第一篇：國際計(jì)量日經(jīng)驗(yàn)交流材料—消費(fèi)者維護(hù)心中要有桿秤[大全]

現(xiàn)實(shí)生活中我們會遇到這樣或那樣的消費(fèi)麻煩、糾紛。質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門作為計(jì)量工作的主管部門，加強(qiáng)對市場計(jì)量器具的管理，定期對計(jì)量器具進(jìn)行檢定，制止缺斤短兩現(xiàn)象，讓消費(fèi)者放心。

對于銷售者的商品量計(jì)量違法行為，早在1993年10月9日原國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、原國內(nèi)貿(mào)易部和原國家工商行政管理局聯(lián)合發(fā)布了《零售商品稱量計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》，主要對以重量結(jié)算的食品、金銀飾品的計(jì)量負(fù)偏差等進(jìn)行了規(guī)范。國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局在2002年4月19日發(fā)布《集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)督管理辦法》為維護(hù)市場經(jīng)營秩序，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，提供法律保證。

現(xiàn)實(shí)中，銷售者的商品量計(jì)量違法行為主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：

第一，銷售的定量包裝商品或零售商品實(shí)際量與標(biāo)注量或者實(shí)際量與結(jié)算量不符，計(jì)量偏差超過《定量包裝商品計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》《零售商品稱重計(jì)量監(jiān)督規(guī)定》或者國家其他有關(guān)規(guī)定。對銷售者的違法行為，可以向有關(guān)部門舉報(bào)，由質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，給用戶、消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令賠償損失，沒收非法所得，并處以罰款。

第二，銷售國家對計(jì)量偏差沒有規(guī)定的商品時(shí)，其實(shí)際量與結(jié)算量之間超過國家規(guī)定的計(jì)量器具極限誤差。對銷售者的上述商品量計(jì)量違法行為，有質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門責(zé)令改正，給用戶、消費(fèi)者造成損失的，責(zé)令賠償損失，并處以罰款。

作為一個(gè)普通的消費(fèi)者，要有基本的保護(hù)意識，盡可能多掌握一些生活知識，使自己在日常的消費(fèi)活動中避免更多的失誤。以下是識別電子秤作弊的方法。

電子秤作弊主要有以下幾種手法：

一是墊角法。秤放不平則不準(zhǔn)。為了坑害顧客，有的商販故意將桌子放斜，或是用硬幣、紙板墊高秤身一角，造成缺斤短兩。

二是連盤出售法。商販有意不將秤盤放在秤上，待顧客購物時(shí)，按上單價(jià)數(shù)字后，再將放有商品的秤盤放在秤上秤量，結(jié)果盤的重量也就成了商品的重量，計(jì)算在價(jià)款之內(nèi)了。

三是留底數(shù)法?？粘訒r(shí)字幕應(yīng)該全市零，但有些商販卻在左面重量的數(shù)字中先儲存一定的底數(shù)，顧客購物時(shí)，那先儲存的底數(shù)，也就連同所購商品以并記入了價(jià)款。

四是沖擊法?？粘訒r(shí)將商品重重丟進(jìn)秤盤，沖擊力使秤的重量數(shù)在一瞬間被人為地加大，待顧客還未來得及細(xì)看時(shí)，商販?zhǔn)挚熳炜煲褜⑸唐纺闷?，隨口報(bào)出價(jià)款。

五是遮字幕法。有的商販故意將商品等物堆于電子秤的字幕前，使顧客看不清字幕上的單價(jià)，然后信口開河、亂報(bào)重量和金額。

為了防止少數(shù)經(jīng)營者在秤上作弊，損害自己的利益，消費(fèi)者在購物出發(fā)前可把隨身攜帶的較重物品（如鑰匙串等）在標(biāo)準(zhǔn)秤（國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局年月日發(fā)布的《集貿(mào)市場計(jì)量監(jiān)督管理辦法》中規(guī)定，集貿(mào)市場的主辦者要設(shè)立公平秤）秤一下，作為一個(gè)驗(yàn)證標(biāo)準(zhǔn)。如果購物時(shí)懷疑秤不準(zhǔn)，可以用此秤秤一下所帶物品的重量，如果顯示的重量與所知道的不符，那么這秤就有問題。總之，一旦發(fā)現(xiàn)個(gè)別經(jīng)營者的計(jì)量作弊行為，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)部門舉報(bào)。

第二篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日

國際消費(fèi)者權(quán)益日

由來介紹

美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見。肯尼迪提出的這四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時(shí)，選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費(fèi)者的活動。

2012年主題：消費(fèi)與安全

“消費(fèi)與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過消費(fèi)者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。

宣傳口號

關(guān)注消費(fèi)安全 提高生活品質(zhì)

營造安全的消費(fèi)環(huán)境 切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

關(guān)注弱勢群體 保障安全權(quán)益

維權(quán)小知識

1消保規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者或生產(chǎn)者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不合格食品，消

費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價(jià)款十倍的賠償金；另外，消費(fèi)者與經(jīng)營者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規(guī)定，對于產(chǎn)品質(zhì)量案件的舉證責(zé)任在生產(chǎn)者而不是消費(fèi)者，也就是法律上說的舉證責(zé)任倒置。對于生產(chǎn)者若無證據(jù)證實(shí)系消費(fèi)者使用造成的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)

3根據(jù)消保條例，贈品是消費(fèi)者購買商品所產(chǎn)生的附贈行為，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、補(bǔ)足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責(zé)任。4消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

第三篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日

“國際消費(fèi)者權(quán)益日” 定于每年的3月15日,在3·15即將到來之際，校維權(quán)保衛(wèi)部特此舉辦3·15系列活動，分別有各院系的板報(bào)評比、維權(quán)簽名活動以及維權(quán)電影展等一系列活動，希望通過開展此次活動加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，充分發(fā)揮維權(quán)保衛(wèi)部的工作職能，維護(hù)在校大學(xué)生的合法權(quán)益，使其學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過外部監(jiān)督暢通大學(xué)生國際消費(fèi)者權(quán)益日渠道；加強(qiáng)宣傳教育，提高大學(xué)生法律意識和依法國際消費(fèi)者權(quán)益日意識，擴(kuò)大“消費(fèi)者權(quán)益日”組織在學(xué)生中的影響。讓同學(xué)們更加了解3·15，提高自身權(quán)利意識。3月15日中午我們將在安苑食堂舉行簽名活動，希望廣大同學(xué)可以積極參與。3月15日晚C教室將播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日宣傳電影，到時(shí)還有精美禮品現(xiàn)場派送，歡迎廣大同學(xué)前來觀賞！

第四篇：315國際消費(fèi)者權(quán)益日

315國際消費(fèi)者權(quán)益日

權(quán)益部 張靖榕

一年一度的315消費(fèi)者權(quán)益日又來臨了。2013年315的主題是“讓消費(fèi)者更有力量”，其目的旨在提高消費(fèi)者消費(fèi)和維權(quán)的意識，完善消費(fèi)維權(quán)的制度法律體系，使消費(fèi)者在消費(fèi)、維權(quán)的過程中，更有力量。

今年是《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》頒布實(shí)施19周年，同時(shí)也是央視舉辦315晚會的第23個(gè)年頭。今年的315晚會可謂是備受關(guān)注。晚會以“我的權(quán)益我做主”為主題，圍繞一年中消協(xié)所受理的部分消費(fèi)權(quán)益侵損案件，進(jìn)行記者調(diào)查，深入了解，曝光了一批侵害消費(fèi)者權(quán)益的案件，這些案件中也不乏諸多知名企業(yè)。本次晚會曝光的案件有：

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? 蘋果換機(jī)不換后蓋 周大生千足金以銥充金 江淮汽車用“生銹鋼板” 大眾變速器存安全隱患 寬帶運(yùn)營商強(qiáng)制推送垃圾廣告

? 虛假廣告打造“膏藥神醫(yī)”

這些企業(yè)的行為，確實(shí)讓人難以置信，希望同學(xué)們多多關(guān)注每年的315，在日常生活中，積極合理的使用自己的消費(fèi)者保障權(quán)利，一旦遇到權(quán)益被侵損的時(shí)候，可以通過向消費(fèi)者協(xié)會舉報(bào)的方式，來維護(hù)權(quán)益，舉報(bào)電話是12315.

第五篇：3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日電視講話

全縣廣大干部職工，農(nóng)民朋友們：

在一年一度的3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日即將來臨之際，我代表縣委、縣政府向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候，向維護(hù)和關(guān)心消費(fèi)者權(quán)益的工作人員、消協(xié)組織，以及社會各界人士表示崇高的敬意！

保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)長期的工作。去年，我們先后開展了食品安全、廣告市場、社會文化環(huán)境、紅盾打假護(hù)農(nóng)等專項(xiàng)整治行動，共受理消費(fèi)投訴190起，調(diào)解案件186起，立案查處16起，發(fā)布消費(fèi)警示18次，涉案金額200余萬元，有力地凈化了市場，規(guī)范了秩序，維護(hù)了廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，推進(jìn)了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的深入開展。

2011年，國家消費(fèi)者協(xié)會確定的年主題是“消費(fèi)與服務(wù)”。消費(fèi)是改善經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁的根本途徑，是提高人民生活水平，讓廣大人民群眾共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展成果的內(nèi)在要求。在當(dāng)前應(yīng)對國際金融危機(jī)的關(guān)鍵時(shí)期，消費(fèi)是拉動經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”之一?！胺?wù)”就是要服務(wù)消費(fèi)者，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，服務(wù)社會和諧。實(shí)現(xiàn)“消費(fèi)與服務(wù)”年主題，需要社會各方面的共同努力，因此，消協(xié)和各職能部門要緊緊圍繞縣委、縣政府確定的十大工程、十件實(shí)事，圍繞春耕農(nóng)資打假、食品安全監(jiān)管，以及家電下鄉(xiāng)等工作，大力整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣行為，強(qiáng)化市場監(jiān)督管理，凈化市場運(yùn)行環(huán)境，增強(qiáng)居民消費(fèi)信心。各新聞媒體要充分發(fā)揮輿論引導(dǎo)和輿論監(jiān)督的作用，在廣泛宣傳今年主題活動的同時(shí)，善于反映消費(fèi)者意愿，傾聽消費(fèi)者的心聲，勇于揭露和批評各種損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。廣大經(jīng)營者要弘揚(yáng)以誠信經(jīng)營為核心的商業(yè)道德，樹立“守信為榮、失信為恥”的價(jià)值觀和好形象，做到誠實(shí)守信，依法經(jīng)營，自覺履行社會責(zé)任，切實(shí)保證商品和服務(wù)質(zhì)量。廣大消費(fèi)者也要轉(zhuǎn)變消費(fèi)觀念，增強(qiáng)消費(fèi)信心，學(xué)習(xí)消費(fèi)知識，科學(xué)合理可持續(xù)消費(fèi)，共同為我縣經(jīng)濟(jì)社會平穩(wěn)較快發(fā)展?fàn)I造良好的消費(fèi)環(huán)境和市場環(huán)境。

最后，祝大家在新的一年里身體健康，萬事如意。

謝謝！