜，更重要的是把峰會(huì)成果落實(shí)好。中方愿同各方一道努力，積極推動(dòng)將峰會(huì)成果落到實(shí)處。

9． 火車尾長(zhǎng)6.4M,機(jī)車長(zhǎng)時(shí)火車尾長(zhǎng)加上半截車廂的長(zhǎng)度,車廂長(zhǎng)尾等于火車尾長(zhǎng)加機(jī)車長(zhǎng),求三個(gè)加起來(lái)火車的總長(zhǎng).車廂長(zhǎng)=6.4+機(jī)車長(zhǎng)

機(jī)車長(zhǎng)=6.4+1/2車廂長(zhǎng)

所以,車廂長(zhǎng)=25.6M,機(jī)車長(zhǎng)=19.2M,總長(zhǎng)=25.6=19.2=6.4=51.2M.10.市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)值規(guī)律的內(nèi)容

價(jià)值規(guī)律的條件可以從價(jià)值規(guī)律的基本內(nèi)容中推倒出來(lái)：

1）商品的價(jià)值量是由生產(chǎn)商品的社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間決定的。從之可知價(jià)值規(guī)律的條件之一就是——社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)時(shí)間。

2）商品交換要以價(jià)值量為基礎(chǔ)，實(shí)行等價(jià)交換。所以“等價(jià)交換”也是價(jià)值規(guī)律的作用的必要條件。

由于“等價(jià)交換”價(jià)值規(guī)律才能決定市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等性。

11.中國(guó)銀行業(yè)的構(gòu)成四大國(guó)有商業(yè)銀行(工行,農(nóng)行,建行,中國(guó)銀行);央行,政策性銀行,銀監(jiān)會(huì),股份制銀行 12 英文翻譯

本帖最后由 毛毛球 于 2010-4-25 18:40 編輯

投報(bào)銀行以來(lái)，經(jīng)常泡在這個(gè)論壇是，收益頗多，但是極少看到嘉興的筆經(jīng)，所以趁還記得就趕緊寫(xiě)點(diǎn)，攢RP啊，希望這次能有個(gè)好的結(jié)果。

上午參加的是嘉興工行平湖分行的筆試，但因?yàn)榧闻d五縣同一時(shí)間考的，所以猜測(cè)試題應(yīng)該也一樣的吧。

考試時(shí)間為90分鐘，試題分五個(gè)大題，個(gè)人覺(jué)得這次時(shí)間還是比較緊的，為什么的話看下去就知道了。

第一部分為選擇題，都比較簡(jiǎn)單，考金融這方面的比較多，像哪個(gè)不是銀行的基本特征（流動(dòng)性、盈利性、保障性、安全性）

哪個(gè)不是政策性銀行之類的。

計(jì)算機(jī)的有一題，哪個(gè)不是輸出設(shè)備，選掃描儀；關(guān)于工行自身的問(wèn)題好像沒(méi)有。還有就是考了題智豬博弈，要求選小豬的最佳選擇，那就是等吧！

第二部分是填空

貨幣的概念啊，票據(jù)的類型，世界衛(wèi)生組織的英文簡(jiǎn)稱，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展的基本矛盾，4月2號(hào)，胡參加什么，還有個(gè)數(shù)字推理題，其他不記得了。

第三部分應(yīng)該是問(wèn)答題應(yīng)該是5 分一題

一題計(jì)算題，火車尾長(zhǎng)6.4M，機(jī)車長(zhǎng)是火車尾長(zhǎng)加上半截車廂的長(zhǎng)度，車廂長(zhǎng)尾火車尾長(zhǎng)加機(jī)車長(zhǎng)，求三個(gè)加起來(lái)火車的總長(zhǎng)。

車廂長(zhǎng)=6.4+機(jī)車長(zhǎng)

機(jī)車長(zhǎng)=6.4+1/2車廂長(zhǎng)

所以車廂長(zhǎng)=25.6M機(jī)車長(zhǎng)19.2M總長(zhǎng)25.6+19.2+6.4=51.2M應(yīng)該沒(méi)錯(cuò)吧

第二題 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下價(jià)值規(guī)律的內(nèi)容，虧自己還是經(jīng)濟(jì)學(xué)的，這個(gè)東東老早忘了，就寫(xiě)了一句

第三題 中國(guó)銀行業(yè)的構(gòu)成，俺也沒(méi)看過(guò)，那就隨便寫(xiě)吧。

什么央行啊，四大國(guó)有商業(yè)銀行，政策性銀行，銀監(jiān)會(huì)，股份制銀行全寫(xiě)上。

第四題是英文翻譯

第四大題是分析題10分

給了2題，任選一題1.對(duì)活到老學(xué)到老的理解2.對(duì)工行是全球市值最大銀行的理解，貌似這樣的！

第五大題是給了一段材料，讓你談?wù)勛约旱目捶?，不少?00字，那個(gè)寫(xiě)的緊張啊，時(shí)間不多，咱就奮筆疾書(shū)，想也沒(méi)想。

網(wǎng)上搜了下，材料是防凍秘方的不同價(jià)值

《莊子》中的寓言：宋國(guó)一個(gè)家族能制造一種防治皮膚凍傷的藥，因此，這一族人世世代代都以在水中漂洗布絮為業(yè)。后來(lái)有一個(gè)十分精明的商人探聽(tīng)到這一消息，出資百金，買下了他們的秘方。此人拿著這個(gè)“專利”來(lái)到南方的吳國(guó)，他知道當(dāng)時(shí)吳越兩國(guó)正在大動(dòng)干戈，吳軍將士若使用了這種藥在水戰(zhàn)時(shí)便不會(huì)發(fā)生凍瘡，于是就將此秘方獻(xiàn)給吳王。吳王得到這種藥后，如獲至寶，在嚴(yán)寒的冬天向越軍發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。越軍雖奮力抵抗，但因?qū)⑹可藘霪?，?zhàn)斗力銳減，終于潰不成軍。后來(lái)，吳王封給這個(gè)商人一大片土地，頓使一個(gè)小小的商販富敵王侯。然而，原來(lái)發(fā)明這一秘方的宋人家族卻只能依舊給人家洗布為生。

第五篇：工行個(gè)人總結(jié)

2011年就要過(guò)去了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在這一年中的工作情況。

隨著年齡的增長(zhǎng)和各種工作經(jīng)驗(yàn)的增多，我對(duì)我個(gè)人在綜合柜員工作中的要求也在不斷的提高。我所在的崗位是工行南山分行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到七八十筆。接待的顧客近百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。一年中始終如一的要求自己。當(dāng)我也有問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。我有渴望學(xué)習(xí)新知識(shí)的熱情，在每一次行里發(fā)展新業(yè)務(wù)的時(shí)候。只要需要有人在單位加班，我都是頭一個(gè)站出來(lái)。不論加班到幾點(diǎn)，我都從來(lái)沒(méi)有任何怨言。因?yàn)槲抑?，這也是單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人的信任。我也會(huì)積極的利用好每一次學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)，做好各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的測(cè)試工作，不給整個(gè)支行的工作拖后腿。在這種想法下，我很好的完成了分理處交給的每一項(xiàng)工作。也受到了同志們的好評(píng)。

工行南山支行可以說(shuō)位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在我行周圍還有好幾所醫(yī)院于企事業(yè)單位。文化層次各不相同，他們每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。行里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫(xiě)，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫(xiě)的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫(xiě)的回單，以便下次再匯款時(shí)

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。真寫(xiě)。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。