第一篇：各處室計算機管理制度2014

鄂前旗中學(xué)各處室計算機使用管理制度及責任書

為了管理好各處室計算機，充分發(fā)揮其作用，并根據(jù)實際情況，特制定此規(guī)定。

1、從事計算機網(wǎng)絡(luò)信息活動，必須遵守《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》等相關(guān)規(guī)定。

2、應(yīng)遵守國家法律、法規(guī)、加強信息安全教育。

3、任何單位和人人不得利用網(wǎng)絡(luò)制作、復(fù)制、查閱和傳播封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的內(nèi)容。

4、下班后要按程序關(guān)機并且斷電。不要頻繁開機關(guān)機。

5、保管好計算機及附件，如有遺失、非正常損壞，應(yīng)該照價賠償。

6、不得在計算機上玩游戲、聊天、更不得帶與工作無關(guān)的光盤、軟盤等上機操作。

7、不得隨意安裝軟件等，如果確實需要，通過管理人員知道情況下方可安裝。不得損壞系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，不得利用校園網(wǎng)隨意修改他人文件和刪除他人文件。網(wǎng)絡(luò)有任何問題及時與網(wǎng)管人員聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)配置及重要數(shù)據(jù)的修改、生成、網(wǎng)絡(luò)高速不得隨意擅自更改。

8、正確使用設(shè)備，嚴格按正確操作進行操作，密切注意電腦運行狀況，保證電腦安全的有序工作。

9、樹立病毒防范意識，不傳播計算機病毒，發(fā)現(xiàn)病毒文件，應(yīng)該立即查殺或通知有關(guān)人員。

10、使用計算機設(shè)備時，必須認真填寫使用記錄。

11、注意個人賬號、密碼等資料的管理，由于泄露或操作不當?shù)纫蛩卦斐蓳p失，由用戶自己負責。

12、校內(nèi)資源不得外傳。

13、上機操作時，禁止吃零食、喝水等，對計算機工作不利等因素應(yīng)該 主動去解決。并經(jīng)常進行外部清潔工作，保持設(shè)備整齊、干凈。

14、對于出現(xiàn)的問題，計算機管理人員有權(quán)糾正，對于不改的處室，將有權(quán)收回計算機。

負責人簽字：鄂托克前旗中學(xué) 日期：

第二篇：計算機管理制度

計算機管理制度

一 總則

第一條 為了保證公司計算機軟件、硬件、周邊設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站的使用安全，及保護公司計算機信息系統(tǒng)安全,規(guī)范信息系統(tǒng)管理,合理利用系統(tǒng)資源,推進公司信息化建設(shè),促進計算機的應(yīng)用和發(fā)展。根據(jù)《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》及有關(guān)法律、法規(guī),結(jié)合公司實際情況,特制定本制度。

二 適用范圍

第二條 本制度適用于公司所有計算機（含配件如:打印機、傳真機、復(fù)印機、掃描儀、鍵盤、UPS等，以下同）、移動存儲設(shè)備安全使用、公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)安全、公司網(wǎng)站的管理。

三 管理職責

第三條 公司所有計算機、內(nèi)部局域網(wǎng)由行政部負責歸口管理，網(wǎng)管員負責具體操作，使用人負責具體維護。第四條 行政部門與網(wǎng)管員職責

1、行政部門職責

? 負責對計算機、計算機配件及相關(guān)耗材申請、質(zhì)量的審核和確認。? 負責對各部門申請配置的計算機進行登記，建立計算機檔案，以及計算機相關(guān)耗材的發(fā)放、回收的登記。

2、網(wǎng)管員職責

? 負責對計算機定期進行檢查、維護的管理工作。? 負責公司計算機、局域網(wǎng)的安全管理及病毒防護工作。? 負責公司計算機硬件、軟件的升級管理。? 負責指導(dǎo)計算機操作員正確使用計算機。? 負責公司電話維護管理工作。

第五條 電腦產(chǎn)權(quán)歸公司，申請配置的員工為使用負責人，各部門按照誰使用誰負責的原則,落實責任人,負責保管所用的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路的完好。兩人以上的用戶,必須明確一人負責。負責人對配置的計算機正確使用、日常清潔、維護和基本病毒防護和數(shù)據(jù)備份。

四 管理規(guī)定

第六條 計算機的使用和維護

第一章 日常管理

1、計算機設(shè)備開機順序：先開UPS電源、打印機、掃描儀等、顯示器等外設(shè)，再開主機；關(guān)機順序相反，非特殊情況不得強行開/關(guān)機。

第四條 計算機連接有打印機、刻錄機、掃描儀、光驅(qū)等外部設(shè)備時，應(yīng)首先在關(guān)機狀態(tài)（關(guān)掉所有設(shè)備電源）下將計算機及外設(shè)連接好，禁止帶電連接或去掉計算機外部設(shè)備。

2、計算機外部設(shè)備不使用時，應(yīng)關(guān)掉外部設(shè)備的電源。禁止長期打開不使用的外部設(shè)備電源，顯示器應(yīng)設(shè)置節(jié)能模式，要求做到人走機關(guān)，下班時關(guān)機。

3、計算機系統(tǒng)的電源應(yīng)與功率大的用電設(shè)備如空調(diào)分開。

4、公司辦公人員嚴禁使用磁盤、光盤和移動磁盤等傳輸介質(zhì)。（申請使用人員除外）

5、及時按正確方法清潔和保養(yǎng)設(shè)備上的污垢，保證設(shè)備正常使用。

6、打雷閃電時應(yīng)暫時關(guān)閉電腦系統(tǒng)及周邊設(shè)備，防止出現(xiàn)雷擊現(xiàn)象。

7、不得私自拆卸機械、增加、減少或試用新配件。

第二章 網(wǎng)絡(luò)管理

1、整體布置要求：布線規(guī)范、硬件設(shè)施擺放整齊，防止線路交叉短路等接觸不良情況發(fā)生。

2、不允許，任何人不得對服務(wù)器、UPS、網(wǎng)關(guān)服務(wù)器、交換機、網(wǎng)橋等設(shè)備進行移動、關(guān)機、重新啟動或進行其它操作。

3、內(nèi)部員工嚴禁攻擊數(shù)據(jù)庫服務(wù)器等其它服務(wù)器，或利用黑客軟件對其它電腦進行攻擊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，報總經(jīng)理處理，并保留送交公安機關(guān)的權(quán)利。

4、在網(wǎng)上傳播非工作的內(nèi)容（如在網(wǎng)絡(luò)上散布、傳播謠言及任何不利于公司的消息等）。

5、電腦通過一臺專用的服務(wù)器(網(wǎng)關(guān))接入寬帶網(wǎng)（Internet）.公司員工不得利用電話拔號等其它方式上網(wǎng)。

6、操作員使用應(yīng)用系統(tǒng)時，當有事要離開，要先退出應(yīng)用軟件或?qū)⒆烂骀i定。

7、腦出現(xiàn)故障時，應(yīng)立即關(guān)掉電腦電源，及時向網(wǎng)管人員報告，禁止帶電拔插IT部件和自行裝、卸設(shè)備，損壞設(shè)備照價賠償。

8、所有打印機不允許設(shè)置密碼，應(yīng)讓其它同事可以直接打印。

第三章 郵箱申請及使用

1、申請直接上網(wǎng)的員工，入職后由網(wǎng)管人員告之網(wǎng)絡(luò)連接密碼。

2、公司員工郵箱，由網(wǎng)管負責開通，并開放相應(yīng)使用權(quán)限，對外統(tǒng)一使用hthxtech.com的郵箱。由于目前公司郵箱服務(wù)器容量較小，個人必須使用郵件

管理軟件（目前推薦使用outlook和foxmail）。對屢次因沒有使用郵件管理軟件致使郵件空間爆滿，影響正常工作的將罰款20元，情節(jié)嚴重的罰款50—100元。

3、所有的電腦在使用時均要打開病毒防火墻。一旦其報警，應(yīng)立即保存相關(guān)文件，并與網(wǎng)管人員聯(lián)系。

4、使用電子郵件時，未知的附件請不要打開。對于陌生的電子郵件，請以直接刪除。

5、為了安全和特別的原因，網(wǎng)管有權(quán)隨時關(guān)閉或重啟Internet網(wǎng)，或者直接關(guān)閉某人的上網(wǎng)權(quán)限。

6、不得惡意占用他人的IP地址。

7、為了節(jié)省網(wǎng)絡(luò)帶寬和防止電腦病毒，員工不得在網(wǎng)上下載非工作相關(guān)軟件、音樂、電影或電影片斷，不得在工作時間玩游戲和做其他與工作無關(guān)的事情，違者將罰款20元，情節(jié)嚴重的罰款50—100元。

8、員工不得利用公司電腦在網(wǎng)上填寫、發(fā)布任何應(yīng)聘信息。

9、非特殊情況員工不得利用他人電腦上網(wǎng)。

10、不得利用黑客軟件以任何形式攻擊公司的其它電腦或服務(wù)器，違者將交與總經(jīng)理處理，并保留送交公安機關(guān)處理的權(quán)力。

第三十五條 企業(yè)防病毒服務(wù)器升級后，所有電腦應(yīng)自動升級。要隨時監(jiān)控企業(yè)殺毒軟件的升級情況、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的流量及病毒情況。

第四章 數(shù)據(jù)安全管理

1、在重大病毒爆發(fā)前，網(wǎng)管應(yīng)提前通過郵件或其他方式發(fā)出病毒豫警信息。

2、正在使用中的電腦必須安裝相應(yīng)的防護工具（目前推薦使用安全衛(wèi)士360），且必須安裝殺毒軟件（推薦使用360和卡巴斯基殺毒軟件），每周至少要進行一次完整的查毒操作。

3、公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計資料、營銷計劃、財務(wù)報表等重要資料要定期備份。

4、應(yīng)用系統(tǒng)只有系統(tǒng)管理員有權(quán)變更；數(shù)據(jù)庫維護人員在未經(jīng)使用部門同意前不得自行更改資料。

5、電子郵件的使用由操作員自己負責。網(wǎng)管在總經(jīng)理和部門經(jīng)理同意后，有權(quán)在不發(fā)布公告時對電子郵件系統(tǒng)進行監(jiān)控。

6、未經(jīng)允許，員工不應(yīng)將不屬于公司的電腦整機或配件帶入公司使用，也不允許接入公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。違者對其設(shè)備進行檢查，確認后歸還給當事人。情節(jié)嚴重者沒收相關(guān)設(shè)備。

7、個人所有的筆記本電腦或存儲設(shè)備在責任人離職時，需經(jīng)過部門經(jīng)理的檢查，將公司資料備份或刪除。

8、人為原因破壞微機部件、違反規(guī)程，應(yīng)對造成的損失進行賠償。

9、個人電腦必須設(shè)置開機密碼和屏幕密碼保護。

10、公司外出人員在外出期間，必須用加密軟件對公司數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、人事檔案、圖紙、統(tǒng)計資料、營銷計劃、財務(wù)報表等重要資料進行加密（無加密軟件人員可到公司網(wǎng)管人員處申請）。

第七條 計算機的配置、升級、更換（含軟件）

1、為確保計算機質(zhì)量，計算機必須由總經(jīng)理批準后在合格正規(guī)廠商采購。

2、計算機的配置、升級、更換由使用部門提出申請理由，填寫《購物申請單》，5

由部門主管確認上報、總經(jīng)理批準后由行政部負責按審批結(jié)果辦理。

3、電腦出現(xiàn)故障時請?zhí)顚?<電腦與郵箱維修申請單>>，及時交網(wǎng)管人員。

4、軟件及各類設(shè)備驅(qū)動程序、配置軟件，統(tǒng)一貼好標簽，并按要求存放在防磁、防潮的安全地方。

5、止意增加、刪改計算機主要設(shè)備的驅(qū)動程序。第八條 計算機的領(lǐng)用、回收登記

1、計算機到位后由行政部人員登入計算機檔案（注明配置情況），計算機由部門主管確認后由領(lǐng)用人及部門主管在行政部簽字領(lǐng)取。

2、計算機回收時，由網(wǎng)管員根據(jù)計算機原審批配置檔案確認其配置情況后，報行政部同意簽字回收，計算機原使用部門主管簽字證明已回收或更換（員工離職或調(diào)崗后不需要的電腦由行政部負責收回并保管，便于公司內(nèi)部計算機的調(diào)配。如沒有交回者不得辦理離、調(diào)職手續(xù)。）對回收或需更換的計算機配置與行政部的檔案記錄配件不符的,行政部有權(quán)清查核對責任，報部門主管處理，處理辦法有：賠償、罰款等。

第九條 計算機內(nèi)置配件損耗、增加配置及維修的管理

1、計算機內(nèi)置配件損耗及更換由網(wǎng)管員負責，由使用部門（人）提出配件更換申請，由網(wǎng)管員進行確認，換下的硬件由行政部進行登記并作好標識，能利用的盡量利用，不能利用的列出報表由網(wǎng)管員審核、行政部審核、總經(jīng)理批準后作報廢處理。

2、計算機需增加的配置由使用部門填制《購物申請單》，提出具體要求，并說明用途，送網(wǎng)管員進行分析及報價，確保不造成計算機資源浪費，送行政部審核、總經(jīng)理處批準，行政部按批準的要求執(zhí)行。

3、電腦使用年限為3年，當電腦損壞需要維修時，由行政部安排第三方鑒定故障原因，由于非人為原因?qū)е碌墓收暇S修費用由公司承擔，由于責任人因非正常使用、保管不善、自行拆裝或自行維修電腦造成整機損壞、配件損壞或丟失的，責任人承擔全額的維修費用。

第十條 計算機耗材（容易損壞的計算機周邊設(shè)備，僅指鍵盤、軟驅(qū)、鼠標、視保屏和保護罩）的管理。

1、為了不耽誤計算機的使用，備件庫應(yīng)儲存一定的計算機耗材，以備急需，由行政部采購備件。

2、計算機耗材的領(lǐng)用憑部門主管簽發(fā)的《領(lǐng)料申請單》和損壞的耗材到網(wǎng)管員處檢驗確定不可維修后，在領(lǐng)料單上簽字方可到備件庫領(lǐng)用。第十一條 筆記本電腦（計算機）的管理 第一部分 公司配置筆記本電腦管理

1、配置條件：

與公司簽訂正式勞動合同的員工。因工作需要經(jīng)常流動辦公的員工。同意并能遵守本管理辦法的員工。

2、購置、審批、領(lǐng)用

筆記本電腦的購置、領(lǐng)用、發(fā)放登記按本制度的第七、八條要求執(zhí)行。

3、管理

1）筆記本電腦的內(nèi)置配件、維修、耗材按本制度的第九、十條要求執(zhí)行。2）因公差丟失或損壞的，需有關(guān)部門視情節(jié)共同討論賠償金額。參考標

準如下：

從領(lǐng)用日起一年內(nèi)（含），按原購置價的90%進行賠償；

從領(lǐng)用日起二年內(nèi)（含），按原購置價的80%進行賠償； 從領(lǐng)用日起三年內(nèi)（含），按原購置價的60%進行賠償； 從領(lǐng)用日起四年內(nèi)（含），按原購置價的50%進行賠償； 從領(lǐng)用日起五年內(nèi)（含）以上，按原購置價的30%進行賠償； 3）筆記本電腦的使用和維護按本制度的第六條要求執(zhí)行。第二部分 向員工租賃的筆記本電腦管理

1、租賃員工條件

? 與公司簽訂正式勞動合同的員工；

? 因工作需要經(jīng)常流動辦公的員工。（目前僅限市場部及產(chǎn)品部經(jīng)理級別以上人員）；

? 公司已經(jīng)配置電腦人員暫不參加租賃；

? 同意并能遵守本管理辦法的員工，同時符合以上條件者。

2、租賃電腦要求

? 租賃電腦需為品牌成品便攜機，有經(jīng)銷商正規(guī)商業(yè)發(fā)票，有正規(guī)保修期。

? 租賃電腦需為商務(wù)機，能滿足正常的辦公需求，不能太個性化，需維持公司對外的商務(wù)形象。

? 對于租用員工全新電腦：員工采購租賃電腦前，需先就意向采購便攜電腦的型號、配置以及價格提交行政部審核。電腦型號、配置通過行

政部審批的，行政部將就采購價格做出范圍指導(dǎo)（價格范圍將以公司硬件供應(yīng)商報價為基準上下浮動），員工采購價格需在該價格指導(dǎo)范圍內(nèi)。員工租賃便攜機采購租賃價格高于價格指導(dǎo)范圍，公司將以價格范圍的最高限做為租賃價格基準。電腦型號、配置未通過行政部審批的，員工需另選定型號、配置提交行政部審批直至通過為準。對于租賃員工自有舊電腦：行政部將對電腦的配置、型號以及新舊程度進行審核檢查，對符合條件者進行租賃，對不符合條件者不予租賃。對于符合條件者，行政部將綜合電腦配置、型號、目前市場價及采購時市場價多種因素確定租賃價格。

? 行政部建議公司員工向公司已認證硬件供應(yīng)商采購租賃電腦。

3、租賃價格基準、費用、支付方式及租賃周期

? 公司租賃便攜電腦的價格基準為3200-4000元。如員工采購電腦價格在此期間，則租賃價格基準以租賃電腦采購價為準。如員工采購便攜電腦價格高于此價格區(qū)間，則以4000元作為該電腦租賃價格基準。? 租賃期間： i.對于租賃全新的電腦：租賃期間原則上為三年。三年租賃期滿，行政部將對租賃便攜電腦的使用情況及新舊程度進行查驗。查驗表明仍能滿足正常辦公需要的便攜電腦，公司將續(xù)租一年。查驗表明不能滿足正常辦公需要的便攜電腦，員工與公司就本臺電腦的租賃關(guān)系終止。

ii.對于租賃舊電腦：租賃期間為（36-已使用月數(shù)）月。員工需向行政部提供購買日期的證明。租賃期滿后，行政部將對租賃便攜電腦 的使用情況及新舊程度進行查驗。查驗表明仍能滿足正常辦公需要的便攜電腦，公司將續(xù)租一年。查驗表明不能滿足正常辦公需要的便攜電腦，員工與公司就本臺電腦的租賃關(guān)系終止。

? 租賃費用：

一、租賃個人采購的是全新的電腦：租賃前三年的月租賃費用為：便攜電腦租賃價格基準×0.95/36月。第四年的月租賃費為前三年月租賃費的50%。（如有小數(shù)點保留2位）。

二、租賃個人舊電腦：租賃期間為（36-已使用月數(shù)）月。月租賃費為便攜租賃價格基準×0.95/36月。租賃期間屆滿后續(xù)租一年的，續(xù)租期間月租賃費為之前月租賃費的50%。（如有小數(shù)點保留2位）。? 支付方式：公司每月支付給員工的租賃費用并入工資發(fā)放。

4、租賃終止

? 電腦租賃期未滿員工離職，則員工和公司電腦租賃關(guān)系自動終止。公司對于租賃電腦的租賃費用支付到員工離職月份為止。

? 公司與員工便攜電腦租賃終止的，員工需另行采購新電腦與公司簽訂新租賃協(xié)議。申請流程從前。

5、租賃電腦的維護、維修、丟失、毀損。

? 個人租賃電腦如出現(xiàn)故障影響辦公，員工需自行對電腦進行維修，維修費用員工自行負擔；如員工對電腦故障不及時維修，造成個人租賃電腦不能滿足正常辦公需要7天以上，15天以下，當月租賃費用扣減50%，15天以上當月租賃費用全部扣減。

? 個人租賃電腦在租賃期間出現(xiàn)丟失、徹底毀損（及經(jīng)維修后由行政部審核仍不能滿足正常辦公需要），以上責任由租賃員工自付。公司與員工就本臺電腦的租賃關(guān)系結(jié)束，租賃費用的支付截止到電腦丟失、毀損當月。員工需另行采購新電腦和公司另行簽訂新電腦租賃協(xié)議。

6、租賃電腦使用管理

? 員工與公司簽訂電腦租賃協(xié)議的，公司不再另行為員工配備其他電腦。? 個人租賃電腦在開始使用時必須設(shè)置硬盤密碼，硬盤密碼的設(shè)置作為簽訂個人電腦租賃協(xié)議的先決條件。

? 員工對個人電腦中的公司機密和秘密負責，如因個人原因造成公司泄密，公司將對個人泄密行為追究法律及經(jīng)濟責任。

? 租賃關(guān)系終止，員工需將電腦中關(guān)于公司的信息全部刪除，并經(jīng)行政部核查后，方可結(jié)束舊租賃協(xié)議，申請新租賃協(xié)議。

第十二條 軟件及帳號管理

1、公司的服務(wù)器由計算機管理人員專人負責管理，服務(wù)器密碼、公司網(wǎng)站密碼及賬戶密碼由網(wǎng)管員、總經(jīng)理專人掌握，任何人不得擅自更改密碼。

2、各部門責任人對于計算機系統(tǒng)必須設(shè)置帳號密碼,嚴格控制非使用人員使用計算機,操作計算機時不得使用一些危險性的命令,嚴禁分區(qū)及格式化硬盤等操作。

3、責任人對自己的計算機要經(jīng)常進行病毒檢測與殺毒，嚴禁外單位人員操作信息系統(tǒng),嚴禁使用外來存儲設(shè)備,以防泄密和病毒侵入。

4、計算機操作人員不得隨意在各終端及局域網(wǎng)上安裝任何與工作無關(guān)的軟件程 11

序,審批通過的管理軟件除外。第十三條 網(wǎng)絡(luò)和互聯(lián)網(wǎng)訪問管理

1、未經(jīng)行政部批準,任何人不得改變網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu),網(wǎng)絡(luò)設(shè)備布置,服務(wù)器,路由器配置和網(wǎng)絡(luò)參數(shù),外部電腦未經(jīng)網(wǎng)管允許,不得接入公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)。

2、上網(wǎng)計算機在上班時間不得瀏覽與公司工作無關(guān)的網(wǎng)站，嚴禁動用公司電腦瀏覽不健康網(wǎng)站，或下載不健康電影觀看。第十四條 移動存儲設(shè)備的管理

1、移動存儲設(shè)備使用流程：使用員工提出申請，由行政部人員登記信息，使用完歸還設(shè)備由行政部人員確認。

2、移動存儲介質(zhì)中資料的存儲要遵循“有用則存、隨用隨存、用后刪除”的原則，妥善保管好移動存儲介質(zhì)，防止遺失，對報廢的移動存儲介質(zhì)要嚴密銷毀。對重要的業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)備份使用專用的移動存儲設(shè)備。數(shù)據(jù)備份的移動設(shè)備要做到專人保管、專人使用，嚴禁挪作其它用途。

3、在該計算機上使用的移動外設(shè)(U盤,移動硬盤,軟盤)必須在經(jīng)殺毒檢測過后才可接入公司辦公局域網(wǎng)使用。

4、因工作原因造成移動設(shè)備損壞的，需有關(guān)部門視情節(jié)共同討論賠償金額。第十五條 數(shù)據(jù)安全

1、嚴格按照保密要求操作,所有涉及信息系統(tǒng)操作的管理人員由公司統(tǒng)一發(fā)放系統(tǒng)登陸帳號,帳號專人專用,嚴禁泄漏口令和機密。

2、企業(yè)局域網(wǎng)上任何人不得利用計算機技術(shù)侵占用戶合法利益,不得制作,復(fù)制,和傳播妨害單位穩(wěn)定的有關(guān)信息。

3、建立雙備份制度,對重要資料除在電腦貯存外,還應(yīng)拷貝到軟盤或光盤上,以防病毒破壞或意外遺失。第十六條 計算機病毒防護管理

1、所有計算機軟件、軟盤（包括已使用和未使用的）在使用（再次使用）前由使用人應(yīng)進行病毒檢查，對未進行病毒檢查而引起計算機硬件損壞的，按損壞件的原價進行賠償；不熟悉病毒檢查的，由網(wǎng)管員代為檢查。

2、上網(wǎng)計算機不得隨意在網(wǎng)上下載軟件，在下載前應(yīng)對資料進行病毒檢查和采取相應(yīng)的防護措施，或咨詢網(wǎng)管員后再下載；若因個人原因?qū)е虏考p壞的照價賠償。

3、收發(fā)電子郵件時應(yīng)進行病毒檢查，不得隨意打開不明外來郵件或其附件，如因電腦使用人的個人郵件引起的病毒破壞，導(dǎo)致硬件損壞，損壞部件按原價進行賠償。

4、對因不小心操作而感染病毒的計算機，操作者應(yīng)立即采取防范措施并向網(wǎng)管員報告，由專業(yè)人員處理。

5、網(wǎng)管員要定期對各部門計算機進行檢查，發(fā)現(xiàn)故障或病毒，及時清障排除。恢復(fù)正常后，才允許連入網(wǎng)絡(luò)使用。第十七條 企業(yè)電腦操作人員培訓(xùn)制度

1、購買新的軟件產(chǎn)品或自己開發(fā)的軟件產(chǎn)品,安裝使用前一定要生產(chǎn)廠家的專家技術(shù)人員來廠進行培訓(xùn),只有經(jīng)過培訓(xùn)合格者,方能取得此軟件的操作權(quán)限。第十八條 淘汰計算機的管理

1、因計算機更新?lián)Q代的速度較快，故淘汰的計算機由使用者向部門主管報審，13

經(jīng)網(wǎng)管員核實、行政部審核、總經(jīng)理審批后處理。

2、淘汰的計算機有使用價值的由行政部折價賣出，價格經(jīng)總經(jīng)理批準后執(zhí)行，現(xiàn)金收入按財務(wù)部的相關(guān)規(guī)定辦理。

3、損壞的計算機耗材能維修的盡量修復(fù)使用，不能維修的經(jīng)網(wǎng)管員確認，行政部人員填寫《計算機報廢（賣出）申請表》報行政部審核、總經(jīng)理批準后報廢，《計算機報廢申請（賣出）表》歸入計算機檔案保存一年備查。

五 獎懲

第十九條 計算機使用人員應(yīng)愛護計算機，嚴禁自行拆裝計算機，違者罰款50元/次。對因自行拆裝計算機而引發(fā)的損失由責任人承擔。出現(xiàn)軟、硬件故障時，應(yīng)立即通知網(wǎng)管員，由專業(yè)人員負責檢查維修工作。

第二十條 計算機使用人員負責維護計算機的清潔工作，晚上下班后必須關(guān)機，發(fā)現(xiàn)未關(guān)機的，罰款50元/次。若下載安裝與工作無關(guān)的軟件導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰者罰款20元/次。

第二十一條 違反第六、十三條規(guī)定者處以50元/次的罰款。

第二十二條 計算機使用人員要妥善保管好計算機內(nèi)重要的數(shù)據(jù)、資料及磁盤，定期做好資料備分工作。人為丟失、損壞、更改或擅自刪除、拷貝有關(guān)文件或資料者，按情節(jié)輕重做一定的處罰，擅自將資料軟盤外帶或拷貝打印公司機密文件、技術(shù)資料的，一經(jīng)查實，以盜竊公司商業(yè)機密論處，給予辭退或開除處分。情節(jié)嚴重的，追究其法律責任。

第二十三條 網(wǎng)管員應(yīng)經(jīng)常對局域網(wǎng)絡(luò)及所有計算機進行定期或不定期抽查,凡有違反本制度的部門或個人,應(yīng)上報公司領(lǐng)導(dǎo),視情節(jié)對部門或個人給予適當?shù)慕?jīng)濟處罰和行政處分。

第二十四條 附則

本制度的解釋權(quán)歸公司行政部。本制度自公布之日起試行.本制度經(jīng)總經(jīng)理批準實施，修改時亦同。

第三篇：計算機管理制度

XXX公司計算機信息系統(tǒng)管理規(guī)定 范圍

本標準規(guī)定了公司計算機及系統(tǒng)管理的內(nèi)容及要求。

本標準是強制性文件，適用于公司對計算機及其系統(tǒng)的管理。

實施、執(zhí)行和監(jiān)督

2.1 公司財務(wù)部負責實施本標準。

2.2 公司各相關(guān)部門具體執(zhí)行本標準。

2.3 公司總經(jīng)理室負責監(jiān)督標準的實施和執(zhí)行情況。責任對象

公司計算機系統(tǒng)管理人員、維護人員、操作人員和其他因工作需要使用計算機的人員受本標準約束。計算機硬件管理

4.1 計算機硬件設(shè)備的購置

4.1.1 開發(fā)商負責開發(fā)項目的硬件配置

4.1.1.1 項目開發(fā)商根據(jù)本公司需求，提出計算機硬件配置計劃。

4.1.1.2 電腦課對配置計劃進行審核，并通過與開發(fā)商的協(xié)調(diào)，修改與完善配置計劃。審核內(nèi)容包括：配置計劃中的設(shè)備是否能適應(yīng)系統(tǒng)需求所要求的性能、容量、質(zhì)量、數(shù)量和可擴性，設(shè)備的價格是否合理。

4.1.1.3 配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)繼續(xù)與開發(fā)商進行洽談，直至最后達成一致。

4.1.1.4 配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助開發(fā)商做好硬件購置工作。

4.1.2 電腦課自行開發(fā)項目的硬件配置。

4.1.2.1 電腦課根據(jù)項目需求提出相應(yīng)的計算機硬件配置計劃。

4.1.2.2 電腦課將配置計劃報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室在審核過程中對配置計劃提出具體意見的，電腦課應(yīng)與系統(tǒng)應(yīng)用部門進行協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.2.3 配置計劃經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助公司總務(wù)部做好購置工作。

4.1.3 因業(yè)務(wù)發(fā)展需要添置、置換、擴容硬件設(shè)備

4.1.3.1 需求部門提出添置、置換或擴容硬件設(shè)備的申請。

4.1.3.2 電腦課對申請購置理由和需購置的硬件型號、規(guī)格、性能、容量、價格以及新設(shè)備與其工作擴展的適應(yīng)性進行審核，并視實際需要，與申請部門協(xié)調(diào)，調(diào)整需求。

4.1.3.3 電腦課將購置申請報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審批。

4.1.3.4 購置申請經(jīng)審批同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部做好購置工作。

4.1.4 購置硬件設(shè)備的備品、備件

電腦課根據(jù)各部門計算機使用情況，提前3－6個月將某些非一時采購即可得的計算機配件的名稱、型號、規(guī)格、數(shù)量、單價等通知使用部門，由使用部門及時提出申請，報送財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室審核批準后，提前購買備用。

4.2 計算機硬件設(shè)備的管理與使用

4.2.1 驗收：硬件設(shè)備購進后，由電腦課統(tǒng)一根據(jù)隨機附帶的設(shè)備清單逐一清點各類設(shè)備，開箱驗收合格后，將需要歸檔的隨機資料交公司檔案管理人員存檔。

4.2.2 分配：電腦課根據(jù)總經(jīng)理室確定的硬件配置計劃，具體負責設(shè)備的安裝、調(diào)配。未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準，任何部門和個人均不得隨意搬遷、拆卸和裝接計算機硬件設(shè)備。

4.2.3 保管：硬件設(shè)備實行“誰使用誰保管”原則，未落實使用者的計算機硬件設(shè)備由電腦課負責保管。

4.2.4 使用：硬件設(shè)備一般應(yīng)安放在固定點，不得隨意移動，不得用作他用，不得隨意接插外部設(shè)備，操作人員在使用過程中應(yīng)嚴格執(zhí)行操作規(guī)范。

4.3 硬件設(shè)備的保養(yǎng)與檢修

4.3.1 技術(shù)保養(yǎng)

4.3.1.1 技術(shù)保養(yǎng)是指對設(shè)備內(nèi)部各部件的清潔、接插件的接觸性能、開關(guān)、按鈕的活動性能和接觸性能以及活動部件的活動性能等進行保養(yǎng)。

4.3.1.2 在保修期內(nèi)的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由設(shè)備供應(yīng)商負責，電腦課協(xié)助做好相關(guān)工作；超過保養(yǎng)期的設(shè)備技術(shù)保養(yǎng)由電腦課負責。

4.3.1.3 服務(wù)器保養(yǎng)周期為每年一次。保養(yǎng)范圍為系統(tǒng)主服務(wù)器、POS控制器、網(wǎng)管控制器、增值網(wǎng)服務(wù)器、財務(wù)服務(wù)器、電子消費卡前置器等。保養(yǎng)內(nèi)容主要是對機箱內(nèi)部各部件進行除塵。保養(yǎng)工作一般在商場營業(yè)結(jié)束且所有計算機設(shè)備關(guān)閉后進行，同時必須二人以上才能進行。在保養(yǎng)前應(yīng)做好系統(tǒng)的所有備份工作，保養(yǎng)后做好保養(yǎng)記錄，并跟蹤監(jiān)測設(shè)備運行情況。

4.3.1.4 計算機定期保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源(含散熱風扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機(需拆卸清洗、加油和調(diào)整間隙)、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好本部門計算機硬盤數(shù)據(jù)備份工作，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.1.5 POS機保養(yǎng)為每年進行一次全面保養(yǎng)，包括電源(含散熱風扇)、母板、POS控制板、網(wǎng)卡、設(shè)備驅(qū)動卡、軟驅(qū)、打印機、機箱和鍵盤等。保養(yǎng)前應(yīng)通知收銀課做好準備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促收銀課做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.1.6 打印機保養(yǎng)為每年一次。保養(yǎng)內(nèi)容主要包括電源、機架、傳動部件等。保養(yǎng)前應(yīng)通知各使用部門做好準備，保養(yǎng)后應(yīng)做好保養(yǎng)記錄，并督促使用部門做好運行情況的監(jiān)測工作。

4.3.2 外表保養(yǎng)

計算機硬件設(shè)備的使用者負責所使用設(shè)備的外表保養(yǎng)工作，避免設(shè)備外表積留灰塵和臟物，避免強光、高溫和含酸堿等腐蝕物的接觸。

4.3.3 故障檢修

4.3.3.1 故障檢查：計算機硬件設(shè)備在運行中發(fā)生故障時，使用人員應(yīng)立即通知電腦課工作人員到場檢查，確定故障原因。遇疑難問題無法確定故障原因的，在設(shè)備保修期內(nèi)，及時通知設(shè)備供應(yīng)商檢查；超過設(shè)備保修期的，由電腦課檢查，通知司總務(wù)部送專業(yè)維修單位檢查。

4.3.3.2 故障維修：

a)硬件設(shè)備保修期內(nèi)的故障，由供應(yīng)商負責維修；

b)超過保修期的設(shè)備故障，電腦課應(yīng)盡量自行修理。修理過程中需購買零配件的，由電腦課通知設(shè)備使用部門向總務(wù)部提出申請，并根據(jù)公司有關(guān)設(shè)備購買的審批權(quán)限規(guī)定辦理報批手續(xù)；

c)電腦課無法修復(fù)設(shè)備故障的，應(yīng)報總務(wù)部經(jīng)理同意后，由電腦課協(xié)助總務(wù)部與專業(yè)維修單位聯(lián)系維修。維修結(jié)束后，電腦課應(yīng)做好修復(fù)設(shè)備的測試和驗收工作。

4.3.4 報廢規(guī)定

4.3.4.1 報廢條件：

a)設(shè)備使用年限在5年以上，因故障不能正常運行，且無法修復(fù)的；

b)設(shè)備運行時經(jīng)常發(fā)生故障，雖經(jīng)多次修理，仍不能正常工作，累計修理費已超過市場同類產(chǎn)品價格的70的；

c)設(shè)備老化或因某種原因造成設(shè)備損壞，修理費用昂貴，明顯得不償失的；

d)因計算機應(yīng)用系統(tǒng)更新，原有計算機硬件設(shè)備的內(nèi)部配置、性能、速度、容量等標準過低，不能在新應(yīng)用系統(tǒng)中運行，同時設(shè)備使用時間已超過5年的。

4.3.4.2 公司硬件設(shè)備報廢，應(yīng)先由電腦課確認，經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理、總務(wù)部經(jīng)理審核后，報分管經(jīng)理審批后，方可由原使用部門到總務(wù)部辦理報廢手續(xù)。

計算機軟件管理

5.1 委托開發(fā)商開發(fā)的公司應(yīng)用系統(tǒng)軟件

5.1.1 由開發(fā)商委派技術(shù)人員到公司對所需開發(fā)的應(yīng)用系統(tǒng)進行廣泛細致的調(diào)研，在電腦課的協(xié)助下，提出全面完整的可行性研究報告，報送財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理審閱，組織專家論證。

5.1.2 可行性研究報告經(jīng)認可后，由開發(fā)商制定詳細的項目開發(fā)計劃，提出完整的用戶需求分析報告和概要設(shè)計報告，編制軟件需求說明書、數(shù)據(jù)要求說明書、詳細設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書等。電腦課應(yīng)為開發(fā)商提供應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)所需的計算機硬件設(shè)備和軟件系統(tǒng)運行環(huán)境和必要的數(shù)據(jù)，幫助開發(fā)商聯(lián)系應(yīng)用系統(tǒng)涉及部門的業(yè)務(wù)人員解釋業(yè)務(wù)流程，并對開發(fā)商編制的計劃、說明等組織各相關(guān)部門業(yè)務(wù)人員和部門負責人、財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理逐級審閱、討論。

5.1.3 項目開發(fā)過程中，電腦課應(yīng)定期向開發(fā)商詢問軟件的編寫進度和文檔編制情況，及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報。

5.1.4 系統(tǒng)軟件編制完成后，電腦課負責協(xié)助開發(fā)商進行系統(tǒng)的測試分析，并及時向財務(wù)部經(jīng)理匯報測試結(jié)果，同時督促開發(fā)商提供詳細的源程序、用戶手冊、操作手冊、測試計劃、測試分析報告、項目開發(fā)總結(jié)報告、系統(tǒng)培訓(xùn)計劃等文檔資料。

5.1.5 系統(tǒng)試運行前，應(yīng)由開發(fā)商負責對公司各級系統(tǒng)操作、維護人員進行培訓(xùn)。

5.1.6 系統(tǒng)的試運行期一般定為三個月，期間，開發(fā)商應(yīng)派技術(shù)人員現(xiàn)場跟蹤運行情況，隨時解決各類問題。電腦課在協(xié)助開發(fā)商做好試運行的技術(shù)測試工作的同時，應(yīng)及時向財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理匯報試運行情況。

5.1.7 系統(tǒng)正式交付使用后，電腦課應(yīng)督促開發(fā)商及時提供按國家標準GB8567－88《計算機軟件產(chǎn)品開發(fā)文件編制指南》的規(guī)范要求編制的所有系統(tǒng)文檔資料，并督促開發(fā)商向公司無償提供至少一年期的系統(tǒng)維護保養(yǎng)和故障處理等技術(shù)支持。

5.1.8 系統(tǒng)正式運行后，日常維護工作由電腦課負責。

5.2 直接購買已形成產(chǎn)品的軟件

5.2.1 公司職能部門根據(jù)工作需要，提出購買具有獨立功能的管理軟件。使用部門與電腦課一起對市場上相關(guān)的成熟軟件產(chǎn)品進行詳細調(diào)研，選擇合適的軟件作為候選產(chǎn)品。

5.2.2 確定候選軟件產(chǎn)品后，電腦課應(yīng)與專業(yè)軟件供應(yīng)商聯(lián)系，由供應(yīng)商為公司計算機技術(shù)人員和相關(guān)部門的業(yè)務(wù)人員舉行候選軟件各項應(yīng)用功能的演示，詳細論證該軟件的適用性。

5.2.3 經(jīng)過演示與論證，電腦課與使用部門在購買意向上達成一致后，應(yīng)共同向財務(wù)部、總務(wù)部和總經(jīng)理室提出購買申請。

5.2.4 購買申請經(jīng)審批同意后，由電腦課負責具體購買事宜，并督促供應(yīng)商做好對公司使用部門的操作和維護人員的培訓(xùn)工作以及軟件產(chǎn)品的售后服務(wù)工作。

5.3 上級機關(guān)下發(fā)的各類具有獨立功能的軟件

5.3.1 公司各部門接上級機關(guān)下發(fā)的軟件后，應(yīng)及時通知電腦課，由電腦課對軟件進行病毒檢測等常規(guī)檢查后，再行安裝。

5.3.2 此類軟件的日常使用維護由參加該軟件使用培訓(xùn)的人員負責。

5.4 公司自行開發(fā)的管理軟件

5.4.1 公司電腦課根據(jù)總經(jīng)理室的安排，應(yīng)在技術(shù)能力范圍內(nèi)為公司各部門開發(fā)具有獨立功能的辦公自動化軟件，并做好軟件操作員的培訓(xùn)工作。

5.4.2 自行開發(fā)的管理軟件的日常使用維護由相關(guān)部門的操作人員和電腦課共同負責。

計算機系統(tǒng)管理

6.1 系統(tǒng)開發(fā)

6.1.1 電腦課按合同約定，就公司經(jīng)營管理需要向系統(tǒng)開發(fā)商提出系統(tǒng)開發(fā)、升級等需求，并督促開發(fā)商及時進行開發(fā)設(shè)計程序。

6.1.2 電腦課與公司各部門和各級管理人員定期或不定期進行溝通，了解系統(tǒng)運行中存在的問題和需改進的缺陷，經(jīng)篩選、整理后向開發(fā)商提出修正意見，并督促其修正。

6.1.3 系統(tǒng)開發(fā)完成后的軟程序由電腦課負責保管，并對其保密性和使用安全負責。

6.2 系統(tǒng)使用

6.2.1 公司計算機信息系統(tǒng)采用權(quán)限密碼方式進行管理，公司人員在進入計算機管理系統(tǒng)時，應(yīng)使用自己的權(quán)限密碼。

6.2.2 無使用權(quán)限或非本公司人員不得使用他人的權(quán)限密碼進入公司計算機管理系統(tǒng)。

6.2.3 使用人在完成操作后，應(yīng)將所有界面及時返回初始狀態(tài)。

6.3 密碼管理

6.3.1 申請

6.3.1.1 由擬操作本系統(tǒng)的人員填制《行政辦公報批表》（以下簡稱《報批表》），詳細寫明操作員姓名、工號、職務(wù)、使用理由、擬操作范圍等事項，經(jīng)部門經(jīng)理同意后報總經(jīng)理辦公室審批。

6.3.1.2 總經(jīng)理辦公室主任對《報批表》進行審批，簽字確認后，交財務(wù)部電腦課。

6.3.1.3 電腦課系統(tǒng)管理員根據(jù)《報批表》上的批示，為申請人設(shè)置操作員編碼及操作員密碼及操作范圍，并將之填寫在《報批表》上，交至總經(jīng)理辦公室。

6.3.2 修改

6.3.2.1使用人員應(yīng)定期對自己所使用的密碼進行修改，防止他人越權(quán)使用密碼操作。

6.3.2.2使用人因崗位變動，需要對密碼權(quán)限進行重新界定的，使用人按照本標準6.3.1條款規(guī)定進行申報，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準后，由電腦課系統(tǒng)管理員對其權(quán)限進行調(diào)整。

6.3.3 找回

使用人如對密碼遺忘或在修改過程中操作失誤造成密碼遺失，應(yīng)及時向電腦課提出申請，由系統(tǒng)管理員負責找回密碼或重新設(shè)置密碼。

6.3.4 取消

密碼使用人離開本公司或崗位調(diào)動后不再需要使用計算機管理信息系統(tǒng)的，應(yīng)向總經(jīng)理辦公室提出注銷使用人編碼與密碼，經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準后，由電腦課系統(tǒng)管理員予以注銷。

6.3.5 權(quán)限

6.3.5.1 公司對各級人員設(shè)置權(quán)限：

a)總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中所有信息，并獲取相應(yīng)報表；

b)副總經(jīng)理：可查詢系統(tǒng)中分管部門所有信息及公司級有關(guān)信息，并獲取相應(yīng)報表；

c)部門經(jīng)理：可查詢本部門所有信息及公司指定的有關(guān)信息；

d)課長：可查詢本課的所有信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

e)領(lǐng)班：可查詢本區(qū)域或本崗位相應(yīng)的信息及公司或部門指定的有關(guān)信息；

f)部門專職人員：可對本崗位有關(guān)的信息進行輸入、查詢、打印和資料管理；

g)公司系統(tǒng)管理員：可對本崗位從事的信息工作進行維護和管理。

6.3.5.2 具體權(quán)限參照附錄A《計算機系統(tǒng)權(quán)限一覽表》(標準的附錄)。

6.4 系統(tǒng)管理

6.4.1 電腦課定期對計算機管理信息系統(tǒng)進行維護和保養(yǎng)，并對系統(tǒng)安全運作承擔相應(yīng)責任。

6.4.2若需修改或調(diào)整系統(tǒng)信息，應(yīng)由系統(tǒng)管理員填寫《行政辦公報批表》，經(jīng)部門課長、經(jīng)理同意后報總經(jīng)理室審核批準后，電腦課方可對指定信息進行修改和調(diào)整，在調(diào)整前還應(yīng)做好原信息備份工作。

6.4.3 電腦課系統(tǒng)管理員對密碼使用人的操作、修改、密碼設(shè)置進行定期或不定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時予以糾正或制止。

6.5 系統(tǒng)安全管理

6.5.1 計算機病毒的防范管理

6.5.1.1 公司計算機使用的系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件應(yīng)由電腦課統(tǒng)一安裝，嚴禁私自安裝未經(jīng)確認的外單位應(yīng)用軟件和盜版軟件。

6.5.1.2 各相關(guān)部門若需使用上級機關(guān)發(fā)放的應(yīng)用軟件，應(yīng)通知電腦課進行病毒檢測，確認無誤后由電腦課負責安裝。

6.5.1.3 公司計算機上不可使用來歷不明和未經(jīng)消毒處理的軟盤，以防止病毒帶入系統(tǒng)。對于確定沒有病毒的軟盤，應(yīng)將寫保護口關(guān)閉，防止病毒侵入。

6.5.1.4 對系統(tǒng)軟件的軟盤及因業(yè)務(wù)需要與有關(guān)單位交換的軟盤，應(yīng)經(jīng)病毒檢測后方可使用。

6.5.1.5 在公司內(nèi)上公眾網(wǎng)計算機，在上網(wǎng)前應(yīng)與公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)斷開，上網(wǎng)后若有下載文件要使用，應(yīng)先對下載文件進行病毒檢查，并且上網(wǎng)的計算機要經(jīng)常進行全面的病毒檢查。

6.5.1.6 電腦課負責定期檢查各部門使用的計算機、POS機、軟盤是否沾染病毒，一旦發(fā)現(xiàn)病毒，應(yīng)立即隔離有關(guān)設(shè)備和磁盤，防止進一步傳染，并在做好重要數(shù)據(jù)和文件備份的前提下，及時采取消毒措施。遇上比較復(fù)雜或疑難的病毒，可報請財務(wù)部經(jīng)理同意后，外聘專家進行消毒處理。

6.5.2 計算機系統(tǒng)日常操作安全管理

6.5.2.1 系統(tǒng)軟件應(yīng)由公司電腦課根據(jù)軟件設(shè)計人員對系統(tǒng)的設(shè)計要求進行安裝，任何人不得隨意修改系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)的設(shè)置。因工作需要必須改動時，經(jīng)電腦課確認所需進行的修改對系統(tǒng)的正常運行沒有影響，報財務(wù)部經(jīng)理和公司分管副總經(jīng)理批準后，由電腦課進行修改。

6.5.2.2 系統(tǒng)操作人員只能在各自權(quán)限內(nèi)，在軟件設(shè)計人員給出的應(yīng)用軟件界面下進行操作，不得跳過界面直接進行數(shù)據(jù)庫操作。電腦課技術(shù)人員在遇到應(yīng)用界面上無法完成的工作時，應(yīng)先征得軟件設(shè)計人員同意，方可進行數(shù)據(jù)庫操作。

6.5.2.3 電腦課值班人員應(yīng)定期(每周一和周五)完成公司計算機系統(tǒng)數(shù)據(jù)全備份，其余時間應(yīng)隨時做好重要數(shù)據(jù)的備份。備份文件在主服務(wù)器外接硬盤和機房計算機上各留一份。每月系統(tǒng)月結(jié)成功后，應(yīng)完成相應(yīng)數(shù)據(jù)庫的月數(shù)據(jù)備份，并定期復(fù)制到磁帶、磁盤上。

6.5.2.4 公司各部門使用的具有獨立功能的管理軟件，由各部門的使用人員負責在輸入或修改信息后及時做好日常數(shù)據(jù)備份工作。機房管理

7.1 計算機設(shè)備運行管理

7.1.1 公司計算機機房由電腦課負責管理，每天應(yīng)按時開關(guān)機房內(nèi)各類系統(tǒng)服務(wù)器。

7.1.2 服務(wù)器的開機和關(guān)機應(yīng)嚴格按照有關(guān)程序規(guī)定進行，不可擅自撥動機房內(nèi)各種設(shè)備上的任何開關(guān)。各種服務(wù)器的開關(guān)機時間和運行情況應(yīng)每天如實記錄在機房《值班日記》上。

7.1.3 計算機系統(tǒng)當天工作全部運行完成后，由電腦課值班人員負責關(guān)閉機房內(nèi)所有設(shè)備，并切斷總電源。離開機房前，應(yīng)對機房進行安全檢查。

7.1.4 機房內(nèi)服務(wù)器發(fā)生故障和異常情況時，電腦課應(yīng)迅速采取應(yīng)急措施，并及時通知硬件設(shè)備供應(yīng)商和軟件開發(fā)商，在故障未查明前，不得隨意啟動服務(wù)器。

7.1.5 機房內(nèi)設(shè)備無作業(yè)要求時，應(yīng)回復(fù)到初始狀態(tài)，以防止他人非法操作。

7.2 計算機資料管理

7.2.1 公司計算機系統(tǒng)的隨機軟件、操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件及隨機文檔資料除交由檔案室存檔的部分外，其余由電腦課負責留存，所有隨機系統(tǒng)軟件(包括文檔資料)不允許帶出機房。

7.2.2 各類應(yīng)用軟件產(chǎn)品注意保密(包括源程序和目標程序)，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任同意和分管副總經(jīng)理批準，不得轉(zhuǎn)讓、轉(zhuǎn)借和向外提供信息和軟件產(chǎn)品資料。

7.2.3 機房服務(wù)器上使用的各類磁帶，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。磁帶主要用于備份操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序和數(shù)據(jù)文件，未經(jīng)總經(jīng)理辦公室主任和分管副總經(jīng)理批準，該類磁帶不可帶離公司。

7.2.4 機房使用的各類軟盤，統(tǒng)一到總務(wù)部領(lǐng)取。機房內(nèi)不得使用未經(jīng)公司總務(wù)部編號登記的軟盤，如發(fā)現(xiàn)非法軟盤，應(yīng)查明來源，并追究有關(guān)責任人的責任。

7.2.5 未經(jīng)電腦課課長同意，公司其他員工不可擅自將軟盤帶入機房使用。若經(jīng)同意使用的軟盤應(yīng)先經(jīng)病毒檢查后方可使用。

7.2.6 公司計算機參考書籍資料由電腦課專人負責登記、保管，因工作需要使用有關(guān)資料，應(yīng)辦理借閱手續(xù)。為防止資料遺失，原版進口設(shè)備文檔資料只能在公司內(nèi)閱讀，應(yīng)當天歸還，嚴禁帶出公司范圍。

7.2.7 機房所保管的計算機軟件安裝盤，其他部門需要安裝或使用，需辦理登記手續(xù)，在規(guī)定的時間內(nèi)歸還。計算機、打印機管理

8.1 設(shè)備管理

8.1.1各部門的計算機、打印機，有本部門專人負責管理，對出現(xiàn)的問題，應(yīng)查明原因、分清責任，并按照公司有關(guān)規(guī)定處理。

8.1.2計算機、打印機周圍不得放置易燃、易爆、易碎、易污染和強磁物品，茶水應(yīng)與設(shè)備保持一定的距離。不得在設(shè)備上壓放重物，以免損壞機器。

8.1.3 設(shè)備要保持清潔，使用人員定期做好清潔工作，電腦課負責整機每年保養(yǎng)一次。

8.1.4 搬遷、拆卸和裝接各種設(shè)備，應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理批準，由電腦課負責實施。

8.1.5 嚴禁帶電插、拔設(shè)備電源線、信號線。

8.1.6設(shè)備發(fā)生故障和異常時，使用人應(yīng)立即與電腦課聯(lián)系，電腦課應(yīng)立即查明或解決故障，并告知使用人應(yīng)采取的措施。

8.1.7 設(shè)備損壞由電腦課負責維修，費用按規(guī)定列支，如屬人為損壞的，修理費由責任人承擔。

8.1.8 每天下班前，應(yīng)關(guān)閉本部門內(nèi)設(shè)備。

8.2 設(shè)備操作要求

8.2.1 各部門計算機、打印機操作人員應(yīng)經(jīng)電腦課培訓(xùn)，嚴禁未經(jīng)培訓(xùn)人員和非本部門人員上機操作（特殊情況須經(jīng)部門經(jīng)理同意）。

8.2.2 計算機的日常操作規(guī)程和權(quán)限詳見“用戶使用手冊”和本標準第6條款執(zhí)行。

8.2.3 嚴禁盜用他人密碼進行系統(tǒng)操作，使用人離開電腦時，應(yīng)退出公司電腦系統(tǒng)操作界面，防止他人進行操作。

8.2.4 嚴禁在計算機上進行游戲活動和做與本崗位無關(guān)的事情。

8.2.5 激光網(wǎng)絡(luò)打印機由電腦課負責保管，除財務(wù)部專用外，其它部門使用應(yīng)經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理同意，常規(guī)打印內(nèi)容有銷售報表、結(jié)帳報表、盤點報表及其它重要文件等。

8.2.6 各部門在使用打印機前應(yīng)正確調(diào)整“紙厚調(diào)整桿”位置。若人為操作不當，造成損壞的，責任人承擔相關(guān)修理費。

8.2.7 商品課在打印牌價前先檢查牌價是否光潔，若發(fā)現(xiàn)牌價表面粗糙、內(nèi)有雜質(zhì)或不平整，不得將其送入打印機，以免損壞打印頭。

8.2.8 計算機上運行的公司軟件由電腦課統(tǒng)一負責安裝管理，各部門需使用有關(guān)應(yīng)用軟件，應(yīng)經(jīng)部門經(jīng)理同意和財務(wù)部經(jīng)理批準，電腦課及時予以安裝。嚴禁私自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒的軟件。

8.2.9 各部門不得擅自修改系統(tǒng)軟件，增刪系統(tǒng)軟件及對硬盤、系統(tǒng)盤等進行格式化。違紀責任

9.1 有下列情形之一的，對責任人作三等違紀處理：

a)將密碼借給他人使用和進入計算機信息系統(tǒng)操作的；

b)對非本公司人員使用密碼進入計算機系統(tǒng)操作不及時加以制止的；

c)操作完畢后，不將屏幕返回初始狀態(tài)的；

d)未經(jīng)培訓(xùn)就擅自上機操作的；

e)未經(jīng)批準，使用激光網(wǎng)絡(luò)打印機的；

f)不按正常程序啟動、關(guān)閉計算機的；

g)下班后不關(guān)閉本部門設(shè)備的；

h)未經(jīng)該部門經(jīng)理同意，而擅自啟用該部門計算機的；

i)機器發(fā)生故障，未查明原因，而隨意啟動，造成設(shè)備損壞的；

j)帶電插、拔設(shè)備、電源線、信號線，導(dǎo)致設(shè)備損壞的；

k)有其他上述同等性質(zhì)違紀的。

9.2 有下列情形之一的，對責任人作二等違紀處理：

a)未經(jīng)總經(jīng)理辦公室批準，擅自改動系統(tǒng)信息、設(shè)置或取消操作密碼、修改使用權(quán)限的；

b)在使用密碼權(quán)限進行操作過程中未按規(guī)定程序進行操作，引起系統(tǒng)功能紊亂的；

c)未經(jīng)財務(wù)部經(jīng)理許可隨意拆裝計算機設(shè)備的；

d)擅自安裝軟件的；

e)在計算機上進行游戲活動或進行與崗位無關(guān)事情的；

f)盜用他人密碼進入公司電腦系統(tǒng)操作的；

g)有其他上述同等性質(zhì)違紀的。

9.3 有下列情形之一的，對責任人作一等違紀處理： a)擅自修改公司系統(tǒng)軟件，造成系統(tǒng)混亂、癱瘓的； b)擅自安裝外單位應(yīng)用軟件和有病毒軟件的； c)有其他上述同等性質(zhì)違紀的。

9.4 責任人發(fā)生上述違紀行為導(dǎo)致公司利益損失的，應(yīng)予賠償。

附則

10.1 本標準由財務(wù)部起草并負責解釋。

10.2 本標準自公布之日起生效。

10.3 本標準為第1版。

10.4 本標準有附錄A(標準的附錄)

第四篇：計算機管理制度

計算機調(diào)度制度

1、全院所有的計算機設(shè)備，無論來源如何所有權(quán)統(tǒng)歸醫(yī)院。各科室只有使用權(quán)，同時負有設(shè)備管理和日常保養(yǎng)的責任。

2、計算機領(lǐng)用安裝后應(yīng)立即投入使用，并做好使用登記。

3、計算機中心將不定期進行檢查，對使用率極低或不能滿足需求的計算機設(shè)備，計算機中心有權(quán)進行調(diào)配或調(diào)動，以提高其使用率。

3、對于科室所配置的計算機設(shè)備不得隨意外借，特殊情況必須經(jīng)計算機中心同意，報主管院長審批，并辦理相應(yīng)手續(xù)后方能借出。

4、計算機設(shè)備在院內(nèi)科室間的調(diào)撥，應(yīng)由調(diào)出單位攜登記卡片與調(diào)入單位一同到計算機中心辦理調(diào)撥手續(xù)。

計算機及其外設(shè)的管理制度

1、掌握全院各科室對計算機設(shè)備的需求和使用，并能根據(jù)實際情況對院內(nèi)的計算機設(shè)備進行合理安排、調(diào)配。定期向主管院長匯報，提供決策時參考。

2、為加強醫(yī)院計算機的使用管理，督促科室設(shè)立兼職或?qū)Ｂ毠芾砣藛T，負責對科室計算機設(shè)備的日常維護保管，做好使用指導(dǎo)、安全檢查、計算機設(shè)備帳卡、帳物定期核對、信息反饋及報廢等工作。

3、各科室對擁有的計算機設(shè)備應(yīng)建立相應(yīng)的使用操作規(guī)程，保養(yǎng)維護制度，并認真做好日常使用情況登記。

4、區(qū)分科室管理用機與醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)用機，建立醫(yī)院計算機設(shè)備管理的數(shù)據(jù)檔案，能隨時、準確地提供全院計算機設(shè)備擁有量及使用情況。

計算機設(shè)備維修制度

1、各科室計算機出現(xiàn)使用故障，應(yīng)及時報告計算機中心，以便及時處理。

2、計算機維修必須經(jīng)計算機中心登記，填好設(shè)備維修單。保修期內(nèi)設(shè)備盡快通知廠家；保修期外設(shè)備盡早安排維修.3、維修人員應(yīng)嚴格責任制，按照計算機類別進行及時維修。一般使用問題立即解決；程序系統(tǒng)故障盡快解決，硬件故障無法及時修復(fù)的應(yīng)報告，由技術(shù)總負責人主持會診或決定外送修理并向設(shè)備使用科室進行說明。

4、計算機中心每年對全院計算機和打印機進行一次保養(yǎng)，以減少計算機故障率。

6、因工作需要，對有關(guān)計算機進行升級改造，使用科室必須事先寫出書面報告提出要求，交計算機中心批準，列入計劃后方能進行。

7、對于故意造成的計算機設(shè)備損壞，經(jīng)甄別后通知科室主任，并上報綜合目標辦對使用科室的管理不善進行相應(yīng)維修費扣款。

計算機及其外設(shè)的使用操作制度

1、計算機及其外部設(shè)備應(yīng)放置于安全、平穩(wěn)、干燥之處。最好獨立使用多功能插座，不與其它大功率電器共用插座。

2、建立科室計算機管理制度，明確責任人。認真做好計算機日常使用情況登記。

3、禁止使用未經(jīng)查毒的外來磁盤，避免感染病毒導(dǎo)致硬軟件損壞和數(shù)據(jù)丟失。

4、做好計算機數(shù)據(jù)的安全工作，重要數(shù)據(jù)定期備份、經(jīng)常進行計算機病毒防護。

5、請愛惜使用科室的計算機設(shè)備，嚴格按程序操作，避免事故和遺憾的發(fā)生。

開機順序：打印機→監(jiān)視器 →主機

關(guān)機順序：退出應(yīng)用程序 →主機（系統(tǒng)自動關(guān)機）→監(jiān)視器→打印機

8、在計算機使用過程中出現(xiàn)難以排除的故障時，請盡快通知計算機中心，以便及時采取措施修復(fù)。

計算機及其外部設(shè)備的申請報廢制度

1、計算機的使用年限原則上不超過4年（視計算機工作情況而定）。

2、超出3年保修期的計算機，出現(xiàn)故障由計算機中心負責修理，若經(jīng)修理仍無法正常工作者，由科室提出報廢申請，由計算機維修人員核準簽字，經(jīng)中心主任同意后，由科室財產(chǎn)保管人會同計算機中心財產(chǎn)管理人辦理銷賬手續(xù)。

3、保修期內(nèi)的計算機設(shè)備，經(jīng)反復(fù)送修后仍不能滿足使用需求者，在保證科室使用的情況下，由計算機中心視具體情況研究后，做出調(diào)整或報廢的決定。

4、每年底統(tǒng)一處理報廢，并將報廢的計算機設(shè)備的型號、價格集中制表上報。

5、報廢后的計算機設(shè)備上繳計算機中心統(tǒng)一處理，任何科室或個人不得擅自截留拆卸，否則按破壞公共財物論處。

計算機購置審批制度

計算機及其外設(shè)的購置，原則上由科室主任提出申請，主管院長根據(jù)醫(yī)院發(fā)展規(guī)模，專業(yè)設(shè)置，科室重點及業(yè)務(wù)發(fā)展等實際情況全面考慮決定，由計算機中心考察需求，確定功能標準，購置發(fā)放，并給予技術(shù)支持。

（一）、計算機購置申請制度

1、各科室需要購置或補充更新計算機及其外部設(shè)備，必須加強計劃性。

2、申請購置貴重計算機設(shè)備（單機價格超過萬元）或一次性購入多臺計算機，科室必須寫出專門申請報告。計算機中心必須對其進行可行性論證提出意見、建議，并核準該科室已有同類設(shè)備的數(shù)量，供院領(lǐng)導(dǎo)審批時參考。

3、一般于每年十月份遞交次年計算機購置計劃交計算機中心，計算機中心初步審核及提交院長辦公會討論，制定次年計算機設(shè)備購置計劃。

4、計算機的購置原則上按計劃進行，但為了適應(yīng)供求變化情況，每季度調(diào)整一次計劃。臨時急用設(shè)備，單價在500元以下，或計算機消耗材料單價在1500元以下者，由計算機中心審批。1500元以上者，報主管院長審批。

5、計算機設(shè)備購置經(jīng)費開支，原則上屬行政事業(yè)開支，教學(xué)科研用計算機設(shè)備由科研經(jīng)費內(nèi)開支。計算機及外設(shè)的采購制度

1、在計算機中心主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負責按計劃、保質(zhì)保量地完成計算機及其外部設(shè)備的采購任務(wù)。

2、嚴格遵守市場管理有關(guān)規(guī)定，在市政府招標的計算機定點供應(yīng)商購置計算機設(shè)備。對購置未列入定點供應(yīng)的計算機設(shè)備，必須進行市場調(diào)查寫出書面報告，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準后，方能購買。

3、嚴格按照已批準的計劃進行采購，或經(jīng)批準臨時采購的急需設(shè)備進行購買。對無正式審批手續(xù)者，拒絕采購。對臨時性個別急需物資，應(yīng)想辦法及時采購。

4、采購員應(yīng)熟悉業(yè)務(wù)掌握行情，在采購前應(yīng)詳細了解所購物品的規(guī)格、價格、質(zhì)量等。

5、負責填寫購物合同審批表，實物由倉庫保管員驗收，如規(guī)格質(zhì)量不符要求，應(yīng)負責調(diào)換、退貨。

6、對部分計算機設(shè)備確經(jīng)努力無法采購時，應(yīng)及時向有關(guān)部門說明情況，解釋清楚。

計算機及其外設(shè)的驗收制度

1、計算機到貨后，由計算機中心清點數(shù)量、規(guī)格型號及時登記入庫，建立電腦檔案。由專業(yè)人員完成技術(shù)驗收、系統(tǒng)安裝與調(diào)試工作。

2、協(xié)助科室完成計算機設(shè)備的安裝。在檢查配置是否符合要求、附件及保單是否齊全，驗收合格后，由使用科室財產(chǎn)管理人在驗收單上簽字。

3、若在驗收調(diào)試中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題及時與供貨商聯(lián)系退換。

4、驗收過程中，必須認真填寫驗收報告，萬元以上的計算機須建立設(shè)備檔案，驗收完畢，發(fā)給使用科室計算機操作規(guī)程和使用維護登記本。

5、在驗收調(diào)試完畢后，應(yīng)協(xié)助和培訓(xùn)使用操作人員學(xué)會操作，并督促制定操作規(guī)程和注意事項，方可將計算機正式交付使用。

計算機及其外設(shè)的保管制度

1、凡單價在500元以上，耐用期在一年以上的計算機及其外設(shè)，均計入科室成本，按固定資產(chǎn)管理辦法進行管理。

2、凡屬固定資產(chǎn)設(shè)備，必須建立固定資產(chǎn)總帳，分類明細帳和分戶明細帳，分戶帳卡由會計填寫，一聯(lián)交設(shè)備使用單位，一聯(lián)由計算機中心留存。

3、計算機中心有責任督促各科室指派專人管理計算機，定期清點，制定操作規(guī)程；有權(quán)隨時根據(jù)操作規(guī)程檢查使用情況。凡因違反操作規(guī)程或嚴重失職而造成計算機設(shè)備損壞者，除按賠償制度進行賠償以外，同時給予相應(yīng)處分。

4、計算機中心每年與各科室進行計算機設(shè)備帳物核對一次，保證帳物相符，帳卡相符，帳帳相符。每年與財務(wù)科、設(shè)備科對帳一次，保證帳值相符。

5、報廢計算機設(shè)備必須經(jīng)過計算機維修人員的技術(shù)鑒定確認無法修復(fù)，由計算機中心負責人簽署意見，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)同意后方能按財務(wù)科、設(shè)備科有關(guān)規(guī)定辦理核銷手續(xù)。

計算機操作培訓(xùn)制度

（一）定期舉辦計算機操作培訓(xùn)班，對計算機操作、日常維護以及應(yīng)用程序進行培訓(xùn)。

（二）培訓(xùn)期間安排專人輔導(dǎo)，保證培訓(xùn)質(zhì)量和培訓(xùn)效果。

（三）制定計算機操作規(guī)程和安全注意事項。

（四）對計算機操作人員進行考核，不合格者必須進行脫崗培訓(xùn)。

計算機三防制度

（一）計算機及其外設(shè)由各科室負責，專人操作、專人保管。

（二）操作人員下班前將計算機按操作規(guī)程退出后，切斷電源，關(guān)好門窗，上好鎖。

（三）機房由專人負責維護，保護服務(wù)器及數(shù)據(jù)的安全。重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期進行備份。

（四）定期檢查計算機病毒，做好計算機病毒的防治工作。

第五篇：計算機管理制度

計算機管理制度

一.總則

為引進信息化計算機工具，推動信息化管理，使公司管理規(guī)范化、程序化、迅速快捷，特制定本制度。

二.管理原則和體制

公司所有的計算機由信息部統(tǒng)一進行管理

集團公司按集中與分散相結(jié)合原則，設(shè)立中心機房，各部門配備計算機系統(tǒng)。

計算機系統(tǒng)本著一次總體規(guī)劃、分步建設(shè)方式實施。

計算機系統(tǒng)建設(shè)應(yīng)綜合考慮成本、費用、效率、效果、先進性、適用性，選擇最優(yōu)技術(shù)經(jīng)濟方案。

三.計算機系統(tǒng)選取型及采購

公司計算機系統(tǒng)由信息中心統(tǒng)一采購。

按照計算機系統(tǒng)規(guī)劃和工作需要，公司各部門或有關(guān)部門提出購置計算機系統(tǒng)的申請，公司列入固定資產(chǎn)投資計劃，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準方可采購。

計算機系統(tǒng)選取型須基于廣泛的市場調(diào)研，在掌握各類計算機性能、價格之后選擇合格的機型。

涉及重大計算機設(shè)備的選購，須邀請專業(yè)公司招標或咨詢，確保計算機的功能升級，以及維修服務(wù)的承諾。

計算機采購過程中，做好硬件的驗機工作和軟件測試工作，確保計算機系統(tǒng)的可行性。

四.電腦使用和管理

1）、公司落實計算機管理責任部門和責任人，負責電腦管理的各種工作。

2）、各部門的計算機實行定人、定機、定責管理。使用者必須妥善保管和維護好辦公設(shè)備，并做好計算機內(nèi)信息、資料的保密工作，設(shè)備丟失和人為損壞及計算機內(nèi)文件資料泄露，使用者承擔全部責任。

3）、未經(jīng)許可，任何人不得隨便支用電腦設(shè)備。

4）、未經(jīng)許可，任何人不得更換電腦硬件和軟件，拒絕使用來歷不明的軟件和光盤。

5）、嚴格按規(guī)定程序開啟和關(guān)閉的電腦系統(tǒng)。

A．開機流程：

接通電源；

打開顯示器、打印機等外設(shè)；

開通電腦主機；

按顯示菜單提示，鍵入規(guī)定口令或密碼；

在權(quán)限內(nèi)內(nèi)對工作任務(wù)操作。

B．關(guān)機流程：

退出應(yīng)用程序、各個子目錄；

關(guān)斷主機；

關(guān)閉顯示器、打印機；

關(guān)斷電源。

6）、因工作崗位變更或辦公室需要搬遷，原則上堅持“機隨人走”。

五.公司鼓勵員工使用計算機。在不影響業(yè)務(wù)情況下，員工應(yīng)學(xué)習能熟練地進行電腦操作。

六.對公司中心機房、使用網(wǎng)絡(luò)、工作站等高級計算機設(shè)備，則需經(jīng)信息中心主管批準上機操作，并登記使用情況。

七.公司禁止使用、傳播、編制、復(fù)制電腦游戲，嚴禁上班時間玩電腦游戲。

八.公司鼓勵員工開發(fā)計算機資源，提高公司決策和管理水平。

九.計算機維護

公司確立專職負責計算機系統(tǒng)的維護。

計算機發(fā)生故障時，使用者作簡易處理仍不能排除的，應(yīng)立即報告信息中心主管。

計算機維修維護過程中，首先確保對公司信息進行拷貝，并不遺失。

計算機軟硬件更換需經(jīng)主管同意，如涉及金額較大的維修，應(yīng)報公司領(lǐng)導(dǎo)批準。

UPS只作停電保護之用，在無市電情況下，迅速作存盤緊急操作；嚴禁將UPS作正常電源使用。

對重大計算機軟件、硬功夫件損失事故，公司列入專案調(diào)查處理。

外請人員對計算機進行維修時，信息中心應(yīng)有人自始至終地陪同。

凡因個人使用不當所造成的計算機維護費用和損失，酌情由使用者賠償。

十.機房管理制度

1．機房安全規(guī)定：

機房（工作臺）不得攜入易燃、易爆物品；

機房內(nèi)嚴禁吸煙；

機臺不準吃飯、吃零食或進行其他有害、污損電腦的行為；

機房嚴禁亂拉接電源，以防造成短路或失火；

安裝堅固門鎖系統(tǒng)，防止電腦失竊。

2．機房凈化規(guī)定：

機房內(nèi)不得有衛(wèi)生死角、可見灰塵；

調(diào)節(jié)適合計算機的溫度、濕度、負離子濃度，定時換風；

門窗密封，防止外來粉塵污染；

機房內(nèi)不準帶入無關(guān)物品，不準睡覺休息；

機房用品定期清潔。

3．機房參觀管理的規(guī)定：

經(jīng)公司批準，外來人員才予安排參觀。

外來人員參觀機房，須有公司指定人員陪同。

計算機處理秘密事務(wù)時，不得接待參觀人員或靠近觀看。

操作人員按公司陪同人員要求可以在計算機演示、咨詢；對參觀人員不合理要求，陪同人員應(yīng)婉拒，外來人員不得擅自操作。

經(jīng)同意，參觀人員可以實地操作計算機，但須有公司人員的認可，不得調(diào)閱公司機密文件。

參觀人員不得擁擠、喧嘩，應(yīng)聽從陪同人員安排。

參觀結(jié)束后，操作人員應(yīng)整理如常。

十一.計算機保密

依據(jù)公司保密管理辦法，公司計算機管理應(yīng)建立相應(yīng)的保密制度,計算機保密方法有：

不同密級文件存放于不同計算機中；

設(shè)置進入計算機的密碼；

設(shè)置進入計算機文件的密碼或口令；

設(shè)置進入入計算機文件的權(quán)限表；

對計算機文件、數(shù)據(jù)進行加密處理。

1).為保密需要，定期或不定期地更換不同保密方法或密碼口令。

2).經(jīng)特殊申報批準，才能查詢、打印有關(guān)電腦保密資料。

3).計算機操作人員對保密信息嚴加看管，不得遺失、私自傳播。

員工嚴禁利用計算機對外泄露公司機密、工作方向和客戶情況。嚴禁以各種計算機黑客程序、偷窺別人密碼或其他手段破解公司文檔、網(wǎng)絡(luò)專線、服務(wù)器登陸密碼、未授權(quán)網(wǎng)頁等。如有違反，公司將嚴肅處理直至追究法律責任。

十二.電腦病毒的防治

公司購買使用公安部頒布批準的計算機殺毒產(chǎn)品。

未經(jīng)許可證，任何人不得攜入軟件使用，防止病毒傳染。

凡需引入使用的軟件，均須首先防止病毒傳染。

計算機出現(xiàn)病毒，操作人員不能殺除的，須及時報信息中心主管處理。

在各種殺毒辦法無效后，須重新對計算機格式化，裝入正規(guī)渠道獲得的無毒系統(tǒng)軟件。

建立雙備份制度，對重要資料除在電腦貯存外，還應(yīng)拷貝到u盤上，以防遭病毒破壞而遺失。

及時關(guān)注計算機界病毒防治情況和提示，根據(jù)要求調(diào)節(jié)電腦參數(shù)，避免電腦病毒侵襲。

十三.u盤管理制度

u盤由個人保管，個人不得隨便拷貝公司文件帶離公司。

公司建u盤盤使用檔案，注明軟件名稱、部門、使用人員等信息。

外來u盤需經(jīng)計算機主管檢查后方可使用，必要時留存保管處。

公司統(tǒng)一添置u盤，員工不得隨意外購u盤。

十四.軟件開發(fā)

公司根據(jù)需要可以開發(fā)各種單項或綜合性信息系統(tǒng)，可由信息中心負責統(tǒng)籌或協(xié)助。

軟件開發(fā)需要公司高層領(lǐng)導(dǎo)的參與協(xié)調(diào)，在公司領(lǐng)導(dǎo)下確立開發(fā)總體方案、實施步驟、時間進度、費用預(yù)算、人員安排等事項。

軟件開發(fā)一般分為系統(tǒng)調(diào)研、可行性分析、功能定義、框架設(shè)計、程序編制、調(diào)試、試用、反饋、完善驗收等幾個階段。

公司整體信息系統(tǒng)框呆分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、日常事務(wù)管理3個層次。

公司根據(jù)自身特點和業(yè)務(wù)需要，可以開發(fā)整體信息系統(tǒng)的子系統(tǒng)。

在目前軟件市場存在諸多企業(yè)管理、生產(chǎn)制造軟件的情況下，對軟件市場進行調(diào)研分析后，決定軟件是自我研制帶是外購；并保證子系統(tǒng)間的接口銜接，集成為一體化軟件。

軟件開發(fā)根據(jù)需要可逐步開發(fā)、研制，逐步建立。

公司如有必要，可開發(fā)其他軟件項目，經(jīng)過技術(shù)經(jīng)濟論證，并報領(lǐng)導(dǎo)審核批準，可立項進行。

十五、報廢管理

A、成立計算機設(shè)備報廢鑒定審核組，由信息中心、財會部門的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)人員組成，負責計算機設(shè)備的報廢管理工作。

B、計算機設(shè)備的報廢，應(yīng)嚴格按照規(guī)定的權(quán)限及申請、鑒定、審批的程序進行。C、有下列情形之一的計算機設(shè)備可提出報廢申請：

（一）折舊期已過，帳面已提足折舊費的計算機設(shè)備，其主要部件損壞或一次性修復(fù)費用超過目前市場同類同檔次計算機設(shè)備價格的30％。

（二）因過頻使用、自然磨損，造成計算機設(shè)備、部件同步老化，發(fā)生硬件故障頻繁，無法繼續(xù)使用。

（三）因雷擊、火燒、爆炸、水浸、腐蝕、摔壓等事故造成計算機設(shè)備嚴重損壞，無法修復(fù)或一次性修復(fù)費用超過目前市場同類同檔次計算機設(shè)備價格的50％；

（四）因技術(shù)進步，原有設(shè)備明顯落后，功能過低，不能滿足業(yè)務(wù)需求，不宜或無法使用。

D、計算機設(shè)備報廢要由信息中心提出報廢申請，逐臺逐件填寫計算機設(shè)備報廢申請表。

E、計算機設(shè)備報廢鑒定審核組對提交的報廢申請要及時進行技術(shù)鑒定和審核，具體要求如下：

（一）對申請報廢的計算機設(shè)備的有關(guān)帳與實物進行逐臺逐件核實，做到帳、物相符。

（二）對申請報廢的計算機設(shè)備進行運行測試和故障損壞情況分析，確認可否進行修復(fù)、改裝，估算修復(fù)或改裝費用。

（三）對折舊期未滿、因人為事故造成嚴重損壞，或功能過低、技術(shù)落后的計算機設(shè)備要做認真分析，慎重處理。

（四）按照有關(guān)規(guī)定，合理確定報廢計算機設(shè)備的殘值。

（五）對存有程序、數(shù)據(jù)或資料的計算機設(shè)備的存儲介質(zhì)進行清除，防止失密。

（六）填制計算機設(shè)備報廢鑒定審批表。

F、經(jīng)批準報廢的計算機設(shè)備，由設(shè)備所有權(quán)的信息中心和財會部門根據(jù)計算機報廢鑒定審批表登記實物，清理帳注銷帳面價值。

G、對已辦理報廢手續(xù)的計算機設(shè)備，由設(shè)備所有權(quán)的信心中心按照審批確定的殘值和處理意見，提出處理方案，報主管行長批 準后進行處理。

H、對涉密的報廢設(shè)備，按有關(guān)保密要求妥善處理。

十六、打印機管理細則

各部門的打印機由部門領(lǐng)導(dǎo)指定專人負責，禁止其他人員隨便使用，打印機出現(xiàn)故障由信息中心主管統(tǒng)一維護，打印紙從辦公室領(lǐng)取，辦公室負責登記。

打印機等設(shè)備下班后必須切斷電源。

禁止員工私自使用打印機，打印與公司無關(guān)的私人文件。

.附則

本制度由信息中心解釋、補充，經(jīng)行政總經(jīng)理批準頒行