第一篇：工行國際化人才培訓體會（范文）

工行國際化人才培訓體會

多倫多，九個月

——工行國際化人才>培訓體會

編者按：總行《才智青年》2016年第1期刊登我行入選總行國際化人才培訓項目學員覃穎的海外培訓心得。經(jīng)作者授權(quán)，通過團聚八桂公眾號轉(zhuǎn)發(fā)以饗讀者。

用自己的腳步去丈量歷史，用自己的語言與當?shù)氐木用窠徽?，這樣的探索讓我切實感受到社會環(huán)境里一些微妙而細節(jié)的區(qū)別并深思其影響。

——覃穎 區(qū)分行營業(yè)部

2014年10月起，經(jīng)過層層考試面試的選拔，我有幸被總行選中，并得到營業(yè)部推薦，以國際化人才項目第七期學員的身份，與其它16位全國各地的同事一起，飛赴加拿大多倫多大學參與為期9個月的培訓。

工作之后能有一段如此完整的時間去學習，反思，提升十分難得，因此對于這次機會我非常珍惜，早早就在心里將以往工作中考慮到的要點難點列了表，有針對性地制定自己的學習計劃，要全力以赴，學有所成。9個月時間，說長不長，說短不短，各種新鮮理念，事項層出不窮，這既是對我的挑戰(zhàn)，也激起了我的奮斗心。反思這段時光，收獲滿滿：

毋庸置疑，前期在北京>金融學院的3個月聽說讀寫全方位訓練給我們創(chuàng)造了非常好的英語預熱環(huán)境，也讓我們對未來的國外生活有了比較好的適應能力?，F(xiàn)在回想，無論是情景英語，翻譯訓練還是口音連讀都能在國外找到可以應用的場合，比較實用。

同時在加拿大我一方面可以通過各種課堂閱讀交流有針對性地積累專業(yè)詞匯，另一方面可以在日常生活中親身體驗各種場景，完成對英文應用，反應能力的各項訓練。想想自己居然能在期末考試時用3個小時寫完近30頁的全英文>電子商務企業(yè)咨詢報告，從一開始怎么落款都不會到熟練地通過電子郵件以標準的格式與各種人士打交道，可以打客服電話半個小時不停歇地向客服代表描述自己遇到的通訊收費問題……

這些日常交流所帶來的對自己語言能力的反饋，使得自己更有信心去使用英語，也更明白使用的訣竅。

在多倫多大學的培訓分為兩個部分。前期的定制課請業(yè)界專業(yè)人士從銀行業(yè)，資本市場，稅收，>投資政策，領導力，交流溝通，文化背景等多個角度介紹了中加的差異，也讓我對宏觀環(huán)境有了比較全面的把握。

依稀記得我和RBC投行部的高管討論投行業(yè)務的產(chǎn)品到底如何個性化，和個金部的理財顧問咨詢后臺系統(tǒng)如何給他們提供業(yè)務支持，和>稅務專家了解轉(zhuǎn)移定價應該如何界定其合理性和合法性。我看到了我們的差距，也看到了我們很多業(yè)務的發(fā)展前景。

中期的選修課程讓我有機會從自己的興趣出發(fā)，結(jié)合自己的崗位需求去探索其它的知識領域。我個人就選擇了自己感興趣的大數(shù)據(jù)，電子商務，>房地產(chǎn)投資，>國際貿(mào)易融資等專業(yè)課程。大數(shù)據(jù)，電子商務讓我對如何利用互聯(lián)網(wǎng)+科技提高業(yè)務的效率與準確性形成自己的看法，房地產(chǎn)投資則使我觸類旁通了解到我國住房登記系統(tǒng)發(fā)展的滯后性成為制約產(chǎn)權(quán)批量轉(zhuǎn)移的一個重要因素并最終應用在我們的小組論文里。國際貿(mào)易融資則讓我對如保函，信用證等國際業(yè)務的參與方、單據(jù)流程有了大致了解，完成了我對鍛煉自己成為國際化人才的一項初步要求。

通過課程的學習，課下的交流，小組作業(yè)的配合，實習以及平常社會活動的參與，我有幸認識了各行各業(yè)的人士，有加拿大第一大銀行RBC風控和投行部的前輩，社保基金投資項目的管理人，National Bank旗艦行行長及臺灣華人商會原理事長，在多大商學院Rotman就讀的金融界的師兄，咨詢界，法律界，國際貿(mào)易界的資深人士。

從他們口中聆聽教誨，向他們咨詢各項業(yè)務的操作經(jīng)驗，在他們的引薦下參觀或參與到不同的場合，并向他們介紹ICBC乃至中國的現(xiàn)狀和影響力。這樣的互動機會我覺得很難得，也很珍惜建立起來的聯(lián)絡和友誼，希望未來以此為起點，能夠有更多合作，交流的機會。

利用假期和周末時間探索多倫多乃至加拿大更廣闊的地域，看卡爾加里作為石油之都，如何吸引世界各地包括中國的能源企業(yè)在當?shù)赝顿Y，并因為當年太平洋鐵路修建引入大量華工后形成華人聚集區(qū)?？礈厣鳛榧幽么笈c美國底特律隔河相望的汽車之都如何走過工業(yè)化的興旺與衰敗。

看溫哥華作為目前最吸引華人移民的花園城市如何進行合理的城市規(guī)劃，促進文化多元融合。看宗教，建筑如何在加拿大廣大的土地上扮演社區(qū)聚集，道德監(jiān)管，文化傳播以及歷史象征等重要角色。有時間便行走或停駐在這里遍布各地的公共圖書館和展覽館里。用自己的腳步去丈量歷史，用自己的語言與當?shù)氐木用窠徽劊@樣的探索讓我切實感受到社會環(huán)境里一些微妙而細節(jié)的區(qū)別并深思其影響。

綜合整個學期的經(jīng)歷，我通過了所有必修，選修課的考試，檢驗了自己的學習成果；以組長身份和我的組員們分工協(xié)作，高質(zhì)量的完成了總行的論文要求并在最終的論文展示中拿到優(yōu)秀；我將自己的時間安排得滿滿當當，社交，活動，旅行探索一一實踐；甚至考慮到回國后工作任務一定會很艱巨，我努力健身，培養(yǎng)良好的鍛煉習慣。畢業(yè)典禮的結(jié)束也許真的意味著我們這次培訓項目在加拿大段的終結(jié)，但我卻會將我在這里學習，思考，領悟到的一切帶回去，融入我的工作，生活里，讓它煥發(fā)更大的能量。

第二篇：國際化人才英語培訓項目-三品工程小結(jié)

國際化人才英語培訓 “三品工程”建設情況小結(jié)

一、品牌培訓項目建設

（一）品牌培訓項目建設情況

1、培訓需求大，市場前景較好。

第一，中石化集團公司要求下屬各單位加大對國際化經(jīng)營人才的英語培訓力度，相關費用由集團公司人事部統(tǒng)一支付，市場效益明顯；

第二，本著“立足油田、服務行業(yè)、面向社會”的宗旨，相繼自主開發(fā)了3期中石化第十建設公司涉外英語培訓項目，市場利潤空間大；

第三，截至目前，江蘇油田相關生產(chǎn)單位在海外一些國家均開展了海外項目，希望能進一步提高其海外員工的英語語言交際能力，并有對其員工進行全員外語培訓的需求。由此，該培訓項目對江蘇油田海外市場發(fā)展有著深遠的意義。

不足：培訓需求調(diào)研不深入、不透徹；其它單位對該項目不了解；工學矛盾突出，教學形式單一，培訓時間安排不靈活；處于“等、靠、要”階段。

2、培訓中不斷優(yōu)化培訓方案

2008年以來，結(jié)合6期辦班，我們不斷完善培訓方案，力求滿足不同的培養(yǎng)要求，在制訂教學計劃時明確培養(yǎng)目標，突出“聽說領先，讀寫譯相輔，兼顧專業(yè)英語”的培訓目標。

不足：缺乏能真正滿足油田不同單位、不同崗位需求的通用及專業(yè)英語培訓方案，可操作性和前瞻性欠缺。

3、教學過程中創(chuàng)新培訓模式與方式

該培訓采取分小組建團隊、分組課題研究和集中封閉式、浸泡式授課培訓方式。結(jié)合多媒體手段，將情景模擬、角色扮演、體驗式、互動教學、錄像觀摩、交流研討、課堂講授、小組討論、課題匯報等多種互動方法貫穿教學。

4、培訓內(nèi)容上突出油田專業(yè)性

依據(jù)油田現(xiàn)場生產(chǎn)實際需要，在課程設置上下功夫，使其突出創(chuàng)新性、科學性和可操作性，結(jié)合油田不同專業(yè)情況開發(fā)相應專業(yè)英語詞匯庫、專業(yè)現(xiàn)場會話講義、HSE英文課件庫等，為今后的專業(yè)英語培訓夯實基礎。不足：培訓內(nèi)容缺乏專業(yè)性，實際操作性不強，滿足不了油田各單位的專業(yè)崗位能力需要。

5、著力打造教學團隊

本項目現(xiàn)有4名英語專業(yè)教師團隊，其中高級講師1名，碩士研究生1名，都能勝任各種英語教學和管理工作。

不足：存在知識“脫鉤、老化”現(xiàn)象，需進深入學習油田專業(yè)英語。

6、教學設施達標

多媒體語音室、教學軟件等教學基礎條件基本滿足該項目的培訓基本要求。

7、教科研工作并舉

2008年以來，結(jié)合國際化英語培訓項目開發(fā)出4項處級系列課題，涵蓋“國際化人才英語聽、說、讀、寫”等內(nèi)容，并對油田外語培訓市場開發(fā)研究進行處級課題研究，相關教師在各級各類刊物發(fā)表論文數(shù)篇。

8、培訓管理嚴細

在具體培訓過程中，組織嚴密，教學秩序良好，管理效果好。

9、培訓服務周到

通過幾期國際化人才英語培訓后的學員測評，培訓服務滿意率達到92%以上。

10、培訓質(zhì)量提高

從6期國際化人才英語培訓效果來看，送培單位和學員反饋情況良好，培訓滿意率到達90%以上，培訓合格率達到98%以上。

（二）下一步工作建議

1、深化培訓需求調(diào)研，拓展市場空間。從處層面加強與有海外項目的相關生產(chǎn)單位及職能部門的溝通，進一步做好培訓需求調(diào)研分析，宣傳英語培訓項目，做好項目的滾動開發(fā)和后續(xù)市場鞏固，推進可持續(xù)發(fā)展。

2、進一步加強師資建設。除了教師自身學習之外，單位外派教師深造學習，同時加強與其它培訓機構(gòu)的溝通交流。

3、繼續(xù)深入研究和創(chuàng)新培訓模式，以提高培訓質(zhì)量和學員滿意率。

4、進一步轉(zhuǎn)變觀念，多種培訓形式相結(jié)合，如送教上門、分階段集中培訓、雙休日培訓、菜單式培訓等，協(xié)調(diào)工學矛盾。5、2012年底提交處驗收。

二、品牌課程建設

（一）品牌課程項目建設情況

1、教學團隊

本項目現(xiàn)形成4名英語專業(yè)教師團隊，其中高級講師1名，碩士研究生1名，都能勝任各種英語教學和管理工作，承擔專業(yè)技術人員和技能操作人員兩個層次的《實用英語聽說》課程授課，由具有豐富實踐經(jīng)驗、較高理論水平的教學水平的教師主講。

不足：存在知識“脫鉤老化”現(xiàn)象，需繼續(xù)更新知識結(jié)構(gòu)。

2、教學內(nèi)容

在授課過程中，結(jié)合油田不同專業(yè)情況，增加了部分專業(yè)英語聽說內(nèi)容。不足：由于缺乏油田專業(yè)知識，教學內(nèi)容講授不透徹。

3、教材建設

主講教師現(xiàn)已初步開發(fā)出專業(yè)現(xiàn)場會話講義、英文課件庫、試題庫等教學資料。

不足：教學資料庫還需要進一步完善。

4、教學方法

在具體教學過程中，不斷嘗試吸收先進教學理念，合理使用多媒體手段進行教學。

不足：還需探索在有限時間內(nèi)提高教學效果的方式方法。

5、教學設備設施

教學設施等教學基礎條件基本滿足課程授課要求。

6、考核機制

通過集體備課，教研聽課，相互評課，促進課程的完善。通過這幾年的BFT考試情況來看，聽力和口語部分良好率90%以上，合格率100%。

（二）下一步工作建議

1、去相關院?；蚺嘤枡C構(gòu)參觀學習，參加《英語聽說》課程的觀摩課。

2、多渠道熟悉油田生產(chǎn)現(xiàn)場情況，要從突出“生產(chǎn)實用性”上下功夫。

3、授課教師需要進一步提高英語專業(yè)水平，開發(fā)和完善系列教學課件。

三、品牌教師建設

（一）品牌教師建設情況

1、授課情況與教學水平

近三年，授課教師教學工作量達到績效考核規(guī)定課時量，構(gòu)建了專業(yè)現(xiàn)場會話講義、英文課件庫、試題庫等教學資料；主授教師所授課程受學員好評，滿意率達95%以上，并外出做專題講座一次。

2、教學團隊建設與貢獻

積極參與項目團隊建設，現(xiàn)形成4名英語專業(yè)教師團隊，都能勝任各級各類英語教學和管理工作。

3、教學研究

結(jié)合培訓不斷開發(fā)和完善多媒體課件。教學之余，積極撰寫論文，在國家級刊物及處刊上發(fā)表論文多篇。近三年主持或參加國際化人才英語項目系列課題研究，在培訓過程中進行成果轉(zhuǎn)化。

（二）下一步工作

1、進一步提高專業(yè)英語水平，了解油田生產(chǎn)現(xiàn)場實際。

2、不斷鉆研教法，編寫相關教材、講義、課件等。

3、繼續(xù)學術研究，在省部級以上刊物發(fā)表論文。

第三篇：國際化課程的體會

國際化課程教學體會----張括

時間飛逝，我在承翰學校工作的半個學期時間轉(zhuǎn)眼間就要過去了！來到承翰，融入新的團隊，有幸成為國際部大家庭的一員，讓我接觸了新的教學理念，使我收獲非常多，感謝的也非常多，謝謝大家。

國際部的教學理念：以“學生的發(fā)展需求”為中心，不斷優(yōu)化課程設置，提升教師的專業(yè)素養(yǎng)和水平，整合國內(nèi)外優(yōu)秀的教育資源，提供學生發(fā)展的各種軟硬件平臺。我想這是贏得眾多學生家長信賴的主要原因。在新環(huán)境中，國際部的教育理念開始為我指引前進的方向，我不斷的修改、調(diào)整與完善我的教學方案，更全面發(fā)現(xiàn)學生的體育素質(zhì)的優(yōu)點與不足，有針對性的培養(yǎng)學生的興趣愛好，使每位學生得到全面和諧的體育素質(zhì)發(fā)展。因為我們國際部的學生，大多都是個性鮮明，比較活潑、頑皮、愛動的個體。

在這學期的工作中，我接觸了新的教學理念，從中體會到國際化課程中的優(yōu)勢，我們開始進行“教考分離”工作，更客觀地評判學生的進步和教師的教學效果；還引入了IB課程、劍橋的小學課程和各年級段的主題探究課程，使學生更加有興趣參與到課堂中，學生更加愛學習，喜歡這樣的教學環(huán)境，這些能充分體現(xiàn)了學生的主體地位，教師的主導作用；我們學習借鑒先進國家課程體系、課程內(nèi)容的科學性、先進性，對現(xiàn)有課程體系、內(nèi)容進行優(yōu)化改造，構(gòu)建體現(xiàn)國際水準，能夠促進學生全面、個性的發(fā)展，塑造學生融合本土和國際文化素養(yǎng)集成優(yōu)勢的課程體系，從而提升課程質(zhì)量。

在這樣的教學理念中，對我們教師的專業(yè)素質(zhì)和專業(yè)水平有更高的要求，教師也要不斷學習新的知識和方法，參與外教的英語培訓課，與國際化新課程相匹配。

本學期學校體育的教育課程是以體育與健康課程標準為依據(jù)，堅持“健康第一”的指導思想，突出學生的主體地位，學生能充分感受到參與體育運動的愉悅，培養(yǎng)學生的體育興趣愛好，創(chuàng)新能力和終身鍛煉的概念意識，使學生身心得到全面和諧發(fā)展。體育的教學理念正向國際化課程靠攏；教育，尤其是基礎教育，是面向未來，為學生終身發(fā)展和社會發(fā)展奠基的工程。它應通過對學生價值觀、能力、知識的培養(yǎng)，提高學生適應未來社會發(fā)展和個人發(fā)展需要的素質(zhì)。這顯然要求教育能夠在傳承傳統(tǒng)文化精髓的同時回應時代和未來需求、融納時代元素，在課程內(nèi)容上反映科學文化發(fā)展的最新成就，體現(xiàn)內(nèi)涵的時代性、先進性，國際化課程的未來是非常有前景。

在目前國際化課程教學中，我們還沒有真正很好的融入到實際教學中，在實際教學過程中，我們還要不斷探索、不斷改善我們的教學方法，因為我們還在路上??

我們國際部的國際化課程的開展，讓我們先體會到了新的理念，但是對真正的國際化課程的優(yōu)勢并未深刻的了解，因為我們每個人了解的國際化課程都是從點點滴滴的積累中，自我體會與總結(jié)中獲得的，所以我們教師的目標一致，觀點相同的話，我們的教學能更上一層樓。

在新的一年里，感謝所有同事、學生和家人，是你們讓我感受到了工作和生活的快樂，我定會更加努力去完善教學方法，學習新的知識與技能去適應國際化課程的教學要求，讓自己也更上一層，讓學生們健康、快樂的全面和諧發(fā)展。

第四篇：國際化論壇課程體會

學科前沿講座心得體會

在校慶及小學期期間，學校成功舉辦了國際化論壇，為大家請來了很多專家教授，復雜過程隨著技術的進步，現(xiàn)代工業(yè)過程變得越來越復雜。另一方面，由于傳感器和執(zhí)行器技術的不斷進步，人類開始能夠更深入地研究一些復雜自然系統(tǒng)。因此，復雜過程是近年來的研究熱點。我們很有幸能夠參加復雜過程信息化講座，讓我們對學科前沿有了一定的認識和了解。本次研討會邀請了九位知名學者做大會報告，這九位學者來自美國、加拿大、日本和英國的著名高?；蜓芯繖C構(gòu)，其中一位為美國工程院院士（Babatunde A.Ogunnaike教授），兩位為加拿大工程院院士（Biao Huang教授和Jing Jiang教授）。對于各位教授，我課下也查閱了他們的研究領域和方向，找到自己感興趣的方向粗略地看了看大教授們的經(jīng)歷和科研成果，也和國內(nèi)的相關老師作比較，查找相關項目多多了解。

自己學的是信息卻也未曾深入了解過，信息學正在復雜過程的信號測量、信息傳輸、系統(tǒng)控制等方面發(fā)揮著舉足輕重的地位。結(jié)合自己所學專業(yè)，又深入了解了化工過程、生物醫(yī)學過程、核電站等方面的知識。首先不得不說，這幾天的講座完全是全英文，對自己的英語水平是一個很大的考驗和打擊。這幾天的研討會涉及的研究方向包括：容錯控制、自抗擾控制、貝葉斯估計等，這就是對所學知識的活學活用了，基礎知識牢固與否也是很大的挑戰(zhàn)。所有的內(nèi)容能聽懂五分之二吧，但是看著每一位教授的精心準備我們也應該認真聽講，也看得出每一個學者對于科學的嚴謹和認真態(tài)度，這才是一個搞科研的人應具有的基本素質(zhì)。更讓我們這些學生對自身要求也有了進一步提高。

在先進控制方面，之前自己也有一定的了解，但對于實際應用還不是那么了解，通過專家的講解和介紹項目我也學到了很多。先進控制就是對那些不同于常規(guī)控制，它是那些具有比常規(guī)控制更好的控制效果的控制策略的統(tǒng)稱。通過實施先進控制,可以改善過程動態(tài)控制的性能，使之能更接近其優(yōu)化目標值，最終達到增強裝置運行的穩(wěn)定性和安全性、降低運行成本、減少環(huán)境污染等目的，以達到最優(yōu)化。

最后說說自己對本次國際化課程的體會，國際化課程建設的實踐，在學術交流、國際視野開拓、教育合作等方面取得了良好效果，對學校國際化平臺的搭建、創(chuàng)新性人才的培養(yǎng)上起到了十分積極的作用。全校師生都有了較深的感受，對國際化教育有了直接和深入的認識，對推動我校的國際化建設起到了重要作用。

九位學者的精彩報告對我們這些大學生的學習和科研帶來有益的啟迪，受益匪淺。對我們這些大學生也很有幫助，拓寬視野，了解國際化前沿發(fā)展，始終有一顆對科研熾熱的心。

第五篇：創(chuàng)新國際化經(jīng)營人才隊伍建設

創(chuàng)新國際化經(jīng)營人才隊伍建設

推進與“一帶一路”沿線國家的產(chǎn)能合作

--xxx公司國際化經(jīng)營人才隊伍建設的思考

集團公司董事長、黨組書記XXX同志在領導干部座談會上談到今后一個時期的國際化發(fā)展戰(zhàn)略時指出，“工程及專業(yè)技術服務業(yè)務要不斷擴大境外市場，實現(xiàn)國際化經(jīng)營”，這為我們工程板塊的企業(yè)指明了發(fā)展方向，也更加堅定了我們加快實施“走出去”發(fā)展戰(zhàn)略的信心與決心?；仡櫸夜揪惩鈽I(yè)務發(fā)展的實踐，早在上世紀九十年代初期，我們就率先走出國門，承建了中國xx第一個國際承包項目——xxxxx廠二次轉(zhuǎn)化擴建工程，為國外施工積累了寶貴的經(jīng)驗。2001年，經(jīng)過激烈的國際競爭，公司一舉中標xxx項目，第一次獨立在國外以EPC方式承建了工程項目。此后，我們緊緊依靠總部強有力的領導和支持，堅定不移地“走出去”，先后承攬了xxxx、xxxxx改造、xxxx等工程，目前已形成了xx市場板塊、xx市場板塊，并正在向西北非、南美等市場拓展，公司境外業(yè)務發(fā)展步入了新的跨越式發(fā)展階段。

人才資源是企業(yè)的第一資源，是核心資源。拓展境外市場，實現(xiàn)國際化經(jīng)營，提高企業(yè)國際競爭能力，離不開一支強有力的國際化經(jīng)營人才隊伍。為此，我們圍繞人才隊伍建設，通過訪談、查閱資料等形式，在廣泛聽取意見和建議的基礎上，經(jīng)

—1— 分析討論，形成本調(diào)研報告。

一、公司國際化經(jīng)營人才隊伍建設現(xiàn)狀

近年來，公司牢固樹立科學人才觀，不斷完善選才、育才、用才、聚才機制，加大培訓力度，加快通道建設，增強人才儲備，全面推進了國際化經(jīng)營人才隊伍建設。公司努力把人才優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢，把國際化經(jīng)營人才隊伍建設成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)發(fā)展成果，取得了良好成效。

1.完善人才引進機制，高素質(zhì)人才招聘數(shù)量逐年增多。公司積極引進高素質(zhì)畢業(yè)生，高度重視招聘高校畢業(yè)生的外語水平，近xx年來引進的高校各專業(yè)畢業(yè)生全部具備英語四級水平，通過英語六級的人員比例總體呈上升趨勢（2007—2011年所占比例分別為14%、17%、31%、49%、50%），其中在招聘的畢業(yè)生中有20人第二語言為xx語，3人第二語言為xx語，同時引進國際工程管理、國際法、國際貿(mào)易等專業(yè)畢業(yè)生，為公司國際化經(jīng)營人才的培養(yǎng)與成長奠定了堅實基礎。

2.完善人才選育機制，國際化經(jīng)營人才儲量不斷增長。針對員工常年在外施工，缺乏英語系統(tǒng)培訓的現(xiàn)狀，公司加大集中培訓、脫產(chǎn)強化培訓力度，2007年以來共選拔xxxx人參加集團公司國際化經(jīng)營人才培訓班（其中國際化工程項目管理xx人、專業(yè)技術人才英語培訓xx人、技能操作人才培訓xx人），并在xxxxxx等地舉辦了3期英語集中培訓，培訓78人。公司注重通過實踐鍛煉培養(yǎng)人才，強化人才資源統(tǒng)籌配置，選拔了一批優(yōu)秀員工進駐境外工程項目任職重要崗位，截至目

—2— 前已在境外經(jīng)營管理、技術質(zhì)量及其他重要施工崗位派駐了xxx余人，公司每年還選拔20名新畢業(yè)大學生赴境外項目鍛煉實習，為人才的發(fā)展提供了廣闊的平臺。結(jié)合業(yè)務需要，公司分批次選拔40名優(yōu)秀中層干部，赴國外xx項目實地培養(yǎng)鍛煉。通過分層次、多渠道的培養(yǎng)培訓，公司儲備了一批具有較高素質(zhì)的國際化經(jīng)營人才?，F(xiàn)已擁有國際化經(jīng)營人才64人，同時擁有具有較強專業(yè)能力和較好語言基礎，具有培養(yǎng)成為國際化經(jīng)營人才潛力的國際化后備人才122人。

3.完善本土化用工機制，人才外聘工作取得成效。按照“人才國際化、用工本土化”的要求，公司加強項目所在地人力資源市場調(diào)研，積極吸納和培養(yǎng)外籍員工和勞動力，緩解了自有員工外派不足的壓力，降低了人工成本，在項目運行過程中發(fā)揮了日益顯著的作用。以2011年10月為例，公司在建的國外項目X個，國內(nèi)外派員工XXX人（其中管理人員XXX人，技能操作人員XXX人），項目聘用當?shù)貑T工XXX人，與公司合作的當?shù)胤职?1家，使用分包人員XXX人。

在xxx工程建設中，公司創(chuàng)新思路，從xx招聘了xxx哈薩克族大學畢業(yè)生，40余名xxx技術工人經(jīng)培訓后赴xx國工作，減少了文化差異對管理造成的不利影響。同時，遵照xx國政府和法律的規(guī)定，2011年8月開始聘用當?shù)丶脊ず蛣趧展ぃ瑫r設立焊接培訓站培訓選拔了17名xx國焊工，集團公司總經(jīng)理xxx在9月21日視察該項目時對焊工培訓工作給予了肯定。

4.完善激勵機制，境外員工收入持續(xù)提升。

—3— 2008年，根據(jù)集團公司有關境外薪酬的文件規(guī)定，公司制定了境外薪酬管理暫行辦法，建立形成了境外薪酬標準和休假制度，使境外人力資源管理開始向制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化方向邁進。2009年，公司在總結(jié)境外項目薪酬管理經(jīng)驗的基礎上，細化了各類崗位的補貼標準和績效獎基數(shù)標準，規(guī)定了各類人員獎金比例，明確了各類崗位設置，調(diào)整增加了薪酬水平。2010年，根據(jù)境外項目發(fā)展情況，進一步優(yōu)化薪酬結(jié)構(gòu)，增加了境外項目人員崗位補貼，提高了境外項目薪酬競爭力。2011年10月，公司研究制定了派駐境外工作員工薪酬福利實施方案，進一步提高了薪酬水平，規(guī)范了福利待遇，目前該方案已上報總部審批。

二、國際化經(jīng)營業(yè)務發(fā)展的需求與人才隊伍現(xiàn)狀的矛盾 通過調(diào)研我們同時發(fā)現(xiàn)，公司國際化經(jīng)營人才隊伍雖已初具規(guī)模，但數(shù)量和質(zhì)量尚不能完全滿足日益發(fā)展的境外工程建設需要，國際化經(jīng)營人才隊伍建設還存在不少差距與問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

——總量不足。公司國際化經(jīng)營人才目前的總量，尚無法滿足境外業(yè)務快速發(fā)展的需要，結(jié)構(gòu)性缺員問題比較突出。從當前在建境外項目人才需求情況分析，僅xxxx項目管理人員暫時滿足需求，xxxx項目缺少18人，xxxx項目缺少29人，xxxx項目缺少29人。從近期潛在中標項目關鍵崗位人員需求來看，xxx項目預計需求40人，xxxx施工管理預計需求20人，xxxx項目預計需求200人。根據(jù)公司的中長期發(fā)展戰(zhàn)略，到2015年

—4— 公司境外項目合同額達到總合同額的40%，對國際化經(jīng)營人才的需求數(shù)量將進一步加大，境外關鍵崗位人才需求總量將達到559人。

——高素質(zhì)復合型人才短缺。目前，公司國際化人才隊伍的業(yè)務分布、知識技能結(jié)構(gòu)還需要進一步優(yōu)化，復合型的境外經(jīng)營管理人才、拔尖技能人才存在一定程度的缺乏，國際法律、合同、采購、經(jīng)營等方面的專業(yè)人才較少，管理與業(yè)務能力強且具備較強外語溝通能力的人員更少，新組建的國外項目所需高層次、高素質(zhì)、高專業(yè)技能的人才很難及時配置齊全。同時，境外業(yè)務在跨文化環(huán)境下推進面臨諸多復雜矛盾和問題，對公司境外人才的國際化經(jīng)營理念、管控能力、技術水平、跨文化溝通能力、運用國際規(guī)則能力等提出了更高要求，目前公司多數(shù)外派員工在這些方面還存在一定的差距。

——培用結(jié)合存在偏差。目前，公司在國際化人才的選拔培養(yǎng)和配置使用兩方面的結(jié)合尚不夠密切。在外派人員需求緊張的情況下，仍有部分參加過國際化經(jīng)營人才培訓的人員未從事此方面的工作。與此同時，部分長期從事國際化經(jīng)營工作的人員卻因工作繁忙等因素還未參加過系統(tǒng)化的培訓。

——人才結(jié)構(gòu)需進一步完善。公司有的境外項目習慣于向國內(nèi)要人，習慣于使用外派員工，特別是境外一般崗位在已經(jīng)沒有人工成本比較優(yōu)勢的情況下仍愿意使用自有員工，即使在中高層級崗位上，也存在著國際員工與本土員工比例偏低的問題。因此，我們必須在明確配置方向的基礎上，進一步完善國

—5— 際化經(jīng)營人才隊伍結(jié)構(gòu)，堅持走“人才國際化、用工本土化”之路。

三、加強國際化經(jīng)營人才隊伍建設的幾點思考

加快國際化經(jīng)營人才隊伍建設事關企業(yè)發(fā)展大局，是當前和今后一個時期一項十分重要的工作，時間緊迫，刻不容緩。我們要結(jié)合國際化經(jīng)營業(yè)務發(fā)展和人才建設的現(xiàn)狀，站在企業(yè)長遠發(fā)展的高度，認真分析，仔細研究，深入思考，加快推進國際化經(jīng)營人才引進、配置、培養(yǎng)、激勵，努力建立一支與國際化經(jīng)營業(yè)務發(fā)展相適應的數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良的國際化經(jīng)營人才隊伍。

1.加強國際化人才需求規(guī)劃與培養(yǎng)計劃工作，實現(xiàn)境外項目人才最優(yōu)配置。

首先要結(jié)合公司境外業(yè)務現(xiàn)狀及未來一段時期的發(fā)展趨勢，組織境外關鍵崗位中長期人才需求分析，提高分析的超前性和準確度，用以指導培訓計劃的編制與實施，形成國際化人才需求和培養(yǎng)的上下聯(lián)動、快速反應機制，提高培訓的針對性。要結(jié)合人才需求規(guī)劃，開展有深度的國際化經(jīng)營人才培養(yǎng)研究，建立完善國際化經(jīng)營人才庫和國際化經(jīng)營后備人才庫，提高國際化經(jīng)營人才資源開發(fā)水平。要牢固樹立“國際化經(jīng)營人才要超前培養(yǎng)、超前儲備”的理念，堅持“抓早”，依托公司現(xiàn)有各類專業(yè)人員，按需開展定向培養(yǎng)，促進快速成才。針對不同時期、不同階段、不同國家和區(qū)域?qū)θ瞬判枨笥兴煌膶嶋H，體現(xiàn)創(chuàng)新性和動態(tài)性，根據(jù)項目發(fā)展需要和市場需求，及時更

—6— 新人才培養(yǎng)模式和培養(yǎng)重點，調(diào)整完善人才供應和人才儲備，實現(xiàn)國際化經(jīng)營人才與境外項目的最大融合。

2.加大國內(nèi)人員培養(yǎng)力度，造就一批優(yōu)秀的國際化經(jīng)營人才。

積極探索成熟型人才引進模式，進一步拓寬引進渠道、信息渠道，及時了解市場人才信息，以市場化配置為主導，加大成熟型人才引進力度，快速提升國際化經(jīng)營人才隊伍的整體素質(zhì)。要重視招聘高校畢業(yè)生的外語水平，同時依托具有相關優(yōu)勢的高校，積極引進國際化經(jīng)營專業(yè)的本科生和研究生，培養(yǎng)儲備一批高素質(zhì)專業(yè)人才。建立健全人才成長通道，完善人才引進、選拔、培養(yǎng)、使用機制，把綜合素質(zhì)高、業(yè)務能力強的人才選拔到境外關鍵崗位擔當重任，為他們提供施展才能的廣闊舞臺。充分依托集團公司以及培訓機構(gòu)、高校等開展國際化經(jīng)營崗位和技能培訓，建立多層次培訓體系，重點加強項目施工管理、工程技術、國際采購、法律合同、市場營銷等方面知識的培訓，全面提升外派員工的國際化經(jīng)營業(yè)務和外語水平，提高崗位勝任能力。充分利用開展國外項目管理的有利條件，依托項目實體，積極創(chuàng)造更多的外出培訓機會，有計劃地組織和輸送專業(yè)人員到國外實地學習，借鑒先進經(jīng)驗，在實踐中培養(yǎng)一批職業(yè)化的經(jīng)營管理人才。

根據(jù)公司中長期發(fā)展規(guī)劃，公司計劃每年培養(yǎng)5～10名國外項目經(jīng)理，10～15名高層次專業(yè)技術人員，20～30名左右高技能人員，努力培養(yǎng)一批能夠適應國際化項目運行的各類人才。

—7— 3.推進“人才國際化、用工本土化”，提升國際化經(jīng)營人才隊伍整體效能。

xxx指出，“國際化經(jīng)營要大力推行人才國際化，敢于用外國人，善于用外國人。這一步走不出去，國際化難以實現(xiàn)。”為此，我們要更加注重體現(xiàn)國際性，加快推進“人才國際化、用工本土化”，在明確配置方向的基礎上，下決心調(diào)整員工隊伍結(jié)構(gòu)：對外派員工，要加快向關鍵崗位過渡，并向核心崗位集中，逐步退出一般崗位；對國際員工，要按照人才國際化的要求，主要配置到核心崗位；積極推進用工本土化進程，一般崗位盡快過渡到以使用本土員工為主。通過調(diào)整優(yōu)化隊伍結(jié)構(gòu)，提高人才使用效率，發(fā)揮整體效能。

一是盡快建立與國際知名xx公司的人才交流平臺，通過這種與國際接軌的人才市場體系，大幅度增加國際化人才比例，加快公司人才的國際化進程。二是以項目吸引和培養(yǎng)人才，依托公司在建的境外項目，積聚一大批項目經(jīng)營管理、技術質(zhì)量管理、合同費用管理、國際采購管理等方面的高層次人才。在項目推進過程中，充分發(fā)揮項目的平臺和載體作用，對德才兼?zhèn)洹I(yè)績突出的外籍員工，選拔提升、委以重任，形成人才團隊和梯隊。三是加強與當?shù)丶夹g服務公司、會計師事務所、律師事務所、監(jiān)理公司、勞務中介等專業(yè)機構(gòu)合作，通過技術服務、業(yè)務咨詢、勞務派遣等形式，拓展員工當?shù)鼗徘?。同時，建立健全國外工程分包商檔案，與信譽好、能力強的分包商建立長期協(xié)作關系，—8— 在“人才國際化、用工本土化”的進程中，要特別注意：加大國際員工的引進力度，不是為了引進而引進，一方面要讓國際員工提供我們需要的服務，另一方面我們要從他們身上學習國際化經(jīng)營的理念和能力。要嚴格規(guī)范對境外當?shù)赜霉さ恼衅赋绦颍瑥娀婪ㄓ霉び^念，嚴格執(zhí)行所在國勞動法律法規(guī)，規(guī)范當?shù)貑T工管理行為，防范用工風險，樹立合法用工、注重社會責任的良好企業(yè)形象。要關注團隊建設，關心外籍員工的工作生活，在加強溝通交流、尊重文化差異的基礎上，促進文化交流融合，積極營造各類員工、各類人才和諧共事的良好氛圍。

4.建立完善具有較強競爭力的薪酬福利制度，形成“引才聚才”的良好環(huán)境。

嚴格按照xxxx的境外薪酬管理辦法，建立和實施符合國際慣例、具有較強競爭力的薪酬福利制度，合理確定薪酬福利結(jié)構(gòu)和水平，探索有效的中長期激勵措施，吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)國際化經(jīng)營人才。針對“管理與業(yè)務能力強且具備較強外語溝通能力的人員少”的問題，在“送出去”培訓的基礎上，積極探索新途徑，制定相應的物質(zhì)激勵等措施，使外語水平與收入水平在一定程度上掛鉤，增強員工自覺學習外語的積極性。要強化和規(guī)范本土員工薪酬福利管理，嚴格執(zhí)行所在國家、地區(qū)法定薪酬福利項目，兼顧人才競爭力和人工成本控制，合理確定當?shù)貑T工薪酬水平。要按照集團公司統(tǒng)一要求，對關鍵崗位當?shù)貑T工采取競爭性薪酬策略，按當?shù)貏趧恿κ袌鲋懈邇r位確定

—9— 薪酬水平，對急缺人才可實行協(xié)議薪酬，對一般崗位當?shù)貑T工按勞動力市場中等價位確定薪酬水平。通過不同層次的薪酬福利機制，加快形成“引才聚才”的良好環(huán)境和政策優(yōu)勢。

—10—