第一篇：行風(fēng)評(píng)議方案2011

廣安市廣安區(qū)東方小學(xué)

2011年行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案

根據(jù)省市縣加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的總體部署和省市縣糾風(fēng)辦民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施意見(jiàn)要求，制定我校2011年度民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

全面貫徹落實(shí)黨的十七大精神，高舉中國(guó)特色社會(huì)主義偉大旗幟，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉的方針，以民主評(píng)議為手段，著力解決學(xué)校在辦學(xué)、招生、收費(fèi)、校風(fēng)等方面存在的突出問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)行風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)教育事業(yè)健康和諧發(fā)展，努力辦好人民滿意的教育。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立東方小學(xué)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：游小飛

副組長(zhǎng)：楊光明

成 員：全體管理人員

三、評(píng)議內(nèi)容

（一）辦學(xué)行為情況?；A(chǔ)教育學(xué)校是否存在違反“四獨(dú)立”規(guī)定舉辦分校，是否存在弄虛作假舉辦“民辦學(xué)校”，是否

違反規(guī)定舉辦“校中?！?、實(shí)行高收費(fèi)的實(shí)驗(yàn)班、特長(zhǎng)班等。

（二）招生行為情況?；A(chǔ)教育學(xué)校是否存在違反規(guī)定跨地區(qū)招生、許諾優(yōu)惠條件惡性競(jìng)爭(zhēng)招生。

（三）收費(fèi)行為情況。是否存在自立項(xiàng)目收費(fèi)和超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)現(xiàn)象，是否存在不提供服務(wù)收費(fèi)或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)高收費(fèi)現(xiàn)象；是否存在強(qiáng)制性收取經(jīng)營(yíng)服務(wù)性費(fèi)用；是否存在收費(fèi)不開(kāi)規(guī)定的票據(jù)。義務(wù)教育學(xué)校是否違反規(guī)定統(tǒng)一征訂教輔讀物、高收費(fèi)擇校、有償補(bǔ)課等。

（四）師德師風(fēng)校風(fēng)建設(shè)情況。學(xué)校是否實(shí)行校務(wù)公開(kāi)、收費(fèi)公示；學(xué)生及家長(zhǎng)反映的問(wèn)題是否做到件件有著落、有回音；是否努力改善學(xué)生學(xué)習(xí)、生活條件情況；是否發(fā)生影響師德師風(fēng)的重大違規(guī)事件；學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子成員是否有違反廉潔自律規(guī)定，是否發(fā)生違法違紀(jì)行為；是否結(jié)合實(shí)際開(kāi)展師德師風(fēng)校風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)活動(dòng)等。

（五）領(lǐng)導(dǎo)重視情況。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)情況；學(xué)校行風(fēng)自評(píng)工作組織開(kāi)展情況；主要領(lǐng)導(dǎo)處理群眾投訴情況等

四、方法步驟

學(xué)校結(jié)合實(shí)際情況，建立健全評(píng)議組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作機(jī)構(gòu)，制定評(píng)議方案，召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，聽(tīng)取學(xué)生及社會(huì)有關(guān)方面的意見(jiàn)，進(jìn)行自查自糾、整改建制，建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

及時(shí)將行風(fēng)建設(shè)材料報(bào)送同級(jí)民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作辦公室，以便歸檔管理，作為考評(píng)依據(jù)。評(píng)議活動(dòng)自6月開(kāi)始，12月結(jié)束，整個(gè)評(píng)議工作分為五個(gè)階段：

（一）動(dòng)員部署、自查自糾階段（6月18日－7月15日）成立評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署評(píng)議工作。通過(guò)宣傳欄、宣傳單、廣播和板報(bào)等多種形式，向社會(huì)廣泛宣傳本校的工作職責(zé)、服務(wù)承諾和加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的措施，認(rèn)真開(kāi)展自查自糾活動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地解決廣大群眾、學(xué)生反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，以實(shí)實(shí)在在的整改效果贏得各界的理解和支持，提高公認(rèn)度和滿意率。

（二）查擺問(wèn)題核實(shí)整改階段（7月16日－8月25日）召開(kāi)教師、家長(zhǎng)、學(xué)生座談會(huì)，上門征求意見(jiàn)，查明問(wèn)題，制訂整改方案，限期整改。

（三）完善制度階段（8月26日－9月10日）

圍繞行風(fēng)評(píng)議和師德師風(fēng)建設(shè)，修改完善學(xué)校規(guī)章制度，重點(diǎn)解決學(xué)校校務(wù)公開(kāi)以及規(guī)范收

（四）整改落實(shí)再查及規(guī)范修改階段（9月11日－10月20日）

就前期整改情況進(jìn)行復(fù)查，迎接糾風(fēng)辦調(diào)查小組檢查，認(rèn)真聽(tīng)取接受糾風(fēng)辦提出的整改意見(jiàn)。

（五）總結(jié)匯報(bào)階段

根據(jù)學(xué)校自查整改及糾風(fēng)辦檢查小組意見(jiàn)，形成書(shū)面總結(jié)材料報(bào)糾風(fēng)辦公室。將下發(fā)的評(píng)議結(jié)果在本校內(nèi)通報(bào)。

五、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。

要高度重視評(píng)議工作，作為加強(qiáng)學(xué)校管理、培育良好師德師風(fēng)校風(fēng)、樹(shù)立學(xué)校形象、促進(jìn)學(xué)校和諧健康發(fā)展的抓好，周密安排、統(tǒng)籌兼顧、抓出成效。要把評(píng)議工作作為辦好人民滿意的教育的重要舉措，切實(shí)履行教育行政管理部門的職責(zé)，督促指導(dǎo)學(xué)校認(rèn)真開(kāi)展民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作，著力解決教育領(lǐng)域存在的損害人民群眾利益的突出問(wèn)題。

（二）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。

要堅(jiān)持把解決群眾反映的突出問(wèn)題，規(guī)范學(xué)校管理，改進(jìn)學(xué)校工作，培育良好師德師風(fēng)校風(fēng)，辦好人民滿意的教育，作為民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)評(píng)議工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。要把群眾反映強(qiáng)烈的學(xué)校作為重點(diǎn)評(píng)議單位，抓住群眾反映集中的突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)議。要改進(jìn)評(píng)議方法，創(chuàng)新評(píng)議形式，豐富評(píng)議載體，注重評(píng)議效果。有條件的地方可以開(kāi)展面對(duì)面評(píng)議、評(píng)議活動(dòng)進(jìn)校園活動(dòng)，集中解決一些群

眾反映突出的重點(diǎn)問(wèn)題，以扎扎實(shí)實(shí)的工作成效取信于民。

（三）嚴(yán)格程序，嚴(yán)明紀(jì)律。

學(xué)校行風(fēng)工作辦公室要按照評(píng)議方案的要求，結(jié)合實(shí)際，制訂具體的評(píng)議工作實(shí)施方案，制定嚴(yán)明的工作紀(jì)律，嚴(yán)格按照評(píng)議方案實(shí)施，避免評(píng)議工作的隨意性。評(píng)議工作人員、參評(píng)學(xué)校和評(píng)議代表要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不準(zhǔn)弄虛作假和干擾評(píng)議工作的正常進(jìn)行。對(duì)違反規(guī)定的，將依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予嚴(yán)肅處理。

廣安市廣安區(qū)東方小學(xué)

2011年6月

第二篇：行風(fēng)評(píng)議方案

2013年烏尊鎮(zhèn)中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

工作實(shí)施方案

為開(kāi)展好我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的活動(dòng)，促進(jìn)我校政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，推動(dòng)我校持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，針對(duì)現(xiàn)階段我校行風(fēng)評(píng)議中自查出的、家長(zhǎng)反饋回來(lái)和社會(huì)各界反映的行風(fēng)難點(diǎn)、重點(diǎn)和焦點(diǎn)問(wèn)題，采取有效的措施，認(rèn)真地進(jìn)行整改，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，做到事事有著落，件件有回音，根據(jù)上級(jí)部門要求，結(jié)合我校實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)為核心，以加強(qiáng)教風(fēng)學(xué)風(fēng)師風(fēng)建設(shè)為重點(diǎn)，以辦人民滿意學(xué)校為標(biāo)準(zhǔn)，以民主評(píng)議為載體，堅(jiān)持標(biāo)本兼治、糾建并舉、突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌推進(jìn)，改善和優(yōu)化教育環(huán)境，不斷提升教學(xué)水平，為我校的和諧可持續(xù)發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)為加強(qiáng)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的領(lǐng)導(dǎo)，保證學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作得到落實(shí)并取得成效，按照“‘一把手’總負(fù)責(zé)、班子成員分工負(fù)責(zé)，黨政組織協(xié)調(diào)、其它部門各負(fù)其責(zé)，廣大師生共同參與的齊抓共管的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制和工作機(jī)制”，成立學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)我校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的統(tǒng)一部署，對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中的重大問(wèn)題進(jìn)行決策，并按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，對(duì)學(xué)校各部門的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。領(lǐng)導(dǎo)要做到帶頭振作精神，帶頭克服好人主義，帶頭守住底線，以問(wèn)題的整改帶動(dòng)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變和行風(fēng)的轉(zhuǎn)變。

（一）領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長(zhǎng)：買買提江·依明（校長(zhǎng)）副組長(zhǎng)：李迎新（書(shū)記）

吐?tīng)栠d·買買提（副校長(zhǎng)）

成 員：阿斯古麗·艾比布拉（教研室主任）

艾斯卡爾·瓦依提（教務(wù)處主任）依明·卡日（校辦主任）

阿迪力·尼亞孜（政教處主任）熱合曼·吾守爾教務(wù)（教務(wù)科副主任）艾比布拉·格亞斯（工會(huì)主席）阿依古麗·阿布拉（綜合理科教研組長(zhǎng)）阿布拉·米吉提（學(xué)生會(huì)主席）艾合買提·尤里瓦斯（專業(yè)課程教研組長(zhǎng)）

（二）領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案、宣傳報(bào)道、信息收集、情況上報(bào)、聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)和檢查考核等日常工作。

三、評(píng)議對(duì)象及內(nèi)容

（一）評(píng)議對(duì)象學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子、各職能部門、教研室、全體教職工

（二）評(píng)議內(nèi)容

1、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)重視情況。

2、深化教學(xué)改革、提高教育教學(xué)質(zhì)量情況。

3、財(cái)務(wù)管理，“三公”支出情況。

4、實(shí)行政務(wù)校務(wù)公開(kāi)情況。

5、執(zhí)行“陽(yáng)光收費(fèi)”政策情況。

6、師德師風(fēng)、教書(shū)育人情況（如私自辦班、有償家教、亂定資料等）。

7、對(duì)家長(zhǎng)來(lái)信、來(lái)訪的態(tài)度及處理情況。

8、建立健全教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制情況。

9、學(xué)校服務(wù)社會(huì)情況。

10、自查自糾自評(píng)工作情況。

（三）評(píng)議原則學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)必須堅(jiān)持的工作原則：堅(jiān)持實(shí)事求是，客觀公正；依靠群眾，社會(huì)監(jiān)督；標(biāo)本兼治，綜合治理；邊評(píng)邊改，評(píng)改結(jié)合；公開(kāi)透明，務(wù)求實(shí)效；完善制度，規(guī)范行為；健全機(jī)構(gòu)，推動(dòng)發(fā)展。

四、評(píng)議方法民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作采取問(wèn)卷調(diào)查、公開(kāi)評(píng)議、組織考核、召開(kāi)座談會(huì)等方法，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題責(zé)令限期整改。

五、整改的步驟：民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作分動(dòng)員準(zhǔn)備階段、組織實(shí)施階段、考核總結(jié)階段三個(gè)階段

（一）動(dòng)員準(zhǔn)備階段（2013 年 1 月 5日至 2013 年 1 月 20 日）。

1、成立學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。

2、制定實(shí)施方案。各部門要根據(jù)學(xué)校的有關(guān)部署和要求，結(jié)合各部門、教研室實(shí)際，制定具體可行的民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作方案，方案要做到目標(biāo)明確、任務(wù)具體，措施有力，方法得當(dāng)。

3、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，部署政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作。及時(shí)召開(kāi)學(xué)校民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文化廣電局、學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作的指導(dǎo)意見(jiàn)和要求，對(duì)搞好學(xué)校的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行動(dòng)員和具體部署。

4、召開(kāi)中層干部大會(huì)，各部門、教研室科務(wù)會(huì)，層層動(dòng)員，傳達(dá)上級(jí)有關(guān)文件精神，通過(guò)宣傳櫥窗、橫幅標(biāo)語(yǔ)、集中學(xué)習(xí)、廣播等多種形式廣泛開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，大力宣傳政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議的步驟、方法和意義，并通過(guò)多種渠道向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)，形成人人了解，人人參與的氛圍。

5、運(yùn)用各種渠道，廣泛收集意見(jiàn)。在學(xué)校設(shè)立政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議專欄，在辦公、教學(xué)及生活區(qū)等地方設(shè)置意見(jiàn)箱，向社會(huì)公布政風(fēng)行風(fēng)舉報(bào)電話，拓寬渠道，廣泛收集意見(jiàn)。

（二）組織實(shí)施階段（2013 年 1 月 21 日至 2013 年 12 月 31日）

1.扎實(shí)開(kāi)展“向社會(huì)承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)。要充分重視“向社會(huì)承諾，讓人民滿意”主題活動(dòng)，從注重實(shí)效、著眼群眾需要解決的問(wèn)題出發(fā)，以提高教育服務(wù)效率與質(zhì)量、提升人民群眾對(duì)教育工作的滿意度為目標(biāo)，重點(diǎn)圍繞轉(zhuǎn)變職能、改進(jìn)工作作風(fēng)、加強(qiáng)教育管理，提高工作效率和水平進(jìn)行承諾；切實(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，確保承諾事項(xiàng)落實(shí)到基層群眾身上，不斷強(qiáng)化我校教育為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的服務(wù)能力。公開(kāi)承諾活動(dòng)貫穿評(píng)議工作的全過(guò)程，承諾落實(shí)情況列入綜合考核成績(jī)。

2.廣泛征求意見(jiàn)建議。要通過(guò)組織專題座談會(huì)、設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、舉報(bào)電話、電子信箱等多種形式，宣傳教育政策和工作職能（業(yè)務(wù)范

圍），要采取“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的辦法，廣泛征求社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，主動(dòng)接受群眾評(píng)議和監(jiān)督。

3.扎實(shí)開(kāi)展“對(duì)照職能，貼近民生，努力為群眾辦實(shí)事辦好事”主題實(shí)踐活動(dòng)。要對(duì)照自身工作職能，以為師生辦實(shí)事辦好事為目標(biāo)，選擇幾件師生最急需、最受歡迎、受益面廣泛的實(shí)事好事，制定實(shí)施方案，采取得力措施，明確時(shí)限，扎扎實(shí)實(shí)做出實(shí)效，切實(shí)讓師生感受到評(píng)議帶來(lái)的實(shí)惠。主題實(shí)踐活動(dòng)貫穿評(píng)議工作全過(guò)程，并作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)綜合考核的重要內(nèi)容。

4.認(rèn)真開(kāi)展評(píng)議活動(dòng)。要認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容，采取切實(shí)可行的評(píng)議措施，組織開(kāi)展多種形式的評(píng)議活動(dòng)，不斷豐富和深化評(píng)議內(nèi)容、創(chuàng)新評(píng)議方法，提高評(píng)議質(zhì)量，增強(qiáng)評(píng)議效果。要深入開(kāi)展自查自糾工作，針對(duì)人民群眾對(duì)教育系統(tǒng)的意見(jiàn)建議，查找工作漏洞，深入開(kāi)展作風(fēng)紀(jì)律整頓。要把民主評(píng)議學(xué)校行風(fēng)工作作為政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的重要組成部分抓緊抓好。

5.全面落實(shí)整改工作。對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)中反映教育系統(tǒng)的問(wèn)題，要認(rèn)真組織整改，制訂切實(shí)可行的整改方案，對(duì)問(wèn)卷調(diào)查反饋的意見(jiàn)和自評(píng)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真剖析，特別是做好政（事）務(wù)公開(kāi)、提升服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)存在問(wèn)題的整改工作；對(duì)發(fā)現(xiàn)的新問(wèn)題，及時(shí)在制度上給予完善，建立政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，不斷把教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)引向深入。

6.切實(shí)解決存在問(wèn)題。對(duì)評(píng)議工作中反映出的違規(guī)違紀(jì)案件線索，要認(rèn)真組織查處，并依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

（三）考評(píng)總結(jié)階段學(xué)校各科室對(duì)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作進(jìn)行全面總結(jié)，歸納經(jīng)驗(yàn)，查找存在問(wèn)題，提出繼續(xù)加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的措施和辦法，形成書(shū)面總結(jié)材料。在鞏固整改成果的基礎(chǔ)上，做好準(zhǔn)備，接受學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組的監(jiān)督指導(dǎo)與評(píng)議工作。

六、評(píng)議工作要求

（一）抓好學(xué)習(xí)，統(tǒng)一思想。以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，學(xué)校將召開(kāi)全校教師培訓(xùn)會(huì)。通過(guò)干部培訓(xùn)會(huì)，提高干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)，增進(jìn)干部參與行評(píng)整改工作的積極性，激發(fā)創(chuàng)造性，推進(jìn)各

處室的工作；通過(guò)全體黨員的培訓(xùn)會(huì)，讓全校黨員在行評(píng)整改工作中率先垂范，做出表率，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，推動(dòng)學(xué)校行評(píng)整改工作的深入開(kāi)展；通過(guò)全校教師培訓(xùn)會(huì)，營(yíng)造氛圍，明確責(zé)任，增強(qiáng)老師的危機(jī)意識(shí)，強(qiáng)化教師的師風(fēng)師德建設(shè)，通過(guò)交流和相互學(xué)習(xí)，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為新學(xué)期開(kāi)學(xué)工作有一個(gè)良好的開(kāi)端打下基礎(chǔ)。

（二）提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。要高度重視此次政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作，要把它與推動(dòng)依法治校、民主治校、科學(xué)治校結(jié)合起來(lái)，與學(xué)校師德師風(fēng)、教風(fēng)學(xué)風(fēng)建設(shè)結(jié)合起來(lái)，與推動(dòng)校園廉政文化建設(shè)結(jié)合起來(lái)，把它作為維護(hù)學(xué)校形象，改善和優(yōu)化學(xué)校發(fā)展環(huán)境的重大舉措，認(rèn)真抓緊抓好。要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立工作機(jī)制，組織專人負(fù)責(zé)，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以糾正行業(yè)不正之風(fēng)為重點(diǎn)，以民主評(píng)議為手段，進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為、招生行為、收費(fèi)行為，強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)，提高教學(xué)水平，提升服務(wù)質(zhì)量，著力解決影響教育科學(xué)發(fā)展、群眾反映強(qiáng)烈的“庸、懶、散、軟、浮、躁、疲、怨”8 個(gè)方面工作作風(fēng)問(wèn)題和“教育亂收費(fèi)問(wèn)題、中小學(xué)教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)存在”多、亂、散、黑“問(wèn)題、教育資源不均衡導(dǎo)致的擇校及招生公平性問(wèn)題、農(nóng)村教育資源匱乏及農(nóng)村留守兒童教育問(wèn)題、在職教師兼職及辦班”5 個(gè)教育領(lǐng)域重點(diǎn)突出問(wèn)題，把工作落實(shí)到位，責(zé)任到位，做到齊心協(xié)力，共同參與，推進(jìn)評(píng)議工作扎實(shí)有效地進(jìn)行。

（三）注重實(shí)效，落實(shí)整改。要以政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)自查自糾，邊評(píng)邊改，切實(shí)把整改措施落實(shí)到實(shí)處。對(duì)教職工、學(xué)生、家長(zhǎng)和評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，重點(diǎn)是要在解決涉及教職工、學(xué)生切身利益、重點(diǎn)關(guān)注的問(wèn)題上，制定出切實(shí)可行的整改方案，使評(píng)議工作更有針對(duì)性和實(shí)效性；建立健全崗位責(zé)任制及責(zé)任追究的長(zhǎng)效機(jī)制，把政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議工作同學(xué)校作風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)期規(guī)劃有機(jī)結(jié)合起來(lái)，全面推進(jìn)各項(xiàng)工作健康穩(wěn)定發(fā)展。

（四）加強(qiáng)聯(lián)系，積極配合。要加強(qiáng)與學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室的溝通和聯(lián)系，積極主動(dòng)地配合學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組成員開(kāi)展評(píng)議工作，及時(shí)溝通和報(bào)告評(píng)議工作開(kāi)展情況。要把民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作情況書(shū)面上報(bào)學(xué)校政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議辦公室，達(dá)到互相學(xué)習(xí)，整體

推進(jìn)的目的。

（五）嚴(yán)格要求、嚴(yán)肅紀(jì)律。學(xué)校將對(duì)各部門的政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，對(duì)在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議中解決問(wèn)題不力，工作方案不落實(shí)，造成不良影響的，將追究有關(guān)部門責(zé)任人的責(zé)任。要嚴(yán)肅評(píng)議紀(jì)律，嚴(yán)禁徇私舞弊、弄虛作假、搞形式、走過(guò)場(chǎng)等問(wèn)題的發(fā)生。

總之，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，力求達(dá)到社會(huì)滿意、服務(wù)對(duì)象滿意和群眾滿意，把我校辦成人民滿意教育。

烏尊鎮(zhèn)中學(xué) 2013年1月

2013年烏尊鎮(zhèn)中學(xué)民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)

工作實(shí)施方案

烏尊鎮(zhèn)中學(xué) 2013年1月

第三篇：行風(fēng)評(píng)議方案

老君廟初中行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案

根據(jù)縣紀(jì)委、糾風(fēng)辦的安排部署，結(jié)合我校實(shí)際，現(xiàn)提出2010年我校民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施意見(jiàn)。

一、總體要求

全面貫徹黨的十七大和十七屆三中、四中全會(huì)精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局，標(biāo)本兼治、糾建并舉，以“創(chuàng)建先進(jìn)基層黨組織、爭(zhēng)當(dāng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”為主題的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體，認(rèn)真解決人民群眾反映強(qiáng)烈的突出問(wèn)題，著力提升服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)功能，提高教育質(zhì)量，進(jìn)一步推進(jìn)我校教育又好又快發(fā)展。

二、評(píng)議對(duì)象

學(xué)校各處室、各年級(jí)組、各教研組。

三、評(píng)議內(nèi)容 評(píng)議政風(fēng)的主要內(nèi)容：

l、是否認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照辦好人民滿意的理想教育，樹(shù)立教育行業(yè)良好形象的要求，把政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)擺上重要位置，納入“一把手”工程，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持業(yè)務(wù)工作與政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)一起抓；

2、是否圍繞教育事業(yè)改革，發(fā)展和穩(wěn)定的大局，正確履行職能，深化和完善免費(fèi)義務(wù)教育，繼續(xù)下大力氣治理教育亂收費(fèi)，規(guī)范教育資金使用和收費(fèi)行為，創(chuàng)建規(guī)范教育收費(fèi)示范縣，嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行“陽(yáng)光招生”制度；加強(qiáng)對(duì)教育經(jīng)費(fèi)投入和使用情況監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)教育惠民政策落實(shí)到位；堅(jiān)決查處和糾正各種教育亂收費(fèi)行為；建立宣傳教育長(zhǎng)效機(jī)制，定期開(kāi)展收費(fèi)專項(xiàng)檢查，建立分類監(jiān)控和收費(fèi)明白卡制度，規(guī)范收費(fèi)行為；進(jìn)一步落實(shí)治理教育亂收費(fèi)工作責(zé)任點(diǎn)評(píng)制度，建立健全治理工作責(zé)任體系；

3、是否對(duì)群眾反映的問(wèn)題及時(shí)提出和落實(shí)整改的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)，并按規(guī)定的時(shí)間和質(zhì)量要求反饋整改結(jié)果；

4、是否推行政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)，建立公示、承諾等制度，推進(jìn)依法行政；

5、是否加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和效能建設(shè)，轉(zhuǎn)變職能，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，認(rèn)真解決辦事拖拉、行政不作為和亂作為等問(wèn)題；

6、是否清正廉潔，有否存在以權(quán)謀私、與民爭(zhēng)利、侵害人民群眾利益等問(wèn)題；

7、是否建立腐敗風(fēng)險(xiǎn)防控體系，圍繞“十個(gè)全覆蓋”，深化治本抓源頭工作。

評(píng)議行風(fēng)的內(nèi)容主要是：教育收費(fèi)和師德師風(fēng)狀況。

重點(diǎn)是深化免費(fèi)義務(wù)教育，嚴(yán)禁“一邊免費(fèi)、一邊亂收費(fèi)”，確保免費(fèi)義務(wù)教育，落實(shí)補(bǔ)助貧困家庭寄宿生生活費(fèi)等政策的落實(shí)。嚴(yán)格教育收費(fèi)審批權(quán)限和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善學(xué)校收費(fèi)和資金的使用公示制度、經(jīng)常性審計(jì)及審計(jì)公告制度。嚴(yán)格規(guī)范學(xué)校服務(wù)性收費(fèi)和代收費(fèi)行為，嚴(yán)禁教師舉辦或參與舉辦各類收費(fèi)培訓(xùn)班、補(bǔ)習(xí)班、提高班，嚴(yán)禁教師向?qū)W生推銷教輔材料和教學(xué)等用品，嚴(yán)禁教師體罰和變相體罰學(xué)生。嚴(yán)禁教師利用工作之便接受學(xué)生家長(zhǎng)的吃請(qǐng)及禮品、禮金。

四、方法與步驟

2010年民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作由學(xué)校統(tǒng)一部署，結(jié)合本校實(shí)際，制訂具體工作步驟并予以實(shí)施。評(píng)議工作采取問(wèn)卷調(diào)查、自查整改、明察暗訪、工作考核等定性和定量相結(jié)合的方法做出綜合評(píng)定。

(一)制定方案(9月中旬)按照學(xué)校的安排，結(jié)合實(shí)際，制定民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)方案；學(xué)校將選聘政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表，組成政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議組或督導(dǎo)組，監(jiān)督、指導(dǎo)、參與評(píng)議工作。

(二)宣傳發(fā)動(dòng)(10月上旬)召開(kāi)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作會(huì)議，全面動(dòng)員部署，積極推進(jìn)民主評(píng)議各項(xiàng)工作。要總結(jié)和推廣過(guò)去評(píng)議中好的經(jīng)驗(yàn)和做法。要通過(guò)組織專題座談、發(fā)放征求意見(jiàn)書(shū)以及設(shè)立評(píng)議意見(jiàn)箱、熱線電話、電子信箱等形式，宣傳本校業(yè)務(wù)工作的職能和主要工作內(nèi)容，公開(kāi)服務(wù)承諾及便民措施，展示政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)成效，主動(dòng)接受社會(huì)和群眾監(jiān)督。(三)開(kāi)展評(píng)議(10月中旬一10月下旬)

1、問(wèn)卷調(diào)查。邀請(qǐng)鎮(zhèn)政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議代表和聘請(qǐng)政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員深入學(xué)校，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，認(rèn)真查找問(wèn)題，提出加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的意見(jiàn)和建議。調(diào)查問(wèn)卷要由被調(diào)查人當(dāng)場(chǎng)填寫(xiě)，統(tǒng)一收管，不得直接發(fā)給參評(píng)單位組織填寫(xiě)。

2、明察暗訪。學(xué)校將不定期組織行評(píng)代表和政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員開(kāi)展明察暗訪，收集群眾的意見(jiàn)和建議，查找問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)反饋，并督促學(xué)校認(rèn)真整改。

3、工作考核。內(nèi)容包括：一是對(duì)群眾投訴反映和明察暗訪發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題的調(diào)查處理和整改情況。二是為群眾排憂解難的情況。主要是通過(guò)召開(kāi)座談會(huì)等征求意見(jiàn)的形式，聽(tīng)取意見(jiàn)，做出評(píng)價(jià)。三是工作開(kāi)展情況。主要看是否做到組織健全、責(zé)任落實(shí)，工作是否有布置、有檢查、有總結(jié)。

(四)認(rèn)真整改(11月份)

1、按照評(píng)議內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織查找政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問(wèn)題，廣泛了解和征求本校政風(fēng)行風(fēng)狀況，尤其是處室的工作作風(fēng)、效能建設(shè)，學(xué)校的師德師風(fēng)、教育資金使用等情況，認(rèn)真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，對(duì)存在的問(wèn)題及原因進(jìn)行分析匯總，采取措施，督促抓好自糾。

2、要針對(duì)自查中存在的問(wèn)題和評(píng)議代表的評(píng)議意見(jiàn)，制定整改計(jì)劃，逐條逐項(xiàng)抓好落實(shí)，建立整改檔案，及時(shí)向上級(jí)主管部門、行評(píng)代表和群眾反饋整改情況。

3、要在整改的基礎(chǔ)上，按照“糾、評(píng)、建”的要求，舉一反三，針對(duì)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題和存在的薄弱環(huán)節(jié)建章立制，并抓好制度的落實(shí)和監(jiān)督，以防止類似問(wèn)題再次發(fā)生。

(五)督導(dǎo)檢查(12月中旬)

1、要組織有關(guān)人員對(duì)各處室開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)情況進(jìn)行檢查；切實(shí)抓好對(duì)群眾反映的問(wèn)題整改落實(shí)。

2、學(xué)校將對(duì)整改落實(shí)情況和民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)的組織工作進(jìn)行檢查評(píng)比。對(duì)問(wèn)題比較嚴(yán)重的，或整改落實(shí)不到位的，要重點(diǎn)派出專項(xiàng)檢查組進(jìn)行督導(dǎo)，直至問(wèn)題得到徹底解決。

(六)總結(jié)評(píng)議(12月下旬)要對(duì)政風(fēng)行風(fēng)方面存在的問(wèn)題進(jìn)行整改和總結(jié)，并將評(píng)議報(bào)告報(bào)縣糾風(fēng)辦。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是黨風(fēng)廉政建設(shè)的重要組成部分，是教育系統(tǒng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的切入點(diǎn)和有效載體。要進(jìn)一步提高對(duì)開(kāi)展民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作重要性的認(rèn)識(shí)，把它作為加強(qiáng)黨的執(zhí)政能力建設(shè)，推進(jìn)依法行政、民主執(zhí)政，維護(hù)群眾合法權(quán)益，維護(hù)教育改革發(fā)展大局，構(gòu)建和諧社會(huì)的一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。

(一)要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。要高度重視民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作，把它列入本校工作的重要議事日程，與業(yè)務(wù)工作一起部署、一起檢查、一起落實(shí)；要明確責(zé)任，分解到人，加強(qiáng)督查，把評(píng)議情況納入崗位目標(biāo)責(zé)任制考核的重要內(nèi)容，建立健全獎(jiǎng)懲制度，嚴(yán)肅責(zé)任追究，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的良好局面。

(二)要注重工作實(shí)效。要按照“以評(píng)促糾、以評(píng)促建、糾建并舉、重在建設(shè)”的方針，堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重，把思想教育、整改問(wèn)題、建立健全制度和完善監(jiān)督機(jī)制貫穿于民主評(píng)議工作的全過(guò)程，做到“四個(gè)結(jié)合”：一要與加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)、師德師風(fēng)教育活動(dòng)相結(jié)合。要加強(qiáng)黨員干部理想信念教育、黨章和法紀(jì)教育、社會(huì)主義榮辱觀教育、革命傳統(tǒng)作風(fēng)教育、廉潔自律教育和警示教育。要聯(lián)系教育實(shí)際，進(jìn)行正面典型教育和職業(yè)道德教育，不斷增強(qiáng)教育工作者的職業(yè)榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感，提高職業(yè)道德水平。二要與開(kāi)展治理教育亂收費(fèi)和創(chuàng)建教育收費(fèi)示范校(園)活動(dòng)相結(jié)合，促進(jìn)學(xué)校收費(fèi)行為進(jìn)一步規(guī)范。三要與實(shí)施“陽(yáng)光工程”、全面深化校務(wù)公開(kāi)工作相結(jié)合，強(qiáng)化學(xué)校的民主管理和民主監(jiān)督。四要與健全各項(xiàng)管理制度相結(jié)合。通過(guò)構(gòu)建教育管理制度體系，實(shí)現(xiàn)從解決個(gè)別問(wèn)題向建立預(yù)防機(jī)制轉(zhuǎn)變，從靠領(lǐng)導(dǎo)重視向靠制度保證轉(zhuǎn)變，從外部壓力推動(dòng)向自覺(jué)性行動(dòng)轉(zhuǎn)變，從突擊性工作向日常性工作轉(zhuǎn)變。

(三)要改進(jìn)評(píng)議方式。實(shí)行“年初承諾，統(tǒng)一部署，日常檢查，年終評(píng)議”的辦法，要先認(rèn)真組織查找本校在政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的突出問(wèn)題、群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)梳理后，作為今年加強(qiáng)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的著力點(diǎn)，并通過(guò)適當(dāng)方式，向社會(huì)做出整改承諾，接受群眾監(jiān)督。學(xué)校將不定期地組織行評(píng)代表對(duì)政風(fēng)行風(fēng)情況和踐諾情況進(jìn)行檢查和暗訪，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)令限期整改。要注意總結(jié)推廣先進(jìn)典型，發(fā)揮典型的示范引領(lǐng)作用。

(四)要加強(qiáng)監(jiān)督檢查。要根據(jù)實(shí)際情況，健全和完善民主評(píng)議有關(guān)制度，規(guī)范監(jiān)督程序，完善監(jiān)督辦法，確保政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員參與重大決策的監(jiān)督和日常監(jiān)督。民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員要在民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，認(rèn)真履行調(diào)查權(quán)、評(píng)議權(quán)、監(jiān)督權(quán)。要廣開(kāi)言路，拓寬輿論監(jiān)督渠道，充分發(fā)揮新聞媒體的監(jiān)督作用。對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、工作不落實(shí)、整改不到位、不正之風(fēng)長(zhǎng)期得不到有效治理，甚至邊評(píng)邊犯的單位，要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定，實(shí)行責(zé)任追究。

老君廟初中

2010-09-10

第四篇：行風(fēng)評(píng)議方案

2014民主評(píng)議行風(fēng)工作實(shí)施方案

根據(jù)市糾風(fēng)辦和市縣衛(wèi)生局安排和部署，以爭(zhēng)創(chuàng)“二級(jí)乙等醫(yī)院”為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，解決群眾“看病難、看病貴” 的問(wèn)題，進(jìn)一步推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，優(yōu)化內(nèi)部環(huán)境，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，經(jīng)院辦研究決定，在全院開(kāi)展民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)，制定實(shí)施方案如下。

一、總體要求

醫(yī)院民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)活動(dòng)，要全面貫徹落實(shí)黨的十八大會(huì)議精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針，以民主評(píng)議為手段，著力解決醫(yī)院存在的損害群眾利益的突出問(wèn)題，切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展，努力為人民群眾提供安全、有效、方便、價(jià)廉的醫(yī)療服務(wù)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、副院長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，班子成員為成員的民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)議工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室在紀(jì)委辦公室，何燕同志任辦公室主任。領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)對(duì)全院各參評(píng)科室的行風(fēng)工作進(jìn)行民主評(píng)議。“一把手”負(fù)總責(zé)，班子成員“一崗雙責(zé)”，職能部門各負(fù)其責(zé)，明確分工，落實(shí)責(zé)任，統(tǒng)籌兼顧，使評(píng)議活動(dòng)規(guī)范有序進(jìn)行。

三、評(píng)議范圍

全院各臨床科室（含門診、病房）、醫(yī)技科室、職能科室、后勤科室。

四、評(píng)議內(nèi)容

1、執(zhí)行衛(wèi)生政策方面：執(zhí)行中央、省市衛(wèi)生政策和法律法規(guī)整體較好，無(wú)明顯違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象發(fā)生。

2、行政管理方面：（1）醫(yī)院政令暢通；（2）醫(yī)院行政管理公平、公正、一視同仁；（3）醫(yī)院各項(xiàng)管理制度和措施落實(shí)、有效、到位；（4）醫(yī)院物資藥品采購(gòu)程序規(guī)范、公平、公正、公開(kāi)。

3、廉潔行醫(yī)方面：（1）無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象；（2）無(wú)索、拿、卡、要現(xiàn)象；

（3）在醫(yī)療活動(dòng)中沒(méi)有接受禮金、禮品和請(qǐng)吃、請(qǐng)喝現(xiàn)象；（4）不存在開(kāi)大處方、人情處方、搭車藥、做人情檢查和治療現(xiàn)象；（5）沒(méi)有私自收取現(xiàn)金和立科室小金庫(kù)現(xiàn)象；（6）無(wú)藥品和開(kāi)單提成現(xiàn)象。

4、辦事效率方面：（1）落實(shí)首問(wèn)、首辦、首診責(zé)任制；（2）在規(guī)定時(shí)限內(nèi)及時(shí)完成醫(yī)療文件的書(shū)寫(xiě)、記錄工作；（3）辦事優(yōu)質(zhì)、高效、醫(yī)療工作無(wú)差錯(cuò)；（4）及時(shí)完成對(duì)病人的治療和檢查，縮短住院周期。

5、誠(chéng)信服務(wù)方面：（1）向社會(huì)公開(kāi)承諾；（2）及時(shí)向社會(huì)公布有關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向住院病人提供一日清單；（3）投訴、舉報(bào)渠道暢通，受理方式公開(kāi)，接受社會(huì)各界的監(jiān)督；（4）服務(wù)行為規(guī)范；（5）工作中沒(méi)有推諉、扯皮現(xiàn)象；（6）強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，杜絕頂、冷、硬等不良現(xiàn)象；（7）建立健全院內(nèi)外醫(yī)德醫(yī)風(fēng)監(jiān)督體系。

五、方法步驟

按照“統(tǒng)一組織、分級(jí)負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動(dòng)、分類評(píng)議”的原則進(jìn)行。

（一）評(píng)議行風(fēng)采用的方法

采取問(wèn)卷調(diào)查、暗訪檢查、公開(kāi)評(píng)議和組織自查四種形式進(jìn)行，結(jié)果公開(kāi)透明。

1、問(wèn)卷調(diào)查。問(wèn)卷調(diào)查采取專項(xiàng)調(diào)查和抽樣調(diào)查兩種形式進(jìn)行。

臨床、醫(yī)技科室每月對(duì)行管、后勤科室進(jìn)行測(cè)評(píng)，醫(yī)院每月組織門診、住院患者或者醫(yī)院職工對(duì)臨床、醫(yī)技科室進(jìn)行測(cè)評(píng)，通過(guò)填寫(xiě)專門設(shè)計(jì)的調(diào)查表的方式進(jìn)行；抽樣調(diào)查由出院患者在辦理出院手續(xù)之前填寫(xiě)問(wèn)卷調(diào)查表，或者定期定量隨機(jī)向門診病人發(fā)放調(diào)查表，了解病人滿意度和具體問(wèn)題、建議。

2、暗訪檢查。暗訪檢查采取邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員評(píng)分、電話暗訪等方式不定期進(jìn)行。邀請(qǐng)行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)診療過(guò)程中醫(yī)院服務(wù)，尤其窗口服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)，定期反饋；采用不定期電話暗訪的方式，考察窗口服務(wù)禮儀執(zhí)行情況等。

3、公開(kāi)評(píng)議。公開(kāi)評(píng)議通過(guò)反饋問(wèn)卷調(diào)查和暗訪檢查結(jié)果、點(diǎn)評(píng)不當(dāng)醫(yī)療文書(shū)、暢通投訴渠道等方式廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。

（1）反饋評(píng)議。醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議辦公室就問(wèn)卷調(diào)查和暗訪檢查中所反映出來(lái)的問(wèn)題，經(jīng)過(guò)歸納疏理后，向醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并召開(kāi)醫(yī)院相關(guān)部門、科室負(fù)責(zé)人會(huì)議進(jìn)行反饋。

（2）點(diǎn)評(píng)不當(dāng)醫(yī)療文書(shū)。醫(yī)院每月按照一定比例，隨機(jī)抽取各類處方、病歷、檢查申請(qǐng)單等，組織相關(guān)專家對(duì)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)、抗生素的合理應(yīng)用進(jìn)行檢查、評(píng)判，對(duì)評(píng)出的不當(dāng)醫(yī)療文書(shū)在院周會(huì)上反饋和公示，并落實(shí)相應(yīng)的處罰。

（3）及時(shí)評(píng)議各類投訴。通過(guò)在公共區(qū)域公示投訴電話、院長(zhǎng)信箱、在窗口放置醫(yī)患溝通本等方式暢通投訴渠道，了解群眾反映突出的問(wèn)題，營(yíng)造“歡迎投訴、鼓勵(lì)投訴”氛圍。按照醫(yī)院行風(fēng)處理制度和流程及時(shí)組織評(píng)議各類投訴，有針對(duì)性地反饋并落實(shí)整改。

4、組織自查。通過(guò)召開(kāi)醫(yī)患溝通座談會(huì)、行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)了解對(duì)醫(yī)院的意見(jiàn)和建議，查閱受理投訴情況，結(jié)合各類檢查等有關(guān)記錄，由醫(yī)院民主評(píng)議行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)平時(shí)工作中掌握的情況，每季度對(duì)醫(yī)院評(píng)議工作進(jìn)行自查，迎接市糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局行風(fēng)評(píng)議團(tuán)的考核、驗(yàn)收。

（二）實(shí)施步驟和時(shí)間安排

結(jié)合實(shí)際情況，評(píng)議活動(dòng)從2014年2月底開(kāi)始，分三個(gè)階段進(jìn)行。

1、宣傳發(fā)動(dòng)階段（2013年4~5月）

（1）召開(kāi)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子會(huì)議，研究民主評(píng)議行風(fēng)實(shí)施方案，確定領(lǐng)導(dǎo)小組；

（2）層層發(fā)動(dòng)。傳達(dá)學(xué)習(xí)上級(jí)會(huì)議精神，在全院上下動(dòng)員部署民主評(píng)議行風(fēng)工作，引導(dǎo)大家提高對(duì)開(kāi)展行風(fēng)評(píng)議工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。

（3）利用宣傳欄、信息簡(jiǎn)報(bào)、院內(nèi)網(wǎng)站等宣傳教育形式，大力宣傳行風(fēng)評(píng)議的目的、意義，營(yíng)造氛圍。使活動(dòng)在全體職工中入耳、人腦、入心，做到人人提高認(rèn)識(shí)，人人了解行評(píng)，人人參與行評(píng)。

2、自查自評(píng)階段（2014年5月~11月）

（1）拓寬自查自評(píng)的形式和途徑。通過(guò)召開(kāi)每季度一次行風(fēng)監(jiān)督員座談會(huì)、電話回訪出院病人、公示投訴熱線、院長(zhǎng)信箱、開(kāi)展對(duì)患者和職工問(wèn)卷調(diào)查等方式，主動(dòng)征求本單位干部職工和患者的意見(jiàn)和建議，熱情接待和認(rèn)真處理群眾的投訴。

（2）突出重點(diǎn)，糾建并舉。把群眾反映行風(fēng)問(wèn)題較多的部門、科室、人員作為自查自糾的重點(diǎn)，落實(shí)措施，開(kāi)展教育和整頓。

（3）結(jié)合醫(yī)療業(yè)務(wù)工作抓自糾。對(duì)照行風(fēng)評(píng)議的內(nèi)容和要求，邊查邊改，以查促改，針對(duì)查擺出來(lái)的問(wèn)題，逐條梳理，分析原因，研究整改措施，制定整改計(jì)劃。醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組加強(qiáng)整改工作的督導(dǎo)檢查，嚴(yán)肅紀(jì)律，促進(jìn)整改措施落實(shí)到位。對(duì)問(wèn)題較多、整改不力和履行責(zé)任不到位的部門和人員，嚴(yán)格追究相關(guān)的責(zé)任。

3、評(píng)議總結(jié)階段（2014年12月）

由院民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，抽調(diào)工作人員、行風(fēng)監(jiān)督員統(tǒng)一組織考核，依據(jù)市政府糾風(fēng)辦、衛(wèi)生局每季度的考核檢查反饋和醫(yī)院日?？己说那闆r，對(duì)科室行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行綜合考核，確定科室綜合成績(jī)?？己私Y(jié)果在院內(nèi)公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

六、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。醫(yī)院要把行風(fēng)建設(shè)納入醫(yī)院目標(biāo)管理體系，堅(jiān)持抓行風(fēng)與抓業(yè)務(wù)、抓管理相結(jié)合，認(rèn)真落實(shí)“一把手”負(fù)責(zé)制，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)抓，使評(píng)議工作真正落到實(shí)處，逐步建立行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。各科室要對(duì)評(píng)議醫(yī)院工作高度重視，把民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作抓實(shí)抓好。醫(yī)院要抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行督導(dǎo)檢查，特別要抓好考核工作，嚴(yán)肅查處評(píng)議中發(fā)現(xiàn)的違紀(jì)違規(guī)案件，依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制及糾風(fēng)工作責(zé)任制等有關(guān)規(guī)定實(shí)施責(zé)任追究。

（二）突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效。要堅(jiān)持把解決群眾反映的突出問(wèn)題，規(guī)范醫(yī)院管理，培育良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，辦好人民滿意的醫(yī)院，作為民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，作為檢驗(yàn)評(píng)議工作成效的標(biāo)準(zhǔn)。抓住群眾反映集中的突出問(wèn)題開(kāi)展專項(xiàng)評(píng)議。要改進(jìn)評(píng)議方法，創(chuàng)新評(píng)議形式，豐富評(píng)議載體，注重評(píng)議效果。

(三)查擺問(wèn)題，落實(shí)整改。要結(jié)合實(shí)際，在評(píng)議過(guò)程中，醫(yī)院要主動(dòng)征求本院干部職工、服務(wù)對(duì)象、病人及家屬及所在地群眾的意見(jiàn)和建議。在行風(fēng)評(píng)議工作中要認(rèn)真查擺，找準(zhǔn)存在的問(wèn)題，提出相應(yīng)的解決辦法。要把整改作為行風(fēng)評(píng)議的主線，貫穿行風(fēng)評(píng)議的始終，做到邊評(píng)邊改、評(píng)后即改；要以認(rèn)真負(fù)責(zé)、誠(chéng)實(shí)的態(tài)度抓好整改，取信于民；要針對(duì)評(píng)

議中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化監(jiān)督管理，形成行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。

(四)加強(qiáng)聯(lián)系，密切配合。要加強(qiáng)與行風(fēng)評(píng)議代表的溝通與聯(lián)系，積極支持、配合行風(fēng)評(píng)議代表的工作，虛心接受評(píng)議代表、社會(huì)各界的評(píng)議和監(jiān)督，尊重評(píng)議代表的調(diào)查權(quán)、監(jiān)督權(quán)、評(píng)議權(quán)、表決權(quán)。認(rèn)真對(duì)待評(píng)議代表的質(zhì)詢、意見(jiàn)、建議，確保評(píng)議代表順利履行職權(quán)。對(duì)評(píng)議中反映出來(lái)的問(wèn)題，要認(rèn)真查找原因，深刻剖析，落實(shí)各項(xiàng)整改措施。保證醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作順利進(jìn)行。

2014年2月19日

宜賓北城醫(yī)院行風(fēng)民主評(píng)議測(cè)評(píng)表

序號(hào) 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 評(píng)價(jià)因素 意見(jiàn)和建議

好 較好 一般 差行風(fēng)建設(shè)組織機(jī)構(gòu)健全，有專職工作人員醫(yī)務(wù)人員職業(yè)道德和專業(yè)技術(shù)素質(zhì)好，從業(yè)人員行為規(guī)范，堅(jiān)持因病施治、合理檢查、用藥合理就醫(yī)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適、溫馨門診、急診、住院、檢查、醫(yī)學(xué)影像科以及醫(yī)技部門、藥房、收費(fèi)處等標(biāo)識(shí)清楚、醒目掛號(hào)劃價(jià)收費(fèi)取藥采血等服務(wù)窗口合理布局，患者等候時(shí)間短門診有咨詢、導(dǎo)診及其他便民服務(wù)。遵守服務(wù)禮儀，工作人員熱情周到文明服務(wù)，醫(yī)務(wù)人員掛牌服務(wù)。掛號(hào)有秩序、有具體措施。推行院務(wù)公開(kāi)、辦事公開(kāi)，完善公開(kāi)措施，改進(jìn)公開(kāi)辦法，擴(kuò)大社會(huì)和公眾的知情權(quán)和參與權(quán)，自覺(jué)接受監(jiān)督 10 向病人提供住院費(fèi)用“一日清單”及檢查查詢服務(wù)。建立有效的患者投訴處理制度。公開(kāi)投訴渠道和流程、投訴電話號(hào)碼。明確醫(yī)院接待患者投訴程序，對(duì)患者投訴及時(shí)、妥善處理建立有效的醫(yī)患溝通制度，定期收集征求患者意見(jiàn)的具體措施和有關(guān)記錄。對(duì)患者合理意見(jiàn)落實(shí)整改定期開(kāi)展患者滿意度問(wèn)卷調(diào)查，努力提高患者滿意度

第五篇：行風(fēng)評(píng)議方案

阿旗運(yùn)管所行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)實(shí)施方案

根據(jù)旗政府關(guān)于行風(fēng)評(píng)議的總體要求，為了確保此次行風(fēng)評(píng)議工作深入、扎實(shí)開(kāi)展，促進(jìn)交通行政執(zhí)法部門依法行政、文明執(zhí)法，結(jié)合運(yùn)管所的實(shí)際，特制訂此方案。

一、指導(dǎo)思想和工作目標(biāo)

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化群眾參與、強(qiáng)化問(wèn)題整改、強(qiáng)化成果運(yùn)用，以狠剎鋪張浪費(fèi)不良風(fēng)氣、糾正損害群眾利益不正之風(fēng)和提高行政效能為主題，以解決嚴(yán)重?fù)p害群眾切身利益的問(wèn)題為重點(diǎn)，以民主測(cè)評(píng)為載體，以群眾滿意為標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)整治辦事效率不高、廉政意識(shí)不強(qiáng)、服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量不好、執(zhí)紀(jì)執(zhí)法不嚴(yán)、行政行為不規(guī)范等突出問(wèn)題，推動(dòng)民主評(píng)議行風(fēng)工作經(jīng)常化、制度化、規(guī)范化，為實(shí)現(xiàn)交通“十二五”總體規(guī)劃營(yíng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境不斷推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，為全旗經(jīng)濟(jì)社會(huì)又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

二、組織領(lǐng)導(dǎo) 為加強(qiáng)對(duì)行風(fēng)評(píng)議工作的領(lǐng)導(dǎo)，使工作深入扎實(shí)地開(kāi)展，經(jīng)所務(wù)會(huì)討論研究，決定成立阿旗交通運(yùn)輸管理所行風(fēng)評(píng)議領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：林國(guó)富

成員：霍春飛 周煥財(cái) 李建文 陳志剛 李海東

鄭獻(xiàn)卉 丁世文 武國(guó)軍 候春玲 領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，武國(guó)軍同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)和督促各項(xiàng)日常工作。

三、評(píng)議內(nèi)容 評(píng)議工作按照《關(guān)于進(jìn)一步深化和規(guī)范民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》（國(guó)糾辦發(fā)［2006］8號(hào)）的相關(guān)規(guī)定，緊密結(jié)合行政執(zhí)法部門的特點(diǎn)，以同一評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展評(píng)議，主要評(píng)議內(nèi)容如下：㈠依法行政方面，是否嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序行使權(quán)力、履行職責(zé)，是否嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法人員資格制度，持證上崗、亮證執(zhí)法，有無(wú)失職缺位、以罰代管、違規(guī)執(zhí)法等情況； ㈡公正執(zhí)法方面，是否合理設(shè)定自由裁量幅度、權(quán)力運(yùn)行流程，是否嚴(yán)格按照法定權(quán)限和程序辦理行政許可、行政審批、行政處罰等事項(xiàng)，切實(shí)做到公平公正，有無(wú)濫用職權(quán)、循私枉法、裁量不公等情況；㈢政務(wù)公開(kāi)方面，是否公開(kāi)辦事制度、辦事程序、辦事內(nèi)容、辦事結(jié)果，有無(wú)政策不公開(kāi)、過(guò)程不透明、告知不到位等；

㈣政務(wù)服務(wù)方面，是否健全并有效執(zhí)行服務(wù)承諾、首問(wèn)負(fù)責(zé)、限時(shí)辦結(jié)、效能評(píng)估、責(zé)任追究等制度，工作人員是否服務(wù)熱情、用語(yǔ)文明、待人禮貌，有無(wú)態(tài)度粗暴、故意刁難、形 象不端等情況；㈤清正廉潔方面，是否嚴(yán)格遵守交通行政執(zhí)法禁令，貫徹執(zhí)行黨政紀(jì)各項(xiàng)規(guī)定，在履行職責(zé)中忠于職守、廉潔奉公。有無(wú)粗暴執(zhí)法、吃拿卡要、推諉扯皮、刁難群眾等問(wèn)題。

㈥解決存在問(wèn)題方面，是否對(duì)問(wèn)題進(jìn)行梳理和公示，多途徑查找原因，制定整改方案、落實(shí)責(zé)任人和整改期限，對(duì)問(wèn) 題的解決是否達(dá)到預(yù)期效果，有無(wú)回避問(wèn)題、推諉責(zé)任等情況。

四、評(píng)議實(shí)施步驟

民主評(píng)議工作從5月開(kāi)始，8月底結(jié)束，分為三個(gè)階段：㈠動(dòng)員部署階段（5月上旬）。深入學(xué)習(xí)有關(guān)文件精神，增強(qiáng)全體工作人員搞好行風(fēng)評(píng)議工作的自覺(jué)性、主動(dòng)性。各股室、稽查隊(duì)結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步細(xì)化評(píng)議內(nèi)容，制定評(píng)議工作方案，并選聘評(píng)議代表。

㈡自查自糾階段（5月中旬至7月底）。通過(guò)公布投訴電話、設(shè)置意見(jiàn)箱、開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查、座談走訪等途徑，廣泛收集群眾特別是服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，尤其是群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題，要認(rèn)真查找問(wèn)題和不足，主動(dòng)糾正到位。

㈢整改評(píng)議階段（8月）。各股室、稽查隊(duì)針對(duì)自查自糾中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題制訂整改措施，明確整改責(zé)任，實(shí)行邊查邊改，并向本單位干部職工和評(píng)議代表反饋。

五、評(píng)議組織形式及方法

民主評(píng)議工作按照“上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、務(wù)實(shí)高效”的原則開(kāi)展。評(píng)議結(jié)果分為三個(gè)檔次，分別是滿意、基本滿意以及不滿意。

阿旗交通運(yùn)輸管理所二O一二年四月二十七日

旗運(yùn)管所聘請(qǐng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員

為切實(shí)加強(qiáng)對(duì)我所行風(fēng)建設(shè)的監(jiān)督，進(jìn)一步促進(jìn)道路運(yùn)輸管理工作的公開(kāi)、透明、廉潔、高效，我所聘請(qǐng)2012年行風(fēng)監(jiān)督員。

一、行風(fēng)監(jiān)督人員名單 成廣彬（阿旗運(yùn)輸有限公司 總經(jīng)理人大代表）王英?。ò⑵祧魏懔z測(cè)有限公司經(jīng)理政協(xié)委員）王桂華（阿旗中原駕校 校長(zhǎng)）

李作坤（阿旗興勝運(yùn)輸有限責(zé)任公司 總經(jīng)理）沈國(guó)增（個(gè)體經(jīng)營(yíng)業(yè)戶）

二、聘任期限：2011年12月－2013年12月 各股室、稽查隊(duì)要積極支持配合行風(fēng)監(jiān)督員的工作，認(rèn)真聽(tīng)取監(jiān)督員對(duì)行風(fēng)建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議，對(duì)提出的存在問(wèn)題要結(jié)合實(shí)際根據(jù)有關(guān)規(guī)定認(rèn)真辦理和落實(shí)。

阿旗交通運(yùn)輸管理所