第一篇：對(duì)計(jì)算機(jī)的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

對(duì)計(jì)算機(jī)的一些錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

不知是什么原因，逐漸出現(xiàn)了一些有關(guān)計(jì)算機(jī)的荒唐說(shuō)法。不幸的是，這些荒唐說(shuō)法已給不少人產(chǎn)生了一些錯(cuò)誤的印象。這種錯(cuò)誤印象給計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的發(fā)展和應(yīng)用造成了不必要的障礙。

□“計(jì)算機(jī)失誤造成的過(guò)錯(cuò)”

幾乎每一周都有一些報(bào)紙或雜志刊登醒目的標(biāo)題：“計(jì)算機(jī)失誤造成的過(guò)錯(cuò)”。把過(guò)錯(cuò)歸因于計(jì)算機(jī)，計(jì)算機(jī)完全成了替罪羊。我們知道，計(jì)算機(jī)是無(wú)生命的、無(wú)知覺(jué)的。然而很遺憾，這種無(wú)知的遣責(zé)竟然還占有一席之地。

計(jì)算機(jī)會(huì)造成錯(cuò)誤，但采用適當(dāng)?shù)南到y(tǒng)保護(hù)或重新修改程序就可以避免。計(jì)算機(jī)造成錯(cuò)誤的主要原因是程序錯(cuò)誤，而程序是由人編制的，所以歸根結(jié)底是人造成的錯(cuò)誤。例如，某一程序的邏輯錯(cuò)誤在過(guò)去的五年多時(shí)間內(nèi)還未檢查出來(lái)，可是在某一情況下卻暴露了，這種事故應(yīng)當(dāng)由設(shè)計(jì)者負(fù)責(zé)。計(jì)算機(jī)只能做人類(lèi)要求它做的事情。

□“計(jì)算機(jī)會(huì)導(dǎo)致失業(yè)”

雖然計(jì)算機(jī)替代了一些日常生活中繁瑣的工作，但是，從事這部分工作的人必將獲得更多的重新培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)并改變工作崗位，從這一點(diǎn)來(lái)看，計(jì)算機(jī)是能創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)的?！酢坝?jì)算機(jī)太復(fù)雜了”

固然，不能過(guò)低地估計(jì)計(jì)算機(jī)通訊網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)的復(fù)雜性，但是，這些對(duì)用戶管理人員來(lái)說(shuō)是不用考慮的，或者只需要掌握最基本的知識(shí)。許多人不愿意去了解計(jì)算機(jī)和信息處理，生怕自己力所不及。為了能與信息服務(wù)人員進(jìn)行有效的聯(lián)系，用戶管理人員只需要有一般性的知識(shí)，而這些知識(shí)對(duì)能勝任管理工作的人來(lái)說(shuō)是輕而易舉的。

有關(guān)計(jì)算機(jī)和信息處理的基礎(chǔ)知識(shí)是由若干層次組成的，用戶管理人員最好是具有信息服務(wù)各方面的基本知識(shí)，然后，依靠專(zhuān)家來(lái)達(dá)到特定的目標(biāo)。

□“只有信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員才能開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)”

這種說(shuō)法也是錯(cuò)誤的。信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員只有和用戶相結(jié)合才能開(kāi)發(fā)信息系統(tǒng)。信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員和用戶在信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中各起一半作用。有些用戶喜歡在與信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員初步交換意見(jiàn)之后就馬上決定著手開(kāi)發(fā)，這樣的決定太輕率了。有些信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)發(fā)的成果并非令人滿意，但還頑固地限制用戶參加。實(shí)踐證明，一個(gè)高質(zhì)量的信息系統(tǒng)是用戶和信息服務(wù)專(zhuān)業(yè)人員雙方連續(xù)不斷地互相幫助、共同努力的結(jié)果。

最近的趨勢(shì)是鼓勵(lì)越來(lái)越多的用戶參與信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。一些公司還正在力圖使用戶管理人員起到信息服務(wù)管理人員的作用。

□“使用計(jì)算機(jī)意味著程序設(shè)計(jì)”

從系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的實(shí)際情況來(lái)看，程序設(shè)計(jì)只占系統(tǒng)開(kāi)發(fā)工作量的15%～30%。從整體上考察信息服務(wù)系統(tǒng)，程序設(shè)計(jì)的重要性就顯得更低了。教育部門(mén)對(duì)于所謂“使用計(jì)算機(jī)意味著程序設(shè)計(jì)”這種荒唐說(shuō)法并未加以制止。商業(yè)系的學(xué)生在學(xué)習(xí)一門(mén)計(jì)算機(jī)課程時(shí)，95%的精力用在學(xué)習(xí)COBOL和BASIC程序設(shè)計(jì)上，而對(duì)于系統(tǒng)的使用期限、硬件和軟件的選擇，和對(duì)計(jì)算機(jī)的有效利用及有關(guān)許多重要的問(wèn)題很少或根本不重視，這種現(xiàn)象司空見(jiàn)慣。□“對(duì)數(shù)學(xué)的擅長(zhǎng)是了解計(jì)算機(jī)的前提”

還有一個(gè)荒唐的說(shuō)法是：一個(gè)人想要通曉計(jì)算機(jī)，他必須是一位數(shù)學(xué)家。這種荒唐的說(shuō)法早在60年代就有了，那時(shí)既不承認(rèn)計(jì)算機(jī)科學(xué)也沒(méi)有信息系統(tǒng)課程。因此招工者一開(kāi)始就指望學(xué)數(shù)學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生擔(dān)任數(shù)據(jù)處理的程序設(shè)計(jì)員。這是非常可笑的，因?yàn)閿?shù)學(xué)家的首要任務(wù)總是研究計(jì)算原理。

具有邏輯綜合和思維的任何人都可以成為通曉電子計(jì)算機(jī)和信息管理系統(tǒng)的研究者、設(shè)計(jì)者。音樂(lè)家、工程師、社會(huì)學(xué)家以及各行各業(yè)的專(zhuān)門(mén)人員都能成為信息處理的積極開(kāi)拓者。

□“計(jì)算機(jī)是靈丹妙藥”

某一中等規(guī)模公司剛上任的一位從事經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)的副總裁驚訝地發(fā)現(xiàn)，他的前任實(shí)際上沒(méi)有給他留下預(yù)算信息。在他試圖把現(xiàn)有的預(yù)算數(shù)據(jù)進(jìn)行分類(lèi)，并為來(lái)年建立預(yù)算的一切努力都成為徒勞之后，他放棄了這種努力。他似乎發(fā)現(xiàn)了靈丹妙藥，立刻求助于計(jì)算機(jī)，當(dāng)預(yù)算最后期限只剩兩個(gè)月時(shí)，該副總裁把希望完全寄托于信息服務(wù)系統(tǒng)和他的計(jì)算機(jī)上，以為它能幫助他和他的職員擺脫困境，然而這也是徒勞的。因?yàn)榻⒁粋€(gè)符合他最低要求的基本系統(tǒng)至少也需要三個(gè)人用八個(gè)月的時(shí)間才能完成。

計(jì)算機(jī)能夠?yàn)楣镜拿恳环矫婀ぷ鞣?wù)，但時(shí)間總是一個(gè)約束條件。計(jì)算機(jī)不是短期見(jiàn)效的靈丹妙藥。

第二篇：對(duì)服務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

對(duì)服務(wù)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

我們都知道服務(wù)很重要，但為什么我們接受的服務(wù)總是有好有壞，不能盡如人意呢？事實(shí)上，問(wèn)題的關(guān)鍵還在于跟人的心態(tài)，許多人雖然具備了服務(wù)意識(shí)，但是心里仍然存有誤區(qū)。這使他們的服務(wù)總是差強(qiáng)人意，阻礙了個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展，也影響了他們成為企業(yè)中優(yōu)秀的員工。

誤區(qū)一：只有卑微的人才為他人服務(wù)

大多數(shù)年輕人，尤其是那些剛剛邁出大學(xué)校門(mén)，懷里揣著各種證書(shū)的大學(xué)生，他們躊躇滿志，滿懷信心地步入社會(huì)。此時(shí)的他們，對(duì)工作有一種單純的理解，認(rèn)為工作是一種身份的象征。找一份體面的工作，幾乎成了他們選擇工作時(shí)的唯一的標(biāo)準(zhǔn)。

“我的目標(biāo)是進(jìn)入廣告業(yè)、金融業(yè)或是什么其他的不錯(cuò)的行業(yè)，薪水一定要高，不用加班，夏天要有冷氣，最好是一年兩次假期?！边@是絕大多數(shù)剛出校門(mén)的大學(xué)生想法的生動(dòng)寫(xiě)照。

思想決定行動(dòng)，如果你認(rèn)為自己正在做著瑣碎、無(wú)意義，而且自認(rèn)為身份低微的事情，那么你可能在工作中表現(xiàn)得缺乏耐心，容易遷怒別人，得過(guò)且過(guò)。

調(diào)查顯示，有近60%的人不滿意自己現(xiàn)在的工作，其中不乏一些中產(chǎn)階級(jí)以及出入高檔寫(xiě)字樓的白領(lǐng)們。在外人眼里，他們的工作十分的“體面”，可是他們自己認(rèn)為自己還是在為他人服務(wù)。“這并不是我應(yīng)該做的事??！”是他們的口頭禪。比起那些職位低下的小職員們，他們更覺(jué)得這份工作刺傷了他們的自尊心，是絕對(duì)不能接受的。如果有機(jī)會(huì)，他們一定要“跳”出“服侍”他人的圈子。

然而事實(shí)上，在那些成功者的眼里，服務(wù)絕不是一件只有身份卑微的人才會(huì)去做的事。

曾有人問(wèn)石油洛克菲勒：“當(dāng)世界首富的感覺(jué)怎么樣？”洛克菲勒輕輕一笑，說(shuō)“我做過(guò)礦工，當(dāng)過(guò)卡車(chē)司機(jī)。有了這些經(jīng)歷后，我想，即使我有一天什么都沒(méi)有了，我也不怕，我還可以當(dāng)工人?！甭蹇朔评詹](méi)有看不起那些普通工人。

“服務(wù)為人而產(chǎn)生”，沒(méi)有不重要的服務(wù)，只有輕視自己工作的態(tài)度。服務(wù)不會(huì)因身份的不同而發(fā)生改變。無(wú)論是企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)者，還是最底層的小職員，服務(wù)是每個(gè)人都應(yīng)該做的事。誤區(qū)二：服務(wù)就是按規(guī)定辦事。

在生活中，你是否經(jīng)常遇到過(guò)這樣的情況：到一家商店去購(gòu)買(mǎi)一件東西。在走到一個(gè)柜臺(tái)詢問(wèn)時(shí)，可是店員卻告訴你說(shuō)：“對(duì)不起，我們這沒(méi)有你想要的東西?！痹偃ャy行申請(qǐng)一項(xiàng)個(gè)人貸款時(shí)，其中一個(gè)窗口的服務(wù)員告訴你：“這個(gè)窗口只負(fù)責(zé)取款，不負(fù)責(zé)貸款?！?有位女士十分喜愛(ài)某家服裝店的粉色連衣裙，可是這件衣服有一點(diǎn)瑕疵，于是女士要求服務(wù)小姐降低一些價(jià)錢(qián)，服務(wù)小姐的回答是“按照本店的規(guī)定，服裝不能降價(jià)”。結(jié)果，這位女士的這次購(gòu)物沒(méi)有成功。

對(duì)于他們的回答，本沒(méi)有什么可說(shuō)的，從工作內(nèi)容上來(lái)講，他們并沒(méi)有錯(cuò)。但是，服務(wù)并不是簡(jiǎn)單地按規(guī)定辦事。如果將服務(wù)簡(jiǎn)單地理解為按規(guī)定、按制定的制度做好這件分內(nèi)的事，死板地按程序一步一步完成，那么就違反了“服務(wù)為人而產(chǎn)生”的重要原則。讓我們?cè)倏纯聪旅娴睦樱?/p>

楊華在一家外資公司辦公室從事打字工作。一天中午，同事們出去吃飯了。這時(shí)，一位董事經(jīng)過(guò)他們部門(mén)時(shí)停了下來(lái)，想找一些信件。按規(guī)定，這并不是楊華分內(nèi)的工作，但是她依然回答道：“盡管我對(duì)此信一無(wú)所知，但是，我十分愿意幫助您處理這件事情?！蔽視?huì)盡快找到這封信并將它放在您的辦公室里?！碑?dāng)她將他所需要的東西放在他面前時(shí)，董事顯得格外高興。

隨后怎么樣了呢？后來(lái)?xiàng)钊A被提升到了一個(gè)更重要的部門(mén)工作，并且薪水提高了30%。不錯(cuò)，是哪位董事推薦她的。再一次公司管理會(huì)上，有一個(gè)更高職位的工作空缺，他推薦了她。

員工從事的任何一項(xiàng)工作都是一個(gè)向他人服務(wù)的過(guò)程，作為公司的一員，不管你的工作有多么的“困難”，你都應(yīng)該能夠清楚地感受到自己的存在，有作為公司員工的驕傲感和歸屬感。每個(gè)人都應(yīng)該擁有一定的工作權(quán)利，只有這樣，服務(wù)才能更完善。誤區(qū)三：這和我無(wú)關(guān)。

人們總是喜歡將工作于服務(wù)劃分開(kāi)，“我是在工作，不是在為別人服務(wù)?！边@種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，不僅會(huì)降低你的工作效率，更會(huì)影響到你未來(lái)的職業(yè)生涯。

一家商場(chǎng)的一名年輕售貨員抱怨，“我在這家商場(chǎng)服務(wù)已經(jīng)三年了，但由于老板‘目光短淺’，我的服務(wù)并未受到賞識(shí)。因此，我正在尋找其他工作，準(zhǔn)備跳槽?！笔聦?shí)真的如此嗎？讓我們看看他是怎樣為顧客服務(wù)的：

有位顧客走到他面前，要求看看帽子。這位年輕店員對(duì)這名顧客的請(qǐng)求不理不睬，仍然繼續(xù)和其他同事談話。雖然這位顧客以已經(jīng)顯出不耐煩的情緒，但他還是不理。最后，他把話說(shuō)完了，這才轉(zhuǎn)身對(duì)那名顧客說(shuō)：“這兒并不是帽子的專(zhuān)柜。”顧客又問(wèn)，帽子專(zhuān)柜在什么地方。這位年輕人回答說(shuō)：“你問(wèn)那邊的管理員好了，他會(huì)告訴你怎么找到帽子專(zhuān)柜?！?/p>

3年多來(lái)，這個(gè)年輕人一直有一個(gè)很好的機(jī)會(huì)，但他卻不知道。他本來(lái)可以和他所服務(wù)過(guò)的每位顧客成為好朋友，而這些顧客可以使他成為這家商場(chǎng)最有價(jià)值的人，因?yàn)檫@些人都會(huì)成為他的老顧客，會(huì)繼續(xù)回來(lái)購(gòu)買(mǎi)他的商品。但是，對(duì)顧客的詢問(wèn)不理不睬，或是冷淡淡地回答一聲，是抓不住任何顧客的。

無(wú)論是一個(gè)企業(yè)，還是一名員工，從根本上講，都是服務(wù)性質(zhì)的，這就決定了企業(yè)中的任何人在整個(gè)工作中都是進(jìn)行服務(wù)。如果你沒(méi)有這個(gè)意識(shí)，并將工作與服務(wù)堅(jiān)決對(duì)立起來(lái)，那么，你的老板一定會(huì)因?yàn)槟闳狈Ψ?wù)行為，而不得不將你的工作終止。可能到了那時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)工作于服務(wù)是多么的密切。

誤區(qū)四：服務(wù)是對(duì)顧客，不是給公司的人。

無(wú)論你的工作職責(zé)是什么，你所從事的任何一項(xiàng)工作的過(guò)程，都是一個(gè)向他人服務(wù)的過(guò)程，無(wú)論工作的對(duì)象是顧客，還是公司里的員工，還是一個(gè)陌生人，這一點(diǎn)是不會(huì)改變的。

在工作中，你如何對(duì)待你的同事，你的工作伙伴，甚至是你的下屬？許多人在工作中都會(huì)不自然流露出“高人一等”的感覺(jué)，輕視公司其他人的勞動(dòng)，服務(wù)不受重視的現(xiàn)象在許多企業(yè)當(dāng)中存在著。一家企業(yè)的總經(jīng)理詢問(wèn)他的培訓(xùn)主管，“最近員工反映培訓(xùn)效果并不是很好，要求加入新的培訓(xùn)內(nèi)容，你清楚這件事嗎？”

主管回答說(shuō)：“我認(rèn)為員工最主要的是掌握熟練的工作技能，這樣才能適應(yīng)公司未來(lái)的發(fā)展要求。他們要求的文化素質(zhì)培養(yǎng)，我覺(jué)得并不是很重要?！?/p>

“我很理解你的想法?？墒悄阋?，他們有什么要求，一定要考慮，因?yàn)槟闶窃跒樗麄兎?wù)!”

雖然這位培訓(xùn)主管接受了經(jīng)理的建議，加入了員工文化素質(zhì)培訓(xùn)的內(nèi)容，但是在他的心里始終想不通，“培訓(xùn)員工這是我的工作。這和服務(wù)有什么關(guān)系？”

如果你也認(rèn)為服務(wù)是對(duì)顧客，與公司其他人無(wú)關(guān)，那么請(qǐng)認(rèn)真想一想，你是否接受過(guò)同事的服務(wù)？如果接受過(guò)，那么你又有什么權(quán)利蔑視他們的勞動(dòng)呢？如果有一天，你發(fā)現(xiàn)資料沒(méi)有復(fù)印，沒(méi)有打字員，送水工又請(qǐng)了病假時(shí)，你是否還會(huì)覺(jué)得他們的工作是微不足道，毫不重要的呢？

不要忽視身邊的同事為你做的任何事情，哪怕是為你沖一杯咖啡，買(mǎi)一份午餐。同時(shí)，你也要竭盡全力地為他們服務(wù)，如果你無(wú)法為同事、朋友或是最親近的加入服務(wù)，那么你如何能夠服務(wù)好顧客？服務(wù)是相互的，付出總是會(huì)有收獲，只要你尊重他人的勞動(dòng)，并回報(bào)他為你的服務(wù)，那么，你的回報(bào)才會(huì)更大。

第三篇：對(duì)企業(yè)文化的七個(gè)錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

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企業(yè)文化傳入中國(guó)雖已近30年，但由于國(guó)內(nèi)企業(yè)文化建設(shè)方面的管理理論比較散亂，沒(méi)有一個(gè)能取得共識(shí)的案例和學(xué)術(shù)研究，導(dǎo)致中國(guó)企業(yè)到現(xiàn)在在導(dǎo)入企業(yè)文化時(shí)，還對(duì)企業(yè)文化有很多錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，主要表現(xiàn)是以下七個(gè)方面。

第一，拿來(lái)主義的全盤(pán)西化，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)要全面學(xué)習(xí)西方的文化。企業(yè)文化雖然緣起于西方，并在西方企業(yè)中得到很好的發(fā)展，企業(yè)文化在中國(guó)落地以來(lái)便伴隨著對(duì)西方優(yōu)秀企業(yè)文化的學(xué)習(xí)。但學(xué)習(xí)固然是必要的，很多企業(yè)卻全然不顧自身的本土特色，認(rèn)為中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)就是引進(jìn)西方式的企業(yè)文化。這種認(rèn)識(shí)是非常錯(cuò)誤的，企業(yè)文化雖然在西方已經(jīng)發(fā)展得很成熟，中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)中要善于學(xué)習(xí)其優(yōu)秀的成果，但這絕不等于簡(jiǎn)單地移植和照搬西方的企業(yè)文化。企業(yè)文化建設(shè)一定要尊重中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn)和中國(guó)的文化傳統(tǒng)，只有將西方的企業(yè)文化理念加以本土化和中國(guó)化，才能形成真正的文化力，不然只能是東施效顰。早年的實(shí)達(dá)電腦就是盲目的進(jìn)行純西化的改造，結(jié)果導(dǎo)致了企業(yè)破產(chǎn)的結(jié)局。

第二，把企業(yè)文化等同于思想政治工作，認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是思想灌輸和說(shuō)服教育。中國(guó)由于歷史和體制的原因，企業(yè)文化建設(shè)大多由政工部門(mén)負(fù)責(zé)，這就給廣大員工一種錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)，把企業(yè)文化建設(shè)和思想政治工作混淆起來(lái)，認(rèn)為企業(yè)文化是作為一種意識(shí)形態(tài)對(duì)員工進(jìn)行管制。其實(shí)，企業(yè)思想政治工作的主要功能是“政治導(dǎo)

向”，是要用先進(jìn)的意識(shí)形態(tài)，提高企業(yè)職工認(rèn)識(shí)世界及改造世界的能力，培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的一代新人。而企業(yè)文化偏重于體現(xiàn)企業(yè)的風(fēng)貌，是一種高層次的管理藝術(shù)，其目的在于引導(dǎo)企業(yè)員工形成一種集體觀念和共同價(jià)值取向，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，滿足職工的精神需求。因此，我們的一些企業(yè)光靠請(qǐng)一兩個(gè)黨支部書(shū)記、指導(dǎo)員，成立黨支部、團(tuán)支部，這并不是企業(yè)文化的全部。

第三，認(rèn)為企業(yè)文化就是文體活動(dòng)，認(rèn)為通過(guò)舉辦文藝演出或者體育活動(dòng)等就能夠達(dá)到塑造企業(yè)精神的作用。很多企業(yè)由于看到文化活動(dòng)能夠陶冶員工的情操并增強(qiáng)凝聚力，就用舉辦文化活動(dòng)來(lái)代替文化建設(shè)，這種觀點(diǎn)具有相當(dāng)?shù)钠毡樾?。在這種認(rèn)識(shí)的影響下，許多企業(yè)管理者在談到企業(yè)文化建設(shè)時(shí)并沒(méi)有抓住企業(yè)文化的精髓，只是把舉辦幾場(chǎng)球類(lèi)比賽，放幾場(chǎng)電影，搞幾次文藝演出以及組織什么運(yùn)動(dòng)隊(duì)、宣傳隊(duì)等一律稱(chēng)為企業(yè)文化建設(shè)，于是，上行下效，以訛傳訛，導(dǎo)致許多員工說(shuō)起企業(yè)文化就是文體活動(dòng)。

第四，認(rèn)為企業(yè)文化就是標(biāo)語(yǔ)口號(hào)。許多企業(yè)到處都懸掛或張貼諸如“團(tuán)結(jié)”、“拼搏”、“進(jìn)取”、“奉獻(xiàn)”、“效率就是生命，顧客就是上帝”之類(lèi)的標(biāo)語(yǔ)口號(hào)，這些口號(hào)看起來(lái)顏色鮮艷、賞心悅目，念起來(lái)朗朗上口、鏗鏘有力，因而大家都認(rèn)為這就是企業(yè)文化。然而這種空洞的口號(hào)脫離了員工，更是背離了企業(yè)文化的本質(zhì)，這是當(dāng)今很多企業(yè)文化失敗的重要原因。它把從企業(yè)理念到企業(yè)行為的企業(yè)文化系統(tǒng)建設(shè)工程，變成了簡(jiǎn)單、花哨、空洞的口號(hào)，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，幾乎是沒(méi)有意義的行為。許多企業(yè)的實(shí)踐證明，形成真正的企業(yè)文化遠(yuǎn)非提出幾個(gè)口號(hào)那樣簡(jiǎn)單和容易，建設(shè)企業(yè)文化是要經(jīng)過(guò)大量的、艱苦細(xì)致的工作，花費(fèi)很多心血，經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)的時(shí)期才能逐漸鞏固下來(lái)。因此，企業(yè)文化的形成是一個(gè)漸進(jìn)的過(guò)程，是企業(yè)文化被干部、職工承認(rèn)、接受并真心實(shí)意自覺(jué)實(shí)行的過(guò)程，是從實(shí)踐到理論、再?gòu)睦碚摰綄?shí)踐的認(rèn)識(shí)深化過(guò)程。

第五，認(rèn)為企業(yè)文化就是企業(yè)標(biāo)志，把企業(yè)文化等同于CIS設(shè)計(jì)，熱衷于搞標(biāo)志，對(duì)精神層面的建構(gòu)漠然處之。CIS僅是企業(yè)文化的外顯部分，如冰山露出海面的一角而已。CI系統(tǒng)的作用在于，讓公眾通過(guò)該系統(tǒng)辨別企業(yè)身份，使之脫穎而出。CIS所側(cè)重的是企業(yè)信息的傳播與企業(yè)形象的塑造，而企業(yè)文化建設(shè)是在企業(yè)內(nèi)部形成強(qiáng)大的凝聚力，使職工萬(wàn)眾一心共創(chuàng)事業(yè)，它的作用重在建設(shè)與鑄魂。你很容易買(mǎi)一本CI手冊(cè)，但是你卻很難買(mǎi)來(lái)真正的文化，正如你很容易買(mǎi)來(lái)最高檔的名牌，但是這種名牌卻未必真正符合你的身形氣質(zhì)。所以，我們一些企業(yè)在重金聘請(qǐng)專(zhuān)家進(jìn)行包裝的同時(shí)，還不能忘了如何讓包裝的東西融入自身企業(yè)，讓全體職工自覺(jué)接受并付之行動(dòng)。

第六，認(rèn)為老板文化就是企業(yè)文化。許多中小型的企業(yè)以民營(yíng)企業(yè)為主，所以老板的意識(shí)、思想和文化對(duì)企業(yè)文化有很大的影響，甚至企業(yè)文化被老板的文化所代替。但老板文化不等于企業(yè)文化，每個(gè)老板都想將自己的個(gè)人文化轉(zhuǎn)變成企業(yè)文化，在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期，老板文化的確在企業(yè)文化的形成中起到?jīng)Q定性的作用，但隨著企業(yè)的發(fā)展，老板文化的作用會(huì)逐漸減小，企業(yè)文化應(yīng)該逐步走向民主與開(kāi)放。只有企業(yè)所有員工認(rèn)可的企業(yè)文化，才能使企業(yè)員工的價(jià)值觀趨于一致，所以這時(shí)企業(yè)文化一定是廣大員工的企業(yè)文化。

第七，沒(méi)有把企業(yè)文化看成管理的一部分，認(rèn)為企業(yè)文化是務(wù)虛行為，其實(shí)企業(yè)文化是管理學(xué)的范疇，企業(yè)管理的最高境界是文化管理，制度是管理的一部分，文化也是管理的一部分，有時(shí)文化比制度更重要，中國(guó)老子的無(wú)為而治就是文化管理的結(jié)

果，一個(gè)沒(méi)有文化的公司就是一個(gè)管理不完善的公司，企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)管理再造的過(guò)程。

綜上所述，諸如此類(lèi)的認(rèn)識(shí)偏差還有許多，很多企業(yè)或只看到了企業(yè)文化的表現(xiàn)形式，或只看到了企業(yè)文化的載體，因而實(shí)際上都自覺(jué)或不自覺(jué)地走進(jìn)了認(rèn)識(shí)的誤區(qū)，對(duì)企業(yè)文化的深刻內(nèi)涵作了片面的理解，其局限性是顯而易見(jiàn)的，對(duì)實(shí)際工作也是十分不利的。只有走出這些認(rèn)識(shí)誤區(qū)，企業(yè)文化建設(shè)才能夠健康發(fā)展。文章來(lái)自MBA巴巴商學(xué)網(wǎng)，轉(zhuǎn)載文章容易出現(xiàn)文章誤刪，段落打亂等情況，建議到MBA巴巴去瀏覽權(quán)威的第一手信息.

第四篇：讀書(shū)筆記(對(duì)自主學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí))

對(duì)自主學(xué)習(xí)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)

“自主學(xué)習(xí)概念像其他流行觀念一樣，遭到一些人的強(qiáng)烈反對(duì)。其實(shí)，人們之所以持這種態(tài)度是因?yàn)樗麄冋`解了自主學(xué)習(xí)的定義和內(nèi)涵。最普遍的誤解是，自主學(xué)習(xí)就是自學(xué)，不需要教師進(jìn)行指導(dǎo)。”

“對(duì)自主學(xué)習(xí)持錯(cuò)誤看法的人還認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)意味著教師喪失課堂教學(xué)中的積極主動(dòng)地位，放棄課堂的導(dǎo)向作用。這種看法有兩個(gè)根源：一是認(rèn)為，在自主學(xué)習(xí)的模式中，教師成為多余的角色。這種觀點(diǎn)與前面列舉的對(duì)自主學(xué)習(xí)的第一種錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)有緊密聯(lián)系。二是認(rèn)為，老師的干預(yù)會(huì)破壞學(xué)習(xí)者的自主性?！?/p>

“另一種與課堂學(xué)習(xí)有關(guān)的錯(cuò)誤觀點(diǎn)是：自主學(xué)習(xí)模式只是教師針對(duì)學(xué)生所采用的一種新的教學(xué)法。這種看法并非完全錯(cuò)誤，因?yàn)闆](méi)有教師的積極鼓勵(lì)，學(xué)生無(wú)法達(dá)到自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)。但是，自主學(xué)習(xí)模式的培養(yǎng)并非通過(guò)一系列的教學(xué)計(jì)劃就能實(shí)現(xiàn)?！?/p>

“第四種錯(cuò)誤觀點(diǎn)是：自主學(xué)習(xí)是一種簡(jiǎn)單而又容易描述的行為。雖然我們可以根據(jù)學(xué)習(xí)者的行為來(lái)辨別自主學(xué)習(xí)者，但是由于年齡的差異、學(xué)習(xí)進(jìn)度的不同以及對(duì)直接的學(xué)習(xí)目標(biāo)有不同的理解，自主學(xué)習(xí)的方式會(huì)呈多樣化。換言之，自主學(xué)習(xí)可以通過(guò)各種各樣的方式來(lái)體現(xiàn)?！?/p>

“第五種錯(cuò)誤觀點(diǎn)和第四種有緊密聯(lián)系。人們有時(shí)錯(cuò)誤地認(rèn)為，自主學(xué)習(xí)是某些學(xué)習(xí)者達(dá)到的一種穩(wěn)定的學(xué)習(xí)狀態(tài)。一些教師夸耀說(shuō)他們的學(xué)生都是自主學(xué)者，把自主學(xué)習(xí)者與普通學(xué)習(xí)者完全區(qū)分開(kāi)來(lái)。事實(shí)上，實(shí)現(xiàn)自主學(xué)習(xí)需要花費(fèi)很多功夫，而且無(wú)法保證這種狀態(tài)能永遠(yuǎn)延續(xù)，并且自主學(xué)習(xí)者可能在某些方面自主性很強(qiáng)，但在其他方面中能缺乏自主性?！?/p>

2011-7

第五篇：對(duì)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的批判

對(duì)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)的批判

耿有權(quán)

(東南大學(xué)，江蘇 南京 210096)

摘 要：本文對(duì)我國(guó)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的八個(gè)理念誤區(qū)進(jìn)行了梳理和分析，并提出了如何看待這些理念問(wèn)題的想法，希望有助于人們糾正錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)，形成重要共識(shí)，進(jìn)而對(duì)我國(guó)在21世紀(jì)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的實(shí)際行動(dòng)有一個(gè)科學(xué)的評(píng)價(jià)。

關(guān)鍵詞：一流大學(xué)；理念誤區(qū)；評(píng)價(jià)

在我國(guó)政府1998年正式提出建設(shè)若干所世界一流大學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略之后，國(guó)內(nèi)高校特別是入選“211工程”重點(diǎn)建設(shè)的少數(shù)全國(guó)重點(diǎn)大學(xué)就開(kāi)始制定自己的發(fā)展規(guī)劃，并實(shí)施實(shí)際的沖刺行動(dòng)。它們比較一致的戰(zhàn)略提法是，把自己的學(xué)校建設(shè)成為綜合性、研究型、國(guó)際化（開(kāi)放式）的大學(xué)，并各自為實(shí)現(xiàn)奮斗目標(biāo)設(shè)定了一定的期限。但是在經(jīng)過(guò)幾年之后，一些大學(xué)在實(shí)踐中發(fā)覺(jué)自己原初擬訂的發(fā)展目標(biāo)和規(guī)劃過(guò)于樂(lè)觀，于是再次對(duì)自己的戰(zhàn)略規(guī)劃或行動(dòng)策略進(jìn)行了研究和調(diào)整?？梢哉f(shuō)，到這個(gè)時(shí)候我國(guó)高校創(chuàng)建一流大學(xué)的行動(dòng)迎來(lái)了又一個(gè)新的發(fā)展階段。盡管如此，還是有一些理念問(wèn)題困擾著大家，如校名內(nèi)涵、辦學(xué)規(guī)模、投資力度、一流標(biāo)準(zhǔn)等。如果不及時(shí)解決這些理念問(wèn)題，我們?cè)趧?chuàng)建一流大學(xué)的行動(dòng)中就難以大踏步地邁進(jìn)，也難以獲得理想的成果。有鑒于此，本文對(duì)其中比較突出的理念問(wèn)題進(jìn)行了梳理和分析，并提出自己的一些看法，期望得到學(xué)術(shù)界和社會(huì)的關(guān)注。

一、認(rèn)為校名問(wèn)題影響我國(guó)世界一流大學(xué)的內(nèi)涵建設(shè)

在我國(guó)，不少人認(rèn)為，要?jiǎng)?chuàng)建世界一流大學(xué)，校名很重要，因此，如果創(chuàng)建世界一流大學(xué)，就應(yīng)該叫“大學(xué)”。于是在高教領(lǐng)域內(nèi)，出現(xiàn)了“升格風(fēng)”“換牌風(fēng)”，如大專(zhuān)類(lèi)學(xué)校變成本科類(lèi)院校、專(zhuān)科類(lèi)院校變成綜合型大學(xué)、系所升格為學(xué)院、研究室升格為研究所甚至研究院，原本一般性大學(xué)，偏要冠以“研究型大學(xué)”“高水平大學(xué)”等稱(chēng)號(hào)等等，不一而足。那么創(chuàng)建世界一流大學(xué)，是不是必須具備這些條件呢？其實(shí)我們只要看看當(dāng)今的一流大學(xué)就不難鑒別了。

在美國(guó)眾多的名校中，麻省理工學(xué)院（MIT）和加州理工學(xué)院（CIT），前者有14位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，后者有15位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，它們的校名仍然叫作學(xué)院。加州大學(xué)伯克萊分校的勞倫斯實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)涌現(xiàn)了10位諾貝爾獎(jiǎng)獲得者，成為核物理的重要學(xué)派，可是它依然叫實(shí)驗(yàn)室。法國(guó)巴黎高等師范學(xué)校造就了許多杰出的人才，如開(kāi)創(chuàng)生物學(xué)新紀(jì)元的微生物學(xué)家馬斯德、生命哲學(xué)的創(chuàng)立者柏格森、存在主義哲學(xué)先鋒薩特以及許多著名的哲學(xué)家、科學(xué)家和政治家，可它還是保持原有校名不變。［1］

這些校名看似“小的”，但并沒(méi)有降低它們?cè)谌藗冃哪恐械氖澜缫涣魉降牡匚?，相反，由于其小而有名氣，更令人欽佩和仰慕?？梢?jiàn)，創(chuàng)建世界一流大學(xué)并非由校名決定，而是由學(xué)校自身的實(shí)力決定，說(shuō)到底是由它培養(yǎng)的重量級(jí)人物的影響和規(guī)模來(lái)決定。因此，我國(guó)高教領(lǐng)域中曾經(jīng)興起的“更名風(fēng)”，是看錯(cuò)了創(chuàng)建一流大學(xué)問(wèn)題的本質(zhì)，如此反而不利于大學(xué)的發(fā)展。

二、認(rèn)為不擴(kuò)大辦學(xué)規(guī)模就難以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建一流大學(xué)的目標(biāo)

在我國(guó)確立創(chuàng)建世界一流大學(xué)和高校合并的政策出臺(tái)后，曾經(jīng)流行一股論調(diào)，認(rèn)為在今后的高等教育競(jìng)爭(zhēng)中，大學(xué)的發(fā)展規(guī)模是越大越好或者至少要達(dá)到一定的規(guī)模，“小了肯定是要吃虧的”的。理由是規(guī)模較小的學(xué)校在高教市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)力肯定減弱，不利于創(chuàng)建世界一流大學(xué)或“巨型大學(xué)”。

這種觀點(diǎn)的正確與否，我相信只須從國(guó)外舉幾個(gè)一流大學(xué)的典型例子就可以辯明白的。如美國(guó)加州理工學(xué)院是聞名世界的一流大學(xué)，可自創(chuàng)建以來(lái)，歷任校長(zhǎng)始終保持該校只能擁有2000名左右學(xué)生的辦學(xué)規(guī)模，然而它卻擁有63名美國(guó)國(guó)家科學(xué)院院士、25名美國(guó)國(guó)家

工程科學(xué)院院士（1990年數(shù)據(jù)）。

從1923年以來(lái)，有21名教師和校友獲得諾貝爾獎(jiǎng)。法國(guó)巴黎高等師范學(xué)校，它在20世紀(jì)70年代以前，只是一所學(xué)生不過(guò)幾百名的袖珍高校（現(xiàn)時(shí)也不過(guò)千名左右），但始終是世界頂尖大學(xué)，無(wú)人否認(rèn)。［2］讓人感到驚奇的是，在最近幾年的美國(guó)最佳大學(xué)排行榜中，門(mén)類(lèi)齊全、規(guī)模巨大的美國(guó)眾多名校卻落后于只有理工文等少數(shù)學(xué)科的普林斯頓大學(xué)和加州理工學(xué)院。

可見(jiàn)，世界一流大學(xué)并不是以規(guī)模決定其高低或名氣的，而是以自己的內(nèi)涵和人才的質(zhì)量來(lái)決定的。當(dāng)然這并不是說(shuō)，規(guī)模就不重要，美國(guó)和英國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家有很多一流大學(xué)的規(guī)模都比較大，他們確實(shí)比一些小的學(xué)校擁有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但那是自然發(fā)展的結(jié)果，不是刻意合并而成。

因此，我們?nèi)f不能以此作為我國(guó)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的客觀標(biāo)準(zhǔn)。否則，將走入創(chuàng)建世界一流大學(xué)的認(rèn)識(shí)誤區(qū)，從而不利于我國(guó)高水平大學(xué)或世界一流大學(xué)的建設(shè)。

三、認(rèn)為建校歷史不夠長(zhǎng)的學(xué)校難以沖刺世界一流大學(xué)

確實(shí)，在當(dāng)今的世界一流大學(xué)中，絕大多數(shù)學(xué)校都擁有悠久而燦爛的歷史。如英國(guó)牛津大學(xué)有800多年歷史，美國(guó)哈佛大學(xué)有300多年歷史；斯坦福大學(xué)也有100多年歷史，俄羅斯莫斯科大學(xué)有240多年歷史，日本東京大學(xué)有130年歷史，等等。但是歷史不長(zhǎng)的學(xué)校中也有跨躍式發(fā)展成為世界知名高校的。如我國(guó)的香港科技大學(xué)，她建校也僅10多年，但由于揚(yáng)長(zhǎng)避短，重點(diǎn)發(fā)展納米材料研究，取得了國(guó)際矚目的成果而大大提升了該校的學(xué)術(shù)地位和國(guó)際知名度。

另外，歷史長(zhǎng)短也是相對(duì)的。例如，當(dāng)美國(guó)哈佛大學(xué)舉世聞名的時(shí)候，斯坦福大學(xué)還沒(méi)有建立，然而建校后她奮起直追，終于成為馳名全球的世界一流大學(xué)，并帶動(dòng)了美國(guó)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展，為美國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展作出了巨大的貢獻(xiàn)。

她之所以成功，其關(guān)鍵在于該校首先抓住學(xué)科建設(shè)不放松，并在其中又選擇了容易攻破又具有自身特長(zhǎng)的化學(xué)、物理和電子工程學(xué)科，使她在極短的時(shí)間內(nèi)完成了歷史性的飛躍，最終進(jìn)入世界一流大學(xué)之列。這些事例表明，擁有悠久的歷史當(dāng)然會(huì)給學(xué)校的發(fā)展帶來(lái)好處，但是“白紙一張也可以繪出美麗的畫(huà)卷”。人類(lèi)在眾多領(lǐng)域的成就無(wú)數(shù)次證明了這一真理。鑒于此，中國(guó)要?jiǎng)?chuàng)建世界一流大學(xué)，不必為歷史是否悠久背包袱。而要認(rèn)清形勢(shì)，面向未來(lái)，奮勇直追，在發(fā)展中證明中國(guó)人的勇氣和智慧，就象歷史上制造“兩彈一星”那樣，堅(jiān)信只要拼搏就能出成就。

四、認(rèn)為投資達(dá)到美英水平時(shí)才能談得上創(chuàng)建世界一流大學(xué)

據(jù)說(shuō)，哈佛大學(xué)過(guò)去15年的捐款達(dá)到190億美元，每年開(kāi)支20億美元。英國(guó)牛津大學(xué)和劍橋大學(xué)每年的科研經(jīng)費(fèi)都是2億英磅，相當(dāng)于10億多人民幣。美國(guó)加州圣地亞哥分校的一個(gè)行為科學(xué)系每年的經(jīng)費(fèi)為2.4億美元，比我們的一個(gè)重點(diǎn)大學(xué)的經(jīng)費(fèi)還要多20倍。我國(guó)的重點(diǎn)大學(xué)——北京大學(xué)每年的經(jīng)費(fèi)僅是香港一所普通大學(xué)的百分之一。［3］從這些數(shù)字看來(lái)，我國(guó)的重點(diǎn)大學(xué)在資金上與發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)的差距非常之大。

有人據(jù)此認(rèn)為，我國(guó)在最近若干年里都無(wú)法成功創(chuàng)建世界一流大學(xué)，其推理很簡(jiǎn)單，“你的錢(qián)沒(méi)有人家多”。筆者認(rèn)為，這只是問(wèn)題的一個(gè)方面，或者說(shuō)只是一個(gè)重要方面。資金的充足確實(shí)可以提供發(fā)展的條件，可為創(chuàng)建世界一流大學(xué)創(chuàng)造較高的資金平臺(tái)。

但是讓我們翻看一下中國(guó)歷史上所出現(xiàn)的歷次創(chuàng)舉，如六七十年代的“衛(wèi)星上天”“兩彈爆炸”，還有剛剛發(fā)射的“神州五號(hào)”載人飛船，等等，哪一項(xiàng)成就不是國(guó)際一流水平？但“衛(wèi)冕上天”“兩彈爆炸”等成就的取得，都是在國(guó)力相當(dāng)虛弱的時(shí)候。

因此，在改革開(kāi)放、經(jīng)濟(jì)獲得巨大發(fā)展的今天，我們的綜合國(guó)力已經(jīng)大為增強(qiáng)，雖然資金仍然不足，但創(chuàng)建幾個(gè)世界一流大學(xué)，是完全有可能的。

美籍華人科學(xué)家、諾貝爾獎(jiǎng)獲得者楊振寧教授，在縱觀中國(guó)大學(xué)的科研發(fā)展實(shí)力后，曾樂(lè)觀地預(yù)言：中國(guó)離諾貝爾獎(jiǎng)“只差一步之遙”。其實(shí)，即使沒(méi)有名人鼓勁打氣，中國(guó)人也應(yīng)該對(duì)創(chuàng)建幾所自己的世界一流大學(xué)有充分的信心和決心。

五、認(rèn)為在國(guó)內(nèi)排行榜前若干名的大學(xué)才有望沖刺一流大學(xué)

現(xiàn)在，有一種比較普通的看法是，位居世界或發(fā)達(dá)國(guó)家大學(xué)排行榜前列的就是世界一流大學(xué)。因此，在國(guó)內(nèi)民間幾家研究結(jié)構(gòu)排定的高校排行榜后，即依據(jù)這些排行榜，特別是廣東管理科學(xué)研究院課題組和網(wǎng)大的排行榜，排定我國(guó)創(chuàng)建世界一流大學(xué)的備選學(xué)校。但是問(wèn)題并非如此簡(jiǎn)單，目前已經(jīng)有眾多的學(xué)者對(duì)眼下的排行榜及其理論依據(jù)進(jìn)行了分析，并指出了其中的利弊得失。其中普遍的共識(shí)是，這些排行榜使用的方法一般是將大學(xué)的若干項(xiàng)目進(jìn)行量化打分，如經(jīng)費(fèi)情況、教學(xué)情況、教師情況、學(xué)術(shù)聲譽(yù)情況等，然后把他們的分?jǐn)?shù)相加，即形成國(guó)內(nèi)高校排行榜。然而，我們清楚地知道，一所大學(xué)的內(nèi)容十分豐富，有的可以用數(shù)據(jù)進(jìn)行硬性分析，有的卻不能。例如對(duì)一流大學(xué)的建立起相當(dāng)重要作用的軟指標(biāo)，如校風(fēng)、凝聚力、社會(huì)聲望等就難以量化。例如美國(guó)的加州理工學(xué)院等，雖然在硬性指標(biāo)上不夠有力，但是她卻很有辦學(xué)特色，仍不愧為世界一流大學(xué)。

如果以片面的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)大學(xué)進(jìn)行排行，那么勢(shì)必導(dǎo)致一些有特色但總體實(shí)力靠后的大學(xué)的無(wú)奈。換言之，有些本來(lái)富有特色的著名大學(xué)，因遭到片面的評(píng)估而不能獲得合理的排名，這不僅是個(gè)別學(xué)校的名譽(yù)損失，且會(huì)造成誤導(dǎo)，把人們引入迷途。譬如，看到國(guó)內(nèi)排在前列的大學(xué)都是規(guī)模較大的合并院校，自己因此效仿而走上片面擴(kuò)大規(guī)模之路。這是值得教育界同仁提高警惕的，也是國(guó)家須通過(guò)教育政策加以引導(dǎo)的。因此我們?nèi)f不可隨心所欲，片面追求一流水平，否則，不久的將來(lái)，必定自吞苦果。

六、認(rèn)為中國(guó)大學(xué)永遠(yuǎn)跟不上世界一流大學(xué)的水平

持這種觀點(diǎn)的人確實(shí)不少。他們的理由是，目前的世界一流大學(xué)，如美國(guó)的哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)、耶魯大學(xué)，英國(guó)的牛津大學(xué)、劍橋大學(xué)，日本的東京大學(xué)等等，都是經(jīng)過(guò)多少代人的努力，投入巨資并選準(zhǔn)突破口才發(fā)展到今天的一流水平的。有專(zhuān)家在分析中國(guó)大學(xué)與世界一流大學(xué)的差距后認(rèn)為，目前在世界前100所大學(xué)中，大陸至今尚無(wú)一所，排在200-300名之間的也僅僅只有一所。很顯然，如果我們不能進(jìn)入50強(qiáng)，至少也要進(jìn)前100名，否則就不能說(shuō)我們建成了世界一流大學(xué)。［4］再說(shuō)，如果設(shè)定以上這些名列前茅的大學(xué)現(xiàn)在的水平為世界一流水平，那么等我國(guó)高校趕上他們之后，他們也發(fā)展到一個(gè)新的臺(tái)階上了。這就是說(shuō)，你發(fā)展，別人也在發(fā)展；你追趕，別人也在再超越，因此，他們將始終站立潮頭。應(yīng)該說(shuō)，這種觀點(diǎn)很時(shí)髦，也很有市場(chǎng)，但顯得過(guò)于悲觀。在這個(gè)方面，我們要向世界體育界人士學(xué)習(xí)。在過(guò)去多年的世界體育盛事中，其中總有少數(shù)打破世界紀(jì)錄的，但他們往往并不是來(lái)自實(shí)力巨大的發(fā)達(dá)國(guó)家，如美國(guó)、英國(guó)等，而是來(lái)自小的國(guó)家、弱的國(guó)家，讓人“看不上眼”的小將，但是他們照樣為自己的祖國(guó)捧回獎(jiǎng)杯，贏得世界級(jí)的榮譽(yù)，為全世界所矚目。有言道：萬(wàn)事相通。體育界的競(jìng)爭(zhēng)精神和發(fā)展策略確有值得我國(guó)教育界、科技界學(xué)習(xí)的地方。因此，我們要適應(yīng)未來(lái)高等教育的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)和新要求，不停地適時(shí)地調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略和發(fā)展策略，謀求在科技領(lǐng)域“稱(chēng)雄一方”或“占有一席之地”。這樣，世界一流大學(xué)的理想就一定能夠在中國(guó)早日實(shí)現(xiàn)，甚至可以在某些重要領(lǐng)域超越世界一流大學(xué)水平。

七、認(rèn)為只有獲得諾貝爾獎(jiǎng)才算建成合格的世界一流大學(xué)

眾所周知，諾貝爾獎(jiǎng)設(shè)有醫(yī)學(xué)、生物、化學(xué)、物理等自然科學(xué)類(lèi)獎(jiǎng)項(xiàng)，還設(shè)有諾貝爾和平獎(jiǎng)、文學(xué)獎(jiǎng)等。顯然我國(guó)比較看中的諾貝爾獎(jiǎng)傾向于前者，當(dāng)然也包括后者中的和平獎(jiǎng)。對(duì)文學(xué)獎(jiǎng)，認(rèn)同度不是很高。如果以是否獲得自然科學(xué)獎(jiǎng)來(lái)評(píng)判世界一流大學(xué)的成功與否的話，那么，中國(guó)的大學(xué)追逐的主要目標(biāo)必然是自然科學(xué)獎(jiǎng)項(xiàng)了。但是，世界上除了這個(gè)大獎(jiǎng)之外，還有許多大獎(jiǎng)?lì)愅谥Z貝爾獎(jiǎng)，如在數(shù)學(xué)領(lǐng)域的菲爾茲獎(jiǎng)即是。大家知道，2002年世界數(shù)學(xué)大會(huì)在北京召開(kāi)，法國(guó)年輕的數(shù)學(xué)家拉佛閣獲得了相當(dāng)于數(shù)學(xué)界的諾貝爾獎(jiǎng)的菲爾茲獎(jiǎng)。據(jù)說(shuō)，他對(duì)世界重大難題——“朗蘭茲綱領(lǐng)”，埋頭研究了七年，功夫不負(fù)有心人，他終于取得了成功。近10年來(lái)，法國(guó)已經(jīng)出現(xiàn)了4位菲爾茲獎(jiǎng)得主。正是由于這些出色的數(shù)學(xué)研究，法國(guó)才成為公認(rèn)的世界數(shù)學(xué)大國(guó)。值得一提的是，在菲爾茲獎(jiǎng)設(shè)立以來(lái)的70年中，沒(méi)有一位中國(guó)大陸數(shù)學(xué)家獲得。［5］在我國(guó)高水平大學(xué)競(jìng)相追求建設(shè)世界一流大學(xué)的過(guò)程中，我們不能忽視這類(lèi)大獎(jiǎng)。因此這些獎(jiǎng)項(xiàng)的獲得，同樣是世界一流水平的象征。也就是說(shuō)，在我們?cè)O(shè)定的爭(zhēng)取一流目標(biāo)之中，不能漏掉與諾貝爾獎(jiǎng)齊名的世界級(jí)大獎(jiǎng)，因?yàn)樗鼈円彩呛饬渴澜缂?jí)水平的“標(biāo)尺”之一。特別是，我國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域曾有過(guò)輝煌的歷史和杰出人才的記錄。

八、認(rèn)為世界一流大學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的制定操縱在國(guó)外人手中

當(dāng)中國(guó)政府提出創(chuàng)建若干所世界一流大學(xué)的奮斗目標(biāo)時(shí)，很多人自然想到的是，我們要向美國(guó)等西方發(fā)達(dá)國(guó)家的一流大學(xué)看齊，實(shí)際上是以它們的辦學(xué)模式作為我們奮斗和成功的參照系。于是將它們的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)所具有的內(nèi)涵與數(shù)據(jù)加以量化，包括諾貝爾獎(jiǎng)獲得者等，歸納成幾條而形成一個(gè)“硬指標(biāo)”，并要求中國(guó)的大學(xué)以此為奮斗目標(biāo)。其實(shí)，這是很不正確的認(rèn)識(shí)，是一大誤區(qū)。我們?cè)u(píng)價(jià)世界一流大學(xué)，不能完全以西方的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，我們需要帶上“中國(guó)的有色鏡”，即需用中國(guó)自己的標(biāo)準(zhǔn)評(píng)出具有“中國(guó)特色”的世界一流大學(xué)。這并不是否定現(xiàn)今世界一流大學(xué)那些共性的量化指標(biāo)，如師資、學(xué)生數(shù)、留學(xué)生數(shù)、設(shè)備、圖書(shū)、杰出校友、聲譽(yù)等等，而是說(shuō)，中國(guó)的世界一流大學(xué)，必須而且必將為中國(guó)的現(xiàn)代化建設(shè)作出杰出的貢獻(xiàn)，就象美國(guó)的哈佛大學(xué)、耶魯大學(xué)、斯坦福大學(xué)等名校一樣，為它們所在國(guó)家的建設(shè)和社會(huì)的進(jìn)步作出非凡的貢獻(xiàn)。這就是說(shuō)，既要有國(guó)外世界一流大學(xué)的共性，還要有中國(guó)自己的個(gè)性。因?yàn)橹挥袚碛袀€(gè)性的大學(xué)，才能擁有更多的光彩，正如在文化方面越有民族性就越有世界性一樣。歷史上中國(guó)人在發(fā)展教育方面是得到贊譽(yù)的，例如杜威就說(shuō)，從專(zhuān)業(yè)知識(shí)的角度看，蔡元培比不上牛津或劍橋大學(xué)的校長(zhǎng)；但從教育上講，牛津劍橋的校長(zhǎng)比不上蔡元培，因?yàn)楹笳吒脑炝艘粋€(gè)大學(xué)，使得北大成為中國(guó)第一所真正具有現(xiàn)代意義的大學(xué)，而且推動(dòng)了整個(gè)社會(huì)的改造與進(jìn)步。［6］因此，只要我們的發(fā)展適應(yīng)社會(huì)前進(jìn)的方向，贏得發(fā)展的主動(dòng)權(quán)，世界一流大學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)是可以嵌入“中國(guó)特色”四個(gè)字的。

綜上所述，任何一個(gè)新事物都會(huì)有一個(gè)適應(yīng)和發(fā)展的過(guò)程，在這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)一些誤區(qū)和問(wèn)題是正常的，有時(shí)甚至是難以避免的。但最關(guān)鍵的是，我們不要回避或受困于這些誤區(qū)和問(wèn)題，而要客觀地正視和對(duì)待這些誤區(qū)和問(wèn)題，并對(duì)其進(jìn)行科學(xué)合理的分析，采取實(shí)事求是的科學(xué)態(tài)度。同時(shí)，我們中國(guó)未來(lái)的世界一流大學(xué)的建設(shè)，還要立足于中國(guó)的實(shí)際，既要看到世界范圍內(nèi)創(chuàng)建一流大學(xué)的共性特征，也要看到體現(xiàn)國(guó)別特點(diǎn)的個(gè)性特色。也就是說(shuō)，我們要始終辨證地看待世界一流大學(xué)，進(jìn)而辯證地看待我們自己所要?jiǎng)?chuàng)建的世界一流大學(xué)，并在行動(dòng)中隨時(shí)糾正各種錯(cuò)誤的傾向和不足之處，從而使世界一流大學(xué)在我國(guó)表現(xiàn)出一流的國(guó)際水平和優(yōu)秀的中國(guó)特色，并為世界高等教育作出自己的貢獻(xiàn)。