第一篇：17年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿

2017年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講

稿

在“國際消費(fèi)者權(quán)益日”即將到來之際,小編為你分享了2017年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿,希望能夠幫到你。2017年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿篇1

同志們:

今天,市消費(fèi)者協(xié)會隆重召開x年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日紀(jì)念大會,表彰“消費(fèi)者滿意單位”,對今年315系列維權(quán)活動做出部署,這對于依法保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造放心消費(fèi)環(huán)境,對于落實(shí)全市環(huán)境創(chuàng)新要求、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會又快又好發(fā)展具有重要意義。再過幾天就是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日,這是我們以及所有

消費(fèi)者一個值得慶賀的特殊的節(jié)日。

借此機(jī)會,我代表市政府向全市廣大消費(fèi)者表示節(jié)日的問候!向一直辛勤工作在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)第一線的各職能部門表示誠摯的謝意!向榮獲“消費(fèi)者滿意單位”的單位表示熱烈的祝賀!希望各級消協(xié)組織、廣大經(jīng)營業(yè)戶要以他們?yōu)榘駱?義不容辭地?fù)?dān)負(fù)起消費(fèi)維權(quán)重任,在各級黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會各界的關(guān)心支持下,凝心聚力,共謀發(fā)展,推動我市消費(fèi)維權(quán)工作再上新臺階。

過去的一年,按照全市統(tǒng)一部署,市消費(fèi)者協(xié)會團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)各理事單位,站在實(shí)踐“xxxx”重要思想的高度,按照落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會要求,充分認(rèn)清消費(fèi)維權(quán)工作的重大戰(zhàn)略意義,認(rèn)真貫徹《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,充分發(fā)揮職能作用,密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,通過專項(xiàng)整治、強(qiáng)化執(zhí)法、發(fā)動群眾等措施,有效凈化消費(fèi)環(huán)境,不斷將消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作引向深入,受到了廣大消費(fèi)者的好評。

特別是工商部門充分發(fā)揮自身職

能作用,認(rèn)真開展“打假劣、保名優(yōu)、講誠信、反欺詐”行動,尊重消費(fèi)者意愿,傾聽消費(fèi)者呼聲,并且在消費(fèi)維權(quán)工作中努力做到“三結(jié)合”,即:

一是與工商執(zhí)法職能結(jié)合,緊緊依托政府三級為民服務(wù)網(wǎng)絡(luò),全面推進(jìn)“一會兩站”建設(shè)(即消協(xié)分會,消費(fèi)者協(xié)會投訴站.12315申訴舉報(bào)聯(lián)絡(luò)站),完善了862個村級“兩站”服務(wù)機(jī)構(gòu),對862名維權(quán)聯(lián)絡(luò)員頒發(fā)聘書并專題培訓(xùn),使維權(quán)網(wǎng)絡(luò)覆蓋全市行政村的比例達(dá)到95%以上,真正實(shí)現(xiàn)了農(nóng)民群眾“消費(fèi)投訴不出村”的目標(biāo),也極大豐富了政府為民服務(wù)工作的職能和內(nèi)涵。

二是與宣傳引導(dǎo)職能結(jié)合,圍繞“健康、維權(quán)”年主題,在全市主要干道及商貿(mào)集中區(qū)增設(shè)大型12315宣傳版面,在報(bào)紙開設(shè)專欄以強(qiáng)化《消法》宣傳、曝光侵權(quán)案件,先后組織“315國際消費(fèi)者權(quán)益日”大型宣傳、“金秋315維權(quán)知識電視競賽”等活動,既促進(jìn)了企業(yè)誠信經(jīng)營,又提升了廣大消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)、依法

維權(quán)意識。

三是與合同調(diào)解職能結(jié)合,成立合同爭議調(diào)解中心和22個基層調(diào)解站,尤其加強(qiáng)對“訂單農(nóng)業(yè)”的幫扶指導(dǎo),延伸了消協(xié)的職能范圍。一年來,共受理消費(fèi)咨詢16余件,受理投訴和申訴舉報(bào)1146件,立案查辦466起,處結(jié)率達(dá)95%以上,反饋率1%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失11萬元,搗毀制假售假窩點(diǎn)17個,查獲假冒偽劣商品11大類24個品種,有力維護(hù)了消費(fèi)者、生產(chǎn)者、經(jīng)營者的合法權(quán)益。去年,國家工商總局王東峰副局長、山東省工商局李華理局長先后專程來我市視察,聽取我市消費(fèi)維權(quán)工作匯報(bào);市消協(xié)首次承辦全省消協(xié)工作會議,并以《深入推進(jìn)“兩站”建設(shè),大力開展農(nóng)村維權(quán)工作》為題做了經(jīng)驗(yàn)介紹,受到與會領(lǐng)導(dǎo)的充分好評。年底,市消協(xié)被中消協(xié)評為“落實(shí)消協(xié)法定職能最佳單位”,得到了各級的充分肯定。2017年國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿篇2

3月15日,是國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

日,是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。在此,我向全縣廣大消費(fèi)者致以節(jié)日的問候。

去年,我局結(jié)合全縣實(shí)際,嚴(yán)格履行職能職責(zé),全面深入地開展了整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序工作,嚴(yán)厲打擊了制假售假及各種違法違章經(jīng)營行為,同時,還緊緊抓住直接關(guān)系廣大人民群眾切身利益、群眾反映強(qiáng)烈、對社會危害嚴(yán)重的突出問題進(jìn)行了集中整治和專項(xiàng)治理。全年開展了打假保春耕、打假保健康、打假保安全、打假保雙節(jié)等專項(xiàng)整治活動,開展了食品、建材等市場專項(xiàng)檢查5次,共查處各類違法違章73起,查處了一批假冒偽劣商品,涉案金額達(dá)15萬元。受理消費(fèi)者投訴案155起,申訴案14起,調(diào)解成功149起,立案查處12起,支持到法院起訴2起,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失45萬余元。同時,成功舉行了**縣消費(fèi)者協(xié)會換屆選舉,成立了**縣第三屆消費(fèi)者協(xié)會,于雙節(jié)前在縣城主要街道開展了假冒偽劣商品展示銷毀活動。這些活動的開展，較好地維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,使我縣的市場經(jīng)濟(jì)秩序明顯得到了好轉(zhuǎn)。

今年,我局將以“xxxx”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞中消協(xié)確定的“健康·維權(quán)”年主題,扎實(shí)開展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。動員社會各界廣泛參與宣傳活動,并積極組織開展“千村萬戶拒假劣”活動,嚴(yán)厲打擊假冒偽劣、虛假宣傳誤導(dǎo)、合同欺詐等違法行為,引導(dǎo)廣大經(jīng)營者和消費(fèi)者誠實(shí)守信、放心消費(fèi)。

近年來,打假維權(quán)工作在縣城力度和聲勢較大,不少非法經(jīng)營者將制假售假轉(zhuǎn)向農(nóng)村邊遠(yuǎn)山區(qū),因此,我們在今年的工作中采取集中優(yōu)勢,強(qiáng)化措施,城鄉(xiāng)結(jié)合,上下聯(lián)動的辦法,使打假即有聲勢又能持久,讓制假售假者無立足之地和藏身之處。我們要進(jìn)一步加強(qiáng)《消法》宣傳力度,加強(qiáng)消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),力爭將消費(fèi)者投訴舉報(bào)站、點(diǎn)設(shè)到村組上,加強(qiáng)申訴舉報(bào)電話的值班、受理、調(diào)解、查處的工作力度,要把查處、調(diào)解消費(fèi)者

權(quán)益的案件作為實(shí)踐“xxxx”重要思想的具體體現(xiàn),扎實(shí)工作,努力把全縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作提高到新水平,切實(shí)保護(hù)好廣大消費(fèi)者合法權(quán)益,促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

廣大消費(fèi)者也要牢固樹立“科學(xué)消費(fèi)”的新理念,要不斷提高自我保護(hù)意識,自覺抵制假冒偽劣商品的侵蝕,做一個成熟理性的消費(fèi)者。同時,廣大消費(fèi)者要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),注重用科學(xué)知識指導(dǎo)消費(fèi),注意用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益,使自己的合法權(quán)益不受侵害。

在黨的xx大提出全面建設(shè)小康社會中,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益將直接關(guān)系到社會穩(wěn)定和經(jīng)濟(jì)發(fā)展,因此,我們以“xxxx”重要思想為指針,進(jìn)一步加大《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》宣傳力度,逐步提高廣大消費(fèi)者依法維權(quán)的自我保護(hù)意識,提高他們的識假、辯假能力,為營造放心的消費(fèi)環(huán)境和構(gòu)建和諧社會而努力奮斗。

讓我們攜起手來,為我縣消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作作出新的貢獻(xiàn)。2017年國際

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿篇3

同志們、朋友們:

在全國“兩會”勝利召開之際,我們迎來了第29個國際消費(fèi)者權(quán)益日。近年來,我市消費(fèi)維權(quán)工作是卓有成效的,為保護(hù)消費(fèi)者利益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、維護(hù)社會穩(wěn)定做出了積極的貢獻(xiàn)。對幾年來的消費(fèi)維權(quán)工作,市委、市政府是充分肯定的,人民群眾是基本滿意的,歸納起來值得肯定的有這么幾點(diǎn):

一是主管部門盡力作為,較好地履行了監(jiān)管職能。全市工商系統(tǒng)、消協(xié)組織和相關(guān)產(chǎn)品監(jiān)督部門,近年來對市場監(jiān)管工作高度重視、盡職盡責(zé)、盡力作為、成績顯著,很好地發(fā)揮了監(jiān)督管理職能。

二是維權(quán)工作卓有成效,較好地維護(hù)了消費(fèi)者的利益。近年來,我市積極暢通消費(fèi)維權(quán)渠道,大力加強(qiáng)源頭質(zhì)量、價格管理,認(rèn)真抓好投訴受理工作,及時解決了一些損害消費(fèi)者利益的問題,全市消費(fèi)維權(quán)工作逐步走上了規(guī)范化、法制化得軌道。

三是工作內(nèi)涵不斷拓展,較好地服務(wù)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。全市工商部門、消協(xié)組織和相關(guān)部門,緊緊圍繞中心、服務(wù)大局,注重維權(quán)工作與服務(wù)發(fā)展的有機(jī)結(jié)合,在名牌產(chǎn)品推介、誠信企業(yè)建設(shè)、改善市場環(huán)境、維護(hù)發(fā)展秩序等方面做出了大量的工作,有效地促進(jìn)了我市經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

四是部門協(xié)作不斷強(qiáng)化,較好地保障了工作開展。我市維權(quán)工作有著良好的傳統(tǒng),各級各部門做到了思想統(tǒng)一、團(tuán)結(jié)一心、步調(diào)一致。主要部門能夠敢打敢拼,相關(guān)部門能夠積極協(xié)作,監(jiān)管工作的合力已經(jīng)形成,為維權(quán)工作的開展提供了強(qiáng)有力的保障。

總之,近年來我市消費(fèi)維權(quán)工作成效顯著,相關(guān)部門貢獻(xiàn)很大。借此機(jī)會,我代表市委、市政府向全市工商系統(tǒng)、消費(fèi)組織和相關(guān)部門的同志們表示衷心的感謝和親切的慰問。下面,我再講四點(diǎn)意見:

一、拔高思維,進(jìn)一步增強(qiáng)做好消

費(fèi)維權(quán)工作的緊迫感和責(zé)任感

思想要進(jìn)一步統(tǒng)一、認(rèn)識要進(jìn)一步深化,需要拔高思維。如何統(tǒng)一思想、深化認(rèn)識,要從三個方面來看問題。

一要認(rèn)識到重要性。消費(fèi)維權(quán)工作的重要性和意義,體現(xiàn)在四點(diǎn)上:一是體現(xiàn)在法制建設(shè)上。國務(wù)院頒布了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、省政府制定實(shí)施了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》等維權(quán)法規(guī),表明國家政府對消費(fèi)者維權(quán)工作的重視程度。二是體現(xiàn)在人民利益上?！叭罕娎鏌o小事”。做好消費(fèi)維權(quán)工作,就是維護(hù)群眾利益。三是體現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上。消費(fèi)環(huán)境的好壞直接影響著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,不能為消費(fèi)者營造一個健康有序的消費(fèi)環(huán)境,阜陽的經(jīng)濟(jì)發(fā)展就不能平穩(wěn)健康有序的發(fā)展。四是體現(xiàn)在社會和諧上。保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是一項(xiàng)“民生工程”,是全社會的共同責(zé)任,是構(gòu)建社會主義和諧社會的重要組成部分。

二要認(rèn)識到長期性。消費(fèi)維權(quán)工作是長期性的任務(wù),是由特殊的國情和特殊 的經(jīng)濟(jì)發(fā)展階段決定的。阜陽經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)、經(jīng)濟(jì)質(zhì)量不高、法治水平不高,都直接決定了我市的消費(fèi)維權(quán)工作是一項(xiàng)長期的任務(wù)。

三要認(rèn)識到復(fù)雜性。消費(fèi)維權(quán)工作有利益性、社會性和多發(fā)性三個特點(diǎn),這三個特點(diǎn)決定了我們的維權(quán)工作的復(fù)雜性。

因此,各級各相關(guān)部門要切實(shí)增強(qiáng)做好消費(fèi)維權(quán)工作的責(zé)任感、緊迫感、使命感,把消費(fèi)維權(quán)工作擺上重要位置,列入議事日程,認(rèn)真開展好各項(xiàng)工作。

二、狠抓關(guān)鍵,扎實(shí)有效地推進(jìn)新時期消費(fèi)維權(quán)工作

消費(fèi)維權(quán)工作是一個系統(tǒng)性很強(qiáng)的工作,我們要想取得效果,必須講究工作方法,突出主要問題,抓好主要矛盾,也就是要握緊拳頭抓好關(guān)鍵性問題。

(一)增強(qiáng)消費(fèi)維權(quán)合力。消費(fèi)維權(quán)是一項(xiàng)長期而復(fù)雜的系統(tǒng)工程,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會的共同責(zé)任。各級政府要切實(shí)承擔(dān)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的

領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,在人力、財(cái)力、物力等方面,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),努力構(gòu)建政府領(lǐng)導(dǎo)、部門配合、社會關(guān)注和企業(yè)自律的消費(fèi)維權(quán)體系。各相關(guān)職能部門要依法履行職責(zé),主動支持,密切配合,共同做好消費(fèi)維權(quán)工作。特別是主管消協(xié)組織的各級工商行政管理機(jī)關(guān),要支持消協(xié)依照法律和章程創(chuàng)造性地開展工作,切實(shí)解決消協(xié)在發(fā)展中遇到的實(shí)際問題,為消協(xié)工作營造良好的環(huán)境,努力提高消協(xié)組織的社會公信力和消費(fèi)維權(quán)能力。廣大消費(fèi)者要樹立科學(xué)的消費(fèi)理念和消費(fèi)方式,合理、文明消費(fèi)。新聞媒體要堅(jiān)持正確的輿論導(dǎo)向,充分發(fā)揮消費(fèi)維權(quán)輿論監(jiān)督責(zé)任,加強(qiáng)消費(fèi)宣傳,及時披露消費(fèi)侵權(quán)違法案例,全面真實(shí)地為消費(fèi)者提供相關(guān)信息,共同營造和諧消費(fèi)的輿論氛圍和社會環(huán)境。

(二)抓住四大重點(diǎn)維權(quán)問題

一是商品質(zhì)量問題。各級各部門要加強(qiáng)對生產(chǎn)企業(yè)的監(jiān)管,督促企業(yè)生產(chǎn)合格的產(chǎn)品,從源頭上避免假冒偽劣。

二是商品價格問題。要加大的商品

價格的監(jiān)管,特別是涉及民生的水、電、油、氣等生活必需品,不能隨意漲價。

三是售后服務(wù)問題。一定要督促企業(yè)履行承諾,搞好各項(xiàng)售后服務(wù),妥善處理好各種矛盾、糾紛。

四是服務(wù)收費(fèi)問題。要加大監(jiān)管力度,強(qiáng)化監(jiān)管措施,要公開、透明、公正、合理。

(三)強(qiáng)化四大維權(quán)措施

一是加強(qiáng)宣傳,營造維權(quán)社會氛圍。主要是提高三個方面積極性,即:提高工商企業(yè)維護(hù)消費(fèi)者利益的自覺性;提高消費(fèi)者維護(hù)自身利益的主動性;提高監(jiān)管部門監(jiān)管的積極性。

二是加強(qiáng)監(jiān)管,著力解決突出問題。對消費(fèi)市場的突出問題,全市消協(xié)組織、工商機(jī)關(guān)和相關(guān)部門,要主動監(jiān)管、爭先監(jiān)管、有力監(jiān)管、依法監(jiān)管。

三是傾聽群眾呼聲,及時解決消費(fèi)者的合力訴求。充分利用法律賦予的職能,依法、及時解決消費(fèi)者的合理訴求,扎實(shí)做好投訴受理和調(diào)解工作,認(rèn)真處理

好每一個消費(fèi)者的投訴和舉報(bào),做到件件有著落,事事有回音。要引導(dǎo)經(jīng)營者建立健全行規(guī)行約,督促經(jīng)營者規(guī)范經(jīng)營行為,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,以其合格的商品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價格,切實(shí)對消費(fèi)者負(fù)責(zé)。

四是依法查處違法案件,有效震懾社會。要以保障人民群眾的消費(fèi)安全為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),堅(jiān)持科學(xué)監(jiān)管理念,強(qiáng)化市場監(jiān)管,依法嚴(yán)厲打擊制售假冒偽劣商品等違法犯罪活動,有效震懾違法犯罪行為。

“”紀(jì)念日已經(jīng)臨近,各級各有關(guān)部門一定要把今年的紀(jì)念活動組織好、實(shí)施好。一要突出主題。今年的主題是“消費(fèi)與民生”,強(qiáng)調(diào)“消費(fèi)”,是市場經(jīng)濟(jì)條件下經(jīng)濟(jì)增長的恒久動力。尤其是在調(diào)整經(jīng)濟(jì)發(fā)展結(jié)構(gòu)中,通過消費(fèi)擴(kuò)內(nèi)需,是推進(jìn)經(jīng)濟(jì)、改善民生、構(gòu)建和諧的重要因素。強(qiáng)調(diào)“民生”,就是要服務(wù)廣大消費(fèi)者,關(guān)注社會發(fā)展中的重大民生問題。二要創(chuàng)新方式?！啊奔o(jì)念活動年年都在搞,不能

年年都是老一套,要創(chuàng)新方式方法,力求內(nèi)容豐富、形式活潑、別開生面、別具一格,這方面要深入思考、認(rèn)真謀劃,給人以新感覺、新氣象、新觸動。三要務(wù)求實(shí)效。開展“”紀(jì)念活動,重在實(shí)際效果。不能僅限于活動本身、搞形式主義。市政府成立了紀(jì)念“”活動組委會,制訂了詳細(xì)的活動方案,明確了活動內(nèi)容。39個成員單位一定要按照部署,齊心協(xié)力,緊扣主題,加大宣傳,推進(jìn)消費(fèi)維權(quán),提振消費(fèi)信心,構(gòu)建消費(fèi)和諧,積極促進(jìn)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

同志們,做好新形勢下的消費(fèi)維權(quán)工作,任務(wù)艱巨、責(zé)任重大、使命光榮,我們一定要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),緊緊圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展要求,在市委、市政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,齊心協(xié)力,扎實(shí)工作,開拓創(chuàng)新,努力創(chuàng)造一個良好的消費(fèi)環(huán)境、市場環(huán)境、投資環(huán)境,為我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速發(fā)展作出新的更大的貢獻(xiàn)!

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第二篇：3.15國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友：

今天是“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日。今天我們在這里隆重集會，并邀請各界領(lǐng)導(dǎo)和我們企業(yè)代表、個體工商戶代表共同舉行紀(jì)念活動。借此機(jī)會，我代表xxx工商局及全體工商行政管理人員對大家的到來表示熱烈歡迎，對受到表彰的企業(yè)和個體工商戶表示衷心祝賀。

今年，中國消費(fèi)者協(xié)會將XX年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作的主題確定為“健康· 維權(quán)”。這是貫徹“xxxx”重要思想，堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建社會主義和諧社會，維護(hù)最廣大人民群眾根本利益，進(jìn)一步提高人民群眾生活質(zhì)量的重大舉措。我們工商部門和消費(fèi)者協(xié)會將圍繞這一主題，認(rèn)真履行職責(zé)，把“健康·維權(quán)”活動不斷引向深入，并取得實(shí)實(shí)在在的成效。

生命健康問題一直是廣大人民群眾最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的利益，在與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的案件中，因食品、藥品等質(zhì)量問題造成的侵害消費(fèi)者生命健康權(quán)的案件極為突出。因食品安全問題致人傷殘甚至死亡的大案要案時有發(fā)生。如前些年發(fā)生的山西、貴州假酒案，去年發(fā)生的安徽阜陽劣質(zhì)奶粉導(dǎo)致兒童死亡的案件更是震驚全國，驚動了中央領(lǐng)導(dǎo)。消費(fèi)者的生命健康受到侵害的還體現(xiàn)在交通、醫(yī)療、娛樂、住房等各個方面。因此，強(qiáng)化對廣大人民群眾生命健康權(quán)的保護(hù)力度，就是維護(hù)最廣大人民群眾的根本利益。

開展“健康·維權(quán)”這一活動的基本涵義是：所謂“健康”是指人的生命健康權(quán)?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》明確規(guī)定“消費(fèi)者在購買使用商品和接受服務(wù)時享有人身、財(cái)產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利，消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求”。生命健康權(quán)是人最基本的權(quán)利，也是消費(fèi)者最基本的權(quán)利。生命健康權(quán)以人的生命安全為基礎(chǔ)，健康是生命安全的更高層次。所謂“維權(quán)”，就是要維護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)益，它是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作的重中之重。確定“健康·維權(quán)”活動年這一主題，目的是在保護(hù)消費(fèi)者生命健康權(quán)、培養(yǎng)消費(fèi)者生命健康意識的同時，促使消費(fèi)者包括全社會各個方面都能夠高度重視生命健康權(quán)的保護(hù)問題。只有作為消費(fèi)者主體的廣大人民群眾生命健康權(quán)益真正得到保障，落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，構(gòu)建和諧社會的任務(wù)和目標(biāo)才能得以實(shí)現(xiàn)。

黨和國家非常重視消費(fèi)者的生命健康權(quán)，并將人民群眾的生命健康權(quán)納入基本人權(quán)進(jìn)行保護(hù)，在改善人民群眾的生活質(zhì)量方面作出了不懈努力，取得了顯著成效。從指導(dǎo)思想上的以人為本，到大力整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序，實(shí)施食品安全放心工程等，無不體現(xiàn)了黨和國家對人民群生命健康權(quán)的重視和關(guān)心。在過去的一年里，工商部門在實(shí)施食品安全放心工程，加大對食品消費(fèi)安全的專項(xiàng)整治活動中，共收繳假冒偽劣食品90余個品種，1473個計(jì)量單位，物品標(biāo)值達(dá)1·5萬元。其中收繳劣質(zhì)奶粉269袋，過期飲料138瓶，過期食品172公斤。為了達(dá)到標(biāo)本兼治，還同經(jīng)營食品的超市、批發(fā)部以及酒店餐廳鑒定了食品安全責(zé)任書，對以食品為重點(diǎn)的重要商品，全面推行了索證索票制度，進(jìn)銷貨臺帳制度，銷售商品信譽(yù)卡制度，不合格商品退市撤柜制度等，努力營造安全消費(fèi)的市場環(huán)境。但是由于多種原因，整頓和規(guī)范市場秩序的任務(wù)還十分艱巨，侵犯消費(fèi)者生命健康權(quán)益的問題還十分突出，今年工商部門將繼續(xù)加強(qiáng)食品安全專項(xiàng)整治工作，加大對制售假冒偽劣食品行為的懲治力度。同時全面落實(shí)食品索證索票制度，進(jìn)銷貨臺帳制度，商品信譽(yù)卡制度和不合格食品退市撤柜制度，建立健全食品消費(fèi)安全監(jiān)管長效機(jī)制，確保人民群眾買得稱心，吃的放心?？h消費(fèi)者協(xié)會也要進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，深入開展“健康·維權(quán)”消費(fèi)觀教育，提高消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識，投訴意識。同時，還要做好有關(guān)生命健康的消費(fèi)警示、提示工作，對損害生命健康的產(chǎn)品、服務(wù)和不法經(jīng)營信息及時公開曝光，防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙。

第三篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日

國際消費(fèi)者權(quán)益日

由來介紹

美國前總統(tǒng)約翰·肯尼迪在美國國會發(fā)表了《關(guān)于保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨文》，首次提出了著名的消費(fèi)者的“四項(xiàng)權(quán)利”，即：有權(quán)獲得安全保障；有權(quán)獲得正確資料；有權(quán)自由決定選擇；有權(quán)提出消費(fèi)意見?？夏岬咸岢龅倪@四項(xiàng)權(quán)利，以后逐漸為世界各國消費(fèi)者組織所公認(rèn)，并作為最基本的工作目標(biāo)。1983年國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織確定每年的3月15日為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。同時，選擇這樣一天作為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是為了擴(kuò)大宣傳，促進(jìn)各國消費(fèi)者組織的合作和交往，在國際范圍內(nèi)引起重視，推動保護(hù)消費(fèi)者的活動。

2012年主題：消費(fèi)與安全

“消費(fèi)與安全”年主題的涵義

一是提高企業(yè)消費(fèi)維權(quán)的意識和水平，促使其生產(chǎn)安全的產(chǎn)品，提供安全的服務(wù)，預(yù)防和減少安全隱患，確保消費(fèi)者在消費(fèi)過程中，人身權(quán)和財(cái)產(chǎn)權(quán)不受到損害。二是增強(qiáng)節(jié)約資源和環(huán)保意識，保障環(huán)境安全，維護(hù)消費(fèi)者的長遠(yuǎn)利益。三是要特別注重對老人、兒童、農(nóng)民等弱勢群體的保護(hù)，采取措施，保障他們的安全權(quán)益。四是樹立科學(xué)、合理的消費(fèi)觀念，使消費(fèi)行為符合安全消費(fèi)的要求，通過消費(fèi)者的選擇推動行業(yè)規(guī)范發(fā)展，更好地保障消費(fèi)者安全權(quán)益。

宣傳口號

關(guān)注消費(fèi)安全 提高生活品質(zhì)

營造安全的消費(fèi)環(huán)境 切實(shí)保障消費(fèi)者的合法權(quán)益

關(guān)注弱勢群體 保障安全權(quán)益

維權(quán)小知識

1消保規(guī)定，消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可向銷售者或生產(chǎn)者要求“退一賠一”；食品安全法規(guī)定，生產(chǎn)或銷售不合格食品，消

費(fèi)者除要求賠償損失外，還可向生產(chǎn)者或銷售者要求支付價款十倍的賠償金；另外，消費(fèi)者與經(jīng)營者可以協(xié)商賠償多少。因此，只要商家接受，就屬于合法行為

2我國法律規(guī)定，對于產(chǎn)品質(zhì)量案件的舉證責(zé)任在生產(chǎn)者而不是消費(fèi)者，也就是法律上說的舉證責(zé)任倒置。對于生產(chǎn)者若無證據(jù)證實(shí)系消費(fèi)者使用造成的，就應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)

3根據(jù)消保條例，贈品是消費(fèi)者購買商品所產(chǎn)生的附贈行為，應(yīng)當(dāng)保證質(zhì)量，不得免除其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的修理、更換、補(bǔ)足商品數(shù)量、賠償損失以及其他責(zé)任。4消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：1.與經(jīng)營者協(xié)商和解；2.請求消費(fèi)者協(xié)會調(diào)解；3.向有關(guān)行政部門申訴；4.根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

第四篇：國際消費(fèi)者權(quán)益日

“國際消費(fèi)者權(quán)益日” 定于每年的3月15日,在3·15即將到來之際，校維權(quán)保衛(wèi)部特此舉辦3·15系列活動，分別有各院系的板報(bào)評比、維權(quán)簽名活動以及維權(quán)電影展等一系列活動，希望通過開展此次活動加強(qiáng)對消費(fèi)者權(quán)益的宣傳，充分發(fā)揮維權(quán)保衛(wèi)部的工作職能，維護(hù)在校大學(xué)生的合法權(quán)益，使其學(xué)會正確地維護(hù)自身的合法權(quán)益。通過外部監(jiān)督暢通大學(xué)生國際消費(fèi)者權(quán)益日渠道；加強(qiáng)宣傳教育，提高大學(xué)生法律意識和依法國際消費(fèi)者權(quán)益日意識，擴(kuò)大“消費(fèi)者權(quán)益日”組織在學(xué)生中的影響。讓同學(xué)們更加了解3·15，提高自身權(quán)利意識。3月15日中午我們將在安苑食堂舉行簽名活動，希望廣大同學(xué)可以積極參與。3月15日晚C教室將播放關(guān)于消費(fèi)者權(quán)益日宣傳電影，到時還有精美禮品現(xiàn)場派送，歡迎廣大同學(xué)前來觀賞！

第五篇：2014第幾個國際消費(fèi)者權(quán)益日

3月15日，是一年一度“國際消費(fèi)者權(quán)益日”，也是廣大消費(fèi)者維護(hù)自己合法權(quán)益的節(jié)日。2014第是第32個國際消費(fèi)者權(quán)益日,今年的主題是“新消法 新權(quán)益 新責(zé)任”。

國際消費(fèi)者權(quán)益日歷史由來

1898年，全世界第一個消費(fèi)者組織在美國成立，1936年，建立了全美的消費(fèi)者聯(lián)盟。第二次世界大戰(zhàn)后，各種反映消費(fèi)者利益和要求的組織，在一些發(fā)達(dá)國家相繼出現(xiàn)。在此基礎(chǔ)上，1960年，國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織宣告成立。之后，消費(fèi)者運(yùn)動更加活躍，許多發(fā)展中,有些國家也建立了消費(fèi)者組織，使消費(fèi)者運(yùn)動成為一種全球性的社會現(xiàn)象，全世界已有90多個國家共300 多個消費(fèi)者組織在開展活動。

1962年3月15日，肯尼迪在美國國會發(fā)表了有關(guān)保護(hù)消費(fèi)者利益的總統(tǒng)特別咨尋文，首次提出了著名的消費(fèi)者的4項(xiàng)權(quán)利，即安全消費(fèi)的權(quán)利、消費(fèi)時被告知基本事實(shí)的權(quán)利、選擇的權(quán)利和呼吁的權(quán)利。隨著消費(fèi)者權(quán)利保護(hù)工作的開展，肯尼迪提出的4項(xiàng)權(quán)利和國際消費(fèi)者協(xié)會確定的另外4項(xiàng)權(quán)利，即滿足基本需求的權(quán)利、公正解決糾紛的權(quán)利、掌握消費(fèi)基本知識的權(quán)利和在健康環(huán)境：

1983年，國際消費(fèi)者協(xié)會把每年的3月15日定為國際消費(fèi)者權(quán)益日。此后，每年3月15日，世界各地的消費(fèi)者及有關(guān)組織都要舉行各種活動，推動保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益運(yùn)動進(jìn)一步發(fā)展。

1985年4月9日，聯(lián)合國大會一致通過了《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》促各國采取切實(shí)措施，維護(hù)消費(fèi)者的利益。

1984年12月26日中國消費(fèi)者協(xié)會成立,中國消費(fèi)者協(xié)會于1987年加入國際消費(fèi)者協(xié)會。

1991年3月15日,中央電視臺經(jīng)濟(jì)部的編導(dǎo)們推出現(xiàn)場直播“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益日消費(fèi)者之友專題晚會。

2010年1月30日，中央電視臺經(jīng)濟(jì)部開辦315晚會新浪官方微博。